“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

醫(yī)務(wù)人員年度述職報告篇一

大家好!

時光飛逝,，在普外科這個崗位上又經(jīng)過了一年的捶打,，在一年忙忙碌碌的工作中每個人都有所得，亦有所失,，失去的是時間和家人的相聚,，得到的是充實(shí)和業(yè)務(wù)的提高，這是我一年工作下來想到的,，一年即將逝去,，也是一個新的開始，淺談一下一年來所做,，所見,，所想，不當(dāng)之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事批評指正：

承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,，作為一個普外科副主任,，我能認(rèn)真履行自己的職責(zé),，努力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)從三方面述職如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合,，在業(yè)務(wù)能力上有了一定的提高，完成了科室的日常工作,，也起到了一定的帶頭作用,。

二、求真務(wù)實(shí),，實(shí)實(shí)在在做好一個外科醫(yī)生,。切實(shí)從患者角度考慮處理問題，得到了患者的承認(rèn),，為醫(yī)院贏得了一定的社會效益,。

三、團(tuán)結(jié)同事,，努力完成科室工作,。在工作中多為同事著想，積極和同事共同協(xié)商處理患者,，發(fā)揮每個人的特長和積極性,，使科室工作變得更嚴(yán)密順暢。

普外科工作就像工作中的“馬拉松”,，沿途會有一點(diǎn)風(fēng)景,，但更多的是汗水和堅(jiān)持!一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，沒有堅(jiān)定的信念和毅力難以完成工作,。甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì),。一年的工作接近尾聲,，我一直努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動,，堅(jiān)持每天從零開始,，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要,，不計(jì)較個人得失,。

如果說做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。我深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,，做好普外科醫(yī)療和管理工作,，我決定做到以下幾點(diǎn)：

1、服從上級領(lǐng)導(dǎo),，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身水平,，更好的完成診治工作,。

2、關(guān)注年輕醫(yī)生就是關(guān)心醫(yī)院的未來,，年輕醫(yī)生的健康成長是關(guān)乎我們的事業(yè)是否后繼有人的大事,。

我要努力帶動年輕同事學(xué)習(xí)、積極工作,，發(fā)揮集體的力量,。

3、以醫(yī)療安全為行為準(zhǔn)則,，提高工作質(zhì)量,、提高工作績效。

醫(yī)療安全是前提,，沒有醫(yī)療安全作保障,，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢，醫(yī)院的發(fā)展就成為很難實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。

“我希望自己能成為一個好醫(yī)生,，我要努力做一個合格的員工，我要認(rèn)真完成自己的管理工作”,，在這里再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己,，我要以此為一個更高的起點(diǎn)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，以自己的實(shí)際行動為醫(yī)院的發(fā)展增添一份力量,。

謝謝大家!

述職人：__

2020年_月_日

醫(yī)務(wù)人員年度述職報告篇二

本人自從事醫(yī)療工作以來,，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù),，能夠認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中,，深切的認(rèn)識到一個合格的基層醫(yī)生應(yīng)具備的條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生院的常見病,、多發(fā)病,。

工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,，在最大程度上避免了誤診誤治。自參加工作十多年來,，本人認(rèn)認(rèn)真真工作,，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯事故,。

現(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下：

一,、思想方面：加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),。

參加工作以來,，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，做到思想上,，對照先進(jìn)找差距,，查問題，找不足,，自己在思想,、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn),、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高,。

二、工作方面：認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,。

“救死扶作,，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分,，醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,，為此,，我以對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作,。一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論研究的新成果，不斷吸取新的營養(yǎng),，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。二是堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則,，熱情接待每一位患者,，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者,，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,。

三、學(xué)習(xí)方面

面對新知識,，新技術(shù)不斷的涌現(xiàn),，我每周花一定時間通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動態(tài)，及時為自己充電,。積極參加院科組織的疑難病歷討論,，經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識，做到溫故而知新,，及時將所學(xué)知識應(yīng)用到臨床,，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。

回首過去的工作,，總的感覺是忙與累,，但我覺得很充實(shí);盡管付出了很多，但面對患者的贊許,、夸獎和認(rèn)可,，我覺得所有的付出都值得。

在今后的工作中,，我將以鍥而不舍得追求和永遠(yuǎn)向上得執(zhí)著腳踏實(shí)地得去努力工作,，嚴(yán)格要求自己，鉆研業(yè)務(wù),，盡職盡責(zé),，為衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量!

