“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
營銷年終工作總結(jié)簡短 營銷年終總結(jié)報(bào)告篇一
在xx年當(dāng)中,,堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策,。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),,公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,,在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái),、報(bào)刊雜志、,、,、、等,,使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售部運(yùn)行制度,、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,,我們的工作做的是不好的,,銷售業(yè)績的確很不理想,。
1.銷售人員工作的積極性不高,
缺乏主動(dòng)性,,懶散,,也就是常說的要性不強(qiáng)。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差,。
銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶、回訪量太少,。一個(gè)月的時(shí)間里,,總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),手中的意向客戶平均只有七八個(gè),。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想,。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行,。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高,。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下,、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力和形象,、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會(huì)影響公司的形象,、和聲譽(yù))
市場(chǎng)是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,,廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略,。明年是大有作為的一年,,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,。用鐵的紀(jì)律,,打造鐵的團(tuán)隊(duì),打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn),。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,,我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險(xiǎn),、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧,,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤,、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率,。
3)提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4)建立新的銷售模式與渠道,。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式,做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道,,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售,、邀約銷售、車展銷售等之間的配合,。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上,再分解到每月,,每周,,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略,。
今后,在做出每一項(xiàng)決定前,,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),,要靜下心來互相協(xié)商解決,,只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、發(fā)揮特長,、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,,勤奮工作,,以身作則。我相信,,就一定能有一個(gè)更高,、更新的發(fā)展,
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針,、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在xx年有信心,,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
營銷年終工作總結(jié)簡短 營銷年終總結(jié)報(bào)告篇二
京山素有鄂中綠寶石之美譽(yù),,地處大洪山南麓,,江漢平原北端,。是大洪山國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的核心景區(qū)之一。優(yōu)越的地理環(huán)境和迷人秀麗的自然風(fēng)光,,吸引著全國各地不同的游客,。我們與京山各旅行社,、綠林鴛鴦溪景區(qū)和湯池溫泉建立了長期友好的合作關(guān)系,以保證酒店的團(tuán)體客源,。在此其間,,共接待大型團(tuán)隊(duì)家,例如:
為酒店創(chuàng)收元,。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的到來,,我們都有銷售經(jīng)理全程跟蹤,并協(xié)調(diào)酒店各部門,,以保證為旅行社客源提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,提升客戶滿意度。如今有很多旅行社已經(jīng)成為了我們的忠實(shí)客戶,,如:
優(yōu)質(zhì),、人性化的服務(wù),也讓他們介紹了更多的新團(tuán)隊(duì)開始入住我們酒店,,無形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽(yù)度,。
京山除被譽(yù)為橋米之鄉(xiāng)以外,還是全省的網(wǎng)球之鄉(xiāng),。去年11月份的全省網(wǎng)球公開賽在京山圓滿舉行,,去年在酒店連續(xù)入住四天,入住房間間,。今年全省少年組,、群體職工類、成人組的網(wǎng)球賽仍在京山舉行,,前后三次比賽,,為期天,入住房間數(shù)間,,共為酒店創(chuàng)收萬元,。
京山除了是一座旅游城市之外,也是輕工機(jī)械之城,,國寶橋米之鄉(xiāng),。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資,京山的經(jīng)濟(jì)也在飛速發(fā)展,。南來北往的客商,、政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位成了酒店最重要的客源之一,。我們針對(duì)不同的消費(fèi)對(duì)象,,采取不同的銷售模式,運(yùn)用靈活多變的銷售方式,,吸引著酒店的新,、老客戶,。例如:辦理有充有送的vip卡,為客戶入住消費(fèi)提供快速便利的服務(wù),,共辦理vip卡張,,共充值元。
與此同時(shí),,我們還分別與一些客戶和單位簽署了現(xiàn)金消費(fèi)協(xié)議和掛帳消費(fèi)協(xié)議,,截止年底共簽署現(xiàn)金協(xié)議份,掛帳協(xié)議份,。并在此基礎(chǔ)上,,新增了簽單卡業(yè)務(wù),以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務(wù),。同時(shí),,我們也制定了銷售員拜訪記錄卡,以便及時(shí)跟進(jìn)客戶,,反饋客戶信息,,并及時(shí)整理歸檔,維護(hù)與客戶之間的關(guān)系,,不斷發(fā)掘新客源,。銷售員也開始從去年的被動(dòng)銷售到今年的主動(dòng)銷售,從無序工作到有序工作,,從無市場(chǎng)調(diào)研分析到市場(chǎng)調(diào)研分析和同行業(yè)分析,,并根據(jù)客戶的實(shí)際消費(fèi)給予適當(dāng)?shù)乃头績?yōu)惠,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升,。
營銷年終工作總結(jié)簡短 營銷年終總結(jié)報(bào)告篇三
xx年即將過去了,,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首這一年,,內(nèi)心感觸太多,,雖然在這一年中自己相當(dāng)?shù)氖。菜憬?jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。相當(dāng)感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái),,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步,,讓我學(xué)會(huì)如何做人,、處事?;厥走@一年,,我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,謝謝主任給予了我很多的支持與關(guān)愛,,在這我向主任及各位同事表示最衷心的感謝,.對(duì)于過往的一年.更多的是總結(jié)和反省.自己失利的地方太多了.下面是我對(duì)于一年工作的市場(chǎng)分析和工作總結(jié)及個(gè)人總結(jié).
市場(chǎng)分析
我負(fù)責(zé)的是湖北市場(chǎng),,在湖北將近兩年.在這邊主要負(fù)責(zé)的是xx地區(qū),、隨州地區(qū)及天門市.實(shí)際上的客戶只有兩個(gè),應(yīng)城市和漢川市.應(yīng)城相對(duì)做的比較好.主要是以批發(fā)為主,,漢川批發(fā)兼零售.
市場(chǎng)概述:湖北省主要以當(dāng)?shù)仄放平鹋.?dāng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較大,,他的優(yōu)勢(shì)在于他是本地企業(yè).宣傳力度大,單xx年在湖北的銷售額都高達(dá)6.5億.其他的品牌也眾多.由此可見市場(chǎng)潛力是相當(dāng)大.做的相對(duì)好點(diǎn)的像聯(lián)塑,、固地,、亞通、地區(qū)主要以金牛為主,,因?yàn)槭俏錆h周邊地區(qū).隨州相對(duì)于來說就好些,。賣的品牌很多,但這個(gè)區(qū)域有個(gè)特點(diǎn),,他雖然是地級(jí)市,,但下面所管轄的都是直屬鎮(zhèn).總共才兩個(gè)縣.主要都是大的鄉(xiāng)鎮(zhèn).鄉(xiāng)鎮(zhèn)都比較大.所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)價(jià)格都操作的比較低.都是地級(jí)市直供.所以說地級(jí)經(jīng)銷商尤為重要,
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況;金牛在當(dāng)?shù)乩习傩湛梢哉f是家喻戶曉的知名品牌.經(jīng)銷商在賣貨這塊不需要費(fèi)任何口舌.這是他唯一的優(yōu)勢(shì).而劣勢(shì)可分為二點(diǎn),,其一:市場(chǎng)泛濫.串貨.其二;價(jià)格透明.經(jīng)銷商利潤低.同樣,,聯(lián)塑在湖北市場(chǎng)做的比較早.相對(duì)根基比較好.但是他也和金牛存在一樣的問題.然而經(jīng)銷商永遠(yuǎn)是以追求利潤為前提.在這前提下.我們公司的策略和營銷理念對(duì)于經(jīng)銷商就是最大的一個(gè)優(yōu)勢(shì);一個(gè)地方設(shè)獨(dú)家經(jīng)銷商.價(jià)格是由我們操控的.這是他們沒法比擬的.
