在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

商務實踐報告論文題目篇一

我們是x團隊,！雖然我們在第一階段的比賽中有許多地方做的不足,，有許多方面需要改進，還有許多東西要去學習去嘗試……但我們不會因此而放棄的,，最大的收獲就是學會了堅持和不斷嘗試,，所以我們在第二階段的比賽中會積極地向優(yōu)秀的團隊學習，當然好的方面要我們會再接再厲,，繼續(xù)努力,，因為x團隊會在不斷努力中漸漸成長。

我們的主要推廣方案有博客推廣,、bbs推廣,。雖然看起來是那樣簡單事情，但當我們真正決定去做的時候才知道有許多事情并不是我們想的那樣的容易,，看似簡單的事情也是要講究方法和技巧的,，不是盲目地去做就可以的。

博客推廣,，我在比賽之前認為注冊一些知名的博客,，定時發(fā)布文章就可以了，通過這次的實踐我才明白其實那樣是遠遠不夠的，這樣做是沒有什么實際意義的,，我們必須明白為什么要建設博客,，建設博客不僅僅用來寫文章,，而是希望讀者通過我們的博客知道企業(yè)更多的產(chǎn)品信息,，企業(yè)信息等等，同時也在發(fā)掘潛在客戶,，從而了解企業(yè),，了解產(chǎn)品，讓讀者時時刻刻地關注博客的信息發(fā)布,，這樣起到宣傳的作用,，讓企業(yè)、產(chǎn)品慢慢地走進廣大讀者的生活,。

通過博客推廣實踐,，我們的總結是博客建設有許多方面需要我們去改進，首先要及時更新博客,，讓客戶可以知道最新的相關信息,，要設計企業(yè)博客標題，體現(xiàn)企業(yè)的文化和產(chǎn)品特征,，建立產(chǎn)品展示平臺,，有產(chǎn)品的相應信息和圖片，這樣會更加直觀,。文章的標題要醒目,，能吸引訪問者的眼球，要引起訪問者的興趣,，文章內容盡量簡單,，言簡意賅，因為文字太多會引起反感,，避免直接做廣告,，可以圖文并茂，這樣更加有效果,，文章的重要內容可以放大,，換顏色，體現(xiàn)重點,，相應的文字內容可以超鏈接,。來訪者的評論要及時回復，這不僅僅是一種禮貌,，同時可以和他們建立良好的合作關系,，可以提高博客的流量，和宣傳力度，達到共贏,。我們可以設計一些漂亮美觀的簽名檔,，還可以與優(yōu)秀的博客或者網(wǎng)站建立友情鏈接。

bbs推廣即論壇推廣,，主要在論壇發(fā)帖,，論壇推廣可以成為支持整個推廣的主要渠道，是個很好的推廣方法,。利用論壇的超高人氣,，可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務，讓廣大用戶通過帖去了解我們的產(chǎn)品,，提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度,。論壇推廣也不是我們想得那樣容易，其中有許多方面也要講究方法的,，首先我們需要考慮產(chǎn)品是屬于哪方面的,，應該去哪些論壇發(fā)帖，在哪些模塊發(fā)帖,，要用什么形式去發(fā)帖,，還要考慮在哪個時間段去發(fā)帖會有較高的點擊量，要策劃什么主題,，要寫什么內容,，取怎樣的題目新穎，可以引起讀者興趣,，這些都是要去看要去做才會遇到的實際問題,。

通過這次論壇推廣實踐，我們的總結是論壇推廣,，首先題目要新穎,，也就是有創(chuàng)意性，要有一定的創(chuàng)意性才會吸引讀者,。主題也很重要,，這是開展論壇推廣的關鍵；策劃的主題如果比較好,，不需費力即可達到預期的效果,。內容要具有一定的質量，網(wǎng)友看了之后覺得有話要說才行,，這才能達到預期效果,。如果有留言，我們要積極回復并鼓勵其他網(wǎng)友回復,。網(wǎng)友的參與是論壇推廣的關鍵環(huán)節(jié),，不能馬虎,。不能在論壇直接發(fā)布廣告，這樣帖子會被刪掉,，用戶名會被封,，所以我們要學會婉轉地表達我們的內容，可以留下簽名檔,，讓網(wǎng)民直接點擊鏈接到你的博客或者網(wǎng)站,。

商務實踐報告論文題目篇二

實踐目的：體驗電子商務

時間：20xx年*月*日—20xx年*月*日

地點：**

同時這次實踐也讓我對會計也有了新的認識，并意識到會計師并不適合自己,，雖然我們現(xiàn)在的專業(yè)就業(yè)情況并不是很理想,，但只要我們繼續(xù)充實自己,，努力學習,，用更專業(yè)的知識武裝自己，我相信無論什么專業(yè),，如果沒有辛勤的付出,，沒有過硬的基礎，即使是最熱門的專業(yè),，也無法成功就業(yè),，因此，我們應從自身找原因,，重新振作起來,，努力在未來的社會中尋到一處立足之地！認真規(guī)劃好自己的未來,，總會找到一份適合自己的工作,。

實際工作中必須處理好，商場內部的關系,，處理好商場內部同事的關系,，這樣在遇到難題時，同事往往主動詳細的提供幫助,，處理好與業(yè)務同事的關系,，與業(yè)務人員及時溝通，以保證進行有的放矢,，及時得到需要的信息,，處理好商場業(yè)務部門同事的關系，往往能提高銷售效率,。

在歐美國家,，電子商務業(yè)務已經(jīng)開發(fā)得如火如荼。在法,、德等歐洲國家,，電子商務所產(chǎn)生的營業(yè)額已占商務總額的1/4,，在美國則已高達1/3以上，而歐美國家電子商務的開展也不過才十幾年的時間,。在美國,，美國在線（aol）、雅虎,、電子港灣等著名的電子商務公司在1995年前后開始賺錢,，到2000年創(chuàng)造了7。8億美元,，ibm,、亞馬遜書城、戴爾電腦,、沃爾瑪超市等電子商務公司在各自的領域更是取得了令人不可思議的巨額利潤,。

作為電子商務專業(yè)的學生，當別人問起淘寶的問題卻只是茫然,，于是萌發(fā)了要近距離體驗淘寶的想法,，當然不能跑去淘寶總部要求實習，而是在淘寶上開店體驗淘寶為用戶提供的服務,。因為需要互聯(lián)網(wǎng)條件和大量有效的時間,，我們選擇了留在學校進行這個計劃，這樣也可以安排其他的暑假兼職,，所謂工作學習兩不誤,。在進一步討論后，我們有了具體的想法,。這不是一次簡單的網(wǎng)上開店,，而是投入了我們完全的心血和一定的金錢，也有想進一步發(fā)展為大學的一項事業(yè)的雄心,。從定位到選擇和決策,，我們都要一步一步走好。現(xiàn)在就以時間順序來敘述這一次淘寶體驗吧,。

在調查中,，很多消費者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關注自己所售產(chǎn)品的性能,，為了消費者也是為了自己,。

淘寶成功，一個重要的原因是很理解顧客心理,，用戶都是掌柜,、商品都是寶貝、自稱小二,。感覺全程有一個“小二”在陪著你尋寶,、把你想買的東西叫寶貝,，無形中能讓你覺得自己身份在提高。淘寶發(fā)布商品的方式三種,，從用戶角度出發(fā),，符合用戶的需要。一口價發(fā)布,；拍賣和團購,。

開店：一開始我們沒有著急開店，而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務,、了解行情,。

我們的支教時間很短，所能做的事情畢竟有限,。不過這樣的一次經(jīng)歷,，將是我教育道路中的寶貴經(jīng)驗，我將永遠記得這次的xx之行,。

7月21號,，決定做最容易上手的服裝,，因為這是個不需要任何信用基礎就能在短期內得到回報,。動手做起來是在當天，面對如火的烈日,，我們選擇去阿里巴巴找貨源,，完全辦公室化的操作，及時而有效的對比以及方便快捷的程序,，最后我們選擇了網(wǎng)絡進貨,，延續(xù)網(wǎng)絡銷售。

1,、當晚,，下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價拿下,，越多折扣越多,，但是我們面對的是一個陌生的領域，可能一件都賣不出去,，那么十件也是一個不小的數(shù)目,，我們摸不準市場，只能憑著自己對服裝的了解和敏感去把握,。

2,、當晚，開店,。因為剛開店,，才下訂單,，衣服沒來也不敢掛出去，萬一買家要買但是貨沒到就會影響到貨時間,，那么好評就沒有了,。沒有東西掛，最后我奉獻除了我的一本嶄新的牛津字典,，特價25,，原價100。最后可以出手的舊貨都擺出來,，當然我們也沒打算真賣舊貨,，那樣影響店面外觀，等衣服到了就撤下,。中間我想出來一個辦法,。9月快到了，一些敏感的賣家會提前清倉,，在他們的店里找那種可以轉賣出大差價的衣服,，在我們這邊貼出去，如果有人先在我們這里看上要買,，我們馬上就在那邊買下,，然后把買家的地址給賣家，我們只能賺幾塊錢的差價,，也不需要成本,，但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來之前撐店面,，這是一種什么樣的心理呢,，就是一個想法出來就特別想把它實現(xiàn)，想看到它成型的樣子,。十件弄下來,，我們終于開店了，后來我們給店鋪一個網(wǎng)址,，取名伊派r尚淘店,。

3、第一天,，旺旺整天掛著,，但是沒有反應，甚至沒有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個小小的店鋪,，我們沒有選擇向熟人推銷,，想完全靠自己去挖掘出市場。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪,，目標貼吧是中南大學湖南大學等一些長沙的大學和高中,，通常每一個帖子出來不到一分鐘就會被吧主刪掉,，依然頑強作戰(zhàn)，最后吧主把我的ip給封掉了,。最后只能鎖定在論壇,，在這里要推薦淘寶論壇，去那里定時發(fā)文章就像在黃頁擁有自己的位置,，經(jīng)常去論壇尋經(jīng)的買家可以很方便地在分門別類中發(fā)現(xiàn)你的地址,。同時可以認識一批人也吸引一些人去看店鋪，尤其是那些剛用淘寶的新手,，他們會更信任在論壇里說真話的掌柜,。慢慢的，有人來看了,，第一個買家的詢問,、第一個被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏,，都可以讓我們興奮半天,。

在這樣短短不到一天的時間里，我明白了很多,，工作和我們學習也是一樣的,，無論何時何地，都不能忘了自己的本,，做任何事情都要有創(chuàng)新和堅持,，只有具備了以上的兩點，才有可能成功,。我希望以后能再次有這樣的機會來到這里，那時候也許這里有發(fā)生了不可思議的變化,！

我們都知道沃爾瑪成為第一的秘密就是它強大的物流配送,，今天，物流業(yè)的發(fā)展也帶動了電子商務的發(fā)展,。賣家可以作為買家和物流公司中間賺取郵費差價是淘寶上公開的秘密,，而且這個差價完全由賣家控制。通過這一次經(jīng)歷我們也知道了這個差價范圍,，以后上淘寶買東西心里就有數(shù)了,。第一單生意，一個吉林的大哥看上了我們從另一個店鋪轉貼過來的寶貝,，清倉價15,。00，我們定價19,。00,，所以也沒什么賺的,，但是我們很高興，付款的時候才發(fā)現(xiàn)我們太粗心,，把郵費給忽略了,，我們這邊用的郵費模板平郵8。00,，快遞13,。00，ems：20,。00,，而那邊的郵費模式是快遞15。00,、ems：23,。00，沒有平郵（后來想想覺得也很合理人家清倉只能賺郵費差價）,，一般的平郵不賺,、快遞差價可以有5—8塊。淘寶網(wǎng)我們是第一次接觸物流這一塊,，打電話咨詢才知道在我們這平郵是6,。00，快遞10,。00,，ems：15。00,。但是買家要的方式是平郵,，想想，壞了要穿幫了,，最后我們決定打電話給買家說服他要快遞,，“我們這平郵很慢，如果您愿意補三塊錢可以給您發(fā)快遞”,，買家很高興地答應了,，算下來我們實際是虧了一塊錢?？斓酵砩?2：00,，淘寶終于搞定，但是很充實,。

