報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告，報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

工程師年度總結(jié)報告篇一

我叫x，在x公司工作,。轉(zhuǎn)眼間x年已經(jīng)遠去,，我們又迎來了嶄新的一年。x年我從事技術(shù)工作,，并參與到項目的管理工作中,。在x公司x項目工作,。總結(jié)一年來的工作,，站在個人角度談?wù)剬夹g(shù)工作的認識,。

從事技術(shù)工作，第一要有善于學(xué)習(xí)和鉆研的態(tài)度,。我從事的是橋梁行業(yè),，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，這就需要提前對圖紙進行詳細的學(xué)習(xí),，在編制施工方案時盡量貼近實際,，在腦海中應(yīng)該對施工的全過程及各種注意事項都有所了解。

作為一名工程技術(shù)人員,，在工作中要做好計劃,，合理安排各個工序和生產(chǎn)要素。提前準備后續(xù)工程所需要的人力,、材料設(shè)備,、技術(shù)準備等等。確保在后續(xù)工作實施時,，不手忙腳亂,，不缺東少西，不影響工期,。

在工作中,，個人的工作態(tài)度也很重要，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)必須按要求完成,，不可以拖拉敷衍,。假如遇到特殊情況不能按時完成的要及時匯報。便于盡快解決問題,。

技術(shù)人員的工作也是非常辛苦的,，白天要在現(xiàn)場爬上爬下指導(dǎo)施工，晚上還要對當(dāng)天的內(nèi)業(yè)資料進行整理并對第二天的工作進行安排,。這就需要有吃苦耐勞的精神,，當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，絕不拖到第二天,。

技術(shù)人員是工作在施工一線的,，對施工過程中的質(zhì)量、安全,、進度等要負起責(zé)任,。及時匯報施工中需要解決和改進的問題，并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。一切以保證進度和質(zhì)量安全為前提,。

在施工過程中形成的各種內(nèi)業(yè)資料及數(shù)量確認資料要及時找監(jiān)理工程師簽認,，以免影響到后期計量。

企業(yè)的最終目的是賺錢,，所以在提供合格產(chǎn)品的前提下,，應(yīng)當(dāng)追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝,、工序,、人力、機械設(shè)備與材料計劃,，在保證進度與質(zhì)量的前提下盡量降低工程成本,。同時在施工過程中注意節(jié)約人力和材料。

在新的一年里,，我將一如既往地做好自己的本職工作,，并參與到項目的管理工作中，使自己的專業(yè)技能和管理能力都能夠得到提高,，為公司盡自己的微薄之力。

工程師年度總結(jié)報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，各位工程師同事：

20xx年,，作為公司的重要一員，我們團隊主動調(diào)整部署,，勇攀技術(shù)高峰,，建立了自己的核心競爭力，在新的工作和挑戰(zhàn)中不斷提高能力和水平,，完成了一系列有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù),。

一、技術(shù)水平不斷提高,。我們團隊成員通過工作經(jīng)驗和技術(shù)學(xué)習(xí),，不斷提高專業(yè)知識和技術(shù)水平，并在工作中充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力和前瞻性,，提出多種技術(shù)解決方案,，為公司的創(chuàng)新和發(fā)展提供了有力支持。

二,、注重團隊協(xié)作,，提高效率。在項目管理工作中,，我們注重團隊協(xié)作,，每位同事利用自身專業(yè)優(yōu)勢，全力以赴，盡心盡力完成項目目標(biāo),，實現(xiàn)高效率和高質(zhì)量的工作成果,，為公司的發(fā)展做出了重要貢獻。

三,、持續(xù)學(xué)習(xí),，追求卓越。作為技術(shù)人員,，我們不斷學(xué)習(xí)和研究新技術(shù),，提高自身素質(zhì)，謙虛謹慎,，刻苦鉆研,，追求卓越，為公司的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的.技術(shù)支持,。

在未來,，我們將繼續(xù)努力，不斷提高個人素質(zhì)和團隊協(xié)作能力,，創(chuàng)造更高的工作成果,，為公司的發(fā)展和創(chuàng)新事業(yè)作出更大的貢獻。

謝謝,！

工程師年度總結(jié)報告篇三

緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓(xùn),，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

首先說說工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切,。

自從x月x日來到公司第一天,，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今,，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng),、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出,、對得起自己的將來,。說實話，其實這份工作對我壓力很大的,，剛到公司時工作量不是很大,，主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護計劃,、維護費用預(yù)算等等以電子形式表達出來，并建立相應(yīng)的檔案,，再對以前的設(shè)備做些維護,。

自20xx年參加工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有四年半了,，在過去的日子里,，本人主要負責(zé)核心技術(shù)領(lǐng)域，信息中心機房擴展設(shè)計與建設(shè)維護,，報業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與項目管理,，網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計與研究完善，技術(shù)管理創(chuàng)新,，以及協(xié)助推進報業(yè)集團信息生產(chǎn)一體化等工作,。嚴格履行個人崗位職責(zé)，認真學(xué)習(xí),，努力工作,，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

一,、良好的思想政治表現(xiàn)

我為人處事的原則是“認認真真學(xué)習(xí),，踏踏實實工作，堂堂正正做人,，開開心心生活”,，對自己，我嚴格要求,，工作認真，待人誠懇,，言行一致,，表里如一。做到遵紀守法,，謙虛謹慎,，作風(fēng)正派，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,，能用“三個代表”的要求來指導(dǎo)自己的行動,。積極要求進步，團結(jié)友善,，明禮誠信,。

二、負重鍛煉,，鼓勁挖潛,，較好地完成本職工作

我的工作主要包括中心計算機硬件的維護及管理,，保證中心計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。中心計算機上軟件的安裝及維護,，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及中心資源共享設(shè)置等,。

三,、不斷加強理論學(xué)習(xí)，拓展知識領(lǐng)域

潛心研究計算機技術(shù)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,，吸收豐富的計算機理論知識,，提高解決本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合,，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題,，并且能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。并且也加強了寫作能力,、組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力,。為了加強自身計算機水平的提高，于20xx年度在微軟授權(quán)培訓(xùn)中心接受微軟系統(tǒng)工程師培訓(xùn),，并獲得中國微軟頒發(fā)的mcse系統(tǒng)工程師證書時,。同年也獲得北大方正采編高級系統(tǒng)管理證書，在20xx年在cisco授權(quán)培訓(xùn)中心接受cisco網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn),，同年獲得美國思科頒發(fā)的ccna網(wǎng)絡(luò)工程師證書,，并自學(xué)ccnp網(wǎng)絡(luò)專家課程。為了掌握更扎實的技術(shù),，充實自己的理論知識,，從20xx年開始就讀于電子科技大學(xué)軟件工程研究生專業(yè)，并且在20xx年底順利拿到工程碩士文憑,。在論文方面,，先后在電腦報，計算機世界,，中國地市報人等報刊發(fā)表過論文,。

