人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
影響力讀書筆記摘抄篇一
《影響力》從心理學(xué)與行為經(jīng)濟(jì)學(xué)等角度總結(jié)了“拒絕—后撤原理”,、“對(duì)比原理”,、“互惠原理”、“承諾與一致”,、“社會(huì)認(rèn)同”,、“喜好”、“權(quán)威”,、“短缺”等一系列的影響力工具,,并通過諸多的案例進(jìn)行詳盡的闡釋。影響力工具就像是一把雙刃劍,,擁有正反兩面,,關(guān)鍵在于用劍之人。于我們而言,,看完這本書應(yīng)該清楚兩點(diǎn):
(1)清楚每個(gè)影響力工具背后的邏輯,,以防被別有用心的人暗箭所傷。
(2)運(yùn)用影響力工具在生活和工作中,,產(chǎn)生事半功倍的效果,。
簡言之,就是為了使自己原有目標(biāo)不變,,故意在目標(biāo)基礎(chǔ)上給對(duì)方留有拒絕的余地,,最終恰好達(dá)成期望目標(biāo)。就像旅游景點(diǎn)銷售商品一樣,,賣家明知游客會(huì)討價(jià)還價(jià),故意報(bào)高一點(diǎn)價(jià)格,,然后在買家還價(jià)時(shí)降低一點(diǎn),。
拒絕—后撤原理的背后還潛藏著對(duì)比原則,需要我們根據(jù)實(shí)際情況為自己的目標(biāo)做一定的鋪墊,。比如管理者在公司遇到極端市場行情時(shí)必須采取減薪措施,,不用想員工肯定會(huì)跳起來反對(duì)。你原定的方案是每月每人減薪1000元,,為了最終推行這個(gè)方案,,管理者需要前期做個(gè)鋪墊,放出風(fēng)聲每人每月減薪2000元,,員工聽到消息后肯定暴跳如雷,,兩方勢力周旋過后,再進(jìn)行正式的通知:基于某某情況(站在對(duì)方角度考慮),,減薪制度調(diào)整到每人每月1000元,?;?000元減薪的鋪墊,員工對(duì)于降低后的減薪基數(shù)的接受度會(huì)大大提高,。
古人言:投之以桃,,報(bào)之以李。正因?yàn)榛セ菰瓌t的存在才將人與人之間的關(guān)系逐步拉近,。當(dāng)然也有部分人利用互惠心理,,采取四兩撥千斤的柔道手法施以詭計(jì),從而達(dá)成自己的目的,。在車站被塞禮物要錢的事情,,很多人都碰到,我也不例外,。起初會(huì)因?yàn)椴缓靡馑级鵀橥蝗缙鋪淼亩Y物買單,,碰到的次數(shù)多了對(duì)此心生厭惡,也會(huì)堅(jiān)決以冷漠回應(yīng),?;セ菰響?yīng)該是善意回報(bào)善意,,而不是用善意回報(bào)詭計(jì),。
在社交方面,我一直是一個(gè)很被動(dòng)運(yùn)用互惠原理的人,。就拿簡單的請(qǐng)客吃飯來說,,回想起來過去的無數(shù)次飯局,大抵是我的朋友們率先發(fā)起的,,我請(qǐng)他們吃飯更多的是扮演回饋他們之前好意的角色,。到達(dá)一個(gè)陌生的圈子時(shí),發(fā)現(xiàn)自己很難去快速融入,。反思之后,,覺得癥結(jié)在于自己在社交方面過于被動(dòng),其實(shí)我也可以主動(dòng)先成為先施惠于他人的人,,從而得到更多的反饋,。當(dāng)我留心主動(dòng)去幫別人一些小忙之后,發(fā)現(xiàn)彼此間的關(guān)系慢慢拉近,,而且遇到需要請(qǐng)教他人的問題時(shí)我心理上會(huì)輕松很多,。
在人格同一性的約束下,通過語言,、特別是行動(dòng)表達(dá)的承諾會(huì)迫使我們做出與之相一致的事情,,甚至改變我們的自我形象;公開的、尤其是艱難的承諾更加有效,;一旦主動(dòng)做出承諾,,自我形象就要承受來自內(nèi)外兩方面的一致性壓力。一方面,,是人們心里有的壓力要把自我形象調(diào)整得與行為一致,;另一方面,外部還存在一種更為鬼祟的壓力,,人們會(huì)按照他人對(duì)自己的感知來調(diào)整形象,。比如玩具商為提高淡季銷售量,先是打各種吸引小孩的廣告,,讓父母對(duì)孩子做出購買的承諾,,又刻意減少該爆款玩具的供應(yīng)量,讓父母在買不到該款玩具時(shí)先以其他玩具作為替代,,等到淡季來臨時(shí)重新增加爆款玩具的供應(yīng),,父母為遵守對(duì)孩子的承諾,不得不再購買該爆款玩具給孩子,。還有,,戰(zhàn)俘營政治征文比賽,以及寶潔宣傳征文比賽等都是運(yùn)用了承諾與一致的影響力工具,,潛移默化地影響對(duì)方的行為,。
在生活中我們會(huì)遇到這樣兩種情況:一種是負(fù)面情形,有時(shí)明知自己錯(cuò)了,,卻因自己起初的決定不愿被推翻而緊牙冠不去承認(rèn)錯(cuò)誤,,還反反復(fù)復(fù)找理由和接口讓自己更接近于錯(cuò)的承諾。另一種是正面情形,,經(jīng)??吹脚笥讶τ腥藭褡x書、健身等各類打卡,,其實(shí)相當(dāng)于是做一個(gè)公開的承諾,,反向逼迫自己為了面子要將最初的承諾堅(jiān)持下去,保持行動(dòng)的一致性,。為了更好的達(dá)成目標(biāo),有時(shí)我們需要主動(dòng)地為自己構(gòu)建這種承諾與一致的氛圍,,作為對(duì)自己的約束與鼓勵(lì),。
社會(huì)認(rèn)同是不確定性導(dǎo)致的“多元無知”,會(huì)使人們更加依賴社會(huì)認(rèn)同,。比如,,配音笑聲、買稱,、周迅的糖果廣告等,,反映了人們普遍存在的從眾心理,。
像大眾點(diǎn)評(píng)這類評(píng)分機(jī)制的app,也是利用了人們的從眾心理,。一般外出就餐,,我會(huì)不自覺的打開大眾點(diǎn)評(píng),篩選出評(píng)分最高的餐廳,,減少思考和時(shí)間成本,。但其實(shí)一年前的我,還不怎么熱衷于看大眾點(diǎn)評(píng),,更傾向于直接根據(jù)自己的喜好做選擇,。來上海后,發(fā)現(xiàn)各類餐廳紛繁復(fù)雜,,選擇太多,,反而不知該如何決定。用了一次大眾點(diǎn)評(píng)發(fā)現(xiàn)跟著大眾的腳步,,犯錯(cuò)的概率減少很多,,而且方便快捷,此后便依賴上了這個(gè)軟件,。后來慢慢發(fā)現(xiàn),,其實(shí)和5分餐廳同等就餐環(huán)境和口感的餐廳也不少,有時(shí)或許是這些5分餐廳運(yùn)用了這種從眾心理和平臺(tái)一起搞得營銷策略,,捧起來了市面上的網(wǎng)紅店,。
說起投其所好,不得不提的就是和珅了,。精準(zhǔn)把握乾隆皇帝的喜好,,言談舉止近乎百分之百的契合皇帝的胃口,贏得皇帝的喜歡和信任,,從而為自己謀得私利,。
還有一個(gè)現(xiàn)象,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)和我們走得近的人往往是那些與我們有某些相似的人,,不管他們是在觀點(diǎn)上,、個(gè)性上、背景上,,還是生活方式上與我們相似,,都會(huì)使我們對(duì)他們產(chǎn)生好感。
特百惠公司家庭聚會(huì)的案例也給了我很深的印象,。這個(gè)聚會(huì)使用到了幾乎所有影響力的武器:互惠(聚會(huì)開始時(shí)會(huì)做一些游戲,,獲勝者會(huì)得到獎(jiǎng)品;即使沒有得獎(jiǎng)的人也有機(jī)會(huì)到一個(gè)袋子里去抽取他的禮品。這樣在開始買東西之前,,每個(gè)人都得到了一份禮物),;承諾(每個(gè)參加聚會(huì)的人都要當(dāng)眾描述他自己使用特百惠產(chǎn)品的好處);社會(huì)認(rèn)同(一旦開始購買,,每個(gè)人都在想:既然跟我一樣的其他人都買它的產(chǎn)品,,那這些產(chǎn)品一定很不錯(cuò))。通過朋友間的家庭聚會(huì),,為特百惠打開了一條暢銷之路,。
“權(quán)威”這個(gè)名詞,自小就播種在我們的腦海里,,小時(shí)候父母是我們的權(quán)威,,上學(xué)后老師是我們的權(quán)威,工作后業(yè)界的大佬們又漸漸成了我們的權(quán)威,。這種意識(shí)無處不在,,但是能夠善用它的卻不多。
現(xiàn)實(shí)生活中,,很多人對(duì)權(quán)威的信服,,使他們慢慢地變成了盲目地自動(dòng)順從。因?yàn)樗麄冇X得根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)在權(quán)威期面前思考或是質(zhì)疑幾乎成為一件多余的事情,,因此漸漸放棄了獨(dú)立思考,,習(xí)慣了機(jī)械式的反應(yīng)。
來自權(quán)威的分享或者告誡,,確實(shí)能夠指引我們少走彎路,,甚至在某些方面可以尋找到達(dá)成目標(biāo)的捷徑。但是凡事過呦則不及,,過度的依賴權(quán)威,,會(huì)讓我們丟失自我,永遠(yuǎn)的生活在權(quán)威的天花板下,,很難有突破,,甚至受權(quán)威所累。比如,,工作中如果你永遠(yuǎn)以老板的要求為準(zhǔn)繩,,百分之百和順從和照做,那么你的老板就是你的天花板,;但如果你在老板要求的基礎(chǔ)上,,有自己獨(dú)立的思考和見解,你的成長會(huì)加速,,你的天花板也就掌握在了自己的手里。
從另一個(gè)角度來看,如何利用“權(quán)威”這一影響力工具,,達(dá)成自己的目標(biāo)呢,?比如,代銷金融產(chǎn)品需要去其他金融機(jī)構(gòu)做委托人及金融產(chǎn)品的盡職調(diào)查,,去之前我會(huì)做詳細(xì)的準(zhǔn)備,,了解他們公司及產(chǎn)品以及市場上同類產(chǎn)品的情況,并特意設(shè)計(jì)好幾個(gè)問題,。第一次做這件事其實(shí)我的內(nèi)心是有幾分膽怯和擔(dān)憂的,,但是為了達(dá)成合作以及爭取到有利于我方的條件,初次的見面我必須想方設(shè)法樹立自己專業(yè)懂行的形象,,而不是一副稚嫩新手的樣子,。因?yàn)榇蠹移毡榈男膽B(tài)是愿意認(rèn)可專業(yè)與權(quán)威。
