寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫清楚,，寫明白,，實(shí)事求是。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)個(gè)人篇一

一年的時(shí)間匆匆而過,，在過去的一年的時(shí)間里,，在醫(yī)院的各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在周圍同事的積極配合下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識,，認(rèn)真對待自己的工作。堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,，不斷發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,，認(rèn)真的對待本職工作，不斷取得突破,，同時(shí),，我也不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)以及周圍同事的一致認(rèn)同,，具體情況總結(jié)如下：

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。

對于病人來說,，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作,。近年來,，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中,，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，主動(dòng)搞好幫帶工作，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù),、與病人溝通等方面的知識,，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,，幫助她人盡快成長,，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。

在過去的一年里,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,，學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí),，提高了自己的政治理論水平,，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作,、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性,。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,，通過不停地學(xué)習(xí)新知識,，更新自己的知識積累,，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位,，勤奮工作,，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩,。作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的.重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我相信我會做到!

內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)個(gè)人篇二

20xx年是可喜的一年,、收獲的一年,、彰顯朝氣的一年！我們xxxx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn),、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn),、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢,！

我從x月份進(jìn)入xx醫(yī)院工作以來，在所有同事的幫助下,，很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu),、軟硬件設(shè)備有了一定的了解，使自己迅速進(jìn)入角色,，投入到自己的工作崗位上,，在進(jìn)一步的工作中，我還對醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點(diǎn)建議,，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后,，積極著手分步實(shí)施。

經(jīng)過幾個(gè)月后,，承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任,，委以重任，把護(hù)士長這一重?fù)?dān)交給了我,。為了把工作做細(xì),、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員,，摸索她們的脾氣性格,，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)大家不同的特點(diǎn),，分別制定了有針對性的工作計(jì)劃,，有條不紊地把預(yù)定的'工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久,，又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人,，我意識到，要想把工作做好,，就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,，不玩虛套子,，不耍眼前花,，嚴(yán)格要求自己,，以身作則，帶動(dòng)全體護(hù)理人員，在思想上提高自己,，在業(yè)務(wù)上鍛造自己,，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。

通過一段時(shí)間的工作實(shí)踐,，使我更深層次地認(rèn)識到一個(gè)護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé),，我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好，協(xié)助各科室的工作,，圓滿完成護(hù)理任務(wù),，更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況,，以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌,！

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,，離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力,，更離不開每個(gè)人對這份事業(yè)的不懈追求,！心中有夢想，行動(dòng)才有方向,，在新年度的工作中,，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺階,，讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,，為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

我將努力做好以下幾方面的工作：

嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,，以病人為中心,，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹,、語言文明,，做到四心、兩滿意,、四一樣（治療精心,、護(hù)理細(xì)心、家屬放心,、病人安心,；病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意；白天晚上一個(gè)樣,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣,、查與不查一個(gè)樣），病人對護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上,。

互相協(xié)作,，積極配合各科室工作，圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),；

不斷提高自身素質(zhì),，并有計(jì)劃、有目標(biāo)地對全體護(hù)理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期進(jìn)行考核,，并作記錄留存。

內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)個(gè)人篇三

光陰似箭!一晃眼,，2017年過去了,，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,，順利完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀,。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度端正,。

嚴(yán)格要求自己,，對醫(yī)院每個(gè)季度的考核能認(rèn)真對待，態(tài)度端正,，目標(biāo)明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴(kuò)展,，在閑暇時(shí)間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),，為人熱情大方,，誠實(shí)守信,，樂于助人，擁有自己的良好處事原則,，能與同事們和睦相處;,，在工作期間能互相幫助。

今后的目標(biāo):

在新的一年里,，我決心加強(qiáng)自身各方面的修養(yǎng),，并努力克服自己存在的問題,做到:

(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。

(2)在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè),。

(3)以科室為家，工作積極主動(dòng),對待病員熱情,、耐心,滿足病人的需求,。

在過去的2017年中，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!

