總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

市場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié)篇一

截止到20xx年12月1日,，我市文化新聞出版市場(chǎng)各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)單位（戶(hù)）共計(jì)411家，其中網(wǎng)吧109家,，音像零售,、出租116家，印刷企業(yè)62家,，打字復(fù)印32家,，書(shū)刊零售、出租38家,，歌舞,、卡拉ok46家，電子游戲8家,，與去年同期相比,，經(jīng)營(yíng)單位（戶(hù)）數(shù)量呈穩(wěn)步上升之勢(shì)。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)文化新聞出版市場(chǎng)法律法規(guī),，努力提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平

為切實(shí)做到依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為,，本年度,，我們加強(qiáng)了對(duì)文化行政執(zhí)法人員的法規(guī)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，分期分批組織文化新聞市場(chǎng)管理干部和一線稽查人員參加了省市有關(guān)部門(mén)組織的法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，并堅(jiān)持開(kāi)展每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),，及時(shí)傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文化新聞出版市場(chǎng)的法律法規(guī)及文件精神，使廣大執(zhí)法人員充分了解,，熟練掌握了法律法規(guī),，業(yè)務(wù)能力有了顯著提高，為各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

2、注重對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的法規(guī)培訓(xùn),，宣傳教育工作取得顯著成績(jī)

“一手抓管理,，一手抓宣傳”歷來(lái)就是我們文化新聞出版市場(chǎng)管理工作的一個(gè)重要方針，20xx年,，我們?yōu)樘岣呶幕侣勈袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),，深入宣傳有關(guān)法律法規(guī)，先后召開(kāi)了11次文化新聞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì),，其中網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì)2次,，歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所為主會(huì)2次，音像經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì)3次，印刷企業(yè)業(yè)主會(huì)2次,，打字復(fù)印,、書(shū)報(bào)刊零售、出租經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì)2次,，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)的形式,，細(xì)致全面地對(duì)國(guó)家有關(guān)文化新聞出版市場(chǎng)的法律法規(guī)作了宣傳講解，使廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)主的法律意識(shí)有了明顯增強(qiáng),。

3,、加強(qiáng)日常管理，不斷探索新的工作思路

文化新聞出版市場(chǎng)的管理工作紛繁復(fù)雜,，且不斷有新的情況出現(xiàn),，為此，我們加大了市場(chǎng)調(diào)研工作,，對(duì)新出現(xiàn)的情況做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)處理，掌握了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)管主動(dòng)權(quán),。今年11月中旬,，我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)研過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有部分網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者擬在新遷入我市的航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)開(kāi)設(shè)網(wǎng)吧,，針對(duì)這一情況,，我們及時(shí)向上級(jí)文化部門(mén)進(jìn)行了請(qǐng)示，得到大專(zhuān)院校內(nèi)不得開(kāi)設(shè)營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧的回復(fù)后,，我們迅速行動(dòng),，及時(shí)將文件精神告知了工商、公安,、教育等部門(mén),，并向社會(huì)予以公布，使市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制在違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出現(xiàn)之前就起到了有效的防范作用,，進(jìn)一步推動(dòng)了我市網(wǎng)吧管理工作的進(jìn)行,。

在日常管理過(guò)程中，我們針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位多,，執(zhí)法力量相對(duì)薄弱的矛盾,，制定了“定員定崗定街道”的三定日常巡查方案，要求每2名執(zhí)法人員為一個(gè)檢查小組,，對(duì)負(fù)責(zé)街道的各個(gè)文化新聞出版經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行巡查,，并切實(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄，發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,，及時(shí)處置,。通過(guò)這一方案的實(shí)施，使我市文化新聞出版市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終處于密切監(jiān)管之下，對(duì)各種違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起到了良好的防范遏制作用,。

4,、大力開(kāi)展文化新聞出版市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，認(rèn)真規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序

