總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

年終工作總結(jié)精辟句子篇一

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān),、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場,，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖,?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,，其中一車間球閥2000萬,，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo),。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長,；但蝶閥銷售不夠理想（計(jì)劃是在1500萬左右）,，大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅,?？偟恼f來是銷售量正常，oem增長較快,，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退,、換貨情況較多,。如xxx客戶的球閥,，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道,。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象。

3,、交貨不及時：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4,、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如xxx,、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,，而且同樣的`貨,，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價,。

5,、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解,，xxx,、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6、報(bào)價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

熟練,，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚(yáng)光大,，但問題方面也不少。

1,、人員工作熱情不高,，自主性不強(qiáng)。上班聊天,、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡。

2,、組織紀(jì)律意識淡薄,，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。這種情況存在公司各個部門,，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間,，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

成品倉庫應(yīng)定時提供報(bào)表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。

5,、銷售、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé),。

6,、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙,、銷售用圖紙短缺,。

7、部門責(zé)任不清,，本未倒置,，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。

我們

##

處罰,，加班的也沒有獎勵,，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息,、縱容,，長此以往,，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗 ,。 公司的目標(biāo)或者一個計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法、方案,，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果,？比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表,，成本核算等，開會時一遍又一遍的說,，可就是沒有結(jié)果,，為什么？這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來,？過程控制就是一個關(guān)鍵,！完整的過程控制分以下四個方面：

4）公平激勵 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制,。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合,，上班沒有積極性,。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了,。 另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任,；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤,；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才,。

以上只是個人之見,，不一定都對，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,，一心一意想把銷售部搞好,，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼,。

初步設(shè)想2006年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右,，其他2500萬左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定,，并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢？因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力,。

1、辦事處為重點(diǎn),，大客戶為中心,，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌,。長遠(yuǎn)看來,，我們最后依靠的對象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任,。鑒于此,，2006年要有一個合理的價格體系，辦事處,、大客戶,、散戶,、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100,，小客戶105,，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù),，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣,。

他們，而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任。

3,、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷,。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,，通用閥門價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

5,、收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色,。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥、軟密封閘閥等）

1,、人員安排

a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,，車間貨物跟單，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待,，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價,，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2、績效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì),，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定,；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中,、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),，公司在此方面要堅(jiān)決,，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸,，助長這種陋習(xí),。

b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內(nèi)容,，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。

c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識,，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,，相反會成為害群之馬。

3,、培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長的助推劑,，也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀,、技術(shù)等方面,。

4、安裝專業(yè)報(bào)價軟件,，提高報(bào)價效率,，儲存報(bào)價結(jié)果，方便以后查找,。

年終工作總結(jié)精辟句子篇二

作為企業(yè)贏利是她的第一目標(biāo)《需要解釋的是目標(biāo)不是目的》,，只有實(shí)現(xiàn)了贏利才可能實(shí)現(xiàn)一年里四次加薪,，才能履行企業(yè)對員工對社會的和責(zé)任，贏利也是企業(yè)生存的法則,。做為一個服務(wù)性部門為顧客提供――安全,，清潔，可口的食品是我們的首要工作,，但同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收,，節(jié)支的責(zé)任，一年來經(jīng)過分店全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力,，我店實(shí)現(xiàn)了雙達(dá)標(biāo),。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約和安全教育，部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終,，在保證工作質(zhì)量,，不影響對客服務(wù)和員工工作休息的情況下，盡的.努力降低成本,，安排安全培訓(xùn),，我們深知只有安全才能生產(chǎn)，節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的利潤同時也是我們自己的,。

1,、順利接手華天廚師長的工作。20xx年4月正式接手華天廚部的工作,，因?yàn)槲易约簜€性較強(qiáng)，渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,，還有潔癖,，所以自己還是有點(diǎn)擔(dān)心，不過我相信自己最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,，前三月人員，營收,，毛利都保持平穩(wěn),。

2、對編制內(nèi)員工的輪崗培訓(xùn)?，F(xiàn)廚部除一人外,，其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個工作崗位《不包括水吧》。

3,、對新入職員工的培訓(xùn),。自去年4月起到9月底，以接待培訓(xùn)各店新入職新員工25人,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下按照《新員工培訓(xùn)程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進(jìn)行培訓(xùn),，同時也注意給新員工一個好的第一映像,，并尋求時機(jī)給其灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則。著重強(qiáng)化安全培訓(xùn),，迄今為止還沒出現(xiàn)我處培訓(xùn)的新員工發(fā)生安全事故上報(bào)公司的,。

4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外,，均自行處理,，保證分店正常的供需和不因?yàn)樽约旱墓ぷ鞫o別人添麻煩。

1,、容易將個人情緒帶到工作中,，心情好時運(yùn)作順暢，衛(wèi)士滿意,，充滿激情,，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這些狀況,。

2,、員工的衛(wèi)生意識還需要提高，洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進(jìn)行中,。

3,、自控力差。還記得洪少跟我說過一句話：要做好管理就要管好自己,。公司的培訓(xùn)課程,，拓展訓(xùn)練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的，可以說我都知道,，都明白,，也都理解，只是太多的時候我放縱了自己,，沒有約束自己,，在以后的工作和生活中管好自己。

1,、認(rèn)真做好每一天每一項(xiàng)的工作,。

2、細(xì)化安全,，出品,，衛(wèi)生措施，提高顧客滿意度,。

3,、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工素質(zhì)，盡可能的實(shí)現(xiàn)——新員工一對一培訓(xùn),。

4,、約束自我，規(guī)范管理,，不斷調(diào)整員工崗位輪訓(xùn),。

5、本月底針對節(jié)約煤氣和,，毛利控制的詳細(xì)計(jì)劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行,。

6、多學(xué)習(xí)其他東西,，充實(shí)自己,。

年終工作總結(jié)精辟句子篇三

20__年來，我們車間在分公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，在各機(jī)關(guān)處室的大力幫助下,，結(jié)合車間實(shí)際，按照“生產(chǎn)安全,、環(huán)境友好,、關(guān)系和諧”的管理理念，變壓力為動力,，落實(shí)“三基”標(biāo)準(zhǔn),，創(chuàng)建“五型”班組，扎扎實(shí)實(shí)開展職工隊(duì)伍建設(shè)和“比學(xué)趕幫超”活動,，以標(biāo)準(zhǔn)dcs室管理職工隊(duì)伍,，職工隊(duì)伍精神振作，文明操作,，技能素質(zhì)不斷提高,，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、夯實(shí)“三基”形成管理長效機(jī)制

