隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

急診科工作總結(jié)報告篇一

我是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,，自從20__年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,，在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,，全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作和任務(wù),，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。先將工作總結(jié)如下：

“救死扶傷,，治病救人”是醫(yī)生的職責(zé)所在,，也是社會文明的組成部分。醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,。為此,，我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作,，熱情接待每一位患者,，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者,，受到了村民的好評,。

通過不斷吸取新的醫(yī)療知識，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高,，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病,。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,，診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人，從程度上避免誤診誤治,。醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)搜集整理還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開闊了視野,，擴(kuò)大了知識面,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷涉取新的營養(yǎng),，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高,。

每次到衛(wèi)生院開會，我都認(rèn)真聽取積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，積極的向廣大村民宣傳_和國家的惠民政策,。在兒童計劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單,，做了不少實實在在的工作,，對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止,。尤其是自20__年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋,，宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,，并且認(rèn)真執(zhí)行上級政策。

自從踏入鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中,，這一年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,，但與其他同志相比相差甚遠(yuǎn),，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力,，克服不足,，掌握更多更好的醫(yī)療知識，爭取創(chuàng)造更好的工作成績,，為廣大村民朋友排憂解難,。

急診科工作總結(jié)報告篇二

急診室已被越來越多的醫(yī)學(xué)界同行和專家們承認(rèn)是一門新的獨(dú)立部門。它的重要性也受到社會上更為廣泛和充分的理解,。今天本站小編給大家為您整理了急診科

半年工作總結(jié)

急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,，有著急,、忙、雜的特性,。面對危重急癥病人的首診和搶救,，急診病人又往往診斷不明、病情不清,、變化迅速,，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛,。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁,、憂慮、恐懼的情緒,，急診不同于病房,，醫(yī)護(hù)人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求,，建立良好的護(hù)患關(guān)系,。

在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時間內(nèi),，還未建立良好的信任感,，對醫(yī)護(hù)人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響,。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西,。

南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù),。首先,，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,，包括對病人病情,、心理、需求及家屬的觀察,。例如：有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔,，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護(hù)士,，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房,，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾,。

其次,，要學(xué)會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上,。對于來急診就診的病人,，我們應(yīng)該積極主動地詢問,，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,，為其測量生命體征,，交予診室的護(hù)士;對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置,，避免患者跑“冤枉路”,。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,，便于患者的安排,。

雖然，一個微笑的表情,，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離,，有效滿足病人需要被照顧的心理需求,，從而便于我們開展下面的護(hù)理工作。最后,，通過觀察和溝通學(xué)會判斷,，對病人的病情和需求有一個準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開,，醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度,，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治,，而掛號等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。

以上只是我在急診工作的淺談,，要學(xué)的東西還很多很多,。當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士,，只會溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗,、快速的反應(yīng),、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證,。

急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心,，把握重點(diǎn)，突出特色,，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量

堅持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,。為病人醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理提供面巾紙，紙杯和開水,。為無陪人的老弱病人代掛號,、取藥。每個急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評,。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,，打不還手，罵不還口,，受到醫(yī)院的表揚(yáng),。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),，選送護(hù)士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān),。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展,、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過,。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。

三,、做好新入科護(hù)士及實習(xí)生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計劃,，要求其三個月內(nèi)醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程,，院前急救,，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,，同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實施培訓(xùn)第一年時，取得了很好的效果,。對于實習(xí)生做到放手不放眼,，每周實行小講課。

四,、關(guān)愛生命,，爭分奪秒

是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾,。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無陪人而且神志不清，躁動不安,，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折,。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧,、靜脈注射，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理，同時開通綠色通道,，為搶救患者贏得寶貴時間,。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn),、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。

在醫(yī)院各科室的配合幫助下,，我科全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,，堅持以人為體，以病人為中心,，提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，實行微笑,、主動、感動服務(wù),，使我科的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度的提高,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下,。

一,、基本情況

1,、人員結(jié)構(gòu)：全科護(hù)理人員共5人,，其中聘用護(hù)士2人，護(hù)師1人,，護(hù)士3人,，大專學(xué)歷1人,，中專學(xué)歷4人,，有1名護(hù)士無執(zhí)業(yè)許可,。

2,、科室設(shè)備：有心電監(jiān)護(hù)議一臺,、氧流量裝置二臺、吸痰器一臺,，電動洗胃機(jī)一臺,，均運(yùn)行良好。

3,、工作量統(tǒng)計：有溫馨病床2張,、搶救病床1張，坐式輸液椅11張,、全年共接診門診 人次,，“120”出診 人次，靜脈輸液 人次,，皮試 人次,，肌肉注射 人次，全年無院內(nèi)感染發(fā)生,。

二,、具體工作開展情況

1、在院領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長的帶領(lǐng)下,，以“樹行業(yè)新風(fēng),，創(chuàng)一流服務(wù)”為中心，加強(qiáng)組織紀(jì)律,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、職業(yè)道德教育、完善各項

規(guī)章制度

2,、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和“三查七對”制度,，制定護(hù)理質(zhì)量檢查制度并嚴(yán)格實施,。

4、在“120”急救工作中,，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度,，做到隨時出診、迅速出車,、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品，物品完好率100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估,、預(yù)檢,、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全，為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務(wù),，為患者贏得搶救時機(jī),，挽回生命，確保綠色通道暢通無阻,，為我院樹立了良好的窗口形象,，贏得了社會效益。

5,、在急診搶救工作中,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù)、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。

三,、存在問題

1,、由于我科護(hù)士工齡短，臨床經(jīng)驗不足,，業(yè)務(wù)技能不精,，應(yīng)急能力欠缺，特別是對于小兒頭皮靜脈穿刺一針見血的機(jī)率較低,。