四、今后努力方向

1,、陷于較為嚴重的事務(wù)性工作的特殊情況,，必須進行角色技術(shù)轉(zhuǎn)變，新時期的現(xiàn)代報業(yè)技術(shù)人員應(yīng)是技術(shù)組織者,，網(wǎng)絡(luò),，網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)者，新聞信息產(chǎn)品的開發(fā)員,，信息技術(shù)服務(wù)咨詢專家,，信息技術(shù)教師的身份,。

2、要創(chuàng)新,，技術(shù)管理更需要有潛意識加強,，技術(shù)和管理應(yīng)該并重。

3,、不能夠安于現(xiàn)狀,，不思進取，不能以一街市田畝為樂,，這將不利于集團技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新,。

4、加強報人計算機知識培訓(xùn)力度,，促進信息化建設(shè)發(fā)展,，減少建設(shè)的整體的維護成本。

工程師年度總結(jié)報告篇四

__年運維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下,，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù),，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展,，全年來的工作總結(jié)如下：

一、網(wǎng)絡(luò)維護及建設(shè)

1,、城域網(wǎng)維護建設(shè)

1),、 在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作,。城域網(wǎng)維護截止11月份,，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次,，安裝用戶1869戶,，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶,，開通副機用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量,，更有力的提升了市場競爭力,。

2),新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積,，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加,。

3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè),。

4),、運維部必須及時認真上報當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護月報表》,、《安全隱患月報表》、《電子派單周,、月報表》,、《新裝用戶月報表》的工作。

2,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)

運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。

3,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1),、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排,，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下,，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。

2),、__年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作,。

3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶,。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。

二,、加強技術(shù)培訓(xùn),，提高隊伍素質(zhì)

運維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊伍，面對工程建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù),，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作,，還是技術(shù)工作都存在較多的.難題,。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量,、進度的重要措施來抓,，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省,、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流,，提高了維護人員的技能,。

三、存在問題及不足

1,、目前運維部整體須加強思想認識,、提高工作效率,、提升服務(wù)水平。

2,、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作,。

3、運維部目前極其缺乏新技術(shù),、新業(yè)務(wù)的尖端人才,，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù),，加強能承擔(dān)新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

4、加強運維文檔的管理,，提高維護質(zhì)量,。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

5,、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進一步擴大,，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機制。

四 ,、__年工作計劃

1,、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,。

2,、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作,。

3,、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng),、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準備開工建設(shè)及其他工作任務(wù),。

4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建,、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作,。

5、落實運維部的各項管理制度,，明確目標(biāo)管理,，理順工作流程，提高工作效率,、提升服務(wù)水平,。

6,、完善安全生產(chǎn)制度,，搞好安全生產(chǎn)工作,。

工程師年度總結(jié)報告篇五

本人自20__年_月參加工作以來，認真工作,，苦練本領(lǐng),，在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)和幫忙下，已成長為一個具有較強業(yè)務(wù)本事的技術(shù)人員,，以下是本人的一點心得：

路橋建設(shè)工作是一項十分艱苦的行業(yè),，風(fēng)吹日曬，還要到處跑,，并且又需要細心工作,，所以沒有樂觀的人生態(tài)度和嚴謹科學(xué)的工作精神是不成的。資料和預(yù)算工作雖說不上搞科研,，但也絕對來不得半點馬虎,，“差之毫厘，失之千里”正好用來比喻資料工作,，而“一子錯,，全盤皆落索”又正好用來形容預(yù)算工作。

在資料和預(yù)算工作中,，十分需要“細心推敲,、認真求證”的工作精神，因為這不可是工作作風(fēng)的問題,，還直接關(guān)系到工作的質(zhì)量問題,。在編制資料及預(yù)算之前，必須認真審圖,，對圖上有誤的地方要及時向設(shè)計,、監(jiān)理單位提出來。在編制預(yù)算之前,，要利用圖紙給出的數(shù)據(jù),，運用各種公式去驗證，還要采用不一樣的計算(如正算,、反算等)重復(fù)計算,，確保萬無一失,。

在準備編制資料之前,，要先重溫一次圖紙，看設(shè)計圖紙對局部施工工藝是否有特殊要求,，或者和現(xiàn)行施工工藝有沒有沖突的地方,，如有沖突則采取“從嚴不從寬”的原則處理,，并及時向總監(jiān)作出書面報告。過程中我不僅僅加深了對原先學(xué)習(xí)的知識理解，并且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識,。

在工作中,，研究問題必須要嚴密、周到,，對設(shè)計中沒有提到的地方,，要結(jié)合現(xiàn)行規(guī)范和實際情景進行研究，看看是否有遺漏和錯誤的地方,。下頭是各種工作的簡單敘述：

1,、圖紙審核：

在收到圖紙后，就應(yīng)立刻進行圖紙的審核工作,。如圖紙較多,，可進行分工，

各專業(yè)指定專人負責(zé),，并由專人計算工程量,，專人審查標(biāo)高，專人復(fù)查坐標(biāo),，做到明確分工,，并且又有交叉，每一項工作都進行二人或二次以上復(fù)查,，發(fā)現(xiàn)的問題要及時記錄下來,，進行匯總，交由技術(shù)負責(zé)人進一步復(fù)查后再組織上報設(shè)計,、監(jiān)理單位,。審圖時主要進行以下工作：

(1)、對標(biāo)高進行復(fù)核,，根據(jù)各構(gòu)造物或結(jié)構(gòu)層的高差,、層厚、縱坡,、橫坡,、邊坡等來反算各點標(biāo)高，看是否與圖上供給的相符,。如從道路起點算至道路終點是否相符,。

(2)、對工程量進行復(fù)核,，一般在圖紙尺寸復(fù)查無誤后進行,，要根據(jù)圖紙尺寸(或更正后的構(gòu)造物尺寸)進行計算，不得照抄圖紙中的工程數(shù)量表中的數(shù)據(jù),，計算時要研究各種實際情景,。

在進行資料整理時要注意資料的全面性、真實性和及時性，另外還要注意設(shè)計圖紙和業(yè)主,、監(jiān)理的其他異常要求,。比如：

1、有的工程對安全問題要求異常嚴格,，那么在整理竣工資料時對每一天的班前安全活動、各項工程的施工安全技術(shù)交底,、本工程的安全制度和管理流程這部份的資料要異常整理好,。

2、有的工程由于各種原因,，變更工程較多,，那么有關(guān)變更的資料，如照片,、圖片,、工程洽商記錄、現(xiàn)場測量,、計量的記錄,、原設(shè)計圖紙、變更圖紙等必須要整理齊全,。

3,、所有隱蔽工程的驗收記錄必須要及時完善，不得缺少,，否則可能給竣工驗收帶來嚴重的后果,。

做預(yù)算時要注意結(jié)合本公司的實際情景和施工現(xiàn)場作全面性研究，才能做出最合理的預(yù)算來,。比如：

1,、有的工程，甲方指定了某種材料或設(shè)備,，那就要認真調(diào)查此材料或設(shè)備的情景,，包括供應(yīng)情景和價格是否會變動。

2,、有的工程里使用的某材料或設(shè)備,，對本公司是自采材料，成本較低的,，那能夠用較低的標(biāo)底進行投標(biāo),，反之則不可為。

3,、有的工程甲方承擔(dān)檢測費用,。

4、有的工程施工便道較遠，甲方又不予補償,。

5,、有的工程進行材料差價調(diào)整，有的工程以總包計算,，不進行工程數(shù)量和材料價格的調(diào)整,。

所有以上這些因素都要進行認真詳細的研究才能做出最合理的概預(yù)算。在工程竣工結(jié)算時要結(jié)合實際和圖紙進行,，異常是有變更工程時,，要注意資料的完整，如變更依據(jù),、現(xiàn)場簽證,、原設(shè)計及變更后的圖紙、各項工序的隱蔽驗收,、中間計量等,。

