稅務事務所工作總結(jié)篇五

日前，我公司接到了湖北省國家稅務局《關于20xx年度稅務師事務所及注冊稅務師年檢工作的`通知》,?；仡櫡e極進取、認真拼搏,、團結(jié)奮斗的20xx年,，我公司不僅獲批湖北省aaa級稅務師事務所；我公司發(fā)展趨勢蒸蒸日上,，截止20xx年12月31日,，我公司已實現(xiàn)銷售收入1151.95萬元，比上年增長14.83%,，20xx年度是我公司創(chuàng)新管理年,，主要工作重點是提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和加強職業(yè)風險基金管理,，并嚴抓執(zhí)業(yè)質(zhì)量管理,、執(zhí)業(yè)資格、執(zhí)業(yè)行為和收費管理等方面,，以及風險基金提取,、結(jié)余、使用等工作,，卓有成效,。下面將我公司20xx年工作總結(jié)如下：

我公司自20xx年成立以來，一直以“遵從稅法,，合理納稅”為宗旨,，秉承“重稅事、重專業(yè),、重事前,、重日常、重及時,、重資源,、重反思”的涉稅理念，在湖北省,、市國地稅,、科技局等部門的支持下，鑄就了全面優(yōu)質(zhì)的涉稅服務平臺。

特別是20xx年,，我公司高層領導從工作實際出發(fā),，制定了詳盡、完善的《項目管理制度》,。具體表現(xiàn)在：

1,、依據(jù)《注冊稅務師涉稅服務基本準則》，結(jié)合我司以稅務代理及納稅籌劃為主的業(yè)務特點,，制定了《常年代理管理制度》及《專項代理管理制度》,，遵循合法、合理,、勝任,、責任原則，做到執(zhí)業(yè)中保持負責態(tài)度,，實施服務程序,，控制執(zhí)業(yè)風險，承擔執(zhí)業(yè)責任,。

2,、項目負責人根據(jù)服務項目的復雜程度、風險狀況和時間限制等情況,，制定相應的涉稅服務業(yè)務計劃,。了解委托人的業(yè)務和經(jīng)營情況，了解約定事項的會計,、稅收資料情況及主要特點,，根據(jù)委托人提供的資料進行專業(yè)判斷，并根據(jù)服務內(nèi)容和約定出具涉稅服務業(yè)務報告,。

3,、我公司全體員工從自身做起，嚴格遵守《注冊稅務師涉稅鑒證業(yè)務基本準則》和《注冊稅務師涉稅服務基本準則》,，精誠團結(jié),，努力拼搏，圓滿地完成了各項涉稅工作,，并以優(yōu)質(zhì),、高效的服務取得客戶的滿意和尊重。

為了增強職業(yè)風險意識,，完善責任保障機制,，維護納稅人合法權益，我公司根據(jù)《國家稅務總局關于發(fā)布的稅務師事務所職業(yè)風險基金管理辦法的公告》（國家稅務總局公告20xx年第14號）,，設立專門賬戶核算,。具體表現(xiàn)在：我公司于每個會計年度終了前,，以本年度涉稅鑒證和涉稅服務業(yè)務收入為基數(shù)，按照不低于3%的比例,，提取職業(yè)風險基金,，并納入專門賬戶核算，有效地提高了工作效率,，控制了職業(yè)風險,。

訂起，嚴格執(zhí)行《湖北省稅務師事務所鑒證服務收費標準》,，收費均符合《湖北省稅務師事務所鑒證服務收費標準》,，從未采用不正當手段壓價競爭或招攬業(yè)務，不僅樹立了良好的行業(yè)形象,，而且深受客戶的信任和好評,。

我公司在提升整個集團業(yè)務層次，追求經(jīng)濟效益的同時,，努力追求社會效益的最大化,。在20xx年10月，我公司收到一封來自西藏拉薩彩島福利特殊學校的感謝信,。信中談到：感謝公司全體員工為學校殘疾孤兒捐助衣物,，這19箱愛心衣物從武漢輾轉(zhuǎn)到西藏，再由西藏工作人員直接送到孩子們手上,，不僅為他們提供了無私的幫助,，而且為這些殘疾孤兒送去了溫暖和關愛。

作為一家具有社會責任感的企業(yè),，“關注慈善,，熱心公益”已經(jīng)成為我公司企業(yè)文化的一個重要組成部分,。在企業(yè)發(fā)展的十幾年里,，我公司一直通過愛心捐助的方式，彰顯企業(yè)的社會責任,。

過去的一年,，雖然我公司員工上下一心，共同努力,，做了許多事情,，但還存在一些不盡如人意的地方：例如要多開展一些增進企業(yè)凝聚力的企業(yè)文化活動，建立適合員工發(fā)展的職業(yè)薪酬體系等等,。在今后的工作中,，我公司將百尺竿頭更進一步，繼續(xù)以勃發(fā)的英姿和拼搏進取的精神,，打造稅務代理服務行業(yè)的優(yōu)秀品牌,，努力成為具有影響力的專業(yè)稅務代理服務旗艦企業(yè),。

稅務事務所工作總結(jié)篇六

首先，大企業(yè)應提升對稅務管理工作的重視程度,。一是提升現(xiàn)有稅務管理崗位的職能層級,，改變過去僅在財務部門設立稅務科或稅務崗的模式，在組織上給予做好稅收管理工作的保障,，增強稅務管理工作對公司重大生產(chǎn)經(jīng)營活動的決策支持能力,。二是應將包括稅收政策研究和爭取企業(yè)稅務管理年終總結(jié)、稅收籌劃和稅收分析等在內(nèi)的高級管理工作作為企業(yè)進行重大生產(chǎn)經(jīng)營決策一項重要內(nèi)容,，增強在重大生產(chǎn)經(jīng)營決策階段,、運營階段和轉(zhuǎn)讓或退出階段稅務研判等管理工作的參與力度，向稅收管理尤其是高端稅收管理要效益,。大企業(yè)稅收管理工作的好否也是衡量大企業(yè)管理水平的一項重要指標,，它是大企業(yè)競爭力強弱與否的表現(xiàn)指標之一。

