在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,，并提供解決方案或建議,。下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

商場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇一

在學(xué)校里，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,，每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,，凡是你都要自己安排,，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客,，拉近與顧客的距離,，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量,、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力,。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，功效與其他產(chǎn)品的不同之處,，但在此前提之下,，你要先做好準(zhǔn)備，要對(duì)你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,，否則客人一問三不知,，給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,，冷靜了才能很好地通過顧客的言語(yǔ)與表情察覺顧客的想法,，才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,，才能讓客人明白你在說什么,，才能在客人提問時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措,。

在社會(huì)中,，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗,，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益,。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事,、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理,。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),，在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗(yàn),。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,，便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性,。

在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會(huì)到了工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜,。在工作的過程中,，我學(xué)到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),，還有和上司,、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來(lái)的,。

社會(huì)實(shí)踐體會(huì)：

一,、在社會(huì)上要善于與別人溝通，語(yǔ)言是溝通的橋梁,。如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這是需要長(zhǎng)期的練習(xí),。在學(xué)校是接觸的人不是很多,，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌,，開開玩笑也無(wú)傷大雅,，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式,，使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變不及，使談話時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng),，這是很尷尬的,。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會(huì)上立足,。不需要使自己的語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,，但最基本的要說話得體，不能在話語(yǔ)中冷嘲熱諷,，要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理,。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍,。別人給你的意見,，你要聽取、耐心,、虛心地接受,。

二、在社會(huì)中要有自信，自信不是麻木的自夸,，而是對(duì)自己的能力做出肯定,。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性,。你毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),，當(dāng)你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流,。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,，所以沒有必要感到自卑,。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。

三,、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài),。自己心生膽怯，做事就會(huì)畏畏縮縮,，無(wú)法展示你的最佳狀態(tài),，辦事效率就降低了，同時(shí)也讓上司,、同事厭惡,。

四、工作中不斷地豐富知識(shí),。知識(shí)猶如人體血液,。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱,，人缺少了知識(shí),，頭腦就要枯竭。

商場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇二

通過這次社會(huì)實(shí)踐,，了解并熟悉超市物流,、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售等相關(guān)流程和知識(shí),。測(cè)試和提高自己在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)習(xí),、交流和處理問題的能力。

練習(xí)時(shí)間：5月6日,，xx年7月6日

實(shí)習(xí)單位：肇慶市端州區(qū)梅朵電器商店

實(shí)習(xí)崗位及職責(zé)：店員,，主要負(fù)責(zé)設(shè)置貨架和卸貨，介紹產(chǎn)品,。

(a)實(shí)際工作總結(jié)

在這段近兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中,，從超市物流,、零售等混亂的局面，通過營(yíng)業(yè)員中簡(jiǎn)單的相關(guān)環(huán)節(jié),，對(duì)零售和銷售的基本情況有了初步的了解,。一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

(1)現(xiàn)在的大零售商，比如沃爾瑪,，在質(zhì)量上當(dāng)然可以給消費(fèi)者安心,，但是價(jià)格高往往會(huì)讓一些消費(fèi)者，尤其是低收入的消費(fèi)者望而卻步,。這時(shí),，小街小巷的小零售商往往成為他們的顧客,。

在社會(huì)實(shí)踐的過程中,，我了解到了小家電零售商的生存,。比如小零售商的客戶大多是低收入消費(fèi)者,，對(duì)家電的功能沒有太多要求。功能越多越貴,，很多功能在日常生活中不常用,。所以家電小零售商的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)都是集中在單一家電的功能上,，價(jià)格合理,，安全可靠。

(2)雖然在小店,，但是銷售還是很重要的,。消費(fèi)者進(jìn)店時(shí)，首先要禮貌地詢問顧客的需求,，然后介紹幾種符合消費(fèi)者要求的產(chǎn)品供他們選擇,。實(shí)際上，讓我知道即使是小商店對(duì)他們銷售的產(chǎn)品了解多少,?？蛻籼釂枺皶r(shí)準(zhǔn)確的回答,。不要小看這些小消費(fèi)者,，穩(wěn)住這些消費(fèi)者，小店的生意就會(huì)興隆起來(lái),。

(二)社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和收獲

這種社會(huì)實(shí)踐讓我受益匪淺,，收獲和經(jīng)歷很多：

(1)心理調(diào)適的經(jīng)驗(yàn)和收獲學(xué)校人變成社會(huì)人。在學(xué)校期間,，與社會(huì)沒有太多真正的接觸,，這種社會(huì)實(shí)踐是從學(xué)校人到社會(huì)人的緩沖階段。這個(gè)過程中最需要調(diào)整的是心態(tài),。我們沒有上天的眷顧,，也沒有什么好炫耀的,。要懂得從最基本的事情做起，做到最好,。我們要有零回報(bào)的心態(tài),。從零開始，我們改變不了環(huán)境,，但要改變自己才能適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,。

(2)小零售商雖然沒有大零售商那么系統(tǒng)的管理機(jī)制，但也能讓我對(duì)零售商經(jīng)營(yíng)的基本環(huán)節(jié)有一個(gè)初步的了解,，也就是我從完全無(wú)知的狀態(tài)發(fā)展到了初步了解的狀態(tài),，學(xué)到的東西是一種進(jìn)步。

(3)通過這樣的練習(xí),，我對(duì)人生有了明確的目標(biāo)感,，在其他方面也有了提升，比如溝通,、口才,、做事、心理等,。,，但最大的收獲是我認(rèn)清了自己的優(yōu)缺點(diǎn)，以及如何規(guī)劃自己的時(shí)間,、工作和生活,，讓自己的很多目標(biāo)變得清晰。

商場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇三

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì),。因此,，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己,，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,，體驗(yàn)一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,，雖然僅有十多天時(shí)間,，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的,。

我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班,，在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫(kù)整頓,。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架,。在別人眼中,，超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的，但他們又何嘗知曉,，超市的工作和他們說的卻正好相反!

每當(dāng)超市大庫(kù)來(lái)時(shí),，每個(gè)人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時(shí)間,，哪怕是喝一口水……在那工作的半個(gè)月中,，我就有那樣的體會(huì)，從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右,，“累”成了每個(gè)人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后,，也不可能有什么時(shí)間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,，有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落,。

在這里，不是被領(lǐng)著,、牽著的學(xué)習(xí)了,，而是主動(dòng)的接觸，主動(dòng)的拉近與顧客的距離,。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量,、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,，冷靜了才能更好的通過顧客的語(yǔ)言與表情察覺顧客的想法，才能清晰流利的表達(dá)自己的意思,，才能游刃有余的回答顧客的提問,，不至于張皇失措。

但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備,。 另外就是細(xì)心認(rèn)真,。我相信，再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過,。細(xì)節(jié)決定成敗,，它可以反映一個(gè)人的性格、處事風(fēng)格等等,。而認(rèn)真體現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度,，先不論工作的成果如何，最起碼有個(gè)良好的態(tài)度,，認(rèn)真的去做,，努力做到最好,。如果連態(tài)度也不端正，還何談把工作做好,。

短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,，減少了對(duì)殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力的恐懼。但同時(shí)我也再一次的體會(huì)到了工作的艱辛,。我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不夠應(yīng)付這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì),。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

商場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇四

本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xx商場(chǎng),。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心,。我在這家商場(chǎng)的'工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員,，還有保潔員,。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的,。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體,、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容，并且附實(shí)踐論文一篇,。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說明,。

主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面：實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過程以及實(shí)踐的體會(huì),。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲,。

實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前，我先了解了下附近幾家商場(chǎng)的情況,，并通過分析自身的條件,，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,，我聯(lián)系了商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人,，并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意，自己是無(wú)償對(duì)商場(chǎng)義務(wù)勞動(dòng),，他也表示愿意提供力所能及的幫助,。

在正式商場(chǎng)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,，包括工作人員的概況,，工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,，我認(rèn)為對(duì)商場(chǎng)內(nèi)秩序的維持和收銀,，是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn),。為此，我首先了解了商場(chǎng)管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn)：