現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速,，如果不及時補充新知識,，不經(jīng)常進行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就要被淘汰,。所以在工作過程中,，盡可能的去開闊自我的視野，經(jīng)常與監(jiān)理,、審計單位等相關(guān)部門互相溝通和學(xué)習(xí),，提高自我的業(yè)務(wù)水平，增加自身的技術(shù)本事,，跟上時代的步伐,。

以上是我今年以來從事的主要技術(shù)工作的情景，經(jīng)過從書本上學(xué)習(xí),、從實踐中學(xué)習(xí),、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自我的分析和思考,，確實有了較大的收獲和提高,。成績和不足是同時存在的，和教訓(xùn)也是相伴而行,。我將繼續(xù)努力,，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，把自我的工作做的更好,。

工程師年度總結(jié)報告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位工程師同事：

20xx年,，公司工程師團隊團結(jié)協(xié)作,，攻克一個又一個技術(shù)難關(guān)，實現(xiàn)了多個重大項目的順利落地,。在這一年的工作中,，我們積累了豐富的經(jīng)驗，取得了令人鼓舞的成績,。

一,、技術(shù)攻關(guān)能力大幅提升。團隊核心成員積極學(xué)習(xí)新技術(shù),，以適應(yīng)不斷變化的市場需求，不斷挖掘新的技術(shù)應(yīng)用,，同時一直保持團隊的`技術(shù)領(lǐng)先地位,。我們抓住了市場機遇，積極研發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品,，提出了多項技術(shù)解決方案,。

二、注重團隊協(xié)作,，推進項目進展,。在工作中，我團隊注重團隊協(xié)作,，主打散組合,，以項目驅(qū)動，實現(xiàn)質(zhì)量提升和效率提高,，團隊一起解決遇到的問題,，推進項目順利進行，交付高質(zhì)量成果,。

三,、持續(xù)提升個人素質(zhì)，追求卓越,。在公司專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動的推進下,，我團隊成員持續(xù)提升自身專業(yè)素質(zhì)和技能，努力追求卓越,，實現(xiàn)更好的個人和團隊發(fā)展,。

20xx年，我們團隊取得了多個新的項目開發(fā)合同,，取得了階段性成果,，為公司的發(fā)展和創(chuàng)新注入了強大的動力,。在未來，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與開拓,，為客戶提供性能更高,、價格更實惠的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

謝謝,！

工程師年度總結(jié)報告篇七

__年,，本人擔(dān)任公司建筑安裝專業(yè)副總工程師兼建安院院長，在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，團結(jié)建安院班子成員緊緊圍繞各項任務(wù),，在實際工作中貫穿事實求是的思想路線，抓安全生產(chǎn),、經(jīng)營管理,，注重加強職工隊伍的建設(shè)，充分調(diào)動了全體職工工作的積極性和創(chuàng)造性,，增強了整體隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，確保了施工生產(chǎn)和各項工作的順利完成。

__年的建筑安裝工作創(chuàng)造了歷史最好水平,，職工工作熱情,、工作的積極性和主動性很高，同志們幾乎放棄了所有的休息時間投入到工作中,，通過全體職工的共同努力,，完成產(chǎn)值近24000萬元，利潤水平大幅度提高,。

為保證建筑安裝產(chǎn)品質(zhì)量,，我們嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求制訂和完善了管理制度、標(biāo)準,，如過程管理標(biāo)準,、設(shè)備管理標(biāo)準、技術(shù)標(biāo)準,、人員工作標(biāo)準等,。始終堅持“質(zhì)量第一”的方針，以保證質(zhì)量為中心,，防檢結(jié)合為手段,，全員參與為基礎(chǔ)，嚴格執(zhí)行各項管理制度,，明確了各級人員在產(chǎn)品生產(chǎn)和管理中的職責(zé),，，加強了對成果質(zhì)量的檢查驗收,。外業(yè)施工嚴格按規(guī)程,、規(guī)范作業(yè),，全面推行質(zhì)量標(biāo)準化工作，加強了設(shè)備管理和人員培訓(xùn),，減少了質(zhì)量事故,，使工作質(zhì)量有了明顯提高。成果優(yōu)良率達75%,，產(chǎn)品合格率100%,，服務(wù)滿意率達90%以上。

在安全管理中,，嚴格按照安全生產(chǎn)管理體系要求開展工作,，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，加強安全培訓(xùn)和安全教育,，強化安全措施在生產(chǎn)活動中的貫徹落實，明確安全崗位責(zé)任制,，加強現(xiàn)場安全檢查,，對查處出的安全生產(chǎn)存在的問題，及時加以整改,，確保了安全生產(chǎn),，沒有出現(xiàn)重大安全事故,。

總結(jié)一年的工作,，也存在一些不足，單位內(nèi)部管理承待加強,，相應(yīng)的規(guī)章制度需要進一步完善,，加強學(xué)習(xí)，工作上需加強溝通和聯(lián)系等,。在以后的工作中,，我會發(fā)揚成績，克服存在的不足,，把本職工作做好,。

工程師年度總結(jié)報告篇八

本人在畢業(yè)后就參加了工作，一直在施工單位從事技術(shù)施工,，有一定的施工經(jīng)驗,，并且有信心把#樓工程圓滿地交給業(yè)主使用。

工程施工是按照設(shè)計圖紙把設(shè)計師的思想完成從意識形態(tài)到實物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程,，要搞好工程施工,，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設(shè)計師的意圖,，完成從圖紙了解設(shè)計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審),，其次要強化對圖紙的了解程度,，熟悉工程的基本概況，考慮具體的施工方案,，初步明確工程技術(shù)施工的重點,、難點，為以后的施工操作行為做準備,。

在工程施工過程中,，測量放線工作是重中之重，它貫穿整個工程施工的始終,，是工程施工的靈魂,，要想工程干好，必須把測量放線的工作做好,，所以施測,、校對、復(fù)核的程序就一個都不能少(并且施測,、復(fù)核的工作要有不同的人來做);其次要結(jié)合整套圖紙對各個施工層,、施工段、施工點進行校對,，避免遺漏工程細小的部位構(gòu)件;再次,，就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解與自己的思想一致,，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。

在某一工程段施工完成后,，要及時檢查,，驗收，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，把發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正在下一施工段,，減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。

工程施工是一項非常嚴謹?shù)墓ぷ?，工程技術(shù)人員必須要把它作為一個自己的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻,，力求精益求精，要有一個良好的工作作風(fēng),，要本著對國家(不浪費資源),、對社會、對業(yè)主負責(zé)的態(tài)度去工作,，要有“干一項工程,，樹一座豐碑，贏一片口碑”的決心,，這樣才能把工作作好,，才能成為一名合格的工程技術(shù)人員,。