市場(chǎng)特點(diǎn)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況;金牛在湖北省占有比較大的一個(gè)份額,但是因?yàn)樗谋锥?,他們價(jià)格定位也比較高.所以的老百姓都追求物美價(jià)廉.對(duì)于這些,,經(jīng)銷商更多的是無奈,但他們追求的是利益.像現(xiàn)在很多二線品牌.在質(zhì)量能夠保證.價(jià)格相對(duì)金牛有優(yōu)勢(shì)的情況下,,逐步的像我們這種品牌可實(shí)際操作可能性相當(dāng)大.現(xiàn)在市面上見到很多20的熱水管價(jià)格定位10塊錢左右的品牌慢慢的逐步的在展開.這相對(duì)我們來說也是個(gè)趨勢(shì),,而我們公司有我們獨(dú)特操作理念.公司對(duì)經(jīng)銷商的類似廣告支持、保證市場(chǎng)不泛濫.價(jià)格操控等.這都我們能夠給經(jīng)銷商做到實(shí)處的.我們找的合作經(jīng)銷商也尤為重要.像找主要以零售家裝這塊為主.當(dāng)然具備兼批發(fā)能力的那是最好.以中等客戶為主.這就包含了兩點(diǎn),,第一;開發(fā)時(shí),,中等客戶開發(fā)時(shí)間相對(duì)會(huì)比較快點(diǎn),各方面提出的條件相對(duì)大戶沒那么苛刻.我們要以快速開發(fā)市場(chǎng)為前提.當(dāng)然也要保證其質(zhì)量.第二;現(xiàn)在我們?nèi)藛T相對(duì)還不是很完善.后期維護(hù)工作相對(duì)不會(huì)那么沉重.
以上就是我對(duì)湖北市場(chǎng)的個(gè)人分析,,當(dāng)然其中有很多了解不足,,希望其他同事能給予更多、更好的分析和指導(dǎo).
以下是我對(duì)于一年的工作總結(jié)及個(gè)人總結(jié).
首先.闡述自己的心態(tài)問題.新的一年,,新的開始,,剛到公司上班時(shí)候,內(nèi)心更多的是以激情澎湃的迎接新的一年開始,,自己現(xiàn)在可以說是空想.自己要如何做好,、如何的規(guī)劃自己的一年,然而到湖北市場(chǎng)后,就工作中遇到點(diǎn)小挫折,、小坎坷,,就自我信心不足,知難而退.遇事總是怕.擔(dān)心.覺得自己做不好久而久之.自己的信心逐步退化.記憶頗深的是,,在孝昌市在一家經(jīng)銷商那談了七,、八次之后,還是沒達(dá)成合作.因?yàn)榭偪偟脑?,推遲,、也是時(shí)機(jī)不是最好.確定他不是我所要找的意向客戶.直至最后就連那僅存的一點(diǎn)信心都給折騰完了.尤其是到了后半年.心更是不定.整天自己都不知道在想什么.哪怕是外界給我一點(diǎn)小小的影響.就能動(dòng)搖我的意志.往往就會(huì)想到自己為什么會(huì)這么齷屈.做事的時(shí)候自然就不上心.對(duì)于工作只是報(bào)著得過且過的的心態(tài),還總自己我安慰,。反正自己已經(jīng)這樣了,。無非就這樣.對(duì)業(yè)績.榮譽(yù).甚至自尊都已經(jīng)麻木了.對(duì)于這一塊,主任時(shí)刻提醒我,。自己想起的時(shí)候會(huì)提醒自己.自己調(diào)整一次,,過不了幾天又回到了原點(diǎn)。甚至連剛開始都不如,,慢慢的就演變成自己天天的自己我抱怨.在這一塊充分提箱了自己的心智還不夠成熟,,這是自己需要解決的最大的一個(gè)問題.也許這也是自己必須經(jīng)過了歷練的一個(gè)過程.
再則;做事的態(tài)度,做任何事多以那種無所謂的,,什么都不在乎.做事不夠積極.記憶最深刻的一點(diǎn)是,,開發(fā)的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,第一天去的時(shí)候,,因?yàn)槔习宀辉诩?,和老板娘大概的談了下我們產(chǎn)品的一些優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn).她感覺還可以.到了晚上.老板回來了,給我打電話,,在電話里預(yù)約第二天早上7點(diǎn)半見面,,結(jié)果因?yàn)槎焯洌镜牧c(diǎn)半天未亮.而坐車到那鎮(zhèn)上需要一個(gè)小時(shí).自己沒那決心,,沒去負(fù)約.后來第二天又月明天.結(jié)果我還去.至此.我自己都不好意思在去和他談.后來是因?yàn)榈搅嗽碌?,在業(yè)績和主任的強(qiáng)迫下,下了決心,,又和老板預(yù)約.結(jié)果合作了,。從這件事上,讓我自己看到了自己的做事態(tài)度.沒恒心,,做事不夠認(rèn)真,,更談不上積極.這就是個(gè)很鮮明的例子,以后我會(huì)時(shí)刻提醒自己,,用認(rèn)真積極的態(tài)度不放過任何機(jī)會(huì),,這牽扯到信譽(yù)和態(tài)度.更是為人處事最基本的態(tài)度.
