總結是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的,。那么,，我們該怎么寫總結呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,，希望大家能夠喜歡!

內(nèi)科護士年終工作總結個人篇一

20xx年，我科在護理部的領導下,在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作規(guī)劃,。同時,，積極投身于“二甲復審”的活動中,對比標準,，逐條逐項抓好各項工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改良,，有效的促進我科護理治理制度化,、標準化,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結如下：

2,、連續(xù)實行apn排班及彈性排班，注意年資新老,、力量強弱的搭配，并能充分表達對病人的連續(xù)觀看,。

3,、制定科學有效的績效考核制度,，與護理工作量,、質(zhì)量,、患者滿足度,、護理難度及技術要求掛鉤,，表達優(yōu)勞優(yōu)酬,、多勞多得，充分調(diào)動護士工作的積極性,，使護士對工作滿足度96%。

4、護士長每天對科室危重病人進展評估,，檢查護士把握所負責病人的診療護理信息,，催促開展安康教育,、康復指導和心理護理,。

5,、不斷提高患者滿足度,，滿足度達96.5%,。全年無護理糾紛、投訴,。

1,、建立護士長,、質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組,，職責分工明確,，每周開展質(zhì)控檢查有記錄,，仔細落實各項護理安全規(guī)章制度,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，在治療,、給藥前至少同時使用2種方法核對患者身份,，落實率100%,。

3,、標準使用腕帶“腕帶”,，使用合格率100%,。

4,、標準使用各種護理警示標識,，使用率100%。

5,、正確評估高危患者跌倒/墜床,、管道滑脫,、壓瘡的風險因素,，評估率98%。并落實有效的'防護措施,。

6、急救物品齊全,，處于應急備用狀態(tài)，定專人治理,，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查,，急救物品完好率100%,。

7、加強藥品的安全治理,，專人負責，每周清點,。高危藥品有標識,，定點存放，定點配置,。符合率98%,。

8、落實住院患者根底護理效勞工程,，仔細執(zhí)行分級護理制度,，根底護理合格率97%，特,、一級護理合格率98%。

9,、護理記錄做到客觀、準時,、真實、精確,、完整。護理文書書寫合格率98.2%,。

10、為病人供應多種形式（櫥窗,、宣傳冊,、集中講座等）的?？萍膊“部到逃?，安康教育掩蓋率100%,，知曉率90%。

11,、發(fā)生護理不良大事準時上報,，有緣由分析，并落實整改措施,。

12、仔細落實各項護理,，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生（不行不免的壓瘡及院前壓瘡除外）,。

13,、加強安全治理，全年無護理過失發(fā)生,。

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,，護士長及院感質(zhì)控護士定期自查。

2,、嚴格根據(jù)《醫(yī)療衛(wèi)生氣構醫(yī)療廢物治理方法》及我院醫(yī)療廢物治理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物,。

3,、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生標準》,，把握正確的洗手方法,，標準洗手達標率100%。

