在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

商務(wù)實(shí)踐報(bào)告 商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇一

為了更好地了解電子商務(wù)的b2b,、b2c、c2c的交易流程,，把專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)加以運(yùn)用,，熟知電子商務(wù)是通過(guò)以電子化為手段，商務(wù)為目的地交易過(guò)程，提高電子商務(wù)地操作,、實(shí)踐能力,，為以后的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為以后的職業(yè)鋪平道路,。通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),，讓我們?cè)谏钊肓私怆娮由虅?wù)的基礎(chǔ)上，掌握電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能及操作流程,。在專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，可以提高我們對(duì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累，綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)的基本理論,、基本方法,、基本技能，理論聯(lián)系實(shí)際,，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,，獨(dú)立地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力,。

1.提高自身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)

調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況,，包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程,、產(chǎn)品情況,、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng),、銷(xiāo)售系統(tǒng)等,，特別是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的情況，從而提高對(duì)企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí),。

2.培養(yǎng)自身電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能，綜合運(yùn)用于專(zhuān)業(yè)實(shí)踐之中,，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力,。

3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力

通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,，增強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)的適應(yīng)性，使我們進(jìn)一步加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解,，加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),，同時(shí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中意識(shí)到自身的不足,，更加明確下一步的努力改進(jìn)方向,，增強(qiáng)自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力,。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力，為以后開(kāi)展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè),，打好基礎(chǔ),。

我選擇的是分散實(shí)習(xí)，通過(guò)別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司,，在網(wǎng)上簡(jiǎn)單的面試一遍,，然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)行面試。面試成功后,，我進(jìn)入這家私營(yíng)企業(yè)開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活,。

本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年6月到20xx年8月

xx省xx市xx區(qū)xxx工業(yè)區(qū)xx鞋業(yè)

實(shí)習(xí)單位：xxxx有限公司

崗位：電子商務(wù)部——美工

公司簡(jiǎn)介：

xxxx有限公司是在中國(guó)改革開(kāi)放大潮中成長(zhǎng)起來(lái)的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷(xiāo)售為一體的高新技術(shù)企業(yè),。公司國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)并重,，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)各省、市,、縣,，產(chǎn)品銷(xiāo)往世界70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀同樂(lè)步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè),、誠(chéng)實(shí)務(wù)實(shí),、自強(qiáng)不息的道路。同樂(lè)步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié),、考慮周全,、精益求精，將產(chǎn)品做工精細(xì),、款式新穎,、品質(zhì)優(yōu)良。公司曾獲得南海平洲"先進(jìn)單位""先進(jìn)工會(huì)委員會(huì)""文明經(jīng)營(yíng)戶""雙愛(ài)雙評(píng)"先進(jìn)單位等光榮稱號(hào)并于20xx年通過(guò)iso9001--20xx國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證,。目前同樂(lè)步鞋業(yè)旗下?lián)碛?奔力龍""俏管家""路百順""迪順王"等各大知名品牌.20xx年公司成功簽約意大利品牌"pratoi(普拉托)在中國(guó)生產(chǎn)及銷(xiāo)售權(quán),。

應(yīng)聘來(lái)這里的時(shí)候，我的崗位是電子商務(wù)部的美工,，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修,，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,，然后就是制作首頁(yè)廣告圖,、寶貝廣告圖、促銷(xiāo)廣告圖等,，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,，再上傳到寶貝詳情描述里。因?yàn)椴块T(mén)的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西,，所以到后來(lái)還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝,，并同步到分銷(xiāo)平臺(tái)，再有就是做推廣,，利用百度貼吧,、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣,。

第一次來(lái)到公司,，一眼望去感覺(jué)公司的環(huán)境也不錯(cuò)。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,，電子商務(wù)部也是后來(lái)才發(fā)展的,。在大門(mén)進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄,、制度專(zhuān)欄,、學(xué)習(xí)園地、部門(mén)的情況欄,、公告欄等,，并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度,。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,，上面寫(xiě)著："白天上班，私下卻說(shuō)公司的壞話就是出賣(mài)自己的身體和靈魂,。"我對(duì)這句話的理解是：每一份工作,，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去,，你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,，老是想著他怎么不好，那個(gè)做出來(lái)的成效也很有限,。

專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)第一天,，我們部門(mén)的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門(mén)的環(huán)境，然后簡(jiǎn)單地給我介紹我的工作內(nèi)容,，以及讓我想熟悉一下基本流程,。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只有三個(gè)人,，所以經(jīng)理跟我說(shuō)以后的工作可能比較多,，范圍也比較廣，我自己倒認(rèn)為,，多接觸點(diǎn)東西也不壞,，那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城,，也有做c店和分銷(xiāo),，在阿里巴巴也有注冊(cè),，感覺(jué)以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照,，處理圖片,，上傳寶貝，售前售后客服,，發(fā)貨,，店鋪推廣等等，全都是我們部門(mén)三個(gè)人一手包辦,，每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)單,。

首先就是給寶貝拍照，不做你不知道,，原來(lái)這里面也有很多學(xué)問(wèn),。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來(lái)，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買(mǎi)家眼前,，另外背景選取也很重要,，一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時(shí)候就選取外景,，或者拍好摳圖換背景,。還有，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品,，這個(gè)也是讓我們頭痛的地方,。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,，細(xì)膩,，毫無(wú)瑕疵，但由于設(shè)備有限,，我們很難做到這個(gè)程度,。也只能靠后期圖片處理。

處理圖片基本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé),，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝,，因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)包，所以都是一個(gè)個(gè)的上傳,，每一處信息填寫(xiě)都要很小心,，要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù),、庫(kù)存情況等,，寶貝標(biāo)題也很重要，要抓住關(guān)鍵詞，盡量體現(xiàn)你賣(mài)的產(chǎn)品,，有沒(méi)有促銷(xiāo)等吸引買(mǎi)家眼球,。

客服我也做過(guò)，每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服,，總結(jié)出來(lái)就是,，我還不是很適合做客服，因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫€沒(méi)掌握,，還有我回復(fù)顧客的語(yǔ)氣有點(diǎn)強(qiáng)硬，我發(fā)現(xiàn),，就是一句簡(jiǎn)單句也要變長(zhǎng)句,，例如顧客問(wèn)你有沒(méi)有這款鞋，沒(méi)有的話不能只說(shuō)"沒(méi)有",，要親切的說(shuō)"親,，不好意思，我們這款鞋子現(xiàn)在沒(méi)貨哦,，要不看看其他的,。"有些顧客指定一定要這款鞋，但我們沒(méi)有貨了,，先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚,，再給他推薦其他款式，所以說(shuō)一定要清楚寶貝情況,，及時(shí)把信息改正過(guò)來(lái)以免誤導(dǎo)買(mǎi)家,。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力,。

推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣,。一開(kāi)始做的時(shí)候無(wú)從下手，不知道該怎么做,，后來(lái)請(qǐng)教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué),，我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧。

一個(gè)是利用百度貼吧,。先申請(qǐng)幾個(gè)一個(gè)是博客營(yíng)銷(xiāo),。在成功實(shí)施博客營(yíng)銷(xiāo)之前，首先要擁有一定的關(guān)注度,，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注,，可以先關(guān)注別人的博客，或者評(píng)論別人發(fā)布的博文來(lái)吸引關(guān)注,，另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧：