“物以稀為貴”因短缺而有價(jià)值,。收藏家通過創(chuàng)造短缺效應(yīng)而使自身獲益,,企業(yè)家利用短缺創(chuàng)造需求。
得而復(fù)失比一直沒有得到更能刺激欲望,。這點(diǎn)我是親身經(jīng)歷過,,曾經(jīng)一直向往的東西得而復(fù)失帶來的強(qiáng)烈遺憾,成為了我心里的一個(gè)結(jié),,在之后的生活中一直想法設(shè)法地去彌補(bǔ)那個(gè)遺憾,,那種執(zhí)著和欲望遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過沒有得到之前。
影響力讀書筆記摘抄篇二
《影響力》這本書解釋了影響人們?nèi)粘Q策的一些心理學(xué)方法,,分析人們無意識(shí)順從別人的心理學(xué)原因,,讀罷收獲頗多。對(duì)于我們來說,,合理利用書中給出的一些技巧,,可以幫助我們更好地解決一些事情,此外,,明白了生活中讓我們無意識(shí)順從的手法的運(yùn)作機(jī)理,,亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應(yīng)該說,,這本書與我們的生活密切相關(guān),,它沒有抽象高深的理論,而更多的是生活中常見的案例,,讀完對(duì)我們的生活會(huì)有較大幫助,。
這本書列出了六種影響力的武器,分別為互惠,、承諾和一致,、社會(huì)認(rèn)同,、喜好、權(quán)威以及稀缺,,這六個(gè)武器巧妙利用人們心理深處的漏洞,。人類在上萬年的進(jìn)化當(dāng)中,形成了一種“自動(dòng)反應(yīng)機(jī)制”,,這類似于動(dòng)物的本能反應(yīng),,只不過人類這種反應(yīng)機(jī)制是在總結(jié)生活經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的,這種機(jī)制可以幫助人們快速地處理問題,,但缺點(diǎn)之首先是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會(huì)不假思索地作出決定,,原因是我們覺得這么做往往是正確的,舉幾個(gè)例子來說,,別人給我們施與恩惠(不管多么微不足道),,我們會(huì)覺得有必要給予報(bào)答,有時(shí)候報(bào)答的`程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過別人施與的程度,,我們覺得“知恩圖報(bào)”理所當(dāng)然,,一方面因?yàn)槲覀兘邮艿慕逃嬖V我們知恩圖報(bào)是美德,另一方面,,我們的“自動(dòng)反應(yīng)機(jī)制”會(huì)讓我們不假思索地認(rèn)為應(yīng)當(dāng)報(bào)答,,推銷員利用我們這種反應(yīng)機(jī)制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議,例如超市會(huì)讓我們免費(fèi)試用一段時(shí)間,,或者先給我們一些小禮品,,我們一旦接受了這些恩惠,往往會(huì)購買他們的商品,,這就是本書中所說的互惠原理,。
另一個(gè)例子是關(guān)于稀缺原理,它表明人們對(duì)于變得稀缺的東西往往會(huì)高估其價(jià)值,,這一原理在我們?nèi)粘I钪惺欠浅3R姷?。例如超市里?jīng)常掛著清倉大處理,,限時(shí)搶購等標(biāo)牌,,它是想告訴我們東西在變得越來越少,我們下意識(shí)的認(rèn)為這些東西變得更有價(jià)值,,因此一個(gè)常見的現(xiàn)象就是超市生意異?;鸨?。這兩個(gè)例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響,讀完這本書,,我們會(huì)清楚的知道自身無意識(shí)犯的錯(cuò)誤并學(xué)會(huì)怎樣抵制這些誘惑,。一言以蔽之,學(xué)會(huì)獨(dú)立思考而不是隨波逐流,,多用自身的理性來判斷周圍的事情,而不是過于依賴別人的行動(dòng),,這就是這本書教給我們的,。
影響力讀書筆記摘抄篇三
前言:該書為著名社會(huì)心理學(xué)家西奧迪尼所著,,是一本通俗的社會(huì)心理學(xué)讀物,。本書語言較少用專業(yè)性術(shù)語,讀起來不會(huì)覺得枯燥乏味且從實(shí)際案例出發(fā),,深度剖析影響力的邏輯,。
正文:書中介紹了六種影響力的武器,分別是互惠,、承諾與一致,、社會(huì)認(rèn)同、喜好,、權(quán)威,、稀缺、其實(shí),,這些都是利用了人性的弱點(diǎn),。
1
互惠
互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以類似的方式報(bào)答他人為我們所作的一切,。簡單地說,,就是對(duì)他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去加以回報(bào),?;セ菰从谖覀儍?nèi)心的負(fù)債感和感恩圖報(bào)的心理。當(dāng)別人給我們一些小恩小惠,,就能提高我們照其要求做的概率,。
2
承諾與一致
承諾與一致深深地扎根在我們心里,無聲無息地影響我們的行動(dòng),。人人都有一種言行一致的愿望,。一旦我們做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場,就會(huì)碰到來自內(nèi)心和外部的壓力,,迫使我們按承諾說的那樣去做,。在這樣的壓力之下,,我們會(huì)想方設(shè)法地以行動(dòng)證明之前的決定是正確的。
為什么人的一致性動(dòng)機(jī)如此強(qiáng)大?其實(shí),,依照人們普遍的感覺,,言行不一是一種不可取的人格特征。信仰,、言語和行為前后不一的人會(huì)被看成表里不一,,易遭人詬病。另一方面,,言行高度一致大多跟個(gè)性堅(jiān)強(qiáng),、智力出眾掛鉤,它是穩(wěn)定性和誠實(shí)感的核心,。
3
社會(huì)認(rèn)同
社會(huì)認(rèn)同原理指出,,我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一取決于他人是怎么做的,尤其是我們要決定什么是正確的時(shí)候,。而產(chǎn)生這種心理的原因是:當(dāng)我們自己不確定,、情況不明或含糊不清意外性太大的時(shí)候,我們才有可能覺得別人的行為是正確的,。
提個(gè)技巧:當(dāng)我們需要緊急救助的時(shí)候,,最佳的策略是減少不確定性,讓周圍的人注意到你的狀況,,搞清楚自己的責(zé)任,。盡可能精確地說明你需要什么樣的幫助,而不要讓旁觀者自己判斷,,因?yàn)橛绕涫窃谌巳豪?,社?huì)認(rèn)同原理有可能會(huì)使他們認(rèn)為你的情況并不緊急。
影響力讀書筆記摘抄篇四
無意間讀到羅伯特·西奧迪尼的《影響力》這本書,,這本書在排行榜上,,占據(jù)著經(jīng)濟(jì)與管理類銷售排行第一的位置,是一本百萬暢銷書,,非常值得一讀,,讀了這本書,改變了我觀察世界的視角,,令我感觸頗多,。
在這本書中,著名的心理學(xué)家羅伯特·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力,,而我們總是容易上當(dāng)受騙,。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈,正是這一切的根源,。那些勸說高手們,,總是熟練地運(yùn)用它們,,讓我們就范。
在這本書中,,羅伯特·西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術(shù),,學(xué)會(huì)保護(hù)自己以及讓這6大秘笈為我們所用。
讀過此書之后,,定能使你做到以下兩件事:一是當(dāng)你真正的意圖是要說“不”時(shí),,你不會(huì)再說“是”,二是可以令你自己變得比以前更具影響力,。
《影響力》這本書,,教會(huì)我們要避免盲目從眾,既然你知道盲目從眾的心理原因,,你就可以避免落入俗套,使自己不受他人操縱,,按照自己的興趣所在,,從事自己想做的事;學(xué)習(xí)影響他人的技巧,。影響無處不在,,即使在飯桌上,你也能感受到,。該書可以教會(huì)你無數(shù)招影響他人的方法,。自出版以來,由于它的影響,,使得勸說成為一門科學(xué),。無論你是普通人還是為某一產(chǎn)品或事業(yè)、觀點(diǎn)游說的人,,這都是一本最最基本的書,,是你理解人們心理的基石。
本書解讀了人類的6大影響力:互惠,、承諾和一致,、社會(huì)認(rèn)同、喜好,、權(quán)威,、稀缺。讀完后,,感覺是人類的心理分析多一些,,以具體的例子為出發(fā)點(diǎn)闡述了人類的影響力,并從中教會(huì)大家影響他人的技巧,。
對(duì)于這6大影響力,,我感觸最多的就是互惠,、承諾和一致這兩點(diǎn),就這其中兩點(diǎn)影響力,,闡述一些看法吧,。
關(guān)于互惠,先給于,,再索取,,以此觸發(fā)不對(duì)等交換。如超市經(jīng)常打出“免費(fèi)試用”的牌子,,就是利用人們一種虧欠心理,,所以,互惠原理適用于強(qiáng)加的恩惠,,一個(gè)人靠著強(qiáng)塞給我們的一些好處就能觸發(fā)我們的虧欠感就是這個(gè)道理,。
關(guān)于承諾和一致,一旦作出了一個(gè)選擇或采取了某種立場,,我們就會(huì)立刻碰到賴在內(nèi)心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致,,這種壓力下,我們會(huì)想方設(shè)法地以行動(dòng)證明自己先前的決定是正確的,。如:彩票,、賭馬的人總是認(rèn)為自己選的那匹馬是最棒的。一些廠家就根據(jù)這個(gè)原則,,出產(chǎn)貨物,,來獲得銷售利潤。
小小的改變能讓您的說服力大大不同,。
什么文具能讓您的說服力異常有效,?
