隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

勞動(dòng)仲裁辦述職報(bào)告 仲裁辦年終述職報(bào)告篇一

(一)立足仲裁優(yōu)勢(shì),，結(jié)合x(chóng)x發(fā)展全局找準(zhǔn)仲裁定位。仲裁是國(guó)際上解決民商事糾紛的首選方式,，因?yàn)槠渚哂械囊馑甲灾巍⒁徊媒K局,、專(zhuān)家辦案,、保密快捷等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主體的認(rèn)可和歡迎,。隨著xx國(guó)際貿(mào)易中心城市建設(shè)的不斷深入,，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的外向型特點(diǎn)愈加明顯，依靠國(guó)際化仲裁機(jī)構(gòu)來(lái)化解爭(zhēng)端迫在眉睫,。李群書(shū)記對(duì)xx仲裁作出 “加強(qiáng)我市仲裁工作,，推進(jìn)仲裁國(guó)際化”的重要批示，為xx仲裁服務(wù)大局,、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展指明了方向,。

為此，我們對(duì)“xx仲裁發(fā)展”開(kāi)展了全面的大討論,，以全球化視野確立了xx仲裁發(fā)展定位,，即建設(shè)具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)化仲裁員和高素質(zhì)仲裁工作人員兩支隊(duì)伍，培育海事海商,、知識(shí)產(chǎn)權(quán),、金融服務(wù)三大仲裁特色品牌，提升仲裁事業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“引領(lǐng),、服務(wù),、保障、促進(jìn)”四項(xiàng)功能,，搭建“綜合服務(wù),、信息網(wǎng)絡(luò)、宣傳推廣,、教育培訓(xùn),、合作交流”五大平臺(tái)，建設(shè)國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu),，把“xx仲裁”打造成為xx城市發(fā)展新名片,。

(二)突出創(chuàng)新發(fā)展,，通過(guò)拓展服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大仲裁影響。一是創(chuàng)新服務(wù)方式,。建立完善“零障礙,、低成本、高效率”工作體系和“流暢式”服務(wù)機(jī)制,，營(yíng)造收費(fèi)規(guī)范,、便捷高效、服務(wù)一流的仲裁服務(wù)環(huán)境,，提高案件流轉(zhuǎn)效率,。全年解答咨詢(xún)23000人次，受理案件無(wú)差錯(cuò),，當(dāng)日立案率100%,，市內(nèi)和嶗山、城陽(yáng)區(qū)仲裁文書(shū)直接送達(dá)率100%,，協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行財(cái)產(chǎn)和證據(jù)保全60件,。

二是拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。成立了國(guó)際商會(huì)仲裁中心,，與中德生態(tài)園聯(lián)合成立了國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院籌備小組,，成立了駐市典當(dāng)行業(yè)協(xié)會(huì)和市旅行社協(xié)會(huì)等2個(gè)仲裁辦事處，宣傳推行仲裁法律制度的社會(huì)力量基本覆蓋全市企業(yè)行業(yè)和重要領(lǐng)域,。三是創(chuàng)新宣傳模式,。充分利用現(xiàn)代傳媒手段廣做宣傳，開(kāi)通了“xx仲裁”官方微博,，更新了“xx仲裁網(wǎng)站”版式,，編纂了兩期《親和仲裁》刊物，重新組建了仲裁法律宣講團(tuán),，走企業(yè),、進(jìn)商會(huì)宣講民商法、仲裁法律知識(shí)12場(chǎng)次,，組織了6次網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政活動(dòng),。

(三)抓好辦案質(zhì)量，依靠完善機(jī)制確保仲裁公平公正,。一是高效審理,。完善案件流程管理，實(shí)行全程動(dòng)態(tài)監(jiān)督,，開(kāi)展“辦案提速”活動(dòng),，縮短審理期限，全年辦結(jié)各類(lèi)案件 2650件，年結(jié)案率98%,，平均結(jié)案時(shí)間42天,，一個(gè)月內(nèi)結(jié)案率54%，辦案效率明顯提高,。如3月份一次成功調(diào)解230多件電信服務(wù)合同糾紛群體案件,，在不到20天時(shí)間內(nèi)，制作法律文書(shū)千余份,，彰顯了仲裁高效,、快捷的優(yōu)勢(shì)，受到當(dāng)事人的好評(píng),。

