總結(jié),，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識(shí),，以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物,，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

貨代的工作總結(jié)及不足篇一

如果一年前你問(wèn)我：你喜歡做生意嗎,？我的答案絕對(duì)不是,！商科曾經(jīng)是我最討厭的一個(gè)崗位,，也是我回避的一個(gè)崗位,。但是如果你今天問(wèn)我：你會(huì)做文書(shū)工作嗎？那我的答案肯定是否定的,！因?yàn)樵谝荒甑拇驖L中,，我已經(jīng)適應(yīng)了自己的商業(yè)生涯，融入了這個(gè)角色。

是的,，在我創(chuàng)業(yè)之前,，我就認(rèn)為我應(yīng)該在公務(wù)員這個(gè)崗位上呆一輩子。不會(huì)有波瀾,，也不會(huì)有大收獲,。那時(shí)候頭腦還停留在大部分女生的意識(shí)里，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，這才是女生應(yīng)該做的,。經(jīng)商不是我自己的意愿，因?yàn)楣ぷ餍枰?，也有點(diǎn)自私,。總覺(jué)得自己過(guò)不了平庸的生活,，必須想辦法提高自己的素質(zhì),！如何推廣？那要從業(yè)務(wù)做起,！有這么一句話：如果你嘗試過(guò)一個(gè)公司的每一個(gè)部門(mén),，每一份工作，當(dāng)你擁有一份職業(yè)的時(shí)候,，你會(huì)事半功倍,！這些工作我都試過(guò)了(ceo和財(cái)務(wù)部還沒(méi)試)，從一個(gè)角度來(lái)說(shuō),，我很辛苦,，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我很幸運(yùn),。中國(guó)給了我一個(gè)一路施展才華的平臺(tái),，我回報(bào)我的努力和熱情。報(bào)答滴水之恩是我的個(gè)性,！

從接觸業(yè)務(wù)開(kāi)始,，心態(tài)真的不是那么正確。反復(fù)的,，總覺(jué)得自己不適合這種工作,。讓我們找一份穩(wěn)定的工作，一遍又一遍地繼續(xù)那種生活,。但接下來(lái)會(huì)有另一個(gè)聲音：不,，你不能這樣。你必須知道你是最棒的,。做那些工作只能浪費(fèi)你的青春,！兩種聲音交替,，每天都很累，但最累的是靈魂的承受能力,。公司從事網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品,，與非傳統(tǒng)行業(yè)不相上下。不可能通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)了解到另一端客戶的情緒變化,。只能從電話里通過(guò)自己的能力來(lái)識(shí)別,。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，前兩個(gè)月基本沒(méi)有賬單,，公司支持,。雖然很慚愧，但還不足以讓我墮落,。

老板是一個(gè)胸懷寬廣的人,，花了很多精力在員工的培訓(xùn)上，對(duì)我要求比較嚴(yán)格,。如果我不給賬單,，只能說(shuō)明我經(jīng)驗(yàn)不足。沒(méi)有找到正確的方向和技巧,。老板教我手拉手做生意,，提供了很多機(jī)會(huì)。慢慢的,，我漸漸的融合到了這個(gè)位置,。一票兩票來(lái)了，我終于放心了,。

對(duì)于做生意的人來(lái)說(shuō),，技能是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品知識(shí),。如果對(duì)產(chǎn)品比較熟悉,，客戶可以半夜打電話咨詢(xún)，自由回答,；心態(tài)很重要,。每個(gè)人都有惰性。這個(gè)時(shí)候,，我們要有別人的引導(dǎo),，更多的依靠自我意識(shí)，把一切都教給別人,，那一輩子我們永遠(yuǎn)都不會(huì)長(zhǎng)大,！

過(guò)去的一年，整整一年,，我都在無(wú)奈和迷茫中,，終于找到了方向,。雖然不能說(shuō)我得心應(yīng)手,，但也有了一些成績(jī),。最大的收獲就是我成長(zhǎng)了很多，我的生意就是一個(gè)不錯(cuò)的煉油罐,！

貨代的工作總結(jié)及不足篇二

前言：我是20xx年畢業(yè)就來(lái)到x加入了貨代這個(gè)行業(yè),，從最開(kāi)始的跑市場(chǎng)到后來(lái)的公司主管（什么都管），再到現(xiàn)在的x,，一起經(jīng)歷了三家貨代公司,，三個(gè)公司都是一樣的新公司，沒(méi)有代理,，沒(méi)有分公司,，沒(méi)有價(jià)格，甚至其中一家還沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，我之所以選擇他們,，是覺(jué)得小公司比較自由，能學(xué)到的東西也比較多,。