什么單詞能讓您的說服力提高一半?
為什么聲稱自己喜歡寶馬的人,,會(huì)最終選擇了奔馳,?
為什么有那么多牙醫(yī)都叫“丹尼斯”?
您當(dāng)然想讓同事更多地認(rèn)同自己,,想讓孩子聽話地去做作業(yè),,想讓鄰居聽從勸說,不再亂扔垃圾,。每天,,我們都要面對(duì)說服他人的挑戰(zhàn)。怎樣才能讓別人聽從我們的意見,?根據(jù)近六十年的心理學(xué)研究成果,,本書為您揭示了在工作上、生活中有效說服他人的方法。著名說服力專家——羅伯特·西奧迪尼,,在書中為您提供了不可錯(cuò)過的說服技巧,,這些技巧都是經(jīng)科學(xué)證實(shí)有效的。不管您是想升職,,還是想讓病人乖乖吃藥……又或是想讓他人投您一票,,《影響力》都會(huì)幫助您,它將告訴您,,怎樣用最簡單的改變帶來成功,。
影響力讀書筆記摘抄篇五
朋友問我為什么無人問津的東西,價(jià)格乘以2以后,,反而被一搶而空,?
告訴他雌火雞的故事,引出這叫固定行為模式,。
引出這種行為模式的觸發(fā)者并不是對(duì)手這個(gè)整體,,而是對(duì)手具備的一些特征。人類也有相似的自動(dòng)反應(yīng)模式,,比如:我們在要?jiǎng)e人幫忙的時(shí)候,,要是能給個(gè)理由,成功的概率會(huì)更大,。
回答朋友問題,顧客認(rèn)為:一分錢一分貨,,價(jià)格貴就等于東西好,。
模式化的自動(dòng)行為很多時(shí)候是最有效的行為方式,有句名言:文明的進(jìn)步,,就是人們在不假思索中可以做的事情越來越多,。
舉了優(yōu)惠券的例子。
碰到曉得它們奧妙的人,,我們會(huì)任其擺布,。
舉了螢火蟲的例子,石斑魚的例子,,裁縫店的例子,。
大部分影響力武器所具備的相同要素:
一 這類武器有能力激活一種近似機(jī)械化的過程。
二 只要掌握了觸發(fā)這種過程的能力,,人們就能從中漁利,。
三 使用者能借助這些影響力武器的威力,讓另一個(gè)人乖乖就范,。
對(duì)于第三點(diǎn),,舉了一個(gè)人認(rèn)知方面的原理:對(duì)比原理。
舉了冷水溫水熱水的例子,服裝店服務(wù)員先介紹貴重的東西的例子,,賣房子的人先介紹爛房子的例子,,汽車經(jīng)銷商先談妥車價(jià)再報(bào)上備選配件的例子。
第二章 互惠
舉收到賀卡后回寄的例子引出互惠原理
互惠會(huì)帶來還債義務(wù)感,,給人類社會(huì)的進(jìn)化帶來了巨大影響,。因?yàn)樗馕吨粋€(gè)人給另一個(gè)人某種東西(如食物、精力和照料等),,卻不用擔(dān)心它會(huì)變成損失,。舉了墨西哥和埃塞俄比亞的例子。
互惠原理如何起作用
舉了給可樂再賣彩票的例子,。
并引出:互惠原理壓倒了會(huì)影響順從決策的一個(gè)因素:即是否喜歡對(duì)自己提出要求的那個(gè)人,,比如:不請(qǐng)自來的推銷員,不愿交往的熟人等,。
舉了某宗教組織先施恩(給鮮花)再乞討(要求募捐)的例子,。
在政治上:舉了因?yàn)榍啡饲槎吨С制钡睦印T谏鈭錾?,舉了免費(fèi)試用樣品的例子,。
在人際關(guān)系上,舉了某國士兵靠著給敵人面包救了自己的命的例子,。
一個(gè)人靠著硬塞給我們一些好處,,就能觸發(fā)我們的虧欠感。
舉了寄出請(qǐng)求捐款的信時(shí)附上一份小禮物的例子,。
互惠原理可觸發(fā)不對(duì)等交換
舉了幫別人小忙后借別人車并開壞了的例子,。
引出最初的小小善意往往刺激人們回報(bào)以大得多的恩惠的原因:
一 虧欠感讓人覺得很不舒服
二 違背互惠原理,接受而不試圖回報(bào)他人善舉的人,,是不受社會(huì)群體歡迎的,。
互惠式讓步
舉了拒絕買5元的門票但買了1元的巧克力棒的例子。
并引出人家讓了步我就應(yīng)該讓步的原因:為了完成對(duì)社會(huì)有益的合作,,整個(gè)社會(huì)必須設(shè)法解決這些互不相容的出事欲望,。這就要借助有助于雙方達(dá)成妥協(xié)的程序,互相讓步是這類程序里十分重要的一種,。
互惠原理實(shí)現(xiàn)互相讓步的兩條途徑:
一 它迫使接受了對(duì)方讓步的人,,并以同樣的方式回應(yīng)。
二由于接受了讓步的人有回報(bào)的義務(wù),,人們就樂意率先讓步,,從而啟動(dòng)有益的交換過程。
把率先讓步當(dāng)成一種高度有效的順從技巧:“拒絕-后撤”術(shù)(先提大要求,,拒絕后再提真正的小要求),。
舉了故意在劇本里將保證會(huì)砍掉的臺(tái)詞的例子,客戶拒絕購買商品后獲得推薦人名單。
拒絕-后撤技巧管用的原因:
一它調(diào)用了互惠原理,。
二 它調(diào)用了知覺對(duì)比原理,。
三 請(qǐng)求順序上的安排(先大后小),。
舉了零售店先介紹貴的東西的例子,。
拒絕-后撤手法不光刺激人們答應(yīng)請(qǐng)求,還鼓勵(lì)他們切身實(shí)踐承諾,,甚至叫他們自愿履行進(jìn)一步的要求,。
拒絕-后撤手法的積極副作用:對(duì)方會(huì)滋生出更大的責(zé)任感和滿意感。
如何拒絕
倘若別人的提議我們確實(shí)贊同,,那就不妨接受它,;倘若這一提議別有所圖,那我們就置之不理,。
第三章 承諾和一致
人人都有一種言行一致(同時(shí)也顯得言行一致)的愿望,。
舉了賽馬下注的例子,沙拉和蒂姆的婚姻關(guān)系的例子,,答應(yīng)幫忙看東西的請(qǐng)求的例子,。言出必行。
言行不一致會(huì)被看成是表里不一,。而言行高度一致大多跟個(gè)性堅(jiān)強(qiáng),、智力出眾掛鉤,它是邏輯性,、穩(wěn)定性和誠實(shí)感的核心,。
就算盲目地保持一致,也不乏迷人之處,,因?yàn)椋?/p>
一 和大多數(shù)其他自動(dòng)響應(yīng)方式一樣,他為穿越復(fù)雜的現(xiàn)代生活提供了一條捷徑,。
二 機(jī)械地保持一致更容易令人避免誤入歧途,。
舉了冥想術(shù)講座的例子,玩具制造商故意讓部分玩具缺貨的例子,。
承諾是關(guān)鍵,。
舉了問今晚感覺如何來獲得承諾的例子。
舉了戰(zhàn)俘改造計(jì)劃的例子,。
并引出:以小請(qǐng)求開始,,最終要人答應(yīng)更大的請(qǐng)求的手法,叫做“登門檻”,。
舉了設(shè)立告示牌前先讓業(yè)主們簽名支持保護(hù)環(huán)境的例子,。
例子告訴我們:在接受瑣碎請(qǐng)求時(shí)務(wù)必小心謹(jǐn)慎,因?yàn)橐坏┩饬耍陀锌赡苡绊懳覀兊淖晕艺J(rèn)知,。它不光能提高我們對(duì)分量更大的類似請(qǐng)求的順從度,,還能使我們更樂意去做一些跟先前答應(yīng)的小要求毫不相關(guān)的事情。
并不是所有的承諾都會(huì)影響自我形象,。要想讓承諾達(dá)到這樣的效果,,必須滿足一定的條件:他們得是當(dāng)事人積極地、公開地,、經(jīng)過一番努力后自由選擇的,。
奇妙的行為
行為是確定一個(gè)人自身信仰、價(jià)值觀和態(tài)度的主要信息源,。
舉了讓戰(zhàn)俘把問題寫出來的例子,。
并引出,書面宣言這種承諾方式的好處:
一 它成了一個(gè)行為業(yè)已發(fā)生的物證,。
二書面自白可以拿給其他人看,,說服他人。
一旦主動(dòng)承諾,,自我形象就要承受來自內(nèi)外兩方面的一致性壓力:
一 人們內(nèi)心里有壓力要把自我形象調(diào)整地與行為一致,。
二 外部還存在一種更為鬼祟的壓力,人們會(huì)按照他人對(duì)自己的感知來調(diào)整形象,。
舉了讓消費(fèi)者填寫銷售協(xié)議的例子,,舉了大公司舉辦宣傳征文比賽的例子。
眾目睽睽
公開承諾往往具有持久的效力,。每當(dāng)一個(gè)人當(dāng)眾選擇了一種立場,,他便會(huì)產(chǎn)生維持它的動(dòng)機(jī),,因?yàn)檫@樣才能顯得前后一致。