1,、傳遞價(jià)值2、微博個(gè)性化3,、連續(xù)發(fā)布4,、強(qiáng)化互動(dòng)性5,、系統(tǒng)性布局6、準(zhǔn)確定位7,、提高企業(yè)博客專(zhuān)業(yè)化水平8,、有效控制9、注重方法與技巧10,、模式創(chuàng)新,。

除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個(gè)關(guān)鍵：

1,、不要只看不評(píng),，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫(xiě)評(píng)論

2、評(píng)論要有特色,，引起共鳴3,、微博也要講究可信度

4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化

5,、不斷更新,，堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容

6、做好互動(dòng),，參與一些話題,，如：#今日精品推薦#推廣一定要堅(jiān)持，不斷的更新內(nèi)容,，發(fā)的帖子要精彩,，貧乏無(wú)味的帖子是沒(méi)人看的，也要有創(chuàng)新,，就算抄襲也要換個(gè)表達(dá)方式,，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞、身邊人身邊事,、多看一些成功推銷(xiāo)的軟文,，吸取好的方法。

以上說(shuō)的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn),，在這之前,，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易,，像淘寶商城的裝修我們可以直接買(mǎi)模板,，而c店也可以使用買(mǎi)了的模板，但不一定買(mǎi)到的就適合店鋪的風(fēng)格,，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板,。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：

1、裝修網(wǎng)店，可以根據(jù)不同時(shí)期(如：季節(jié)變化,、節(jié)假),，不同的促銷(xiāo)活動(dòng)，可以制作幾款模板來(lái)裝修網(wǎng)店,，把店鋪裝修得漂漂亮亮,，能讓買(mǎi)家從視覺(jué)上和心理上感覺(jué)到店主對(duì)店鋪的用心，并且能夠最大限度的提升店鋪形象,，有利于網(wǎng)店品牌的形成,，提高瀏覽量。

2,、無(wú)論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片,，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,，就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來(lái)，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來(lái)以便需要的時(shí)候可以用到,，也要多看看別人成功的制作,，吸取精華來(lái)給自己創(chuàng)作提供靈感，也要加以自己的創(chuàng)新,。

3,、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop,、dreamweaver,、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop,，那是經(jīng)常要用的,，要好好掌握技巧，熟練使用,，這些東西如果說(shuō)時(shí)間一長(zhǎng)了你不用就很快會(huì)忘記怎么用,，所以，我覺(jué)得在學(xué)校沒(méi)事干的時(shí)候啊,，不要老是只會(huì)上網(wǎng),、看電影、玩游戲什么的,，可以多看看一些photoshop的使用教程,，自己也要實(shí)際操作，多掌握一門(mén)技術(shù)總是好的,，這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì)不知所措了,。

一個(gè)半月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，時(shí)間雖短，但也反映出不少問(wèn)題,，有好也有壞,。好的就是：每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成，在工作方面也有自己的一些想法,，吃苦耐勞,，基本上每天都是我最早來(lái)到辦公室，面對(duì)龐大的工作量和每天晚上都要加班,，我仍然堅(jiān)持了一個(gè)多月,，做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個(gè)差評(píng)就是,，工作上"問(wèn)題"少，這個(gè)問(wèn)題少不是說(shuō)我工作上沒(méi)有出差錯(cuò),，而是說(shuō)我工作這么久,，極少向他提出過(guò)有什么不能解決的問(wèn)題，他說(shuō),，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生不可能什么都會(huì),，應(yīng)該多少會(huì)有點(diǎn)問(wèn)題，可就是少見(jiàn)我提問(wèn),。而我自己則認(rèn)為,，每次給我新任務(wù)的時(shí)候，經(jīng)理都會(huì)告訴我該怎么做或者一些技巧,，所以我都是按照他的指示來(lái)做,，有時(shí)候遇到小問(wèn)題是我就會(huì)上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請(qǐng)教，而且經(jīng)理又比較忙,，所以我就不敢麻煩他,。

經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：

1、要善于學(xué)習(xí),。面對(duì)大量在學(xué)校從未接觸過(guò)的東西,，要快速掌握方法，這就要提高學(xué)習(xí)能力,。還有,，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù)，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢(shì),，吸取別人的經(jīng)驗(yàn),，少走彎路。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中比別人學(xué)得快,、學(xué)得好,，才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作,。

2、提高人際交往能力,。在一個(gè)地方工作,，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧,，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利,，還有要學(xué)會(huì)待人接物，人與人之間的相處是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),，我們踏入社會(huì),，該怎么待人接物？處人處事,？這個(gè)我們只能一邊學(xué)一邊做,。

3、掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)很重要,。在學(xué)校接受理論教育,，在社會(huì)就要實(shí)踐，不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求,，在企業(yè)中并沒(méi)有想象中的容易,，要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，并與實(shí)際相結(jié)合,。缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，很快就會(huì)被社會(huì)淘汰掉,，所以,，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)光，好好利用學(xué)校給我們的資源,。

4,、要善于自我總結(jié)?？鬃诱f(shuō)："人非圣賢,，孰能無(wú)過(guò)？過(guò)而改之,，善莫大焉,。"這說(shuō)明了自我總結(jié)、改過(guò)的重要性,?？偨Y(jié)是一面鏡子，沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,，通過(guò)總結(jié)可以全面剖析自身存在的問(wèn)題,，從中找出經(jīng)驗(yàn),，完善自我。

我認(rèn)為我們專(zhuān)業(yè)實(shí)踐是很重要的,，可以開(kāi)展多些實(shí)踐,，因?yàn)槔碚摳鷮?shí)踐總有不同的地方，學(xué)的東西跟做起來(lái)的感覺(jué)是不一樣的,，日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能還有實(shí)踐能力,，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。

實(shí)習(xí)結(jié)束,，回到學(xué)校,，我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，不斷學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn),，不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要綜合學(xué)習(xí),，提高自己的綜合素質(zhì),，為自己將來(lái)出社會(huì)工作打好基礎(chǔ)。

商務(wù)實(shí)踐報(bào)告 商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇二

理論與實(shí)踐結(jié)合是鍛練個(gè)人能力和提高自我技能的重要方法?，F(xiàn)提供20xx年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,，為以后其它工作實(shí)習(xí)報(bào)告范文作個(gè)參考。

摘要：通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,，收獲很多,。下面先闡述一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)： b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),。這里企業(yè)通常包括制造,、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類(lèi)型

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,，收獲很多,。下面先闡述一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)：

b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),。這里企業(yè)通常包括制造,、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類(lèi)型,，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù),。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷(xiāo)鏈上,，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類(lèi),。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。

（1）使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷,。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ),。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本（包含圖像,；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語(yǔ),。

（2）降低企業(yè)間的交易成本,。首先對(duì)于賣(mài)方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本,。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息（如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等）和宣傳企業(yè)形象,，與按傳統(tǒng)的電視,、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢(qián),，更有效,。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”,。據(jù)idc調(diào)查,，在internet上做廣告促銷(xiāo)，可以提高銷(xiāo)售數(shù)量10倍,，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1／10。其次對(duì)于買(mǎi)方而言,，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本,。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用internet,，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng),。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng),，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30％，其中人工成本降低20％,，材料成本降低10％,。另外,，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家,。