1,、服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,，要謹(jǐn)記顧客就是上帝

3、不可監(jiān)守自盜,，違者重罰

4,、應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班，不可遲到早退,，有違者扣獎(jiǎng)金

5,、商場(chǎng)內(nèi)保持清潔，禁止抽煙明火

以上就是我根據(jù)商場(chǎng)內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn),。從事商場(chǎng)工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,，直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài),，準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中,。

實(shí)踐過程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天，也就是上班的第一天吧,。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理,。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了商場(chǎng)內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來(lái)大概分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,，一類是關(guān)于商場(chǎng)內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問題,，一類是商場(chǎng)收銀問題，一類是關(guān)于商場(chǎng)內(nèi)保安問題,，最后一類是關(guān)于商場(chǎng)內(nèi)的秩序維持問題,。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái)，他先讓我熟悉下商場(chǎng)內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,，好在心里有個(gè)底,。我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽了經(jīng)理的介紹后,，對(duì)這里的工作有了大概的了解，并認(rèn)識(shí)到,，其中兩類是適合我們女生的工作,，今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面，當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),，用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng),。隨后的一天時(shí)間里，我在商場(chǎng)的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,，做到了初步的熟悉,，我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了,。

商場(chǎng)的上班時(shí)間是8點(diǎn)整，我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了商場(chǎng)內(nèi),，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在商場(chǎng)正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)商場(chǎng)內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問題,。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情，首先,，物品種類繁多,，雖然有專門的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放，但是由于現(xiàn)在臨近新年,，某些東西的消耗特別巨大,，就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡,，要把需要的東西擺放正確,，才不會(huì)誤導(dǎo)顧客，才能避免不必要的麻煩,，總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,，還需要你集中精力去認(rèn)真的做；其次就是物品的標(biāo)價(jià)問題,，這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,，因?yàn)樵谏虉?chǎng)買東西，上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,，避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,，而商場(chǎng)內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,，才能完全勝任這項(xiàng)工作的,。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格，可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),，在其它姐姐的幫助下,，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些商場(chǎng)的工作人員,。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn),。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),，有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助，比如商場(chǎng)內(nèi)貨物的搬運(yùn),，由于人手的短缺,，我也幫忙搬運(yùn)小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過,，這類工作一般是有男生來(lái)做的,，我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持商場(chǎng)秩序的工作,，當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,，感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感，過年了人流特別的多,，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),，以維持商場(chǎng)內(nèi)正常活動(dòng)秩序,。

前面的工作大概持續(xù)了一周多,，在接下來(lái)的幾天，經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái),，讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作,。這是另一個(gè)適合女生的工作類別，是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作,。不用說,，這是商場(chǎng)內(nèi)最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,，還要求反映迅速而不出錯(cuò),，在實(shí)際工作的時(shí)候，我心里是十分的緊張,，連手心都捏著一把汗,。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的，如果沒有耐心,，是不能順利的完成這項(xiàng)工作的,。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做，因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,，才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來(lái),。總之,，這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束,，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問題,，還好,，我堅(jiān)持到了最后，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,，自己的付出總算也沒有白費(fèi),。

實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，它引導(dǎo)我走出校門,，走向社會(huì),，接觸社會(huì)，了解社會(huì),，投身社會(huì),。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識(shí),。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，在那片廣闊的天地里,，我的勞動(dòng)，我的付出得到了讓我興奮的回報(bào),。

而且在這個(gè)過程中,，我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事商場(chǎng)工作者的辛苦，做工作沒有簡(jiǎn)單與難之分,，只要有付出,，就一定能都得到回報(bào)的。

總結(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中,，使我充分認(rèn)識(shí)到,，沒有任何一項(xiàng)工作是輕松的，雖然是這種從事商場(chǎng)工作的人,，他們的辛苦不僅僅身體上的,，因?yàn)槲疑钌畹母杏X到，要做好自己手頭的工作,，履行好自己的職責(zé),，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作,。

經(jīng)過此次實(shí)踐,，我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,，我今后一定多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，從各個(gè)方面來(lái)提高自己的能力。

在最后,，我要感謝給我實(shí)踐活動(dòng)機(jī)會(huì)的商場(chǎng)負(fù)責(zé)人以及在實(shí)踐過程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們,，謝謝你們！

論服務(wù)社會(huì)之商場(chǎng)實(shí)踐活動(dòng)每個(gè)人都是社會(huì)的一份子,，每個(gè)人都在努力做好自己的工作來(lái)服務(wù)這個(gè)社會(huì),。我們所要做的就是不斷完善自己,，不斷提高自己，以貢獻(xiàn)給社會(huì)自己更大的力量,，來(lái)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，而實(shí)踐活動(dòng)，就是我們學(xué)生服務(wù)社會(huì)的一種方式,，是鍛煉我們實(shí)踐能力的一個(gè)機(jī)會(huì),。

我們終究要投入到社會(huì)中去的，并在社會(huì)中以自己獨(dú)特的方式來(lái)為這個(gè)社會(huì)服務(wù),。我認(rèn)為,，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就是為服務(wù)社會(huì)打下的一個(gè)結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)，使我們掌握了一些經(jīng)驗(yàn),，讓我們?cè)趯?shí)踐中得出真知,，同時(shí)，這也是我們作為學(xué)生來(lái)接觸社會(huì)的一種方法和經(jīng)驗(yàn),，以便將來(lái)我們能夠適應(yīng)各種復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境,。由此可見，實(shí)踐活動(dòng)就是服務(wù)社會(huì)的一種體現(xiàn)和實(shí)踐活動(dòng)的必要性,。在寒假到來(lái)之時(shí),，本著服務(wù)社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)和完善自我的想法,，我選擇了去商場(chǎng)實(shí)踐,，來(lái)完成自己的寒假目標(biāo)。

商場(chǎng),，是一個(gè)便利人民生活的一個(gè)綜合性的商場(chǎng),，它的存在極大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一個(gè)體現(xiàn),。商場(chǎng)內(nèi)物品齊全,，種類繁多，由于它的地理位置相對(duì)不錯(cuò),，解決了人民實(shí)際生活中的很多問題,，比如說出行難，買菜難等等,，可以說,，商場(chǎng)的出現(xiàn)，不僅僅是一個(gè)市場(chǎng),，更是一種文化,，一種象征，象征著這個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)和人民生活水品的高低,。我認(rèn)為,，去商場(chǎng)實(shí)踐,，是關(guān)注社會(huì)，體驗(yàn)民生的最好的辦法,，也可以讓我們更好的接觸社會(huì),，適應(yīng)社會(huì)，也是為人民服務(wù)的一種體現(xiàn),，也能為和諧社會(huì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微不足道的力量,。同時(shí)選商場(chǎng)內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng),，我還可以關(guān)注下今年的物價(jià)，由于今天的經(jīng)濟(jì)波動(dòng),，物價(jià)一直上漲,，我想通過在商場(chǎng)工作，可以了解下這方面對(duì)于人民生活的影響,。作為一個(gè)大學(xué)生,，我有必要認(rèn)識(shí)這些，以為將來(lái)更好的服務(wù)社會(huì)打基礎(chǔ),。

同時(shí)選在商場(chǎng)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),，一方面可以避免過早接觸復(fù)雜的人際關(guān)系（自己還是學(xué)生，接觸社會(huì)是一個(gè)漸進(jìn)的過程）,，另一方面也可以檢查下自己的工作實(shí)踐能力,，也是盡到了自己服務(wù)社會(huì)的目標(biāo)。