4,、無菌物品合格率100%,。

5,、嚴格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%,。

6,、積極主動承受院感學問培訓，做到每人每年不少于6學時,。

1,、每月開展專科學問培訓,，種子護士在科內(nèi)組織開展護理技術操作培訓及分層次考核,。護理技術操作考核達標率100%。

2,、每季度開展護理核心制度培訓,，護理人員知曉率100%。

3,、在崗護理人員參與全員理論考核每年2次,，考試合格率100%,。

4,、參與護理部組織的全院護理操作考核,，達標率100%。

5,、每月組織疾病護理查房,、業(yè)務學習各一次,，組織護理部參加的查房二次,。遇到疑難病例準時組織全院護理睬診,。

6,、組織開展應急預案培訓，護理人員知曉率100%,。

7,、組織開展專科急救技能培訓,，培訓率100%,。護理人員技術操作合格率100%。

8,、依據(jù)不同層級要求，完成全年繼教學分及護理集中培訓學時,，達標率100%。

1,、輪換具有帶教資格的護理人員負責實習生教學工作,，培育優(yōu)秀帶教教師。

2,、完成20xx年實習生備課筆記及更新教學規(guī)劃,。

3、20xx年護理教學工作規(guī)劃落實率到達100%,，出科理論及操作考試完成率100%,，實習鑒定書寫合格率到達100%。

1,、護理人員的整體素養(yǎng)仍有待進一步提高,，仍需要加強“三基”及專科理論學問學習,。

2,、護理質(zhì)量仍需進一步提高。

3,、個別護理人員危機感不強,，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

4,、安康宣教亟待加強。

5,、優(yōu)質(zhì)護理效勞需進一步深化。

內(nèi)科護士年終工作總結個人篇二

消化內(nèi)科護士工作總結20xx年對于醫(yī)院,、科室、個人來說都是一個轉變,、成長、奮進的一年,。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，經(jīng)過這一年的工作和學習，我有了質(zhì)的轉變,，快速的成長，明確了奮進的目標,。

一、轉變觀念,，提高管理水平

1、多學習：向經(jīng)驗豐富,、工作突出的護士長學習,，學習她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向中國醫(yī)大一的護理同仁們學習,，學習她們的先進管理機制、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足,。

2,、多與科護士長溝通,，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐。

3,、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士,，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,，做到人人平等,，因材施教,，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,，調(diào)動護士們的積極性,。

二、加強護理管理,，嚴把護理質(zhì)量關，確保護理安全

1,、要求護士嚴格遵守護理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,，嚴把護理質(zhì)量關，防范護理差錯事故的發(fā)生,。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進,。真正做到心中有數(shù)，工作按標準完成。

2,、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責任心,，能夠做到主動承擔檢查責任,，幫助科里同事共同進步,。

3、親力親為,，切實做到班班查,、日日看,、周周總結，使護士自覺提高護理質(zhì)量,。

三,、開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房,，強化基礎護理服務,，提高患者的滿意度,。

1,、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務,，多與患者溝通，了解患者需求,，真正的為患者解決難題,。

2,、彈性排班,，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性,，方便為患者提供服務,。通過彈性排班,，不但減輕了護士的工作負擔,，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚,、患者對責任護士不熟等實際問題,。

3,、設立溫馨提示卡,、健康宣教卡,，方便患者，滿足患者需求,。

4,、加強危重患者的管理工作,。注重搶救的配合和能力的培訓,。人人達到面對重患不慌張,，搶救配合有章法,。

四、“三基三嚴”培訓及帶教工作

1,、按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務學習,，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試,。做到有計劃,、有實施,、有考評,、有總結。

2,、更換新護理記錄,，嚴格要求護士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯誤,，不斷提高書寫質(zhì)量。

3,、配合醫(yī)院培訓科計劃，對低年資護士進行培訓,，并參加“遠程教育”學習。

4,、嚴格要求實習生,，按計劃帶教。

五,、加強院內(nèi)感染的管理

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查,、總結、記錄,。

2,、按醫(yī)院感染科要求,，定期進行院內(nèi)感染知識培訓,。

內(nèi)科護士年終工作總結個人篇三

時光飛逝,，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結如下：

一年來，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自身,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通,；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，加強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室,，我們呼吸內(nèi)科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應的是：呼吸內(nèi)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包含呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，,。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不但提升了她們的業(yè)務技術水平，也極大的加強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常加強的方式,，不斷結合病房目前病例加強培訓過的知識,，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟,；舉辦“天使心語”小板報,；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化中,，我們呼吸內(nèi)科的護士,，人文素質(zhì)有了較大提升。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自身——護理工作質(zhì)量提升”的良性鏈條,。近幾年,，不但呼吸科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中，呼吸內(nèi)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

例如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的'內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不但有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎。

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識,，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提升自身綜合素質(zhì),。于xx年xx月參加了心理咨詢師考試,，望在xx月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說,，為了你們,，我一直在努力！但,，面對自身,，我深知工作中還有很多的缺憾，例如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們呼吸科的護理科研項目至今還是空白；再例如,，有時候,，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此,，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1.爭取在護理科研方面有所突破,。

2.寬嚴結合,，讓自身的管理方式更加成熟。

內(nèi)科護士年終工作總結個人篇四

時光飛逝,，三年彈指一揮間,，回望來時路，心中有很多感慨,；現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結如下：

xx年來,，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通,；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),，其余（包括我作為護士長本人）都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識,；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起，全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普內(nèi)科和骨科疾病的保守治療、護理知識,，也進行了培訓,。