2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,，急救技能有待提高

四、xx年工作思路

1,、樹形象,，首先要保持環(huán)境清潔，床單元整潔,。每天應(yīng)督促清潔工打掃好室內(nèi)外環(huán)境,，同時督促護(hù)理人員做好晨間護(hù)理;以干凈、整潔,、舒適的環(huán)境來迎接病人,。

2,、主動迎接病人,，做好健康宣教，贏得病人信任,，真正做到急病人所急,，想病人所想，切實做好“四輕”,、“六心”,、“七聲服務(wù)”，把主動,、感動,、微笑服務(wù)落到實處，爭搶病滿意科室,。

3,、每一季度發(fā)放病人滿意度調(diào)查表一次，及時總結(jié)病人及家屬提出的好的意見或建議,，盡量滿足病人的合理要求,。

4、要求無照護(hù)士積極努力學(xué)習(xí),，爭取早日考取執(zhí)照,，杜絕無照護(hù)士單獨(dú)排班,。

5、堅持護(hù)理人員儀表規(guī)范,，淡妝上崗,。

急診科工作總結(jié)報告篇三

急診科年度工作

總結(jié)

樹立“以病人為中心”的思想，把病人的滿意作為醫(yī)療服務(wù)原則,，把病人的愿望作為第一信號,，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo),，急病人所急,，想病人所想。下面是由豆花問答網(wǎng)小編帶來的急診科年度工作總結(jié)報告三篇,，歡迎大家一起來查閱,，希望對你們有幫助。

急診科年度工作總結(jié)報告1

急診科在各位院長的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,，樹立和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步深化“以病人為中心”，提高服務(wù)質(zhì)量,，堅持把追求社會效益,、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,，開拓創(chuàng)新,、狠抓落實，在兄弟科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下,，是我科社會效益和經(jīng)濟(jì)效益均有上升,，取得了多方面的好評。

一,、嚴(yán)格執(zhí)行和健全核心制度,，狠抓醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量管理

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度，堅持首診負(fù)責(zé)制,、搶救室工作制度,、急會診制度、交接班制度及查房制度,，制定了急危重癥院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖,，制訂了急診科健康宣教宣傳欄，完善了幾種急危重癥的臨床路徑,，如創(chuàng)傷性窒息,、外傷性血?dú)庑亍⑸夏蚵方Y(jié)石臨床路徑，內(nèi)科完善了急性st段抬高的心肌梗死和腦梗死的溶栓路徑,，腦出血微創(chuàng)路徑,，使搶救流程更便捷、更合理,。

二,、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量

我科醫(yī)護(hù)人員樹立“以病人為中心”的思想,，把病人的滿意作為醫(yī)療服務(wù)原則，把病人的愿望作為第一信號,，把病人的滿意作為第一追求,，把病人的利益作為第一目標(biāo)，急病人所急,，想病人所想,，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，開展“親情化,、人性化”服務(wù),，做到因病施治，合理檢查,、合理用藥,。特別是搬進(jìn)新院以后，加強(qiáng)觀察室管理,，保持室內(nèi)衛(wèi)生,，給病人創(chuàng)造干凈舒適的就醫(yī)環(huán)境，給病人準(zhǔn)備了一次性紙杯,，方便病人飲水,。對患者及家屬進(jìn)行健康宣教,，且觀察室專人管理,，勤巡視病房，及時發(fā)現(xiàn)病情變化給與相應(yīng)處理,。經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)理念轉(zhuǎn)變后,，病人對急診科的服務(wù)比較滿意，留觀輸液的病人不斷增多,，搬家后僅11月留觀輸液人次達(dá)400人,，急診留觀病房住院3人，緩解了病人因床位緊張住院難的問題,。

肺復(fù)蘇成功9例,，室速成功電復(fù)律2例，張力性氣胸行胸腔閉式引流術(shù)5例，此外還搶救脾破裂,、多發(fā)傷,、各種休克、主動脈夾層,、冠心病心肌梗死,、重度哮喘等急危重癥共174人，搶救成功率達(dá)90.2%,。在全科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,，急診科得到了社會的認(rèn)可，就診病人逐漸增多,。我科第三季度收入1496652.67元,，比去年（1396141.99元）增長了100510.68元，急診就診人數(shù)19918人次,，平均每天54人次,，較去年（15717人）上升2.1%，留觀輸液1811人,，較去年（1556人）上升1.4%,，急診手術(shù)20__例，較去年（1997）上升0.04%,，腦出血微創(chuàng)手術(shù)78人,，較去年（72人）上升7.7%。120足跡遍及遵化的每一個角落,，裝備完善,，出車及時，全年共出診1902人次,，較去年1796人次增加了106人次,。

四、加強(qiáng)管理,，做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作,。

建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案，組建應(yīng)急醫(yī)療救治小組,，積極開展急救隊伍專業(yè)培訓(xùn),，加強(qiáng)急救物品、器械,、藥品,、儀器管理工作，做到每日清點(diǎn)檢查,，按期保養(yǎng),，班班清點(diǎn)交換,，保證儀器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，處于備用狀態(tài),。成功組織集體一氧化碳中毒,、礦難、重大交通傷的救治工作,。今年春天小廠鄉(xiāng)透水事件中,，我科醫(yī)護(hù)人員日夜堅守10 余天，無人叫苦叫累,。此外政府督查的城鄉(xiāng)拆遷中,，120給予多次現(xiàn)場醫(yī)療保障，得到了社會的肯定和贊揚(yáng),。另外近年來新的傳染病時有發(fā)生,，急診科加強(qiáng)季節(jié)性傳染病的防治知識培訓(xùn)，對發(fā)熱病人做到及時發(fā)現(xiàn),、及時報告,、及時隔離、及時治療,。