本人年畢業(yè)至今從事基層衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)工作。在思想政治方面,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央的各項(xiàng)方針,，政策，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，堅(jiān)持改革開放,，認(rèn)清國內(nèi)國際形式，作為一名基層一名醫(yī)務(wù)工作者,，自覺遵守醫(yī)療法規(guī),。

始終將為人民服務(wù)作為自己一生行動的指南，樹立為人民服務(wù)的真誠理念,，圍繞“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，廉潔行醫(yī),，自覺抵制敗金主義思潮，不為名所累,，不為利所縛,，扎扎實(shí)實(shí)做事,，堂堂正正做人,，緊緊圍繞全院發(fā)展大局，服從組織安排,，團(tuán)結(jié)同志,，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療質(zhì)量水平,。

在臨床業(yè)務(wù)方面，我所從事的內(nèi)科,，服務(wù)對象主要為外來務(wù)工人員,，附近居民。我認(rèn)為,，醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,，而“以病人為中心，實(shí)施醫(yī)患溝通”是適應(yīng)當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式,，在為病人治療過程中,，我學(xué)會換位思考，將病人的疾苦放在第一位,，尊重病人“知情權(quán),，選擇權(quán)，隱私權(quán)”,，建立良好的醫(yī)患關(guān)系,。

近年來，由于生活水平的不段提高,，疾病變得年輕化,，復(fù)雜化,，多樣化，努力學(xué)習(xí)虛心向其他同事請教,。在負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下,，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)。積極參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)合理用藥,，因病施治,，，嚴(yán)防醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

今年我參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,，為積極努力學(xué)習(xí)來加入執(zhí)業(yè)醫(yī)師隊(duì)伍，我領(lǐng)會法律的重要性,，認(rèn)清形式,，轉(zhuǎn)換觀念，準(zhǔn)入制的行業(yè),，這是一個科技迅速發(fā)展的年代,，知識和信息更新是永無止境的，人們法制意識不段增強(qiáng),，我需要克服自己畏難情緒,，運(yùn)用循證醫(yī)學(xué)，以理論為指導(dǎo),，認(rèn)真實(shí)踐,，鞏固基礎(chǔ)，接近前沿,，積極協(xié)助科主任做好內(nèi)一科臨床業(yè)務(wù)工作,，為科室業(yè)務(wù)付出自己最大的努力。來更好的為人民服務(wù),。

醫(yī)務(wù)人員年度述職報告篇三

大家好!

本人在工作期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),，踏實(shí)工作、恪守敬業(yè),，并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé),，做好門診科室管理工作。以下是我本年度的工作情況匯報：

一,、思想方面

從醫(yī)十幾年來,，本人全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé)要求,。牢固樹立為人民服務(wù)的思想,，急患者之所急，想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員,，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者,。

遵守診所規(guī)章制度,，遵守各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范，堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),，不利用職務(wù)之便謀取私利,。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為,。對待患者一視同仁,，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用,，不開大處方,、不開多余檢查單，合理控制醫(yī)療費(fèi)用,，合理用藥,，讓患者得到的服務(wù)，為患者謀福利,。

二,、工作方面

本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中,，本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,，經(jīng)常參加學(xué)術(shù)會議,，極大地開闊了視野，擴(kuò)大了知識面,。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病,、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法,。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,，在程度上避免了誤診誤治年來，本人認(rèn)認(rèn)真真工作,，踏踏實(shí)實(shí)做事,，從未發(fā)生一起差錯事故,。

三、學(xué)習(xí)方面

盡能力完成作為一個醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù),。熱情接待每位前來就診的患者,，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，對年輕同道真誠地對待，相互學(xué)習(xí),，共同提高,，遵守醫(yī)院各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，樹立了自身良好形象。

一年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,，工作雖然取得了一定成績，但與要求相比還有差距,，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則。我決定,，在今后工作中,，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作,，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

謝謝大家!

述職人：___

2020年_月_日

醫(yī)務(wù)人員年度述職報告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

從20__年__月__日開始,，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來,，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,，踏踏實(shí)實(shí)工作,，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績,，現(xiàn)匯報如下：

一,、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo),。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題,。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo),。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè),。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善,。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：

1,、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度;

2,、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報制度;

3、實(shí)行主任每周主題查房制度;

4,、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度,。

這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé),，使大家有章可循,，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了,，更好地保障了醫(yī)療安全,，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。

二,、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作

情系口腔,，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評比,、博士點(diǎn)申請,、承擔(dān)__市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點(diǎn)評比中,，連夜加班加點(diǎn)撰寫文章、協(xié)助整理資料,、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),，圓滿地完成了考試任務(wù),。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解,?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸專科化,，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及,，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,，對我科新開展的新技術(shù),，新業(yè)務(wù)及時總結(jié)，在《__》及《__》上發(fā)表簡報多篇,。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁,，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科,、口腔修復(fù)科,、口腔正畸科、兒童牙病科,、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,，普及口腔醫(yī)學(xué)知識。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作,，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料,。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比,，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集,。凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料,。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,，有利于查找,。典型病例制作光盤，單獨(dú)保留,。臨床資料的收集整理及分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程,，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn),。在今年__前夕被口腔科支部推薦為__醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號,。

三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作

口腔科病房目前開房床位26張,。我科病房分三組，分別為腫瘤組,，創(chuàng)傷組及唾液腺組,，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù),。在腫瘤組中擔(dān)任一助,，在另兩組中任二助,。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會使我的業(yè)務(wù)能力,、手術(shù)技巧大大提高,。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù),，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,，和兄弟科室的住院總一樣,，遇到急會診，我總是及時到達(dá),，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目,，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽(yù),，為病人挽回了生命。同時,，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,，開闊了視野。

此致

敬禮!