我只做了兩年時(shí)間,，不長(zhǎng)，但是我是真誠(chéng)的,，把自己經(jīng)歷的東西拿出來(lái)給大家分享,，總的來(lái)說(shuō)，在這里我按照接單的流程提出做為貨代業(yè)務(wù)員應(yīng)該注重的幾點(diǎn)：

我相信,，沒(méi)有那一家公司能保證說(shuō)從不找同行拿價(jià)格的,，就算是船公司都要相互給價(jià)格，說(shuō)儀說(shuō),，同行之間的詢(xún)價(jià)是很重要的,，要害點(diǎn)：

1、價(jià)格好,；

2,、對(duì)方公司有信譽(yù)；

3,、這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好,；

4、也是最重要的一點(diǎn),，絕對(duì)不能做柜后漲價(jià),，在這里我著重說(shuō)明一下第四點(diǎn)：

教訓(xùn)：即使是傳了價(jià)格表過(guò)來(lái)，也一定要再問(wèn)一次,，不能說(shuō)因?yàn)樗麅r(jià)格已經(jīng)蓋章就放心,，最后被動(dòng)的還是自己,，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜，一定要聲明再三,，不能讓對(duì)放玩文字游戲讓自己吃虧,。要是可能的話，最好的是叫他分開(kāi)給每一項(xiàng)的價(jià)格,，然后給個(gè)x價(jià)格,，還要加一句：除以上費(fèi)用外，沒(méi)有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生,。

記得剛?cè)胄械臅r(shí)候,，找了一個(gè)x的客戶，跟蹤了三個(gè)多月,，給我走了x個(gè)x走的柜子,，當(dāng)時(shí)記得好象客戶下單是在x月x日，但是x月份開(kāi)始就取消個(gè)貨物的退稅,，情況屬于比較緊急的,，于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個(gè)價(jià)格，按照他的建議把貨送進(jìn)xx的的保稅區(qū),，這樣就可以繼續(xù)給客戶爭(zhēng)取到退稅了,，自認(rèn)為做的很好了，誰(shuí)知后續(xù)問(wèn)題就來(lái)了,，因?yàn)橹百M(fèi)用沒(méi)有確認(rèn),，貨進(jìn)去了任由他們獅子大開(kāi)口，最麻煩的是后面,，我們把x多美金的運(yùn)費(fèi)付給他公司后,，整個(gè)公司就小時(shí)了，提單也不見(jiàn)了,，最后經(jīng)查,，這個(gè)公司就是一個(gè)人的公司。

教訓(xùn)：不要忘記,，千萬(wàn)不要忘記合適對(duì)方的身份,，即使有營(yíng)業(yè)執(zhí)照也要注意，可以有以下幾個(gè)方式判斷對(duì)方公司大?。?/p>

一電話號(hào)碼和傳真號(hào)碼,，一般的大公司不可能電話和傳真是一個(gè)號(hào)碼；

三營(yíng)業(yè)執(zhí)照和對(duì)方提供的付款公司帳號(hào)是否一致,，因?yàn)橐獋€(gè)別人公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照太容易了,。

四對(duì)方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你，

五,，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱,。

貨代的工作總結(jié)及不足篇三

自從**年5月進(jìn)入公司,，學(xué)會(huì)了很多東西，也適應(yīng)了很多東西,。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,，同時(shí)也是一個(gè)收獲的過(guò)程。

剛進(jìn)入公司,，感覺(jué)自我就像是一個(gè)毛頭小孩子一樣,，對(duì)一切未知的事情是那么的好奇,，做事情又是那么的謹(jǐn)慎,，學(xué)著在陌生的環(huán)境里去適應(yīng)生活，適應(yīng)工作,，期望自我能以最快的速度融入這個(gè)群眾,。

由于剛接觸新的工作，對(duì)工作資料和性質(zhì)還不是很了解,，所見(jiàn)每一天會(huì)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,。剛工作的時(shí)候，感覺(jué)這份工作是挺乏味的,，也挺折磨人的,。但是仔細(xì)的琢磨一下，其實(shí)里面要學(xué)習(xí)的東西也是很多的,，自我對(duì)這個(gè)工作還不了解,，對(duì)這個(gè)行業(yè)也還了解的很少。所以自我想以最快的速度去理解這個(gè)工作,，期望能盡快的完成工作并且也做出自我的成績(jī),。