在商場(chǎng)的實(shí)踐活動(dòng),，包括了實(shí)踐前期工作,、實(shí)踐過程和實(shí)踐體會(huì)一共三部分內(nèi)容，每一部分都是和服務(wù)社會(huì)息息相關(guān)的,。前期工作是對(duì)實(shí)踐內(nèi)容的初步了解,，實(shí)踐過程是對(duì)服務(wù)社會(huì)的根本認(rèn)識(shí)和行動(dòng)，而實(shí)踐體會(huì)則是對(duì)于服務(wù)社會(huì)的思考和反映,。而在實(shí)踐過程當(dāng)中,，我作為一個(gè)參加到其中的人，所感受到的是作為一個(gè)商場(chǎng)工作者,，自己身上的那種社會(huì)責(zé)任和工作義務(wù),。這里沒有鉤心斗角，有點(diǎn)只是微笑和溫暖,。作為社會(huì)的一份子,，一個(gè)好的商場(chǎng)工作者是必要的，正是由于他們的渺小,，才鑄就了城市的輝煌,。能夠完成這次實(shí)踐活動(dòng),，為服務(wù)這個(gè)社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量，我覺得非常有意義,。

服務(wù)社會(huì)的多少,，不在于你的崗位的好壞，而在于你的內(nèi)心是否強(qiáng)大,，決心和耐心很重要,。商場(chǎng)的實(shí)踐活動(dòng)，同樣可以盡最大的努力來(lái)回報(bào)社會(huì),，服務(wù)社會(huì),。堅(jiān)持下來(lái)的人，才偉大,。

做好我們每一分子,，來(lái)服務(wù)社會(huì)使其更美好。

商場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇五

就這樣結(jié)束了我大一的暑假了,，想想還真的過得飛快?，F(xiàn)在已經(jīng)不再是新生了，確確實(shí)實(shí)老生一名,。這個(gè)假期,，我在家那邊的源通陶瓷行工作。

作為一名銷售員,，主要做的是銷售工作,，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做,。在這期間我收獲了很多,，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭,。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒,。怎樣做到,，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓罚约航o自己找一些有趣的事情做,。我就是那樣的在工作久了以后,，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了,。

1)學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：

說到應(yīng)變能力,，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意,。下面我就講講我遇到的一位老顧客,，她在我們那里買了幾次陶瓷了,，其中還帶她朋友來(lái)買過。當(dāng)她再次來(lái)看陶瓷的時(shí)候,，我正準(zhǔn)備向她打招呼,，沒想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大,，怎么這樣沒大沒小的,。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸?lái)我都叫她姐,，今天來(lái)她就開始訓(xùn)斥我,，說不要叫我姐，你們這些小妹太不老實(shí)了,。然后她就邊選，邊數(shù)落我,，弄的我一句話都沒有插上,。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,，轉(zhuǎn)過頭來(lái)看著我,。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨,，我看你這么年輕漂亮,，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐,，并不是您說的不老實(shí),。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,，我知道我的話已經(jīng)起作用了,。氣氛緩和下來(lái)了。

2)做事情一定要細(xì)心,，遇到任何事情都不要慌張：

由于我的疏忽,，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高,，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,，只知道不停的給顧客道歉,。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張,，不然就會(huì)手忙腳亂,，任何事情都不能做好,。

3)一定要以誠(chéng)待人

在那里工作的時(shí)候，偶爾會(huì)看見有的人把不同色號(hào)的瓷磚混在一起賣,，然后導(dǎo)致別人貼得家里花花綠綠的,，這讓我很氣憤。有時(shí)會(huì)有人回來(lái)投訴,，但是老板就說出門的貨不可以退,。作為一名大學(xué)生，這很讓人覺得羞恥,，但是作為一名商人,，這又合情合理。

4)做事情要有毅力有恒心

其實(shí)不管做什么工作,，干什么事情都需要我們有毅力在這短短的實(shí)習(xí)期間,，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,，不管是喜劇,，甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì),，用我的微笑去迎接,。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。上帝給了我一雙眼睛,，但我只會(huì)用它來(lái)尋找光明,。

商場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇六

實(shí)習(xí)目的：通過這次實(shí)踐檢驗(yàn)自己能否在嚴(yán)峻的社會(huì)形勢(shì)下依靠自己的雙手和大腦創(chuàng)造自己的生活。同時(shí),，也想通過社會(huì)實(shí)踐更多的了解社會(huì),，在實(shí)踐中拓寬自己的視野，增長(zhǎng)自己的見識(shí),，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的耐力，使自己在獨(dú)立自主和為人處事的能力上得到更大的提升,；更重要的是想檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否得到社會(huì)的認(rèn)可，能否在社會(huì)中實(shí)現(xiàn)自己應(yīng)有的價(jià)值,。

摘要：

正文：

自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會(huì),，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，我開始了我這段社會(huì)實(shí)踐生活——走進(jìn)某某運(yùn)動(dòng)專業(yè)超市某某華南店,。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已,。

某某是進(jìn)駐中國(guó)不久的一家運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品的專業(yè)超市,，源自法國(guó),，是一家機(jī)構(gòu)比較完善的零售類企業(yè)。某某年4月20日,，我穿上統(tǒng)一的工作裝,，正式成為某某華南店的一名兼職員工。

在此之前我經(jīng)歷了近乎苛刻的入職面試,，雖然之前有過幾次面試的經(jīng)歷,，但正式程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法比擬此次。面試分三輪,，首先是自我陳述環(huán)節(jié),，我簡(jiǎn)短的介紹了自己的基本情況和愛好特長(zhǎng)，這里的介紹方式很特別,，介紹自己的時(shí)候要帶上前面已經(jīng)做過自我介紹的其他面試者的情況,，這種方式很新鮮，后來(lái)的一段時(shí)間我才知道,，這是為了測(cè)試面試者的team意識(shí),。之后是部門經(jīng)理提一些問題，類似于課程時(shí)間,，怎樣協(xié)調(diào)工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系等等,。最后是店長(zhǎng)面試，問了一些對(duì)店里發(fā)展的意見以及改進(jìn)方法,，以及一些關(guān)于個(gè)人發(fā)展的問題,。經(jīng)過一輪又一輪的面試，我終于通過了,。雖然和自己所學(xué)專業(yè)沒有太多關(guān)聯(lián),，不過，我相信,，聯(lián)系是普遍存在的,，只要能從中學(xué)到，鍛煉到就是收獲,，無(wú)怨無(wú)悔,。

在商場(chǎng)里,顧客總是立刻就能認(rèn)出我是一名兼職的大學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說我臉上那種稚嫩和那種文質(zhì)彬彬的氣質(zhì)讓人一看就知道是學(xué)生。雖然如此,，可我的工作熱情并不比店里的任何一名全職員工差,。作為一個(gè)兼職銷售助理，我的主要工作是在店里做一些銷售和整理,，包括上貨,、調(diào)整貨架、每天的facing等工作，這對(duì)于一個(gè)女生來(lái)說是比較吃力的,，常常一個(gè)環(huán)節(jié)下來(lái)身上總是汗流浹背,，但我沒有退縮，我告訴自己要堅(jiān)持下來(lái),，真真正正的學(xué)一些東西回去,。

剛剛開始工作的時(shí)候很不適應(yīng)，由于是在商場(chǎng)做銷售,，因此上班時(shí)間幾乎不能坐著或休息,。我的上班時(shí)間一般是早上9點(diǎn)—晚上6點(diǎn)，或是中午12點(diǎn)—晚上九點(diǎn),，甚或者有時(shí)要上夜班,，做店里的romove和盤點(diǎn)工作，不過還好大家一起工作,，還有宵夜,。

雖然有時(shí)候時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái),。在店里雖然我是以銷售和整理貨架為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,，有時(shí)還要對(duì)對(duì)貨什么的，小盤點(diǎn)一下,，為全職分擔(dān)一些,。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么,，但在這里,，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做,，而且要盡自已的`努力做到最好,，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià),。

在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠(chéng),，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),，接觸各種各樣的客戶、同事,、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切,。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問題是,，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,，這一點(diǎn)我感受很深,。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多,，而且是多方面的,，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中,，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎,？也許老師是正確的,，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,，這是不可否認(rèn)的事實(shí),。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,，社會(huì)實(shí)踐必不可少,。

畢竟，2年之后,，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流,，為社會(huì)做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,，為了鍛煉自己成為一名合格的,、對(duì)社會(huì)有用的人才.