20xx年7月開(kāi)始,，我們按照省市上級(jí)文化新聞部門(mén)的統(tǒng)一部署和市委,、市府的周密安排，在全市范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了“文化市場(chǎng)集中執(zhí)法季”和“反盜版百日行動(dòng)”,。根據(jù)本地實(shí)際,，制定了相關(guān)行動(dòng)方案和計(jì)劃，對(duì)網(wǎng)吧,、音像,、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、新聞出版市場(chǎng)進(jìn)行全面清理整治,。先后出動(dòng)執(zhí)法人員1894人次,，車(chē)輛427臺(tái)次，檢查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)單位（戶(hù)）411家,，查處違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所24家,，收繳盜版音像5712制品盤(pán)，非法書(shū)刊630冊(cè),，其中依法給予行政警告20家,，行政罰款23家，責(zé)令停業(yè)整頓1家,，配合工商部門(mén)取締無(wú)證攤點(diǎn)4家,，有力打擊了各種違規(guī)違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使文化新聞出版市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到了大力規(guī)范,，經(jīng)營(yíng)秩序有了顯著改觀,。

5、加大校園周邊文化市場(chǎng)的監(jiān)管力度,，努力營(yíng)造健康文明的校園文化環(huán)境

今年,，我們先后開(kāi)展了3次大規(guī)模的校園周邊文化市場(chǎng)清理整治行動(dòng)，對(duì)全市中小學(xué)校,、大專(zhuān)院校周?chē)奈幕侣劤霭娼?jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,，取締無(wú)證音像攤點(diǎn)2家，無(wú)證書(shū)刊經(jīng)營(yíng)戶(hù)2家,，收繳非法書(shū)刊121冊(cè)，盜版音像制品207盤(pán),，凈化了校園周邊文化市場(chǎng),，受到了廣大師生的一致好評(píng)。

6、及時(shí)處理群眾來(lái)信來(lái)訪及各類(lèi)舉報(bào)

20xx年度,，我們共接到群眾來(lái)信來(lái)訪18起（件）,，主要涉及噪聲擾民，網(wǎng)吧接納未成年人,，無(wú)證經(jīng)營(yíng)等方面的問(wèn)題,，這些舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí),，我們都聯(lián)合公安,、工商部門(mén)作了及時(shí)處理，并將處理結(jié)果告知了舉報(bào)人,，受到了舉報(bào)群眾的一致好評(píng),。

市場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié)篇二

觀察、探索,、學(xué)習(xí),、醞釀，在付出中收獲,，在工作中成長(zhǎng),。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評(píng)，還有同事們熱情的笑臉,、幫助的雙手,，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo),、善待同事,，讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體，期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面,，成了我工作六個(gè)月以來(lái)的目標(biāo),。

對(duì)市場(chǎng)方面：通過(guò)與湖南、四川,、廣西等市場(chǎng)的電話聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況,，在9月份經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議與12月份媒體記者見(jiàn)面會(huì)更加了解這個(gè)充滿(mǎn)霸氣的蒙氏營(yíng)銷(xiāo)模式和參與者的與眾不同。因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)的不了解,，剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通,。平時(shí)通過(guò)注意大區(qū)與市場(chǎng)的溝通方式，也向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場(chǎng)的認(rèn)可并很積極的配合,，總結(jié)所有經(jīng)驗(yàn)逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉,、了解。在市場(chǎng)方面對(duì)自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,，和市場(chǎng)的交流上順暢,，通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象,。不足的地方則是缺乏對(duì)市場(chǎng)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究，處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗(yàn),。

接下來(lái)計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的基本信息包括人口數(shù),、專(zhuān)賣(mài)店地址、__年__年的銷(xiāo)量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析,，通過(guò)與大區(qū)和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn),，更好地了解市嘗更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。