其次.和客戶談判時(shí)的一些問題,,在和新客戶談判時(shí).尤其是在開發(fā)縣級(jí)客戶,在當(dāng)?shù)亓私獾搅松庾龅谋容^好的一些比較大的客戶.心想,,第一;他們每天那么忙,,第二;每天像類似于我們這樣的業(yè)務(wù)員又有多少?一進(jìn)去他就把我一掃而出,心里由心而升的就會(huì)產(chǎn)生畏懼,、恐慌心理.在進(jìn)去之前總要做好久的心理準(zhǔn)備.但在真正面對(duì)客戶時(shí).緊張.自己都想快點(diǎn)離開.腦海里一片空白.等到自己出來之后.自己回憶下當(dāng)時(shí)談話過程都會(huì)覺得很空洞.沒任何的邏輯.更談不上嚴(yán)緊性.話題聊天到哪就是哪.缺乏鎮(zhèn)定.往往氣勢(shì)上就被他們壓下去了,。很難把心態(tài)放平,把他們當(dāng)做正常的中等客戶一般對(duì)待.在這塊上.由衷的可以看出自我信心不足.老客戶這一塊.在和老客戶談到一些比較敏感的問題時(shí).立場(chǎng)不夠堅(jiān)定.以至于客戶老是試探我的底線.對(duì)于一些尖銳性的問題.甚至無言以對(duì).相互對(duì)峙許久之后.只能自己委婉的說,。我給領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示.明天我在過來之類的自己敷衍過去.給自己留臺(tái)階下。久而久之.讓自己養(yǎng)成了一個(gè)不良的習(xí)慣,。遇到了一點(diǎn)小挫折,、小困難就知難而退,這是我不足的重重之處.在老客戶的維護(hù)這一塊.對(duì)老客戶所提出的問題,。喜歡拖拖拉拉,,處理不及時(shí).明顯感覺到很吃力.這歸根于平時(shí)和客戶溝通的不夠.不了解他們內(nèi)心真正的想法.這點(diǎn)在應(yīng)城曾文劍就嚴(yán)重暴露出來了.尤其是他提出的一些尖銳的問題,我更多的是想著如何去逃避.缺乏一個(gè)業(yè)務(wù)員迎刃而上的精神.慢慢的就變了了畏懼.恐慌心理.在維護(hù)老客戶這塊,,我做的是相當(dāng)失敗.我要努力學(xué)會(huì)做到,,不管客戶的大還是小.和善還是尖銳.都要用沉著、鎮(zhèn)定的心態(tài)去對(duì)待.
再次.自己的目標(biāo)不明確.公司后面的標(biāo)語:"目標(biāo)明確,,行動(dòng)迅速."在這點(diǎn).自己的做的太失敗了,。對(duì)于過去的一年。每次出差都是盲目性的,,自己想好要到了哪個(gè)地方去,,要實(shí)實(shí)在在的在那個(gè)地方找到屬于自己的合作伙伴,經(jīng)過一段時(shí)間后,,遇到點(diǎn)不順,,就自我意識(shí)的就當(dāng)初剛過來時(shí)的那想法給放下了.沒一個(gè)主核心.到市場(chǎng)感覺到哪個(gè)地方都行.對(duì)一個(gè)地方呆了幾天。沒找到意向客戶.自己內(nèi)心就已經(jīng)放棄了,。會(huì)給自己找諸多的借口.會(huì)告訴自己.這里不行.接著馬上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到另一個(gè)地方.平時(shí)工作懶散.由于我們是以開發(fā)縣級(jí)客戶為主,,比如說;自己會(huì)自我安慰的告訴自己,縣級(jí)客戶早上一般他們都是9點(diǎn)后才開門,,自己可以晚點(diǎn)起來,,上午他們一般生意比較忙,去了他們沒時(shí)間,,為自己的懶惰找諸多的借口,,下午早早就收工,會(huì)為自己找借口,,今天去了這么多家了,,明天在去.回去房間看看電視.反正有幾個(gè)談的還可以的自我定義為意想客戶的.喜歡拖拖拉拉.比如說;今天談的感覺比較好的客戶,,約好了明天在過去拜訪他.可能第二天去拜訪了幾家新客戶或去了家意向比較深的客戶那,內(nèi)心就會(huì)對(duì)自己說,,不要緊,,之前約好那家以后在去,對(duì)工作不積極.整天沉沉迷迷的過,。就算有意向客戶也不能積極的跟進(jìn),。對(duì)自己的懶總會(huì)找諸多借口.從而逃避責(zé)任.自我安慰。甚至還覺得自己做的很多.
執(zhí)行力,,對(duì)公司,、主任下達(dá)的任務(wù)從未實(shí)在的完成過。對(duì)于公司剛定的任務(wù).剛下市場(chǎng)時(shí)腦海里想著任務(wù),。例如;十二月份搞活動(dòng),,主任給我擬定好了應(yīng)城可以搞活動(dòng)做到十萬,給我逐個(gè)發(fā)劃分到了個(gè)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),,但自己去真正實(shí)施的時(shí)候,,遇到態(tài)度不好的,自己想到的就是既然他不想做就算了,,腦子了對(duì)主任交待的任務(wù)一下自己在腦海里變的蕩然無存,,到最后就以種種的借口來搪塞主任,同樣,,在市場(chǎng)上遇到點(diǎn)挫折,、困難就自我內(nèi)心的把任務(wù)給放下了.那剛市場(chǎng)時(shí)的滿腔熱情儼然煙消云散了.自己缺乏恒心,集體榮譽(yù)感,,別的辦事處天天談?wù)摌I(yè)績時(shí),,我更多的裝作沒聽到或是一聽而過,內(nèi)心的逃避,,想到的是不是我一個(gè)人的錯(cuò),,從來沒想過我也是這個(gè)集體中的一員,時(shí)時(shí)只想到.自己都已經(jīng)做成這個(gè)樣子了,,集體更是跟我沒關(guān)系,。在辦事處開會(huì)時(shí).承諾的.在公司時(shí)牢記在心里.到了市場(chǎng)一段時(shí)間后,隨著自己的心態(tài)和遇到的一些小坎坷就一變而空.心里只會(huì)想,,自己的事都沒做好更何談團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感.全被自己的自私自利給占據(jù).這點(diǎn)我要做出重點(diǎn)檢討.以后多檢討.多反省.只有集體榮譽(yù)感強(qiáng)了,,才能督促自己.不能拖團(tuán)隊(duì)后腿.緊緊跟上團(tuán)隊(duì)步伐.
以上對(duì)自己的缺點(diǎn)和不足,我要以一個(gè)年輕人應(yīng)有的狀態(tài)來面對(duì)新的一年.時(shí)刻提醒自己,,如果自己自甘墮落,,那就沒人能幫的了,做事要腳踏實(shí)地,,用積極向上的心態(tài)面對(duì),,做人要用以誠相待.這這為準(zhǔn)則.把自己把自己從膚淺的成熟轉(zhuǎn)為真正意義上的成熟.我相信我xx會(huì)有個(gè)很大的進(jìn)展.