（3）減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,，通常需保持一定的庫(kù)存量,。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷(xiāo)貨品,；而企業(yè)低庫(kù)存政策,，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期,。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。

（4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象,。

（5）24小時(shí)／天無(wú)間斷運(yùn)作,，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天,、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員和廣告促銷(xiāo)所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍,。

拿我們的系統(tǒng)來(lái)說(shuō),，主要包括edi中心，銀行,，生產(chǎn)者,，物流中心和商場(chǎng)。

edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具,，是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來(lái)用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的文件格式,、以電子化的方式,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間，直接地進(jìn)行信息業(yè)務(wù)交換與處理,。整個(gè)過(guò)程無(wú)需人工介入或以最少的人工介入,，以達(dá)到無(wú)紙完成數(shù)據(jù)交換,。提高企業(yè)的效益。edi中心界面包含三大功能：

①edi報(bào)文管理：edi報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)edi報(bào)文查詢

②客戶編碼管理：注冊(cè)企業(yè)信息客戶編碼查詢

網(wǎng)上銀行是指通過(guò) internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),，將客戶的電腦終端連接至銀行,，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境,、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制,，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù),。企業(yè)銀行界面包含三大功能：

①在線轉(zhuǎn)賬

②企業(yè)存款查詢

③企業(yè)賬務(wù)查詢

在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展,，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷(xiāo)售模式將發(fā)生不斷的改變,。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)開(kāi)展應(yīng)遵循的基本程序，通常是以edi報(bào)文格式交換數(shù)據(jù),。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起,，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來(lái)設(shè)計(jì)。生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理界面包含六大功能：

①訂貨單管理：訂貨單報(bào)文應(yīng)答訂貨單報(bào)文變更訂貨單發(fā)送訂貨單變更確認(rèn)已接受訂貨單報(bào)文訂貨單查詢

②帳務(wù)管理：應(yīng)收款查詢應(yīng)付款查詢收款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳付款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳生成銷(xiāo)售帳銷(xiāo)售帳查詢財(cái)務(wù)查詢

③發(fā)貨管理：生成發(fā)貨單發(fā)貨單查詢

④庫(kù)存管理：填寫(xiě)出庫(kù)單出庫(kù)單查詢商品已到達(dá)庫(kù)存查詢

⑤統(tǒng)計(jì)管理：月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分類(lèi)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)—〉月財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)

⑥基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢

物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán),。系統(tǒng)默認(rèn)提供兩家物流中心以提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單。物流中心內(nèi)部管理界面包含四大功能：

①帳務(wù)管理：應(yīng)收款查詢收款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳財(cái)務(wù)查詢

哦

②發(fā)到貨管理：確認(rèn)發(fā)貨單付款確認(rèn)生成送貨通知發(fā)送提貨通知辦理提貨手續(xù)生成到貨通知已到達(dá)發(fā)貨單查詢

③基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢

商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一,，他一方面作為賣(mài)方,，為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物提供了各種各樣的商品；另一方面商場(chǎng)還可以作為買(mǎi)方,，與其他商場(chǎng)或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),。系統(tǒng)為用戶提供了20家商場(chǎng)，在系統(tǒng)主頁(yè)點(diǎn)擊"網(wǎng)上商城",，任意選擇一家商場(chǎng)后便可以進(jìn)入商場(chǎng)的主頁(yè)面,。商場(chǎng)內(nèi)部管理界面包含六大功能：

，

①訂貨單管理：生成訂貨單訂貨單報(bào)文發(fā)送訂貨單報(bào)文變更訂貨單變更報(bào)文發(fā)送訂貨單變更確認(rèn)已接受訂貨單報(bào)文訂貨單查詢

②賬務(wù)管理：應(yīng)付款查詢付款確認(rèn)生成采購(gòu)帳采購(gòu)帳查詢生成財(cái)務(wù)帳財(cái)務(wù)查詢

③發(fā)到貨管理：送貨通知確認(rèn)到貨通知確認(rèn)到貨通知查詢

④庫(kù)存管理：填寫(xiě)入庫(kù)單入庫(kù)單查詢庫(kù)存查詢

⑤統(tǒng)計(jì)管理：月采購(gòu)統(tǒng)計(jì)分類(lèi)采購(gòu)統(tǒng)計(jì)—〉月財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)

⑥基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢

1,、商場(chǎng)注冊(cè)edi,，銀行——商場(chǎng)選擇生產(chǎn)者——生產(chǎn)者選擇物流公司

2、商場(chǎng)生成定單——生產(chǎn)者接受定單——生產(chǎn)者給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知——物流給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知 ——商場(chǎng)接貨——辦理提貨手續(xù)——生成到貨通知——商場(chǎng)給生產(chǎn)者發(fā)到貨通知——生產(chǎn)者給商場(chǎng)發(fā)付款通知——商場(chǎng)到銀行轉(zhuǎn)帳——生產(chǎn)者

接受到款

3,、各角色進(jìn)行入庫(kù) 出庫(kù) 生成財(cái)務(wù)帳工作

在流程進(jìn)行時(shí)，edi中心會(huì)生成相應(yīng)的edi報(bào)文如下：

1 網(wǎng)上商城發(fā)送訂貨單給生產(chǎn)企業(yè)

2 生產(chǎn)企業(yè)發(fā)送應(yīng)答的訂貨單給網(wǎng)上商城

3 物流公司生成送貨通知單給網(wǎng)上商城

4 網(wǎng)上商城確認(rèn)送貨通知單給物流公司

5 物流公司生成到貨通知單給網(wǎng)上商城

6 網(wǎng)上商城確認(rèn)到貨通知單

當(dāng)然,，每條前面都省略了時(shí)間及參與者,，都會(huì)自動(dòng)生成。

b2c是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類(lèi)中的一種,，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù),。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,，主要借助于internet開(kāi)展在線銷(xiāo)售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍,、鮮花,、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品,。下面介紹一下b2c流程：

注冊(cè)每個(gè)角色的信息：（商店,、物流公司、銀行）然后到銀行進(jìn)行注冊(cè),、申請(qǐng)銀行帳號(hào)：

進(jìn)入自己的銀行—申請(qǐng)（客戶,； 商店、物流公司）—注冊(cè)（注冊(cè)時(shí)的名稱一定要用注冊(cè)時(shí)的一致,、證件代碼也是注冊(cè)后生成的的代碼）

有了帳號(hào)之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢(qián)（哈哈,，我們的系統(tǒng)可以自己設(shè)存款金額）

進(jìn)入商店后臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)——選擇系統(tǒng)供應(yīng)商——選中商品，更新修改信息——支付

進(jìn)入商店后臺(tái)進(jìn)行庫(kù)存管理——商品入庫(kù)——商品信息管理—資金管理——庫(kù)存查詢

進(jìn)入前臺(tái)的網(wǎng)上商城采購(gòu)（必須是自己的商城）——定購(gòu)——填寫(xiě)定單信息——選擇付款銀行——支付方式（銀行信用卡支付）——物流配送方式（一般物流）——支付（我們的系統(tǒng)省略了物流環(huán)節(jié),，所以就省略了送貨與物流公司的轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)）