對(duì)點(diǎn)經(jīng)理方面：對(duì)點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷(xiāo)商的了解主要是通過(guò)電話溝通,。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙,，但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話溝通的形式來(lái)完成工作,，對(duì)不知道性格秉性的經(jīng)銷(xiāo)商,、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話進(jìn)行溝通，了解市場(chǎng)情況,，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容,。通過(guò)六個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸，從開(kāi)始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”,，從__對(duì)公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時(shí)溝通”,，從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說(shuō)話”種種對(duì)話告訴我,，我的溝通是有進(jìn)步的,，起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時(shí),，將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽(yáng),、瀘州，沈陽(yáng),、大連的《糖友》贈(zèng)送模式介紹給__,，種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的,，我的存在是必要的,。

接下來(lái)計(jì)劃將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商和店經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪溝通工作,，定期對(duì)進(jìn)行回訪溝通,，了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù),、政策,、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng);向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透，讓經(jīng)銷(xiāo)商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執(zhí)行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習(xí)市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高,。

市場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié)篇三

進(jìn)入公司快半年時(shí)間,，由最初的坐在辦公室看文件,，到現(xiàn)在東奔西走，我開(kāi)始正式融入這份工作,，也慢慢喜歡這份工作。現(xiàn)將過(guò)去的五個(gè)月作以下總結(jié),。

1,、2月份剛進(jìn)入公司，主要是對(duì)公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個(gè)了解階段,， 通過(guò)查閱公司的各類(lèi)文件和同事聊天了解公司情況和工作職責(zé),。作為市場(chǎng)督導(dǎo)，首先要了解自己的貨品,，哪些暢銷(xiāo),，哪些滯銷(xiāo)都要清楚，同時(shí)還要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，演講技巧,。再者，要保持積極,，持之以恒的工作心態(tài),。

2、3,、4月份出差本省,、四川，重慶等地,，在這這段時(shí)間我第一次接觸實(shí)體店鋪,。在這過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,，包括貨品,，專(zhuān)柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞,，這也是我以后工作必須注重的,，也深知市場(chǎng)督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶，必須有專(zhuān)業(yè)的知識(shí),，良好的溝通能力,、管理能力和十足的熱情和責(zé)任心才能把工作做好。

3,、5月份主要是訂貨會(huì)的相關(guān)事情,，由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會(huì)結(jié)束，提升最快的是對(duì)貨品的陳列方面,。通過(guò)市場(chǎng)部其他同事的指導(dǎo),，我對(duì)貨品的陳列有了很大的進(jìn)步,，也分清三個(gè)品牌不同的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,，對(duì)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的陳列,，和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒(méi)能掌握。陳列沒(méi)有固定的方法,，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí),，特別是一些國(guó)際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。

4,、6月份出差武漢,，主要針對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)和協(xié)助銷(xiāo)售。6月份的出差可以說(shuō)是對(duì)我前期知識(shí)積累的一次檢驗(yàn),。在武漢駐店期間,，對(duì)員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識(shí)和服務(wù)禮儀，基本可以流暢地講完課程,，但這過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己對(duì)皮料的了解還不夠透徹,，包括皮料的種類(lèi)和皮料的護(hù)理方法。在駐店期間除了培訓(xùn),，大部分時(shí)間都是做銷(xiāo)售,，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列;另一方面增加銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和賣(mài)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),。對(duì)于我來(lái)說(shuō),，這些經(jīng)歷對(duì)日后工作將會(huì)有很大的幫助，特別是做培訓(xùn)的時(shí)候,，有相關(guān)的賣(mài)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)會(huì)更容易讓銷(xiāo)售顧問(wèn)去接受我的一些見(jiàn)解,。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，皮具行業(yè)了解尚淺,，要學(xué)習(xí)的還有很多,。正因?yàn)檫@樣，我必須以十足的熱情和努力,，不斷提升自己,。

下半年工作計(jì)劃

下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)開(kāi)展，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解?，F(xiàn)將下半年工作做以下計(jì)劃：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉新貨品的銷(xiāo)售情況,。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)資料的熟悉程度,，加強(qiáng)普通話的鍛煉。

2,、了解所有競(jìng)爭(zhēng)品牌,，包括其品牌文化,，產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品價(jià)位以及銷(xiāo)售情況,。