營銷年終工作總結(jié)簡短 營銷年終總結(jié)報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!光陰荏苒,、時(shí)光飛逝,,20xx年轉(zhuǎn)眼就成為過去。在過去的一年里,,我認(rèn)真按照總部的指示和公司的年度工作目標(biāo),,在廣大同事的大力支持和配合下,認(rèn)真履行職責(zé),,取得不錯(cuò)的營銷業(yè)績?,F(xiàn)將20xx年履職情況報(bào)告如下,如有不當(dāng),,請(qǐng)批評(píng)指正:
作為營銷總監(jiān),,我主要負(fù)責(zé)門店的生日文化開展工作,收集客戶資料,,及協(xié)調(diào)門店內(nèi)部工作,。為了做好這些工作,,我始終嚴(yán)格要求自己,。做到率先垂范,為員工樹立好的工作榜樣,。我主要從以下三個(gè)方面開展自己工作:一是樹立服務(wù)意識(shí),,以公司的需求作為自己的工作方向,以客戶的滿意作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn),,以好的營銷業(yè)績?yōu)楣ぷ髂繕?biāo),。平時(shí),我注重加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平的提高,。通過他們細(xì)致入微的服務(wù),,用真誠去打動(dòng)客戶,帶動(dòng)業(yè)績?cè)鲩L,。二是不怕辛苦,,甘于真誠奉獻(xiàn),凡是公司需要做的工作,,我從不推辭,,積極努力去做,時(shí)間不夠,,就加班加點(diǎn),,放棄雙休日休息,一定把工作做完做好,。特別是生日文化工作開展的前期,,各項(xiàng)工作都不成熟,,我也是摸著石頭過河,因此,,走了不少彎路,。比如,收集客戶資料時(shí),,問卷調(diào)查的問題設(shè)置不合理,,涵蓋范圍不切實(shí)際等。對(duì)我們工作的進(jìn)一步開展增添了不少困難,。我看到門店的業(yè)績受到不小的影響,,心里非常著急。于是,,我集中力量,,認(rèn)真分析原因,與大家一齊共商對(duì)策,。終于,,爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)群體,做好了各項(xiàng)工作的部署和安排,。通過我們?nèi)w人員的共同努力,,現(xiàn)在,各項(xiàng)工作正有序,、健康地開展,,門店的生日文化成果也頗為豐碩。后期生日客人來我店消費(fèi)比占五成左右,。全年門店的營業(yè)額達(dá)到萬元,。
由于我們是新成立的部門,各項(xiàng)工作機(jī)制還不完善,。部門人多事雜,,內(nèi)部各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)不到位。員工做事全靠自覺和個(gè)人信譽(yù),,沒有較強(qiáng)的約束力和執(zhí)行力,,給管理工作帶來了很大的不便,也不便于我們的長遠(yuǎn)發(fā)展,。并且,,在與其它部門的協(xié)調(diào)工作方面也存在不少問題。比如,,我們與營運(yùn)部門之間的工作就開展的不是很順利,。
我作為門店的主要負(fù)責(zé)人,我有義務(wù)搞好內(nèi)部管理,。于是,,平日里,,我注重與同事們之間的關(guān)系,善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,,努力營造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境,。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié),,我們才能凝心聚力,,整合力量,做好事情,。我也盡自己最大的努力,,在自己的職權(quán)范圍內(nèi),優(yōu)化管理,,積極向上級(jí)總部反映意見,。最終,總部經(jīng)過多方面的實(shí)際調(diào)查研究,,決定對(duì)有營銷人員駐點(diǎn)的門店都統(tǒng)一工作方向,,統(tǒng)稱生日文化。統(tǒng)一對(duì)夜場(chǎng)員工和企業(yè)員工實(shí)行規(guī)范化管理,。另外,,我也積極加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào),努力做好門店的營銷工作,。
一年來,,我雖然取得了一定的成績,,但也存在以下問題:一是由于工作量大,,存在急躁情緒。二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高,。雖然在以往的工作中取得了一些成果,,也達(dá)到了一定的目的,但與總部的要求相比還有一定的差距,,工作中還存在一些不足,。主要是由于平時(shí)事務(wù)工作比較多,一些工作沒有按高標(biāo)準(zhǔn)完成,。
在以后的工作中,,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),深化管理,,強(qiáng)化意識(shí),,做好各項(xiàng)工作,同時(shí),,我會(huì)通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐改進(jìn)工作態(tài)度,,改善工作方法,,提升工作實(shí)效。
四,、對(duì)工作的一些個(gè)人建議
我認(rèn)為,,今后的工作還應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):一是加強(qiáng)管理,通過規(guī)范化管理達(dá)到事半功倍的效果,。二是注重服務(wù)水平的提高,。有一句話說:“服務(wù)源自真誠”。做到這一點(diǎn),,才能夠達(dá)到“以我真誠心,,贏得客戶情”。三是進(jìn)一步做好營銷方案,,鎖定潛在消費(fèi)目標(biāo),,加大宣傳,以點(diǎn)帶面,,擴(kuò)大門店知名度,。
營銷年終工作總結(jié)簡短 營銷年終總結(jié)報(bào)告篇五
歲末年初,又到收獲盤點(diǎn)之時(shí),。在過去的一年里,,銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了20xx年的銷售任務(wù),。部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟,。今年年初根據(jù)酒店?duì)I銷的需要,在原有的人員編制上,,新增了一位銷售主任,,負(fù)責(zé)指導(dǎo)各銷售人員開展銷售工作,并予以檢查及跟蹤,,確保銷售目標(biāo)按期完成,。在全體銷售人員的共同努力下,銷售業(yè)績相比去年也有了顯著上升,。業(yè)績的取得,,與這一年里實(shí)質(zhì)性的扎實(shí)工作是分不開的。現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行以下總結(jié),。
一,、對(duì)外銷售與接待
酒店擁有大中小型會(huì)議室共x間,可同時(shí)承接不同規(guī)模的大中小型會(huì)議,。得天獨(dú)厚的硬件優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,使我們?cè)谕袠I(yè)的會(huì)議銷售中一直處于遙遙的地位。在這一年里,我們共接待了大中小型會(huì)議共xx場(chǎng),。在這些大型會(huì)議中,,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及員工全程跟蹤服務(wù),,加班加點(diǎn),,任勞任怨,工作經(jīng)常性的延長,,即使很疲憊卻始終對(duì)保持著振作的精神狀態(tài),,為酒店的窗口形象增添了光彩,使每一個(gè)會(huì)議都能圓滿完成,,客人對(duì)我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚(yáng),,形成了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙贏的局面。
酒店的餐飲部相比去年而言,,整體都有了質(zhì)的飛越,,聽到客戶的投訴少了,贊美多了,。從今年年初餐飲部就開始全面嚴(yán)抓服務(wù)規(guī)范,、出品質(zhì)量,并勇于不斷創(chuàng)新,,接待能力也大大提高,。在做好各類宴席、會(huì)議餐接待的同時(shí),,還做好了不同規(guī)格的自助餐,。我們以一流的服務(wù),可口的味道,,優(yōu)美的環(huán)境,,無論從軟件服務(wù)還是到硬件設(shè)施都讓客人深深折服,使所有賓客高興而來,,滿意而歸,。
二,、對(duì)內(nèi)管理與考核
銷售部在去年人員編制的基礎(chǔ)上,,除增加了一名銷售主任以外幾乎沒有什么人員變動(dòng)。銷售人員各自延續(xù)去年的分管單位,,并在原有基礎(chǔ)上拓展新客戶,。全面協(xié)助部門經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標(biāo),做好所有協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪,,每周利用周五填寫客戶拜訪卡,,及時(shí)反饋客戶信息,確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度,,保證酒店預(yù)算指標(biāo)的完成,。
為了加強(qiáng)銷售部的管理,,提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,今年特制定了對(duì)銷售人員的考核方案,,實(shí)施按勞計(jì)酬,。銷售人員根據(jù)淡旺季的不同,要求完成不同的銷售任務(wù)及回款任務(wù),。銷售部文員每周及時(shí)更新應(yīng)收賬款明細(xì),,部門經(jīng)理和主任督促銷售人員及時(shí)對(duì)大筆賬單進(jìn)行催款及跟蹤,確保酒店的流動(dòng)資金,。
三,、適時(shí)促銷,全員營銷
銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,。在淡季時(shí),我們推出了一系列的優(yōu)惠促銷活動(dòng),,答謝新老客戶,,推出了周一特價(jià)房等活動(dòng),還利用淡季之際,,深入周邊各旅游景點(diǎn),,做團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)。實(shí)施全員營銷,、績效提成的方案,,大力調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。
四,、存在的不足之處
一年的工作,,經(jīng)過酒店全體員工的共同努力,成績是主要的,,但仍不可忽略所存在的問題,。這些問題,有些來自于客人投訴過來的反饋意見,,有些是各部門自查所發(fā)現(xiàn)的,。對(duì)外銷售需要繼續(xù)加強(qiáng);在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),,在一些細(xì)節(jié)上不太注意,,考慮的問題也不夠全面。有時(shí)由于溝通的不及時(shí),,信息掌握的不夠準(zhǔn)確,,影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作中要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,,能夠做到及時(shí)的溝通,,從而減少工作失誤。