舉了學(xué)生當(dāng)眾承諾、私下承諾和不承諾的例子,,減肥和戒煙的例子。
額外的努力
為一個(gè)人付出的努力越多,,它對(duì)承諾者的影響也就越大,。
舉了原始部落成人儀式和大學(xué)校園地獄周的例子。
引出名言:費(fèi)盡周折才得到某樣?xùn)|西的人,,比輕輕松松就得到的人,,對(duì)這件東西往往更為珍視。
對(duì)于一個(gè)想要建立持久凝聚力和卓越感的團(tuán)體來說,,入會(huì)活動(dòng)的艱辛能帶來一項(xiàng)寶貴的優(yōu)勢,,這種優(yōu)勢,是該團(tuán)體絕不愿輕易放棄的,。
內(nèi)心的抉擇
舉了戰(zhàn)俘獲得征文比賽的獎(jiǎng)品并不過分吸引人的例子,。
并引出:只有當(dāng)我們認(rèn)為外界不存在強(qiáng)大的壓力時(shí),,我們才會(huì)為自己的行為發(fā)自內(nèi)心地負(fù)起責(zé)任。
優(yōu)厚的獎(jiǎng)品或強(qiáng)大的威脅能叫人當(dāng)場順從,,但卻不大可能帶來長期的承諾感,。
舉了小男孩們不準(zhǔn)偷玩玩具的例子。
順從專家喜歡能帶來內(nèi)心變化的承諾的原因:
一 內(nèi)心變化一旦出現(xiàn),,就跟當(dāng)前的環(huán)境不掛鉤了,,它能涵蓋所有相關(guān)的環(huán)境。
二 變化能發(fā)揮持久的作用,。
三 導(dǎo)致內(nèi)心改變的承諾能自己 “長出腿來”,。即:它能建立起一套自圓其說的系統(tǒng),能為最初的承諾找到新的理由,。
舉了汽車經(jīng)銷商“拋低球”的例子,。
即:先給人一個(gè)甜頭,誘使人作出有利的購買決定,。而后,,等決定作好了,交易卻還沒最終拍板,,賣方巧妙地取消了最初的甜頭,。
如何拒絕
兩種獨(dú)立的不同信號(hào):
一 每當(dāng)我們意識(shí)到自己中了套、被迫遵從了一個(gè)并不想答應(yīng)的要求,,我們的胃就會(huì)警鈴大作,。
第四章 社會(huì)認(rèn)同
舉了“罐頭笑聲”的例子。
并引出社會(huì)認(rèn)同原理:在判斷何為正確時(shí),,我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事,。
“罐頭笑聲”的原因:我們對(duì)社會(huì)認(rèn)同的反應(yīng)方式完全是無意識(shí)的、條件反射式的,,這樣一來,,偏頗甚至偽造的證據(jù)也能愚弄我們。
舉了火雞的例子,,服務(wù)員提前在小費(fèi)罐子里放錢的例子,,廣告商聲稱自己產(chǎn)品增長最快或銷量最大的例子,電視慈善捐款不斷播出已經(jīng)認(rèn)捐的觀眾的名單的例子,,商店老板故意讓自己店排起長隊(duì)的例子,,等等,。
舉了教派知道預(yù)言不會(huì)實(shí)現(xiàn)后瘋狂宣傳的例子,。想要說明:既然事實(shí)證據(jù)無法改變,那就只有改變社會(huì)證據(jù)了,。你能說服別人,,自己也必然信服,。
死亡原因:不確定
一般來說,在我們自己不確定,、情況不明或含糊不清,、意外性太大的時(shí)候,我們最有可能覺得別人的行為是正確的,。即:“多元無知”現(xiàn)象,。
舉了兇殺案的目擊者都不報(bào)警的例子。
并引出原因:
一 周圍有其他可以幫忙的人,,單個(gè)人要承擔(dān)的責(zé)任就減少了,。
二 很多時(shí)候,緊急情況乍看起來并不會(huì)顯得十分緊急,。既然沒人在乎,,那就應(yīng)該沒什么問題。旁觀者群體沒能幫忙,,不是因?yàn)樗麄儫o情,,而是因?yàn)樗麄儾荒艽_定。
引出解決方案:在需要緊急求助的時(shí)候,,要減少不確定性,,讓周圍人注意到你的狀況,搞清楚自己的責(zé)任,。
有樣學(xué)樣
相似性:我們會(huì)根據(jù)他人的行為來判斷自己怎么做才合適,,尤其是在我們覺得這些人和自己相似的時(shí)候。
舉了小孩看到同伴游泳后自己也學(xué)會(huì)游泳的例子,,自殺消息被廣為報(bào)道后自殺事件增多的例子,,某邪教組織的教徒集體自殺的例子。
如何拒絕
兩類情況:
一 社會(huì)證據(jù)是蓄意偽造而來的
解決方案:多保持一點(diǎn)警惕感,。
二 多元無知現(xiàn)象
解決方案:用該環(huán)境下的其他證據(jù)來源——客觀事實(shí),、先前的經(jīng)驗(yàn)、我們自己的判斷與之進(jìn)行對(duì)比,,確保它沒有出亂子,。
第五章 喜好
舉了特百惠聚會(huì)的例子。
我喜歡你的理由
外表魅力
相似性
恭維
接觸與合作
舉了好朋友喜歡看你實(shí)際的樣子而不是臉反過來的樣子,。
并引出熟悉會(huì)影響人的喜好,,因?yàn)槲覀儗?duì)自己接觸過的東西會(huì)有好感。
舉了采用“合作學(xué)習(xí)”處理學(xué)校種族融合問題的例子,。
并引出兩點(diǎn):
一 雖然接觸帶來的熟悉往往能導(dǎo)致更大的好感,,可如果接觸本身蘊(yùn)含了讓人反感的體驗(yàn),就會(huì)起到適得其反的作用,。
二 以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)能緩解這種混亂狀態(tài),。
并引出了合作的重要性,,我們會(huì)為了共同的利益團(tuán)結(jié)一致。
舉了好警察壞警察的例子(其中運(yùn)用了知覺對(duì)比原理,、互惠原理和合作),。
條件反射和關(guān)聯(lián)
舉了氣象預(yù)報(bào)員播好天氣和壞天氣的例子,汽車打廣告會(huì)有美女做模特的例子,,把產(chǎn)品和名人或當(dāng)前文化潮流聯(lián)系起來的例子,,要獲得幫助先請(qǐng)客吃飯的例子。
人們努力把自己跟積極的事情聯(lián)系起來,,跟消極的事情保持距離——哪怕他們并非事情的起因,。
舉了校隊(duì)贏得比賽,我們第二天就會(huì)穿校服的例子,。
根據(jù)關(guān)聯(lián)原理,,倘若我們能用一些哪怕是非常表面的方式(比如我們的居住地)讓自己跟成功聯(lián)系起來,我們的公共形象也會(huì)顯得光輝起來,。
舉了自己人贏得比賽后,,我們會(huì)說“我們是第一”。
在我們一個(gè)人成就為傲的時(shí)候,,我們不會(huì)沾別人的光,。只有當(dāng)我們在公在私的威望都很低的時(shí)候,我們才會(huì)想借助他人成功來恢復(fù)自我形象,。
舉了自我意識(shí)太差的人與名人裝熟的例子,。
如何拒絕
當(dāng)自己對(duì)別人的好感超出了該場合下的正常程度,就是喚出防御機(jī)制的時(shí)機(jī),,把注意力放到事情本身上,。
第六章 權(quán)威
權(quán)威高壓的力量
舉了回答錯(cuò)誤挨電擊的實(shí)驗(yàn)的例子。
盲目服從的誘惑和危險(xiǎn)
很多情況下,,只要有正統(tǒng)的權(quán)威說了話,,其他本來應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了。
舉了護(hù)士往肛門里點(diǎn)耳用藥水的例子,。
內(nèi)涵不是內(nèi)容
頭銜
頭銜除了能讓陌生人更恭順,,還能讓有頭銜的那個(gè)人在旁人眼里顯得更高大。
舉了動(dòng)物皮毛和羽翼等脆弱的部位給人留下強(qiáng)壯,、有分量的印象的例子,。
并引出要吸取亮點(diǎn)教訓(xùn):
一 體格和地位之間存在聯(lián)系。
二 權(quán)力和權(quán)威的外部象征,,說不定是靠假冒偽劣的材料編造出來的,。
衣著
身份標(biāo)志
如何拒絕
對(duì)自己提問:
一 這個(gè)權(quán)威是真正的專家嗎?(權(quán)威的資格,,以及這些資格是否跟眼前的主題相關(guān)),。
二 這個(gè)專家說的是真話嗎?