工程施工是一個群體作業(yè)的工作，它不是一個人或幾個人就能完成的,，它是需要上至質(zhì)檢站,、設(shè)計院，下至勞動工人的相互緊密配合,，才能完成的一項復(fù)雜的作業(yè)任務(wù),，所以，做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要,，否則,，干好工程就會成為一句空話。

俗話說“皮之不存,，毛將焉附”一個打工者如果不考慮老板和公司的經(jīng)濟效益,，他就是在自斷前程，他就不是一個合格的打工者,，早晚會被社會所淘汰,。工程施工的工作面大，工作人多,，工程要取得一個良好的經(jīng)濟效益,，材料管理就顯得非常重要，然而材料的管理如果只靠一個人或幾個人的力量是遠遠不夠的,，它需要大家的共同努力去實現(xiàn),。作為一個技術(shù)員，對材料的管理既要從技術(shù)的角度去考慮如何節(jié)約,，還要配合項目經(jīng)理和同事對現(xiàn)場進行有效的監(jiān)控,，使現(xiàn)場的工人養(yǎng)成節(jié)約材料的良好習(xí)慣,，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,，為自己的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

工程工期的長短也是體現(xiàn)一個工程經(jīng)濟效益的重要指標(biāo),，工期的縮短不但能使工程提前投入運營,，為甲方創(chuàng)造可觀的收益，也可以減少我們施工單位眾多機械,、材料的租賃費,，減少人員管理的費用，為公司為老板降低施工成本,，提高經(jīng)濟效益;在這個方面甲方和我們施工單位的利益空前一致,，所以工程的工期是大家共同關(guān)注的焦點，作為工程管理人員中的一員,，協(xié)助項目經(jīng)理,，大家一起出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭,。

一個人的能力和精力是有限的，為了能更好的正確理解圖紙和規(guī)范,，勤溝通,，事前請示就能避免很多不必要的爭辯和返工，達到大家思想的一致統(tǒng)一,，使工程能夠順利,、如期地達到計劃要求。

時光過得飛快,，在不知不覺之中,，充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里,，我們有碩果累累的喜悅,，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，就是這樣,，我們一步一步堅實地走過了20__年的春秋夏冬,。可以說,，今年是拓展市場,，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，回顧過去的一年,，感慨很多,，收獲頗豐，信念更加堅定,，思路格外清晰?，F(xiàn)將今年工程部的工作總結(jié)如下。

一,、努力工作,，圓滿完成自身任務(wù)

本年伊始，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，對__工程的后期安裝,、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主,，管理人員對裝飾工程還不盡精通,，但是，我們不氣餒,，不自卑,，虛心學(xué)習(xí)，多方請教，克服重重困難,，經(jīng)過不懈努力,，終于各方面的安裝調(diào)試工作。同時,，__工程的第二階段的改造,、裝飾工作正在有序進行。

二,、心系公司,，認真履行職責(zé)

分包項目做的好與壞，與公司息息相關(guān),，不僅直接影響公司的經(jīng)濟利益,，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來,，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，加大對分支機構(gòu)的橫向管理力度。做到有計劃,、有組織,、定期不定時的巡查監(jiān)督，工程部對此多次召開專題會議,，研究方案,，部署任務(wù)。要求巡查人員做到：檢查細致,，有記錄;督查嚴謹,，有通知。提出整改意見,，落實整改效果,。

針對在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項目,，提出嚴肅批評,，限期整改。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀,，成效顯著,，沒發(fā)生一起質(zhì)量,、安全事故,。同時，對工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高,。通過此項活動,，既鍛煉了自身隊伍，也提高了公司形象。

三,、配合其它部門做好工作

為配合公司做好投資預(yù)算工作,，工程部先后數(shù)十次派人進駐工業(yè)園區(qū)，親自測量,，據(jù)實繪圖,。在搜集結(jié)算資料，配合經(jīng)營部方面做好工程結(jié)算,。協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作,，工程部派人打包辦公用品，裝車押運,，積極搬運貴重,、沉重物品，為公司成功按期搬遷,，為公司的職工食堂的建造,，做出了應(yīng)有的努力。

四,、取得的經(jīng)驗和收獲

只有擺正位置,，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為,。主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應(yīng)手,。以公司利益為重,，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲,。虛心學(xué)習(xí),，不斷追求進步，才能跟上公司發(fā)展的步伐,。

20__年對工程部來說,，是關(guān)鍵的一年。項目多且分散,，工期緊任務(wù)重,，交工面積大，管理人員少,。困難中透著光明,，艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力，執(zhí)行迅速,，增強思想意識,，提高工作效率，確保年度目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)，為公司走向集團化而努力奮斗!

工程師年度總結(jié)報告篇九

軟件工程師年度工作

總結(jié)

總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí),、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納,，寫一份總結(jié)了,。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是豆花問答網(wǎng)小編幫大家整理的軟件工程師年度工作總結(jié)報告范文，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡,。

20xx年x月x日，我有幸成為xx一員,，應(yīng)聘為公司的java軟件工程師,。入任職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，自己感覺無論學(xué)習(xí),、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升,。20xx年里我主要完成的工作有三方面：

一,、xx油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)

該項目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研，對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn),。在調(diào)研過程中,，讓我學(xué)會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足,，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題,。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中,，讓我進一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力,。

二、xx增值業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護

從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一,，xx電信增值業(yè)務(wù),。由于前面負責(zé)這個項目的同事突然離職，導(dǎo)致這個項目的交接工再做得不夠好,，對我順利接手這個項目造成很大的困難,。而剛一接手這個項目，馬上就需要新上一個投票活動,，并要對一些主要代碼進行修改,，讓我倍感壓力,，幾乎都快放棄,。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵下,，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后,，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難,，我第一時間將這個項目的相關(guān)技術(shù)文檔補充完全，保證別人能夠順利的進行該項目工作,。通過這個項目,，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信,。

三,、

在這兩個項目中，除了承擔(dān)開發(fā)工作以外,，也逐漸涉及到項目管理的職責(zé),，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成,，除了完成自己的工作外,，還主動關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高,。將襄樊,、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ),。在工作之外,，我也注重個人能力的提高。工作之余,，主動學(xué)習(xí)一些新技術(shù),，與同事溝通配合，搭建一個ssh的開發(fā)框架,。也學(xué)習(xí)spring security知識,，這些新知識的積累，對我以后的工作有很大幫助,。

四,、20xx年工作展望

2、利用搭建的ssh框架,，開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺;

3,、做好xx、xx家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護工作;

6,、希望通過自己的進步和努力,，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻,，體現(xiàn)出自己的最大價值。

光陰似箭,，歲月如梭,，輝煌的20xx已經(jīng)過去，充滿希望的20xx已在不知不覺中到來了,，現(xiàn)將20xx年從事軟件工程師的工作總結(jié)如下：

一,、項目方面

主要是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件，如信號機底層軟件,、信號機設(shè)置軟件,、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個產(chǎn)品做了相關(guān)的工作,，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件,，以及誘導(dǎo)屏測試軟件等工作。