這一單交易中我們也第一次和電子商務物流打交道,，通過我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的，通過電話，知道每天十點他們會在圖書館下面送貨以及取貨,，因為這邊沒有辦公室,，他們有專門的業(yè)務員跑這一塊地域。而我們這也不是申通壟斷,，而是申通和圓通在競爭,，但是我們并不知道，以為申通是最好的,，就和申通的人聯(lián)系好,，第二天準時等他來取，快遞他要了15塊,，可是申通的人剛走,，圓通的業(yè)務員就來了，就順口問了一句,，他猜到剛剛我們和申通的談完了,，和我們說10塊就差不多了。于是打電話和申通的人談判,，我們讓他們知道我們是長期客戶,，要求給我們實價，快遞10塊,。最后談好,，只是感覺物流和菜市場一樣，不規(guī)范,。

從一開始的網(wǎng)站推廣途徑摸索到進一步的推廣方案談一點體會吧,，當我們的店鋪推出后，淘寶就會有廣告定時地從旺旺里彈出來,，像騰訊一樣的廣告攻勢,，這些店鋪推廣當然也是淘寶的增值手段，也有一些專門做淘寶推廣策劃的人上門來找,，就是網(wǎng)址推廣全攻略,，數(shù)不勝數(shù)。對于我們這樣沒有任何廣告預算的小網(wǎng)商,，也沒有那個實力去大打廣告戰(zhàn)。競價搜索引擎,、淘寶推廣專業(yè)戶都排除,，如前面所說，我們只有熟人資源,、利用論壇,、貼吧，這里還有一個我們發(fā)現(xiàn)的方法介紹。利用淘寶的拍賣,，把一件比較好的寶貝用拍賣的手段推出,，然后淘寶首頁上就很有可能出現(xiàn)你的寶貝，即使沒有在首頁出現(xiàn),，一些專門淘低價寶貝的買家也可以通過淘寶首頁的拍賣區(qū)直接搜索到,，這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比，拍賣品就少了很多,，如果你的寶貝夠好,，很容易就能得到買家的青睞。當然需要一定的膽量,，因為拍賣起價是1元,，叫價最高的買家最終能拍下寶貝。當然我們也有自己的辦法,，就是我們自己去抬價,，應該不算奸商吧……通過這個辦法，在那幾天會忙起來,，因為買家會一個一個地過來咨詢,，當然也會有那種幾塊錢就想買一件4、50的買家,，心里會很不爽,，就想自己買下穿也不賣給你。這樣子下來,，我們的其他寶貝也能被發(fā)現(xiàn),，然后收藏，成績也不錯,，最后我們連續(xù)拍賣出兩件寶貝,，價錢也不比之前的一口價低。

7月15日,，我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準時來到廣東新銳電子有限責任公司,。首先，我經(jīng)理見了面,，肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的,。他向我詳細介紹了新銳所銷售的產(chǎn)品、服務的對象以及新銳近幾年的發(fā)展概況等方面的情況,。之后,，他帶領我參觀了新銳，對其產(chǎn)品以及各種耗材等進行了介紹,。他要求我在實踐過程中要主動與新銳的技術員們接觸,，多動手,、多動腦，敢于發(fā)問,，將書本上學到的東西與實際相結合,。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前，因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,，善于創(chuàng)新,。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西，取得優(yōu)異的成績,。同時,，為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機會，我還聯(lián)系了到其它電腦城作為我的實踐單位,。

第一次支教心情很激動,，有一種神圣的感覺，送人蠟燭,，心存光明,。一直都在父母的精心呵護下成長，感覺像溫室里的花朵,，沒有去過落后的農(nóng)村,，體會不到生活的艱辛和困苦。聽去過農(nóng)村支教的同學說,，有的地方確實很落后,，前不著村后不著店，住宿吃飯都是問題,，我不能想象那是一種怎樣的狀況,，只能做好充分的心理準備。去農(nóng)村走走看看,，長長見識,，盡自己最大的努力，給農(nóng)村孩子帶去外面世界的信息,，這就是我去支教的初衷,。

通過一段時間的摸索，我們發(fā)現(xiàn)一些同學沒有殺毒軟件,，在網(wǎng)上分享的那些卡巴斯基序列號很容易就列入黑名單而無法使用,，同時瑞星一年也要10塊錢，楊希林同學手上有很多這樣的資源,，一些序列號都是最新的,，于是我們也把這一類作為商品出售，同時移動聯(lián)通卡也是附帶著可以經(jīng)營,，因為這些不需要投資，完全零風險。沒想到后真的有買家來問,，也成功賣出去一個小紅傘的殺毒軟件,。

工作是件不容易的事，做生意要盡量滿足各類客人的需求,，需要良好的心態(tài)作為基礎,，我們此刻的學習也是為了將來的就業(yè)。但機會會給有準備的人,，適當?shù)纳鐣{查和社會實踐一定會給我們帶來更多的經(jīng)驗和機會,，實現(xiàn)個人價值。

我們舉起手的那一剎那,，是在向自己承諾,，向學校承諾，也是在向社會承諾,。我們吼出的誓言,，是響徹在我們心底里的，那樣一個莊嚴而且莊重的場景,，將會讓我們永遠記得什么叫做責任,。身為一名志愿者，我們首先要有吃大苦受大罪的決心和思想準備,，無論是去哪里進行社會實踐,，都應該積極發(fā)揚當代大學生的風范，秉承我校的橡膠（收集）品格,，在宣傳奧運,，服務社會的同時，努力樹立良好的科大形象,，讓青島科大可以在志愿服務的路上越走越遠,，越走越寬。

因為都是學生,，我們也沒有十足的把握可以賺錢,，定價既要考慮買家對一個新賣家的認可還要考慮全局的盈利，雖然還自我安慰說賣不出去就送給朋友,，但是心里是非常想有點成績,，同時也想弄好賺第一筆發(fā)展基金的。下面是我們的第一個財務表,，通過好幾次的定價修改,，最后總結如下。

結算：

批發(fā)投資276+24=290

銷售額：197,。5（批發(fā)部）+1（市場部凈額）+10（小紅傘軟件）=208,。5

郵費：10+10+10+10+15+10=55

收益：208,。5—55—290=—136。5（虧損）

總結：我們不應該實行包郵模式,，因為我們賣的東西不是奢侈品,，售價太不上去，利潤就不高,，淘寶的買家如果不是利潤很高差價很大的話,，一部分是通過郵費來平衡成本支出。當初決定要換成包郵是因為看到一個師姐在淘寶做,，還是學生的時候月賺就上千,。她賣的都是奢侈品牌，幾百幾百的售價當然不在乎那些郵費,，跟她走是個失敗的決策,。

因為對電子商務安全問題比較感興趣，平時也喜歡上網(wǎng)買東西,，可是感覺支付寶用起來還是有點不方便,，比如,，一個外國朋友看到我們的店想要買一件上衣,，可是支付寶不支持國際匯款,，必須用國內銀行的帳戶才能支付，而他在國內的賬號已經(jīng)注銷,，最后通過一番輾轉才解決了問題,，好像是要他的一個朋友幫他付的款。一個論壇好友的經(jīng)歷——晚上幫朋友在淘寶上買個東西,，從來沒在那網(wǎng)站上買過東西的我,，折騰了一個多小時還沒折騰好步驟，最后還是以金額大拒絕了網(wǎng)上支付,，還要去銀行,。這就是互聯(lián)網(wǎng)的瓶頸。畢竟牽涉到銀行帳戶的問題,，系統(tǒng)做得還是相當?shù)脟烂?，所以步驟上要麻煩很多。正是這樣,，只要和賬號有關的步驟都會讓整個流程變得行進緩慢,，很不方便。我想這將會是以后支付網(wǎng)關要解決的問題,，在保證安全的同時簡化流程,、提高交易速度。

結合我們各自的優(yōu)點,，我們倆各有分工,，我管買家關系,、發(fā)貨管理以及售后服務，她管店鋪編輯,、裝飾,、貨物管理以及財務管理，一個小店分工責任還算明確,，這也是我們學經(jīng)濟必備的素質。

通過此次活動,，一方面?zhèn)鬟_我們對少數(shù)民族地區(qū)學生的愛心,，并給他們帶去外界先進的思想觀念，教會他們對于一些課程的初步認知,，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀,，豐富貧困山區(qū)的文化建設。另一方面,，也讓我們能夠感受當?shù)氐娘L土民情,，了解貧困地區(qū)人們的生活境況以及當?shù)刈匀唤?jīng)濟地理、教育發(fā)展現(xiàn)狀等,，鍛煉我們的毅力,，加深自身對山區(qū)自然經(jīng)濟地理及教育等各方面的認識，提升自身的素質,，以便幫助我們更好地融入社會,。再則，此次支教活動也得到了當?shù)匾妥迮笥训母叨日J可和贊揚,，通過和彝族朋友各種方式的交流在某種加深了彝漢兩族人民的感情,，從一聲聲優(yōu)美的民族歌曲中，我們體會到了濃濃的民族情誼,。

應該說我們真正做的也不到一個月時間,，最后我們賣出去七件衣服，其中包括兩件市場部的,，這樣批發(fā)來的只賣出去五件,，單從五件衣服來算的話我們實際是賺了幾塊錢。剩下的兩件送給了喜歡它們的朋友,，三件就自己留著穿,，也不用再自己去逛街買衣服了，加上一系列的體驗和經(jīng)驗,，以及對淘寶的進一步了解,，實際是收獲頗豐。我們學會了怎么在淘寶開店,、怎么推廣自己的店鋪,、怎么推銷自己,、怎么和客戶以及相關行業(yè)的人打交道。雖然大家對淘寶不陌生,，但是不少人都不會用支付寶甚至沒用過,，通過這一次我們倆都會了，也對支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少,，正與上課學到的理論可以聯(lián)系起來,。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。

開網(wǎng)店最好有自己的一套制度,，不要隨意改價格和郵費模式,，這樣會給那些經(jīng)常光顧的買家不好的印象。因為我們是第一次弄,，一開始編輯和決策都會有不妥,，經(jīng)常改動是難免的，估計也被因此失去一些買家,。做生意確實不簡單,，任何一個小細節(jié)都能決定成敗，認真工作才能立于不敗之地,。學過理論的和沒有學過理論的人還是有區(qū)別的,，當理論聯(lián)系實際可以讓它們相得益彰，對我們的事業(yè)非常有幫助,，所以以后要學好專業(yè)的知識,，以后工作了肯定用得到。