“三基”工作是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)，也是一項(xiàng)企業(yè)精細(xì)管理,，貴在持之以恒,。在夯實(shí)“三基”方面，我們以“三基”標(biāo)準(zhǔn)管理專業(yè)技術(shù)人員,，一是加強(qiáng)制度建設(shè),，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制。狠抓職工的安全意識,、安全生產(chǎn)技能,、自我保護(hù)能力的培訓(xùn)，使每個職工上崗前都清楚本崗位的安全職責(zé),。二是嚴(yán)格落實(shí)直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理,。加強(qiáng)對直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理,，嚴(yán)格作業(yè)票的審批程序和安全防范措施的落實(shí)，規(guī)范了作業(yè)過程,，糾正了以往作業(yè)中存在的種種習(xí)慣性違章行為,，從各班抽調(diào)骨干力量，專職進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè)監(jiān)護(hù),。對檢修現(xiàn)場的安全,、環(huán)保措施的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。三是加強(qiáng)現(xiàn)場管理,。始終重視裝置現(xiàn)場規(guī)格化管理,，要求設(shè)備技術(shù)人員和值班人員必須每天進(jìn)行檢查，對當(dāng)班存在的問題及時通報(bào),，及時整改,，不留死角，現(xiàn)場衛(wèi)生規(guī)格化有了較大的改觀,。四是嚴(yán)格執(zhí)行裝置現(xiàn)場巡回檢查制度,。車間每周對各班巡檢寫實(shí)執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并通報(bào)，每月集中考核兌現(xiàn)一次,。及時發(fā)現(xiàn)多處安全隱患,，并得到及時處理，為裝置的安穩(wěn)運(yùn)行打下了良好基礎(chǔ),。

二,、創(chuàng)建“五型”達(dá)到班組管理規(guī)范

圍繞“管理型、創(chuàng)新型,、技能型,、效益型、和諧型”這“五型”班組創(chuàng)建內(nèi)容,，我們車間堅(jiān)持以“五型”管理班組和技能操作人員,，使班組面貌煥然一新。

1,、加強(qiáng)了班組安全學(xué)習(xí)管理,，在保障安全學(xué)習(xí)時間基礎(chǔ)上，還要求車間領(lǐng)導(dǎo)與管理人員必須參加班組學(xué)習(xí),，并且要求班組安全學(xué)習(xí)要有實(shí)質(zhì)內(nèi)容,，每月學(xué)習(xí)要有對近期車間、班組安全生產(chǎn)上不足之處進(jìn)行總結(jié)和討論內(nèi)容,，每人必須發(fā)言,，要求人人參與，調(diào)動了大家積極參與安全管理的熱情。

2,、加強(qiáng)了班組細(xì)節(jié)管理,，認(rèn)真組織職工續(xù)簽安全承諾書和填寫個人“心型卡”，以“八比八看爭紅旗(比安全生產(chǎn),、看事故預(yù)防;比環(huán)境保護(hù),、看排污控制;比職業(yè)健康、看作業(yè)環(huán)境;比隱患治理,、看本質(zhì)安全;比公共安全,、看安全穩(wěn)定;比承包商監(jiān)管、看安全業(yè)績;比“我要安全,、看活動實(shí)效;比基礎(chǔ)工作,、看登榜摘星)為平臺，努力營造“后進(jìn)趕先進(jìn),，先進(jìn)再提高”的氛圍,，促進(jìn)車間、班組hse管理水平持續(xù)提高,。

3,、嚴(yán)格落實(shí)直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理。車間加強(qiáng)對直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理,，嚴(yán)格作業(yè)票的審批程序和安全防范措施的落實(shí),，規(guī)范了作業(yè)過程，糾正了以往作業(yè)中存在的種種習(xí)慣性違章行為,，在開具作業(yè)票的同時,，要求作業(yè)人員認(rèn)真填寫安全5分鐘卡，填寫安全“七想七不干”卡,，想清楚作業(yè)環(huán)節(jié)的危險因素,，制定相應(yīng)的消減風(fēng)險措施，想清楚作業(yè)環(huán)節(jié)的危險因素,，制定相應(yīng)的消減風(fēng)險措施和應(yīng)急措施,，還從各班抽調(diào)骨干力量，專職進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè)監(jiān)護(hù),。對檢修現(xiàn)場的安全,、環(huán)保措施的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。作業(yè)現(xiàn)場安全防范措施落實(shí)到位,，作業(yè)過程規(guī)范，未發(fā)生任何安全事故,。

4,、扎實(shí)開展“比學(xué)趕幫超”活動，車間內(nèi)部繼續(xù)設(shè)立《分子篩車間比學(xué)趕幫超爭先臺》，全年評選優(yōu)秀員工12人次,，優(yōu)秀黨員8人次,，班組“比學(xué)趕幫超”工作在“五型”班組創(chuàng)建中得到了較好體現(xiàn)。

三,、打造“隊(duì)伍”獲得三個文明成果

打造一支紀(jì)律嚴(yán)明,、作風(fēng)過硬、能征善戰(zhàn)的職工隊(duì)伍,，是確保車間各項(xiàng)工作開展的基本保證,，也是車間生產(chǎn)任務(wù)完成的人力資源保障。春節(jié)期間開展了對39名協(xié)解職工送溫暖活動和對車間困難職工救濟(jì)活動,，做到了“六必訪”,，收到了好的效果。組織開展勞動競賽立功活動,，有八名同志榮立三等功,。組織全體青工開展義務(wù)勞動。并表彰優(yōu)秀青年,。車間黨支部組織車間黨員,、積極分子、青年骨干與組織部開展了黨員“義務(wù)奉獻(xiàn)日”活動,。所有這些企業(yè)文化活動的開展,，達(dá)到了凝聚人心、激發(fā)斗志的目的,，增強(qiáng)了職工的榮譽(yù)感,、歸屬感和使命感。

同時,，持續(xù)開展好“為民服務(wù),、創(chuàng)先爭優(yōu)”及“比學(xué)趕幫超”活動，充分利用好總廠全員績效考核及薪酬,、人才通道制度,，用好的辦法把好的制度落實(shí)到車間各項(xiàng)具體工作中，從而充分調(diào)動每名員工“力爭上游”的工作積極性,，真正做到“高度負(fù)責(zé)任,、高度受尊敬企業(yè)”，實(shí)現(xiàn)政治文明,、精神文明與物質(zhì)文明的豐碩成果,。