二是公正裁決,。嚴(yán)格落實(shí)附言移交、科學(xué)組庭,、專(zhuān)家論證,、裁前告知、裁后答疑等辦案制度,，保證了辦案質(zhì)量，當(dāng)事人滿(mǎn)意率和裁決自動(dòng)履行率分別達(dá)到93%和85%,，司法糾正率始終控制在2‰以下,。xx仲裁的良好聲譽(yù)受到外地當(dāng)事人的青睞，10月份受理了一起山東昌邑與上海兩家外地企業(yè)合同糾紛案件,，爭(zhēng)議標(biāo)的額達(dá)9.7億元,。截至11月30日，受理各類(lèi)案件2700件,，涉案標(biāo)的額32億元,，同比分別增長(zhǎng)了26%和4.5%，實(shí)現(xiàn)了“雙增長(zhǎng)”的奮斗目標(biāo),。

(四)側(cè)重矛盾化解,，借助全方位的“大調(diào)解”促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。仲裁調(diào)解主動(dòng)融入社會(huì)矛盾“大調(diào)解”格局,，實(shí)行立案前調(diào)解,、案中全程調(diào)解和專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)調(diào)解有機(jī)聯(lián)動(dòng)，有效調(diào)解糾紛,、化解矛盾,，達(dá)到定分止?fàn)帯附Y(jié)事了的最佳效果,。一是支持行業(yè)調(diào)解,。仲裁商事調(diào)解中心在行業(yè)協(xié)會(huì)中建立了一支80余人的專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)家調(diào)解員隊(duì)伍，壯大了仲裁調(diào)解力量,，今年在行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解案件 220件,。

二是實(shí)行案前調(diào)解。對(duì)案件事實(shí)清楚,、法律關(guān)系明確,、當(dāng)事人自愿的小額經(jīng)濟(jì)糾紛實(shí)行案前免費(fèi)調(diào)解，今年案前調(diào)解物業(yè)管理等合同糾紛800余件,。

三是堅(jiān)持全程調(diào)解,。仲裁庭堅(jiān)持全面調(diào)解原則，注重把握好審理過(guò)程中每一個(gè)調(diào)解環(huán)節(jié),，實(shí)行全程調(diào)解,，今年審結(jié)案件調(diào)解和解率達(dá)81%。四是啟動(dòng)道路交通事故損害賠償爭(zhēng)議調(diào)解,。積極與市交警部門(mén)對(duì)接,，聯(lián)合成立了調(diào)解員隊(duì)伍，制定了《調(diào)解規(guī)則》和全套法律文書(shū),，目前已成功調(diào)解多起此類(lèi)糾紛,，為下一步在全市推廣積累了經(jīng)驗(yàn)奠定了基礎(chǔ)。

(五)強(qiáng)化隊(duì)伍管理,，憑借多形式培訓(xùn)考核提升服務(wù)層次和水平,。今年以來(lái)，我們著重抓好“四支隊(duì)伍”的建設(shè),。一是仲裁員隊(duì)伍,。堅(jiān)持采用教育培訓(xùn)、個(gè)案考評(píng),、意見(jiàn)反饋,、綜合分析評(píng)價(jià)等制度管理和考核仲裁員，年內(nèi)對(duì)仲裁員進(jìn)行了3場(chǎng)次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和道德操守教育,，國(guó)內(nèi)仲裁員受訓(xùn)率達(dá)到60%,。更新完善了首席仲裁員備選庫(kù)，方便當(dāng)事人根據(jù)需要選擇使用,。

二是工作人員隊(duì)伍,。重點(diǎn)是加強(qiáng)管理教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，完善考核機(jī)制,，在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,、組織高效,、服務(wù)親和上下功夫，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力,、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,。