內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)個(gè)人篇四

時(shí)光飛逝,，三年彈指一揮間，回望來時(shí)路,，心中有很多感慨,；現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

xx年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余（包括我作為護(hù)士長本人）都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識,；在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普內(nèi)科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn),。

一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心,。

此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。

多年的護(hù)士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟,；舉辦“天使心語”小板報(bào)；利用早會給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。

潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。

在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。xx年的行風(fēng)評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因?yàn)闀r(shí)間有限,，就會說得快而沒有重點(diǎn)，這樣,，病人根本記不住,。

為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,，因此深受大家歡迎,。

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì),。

我參加了xx國際的心理咨詢師培訓(xùn)，并于5月參加了心理咨詢師考試,，有望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。積極參與科室科研項(xiàng)目，參加了xx省picc資質(zhì)培訓(xùn)班,；三年來,，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，綜合類文章4篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

盡管,，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰,；面對我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說,，為了你們，我一直在努力,！

但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白,；再比如,，有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。因此，展望未來,，我的努力方向是：

1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破；

2,、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟。

內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)個(gè)人篇五

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束,，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實(shí)，在呼吸內(nèi)科的日子讓我開闊了視野,，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,，讓我真的明白了生命的價(jià)值!回想在過去的一個(gè)月中，雖然天天忙忙碌碌,，但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義,，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,，源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗(yàn)注入了我的大腦中的源泉,，讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無法學(xué)到的東西。

來呼吸內(nèi)科,，可以說是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，教師和我們學(xué)生沒有代溝,，對待我們和朋友一樣,，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦,、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識,，讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。

每天早上8點(diǎn)交完班后,，扎點(diǎn)滴是我們的必修課,，也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親,，即便是我們一次大意沒有將針扎進(jìn)血管,，病人也會笑著說“沒事的，小姑娘,，萬事開頭難,，只要練的多了，就沒事了,。人生下來不是什么都會的,，都是靠邊學(xué)邊做才會的，偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎,，失敗乃成功之母嘛,。”可我們知道,，護(hù)士是人類的白衣天使,，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生，所以我們時(shí)時(shí)的告誡自己,，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯(cuò)誤,。我們身為護(hù)士,，就注定要為病人負(fù)責(zé),，要為社會負(fù)責(zé)。那樣我的心才會安穩(wěn),。就因?yàn)檫@樣,，我們得到了老師的褒獎(jiǎng)和病人的贊美。

雖然社會上老傳著這么一句話,，“醫(yī)生的嘴,，護(hù)士的.腿”，說護(hù)士只是跑腿的,，和醫(yī)生比根本沒法比,，醫(yī)生永遠(yuǎn)比護(hù)士的地位高。那我和他們說,，你們錯(cuò)了,，醫(yī)生開處方，交給我們后，我們護(hù)士要查看,，我們的職責(zé)就是要查看有無錯(cuò)誤的處方,，以便及時(shí)更正。所以我更要學(xué)好知識,。護(hù)士和醫(yī)生一樣偉大,，每天我們?yōu)椴∪虽伌病⒃?、?dǎo)尿,，我們護(hù)士雖然累，可我們累的充實(shí),，累的高興,，累的舒心。

有時(shí)在我們不忙的時(shí)或下班后,，就和那些老人們聊天,，他們大多是子女平常工作在外，比較忙,，不能天天照顧老人,，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨(dú)的心理，那樣就會讓病人的病情加重,，反而不利于患者的病情,，那就要我們護(hù)士來關(guān)心他，愛護(hù)他,，老年人有時(shí)候就是孩子氣,，俗話說的好，老人是小孩的一個(gè)縮影,。所以,，我們真心的和老人交談，那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人,，那樣他心中的不快就會慢慢的消失,，這樣心情應(yīng)付慢慢的好起來，對病情也是一種幫助,，有利于病情的康復(fù)和痊愈,。護(hù)士這個(gè)職業(yè)是神圣的，是沒人可以替代的,。

沒有專業(yè)的知識,、熟練的技能，就會導(dǎo)致一系列的后果,，所以我要更好的學(xué)習(xí),，更加的努力再努力,，做一個(gè)真正的護(hù)師，為了人類的健康,，我要像南丁格爾一樣,，為護(hù)理事業(yè)做我一生貢獻(xiàn)!