在這里，也是豐富多彩的,，雖然感覺關(guān)系比較復(fù)雜,，但我還是保持一顆純真的心與他們交往。我感覺,，這像一個(gè)大家庭,，一個(gè)和睦的團(tuán)隊(duì)。平時(shí),，雖然會(huì)接受到很多人的指導(dǎo)與指責(zé),，但我相信他們都是善意的，都在為我著想,，為這個(gè)店著想,。所以對(duì)于一些諄諄的教誨我都虛心接受了。

我喜歡這里還有一些原因,，因?yàn)樗梢蕴釅蚪o我們一些知識(shí)培訓(xùn),，把我們和其他全職平等對(duì)待，很注重培養(yǎng)我們,，定期給我們講一些產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,。從中我們學(xué)到了好多書本中學(xué)不到的。根據(jù)店里的銷售情況,，我們還會(huì)定期組織一些team buliding or stor meeting,一起去聚聚餐,，爬爬山,，宿營(yíng)什么的,。大家可以借用這些機(jī)會(huì)好好溝通溝通，交流一下思想,，談?wù)劦昀锬切┦隆?/p>

店長(zhǎng)叫mellon,，是個(gè)很和藹可親的人,，經(jīng)常會(huì)融入店里，和我們一起工作,，體察民情,，解答我們提出的問題。有時(shí)候真的挺佩服他的,，一個(gè)人撐這么大的店,，要考慮多少事情啊,！總之在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，各部門協(xié)調(diào)發(fā)展，共同為店里做貢獻(xiàn),，多么其樂融融的一個(gè)大家庭?。?/p>

通過這次實(shí)習(xí),，我了解到一些不同形式的獎(jiǎng)懲制度,，例如：定量提成制，彈性提成制等等一些制度,，這些制度都從不同的方面,、不同程度激發(fā)全職的工作熱情，不得不佩服商人們的智慧,。還有,，就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者，例如：定量減價(jià)制,、促銷制,、贈(zèng)品制、會(huì)員卡積分,、代金券等等,，也是很多銷售方法，使我大開眼界,。另外,，在介紹商品時(shí)，針對(duì)同一現(xiàn)象的不同說法,，也會(huì)對(duì)銷售結(jié)果造成很大影響,，迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的，也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì),。例如：有位顧客看上一件衣服,，如果說：“這件衣服挺便宜的”就很難讓消費(fèi)者滿意，如果說：“這件衣服挺適合您的,，價(jià)錢也很合算”這樣或許在得到他人的贊賞后,，顧客也會(huì)考慮要買這件產(chǎn)品,。所以，我們依然要不斷摸索,，即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員,，不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。

在銷售淡季時(shí),，向有經(jīng)驗(yàn)的全職學(xué)習(xí)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,。還從一些銷售的小事中可以看出，只要能真誠(chéng)地貼心地對(duì)待顧客,，為顧客著想,，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國(guó)顧客,，我用甜美的笑容和熱誠(chéng)的服務(wù)來(lái)迎接他們,，他們都會(huì)伸出大拇指對(duì)我說，“very good,！” 這些都是對(duì)我工作的肯定,，我為此感到自豪,！ 幾個(gè)月的店內(nèi)生活,，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己,。

真正尊重顧客,，要有積極的工作態(tài)度,，商品整齊，擺放合理,，有商品標(biāo)價(jià)單，明碼實(shí)價(jià),。和顧客建立情感聯(lián)系,。給顧客接近,，喜歡和信任的感覺,。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼,。銷售人員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng),，察言觀色,。b.提問要謹(jǐn)慎,，切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,，不宜過近也不宜過遠(yuǎn),。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位想提前進(jìn)入社會(huì)的學(xué)生知識(shí)面的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我做到了鍛煉和提高自己,，尤其開拓自己的眼界,，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,，這讓我受益匪淺,。與此同時(shí),，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我,，一個(gè)不諳世事,、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),，鍛煉自己,！

還是那句話：“nothing is difficult in the world if you set your mind to do it !”

展示自己,，讓世界聆聽自己的聲音,！

商場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇七

在步入大學(xué)后，我們離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了,，就業(yè)就成為令我們頭疼的大事,，父母親朋好友也經(jīng)常會(huì)詢問你的就業(yè)方向 和未來(lái)打算。而在這充滿競(jìng)爭(zhēng)的21世紀(jì)里,，找工作不是那么簡(jiǎn)單,。很多招聘單位都會(huì)把 “有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”放在了第一位，這對(duì)我們這些整天呆在學(xué)校里的學(xué)生是很不利的,，一個(gè)在校學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又有多少呢? 于是,，我們把目光投到了競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上,，在提高自己的能力,，增加 團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼,。

可是單憑在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)是不足以應(yīng)對(duì)社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問題,。學(xué)校只是社會(huì)中的小角落，而且在學(xué)校遇到問題時(shí)我們可以請(qǐng)教老師,，詢問父母,，同學(xué)?？墒钱?dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問誰(shuí),，還有誰(shuí)能隨時(shí)為我們遮風(fēng)擋雨。

所以，我們需要利用很暑假的時(shí)間出去體驗(yàn)社會(huì)生活,，去鍛煉自己的能力,。作為學(xué)生，利用假期進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì),。體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì),。通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，增加自己的閱歷,，并且通過社會(huì)實(shí)踐,，來(lái)找出自己的不足和差距所在。

同學(xué)來(lái)說我這次是比較幸運(yùn)的,，那天剛放完假,，我就過去東莞長(zhǎng)安，由于有認(rèn)識(shí)的人在東莞一家商場(chǎng)當(dāng)主管,，因此借助他的幫助,，我順利進(jìn)入該商場(chǎng)打起暑假工來(lái)。

8月26號(hào),，是我開始上班的一天,。那天，主管交代了我的工作外,，還交代了我們需要注意的一些細(xì)節(jié),，比如不可以串崗、不可以閑談,、不可以玩手機(jī),、上班時(shí)間不可以購(gòu)物等等。所謂不可以串崗,，就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,，我是百貨這邊的,，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。為什么不可以串崗,？理由是:商場(chǎng)比較大，保安也管不了那么寬,，社會(huì)人比較復(fù)雜,，有時(shí)難免會(huì)有小偷,。而且有時(shí)候我們需要幫顧客尋找商品或是做一些簡(jiǎn)單的介紹。如果我們串崗的話,，這樣就沒有人在那里為顧客服務(wù),，這會(huì)影響到商場(chǎng)的形象。因此商場(chǎng)規(guī)定不可以串崗,。玩手機(jī),，上班購(gòu)物就更不用說啦，因?yàn)樯虉?chǎng)是用錢請(qǐng)我們來(lái)上班干活的,，而不是來(lái)玩或是購(gòu)物,。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定,，比如：上班時(shí)間不可以吃零食,、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認(rèn)為,，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了,。

接著,，我就上班了，我的職位是理貨員,，主要是負(fù)責(zé)把貨架上的東西擺好,，歸位。并且隨時(shí)看看有哪個(gè)商品缺少了的就補(bǔ)上去,，有時(shí)還需要幫顧客尋找商品，和做簡(jiǎn)單介紹等等,。

上班的第一天,，感覺不累，就是無(wú)聊了點(diǎn),，有時(shí)就是在那里走來(lái)

走去,，也沒人聊天，也不能玩手機(jī)??所以很無(wú)聊,。

我的上班時(shí)間為早上8：00~12:00,晚上6：00~10:00,。一天上班8個(gè)小時(shí)。上班時(shí)間不算長(zhǎng),，而且,，有一點(diǎn)是最好的，那就是不用曬太陽(yáng),，也不會(huì)熱,。因?yàn)樵谏虉?chǎng)上班時(shí),，商場(chǎng)都有開空調(diào)的。比起那些在工廠打工的好很多,。不過偶爾也會(huì)熱,，有時(shí)一下子來(lái)了很多貨，我們就得忙著迅速把那些貨擺好,，放好,，在這時(shí)雖然是有空調(diào)，但還是會(huì)熱得流汗,，而且很累,。不過幸好，這種情況不多,。