開(kāi)始正式工作的時(shí)候，先了解一些貨代方面的單證之類(lèi)的東西,。還要幫著跑單師傅去送一些資料,，這個(gè)過(guò)程是了解貨代操作流程和貨代單證的最佳時(shí)機(jī)，同時(shí)也是去接觸同行,，了解同行工作模式的好機(jī)會(huì),。自我都會(huì)留意的完成每一個(gè)交待的任務(wù)，想讓自我做的最好一些,。

接下來(lái)之后,，會(huì)讓我們這些新手去了解一些國(guó)際航線，國(guó)際港口,，以及船公司的相關(guān)信息,，還有就是國(guó)際相關(guān)的運(yùn)費(fèi)問(wèn)題。這些知識(shí)也都是最基礎(chǔ)的知識(shí),，然而也只有將這些最基本的知識(shí)都做好了之后,，才會(huì)對(duì)發(fā)展業(yè)務(wù)起到良好的作用,。所有的同事都在努力的去學(xué)習(xí)這些有含量的東西。

在然后我們也開(kāi)始試著聯(lián)系客戶了,。開(kāi)始是公司給我們一些合作過(guò)客戶的聯(lián)系方式,，我們會(huì)在過(guò)去打電話開(kāi)發(fā)成自我的新客戶，并能繼續(xù)合作,。我們也會(huì)在網(wǎng)上找一些公司黃頁(yè),，按照上方的聯(lián)系方式過(guò)去聯(lián)系客戶，這個(gè)過(guò)程也是很耐人尋味的,，很枯燥,，卻也很刺激。經(jīng)常被拒絕,，有的時(shí)候甚至還沒(méi)開(kāi)口介紹就背對(duì)方掛掉電話了,。漸漸地由剛開(kāi)始打電話還比教緊張變的也開(kāi)始有技巧了，這就是自我進(jìn)步的過(guò)程,。隨著電話聯(lián)系的多了,，客戶的數(shù)量也慢慢的有了起色。然后客戶多了之后,，我們又在若干的客戶當(dāng)中篩選有可能合作下來(lái)的客戶,，分析客戶，了解客戶的需求,，并及時(shí)的跟進(jìn)問(wèn)過(guò)價(jià)格的客戶,，這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是重點(diǎn)功課，也是必備的事情,。期望能透過(guò)自我的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)愿望,。

工作漸漸地步入正軌，閑下來(lái)的時(shí)候,，自我也會(huì)對(duì)工作進(jìn)行思考反思,，這樣自我有了新的理解，新的想法,，新的態(tài)度,。每個(gè)人根據(jù)不一樣的客戶，根據(jù)自我的狀態(tài),，都有不一樣的收獲,。最重要的就是無(wú)論做什么事情，都是要透過(guò)自我的努力去實(shí)現(xiàn)價(jià)值,，去完成目標(biāo)的,。

貨代的工作總結(jié)及不足篇四

做事者先做人，要交朋友先心，此是作好人的準(zhǔn)則,；

但新時(shí)代的“上帝”總是照顧老實(shí)人,；

我做此行不長(zhǎng)，但一般的基本客戶,，均會(huì)成為我朋友,；

船公司的主管們，很多也是無(wú)話不談的朋友,；同行更不例外,；

所以我生活很充實(shí)；

在幾年中,，也確實(shí)是他們對(duì)我?guī)兔芏?；…?/p>

在此,，我也就應(yīng)多謝您們——公司的同事們,，是您們無(wú)私奉獻(xiàn),，我才能夠?qū)W到很多東西,；是您默默耕耘,，才會(huì)有公司的這天與明天!我對(duì)公司的明天充滿信心,，因?yàn)橛心?很感謝眾多的領(lǐng)導(dǎo),、同事與朋友!

二,、做貨運(yùn)要有好心態(tài)

業(yè)務(wù)員必須要修煉好自我的修養(yǎng),，讓客人感覺(jué)到交貨給您放心；讓船公司的人放價(jià)給您很安心,；讓同事們?yōu)槟呢浄?wù)時(shí)很有信心,；此時(shí)您不成功也難矣!