哪怕是知識(shí)最豐富的權(quán)威,,也不見得會(huì)誠實(shí)地把信息告知我們,。
順從專業(yè)人士會(huì)偶爾說些有違自己利益的話從而讓我們相信他們真實(shí)可靠。
舉了“我們價(jià)格高,,但值得你擁有”“我們是第二,,但我們更努力”等廣告詞的例子,服務(wù)員先給顧客提供餐廳哪樣菜好,,從而獲取信任(利用了互惠和權(quán)威),。
第七章 稀缺
舉了平時(shí)只允許教徒進(jìn)入的教堂突然允許普通人參觀的例子。
物以稀為貴
對(duì)失去某種東西的恐懼,,似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望,,更能激發(fā)人們大的行動(dòng)力。
使用技巧:數(shù)量有限,,最后期限
逆反心理
機(jī)會(huì)越來越少的話,,我們的自由也會(huì)隨之喪失。而我們又痛恨失去本來擁有的自由,。保住既得利益的愿望,,是心理逆反理論的核心。
舉了可怕的兩歲的例子,,羅密歐與朱麗葉的例子,。
每當(dāng)有東西(或者是信息)獲取起來比從前難,我們擁有它的自由受了限制,,我們就越發(fā)地想要得到它,。
舉了年輕人的色情傾向的例子。
想讓信息變得更寶貴,,不一定要封殺它,,只要把它弄成稀缺就行了。
舉了銷售員透露貨物短缺信息并且是通過專門渠道得知,,從而使訂單劇增的例子,。
最佳條件
較之一貫短缺,對(duì)從充裕變到短缺,,人們的反應(yīng)更大,。有的東西,給一點(diǎn)又拿走,,比完全不給更危險(xiǎn),。
舉了管教前后不一的父母,最容易教出反叛心強(qiáng)的孩子,。
參與競爭稀缺資源的感覺,,有著強(qiáng)大的刺激性,。渴望擁有一件眾人爭搶的東西,,幾乎是出于本能的身體反應(yīng),。
舉了拍賣出價(jià)由于競爭遠(yuǎn)高于實(shí)際價(jià)值的例子。
如何拒絕
一旦在順從環(huán)境下體驗(yàn)到高漲的情緒,,我們就可以提醒自己:說不定有人在玩弄稀缺手法,,必須警惕行事。
務(wù)必記?。合∪钡臇|西并不因?yàn)殡y以弄到手,,就變得更好。
舉了稀缺的餅干并一定變得好吃的例子,。
尾聲 即時(shí)的影響力
自動(dòng)反應(yīng)
很多時(shí)候,,我們在對(duì)某人或某事做判斷的時(shí)候,只用到了所有信息里最具代表性的一條,。
盡管只靠孤立數(shù)據(jù)容易作出愚蠢的決定,,可現(xiàn)代生活的節(jié)奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。
捷徑應(yīng)受尊重
影響力讀書筆記摘抄篇六
4月份,,因工作原因,,我從合肥來到北京。公司在朝陽區(qū)一處非常有名的寫字樓里,。在外人看來,,能在這座樓里工作實(shí)在是一件令人羨慕的事。
一天中午,,我照例下去吃飯,。我有個(gè)習(xí)慣,就是吃飯后喜歡在附近逛上半個(gè)小時(shí),,以緩解工作中帶來的疲勞,。就在我剛要回去時(shí),忽然看見馬路邊圍了一群人,。因?yàn)楹闷?,我便信步走了過去。
原來,,這是一對(duì)在乞討在乞丐,。說到乞丐,大家并不陌生,。由于乞丐實(shí)在太多,,即使在大城市也是一樣,以致大多數(shù)人對(duì)乞丐乞討的現(xiàn)象都不以為奇。這不是因?yàn)橥樾牡南?,而是因?yàn)檫@世界上乞丐太多了,,我們大家根本無從分辨是真是假。即使是真正的乞討,,我們大家也不會(huì)輕易施舍給他們一分錢,。
然而眼前的這對(duì)乞討者卻并不一樣。他們沒有人們印象中的破爛衣裳和不停哀求的眼神以博得你的同情,。相反,他們的穿著非常體面,。這是一對(duì)夫妻,,外帶一個(gè)大約兩三歲的孩子。當(dāng)時(shí)的北京天氣還有點(diǎn)兒涼,,男的戴著眼鏡,,身著黑色風(fēng)衣,蹲在地上,,愁眉苦臉,。胡子雖然沒有刮,但可以看得出來,,一定是有一份相當(dāng)不錯(cuò)的工作的人,。女的也挨著丈夫蹲在地上人,穿著高跟鞋,,昵子上衣,,懷里抱著孩子。大概是因?yàn)槊孀拥脑?,她的臉一直埋在孩子的衣服里,。他們的面前放著一張紙,大意是說他們是從外地來北京旅游,,一時(shí)不甚錢財(cái)被小偷偷走,,只求好心人幫忙資助一下,給孩子買點(diǎn)吃的,。
旁邊圍觀了十幾個(gè)人,,看此情形,大多數(shù)都解囊相助,,其中多數(shù)是十元,、二十元的面額,五元以下的已經(jīng)很少,。由于當(dāng)時(shí)剛到北京,,剛從大學(xué)校園出來,工資也低得可憐,但同為外地人,,我也感同身受,,于是不由心生同情之心。但是一摸口袋,,只剩一張一百元的整鈔,,我自己還要生存,還不能給他這么多,,于是便回公司找一同來北京的同事幫忙借點(diǎn)零錢,。
和同事一說在樓下見到的事情,他毫不猶豫便答應(yīng)陪我一起下樓親自去看看,。但是當(dāng)我們大家再次回到剛才的地方時(shí),,他們已經(jīng)不見了。問了一旁賣水果的師傅,,才知道被物業(yè)公司的保安帶走了,。我們大家不禁同時(shí)埋怨保安的不盡人情,也為自己沒能幫助他們而感到深深悔恨,。
在別人有困難之時(shí)卻未能伸手幫助他們,,我感到良心上受到了極大的遣責(zé)。這件事在我心里一直藏了很久,,才稍稍平息下來,。
半年之后,也就是20xx年的10月份,,我因?yàn)楣ぷ髟?,要到河南某地出差。事情辦完之后,,由于時(shí)間還早,,便隨便在街上逛逛,順便也了解一下這里的市場情況,。就在我經(jīng)過某大型超市的旁邊時(shí),,一個(gè)非常熟悉的場景映入了我的眼簾:一對(duì)夫妻蹲在地上乞討,男的戴著眼鏡,,女的懷里抱著個(gè)孩子,,頭埋在衣服里。面前放著一張紙,,大意是他們是從外地來此處旅游,,路上錢包被偷,請(qǐng)好心人行行好,,給孩子買點(diǎn)吃的,。同樣有很多善良的人給了他們資助,,其中不乏大面額的鈔票。
我又仔細(xì)觀察了一下面前的這兩個(gè)人,。不錯(cuò),,正是半年前我在公司樓下遇見的那兩個(gè)人。當(dāng)時(shí)還真的以為他們被偷了,,以致因?yàn)闆]能幫助他們而內(nèi)疚了很長一陣子,。但是現(xiàn)在看來,他們的的確確是騙子,。
我當(dāng)時(shí)覺得很氣憤,,想當(dāng)場揭穿他們的騙局。但是我沒有,。我想,,即使現(xiàn)在揭穿了他們,我們大家以后肯定還會(huì)遇到其他更為高明的騙子,,難道此時(shí)揭穿了他們的騙局,,就能保證我們大家以后就永遠(yuǎn)不上當(dāng)受騙了嗎,?所以,,這不是問題的關(guān)鍵,關(guān)鍵在于我們大家要好好思考一下,,自己為什么會(huì)受騙,。知道了這一點(diǎn),至少可以保證我們大家在以后遇到類似的情況時(shí)不再受騙,。
我一直在思考這個(gè)問題,,直到我讀了一本書,書名叫《影響力》,,才徹底明白其中的奧秘,。按照書中的說法,我們大家作出的所有行動(dòng)都可以看作是受到一種心理因素的影響,,這種因素就是——權(quán)威,。是它在支配著我們大家在這樣高明的行騙者面前做出錯(cuò)誤的決定。
在明白了這個(gè)問題之后,,讓我們大家回到剛才的故事中來,,分析一下我們大家到底是因?yàn)槭裁丛蚨茯_。通常,,我們大家會(huì)認(rèn)為乞丐一般都是穿著破爛,、裝得楚楚可憐的樣子,以此博得人們的同情,。的確,,我們大家見到的乞丐也是這個(gè)樣子。于是,這樣我們大家形成了一種“思維定勢”:凡是乞丐都是穿得破破爛爛,、相貌可憐,,于是我們大家見到這樣的人時(shí)就會(huì)以此判斷他們是乞丐。就如同前文我們大家舉的那個(gè)例子一樣,,因?yàn)榇┲w面,、戴著眼鏡的人一般都是學(xué)者,所以當(dāng)我們大家遇見這樣的人就會(huì)毫不猶豫地認(rèn)為他是學(xué)者,,而這樣的人一般都是值得信賴的,。這同樣也是因?yàn)椤八季S定勢”的作用。但是,,如果當(dāng)事實(shí)情況與我們大家的“思維定勢”發(fā)生沖突時(shí),,我們大家會(huì)怎么樣呢?答案就是:我們大家會(huì)失去判斷的標(biāo)準(zhǔn),,從而做出錯(cuò)誤的行動(dòng),。就像前文所說的那個(gè)騙子,就是因?yàn)槠淅昧宋覀兇蠹业摹八季S定勢”,,所以他才改變形象,,從表面入手,樹立自己的“權(quán)威”的表面,,打消人們對(duì)他的疑慮,,從而達(dá)到影響他人做出錯(cuò)誤行動(dòng)的目的。而事實(shí)也證明,,他這樣做也的確是成功的,。因?yàn)樗@得了比一般乞丐更多的“收入”。
明白了“權(quán)威”在給我們大家做出行動(dòng)時(shí)做出的心理層面的影響力之后,,在面對(duì)類似現(xiàn)象時(shí),,或許我們大家就要重新審視自己的行為了。但是這并不是最根本的東西,,畢竟不是所有的人都能做出準(zhǔn)確的判斷,,而也會(huì)有更加高明的騙子在不知不覺中讓你心甘情愿地為他做出犧牲。關(guān)鍵問題是,,我們大家如何才能讓所有的人都不去行騙,,這樣也就不會(huì)有人受騙了。
而讓所有的人都不去行騙,,我們大家如何才能做到呢,?這需要全社會(huì)的共同努力,讓所有人都不再受苦,。等到實(shí)現(xiàn)真正的“大同”,,或許我們大家就可以實(shí)現(xiàn)這一切了,。
影響力讀書筆記摘抄篇七