3,、爭(zhēng)取下半年能夠出差不同區(qū)域，了解全國(guó)市場(chǎng)情況,。

4,、爭(zhēng)取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫綄?shí)際管理中去,，提高自己的管理水平，提高區(qū)域銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，為公司創(chuàng)造效益,。

市場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié)篇四

1、現(xiàn)代化指標(biāo)考核工作順利開(kāi)展,。萬(wàn)人擁有公共文化體育設(shè)施面積達(dá)2.43平方米,、文化產(chǎn)業(yè)增加值預(yù)計(jì)完成年度指標(biāo)。

2,、為民辦實(shí)事項(xiàng)目加快推進(jìn),。百姓大舞臺(tái)，好歌大家唱活動(dòng)全面結(jié)束;圖書(shū)館分館建設(shè)順利推進(jìn),，全區(qū)23個(gè)市民(職工)書(shū)屋基本建成并對(duì)外開(kāi)放;梁溪河健身景觀帶(南岸)11月底建成,。

3、圓滿(mǎn)完成xx年“魅力”大眾龍舟賽,，成功舉辦xx第三屆環(huán)太湖國(guó)際公路自行車(chē)賽(段)和xx年中國(guó)羽毛球俱樂(lè)部超級(jí)聯(lián)賽賽區(qū)比賽,。

4、榮毅仁紀(jì)念館正式開(kāi)館,，榮巷歷史街區(qū)善文化街基本建成;闔閭城遺址博物館年內(nèi)試開(kāi)館,。

5、文化產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目大力推進(jìn),。國(guó)家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園揭牌并即將正式開(kāi)園,。

1、文化遺產(chǎn)保護(hù)成效明顯,。一是加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),。榮毅仁紀(jì)念館4月19日正式對(duì)外開(kāi)放，善文化街建設(shè)基本完成,。闔閭城遺址公園建設(shè)進(jìn)展順利,，遺址博物館年內(nèi)試開(kāi)館。周新老街建設(shè)逐步展開(kāi),，周舜卿故居,、俞文彬舊宅修復(fù)方案通過(guò)專(zhuān)家論證,。二是積極對(duì)有關(guān)文化遺存認(rèn)定保護(hù)。編輯出版了《遺珠――市區(qū)文保單位和“三普”新發(fā)現(xiàn)圖錄》,，初步確認(rèn)了23個(gè)擬申報(bào)市第五批文物保護(hù)單位名錄,。會(huì)同市文化遺產(chǎn)處對(duì)華莊街道年慶堂及惠公祠等多處文化遺存進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查和認(rèn)定。完成了對(duì)梁塘橋的修繕工作,。三是加大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)力度,。組織靈山素餅制作技藝、太湖翠竹茶,、太湖滾燈,、內(nèi)畫(huà)、花轎迎親,、宣卷等6個(gè)項(xiàng)目申報(bào)第三批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,。組織國(guó)家級(jí)、省市級(jí)非遺項(xiàng)目傳承人和團(tuán)隊(duì)參加xx“魅力”大眾龍舟賽展演,，進(jìn)一步傳承民間非遺文化,。

2、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,。一是重點(diǎn)載體建設(shè)加快推進(jìn),。國(guó)家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園建設(shè)力度繼續(xù)加大，即將正式開(kāi)園,。二是招商引企工作力度加大,。茅迪影視文化有限公司、瑯瑯文化傳播有限公司,、楊鵬工作室等一批企業(yè)和項(xiàng)目相繼落戶(hù);數(shù)字出版基地已簽訂落戶(hù)協(xié)議,。文化產(chǎn)業(yè)總量繼續(xù)加大，預(yù)計(jì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)總收入同比增長(zhǎng)13%,。三是產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平有效提升,。組織全區(qū)相關(guān)文化體育企業(yè)和項(xiàng)目申報(bào)各級(jí)各類(lèi)扶持資金。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，共獲得扶持資金1247.36萬(wàn)元,，有效促進(jìn)了文化企業(yè)的快速發(fā)展。文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作逐步規(guī)范,，相關(guān)人員赴上海進(jìn)行了培訓(xùn),。