1,、信號機軟件開發(fā)：從去年的年底已經(jīng)開始這項工作了,，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼,，以及其他的部分功能,。并且現(xiàn)在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議。

2,、防火墻軟件的開發(fā)：這是獨立開發(fā),、并最終調(diào)試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件,。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件,，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展,，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的,。

3、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作：當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些,，包括設(shè)置軟件,、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等,。

二,、團隊合作

從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個人所能完成的,，正所謂一切事務(wù)離不開團隊,，個人無法稱英雄。今年在xx領(lǐng)導(dǎo)之下,，團隊建設(shè)有了很大的進步,，每個項目開始之前,，好好的交流、加強了解,、對問題的共識,、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊,，共同做好一個項目,。

在解決問題的過程中,，雖然都不時風(fēng)平浪靜,，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情,。

三,、工作態(tài)度

給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法,，不管他的看法對還是不對,，合理與否，或者考慮的角度是否確切,，都要好好地聆聽,，至少要等他說完，如果你主觀的色彩,，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話,，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的,。靜心!聆聽!把技術(shù)與大家共同分享,，共同提高。

四,、來年工作展望

在新的一年里我希望能夠在軟件工程行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品,，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件,，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件,，這個兩個應(yīng)該是20xx年的首要任務(wù)了，如果還有時間我希望可以做xx系統(tǒng)方面的內(nèi)容,。

20xx年已過去,，在過去的一年中，我擔(dān)任公司開發(fā)部的一名軟件工程師,，主要從事著java項目的開發(fā)工作,，這一年來我低調(diào)努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射,，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績?nèi)缦拢?/p>

一,、xx項目,，本人獨立負責(zé)開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng)

1、會計人員信用查詢系統(tǒng),。

2,、代理記賬機構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。

3,、會計人員網(wǎng)上報備系統(tǒng),。

以上三個子系統(tǒng)上線后，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息,、方便了查詢合法的代理記賬機構(gòu)信息,，以及方便了各單位對會計人員的報備。

1,、房屋租賃合同管理系統(tǒng),。

2、短信收發(fā)管理系統(tǒng),。

3,、會員管理系統(tǒng)。

4,、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊,。

系統(tǒng)應(yīng)用后，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上,，一定程度上提高了管理效率,，并且及時有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。

三,、金融行業(yè)項目,，我參與了xx銀行xx分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)

本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作,。

四,、xx項目，正在負責(zé)和開發(fā)的是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統(tǒng)

本項目采用了新技術(shù),，使界面更加大方美觀,，很大程度上改善人機交互平臺的效果。

總結(jié)不足：駐xx總部做項目時,，由于團隊內(nèi)部某些原因,，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率,、影響開發(fā)進度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項目組中的每個成員都必須檢討的地方,。

通過總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足,，個別工作做得還不夠完善,。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足,，以便在日后的工作中加以克服,。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)，認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，并且及時的把新技術(shù)應(yīng)用在實際的項目中,，進一步提高項目的技術(shù)含量。

描寫打動人心,！

軟件工程師工作總結(jié)報告范文

軟件工程師應(yīng)聘工作簡歷模板

工程師個人工作總結(jié)報告

土建工程師工作總結(jié)報告

軟件工程師求職信

工程師年度總結(jié)報告篇十

不知不覺間,，來到德容已經(jīng)有快半年時間了，在電臺項目的開發(fā),、操作以及平時工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣與信心,。在這快半年的時間里,，我通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

通過近半年的努力,，我從一個無知青澀的學(xué)生成長為一個有擔(dān)當(dāng)?shù)男」こ處煟瑸榇宋腋械阶院琅c驕傲,，同時也感覺到了壓力,。在今后的工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己,，在堅持原則的情況下敢于嘗試,，更快更好地完成工作任務(wù)。

在這幾個月里我主要負責(zé)與完成了以下工作與任務(wù)：

1．了解與認識了我們所研發(fā)的產(chǎn)品及相關(guān)模塊,，并且根據(jù)理解提出了自己的見解,。完成了頻合電路模塊、調(diào)制電路模塊,、功放電路模塊與接收電路模塊的分析,；使用multisim10與ads20xx軟件對以上模塊內(nèi)的電路進行了仿真，得出電路中各元器件所起的作用,，為后面調(diào)試與修改電路提供了依據(jù),；根據(jù)自己的理解對每個模塊電路都總結(jié)了相應(yīng)的原理,，繪制了基本框圖。

2．撰寫了發(fā)射機設(shè)計方案初稿,，加深了我對發(fā)射機的理解與認識,。

3．配合西工大進行聯(lián)合調(diào)試。在這期間,，根據(jù)需要對電路做出了相應(yīng)修改,，主要更改了調(diào)制板與功放板的相應(yīng)元器件，一是為了達到我們硬件所到達到的指標(biāo),，二是滿足軟件對各采樣與控制信號的要求,，三是為了方便軟件與硬件聯(lián)合調(diào)試而做出的一些連線改動；完善了電路板更改記錄工作,，將調(diào)制板的更改記錄整理成表格形式,，及時更新；針對軟件編寫提出了意見與建議,，作為一名硬件工程師不光要熟悉硬件更要了解軟件,，所以在西工大調(diào)試期間，我也根據(jù)自己大學(xué)所學(xué)的軟件知識與我們產(chǎn)品的軟件需求,，提出了自己的意見與建議,；根據(jù)軟件需要進行了功放的數(shù)據(jù)測試與總結(jié)，主要是測試了功放的功率與調(diào)制度滿足要求情況下的ac與dc電壓值,，對功放獨立進行閉環(huán)與開環(huán)測試,，主要采樣相應(yīng)的mod電壓，dc電壓與正反饋電壓,，為編寫軟件提供依據(jù),；對各個電路板之間的連線進行了整合完善。

4．完成了電臺的安裝,，驗證了結(jié)構(gòu)合理性,，熟悉了單元安裝位置，完成了電源連線圖,，總結(jié)了裝機的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與方法,，編寫了電臺整機裝配文檔初稿。,。

5.參與與負責(zé)電臺通話測試,，針對測試結(jié)果，做出相應(yīng)的分析與看法,，最后協(xié)助修改電路與參數(shù),，編寫通話測試方法與表格初稿。

6.在日常工作中，總結(jié)了相應(yīng)的工作方法,，對研發(fā)部門的管理與制度提出了建設(shè)性的意見與建議,。

1、在這幾個月的工作中,，很多工作是一起完成的,，我真真切切的感受到團隊協(xié)作的重要性。

2,、我們的電臺非常復(fù)雜,，元器件成百上千，信號異常復(fù)雜,，因此工作的每一步都要精準細致謹慎,，這讓我更加深刻理解“細節(jié)決定成敗”這句話。

3,、在近半年的工作中,，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了項目上每次變更,、每次時間的拖延都是對公司很大的傷害,，這就需要我們在具體研發(fā)中，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,，多辛苦一下,，減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉的原因，而拖延項目的損失,。