此修煉很重要，我想幾方面注意:

三,、要不斷學(xué)習(xí),；做足計(jì)劃；創(chuàng)造機(jī)遇,；堅(jiān)定信念

我覺(jué)得就業(yè)務(wù),，一輩子均有得學(xué)，知訓(xùn)是學(xué)不完的,；天天碰到的事都是新鮮的,；

你有了豐富的知識(shí)，您的談吐,、反應(yīng)自然而然就非同一般,，您的腦子就是奔騰8以上了；

這種人才能有機(jī)會(huì)談成功,；?

我們要看見(jiàn)機(jī)遇,，更要是要認(rèn)真創(chuàng)造機(jī)遇；在此特地講我親身經(jīng)歷的兩個(gè)例子:

有時(shí)，傻人有傻福,；——此是傻人哲學(xué),；

第二天，其定了10個(gè)gp上海出運(yùn),；大家關(guān)系過(guò)一步,；……

我又創(chuàng)造了小小的機(jī)遇；

其實(shí)每個(gè)人均能夠創(chuàng)造機(jī)遇的,，只要您肯去把握,，您把公司的事當(dāng)作您自我的事來(lái)做；

有信念的人才有信心,，內(nèi)分泌才平衡,，人才顯示有精神，才富創(chuàng)造力,；

您若沒(méi)信念,。您將是患得患失，做事效率不高,，并且越想不出錯(cuò),，您將失去工作機(jī)會(huì)；

……我的信念永遠(yuǎn)是:我行,，我肯定行,。

貨代的工作總結(jié)及不足篇五

在此，我總結(jié)了一下,，原因是考試是死的,，工作是活的、工作猶如生活,，講究藝術(shù),、因?yàn)樗泻芏嘁庀氩坏降耐话l(fā)狀況，這時(shí)候,，你要做的就是相信自己長(zhǎng)久以來(lái)積累的知識(shí)與智慧,，提高信心去做、不怕出錯(cuò)（當(dāng)然要小心謹(jǐn)慎,，關(guān)鍵的數(shù)據(jù)是不能馬虎的,、）敢于嘗試！

上班的第一天剛下班,，媽媽弟弟就給我打來(lái)電話,，問(wèn)我要不要回家吃飯、聽(tīng)著電話那頭媽媽口述,，弟弟轉(zhuǎn)達(dá)的話音,，我恨不得飛奔回去投入你們的懷抱、以前我以為這些沒(méi)什么必要，如今我覺(jué)得我錯(cuò)了,、關(guān)心一個(gè)人,，時(shí)刻關(guān)心她的動(dòng)態(tài)，爸爸媽媽弟弟時(shí)刻身體力行教我如何去愛(ài)人,，如何去關(guān)心人,、無(wú)論家人、朋友如果你真的想珍惜他們,，那就學(xué)會(huì)關(guān)注他們,，給他們你愛(ài)的信號(hào)！

貨代的工作總結(jié)及不足篇六

**年來(lái)貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同,，利潤(rùn)空間縮小,，沒(méi)有形成市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。根據(jù)我們的調(diào)查表明,，隨著現(xiàn)代物流服務(wù)的不斷深入,，貨主對(duì)貨代企業(yè)的服務(wù)滿意度呈下降趨勢(shì)，對(duì)貨代在全程和實(shí)時(shí)服務(wù),、物流多元服務(wù)等方面要求有所提高,。

由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞，而實(shí)力雄厚的物流服務(wù)商已經(jīng)與供應(yīng)商或制造商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，物流服務(wù)商的服務(wù)模式實(shí)際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額,。

貨代公司要立足發(fā)展，不能停留在傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式上,，否則自身的生存都是個(gè)問(wèn)題。貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務(wù)特點(diǎn)向綜合物流方向延伸服務(wù)內(nèi)涵,。這個(gè)延伸可以在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上,，向前延伸貨物出廠、檢查,、包裝,，或向后延伸到倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送，從而將整個(gè)服務(wù)貫穿于全程物流活動(dòng)之中,。

貨代公司的發(fā)展必須向現(xiàn)代綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化,，并按照現(xiàn)代物流服務(wù)的特征改造企業(yè)，而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)對(duì)于貨代公司來(lái)說(shuō),，可以比喻為一張物流網(wǎng),，這張網(wǎng)橫向貫穿于企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈，縱向貫穿于企業(yè)的各個(gè)部門(mén),。有了這個(gè)網(wǎng),，現(xiàn)代物流的服務(wù)特征才充分顯現(xiàn)出來(lái)。它是企業(yè)組織、協(xié)調(diào)和控制能力的體現(xiàn),，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)力的綜合反映,。