在工作取得成效的同時(shí)，我局職能工作中也存在著一些問(wèn)題和難點(diǎn),，主要表現(xiàn)在：如何打造更多具有影響力的品牌文體賽事,，更好地滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的文化需求;城市化進(jìn)程中如何做好文保工作，進(jìn)一步彰顯人文魅力;如何培育文化產(chǎn)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，更好服務(wù)于區(qū)域轉(zhuǎn)型發(fā)展,。

市場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié)篇五

市場(chǎng)部工作總結(jié)范文是本站小編提供給大家的參考范文,，如果大家還沒(méi)有完成市場(chǎng)部年終工作總結(jié)可以參考哦!

為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，要說(shuō)的話很多,，在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，感謝凌總及其所有員工對(duì)我的關(guān)心幫助包容和理解。

這次實(shí)習(xí)收獲很多,，除了對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及冷卻塔行業(yè)更加了解外,，也認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì)，比如務(wù)實(shí),，創(chuàng)新等等,。

從實(shí)習(xí)的第一天起，準(zhǔn)確的說(shuō)從來(lái)到公司的第一次,，就對(duì)公司留下了深刻的印象,，和諧的氣氛，人性化的管理,，以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。

在馬一櫻,，廖澤海,，汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少東西,。

從掃描樣本,，收集樣本，剪報(bào) 到 做標(biāo)書(shū),，搜索信息整理信息,，每一件工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度,，負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好,。

在掃描樣本的過(guò)程中，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,。

最大的問(wèn)題出在心態(tài)上,，最初的時(shí)候心態(tài)不是很好，在這里要感謝肖經(jīng)理對(duì)我的指點(diǎn)和幫助,。

在剪報(bào)和搜集信息的過(guò)程中,，感謝汪磊給我做了榜樣。

作為一名市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)生,，搜集信息,，市場(chǎng)推廣是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而重要的工作。

在搜集樣本及信息的過(guò)程中，我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌,。

了解了從信息搜集,，電話跟蹤，建立聯(lián)系,，到制作標(biāo)書(shū) ,，投標(biāo)中標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。

每一個(gè)過(guò)程都是簡(jiǎn)單而不容忽視的,，甚至是有點(diǎn)枯燥的,。

但是無(wú)論多么枯燥，作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來(lái)把它做到更好,。

這是對(duì)一個(gè)職業(yè)人的考驗(yàn),，也是對(duì)職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。

只有把簡(jiǎn)單的做好了,，才可能把其他付贊的事情做好,，也才可能做強(qiáng)做大。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，也有一些意見(jiàn)和建議：

1.對(duì)于樣本搜集,，應(yīng)該更加全面，目標(biāo)明確,。

不是蘿卜白菜一籮筐全部要,。

不是每一家公司都要。

應(yīng)該有分類(lèi),，有的樣本本身并沒(méi)有多大價(jià)值,。

公司的實(shí)體實(shí)力不一樣，發(fā)展模式不一樣,，產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對(duì)對(duì)手了解的潛在上的盲區(qū),。

要充分地了解對(duì)手，就對(duì)他們進(jìn)行有效的分類(lèi)和篩選,。

2.對(duì)于市場(chǎng)推廣,，我個(gè)人的感悟是用敏銳的眼光，恰當(dāng)?shù)氖侄?，使信息最大化,，發(fā)布供應(yīng)信息，挖掘潛在信息,，培養(yǎng)價(jià)值客戶(hù),。

不僅要在博客，貼吧上做,，應(yīng)該有自己的一套推廣模式,。

比如論壇,，權(quán)威期刊。

在遍地撒網(wǎng)的同時(shí)注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破：時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性,，而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊,，鏈接已經(jīng)過(guò)期的東西。