一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。

此后，我又采取日常強化的方式,，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟,；舉辦“天使心語”小板報,；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。

潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標。

在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分,。xx年的行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

比如說,，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點,，這樣，病人根本記不住,。

為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎,。

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì),。

我參加了xx國際的心理咨詢師培訓，并于5月參加了心理咨詢師考試,，有望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。積極參與科室科研項目，參加了xx省picc資質(zhì)培訓班,；三年來,，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,，綜合類文章4篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

盡管,，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰,；面對我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說，為了你們,，我一直在努力,！

但是，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如,，有時候,，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此,，展望未來，我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破,；

2,、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟,。

內(nèi)科護士年終工作總結個人篇五

時光如梭,，轉眼間20xx年即將結束，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實,，在呼吸內(nèi)科的日子讓我開闊了視野,，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中,，雖然天天忙忙碌碌,，但是它讓我的生活變的充實而有意義，雖然日子充滿了酸甜苦辣,，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,，源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉，讓我學到了我們在學校想學而無法學到的東西,。

來呼吸內(nèi)科,，可以說是我的一個轉折點，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨,，教師和我們學生沒有代溝,，對待我們和朋友一樣，有東西一起吃,，有玩的一起玩,，在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識,，讓我離開家后再次感受到社會的溫暖,。

每天早上8點交完班后，扎點滴是我們的必修課,，也可以說是鍛煉我們自己的膽量,。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒有將針扎進血管,，病人也會笑著說“沒事的,，小姑娘，萬事開頭難,，只要練的多了,，就沒事了。人生下來不是什么都會的,，都是靠邊學邊做才會的,，偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎,，失敗乃成功之母嘛?！笨晌覀冎?，護士是人類的白衣天使，一點點的失誤就可以誤人的一生,，所以我們時時的告誡自己,，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士,，就注定要為病人負責,，要為社會負責。那樣我的心才會安穩(wěn),。就因為這樣,，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。

雖然社會上老傳著這么一句話,，“醫(yī)生的嘴,，護士的.腿”，說護士只是跑腿的,，和醫(yī)生比根本沒法比,，醫(yī)生永遠比護士的地位高。那我和他們說,，你們錯了,，醫(yī)生開處方，交給我們后,，我們護士要查看,，我們的職責就是要查看有無錯誤的處方，以便及時更正,。所以我更要學好知識,。護士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌?、扎針,、導尿，我們護士雖然累,，可我們累的充實,，累的高興，累的舒心,。

有時在我們不忙的時或下班后,，就和那些老人們聊天,，他們大多是子女平常工作在外,，比較忙，不能天天照顧老人,，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理,，那樣就會讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情,，那就要我們護士來關心他,，愛護他,，老年人有時候就是孩子氣,，俗話說的好,，老人是小孩的一個縮影。所以,，我們真心的和老人交談,，那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會慢慢的消失,，這樣心情應付慢慢的好起來,，對病情也是一種幫助，有利于病情的康復和痊愈,。護士這個職業(yè)是神圣的,，是沒人可以替代的。

沒有專業(yè)的知識,、熟練的技能,，就會導致一系列的后果，所以我要更好的學習,，更加的努力再努力,，做一個真正的護師，為了人類的健康,，我要像南丁格爾一樣，為護理事業(yè)做我一生貢獻!

內(nèi)科護士年終工作總結個人篇六

20xx年在醫(yī)院領導班子和護理部及科主任的領導下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，心內(nèi)科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動,，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的'事業(yè)心和責任心，結合心內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務實，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護理工作任務,，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結：

一,、積極創(chuàng)新，改善服務措施,，提高優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵

床頭,，病區(qū)衛(wèi)生無死角，積極開展視病人如親人活動,，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務,。三勤：勤觀察、勤動手,、勤動口,；四輕：說話輕、走路輕,、操作輕,、關門輕；六心：接待病人要熱心,、護理病人有愛心,、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心,、對待病人有同情心,、對待工作有責任心；七聲：病人入院有迎客聲,、遇到病人有詢問病情聲,、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲,、操作失誤有道歉聲,、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲,。從小處著手,，抓好服務的環(huán)節(jié)，不斷豐富服務的內(nèi)涵,，提升服務質(zhì)量,。