三是調(diào)解員隊(duì)伍。適時(shí)組織法律知識(shí)和調(diào)解技巧培訓(xùn),，培養(yǎng)仲裁調(diào)解員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，提高專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、疑難和復(fù)雜案件的調(diào)解水平,。四是派出機(jī)構(gòu),。完善了仲裁中心、辦事處,、仲裁聯(lián)絡(luò)員管理和獎(jiǎng)懲制度,，充分發(fā)揮辦事處作為仲裁機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間的橋梁紐帶作用，積極宣傳推行仲裁法律制度,，為企業(yè)在重大項(xiàng)目立項(xiàng)論證,、合同訂立、風(fēng)險(xiǎn)防范,、糾紛排解過(guò)程中提供咨詢(xún)服務(wù),。

在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，堅(jiān)持以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容,，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議，開(kāi)展談心談話活動(dòng),，深刻查擺“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題，開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng),?；顒?dòng)中，積極開(kāi)展“學(xué)規(guī)章,、守紀(jì)律,、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng),，整改了服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),、工作紀(jì)律不嚴(yán)、工作標(biāo)準(zhǔn)不高等問(wèn)題,，轉(zhuǎn)變了黨員干部的工作作風(fēng),，有效治理了庸懶散行為。制定并落實(shí)《開(kāi)展“接地氣,、連民心”實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》,，在黨員干部中深入開(kāi)展“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng),，廣泛聯(lián)系群眾,、服務(wù)基層。

進(jìn)農(nóng)村,。以“第一書(shū)記”所在即墨金口鎮(zhèn)壘里村為載體,開(kāi)展調(diào)研,、幫扶、“結(jié)窮親”活動(dòng),。班子成員多次深入村鎮(zhèn),，了解基層群眾需求,解決實(shí)際困難,與村兩委共謀發(fā)展大計(jì); 黨員干部與17個(gè)困難戶(hù)68人結(jié)成幫扶對(duì)子，實(shí)施“一對(duì)一”幫扶捐助活動(dòng);今年捐助資金20萬(wàn)元,，由村兩委在村幼兒園原址上重新修建一所新園舍,，目前主體工程全部完工，年底前入住,，改善了幼兒園生活,、學(xué)習(xí)條件。

進(jìn)社區(qū),。以黨員干部所在社區(qū)為依托,41名黨員干部在規(guī)定時(shí)間到所在社區(qū)報(bào)了到,填寫(xiě)了《市直機(jī)關(guān)黨員干部社區(qū)報(bào)到單,、反饋單》和《黨員干部社區(qū)報(bào)到了解情況匯總表》。黨員干部都能定期到社區(qū)參加“做一天志愿者”,、“當(dāng)一天社區(qū)助理”,、 “辦一件好事實(shí)事”活動(dòng)。 通過(guò)社區(qū)這個(gè)“小社會(huì),、大舞臺(tái)”,了解社區(qū)實(shí)際,體驗(yàn)社區(qū)艱辛,服務(wù)社區(qū)居民,增進(jìn)與群眾的感情,。

進(jìn)企業(yè)。集中兩個(gè)月的時(shí)間,，班子成員帶隊(duì)走訪了xx港,、青鋼、海爾,、海信,、商會(huì)會(huì)員企業(yè)等40多個(gè)重點(diǎn)企業(yè),、民營(yíng)企業(yè)和中小企業(yè),，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)座談交流，征求仲裁服務(wù)意見(jiàn)建議,。積極服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展,，在韓國(guó)商會(huì),、溫州商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等成立仲裁辦事處,，在全市裝飾,、婚慶等協(xié)會(huì)成立專(zhuān)業(yè)調(diào)解員隊(duì)伍,，協(xié)助規(guī)范婚慶、典當(dāng),、旅行等合同,，為中小困難企業(yè)緩減免繳仲裁費(fèi)，免費(fèi)調(diào)解物業(yè)公司等小額糾紛,，積極為中小企業(yè)提供貼心服務(wù),。