（二）建立科學的大企業(yè)稅務管理人員任職和業(yè)務技能提升機制

考慮稅收管理工作的特點,，對于大企業(yè)稅收管理人員應建立一套不同于企業(yè)技術崗或管理崗的人員任職機制,。比如稅務管理崗位的普通崗位人員如納稅申報人員，應是由對企業(yè)業(yè)務和商業(yè)模式熟悉企業(yè)稅務管理年終總結(jié),、對會計核算熟悉,、對稅收政策熟悉和對計算機信息和網(wǎng)絡系統(tǒng)操作熟悉的“四熟人員”來擔當；對于中級稅務管理崗位的人員除了要對上述四個方面熟悉外還具備與企業(yè)內(nèi)部其他各部門溝通能力,、稅企關系溝通能力和納稅分析方法和報告能力,；對于高級管理人員還要求有企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展思維、國際稅務管理視野,、稅務數(shù)據(jù)庫和信息化系統(tǒng)的規(guī)劃能力,，如果涉外工作比較多還要求具備一定的外語能力。

（三）充分利用稅務外包等專業(yè)外部力量為大企業(yè)服務

我國稅務外包的專業(yè)力量包括稅務師事務所,、會計師事務所,、律師事務所，但最主要的還是要算稅務師事務所企業(yè)稅務管理年終總結(jié),。經(jīng)過三十多年的發(fā)展,，我國的稅務師事務所已經(jīng)有近6000家的規(guī)模了，稅收代理服務水平和能力都有了很大的提升,，能夠幫助大企業(yè)代為辦理包括納稅申報,、納稅風險診斷評估、納稅爭議協(xié)調(diào),、納稅政策爭取,、納稅規(guī)劃和納稅政策環(huán)境調(diào)查的大部分工作。在目前企業(yè)自身稅務管理工作組織還不是很完善和稅務崗人員缺乏的情況下,，將稅務管理工作的一部分進行外包,，也是一個好辦法,，即可借外部專業(yè)力量分擔一部分工作，也可在一定程度上降低企業(yè)的納稅風險,，還可以讓企業(yè)目前的稅務管理崗位人員分出一部分時間進行企業(yè)更高層次的稅務管理工作,。

（四）提高與稅務機關的溝通層次

改變過去溝通目標還停留在讓稅務機關給予納稅業(yè)務辦事便利上，或者盡量不要來企業(yè)進行檢查方面,，應將溝通層次再向上提升一個層級,，包括和稅務機關建立定期的訪問交流機制，讓企業(yè)了解到最新的稅收政策和執(zhí)行口徑,，也讓稅務機關了解到企業(yè)的業(yè)務和運行機制,，增強彼此的相互了解。然后在此基礎上,，通過雙方建立課題,，深入研究稅收政策，結(jié)合企業(yè)實際情況,，如有能降低企業(yè)稅負的稅收政策企業(yè)沒有享受到的進行調(diào)整企業(yè)稅務管理年終總結(jié),；如果有企業(yè)自己的特殊情況，政策規(guī)定不是很明確,，可以建議稅務機關根據(jù)上位法的立法精神和原則給予企業(yè)執(zhí)行上的一些變通和照顧,；如果企業(yè)確實有特殊情況，比如特殊行業(yè)或歷史遺留事項,，還可以通過稅企雙方的努力,，形成調(diào)研報告向制定政策的財政部和稅務總局申請單獨的稅收政策。

（五）建立符合企業(yè)需要的稅務管理信息化系統(tǒng)

正如前文提到的,，稅務管理是一項建立在企業(yè)業(yè)務和會計核算基礎之上的后端管理工作,，在建立方式上一是可以考慮在業(yè)務和會計核算系統(tǒng)之上嫁接建立稅務管理信息系統(tǒng)，二是單獨建立稅務管理信息化系統(tǒng),。但不管那種方式,，工程都是比較巨大的。因此建議可以采取分模塊分期開發(fā)的方式建立,。如建立法規(guī)庫和查詢模塊企業(yè)稅務管理年終總結(jié),、納稅申報數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計分析模塊、企業(yè)所得稅匯算清繳模塊,、發(fā)票管理模塊、稅務崗位人員學習模塊和稅務檔案電子數(shù)據(jù)管理模塊等,。大企業(yè)應該選擇適合企業(yè)實際情況的開發(fā)模式建立自己的稅務管理信息系統(tǒng),。

綜上，當大企業(yè)把稅務管理工作重視起來,、稅務工作組織和人員組建起來,、外部專業(yè)力量利用起來,、稅務機關溝通通暢起來和稅務管理信息系統(tǒng)建立起來以后，大企業(yè)的稅務管理工作一定會提升到一個新層次新水平,。

稅務事務所工作總結(jié)篇七

1,、xx省作為xxxx，對西部經(jīng)濟的發(fā)展起著重要的作用,，而稅收作為國家財政收入的主要組成部分,，無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領悟,，了解稅務機關——稅務代理機構(gòu)——企業(yè)三者之間的關系,，我來到了成都錦瑞稅務師事務所，進行了為期三個月(3月——6月)的掛職實習,。

2,、通過專業(yè)實習,使自己深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況,加深對改革開放,建立社會主義市場經(jīng)濟的認識,把握現(xiàn)代企業(yè)管理,特別是現(xiàn)代企業(yè)財稅管理的發(fā)展趨勢；通過專業(yè)實習,將學校所學同實際所用結(jié)合起來,理論聯(lián)系實際,以鞏固并加深所學基礎理論與專業(yè)知識,；通過專業(yè)實習,基本掌稅務代理管理工作的組織形式和基本方法,綜合運用所學知識進行調(diào)查斫究,分析判斷,以培養(yǎng)觀察問題,分析問題和解決問題的能力,；通過撰寫實習報告,培養(yǎng)自己的綜合分析能力和文字表達能力。

xx稅務師事務所有限責任公司是經(jīng)xx省國家稅務局和xx省地方稅務局注冊稅務師事務管理中心批準成立,，為企業(yè)提供稅務代理,，稅務咨詢和稅務籌劃等方面服務的稅務中介服務機構(gòu)。公司主要分為兩個部門：綜合部與代理部,，此次實習我主要在代理部工作,。

1、了解稅務師事物所機構(gòu)組成,，人員職責,，基本業(yè)務。

2,、分別熟悉事物所各種稅務業(yè)務的操作流程,，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助工作人員完成各類業(yè)務,。

3,、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

代理部主要業(yè)務是為企業(yè)做稅務代理,，其中主要包括：

1,、稅務登記（開業(yè)登記，變更登記,，停業(yè),、復業(yè)登記，注銷登記,，外出經(jīng)營報驗登記）,；

2,、稅款計算和納稅審核；

3,、申報和繳納稅款并依法退稅,；

4、申請減,、免稅,；

5、代理企業(yè)稅收復議,，提供涉稅訴訟稅法依據(jù),；

6、制作涉稅文書,。

一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識,。 20xx年3月1日，我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的來到大公稅務師事務所,，開始了我的實習生涯,。在前一天面試中我表現(xiàn)得很好，表達流利自如,，一一陳述了我的學校,，所學專業(yè)，實習目的以及在校期間取得過的一些成績,，所以當我與人事部經(jīng)理面對面進行交流時,，我一點也沒有緊張，相反,，我相信我的謙虛與誠懇的態(tài)度一定能給人事經(jīng)理留下不錯的印象,。他對我說：“在我們公司，你一定能夠?qū)W到不少東西,，好好干,！”簡短的一句話，給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵,。