3.對(duì)于剪報(bào),。

都說(shuō)要有自己的想法,，就應(yīng)該讓它成為一個(gè)交流平臺(tái)，鼓勵(lì)公司每一個(gè)人都去看,，留下自己的感想感悟,。

作為我自己，通過(guò)剪報(bào)獲得的信息是蠻多的,。

我覺(jué)得應(yīng)該再訂閱一些有代表性,，行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。

目前的情況是今天這種種報(bào)紙,，明天還是這種報(bào)紙,，而且就那么幾張中還有很多廣告性的報(bào)紙。

以至于一個(gè)月下來(lái)真正有用的信息并不多,。

這次實(shí)習(xí)是快樂(lè)的,，無(wú)論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過(guò)程中，都非常的愉快,。

大家的`敬業(yè)精神,，合作精神，有效地溝通,，深深地感染了我。

在相互對(duì)比中,，也意識(shí)到了自己的不足,，還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。

這次實(shí)習(xí)也是意義重大的,，它是我走向社會(huì)的第一扇窗戶(hù),，讓我了解到了更加廣闊的世界。

現(xiàn)實(shí)世界的殘酷競(jìng)爭(zhēng),，就業(yè)壓力,，以及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個(gè)強(qiáng)者。

不拋棄不放棄堅(jiān)持到底!

實(shí)習(xí)結(jié)束了,，人雖然離開(kāi)了公司,，可是我的身上已經(jīng)留下了“廷亞”深深的烙印。

無(wú)論以后走到哪里,，廷亞的奮斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將會(huì)永遠(yuǎn)鼓舞著我前行,。

最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工，祝愿廷亞揚(yáng)帆遠(yuǎn)航早日成為世界一流品牌。

1.工作情況介紹

**年是豐收的一年,雖然遭遇了前2年的金融危機(jī)以及**汽車(chē)召回門(mén)事件,但**憑借出色的產(chǎn) 品品質(zhì),以及富有遠(yuǎn)見(jiàn)的市場(chǎng)策略,成功的搶占了大部分的市場(chǎng)份額,。

我們也充分利用廠家創(chuàng)造的良好環(huán)境,，在**地區(qū)取得豐碩戰(zhàn)果，使**在本地區(qū)市場(chǎng)占有率達(dá)到前所未有的新高點(diǎn),。

**年我們?cè)诒镜貐^(qū)成功舉行了6次新車(chē)上市活動(dòng),，涵蓋**全系車(chē)型，有效地宣傳**各車(chē)型信息,，提升品牌影響力,，以及客戶(hù)對(duì)公司和**的美譽(yù)度和知名度。

2.工作中的不足及改進(jìn)

1,、對(duì)各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)的調(diào)研及認(rèn)識(shí)不深入,，以至于活動(dòng)促銷(xiāo)難以引起最大化的效應(yīng)，且媒體傳播及促銷(xiāo)活動(dòng) 方案的針對(duì)性及個(gè)性化程度不夠,。

改進(jìn)：多收集當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息,，并對(duì)所收集信息做詳細(xì)深入的分析，以此做出最佳推廣方案,。

2,、在廣告投放方面，主媒體(網(wǎng)絡(luò),、戶(hù)外廣告,、報(bào)紙、電臺(tái),、電視等)選擇問(wèn)題還需要進(jìn)行深入分析,，爭(zhēng)取 獲得最大的廣告效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)有效可行的差異化媒體推廣計(jì)劃,。

改進(jìn)：分析近年來(lái)各主要媒體在信息來(lái)源所占比重,，并根據(jù)實(shí)際情況靈活選擇媒體投放。

3,、市場(chǎng)策劃時(shí)對(duì)消費(fèi)者的心理把控力量不足,，對(duì)消費(fèi)者行為分析不夠深入，以致促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)于理想化,。

改進(jìn)：加強(qiáng)第一資料(即客戶(hù)基礎(chǔ)信息)的信息收集,，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等形式，掌握最直接的消費(fèi)者需求 信息,，并對(duì)所收集到的信息作深入分析,。