在《》這本書中,著名的心理學(xué)家羅伯特·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力,,而我們總是不由自主地答應(yīng)他們的要求,。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘籍,正是這一切的根源,。
這場心理學(xué)的盛宴,,讓我從互惠、承諾與一致,、社會(huì)認(rèn)同,、喜好、權(quán)威,、短缺這六方面,,細(xì)心思考了其在教師教育過程中、學(xué)生成長發(fā)展中以及自身能力提高中的作用,。從某些角度而言,,我們需要提高這些“行騙能力”,如果利用好這六大心理秘籍,,將會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效果,,在教育過程中產(chǎn)生極大的說服力。
對(duì)于互惠原理而言,,我們總是感覺有責(zé)任在將來的某個(gè)時(shí)候回報(bào)我們曾經(jīng)接受過的恩惠,、禮物和邀請(qǐng)等,,那么微笑,、寬容、善良是不是也是如此呢,?中國有句俗語:打人不打笑臉,,因?yàn)槿藗冇龅叫δ樀臅r(shí)候是有壓力的。
對(duì)于老師而言,,對(duì)學(xué)生的微笑,,對(duì)學(xué)生的好,對(duì)學(xué)生的付出,,都會(huì)被當(dāng)作一種恩惠,,家長也是如此,所以學(xué)生會(huì)有愧疚之情,,覺得自己不夠努力是沒有很好地回報(bào)老師和家長的表現(xiàn),。所以在教學(xué)過程中,應(yīng)該讓學(xué)生知道,,我們是來幫助他們的,,我們是互惠的關(guān)系,,他們有責(zé)任以認(rèn)真的態(tài)度給予回報(bào)。這里并不是說教學(xué)是為了什么回報(bào),,只是說應(yīng)該讓學(xué)生存有感恩之心,。
承諾與一致原理有許多可以運(yùn)用之處,每個(gè)人都會(huì)時(shí)不時(shí)欺騙自己,,好讓我們的想法和信仰與我們已經(jīng)做出的決定或采取的行為保持一致,,這里不得不提到書面承諾。如果讓孩子將自己承諾要做的事情寫下來,,那么他做到的可能性比他不寫下來要大很多,,因?yàn)闀鴮懴聛淼某兄Z更容易得到一致性。
一個(gè)成功的公司也是這么做的,,要求每一位銷售人員訂下一個(gè)銷售目標(biāo),,并把這個(gè)目標(biāo)寫在一張紙上,不管這個(gè)目標(biāo)是什么,,重要的是你要把它寫下來,,這樣你就有了一個(gè)為之努力的方向。把東西寫下來有一種神奇的力量,,所以這樣做是絕對(duì)必要的,。當(dāng)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)后,你要再訂一個(gè)更高的目標(biāo)而且還要把它寫下來,,這樣你進(jìn)步一定很快,。這或許就是老師經(jīng)常讓學(xué)生書寫新學(xué)期計(jì)劃、考試后計(jì)劃以及高考目標(biāo)的原因吧,。強(qiáng)迫學(xué)生做什么,,效果一定大大不如讓他們自己做出承諾。
書面承諾之所以有效,,另一個(gè)原因就是他比口頭承諾需要更多的努力,。履行一個(gè)承諾所要付出的努力越多,這個(gè)承諾對(duì)許諾者的影響就越大,。例如殘酷的成人儀式,、嚴(yán)酷的新兵訓(xùn)練營,威廉·斯蒂倫曾寫道,,在他所認(rèn)識(shí)的前海軍陸戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)員中,,不論他的精神寄托或政治立場是什么,在經(jīng)歷了這段同甘共苦的日子后,,沒有一個(gè)人不認(rèn)為那些訓(xùn)練是一個(gè)大熔爐,,通過這個(gè)大熔爐的洗禮,他們都變成了更堅(jiān)韌,、更勇敢,、更經(jīng)得起風(fēng)浪的人,。這段話對(duì)我的觸動(dòng)很大,我想起軍訓(xùn)時(shí)的風(fēng)吹日曬,、高考刷題時(shí)的痛苦,、那些難熬的夜晚,人的成長必須要經(jīng)過這些熔爐的洗禮,,經(jīng)得起絕望,,才能迎來希望。
當(dāng)大家都以相同的方式去思考時(shí),,沒有誰會(huì)想的太認(rèn)真,,這就是社會(huì)認(rèn)同。壞的社會(huì)認(rèn)同,,帶來的可能是連環(huán)大學(xué)生自殺,,而好的社會(huì)認(rèn)同則是榜樣的力量,怎么都不敢游泳的克里斯,,看到小兩歲會(huì)游泳的小湯姆,,學(xué)會(huì)了游泳。北京的一所幼兒園將一個(gè)英語特別好的孩子免費(fèi)招進(jìn)來后,,其他孩子回家以后學(xué)英語的熱情提高了許多,。由此可見,如果我們能夠積極發(fā)揮社會(huì)認(rèn)同的正面作用,,班級(jí)里的風(fēng)氣將會(huì)越來越好,。
很多學(xué)生偏科的原因其實(shí)是不喜歡任課老師,可見喜好原理的重要性,。最簡單的喜好就是外表吸引力,,所以說教師在學(xué)校里的外表形象要盡可能的好,有自己的人格魅力,,要符合自己的職業(yè)特點(diǎn),。其次,,稱贊能夠獲得學(xué)生的喜歡,,對(duì)于學(xué)生的一定程度的肯定,一定程度的寬容,,嚴(yán)厲而不苛刻,,鼓勵(lì)而不偏見,這才是一個(gè)受到學(xué)生尊重,、喜歡的老師,。
除了老師和學(xué)生之間的喜好外,學(xué)生和學(xué)生之間也存在這種喜好,,事實(shí)上,,長期在不愉快的環(huán)境下,,如挫折、沖突,、競爭等,,接觸一個(gè)人或一件事,只會(huì)使得人們對(duì)這個(gè)人或這件事更加反感,,所以有了合作學(xué)習(xí),,而不是過去那種以競爭為中心的教學(xué)方式,當(dāng)為了共同利益,,學(xué)生們必須合作時(shí),,他們很快就能團(tuán)結(jié)起來,從敵人變?yōu)槊擞?,甚至相互喜歡起來,,獲得誠摯的友誼。
對(duì)于權(quán)威這一原理,,中國學(xué)生可謂是對(duì)權(quán)威過度信賴,。在學(xué)校教育中,如果過于樹立權(quán)威,,將會(huì)導(dǎo)致學(xué)生們喪失挑戰(zhàn)權(quán)威的能力,,喪失獨(dú)立思考的能力,喪失日后主動(dòng)面對(duì)問題并獨(dú)立找到解決辦法的能力,。全世界的教育都面臨著同樣的挑戰(zhàn)和問題,,其根源在于對(duì)權(quán)威的不恰當(dāng)建立和使用。作為老師的我們應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生去挑戰(zhàn)權(quán)威,,畢竟每個(gè)人的知識(shí)是有限的,,老師并不一定都是正確的,我們也要虛心學(xué)習(xí),,不要去逃避學(xué)生的挑戰(zhàn),。中國大眾也過于在意頭銜,其實(shí)這是一個(gè)缺乏識(shí)別能力的表現(xiàn),,真才實(shí)學(xué)其實(shí)重要的多,。
短缺原理讓我想到了青春期學(xué)生們的逆反心理,受父母干涉的年輕戀人或許會(huì)發(fā)展出更緊密,、更深厚的感情,,某些東西的短缺會(huì)使學(xué)生們更迫切的追尋它,比如自由,、選擇,,尤其是得而復(fù)失時(shí),會(huì)更想得到他。所以不能一貫執(zhí)行某種原理的父母容易培養(yǎng)出具有反叛精神的小孩,,老師也是一樣,,我在這里學(xué)到了兩件事,一是堅(jiān)持原則,,不給學(xué)生得而復(fù)失的機(jī)會(huì),。二是不過于干涉,避免得到相反的效果,。
影響力讀書筆記摘抄篇八
正如這本書的封面所說,,“如果你是營銷人員——這是一本同領(lǐng)域無爭的、最好的書,,是營銷心理學(xué)的奠基之作,。”“如果你是一般人——防止上當(dāng)受騙,,只要你認(rèn)真的讀過此書,,面對(duì)五花八門的商業(yè)勸說,你就不會(huì)輕易的說‘是’”,。讀了這本書后,,有種恍然大悟的感覺。書中雖然許多事例是以美國人的社會(huì)文化生活為依據(jù),,有些例子如宗教信仰,、成人禮與中國的相差甚大,我們不能更深刻的理解或親身接觸,,但這本書中介紹有關(guān)人們在生活中的購買行為,、心理,怎樣影響他人,,與人打交道的小技巧如“互惠”等等,,對(duì)于我們來說都還是挺受用的,有時(shí)自己的神經(jīng)思維也開始變得敏感起來,,喜歡試著從心理學(xué)的角度去分析別人做某種行為的原因,。
例如在最近上的營銷心理課上,喬老師沒有直接上課,,而是先向大家表揚(yáng)了一些積極與他交流意見或提出建議的同學(xué),,然后原樣的把某些同學(xué)提的比較好的意見和建議年給我們聽,喬老師剛出這一招,,就讓我感覺教心理學(xué)的老師就是和其他老師不一樣,。
在以前其他的課上,也有不少老師讓我們寫一些關(guān)于課程或授課方法的意見和建議,。這些老師的一般做法是,在上課快結(jié)束的幾分鐘里,,讓我們把想寫的話寫在一張小紙條上,,然后由班長統(tǒng)一收起來交給老師,,一般最后的情況是,老是背著包,,塞著我們的想法走了,,下次再來上課時(shí)繼續(xù)上課,課堂形式可能略為改變,,但我們往往一般都沒注意,,認(rèn)為和以前沒什么改變,所以大家上課的積極性并沒有因?yàn)槔蠋熖崃私ㄗh而提高,。