向他們請教一些自己不懂得問題,，并問他們有什么工作我是可以幫忙的。僅僅幾天的時間,，我就和事務所里的員工打成一片,，很好的跟他們交流溝通學習，我想,，應該是我的真誠,，換得了他們的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,，愿意分配給我任務,。其中一個同事還給我細細講述了她的工作經(jīng)歷，她在大學四年一直學習的是計算機專業(yè),，但畢業(yè)之后由于種種原因而被迫從事了財稅這一行,，聽她說才入這一行時，她感到很難很沒趣,，整天漫不經(jīng)心的就像人們常說的'“坐一天的和尚撞一天的鐘——得過且過”,，但突然有一天老板的一席話讓她走出了那片“蘆葦叢”她現(xiàn)在對自己的工作認真負責且整天都顯的很有激情，以至于我之前常稱她為“財稅行業(yè)的鐵娘子”,。

2,、樹立良好的服務意識

剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明，還有從事稅務工作的同事的敬業(yè)與熱情,，他們具備專業(yè)素質(zhì),，不懼日曬雨淋，對客戶體貼備至,，只要客戶有要求,，不管再辛苦同事們也馬上行動，最大限度為客戶著想,，例如：有一次我和同事到長纓賓館拿報表,，結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了，需要馬上補充,，并且由于稅控收款機的限制,，必須當天下午之前買到，同事對這額外的工作并沒不悅,，并承諾17點前一定送到,。事后，那個客戶還特意打電話向我們道謝,，說我們公司人員的素質(zhì)高,、業(yè)務勝任能力強、時間觀念也超乎尋常,。 一流的服務意識將引導公司更好的走下去,。

3、知識的更新

1）允許低扣固定資產(chǎn)進項稅額

2）與企業(yè)技術更新無關并且容易混為個人的自用消費品的,，例如：小汽車所含的進項稅額不得低扣3）小規(guī)模納稅人不再設置工業(yè),、商業(yè)兩檔征收率，統(tǒng)一按3%的征收率計算繳納,。我們也只有這樣隨時關注事實動態(tài)才能給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,，也才能提升在同行乃至社會的地位。

4、在社會實踐中去繪寫“人”字

通過這次為期三個月的實習,，在一定程度上鞏固了我在校所學的專業(yè)知識,，同時，也使我深刻的認識到了學校所學的知識跟社會具體實踐還是存在一定距離的,。走進社會又是我們一個新的起點,，它充滿新奇、無所畏懼,、無所不能,，令人神往，但當你融入其中時就會感到并非我們想象的那麼簡單,，它就像是一場無硝煙的戰(zhàn)斗,，充滿競爭。例如：人際關系就是一門特別深奧的課程,，這是你在書本上所學不到的,，只有你走進社會大膽地去和別人接觸才能感受到。人們常說的“做事先要做人”也就是這個道理,，你也只有在實踐把這個“人”字寫好才能把事干的很出色,。

5、小結(jié)

通過這次實習,，我還知道,，如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣,?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是張所長給我的忠告,。在實習單位每個月的月初是最忙的時候,，每個企業(yè)都會把這一個月的單據(jù)、發(fā)票送到單位里,，這就需要很有條理的去整理好,，以免用的時候找不到。耽擱時間,，浪費精力,，誤了事情。所以每個工作人員的桌子都是收拾得井井有條,。這一點對我感觸很深,。以上是我的一點體會，“千里之行,，始于足下”,，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教,，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。 后記：實習結(jié)束后,，我與同學們交流,，了解了大家不同的實習經(jīng)驗，撇開非稅務類的實習來談,，選擇稅務師事務所實習,，實習效果最好。因為一來,，許多小企業(yè)的賬目過于簡易,；二來，一些大企業(yè)的財務部門分工過細,，很難在較短的實習期間接觸到全面的業(yè)務,，而事務所則能夠接觸到各式各樣的，不同行業(yè)的賬務,，收獲較大,。

稅務事務所工作總結(jié)篇八

xx年，在所領導的正確領導下,，所全所同志認真學習黨和國家的路線,、方針、政策,，著力落實上級年初提出的xx年稅收工作指導思想和要求,，堅持以科學發(fā)展觀為指引，從“兩個突破”入手,，通過建立學習型基層組織,、精神文明創(chuàng)建、稅務工作的重組,，全所同志齊心協(xié)力,，克服困難，創(chuàng)新進取,，圓滿完成了xx年的各項工作任務,，現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下。

一年來，我們所堅持對黨和國家的大政方針,、法律,、法規(guī)和總局、市局的相關文件的學習,，組織所里人員對一年來召開的業(yè)務工作會上的指導精神,，并組織全所同志到業(yè)務開展好的所學習取經(jīng)，通過不間斷的學習實踐活動,，使全所同志認識到了自身的差距,，明確了自身努力的方向，提高了認識,，增強了自身的綜合素質(zhì),。

xx年，我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺,，從改善稅務工作服務環(huán)境入手,，努力實現(xiàn)傳統(tǒng)稅務服務工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。所堅持公告納稅人的權利,，公告納稅服務承諾等,，使所的各項工作透明度大為增強，納稅人的滿意度大為提高,。廉政建設方面,，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針,，把廉政建設的工作貫穿到稅收業(yè)務工作的全過程,，經(jīng)常征求社會各界對所及其人員的意見、要求,。通過教育學習,、健全制度、全面監(jiān)督,，全所全年未發(fā)生違法違紀事件,，所風所貌和隊伍建設進步明顯，社會反映良好,，為稅收工作起到了較好的保障著用,。