__年我們將揚(yáng)長避短，發(fā)揚(yáng)成績,，克服缺點(diǎn),，繼續(xù)落實(shí)“三基”和“五型”工作,，落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗一責(zé)制”和季節(jié)性安全生產(chǎn)措施，認(rèn)真開展消防,、氣防和應(yīng)急預(yù)案演練競賽活動,，嚴(yán)格落實(shí)直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理，強(qiáng)化安全教育培訓(xùn),，提高全員安全素質(zhì),，使我們車間各項(xiàng)工作步入一個新的發(fā)展階段，取得新的管理業(yè)績,。

年終工作總結(jié)精辟句子篇四

一是大力實(shí)施動力維護(hù)和專項(xiàng)工程建設(shè),。完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站裝修工程，保證各科室獨(dú)立辦公,，改善師生就醫(yī)環(huán)境,。完成教室公寓屋面防水修繕工程、開展逸夫樓配電室設(shè)計(jì)工程,、西三樓地下室粉刷工程,、民族樓及行政2號辦公樓部分房間粉刷工程、二次供水及自備井整改工程3號和4號鍋爐檢測,、換熱站設(shè)計(jì)等項(xiàng)目,，組織制訂學(xué)校用電規(guī)劃，協(xié)調(diào)有關(guān)電增容事宜(我校用電總?cè)萘繉⒂?.39萬kva達(dá)到2.2萬kva),，檢測建筑物及配電室避雷情況和學(xué)校水泵,、天然氣調(diào)壓箱、寶源公寓中水系統(tǒng)維保工作,。

二是真抓實(shí)干,，確保后勤水電暖穩(wěn)定運(yùn)行。上半年完成水電暖零修任務(wù)5400余次,，其中木工報(bào)修1600余次,，電工報(bào)修20xx余次，水暖管道報(bào)修1840次,，安裝,、移機(jī)電話100余部。實(shí)現(xiàn)供電設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),，確保為教學(xué),、科研、辦公提供安全的電源供應(yīng),。在確保開水房,、浴室正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，完成全校水泵維修保養(yǎng)及各種管道檢查搶修工作,，保證教學(xué)區(qū)及家屬區(qū)正常供水和供暖,。木工對報(bào)修事項(xiàng)進(jìn)行及時搶修,，完成各教學(xué)樓教室補(bǔ)修地磚及踢腳線800余塊。做到電話線路隨時調(diào)整,，及時完成電話新裝、移機(jī)工作,，新裝電話30余部,，維修電話60余次，保證教學(xué),、辦公電話正常使用,。

三是加強(qiáng)能源管理，提高能效水平,，做好收費(fèi)管理,，提高能源利用。共更換電表47塊,，查抄辦公區(qū)水電表6次,，二級水表2塊，三級水表140塊,，電表180塊,。全校水費(fèi)總支出31.43萬元，總收入10.65萬元,，污水費(fèi)總支出14.08萬元;電費(fèi)總支出214.23萬元,，總收入72.10萬元;供暖費(fèi)收入3.44萬元;衛(wèi)生費(fèi)收入2.57萬元。宣傳節(jié)能減排知識,，參加北京市非工業(yè)重點(diǎn)用能單位能源利用狀況培訓(xùn),，了解北京市用能單位節(jié)能管理系統(tǒng)的.使用狀況，統(tǒng)計(jì)上報(bào)我校重點(diǎn)用能,、能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)和單位產(chǎn)品綜合能耗指標(biāo)等情況,。

一是美化校園工作。圓滿完成2306.7m2自養(yǎng)綠地及2128.5m2行道樹木的修建,、苗木補(bǔ)種,、澆水施肥、消滅病蟲害等維護(hù)保養(yǎng)工作,。在學(xué)八樓南側(cè)及綜合樓東側(cè)栽種黃楊綠籬1600余棵,。更換綠地草地牌30塊。更新改造力建樓及機(jī)電樓周邊1600m2綠地,。每月按時檢查外包綠地養(yǎng)護(hù),。綠化費(fèi)用支出12.88萬。

二是清潔校園環(huán)境,。半年處理垃圾約1080噸,，清運(yùn)渣土33車,。協(xié)調(diào)有關(guān)單位開展小廣告專項(xiàng)整治活動，基本消除校園亂張貼現(xiàn)象,。在重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行徹底滅蟑,。衛(wèi)生費(fèi)用支出10.07萬。

三是做好教室,、辦公樓,、居民區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。組織完成學(xué)十樓及交流中心共計(jì)10部電梯的大修工作,，電梯費(fèi)用支出42.24萬,，保證電梯正常運(yùn)行。加強(qiáng)教室,、辦公樓管理,，保證教學(xué)樓正常秩序。

四是強(qiáng)化校園安全管理,。為提高后勤安全生產(chǎn)防范能力,，認(rèn)真仔細(xì)評估各單位安全風(fēng)險點(diǎn)，定期檢查安全生產(chǎn)情況,，建立安全生產(chǎn)檢查檔案,，起草完成有限空間作業(yè)等后勤管理文件。重點(diǎn)加強(qiáng)地下空間管理,，組織員工進(jìn)行專業(yè)消防知識培訓(xùn),，強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識，提高員工獨(dú)立處理安全事故的能力,。

一是開展公寓安全專項(xiàng)檢查,，清查安全隱患，提高公寓安全保障能力,。做到日常檢查與專項(xiàng)活動突擊檢查相結(jié)合,，增強(qiáng)安全督察威懾力，做到重點(diǎn)突出,、全面覆蓋,。嚴(yán)查違章電器，維修更換614個限電器,，及時消除安全隱患,。完善學(xué)生公寓安全防火保障體系，制訂《學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,，繪制應(yīng)急疏散圖,，張貼到每個學(xué)生宿舍，組織員工學(xué)習(xí)演練,，學(xué)會報(bào)警,、懂得疏散,、熟練使用滅火器，做到員工獨(dú)立處理突發(fā)事件,。

二是加強(qiáng)學(xué)生公寓床位管理,，制訂近兩年床位調(diào)整使用規(guī)劃，協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實(shí)增招學(xué)生住宿床位,，對寶源公寓a2進(jìn)行改造,，調(diào)整學(xué)十樓部分研究生住宿。研究制訂《關(guān)于研究生住宿管理的補(bǔ)充規(guī)定》,，調(diào)整延期的統(tǒng)招及自籌經(jīng)費(fèi)博士研究生住宿。