一 、本年度工作總結(jié)

xx年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。

目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。

下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的,，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有xx銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏xx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。

為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后,，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通,，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。

所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。

對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。

在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。

本職的工作做得不好,，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

二.部門(mén)工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例,。

這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況：

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。

xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少,。

市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有xx個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量xx個(gè),。

從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好,。

市場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié)篇六

上半年以來(lái)，在各級(jí)市場(chǎng)職責(zé)人員和各分廠,、科室的配合下,，克服了中石油內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整。將這次調(diào)整對(duì)xx公司的影響降到最小化,，使公司市場(chǎng)工作得以穩(wěn)步發(fā)展,。

一,、xx公司上半年市場(chǎng)創(chuàng)收情況：

截止6月24日xx公司中標(biāo)額萬(wàn)元。

累計(jì)發(fā)出商品（）萬(wàn)元

累計(jì)銷(xiāo)售收入（）萬(wàn)元

累計(jì)貨款回收（）萬(wàn)元

二,、17年上半年各區(qū)域市場(chǎng)重點(diǎn)工作情況及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)：

國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)：

1,、國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況（楚蕊核實(shí)）

2、簽訂了中油技開(kāi)的剛果鉆機(jī)成套合同,，并商定鉆機(jī)成套合同價(jià)格,。150萬(wàn)。

3,、參加中油技開(kāi)的印尼鉆機(jī)項(xiàng)目招標(biāo)會(huì),，并簽訂3套固控系統(tǒng)、3套液氣分離器,，共622萬(wàn),。

4、馬經(jīng)理帶隊(duì)參加了中油技開(kāi)組織的固控,、井電系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化研討會(huì),，取得了良好的預(yù)期效果。

5,、參加中油技開(kāi)出國(guó)鉆機(jī)總裝聯(lián)調(diào)工作研討會(huì),，會(huì)議主要目的是規(guī)范統(tǒng)一聯(lián)調(diào)技術(shù)協(xié)議，確定聯(lián)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)的試驗(yàn)大綱,。

7,、接待中油技開(kāi)李處長(zhǎng)來(lái)公司了解鉆機(jī)成套進(jìn)展情況。

8,、與中油技開(kāi)洽談阿塞拜疆30c井電技術(shù)協(xié)議,，并確認(rèn)30c井電合同112萬(wàn)元。

東北區(qū)域市場(chǎng)：

1,、東北區(qū)域市場(chǎng)上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況（夏嚴(yán)松核實(shí)）

2,、協(xié)調(diào)東北市場(chǎng)辦理吉林油田入網(wǎng)證相關(guān)手續(xù)。

3,、馬經(jīng)理帶隊(duì)去遼河油田洽談70d模塊鉆機(jī)配套相關(guān)事宜（協(xié)議簽訂,、商務(wù)談判、簽訂合同）,，簽定移動(dòng)模塊合同的相關(guān)業(yè)務(wù),。并進(jìn)行了客戶(hù)回訪工作。

4,、完成了東北區(qū)域市場(chǎng)吉林、大慶油田市場(chǎng)前期回訪工作,。

5,、辦理吉林油田第一鉆井公司70d集港費(fèi)用,。

6、隨馮經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的接待了,，吉林油田井下公司及吉林油田設(shè)備處客人,。

7、跟蹤大慶修井公司動(dòng)態(tài),；協(xié)調(diào)吉林xj350,、xj650修井機(jī)試驗(yàn)事宜。

8,、公司經(jīng)理馮林先帶領(lǐng)市場(chǎng)與技術(shù)主要負(fù)責(zé)人訪問(wèn)東北大慶油田市場(chǎng),。加深了雙方的了解，達(dá)到了預(yù)期目的,。

9,、公司副經(jīng)理xx帶領(lǐng)東北區(qū)域市場(chǎng)人員及鉆修機(jī)、專(zhuān)用車(chē)制造廠負(fù)責(zé)人員對(duì)大慶井下作業(yè)公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,。