內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)個(gè)人篇六

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，心內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的'事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績,，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一,、積極創(chuàng)新，改善服務(wù)措施,，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵

床頭,，病區(qū)衛(wèi)生無死角，積極開展視病人如親人活動(dòng),，作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù),。三勤：勤觀察、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)口,；四輕：說話輕、走路輕,、操作輕,、關(guān)門輕；六心：接待病人要熱心,、護(hù)理病人有愛心、觀察病人要細(xì)心,、為病人解答問題要耐心,、對待病人有同情心、對待工作有責(zé)任心,；七聲：病人入院有迎客聲,、遇到病人有詢問病情聲,、處置時(shí)有稱呼聲、病人合作后有致謝聲,、操作失誤有道歉聲,、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲,。從小處著手,，抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)，不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵,，提升服務(wù)質(zhì)量,。

二、進(jìn)一步深化中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)

結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求,，深化“以病人為中心”的服務(wù) 理念,，應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，將中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、中醫(yī)護(hù)理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理服務(wù)中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上,，將中醫(yī)的飲食,、情志、康復(fù),、養(yǎng)生,、保健等護(hù)理知識運(yùn)用到健康教育當(dāng)中。

三,、加強(qiáng)病區(qū)安全管理和護(hù)理過程中的安全管理

1,、我科主要為老年病人,入院宣教時(shí)，護(hù)士第一時(shí)間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性,，并進(jìn)行墜床,、倒的風(fēng)險(xiǎn)評估，并落實(shí)有效的防護(hù)措施,，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識,，向家屬及病人交代注意事項(xiàng)，取得配合,，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí),，告訴患者請勿走動(dòng)，并加上床擋,。

2,、基礎(chǔ)護(hù)理較上一年有了很大的改進(jìn)，如管道護(hù)理：標(biāo)識清楚,，管道滑脫率也有所下降,，全年無墜床,，跌倒，燙傷等不良事件發(fā)生,，注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高患者滿意度，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨。 加強(qiáng)藥品的安全管理,，專人負(fù)責(zé),，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識,，定點(diǎn)存放,，定點(diǎn)配置。符合率98%,。發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),，有原因分析，并落實(shí)整改措施,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，醫(yī)囑堅(jiān)持班班查對，護(hù)士長每周大查對一次,，堅(jiān)持輸液卡的雙人核對制度,，從而確保了一年來無大的護(hù)理差錯(cuò)。

四．提高了護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

1）,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度,。

2）,、落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》的工作要求，學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護(hù)理工作中,。

3）制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，分層次培訓(xùn)計(jì)劃，組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論和技能操作,、?？谱o(hù)理技術(shù)等內(nèi)容，并進(jìn)行考核,，記錄成績,，做到人人掌握。

4）,、定期組織護(hù)理查房,，并提問護(hù)士，內(nèi)容為中醫(yī)護(hù)理常規(guī),，基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。，指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護(hù)理,，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)能力,。

5）、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī),、中醫(yī)護(hù)理方案,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。

改進(jìn),。

7）,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

8）,、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強(qiáng)急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。

20xx年，我們還有許多不足,，在今后的工作中，我們將認(rèn)真做事,，用心做事,，我相信，沒有最好,，只有更好,，我們的護(hù)理質(zhì)量將會持續(xù)提高 。

內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)個(gè)人篇七

一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩個(gè)率先”講話及黨的xx大精神,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想，深刻領(lǐng)會重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強(qiáng)自己實(shí)踐重要思想的自覺性和堅(jiān)定性,；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，自覺堅(jiān)持以黨政策方針為指導(dǎo),。