營銷年終工作總結(jié)簡短 營銷年終總結(jié)報(bào)告篇六
1,、項(xiàng)目策劃目標(biāo),、計(jì)劃、行動(dòng)卓見成效,。根據(jù)xxxx項(xiàng)目發(fā)展的總體要求,,本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,順利完成了xxxx項(xiàng)目定位,、方案修編,、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運(yùn)營機(jī)構(gòu)評(píng)選,、營銷策劃機(jī)構(gòu)評(píng)選等主要工作,,為該項(xiàng)目高效、有序推進(jìn)提供了重要的專業(yè)支持,。
2,、商業(yè)策劃、定位顧問評(píng)審工作穩(wěn)步,、協(xié)調(diào),、快速完成。至20xx年底,,本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評(píng)選,、審定、督導(dǎo)xxxx項(xiàng)目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計(jì)優(yōu)化,,評(píng)選相關(guān)顧問公司及機(jī)構(gòu)共計(jì)38家,。其中,適合該項(xiàng)目合作的機(jī)構(gòu)6家,,且同時(shí)具備項(xiàng)目策劃,、定位、設(shè)計(jì)優(yōu)化及招商運(yùn)營優(yōu)秀能力的機(jī)構(gòu)有2家,,與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良,。
3、制度建設(shè)取得顯著成效,。本部從年初開始,,充分發(fā)揮和學(xué)習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”,在xx總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力協(xié)助下,,將《xxxx部門管理制度》、《部門職責(zé)》、《職務(wù)說明書》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實(shí)施使用,,為本部的科學(xué)化,、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用。
4,、新項(xiàng)目拓展及策劃高效,、高質(zhì)。本年既是我集團(tuán)實(shí)際業(yè)務(wù)開展和實(shí)施的元年,,又是我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴(kuò)張及探索發(fā)展的一年,。面對(duì)局勢(shì)多變的政策及市場(chǎng)環(huán)境,我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念,,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,重點(diǎn)針對(duì)xxxx項(xiàng)目、xxxx項(xiàng)目,、xxx項(xiàng)目等做出了深入,、具體、高效的項(xiàng)目策劃及研究方案,。為我集團(tuán)在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。
5、xxxx儀式籌備完滿順利,。本年度xxxx月間,,我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下,,發(fā)揮出“不要錢,、不要命”的從業(yè)信念。面臨時(shí)間緊,、任務(wù)重等諸多不利因素,,心往一處想、力往一處使,,在公司既定的開業(yè),、奠基籌備時(shí)間內(nèi),圓滿地完成了“xxxx有限公司”開業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計(jì),、制作及安裝,,并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作,為我集團(tuán)在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”,。與此同時(shí),,結(jié)合xxxx項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r,我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下,,發(fā)揮集體的力量,,成功地完成了“xxxx”奠基儀式,,借助該奠基儀式的成功舉辦,為我們?cè)谧约翰邉澕皥?zhí)行大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)上奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
6,、公共關(guān)系維護(hù)得力、順暢,。按照集團(tuán)近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要,。本著“每位xxxx人都是集團(tuán)的形象大使”之工作理念,我部在本年度與國家相關(guān)局,、辦及職能人員,,以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效,。同時(shí),,在公共關(guān)系協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面,,結(jié)合實(shí)際需求得當(dāng),、有效地為公司在社會(huì)樹立了良好的口碑效應(yīng)。
20xx年,,是我部門伴隨集團(tuán)共同拓步,、迅猛發(fā)展的一年,但對(duì)于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴(yán)冬之年”,,本部何以能在這寒冬中在我集團(tuán)的帶領(lǐng)下,,立足xx市紅旗招展呢?總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn):
一是靠上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初我集團(tuán)確定的“xxxx”的指導(dǎo)思想和工作方針,,事實(shí)證明這是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針,,同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實(shí)際工作內(nèi)容了解情況,排憂解難,、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并給予了正確的工作指導(dǎo),,這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣,有力地推動(dòng)了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展,。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本部在xxxx項(xiàng)目定位評(píng)審,xxxx奠基儀式,,xxxx有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上,,取得了良好的成果。
二是指導(dǎo)思想正確,。自從年初集團(tuán)確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后,,我部就結(jié)合本部實(shí)際情況,確定了“以業(yè)為大,、以事為先,、以勤為榮,、以司為家”的指導(dǎo)思想。并結(jié)合項(xiàng)目發(fā)展實(shí)際需要訂立了“一個(gè)中心,,兩個(gè)立足點(diǎn),,兩個(gè)計(jì)劃”,。一個(gè)中心是把“項(xiàng)目策劃”作為本部全年工作的中心,,實(shí)行“宏觀不漏項(xiàng)、微觀要精準(zhǔn)”的工作原則,。兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場(chǎng)開拓,,又立足于專業(yè)提升。通過一手抓開拓,,一手抓專業(yè),,在促進(jìn)市場(chǎng)開拓的同時(shí),也更加注重職能專業(yè)水平的提高,。兩個(gè)計(jì)劃就是《部門年度計(jì)劃》和《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》,。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的最終目的是實(shí)現(xiàn)資本收益的最大化,把握了《部門年度計(jì)劃》就等于把握了項(xiàng)目的發(fā)展方向,,而《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)《部門年度計(jì)劃》的有力保證,。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好《部門年度計(jì)劃》、《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障,。本部在20xx年始終貫徹了“一個(gè)中心,,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想,,事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的,。至20xx年我部共計(jì)完成集團(tuán)交與的重點(diǎn)任務(wù)共計(jì)21項(xiàng),其中好評(píng)率90%以上,。這些都無不說明本部“一個(gè)中心,,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的,。
三是對(duì)形勢(shì)分析準(zhǔn)確,,業(yè)務(wù)措施得當(dāng),工作部署到位,。我集團(tuán)及我部員工多是外地來xx發(fā)展事業(yè)的精兵,,面臨我們?cè)趚x還屬新興的集團(tuán)公司,業(yè)務(wù)開拓環(huán)境具有一定的局限性,,如果不清楚內(nèi),、外部形勢(shì)就會(huì)沒有明確的市場(chǎng)導(dǎo)向和正確的工作定位,這就會(huì)導(dǎo)致本部工作一盤散沙,,打亂仗,。因此,,我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí),認(rèn)清工作環(huán)境,,打有準(zhǔn)備的仗,。20xx年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”,即:
1,、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,,政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;
2,、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況,,明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,認(rèn)清形勢(shì);
3,、研究分析項(xiàng)目定位,、推廣等達(dá)到資本最大化所需要的條件;
4、研究自身的策劃對(duì)策,。
在上述一年中,,我部雖有良好的業(yè)績表現(xiàn),卻在實(shí)際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處,。其中:
問題一,、項(xiàng)目及活動(dòng)策劃:項(xiàng)目策劃的過程是項(xiàng)目靈魂注入的過程,更是集團(tuán)無形資本和有型價(jià)值能否保證最大價(jià)值提升的關(guān)鍵,。本部針對(duì)xxxx項(xiàng)目策劃及定位的過程中,,雖延續(xù)常規(guī)項(xiàng)目策劃的工作思路和方法,但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟(jì)展望的理解和深化程度仍然不夠精準(zhǔn)及透徹,。在20xx年本部策劃工作的重心就是,,要深度研策本項(xiàng)目的核心價(jià)值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),為該項(xiàng)目入市前做好效益最大化的充足準(zhǔn)備,。同時(shí),,在今年各項(xiàng)活動(dòng)策劃中存在最大的問題是,對(duì)活動(dòng)籌備前的準(zhǔn)備不夠充分,,以及活動(dòng)策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠,。在20xx年,本部將就其上述有待改進(jìn)問題深度剖析活動(dòng)策劃和組織的核心內(nèi)容,、核心內(nèi)涵條件,,在前瞻性及規(guī)范性上重點(diǎn)突破改進(jìn)。
問題二,、商業(yè)顧問及運(yùn)營:xxxx的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分,,又是我集團(tuán)總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔(dān)綱該項(xiàng)目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間,,雖在顧問機(jī)構(gòu)篩選及各項(xiàng)工作量化上有所成效,,但在行業(yè)經(jīng)驗(yàn),、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究,、資源累計(jì)上還存在諸多不足,。在20xx年,本部將就其不足之處深入地,、有計(jì)劃地從提升人員能力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”,,在我集團(tuán)提供的學(xué)習(xí)和成長的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團(tuán)隊(duì),向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷,。
問題三,、新項(xiàng)目拓展策劃:為了“又快又好”地為我集團(tuán)在珠三角產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張奠定堅(jiān)實(shí)的儲(chǔ)備資源,,本部的核心任務(wù)還有新項(xiàng)目拓展及研策,。在20xx年,本部在新項(xiàng)目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分,,同時(shí),,對(duì)于本部的長項(xiàng)“項(xiàng)目前期開發(fā)”工作投入程度不佳。為此,,我們將在20xx年,,重點(diǎn)針對(duì)集團(tuán)既定的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張型項(xiàng)目進(jìn)行深度、有效地工作開展,,為我集團(tuán)在“風(fēng)險(xiǎn)小,、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果,。
問題四,、組織架構(gòu)及管理:本部于今年上半年,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,將部門管理制度進(jìn)行了合理的制定,,也為我們?cè)诠ぷ鏖_展中提供了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心內(nèi)容,。在20xx年的工作當(dāng)中,,我部全員“埋頭苦干”的同時(shí),偶有“走偏”之時(shí),,這就是制度運(yùn)用不夠規(guī)范,。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)工作推進(jìn)不夠順暢,這也是制度建設(shè)不夠完善,。所以,,本部在20xx年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈,不斷地在“實(shí)踐中制度建設(shè),、制度中規(guī)范實(shí)踐”,,將制度建設(shè),、組織管理真正地落實(shí)到實(shí)際效益的產(chǎn)出和資本價(jià)值最大化。
一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國家,,能夠“戰(zhàn)無不勝”,、“基業(yè)長青”的根本條件是“箋言”文化,而令我們引以為榮的是,,我們“xx家族”無處不流淌著“融智”的血脈,。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到,為我們藍(lán)琴獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策是如此的驕傲和榮耀。我們藍(lán)琴在未來的發(fā)展中還有很長的路要走,,為了我們能夠走得更好,、走得更遠(yuǎn),本部特對(duì)我集團(tuán)在未來的工作建議做以匯報(bào):
建議一,、拓寬“融智”途徑,,加強(qiáng)行業(yè)交流:在以往公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部考察、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,根據(jù)職務(wù)內(nèi)容需要,,有針對(duì)性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流及行業(yè)信息收集的渠道。20xx年是我集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)重要的一年,,也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關(guān)鍵一年,。而外出學(xué)習(xí)、考察,、交流則是我們項(xiàng)目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”,,“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素,。所以,,本部建議明年的工作進(jìn)程中盡可能多增加考察和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),本部也會(huì)十分珍惜每次學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),,將將所學(xué),、所感形成規(guī)范的報(bào)告,并堅(jiān)持“學(xué)到,、悟道,、做到”的原則,將“揚(yáng)棄”的精髓在公司推而廣之,,為集團(tuán)無形資本的累積“添磚加瓦”,。
建議二、開展“你最棒的地方!”主題活動(dòng):工作中最重要的是“重點(diǎn),、效率和速度”,,最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個(gè),,卻一直在做“要命”的那一個(gè)呢?就好比“好鋼看刀刃,,好馬看牙齒”。每個(gè)人都有其人性和價(jià)值的“長,、短板”,,不是每個(gè)人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對(duì)自身的“長板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致,有些自己可以發(fā)掘,,有些則需要身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事或朋友可以發(fā)掘,這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質(zhì)差異,。所以,,本部建議在集團(tuán)內(nèi)部定期開展“你最棒的地方!”主題活動(dòng),每個(gè)人都對(duì)身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘和提煉,。形成每個(gè)人都能夠明確“自己的長項(xiàng)究竟是什么?自己到底要什么?自己要達(dá)到的目標(biāo)多久可以實(shí)現(xiàn)?在公司如何可以實(shí)現(xiàn)?”,。明確了自己的職業(yè)生涯,不但有利于自己的人生成長,,更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其“才盡其用”,、“唯才是舉”“有的放矢”。
20xx年是集團(tuán)奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年,,能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月,也是本人及本部門同仁難得的成長機(jī)遇,。為此,,心懷感恩之情,我協(xié)同本部向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來給予我們的點(diǎn)撥和支持,,感謝各位同仁的精誠合作,,感謝我部兄弟姐妹的銳意進(jìn)取!也正是這些,我部才有今天取得的小小成績,,這些成績和成長是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不可分的!