進(jìn)入商店后臺(tái)——檢查庫(kù)存——庫(kù)存管理（銷(xiāo)售出庫(kù)）

客戶進(jìn)行收貨,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)提高了一大節(jié),，以后別人再問(wèn)電子商務(wù)如何運(yùn)作,，就不會(huì)無(wú)言以對(duì)了。

商務(wù)實(shí)踐報(bào)告 商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇三

實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年3月7日——xx年4月15日

實(shí)習(xí)單位：xxx有限公司

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

xxx有限公司始創(chuàng)于1998年,，是以品牌管理咨詢,、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu)，服務(wù)資料涵蓋品牌形象推廣,、企業(yè)文化咨詢,、媒介整合、公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng),、平面與影視廣告創(chuàng)作,、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作,、網(wǎng)站建設(shè)等,。公司地處xx中心，擁有近700平米的辦公場(chǎng)所,。

秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,，xx曾多次在全國(guó)專(zhuān)業(yè)大賽上獲獎(jiǎng)，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī),。公司現(xiàn)已構(gòu)成含品牌管理中心,、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu)，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫(kù)，可為各行業(yè)客戶供給強(qiáng)大的智力服務(wù),。目前服務(wù)客戶已遍布全國(guó)32個(gè)省,、直轄市、自治區(qū)和xx行政區(qū),。

本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí),。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，到達(dá)理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,，想經(jīng)過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，鍛煉自我的才干,，培養(yǎng)自我的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自我所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，找出自我的不足之處,，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高個(gè)人素養(yǎng),，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風(fēng)凜冽,，冰天雪地，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,。xx年xx月xx號(hào),，我?guī)еc興奮來(lái)到了重慶紅石傳媒有限公司，一進(jìn)公司大門(mén),，公司的整齊干凈讓我十分喜歡,，讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,，人資處的兩位教師熱情的接待了我,，填表格、報(bào)到,、安排住宿,，參觀公司。那里的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感,，剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散,。

從xx月xx號(hào)到xx月xx號(hào)，公司對(duì)我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn),，第一周讓我們了解公司的大概情景,，公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念,、人才理念、工作作風(fēng)等等,。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，經(jīng)過(guò)多重考核，我順利上崗,，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣,。

一培訓(xùn)完，我立即投入到了工作中,，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中,。xx總說(shuō)網(wǎng)站存在一些問(wèn)題，需要我去解決,，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索,、比較，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì),，看自我的不足,。然后拿出一個(gè)解決方案。去找xx總談了一個(gè)午時(shí),，最終敲定了解決方案,。我也從xx總的談話中體會(huì)到了，凡事不能急于求成,，要把問(wèn)題的來(lái)龍去脈理清楚之后,，再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng)，把握時(shí)機(jī)十分重要,，不能提前也不能延后,，要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>

之后，我被安排做公司的品牌宣傳冊(cè)文字部分,，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，力求精簡(jiǎn)與吸引人，我們就開(kāi)始工作,，花了兩天的時(shí)間,，把公司的宣傳冊(cè)做出來(lái)了。

然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,，就是網(wǎng)站的改版方案,。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，可是直到此刻還沒(méi)有完成,，而營(yíng)銷(xiāo)方案的最終敲定還需要我的配合,，所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營(yíng)銷(xiāo)方案，以便提出比較適宜的營(yíng)銷(xiāo)方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一齊討論,，給他們解釋我對(duì)于網(wǎng)站改版的一些方案,，請(qǐng)他們?cè)诟陌娴臅r(shí)候作為參考，可是不幸的是,，我提的方案基本全被否定了,，因?yàn)樗麄冋f(shuō)我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn)，有的則欠缺研究,，這讓我感覺(jué)十分失敗,。下班以后，我就不斷的反思,，我到底失敗在哪里了思來(lái)想去,，還是覺(jué)得自我太浮躁，太急于求成,，這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的通病,，總是想盡快的做成成績(jī)，才會(huì)造成研究不周的情景,。第二天,，我又仔細(xì)看了一遍了方案，這次我先了解了情景,，然后在開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),，而不是自我天馬行空的去想，最終總結(jié)出了屬于大家的改版方案,，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,，我心里面十分的開(kāi)心。

接下來(lái),，我就開(kāi)始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作,。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長(zhǎng)的一項(xiàng)技能，雖然電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,，但由于我對(duì)網(wǎng)站比較感興趣,，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，并且大三,、大四時(shí)曾在教師的指導(dǎo)下自我做過(guò)一個(gè)小的網(wǎng)站,，學(xué)過(guò)一些ftp軟件的簡(jiǎn)單維護(hù)工作，所以對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了必須的功底了,。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是不少,，因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自我的網(wǎng)站無(wú)論在性質(zhì)還是在資料上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下,，憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,，很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題,。

經(jīng)過(guò)了這些工作我已做到xx總監(jiān)所說(shuō)的“很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情景、實(shí)踐工作之間的差距,，更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情景,、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了,，基本上適應(yīng)和到達(dá)了職場(chǎng)的各項(xiàng)條件和要求,，基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)型,。

完成這些工作之后接踵而來(lái)的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作,。這些工作都進(jìn)行得很順利,，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了,。

經(jīng)過(guò)了這為期近一個(gè)多月的實(shí)習(xí),，我做到了將本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能投入到具體實(shí)踐工作中,，增加了生活閱歷,，增長(zhǎng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識(shí)，獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其它方面的技巧,、本事,、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)，全方位地鍛煉與提升了工作本事,、學(xué)習(xí)本事,、工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能等各方面本事及素質(zhì),，尤其很好地學(xué)習(xí),、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識(shí)和技能，并且我對(duì)企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣,。

近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，使我真正體會(huì)到工作的樂(lè)趣。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里,，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件,，參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等,，無(wú)不感受著工作的氛圍。在大學(xué),，僅有學(xué)習(xí)的氛圍,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而那里是工作的場(chǎng)所,，每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力,，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng),，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的本事。記得教師以往說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，但我總覺(jué)得學(xué)校里總少不了那份純真,，那份真誠(chéng)，還始終堅(jiān)持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)工作單位,，接觸各種各樣的同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去應(yīng)對(duì)我從未應(yīng)對(duì)過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中,，我感受很深的是,，公司的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到,；而在實(shí)際工作中,，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情景,。但也要感激教師孜孜不倦地教導(dǎo),，我比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,。

回想這次實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，自我的本事也得到了提高,，而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行,，始于足下,。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用，過(guò)渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有很大幫忙，同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,，向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，與人禮貌友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財(cái)富,。

這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事堅(jiān)持良好的關(guān)系是很重要的,，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理,，如何與人相處,，是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題，對(duì)于自我在校大學(xué)生,，面臨踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的教師,，正所謂“三人行,，必有我?guī)煛,！蔽业倪@次實(shí)習(xí),，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,，是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。