二是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育,。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,、職業(yè)道德教育、思想品德教育,，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。

加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),，即“自重、自省,、自警,、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省,、告誡和激勵(lì)自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì),。

三是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語,，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識,，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識,。

在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周二的晨會，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場,、觀點(diǎn)和方法論,，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非,，堅(jiān)持真理,，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義,，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放,，堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng),，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

我先后在icu,、呼吸科,、綜合內(nèi)科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時(shí)的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會要領(lǐng),。

過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合內(nèi)科工作,，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn),。內(nèi)科著重觀察病情變化，而內(nèi)科要冷靜對待突發(fā)事件,，比如胸管脫落的緊急處理等,，所以內(nèi)科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙,，瑣碎,。

記得剛?cè)?nèi)科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕,，以前沒做過的,，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了內(nèi)科的工作,，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。

認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）,。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。

我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，為您提供學(xué)習(xí)資料|出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理,。

在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的教育、指導(dǎo),、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。

回顧過去,，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足；展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量,！

內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)個(gè)人篇八

我們科室住院病人多,，收治病種多、重病人多,，成了護(hù)理工作三大特點(diǎn)：工作強(qiáng)度高,，護(hù)患溝通困難，以至于護(hù)理難度大,，基于這些原因,，科室選擇護(hù)士有以下條件：過硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀察能力和較強(qiáng)的搶救能力,。因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性，好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,，讓我們能堅(jiān)持自己,，有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍，全年我科護(hù)理人員相對比較穩(wěn)定,，現(xiàn)在我科入編制護(hù)士有11人(其中2人休產(chǎn)假),，其中護(hù)士9人，護(hù)師1人,，1人護(hù)士證辦理中,。試用期未轉(zhuǎn)正護(hù)士有4人。在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面,，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢,。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化了安全意識及崗位責(zé)任意識,、主動(dòng)服務(wù)意識,，使我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識、主動(dòng)服務(wù)意識明顯加強(qiáng),，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,，病人滿意度達(dá)98%以上,，比20xx年增長4%，全年全科無重大護(hù)理事故,。

3,、科室成立護(hù)理質(zhì)控小組，每周對護(hù)理文書,、科內(nèi)所有藥品,、儀器、物質(zhì)耗材,、病區(qū)環(huán)境等進(jìn)行督查,，找出不足并落實(shí)到班到人，促進(jìn)其及時(shí)整改并進(jìn)行追蹤,。我也會定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

4,、規(guī)范了各班工作流程,，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上實(shí)行口頭,、特殊事宜書面交接及床旁交接,，要求上不清下不接，接班后發(fā)生問題由接班者負(fù)責(zé),。

5,、做好基礎(chǔ)護(hù)理，每天按時(shí)做晨晚間護(hù)理,，保持病房的整潔,，床單位實(shí)行7天更換1次，有血跡污跡及時(shí)更換,，給患者營造一個(gè)良好的住院環(huán)境,；溝通過程中使用尊稱，不得叫病人床號,，使病人感受到護(hù)理服務(wù)的改變,，從而提高患者的滿意度。

6,、護(hù)士長堅(jiān)持每天下病房深入病房,，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中,，把握病人動(dòng)態(tài)變化,，收集護(hù)理工作信息，查找安全隱患與不足,。以利于及時(shí)反饋及整改,。

7,、在院感方面，每周定時(shí)進(jìn)行消毒液更換及監(jiān)測,，消毒液濃度全年均合格,；病房不定時(shí)進(jìn)行消毒、對乙肝結(jié)核等傳染病房每天進(jìn)行空氣消毒,，未發(fā)生交叉感染,；醫(yī)療垃圾均嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行分類處理；各種院感記錄本均按時(shí)記錄,。

8,、每月中下旬邀請住院病人或家屬開工休座談會，聽取病人及家屬的寶貴意見,，對提出問題及時(shí)給予答復(fù)并落實(shí)解決,，對科室不能解決的問題及時(shí)上報(bào)解決，起到了良好的效果,，得到了病人及家屬的一致好評,。