三是完成20xx屆畢業(yè)生離校工作,。共辦理1186名本科生,、788名碩士生、94名博士生離校;托運(yùn)行李1597件,，為77名考取本校研究生保管行李146件,，為27名村干部、基層志愿者等提供臨時住宿安排,。

四是完善服務(wù)設(shè)施,，提高服務(wù)質(zhì)量。落實(shí)首報(bào)責(zé)任制,，規(guī)范報(bào)修維修流程,，加強(qiáng)考核，提高維修反映速度,，彌補(bǔ)維修工嚴(yán)重不足的現(xiàn)象,。敷設(shè)寶源公寓a1、b2校園網(wǎng)絡(luò)線路工作,。對學(xué)生公寓周圍廢舊自行車統(tǒng)一清理,，整頓校園環(huán)境。更換紗窗520個,。

五是加強(qiáng)公寓文化建設(shè),。積極提高學(xué)生參與公寓管理熱情，召開學(xué)生座談會,，聽取反映意見,，及時反饋整改公寓管理工作。開展文明宿舍評選,，共選出28個標(biāo)兵宿舍,，97個文明宿舍。

一是嚴(yán)格控制成本,，穩(wěn)定飯菜價格,。進(jìn)一步實(shí)行成本核算制度,，上半年已完成上百種菜品成本核算，全力確保參加高校食堂伙食原材料聯(lián)合招標(biāo)會,，采購大豆油,、豬肉、大米等共計(jì)100萬余元,，節(jié)約學(xué)?；锸吵杀荆倪M(jìn)原材料采購辦法,，有效控制了學(xué)生食堂飯菜價格,。

二是加大食堂安全管理力度，確保食品衛(wèi)生安全和消防安全,。堅(jiān)決維護(hù)全校師生的飲食健康,，對進(jìn)貨、教工,、洗消,、售賣等全過程進(jìn)行監(jiān)控，保證食品衛(wèi)生安全;通過定期清洗煙罩,、煙道,，檢測燃?xì)馐欠裥孤腊踩[患,，為師生提供安全的就餐環(huán)境,。

三是加強(qiáng)用餐管理，改善就餐環(huán)境,，改進(jìn)餐飲裝備,，積極接受學(xué)生用餐監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量,。

年終工作總結(jié)精辟句子篇五

我于__年1月13日進(jìn)入__集團(tuán)水泥廠一車間超細(xì)微粉班工作,，在工作的六個月里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,，在車間同事的幫助和支持下,，我已適應(yīng)了這里的工作以及生活環(huán)境，回想過去六個月的工作,，我學(xué)到了很多東西,，現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)：

一、思想上：

端正自己的工作態(tài)度,，按時上下班,，積極參加各種活動，同時不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造，提高自己的思想覺悟,，扎實(shí)自己的工作作風(fēng),。

二、工作上：

服從組織的安排,，在水泥廠一車間礦粉班工作,，首先熟悉整條生產(chǎn)線，分別在配料,、中控巡檢,、放散的崗位上工作，現(xiàn)已能獨(dú)立完成各崗位上的工作,，并認(rèn)真填寫工作記錄,，寫下自己的工作體會和總，豐富自己的經(jīng)驗(yàn),。通過這幾個崗位的工作,，使我對整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握，對操作磨機(jī)需要注意條件有了一定掌握,，例如溫度、壓差,、磨振,、等條件已經(jīng)掌握得很好，還有磨機(jī)的開停機(jī)順序都已經(jīng)掌握,，現(xiàn)已能獨(dú)立完成開機(jī)生產(chǎn),。另外，做好生產(chǎn)工作的同時,，我還要注意安全,，安全與質(zhì)量是分不開的?！鞍踩谝?，預(yù)防為主”，要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患,，從而消除隱患,，絕不給自己和他人帶來傷害。嚴(yán)格遵循四個能力”,，“三不傷害”和“三不違反”原則,。

三、學(xué)習(xí)上：

在生活中,，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)自己的企業(yè)榮譽(yù)感，在工作中，合自身的實(shí)際,，向師傅跟同事虛心請教,，積極通過查詢資料，豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識,，以及關(guān)于水泥方面的知識,。重點(diǎn)掌握設(shè)備方面的知識，以便更好的掌握設(shè)備的操作,，防止誤動設(shè)備,，造成經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害。學(xué)習(xí)了6s管理以后,，我更對自己的工作要求更加嚴(yán)格,，在工作中一一按照6s執(zhí)行，學(xué)習(xí)了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，讓我在工作中更加規(guī)范的操作,，同時也加深了自己對安全重要性的認(rèn)知，使我獲得了很多新的知識,。

四,、生活上：

在生活中，各位師傅以及各位領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,，他們不僅是我的同事,，更像我的親人。每當(dāng)我在公作中遇到困難,，他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時候,，都是他們第一個開導(dǎo)我讓我打開心。在此我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最誠摯的感謝!

回顧這六個月的工作,，我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,，這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助，在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導(dǎo)和幫助,，我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為__水泥廠的美好明天而奮斗不止,。

20__在緊張和忙碌中即將過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。在這辭舊迎新之際，我生產(chǎn)部注塑車間將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),，同時祈愿我們公司明年會更好,。

1、生產(chǎn)與質(zhì)量方面

在過去的一年里，注塑車間生產(chǎn)人員平均7.7人/月,。削毛刺人員4.6人/月,，帶班人員2名，碎料工1名,，車間主任1名,，全車間全年共計(jì)生產(chǎn)數(shù)量約：5182500，共計(jì)試模約1000副/次,，削毛刺約：3000000,，為了達(dá)到公司在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，我車間嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān),，特別是在質(zhì)量獎懲制度執(zhí)行以后,，我注塑車間也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),，利用例會,、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn),。根據(jù)操作工的流動量,，及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐,，保證每一個新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，只要本車間的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,，以達(dá)到滿足公司質(zhì)量要求的目標(biāo)。

2,、設(shè)備模具管理方面

在20__年里,，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,，但是只有部分設(shè)備都是新設(shè)備,。很多設(shè)備故障率較高，對我車間生產(chǎn)穩(wěn)定性造成了一定的影響,。車間后期在王總的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表，更加有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，進(jìn)而從很大程度上確保了注塑車間生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性,。