根據(jù)所里業(yè)務開展的實際情況，所里定崗,、定責,，重新整合業(yè)務流程，設置了咨詢和培訓綜合工作崗位,，從稅務代理,、稅務審計,、稅務籌劃、稅務顧問,、咨詢服務等等,，面對面對客戶進行全方位的服務。同時,，所內(nèi)建立了重點稅務業(yè)務工作手冊,，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難,，增強信心,。從“兩個突破”上下功夫，加強內(nèi)部行政管理,，各施其職,，各盡其責，堅持考核,，以高度的熱情和責任心，通過扎實有效的工作,，提高納稅人的自覺申報準確率,，并建立重點稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務,，在服務中嚴格管理,，所提前月實現(xiàn)了全年任務，為全年稅收任務的完成打下了良好的基礎,。使整個事務所管理工作職責明確,，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理,，受到納稅人的一致好評,。

xx年，所需要進行認真的總結(jié),，從制度,、辦法、管理,、學習,、等各方面都必須進行完善，在完善的基礎上鞏固成果使全所的政治素質(zhì),、業(yè)務素質(zhì)都有較大提高,。特提出如下工作措施和安排：

1、繼續(xù)堅持創(chuàng)建學習型基層組織活動,，以人為本,，堅持每周的學習制度,，加強政治理論、政策文件,、法律法規(guī)的學習,，加強人生觀、世界觀理論的學習,，提高認識,，使大家愛崗敬業(yè)，與時俱進,，不斷進取,。

2、繼續(xù)推進稅務服務工作改革,，使服務更加優(yōu)良,，使管理更加到位，圍繞“高效服務”這個中心,，使所里管理業(yè)務流程不斷完善,，全面提高服務質(zhì)量。

3,、繼續(xù)加強對稅務部門的溝通,，掌握更多更加豐富的稅務信息，落實計劃工作的要求,。

4,、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針,，糾正行業(yè)不正之風,，杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好形象,，爭創(chuàng)文明單位,，使隊伍建設上臺階。

5,、堅持各項管理制度,，考核到人，考核到位,，保證各項改革,、辦法、職責的落實,，保證各項工作的順利開展,，促進全年各項工作任務的全面完成。

稅務事務所工作總結(jié)篇九

20xx年,，在所領導的正確領導下,，所全所同志認真學習黨和國家的路線,、方針、政策,，著力落實上級年初提出的20xx年稅收工作指導思想和要求,，堅持以科學發(fā)展觀為指引，從“兩個突破”入手,，通過建立學習型基層組織,、精神文明創(chuàng)建、稅務工作的重組,，全所同志齊心協(xié)力,，克服困難，創(chuàng)新進取,，圓滿完成了20xx年的各項工作任務,，現(xiàn)將其主要工作總?cè)缦隆?/p>

一、加強學習,、打牢思想基礎

一年來,，我們所堅持對黨和國家的大政方針、法律,、法規(guī)和總局,、市局的相關文件的學習，組織所里人員對一年來召開的業(yè)務工作會上的指導精神,，并組織全所同志到業(yè)務開展好的所學習取經(jīng)，通過不間斷的學習實踐活動,，使全所同志認識到了自身的差距,，明確了自身努力的方向，提高了認識,，增強了自身的綜合素質(zhì),。

二、加強隊伍建設,，實現(xiàn)所里人員的配置

20xx年,，我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺，從改善稅務工作服務環(huán)境入手,，努力實現(xiàn)傳統(tǒng)稅務服務工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變,。所堅持公告納稅人的權利，公告納稅服務承諾等,，使所的各項工作透明度大為增強,，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設方面,，堅持“兩手抓,，兩手都硬”的方針,，把廉政建設的工作貫穿到稅收業(yè)務工作的全過程，經(jīng)常征求社會各界對所及其人員的意見,、要求,。通過教育學習、健全制度,、全面監(jiān)督,，全所全年未發(fā)生違法違紀事件，所風所貌和隊伍建設進步明顯,，社會反映良好,，為稅收工作起到了較好的保障著用。

三,、業(yè)務重組,、使工作流程更趨合理性

根據(jù)所里業(yè)務開展的實際情況，所里定崗,、定責,，重新整合業(yè)務流程，設置了咨詢和培訓綜合工作崗位,，從稅務代理,、稅務審計、稅務籌劃,、稅務顧問,、咨詢服務等等，面對面對客戶進行全方位的服務,。同時,，所內(nèi)建立了重點稅務業(yè)務工作手冊，多次開會分析研究,，鼓勵大家面對困難,，增強信心。從“兩個突破”上下工夫,，加強內(nèi)部行政管理,，各施其職，各盡其責,，堅持考核,，以高度的熱情和責任心，通過扎實有效的工作,，提高納稅人的自覺申報準確率,，并建立重點稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務,，在服務中嚴格管理,，所提前月實現(xiàn)了全年任務,，為全年稅收任務的完成打下了良好的基礎。使整個事務所管理工作職責明確,，銜接協(xié)調(diào),，流程更趨合理，受到納稅人的一致好評,。

20xx年,，所需要進行認真的總，從制度,、辦法,、管理、學習,、等各方面都必須進行完善,，在完善的基礎上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)都有較大提高,。特提出如下工作措施和安排：

1,、繼續(xù)堅持創(chuàng)建學習型基層組織活動，以人為本,，堅持每周的學習制度,，加強政治理論、政策文件,、法律法規(guī)的學習,，加強人生觀、世界觀理論的學習,，提高認識,，使大家愛崗敬業(yè)，與時俱進,，不斷進取。

2,、繼續(xù)推進稅務服務工作改革,，使服務更加優(yōu)良，使管理更加到位,，圍繞“高效服務”這個中心,，使所里管理業(yè)務流程不斷完善，全面提高服務質(zhì)量,。

3,、繼續(xù)加強對稅務部門的溝通，掌握更多更加豐富的稅務信息,，落實計劃工作的要求,。

4,、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針,，糾正行業(yè)不正之風,，杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好形象,，爭創(chuàng)文明單位,，使隊伍建設上臺階。

5,、堅持各項管理制度,，考核到人，考核到位,，保證各項改革,、辦法、職責的落實,，保證各項工作的順利開展,，促進全年各項工作任務的全面完成。

我叫,，到稅務處工作已經(jīng)有一年了,，回顧在稅務處一年來的工作感慨頗多，我稽查三科的同志們在科學發(fā)展觀的指引下,，在分局領導班子的正確領導和親切關懷下,，在兄弟科室的大力支持下，勝利地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作鑒定如下：