事實上賣出的是八件寶貝,，八個好評,，這也是買家們對“伊派r尚淘店”的肯定，更是對我們工作的肯定,，如果以后找到合適的貨源,，我想我們還會繼續(xù)做下去的。

商務實踐報告論文題目篇三

我是一名學習20xx級電子商務的學生,，在朋友的介紹下于今年x月x日至x月x日很有幸被xx食品有限公司社會實踐,，成為一名社會實踐銷售業(yè)務員。

在這段時間里,，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅強；在社會實踐工作中,，當我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次已經(jīng)決定離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,，因為我始終相信：生命在于堅持,，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄,！

就這樣,，一個月過去了，我堅持了下來,；如今的我已經(jīng)變的成熟了,，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時的解決，也曾受到主管經(jīng)理和銷售老師的表揚,；在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先,，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)縣代理體制,，除了各縣縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,，是完全的市場精耕,。我們銷售員的具體工作業(yè)務流程為：尋找潛在客戶，維護好老客戶,，同時開發(fā)新市場,，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并銷售我們的康師傅方便面,。

我是在20xxxx年x月x日進入了xx食品有限公司銷售部社會實踐工作的,。進公司社會實踐是個學習階段，公司安排了一位師傅帶我工作,。因為我們業(yè)務員的工作比較簡單,，所以，前幾天的時間我的學習是基本了解了我們的公司,、公司的產(chǎn)品,、工作業(yè)務流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務員,，當然,，我的工作就是到處跑業(yè)務了,。對于我們社會實踐人員就是跟著師傅跑，自己不需要與客戶直接接觸,，感覺很輕松,，后來自己學習給客戶推銷，感覺壓力來了,。我們的工作從銷售性質上,，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內完成一筆交易,。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間,。師傅跟我說，做直銷業(yè)務,，剛開始不要急于成交,，關鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力,，拒絕是很正常的,，多見一個客戶就多一個成交機會。

由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類面對客戶比較集中大多都是超市,、批發(fā)店,、商店、網(wǎng)吧和大中型酒店,。所以我要做一個信息的匯總工作,，就是把所有客戶都按行業(yè)歸類，然后再按按規(guī)模大小分類,?？蛻魴n案分類整理，分abc三類客戶,。

社會是個大課堂,，學到的不只是書本上的東西，更多的是與人相處交流的方法,，是發(fā)現(xiàn)問題解決問題提出問題,。對自己所做的事負責的一種責任。一次在昭蘇縣與一新客戶談判,，客戶提出你現(xiàn)在能喝掉幾瓶啤酒他們就進我們幾百件,。我當時很迷惑，師傅告訴我這的銷售員常遇到的事,，但那天的事很傷心,，師傅喝了6個啤酒，但是客戶第二天變卦了沒有發(fā)我們的貨。現(xiàn)實并必是你說的那么簡單,。還記得我談成第一筆生意,，頭天晚上我和師傅就定了xx縣兩天的行程。第二天我們一早來到xx縣,，首先到我們在那的最大客戶也是我們在xx縣的代理商蔡老板的商店,。今天他是師傅給我的第一個任務，我先慰問了下他我們產(chǎn)品的銷售情況和他們現(xiàn)在的庫存與目前市場的需求,，最后問問他需要進多少產(chǎn)品,，但是他以現(xiàn)有產(chǎn)品與我們公司沒有什么活動。他需要我們搞促銷活動來刺激消費來減少他的庫存,。但是我來之前已經(jīng)了解到公司經(jīng)期不搞促銷活動,。于是我以我的月業(yè)績他以活動我們僵持了一個多小時，最后我還是沒有打動蔡老板,，當時很失望,，師傅告訴我失敗沒什么，失敗對我們推銷員是常事,。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧,，這是公司對我們地區(qū)的發(fā)展的新客戶，也就是介紹產(chǎn)品和對他們的活動,，留下聯(lián)系方式。就這樣過了兩個小時多,。忽然公司有人打電話說公司基于目前農(nóng)忙推出了點活動,，我當時心就熱了起來，我迅速返往蔡老板那,，把公司的活動給他講述了,，講解了對他出貨的各項好處，總于在我的努力下得到了蔡老板的認同,，定下了十萬的訂單,。那時的心情不知如何形容，第一次推銷的成功,，第一次得到社會的認同,。隨后各縣也有了不同層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題,，而需要尋找別的路徑來達到成功更重要,。

就我而言，社會實踐也算是我今后人生旅程的一部分,，比如城鄉(xiāng)結合部一樣,，一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般，都沒有深入的去研究明白，這就是找家單位社會實踐,，而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結合部給人的不過是一些表象，城市有城市的齷齪,，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀,。

最后，感謝我的母?！獂x大學xx學院,，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝商務管理系全體老師傳授給我的知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師,！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了,！

感謝讓我社會實踐的集團xx食品有限公司,，同時再次感謝銷售師傅xx先生對我營銷知識的指導和教誨！

感謝xx分區(qū)主管xx先生對我的關心,，感謝銷售主管xx先生對我的培養(yǎng),，感謝xx食品有限公司xx分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝,！

商務實踐報告論文題目篇四

實習目的：提高個人素養(yǎng),，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的,，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應,。 實習電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺，自誕生以來,，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡,。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識,，使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,，學院于20__年12月9日至16日期間 ，安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習,。在12月9日這天我們開始第一天實習,，學習了b2b的網(wǎng)上交易模式，徐老師教會了我們很多東西,，通過這次實習,，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多,。

而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,，通過互聯(lián)網(wǎng)或專用網(wǎng)方式進行的商物活動,。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè),，因此,，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物,。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè),。為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡來設計,，開發(fā)市場及庫存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進行的商物活動即屬于此類,。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。

b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率,、高利潤的服務,，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,，降低企業(yè)間交易成本,，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,，24小時/天無間斷運作,，增加了商機等眾多優(yōu)點。

實習過程

(1)組織貨源;包括實物,、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務,。

(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,，及時準確、專業(yè),、避免回訂單處理不當?shù)娘L險,。

(3)網(wǎng)上支付;

(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時，準確的到達對方手中

(5)售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,，很專業(yè),，是整個服務的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要,。

實習總結

對于b2b,、c2c,、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：

3,、從信任度而言,，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言,，信任度最高,。

從操作來看，b2b是三者中最難的,，步驟很多,。交易復雜。在學習c2c的過程中,，我還了解到,，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買方的權益,，維護交易平臺的聲譽,，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

其次,，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息,。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益,。

第三,，在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式，根據(jù)自身情況來進行選擇,。無論是在b2b,、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,，這樣給雙方都給予了一定保障,。使貨款、錢都能準確及時到對方手中,。

在12月13號這天我們又學習了網(wǎng)絡營銷,，網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程,。它包括品牌推廣,、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布,、銷售促進,、渠道拓寬、客戶管理,、市場調研等,，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,，相互促進，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用,。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票,，圖象處理應用也非常廣泛,，它常應用于廣告公司、相館等,。學好它是很有必要的,。

網(wǎng)站推廣的領域已應用于多個方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色,，能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標,，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣,，就像人生一樣,，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,，唯有奮斗才能成功,。

最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容：

1、管理公司后臺網(wǎng)站,，每天發(fā)布更新公司動態(tài),，產(chǎn)品內容，圖片等,，提高公司網(wǎng)站點擊率,。

2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,，聯(lián)系買家,。為銷售人員提供市場信息。

3,、期回訪老客戶,，詢問產(chǎn)品使用情況，落實解決客戶的反饋意見,。

4、接到客戶單子要準備購銷合同,，并且對生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)通知單,。

5、協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷售行為,，完善銷售計劃的不足,，提出整改方案和應對措

實習感想

工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,，就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握，若干年之后,，同學聚會,，方才發(fā)覺，此時原本占在同一起跑線上的我們,，已然在人生的路上拉開了距離,。

此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課,，人的一生也是不斷追求的過程,，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力,、再奔跑,，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑,、放飛,，縱然線斷失離，亦放手騰飛!

由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉,，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧,，xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡貿易信用問題,。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,，提供強大的服務，使成交機會提高7倍!誠信通服務包含以下強大的服務內容,，使成交機會提高7倍!它包括：1.網(wǎng)上服務：獨一無二的a&v認證,，擁有誠信通企業(yè)商鋪，獨享大量買家信息,，優(yōu)先排序,，方便查看和管理。留言反饋,，買家詢盤,，第一時間即時了解。 2.線下服務：展會,，采購洽談會,，與國內外世界級大買家做生意。培訓會,，交流網(wǎng)上貿易技巧,，分享成功經(jīng)驗;服務人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務.

商務實踐報告論文題目篇五

王力是新分配到一家家具廠的電子商務專業(yè)大學畢業(yè)生，家具廠老板一直想改變企業(yè)經(jīng)營模式,，知道王力是電子商務專業(yè)畢業(yè)的大學生,，非常高興,，在王力上班的當天老板就請他作一份有關家具行業(yè)開展電子商務活動與傳統(tǒng)商務活動的比較分析報告。現(xiàn)在請你代王力來完成老板交給他的任務,，字數(shù)要求在500字左右,，此分析報告對其他經(jīng)營者也要有一定的參考價值。

2.分析思考

1)家具行業(yè)開展傳統(tǒng)商務的業(yè)務流程,。

賣方：進行市場調查確定顧客的需要——創(chuàng)造滿足顧客需要的產(chǎn)品或服務——廣告并促銷產(chǎn)品或服務(店面裝修)——為購物交易進行談判——向顧客支付產(chǎn)品和發(fā)票——接受并處理顧客的付款——提供售后服務,、日常維護和質量擔保。

買方：確定需要——尋找能夠滿足這種需要的產(chǎn)品和服務——選擇供應商——為購買交易進行談判——支付貨款——進行日常維護并要求質量保障,。

2)家具行業(yè)開展電子商務的業(yè)務流程,。

3)家具業(yè)是否適宜電子商務活動，現(xiàn)有技術是否成熟,，是否能否滿足客戶對他的要求,。

家具業(yè)比較適宜電子商務活動，現(xiàn)有的技術還是比較成熟的,，一般情況下能夠滿足客戶的要求,。但是，在家具業(yè)使用電子商務還是有一定缺陷的,。比如網(wǎng)絡上的法律機制不夠完善,，網(wǎng)上交易時安全系數(shù)不高。再者,，網(wǎng)絡上看到的商品只是圖片,，而不是真實的實物，比較虛擬,，不一定能夠滿足客戶的所有需求,。

4)家具業(yè)的消費群體定位，消費群體對網(wǎng)絡的依賴度分析,。

我覺得家具行業(yè)的消費群體應該定位在青年這個階段,。隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，青年人對網(wǎng)絡的依賴性越來越大,，在互聯(lián)網(wǎng)上交易頻率也快速增加,。然后電子商務所具有的一些特點剛好能滿足青年近階段的消費群體的要求。所以,，對于這個消費群體來說,，前景是比較不錯的。

優(yōu)勢：傳播的范圍增大,，客戶面擴大;流通渠道減少,，可以節(jié)約一定的時間;交易時間沒有限制，24小時服務;消費者可以隨意選擇購物方式。劣勢：太過于虛擬化,，消費者信賴度不是很高;網(wǎng)絡的一些機制發(fā)展還不夠完善，還存在一些缺陷,。

機會：對于青年這個消費群體來說,，網(wǎng)絡是他們每天使用的交流工具，相信電子商務會一如既往地深入到他們的生活中,，情景會很不錯,。再者，電子商務會以最快的速度,、全面地滿足顧客個性化需求,，還可以以滿足顧客需求。

3.訓練方法與步驟

1)根據(jù)本教材對傳統(tǒng)商務中買主與賣主的業(yè)務流程圖分析,畫出家具業(yè)賣主與買主的業(yè)務流程,。

2)查閱相關網(wǎng)站資料,，畫出電子商務中買主與賣主的業(yè)務流程圖。

3)查閱網(wǎng)站或相關資料,，分析家具業(yè)電子商務與傳統(tǒng)商務運作過程,，分交易前準備、貿易磋商,、合同鑒定,、支付與清算四個階段來分析。

4)參觀當?shù)匾患壹揖咂髽I(yè),，確定他的消費群體,，消費群體的特點，有哪些個性化需求,。

6)傳商商務的優(yōu)勢,、劣勢?