１．部門(mén)與部門(mén)、公司與客戶,、公司與合作伙伴沒(méi)有形成開(kāi)放,、統(tǒng)一管理的信息網(wǎng)絡(luò)，各部門(mén)以信息孤島的形式存在,。

２．各部門(mén)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì),，各系統(tǒng)間互相獨(dú)立和分散，很難進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享或建立數(shù)據(jù)連接,；體現(xiàn)在業(yè)務(wù)和管理上,，各部門(mén)不能進(jìn)行高效的協(xié)作運(yùn)作，管理層不能有效進(jìn)行集中管理,。

３．現(xiàn)有的貨代系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的需要,，只注重某個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，不注重系統(tǒng)的開(kāi)放和擴(kuò)展,。

４．沒(méi)有建立以客戶服務(wù)為經(jīng)營(yíng)思想的信息系統(tǒng),，只注重單項(xiàng)零散業(yè)務(wù)，沒(méi)有大客戶綜合物流需求的信息處理能力,。

１．建立企業(yè)的綜合物流信息管理系統(tǒng),，需達(dá)到以下目標(biāo)：

a．整合和提升企業(yè)的物流資源

b．發(fā)展伙伴聯(lián)盟，建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系

c．構(gòu)建企業(yè)控制管理中心和協(xié)調(diào)中心

d．建立部門(mén)間的資源共享和高效業(yè)務(wù)協(xié)作

e．建立處理各個(gè)物流環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)

２．建立由業(yè)務(wù)管理向客戶管理的轉(zhuǎn)化體系

大部門(mén)貨代企業(yè)都是從本部門(mén)利益出發(fā),、被動(dòng)地接受客戶的服務(wù)指令,，沒(méi)有主動(dòng)地為客戶進(jìn)行物流流程的重組或優(yōu)化。貨代公司要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念,，觀念改變的同時(shí)要伴隨著公司的營(yíng)銷(xiāo)體系,、組織架購(gòu)、運(yùn)行體系和管理體系的變革,。

３．以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，由區(qū)域服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)規(guī)模經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張

這個(gè)擴(kuò)張策略并不是盲目的投資建設(shè)，而是根據(jù)市場(chǎng)的需求,，根據(jù)自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn),，用客觀和發(fā)展的眼光擴(kuò)張擴(kuò)容，并用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段管理控制各節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù),，及時(shí)地聽(tīng)取客戶的反應(yīng),，制訂高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略。

４．由分散經(jīng)營(yíng)模式向一體化經(jīng)營(yíng)模式過(guò)渡

現(xiàn)有貨代企業(yè)往往部門(mén)繁多,，業(yè)務(wù)分散不集中,，形成了各自為政的多個(gè)利潤(rùn)中心格局,，沒(méi)有形成綜合物流服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。而現(xiàn)代綜合物流服務(wù)體現(xiàn)的是公司整體的合力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。統(tǒng)一的指揮和管理中心,、一個(gè)利潤(rùn)中心、多個(gè)操作中心將是現(xiàn)有中小型貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要指導(dǎo)思想,。

５．通過(guò)綜合物流服務(wù)手段使客戶從滿意度向忠誠(chéng)度轉(zhuǎn)變

貨代公司為客戶操作一票貨并使客戶滿意并不難,，但要建立客戶的忠誠(chéng)度可能并不容易，這需要企業(yè)具有長(zhǎng)期服務(wù)于客戶的競(jìng)爭(zhēng)能力和適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力,。企業(yè)要隨著市場(chǎng)的需求轉(zhuǎn)變而隨時(shí)調(diào)整自己的戰(zhàn)略或服務(wù)模式,，要做到隨時(shí)響應(yīng)客戶的反應(yīng)甚至引導(dǎo)客戶的反應(yīng)。貨代公司若不向綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化,，這些響應(yīng)是很難實(shí)現(xiàn)的,。