一,、強化“稽”字認真履行職能

20xx年的稅收任務對于我局來說十分艱巨，擺在我科面前的稽查任務也非常沉重,，全年共給我科下達稽查戶數(shù)200多戶,，稽查任務100萬元。為了完成這些硬指標,，我科全體同志集思廣益,、群策群力，積極發(fā)揮人的主觀能動性,。我科根據(jù)年初工作會議上的“五要”（1,、稅費收入要確保，2,、征管手段要優(yōu)化,，3、科技興稅要到位，4,、黨風建設要嚴明,，5、文明服務要優(yōu)化）講話精神,，認真開展了稽查工作,。我科的稽查對象大多是注銷、變更企業(yè),，特別是注銷企業(yè)有兩種原因：一是無力經(jīng)營,，二是合并改制。把握好注銷企業(yè)的最后一關,，防止稅款流失是我們的重要任務,。工作中，我們采取了動態(tài)稽查,、詢問稽查,、比較稽查、信息稽查,、關聯(lián)稽查等方法,，將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查，并將檢查情況及時向分局審理委員會匯報,，按照審理委員會的意見進行處理,。稅務稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審,、監(jiān)控,、懲處、督導,、促收等,，我們在稽查時有效的將這些職能有機地結(jié)合起來，體現(xiàn)了稅務稽查工作的特點,。

二,、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成

由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營情況不是很好，經(jīng)濟效益下滑,，資金周轉(zhuǎn)不暢,，導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心,，市局考核收入計劃按平均進度考核，這就要求我們稽查科在完成任務時也要跟上分局的步伐,，每當查補出稅款時,，我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難，總想一拖再拖,，我們就再三做工作,，采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫,，保證了全局一盤棋的步伐,。

三、狠抓“素”字解決營養(yǎng)不良

干部自身素質(zhì)的高低直接反映著稽查質(zhì)量的高低,，為了保證稽查質(zhì)量,，我科的同志們在跟上分局的業(yè)務學習的同時，本著缺啥補啥的原則,，結(jié)合全國稅務執(zhí)法資格考試,，自己每天抽出半個小時的時間“充電”，著重解決工作中急用的知識,，掌握最新的稅收動態(tài),，了解最新的稅收政策。通過學習每個人的查帳水平有了較大提高,，使大家在提高工作能力方面收益匪淺,。我國以加入wto，我們必須跟上時代的步伐,，否則將被時代所淘汰,。在做好業(yè)務學習的同時，我們沒有放松政治理論的學習,。今年我們著重學習了三個代表的重要思想,，學習了“7.31”講話以及在“xx大”上的報告，提高了我們每個人的思想理論水平,，為踐行三個代表重要思想打下了堅實的基礎,。通過一系列政治業(yè)務學習，每位同志的自身素質(zhì)都有了不同程度的提高,，稽查業(yè)務更加精通了,，稅收政策、法規(guī)掌握更加準確了,，執(zhí)法程序更加規(guī)范了,，政治立場更加堅定了，大大提高了工作效率,。

四,、力求“準”字貫徹稅收政策

在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準確，我們按照分局制定的“四無”承諾,，準確無誤地加以貫徹,，我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件，具體落實不走過場；在稽查質(zhì)量上力求準確,，“準”在稽查當中很重要,，它是稽查結(jié)果的綜合體現(xiàn)，我們在實施稽查前,，先對被查企業(yè)納稅情況進評估,，找到切入點。實施稽查時,，為了政策掌握的準確,，我們還經(jīng)常咨詢綜合科的同志，求得幫助,，一年來我們稽查過的企業(yè)沒有因我們的稽查結(jié)果而發(fā)生爭執(zhí),。

五、推進“優(yōu)”字提高服務水平

經(jīng)過幾年的“雙評”工作,，我們更加牢固地樹立了優(yōu)化服務意識,，我們時刻沒忘以服務經(jīng)濟發(fā)展，服務納稅人作為出發(fā)點,，改變了過去只注重要求納稅人履行義務,、忽視納稅人權利，只注重行使征稅權利,、忽視對納稅人服務的傾向,，我們擺正了執(zhí)法與服務的關系，增強了服務意識,，將服務寓于稽查中,，贏得了納稅人的理解與支持，從而保證了工作的順利開展,。

六,、不忘“廉”字樹立地稅形象

清正廉潔、務實高效,，是我局的治局方略,，我們嚴格按照分局年初簽定的黨風廉政建設責任狀，一級負責一級,。一年來,，我們認真參加分局的各類廉政建設活動，認真學習關于稅務干部廉潔自律的有關規(guī)定,，認真收看廉政教育片,，做到了警鐘長鳴、防微杜漸,。平時我們還結(jié)合每個季度的廉正寫實,，全體同志重溫自己所寫的廉潔自律

保證書

七,、提高“率”字增強稽查質(zhì)量

考核指標中,，對選案中標率、查補入庫率,、處罰率,、滯納金加收率分別要求達到60%、80%,、10%,、100%。表面上簡單的數(shù)字,，實際上標準是非常高的,，這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求?；橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少,，都認真對待一絲不茍，為了做到這一點,，我們沒少得罪人,，盡管如此，我們也樂此不疲任勞任怨,。正是有了全科同志的共同努力,，才保證了稽查質(zhì)量。

八,、突出“嚴”字遵守

規(guī)章制度

我局是全國稅務系統(tǒng)文明服務示范單位,，是省級文明單位標兵，分局的要求是非常嚴的,，各項規(guī)章制度較細,，平時考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象,，我們?nèi)仆菊J真遵守規(guī)章制度,，自覺嚴格要求自己，“嚴”字當頭,，與局領導班子保持一致,，時常溫習稅務干部的要求和標準，全年沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象,。

稅務事務所工作總結(jié)篇十

20xx年,，在所領導的正確領導下,，所全所同志認真學習黨和國家的路線、方針,、政策,，著力落實上級年初提出的20xx年稅收工作指導思想和要求，堅持以科學發(fā)展觀為指引,，從“兩個突破”入手,，通過建立學習型基層組織、精神文明創(chuàng)建,、稅務工作的重組,，全所同志齊心協(xié)力，克服困難,，創(chuàng)新進取,，圓滿完成了20xx年的各項工作任務，現(xiàn)將其主要

工作總結(jié)

一,、加強學習、打牢思想基礎

一年來,，我們所堅持對黨和國家的大政方針,、法律、法規(guī)和總局,、市局的相關文件的學習,，組織所里人員對一年來召開的業(yè)務工作會上的指導精神，并組織全所同志到業(yè)務開展好的所學習取經(jīng),，通過不間斷的學習實踐活動,，使全所同志認識到了自身的差距，明確了自身努力的方向,，提高了認識,，增強了自身的綜合素質(zhì)。

二,、加強隊伍建設,，實現(xiàn)所里人員的配置

面監(jiān)督，全所全年未發(fā)生違法違紀事件,，所風所貌和隊伍建設進步明顯,，社會反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用,。