五,、救死扶傷，發(fā)揚(yáng)人道主義精神,。

急診科勇于為社會承擔(dān)責(zé)任,，全年共收治無家屬又無錢的病人10余人，有流浪漢,，多數(shù)是外地民工患重病及受外傷,，外地民工是弱勢群體，非常值得同情,。其中一位內(nèi)蒙來遵打工的農(nóng)民工,，患慢性腸梗阻，因無錢住院,，一年在急診科觀察室留觀4次,，每次都是醫(yī)護(hù)人員幫他買飯、買藥,，免費(fèi)給他治病,，多次獻(xiàn)愛心捐款資助他路費(fèi)回家，患者臨走時感動得流下了眼淚,。

六、加強(qiáng)整改,，展望未來,。

回想過去,，我們創(chuàng)造過輝煌，但也認(rèn)識到許多不足,，醫(yī)務(wù)人員服務(wù),、技術(shù)水平有待于提高，對病情評估告知等方面做的不充分,、不嚴(yán)謹(jǐn),，有些服務(wù)流程需要進(jìn)一步完善，死亡病例,、危重癥病例討論有待于完善和加強(qiáng),。只有總結(jié)過，去,，才能找到差距和不足,，才能有今后努力的方向和目標(biāo)。為此提出以下整改措施,。1,、繼續(xù)堅持各項制度，認(rèn)真落實,。2,、不斷完善優(yōu)化服務(wù)流程。3,、每月堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，完善死亡、危重癥病例討論,，提高急重癥識別能力,，提高搶救水平。4,、充分發(fā)揮質(zhì)控小組作用,，每月進(jìn)行分析總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗,，找出差距,。5、規(guī)范醫(yī)療文件書寫,，增強(qiáng)自我保護(hù)意識及法制觀念,。6、轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念,，以病人利益為重,，以科室、醫(yī)院利益為重,，醫(yī)院創(chuàng)建了大急診這個平臺,，我們有信心把急診科發(fā)展壯大,，充分利用一切可利用資源的資源，提高急診量及留觀病人,，增收節(jié)支,，為醫(yī)院的繁榮興盛貢獻(xiàn)自己的力量。

急診科年度工作總結(jié)報告2

20__年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸罚铱谱o(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)專科人才的宗旨,，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計劃,。

一,、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1、工作量：急診人次,。參加搶救人次,。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次。

2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá),。無菌物品合格率。病歷書寫合格率,。護(hù)理綜合滿意度,。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率。

二,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%,。

2,、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設(shè)施,，提供紙巾、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程，及時進(jìn)行分診,，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食,、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人,，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象,。

三、科學(xué)化,、制度化的護(hù)理管理,，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實情況

1、通過分組區(qū)域管理,，進(jìn)行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源,，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。

2,、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量,。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實到位,。

3,、通過一年時間調(diào)整，護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理,，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率,。對于各種急、危,、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間,。

5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。

四,、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項,。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān),，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo)。成績良好,。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃,，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),，并將新的護(hù)理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進(jìn)行三人,、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,。

6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好,。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導(dǎo)老師,，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維,，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量,。

五,、護(hù)理實習(xí)生帶

教學(xué)

六,、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房

留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,，同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護(hù)理,。20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處,，未能順利完成護(hù)理研究課題,，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中,，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等,，我們將不斷努力,，進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,，提高服務(wù)質(zhì)量。

急診科年度工作總結(jié)報告3

__年8月,，我懷著忐忑不安的心情來到急診科,，因為剛剛進(jìn)醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗，又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,，很多急救知識和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉,，我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任，但是,，在護(hù)士長及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下,，我漸漸適應(yīng)和融入了這急，忙,，雜的工作環(huán)境中,，從第一次為病人插胃管手還顫抖，到自己當(dāng)班獨(dú)立搶救危重病人,，我看到自己的成長和進(jìn)步,，時光如水，__年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,，而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過去一年里自己成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足的地方努力改進(jìn)，來迎接新一年的挑戰(zhàn),。

過去的一年里,，我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn)：首先在工作作風(fēng)方面，我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,，服從管理,，準(zhǔn)時上下班，和同事關(guān)系融洽,，和諧相處,，團(tuán)結(jié)合作，保證工作順利完成,。其次,，在護(hù)理工作方面，我全心全意為病人服務(wù),，一切以病人為中心,，記得南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù),。在工作中，我學(xué)了會觀察,，只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,，包括對病人病情、心理,、需求及家屬的觀察,。例如：有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知,，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護(hù)士,，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展,，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾,。在工作中我還我學(xué)會了溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上,。

對于來急診就診的病人,，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導(dǎo),。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,，為其測量生命體征，對于需要做檢查的患者,，我們可以為其細(xì)致的指明需要去的位置,，避免患者跑"冤枉路"。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,，便于患者的安排,。

雖然，一個微笑的表情,，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離,，有效滿足病人需要被照顧的心理需求,，也可以減少患者及家屬留下"不被重視"、"急診不急"的錯覺,，保證自己工作的順利進(jìn)行,。最后，在業(yè)務(wù)水平方面,，我通過理論及操作考試,，不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,，我覺得工作缺乏靈活性和整體性,，尤其是在搶救病人時，這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗,。我還要加強(qiáng)理論知識,，把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里。我還應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)水平,，如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用,。

今天我坐在桌前寫這份總結(jié)，回想來急診科這幾個月工作生活的點(diǎn)滴,，不禁感慨萬千,，曾為了打中一個頭皮針高興過，曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過,，曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時下班而抱怨過,，也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過，但是,，無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,，__都已經(jīng)劃上了句號，也成為了記憶,，我們每個人都應(yīng)該以一個全新的自我,。