全年進(jìn)行了護(hù)理專科知識學(xué)習(xí)12次,，均由本科護(hù)士自己備課講課,，以利于提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性及加深印象，護(hù)理查房12次,，由責(zé)任護(hù)士準(zhǔn)備所查病人的基本資料,，每人發(fā)言提出護(hù)理診斷護(hù)理措施及結(jié)果，疑難或死亡護(hù)理病例討論8例,，由責(zé)任護(hù)士或護(hù)士長主持,，討論在病人住院期間護(hù)理存在的問題及整改措施，大家都積極參與發(fā)言討論,，大大的提升了護(hù)士的專科護(hù)理知識,，促進(jìn)了我科護(hù)士的成長,，并進(jìn)行了3次專科理論知識考試,，成績較好,。

1、責(zé)任制護(hù)理仍然還處于初級階段,，20xx年將逐步升華責(zé)任制護(hù)理的內(nèi)涵,，讓病人真正得到全面、全程,、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù),。

2、護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,，護(hù)理文書的書寫欠內(nèi)涵,，繼續(xù)進(jìn)行專科知識培訓(xùn),，只有?？浦R提升了才能知道該觀察什么該寫什么。

3,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

4,、主動(dòng)服務(wù)意識不濃，醫(yī),、護(hù),、患溝通不是很到位，增添了一些不必要的誤會,。

5,、對新護(hù)士帶教不夠重視。

6,、管理方面還需進(jìn)一步提高,，缺乏創(chuàng)新。

7,、需提高三心：即責(zé)任心,、耐心、細(xì)心,。

8,、醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系還有待改善,，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力及信任感,。

9、醫(yī)護(hù)人員節(jié)約意識不濃,，存在浪費(fèi)現(xiàn)象,。

20xx年科室護(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃和科室20xx年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，在做好護(hù)理安全管理的前提下,，以提高科室護(hù)理人員素質(zhì)，夯實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的,。狠抓計(jì)劃落實(shí),；作好質(zhì)量控制,；積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，具體計(jì)劃如下：

一,、工作目標(biāo)。

以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實(shí)基礎(chǔ),，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn),，以病人滿意度為工作終點(diǎn),，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

二,、工作措施,。

(1)繼續(xù)實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。

加強(qiáng)護(hù)患溝通,，因?yàn)樽o(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，要求責(zé)任護(hù)士病人入院3天內(nèi)進(jìn)入院階段宣教,，住院階段的宣教要及時(shí)根據(jù)病人情況進(jìn)行宣教并幫助病人解決問題,，包括健康教育、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等，出院宣教在出院的前一天進(jìn)行宣教,。所有的內(nèi)容均要求記錄在健康教育實(shí)施,、評價(jià)記錄表上。責(zé)任組長及護(hù)士長每周會定期或不定期對責(zé)任護(hù)士的管床情況進(jìn)行抽查并建冊記錄,，不足的地方及時(shí)整改并追蹤入考核,。

(2)完善護(hù)理文書記錄，減少安全隱患,。

重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”，每月科內(nèi)進(jìn)行護(hù)理文書點(diǎn)評及討論,，并向兄弟科室及護(hù)理部請教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文書，以達(dá)到既體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

(3)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,。

繼續(xù)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周對病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、護(hù)理文書書寫、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。并每月對質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋的缺陷進(jìn)行綜合分析，組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯(cuò)及缺陷,、護(hù)理不良事件的原因分析討論會,，吸取教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,，針對反復(fù)出現(xiàn)問題的人或事提出懲罰及整改意見,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。每周二,、五參加科主任查房,，并且虛心聽取醫(yī)生對護(hù)理質(zhì)量的意見，積極配合醫(yī)生工作,，使病人滿意的來滿意的出院,。