二,、業(yè)務重組、使工作流程更趨合理性

根據(jù)所里業(yè)務開展的實際情況,，所里定崗,、定責,，重新整合業(yè)務流程，設置了咨詢和培訓綜合工作崗位,，從稅務代理,、稅務審計、稅務籌劃,、稅務顧問,、咨詢服務等等，面對面對客戶進行全方位的服務,。同時，所內(nèi)建立了重點稅務業(yè)務工作手冊,，多次開會分析研究,，鼓勵大家面對困難，增強信心,。從“兩個突破”上下工夫,，加強內(nèi)部行政管理,，各施其職,，各盡其責，堅持考核,，以高度的熱情和責任心，通過扎實有效的工作,，提高納稅人的自覺申報準確率,，并建立重點稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務，在服務中嚴格管理,，所提前月實現(xiàn)了全年任務，為全年稅收任務的完成打下了良好的基礎,。使整個事務所管理工作職責明確,，銜接協(xié)調(diào),，流程更趨合理，受到納稅人的一致好評,。

20xx年,，所需要進行認真的總結(jié),，從制度、辦法,、管理,、學習、等各方面都必須進行完善，在完善的基礎上鞏固成果使全所的政治素質(zhì),、業(yè)務素質(zhì)都有較大提高,。特提出如下工作措施和安排：

1、繼續(xù)堅持創(chuàng)建學習型基層組織活動,，以人為本,，堅持每周的學習制度，加強政治理論,、政策文件,、法律法規(guī)的學習，加強人生觀,、世界觀理論的學習,，提高認識，使大家愛崗敬業(yè),，與時俱進,，不斷進取。

2,、繼續(xù)推進稅務服務工作改革,，使服務更加優(yōu)良，使管理更加到位,，圍繞“高效服務”這個中心,，使所里管理業(yè)務流程不斷完善，全面提高服務質(zhì)量,。

3、繼續(xù)加強對稅務部門的溝通,，掌握更多更加豐富的稅務信息,，落實計劃工作的要求。

4,、堅持“兩手抓,，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風,，杜絕*現(xiàn)象的發(fā)生,，樹立良好形象，爭創(chuàng)文明單位,，使隊伍建設上臺階,。

5、堅持各項管理制度,，考核到人,，考核到位，保證各項改革、辦法,、職責的落實,，保證各項工作的順利開展，促進全年各項工作任務的全面完成,。

一年來我站在市所及分所的正確領導下,，始終堅持“以人為本，依法代理”的原則,，我們站狠抓一機多卡開票,、納稅申報、納稅審核,、發(fā)票認證的代理,、強化企業(yè)代理費收取、鑒證業(yè)務代理,，注重政治思想學習及業(yè)務知識的更新,，以及工作紀律及勞動紀律的遵守，圓滿完成了今年市所及分所下達的各項工作任務,，回顧一年的工作,，我站作如下總結(jié)：

一、一年主要工作完成情況有：

恪守《注冊稅務師執(zhí)業(yè)準則》,，嚴格遵守國家相關法律,、法規(guī)，秉持獨立,、客觀,、公正、誠信原則,，嚴格按照委托

合同

搜集整理及裝訂納稅申報資料歸檔工作,，積極配合國稅干部做好一般納稅人納稅評估自查補稅工作，同時催繳稅款及時入庫,，配合國稅干部對企業(yè)收取垃圾費的資料發(fā)放及垃圾費及時人庫的催交工作,，每月做好錄入分局下達的企業(yè)電費電量核查工作，以及每月企業(yè)申報及稅款的催報和催繳工作,。做好新辦企業(yè),，變更企業(yè)，預認定轉(zhuǎn)正企業(yè)的資料收集工作同時做好我們事務所代理費收繳,，一般納稅人認證,，一機多卡開票及新卡發(fā)行和代理申報審核的各項工作。一年來在收取代理費上,，共代理xxx戶企業(yè),，收到代理費xxx元，其中其中代理費xxx元,，一機多卡開票費xxx元,，代理鑒證xx戶，鑒證費xxx元,，代理記帳收費xxx元,，圓滿完成了今年市所及分所下達的各項工作任務。一年來我站以創(chuàng)新發(fā)展為出發(fā)點,，全力拓展新的業(yè)務空間,，逐步實現(xiàn)從常規(guī)代理申報等一般勞務型服務向大力開展稅收策劃，涉稅鑒證涉稅咨詢等智力型服務轉(zhuǎn)變,。

(二)強化學習,，深鉆業(yè)務，用精湛的業(yè)務,，良好的口碑贏得代理客戶的廣泛贊譽我們知道學習是一種政治責任,，學習是一種思想境界，學習是一種精神追求,，一年來，我們始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,，持之以恒學習“三個代表”重要思想,，并堅持理論聯(lián)系實際，把學習理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來,，注重從政治上,，全局上觀察，分析和處理問題;與代理工作實際結(jié)合起來,，創(chuàng)造性地抓好業(yè)務收入,，內(nèi)部管理等各項工作。一年來我站全體職工，鉆研業(yè)務,，提高稅務代理實踐能力,，我們學習稅收政策、鉆研稅收業(yè)務,、自覺緊跟時代要求,，學習掌握計算機操作技術，應用辦公自動化系統(tǒng),，了解“金稅工程”相關知識,，不斷拓寬視野，豐富知識,，同時為提高代理員業(yè)務水平,，充分掌握第一手資料，我站員工深入企業(yè)調(diào)研,，認真總結(jié)為開展代理工作奠定了堅實的素質(zhì)基礎,。

合同，重信用”為依托,，建立健全我站自身信用檔案文檔和數(shù)據(jù)庫,，并實行信用分類、風險分級和部門經(jīng)濟監(jiān)管責任制,，形成我站信用預警機制,，并加強對執(zhí)業(yè)人員的誠信檔案建設。一年來我站在勞動紀律上,，能自覺遵守各項

規(guī)章制度

二,、存在的不足

回首一年來的工作,，我們也清醒的看到離上級領導的要求還有不小差距，個別員工缺少責任意識和危機意識,，深入企業(yè)爭取代理的意識不強,，主動學習意識缺乏，刻苦鉆研精神欠缺,，工作責任心還需加強,，兩張皮現(xiàn)象或多或少地存在。