文筆犀利，讀完暢快非常,！

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月度工作總結(jié)報告

急診科工作總結(jié)報告篇四

大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì),，與時間賽跑,，與死神搏斗，病人的病情比較重,、復(fù)雜,，變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時候,，自己很多時候的狀態(tài)是站在那里,，像個木頭，我的老師們也是第一次接觸男同事,，這種狀態(tài)也是很微妙的,，但通過老師們的耐心、細(xì)心的教導(dǎo),，自己虛心的學(xué)習(xí),，我很快的掌握了一些常見病的急救技能。記得剛?cè)肟撇痪玫囊粋€中午,，我們搶救室值班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性,，120送來一位身寬體胖的患者，送來的時候已經(jīng)呼吸心跳停止,，需立即進(jìn)行搶救,，可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上，這時,，我們男同事的優(yōu)勢是顯而易見的,。可在進(jìn)行胸外心臟按壓的時候問題又同樣擺在面前,，女醫(yī)生的按壓對這么一位身寬體胖的患者來說實質(zhì)是無效的。胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過,，根本就沒有實戰(zhàn)的經(jīng)驗,。此時也不容我再去想的太多，一邊想著書上的步驟要領(lǐng),，一邊進(jìn)行搶救,，憑著那份自信，這位患者通過我們集體的努力,，搶救最終獲得成功,。在洗手的時候，老師們說：“今天幸好有我們的小劉在,，不然今天我們肯定救不了他,，而且我們小劉的動作也很標(biāo)準(zhǔn)”。對于一位男同事來說,，感到這是對我從事的事業(yè)的肯定,，也讓我對自己有了更多的自信,。我想對在坐的男同仁們說聲，我們在工作中不僅要掌握扎實的理論知識,，而且還要有那份將事護(hù)理事業(yè)做的更好的自信!

在工作中,，我得到了老師們的肯定，對于患者及其家屬來說,，能得到他們的肯定,，也不是說說就能做的到的：在剛工作的很多時候，病人及其家屬看我的眼神,，一個字：怪,，三個字：怪怪的，好像看到的是個“魔鬼”,，哈哈!不過這些感覺都在我的工作中天天變化著：有一次120送來一位男士,，補(bǔ)液已經(jīng)配好，當(dāng)我要給這位患者進(jìn)行靜脈穿刺的時候,，這為男士看了看我的胸卡說：“啊!男護(hù)士呀,，嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來吧，我從來沒有見過男護(hù)士,，男的不如女的細(xì)心……瑞金醫(yī)院有男護(hù)士了……”,。面隊這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開，我要找回那份自信,。通過我的說服,，最終同意我為他靜脈穿刺。當(dāng)我細(xì)心為他排好氣,，消好毒,，并一針見血穿刺成功，正要貼貼膜時,，他說：“啊!已經(jīng)打好了,，不錯么，一點(diǎn)也不痛,，比小姑娘的技術(shù)還好,，也很細(xì)心……”。最后,，我也回敬此君一句：“看到了,，這就是我們?nèi)鸾疳t(yī)院!瑞金醫(yī)院的男護(hù)士!”。此君不由的伸出了大拇指!

l剛輪轉(zhuǎn)到補(bǔ)液室的時候,，我正準(zhǔn)備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補(bǔ)液的時,，這位患者說：“還是讓你的師父來吧，男的不行……”,。我和老師也沒有將她說服,。過了大概四天,，我給一位患者靜脈穿刺結(jié)束后，突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說：“小弟,，還記得我么,，前幾天，我沒有讓你給我打針,，不好意思噢,，我這幾天觀察，你打針打的不錯,，我歉你一針,，今天是我最后一次打吊針了?！迸级诼飞弦姷揭恍┙o我打招呼的人“你不是瑞金醫(yī)院的男護(hù)士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥,，你是換藥中最仔細(xì)的一位?！薄吧洗挝覌屔〉臅r候是你幫我媽打吊針的,，其他人都沒有打進(jìn)去，多虧了你呀,?！甭牭竭@些的時候我感覺到的不僅僅是一個贊許，更是一個鞭策,，男護(hù)士是護(hù)理事業(yè)的新生力量,，或許我們的一小步就能給護(hù)理事業(yè)帶來一大步的跨越。

正如朱老師說的那樣：作為一名護(hù)士必須要具有細(xì)心,、耐心,、愛心、虛心膽大心細(xì)的按照醫(yī)療護(hù)理常規(guī)做好自己本職的工作,，就肯定能夠做一名合格的護(hù)士,，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想。

去年的這個時候,，我還是一名新職工，現(xiàn)在新人換舊人了,。去年我們?nèi)齻€還像是汪洋中的一葉孤舟,，而如今，我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面,。我曾經(jīng)看到一篇文章說：“有一智者曾問他的弟子：一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭,，智者說：要融入大海”,。是呀,，一個人的力量是有限的,，走不遠(yuǎn)，飛不高,，好比一條小渠,，如果不匯入江河，永遠(yuǎn)也不能洶涌澎湃,。因此,，我們男同志們要團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揮我們集體作用,，為我們的瑞金醫(yī)院添磚加瓦,，奉獻(xiàn)我門微薄的力量。

“往事已矣,，來者可追”,，新的一年里，我期待著與大家一路同行,，分享最多的喜悅,，分擔(dān)最少的痛苦。

最后,，愿你們工作順利!?