3、人員管理方面

因公司人員流動性較大，產(chǎn)品型號的多樣化,，公司新招聘員工很多,，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動量很大,，各崗位人員極不穩(wěn)定,，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下,，本車間還是堅(jiān)定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn),，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，基本勝任各自的崗位工作,。

4、安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里,，基于行業(yè)的特殊性,，我注塑車間將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育,，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報(bào),。本年度本部門沒有發(fā)生任何安全事故,。對一些設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評警告。注塑車間在過去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),。本部門雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題,，針對本車間具體有四個方面的不足：

1,、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,，產(chǎn)成品,、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生,、設(shè)備衛(wèi)生雖然比去年有所進(jìn)步,，但還需要改進(jìn)。

2,、人員管理方面

由于大部分員工普遍文化素質(zhì)較低,、工作態(tài)度自由散漫,，員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì),、服從管理意識不強(qiáng),，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物,，節(jié)約各項(xiàng)能源,。

3、輔助用品,、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面

針對本部門,，塑料是本車間浪費(fèi)最為嚴(yán)重的物料之一。出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象,。主要是生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練,，至使原材料調(diào)運(yùn)過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo);因?yàn)闆]有對二級品及輔助用品做到定置管理,，換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強(qiáng),，造成部分二級品被倒進(jìn)垃圾堆。

4,、安全生產(chǎn)方面

安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一,，安全是效益。但我覺得我們本部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解,，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識,，也很容易松懈,。

對于以上這些問題我本人對明年的工作計(jì)劃做出一個規(guī)劃。

1,、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督管理,。

2、與其他生產(chǎn)車間加強(qiáng)溝通協(xié)作,，完善生產(chǎn)指令,。

3,、將在‘標(biāo)準(zhǔn)化,，規(guī)范化，精細(xì)化’管理如何融入日常管理,，生產(chǎn)的過程中跟蹤好異常狀況,。

4、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

面對即將到來的20__年,，我們本車間愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處,，提高工作質(zhì)量,，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!

年終工作總結(jié)精辟句子篇六

20xx年財(cái)務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，加強(qiáng)預(yù)算管理,，以增收節(jié)支為中心，降低公司運(yùn)行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，增加企業(yè)效益為目標(biāo)，深入生產(chǎn)經(jīng)營一線,，認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用,，配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作。現(xiàn)將一年的工作情況作工作總結(jié)如下：

1,、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí),，及時準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策,、規(guī)定等,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,，處處以公司大局為重,，維護(hù)了公司的利益和形象。

2,、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,，做好財(cái)務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表,。

3,、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況,，進(jìn)行檢查,、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見,，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告,。

4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,，管好,、用好了財(cái)務(wù)印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用,，有效地保證了資金的安全運(yùn)營,，提高了資金使用效率,。

5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作,。

6,、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力,。先后參加了會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。

1,、按公司安排,，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ),，以成本控制為核心,，參與生產(chǎn)經(jīng)營過程，并將有關(guān)情況及時與生產(chǎn)單位勾通,。

2,、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度,，特別是生產(chǎn)成本,、費(fèi)用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理,、會計(jì)核算工作,。

3、與公司其他管理部門一道,，就xx廠20xx年的生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析,，為xx廠降低經(jīng)營風(fēng)險，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作,。

4,、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作,，完善了相關(guān)租賃手續(xù),，并全額回收了20xx年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。

20xx年財(cái)務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作,，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng),，對公司生產(chǎn)經(jīng)營具體情況了解不夠深入細(xì)致,，工作還有很多地方需要提高和完善,。20xx年打算從以下幾個方面進(jìn)一步做好工作：

一)為了提高部門履行職責(zé)的能力,，我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自我管理,、自我約束能力,，提高履行職責(zé)的能力。

二)在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作,，以成本管理為核心,，抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn)，促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效,，使公司盈利能力和競爭能力進(jìn)一步提高,。

年終工作總結(jié)精辟句子篇七

我是20__年7月6日從計(jì)生委綜合服務(wù)站調(diào)到城管大隊(duì)的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了,。這半年是我人生旅途中的重要一程,，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的關(guān)心支持下,，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公,、執(zhí)法為民”為平臺,，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取,，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn),。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高個人素質(zhì)

首先,，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng),。我是一名黨員,，積極參加黨委和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想,、黨的十七報(bào)告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),，保證了自己在思想上和黨保持一致性,，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性，同時,，參加了黨員評議活動,，對照黨章開展了批評與自我批評,，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則,，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,。我虛心向單位的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時,，我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策,、法律常識,，積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試,。

第三,，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律,，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),，保證工作能按時完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作,。

二,、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作

在城管大隊(duì)工作的半年中,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：

1,、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費(fèi)工作,。

每月的6、9,、15,、19、23、27,、29日分別是雅爾塞,、奈門沁、音沁三個村的交流會,。我在隊(duì)長的帶領(lǐng)下,，較好地完成交流會的管理和收費(fèi)工作,，特別是雅爾塞交流會,，早6點(diǎn)半就到崗，克服天氣原因,，防止商販占道經(jīng)營,，保證道路暢通。

2,、完成奈門沁西瓜市場的管理工作,。

我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月,，克服各種困難,，對奈門沁西瓜市場進(jìn)行全面看護(hù)，維護(hù)市場的經(jīng)營秩序,，清理違章占道車輛,，打擊投機(jī)倒把的瓜販子，并對交易車輛進(jìn)行規(guī)范化管理,，全部進(jìn)場買賣,，保證農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際,，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù),，為區(qū)慶獻(xiàn)禮。

2,、開展清理苞米稈子專項(xiàng)整治,。

進(jìn)入十月份以來，由于氣候干燥,，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患,。我們深入到各家各戶,，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時,，對賣苞米稈子的車輛進(jìn)行了整頓,，設(shè)定固定地點(diǎn)進(jìn)行交易，防止占道交易。

3,、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收進(jìn)行清障專項(xiàng)整治,。

我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進(jìn)行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進(jìn)行清理,，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理,。同時，配合區(qū)交通局對木材,、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材,、建筑材料進(jìn)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書,，并對一些釘子戶堅(jiān)決予以取締,。

4、較好地完成了居委會換屆選舉工作,。

11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日,，我們早五點(diǎn)就開始入戶，進(jìn)行居委會換屆選舉工作,，經(jīng)過一上午的努力工作,，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平,、公開,、公正。