商務(wù)實(shí)踐報(bào)告 商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇四

認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的重要組成部分,， 也是我們將理論聯(lián)系實(shí)際,， 在實(shí)踐 中分析和解決問(wèn)題的重要環(huán)節(jié)。本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)直接參觀考察實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)工 作,，初步獲得電子商務(wù),、企業(yè)信息化等方面實(shí)際工作常識(shí)，從而為我們學(xué)習(xí)電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān) 業(yè)課打下良好的基礎(chǔ),。

1,、公司簡(jiǎn)介

xx穆穆電子商務(wù)有限公司簡(jiǎn)稱：穆穆電子商務(wù)，是專(zhuān)業(yè)從事網(wǎng)貨（商上銷(xiāo)售商品）品牌 的開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售,。公司經(jīng)營(yíng)范圍：玩具,、服裝鞋帽、箱包飾品,、化妝品,、各種禮品的設(shè)計(jì)、研 發(fā),、生產(chǎn),、銷(xiāo)售；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā),、技術(shù)咨詢,、技術(shù)服務(wù)、成果轉(zhuǎn)讓,、技術(shù)培訓(xùn)（非學(xué) 歷性）,，圖片設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)計(jì)算機(jī)軟件和硬件,，銷(xiāo)售自產(chǎn)產(chǎn)品并提供自產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù),， 電子商務(wù)技術(shù)開(kāi)發(fā)等。 穆穆電子商務(wù)旗下網(wǎng)站：穆穆網(wǎng),，是專(zhuān)業(yè)從事公司自產(chǎn)產(chǎn)品和代理商品的網(wǎng)上零售和分 銷(xiāo),，目前商品包含：卡通花束、公仔花束,、娃娃花束,、玩偶花束、各種毛絨類(lèi),、填充類(lèi)玩具 等數(shù)千中商品,。以“sheloves 她愛(ài)”為品牌的卡通花束，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)較領(lǐng)先的卡通花品牌之 一,，產(chǎn)品不僅暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，還遠(yuǎn)銷(xiāo)海外，新加坡,、馬來(lái)西亞,、日本、韓國(guó),、加拿大,、德國(guó)、澳大利亞等國(guó)家和地區(qū),。

2,、xx穆穆電子商務(wù)有限公司開(kāi)展電子商務(wù)的情況

1）強(qiáng)大的搜索功能：網(wǎng)站提供的搜索功能強(qiáng)大，消費(fèi)者可以按照產(chǎn)品的分類(lèi)進(jìn)行選擇,， 并輸入搜索關(guān)鍵字,， 即可快速搜索到目標(biāo)產(chǎn)品的詳細(xì)信息； 同時(shí)網(wǎng)站還提供了高級(jí)搜索的功 能,，滿足消費(fèi)者更高要求,；網(wǎng)站為消費(fèi)者提供了又一特色服務(wù)，當(dāng)消費(fèi)者在搜索到目標(biāo)產(chǎn)品 之后,，消費(fèi)者點(diǎn)擊產(chǎn)品的比較功能,，可以和另一產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的比較，這一功能的設(shè)計(jì)可以 為消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為做出理智的選擇,。

2）會(huì)員留言功能：為了能夠與消費(fèi)者更好的交流溝通,，本網(wǎng)站為會(huì)員提供了留言的功 能，只要有什么想說(shuō)的,，都可以留言給我們,。不論是對(duì)我們網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量的反饋,，還是給 網(wǎng)站的建議， 我們網(wǎng)站的管理員都會(huì)根據(jù)實(shí)際情況反饋給消費(fèi)者,， 達(dá)到雙方友好交流與溝通,。

3）友情鏈接：為了促進(jìn)公司網(wǎng)站的進(jìn)一步發(fā)展壯大，我們特別在網(wǎng)站上建立了友情鏈接,， 通過(guò)鏈接中國(guó)一些著名毛絨玩具廠的網(wǎng)址和世界一些知名品牌的網(wǎng)址,， 來(lái)提高網(wǎng)站的點(diǎn) 擊流量，間接的打響公司的知名度,，促進(jìn)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,。

4）本網(wǎng)站還特別添加了博客營(yíng)銷(xiāo)，具體做法是讓公司的一些員工或者是公司的一些忠 實(shí)客戶幫忙做博客營(yíng)銷(xiāo),， 在自己的博客中記錄自己和公司玩具的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,， 這樣可大大提高 公司的知名度，也能夠凸顯我們公司網(wǎng)站在網(wǎng)友眼中的特別之處,。

5）網(wǎng)站設(shè)立會(huì)員制,，用戶通過(guò)注冊(cè)成為網(wǎng)站的會(huì)員。本網(wǎng)站的會(huì)員可以有一些特別待 遇,，會(huì)員在用戶中心中可以查看相關(guān)信息,，同時(shí)會(huì)員還享有一定的優(yōu)惠折扣，這樣可以更好 的抓住消費(fèi)者,，增加顧客的回頭率。

6）促銷(xiāo)信息：網(wǎng)站在一些節(jié)假日里,，特別設(shè)立了促銷(xiāo)活動(dòng),。具有地標(biāo)性的主要有“奪寶 奇兵”和“優(yōu)惠活動(dòng)”。用戶可以根據(jù)自己的意愿,，對(duì)我們?cè)趭Z寶奇兵活動(dòng)中設(shè)立的活動(dòng)產(chǎn)品 進(jìn)行競(jìng)價(jià),，獲勝用戶將能按當(dāng)期競(jìng)拍價(jià)購(gòu)得該款獎(jiǎng)品；而在優(yōu)惠活動(dòng)期間,，用戶購(gòu)買(mǎi)指定的 產(chǎn)品既可以享受到優(yōu)惠,，如現(xiàn)金返券或是現(xiàn)金折扣。

7）溫馨的訂單查詢功能：用戶可以根據(jù)實(shí)際需要訂單進(jìn)行查詢,，查找到目標(biāo)訂單之后,， 可以瀏覽到該訂單的狀態(tài)。

8）匿名評(píng)論功能：在用戶瀏覽了某一產(chǎn)品或是某一新聞之后,，可以匿名對(duì)其進(jìn)行等級(jí)評(píng)價(jià)以及發(fā)表評(píng)論內(nèi)容,， 當(dāng)然在用戶匿名評(píng)價(jià)之后， 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)交由網(wǎng)站的管理員進(jìn)行審批,。 最后,， 網(wǎng)站還設(shè)置了產(chǎn)品配送與支付的方式以及其他一些服務(wù)保證,， 網(wǎng)站詳細(xì)的對(duì)配送 區(qū)域進(jìn)行了劃分， 可以讓消費(fèi)者清楚地知道自己所在區(qū)域產(chǎn)品配送的費(fèi)用,， 網(wǎng)站為了避免與 用戶發(fā)生一些不必要的糾紛,， 網(wǎng)站特別對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)、 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f(shuō)明以及對(duì)退換貨進(jìn) 行說(shuō)明,；本著為客戶服務(wù)的原則,，我們?yōu)槭状卧诒揪W(wǎng)站購(gòu)物的用戶提供一些指導(dǎo)，方便用戶 進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),。