大多時(shí)間我都是在整理貨,，因?yàn)槲宜?fù)責(zé)的是生活用品區(qū)的。比如有毛巾,，雨傘,，牙膏，牙刷??這類的,。平時(shí)買這些東西的人也比較多,，顧客在買這些商品時(shí)，總是在挑來(lái)挑去,，很多時(shí)候都會(huì)搞的亂七八糟的,，特別是毛巾和雨傘。比如那些顧客買雨傘的時(shí)候,，她們都是把雨傘拆開來(lái)看,，看完后卻沒有折好放回相應(yīng)的套子里。而且她們一個(gè)人卻不只是拆一把就行,，一般都是拆好幾把,。而我呢，看著她們這樣,，心里很不爽,。但卻不能表現(xiàn)出來(lái)，因?yàn)轭櫩途褪巧系?，我們只能順?biāo)齻円?，只有這樣，才會(huì)有顧客喜歡來(lái)我們商場(chǎng)購(gòu)物,。否則你將會(huì)失去顧客,，因?yàn)樵诂F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)里，競(jìng)爭(zhēng)是非常大的,，特別是在東莞這個(gè)大城市,，就在我所在商場(chǎng)附近就有好幾家商場(chǎng),。因此在剛上班的那天，我們主管就要求我們一定要注意禮貌,，注意形象,，尊重顧客。不能對(duì)顧客無(wú)理,。所以我只能是在心里生悶氣,。但還是得干好自己的事。于是我就一把一把的把那些拆開的雨傘又重新疊好,，裝進(jìn)相對(duì)應(yīng)的套子里,。，毛巾也一樣,，都得疊好,，按分類放好??這些還算是比較輕松的活。

而難一點(diǎn)的是,，那些顧客從這里拿了商品不要后,，卻把它放在另外一個(gè)地方。我發(fā)現(xiàn)后又得拿回來(lái)放回原位,。這種情況經(jīng)常發(fā)生在牙膏區(qū)和洗發(fā)水等區(qū),。有時(shí)我還得檢查一下架上商品是否都放在相應(yīng)位置。由于有些商品名稱是一樣的,，所以我一般是通過看商品的條形碼來(lái)查看,。有些架又比較高，而我又是近視眼,，所以整理這些的時(shí)候就不是那么的容易,。所以有時(shí)做這些的時(shí)候也很郁悶，好想對(duì)那些顧客大聲說：“你要是不要,，就不要亂拿亂放,，亂拆??看后了不要，就應(yīng)該放回原位,。”但我卻不能說出來(lái),，真是“有苦不能說出來(lái)啊”,。因?yàn)椤鳖櫩途褪巧系邸?/p>

在我這個(gè)生活用品區(qū)還有兩個(gè)推銷員，有時(shí)我沒事做的時(shí)候,，就會(huì)看著她們是怎么向顧客推銷的,。留心她們的推銷方式，觀察她們是如何說服顧客向購(gòu)買她們所推銷的商品,。雖然這些與我現(xiàn)在在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)一點(diǎn)關(guān)系都沒,，但我覺得,，這也是一門學(xué)問。學(xué)到對(duì)以后出社會(huì)總有好處,。

“千里之行,，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的暑假實(shí)踐,，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。讓我受益匪淺,。豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，拓寬了我的視野，讓我更進(jìn)一步了解社會(huì),，接近社會(huì),。同時(shí)自己的能力也得到了一定的提高。而這些在學(xué)校是學(xué)不到的,。

比如,，在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí),。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍,。別人給你的意見,，你要聽取、耐心,、虛心地接受,。因?yàn)閷W(xué)做事首先要學(xué)會(huì)做人，要明白做人的道理,，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題,。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說，需要學(xué)習(xí)的東西很多,，因此在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,，他們就是我們最好的老師,，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí),、道理。

在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸,，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信,。

其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，只要有自信,，就能克服心理障礙,，那一切就變得容易解決了。

知識(shí)的積累也是非常重要的,。知識(shí)猶如人的血液,。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱,，人缺少了知識(shí),，頭腦就要枯竭。這次接觸的工藝制造業(yè),，對(duì)我來(lái)說很陌生,，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí),，對(duì)其各方面都有深入的了解,，才能更好地應(yīng)用于工作中。所以回校后,，要努力學(xué)習(xí),，用知識(shí)來(lái)武裝自己，學(xué)好技能,。知識(shí),，技能是我們?cè)谝院笳夜ぷ鞯淖罨颈ＷC。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,，這不僅是一次實(shí)踐,，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富,。同時(shí)也讓我感覺到自己長(zhǎng)大了不少，終于認(rèn)識(shí)到校園其實(shí)還是很小的,，雖然它占地千余畝,，但它僅僅是社會(huì)的一小部分,，僅僅是一個(gè)引導(dǎo)人的機(jī)構(gòu)。在學(xué)校,，我們學(xué)的是理論,，講的是道德文化，而走出校門,，步入社會(huì),，我們學(xué)的便是素質(zhì)與能力，講的便是氣質(zhì)與內(nèi)涵,，但兩者還是相通的,，為的都是順利進(jìn)入激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，求的都是出類拔萃,。因此我會(huì)珍惜在校的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，同時(shí)也不會(huì)錯(cuò)過暑假出社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。我堅(jiān)信“皇天不負(fù)有心人”,，只要我努力奮斗,，付出，明天就一定會(huì)有收獲,！

商場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇八

這已不是我第一次參加社會(huì)實(shí)踐,，但卻是我第一次真真正正的離開父母參加社會(huì)實(shí)踐，也是第一次寫實(shí)踐報(bào)告,，算是對(duì)自己工作的一種認(rèn)識(shí)和總結(jié),。參加社會(huì)實(shí)踐，我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，走向社會(huì),，接觸社會(huì)，了解社會(huì),，投身社會(huì)的良好形式,；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想,，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，有助于我們?cè)谛Ｖ袑W(xué)生更新觀念,，吸收新的思想與知識(shí)。半個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,，拉近了我與社會(huì)的距離,，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟,！

整天在商場(chǎng)辛辛苦苦上班,，八小時(shí)的工作時(shí)間只允許站著，天天面對(duì)的都是同一樣事物,，卻是不一樣的顧客,，有點(diǎn)無(wú)聊！且好辛苦??！在那時(shí)，我才真真正正的明白,，原來(lái)父母掙錢供我們姐弟妹五個(gè)上學(xué),，上大學(xué)是真的很不容易！

在這次實(shí)踐中,，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜,，我想也很難說清楚,，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,，大家為了工作走到一起,，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,，就看你怎么把握了,。我想說的一點(diǎn)就是，在交際中,，既然我們不能改變一些東西,，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,，那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰,。

我想，要成為一名好的管理,，就必須要有好的管理方法,，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬,，如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部,。你班級(jí)里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理,。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時(shí),，要因人而異,！作為英語(yǔ)老師期間，我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法,，有的需要鼓勵(lì),，有的需要引導(dǎo)，有的需要嚴(yán)厲管理,，有的需要耐心的講解,。只有這樣，才能讓每個(gè)孩子更好的接受知識(shí),，每個(gè)孩子取得不錯(cuò)的成績(jī),。也許這就是孔子所說的：“因材施教”。

俗話說：在家千日好,，出門半招難,！意思就是說：在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧,，關(guān)心,，呵護(hù)！那肯定就是日子過得無(wú)慮了,，但是,，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,，在這半個(gè)多月里,，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立！凡事都要靠自已,！現(xiàn)在,，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立,！

在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,，明天做些什么，但在這里,，不一定有人會(huì)告訴你這些,，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好,，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià),。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,，思想?yún)R報(bào)專題每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,，每個(gè)人都會(huì)為了獲得的報(bào)酬而努力,，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng),，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力,！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng),，盡管是大學(xué)高校,，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),，接觸各種各樣的客戶,、同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。