重點(diǎn)走訪了西海岸經(jīng)濟(jì)新區(qū)、xx高新區(qū),、藍(lán)色硅谷等重要區(qū)域和地鐵工程,、董家口港城、膠州國(guó)際機(jī)場(chǎng)等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目以及金融,、保險(xiǎn),、電信、旅游等服務(wù)業(yè),，提出合作意向,，建立長(zhǎng)期聯(lián)系工作機(jī)制，及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)仲裁法律服務(wù),，努力實(shí)現(xiàn)xx的經(jīng)濟(jì)建設(shè)到哪里,，仲裁的服務(wù)就跟進(jìn)到哪里，仲裁的作用就發(fā)揮到哪里,。

上年度“三民”活動(dòng)中收到市民代表有效意見(jiàn)建議50條,。由專(zhuān)門(mén)處室進(jìn)行梳理和歸類(lèi)，按照內(nèi)容劃分為“加強(qiáng)仲裁法律制度宣傳,，提高案件質(zhì)量和效率,，加強(qiáng)仲裁隊(duì)伍建設(shè)”三大類(lèi)。

我們對(duì)收到的意見(jiàn)建議高度重視,，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究,，認(rèn)為這些意見(jiàn)建議均符合仲裁發(fā)展的實(shí)際情況，全部予以采納,，列入今年工作目標(biāo)和仲裁發(fā)展規(guī)劃，并制定貫徹落實(shí)方案和措施,，結(jié)合部門(mén)職能進(jìn)行了細(xì)化和分解,。市民代表的意見(jiàn)建議在今年的工作中得到有效貫徹和落實(shí)，取得了一定成效,。

比如“加強(qiáng)仲裁隊(duì)伍建設(shè)”,，我們著力抓好仲裁員和仲裁工作人員兩支隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)仲裁員采取教育,、培訓(xùn),、使用,、考核相結(jié)合的方式，并逐步擴(kuò)大國(guó)際知名仲裁員和專(zhuān)家學(xué)者仲裁員的比例;對(duì)工作人員在績(jī)效管理,、強(qiáng)化素質(zhì),、提升服務(wù)水平、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上加大力度,。從不斷提高的辦案質(zhì)量和效率可以看出,，隊(duì)伍建設(shè)是有效的。

再如“加強(qiáng)仲裁法律制度宣傳”,，我們利用平面?zhèn)髅?、網(wǎng)絡(luò)傳媒、訪談活動(dòng)和培訓(xùn)班,、座談會(huì),、宣講、知識(shí)競(jìng)賽等多種形式,，全方位,、立體式、寬領(lǐng)域,、多覆蓋地宣傳xx仲裁,，在全社會(huì)普及仲裁法律知識(shí)。從不斷增長(zhǎng)的受案數(shù)量不難看出,，市場(chǎng)主體選擇和運(yùn)用仲裁方式解決糾紛的自覺(jué)性,、仲裁社會(huì)知名度在逐步提高。

總結(jié)全年工作,，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些差距和不足,，主要是圍繞中心、服務(wù)大局的工作合力有待進(jìn)一步增強(qiáng),，仲裁工作的質(zhì)量和效率有待進(jìn)一步提高,，仲裁宣傳的深度和廣度有待進(jìn)一步加大，仲裁服務(wù)的能力和水平有待進(jìn)一步優(yōu)化,。

20xx年,，xx仲裁工作要深入貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神，進(jìn)一步深化仲裁體制機(jī)制改革,，緊密結(jié)合和依托xx城市特色和優(yōu)勢(shì),，圍繞國(guó)家半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)戰(zhàn)略，逐步把海事海商仲裁做大做強(qiáng),，提升xx仲裁在海事海商領(lǐng)域?qū)I(yè)仲裁的公信力,。圍繞國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理示范城市建設(shè)，建立國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院,，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)有效保護(hù),，打造良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法制環(huán)境,。加強(qiáng)內(nèi)外溝通和協(xié)作，及時(shí)跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目和重要領(lǐng)域建設(shè),，形成服務(wù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展合力,。