“既來之,,則為之”。20xx年,,我們將一如既往,、再接再厲,充分運(yùn)用xxxx的發(fā)展平臺(tái),,共創(chuàng)共享我們的xxxx偉業(yè),。為集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值是我們的目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)締造更多的佳績是我們的責(zé)任,,為藍(lán)琴打造更好的項(xiàng)目是我們的使命,。在此,,我們有理由相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過本部及所有同仁堅(jiān)持不懈地共同努力,,力爭(zhēng)在新的年度取得突破性的成績!
新的一年,,新的起點(diǎn),新的開始,,最后,,本人協(xié)同部門全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及所有的兄弟姐妹拜個(gè)早年!祝大家:攜手共進(jìn)龍騰盛世,集團(tuán)發(fā)展氣壯云天!
營銷年終工作總結(jié)簡短 營銷年終總結(jié)報(bào)告篇七
20xx年,,是我公司各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年,,管理工作有條不紊的開展,為我們搞好財(cái)務(wù)工作提供了有力保證,。財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的支持下,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)就二0xx年度財(cái)務(wù)部工作簡要總結(jié)
參與制定了公司材料管理/資金管理及相關(guān)規(guī)章管理的若干項(xiàng),,為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效,、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,鋪下了良好的基礎(chǔ),。使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步走向法制化,、制度化和規(guī)范化。
2,、在公司各項(xiàng)規(guī)章制度改革的同時(shí),,進(jìn)一步明確財(cái)務(wù)工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使財(cái)務(wù)工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進(jìn)一步得到體現(xiàn),,可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。
3、調(diào)整人員的知識(shí)和年齡結(jié)構(gòu),,經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志和積極上進(jìn)的年經(jīng)人相互交流,、相互學(xué)習(xí),以老帶新,、新老結(jié)合,,形成了一支知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的,充滿生機(jī)和活力的財(cái)務(wù)隊(duì)伍,。
單位預(yù)算是公司完成各項(xiàng)工作任務(wù),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的重要保證,也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù),。在現(xiàn)有條件下,,在國家政策允許范圍內(nèi),,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,,本著“以收定支,,量入為出,保證重點(diǎn),,兼顧一般”的原則,,建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄,使預(yù)算更加切合實(shí)際,,利于操作,,使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理,,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù),。在實(shí)際執(zhí)行中,嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,,不得隨意調(diào)整預(yù)算,,確因特殊情況,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)者研究決定,,充分發(fā)揮了資金的使用效益,,確保了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利完成。 核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,,資金的結(jié)算與安排,、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn),、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成,。
2、重視日常財(cái)務(wù)收支管理,。
收支管理是一個(gè)公司財(cái)務(wù)管理工作的基礎(chǔ),,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,,發(fā)展公司業(yè)務(wù)的需要,,也是貫徹勤儉辦事的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,,財(cái)務(wù)部建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,,這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化,、制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,。通過財(cái)務(wù)部認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,,既保證了公司正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支的順利開展,,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合公司發(fā)展的要求,極大地提高了資金的使用效益,,達(dá)到了增收節(jié)支的目的,。
3、積極做好對(duì)應(yīng)收款的清理工作(應(yīng)收帳款:xx所 元,,xx部 元),。
應(yīng)收款主要是員工出差和購物所借款項(xiàng),這部分借款如不及時(shí)進(jìn)行清理,,就不能夠真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)費(fèi)支出,,甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失,為此我們采取積極措施加以管理和清算,。一是要控制應(yīng)收款的資金額度,。二是要縮短應(yīng)收款的占用時(shí)間。三是要及時(shí)對(duì)應(yīng)收款進(jìn)行清理,、結(jié)算,。針對(duì)一些一直拖欠的員工,采取見面打招呼,,讓其及時(shí)結(jié)賬清算,。若仍不能進(jìn)行清還,則每月從工資中扣還一部分,,直至把借款清完,。雖然這樣做,有些同志不太理解,,但對(duì)于工作,,我們是盡職盡責(zé)的。由于采取了這些有力措施,,應(yīng)收款的清算工作還是有成績(xxxx公司 元,,xxxx公司 元現(xiàn)已全部追回)
4、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)的管理(材料管理)
流動(dòng)資產(chǎn)是公司開展業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件,,其種類繁多,,規(guī)格不一。在這一管理上,,很多人長期不重視,,存在著重錢輕物,,重采購輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理,,財(cái)務(wù)部在平時(shí)的報(bào)銷工作中,,對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的,督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記,,并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對(duì),,確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,,制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整,。 材料(存庫商品)占銷售成本比重較大,,同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。有時(shí)為了確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,,配合銷售部門調(diào)整采購結(jié)算方式,,由原來的先收款后提貨改為先提貨后收款。
5,、稅務(wù)政策及納稅申報(bào),。運(yùn)用稅務(wù)政策,向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表,,經(jīng)北京市地方稅務(wù)局檢查審核于20xx年 *月**日下文批復(fù)同意我公司繼續(xù)適用于高新技術(shù)企業(yè)資格,,按高新技術(shù)企業(yè)資格規(guī)定,當(dāng)年銷售收入元的5,、5 %即流轉(zhuǎn)稅元獲得免稅20xx年度,,我公司從8月份開始在工資核算上進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,一是企業(yè)可在稅前列支;二是員工可減輕稅賦,。
6,、對(duì)20xx年養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)行清算,一方面增加公司員工的福利待遇,,另一方面提高公司員工的凝聚力,,主要還是有利于接受稅務(wù)與社保的檢查。
7,、認(rèn)真做好年終決算工作。對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理,、格式作相應(yīng)的調(diào)整,,制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要,。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),,主要要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等,。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映公司財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文書,,是財(cái)政部門和公司領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,,指導(dǎo)預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,,也是編制下年度公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以財(cái)務(wù)部非常重視這項(xiàng)工作,,認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表,。對(duì)一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),,通過分析,,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問題,,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù),。
不定期舉辦財(cái)務(wù)知識(shí)普及,,提高員工綜合素質(zhì)和能力對(duì)非財(cái)務(wù)人員,財(cái)務(wù)部針對(duì)高新技術(shù)企業(yè)的新形勢(shì)和出現(xiàn)的許多新情況,、新問題,,為了提高公司員工的協(xié)調(diào)合作,不定期舉行了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)普及,,通過財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)普及,,可以提高了大家的綜合素質(zhì)和理論水平,增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力,。
2,、會(huì)計(jì)知識(shí)的研討及培訓(xùn) 對(duì)于專業(yè)財(cái)務(wù)人員我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容,一是《會(huì)計(jì)法》,,要了解會(huì)計(jì)知識(shí),,首先要了解這方面的法律知識(shí);二是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識(shí)的目的要明確,,帳務(wù)清楚明晰,,基礎(chǔ)是關(guān)鍵;三是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,這是會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)的重點(diǎn),。并每年安排財(cái)務(wù)人員進(jìn)行再繼續(xù)教育培訓(xùn),。
總之,本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè),。雖然做了很多工作,,還有很多事情等待著我們,。在新的一年里,我們將更加努力工作,,發(fā)揚(yáng)成績,,改正不足,以勤奮務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,,為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
營銷年終工作總結(jié)簡短 營銷年終總結(jié)報(bào)告篇八