3 ,、公司所處毛絨玩具行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的情況

“ 中國(guó)是全球最大的玩具制造國(guó)，中國(guó)玩具的客戶主要為海外客戶,，網(wǎng)絡(luò)為中小玩具 零售企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)提供了可能性,， 因此在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代中， 電子商務(wù)被廣泛應(yīng)用于中國(guó)玩具產(chǎn) 業(yè)已經(jīng)成為一種必然性,?；ヂ?lián)網(wǎng)無(wú)所不在的特點(diǎn)使得全球玩具消費(fèi)者可以瀏覽虛擬玩具商 店，擴(kuò)大了企業(yè)宣傳的機(jī)會(huì),，增加了企業(yè)進(jìn)入全球玩具市場(chǎng)的可能性,。”

4,、公司產(chǎn)品功能和特點(diǎn) 公司經(jīng)營(yíng)范圍：玩具,、服裝鞋帽、箱包飾品,、化妝品,、各種禮品的設(shè)計(jì)、研發(fā),、生產(chǎn),、 銷(xiāo)售；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā),、技術(shù)咨詢,、技術(shù)服務(wù)、成果轉(zhuǎn)讓,、技術(shù)培訓(xùn)（非學(xué)歷性）,，圖片 設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),、生產(chǎn)計(jì)算機(jī)軟件和硬件,，銷(xiāo)售自產(chǎn)產(chǎn)品并提供自產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，電子商務(wù)技 術(shù)開(kāi)發(fā)等。 公司可以向任何客戶提供完整的毛絨玩具產(chǎn)品設(shè)計(jì),，其中包括：標(biāo)準(zhǔn)樣品,，版形紙樣，工藝 文件及成本核算,，我們可以開(kāi)發(fā)出滿足各種國(guó)別客人要求的各類(lèi)樣品,。目前商品包含：卡通花 束、公仔花束,、娃娃花束,、玩偶花束、各種毛絨類(lèi),、填充類(lèi)玩具等數(shù)千中商品,。以“sheloves 她愛(ài)”為品牌的卡通花束， 已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)較領(lǐng)先的卡通花品牌之一,，產(chǎn)品不僅暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),， 還遠(yuǎn)銷(xiāo)海外，新加坡,、馬來(lái)西亞,、日本、韓國(guó),、加拿大,、德國(guó)、澳大利亞等國(guó)家和地區(qū),。

5,、公司的目標(biāo)客戶定位 消費(fèi)群體。在上網(wǎng)人群中,，會(huì)購(gòu)買(mǎi)玩具的有：為了孩子而購(gòu)買(mǎi)的年輕父母,、為豐富自己 生活而購(gòu)買(mǎi)的少男少女、 為了增進(jìn)彼此情誼而購(gòu)買(mǎi)的青年男女,。 年輕父母為了培養(yǎng)自己的孩 子會(huì)購(gòu)買(mǎi)一些趣味性,、科學(xué)性的玩具,，例如：毛絨手偶,。少年少女為了增添自己的生活情趣 而購(gòu)買(mǎi)一些觀賞性、趣味性的玩具,，當(dāng)然也會(huì)購(gòu)一些科學(xué)性的玩具,，例如：妙趣橫生的毛絨 玩具， 時(shí)尚的裝飾玩具,。 青年男女為了增進(jìn)彼此間的情誼,， 會(huì)買(mǎi)一些象征性的紀(jì)念品類(lèi)玩具， 例如：具有代表性的毛絨情侶玩具，具有象型意義的心型抱枕等,。玩具產(chǎn)品具有有物美價(jià)廉 的特點(diǎn),，符合大眾化消費(fèi)。

6,、公司的銷(xiāo)售方式,，定價(jià)。配送方式 銷(xiāo)售方式：做網(wǎng)店代理 同時(shí)也接收訂單 生產(chǎn)加工 網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)銷(xiāo)售 價(jià)格方面：公司銷(xiāo)售的玩具價(jià)廉物美,，產(chǎn)品的定價(jià)是能被消費(fèi)者廣泛接受的,。靈活的定 價(jià)策略， 網(wǎng)站為顧客提供不同價(jià)格區(qū)間的玩具,， 顧客可以按照自己的價(jià)格意愿選擇相關(guān)價(jià)格 的產(chǎn)品,。

配送方面：順豐快遞 ems 聯(lián)邦快遞等 可以以最快的速度發(fā)貨給顧客

7、公司在電子商務(wù)方面存在的問(wèn)題

一,、注重表面功夫,，不重視實(shí)質(zhì)需要。即公司在建站的時(shí)候,，沒(méi)能很好結(jié)合公司的 特點(diǎn),，選擇適當(dāng)?shù)捻?yè)面系統(tǒng)和域名、郵箱等,，只是一味的將漂亮的網(wǎng)站與好網(wǎng)站混淆一起,； 還有就是公司為了節(jié)約成本，網(wǎng)站只是停留在一般的“網(wǎng)上黃頁(yè)”制作階段,，既不好看又不中 用,，公司網(wǎng)站應(yīng)有的功能無(wú)法發(fā)揮，也無(wú)法給予公司客戶專(zhuān)業(yè)的形象提升商機(jī)及附加價(jià)值,， 導(dǎo)致頁(yè)面訪問(wèn)率和訪客回頭率低,；同時(shí)，由于公司沒(méi)能及時(shí)更新和維護(hù)好自己的網(wǎng)絡(luò)門(mén)面,，造成了客戶對(duì)企業(yè)能力的 不信任等現(xiàn)象也大量存在,， 終究其原因在于公司缺乏足夠的網(wǎng)站建設(shè)資金， 也缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù) 人員,。

8,。公司開(kāi)展電子商務(wù)的簡(jiǎn)單規(guī)劃

1）建立公司個(gè)性化品牌形象，實(shí)現(xiàn)有效地公司產(chǎn)品理念傳播 根據(jù)各玩具企業(yè)的不同營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),，要對(duì)本公司度身打造屬于自己的企業(yè)品牌形象,，策 劃一套完整的網(wǎng)站建設(shè)方案，利用豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播渠道,，并配合企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，提供營(yíng)銷(xiāo) 輔助管理功能,，提供富有及時(shí)性的客戶互動(dòng)與客戶關(guān)系維系手段，提供個(gè)性化的產(chǎn)品展示和 說(shuō)明,。

2）規(guī)范的銷(xiāo)售管理平臺(tái),，只需在后臺(tái)進(jìn)行簡(jiǎn)易操作，所有訂單狀態(tài)一目了然,。一套 完整的購(gòu)物流程,，從推廣？搜索,？交易,？訂單？評(píng)分等一步到位,，只要打開(kāi)后臺(tái)訂單管理,， 即能顯示所有訂單狀態(tài)， 包括“確認(rèn)”,、 “到款”,、 “部分到款”、 “發(fā)貨”,、 “部分發(fā)貨”,、 “退貨”、“部分退貨”,、“歸檔”,、“取消”等，還能看到各個(gè)客戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)反饋,， 讓公司更好地把握營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài),。