工程師年度總結(jié)報告篇十一

20xx年x月x日，我有幸成為xx一員,，應(yīng)聘為公司的java軟件工程師,。入任職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，自己感覺無論學(xué)習(xí),、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升,。20xx年里我主要完成的工作有三方面：

一,、xx油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)

該項目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研，對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn),。在調(diào)研過程中,，讓我學(xué)會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足,，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題,。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方,。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中，讓我進一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力,。

二,、xx增值業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護

從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，xx電信增值業(yè)務(wù),。由于前面負責(zé)這個項目的同事突然離職,，導(dǎo)致這個項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項目造成很大的困難,。而剛一接手這個項目,，馬上就需要新上一個投票活動，并要對一些主要代碼進行修改,，讓我倍感壓力,，幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵下,，順利的完成這次活動,。在完成這次投票活動后，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難,，我第一時間將這個項目的相關(guān)技術(shù)文檔補充完全,，保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目,，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力,，也讓我找到更多自信。

三,、xx家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開發(fā)與實施

在這兩個項目中,，除了承擔(dān)開發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責(zé),，讓我在個人能力上有所提高,。為了這兩個項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外,，還主動關(guān)心其他同事的工作完成情況,。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將襄樊,、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實施,，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外,，我也注重個人能力的提高,。工作之余,，主動學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，與同事溝通配合,，搭建一個ssh的開發(fā)框架,。也學(xué)習(xí)spring security知識，這些新知識的積累,，對我以后的工作有很大幫助,。

四、20xx年工作展望

2,、利用搭建的ssh框架,，開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺;

3、做好xx,、xx家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護工作;

6,、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻,，體現(xiàn)出自己的最大價值,。

工程師年度總結(jié)報告篇十二

回首過去，首先要感謝的是駐地辦吳總監(jiān)的關(guān)心和信任,，還有各位同事們的大力幫助和支持,。本人于x年6月加入武漢工程監(jiān)理有限公司，于x年6月2日調(diào)入行瑞高速公路陽新至通城段房建工程第三駐地辦,。

這一年來,，我始終堅持以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準規(guī)定自己，熱愛祖國,、熱愛集體,，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神;工作態(tài)度嚴謹，思想品德端正;遵循國家的法律,、法規(guī)和企業(yè)的

規(guī)章制度

崗位職責(zé)

在監(jiān)理過程中,，抓住“質(zhì)量,、進度、投資和安全”方面來控制,，主要強調(diào)事前控制,，預(yù)防為主，防患于未然,。結(jié)合事中控制的巡視和旁站,、事后控制的檢查和驗收。

質(zhì)量控制：監(jiān)督檢查施工單位的質(zhì)量保證體系及安全技術(shù)措施的落實情況,，督促施工企業(yè)完善質(zhì)量,、安全管理程序和管理制度并監(jiān)督其有效實施。規(guī)定各級施工人員持證上崗;檢查施工企業(yè)所使用圖紙,、圖集,、規(guī)范,、標(biāo)準的有效性,，檢查所使用計量器具和測量器具的準確性;對進場材料,、設(shè)備,、構(gòu)配件進行審查,，定期組織現(xiàn)場質(zhì)量檢查,。

安全控制：日常的巡視中,，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量,、安全隱患及時通知(監(jiān)理工程師通知單)施工單位整改,。對于重大隱患,，上報總監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師責(zé)令施工單位暫停施工并及時上報建設(shè)單位和上級主管部門,。在樁基施工,、混凝土澆注、防水處理等施工過程中,，進行旁站,。

工期控制：嚴格監(jiān)督施工企業(yè)按照《施工協(xié)議》規(guī)定的工期組織施工，建立進度控制臺帳,，及時核對工程形象進度,，向建設(shè)單位匯報工程進展情況并分析偏差緣故。

投資控制：認真審核本專業(yè)月,、季,、年度工程量報表，做到不超驗,，不漏驗,，保證工程量簽證的各項工程數(shù)量準確,。未經(jīng)驗收或經(jīng)驗收不符合規(guī)定的不予簽認。

在工作中,，我堅持廉潔自律,，恪盡職守，從不對施工企業(yè)吃,、拿,、卡、要,，擺正自己的位置,，公正及時解決工作中的問題，平時不計時間和報酬,，休息日,、節(jié)假日堅持堅守崗位。

20xx年即將過去,，回顧這一年來的監(jiān)理工作,，體會最深的是作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正，業(yè)務(wù)精練,，目的明確,、作風(fēng)嚴謹、尊重他人,，只有這樣才會被別人尊重和社會認可,。作為監(jiān)理人員，只有不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,、提高自己的溝通能力和環(huán)境的適應(yīng)能力,，才能更好的服務(wù)于工程的建設(shè)，促進工程質(zhì)量的優(yōu)良,，才能使自己得以更好的發(fā)展,。在負責(zé)的工作當(dāng)中，各種不同的壓力對我來說也是一種難得的挑戰(zhàn)和考驗,，盡管一年來的工作中有很多的困難和曲折,，但回首過去，也使我懂得了很多,、認識了很多,、也學(xué)到了很多，同時也總結(jié)了不少的經(jīng)驗和教訓(xùn),，為以后更好的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

雖然我一直努力扎實的去做好每一項工作,，但是還存在不足之處,，我決心在以后的工作當(dāng)中,，我將繼續(xù)認真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、熟悉設(shè)計圖紙,，不斷提高自身的各方面的素質(zhì),，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，經(jīng)常與同事們交流思想,，始終以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,，不斷地充實自己，爭取能成為一名優(yōu)秀的監(jiān)理人員,，做好工程的守護神,，為武漢工程監(jiān)理有限公司樹立良好的企業(yè)形象。

20xx年即將到來,，新的一年任重而道遠,，我要以新的工作姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以嶄新工作面貌進入新的一年,。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下和各位同事的大力幫助下一定能更好完成上級交給我的各項工作任務(wù),，為企業(yè)發(fā)展和騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻。

春去冬來,，在冷冽北風(fēng)的追趕下這一年又到了年關(guān),，回首過去，我來到監(jiān)理公司一年半了,，但仍感覺恍若昨日,，時間就像流星劃過，還沒來得及仔細品味就已經(jīng)一晃而過,，從初出校門到參加工作,，到現(xiàn)在一切都過的太快了，去年的現(xiàn)在我還在沙河項目部懵懂的和同事們整理著資料,，今年我已經(jīng)來到了北京,，異地而處各方面都有了變化，心中的體會也有了變化,，“孔子曰：溫故而知新,，不亦樂呼!”。工作不就是嗎,，總結(jié)過去,，查漏補缺，是自己的能力更上一步下面我把自己一年的工作進行一個總結(jié),，也希望領(lǐng)導(dǎo)能對我的不足之處進行批評指導(dǎo),。

今年一月至六月我在沙河項目部，在哪由于工程處于收尾階段下場沒有了什么具體施工項目,，所以呢我主要負責(zé)整理土建專業(yè)的相關(guān)資料,，由于以前沒有接觸過此類工作,，開始無從下手，所以我就不恥下問,，一旦有不懂的地方就去問同事們,，在資料整理及平常工作中綜合組崔會山、蘇曉斌及張萱等同事給予了我很大的幫助,，也教會了我很多,，讓我很幸運能有這么好的同事，使我的監(jiān)理生涯在這里得到了豐富,。