7)完成分析報告

4.任務訓練結果與評價

商務實踐報告論文題目篇六

按照實訓時間的先后順序，第一個任務是分類廣告的發(fā)布,，然后是btob,，btoc，ctoc的模擬實訓流程,。

1,、發(fā)布分類廣告

這部分中，指導老師要求我們利用相關網(wǎng)站發(fā)布在線分類廣告,。我挑選了xx網(wǎng)等三個網(wǎng)站平臺進行訓練,。

過程如下：

注冊登錄。登錄網(wǎng)站首頁,，點“注冊”填寫注冊信息,；

對發(fā)布成功的信息進行查看；

最后，按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個頁面進行抓取,，保存,。并將結果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的郵箱。本次任務完成,。

這項任務教會我們如何在網(wǎng)上發(fā)布求購和供應信息,，將我們課堂上所學的理論知識變?yōu)閷嶋H可行的實踐活動。大大增加了我們對電子商務的興趣和對電子商務的理解,。只需要一會兒,，所有在線的人都能在這個平臺看到我的信息，讓我真切感受到網(wǎng)絡所帶來的便利,。通過這次實訓,，我看到了電子商務的發(fā)展?jié)摿蛶淼恼嬲鎸崒嵉姆奖憧旖荩黾恿宋覍﹄娮由虅盏男判摹?/p>

2,、電子商務btob模擬

b2b是電子商務按交易對象分類中的一種,，即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務。這項項模擬是要求我們在局域網(wǎng)的模擬平臺中通過角色的分配,，完成交易過程,，要求我們熟悉了解b2b網(wǎng)上市場的交易流程，掌握不同角色所起的作用和功能,。

實習中的工作,，既需要個人獨立完成，又需要團隊合作,，所以老師讓我們分了小組,。實驗分企業(yè)用戶，貨場,，管理員三個角色,，企業(yè)用戶是交易的買賣雙方，利用網(wǎng)上商城完成合同鑒定,，票據(jù)制作,，支付與接收貨款。貨場是貨物代理企業(yè),，負責接收訂單,，送貨等職能并從中贏利。商城管理員負責商城信息的處理,，確認并通過各種交易信息的發(fā)布等,，并對貨場企業(yè)收取一定的費用。

過程如下：

首先,。各方注冊信息,。我的角色是貨場，商場是電子商務中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方,，為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品,；另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進行商務活動,。我以xx商場作為公司的名字進行申請資格并開通銀行服務,。

然后是賣家添加產(chǎn)品，買家求購,。管理員發(fā)布買家的求購信息。

接著,，買家確定訂購生成訂購單,，賣家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買家。

買家確認合同,。

接著,，貨場將新訂單轉成正常訂單（或缺貨訂單）并付款通知買家付款。

賣家創(chuàng)建電子收據(jù),，貨場對已付訂單發(fā)貨,。買家確定電子收據(jù)。

交易完成,，各方查看財務收入,。

這項btob流程是我們首次訓練的電子商務模式，暨好奇也驚喜,。我的角色是貨場,。通過模擬btob流程，了解了btob的工作流程以及買家,、賣家,、管理員之間的業(yè)務關系和電子商務的基本框架和初步應用。在實訓的過程中,，最重要的是知道了自己的不足之處,，并在老師和同學的幫助下得到了很大的完善，以后別人再問電子商務如何運作,，就不會無言以對了,。整個流程不僅要自己認真完成也需要各方的協(xié)調，并且知道了每個角色的贏利點,。為以后btoc,、ctoc的實訓打下了基礎并提供了參考。

3,、電子商務btoc模擬

btoc的實訓內容,。實驗由物流，采購部，財務部,，商城管理員,，銷售部，商城用戶和儲運部來協(xié)作完成,。交易從購買到調配再到運送的整個過程,。涵蓋了正常購買，缺貨采購,，預警采購和退貨,，服務環(huán)節(jié)。實現(xiàn)客戶與企業(yè)間的電子商務過程,。

有了上次的經(jīng)驗和總結,，一分配玩角色我們就直接根據(jù)角色的任務開始做。我的角色是物流公司,。物流是電子商務的一個重要組成部分,。物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環(huán),。

以下是我的任務：

交易過程如下：

各方登陸并且設置注冊初始信息,。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類,、添加商品信息,、開通物流公司。物流公司進行資格申報,。用戶注冊信息并開通物流服務,。企業(yè)各部完成注冊信息。

正常消費流程：

退貨流程：

商城用戶查看訂單,、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息

正常采購：

預警采購：

缺貨采購：

流程結束,，我的任務完成：

bto c是電子商務中的一種重要的模式，是企業(yè)通過internet為消費者提供一個新型的購物環(huán)境,，個人消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物,。通過這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時間和空間，大大提高了交易效率,，節(jié)省了不必要的開支,。通過實踐操作，我熟練掌握了btoc交易的整個流程,。

這一次的b to c實驗過程比較簡單,，只有一個完成某步驟之后，另一個才能繼續(xù)完成實驗,。整個作業(yè)完成下來,，確實學到不少東西,。從最簡單的開始，個人信息的填寫,，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務的操作,，這些看似簡單的流程，里面有許多細節(jié)問題是要求我們注意的,，所以細心,，細致是必需的。

4,、電子商務ctoc模擬

繼btob,、btoc之后，是ctoc模式的實訓,。在我看來,，顧客與顧客間的商務模式是電子商務中最吸引人的一種模式。沒有規(guī)模限制,，它實現(xiàn)了消費者與消費者的自由貿易。

實驗由若干會員和ctoc管理員來協(xié)作完成,。交易通過買方在商場平臺選購一口價（或拍賣）商品,，賣方對產(chǎn)品詳細信息和疑慮向賣方進行提問并對管理員提出反饋意見，賣方和管理員對問題進行答復,，最終完成交易,。

實驗過程如下：

ctoc的交易雙方和管理員進入系統(tǒng)，完成個人檔案的信息,，并根據(jù)要求對自己信息進行相應的修改,、刪除和添加操作。

賣方和買方添加產(chǎn)品信息和描述,。商場平臺管理員發(fā)布公告信息,。

買賣雙方進入ctoc商場平臺，交易開始,。

買方查看產(chǎn)品信息,，選購產(chǎn)品，選擇交易模式,，對賣方進行相關產(chǎn)品信息的提問,。

賣方對提問回答。

交易雙方談成后完成交易,。

買賣方向商場管理員進行意見反饋,，管理員對反饋意見處理。

交易雙方查看交易信息,。

本次角色任務完成如下：

cto c是電子商務中的一種重要的模式,，是通過internet為消費者提供一個新型的購物環(huán)境,，個人消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上進行購物。通過這種模式節(jié)省了買賣雙方的時間和空間,，大大提高了交易效率,，節(jié)省了不必要的開支，使更多的人獲益,。模擬實驗中的網(wǎng)上洽談其實很有趣,，在實際交易中，更多要洽談的東西還有很多,，不僅是質量,、款式、顏色,，還會有更多,，如運送方式和保險之類的。以后有機會一定要再現(xiàn)實中去進行真正的洽談,。

通過實踐操作,，我熟練掌握了ctoc交易的整個流程。ctoc給消費者足夠自由的交易空間,，這種模式在未來將會有很大的發(fā)展空間,。

兩周的模擬實訓下來，這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,，科技的力量不可小視,，it技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心,，電子商務一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動的一種方式,，例如：網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡營銷,、網(wǎng)上客戶服務,、以及網(wǎng)絡廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調查等,。意識到電子商務當今成為網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新興商務方式的可觀性,。

通過這次實習，讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,，接觸更多網(wǎng)絡知識,，了解網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式，學習和體會到了電子商務的核心思想,。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高,。在這個實訓中讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時代中,，多種交易都是通過網(wǎng)絡實現(xiàn)的.,，于是,，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識,，出感覺到了電子商務的優(yōu)越性,。

不僅學到了很多，也意識到了自己的不足,。既有知識上的缺陷,，也有認識上的不足。我們每個人都不得不承認中國目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉型的時期,，尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達,。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走,，還不成熟,。今后自己要自學一些必要的軟件知識、多訪問一些關于電子商務的網(wǎng)站,，在實際環(huán)境中增長知識,。

商務實踐報告論文題目篇七

學校：內蒙古財經(jīng)學院

學院：計算機信息管理學院

年級：10級

專業(yè)：電子商務

姓名：劉某

學號：102102

摘 要：通過一個月的網(wǎng)店實踐操作，了解了開網(wǎng)店的實際操作流程和經(jīng)營網(wǎng)店的基本技能,，也了解到電子商務行業(yè)當前的競爭現(xiàn)狀,。深感學習知識和實踐的不足，今后要更加努力學習,。

關鍵詞：電子商務 社會實踐 網(wǎng)店

背景分析

淘寶初體驗

淘寶成功，一個重要的原因是很理解顧客心理,，用戶都是掌柜,、商品都是寶貝、自稱小二,。感覺全程有一個“小二”在陪著你尋寶,、把你想買的東西叫寶貝，無形中能讓你覺得自己身份在提高,。淘寶發(fā)布商品的方式三種,，從用戶角度出發(fā)，符合用戶的需要,。一口價發(fā)布,；拍賣和團購。

開店：一開始我們沒有著急開店,，而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務,、了解行情。 7月21號,，決定做最容易上手的服裝,，因為這是個不需要任何信用基礎就能在短期內得到回報,。動手做起來是在當天，面對如火的烈日,，我們選擇去阿里巴巴找貨源,，完全辦公室化的操作，及時而有效的對比以及方便快捷的程序,，最后我們選擇了網(wǎng)絡進貨,，延續(xù)網(wǎng)絡銷售。

1,、當晚,，下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價拿下,，越多折扣越多,，但是我們面對的是一個陌生的領域，可能一件都賣不出去,，那么十件也是一個不小的數(shù)目,，我們摸不準市場，只能憑著自己對服裝的了解和敏感去把握,。

2,、當晚，開店,。因為剛開店,，才下訂單，衣服沒來也不敢掛出去,，萬一買家要買但是貨沒到就會影響到貨時間,，那么好評就沒有了。沒有東西掛,，最后我奉獻除了我的一本嶄新的牛津字典,，特價25，原價100,。最后可以出手的舊貨都擺出來,，當然我們也沒打算真賣舊貨，那樣影響店面外觀,，等衣服到了就撤下,。中間我想出來一個辦法。9月快到了,，一些敏感的賣家會提前清倉,，在他們的店里找那種可以轉賣出大差價的衣服，在我們這邊貼出去,，如果有人先在我們這里看上要買,，我們馬上就在那邊買下,，然后把買家的地址給賣家，我們只能賺幾塊錢的差價,，也不需要成本,，但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來之前撐店面,，這是一種什么樣的心理呢,，就是一個想法出來就特別想把它實現(xiàn)，想看到它成型的樣子,。十件弄下來,，我們終于開店了，取名伊派,。