二,、進一步深化中醫(yī)特色護理服務

結合《中醫(yī)護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務 理念,，應用中醫(yī)護理技術,，將中醫(yī)基礎理論,、中醫(yī)護理特色技術和服務流程融入基礎護理和?？谱o理服務中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上,，將中醫(yī)的飲食,、情志、康復,、養(yǎng)生,、保健等護理知識運用到健康教育當中。

三,、加強病區(qū)安全管理和護理過程中的安全管理

1,、我科主要為老年病人,入院宣教時，護士第一時間向病人強調(diào)安全的重要性,，并進行墜床,、倒的風險評估，并落實有效的防護措施,，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識,，向家屬及病人交代注意事項，取得配合,，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時,，告訴患者請勿走動，并加上床擋,。

2,、基礎護理較上一年有了很大的改進，如管道護理：標識清楚,，管道滑脫率也有所下降,，全年無墜床，跌倒,，燙傷等不良事件發(fā)生,，注重服務細節(jié)，提高患者滿意度,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務為宗旨,。 加強藥品的安全管理,，專人負責,，每周清點。高危藥品有標識,，定點存放,，定點配置。符合率98%,。發(fā)生護理不良事件及時上報,，有原因分析，并落實整改措施,。嚴格執(zhí)行查對制度,，醫(yī)囑堅持班班查對，護士長每周大查對一次,，堅持輸液卡的雙人核對制度,，從而確保了一年來無大的護理差錯。

四．提高了護理業(yè)務技術水平

1）,、組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度,、崗位職責、護理核心制度,。

2）,、落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》的工作要求，學習中醫(yī)護理方案的內(nèi)容并應用到臨床護理工作中,。

3）制定業(yè)務學習計劃,，分層次培訓計劃，組織全科護理人員學習學習中醫(yī)基礎理論和技能操作,、?？谱o理技術等內(nèi)容，并進行考核,，記錄成績,，做到人人掌握。

4）,、定期組織護理查房,，并提問護士，內(nèi)容為中醫(yī)護理常規(guī),，基礎理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。，指導做好危重病人的中醫(yī)護理，提高護士的業(yè)務能力,。

5）,、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理方案,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務,。

改進。

7）,、經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,，提高護士應急能力。

8）,、熟練掌握急救器材及儀器的使用,，加強急救設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好,。

20xx年,，我們還有許多不足，在今后的工作中,，我們將認真做事,，用心做事，我相信,，沒有最好,，只有更好，我們的護理質(zhì)量將會持續(xù)提高 ,。

內(nèi)科護士年終工作總結個人篇七

一年里,，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，自覺認真學習“兩個率先”講話及黨的xx大精神，刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心,、支持和幫助下,，思想、學習和工作等方面取得了新的進步,，現(xiàn)總結如下：

一是認真學習重要思想,，深刻領會重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐重要思想的自覺性和堅定性；認真學習黨的xx大精神,，自覺堅持以黨政策方針為指導,。

二是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育,、思想品德教育,，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。

加強“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警、自勵”,，發(fā)揮護士的主動精神,，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì),。

三是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務,，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,。

在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓練,，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務理念,，提高了自身素質(zhì)及應急能力。

我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非,，堅持真理，堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義,，擁護中國共產(chǎn)黨的領導,，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作,。工作積極主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

我先后在icu,、呼吸科、綜合內(nèi)科輪轉學習,。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,，體會要領。

過去的一年,，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合內(nèi)科工作,，而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化,，而內(nèi)科要冷靜對待突發(fā)事件,，比如胸管脫落的緊急處理等，所以內(nèi)科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,，工作要比內(nèi)科忙,，瑣碎。

記得剛去內(nèi)科時我還不適應,，但我不怕,，以前沒做過的，為了搞好工作,，服從領導安排,，我不怕麻煩，向老師請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了內(nèi)科的工作,，了解了各班的職責,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。

認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法）,。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。

我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，為您提供學習資料|出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