20xx年6月11日因工作需求被公司安排至神華國華燃氣熱電工程監(jiān)理部,。之前在沙河項目部由于主要負責(zé)資料整理工作，且沙河電廠已處于收尾階段,，因此對施工的一些事情并不太了解,，到了北京監(jiān)理部后我首先對本工程的基本信息進行了了解。

這個工程是一個燃氣熱電工程,，場地相對來說不算寬闊,，前期主要施工的有臨時辦公樓工程、五通一平,、主廠房等地基的處理工作,。本工程地基用的是樁基基礎(chǔ)，樁基的施工方法是螺旋灌注樁,，共計有1281根樁需要施工,。來到項目部后我主要負責(zé)樁基的監(jiān)理旁站及數(shù)據(jù)收集工作。工程資料方面,，每天根據(jù)工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理

日記

在沙河項目后期開始一些資料上的整理歸檔工作時，就發(fā)現(xiàn)因工程過程中辭職人員與新來員工交接不及時,，部分資料的管理工作,，出現(xiàn)斷層以至于到后期，資料歸檔時出現(xiàn)困難,，從這件事上我體會到了工程中資料的同步重要性,，所以在本工程的管理是見資料在驗收以保證資料與施工同步，并做好臺帳以保證其他同事在未交接的情況下也能快速理清頭緒，不至于資料斷層做無用功!,。

由于是首次參與樁基施工,，且現(xiàn)場所施工的樁又是新型樁長螺旋鉆孔壓灌混凝土后插鋼筋籠混凝土灌注樁，所以對于樁基上的專業(yè)知識比較缺乏,，所以我首先閱讀了《樁基基礎(chǔ)技術(shù)規(guī)范》及北京地方標(biāo)準《長螺旋鉆孔壓灌混凝土后插鋼筋籠混凝土灌注樁技術(shù)規(guī)程》等樁基相關(guān)知識，初步了解了一下樁基的施工知識,。

工程前期因為施工隊伍施工措施不太合理,、人員配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,，施工進度慢,，后來經(jīng)過監(jiān)理組織開會協(xié)商討論，給出建議：建議施工隊伍首先將鋼筋籠串好再經(jīng)監(jiān)理檢驗合格后由吊車提前提起做好插籠準備,，且要在混凝土到位經(jīng)監(jiān)理檢驗合格后方可開始鉆孔,，以保證不會因混凝土不到位或不合格而賭管。經(jīng)過試驗證明這個方法可行,，堵管現(xiàn)象大大減少,。施工進度明顯提高。

監(jiān)理在現(xiàn)場旁站主要是負責(zé)對場地內(nèi)安全質(zhì)量情況的管理,。首先是對鋼筋籠及以串好的鋼筋籠進行檢查,，鋼筋籠是否出現(xiàn)綁絲脫落，是否破損,。針對情況作出處理,。旁站項中還包括混凝土澆注及后插鋼筋籠等工序。在混凝土澆注過程中如果混凝土在規(guī)定時間內(nèi)到位,，要求施工單位立即將管道中的混凝土清理出來,，預(yù)防混凝土初凝導(dǎo)致堵管，后插鋼筋籠時如果出現(xiàn)鋼筋籠無法插入時,，應(yīng)暫停施工嘗試將鋼筋籠提出不要蠻干,，預(yù)防應(yīng)插入過深無法提出，造成廢樁,。在旁站中還應(yīng)該認真做好記錄,，在旁站記錄中需要做好人員、機械,、材料,、施工方法、施工數(shù)據(jù),、安全情況及施工環(huán)境等事項,，同時隨時注意現(xiàn)場的施工安全情況，保證質(zhì)量情況及安全情況在可控范圍內(nèi)爭取安全的完成施工。

在20xx年7月公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場檢查,，指出旁站記錄不夠明細,，要求一樁一記錄，細化內(nèi)容,，后來經(jīng)過土建各位同事討論,，將原有的旁站記錄表進行修改，以方便更好的記錄填寫,，后來公司領(lǐng)導(dǎo)再次檢查時對此給予了肯定,。在樁基施工期間我還就此新型樁制作了長螺旋壓灌后插鋼筋籠灌注樁基礎(chǔ)混凝土澆筑及后插鋼筋籠監(jiān)理旁站作業(yè)標(biāo)準化指導(dǎo)卡。

在樁基施工完畢后隨著監(jiān)理部土建人員的逐步增多,，現(xiàn)場進行分工我被安排和專工吳險峰負責(zé)主廠房區(qū)域的施工,，工程前期施工人員對現(xiàn)場的制度還不熟悉，安全意識比較差,，本著安全第一的目的,，安全文明施工控制方面的工作就需要加強。因此：

通過對學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全第一,，預(yù)防為主的觀點,就是工作做在前,因為事故是可以預(yù)防的,但是是不可預(yù)測的,建立相應(yīng)的檢查制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責(zé),我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔整理)工作外,堅持做好對施工單位的日常安全教育,。

技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查(包括安全臺帳及書面資料)每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工安全狀況全方位,檢查,并做好安全檢查記錄臺帳存檔.針對公司領(lǐng)導(dǎo)對工程安全控制所提出的要求,加深了監(jiān)督管理的深度,對存在的問題及時下達整改通知,要求施工單位進行整改,并督促整改,及時進行再檢查。

對于工程施工建設(shè)過程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法,我的體會是應(yīng)該也必須做到四勤制:眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問題);腳勤(多在現(xiàn)場轉(zhuǎn),巡,查);嘴勤(對發(fā)現(xiàn)問題要多講);手勤(及時做好相關(guān)記錄下過書面通知);加強巡視工作,加強過程中的控制,才能更好地,認真地做好本職工作.一年的工作既繁忙又充實,為履行監(jiān)理職責(zé),積極工作,任勞任怨,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,從不推脫,全心為工程著想.

我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正,、嚴于律己,、融入團隊、尊重他人,、工作認真負責(zé)才會贏得別人的尊重,。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細心指導(dǎo),、幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗,，拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大,，但是也存在很多的不足,，工作經(jīng)驗不足，面對強度較大工作的時候不夠細致,，不夠耐心,，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。

為更好的以設(shè)計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理,，我必須在后期工作當(dāng)中,，認真對設(shè)計圖紙的全面掌握再下真功夫。再有就是專業(yè)知識的欠缺,，雖然已經(jīng)工作一年多了,，但仍需要更多地去學(xué)習(xí)專業(yè)知識，所以我去年報考了河北工程大學(xué)的函授院土木工程專業(yè)以進一步增強專業(yè)知識。為不至于因自身原因而損壞監(jiān)理公司的名譽,，也為能有更好明天的去努力,。

我認為從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少,，絕不能滿足于現(xiàn)在,，因此在以后的工作中我會勤學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，改正自己的不足，爭取做到揚長避短,，按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度,，加強團隊意識培養(yǎng),，進一步融入我們這個集體，并且利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文,，提高自己的業(yè)務(wù)水平,。也希望同事們能對我出現(xiàn)的錯誤給予批評指導(dǎo)。