3,、第一天，旺旺整天掛著,，但是沒有反應,，甚至沒有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個小小的店鋪，我們沒有選擇向熟人推銷,，想完全靠自己去挖掘出市場,。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪，目標貼吧是中南大學湖南大學等一些長沙的大學和高中,，通常每一個帖子出來不到一分鐘就會被吧主刪掉,，依然頑強作戰(zhàn)，最后吧主把我的ip給封掉了,。最后只能鎖定在論壇,，在這里要推薦淘寶論壇，去那里定時發(fā)文章就像在黃頁擁有自己的位置,，經(jīng)常去論壇尋經(jīng)的買家可以很方便地在分門別類中發(fā)現(xiàn)你的地址,。 同時可以認識一批人也吸引一些人去看店鋪,，尤其是那些剛用淘寶的新手,，他們會更信任在論壇里說真話的掌柜。慢慢的,，有人來看了,，第一個買家的詢問、第一個被收藏的寶貝,、我們的店鋪第一次被收藏,，都可以讓我們興奮半天,。

電子商務物流

我們都知道沃爾瑪成為第一的秘密就是它強大的物流配送,，今天,，物流業(yè)的發(fā)展也帶動了電子商務的發(fā)展,。賣家可以作為買家和物流公司中間賺取郵費差價是淘寶上公開的秘密，而且這個差價完全由賣家控制,。通過這一次經(jīng)歷我們也知道了這個差價范圍,，以后上淘寶買東西心里就有數(shù)了。第一單生意,，一個吉林的大哥看上了我們從另一個店鋪轉貼過來的寶貝,，清倉價15.00，我們定價19.00,，所以也沒什么賺的,，但是我們很高興，付款的時候才發(fā)現(xiàn)我們太粗心,，把郵費給忽略了,，我們這邊用的郵費模板平郵8.00，快遞13.00,，ems:20.00,，而那邊的郵費模式是快遞15.00、ems:23.00,，沒有平郵（后來想想覺得也很合理人家清倉只能賺郵費差價）,，一般的平郵不賺、快遞差價可以有5-8塊,。我們是第一次接觸物流這一塊,，打電話咨詢才知道在我們這平郵是6.00，快遞10.00,，ems:15.00,。但是買家要的方式是平郵，想想,，壞了要穿幫了,，最后我們決定打電話給買家說服他要快遞，“我們這平郵很慢,，如果您愿意補三塊錢可以給您發(fā)快遞”,，買家很高興地答應了，算下來我們實際是虧了一塊錢,?？斓酵砩?2:00，終于搞定,，但是很充實,。

這一單交易中我們也第一次和電子商務物流打交道，通過我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的，通過電話,，知道每天十點他們會在圖書館下面送貨以及取貨,，因為這邊沒有辦公室，他們有專門的業(yè)務員跑這一塊地域,。而我們這也不是申通壟斷,，而是申通和圓通在競爭，但是我們并不知道,，以為申通是最好的,，就和申通的人聯(lián)系好，第二天準時等他來取,，快遞他要了15塊,，可是申通的人剛走，圓通的業(yè)務員就來了,，就順口問了一句,，他猜到剛剛我們和申通的談完了，和我們說10塊就差不多了,。于是打電話和申通的人談判,，我們讓他們知道我們是長期客戶，要求給我們實價,，快遞10塊,。最后談好，只是感覺物流和菜市場一樣,，不規(guī)范,。

網(wǎng)絡營銷

這些店鋪推廣當然也是淘寶的增值手段，也有一些專門做淘寶推廣策劃的人上門來找,，就是網(wǎng)址推廣全攻略,，數(shù)不勝數(shù)。對于我們這樣沒有任何廣告預算的小網(wǎng)商,，也沒有那個實力去大打廣告戰(zhàn),。競價搜索引擎、淘寶推廣專業(yè)戶都排除,，如前面所說,，我們只有熟人資源、利用論壇,、貼吧,，這里還有一個我們發(fā)現(xiàn)的方法介紹,。利用淘寶的拍賣,，把一件比較好的寶貝用拍賣的手段推出，然后淘寶首頁上就很有可能出現(xiàn)你的寶貝，即使沒有在首頁出現(xiàn),，一些專門淘低價寶貝的買家也可以通過淘寶首頁的拍賣區(qū)直接搜索到,，這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比，拍賣品就少了很多,，如果你的寶貝夠好,，很容易就能得到買家的青睞。當然需要一定的膽量,，因為拍賣起價是1元,，叫價最高的買家最終能拍下寶貝。當然我們也有自己的辦法,，就是我們自己去抬價,，應該不算奸商吧通過這個辦法，在那幾天會忙起來,，因為買家會一個一個地過來咨詢,，當然也會有那種幾塊錢就想買一件4、50的買家,，心里會很不爽,，就想自己買下穿也不賣給你。這樣子下來,，我們的其他寶貝也能被發(fā)現(xiàn),，然后收藏，成績也不錯,，最后我們連續(xù)拍賣出兩件寶貝,，價錢也不比之前的一口價低。

學會利用自己的優(yōu)勢

體驗財務管理

因為都是學生,，我們也沒有十足的把握可以賺錢,，定價既要考慮買家對一個新賣家的認可還要考慮全局的盈利，雖然還自我安慰說賣不出去就送給朋友,，但是心里是非常想有點成績,，同時也想弄好賺第一筆發(fā)展基金的。

總結：我們不應該實行包郵模式,，因為我們賣的東西不是奢侈品,，售價太不上去，利潤就不高,，淘寶的買家如果不是利潤很高差價很大的話,，一部分是通過郵費來平衡成本支出。

心得收獲

應該說我們真正做的也不到一個月時間,，最后我們賣出去七件衣服,，其中包括兩件市場部的，這樣批發(fā)來的只賣出去五件，單從五件衣服來算的話我們實際是賺了幾塊錢,。剩下的兩件送給了喜歡它們的朋友,，三件就自己留著穿，也不用再自己去逛街買衣服了,，加上一系列的體驗和經(jīng)驗,，以及對淘寶的進一步了解，實際是收獲頗豐,。

付寶甚至沒用過,，通過這一次我們倆都會了，也對支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少,，正與上課學到的理論可以聯(lián)系起來,。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。

開網(wǎng)店最好有自己的一套制度,，不要隨意改價格和郵費模式,，這樣會給那些經(jīng)常光顧的買家不好的印象。因為我們是第一次弄,，一開始編輯和決策都會有不妥,，經(jīng)常改動是難免的，估計也被因此失去一些買家,。做生意確實不簡單,，任何一個小細節(jié)都能決定成敗，認真工作才能立于不敗之地,。學過理論的和沒有學過理論的人還是有區(qū)別的,，當理論聯(lián)系實際可以讓它們相得益彰，對我們的事業(yè)非常有幫助,，所以以后要學好專業(yè)的知識,，以后工作了肯定用得到。

今年7月15日,，我到立白企業(yè)集團宜州辦事處實習,。在這一個月的實習里，我的主要任務是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,，具體包括打印,、復印、傳真,、查賬,、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù),、上網(wǎng)推廣,，網(wǎng)絡銷售,，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等,。這段時間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,，不僅熟悉了銷售業(yè)務,，更看到了公司銷售過程中的許多內容，理論上實踐上都有了較大的飛躍,。通過此次實習,，我進一步的了解電子商務，更深的理解所學的基本理論,，基本知識和基本技能,，聯(lián)系了社會，結合了實踐,，鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力,，分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。

一,、企業(yè)介紹

廣州立白企業(yè)集團有限公司創(chuàng)建于1994年,，總部位于改革開放前沿的廣州市，主營家居民生離不開的日化產(chǎn)品,，產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌,、衣物護理、洗潔精,、個人護理,、口腔清潔、家居清潔,、紙品,、消殺”等八大類一百多個品種。在國家的改革開放政策和各級黨委,、政府,、社會各界的關心、支持和幫助下,，立白集團如沐春風,，如魚得水，業(yè)務發(fā)展突飛猛進,，近年來均保持每年30%以上增長的發(fā)展速度?，F(xiàn)如今，立白集團的綜合實力雄居中國洗滌行業(yè)前三強,。

立白集團的營銷網(wǎng)絡星羅棋布,，遍布全國,。立白集團在全國各地擁有七大生產(chǎn)基地，員工總人數(shù)達7000余人,，并擁有“立白”,、“藍天”兩個“中國馳名商標”、兩個“中國免檢產(chǎn)品”和三個“中國名牌”,。根據(jù)市場權威機構統(tǒng)計表明,，2015年立白洗潔精雄居全國市場占有率第一位，立白洗衣皂雄居全國市場占有率第二位,，立白洗衣粉雄居全國市場占有率第三位,，立白集團已發(fā)展成為代表民族日化工業(yè)的標桿企業(yè)和旗艦型企業(yè)，并得到了政府和社會各界的廣泛認可及信賴,。

二,、主要工作

由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站,，我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作,，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的'誠信通服務,，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息,。網(wǎng)上的聯(lián)絡方式還有msn和email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡之外的還有電話,、信件聯(lián)系等等,，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。

我就是通過操作該網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中,。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇,。

我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通,，主要步驟有：

1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點擊我的商務中心,，填寫登錄名和密碼即可,。

2.登錄阿里旺旺貿易通，選擇左邊阿里幫幫,，點擊右上角的產(chǎn)品管理,，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。

3.商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務,，由于以前已經(jīng)有部分商品上架,。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息,，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發(fā)一次,，修改信息不能提高信息排名,，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次,。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,，便可以重發(fā)信息。

4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商,，還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產(chǎn)品信息的一些貿易公司,，都可以找到顧客,。

5.點擊客戶,，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到,。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員,！

6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線,。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了,。

7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜,。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的,，而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。

客戶在貿易通上咨詢的問題很多,，首先的是商品的用途問題,，其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,，包括運費等其它費用,。而這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以,，但是誠意一般都是靠感覺的,。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應的放寬限度,。

該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商,。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的,，不適合公司直接聯(lián)系的,。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的,。

來實現(xiàn)?？梢妵鴥鹊碾娮由虅者€有很長的一段路要走,，還不成熟。

三,、自我認識

原料,，用途都不是很熟悉。3.對顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點,，很多東西需要向前輩請教,。

四、電子商務優(yōu)劣勢分析

通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對電子商務優(yōu)劣勢的認識:

(1)使買賣雙方信息交流低廉,、快捷,。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話,、電報或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音,、文本信息)傳輸不可同日而語,。

(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本,。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹,，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,，可以更省錢,，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片,、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”,。據(jù)idc調查，在internet上做廣告促銷,，可以提高銷售數(shù)量10倍,，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1／10。其次對于買方而言,，電子商務可以降低采購成本,。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作,，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結合起來,，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統(tǒng),，可以節(jié)約采購費用30％,，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％,。另外,，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商,，而不是只局限于原有的幾個商家,。

(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求,，通常需保持一定的庫存量,。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品,；而企業(yè)低庫存政策,，可能使生產(chǎn)計劃受阻,，交貨延期,。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題,。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理”,。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果，因此產(chǎn)品的設計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關聯(lián)企業(yè),，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象,。

(5)24小時／天無間斷運作，增加了商機,。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務則是一周7天,、一天24小時無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍,。

五,、實結

足。此外,，我還結交了許多朋友,、老師，我們在一起相互交流,，相互促進,。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質,、經(jīng)驗、方法,。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,。在這次的社會實踐中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,，增長了見識,，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,，工作的辛苦,，與社會的復雜多變。而為了適應社會,，我們要不斷的學習,，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己,，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,。通過這次實習，我還知道,，如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理,，”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間,，浪費精力,，誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條,。這一點對我感觸很深,。以上是我的一點體會，“千里之行,，始于足下”,，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟,，對將來走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自公司的職員和領導，這是我一生中的一筆寶貴財富,。

商務實踐報告論文題目篇八

截止20xx年6月,，我國網(wǎng)購用戶為8788萬，同比增加2459萬人,，年增幅達38.9%,。

20xx年上半年，全國網(wǎng)絡購物消費金額總計為1195.2億元,。

網(wǎng)民在c2c和b2c購物網(wǎng)站花費金額分別為1063.7億和131.5億,，半年在c2c購物網(wǎng)站上的購物支出占網(wǎng)購總金額的89%。

預計全年網(wǎng)購總金額將達到2500億元左右,。

通過數(shù)據(jù)我們可以看出b2c購物網(wǎng)站空間非常大,，所以，對于習慣了傳統(tǒng)銷售模式的企業(yè)來說,，對網(wǎng)絡購物和電子商務的熟視無睹,，就是對企業(yè)前途的不負責任。

那么企業(yè)在開展電子商務項目開始之前,，需要做那些準備呢?