當然,，我身上還存在一些不足有待改進,。比如，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。

在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導,、護士長的教育,、指導、批評和幫助,，感謝同事們給予的關心和支持,。

回顧過去，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足,；展望未來,，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量,！

內(nèi)科護士年終工作總結個人篇八

光陰似箭!一晃眼，2017年過去了,，在院領導,、科主任及護士長的正確領導下，我認真學習馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,，順利完成了各項護理工作,。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,，團結同事,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。在日常工作中態(tài)度端正。

嚴格要求自己,，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待,，態(tài)度端正，目標明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,，還注意各方面知識的擴展,，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

養(yǎng)成了良好的生活習慣,，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,，為人熱情大方,，誠實守信，樂于助人,，擁有自己的良好處事原則,，能與同事們和睦相處;，在工作期間能互相幫助,。

今后的目標:

在新的一年里,，我決心加強自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問題,做到:

(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性,。

(2)在院領導,、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè),。

(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情,、耐心,滿足病人的需求,。

在過去的2017年中，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

內(nèi)科護士年終工作總結個人篇九

我們科室住院病人多,，收治病種多,、重病人多,，成了護理工作三大特點：工作強度高,，護患溝通困難，以至于護理難度大,，基于這些原因,，科室選擇護士有以下條件：過硬的身體素質(zhì),、敏銳的觀察能力和較強的搶救能力。因此在護士的甄選方面有一定的局限性,，好在各位領導和同事的理解和支持,，讓我們能堅持自己，有計劃發(fā)展科室護理隊伍,，全年我科護理人員相對比較穩(wěn)定,，現(xiàn)在我科入編制護士有11人(其中2人休產(chǎn)假)，其中護士9人，護師1人,，1人護士證辦理中,。試用期未轉正護士有4人,。在護理梯隊建設方面,，形成了新老結合的良性態(tài)勢,。

2,、進一步強化了安全意識及崗位責任意識,、主動服務意識，使我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強,，護理質(zhì)量得到進一步提高,，病人滿意度達98%以上，比20xx年增長4%,，全年全科無重大護理事故,。

3、科室成立護理質(zhì)控小組,，每周對護理文書,、科內(nèi)所有藥品、儀器,、物質(zhì)耗材,、病區(qū)環(huán)境等進行督查，找出不足并落實到班到人,，促進其及時整改并進行追蹤,。我也會定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

4,、規(guī)范了各班工作流程,，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上實行口頭,、特殊事宜書面交接及床旁交接,，要求上不清下不接，接班后發(fā)生問題由接班者負責,。

5,、做好基礎護理，每天按時做晨晚間護理,，保持病房的整潔,，床單位實行7天更換1次，有血跡污跡及時更換,，給患者營造一個良好的住院環(huán)境,；溝通過程中使用尊稱，不得叫病人床號,，使病人感受到護理服務的改變,，從而提高患者的滿意度。

6,、護士長堅持每天下病房深入病房,，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中,，把握病人動態(tài)變化,，收集護理工作信息，查找安全隱患與不足,。以利于及時反饋及整改,。

7、在院感方面,，每周定時進行消毒液更換及監(jiān)測,，消毒液濃度全年均合格；病房不定時進行消毒,、對乙肝結核等傳染病房每天進行空氣消毒,，未發(fā)生交叉感染；醫(yī)療垃圾均嚴格按照規(guī)定實行分類處理,；各種院感記錄本均按時記錄,。

8、每月中下旬邀請住院病人或家屬開工休座談會,，聽取病人及家屬的寶貴意見,，對提出問題及時給予答復并落實解決，對科室不能解決的問題及時上報解決,，起到了良好的效果,，得到了病人及家屬的一致好評,。

全年進行了護理專科知識學習12次,，均由本科護士自己備課講課,，以利于提高護士的學習積極性及加深印象，護理查房12次,，由責任護士準備所查病人的基本資料,，每人發(fā)言提出護理診斷護理措施及結果，疑難或死亡護理病例討論8例,，由責任護士或護士長主持,，討論在病人住院期間護理存在的問題及整改措施，大家都積極參與發(fā)言討論,，大大的提升了護士的?？谱o理知識，促進了我科護士的成長,，并進行了3次專科理論知識考試,，成績較好,。