5,、參加了鎮(zhèn)黨委組織的__大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會,。

11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開展的__大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會,。通過宣講團(tuán)對__大精神的進(jìn)一步貫徹,，使我更深入地了解了__大的重要意義。__大是我們黨繼__大以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分重要的會議,。胡代表中央所作的報(bào)告,，系統(tǒng)總結(jié)了__大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實(shí)踐,，對全面建設(shè)小康社會提出了新的要求,，就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè),、文化建設(shè),、社會建設(shè)“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政,、外交,、國防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù),。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實(shí)際，寫了心得體會,，上交鎮(zhèn)黨委,。

6、完成了林業(yè)資源普查工作,。

林權(quán)制度改革即將開始,，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的部署,，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊(duì)的同志一起深入到東風(fēng)村,，召開兩委班子會議,，選出黨員代表和村民代表,，并一起實(shí)地踏查林地,，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖,，并進(jìn)行匯總,，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。

半年來,，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟，但我清楚地認(rèn)識到自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己,。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識,，努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員,。

4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,，樹立城管新形象。

在新的一年里,，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)__大精神,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,。

年終工作總結(jié)精辟句子篇八

時光冉冉，轉(zhuǎn)眼間,，已經(jīng)在這平凡而樸實(shí)的崗位中工作了x年,。感謝這個和諧偉大的年代，讓我們在“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的熏陶下茁壯成長,，讓我們能夠在“百家爭鳴,、百花齊發(fā)”的氛圍中得到發(fā)展，讓我們在“發(fā)展民族企業(yè),、振興民族為己任”的民營公司中得到錘煉,。回顧x年的工作歷程,，在繁忙的中得到充實(shí),，在辛苦中得到快樂，不管在政治思想上還是在學(xué)習(xí)工作中都取得了進(jìn)步,，以下是我簡單的工作體會,，如有不足，敬請?jiān)彙?/p>

我依靠團(tuán)隊(duì),，團(tuán)結(jié)同事,，尊老愛幼，誠實(shí)守信,，長期以社會主義公民基本道德規(guī)范和社會主義榮辱觀來要求自己,。

其次，科學(xué)是人種人類意識對客觀自然的一種正確的認(rèn)識,，它是來源于實(shí)踐,，指導(dǎo)人類進(jìn)行新一輪的實(shí)踐并接受實(shí)踐的檢驗(yàn)從而進(jìn)行具體有續(xù)的整理的周而復(fù)始的過程。我充分理解科技是第一生產(chǎn)力的意義,，盡力將專業(yè)技術(shù)和市場經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合起來,。將專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,，并應(yīng)用到實(shí)踐工作中，在轉(zhuǎn)化過程中實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)的升華,，造就自己,，體現(xiàn)個人對社會的價值。

首先,，“讀書之樂樂無窮,，拔琴一奏來熏風(fēng)”，學(xué)無止境,，是讀書中收獲的快樂引領(lǐng)我不斷攀登,，我的人生歷程將永遠(yuǎn)有書相隨。在日常學(xué)習(xí)中,，我一直是笨鳥先飛勤學(xué)守紀(jì)的好學(xué)生,，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，多次獲得公司領(lǐng)導(dǎo)好評,。

第二,，“萬丈高樓從地起”，基礎(chǔ)是否牢固,，直接影響其今后的發(fā)展,，我一向都比較注重基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),，而且根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際系統(tǒng)地學(xué),。工作以后，每年都參加專業(yè)學(xué)習(xí),。同時,，我虛心向同事請教，經(jīng)常查閱文獻(xiàn)資料,，增加有機(jī)化學(xué)合成理論的學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中善于總結(jié)，提高了工作能力,。

第三,，努力提高有機(jī)化學(xué)合成實(shí)驗(yàn)的基本技能，鞏固有機(jī)化學(xué)的基礎(chǔ)知識,，加深對有機(jī)化學(xué)合成,、有機(jī)化學(xué)理論、化合物性質(zhì)及反應(yīng)性能的理解,，培養(yǎng)自己正確選擇有機(jī)化學(xué)中間體和藥物的合成,、分離與鑒定的方法，在實(shí)驗(yàn)室合成出合格的有機(jī)化學(xué)物和中間體,，能正確理解合成工藝過程的要點(diǎn),，進(jìn)一步熟練合成實(shí)驗(yàn)的基本操作,；在合成方法、工藝條件,、反應(yīng)終點(diǎn)的觀察和判斷,，成品的分離純化、產(chǎn)物的收率及質(zhì)量要求住等方面有全面的訓(xùn)練和要求,。

第四,，豐富知識面，現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)技術(shù),，是多項(xiàng)技術(shù)的組合,。要把專業(yè)技術(shù)工作做好，必須要擴(kuò)大自己的知識面,，我在系統(tǒng)地掌握本企業(yè)的專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,，還有計(jì)劃有目的地自學(xué)其他理論知識。近幾年來,，主要學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理理論》,、《抗生素》等知識，其中的一些理論知識給我今后的工作帶來了很大的幫助,。

首先,，技術(shù)人員在生產(chǎn)管理或市場開發(fā)中，經(jīng)常會碰到一些比較復(fù)雜的情況,，認(rèn)真謹(jǐn)慎地分析了才能減少錯誤,。我們要大膽創(chuàng)新，但不能盲目,，要在工作中反復(fù)實(shí)踐,，要理論聯(lián)系實(shí)際。我們在工作實(shí)踐中要查閱大量的技術(shù)資料,，找出有力的理論依據(jù)解答所研究的課題,，同時進(jìn)行廣泛的社會調(diào)查得出可行性報(bào)告。在20xx年一種有機(jī)化學(xué)物的合成中,，我們選用了一個比較常規(guī)的合成方法,，從廉價的工業(yè)原料出發(fā)，經(jīng)過四步反應(yīng)制得了產(chǎn)品,，經(jīng)過我們多次實(shí)驗(yàn),，精心選擇參數(shù)，認(rèn)真分析研究,，最后得到了收率高,，工藝操作簡單，設(shè)備要求簡單,，適應(yīng)工業(yè)化生產(chǎn)的方法,。