第一:先考慮清楚電子商務經(jīng)營的商業(yè)模式,。

是打算靠自身產(chǎn)品供應端的優(yōu)勢賺錢?還是依托自身已有的營銷團隊，依靠營銷端賺錢?或者是建立完善的網(wǎng)絡分銷渠道,，依靠強大的網(wǎng)絡分銷渠道賺錢?還是靠市場分析,，采用區(qū)域差異化賺錢?這是企業(yè)在開展電子商務項目時所必須考慮的問題,，是整個項目開展的基礎和戰(zhàn)略方向,。

第二:定位好自身的目標市場。

是做平臺,，展示企業(yè)所有的產(chǎn)品,，面向所有的大眾目標用戶?還是垂直靠差異化針對某一特定群體做細分市場?并不是所有的產(chǎn)品都適合轉移到線上銷售，并不是所有的潛在用戶都會選擇網(wǎng)上購買,。

所以我們必須分析誰在購買我們的產(chǎn)品?會選擇如何買?建電子商務平臺就是為了通過互聯(lián)網(wǎng)推廣品牌,，增加渠道銷售產(chǎn)品，而使企業(yè)新增盈利點,，而絕對不是替代現(xiàn)有的傳統(tǒng)渠道,，所以不能讓電子商務平臺成為雞肋，更不能是額外負擔,。

第三:網(wǎng)站建設如何解決,，電子商務平臺如何構架?

企業(yè)可以選擇三個途徑開展電子商務:1、借助淘寶、拍拍等平臺式購物網(wǎng)站開店,。

現(xiàn)在已經(jīng)相當多的企業(yè)在采用方法,，借助平臺式購物網(wǎng)站開拓自己的電子商務能給企業(yè)帶來幾個好處:一是不需要花費太多資金建設和維護網(wǎng)站;二是可以借助平臺式購物網(wǎng)站本身的人氣，節(jié)約大筆廣告宣傳費用;三是即便賣不出去什么產(chǎn)品,，也能達到宣傳新產(chǎn)品以及各類活動信息,，對傳統(tǒng)渠道也有幫助。

2,、獨立電子商務平臺,。

企業(yè)可以采用自己組建團隊開發(fā)電子平臺，或采用外包的形式,，還有就是購買成熟的購物網(wǎng)站系統(tǒng),。

每個解決方法都有優(yōu)缺點，考慮到持續(xù)并掌控發(fā)展,，平臺經(jīng)常做活動,，經(jīng)常改進用戶體驗等等，在有資金支持下,，還是自己組建開發(fā)設計技術團隊,。

自建電子商務平臺需要一定的資金投入，需要專業(yè)的人才,，需要有獨特的網(wǎng)絡營銷策略,，需要完善的運營體系。

3,、網(wǎng)絡分銷模式,。

分銷型電子商務平臺與其他平臺不同的是，主要發(fā)展網(wǎng)絡經(jīng)銷商,，尋找那些經(jīng)驗豐富,，有自己管理團隊的網(wǎng)絡商家合作，如淘寶網(wǎng)里的店長等,。

這需要平臺有統(tǒng)一的銷售價格,、利潤分成，不同級別的經(jīng)銷商有不同返利規(guī)則等,。

至于電子商務平臺構架,，或采用導購型電子商務平臺?搜索型電子商務平臺?分銷型電子商務平臺?就需要根據(jù)經(jīng)營模式和自身的目標用戶定位來進行規(guī)劃了。

第四:組建完善營銷團隊構架,。

首先尋找一位有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的coo運營總監(jiān),。

其次包括策劃、設計,、網(wǎng)絡推廣,、媒介等都需要有專職人員,。

電子商務項目開始，大家壓力都很大,，市場競爭也非常的激烈,，企業(yè)管理者需要制定明確合理的團隊激勵機制，以保證團隊的穩(wěn)定和健康發(fā)展,。

第五:采用什么樣的推廣方式,。

現(xiàn)在我們經(jīng)常能夠在網(wǎng)易，新浪,，雅虎,，搜狐等門戶網(wǎng)站上看到像凡客誠品，千尋,，夢芭莎,，名鞋庫的廣告。

他們都把許多心思花在了互聯(lián)網(wǎng)營銷上,，大部分的營銷都是通過網(wǎng)絡完成的,，通過“分成模式”或“點擊付費”和網(wǎng)站合作，宣傳費用按效果來計算,，也就是說只有產(chǎn)生了訂單,，購物網(wǎng)才會付錢給相關的合作平臺。

如果你擔心花費太高,，那么你可以通過廣告聯(lián)盟平臺,，將你的廣告投放到千千萬萬的網(wǎng)站上。

通過網(wǎng)絡營銷可以取得了低成本,、高產(chǎn)出的營銷效果,。

當然這也取決于你的產(chǎn)品和你面向的客戶群。

第六:完善的客服體系,、物流體系和售后體系,。

如果前面的那些工作，客戶都是能看的到的,，那么最后羅列的這三點,，都是客戶看不到，但對企業(yè)來說卻是非常重要的一環(huán),。

網(wǎng)絡購物是零售模式，需要處理大量的單客戶在線和電話咨詢,，需要處理大量的單件貨物的配送,。

這對電子商務平臺的信息流，物流,，資金流提出了嚴格的要求,，只有不斷的提高服務質量，提升用戶購物體驗，才會提高網(wǎng)購用戶的黏性和重復購買率,。

這其中的細節(jié)就太多太多了,，這段時間一直在6351樂商論壇看帖學習，與一些志同道合的朋友交流,，我也只是將自己最近一段時間看的學的做下總結吧,，有太多不足之處，還請大家多多指正,，還希望能有實踐機會,。

我是[kindee]，歡迎一起交流,，謝謝!

商務實踐報告論文題目篇九

大學四年生活將過去,，想著剛剛過去的實習時光，緊張沉默之后更多的是感慨,，印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,，真的說不出是什么感覺，伴著時間,，就像是在和自己的影子賽跑,，不可能從真實的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,，也許更適合的只有那句話：時不待我,，怎可駐足兩個月，短短的兩個月,，說不上是每一份經(jīng)過都會成為內存,，但緊張沉默之后更多的確實是感慨。

以前也想過,，學我們英語專業(yè)的,，也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺，所以,，這短短的兩個月的'經(jīng)歷,，對我來說，無疑是一個很好的煅練,，而且,，專門機構統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作，因而,。,、在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己,，不斷的對自己要求,，把手上的活,，當做是自己的本職工作，而老板常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,。

在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看,，也算是一種見識,，東莞是一個新起的城市，但它卻己走在了中國城市建設的最前端,，在這種地方,，看得到更多的機會，更多的挑戰(zhàn),，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,，心里真的感受到那很明顯的差距，當然,，這種差距并不是一時一日而起,，所以，出到外面,，一個正確的心理定位但顯得格外重要,，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡,，而迷失自己的方向,，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣,，但不可過多的去計較,，自己能做到何種程度，應該有一個很明了很中性的認識,，不能過于攀比,，更不可自以為是。

因而,。結束工作的時侯,，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求,，因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,，特別是對于像自己一般的人，更多的時侯是社會,，職業(yè)選擇自己,，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,。

以上就是我署假的實習總結報告,，可能并不是一份很規(guī)范報告，但確確實實我這兩個月工作中的感受,，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,，但我認為，無論任何一種償試,，都是對自己以后很寶貴的充實,。

商務實踐報告論文題目篇十

在實習中掌握電子商務網(wǎng)上交易的基本流程，并且能夠靈活運用電子商務的基本模擬程序,。在實習中不斷的總結經(jīng)驗,，培養(yǎng)自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力,。

通過此次實際操作訓練使其了解因特網(wǎng)上電子商務系統(tǒng)的構成與基本運作程序,，學會在因特網(wǎng)上進行網(wǎng)絡商務交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程,，并進行網(wǎng)絡安全認證及網(wǎng)絡通訊工具,、網(wǎng)絡社區(qū)等應用實習，使我們初步具有運作電子交易的基礎技能,。

二,、實訓內容

1.電子商務b2c、b2b,、c2c交易類型操作實習;

2.利用frontpage軟件制作個人網(wǎng)頁,。

3.金算盤全程電子商務平臺及企業(yè)電子商務應用講座

三、實習收獲

通過一個星期的電子商務的實訓,，通過在電腦上模擬個人電子銀行,，企業(yè)銀行的各種注冊，在b2c中進行商家和個人的信息的注冊,，b2b中進行相應信息的填制,，c2c的模擬的交易，物流公司運營狀況,，edi的基本操作及其他基本信息的錄入,。同時，制作自己的個人網(wǎng)站,，對相關資料進行細致的查詢,。

首先在此軟件中進行自己個人郵箱的注冊，因為任何郵件及信息的確認都是需要它的,，所以他是此次模擬實訓的必不可少的一部分,。第二部進行自己個人銀行的相關信息的填制，有利于對公司的網(wǎng)上銀行的注冊,，但是不管是網(wǎng)上個人銀行還是企業(yè)銀行都要通過ca認證,，如若不然,，你不能進行其他的基本操作，其實ca認證就是你進入商場進行交易的必不可少的身份,。網(wǎng)上銀行模塊主要功能是模擬網(wǎng)上銀行系統(tǒng),，并為我們提供一個模擬的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站，讓我們通過實驗能夠了解電子支付賬號的申請及支付的過程,、個人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的賬戶管理,、存款業(yè)務、轉賬業(yè)務,、賬務查詢等服務,，使整個電子商務教學系統(tǒng)得以模擬網(wǎng)上支付流程及賬戶的管理過程。

不論是在現(xiàn)實生活中,，還是在網(wǎng)上交易都需要交易的安全性,，只有這樣，市場才會更加完善,，尤其是網(wǎng)上的交易更加需要網(wǎng)上的安全,。電子商務的安全的重要性已是不言而喻，安全問題是電子商務推進中的障礙,。營造信譽良好,、安全可靠的交易環(huán)境才能讓更多的企業(yè)和消費者支持電子商務，否則消費者不信任網(wǎng)上交易,，電子商務便只能是“水中花,，鏡中月”。因此網(wǎng)絡安全成為電子商務尤為關注的重要環(huán)節(jié),。在這個模塊模擬中,，我們了解ca認證的概念，并提供各種安全證書的申領,、安裝和使用,，使學生對電子商務的安全問題和相關技術有深刻的了解。