在這次實(shí)踐中,，這一點(diǎn)我感受很深,。在學(xué)校,，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的,，幾乎是面面俱到,；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況,。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù),。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎,？也許老師是正確的,，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,，這是不可否認(rèn)的事實(shí),。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,，才能比一部人具有更高的起點(diǎn)，才有的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,，這這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,，3年之后,，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子,，要與社會(huì)交流,，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,，不愿在校讀書,；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量,，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸,，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信,。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信,，就能克服,，那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的,。知識(shí)猶如人的血液,。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱,，人缺少了知識(shí),，頭腦就要枯竭。

這次接觸的釀造業(yè),，對(duì)我來(lái)說很陌生,，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí),，對(duì)其各方面都有深入的了解,，才能更好地應(yīng)用于工作中。具備知識(shí)的積累,，帶著自信,，萬(wàn)事開頭難，但是,，做過了,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒有那么難，帶著自信走過每一步,，走向未來(lái),！

商場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇九

實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月31日20xx年8月20日共20天

之所以選擇該商場(chǎng)作為實(shí)踐單位一是想了解家電商場(chǎng)運(yùn)行情況，以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況,，二者是想挑戰(zhàn)一下自己,，試試自己的銷售能力如何,。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己，融入社會(huì),，體驗(yàn)就業(yè),，為將來(lái)的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,，試工階段和正式上班階段,。

（一）試工階段：

試工階段是三天，地點(diǎn)在金太陽(yáng)家電商場(chǎng),，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí),、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,，看我能否勝任此份工作,。由于賣場(chǎng)比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,，因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn),，直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,，主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局，聽,、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,，達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,，有人為我們培訓(xùn)告訴我們具體的工作流程等,。其實(shí)，一開始我們的工作并不是當(dāng)售貨員,，這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),，也是順應(yīng)國(guó)家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措，而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份,。下午開始直接開始介紹產(chǎn)品,，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí),。第三天,，產(chǎn)品知識(shí)基本掌握，試工階段也結(jié)束了,！

（二）正式上班階段：

其實(shí),，在以前我曾見過這種活動(dòng)，所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,，沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜,。半個(gè)小時(shí)后,，我已坐在商場(chǎng)里當(dāng)起了“咨詢員”，面前有張桌子,，桌子右前方豎著一個(gè)牌子,，上寫著“咨詢處”，也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”,?？粗杏X著這些，心里莫名的感到一種自豪,。在我耐心給詢問的顧客解釋的時(shí)候,，身后旁邊漸漸聚集了好些人，他們都在全神貫注的聽我講解,，忽然感到一陣緊張,。后來(lái)慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,，看見他們帶著一種理解了的表情離去,，真的很是欣慰！

“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,，之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷活動(dòng),，工作方法大同小異，這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落,。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),，但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西，明白了許多道理,，對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟,。

在實(shí)踐的過程中，我發(fā)現(xiàn)不管是自身,、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

（一）自身：前期學(xué)習(xí)不夠，銷售方面的技巧也有待提高,，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí),，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高。

（二）商場(chǎng)的員工辦事效率有待提高,，員工分工不大合理,，沒有把任務(wù)分配清楚，各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒有落實(shí)好,，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人,。

實(shí)踐的過程中我了解到，“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評(píng),，自“家電下鄉(xiāng)”的政策實(shí)施以來(lái),，家電商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額得到了提升,，“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購(gòu)買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購(gòu)買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上,，在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中,，海爾的冰箱、洗衣機(jī)等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品,?！凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。

本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)：

（一）要想做好工作,，良好的溝通是關(guān)鍵,。

無(wú)論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的,，尤其是工作之初,，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,，溝通不好,，事情解決不了，影響心情,，銷量就會(huì)降低,。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng),、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,，不僅利于自己的工作利于他人的工作,，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高,，顧客滿意度上升,。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),，似乎身邊少了許多人情味,，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾,，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì),。

（二）顧客是上帝,，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,。

相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了,，一切都好辦,。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò)，在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,，但是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,，再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,，領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理,，與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突,。

（三）努力、努力,、再努力,！

雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,，比如銷售心理學(xué),，懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高,。

以上是我自己覺得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目,。總而言之,，作為大學(xué)生的我們,，一定要讓自己多多參與實(shí)踐，使得思想在實(shí)踐中得到升華,，更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來(lái)以后走出校門,，走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ),！

商場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇十

實(shí)踐報(bào)告主題：暑假做商場(chǎng)促銷員的體會(huì)

摘要：時(shí)間總是過得很快，轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了,，緊接著開始了我的暑期打工生活,。這是為了完成實(shí)踐論文，同時(shí)也是為以后步入社會(huì)累積經(jīng)驗(yàn)。課本只能教我們理論知識(shí),，還有很多的東西是課本里沒有的,，在實(shí)踐中獲得豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)待人處事,、學(xué)會(huì)交際禮儀,、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗(yàn),，讓我受益匪淺,。

關(guān)鍵：商場(chǎng)、促銷員

于是,，學(xué)生們把目光投到了競(jìng)選班委,、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上，在提高自己的能力,，增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。

可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問題,，顯然這是不夠的,，學(xué)校只是社會(huì)中的小角落，而且在遇到問題時(shí)我們可以請(qǐng)教老師,、詢問父母,，可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問誰(shuí)，還有誰(shuí)能為我們遮風(fēng)擋雨,。

所以,，我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活，這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,，也是寫實(shí)踐論文的目的,。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì),。

今年暑假比較往年提前了幾天,，我也積極的在找暑期工，可是走過很多的商場(chǎng),、超市，積極的去應(yīng)聘,，卻沒有一家商場(chǎng),、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢,？原因很簡(jiǎn)單,，他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)期工，當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒有找到工作,，只好在家里呆著,，而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工――做某一品牌的促銷員。

第一天去上班,，主管就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,，我就開始上班了。

工作內(nèi)容：上午9:00上班――下午19:00下班,。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來(lái),，但是跑上跑下的,，我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子,、桌子給搭起來(lái),，若是太陽(yáng)傘就比較好撐起來(lái)，可我們要搭的是棚子,，兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,，我們個(gè)子不高，這邊撐起來(lái)了,，那邊又夠不到了,，有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把，但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來(lái),，而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來(lái),，要把它貼在顯眼的地方，把一切都擺弄好后,，估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了,。可是我們并不能因此就休息,，我們還要上到樓上和超市借貨,，因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑模麄冎惶峁┪覀償[攤的工具,、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料,，我們必須自己和超市商量，向他們借貨,。我們大致估計(jì)今天能夠賣出的數(shù)量,，然后每一品種都要了一定的數(shù)量，和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,，寫了一份清單,。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的'數(shù)量都數(shù)了好幾遍,，還要我們自己也點(diǎn)算一下，才簽字讓我們把貨拿走,。仔細(xì),、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,，無(wú)論是在學(xué)校,、家里、社會(huì)上都是必須的,，老板不希望請(qǐng)了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,，做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò)，給自己或是別人帶來(lái)不便,，不仔細(xì),、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任，所以我們?cè)谔岣咦约旱墓ぷ髂芰Φ耐瑫r(shí),，也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度,。把貨搬到了棚子里，在一一地?cái)[在桌子上,。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品,。

在學(xué)校里，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,，每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,，凡是你都要自己安排,，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的,。你要積極主動(dòng)的接近顧客,，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品,。這也是在鍛煉了我們的膽量,、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),，功效與其他產(chǎn)品的不同之處,，但在此前提之下，你要先做好準(zhǔn)備,，要對(duì)你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象,。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語(yǔ)與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時(shí)吐字清晰,、口齒伶俐,，才能讓客人明白你在說什么，才能在客人提問時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),，不至于慌張得不知所措,。在社會(huì)中，優(yōu)勝劣汰,，你的成功就是別人的失敗,，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客,、同事,、上司等等，關(guān)系復(fù)雜,，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理,。盡管存在競(jìng)爭(zhēng)，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),，在一個(gè)最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作,，吸取經(jīng)驗(yàn),。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的,。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,，便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。