加強(qiáng)仲裁宣傳和推行，擴(kuò)大xx仲裁知識(shí)傳播的深度和廣度,。加強(qiáng)辦案管理,，不斷提高辦案質(zhì)量和工作效率，以仲裁的公正高效贏得市場(chǎng)主體的信賴(lài),。強(qiáng)化人才培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，建立健全規(guī)章制度，制訂完善仲裁員及仲裁機(jī)構(gòu)工作人員培訓(xùn)考核管理辦法,，形成科學(xué)有效的競(jìng)爭(zhēng),、激勵(lì)、約束機(jī)制,，不斷提升仲裁服務(wù)內(nèi)力和水平,。新的一年，我們要抓住機(jī)遇,、加快步伐,，努力打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)，為xx建設(shè)國(guó)際貿(mào)易中心城市作出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

勞動(dòng)仲裁辦述職報(bào)告 仲裁辦年終述職報(bào)告篇二

我區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁工作在區(qū)委,、區(qū)政府和市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以全面貫徹落實(shí)省,、市有關(guān)勞動(dòng)法律,、法規(guī)為契機(jī)，以創(chuàng)建勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁工作“三優(yōu)三滿(mǎn)意”文明窗口為標(biāo)準(zhǔn),，以堅(jiān)持“預(yù)防為主,、調(diào)解為主、基層為主”的原則,，結(jié)合我區(qū)的具體實(shí)際情況,，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，有利地維護(hù)用人單位和勞動(dòng)者的合法權(quán)益,，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

勞動(dòng)仲裁是勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議以后,一種解決爭(zhēng)議的方式,按照我國(guó)勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定,勞動(dòng)仲裁是提起訴訟的前置程序,也就是說(shuō),發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議如果想通過(guò)訴訟的途徑解決,必須先仲裁,對(duì)仲裁不服的,再向法院起訴,。

1.負(fù)責(zé)處理轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)與職工之間以及機(jī)關(guān)、事業(yè)組織,、社會(huì)團(tuán)體,、民辦非企業(yè)單位與其勞動(dòng)合同制職工之間發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議;2.負(fù)責(zé)區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)辦公室的日常工作;3.負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的法律咨詢(xún)服務(wù)工作;4.負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭(zhēng)議三方(勞動(dòng),、工會(huì)、經(jīng)濟(jì)綜合管理部門(mén))的協(xié)調(diào)工作,，指導(dǎo)區(qū)內(nèi)各街道,、社區(qū)、行業(yè),、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)開(kāi)展調(diào)解工作;5.負(fù)責(zé)全區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理案件的統(tǒng)計(jì)和分析工作,，及時(shí)向上級(jí)提供相關(guān)信息;6.負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)合同的審核及鑒證工作; 7.承辦區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)授權(quán)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1,、建立首問(wèn)首接服務(wù)制度;2,、建立健全快速立案制度;3、立案審查當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效應(yīng)當(dāng)按照有利于勞動(dòng)者的原則從寬掌握;4,、對(duì)涉及下崗職工,、女職工、進(jìn)城務(wù)工人員,、因工致殘人員和申請(qǐng)法律援助人員申請(qǐng)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件要做到快立,、快調(diào)、快審,、快結(jié),。對(duì)沒(méi)有委托代理人的勞動(dòng)者當(dāng)事人，勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)可在庭審前對(duì)其進(jìn)行必要的程序性指導(dǎo);5,、實(shí)行勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁風(fēng)險(xiǎn)告知制度;6,、健全立案服務(wù)措施。落實(shí)接待責(zé)任制,，建立立案接待區(qū),、休息區(qū)，接待人員要文明接待,、熱情服務(wù),。設(shè)置仲裁公開(kāi)必備設(shè)施，張貼相關(guān)的公開(kāi)內(nèi)容,、仲裁基本知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,。設(shè)立窗口意見(jiàn)箱，接受社會(huì)監(jiān)督;7,、加大“陽(yáng)光仲裁”力度,。