貨代的工作總結(jié)及不足篇七

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任職以來(lái),，在上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我十分注重提高自我的理論素質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng),。及時(shí)了解把握黨的路線方針和政策,，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，正確理解上級(jí)指示精神,。1年來(lái),，我用心參加了上級(jí)黨委組織的各種活動(dòng)，自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī),，在工作和生活中,，嚴(yán)于律已，努力做到率先垂范,，圓滿地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。回顧一年來(lái)的工作,，主要在以下幾方面作了努力：

一、在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上,，我全面貫徹落實(shí)了市,、區(qū)聯(lián)社“提升效益，做大規(guī)?！钡乃枷?，在全社用心倡導(dǎo)、精心培育了“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念,。

xx年3月，我從兩場(chǎng)社調(diào)入沙湖社,，應(yīng)對(duì)不良貸款比重大,，存款急劇滑坡的局面，我深感肩頭的職責(zé)重大,。我在分析形勢(shì),，吃透經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，和班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、協(xié)調(diào)運(yùn)作,，及時(shí)組織召開(kāi)了各種會(huì)議，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作用心性,。

二是改革資金組織考核辦法,，進(jìn)一步完善存款業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制;把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來(lái)，將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn),、柜組,、員工，直接與其職責(zé)工資掛鉤,，按月通報(bào),、分段計(jì)獎(jiǎng)。

三是強(qiáng)化窗口服務(wù),，一方面用心開(kāi)展優(yōu)質(zhì)禮貌競(jìng)賽活動(dòng),，為沙湖樹(shù)立形象，提高競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手,，推行承諾服務(wù),，促進(jìn)資金組織工作超常規(guī)發(fā)展。

四是在存款業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中采取“以存定貸,，以貸引存”和“鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶”的方針拓展業(yè)務(wù)，使我社的吸儲(chǔ)資金有了新的增長(zhǎng);同時(shí)貸款增量得到了優(yōu)化,，存量得到必須的活化,。在財(cái)務(wù)管理中實(shí)行“量入為出，厲行節(jié)約”的原則,，嚴(yán)格費(fèi)用管理,，加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)批審核，號(hào)召全體職工節(jié)約每一滴水,、每一度電,，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了較好的綜合效益，并獲得了市聯(lián)社“xx年度增效獎(jiǎng)”,。

二,、在搞活內(nèi)部機(jī)制上,，加大改革力度，在建立能上能下的干部聘任機(jī)制,，能多能少的收入分配機(jī)制方面,，進(jìn)行了有益探索，出臺(tái)了《沙湖信用社績(jī)效掛鉤實(shí)施辦法》,，有效調(diào)動(dòng)了全員的工作用心性,。20xx年5月，根據(jù)聯(lián)社安排,，并推動(dòng)人事制度改革,，優(yōu)化人力資源配置，按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t,，對(duì)信用社重要崗位推行公開(kāi)選拔,、競(jìng)爭(zhēng)上崗，為真正實(shí)現(xiàn)能者上,，庸者下,，平者讓的原則，透過(guò)制訂方案,、思想發(fā)動(dòng),、考察考核的程序，理事會(huì)遵循“公開(kāi),、公正,、公平、擇優(yōu)”宗旨,，有十二名同志競(jìng)聘到新的工作崗位,。對(duì)于競(jìng)聘成功的同志，我要求他們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,，加強(qiáng)對(duì)他們的考核;幫忙他們解決學(xué)習(xí),、工作、生活中遇到的各種難題;鼓舞他們的士氣,，使他們迅速進(jìn)入了主角,。在他們的帶動(dòng)下，構(gòu)成了全社職工用心向上的好風(fēng)氣,，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ),。

三、

四,、在基礎(chǔ)管理上,，堅(jiān)定不移地狠抓從嚴(yán)治社。堅(jiān)持靠制度管人管事,。一是抓制度的建立健全,，根據(jù)我社實(shí)際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會(huì)計(jì)基本制度》,、《廉政建設(shè)制度》等一系列規(guī)章制度,，從而使各項(xiàng)工作都有章可循，該怎樣做,，不該怎樣做,，職工心中一清二楚。二是抓制度的落實(shí),。制度再多再好,，不抓落實(shí)，就構(gòu)成虛設(shè),。我及時(shí)督促各線主管人員用心大膽地開(kāi)展工作,，每月進(jìn)行了一次安全檢查,、衛(wèi)生檢查;每季進(jìn)行了一次財(cái)會(huì)檢查、信貸檢查;不定期地組織人員進(jìn)行稽核監(jiān)察,，使職工養(yǎng)成了嚴(yán)格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣,，大大提高了我社的基礎(chǔ)管理水平。一年來(lái),，我社未發(fā)生一齊違法,、違規(guī)案件，差錯(cuò)事故也大幅減少,，年底各線考核均獲得較好的成績(jī),。