第二,，一個新的項(xiàng)目，用學(xué)過的有機(jī)化學(xué)物合成知識將其多種反合成途徑,，與領(lǐng)導(dǎo)討論出幾種可行的方案,，選擇好方案以后，首先要購買試劑,，需要在網(wǎng)上搜集盡可能多的供應(yīng)渠道,，多方比較它的純度與價錢，選擇質(zhì)量優(yōu)良價格適中的一家,。接下來就是結(jié)合所查找的相關(guān)文獻(xiàn)開始試驗(yàn),。要將文獻(xiàn)中的每一步弄懂，反應(yīng)原理,，條件控制,，試劑的化學(xué)性質(zhì)及防護(hù)措施弄清楚，做到心中有數(shù),，方可動手,。反應(yīng)條件嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)要注意實(shí)驗(yàn)中的細(xì)節(jié)，比如環(huán)境的影響,，溫度攪拌的影響等等,，反應(yīng)比較簡單的，投料進(jìn)去控制好條件,，但有時候后處理就并非很簡單,，后處理沒有做好容易將其反應(yīng)的物質(zhì)給浪費(fèi)掉。后處理物質(zhì)結(jié)晶的時候,，可能重結(jié)晶溶劑不好找,，應(yīng)該結(jié)合它的性質(zhì)選出幾種少量分別進(jìn)行試驗(yàn)，一定會找到合適的,。在20xx年，我們一個有機(jī)化學(xué)物的結(jié)構(gòu)改造中,，我們認(rèn)真查閱文獻(xiàn),，選擇不同的合成方法，獲得了幾個未報(bào)到的新有機(jī)化學(xué)物,。

第三,，在中試車間中試產(chǎn)品，我全心投入,，受益菲淺,，我們在中試之前，需要擬定一個詳細(xì)的方案,，方案里需要包括中試目的,，反應(yīng)方程式,，投料量，具體操作步驟,，反應(yīng)和后處理所需設(shè)備,，反應(yīng)設(shè)備的清洗，操作人員的安排,，三廢處理的方法,，需要注意的問題，原料溶劑的特性等內(nèi)容,。在車間投料前,，想好投料可能出現(xiàn)的問題，并提前做好安全防護(hù)措施,，做好事故處理預(yù)案,。對職工做好工藝培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，中試過程中,，要做好中間反應(yīng)控制,，應(yīng)用試驗(yàn)中的相關(guān)檢測手段，提前做好驗(yàn)證工作,。要做好試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)工作,，這是計(jì)算產(chǎn)品生產(chǎn)成本的主要依據(jù)，也是分析解決問題的關(guān)鍵,。中試記錄一定要真實(shí),，以便于以后總結(jié)分析，要勤于同中試其他相關(guān)人員做好交流,，這樣最容易發(fā)現(xiàn)問題,。中試完畢，一定要做好掃尾工作,，包括原材料,、設(shè)備清理與維護(hù)等等。在20xx年至今,，我們完成了幾個有機(jī)化學(xué)物產(chǎn)品的中試,，經(jīng)過多次實(shí)驗(yàn)，我們認(rèn)真控制相關(guān)技術(shù)參數(shù),，仔細(xì)觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象,，及時做好記錄，注重降低生產(chǎn)成本和環(huán)保因素,，提高經(jīng)濟(jì)效益,，最終獲得了中試的成功。

“科學(xué)求真,，倫理求善”,，多年的工作讓我深刻的認(rèn)識到,，立志于科學(xué)的研究，立志于倫續(xù)的進(jìn)步,，立志于做一名為社會主義現(xiàn)代化建設(shè),，立志于小康社會建設(shè)，立志于中華民族的偉大復(fù)興,，我更應(yīng)該在思想上更加嚴(yán)格要求自己,，在學(xué)習(xí)中更加勤學(xué)奮進(jìn)，在工作中更加盡心盡力,，為做一名優(yōu)秀的工程師而不懈努力,。

年終工作總結(jié)精辟句子篇九

2021年即將度過，我們充滿信心地迎來2022年,。過去的一年,，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞滿處長提出的工作思路和目標(biāo),，堅(jiān)持以開拓經(jīng)營,、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營管理,。在全體員工的共同努力下,，全年?duì)I收及利潤指標(biāo)有了顯著提高。值此辭舊迎新之際,，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取,，在新一年里努力再創(chuàng)佳績,。

轉(zhuǎn)眼間，接觸預(yù)訂工作已有x年多的時間了,，在這x年多的時間里,，我切身體會到了作為預(yù)訂員的工作職責(zé)。首先要熟悉酒店預(yù)訂操作流程,，對訂房,、訂餐和會議室應(yīng)有一定了解，能獨(dú)立完成整個訂單業(yè)務(wù),，要有耐心地回復(fù)客人的詢問，善于溝通,，責(zé)任心強(qiáng),，認(rèn)真仔細(xì)，具有較強(qiáng)應(yīng)變能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,，思維敏捷,，熱情開朗,。例如：有一位客人要預(yù)訂貴賓園的餐位，當(dāng)時貴賓園已訂滿,，我就向客人介紹榕宴園,，起初客人不想去，我便將榕宴園的裝修風(fēng)格,、菜系特點(diǎn),，向客人介紹，建議客人品嘗一下,，最后客人笑著欣然同意,。只是幾句簡單的話語，便可以挽留住客人,，讓客人首先在語言上就能體會到我處員工細(xì)心周到的服務(wù),，熱情的話語、巧妙的溝通,，努力滿足每一位賓客的需求,。

預(yù)訂部的日常工作繁瑣而又緊張，時常一個訂單沒有做完,，另一個又拿過來,；接聽這部電話時，另一部電話又想起,，同時還要接待走進(jìn)預(yù)訂部預(yù)訂會議室的客人,。即便這樣我們也要有條不紊的按照輕重緩急的順序完成每一項(xiàng)工作。有時接待政治性任務(wù),，還要做好上傳下達(dá)的工作,，將準(zhǔn)確信息傳達(dá)到每位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。雖然事情細(xì)小繁瑣,，但是每一個環(huán)節(jié)都是息息相關(guān)的,，如出現(xiàn)一點(diǎn)遺漏，就會造成不良影響,，乃至客人投訴,，因此認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)是不可缺少的,。

為了更好地為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，培訓(xùn)是最有效的方法，它是提高服務(wù)質(zhì)量和員工整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作,。加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵,，也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本。我處還采取走出去請進(jìn)來的辦法，派酒店管理人員赴海景學(xué)習(xí),，邀請專業(yè)管理人員進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),，這些措施不僅極大地調(diào)動了員工的工作積極性，而且進(jìn)一步全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