1、加強(qiáng)管理,，增強(qiáng)素質(zhì),大力提高勞動(dòng)仲裁辦案質(zhì)量和辦案效率,。

加強(qiáng)勞動(dòng)仲裁工作的管理，增強(qiáng)仲裁員的自身素質(zhì),，是做好勞動(dòng)仲裁工作的關(guān)鍵,。 我們?cè)诠ぷ髦幸皇羌訌?qiáng)學(xué)習(xí),。我們按照講政治、講正氣,、講學(xué)習(xí)的要求來(lái)做好仲裁員的學(xué)習(xí)教育工作,。

首先，進(jìn)行黨的基本理論,、基本路線,、基本綱領(lǐng)的學(xué)習(xí)和教育，使仲裁員了解黨的大政方針,，堅(jiān)定仲裁員正確的政治方向和政治立場(chǎng),，明確仲裁工作的正確指導(dǎo)思想，使勞動(dòng)仲裁工作在維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的同時(shí),，為改革開(kāi)放大局服務(wù),，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)。其次,，進(jìn)行法律法規(guī)和有關(guān)方針政策的學(xué)習(xí)和教育,。我們將每周五下午作為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，組織專(zhuān)職仲裁員和兼職仲裁員共同對(duì)最近頒布和施行的法律,、法規(guī)和政策進(jìn)行學(xué)習(xí),，使大家深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)法律、法規(guī)和政策頒布的歷史背景,、立法意圖,、基本精神，不斷增強(qiáng)仲裁員依法施政,、依法辦案的自覺(jué)性,。

再次，不定時(shí)組織仲裁員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)討論,，繼續(xù)鼓勵(lì)和支持專(zhuān),、兼職仲裁員、書(shū)記員參加法律專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),，提高法律理論水平,，只要條件允許，我們都盡量組織仲裁員去參加各種形式的培訓(xùn),，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),，拓展視野;二是加強(qiáng)日常管理。首先端正勞動(dòng)仲裁員的工作態(tài)度,。教育和引導(dǎo)他們堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,，在思想上牢固樹(shù)立和諧仲裁這面旗幟。

通過(guò)在仲裁工作崗位開(kāi)展創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)，要求每個(gè)仲裁員必須認(rèn)真 ,、耐心,、熱情地接待當(dāng)事人。其次,，加強(qiáng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，使仲裁員務(wù)必做到勤政廉潔,，不以權(quán)謀私，不接受當(dāng)事人的吃請(qǐng),，不辦“人情案”,、“關(guān)系案”，以自己的實(shí)際行動(dòng),，樹(shù)立勞動(dòng)仲裁的良好形象;

第三,，嚴(yán)格辦案程序。我們嚴(yán)格按照《江蘇省省勞動(dòng)仲裁案件庭審程序》執(zhí)行,，從制度上規(guī)范仲裁員的行為,。在案件處理中，弱化仲裁員的個(gè)人作用,，強(qiáng)化案件集體研究,、集體決定，以程序公正來(lái)保證案件處理結(jié)果的公正;三是初步實(shí)行兼職仲裁員辦案制度,，提高辦案數(shù)量,，縮短辦案時(shí)間;四是進(jìn)一步完善內(nèi)部制度建設(shè)，加大政務(wù)公開(kāi)力度,，真正樹(shù)立為企業(yè)服務(wù),，為職工服務(wù)的思想。因?yàn)閯趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)作為具有“準(zhǔn)司法”性質(zhì)的執(zhí)法機(jī)構(gòu),，必須要以嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范、完善的制度作為基礎(chǔ),，貫穿勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的始終,，才能保證執(zhí)法行為的合法、公正,。