三,、在今后的工作中我們站力爭做到：

1,、努力增強自我發(fā)展能力，強化稅務代理工作的內(nèi)部規(guī)范管理,、健全監(jiān)督機制,、提高人員素質(zhì)上下功夫。

2,、緊盯市場想發(fā)展,。極力改變目前稅務代理在執(zhí)業(yè)中存在著的低、差,、粗現(xiàn)象,。“低”,，主要反映是在低水平,、低檔次上發(fā)展，在納稅人和稅務機關之間充當著“二傳手”的角色,?！安睢保饕从呈莾?yōu)質(zhì)服務有差距,，客戶滿意度不高,。“粗”,，主要反映是粗放經(jīng)營,。

稅務事務所工作總結(jié)篇十一

一直以來，我堅持以_理論,、“三個代表”重要思想武裝自己,，積極參加解放思想大討論活動，踐行科學發(fā)展觀,，樹立了正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，廉潔自律,，政治立場堅定,，關心國家大事；勤學苦練,，作風過硬,；顧大局、識大體,，敢于負責任,，團結(jié)同志,；愛崗敬業(yè),，吃苦耐勞,，任勞任怨,，按時完成領導交辦的各項任務,。一年來,，主要工作情況如下：

對自己我能夠嚴格要求,，加強自身的政治理論學習,，關注國際形勢,，關心國家大事,；積極參加“解放思想大討論”活動和踐行科學發(fā)展觀活動，不斷充實政治思想,，增強約束力,；加強自身廉潔自律，遵紀守法,，不斷提高自己的拒腐防變能力,。同時，我能夠堅持加強自身業(yè)務知識學習,，努力鉆研業(yè)務知識,，使自已的業(yè)務水平得到了進一步提高，以便更好地指導各項稅收工作,。在15年市局組織的“三基”考試中,，我參加了業(yè)務知識技能考試，并取得了全縣第一,、全市第五的好成績,，夯實業(yè)務基礎。

對固定業(yè)組織全面的清查,，做到底數(shù)清,、戶數(shù)明，并統(tǒng)一制訂了詳細業(yè)戶花名冊,，落實了專職管理員,，明確了分管領導及相關人員責任，做到管理員到位,、領導到位,、責任到位,，戶戶有人管。同時加強對《信息系統(tǒng)》管理,，及時對稅務登記的各項關鍵數(shù)據(jù)指標,、注銷戶以及停(歇)業(yè)戶的辦理錄入情況進行監(jiān)控檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,、解決,，月清月結(jié)不留尾巴，確保關鍵數(shù)據(jù)指標的錄入完整,、準確,。同時，根據(jù)市局的工作部署20xx年的征管檔案資料將根據(jù)不同的納稅人分別按分戶式或者分類式征管檔案歸集辦法分別進行收集歸檔,，順利推廣了分類式征管檔案歸集辦法,。

清理重大工程項目，制作《重點工程項目詳細花名冊》,，落實專職管理員,、分管領導及相關責任人；及時將工程項目的資料信息錄入《電子臺帳》,，跟蹤監(jiān)控工程項目進度,、稅款入庫情況；建立健全房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)帳表,、規(guī)范票證管理,，實行房地產(chǎn)精細化管理，設立《房地產(chǎn)開發(fā)項目管理臺帳》,。強化,、規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)項目的發(fā)票管理，對收取的定金,、預收款等款項的發(fā)票開具情況開展專項檢查,。

加強對承租經(jīng)營業(yè)戶土地使用稅、房產(chǎn)稅的繳納情況清理,。進一步加強xxxx兩鎮(zhèn)高嶺土,、鈦礦、大黎鉛鋅礦,、縣政府標包河沙公司,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)砂場、石場,、磚廠,、南廣鐵路、赤水港、富華管樁廠,、xx新中陶公司,、金茂鈦白公司等企業(yè)所耗用各種礦、砂石,、高嶺土應征的資源稅代扣代繳工作。調(diào)整行業(yè)定額,，公平稅負,。

除了加強發(fā)票領用存的核發(fā)、繳銷,、檢查,、查驗工作外，集中力量開展發(fā)票換版工作,，確保舊版發(fā)票按時繳銷和新版發(fā)票順利推廣使用,；及時貫徹落實區(qū)局x地稅字[20xx]61號、市局征管便函[20xx]2號關于免收稅務登記證,、稅務機關代開統(tǒng)一發(fā)票工本費的文件精神,，把惠農(nóng)政策徹底落到實處。

在全縣范圍全面鋪開了國,、地稅聯(lián)合辦稅業(yè)務,，制定國、地稅聯(lián)合辦稅工作實施方案,，建立聯(lián)誼制度,，召開聯(lián)席會議討論征管、稅收定額等問題,。

積極,、認真組織開展各種執(zhí)法檢查、票證專項檢查,，制訂具體的工作實施方案和檢查方案,，指導開展自查自糾和重點檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，做好迎接上級的重點檢查,。

但是由于征管工作零散、煩瑣,，落基層檢查指導偏少,，使得有的工作不能及時得到落實。在以后的工作中,，我將正視不足,，在夯實原有的征管基礎上，努力改進征管工作方式,，致力把各項征管工作做好,。

稅務事務所工作總結(jié)篇十二

xxx年,，我局堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指針,，緊緊圍繞“法治,、公平、文明,、效率”的治稅目標,，在區(qū)委、區(qū)政府和上級主管局的正確領導下,，陽光執(zhí)法,，公開辦事，全面推行政務公開,，取得了一定成效,，得到了廣大納稅上的支持擁護和上級的充分肯定。

推行政務公開是一項涉及面廣,，難度較大的工作,，我局黨組從思想上高度重視，把它當作一項政治任務來抓,，從部署安排,、方案制訂到具體實施，一環(huán)緊扣一環(huán),，扎扎實實抓了四個“落實”：一是領導機構(gòu)落實,。成立了由局黨組書記、局長任組長,，其他局領導任副組長,，各科室及各分局負責人為成員的政務公開領導小組;二是實施方案落實。精心制訂《政務公開實施方案》,，詳細列出了政務公開的內(nèi)容和方式;三是力量落實,。從辦公室、人教,、紀檢監(jiān)察等科室抽調(diào)3名同志集中時間,，專門抓政務公開制度的落實;四是經(jīng)費落實。今年以來,，先后投入近20萬元資金專門用于政務公開,。

一是根據(jù)政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確,，辦公室負責政務公開工作的組織協(xié)調(diào),，監(jiān)審室負責監(jiān)督檢查，機關其他科室根據(jù)各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實;二是將政務公開工作納入對各稅務分局和機關各科室的整體考核中，考核結(jié)果作為單位評先,、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實行政務公開責任追究制度,，對拒不實行政務公開，或按規(guī)定要公開的不公開,，或弄虛作假,，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的,，視情節(jié)輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任,。