急診科工作總結(jié)報告篇五

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xx年8月,，我懷著忐忑不安的心情來到急診科，因為剛剛進(jìn)醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗,，又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,，很多急救知識和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉，我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任,，但是,，在護(hù)士長及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下，我漸漸適應(yīng)和融入了這急,，忙,，雜的工作環(huán)境中，從第一次為病人插胃管手還顫抖,，到自己當(dāng)班獨(dú)立搶救危重病人,，我看到自己的成長和進(jìn)步,，時光如水，xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,，而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過去一年里自己成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足的地方努力改進(jìn),，來迎接新一年的挑戰(zhàn),。

過去的一年里，我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn)：首先在工作作風(fēng)方面,，我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,，服從管理，準(zhǔn)時上下班,，和同事關(guān)系融洽,，和諧相處，團(tuán)結(jié)合作,，保證工作順利完成,。其次，在護(hù)理工作方面,，我全心全意為病人服務(wù),，一切以病人為中心，記得南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),，更需要藝術(shù),。在工作中，我學(xué)了會觀察,，只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,，包括對病人病情、心理,、需求及家屬的觀察,。例如：有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知,，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護(hù)士,，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的.進(jìn)展,，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾,。在工作中我還我學(xué)會了溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上,。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問,，熱情的為其引導(dǎo),。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,，為其測量生命體征，對于需要做檢查的患者,，我們可以為其細(xì)致的指明需要去的位置,，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,，便于患者的安排。雖然,，一個微笑的表情,，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是,，卻能迅速縮短護(hù)患距離,，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，也可以減少患者及家屬留下“不被重視”,、“急診不急”的錯覺,，保證自己工作的順利進(jìn)行。最后,，在業(yè)務(wù)水平方面,，我通過理論及操作考試，不斷的提高了自己的水平,。但是我在工作中仍存在許多不足之處,，我覺得工作缺乏靈活性和整體性，尤其是在搶救病人時,，這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗,。我還要加強(qiáng)理論知識，把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里,。我還應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)水平,，如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。

今天我坐在桌前寫這份總結(jié),，回想來急診科這幾個月工作生活的點(diǎn)滴,，不禁感慨萬千，曾為了打中一個頭皮針高興過,，曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過,，曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時下班而抱怨過，也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過,，但是,，無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚，xx都已經(jīng)劃上了句號，也成為了記憶,，我們每個人都應(yīng)該以一個全新的自我,。

急診科工作總結(jié)報告篇六

20x年是我院重要的一年，急診科在醫(yī)院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院布置的各項工作任務(wù),，在護(hù)理工作中努力做到“以病人為中心”，我們順利通過了二甲復(fù)審,，科室嚴(yán)格按照計劃完成以下工作任務(wù)：

一,、 思想政治

1、護(hù)士做到愛崗敬業(yè),、端正服務(wù)態(tài)度,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，受到患者好評,。

2,、認(rèn)真組織護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各類文件，體會,、實踐文件精神,。

3、回顧“二甲”復(fù)審工作,，我感慨萬千,，分外自豪，醫(yī)院走過了十個月不平凡的歲月,，十個月來,，全體護(hù)士付出了太多的辛勤汗水，渡過了許多的不眠之夜,，但我們收獲頗豐,，信心百倍。

二,、 病區(qū)環(huán)境

1,、責(zé)護(hù)對所負(fù)責(zé)病區(qū)內(nèi)的各種物品、器械做到每周二,、五整理一次,，保證了病區(qū)及庫房的整潔有序,。

2,、護(hù)士長每周檢查衛(wèi)生兩次,，對存在的衛(wèi)生死角給予及時指出，衛(wèi)生員能夠及時清理,。

三,、 依據(jù)二甲復(fù)審要求,，做好綠色通道管理

1、科室能做到先搶救后付費(fèi),，半年來有力保障了患者安全,。

2、急救藥品班班交接,，缺失后能做到及時補(bǔ)充，保障急救,。

四,、 做到專科理論,、技能人人過關(guān)

1,、落實專科理論,、操作技能培訓(xùn),、考核計劃。

2,、護(hù)士長及++++護(hù)士認(rèn)真組織科室理論培訓(xùn),、考核，合格率達(dá)100%,。

3,、+++護(hù)士認(rèn)真落實專科操作培訓(xùn),、考核計劃,，半年來科室專科操作技能明顯進(jìn)步,，合格率達(dá)100%,。

五、 依照二甲復(fù)審要求,，落實各項安全管理

1,、護(hù)士基本做到，至少兩種方式識別病人身份的方法,，每位病人均佩戴腕帶,，患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時補(bǔ)戴或更換，確保了病人的安全,。

2,、護(hù)士基本做到按照程序處理危急值，半年來無漏登記,。

3,、教育護(hù)士：遇到轉(zhuǎn)科的患者要電話通知該科室的護(hù)士,，危重患者護(hù)士及時陪同轉(zhuǎn)科。

4,、科室對高危藥品能定點(diǎn)放置,，并有標(biāo)識。

5,、對包裝相似,、聽似、看似,、一品多規(guī)的藥品存放進(jìn)行放置警示標(biāo)識,。

6、護(hù)士長及++++護(hù)士每周對科室高危藥品進(jìn)行檢查,，對存在的問題及時有效整改,。

7、為防范于減少科室跌倒,、墜床等意外發(fā)生,，科室在過道、衛(wèi)生間等張貼溫馨提示,，在患者入院時護(hù)士能做到在第一時間對患者進(jìn)行防跌倒,、防墜床的安全教育，科室建立不良事件記錄本,，對發(fā)生的不良事件做到了及時上報,、及時補(bǔ)救、及時召開科室安全討論會議,，科室每月召開一次安全會議,。

8、為防止壓瘡發(fā)生,，科室對每一位新入病人進(jìn)行活動能力評估,，對可能發(fā)生壓瘡的病人進(jìn)行及時給與預(yù)防壓瘡護(hù)理，建立翻身卡,，半年來無院內(nèi)壓瘡發(fā)生,。

9、為杜絕院內(nèi)感染,，護(hù)士長隨機(jī)檢查操作前后洗手,、消毒手情況，每月由++++對3名護(hù)士進(jìn)行洗手抽考,，目前考核人人合格,，但在實際操作中未做到100%護(hù)士操作前后消毒手，科室給予批評教育,。

10,、為保證正確處理口頭醫(yī)囑,，科室對每一位護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，目前100%護(hù)士掌握如何正確處理口頭醫(yī)囑,。