在今后的工作中,，我會繼續(xù)做好以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真履行上下班制度,，不遲到,、不早退。

2,、圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。

3、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),，提高自身綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,。

4、按照工作流程及標(biāo)準(zhǔn),，為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、精細(xì)化服務(wù),。我堅(jiān)信,，在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的努力下,，招待處的明天會更加輝煌,。

年終工作總結(jié)精辟句子篇十

我于2021年x月調(diào)往分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中,，我勤奮努力,，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時,，于思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將我本人在擔(dān)任客戶經(jīng)理工作期間的情況總結(jié)匯報(bào)如下：

2021年x月x日，我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,，在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下,，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感,。在工作中,，我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,，勇于探索新理論、新問題,，創(chuàng)造性的開展工作,。

到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗(yàn),、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距,。且到了新的工作環(huán)境，對分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下,。要開展工作，就必須先增加客戶群體,。到任新崗位后,，我始終做到“勤動口、勤動手,、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務(wù)的支持,，加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi),，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識的專業(yè)性,，成功營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度,。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)?？蛻艚?jīng)理是我們銀行對公眾服務(wù)的一張名片,，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,，代表著我行的形象,。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,，從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,。剛開始時,，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,，責(zé)任相對比較重大,。但是,，慢慢的，我變得成熟起來,，我開始明白這就是工作,。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情,、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的,，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,，工作對于我來說，一切都變得清晰,、明朗了起來,。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對,。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速,、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,，從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同,。同時，在和不同客戶的接觸中,，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高,。

我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題：

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐,。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓(xùn)機(jī)會，希望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn),，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高,。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高,、更遠(yuǎn)的方向努力,。

總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗(yàn),、完善不足,。展望來年，我將會更有信心,、更加努力,、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,，以爭為我行來年個貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn),。

年終工作總結(jié)精辟句子篇十一

2021年來,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力,，我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,，并取得了一定的工作成績,，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

在政治思想上,，積極參加思想政治學(xué)習(xí)，提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì),，并在實(shí)際工作,，根據(jù)自身崗位特點(diǎn)，切實(shí)作好本職工作,。通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善,，和睦相處,。增強(qiáng)了在思想上、政治上同國家保持高度一致的自覺性,，提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認(rèn)識,，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。

1,、認(rèn)真搞好“廉潔執(zhí)法，永葆先進(jìn)”主題實(shí)踐活動,。

2,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),，為拓寬知識面,，不斷提高會計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力。

一年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項(xiàng)紀(jì)律,、八項(xiàng)要求”等為行為準(zhǔn)則。堅(jiān)持以自律為本,，以廉潔奉公為起點(diǎn),，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),，時刻以反面教材警示自己,，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識,，努力做到“自重、自省,、自警,、自勵”，樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象,，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中,。

作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能,，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),，同時體會到，無論在什么崗位,，哪怕是毫不起眼的工作,，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣,，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新,。

1,、增強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況的控制分析，進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)核算工作,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息,。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作，嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，保證財(cái)務(wù)工作的真實(shí),、完整，維護(hù)全局整體利益,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,，推行機(jī)關(guān),、基層工商所財(cái)務(wù)管理明朗化。嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本質(zhì)工作,，圍繞全局工作重心,，努力工作，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,。

3,、進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理工作，進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)的清理及固定資產(chǎn)帳卡的的明細(xì)登記,。

4,、認(rèn)真完成好上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作,。

2021年是緊張而繁忙的一年，所取得的成績,，除了自己努力工作外,，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，在過去取得的成績的同時,，我深知自己還有不小的差距,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動性,，注重自身思想修養(yǎng)的提高,，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

年終工作總結(jié)精辟句子篇十二

2021年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位,，兢兢業(yè)業(yè),，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將個人工作狀況具體總結(jié)如下：

本年度,，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項(xiàng)決議,，始終與公司持續(xù)一致,。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,，立足本職,，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從組織工作安排,，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時,，與同事相處真誠相待,，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,，不斷提高自我的綜合素養(yǎng),，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

目前,，我的工作部門客戶服務(wù)部,，主要工作資料為做電子版巡檢記錄,、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,，整理檔案,、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,，工作資料較細(xì)較雜,，因此，在工作中,，我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心,，將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來,，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作,。

統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時安質(zhì)做好水電周,、月報(bào)表工作,，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。做好檔案管理工作,。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,，結(jié)合檔案管理的實(shí)際狀況，完善檔案管理臺帳,，定期更新檔案,，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯,。此外,，用心強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用,。

完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作,。在庫房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,，做到賬庫相符,，賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,，氛圍良好的工作環(huán)境。

在工作中,，常常由于工作忙等各種原因,，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈,、僥幸等思想意識,，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深,，此外,，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此,，在未來的工作實(shí)際中,，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中,，個人的業(yè)務(wù)潛力仍需不斷提升,，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,，與公司的要求尚有一段差距,。在工作中，個人對工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,，常常會因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面,，極大的影響了工作的效率,，這是本人需要不斷改善的地方。

在未來的工作中,，注重抓學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展,。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，用心提高工作的效率;同時,，努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性,，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的潛力,。在未來工作中,，個人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排,，合理統(tǒng)籌,，立足本職,，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,，用心為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé),。

年終工作總結(jié)精辟句子篇十三

歲末將至，回首這一年來,，我始終堅(jiān)持著＂道雖通不行不至,，事雖小不為不成＂的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,， 圍繞支行工作重點(diǎn),， 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對自己2021年工作進(jìn)行總結(jié)：

我在工作中始終樹立客戶第一的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，急客戶之所急，想客戶之所想,，要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,，任勞任怨，積極工作,，從不挑三揀四,，避重就輕，對待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,，按時保質(zhì)的完成,，在日常工作中，始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,，顧全大局，不計(jì)得失,，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù),，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力,，在20xx年的工作中,，為自己交了一份滿意的答卷。

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致,，把兄妹情,、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,，真正做到以誠相待，把客戶的利益視為自己的利益,，了解客戶的動向,，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,，通過我的不懈努力,，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬，理財(cái)金卡8張,，信用卡5張,，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業(yè)績,，最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,，他們在滿足自己需要的同時，也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù),。

作為一名前臺工作人員,，有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識還很多,，在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識,，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平?？朔贻p氣躁,，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜,，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進(jìn),，創(chuàng)造出更大的輝煌,。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識,，努力使自己成為一名更合格的建行人,。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá),。