1、責任制護理仍然還處于初級階段,，20xx年將逐步升華責任制護理的內(nèi)涵,，讓病人真正得到全面、全程,、專業(yè),、人性化的護理服務。

2,、護士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,，護理文書的書寫欠內(nèi)涵，繼續(xù)進行?？浦R培訓,，只有專科知識提升了才能知道該觀察什么該寫什么,。

3,、基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作,。

4、主動服務意識不濃,，醫(yī),、護,、患溝通不是很到位，增添了一些不必要的誤會,。

5,、對新護士帶教不夠重視。

6,、管理方面還需進一步提高,，缺乏創(chuàng)新。

7,、需提高三心：即責任心,、耐心、細心,。

8,、醫(yī)護、護患關系還有待改善,，進一步增強凝聚力及信任感,。

9、醫(yī)護人員節(jié)約意識不濃,，存在浪費現(xiàn)象,。

20xx年科室護理工作根據(jù)護理部的工作計劃和科室20xx年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨,，在做好護理安全管理的前提下,，以提高科室護理人員素質(zhì)，夯實基礎和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的,。狠抓計劃落實,；作好質(zhì)量控制；積極創(chuàng)新改善服務措施,，提高科室護理服務質(zhì)量,，具體計劃如下：

一、工作目標,。

以患者滿意為總體目標,，夯實基礎，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化責任制整體護理服務工作,，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

二,、工作措施,。

(1)繼續(xù)實行責任制整體護理工作模式。

加強護患溝通,，因為護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件，要求責任護士病人入院3天內(nèi)進入院階段宣教,，住院階段的宣教要及時根據(jù)病人情況進行宣教并幫助病人解決問題,，包括健康教育、了解患者的病情轉歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應等，出院宣教在出院的前一天進行宣教,。所有的內(nèi)容均要求記錄在健康教育實施,、評價記錄表上。責任組長及護士長每周會定期或不定期對責任護士的管床情況進行抽查并建冊記錄,，不足的地方及時整改并追蹤入考核,。

(2)完善護理文書記錄，減少安全隱患,。

重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀、真實,、準確,、及時、完整”,，每月科內(nèi)進行護理文書點評及討論,，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文書,，以達到既體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

(3)加強護理安全監(jiān)控管理。

繼續(xù)定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周對病房管理,、基礎護理,、護理安全,、護理文書書寫、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并要求及時改正。并每月對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋的缺陷進行綜合分析，組織護理人員召開安全分析會及護理差錯及缺陷,、護理不良事件的原因分析討論會,，吸取教訓，提出防范措施與改進措施,，針對反復出現(xiàn)問題的人或事提出懲罰及整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生。每周二,、五參加科主任查房,，并且虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見，積極配合醫(yī)生工作,，使病人滿意的來滿意的出院,。

(4)不斷總結，提高護理質(zhì)量,，增加病人滿意度,。

每半月召開一次護士工作會，每位護士匯報工作情況與感想,；每月定時或不定時進行病人滿意度調(diào)查,，認真聽取患者對責任制護理工作的意見和建議；每月定期召開工休座談會,，認真聽取病人及家屬的意見及建議,，對存在的問題及時反饋，提出整改措施,，不斷提高護理質(zhì)量,，提高病人的滿意度。對我們不能解決的問題及時上報相關部門及時解決,。

(5)護士實行績效分配,。

1、分配原則,。

效率,、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配。

2,、分配依據(jù),。

工作崗位責任、責任心,、工作質(zhì)量,、患者滿意度、績效考核結果等進行分配,，并且獎金分配透明化,，實時做到公平公開的原則。具體實施如下：

1,、對每月質(zhì)控小組定期或不定期質(zhì)控檢查的結果,、護士長交叉查房結果及護理部督查結果均落實到班到人進行績效考核扣分，以起到督促的作用,。

2,、對護理缺陷及差錯根據(jù)情節(jié)嚴重程度給相應的處罰。

3,、對客服部回訪點名表揚的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵,。

4、對護士長查房時病人口頭點名表揚的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵,，

5,、對業(yè)務學習內(nèi)容及要求掌握的基礎知識內(nèi)容進行抽問，并一季度理論考試一次,，成績納入考核,。

6、護理基本技術操作定期進行操作考試,，并納入考核,。對病人的投訴根據(jù)情況給予扣分及扣罰獎金處理，并上報護理部,。每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎金分配明細在值班室給予公示，對有異議的及時給予講解,，如大家均無異議簽名后給予上交財務處,。