于這些老師做法不同的喬老師呢,,運(yùn)用了一點(diǎn)點(diǎn)心理學(xué),上課效果就得到明顯改善,。我認(rèn)為老師首先運(yùn)用了這本書中的“社會(huì)認(rèn)同和一致”的原則,。首先讓那些表現(xiàn)積極的同學(xué)在大家面前亮下相,這樣有什么效果呢,?對(duì)于那些被表揚(yáng)的同學(xué)由于被老師在大家表揚(yáng)一番,,認(rèn)為這些同學(xué)比較積極,首先就是得到了其他同學(xué)和他本人的認(rèn)同,,既然得到了認(rèn)同,,這些被表揚(yáng)的同學(xué)就可能在以后采取與老師所表揚(yáng)的一致行為,積極帶動(dòng)班上的學(xué)習(xí)氛圍,。其次,,老師用到了“喜好”原理,每個(gè)人都希望聽到他人的贊賞,,由于喬老師喜歡表揚(yáng)一些主動(dòng)積極的同學(xué),,而這些同學(xué)反過來也更加喜歡這位老師,由于喜歡,,同學(xué)們上課也會(huì)變得認(rèn)真積極起來,。最后一點(diǎn)也很重要,引起我們的“注意”,。老師把大家提的意見展示出來,,被展示的意見也正是他在以后課堂上所改進(jìn)的地方,而我們在那節(jié)課上也確實(shí)感覺到他所做的努力改進(jìn),,課堂中的小游戲與心理學(xué)知識(shí)相結(jié)合,,很有趣,大家上課后都覺得比較輕松愉快,,而且很快掌握所學(xué)的知識(shí)要點(diǎn),。
讀了這本書后,雖然學(xué)到不少心理學(xué)知識(shí),小技巧,,但我覺得更重要的是“運(yùn)用”,。我想如果自己早點(diǎn)讀這本書,上次做人力資源管理作業(yè)有關(guān)崗位問卷調(diào)查就沒那么難了,。如果自己平時(shí)就多給老師幫幫小忙,,主動(dòng)積極的幫他們整理辦公室,資料等,,再把問卷拿給他們,,他們可能就不會(huì)再說忙,沒時(shí)間了,。這也讓我想到有些企業(yè)在做市場調(diào)研時(shí),,往往涉及到群眾調(diào)查,為了使公眾能配合的完成調(diào)查問卷,,他們一般都會(huì)先贈(zèng)送一些小禮品,,然后再提出讓公眾幫忙完成調(diào)查問卷。只有先給他人一些“恩惠”,,當(dāng)你在提出要求,,被答應(yīng)的可能性就大大提高了。
這本書還有一點(diǎn)對(duì)自己影響比較明顯的是,,學(xué)會(huì)理性購物,。大家都知道女孩子在買衣服,化妝品時(shí)往往是一時(shí)沖動(dòng),,被導(dǎo)購員說的心花怒放,,心情澎湃,認(rèn)為再晚一刻購買就等不及了,,我的經(jīng)驗(yàn)是,,那些自己一時(shí)沖動(dòng)購買的東西,買回去后就開始后悔,。但如果現(xiàn)在,,即使導(dǎo)購員再說的天花亂墜,我也要多理性的思考下它確實(shí)有購買的必要行嗎,。
其實(shí)在最后我還想申明一點(diǎn),,這本書雖然講的很好,一個(gè)觀點(diǎn)一個(gè)論證,,有理有據(jù),。但我覺不能完全照搬書本,因?yàn)闀杏行┑胤桨讶说男袨榉治龅奶?xì)了,,例如在購買車的時(shí)候,,為什么導(dǎo)購員先給你說他們的車比其他店同款型的更便宜,,他又如何從車的輪胎,玻璃,,零配件上巧妙地在你沒感覺的情況下把付款總額悄悄地?cái)U(kuò)大了許多,。如果我們不管在買什么東西時(shí),,都考慮的想買車這么細(xì),,分析為什么這樣,為什么那樣,,糾結(jié)究竟要不要聽導(dǎo)購的建議,,那么我覺太累了,因?yàn)橛袝r(shí)消費(fèi),,買東西就是一種享受的過程,。我覺得我們還是把握尺度,視情況而定,,可以參考書本,,但不能全部都“拿來主義”。
以上就是我讀了《影響力》這本書的感受,。
影響力讀書筆記摘抄篇九
讀者本書的收獲:認(rèn)清自身的需求,,通過自身的思考和分析,辨明真正值得自身爭取的東西,,善用自身的良知和責(zé)任感,,避免不自覺地被一個(gè)預(yù)謀用施恩的手段來讓你達(dá)到順從目的的人利用,做出違背自身原則的事,。適當(dāng)?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人,,在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自身服務(wù),以激發(fā)人的無限潛能,。
書中講了六個(gè)影響別人的武器:互惠,、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同,、喜好,、權(quán)威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點(diǎn),,而且這種弱點(diǎn)通常不被我們察覺的,。
1.互惠原理?!暗嗡?,當(dāng)涌泉相報(bào)”。與人共苦才能同甘,,也許付出了不一定有回報(bào),,但不付出就一定沒回報(bào),。一般說來,社會(huì)對(duì)那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感,,人們往往都會(huì)極力避免這份沉重的心理負(fù)擔(dān),,這就導(dǎo)致這樣一種情況,有時(shí)不公平的交換我們也是愿意接受的,。在互惠原理的影響下,,人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自身的請(qǐng)求的一種方式,。
2.承諾與一致原理,。表里如一,言行一致是一種不錯(cuò)的.美德,,如果是朝秦暮楚,,經(jīng)常失信于人,將很難在社會(huì)立足,。一個(gè)人一旦做出了決定,,或選擇了某種立場和觀點(diǎn),就會(huì)面對(duì)來自內(nèi)心和外部的壓力,,迫使我們找到各種理由,,使做出的言行與它保持一致。
3.社會(huì)認(rèn)同原理,。很多時(shí)候人們的判斷不是依照理性思考所作出的,,而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā),做一個(gè)可能不太合理,,卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的選擇,。在生活中,人們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么做,,參照別人的行為來決定我們要采取的行為,。一般來說,當(dāng)缺乏信心時(shí)或當(dāng)形勢不很明朗時(shí),,當(dāng)不確定性占上風(fēng)時(shí),,人們最有可能參照別人的行為。
4.喜好原理,。理性上,,個(gè)人喜好因素與人的判斷決策并無關(guān)系,可是人是有感情的,,感情會(huì)不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移,。如果一個(gè)陌生人自稱認(rèn)識(shí)自身的朋友或和自身有類似的經(jīng)歷和愛好,就會(huì)因有很多共同話題而和他迅速了解起來,,從而使他輕易達(dá)到自身的目的,。
5.權(quán)威原理,。有些報(bào)道,為了讓公眾接受其表達(dá)的觀點(diǎn)或立場,,往往會(huì)引用“專家觀點(diǎn)”,,強(qiáng)調(diào)表達(dá)觀點(diǎn)的人的頭銜,這是因?yàn)?,即使是有?dú)立思考能力的成年人,,也會(huì)下意識(shí)地接受“權(quán)威”的觀點(diǎn),為了服從權(quán)威而做出違背自身意志的事情,。
6.短缺原理,。物以稀為貴,。當(dāng)某種東西變得短缺,,必須通過競爭才有可能得到時(shí),人們想得到它的愿望會(huì)更強(qiáng)烈,。在信息爆炸的時(shí)代,,抉擇的成本日益高昂,我們習(xí)慣于借助外力,,卻失去了自身的判斷,。這個(gè)世界有太多未知的事物,我們信任權(quán)威,,信任朋友,,相信大眾的選擇,相信物稀則貴,,借鑒他人或以往的經(jīng)驗(yàn),,能為自身帶來較大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習(xí)慣和心態(tài),,使人們在很多時(shí)刻不自覺地卷入了別人設(shè)計(jì)的影響力漩渦,,因此最重要的是我們應(yīng)該思考著生活。
影響力讀書筆記摘抄篇十
卡耐基一直是我所仰慕的國際級(jí)演講大師,,如果沒有看過《影響力的本質(zhì)》這本書,,根本無法理解他的成功原來經(jīng)歷那么多的挫折,讀后感,。常羨慕為什么成功人士的人格魅力如此之強(qiáng),,原來都是在克服困境中成長起來的,決非一個(gè)幸運(yùn)便能創(chuàng)下一個(gè)天空,。貧窮并不可怕,,可怕的是失去追求夢想的野心和動(dòng)力。
人生按年齡分大概可分為少年,、中年,、老年,,卡耐基的少年雖然頑皮卻也是辛酸的,貧困生活,,經(jīng)歷曲折,。家中因?yàn)楹樗鴽]了豐收不得不遷移,母親過世的打擊,,失戀的痛苦,,貧困受到嘲笑的自卑。他是一位早熟的少年,,學(xué)院的演講屢屢失敗,,可是他不斷的練習(xí),失敗灰心籠罩著他的心靈,,但也正是頑強(qiáng)不息的奮斗精神終于能夠在學(xué)院的比賽中屢屢獲勝,。