述職人：___

2020年_月_日

醫(yī)務(wù)人員年度述職報告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

2020年轉(zhuǎn)瞬即逝,，過去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞口腔科工 作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，嚴(yán)格管理,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績,，收獲了成功和喜悅,。截止__年__月，完成門診治療總量__人次,，其中團(tuán)購人數(shù)超過__人次,，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價，網(wǎng)絡(luò)評分位居首位,。

在匯報個人工作之前,，我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo)，對我個人的信任和支持,，為我指明工作目標(biāo)和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們,，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機(jī)與朝氣的大家庭里,，倍感振奮?，F(xiàn)述職工作如下：

一、堅(jiān)持黨風(fēng)建設(shè),，提高個人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量

1.端正思想態(tài)度,。

在思想上，始終按照黨風(fēng)要求保持一致,，作為一名從軍營里出來的醫(yī)生,，時時刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢,，“誠信惠民”的經(jīng)營理念,，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，愛崗敬業(yè),，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標(biāo),。

2.患者說好才是真的好,。

把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去,，通過美團(tuán)等,， 2020年來我科室就診的患者超過 __余人次，累計(jì)就診人數(shù)已超__人次,，顧客的好評如潮,，美團(tuán)的評分高達(dá)__ 分(5 分滿分) ,，在網(wǎng)站的銷量、評價均排 名第一,。

3.“惠民”行動落地執(zhí)行,。

杜科新村的一名 70 多歲的患者，身患糖尿病多年,，曾鑲帶一副義齒,，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門診,，都沒有得到很好的修復(fù),，患者來到我門診處，仔細(xì)聽取患者的訴說要求及細(xì)節(jié),，認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的_使用性,，便為其修復(fù)，僅此一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元,，為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者,。

二,、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平

1.積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識。

本年度工作平穩(wěn)有序,，在業(yè)余時間,，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平,，2020年度,，帶教_名實(shí)習(xí)醫(yī)生，每天抽一 定時間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識,，共同討論病癥病理實(shí)踐操作,，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過程的注意事項(xiàng),，還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐,。實(shí)習(xí) 結(jié)束后，實(shí)習(xí)醫(yī)生在 操作中,，均能獨(dú)立熟練操作,，豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。

2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試,。

2020年,，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過 學(xué)科考試 門,，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升,。

3.外出學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)能力。

為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏,，擴(kuò)大口腔科的 經(jīng)營范圍，現(xiàn)消費(fèi)群體對牙齒美觀的需求日益見長,，為更好的滿足周邊群眾的需求,，有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí) 次，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù),，經(jīng)過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，能熟練為來 我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。

三,、增加醫(yī)療設(shè)備,，提高醫(yī)療競爭力

為了提高醫(yī)療質(zhì)量， 不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求,， 根據(jù)口腔科的需要,，經(jīng)過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅,。大大促進(jìn)了診療水平的提高,，發(fā)揮了 更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

四,、改善就醫(yī)環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量

2020年，我門診對室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化,，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識,，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識了解并及時就診;對房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內(nèi)的房頂 裝修,，使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀;在資金緊張的情況下,，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施,，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量,，方便了冬天來就診的患者，延 長了就診等待時,，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升,。

五、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

1.增加或重新修訂《知情同意書》

,。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)國家有關(guān) 的法律規(guī)定,，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,，201_年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種 知情同意書,， 充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán),，詳細(xì)告知患者疾病診斷,、治療、用藥,、風(fēng)險,、費(fèi)用等事項(xiàng)，切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益,。

2.進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度,。

牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易 懂的語言主動加強(qiáng)與患者的溝通,，耐心向患者交代或解釋病情,，傾聽患者的意見，積極主動改進(jìn)工作,，做到讓來我院就診的患者滿意,。

六、加大宣傳力度,，參加義務(wù)診療團(tuán)隊(duì)

為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,， 積極主動參加醫(yī)院組織的 “清涼一夏， 電影下鄉(xiāng)”義診活動,，在活動中,，為前來咨詢的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié),，并 協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測量血壓,。

2020年是發(fā)展的一年，在市場經(jīng)濟(jì)的體制下,，我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺,，以憂患意識,、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力,，抓住機(jī)遇才 能創(chuàng)造市場,，我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息,，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動力,，強(qiáng)化服務(wù)理念、意識和行動，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì) 量回報群眾,。在以后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，以飽滿的工作熱情,，團(tuán)結(jié)同事，開拓進(jìn)取,，克難奮進(jìn),，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力!

此致

敬禮!

述職人：___

2020年_月_日