我們首先完善各項(xiàng)內(nèi)部工作制度,，并落實(shí)到人，規(guī)范辦案程序,，統(tǒng)一告知用語(yǔ),，強(qiáng)化證據(jù)質(zhì)證程序，嚴(yán)格依法辦案。在仲裁活動(dòng)中實(shí)行“陽(yáng)光工程”,，制作了政務(wù)公開(kāi)欄掛上墻,，將各項(xiàng)辦案程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、辦案紀(jì)律,、開(kāi)庭時(shí)間、開(kāi)庭場(chǎng)所,、仲裁庭組成人員,，既方便群眾，又接受監(jiān)督,，進(jìn)一步提高了工作透明度,。五是進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督。監(jiān)督是管理能否取得成效的重要保障,。我們從仲裁員資格準(zhǔn)入,，日常辦案工作等方面加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)不符合條件的,，群眾反映不好的,，堅(jiān)決不發(fā)給勞動(dòng)仲裁員資格證書(shū)，堅(jiān)決不予聘任,。

對(duì)于在辦案中有徇私枉法行為的仲裁員堅(jiān)決予以淘汰,。同時(shí)，為保證案件質(zhì)量,，維護(hù)仲裁公正執(zhí)法形象,，辦公室還強(qiáng)化案件審理監(jiān)督和案件質(zhì)量評(píng)查工作，做到認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)申訴案件,，細(xì)心聽(tīng)取當(dāng)事人對(duì)裁決的意見(jiàn),，對(duì)發(fā)現(xiàn)原裁決確有錯(cuò)誤的，及時(shí)報(bào)請(qǐng)仲裁委員會(huì)討論決定,，徹底改變申訴難的現(xiàn)象;通過(guò)對(duì)案件質(zhì)量評(píng)查,，發(fā)現(xiàn)有重大質(zhì)量問(wèn)題的，及時(shí)移送辦公室審查,，杜絕或減少錯(cuò)案的發(fā)生,，以維護(hù)仲裁委員會(huì)公正執(zhí)法形象。2008年以來(lái),，我委共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件59件,。其中調(diào)解案件25件，占案件總數(shù)的42%,。法定時(shí)效內(nèi)結(jié)案率100%,，無(wú)一起本級(jí)或上級(jí)糾錯(cuò)的案件,。

2、改進(jìn)服務(wù),，強(qiáng)化細(xì)節(jié),以多種措施實(shí)踐“仲裁為民”的理念,。

仲裁為民是勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)的根本理念，我區(qū)勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)從小事,、從細(xì)節(jié)做起,，采取多種措施方便當(dāng)事人，彰顯以人為本的理念,。

首先,，在辦案過(guò)程中我們以維護(hù)勞動(dòng)雙方當(dāng)事人權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，同情弱者,，對(duì)繳納仲裁預(yù)付費(fèi)有困難的，我們實(shí)行先立案,，后收費(fèi)或減收,、免收仲裁費(fèi)用的做法，決不使一個(gè)受害者因?yàn)槟貌黄疱X(qián)得不到仲裁,，從而,，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，樹(shù)立了良好的勞動(dòng)仲裁形象,，受到社會(huì),、用人單位和職工的好評(píng);

其次，為方便群眾辦事,，提高辦事透明度,，我們還采取了一系列便民措施。一是編印了《勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁,、合同鑒證,、信訪工作服務(wù)指南》，使來(lái)訪者對(duì)我們的工作程序一目了然,。二是對(duì)當(dāng)事人實(shí)施仲裁告知制度,，減少當(dāng)事人因不了解常識(shí)而造成無(wú)謂失誤;第三，審慎實(shí)施部分裁決制度,，解決職工,，特別是困難職工的特別之需，使危重工傷等亟需救助的職工能夠及時(shí)得到救助;第四,，實(shí)施勞動(dòng)仲裁“綠色通道”制度,，建立健全處理突發(fā)和群體性事件的應(yīng)急機(jī)制。

近年來(lái),，我們以處理欠薪事件為重點(diǎn),，以建筑裝修行業(yè)為突破口，研究有針對(duì)性的辦案規(guī)律，解決了一批突發(fā)和群體性事件,，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定;第五,，探索建立了重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系人制度，幫助其加強(qiáng)勞動(dòng)用工規(guī)范建設(shè),，從源頭上減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生,。