(6)嚴格消毒。

使合格率達100%,，嚴格執(zhí)行無菌操作技術,，對違反無菌操作技術的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染,。加強?？苾?nèi)涵建設及嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì),。

(1)每月的業(yè)務學習仍然由科內(nèi)護士輪流自己備課講課,、護理查房,、疑難及死亡病例護理討論由責任護士介紹病人的基本情況，護士長主持,。大家一起提出問題進行討論,，對操作的問題進行整改，避免發(fā)生護理缺陷,。

(2)簡化晨間集體交班,，強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間,，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預措施,。并利用科晨會或空閑時提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

(3)每季度對科內(nèi)護士進行?？浦R理論及操作考試,，促進其被動學習。

(4)督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),，護理制度,，護理操作規(guī)程和病情觀察，定期進行急救知識培訓,，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用,。

(5)注重新護士的培養(yǎng)，對新工作的護士嚴格要求,，制定切實可行的新入護士培訓計劃,，選擇經(jīng)驗相對豐富、責任心強的護士作為帶教老師進行一對一的帶教工作,。采取分段,、分層次進行培訓，結合護理部的培訓計劃對護士進行護理技術操作培訓及考核,。進行?？谱o理操作培訓和應急能力的培訓，進一步提高護理?？茦I(yè)務水平,。合理利用科內(nèi)的人力資源，我科的護理工作繁重,，我會根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班、彈性排班，增加高峰期的上班人數(shù),，全科人員做到工作需要隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量的為病人提供滿意的護理服務。

內(nèi)科護士年終工作總結個人篇十

本人自20xx年4月份擔任血透室護士長以來,，在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,，在科主任及醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，全體護理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動,，不怕苦，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責任心,，結合本科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務實,，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務,，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結：

一 ,、 全年護理工作量:血液透析 例,，血液灌流 例，血液濾過 例,，其中成功搶救藥物中毒患者 例,，挽救了她們年輕的生命。

二,、護理人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神,，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評,。

三,、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度,，全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，護理人員分工明確,。

四,、 注重提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

科內(nèi)購買了血液透析專業(yè)護理書，組織業(yè)務學習，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,，不斷提高護士的業(yè)務水平!

五、加強了院內(nèi)感染管理

注重服務細節(jié),，提高病人滿意度 堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務,，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。 每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療,，護理,。陪同護送患者拍片，做b超,、心電圖,，ct,核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的一致好評,。

光陰似箭,，從4月份上任護士長近一年的時間已經(jīng)過去，回望過去,，由一名普通護士到神經(jīng)內(nèi)科護士長的轉型中,，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，推陳出新,，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通，增強科室凝聚力!充分調(diào)動護理人員的工作積極性,，讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

內(nèi)科護士年終工作總結個人篇十一

時光飛逝,，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將xx年以來各項工作總結如下：

一,、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起,，全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

三、嘗試文化管理,，力求做出特色

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎,。

五、不斷學習總結,，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識,，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì),。于xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

六,、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說,，為了你們,，我一直在努力!但是，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此,，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1,、力爭在護理科研方面有所突破;2,、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟,。

內(nèi)科護士年終工作總結個人篇十二

在護理部的領導下,，根據(jù)護理部工作計劃目標，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項工作任務?，F(xiàn)總結如下：

一,、加強護理安全管理

有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題,，分析整改,。

(一)查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位，輸液主動核對不到位,，標簽粘貼不規(guī)范等,。對查對出現(xiàn)的問題進行了持續(xù)改進，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程,，查對缺陷較前明顯減少,。

(二)交接班制度執(zhí)行情況

1、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整,，入院情況未描述或描述不具體,，未進行各項評分，護理措施不全面,，下一班無連續(xù)病情觀察等,。通過培訓,、講評、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施,，交班報告較前規(guī)范,。