3）人性化的進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)，為企業(yè)節(jié)省大量人力財(cái)力,，提高企業(yè)效益 從產(chǎn)品的采購(gòu),、 銷(xiāo)售和入庫(kù)都能通過(guò)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)進(jìn)行信息化管理， 另外還頭功統(tǒng)計(jì)查詢 功能,，實(shí)現(xiàn)了商品查詢,、供應(yīng)商查詢、客戶查詢,、銷(xiāo)售查詢,、入庫(kù)查詢和銷(xiāo)售排行等。智能 化的產(chǎn)品管理,，不僅能夠降低采購(gòu)成本,、合理控制庫(kù)存,、減少資金占用并能提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)力,，從而提供企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。

4）強(qiáng)大的流量統(tǒng)計(jì)及客戶信息反饋系統(tǒng)，為企業(yè)提供科學(xué)的生產(chǎn)規(guī)劃參考,，讓公司 贏在起跑線上,。網(wǎng)站后臺(tái)的流量統(tǒng)計(jì)具有穩(wěn)定、強(qiáng)大,、高速等顯著優(yōu)勢(shì),，系統(tǒng)提供穩(wěn)定的數(shù) 據(jù)永久保存功能，提供流量統(tǒng)計(jì),、來(lái)訪分析,、搜索引擎關(guān)鍵字分析、訪客分析等多種統(tǒng)計(jì)分 析,。此外,，前臺(tái)配有客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)，以方便企業(yè)了解實(shí)事數(shù)據(jù),，為企業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù),。

在建立電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)， 必須高度重視網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì)和網(wǎng)站的硬件建設(shè),， 建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理,、內(nèi)容豐富、功能完善,、和諧美麗,、方便快捷的網(wǎng)站，以吸引更多的瀏覽者訪問(wèn)該網(wǎng) 站,，公司才能夠通過(guò)該網(wǎng)站順利地開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng),，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，為公司帶來(lái)良好 的經(jīng)濟(jì)效益,。 通過(guò)這倆個(gè)星期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),， 我更加堅(jiān)定了好好學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的決心， 電子商 務(wù)是一種機(jī)遇,，也是一種挑戰(zhàn),，我們這些莘莘學(xué)子肩負(fù)著未來(lái)我國(guó)電子商務(wù)的重?fù)?dān)，所以更要 發(fā)憤學(xué)習(xí),，為將來(lái)的電子商務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),。

商務(wù)實(shí)踐報(bào)告 商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇五

很感謝榮幸有機(jī)會(huì)到xx公司實(shí)習(xí)。雖然我是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,，但是通過(guò)此次實(shí)習(xí),，我初步認(rèn)識(shí)了電子廠對(duì)一些簡(jiǎn)單零件的加工過(guò)程及裝配工藝，了解了其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)及后勤人力資源管理方面的運(yùn)作,，同時(shí)也看到了它們發(fā)展中的一些問(wèn)題,，并思考了一些對(duì)策,。這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短，但在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益非淺,。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

通過(guò)企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),，調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品,、工藝、管理,、工程布置,、生存方式、營(yíng)銷(xiāo)方式等,，培養(yǎng)感性認(rèn)識(shí),，為學(xué)好專(zhuān)業(yè)課打好基礎(chǔ)。為我們進(jìn)一步深化專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)流程打下基礎(chǔ),。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我來(lái)到了xx有名的國(guó)際商貿(mào)城,，應(yīng)聘的工作跟我的實(shí)際專(zhuān)業(yè)并不對(duì)口，起初是對(duì)xx公司的基本情況進(jìn)行了解,，后來(lái)我從事的是電子商務(wù),，剛開(kāi)始對(duì)業(yè)務(wù)都不熟悉，每天都是對(duì)著電腦跟客戶聊天,，讓他們了解我們的產(chǎn)品,，這時(shí)候就需要注意跟客戶聊天時(shí)說(shuō)話的語(yǔ)氣，還考驗(yàn)了做生意的頭腦,，很多時(shí)候還要做對(duì)賬單,，所以工作起來(lái)很吃力，但是在老板和同事的關(guān)心和教導(dǎo)下我慢慢開(kāi)竅了,。

因?yàn)檫@是一個(gè)國(guó)際化的商貿(mào)城,，所以時(shí)常會(huì)有外國(guó)客戶光顧，來(lái)到這里我的英語(yǔ)口語(yǔ)也得到了很大的提高,。在大學(xué)的時(shí)候,，我們幾乎很少跟外教對(duì)話，因?yàn)闆](méi)有信心,，又加上畏懼心理,，所以自己的口語(yǔ)就沒(méi)有得到很大的提高，來(lái)到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯,，其實(shí)真正跟外國(guó)人對(duì)話也不是很困難,，只要克服了自己的心理壓力，一定不要緊張,，那樣的話就你能流利的跟老外交談,，同時(shí)又提升了在老板心中的地位,，這一點(diǎn)讓我感到很欣慰。

幾個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),，我們聽(tīng)取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、技術(shù)生產(chǎn),、人力資源管理等方面的介紹，還參觀了各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間,，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生了感性的認(rèn)識(shí),。

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂。對(duì)于企業(yè)而言,，創(chuàng)新也是極為關(guān)鍵的,。一個(gè)企業(yè)是否得以生存，在于它是否不斷把握市場(chǎng)變化,，不斷改變以適應(yīng),，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造新的生機(jī)和活力,。掌坤電子雖然在自身研究開(kāi)發(fā)上受到了諸多方面的限制,，但提高自身的研究與開(kāi)發(fā)能力仍為其努力的主要方面。

同時(shí),，樹(shù)立良好的市場(chǎng)觀,、全局觀也是極為重要的。把市場(chǎng)價(jià)格信息內(nèi)伸化,，按市場(chǎng)導(dǎo)向決定廠內(nèi)生產(chǎn)的資源配置,，使職工直接感受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潮漲潮落，從而樹(shù)立市場(chǎng)觀念,，關(guān)心市場(chǎng),，主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的重要職能,，在很大程度上決定著企業(yè)的生存和發(fā)展,，只有通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，才能確立自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,。所以,。激光類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)該做到市場(chǎng)規(guī)劃與市場(chǎng)調(diào)查。生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的商品,。

除此之外還要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理,。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底,，在于人才,，在于充分挖掘人才的潛力,，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)必須實(shí)施兩手抓,、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針,。要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開(kāi)才路,，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才,。對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的,。

通過(guò)此次實(shí)習(xí),，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是還是一定程度的達(dá)到了本次實(shí)習(xí)的目的,，也使本次實(shí)習(xí)更加的有意義,。我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理方面有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),。時(shí)間雖然短暫,，但這天里我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。

在實(shí)習(xí)中,，我們的認(rèn)識(shí)能力與創(chuàng)造能力得到了提高,，通過(guò)實(shí)習(xí)，我們豐富了視野,，也進(jìn)一步提高了自己的觀察能力和思考能力,，為我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了很大的幫助，同時(shí),，借此機(jī)會(huì),，我們也對(duì)浙江本土的企業(yè)有了一個(gè)較為深刻的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們今后的就業(yè)也提供了一些指導(dǎo)與幫助,?？傊谶@次實(shí)習(xí)中,，我們得到了很多,，也成長(zhǎng)了很多。

商務(wù)實(shí)踐報(bào)告 商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇六

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,、個(gè)人與社會(huì)的溝通,，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中,。