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年已將過去,,我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙淼墓ぷ?,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自09年4月份開始在辦事處實(shí)習(xí),,7月份在總廠培訓(xùn),,至8月份分配到呼辦旗縣部工作,這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),,并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,,現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,秉承實(shí)事求是的原則,,回顧這段時(shí)間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任,,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,,并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員,這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,,讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰,、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力,。我將銘記這份知遇之情,,并將融入我的工作歷程之中,我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任,。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,,經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),,他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,,從而使我放棄固執(zhí)的想法,,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,,部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風(fēng)又大,,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,,這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二,、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1,、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),,什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度要端正,,要認(rèn)真負(fù)責(zé),。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)
員,深深地感到肩負(fù)的重任,,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,。
2、銷售知識(shí),、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年4月份來到辦事處實(shí)習(xí),,系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的完成基本工作,,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),,并從中自己摸索實(shí)踐,,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序,、方向,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,,我本著“超越自我,,追求完美?!边@一高目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,,并在余限的時(shí)間里,,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo),、職工接觸洽談,,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸,,在招待時(shí)總不能游刃有余,,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,并強(qiáng)制自己練酒量,,在酒桌上向同事,、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3,、認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作,。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善,。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,并達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),努力鍛煉自己,,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進(jìn)步,。
三,、自身能力的欠缺,日后仍需努力
1,、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重,。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,,都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,,當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,,我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,,不夠穩(wěn)重,有點(diǎn)忘乎所以,。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,,做起事情來總是有點(diǎn)慌張,不夠穩(wěn),,但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,,在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn),讓自己更適合干這份工作!
營銷年終工作總結(jié)簡短 營銷年終總結(jié)報(bào)告篇九
一年來成績總結(jié)未覺池塘春草夢(mèng),,門前白雪已皚皚,。時(shí)光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目,。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下,通過內(nèi)部人員的共同努力,,各項(xiàng)工作都取得了一定的成績,,并在本年度第二季度被評(píng)選為優(yōu)秀班組。現(xiàn)對(duì)一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié):
1,、白坯銷售狀況:實(shí)際銷售米數(shù)2,,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,,達(dá)成率90,。7%;銷售金額1,。37億元,,達(dá)成率114。4%,。
2,、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí),成品銷售也取得了一定的成效,,完成銷售米數(shù)36萬米,,銷售額345萬元。
3,、全年銷售15d,、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬米,折合米數(shù)556萬米,,銷售額1,,960萬元,占總銷售額的14,。3%,。
4、20xx年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念,,將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上,,不僅提升了利潤空間,還超額14,。4%完成了銷售額目標(biāo),。
5、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息,,例如cnt231001布種,,能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,,折合米數(shù)393萬米,銷售金額2,,335萬元,。
6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn),、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作,。
7,、根據(jù)原料價(jià)格、市場(chǎng)變化情況,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作,。
8、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作,。
9,、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。
10,、根據(jù)收集的市場(chǎng)信息及客戶需求,,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù),并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理,。
二部門存在問題點(diǎn)回首20xx年,,雖然有成績,但部門工作依然存在不足,,現(xiàn)做如下分析:
1、白坯銷售數(shù)量只完成90,。7%,,未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。
2,、下半年貨款控制力度不夠,,導(dǎo)致超期帳款較多,截止20xx年12月31日全年回款率只達(dá)84%,。
3,、幾家市場(chǎng)客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
明年之工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間,,在臺(tái)華工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭,,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的支持與幫助,。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,,一步一個(gè)腳印重點(diǎn)完成以下幾方面的工作:
(一)營銷科方面
1、銷售方面:白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3,,600萬米,,銷售額1。2億元,;成品銷售50萬米,,銷售額500萬元。
2,、銷售重點(diǎn)方面:把精力著重放在訂單型客戶上,,同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對(duì)15d,、20d布種的銷售力度,計(jì)劃銷售米數(shù)折合750萬米,,銷售額2,,500萬元。
3,、貨款回收方面:嚴(yán)格控制超期貨款,,減少3—6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。
4,、人員方面:進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),,營銷科再細(xì)分小組,提高各成員的主人翁意識(shí),。
5,、客戶維護(hù)方面:每月制定拜訪計(jì)劃,做到對(duì)老客戶的訂單無一遺漏,,同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作,。
(二)生產(chǎn)計(jì)劃科方面
6、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn),,使報(bào)價(jià)更加合理化,。
7、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息,,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)情況,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺(tái),并對(duì)各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié),。
8,、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,多找信息,,提點(diǎn)子,,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng)。
四對(duì)公司之建議1,、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。
2、建議公司進(jìn)一步完善福利制度,,比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等,,讓員工更有歸屬感。
五 備注回顧20xx年是有意義,,有價(jià)值,,有收獲的一年,祝愿臺(tái)華更加蓬勃發(fā)展,,臺(tái)華人的生活更加美好幸福,!
營銷年終工作總結(jié)簡短 營銷年終總結(jié)報(bào)告篇十
今年xx保險(xiǎn)公司在各職能部門的密切支持和配合下,,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,,勇于進(jìn)取,,公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄,?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐晒Φ慕?jīng)驗(yàn),,也暴露了一些不足,,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下,。
一、團(tuán)結(jié)一心,,個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),,是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。根據(jù)公司各個(gè)時(shí)期的企劃,,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用多種銷售模式,,抓住新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng),、揮灑汗水,,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果,。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,,邀請(qǐng)全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn),、重金聘請(qǐng)專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,,通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),,他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員,,幫其解困、助其成長,、讓其心安,,正是他們無私而偉大的博愛精神,,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人,。
二,、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),,也是產(chǎn),、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),因此,,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈,。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我公司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)xxx萬元,。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,,我公司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。一年來,,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,,爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,,擴(kuò)大影響面,,從而贏得市場(chǎng)。