3、注重宣傳,，強(qiáng)化預(yù)防,，努力營(yíng)造勞動(dòng)關(guān)系雙方的和諧氛圍。營(yíng)造勞動(dòng)關(guān)系雙方和諧氛圍是勞動(dòng)仲裁的根本目的,。我們?cè)谧龊脛趧?dòng)爭(zhēng)議案件的受理和處理工作的同時(shí),，針對(duì)勞動(dòng)關(guān)系中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，大力抓好勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防工作,。

首先, 抓住勞動(dòng)合同這一產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的源頭,，認(rèn)真排查勞動(dòng)爭(zhēng)議隱患。我們將不規(guī)范勞動(dòng)合同和不簽訂勞動(dòng)合同作為產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的主要癥結(jié)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查,。根據(jù)省廳開(kāi)展勞動(dòng)合同制度執(zhí)行情況專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查的要求,，我們科室參與了調(diào)查，通過(guò)此次活動(dòng),，我們重點(diǎn)了解了勞動(dòng)合同的簽訂情況并征求了他們?cè)趧趧?dòng)合同制度執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難,，為搞好合同鑒證儲(chǔ)備了大量第一手資料;

二是做好勞動(dòng)合同鑒證的服務(wù)工作。我區(qū)勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)遵循“依法鑒證,、保證質(zhì)量,、體現(xiàn)服務(wù)”的原則，認(rèn)真審查合同內(nèi)容,，對(duì)虛假合同,、人情合同及不完備合同及時(shí)糾正，有效的預(yù)防和減少了勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生,。

第三,加大宣傳力度,，增強(qiáng)廣大企業(yè)、職工對(duì)勞動(dòng)法規(guī)和勞動(dòng)仲裁工作的認(rèn)識(shí),。 勞動(dòng)仲裁工作雖然開(kāi)展了多年,，但是社會(huì)上還有很多人對(duì)勞動(dòng)仲裁缺乏了解，尤其是一些文化程度較低的人群和一些私營(yíng)企業(yè)職工還不知道有勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)或者不知道勞有勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)或者不知道勞動(dòng)仲裁是干什么的,。我們利用各種途徑積極宣傳勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作,，讓職工們知道勞動(dòng)爭(zhēng)議處理途徑、程序,，擴(kuò)大勞動(dòng)仲裁工作影響,，正確引導(dǎo)職工通過(guò)法律途徑解決勞動(dòng)爭(zhēng)議;

第四,，進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)信訪工作。樹(shù)立群眾利益無(wú)小事,，信訪工作無(wú)小事觀念,，完善信訪工作制度，落實(shí)工作責(zé)任制,。對(duì)來(lái)訪的職工熱情接待,，耐心細(xì)致解釋?zhuān)墚?dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題當(dāng)時(shí)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)解決,，把勞動(dòng)爭(zhēng)議化解在萌芽,、解決在基層。對(duì)集體來(lái)訪,，實(shí)行仲裁建議制度,，使企業(yè)依法辦事，對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議易發(fā)生的私營(yíng),、個(gè)體企業(yè),，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，避免勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生;

第五,，在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議過(guò)程中，大力貫徹“調(diào)解為主”的辦案思想,，加強(qiáng)了庭審前后和案外案內(nèi)的調(diào)解力度,，以已經(jīng)出現(xiàn)的爭(zhēng)議為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面,，注重從調(diào)解現(xiàn)實(shí)的爭(zhēng)議入手解決潛在的爭(zhēng)議,，在實(shí)踐中取得了良好的成績(jī)。同時(shí),，還規(guī)范調(diào)解程序,，避免“一邊倒”的強(qiáng)制調(diào)解和調(diào)而無(wú)果等現(xiàn)象發(fā)生，保證調(diào)解質(zhì)量和調(diào)解效率,。

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