一般來(lái)說(shuō),，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力,。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視,。通過(guò)實(shí)習(xí),，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期,。

我的工作內(nèi)容

腳踏實(shí)地的工作態(tài)度和求實(shí)創(chuàng)新的精神是我追求的目標(biāo),。在銷(xiāo)售工程師們出差在外時(shí)，我敢于承擔(dān)責(zé)任,，有不清楚的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示,，能自主自發(fā)完成協(xié)調(diào)工作。作為銷(xiāo)售工程師和客戶,、倉(cāng)儲(chǔ)公司,、加工廠、貨運(yùn)公司以及公司財(cái)務(wù)部等連接的紐帶,，我完成了如下的常規(guī)工作任務(wù)：

1,。當(dāng)購(gòu)銷(xiāo)合同或訂單成立后，按編號(hào)建立貿(mào)易流程單等銷(xiāo)售記錄,；

2,。更新部門(mén)每日銷(xiāo)售記錄，完成月度銷(xiāo)量的統(tǒng)計(jì),、查詢,、管理,；

3。依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,，向銷(xiāo)售工程師提交參考建議,，用于推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)順利及時(shí)進(jìn)行；

4,。整理公司訂單,，合同的執(zhí)行并歸檔管理；

5,。協(xié)助做好售后服務(wù)工作,，比如運(yùn)輸監(jiān)控、樣品寄送,、電話回訪等,；

6。 發(fā)出加工廠和倉(cāng)庫(kù)的貨品調(diào)撥,、發(fā)運(yùn)等指令,，協(xié)助核對(duì)往來(lái)賬目；

7,。代表公司與客戶,、貨運(yùn)公司、倉(cāng)儲(chǔ)管理公司等協(xié)調(diào)日常事務(wù),。

8,。與公司相關(guān)部門(mén)攜手處理日常事務(wù)，比如和財(cái)務(wù)部確認(rèn)客戶匯款及時(shí)準(zhǔn)確到帳,，并開(kāi)具增值稅發(fā)票等,。 無(wú)論是訂單的跟蹤、表格的更新,，還是倉(cāng)庫(kù)和加工廠的貨物進(jìn)出管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，都是很繁雜、細(xì)小的事,，但是也不容許有任何的差錯(cuò),，因?yàn)檫@會(huì)帶來(lái)公司巨大的損失。我著眼于將他們用一個(gè)整體的構(gòu)架來(lái)設(shè)計(jì),，盡力達(dá)到準(zhǔn)確性,、完整性、細(xì)致性和及時(shí)性的要求,。比如,，收到連云港倉(cāng)庫(kù)每日提貨記錄a后，我會(huì)著手進(jìn)行如下工作：

1。對(duì)照銷(xiāo)售臺(tái)帳進(jìn)行核查,，比如發(fā)貨單位名稱,，貨品規(guī)格和出庫(kù)時(shí)間，然后根據(jù)記錄a更新臺(tái)帳發(fā)貨時(shí)間,，在記錄a上做一個(gè)標(biāo)記,。如果記錄a在數(shù)量等登記上與我司指令有出入，立刻進(jìn)行聯(lián)系核實(shí)具體情況,。

2,。逐一將提貨記錄轉(zhuǎn)移到電子版連云港倉(cāng)庫(kù)臺(tái)帳上存檔，登記完后在記錄a上做一個(gè)標(biāo)記,。

3,。將每種規(guī)格的貨品總量在每日及時(shí)庫(kù)存上進(jìn)行登記，以方便查詢,。登記完后在記錄a上做一個(gè)標(biāo)記,。

4。對(duì)于特殊情況,，比如連云港倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥貨品到加工廠,，那么不會(huì)發(fā)生第一步的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)登記,，這時(shí)就需要登記倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥記錄,，完成后在記錄a上做一個(gè)標(biāo)記。

以上表述由流程圖表示如下：

完成上述工作后,，記錄a上每條提貨記錄前會(huì)出現(xiàn)3個(gè)標(biāo)記,。最后，將每日庫(kù)存總量進(jìn)行登記,，這樣才代表整個(gè)記錄完成,。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)由細(xì)節(jié)到整體的過(guò)程，每個(gè)細(xì)節(jié)互相關(guān)聯(lián)和對(duì)照,，如果出現(xiàn)差錯(cuò)也非常容易發(fā)現(xiàn)和及時(shí)更正,。通過(guò)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，這幾個(gè)月來(lái),，我保證了所處理的**部銷(xiāo)售單證的完整性和可追溯性,，盡可能避免了諸如發(fā)貨貨品規(guī)格錯(cuò)誤等重大失誤的發(fā)生。我秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，立足于求實(shí)創(chuàng)新,，為部門(mén)再創(chuàng)輝煌的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)添磚加瓦。

我一直以提高工作效能為目標(biāo),，而不是單指工作效率,。將有限精力集中在有價(jià)值的事上，按重要性和緊急性分層次進(jìn)行工作規(guī)劃，避免了不同工作同時(shí)進(jìn)行時(shí)手忙腳亂又容易出錯(cuò)的情形,。結(jié)合循序漸進(jìn)的方式,，同時(shí)給自己設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，確保每天的事情及時(shí)完成并計(jì)劃好最近幾天的需要做的事情,。這樣就使我在過(guò)去的幾個(gè)月里,，即使面對(duì)紛繁蕪雜的事務(wù)，也能游刃有余地按計(jì)劃完成工作,。

與客戶等交流時(shí),，我遵循多贏的思維方式，能因勢(shì)力導(dǎo)地往統(tǒng)一方向行進(jìn),，力求加深客戶對(duì)我們的信任度,，為自己下一步的跟進(jìn)工作做好鋪墊。通過(guò)與客戶談話,，下次可以將學(xué)到新知識(shí)和說(shuō)話方式等用在類(lèi)似的客戶身上,，日積月累，能夠豐富我的語(yǔ)言和經(jīng)驗(yàn),。那時(shí),，與此類(lèi)客戶交流，我就能“知彼知己,，百戰(zhàn)不殆”,。

學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)可以使工作更加準(zhǔn)確和精細(xì)化，也能規(guī)范我的工作,。熟悉excell和word等辦公軟件的細(xì)節(jié)化操作,，嵌套使用access等數(shù)據(jù)庫(kù)處理，可以設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化輸入和輸出操作,。學(xué)習(xí)不同科目的知識(shí),，多方面提高能力，將使我的工作更加得心應(yīng)手,。

作為一初入職場(chǎng)年輕人,，我應(yīng)該發(fā)揚(yáng)謙虛好學(xué)的精神，弘揚(yáng)公司文化,，多方面培養(yǎng)自身職業(yè)化素養(yǎng),，為將來(lái)承擔(dān)更多責(zé)任積極準(zhǔn)備。

1,。加強(qiáng)自身的有效溝通能力,，注重生活中積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；

2,。深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，只有專(zhuān)業(yè)化才能提高競(jìng)爭(zhēng)能力,；

3。學(xué)習(xí)商務(wù)接洽能力,，熟悉地理和全國(guó)風(fēng)俗人情,，提高銷(xiāo)售工作的技能。