商場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇十一

隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎,？以下是小編幫大家整理的大學(xué)生暑假商場(chǎng)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀的實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。

因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已,。

在人才市場(chǎng)的工作尋找無(wú)果后,，我便在舅舅的服裝店做服裝導(dǎo)購(gòu)員。在我還沒有正式到商場(chǎng)上班之前,，舅舅跟我說：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,，對(duì)于顧客要熱情接待，要大方不要害羞,，處理好與同事,、上級(jí)之間的關(guān)系?！痹掚m簡(jiǎn)單,，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒做過服裝導(dǎo)購(gòu)員,，剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定,。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,，我就適應(yīng)了那里的一切,，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái),，累的腰酸背痛,，可心理感覺還蠻高興的，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?，我的付出?huì)有回報(bào),。

在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操,，說是要鍛煉我們的身體,，不做好就要罰款,。第二、每天早上要開早會(huì),，班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求,。

在維多利摩爾城上班，每一個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念：“厚德誠(chéng)信,，全心投入。團(tuán)隊(duì)力量,，客戶價(jià)值,。”摩爾城這樣的經(jīng)營(yíng)理念使其贏得了很多顧客的好評(píng),。也讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員,，要積極地做好自己的工作，對(duì)于顧客要有耐心要親切友善,，要樹立良好的企業(yè)形象,；而作為一名顧客，要尊重工作人員,。

在還沒有到商場(chǎng)上班時(shí),，自己也逛過商場(chǎng)，當(dāng)時(shí)從沒想過自己會(huì)在商場(chǎng)上班,，覺得在商場(chǎng)上班肯定很好,，又干凈，冬暖夏涼的,。但,，當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí)，覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,，不管在好的工作都有其規(guī)矩的,。

俗話說：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī),。自然,，那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒,，早9：30到晚8：00的上班時(shí)間,，在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴,、蹬柜臺(tái)貨架,，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場(chǎng)購(gòu)物,，不準(zhǔn)和同事隨便聊天,，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度,。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切,、誠(chéng)懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺,。顧客滿意了,，才能開心的購(gòu)物。

在這里顧客就是上帝,，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等,。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對(duì)待所有的顧客都要有耐心,，有愛心,。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問，有時(shí)自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),，默默記在心里,，等著下班休息的時(shí)候再向同事、店長(zhǎng)詢問,。

貨架上缺貨了,，要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過來(lái)，擺放到指定的位置上,。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨,。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,，我們的努力，我們的細(xì)心,，我們的準(zhǔn)備,，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,，不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?，我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳耍?/p>

我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購(gòu)員，每一位顧客到這購(gòu)買衣服,，都是為了讓自己開心,，穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說法,，要為顧客選好舒適的衣服,。

在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨,、投訴等,。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會(huì)許多,。自己要會(huì)說,、會(huì)想、會(huì)思考,；要懂得控制住自己的情緒,，每天會(huì)遇到不同的人不同的問題，要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待,，以不變應(yīng)萬(wàn)變,；要多看新聞，多了解國(guó)家對(duì)個(gè)別商品的要求,。

我覺得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的,。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié),。

現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,，為了多了解社會(huì)，為了提早進(jìn)入社會(huì),，為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談,，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,，做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí),，對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要,，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。

這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻,，也許不是太透徹,，但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無(wú)害的。以后如果有時(shí)間的話,，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類似的兼職,。雖然賺的錢是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的,！

這次社會(huì)實(shí)踐,，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,，是自己的能力立于他人之上,，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒,。

現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,，為了多了解社會(huì)，為了提早進(jìn)入社會(huì),，為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談,，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,，做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí),，對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要,，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。

這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻,，也許不是太透徹,，但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無(wú)害的'。以后如果有時(shí)間的話,，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類似的兼職,。雖然賺的錢是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的,！

這次社會(huì)實(shí)踐,，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者,，亦是就業(yè)大潮中的寵兒,。

我越來(lái)越清楚明白參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重要性。我們要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力,。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能,。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,。

面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。

作為一名大學(xué)生,，只要是自己所能承受的,，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長(zhǎng),，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢慢走向成熟。

商場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇十二

大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(商場(chǎng)促銷員)

本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx商貿(mào)有限公司,，主要代理的品牌有：光明酸奶,、卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品,、養(yǎng)樂多,、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面,、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪,、北京華聯(lián),、南城百貨、優(yōu)購(gòu),、xx,、xx等大型ka賣場(chǎng)和連鎖超市。xx商貿(mào)有限公司成立于6月,，是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,，與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小，之所以選擇該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行情況,，二者是想挑戰(zhàn)一下自己,，試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,，融入社會(huì),，體驗(yàn)就業(yè)，為將來(lái)的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ),。二,、實(shí)踐概述：

本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。

試工階段是三天,，地點(diǎn)在xx購(gòu)物廣場(chǎng),，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,，看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大,，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,，我被安排銷售光明酸奶，由賣場(chǎng)的促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng),，因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn),，直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,，主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局,，聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,，達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的,。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品,，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里,。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了，要是被查出來(lái)要被罰錢還要被超市公告偷商品,。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了,！只知道顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng)，沒有考慮到員工也不能,。后來(lái)偷偷的拿出去還好沒事,。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,，試工階段也結(jié)束了,！

二、正式上班階段：

正式上班時(shí)間是7月14日,，地點(diǎn)是在xx廣場(chǎng)xx超市,。來(lái)到上班地點(diǎn)之后才知道公司只安排了我一個(gè)促銷員在這里，這里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),，而且不像在xx有人教我相關(guān)的流程,，第一天上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些,。相對(duì)于xx來(lái)說xx超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng)，公司只安排了我一個(gè)促銷員,，不存在人員的分工,，所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲,、上貨,、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都必須在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì),。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶,、萬(wàn)威客肉品,、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面,、凡凡屋日式烏冬面,、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,，怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個(gè)難題,。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次,，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的,，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉,，晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品,，介紹顧客購(gòu)買,，由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品,，需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽，一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn),，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人,。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷售量也很低,。第三天,，公司送貨來(lái)，我需要負(fù)責(zé)收獲,，由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,，公司的業(yè)務(wù)員過來(lái)教我,，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎么做我就怎么做,，只是動(dòng)作有點(diǎn)慢,，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn),。隨著時(shí)間的推移,，在xx的各個(gè)方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,，大家都是同齡人交流起來(lái)也方便多了。7月20日公司來(lái)貨,，這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了,，其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡(jiǎn)單，我一個(gè)人要找人簽字,，要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的.貨物將其分類,，還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看，質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在,，一連好幾頁(yè),，一頁(yè)一頁(yè)翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速,，收獲部的員工每天都很忙,，沒有人有時(shí)間來(lái)慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)（16點(diǎn)開始一直19點(diǎn)）,。由于剛來(lái)需要一個(gè)適應(yīng)的過程,，所以這個(gè)過程中銷量一直不是很理想，再者7月下旬一直都在下雨,，超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市,，顧客相對(duì)來(lái)說少了很多?？偟膩?lái)說7月份的銷量不夠理想,，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會(huì)回來(lái)我認(rèn)真總結(jié)了一番,，找出我做得不到位的地方,，爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號(hào),，真的另我極其的難忘,，因?yàn)槟翘煳铱蘖恕０凑粘＠碚f來(lái)了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程應(yīng)該很清楚了,，但是那天由于既要退貨又要收獲,，先退貨才能收獲,，但是之前沒有退貨的經(jīng)驗(yàn)，程序一點(diǎn)都不懂,，全都亂了套,，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心情也是很不好，狠狠把我罵了一頓,，加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò),，我急得就哭了?？上攵?dāng)天的銷量下降了一半,。下班回家的路上我好好想想了，確實(shí)是有錯(cuò)在先,，所以我決定今后找人幫忙收獲,。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲，所以他們相對(duì)來(lái)說就比較閑,，于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,，然后公司有貨來(lái)的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一起收。事實(shí)證明在接下來(lái)的日子里我們合作得很愉快,。八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破,，達(dá)到了七、八月分最好的一次,，而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破,，這次得到了公司的表?yè)P(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員,，最后我決定教她兩天,，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐,。