11,、鼓勵患者參與醫(yī)療安全，主動為患者提供告知義務(wù),，護(hù)士長利用交接班時詢問患者對疾病的用藥,、飲食、以及其他內(nèi)容等掌握情況,，結(jié)果患者只能掌握部分內(nèi)容,。

六、護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1,、科室成立質(zhì)控小組，每周各組對自己負(fù)責(zé)的內(nèi)容進(jìn)行檢查,，對存在的問題進(jìn)行記錄提出整改措施,，護(hù)士長進(jìn)行追蹤，半年來科室在現(xiàn)有的條件下護(hù)理工作有序進(jìn)行,，護(hù)理質(zhì)量不斷提高,。

2、以績效,、護(hù)士能級為支撐點(diǎn)提高工作積極性,，科室制定工作量分?jǐn)?shù)實施細(xì)則，能級考核方案,，體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)得，半年來護(hù)士積極性明顯提高,。

3,、護(hù)士長常以各種方式與護(hù)士進(jìn)行交流，讓護(hù)士門提出自己的觀點(diǎn),、想法,，鼓勵他們參與科室管理，同時護(hù)士長盡自己努力解決好護(hù)士們的困難,，一直以來科室在制度化管理的基礎(chǔ)上實施人性化管理,，限度的穩(wěn)定了急診科護(hù)理隊伍。

4,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，滿意度達(dá)90%以上。

(1)提供主動服務(wù),，護(hù)士聽到救護(hù)車聲音或看到有急診病人送入時,，護(hù)士能做到主動迎接病人,，積極配合醫(yī)生搶救。

(2)在接診,、轉(zhuǎn)運(yùn)危重患者做到專人負(fù)責(zé),，確保了患者安全。

(3)責(zé)護(hù)主動巡視病人,，及時解決患者問題,，呼叫器呼叫頻率明顯減少。

(4)部分護(hù)士在交接班時做到主動自我介紹,、及時告知夜間休息時的注意事項,。

(5)所有上班護(hù)士每日提前15分鐘上班，為患者進(jìn)行晨間護(hù)理,，護(hù)士長在晨間交接班時檢查晨間護(hù)理質(zhì)量,，對存在問題做到及時整改。

(6)對入院病人在24小時內(nèi)完成健康教育及各種評估,，并根據(jù)入院評估情況采取相應(yīng)護(hù)理,。

(7)為讓患者掌握健康宣教內(nèi)容，科室采取多種形式進(jìn)行健康教育,，經(jīng)過半年努力有所成效,。

(8)科室每月進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，認(rèn)真對待患者提出的問題,，及時給與了整改,，目前滿意度達(dá)90%以上。

急診科工作總結(jié)報告篇七

轉(zhuǎn)眼,，20xx上半年過去了,。我來到醫(yī)院工作已有xx年多了，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室同事的密切配合和支持下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,，踏踏實實做好護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了上半年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,。

一,、政治思想方面

堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為病人服務(wù),。

二、業(yè)務(wù)方面

在這半年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護(hù)理操作,，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,，在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,，對于自己的工作,，嚴(yán)格要求自己，三查七對,，牢記三基。

三,、增強(qiáng)法律意識

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到,，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,，這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,，因而要豐富法律知識,，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，懂法,、用法,，依法保護(hù)自己。

在這xx年多的護(hù)理工作中,，我的體會是“三分治療,，七分護(hù)理”,，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,。”是啊,，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”,。“護(hù)士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手,。”我會用我的愛心耐心,，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),，提高微笑服務(wù),，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪,，在下半年的工作中，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

急診科工作總結(jié)報告篇八

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以幫助我們總結(jié)以往思想,，發(fā)揚(yáng)成績，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。我們該怎么寫總結(jié)呢,？下面是小編為大家整理的急診科副主任醫(yī)師工作總結(jié)報告，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好！

主要負(fù)責(zé)醫(yī)院的分管工會,、共青團(tuán)及綜合治理等,，同時協(xié)助院長分管后勤工作。一年來,，較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù),。

做到制度之內(nèi)不缺位，制度之外不越位,。切實履行好自己工作職責(zé),，能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，一年來,，沒有違反廉政規(guī)定和《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的行為,。

加強(qiáng)政策、法規(guī),、經(jīng)濟(jì)管理和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識、分析總結(jié)和依法辦事的實際工作能力,。

注重堅持講實話,、務(wù)實事、求實效的工作作風(fēng),。能傾聽群眾的意見,，幫助科室職工解決工作中的實際問題，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開展,。會前開展談心，相互交換意見,。會后堅持原則,，履行職責(zé)。能誠懇地開展批評與自我批評,，既觸及問題,，又講究方法，注意分寸,，達(dá)到互相尊重,、互相諒解、互相支持,、增進(jìn)團(tuán)結(jié),、推進(jìn)工作的氛圍和目的。

1,、工作中存在惰性,，對焦點(diǎn)問題缺少開拓性和啃硬骨頭的精神,。

2、專業(yè)知識有待進(jìn)一步提高,，政策水平和理論素養(yǎng)還需加強(qiáng)和完善,。

3、工作中有急躁情緒,，方法有時過于簡單,、欠缺領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，影響了工作效果,。

1,、圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢,，引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)清醫(yī)院面臨的形勢，樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，正確理解醫(yī)患之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,。針對群眾關(guān)心的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)護(hù)質(zhì)量和收費(fèi)價格等熱點(diǎn)問題,，能及時與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通情況,、制定措施、反饋的信息,、及時改進(jìn),。

2、加強(qiáng)對工會共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),，充分調(diào)動職工積極性,。