我自覺拿自己已走過的短短人生路與卡耐基的同一時(shí)期作比較。我們的童年是快樂的,,無憂無慮的生活,,到了少年擁有良好的教育環(huán)境,可惜卻不好學(xué),,父母的庇蔭而無大磕大碰的走到了大學(xué)時(shí)代,。看吧,,卡耐基此時(shí)都在做什么了,,一顆不甘平庸的心,一顆高貴的心,,一種實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)和決心,,他比我們成熟多了??突耐昙扔袣g樂,,也有憂郁,正如我們每個(gè)人的童年一樣,。所以,,卡耐基后來的成名并不是因?yàn)樗耐瓯任覀儍?yōu)越,而是卡耐基頑強(qiáng)地從童年的憂郁中走向未來,,走向成功,。
常想我們也要?jiǎng)?chuàng)業(yè),要有好的環(huán)境要有足夠多的資金,,要有良好的機(jī)遇,,讀后感《讀后感》。這很完美的景遇想必不會(huì)出現(xiàn),。什么叫做白手起家,?靠的是運(yùn)作能力,,市場靠的是創(chuàng)造,資金資本幾乎沒有,??突鲃?dòng)開辦演講培訓(xùn)班是種對(duì)事業(yè)的熱愛,并沒有純碎為來賺錢更希望能夠幫助更多人能夠通過演講培訓(xùn)后擁有更好的發(fā)展優(yōu)勢,。演講培訓(xùn)不斷擴(kuò)展后遭到諸多非難,,人們的批評(píng)和懷疑沒有阻止卡耐基前進(jìn)的步伐,影響力的不斷擴(kuò)大甚至引起了總統(tǒng)的關(guān)注,?!队绊懥Φ谋举|(zhì)》在美國經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期竟然還能銷量超過一千萬本,幫助了許多失業(yè)灰心的人們找回往日的激情,,勇敢奮進(jìn)的精神大概就是這時(shí)候開始成為美國的文化,。《人性的弱點(diǎn)》,、《人性的優(yōu)點(diǎn)》至今還被人奉為關(guān)于人際關(guān)系的經(jīng)典,。卡耐基的眼光描向了國際,,希望更多人能夠獲得成功。因?yàn)樗硐氲膫ゴ蟛旁诰土丝突膫ゴ蟆?/p>
不管你是個(gè)怎樣偉大的人,,你真正的生活都離不開朋友的支持,,成功的背后是許多的辛酸痛楚的總結(jié)??突腥齻€(gè)摯友幫助他支持他令他的事業(yè)達(dá)到了頂峰,他的命運(yùn)和林肯極為相似,所以他寫了一本關(guān)于林肯一生的書籍,。林肯是他的榜樣,,那我們的榜樣又是什么?也許我們在確立了理想的同時(shí)也該以哪位偉人為榜樣,,而杰克偉爾奇是我最為崇拜的商界奇人,。沒有朋友的人是最孤獨(dú)的,我視朋友為手足,,沒有朋友的日子難以想象,。在你困難的時(shí)候,沒有人愿意幫你,;在你苦悶的時(shí)候,,沒有人聽你傾訴;在你迷茫的時(shí)候,,沒有人為你指點(diǎn)謎津,。真正的朋友是永遠(yuǎn)的,。
卡耐基先生遇到最大的挫折是什么?我想是戀愛和婚姻,。他曾幾度失戀,,幾度傷心欲絕。第一次婚姻,,幾乎摧毀了卡耐基,。女人嘮叨抱怨的缺點(diǎn)令他一度失去勇氣。原來男人真正想從女人那里得到的是鼓勵(lì),。終于離婚,,后來有了第二次婚姻,這次卻無比幸福,,直到卡耐基去世,。這段時(shí)間,卡耐基從自己的失敗教訓(xùn)中總結(jié)出婚姻融洽的原則,,由于夫人的鼓勵(lì)和支持,,卡耐基的事業(yè)再次攀上高峰,奠定了國際級(jí)演講大師,,人際關(guān)系大師的地位,。
人世滄桑,我們所需要的是氣魄和膽識(shí),,勇氣和信心去戰(zhàn)勝一切困難,。
影響力讀書筆記摘抄篇十一
該書為著名社會(huì)心理學(xué)家西奧迪尼所著,是一本通俗的社會(huì)心理學(xué)讀物,。本書語言較少用專業(yè)性術(shù)語,,讀起來不會(huì)覺得枯燥乏味且從實(shí)際案例出發(fā),深度剖析影響力的邏輯,。
書中介紹了六種影響力的武器,,分別是互惠、承諾與一致,、社會(huì)認(rèn)同,、喜好、權(quán)威,、稀缺,、其實(shí),這些都是利用了人性的弱點(diǎn),。
互惠原理認(rèn)為,,我們應(yīng)該盡量以類似的方式報(bào)答他人為我們所作的一切。簡單地說,就是對(duì)他人的某種行為,,我們要以一種類似的行為去加以回報(bào),。互惠源于我們內(nèi)心的負(fù)債感和感恩圖報(bào)的心理,。當(dāng)別人給我們一些小恩小惠,,就能提高我們照其要求做的概率。
承諾與一致深深地扎根在我們心里,,無聲無息地影響我們的行動(dòng),。人人都有一種言行一致的愿望。一旦我們做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場,,就會(huì)碰到來自內(nèi)心和外部的壓力,,迫使我們按承諾說的那樣去做。在這樣的壓力之下,,我們會(huì)想方設(shè)法地以行動(dòng)證明之前的決定是正確的,。
為什么人的一致性動(dòng)機(jī)如此強(qiáng)大?其實(shí),,依照人們普遍的感覺,,言行不一是一種不可取的人格特征。信仰,、言語和行為前后不一的人會(huì)被看成表里不一,,易遭人詬病。另一方面,,言行高度一致大多跟個(gè)性堅(jiān)強(qiáng),、智力出眾掛鉤,它是穩(wěn)定性和誠實(shí)感的核心,。
社會(huì)認(rèn)同原理指出,我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一取決于他人是怎么做的,,尤其是我們要決定什么是正確的時(shí)候,。而產(chǎn)生這種心理的原因是:當(dāng)我們自己不確定、情況不明或含糊不清意外性太大的時(shí)候,,我們才有可能覺得別人的行為是正確的,。
當(dāng)我們需要緊急救助的時(shí)候,最佳的策略是減少不確定性,,讓周圍的人注意到你的狀況,,搞清楚自己的責(zé)任。盡可能精確地說明你需要什么樣的幫助,,而不要讓旁觀者自己判斷,,因?yàn)橛绕涫窃谌巳豪铮鐣?huì)認(rèn)同原理有可能會(huì)使他們認(rèn)為你的情況并不緊急。
《影響力》這本書解釋了影響人們?nèi)粘Q策的一些心理學(xué)方法,,分析人們無意識(shí)順從別人的心理學(xué)原因,,讀罷收獲頗多。對(duì)于我們來說,,合理運(yùn)用書中給出的一些技巧,,可以幫助我們更好地解決一些事情。
此外,,明白了生活中讓我們無意識(shí)順從的手法的運(yùn)作機(jī)理,,亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應(yīng)該說,,這本書與我們的生活密切相關(guān),,它沒有抽象高深的理論,而更多的是生活中常見的案例,,讀完對(duì)我們的生活會(huì)有很大幫助,。
這本書列出了六種影響力的武器,分別為互惠,、承諾和一致,、社會(huì)認(rèn)同、喜好,、權(quán)威以及稀缺,,這六個(gè)武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬年的進(jìn)化當(dāng)中,,形成了一種“自動(dòng)反應(yīng)機(jī)制”,,這類似于動(dòng)物的本能反應(yīng),只不過人類這種反應(yīng)機(jī)制是在總結(jié)生活經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的,。這種機(jī)制可以幫助人們快速地處理問題,,但是缺點(diǎn)之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會(huì)不假思索地作出決定,原因是我們覺得這么做往往是正確的,。
舉幾個(gè)例子來說,,別人給我們施與恩惠(不管多么微不足道),我們會(huì)覺得有必要給予報(bào)答,,有時(shí)候報(bào)答的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過別人施與的程度,。我們覺得“知恩圖報(bào)”理所當(dāng)然,一方面因?yàn)槲覀兘邮艿慕逃嬖V我們知恩圖報(bào)是美德,,另一方面,,我們的“自動(dòng)反應(yīng)機(jī)制”會(huì)讓我們不假思索地認(rèn)為應(yīng)當(dāng)報(bào)答。推銷員利用我們這種反應(yīng)機(jī)制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議,,比如超市會(huì)讓我們免費(fèi)試用一段時(shí)間,,或者先給我們一些小禮品,我們一旦接受了這些恩惠,往往會(huì)購買他們的商品,,這就是本書中所說的互惠原理,。
另一個(gè)例子是關(guān)于稀缺原理,它表明人們對(duì)于變得稀缺的東西往往會(huì)高估其價(jià)值,,這一原理在我們?nèi)粘I钪惺欠浅3R姷?。比如超市里?jīng)常掛著清倉大處理,限時(shí)搶購等標(biāo)牌,,它是想告訴我們東西在變得越來越少,,我們下意識(shí)的認(rèn)為這些東西變得更有價(jià)值,因此一個(gè)常見的現(xiàn)象就是超市生意異?;鸨?。
這兩個(gè)例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響,讀完這本書,,我們會(huì)清楚的知道自己無意識(shí)犯的錯(cuò)誤并學(xué)會(huì)怎樣抵制這些誘惑,。一言以蔽之,學(xué)會(huì)獨(dú)立思考而不是隨波逐流,,多用自己的理性來判斷周圍的事情,,而不是過于依賴別人的行動(dòng),這就是這本書教給我們的,。