2、床邊交班存在交班主體不清,，以護士長檢查為主,，責任護士不能主動接分管病人，不主動自我介紹,，了解病情,，臥床病人皮膚交接不認真，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題,，通過培訓交接班規(guī)范,、跟班檢查和指導，床邊交接班較前規(guī)范,。

三分級護理制度執(zhí)行情況

(一)分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡視,，特別是化療病人，交接班不認真檢查液體輸入情況,、局部皮膚情況,，不能每小時巡視記錄，特別是中午和下午,。病情觀察內(nèi)容不清,，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時，護士對病人服藥情況不能掌握,，病人不能掌握藥物作用,、副作用、服藥方法,，腹水病人測腹圍,、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位，健康教育效果差等問題,，通過明確責任護士,、責任組長職責，跟班檢查指導,，分級護理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范,。

(二)完善應急預案，加強應急預案演練和定位搶救演練,，提高了護士的應急處理能力,。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應急演練一次和過敏性休克的應急演練一次，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應內(nèi)容演練，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者,，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件,，護士能按預案有序搶救、上報,，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預案有條不紊進行,，提高了搶救成功率，得到了醫(yī)生的肯定,。

(三)定期組織安全會議,，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析，認真整改,。

二,、持續(xù)改進護理質(zhì)量

各項護理質(zhì)量考核達標。

(一)護理文件書寫質(zhì)量：培訓了護理文件書寫的格式要求,，制訂了各科常見病病情觀察要點,，培訓了各種評分的方法和應用，制訂了常見病護理記錄書寫模板,，年輕護士書寫質(zhì)量較前提高。

(二)搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理,，規(guī)范了封條的粘貼,、交接、檢查的方法,。

(三)護士長的管理：對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓,，規(guī)范了護士長工作流程，跟班檢查和指導,，提高了護士長的管理能力,。

(四)加強壓瘡高危病人的評估、預警,，跟蹤檢查,，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察，除難免壓瘡外,，院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0,。

(五)基礎護理質(zhì)量：通過規(guī)范入院評估，交接班時的評估,，及時發(fā)現(xiàn)基礎護理問題,。如指甲是否修剪、床單元是否整潔,、臥位是否合適,、輸液是否規(guī)范等。每組護士有治療護理單，責任組長,、護士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護囑,，交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施，及時檢查,、督促,，基礎護理質(zhì)量較前提高。

(六)危重癥護理質(zhì)量：對每例危重癥進行了檢查和指導,，著重培養(yǎng)護士評估,、病情觀察能力，找護理問題的能力,，正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等,。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點，交代護士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生,，對可能出現(xiàn)的情況進行預見性的培訓,，便于年輕護士對照執(zhí)行，提高了危重癥護理水平,。

(七)中醫(yī)護理質(zhì)量：根據(jù)護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種,，進行了培訓，組織實施,，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施,、中醫(yī)治療技術，護士能掌握中醫(yī)辨證的方法,，中醫(yī)護理技術的使用率較前提高,。

三、切實實施責任制整體護理,，提高護理服務質(zhì)量

各病區(qū)配備了相對合理的人力資源,，每個病區(qū)分為兩大責任組，每組分為若干小組,，每個責任護士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人,，明確了責任組長和責任護士的職責，指導護士合理規(guī)劃工作時間,，有計劃地進行各項治療和護理,，主動巡視病人，減少了拉鈴次數(shù),，主動和病人溝通,，密切了和病人的關系，護患關系較前融洽,。加強?？萍膊〕Ｒ?guī)的學習，護士病情觀察能力，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高,，加強基礎護理的操作和?？谱o理操作的培訓及現(xiàn)場指導，操作較前規(guī)范,。

四,、加強培訓和考核，提高護理能力水平

共組織全院護理查房2次,，全科護理查房8次,，專科護理培訓10次,。主講的各級護士業(yè)務學習培訓30次,，考核護士操作180余人次，年輕護士臨床能力考核10余人次,，指導護士參加鹽城市急救技術操作比賽,，獲得了團體三等獎的好成績。

五,、存在不足

1.學術風氣不夠,，無課題論文。

2.低年資護士溝通能力不足,，病人滿意度有待提高,。