3、把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)作為醫(yī)院精神文明的一項大事來抓,，從改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務(wù)承諾內(nèi)容,，開展醫(yī)德滿意度調(diào)查,。把服務(wù)行為置于群眾的監(jiān)督之下，明確把拒收紅包,、回扣,、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中,。在門診大廳設(shè)置意見箱,，在病房設(shè)患者評價卡。建立并完善意見箱開啟制度。

（1）支持工會圍繞醫(yī)院中心工作積極開展各項活動,，充分發(fā)揮工會在民主管理,、民主監(jiān)督中的作用。鼓勵他們參與醫(yī)院管理,，并對行政工作進(jìn)行監(jiān)督,。支持工會、共青團(tuán)舉辦各種文藝,、體育活動,，活躍醫(yī)院職工的文娛生活，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè),，為他們開展工作創(chuàng)造條件,。

（2）積極開展院內(nèi)宣傳工作。

5,、帶領(lǐng)和督促后勤等部門,，加強(qiáng)對傳染病區(qū)、計劃免疫規(guī)范化門診,、更夫值班室（熱水房）,、職工食堂改建、醫(yī)院供暖系統(tǒng)改造項目中管理及使用,、院區(qū)環(huán)境綠化保潔,、各科室的保暖日常服務(wù)等各項任務(wù)。結(jié)合實際,，對工作中的重點(diǎn)內(nèi)容,、方法步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)等方面及時指導(dǎo),、明確要求,。

6、支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理,，有效利用人力,、物力等資源，提高效率,，降低醫(yī)院運(yùn)營成本，不斷提高醫(yī)院科學(xué)管理水平,。

7,、支持行政領(lǐng)導(dǎo)加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。

8,、支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)療工作，以提高醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量為切入點(diǎn),，開展新技術(shù)新項目,，規(guī)范管理，降低醫(yī)療風(fēng)險,，不斷提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

急診科工作總結(jié)報告篇九

時光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過一年，這半年的成長充滿艱辛與幸福,，激情與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下：

一.思想政治

作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野,，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用知識把自己武裝起來,，像一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn)。

同時,，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己,，鍛煉自己,，如紅歌會，義務(wù)獻(xiàn)血,，技能比武等等,，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界,，增長了見識,，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個無陪護(hù)病區(qū),，我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù),。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考,，體會病人的身心痛苦,，急家屬之所急,，憂病人之所憂，把病人當(dāng)做自己的親人,，不怕臟,，不怕苦，不怕累,，盡自己的全部力量去挽救病人的生命,，幫助病人，減輕他們的痛苦,，時刻銘記：救死扶傷,，才是我們的職責(zé)之所在!

二.業(yè)務(wù)技術(shù)

重癥監(jiān)護(hù)室對護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力,，更加精益求精,。思想覺悟要達(dá)到一定水平，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍,。吸氧技術(shù),，靜脈輸液，心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,，尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用,，氣管插管術(shù)，心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能,。

平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識,，工作中反復(fù)練習(xí)各項操作，爭取做到熟能生巧,，每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會準(zhǔn)時參加,，作好記錄，并且積極參加各項技能比賽,。在河科大一附院首屆職工技能運(yùn)動會上,，獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎,。但是這些成績只代表過去,，我會更加努力，爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!

三.自我管理

管理是一門藝術(shù),，是一門終身學(xué)習(xí)的課程,。

在eicu工作期間，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不遲到,，不早退，嚴(yán)于律己,，寬以待人,，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師,，團(tuán)結(jié)同事,，對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的,。無論何時何地,，永遠(yuǎn)銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使,。

四.實踐與思考

人生是一幅多彩的畫卷,，收獲五彩繽紛的同時，難免會有一些差強(qiáng)人意的地方,，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足,。

1.業(yè)務(wù)不熟練。

例如呼吸機(jī)的應(yīng)用,，氣管插管術(shù),，各式管路的護(hù)理等等，因為自己工作時間短,，經(jīng)驗不足,，難免會造成一些時間、資源的浪費(fèi),。以后我會勤學(xué)習(xí),，多動手，爭取樣樣精通,。

2.思想不成熟,。

救死扶傷，挽救病人的生命,，解除他們的痛苦,，是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解,，不支持,，我還是會煩躁，不夠耐心,，細(xì)心,。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心,，對待每一位病人,，每一位家屬。

3.工作不精細(xì),。

細(xì)節(jié)決定成敗,。eicu的工作不比普通病房,，急、危,、重是它的特色,。有時候忙起來，我就會“抱西瓜,，丟芝麻”,。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機(jī)過濾網(wǎng)忘記清洗等等,。這些細(xì)節(jié)我以后會多多注意,，爭取每一項工作都做到位。

工作的一年,，充滿酸甜苦辣,。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才能夠輕松上路,。人生旅途最美麗的風(fēng)景,，不是目的地，而是沿途的風(fēng)景,。希望自己能夠勇往直前,，奮勇前進(jìn)，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士,，為急診科的發(fā)展,，為河科大一附院的發(fā)展，爭光添彩!

急診科工作總結(jié)報告篇十

光陰似箭!一晃眼,，從我加入x醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,，工作已有五年多了。在過去五年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸,，但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,，獲得廣泛病員好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可,。順利完成了20xx年上五年的工作任務(wù),。其具體工作總結(jié)如下：

(一)思想道德,、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事。

(二)專業(yè)知識,、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時,，覺得是非常幸福的事情,。

(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：嚴(yán)格要求自己,，憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求,，刻苦鉆研，勤奮好學(xué),，態(tài)度端正,，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

(四)在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),，為人熱情大方，誠實守信,，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,，從而不斷的豐富自己的閱歷,。

我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。

(2)在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè),。

(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求,。

護(hù)理工作是平凡的工作,，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。

人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,，對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù),。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大,，但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán)!我們可以流汗可以流血,，但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,，我們每個人都是平等的!