余下基本的信息進行基本的確認之后就可以進行相關的b2c,b2b,c2c相關的交易流程,，如何將本公司的產(chǎn)品發(fā)布出去,，同時吸引相關人員及廠商購買本公司的產(chǎn)品，并達成交易,，這里需要很多的程序,。在b2c中開始從申請入駐開設商店，網(wǎng)上模擬購物,，到后臺進銷存管理,，可以在一個完整的全真模擬環(huán)境內進行b2c商務等實際操作，從而我們了解網(wǎng)上商店的業(yè)務過程及其后臺的運營、維護,、管理等活動,。并且，在b2c中,，它包含消費者和商戶兩種角色,，所以我們就需要注冊兩個身份的信息,，并進行相關交易的模擬,。

其實任何一個公司，除非他已經(jīng)具備一定的規(guī)模,，才會擁有自己的物流公司,，其實大部分的廠商都還是依靠外部的物流公司進行本公司產(chǎn)品的配送，因此,，這就需要公司與物流公司進行相應的協(xié)議和配送要求,，zui終達到滿足消費者的需求。其實,，電子商務下的物流配送,，是信息化、現(xiàn)代化,、社會化的物流和配送,，是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡化的計算機技術和現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)及先進的管理手段，針對社會需求,，嚴格地,、守信用地按用戶要求完成商品地采購、存儲,、配送等一系列環(huán)節(jié),。如果缺少了現(xiàn)代化的物流管理，無論電子商務是多么便捷地貿易形式,，仍將是無米之炊,。所以廠商選好自己長期戰(zhàn)略合作伙伴是至關重要的。

在此次電子商務模擬實訓中,，我們了解了基本的各種網(wǎng)上信息的操作,，了解了許多在書本上沒有的東西，但是我們同時有通過這次實訓,，更加了解電子商務這門課程的重要性,，以及在現(xiàn)代社會中，電子商務在生活中的重要性,。同時,，制作相關的個人網(wǎng)站，使其更加了解個人網(wǎng)站制作的過程,，通過聽盤金算盤全程電子商務平臺及企業(yè)電子商務應用講座,，讓我們這些大學生了解相應的社會需求,，為我們將來就業(yè)提供相應的建議，利于我們更好的定位,，擁有一個更好的發(fā)展平臺,。

商務實踐報告論文題目篇十一

xx省xx中專學校創(chuàng)建于9月，是經(jīng)xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學校,。xx中專學校,，原名xx計算機學校，先后經(jīng)歷培訓中心和全日制學校兩個階段,。20xx年初,，學校各方面條件成熟，開始由短期培訓向學歷教育過渡,。并且向xx市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請,，經(jīng)市教育局批準，xx計算機學校成為xx市較早的一所全日制職業(yè)高中,。

xx年,，xx學校向xx省教育廳申報中等專業(yè)學校，至20xx年8月,，學校正式成為經(jīng)xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學校xx省xx中專學校,。

學校創(chuàng)辦十年來，一直堅持專業(yè)技能與綜合素質兩手抓的教育理念,，培養(yǎng)學生學會做人,、學會做事、學會求知,、學會發(fā)展,。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才,，并得到用人單位的一致好評,。

還有在上課的過程中，學生的不配合常常令我頭痛,。當時有人建議我使用強制的方法,，如罰站、罰蹲等,。誠然,，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡,，甚至使學生產(chǎn)生厭學的心理,。我記得學教育教學理論時學過，作為教育工作者，就應想方設法創(chuàng)造民主和諧的教學氣氛,，在教學活動中建立平等的師生關系,，教師要把自己當成活動中的一員，成為學生們的良師益友,。我按著這個思路來對學生進行管理,，取得的教學效果還不錯，有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,，還積極舉手回答問題,。

批改作業(yè)，糾正學生的錯誤也是十分重要的,。我在糾正學生每個錯誤的時候,，寫上激勵的評語，并在評語中強調訂正的重要性,，并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵、開導,。對那些在我要求訂正之后依然不改的學生,，我在作業(yè)上寫明，不斷給學生糾正錯誤的機會,，直至認識了錯誤并改正為止,。對于個別情況的學生，我會輔導他們,，直到他們主動改正錯誤,。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心,，才能把學生的缺點糾正過來,。

這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界、長進很多：我學會了怎樣探索,、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息,；鍛煉了自己的口才和交際能力，特別是與自己的工作,、利益密切相關的同事,、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧；更好地領悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識,、頭腦去客觀冷靜地審查,、分析、判斷問題,。

我將設計展板提交給xx主任看了之后,，他對這三天來我的積極認真工作和設計內容表示贊許，也指出了我存在的不足：沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,，沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結合,。在xx主任的指導和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點,。

緊接著,，我立即投入到了下一個任務中，即參與該校的網(wǎng)站維護工作,。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能,，雖然電子商務專業(yè)開設的關于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,，所有看了很多關于網(wǎng)站設計方面的專業(yè)書籍,，并且大大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網(wǎng)站，學過一些ftp軟件的簡單維護工作,，因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了,。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是很多，因為學校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的,。幸運的是我在xx主任的指導下,，憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題,。

商務實踐報告論文題目篇十二

一,、實習目的：為了更好地了解電子商務的b2b、b2c,、c2c的交易流程,，把專業(yè)的理論知識加以運用，熟知電子商務是通過以電子化為手段,，商務為目的地交易過程,，提高電子商務地操作、實踐能力,，為以后的課程打下堅實基礎,，為以后的職業(yè)鋪平道路。通過專業(yè)實習,，讓我們在深入了解電子商務的基礎上,，掌握電子商務專業(yè)實踐技能及操作流程。在專業(yè)實習的過程中,，可以提高我們對實際操作經(jīng)驗的積累,，綜合運用所學專業(yè)的基本理論、基本方法,、基本技能,，理論聯(lián)系實際,，培養(yǎng)我們的應用能力，獨立地分析問題,、解決問題的能力和創(chuàng)新能力,。1.提高自身對企業(yè)電子商務的全面認識調查了解實習單位的實際情況，包括企業(yè)發(fā)展歷史,、企業(yè)目前的業(yè)務流程,、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況,、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng),、銷售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開展電子商務的情況,，從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務的全面認識,。2.培養(yǎng)自身電子商務專業(yè)的技術技能和商務技能把我們所學的基礎理論、基本知識和基本技能,，綜合運用于專業(yè)實踐之中,，培養(yǎng)從事商貿方面工作的獨立工作能力。3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力,、自主學習能力和職業(yè)能力通過專業(yè)實習,，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增強對專業(yè)的適應性,，使我們進一步加深對書本知識的理解，加強實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),，同時,，在實習過程中意識到自身的不足，更加明確下一步的努力改進方向,，增強自覺學習的意識與動力,。從工作中學習和鍛煉職業(yè)能力，為以后開展的畢業(yè)實習及就業(yè),，打好基礎,。我選擇的是分散實習，通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司,，在網(wǎng)上簡單的面試一遍,，然后再到該公司的電子商務部進行面試。面試成功后,，我進入這家私營企業(yè)開始了我的實習生活,。二、實習時間本次實習時間從20xx年6月28日到20xx年8月15日三,、實習地點廣東省佛山市南海區(qū)平洲平西振興工業(yè)區(qū)同步鞋業(yè)四,、實習單位和崗位實習單位：xxxx有限公司崗位：電子商務部——美工公司簡介：xxxx有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè),。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術企業(yè)。公司國內外市場并重,，網(wǎng)點覆蓋全國各省,、市、縣,，產(chǎn)品銷往世界70多個國家和地區(qū),。經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠實務實,、自強不息的道路,。同樂步鞋業(yè)秉持注重細節(jié)、考慮周全,、精益求精,，將產(chǎn)品做工精細、款式新穎,、品質優(yōu)良,。公司曾獲得南海平洲“先進單位”“先進工會委員會”“文明經(jīng)營戶”“雙愛雙評”先進單位等光榮稱號并于2004年通過iso9001--2000國際標準質量認證。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛小氨剂垺薄扒喂芗摇薄奥钒夙槨薄暗享樛酢钡雀鞔笾放?2009年公司成功簽約意大利品牌“pratoi(普拉托)在中國生產(chǎn)及銷售權,。五,、崗位工作描述應聘來這里的時候，我的崗位是電子商務部的美工,，主要是負責網(wǎng)店的裝修,，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,，然后就是制作首頁廣告圖,、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,，再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經(jīng)理想讓我多學其他東西,，所以到后來還安排我負責上傳新的`寶貝,，并同步到分銷平臺，再有就是做推廣,，利用百度貼吧,、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣,。六,、實習心得第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯,。公司的生產(chǎn)廠房跟商務辦公樓是一起,，電子商務部也是后來才發(fā)展的,。在大門進去的右邊墻上，有公司的文化欄,、制度專欄,、學習園地、部門的情況欄,、公告欄等,，并且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度,。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,，上面寫著：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂,?！蔽覍@句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做,，只有全身心投入到里面去,，你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好,，那個做出來的成效也很有限,。

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商務實踐報告論文題目篇十三

了解電子商務行業(yè)當前現(xiàn)狀

體驗電子商務

20xx年x月x日-20xx年x月x日

xx

在歐美國家,，電子商務業(yè)務已經(jīng)開發(fā)得如火如荼,。在法、德等歐洲國家,，電子商務所產(chǎn)生的營業(yè)額已占商務總額的1/4,，在美國則已高達1/3以上，而歐美國家電子商務的開展也不過才十幾年的時間,。在美國，美國在線(aol),、雅虎,、電子港灣等著名的電子商務公司在1995年前后開始賺錢，到xx年創(chuàng)造了7.8億美元,，ibm,、亞馬遜書城、戴爾電腦,、沃爾瑪超市等電子商務公司在各自的領域更是取得了令人不可思議的巨額利潤,。

作為電子商務專業(yè)的學生，當別人問起淘寶的問題卻只是茫然,，于是萌發(fā)了要近距離體驗淘寶的想法,，當然不能跑去淘寶總部要求實習,，而是在淘寶上開店體驗淘寶為用戶提供的服務。因為需要互聯(lián)網(wǎng)條件和大量有效的時間,，我們選擇了留在學校進行這個計劃,，這樣也可以安排其他的暑假兼職，所謂工作學習兩不誤,。在進一步討論后,，我們有了具體的想法。這不是一次簡單的網(wǎng)上開店,，而是投入了我們完全的心血和一定的金錢,，也有想進一步發(fā)展為大學的一項事業(yè)的雄心。從定位到選擇和決策,，我們都要一步一步走好?，F(xiàn)在就以時間順序來敘述這一次淘寶體驗吧。

淘寶成功,，一個重要的原因是很理解顧客心理,，用戶都是掌柜、商品都是寶貝,、自稱小二,。感覺全程有一個“小二”在陪著你尋寶、把你想買的東西叫寶貝,，無形中能讓你覺得自己身份在提高,。淘寶發(fā)布商品的方式三種，從用戶角度出發(fā),，符合用戶的需要,。一口價發(fā)布;拍賣和團購。