五、在隊(duì)伍建設(shè)中重點(diǎn)抓了班子建設(shè),。上梁不正下梁歪,，中梁不正倒下來(lái)，任職以來(lái),，我高度重視班子建設(shè),，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷強(qiáng)化措施,，使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進(jìn),。一是充分發(fā)揮民主集中制原則，尋求思想上的統(tǒng)一,，堅(jiān)持做到多通氣,、勤商量，對(duì)于信用社的重大決策,、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施都在理事會(huì)上進(jìn)行討論研究,，把工作決策建立在群眾智慧的基礎(chǔ)上。另一方面在行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),，各司其職,，各負(fù)其職，不相互推諉職責(zé),，這種旺盛的工作熱情和精神風(fēng)貌,，直接感染了全體職工，我們一道開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,。

回顧這一年來(lái),，在工作中收獲不小，但離上級(jí)的要求還有差距,，也存在不足,，個(gè)性是在科技知識(shí)的學(xué)習(xí)方面。在今后的工作中，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、發(fā)揚(yáng)成績(jī),、克服不足、再接再勵(lì),，和沙湖信用社全體干職工一道，共同打造信合事業(yè)的完美明天!

貨代的工作總結(jié)及不足篇八

自xx年4月1日來(lái)到兵團(tuán)建工一鍵誠(chéng)信分公司農(nóng)大項(xiàng)目部參加工作,，這一年來(lái),，一直在項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)員一職，通過(guò)這個(gè)工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作的鍛煉,，得益于項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,、諄諄教導(dǎo)，讓我的工作有了快速的提升,，我已逐步成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)員,。在此感謝公司對(duì)我的信任及同事們的支持，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,，摸索出了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，在此對(duì)一年情況進(jìn)行個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)給位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：

1,、負(fù)責(zé)鋼筋材料計(jì)劃的編制及進(jìn)場(chǎng)鋼筋的質(zhì)量數(shù)量驗(yàn)收,。

2、負(fù)責(zé)鋼筋的放樣,，鋼筋工作交底以及鋼筋工程的檢查及驗(yàn)收,。

3、負(fù)責(zé)天氣情況記錄,、施工測(cè)量放線,、鋼筋工程隱蔽時(shí)間及混凝土澆筑記錄。

4,、負(fù)責(zé)決算各分部分項(xiàng)工程計(jì)量工作,。

5、參與現(xiàn)場(chǎng)鋼筋,、模板,、土建、架子工及各隊(duì)的勞務(wù)管理,，以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,。

1、會(huì)干工作,、干好工作是出色完成工作的前提條件,，這就要求我們要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底。

2、一個(gè)項(xiàng)目的成敗取決于團(tuán)隊(duì)合作,，干一項(xiàng)工程需要多個(gè)部門(mén)的密切配合,，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)克服眼前的一切困難，形成合力,，才會(huì)有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一個(gè)又一個(gè)的勝利!

3、工作中要勤奮,，工作態(tài)度認(rèn)真,，主動(dòng)溝通，避免信息滯后,。

4,、技術(shù)、管理兩個(gè)方面,，兩手都要抓,、兩手都要狠!

1、由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,，工程管理方面有些不能做到事前控制,。

2、在鋼筋工程結(jié)算方面,，廣聯(lián)達(dá)運(yùn)用不熟練,，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

3,、施工方案的編制不太熟悉,，需要不斷的加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

4,、做事容易沖動(dòng),。

1、逐步掌握施工方案的編制,。

2,、爭(zhēng)取xx年考上二級(jí)建造師，然后再考一級(jí)建造師,。

3,、在工程管理方面多下功夫，加強(qiáng)目標(biāo)控制和管理協(xié)調(diào)的能力,。

總體說(shuō)來(lái),，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了,。一年來(lái)的從事工程施工工作,， 在不斷的取得進(jìn)步,，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了長(zhǎng)進(jìn)和加深，工作能力,，包括組織協(xié)作能力,、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累,。一年來(lái)的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,，展望xx年工作中將會(huì)有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會(huì)竭盡全力更加積極的工作,，在今后的工作中,，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái),，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!