在政務公開的形式上，我局結(jié)合實際,，因地制宜，講求實效,，不搞形式主義,，以群眾看得到、看得清,、看得懂,，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則,，采取多種渠道,，多種方式，向社會廣泛公開,。

(一)利用辦稅服務廳公開,。辦稅服務廳是是納稅人了解稅務機關政務的主渠道，我局正逐步將各分局辦稅服務廳建成對外稅務政務公開的中心,。

1,、設立政務公開專欄。各分局統(tǒng)一設立了內(nèi)容齊全,、簡單明了的政務公開專欄,，專欄的基本內(nèi)容包括：地稅機關的工作職責權限;稅務工作人員的職責、服務行為標準和服務承諾;窗口開票的稅目,、稅率,、計稅依據(jù);稅務登記證辦證、驗證,、發(fā)票工本費收取標準,，違法違規(guī)處罰通報等。

2,、設立電子公開屏,。我局從十分有限的經(jīng)費中擠出10多萬元，在有條件的三個稅務分局設立了電子顯示屏和電子觸摸器，利用高科技公開稅務政務,。

3,、編印稅收宣傳資料、手冊,。印制《地稅納稅須知》,、《文明辦稅八公開》、《地方稅務局行政許可項目》等宣傳資料1xx余冊,，做到納稅單位和個體工商戶每戶一冊;與婁星區(qū)依法治區(qū)辦公室等單位聯(lián)合印制《法律法規(guī)學習資料》,，收集了《稅收征管法》等稅收法律法規(guī)，基本做到了城鎮(zhèn)居民每戶一冊,，讓稅法深入到了千家萬戶,。

4、設立稅收咨詢窗口,。每個分局選出一名業(yè)務精湛,、綜合素質(zhì)較高的稅干擔任咨詢員，在大廳向納稅人提供稅收政策和業(yè)務咨詢,。同時實行分局長值班制,，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑,。

(三)利用稅法宣傳活動進行公開,。組織稅干深入農(nóng)村，在建設扶貧聯(lián)系點小碧鄉(xiāng)桐梓村,，以村支兩委為龍頭,，通過文藝演出和搶答賽的形式，將涉農(nóng)稅收政策送到農(nóng)戶手中,，積極落實中央一號文件精神,。

(四)采用多種形式對內(nèi)公開。一是召開全局干部大會,，公開全局性的重大決策情況,，如機構(gòu)改革、征管范圍劃分等都通過召開全局干部大會進行公開,。二是實行公示制度,。對干部職工普遍關心的事項采用先公示，征求群眾意見,，再由相關科室核實,，最后由局黨組集體決定的方式。如人事任免,。發(fā)展黨員,、房改等實行公示制度,，體現(xiàn)了公正、公開,、保證了各項工作的順利進行,。

在政務公開的內(nèi)容上，凡是運用“兩權”辦理的與群眾和納稅人利益相關的各類事項,，只要不屬于黨和國家的機密和法律,、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開,。

1,、行政審批方面。一是嚴格按減免稅審批程序公開減免稅政策,、要求和標準,，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請,，實行由專管員和分局初步審定后,，報稅政科審核，最后區(qū)局主管局長批準,，嚴格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準權限決定減免或上報,。今年我局依法審批了52戶企業(yè)的減免稅申請,，為企業(yè)減稅532多萬元;審核批準下崗再就業(yè)個體經(jīng)營戶527戶,，減免地方各稅180萬元，免收稅務登記證工本費4.32萬元,，在具體執(zhí)行中嚴格審核,，無一例亂減免、越權減免現(xiàn)象,，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè),、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況,、減免稅額在各分局辦稅服務廳的醒目位置定期公布,。二是嚴格按稅務行政處罰的程序公開處理稅收違法違規(guī)案件。向納稅人公開稅務登記,、納稅申報,、賬簿憑證管理、發(fā)票管理,、稅款繳納,、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據(jù)和標準。在向納稅人下達處罰意見書,、處罰通知書和強制執(zhí)行過程中,，詳細告知納稅人有聽證權,、陳述權、申辯權,、復議權和行政訴訟權等權益以及申請法律救濟的手段,。在今年的執(zhí)法過程中，未因納稅人不明自己的權利和義務而引發(fā)行政訴訟,。

2,、稅務管理方面。一是公開納稅人辦理稅務登記,、納稅申報,、發(fā)票管理、稅款征繳及減稅,、免稅,、延期繳納稅款等事項的具體程序和手續(xù)，如辦事所依據(jù)的有關法律,、法規(guī),、規(guī)章及規(guī)范性文件，辦事所具備的資質(zhì),、手續(xù),、證照、時間,、地點,、款項數(shù)額對象要求等條件。二是公開“雙定”定稅,。對納稅人比較敏感的.個體定稅,，實行“陽光評稅”，先由納稅人自評,，再組織個協(xié)和納稅人代表互評,，再報分局和征管科審核后，確定合理的“雙定”定額,，張榜公布和下定稅通知單,，最后按月公開稅款繳納情況，公開定稅消除了“黑箱操作”,，減少了征納矛盾,，杜絕了收“人情稅”、“關系稅”的現(xiàn)象,。如九龍小商品市場,，在納稅人自評的基礎上，組織納稅人代表和市場管委會,、個私協(xié)會的人員召開公開評稅會,，整個市場定稅做到了公平,、公正、公開,。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個體經(jīng)營戶的名稱,、基本情況、減免稅額在辦稅服務廳的醒目位置定期公布,。

3,、內(nèi)部管理方面。一是公開公務員錄用,、人員選調(diào),、競爭上崗、評比考核,、工資調(diào)整等人事情況,。二是公開財務收入、固定資產(chǎn)的處置,、大宗物資采購招標及分配,、基建工程招標、房屋分配,、車輛管理等情況,。三是公開領導干部的廉潔自律情況。

一是我局每季由辦公室,、監(jiān)審室,、人教科牽頭，開展政務公開情況檢查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題在全局進行通報,，限期整改,，并追究相關人員的責任,。二是各分局設立政務公開監(jiān)督小組，及時向局政務公開領導小組反映情況,。三是在人大代表,、政協(xié)委員和納稅戶中聘請20名特邀監(jiān)督員，請他們對我局政務公開情況實施監(jiān)督,，并設立投訴窗口,、監(jiān)督箱和舉報電話。

xx年,，我局政務公開取得了一定成績,，但由于受經(jīng)費緊缺等因素的限制，還存在政務公開設施不全等問題,，這些都有待于在以后的工作中加以克服和改進,。