在過去的五年中，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

急診科工作總結(jié)報告篇十一

急診科在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,，樹立和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，堅持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗,，狠抓落實,，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升,，取得了多方面的好評,。

一、 緊跟醫(yī)院步伐，加強(qiáng)科室標(biāo)準(zhǔn)化管理

今年是三級醫(yī)院的創(chuàng)建年,，做為二醫(yī)人有責(zé)無旁貸的使命,，急診科做為醫(yī)院的窗口科室，緊跟形勢,，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,、安全和管理，加強(qiáng)急診隊伍建設(shè)和穩(wěn)定,。按照醫(yī)院要求,，科室成立了創(chuàng)三小組，責(zé)任到人,，明確分工,，發(fā)動群眾，制訂了各種規(guī)章制度,、核心醫(yī)療原則,、各種工作流程、搶救流程,，并均已入冊,。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度和各種急救流程，人人熟練掌握,，建立健全質(zhì)量控制流程,，做到管理制度化、工作程序化,。加強(qiáng)與創(chuàng)三辦,、臨床科室聯(lián)系，認(rèn)真聽取反饋意見,，每天,、每周、每月認(rèn)真自查自糾并上報,，發(fā)現(xiàn)問題及時分析討論,、進(jìn)行整改。根據(jù)三級醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步完善院前急救,、院內(nèi)急救銜接機(jī)制，保證“綠色通道”的暢通,，全面提高應(yīng)急救治能力,。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本，立院之根,，醫(yī)療質(zhì)量的生命鏈不容許有任何地方出現(xiàn)斷裂,，而急診科是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量以及服務(wù)水平的具體體現(xiàn),，急診科的任何一個環(huán)節(jié)的改進(jìn)都可以優(yōu)化整個醫(yī)院的運(yùn)作,，是患者的后續(xù)治療得到保障的重要環(huán)節(jié)。

二,、以優(yōu)質(zhì),、誠信為服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,，醫(yī)療服務(wù)的“買方市場”已形成,，患者和家屬既要求生理上的治療，又要心理上的愉悅,，醫(yī)院面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。而優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平,，是醫(yī)院的生命所在,，也是評價醫(yī)院好壞的根本。我們按照“一切為了病人,，一切服務(wù)與病人”的服務(wù)理念,，從改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)技巧入手,，切實做到文明行醫(yī),、廉潔行醫(yī),，急病人之所急,，想病人之所想，充分尊重病人,，開展親情化,、人性化服務(wù)。為三甲醫(yī)院的創(chuàng)建營造一個良好的氛圍,，爭取社會效益,、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

三,、 弘揚(yáng)急救文化,，提升急救內(nèi)涵，打造急救品牌

社會不斷進(jìn)步,，人們對急救知識的需求也越來越多,，做為急救人我們不僅僅承擔(dān)著治病救人的責(zé)任，還有傳承急救知識的義務(wù),。這也是提升急救內(nèi)涵,，打造急救品牌重要手段，更是醫(yī)院文化的具體體現(xiàn)。今年我科組織醫(yī)護(hù)人員積極走進(jìn)社區(qū),，先后到青山社區(qū),、塔影社區(qū)、襄化,、武警支隊,、駕協(xié)、青山小學(xué),、大橋小學(xué)進(jìn)行急救知識講座,，對東寶區(qū)、鐘祥胡集,、冷水等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行急救技能培訓(xùn),。同時，不折不扣的完成突發(fā)重大事件和各種災(zāi)害事故的緊急救援,，醫(yī)療保障任務(wù),。特別是13屆全省運(yùn)動會期間，全科醫(yī)護(hù)人員克服困難,、加班加點(diǎn)執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的急救保障任務(wù),，體現(xiàn)了二醫(yī)人不怕苦、不怕累,，顧全大局的良好風(fēng)貌,，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評!

四、 強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員素質(zhì),，夯實創(chuàng)三基石

急診科是搶救病人的前沿陣地,，急診科醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)療行業(yè)的“特種兵”。時值創(chuàng)“三甲”的風(fēng)尖浪口,，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),，提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)勢在必行。為此我科強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制,，三級查房制度,，加強(qiáng)三基理論和急救技能的培訓(xùn)，堅持定期質(zhì)量檢查考核,，加大懲罰力度,，使人人有危機(jī)感，緊迫感,。加強(qiáng)門急診病歷等醫(yī)療文件的書寫及觀察病人的管理,。組織院前急救演練，熟悉掌握各種急救流程,，提高應(yīng)急應(yīng)變能力及急診診治能力,，為創(chuàng)三打好基礎(chǔ),。

五、以經(jīng)濟(jì)效益及社會效益并重為目標(biāo),，完成綜合目標(biāo)任務(wù)

社會效益是醫(yī)院的辦院宗旨,，經(jīng)濟(jì)效益是醫(yī)院的發(fā)展基礎(chǔ)。今年,，我科以經(jīng)濟(jì)效益及社會效益并重為目標(biāo),，已將綜合考核目標(biāo)任務(wù)完成。除此之外,，積極開拓醫(yī)療市場,，克服困難，確保各項工作有條不紊的進(jìn)行,。狠抓思想政治教育,，時刻警鐘長鳴，營造良好的醫(yī)療安全氛圍,，無重大醫(yī)療護(hù)理差錯事故發(fā)生,。以人為本，注意出車安全,，加強(qiáng)救護(hù)車的管理,，無安全事故發(fā)生。

雄關(guān)漫漫真如鐵,，而今邁步從頭越,，急診急救事業(yè)任重而道遠(yuǎn)，急救知識推陳出新,，我們急診科將以更矯健的步伐和求實的創(chuàng)新的精神,，堅持規(guī)范管理，不斷銳意進(jìn)取,，為更好的服務(wù)改革大局,，促進(jìn)醫(yī)患和諧,，提高患者滿意度,，譜寫新的篇章。