(4)不斷總結(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量,，增加病人滿意度,。

每半月召開一次護(hù)士工作會，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想；每月定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，認(rèn)真聽取患者對責(zé)任制護(hù)理工作的意見和建議,；每月定期召開工休座談會，認(rèn)真聽取病人及家屬的意見及建議,，對存在的問題及時(shí)反饋,，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，提高病人的滿意度,。對我們不能解決的問題及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門及時(shí)解決。

(5)護(hù)士實(shí)行績效分配,。

1,、分配原則。

效率,、質(zhì)量優(yōu)先,，按勞分配。

2,、分配依據(jù),。

工作崗位責(zé)任、責(zé)任心,、工作質(zhì)量,、患者滿意度、績效考核結(jié)果等進(jìn)行分配,，并且獎(jiǎng)金分配透明化,，實(shí)時(shí)做到公平公開的原則。具體實(shí)施如下：

1,、對每月質(zhì)控小組定期或不定期質(zhì)控檢查的結(jié)果,、護(hù)士長交叉查房結(jié)果及護(hù)理部督查結(jié)果均落實(shí)到班到人進(jìn)行績效考核扣分，以起到督促的作用,。

2,、對護(hù)理缺陷及差錯(cuò)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給相應(yīng)的處罰。

3,、對客服部回訪點(diǎn)名表揚(yáng)的護(hù)士給予加分及每人次獎(jiǎng)勵(lì)10元的激勵(lì),。

4、對護(hù)士長查房時(shí)病人口頭點(diǎn)名表揚(yáng)的護(hù)士給予加分及每人次獎(jiǎng)勵(lì)10元的激勵(lì),，

5,、對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求掌握的基礎(chǔ)知識內(nèi)容進(jìn)行抽問，并一季度理論考試一次,，成績納入考核,。

6,、護(hù)理基本技術(shù)操作定期進(jìn)行操作考試，并納入考核,。對病人的投訴根據(jù)情況給予扣分及扣罰獎(jiǎng)金處理，并上報(bào)護(hù)理部,。每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎(jiǎng)金分配明細(xì)在值班室給予公示,，對有異議的及時(shí)給予講解，如大家均無異議簽名后給予上交財(cái)務(wù)處,。

(6)嚴(yán)格消毒,。

使合格率達(dá)100%，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌操作技術(shù)的人和事給予及時(shí)糾正,，防止院內(nèi)感染。加強(qiáng)?？苾?nèi)涵建設(shè)及嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

(1)每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍然由科內(nèi)護(hù)士輪流自己備課講課,、護(hù)理查房,、疑難及死亡病例護(hù)理討論由責(zé)任護(hù)士介紹病人的基本情況，護(hù)士長主持,。大家一起提出問題進(jìn)行討論,，對操作的問題進(jìn)行整改，避免發(fā)生護(hù)理缺陷,。

(2)簡化晨間集體交班,，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時(shí)間,，護(hù)士長及資深護(hù)士對一級護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預(yù)措施,。并利用科晨會或空閑時(shí)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

(3)每季度對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行?？浦R理論及操作考試,，促進(jìn)其被動(dòng)學(xué)習(xí)。

(4)督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),，護(hù)理制度,，護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察，定期進(jìn)行急救知識培訓(xùn),，使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用,。

(5)注重新護(hù)士的培養(yǎng)，對新工作的護(hù)士嚴(yán)格要求，制定切實(shí)可行的新入護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,，選擇經(jīng)驗(yàn)相對豐富,、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士作為帶教老師進(jìn)行一對一的帶教工作。采取分段,、分層次進(jìn)行培訓(xùn),，結(jié)合護(hù)理部的培訓(xùn)計(jì)劃對護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核。進(jìn)行?？谱o(hù)理操作培訓(xùn)和應(yīng)急能力的培訓(xùn),，進(jìn)一步提高護(hù)理專科業(yè)務(wù)水平,。合理利用科內(nèi)的人力資源,，我科的護(hù)理工作繁重，我會根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，合理排班,、彈性排班，增加高峰期的上班人數(shù),，全科人員做到工作需要隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量的為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。