工程師年度總結(jié)報告篇十三

20__年即將過去,，雖然我20__年在工作時間不長,，只有不到x個月的時間，但是這將近x個月的時間里,，本人認真的做好了本職工作,，認真、積極,、按質(zhì)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。

一、工作總結(jié)

總體來說,，__年我主要完成了以下幾方面的工作：

1,、項目測試工作

2、知識與經(jīng)驗分享

3,、完成所需知識的積累

4,、工具學(xué)習(xí)及研究

具體來說，如下：

1,、項目測試工作

這段時間,，我主要是協(xié)助進行x項目測試，主要工作內(nèi)容有：

對測試用例的編寫提供反饋意見,；

對測試過程及測試情況進行分析,，并提供意見；

設(shè)計業(yè)務(wù)測試數(shù)據(jù)的例子；

繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程,；

進行主要功能的界面測試,、功能測試；

按照測試用例執(zhí)行測試,，并提交測試匯報,；

進行需求驗證工作。

2,、知識與經(jīng)驗分享

這部分工作,，主要表現(xiàn)在四方面：

完成項目測試經(jīng)驗總結(jié)

完成“測試經(jīng)驗交流與知識分享”簡報，包括簡報材料的制作,。該簡報內(nèi)容包括：項目測試經(jīng)驗介紹,、測試度量、性能測試知識介紹,、使用經(jīng)驗交流,。

對現(xiàn)有測試規(guī)范提供改進反饋意見；

根據(jù)以往經(jīng)驗,，在x項目中提供幫助,。

3、完成所需知識的積累

這部分工作,，主要是為了更好的完成工作,，學(xué)習(xí)所需的知識、工具及技能,。我主要是根據(jù)《新員工入職指引表》的要求進行的,。主要工作內(nèi)容有：

學(xué)習(xí)金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識

學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范

學(xué)習(xí)研發(fā)部產(chǎn)品知識

參加公司或業(yè)務(wù)部門組織的培訓(xùn)

學(xué)習(xí)缺陷管理工具

二、20__年計劃

20__年,，我希望能通過參與具體項目的實踐,，達到以下目標(biāo)：

1、能將測試過程在項目中真正的運用起來,，并讓項目的開發(fā)人員了解我們的測試過程

2,、在項目中沉淀出一些部門成果

除了保質(zhì)保量的完成項目測試工作外，我還將積極,、主動的參與部門建設(shè)工作,，和部門所有成員一起努力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，將我們部門做成受到公司認可,，有一定地位的部門。

三,、對部門建設(shè)的建議

在部門建設(shè)上,，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設(shè)工作：

1,、對人員進行分工，或者說是團隊成員的側(cè)重方向進行明確,。例如,，同一測試技術(shù)或測試工具，可以不需要多個人同時研究,，這樣可能造成資源的浪費,。

2、強化制度建設(shè)

3,、加大對測試過程的實施力度

現(xiàn)有測試過程,，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實施上也相應(yīng)的存在一些問題,。另外,，爭取能讓開發(fā)人員了解測試過程。如果能讓開發(fā)人員了解測試過程,，可以讓測試工作更好開展,，以及獲得更好的配合。

4,、加強部門測試成果的積累與沉淀。

現(xiàn)在的測試成果保存在服務(wù)器上,，很容易發(fā)生測試成果丟失的情況,。加上還有一些測試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個人機器上,，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況,。另外，保存在個人機器上,，也不利于知識的傳播與分享,，不利于部門成員技能的提升。

除了將已有測試成果進行有效管理外,，還需要將已有的測試知識沉淀下來,。例如，對項目的測試經(jīng)驗,，性能測試的經(jīng)驗,，測試用例設(shè)計經(jīng)驗等等。

工程師年度總結(jié)報告篇十四

一,、 認真反思,，加強學(xué)習(xí)

同進步。因不斷地努力和進取,，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ),。

二,、工作回顧

按照公司要求及規(guī)定，做好一名合格的服務(wù)工程師,。在以后工作上,，客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方,，希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助,，我會虛心接受努力學(xué)習(xí)來彌補自己的不足。

已然過去,，但是未來的一年又是以今天作為一個起點,，新目標(biāo)、新的挑戰(zhàn),，就應(yīng)該有新的起色,，在新的一年中我將繼續(xù)努力工作，,、勤學(xué)習(xí),、勤總結(jié)，完善自己的不足,。將到來,，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,，人生的跑道上一帆風(fēng)順,、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!我期待自己能為公司新的輝煌，添上小小的一畫,。

信任,。

本人xxxx，于xx年5月26日進入xx魅力之城保修中心工作,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了,。這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,，我學(xué)到了很多東西,，于人生發(fā)展大有裨益。對此,，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意,。

短暫又漫長的試用期里，我認真學(xué)習(xí)公司章程,，嚴格履行個人職責(zé),，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使業(yè)主滿意,?？偨Y(jié)如下：

一,、勤奮學(xué)習(xí)，總結(jié)提高

剛進入魅力保修中心,，我就被委以重任,，作為

10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師,。

面對著352戶業(yè)主,，第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我，對業(yè)務(wù)不甚熟悉,，不免對工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺得任重而道遠,。

主驗房,、檢查驗房單問題點維修，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗簽,、發(fā)布晨會,，或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,，都得到了各位同事的支持,，尤其是前臺信息員，屢次慷慨相助,。

大家知道我是初來,，對我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏,，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等……一切的一切，讓我很感動,。哲人說過,，完美的團隊是取得成功的保證，在魅力這個大家庭里,，我深深感受到了這一點,。

為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本,，同事提醒某事,，便當(dāng)場記下，此后時常翻看,，以此警醒,；
經(jīng)常總結(jié)自己的不足,，學(xué)習(xí)別人的長處,，提高自己的業(yè)務(wù)水平,。從不懂到懂，從初通到細致,，受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,，讓我非常開心，覺得自己的努力得到了回報,。

二,、敬業(yè)愛崗，熱情服務(wù)

剛到

10,、11區(qū)負責(zé),，正好是集中交付。

帶業(yè)主驗房時,，我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題,，并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項,。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄,，并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修；
對完成的問題點通知業(yè)主復(fù)驗,，在驗房單簽,。

大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意，我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,，也是為xx團隊增添了一抹亮色,。

房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高,，報修的問題點也越來越多了,。每次收到報修后，我都迅速前往現(xiàn)場查看,，確定非人為損傷,，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修,，完成任務(wù)后給業(yè)主簽確認,。繼而一直負責(zé)進入房修平臺進行消單，在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點,。

三,、秉公辦事，真誠待人

有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,，如某家養(yǎng)花澆水,，導(dǎo)致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題,。

遇到這種情況,，我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,，無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠摯的態(tài)度對之,。

圣經(jīng)上說過,，當(dāng)別人怒火燃燒的時候，你唯有平靜對待,，才能使其熄滅,。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠的心對待別人,，人家也會設(shè)身處地為你著想,。公司的制度不能亂，唯有自身不亂,，他人方莫能使之亂,。