三,、實(shí)踐總結(jié)：

在實(shí)踐的過程中，不管是自身,、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

（二）公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送,，幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,，檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉(cāng)庫(kù),，冷藏的貨物容易變質(zhì),。一連串的問題都會(huì)出現(xiàn)，影響銷量,。

（三）xx廣場(chǎng)的xx超市銷量與其他的xx超市相比銷量一直不是很理想,，其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問題,。例如，同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦,，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工,，贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過于繁瑣，浪費(fèi)員工的很多時(shí)間,。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,，零食區(qū)分成了兩個(gè)，一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓,，不能滿足顧客的需求,。另外，超市本身的員工分工就很不合理,，沒有把任務(wù)分配清楚,，各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人,。

四,，實(shí)踐體會(huì)：

本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)

（一）要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵,。

無(wú)論是與同事還是顧客,，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初,，很多事情都需要良好的溝通,，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好,，事情解決不了,，影響心情，銷量就會(huì)降低,。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),，人與人的相互適應(yīng)、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客,，營(yíng)業(yè)額升高,，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),，似乎身邊少了許多人情味,，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾,，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì),。

（二）顧客是上帝,，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說顧客就是上帝,，只要把顧客伺候好了,，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò),，在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,，但是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f話語(yǔ)氣重了點(diǎn),，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她,。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求,，顧客還是很不愿意惹出事端的,。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來(lái),。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,，服從管理,，與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。

（三）努力,、努力,、再努力！

雖然是短期的實(shí)踐,，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好,。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段,。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高,。

（四）最后，非常感謝xx商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員,。

商場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇十三

為了讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷,，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校,，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著寒假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),，好好的大干一場(chǎng),。

但是萬(wàn)事開頭難，什么事都要有嘗試,，都要有開始,，都要有經(jīng)過，都要有失敗,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,，明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,，不但要有細(xì)心，還要有策略,，謀劃,。總之,，任何事情都要考慮周全,。

我的實(shí)踐時(shí)間是20xx年1月11日—20xx年2月11日,歷時(shí)一個(gè)月.地址在榮成市新村的家*悅超市.

家*悅超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求，它被分為八個(gè)部分：酒水組,、糧調(diào)組,、速凍組、小食品組,、百貨組,、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組,。之所以選擇一個(gè)能在超市的工作有兩個(gè)原因：

1,、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!

2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,，同時(shí),，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在。

言歸正傳,記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說：不過做什么要多做事,，少說話!話雖簡(jiǎn)單,，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說：做壞人簡(jiǎn)單,，做好人難啊!只要做一件壞事,，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,，就要做無(wú)數(shù)的好事,，但還不一定能改變。

要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

第一我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī),。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個(gè)促銷員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架,、產(chǎn)品。

比如,，我是酒水這邊的,，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊,。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們沒一個(gè)人都有銷售任務(wù)和自己負(fù)責(zé)促銷的產(chǎn)品,，你走開了你的產(chǎn)品就沒有人介紹了哦!同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎?這也是我們常說的“鍬貨”。

“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,，如果幾個(gè)理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,，那么就沒人為顧客介紹講解了，東西買不出去就完不成任務(wù)了啊!還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”,，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,，不認(rèn)真上班,，沒人看著貨物。

所以,，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班,，但使用不能過于頻繁,。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的,，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認(rèn)為,，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了,。

第二不管是誰(shuí),，隨喊隨到。在超市做促銷員,，有時(shí)還是很忙的,。特別是星期一、星期二,、星期三,，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨,，然后順便結(jié)帳,。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái),，這時(shí)候就忙了,，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來(lái)的,。

既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,，當(dāng)然不能呆在一邊看了,，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過去,，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái),。如果是一般的貨物倒是沒什么,，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油,、食用油之類的貨物就很重了,。

一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱酒的,，每卸一次都特別累!有時(shí),，睡覺到了早上，手膀都疼,，還全身沒勁!沒辦法,，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以，不管有多累的活,，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙,。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的,，在干部面前我也給他們留下了好的映像!

第三如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做,。所謂“上貨”，是我們常說的話,，說通俗點(diǎn),，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,，不能只顧著補(bǔ)貨,，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,，不是每時(shí)每刻都有貨上的,。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,，不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,，還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!

如果沒有什么顧客,，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來(lái)走去,，被經(jīng)理看到是不怎么好的,，感覺上我沒事做，在混時(shí)間!畢竟是老板,，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,，不是養(yǎng)你的,。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后,，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了,、舊的,，自然就不會(huì)買了,。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象，而且貨物就賣不出去了,。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的,。

其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,，在超市是不可以坐下的,，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),，可以抹貨架,。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,。

在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)在，超市越開越多,，大家為了吸引更多的顧客,，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候,，還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格,。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客,，而且一定要像!

總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的,，有用的,，受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,，哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!

商場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇十四

“打工賺錢,，賺經(jīng)驗(yàn)”可能也是現(xiàn)在大學(xué)生活的一門必修課吧！這個(gè)活動(dòng)不僅可以使我們賺到生活上的零用錢,，更重要的是使我們得到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，增強(qiáng)、提高自己的能力,。

機(jī)會(huì)來(lái)了,！這個(gè)周末，我們來(lái)到承德寬廣超市去做臨促員,，我的任務(wù)是促銷君樂寶牌的每日活菌和三元純牛奶,。雖然只有短短的兩天，但我覺得似乎有兩個(gè)月那么長(zhǎng),。因?yàn)樽鰝€(gè)臨促,，真的很累。工作之后,，我的腿像灌了鉛一樣,，難以移動(dòng)。我的嗓子像著了火一樣又干又痛,。但是我還是很高興,，因?yàn)槲业玫搅嗽趯W(xué)校里很難得到的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。提高了自己的能力,，還賺到了自己的日?；ㄤN，減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),?？偟膩?lái)說，還是很感謝這次活動(dòng)的,。

這次工作之后,，我得到了很多感想，這種想法一直繚繞在我的心中,，讓我久久不能平靜,。

首先,，我感悟很深的是工作組要激情、熱情,，并且你需要喜歡和熱愛這份工作,，更重要的是學(xué)會(huì)堅(jiān)持和忍耐，用樂觀積極的態(tài)度去面對(duì)一切,。要學(xué)會(huì)自己鼓勵(lì)自己,。學(xué)會(huì)自己調(diào)整自己的心態(tài)，無(wú)論遇到什么事,，都要用微笑去面對(duì),。因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)相信自己。學(xué)會(huì)愛自己,。

其次,，學(xué)會(huì)敬業(yè)，對(duì)于推銷產(chǎn)品,，我們首先了解這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量和名牌作用,。我們要非常明白此產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)的利益，做一個(gè)有良心的銷售者,。對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,，對(duì)公司有自豪感。而且做一個(gè)銷售者,，一切都要為消費(fèi)者著想,，站在他們的角度去思考問題,，我們就一定能把本公司的產(chǎn)品給推銷出去,。

再次，在銷售過程中,，我們需要以微笑來(lái)面對(duì)顧客,，用甜美清脆的嗓音來(lái)為顧客介紹產(chǎn)品。使顧客感覺到溫馨,，對(duì)你長(zhǎng)生好感,。那他就會(huì)停在你的產(chǎn)品之前，然后欣然的購(gòu)買你的產(chǎn)品,。

還有,，作為一個(gè)促銷員，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)自己的同伴,。這樣才有利于我們?cè)诠ぷ魃先〉某煽?jī),。搞好人際關(guān)系，學(xué)會(huì)寬容,，也是我們大學(xué)生需要學(xué)會(huì)和思考的,。