開店：一開始我們沒有著急開店,，而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務,、了解行情。

7月21號,，決定做最容易上手的服裝,，因為這是個不需要任何信用基礎就能在短期內得到回報。動手做起來是在當天,，面對如火的烈日,，我們選擇去阿里巴巴找貨源，完全辦公室化的操作,，及時而有效的對比以及方便快捷的程序,，最后我們選擇了網(wǎng)絡進貨，延續(xù)網(wǎng)絡銷售,。

1,、當晚,，下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價拿下,，越多折扣越多,，但是我們面對的是一個陌生的領域，可能一件都賣不出去,，那么十件也是一個不小的數(shù)目,，我們摸不準市場，只能憑著自己對服裝的了解和敏感去把握,。

2,、當晚，開店,。因為剛開店,，才下訂單，衣服沒來也不敢掛出去,，萬一買家要買但是貨沒到就會影響到貨時間,，那么好評就沒有了。沒有東西掛,，最后我奉獻除了我的一本嶄新的牛津字典,，特價25，原價100,。最后可以出手的舊貨都擺出來,，當然我們也沒打算真賣舊貨，那樣影響店面外觀,，等衣服到了就撤下,。中間我想出來一個辦法。9月快到了,，一些敏感的賣家會提前清倉,，在他們的店里找那種可以轉賣出大差價的衣服，在我們這邊貼出去,，如果有人先在我們這里看上要買,，我們馬上就在那邊買下，然后把買家的地址給賣家,，我們只能賺幾塊錢的差價，也不需要成本,，但是可以提高店鋪信用,。正好可以在衣服來之前撐店面，這是一種什么樣的心理呢,，就是一個想法出來就特別想把它實現(xiàn),，想看到它成型的樣子,。十件弄下來，我們終于開店了,，后來我們給店鋪一個網(wǎng)址,，取名伊派時尚淘寶店。

3,、第一天,，旺旺整天掛著，但是沒有反應,，甚至沒有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個小小的店鋪,，我們沒有選擇向熟人推銷，想完全靠自己去挖掘出市場,。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪,，目標貼吧是中南大學湖南大學等一些長沙的大學和高中，通常每一個帖子出來不到一分鐘就會被吧主刪掉,，依然頑強作戰(zhàn),，最后吧主把我的ip給封掉了。最后只能鎖定在論壇,，在這里要推薦淘寶論壇,，去那里定時發(fā)文章就像在黃頁擁有自己的位置，經(jīng)常去論壇尋經(jīng)的買家可以很方便地在分門別類中發(fā)現(xiàn)你的地址,。同時可以認識一批人也吸引一些人去看店鋪,，尤其是那些剛用淘寶的新手，他們會更信任在論壇里說真話的掌柜,。慢慢的,，有人來看了，第一個買家的詢問,、第一個被收藏的寶貝,、我們的店鋪第一次被收藏，都可以讓我們興奮半天,。

我們都知道沃爾瑪成為第一的秘密就是它強大的物流配送,，今天，物流業(yè)的發(fā)展也帶動了電子商務的發(fā)展,。賣家可以作為買家和物流公司中間賺取郵費差價是淘寶上公開的秘密,，而且這個差價完全由賣家控制。通過這一次經(jīng)歷我們也知道了這個差價范圍,，以后上淘寶買東西心里就有數(shù)了,。第一單生意，一個吉林的大哥看上了我們從另一個店鋪轉貼過來的寶貝，清倉價15.00,，我們定價19.00,，所以也沒什么賺的，但是我們很高興,，付款的時候才發(fā)現(xiàn)我們太粗心,，把郵費給忽略了，我們這邊用的郵費模板平郵8.00,，快遞13.00,，ems：20.00，而那邊的郵費模式是快遞15.00,、ems：23.00,，沒有平郵(后來想想覺得也很合理人家清倉只能賺郵費差價)，一般的平郵不賺,、快遞差價可以有5-8塊,。淘寶網(wǎng)我們是第一次接觸物流這一塊，打電話咨詢才知道在我們這平郵是6.00,，快遞10.00,，ems：15.00。但是買家要的方式是平郵,，想想,，壞了要穿幫了，最后我們決定打電話給買家說服他要快遞,，“我們這平郵很慢,，如果您愿意補三塊錢可以給您發(fā)快遞”，買家很高興地答應了,，算下來我們實際是虧了一塊錢,。快到晚上12：00,，淘寶終于搞定,，但是很充實。

這一單交易中我們也第一次和電子商務物流打交道,，通過我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的,，通過電話，知道每天十點他們會在圖書館下面送貨以及取貨,，因為這邊沒有辦公室,，他們有專門的業(yè)務員跑這一塊地域。而我們這也不是申通壟斷,，而是申通和圓通在競爭,，但是我們并不知道，以為申通是最好的，就和申通的人聯(lián)系好,，第二天準時等他來取，快遞他要了15塊,，可是申通的人剛走,，圓通的業(yè)務員就來了，就順口問了一句,，他猜到剛剛我們和申通的談完了,，和我們說10塊就差不多了。于是打電話和申通的人談判,，我們讓他們知道我們是長期客戶,，要求給我們實價，快遞10塊,。最后談好,，只是感覺物流和菜市場一樣，不規(guī)范,。

從一開始的網(wǎng)站推廣途徑摸索到進一步的推廣方案談一點體會吧,，當我們的店鋪推出后，淘寶就會有廣告定時地從旺旺里彈出來,，像騰訊一樣的廣告攻勢,，這些店鋪推廣當然也是淘寶的增值手段，也有一些專門做淘寶推廣策劃的人上門來找,，就是網(wǎng)址推廣全攻略,，數(shù)不勝數(shù)。對于我們這樣沒有任何廣告預算的小網(wǎng)商,，也沒有那個實力去大打廣告戰(zhàn),。競價搜索引擎、淘寶推廣專業(yè)戶都排除,，如前面所說,，我們只有熟人資源、利用論壇,、貼吧,，這里還有一個我們發(fā)現(xiàn)的方法介紹。利用淘寶的拍賣,，把一件比較好的寶貝用拍賣的手段推出,，然后淘寶首頁上就很有可能出現(xiàn)你的寶貝，即使沒有在首頁出現(xiàn),，一些專門淘低價寶貝的買家也可以通過淘寶首頁的拍賣區(qū)直接搜索到,，這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比，拍賣品就少了很多，如果你的寶貝夠好,，很容易就能得到買家的青睞,。當然需要一定的膽量，因為拍賣起價是1元,，叫價最高的買家最終能拍下寶貝,。當然我們也有自己的辦法，就是我們自己去抬價,，應該不算奸商吧……通過這個辦法,，在那幾天會忙起來，因為買家會一個一個地過來咨詢,，當然也會有那種幾塊錢就想買一件4,、50的買家，心里會很不爽,，就想自己買下穿也不賣給你,。這樣子下來，我們的其他寶貝也能被發(fā)現(xiàn),，然后收藏,，成績也不錯，最后我們連續(xù)拍賣出兩件寶貝,，價錢也不比之前的一口價低,。

通過一段時間的摸索，我們發(fā)現(xiàn)一些同學沒有殺毒軟件,，在網(wǎng)上分享的那些卡巴斯基序列號很容易就列入黑名單而無法使用,，同時瑞星一年也要10塊錢，楊希林同學手上有很多這樣的資源,，一些序列號都是最新的,，于是我們也把這一類作為商品出售，同時移動聯(lián)通卡也是附帶著可以經(jīng)營,，因為這些不需要投資,，完全零風險。沒想到后真的有買家來問,，也成功賣出去一個小紅傘的殺毒軟件,。

因為都是學生，我們也沒有十足的把握可以賺錢,，定價既要考慮買家對一個新賣家的認可還要考慮全局的盈利,，雖然還自我安慰說賣不出去就送給朋友，但是心里是非常想有點成績,，同時也想弄好賺第一筆發(fā)展基金的,。下面是我們的第一個財務表,，通過好幾次的定價修改，最后總結如下,。

批發(fā)投資276+24=290

銷售額：197.5(批發(fā)部)+1(市場部凈額)+10(小紅傘軟件)=208.5

郵費：10+10+10+10+15+10=55

總結：我們不應該實行包郵模式,，因為我們賣的東西不是奢侈品，售價太不上去,，利潤就不高,，淘寶的買家如果不是利潤很高差價很大的話，一部分是通過郵費來平衡成本支出,。當初決定要換成包郵是因為看到一個師姐在淘寶做，還是學生的時候月賺就上千,。她賣的都是奢侈品牌,，幾百幾百的售價當然不在乎那些郵費,，跟她走是個失敗的決策,。

如,，一個外國朋友看到我們的店想要買一件上衣,，可是支付寶不支持國際匯款,，必須用國內銀行的帳戶才能支付,，而他在國內的賬號已經(jīng)注銷,，最后通過一番輾轉才解決了問題,，好像是要他的一個朋友幫他付的款,。一個論壇好友的經(jīng)歷——晚上幫朋友在淘寶上買個東西,，從來沒在那網(wǎng)站上買過東西的我，折騰了一個多小時還沒折騰好步驟,，最后還是以金額大拒絕了網(wǎng)上支付,，還要去銀行。這就是互聯(lián)網(wǎng)的瓶頸.畢竟牽涉到銀行帳戶的問題,，系統(tǒng)做得還是相當?shù)脟烂?，所以步驟上要麻煩很多.正是這樣，只要和賬號有關的步驟都會讓整個流程變得行進緩慢,，很不方便,。我想這將會是以后支付網(wǎng)關要解決的問題，在保證安全的同時簡化流程,、提高交易速度,。

結合我們各自的優(yōu)點，我們倆各有分工,，我管買家關系,、發(fā)貨管理以及售后服務，她管店鋪編輯,、裝飾,、貨物管理以及財務管理,，一個小店分工責任還算明確，這也是我們學經(jīng)濟必備的素質,。

應該說我們真正做的也不到一個月時間,，最后我們賣出去七件衣服，其中包括兩件市場部的,，這樣批發(fā)來的只賣出去五件,，單從五件衣服來算的話我們實際是賺了幾塊錢。剩下的兩件送給了喜歡它們的朋友,，三件就自己留著穿,，也不用再自己去逛街買衣服了，加上一系列的體驗和經(jīng)驗,，以及對淘寶的進一步了解,，實際是收獲頗豐。我們學會了怎么在淘寶開店,、怎么推廣自己的店鋪,、怎么推銷自己、怎么和客戶以及相關行業(yè)的人打交道,。雖然大家對淘寶不陌生,，但是不少人都不會用支付寶甚至沒用過，通過這一次我們倆都會了,，也對支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少,，正與上課學到的理論可以聯(lián)系起來。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用,。

開網(wǎng)店最好有自己的一套制度,，不要隨意改價格和郵費模式，這樣會給那些經(jīng)常光顧的買家不好的印象,。因為我們是第一次弄,，一開始編輯和決策都會有不妥，經(jīng)常改動是難免的,，估計也被因此失去一些買家,。做生意確實不簡單，任何一個小細節(jié)都能決定成敗,，認真工作才能立于不敗之地,。學過理論的和沒有學過理論的人還是有區(qū)別的，當理論聯(lián)系實際可以讓它們相得益彰,，對我們的事業(yè)非常有幫助,，所以以后要學好專業(yè)的知識，以后工作了肯定用得到,。

事實上賣出的是八件寶貝,，八個好評,，這也是買家們對“伊派時尚淘寶店”的肯定，更是對我們工作的肯定,，如果以后找到合適的貨源,，我想我們還會繼續(xù)做下去的。