西北區(qū)域市場(chǎng)：

1,、西北區(qū)域市場(chǎng)上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況（朱效忠）

2、西北區(qū)域市場(chǎng)人員于正月十五出差到吐哈遞交投標(biāo)材料并于長(zhǎng)慶油田清海油等油田進(jìn)行溝通,。

3,、3月4日赴哈密參加700型水泥車(chē)（我方報(bào)價(jià)168萬(wàn)元，中標(biāo)價(jià)為130萬(wàn)元）,、xj450s修井機(jī)的投標(biāo)工作（我方報(bào)價(jià)468萬(wàn)元,，中標(biāo)價(jià)402萬(wàn)元），由于我公司報(bào)價(jià)較高,，未中標(biāo),。但此次投標(biāo)為我公司修井機(jī)及專(zhuān)用車(chē)產(chǎn)品進(jìn)入西北市場(chǎng)打下了基礎(chǔ)。

4,、通過(guò),,公關(guān)得悉青海油田設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃已下達(dá),，其中，700型壓裂車(chē)3臺(tái),、150型修井機(jī)4臺(tái),、250型修井機(jī)4臺(tái)、450型修井機(jī)3臺(tái),、750型修井機(jī)2臺(tái),、500型泵撬3臺(tái)，還有5,、12噸隨車(chē)吊,、350熱洗車(chē)各一臺(tái)。為公司進(jìn)入西部市場(chǎng)做進(jìn)一步的鋪墊,。

5,、與青海油田進(jìn)行20xx年修井機(jī)及特種車(chē)輛技術(shù)交流,，做招標(biāo)前的準(zhǔn)備工作。

6,、5月上旬公司經(jīng)理馮林先率技術(shù),、市場(chǎng)及相關(guān)分廠負(fù)責(zé)人前往西北，進(jìn)行巡回產(chǎn)品推介,。此次推介,，為公司在西北市場(chǎng)有所突破做了充足的準(zhǔn)備。

7,、參加玉門(mén)油田輸砂車(chē)議標(biāo)工作,，中標(biāo)輸砂車(chē)2臺(tái)，金額99.6萬(wàn)元,。

8,、5月28日公司經(jīng)理馮林先帶領(lǐng)西部區(qū)域市場(chǎng)、技術(shù)主要負(fù)責(zé)人參加青海油田修井機(jī)的招投標(biāo),。公司上下對(duì)這次打開(kāi)西部市場(chǎng)的投標(biāo)會(huì)非常重視,，前期做了周密的策劃，悉心準(zhǔn)備了技術(shù)文件與投標(biāo)書(shū),，在5月30日的招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng),，公司又適時(shí)運(yùn)用了準(zhǔn)確的投標(biāo)策略與作價(jià)技巧，在與江漢四機(jī)廠,、南陽(yáng)二機(jī)廠,、通化石油機(jī)械廠等眾多強(qiáng)敵競(jìng)爭(zhēng)中，脫穎而出,，奪標(biāo)3臺(tái)60噸修井機(jī),。

9、5月31日,，應(yīng)邀經(jīng)理馮林先帶領(lǐng)市場(chǎng)與技術(shù)一行人到青海油田井下一公司敦煌辦事處洽談1500型壓裂車(chē)改造事宜,。緊張的談判結(jié)束后，青海油田井下一公司表示：只要我方報(bào)價(jià)合理,，愿達(dá)成1500型壓裂車(chē)改造合作,。

港內(nèi)及冀東區(qū)域市場(chǎng):

1、港內(nèi)及冀東區(qū)域市場(chǎng)上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況（王慧琴核實(shí)）

2,、協(xié)調(diào)大慶五勘有關(guān)冀東項(xiàng)目的合同和設(shè)備的事宜,。

3、辦理冀東入網(wǎng)手續(xù),，參加冀東楊總組織的二號(hào)島啟動(dòng)會(huì),。

4、與渤海鉆探大港第一鉆井公司莊進(jìn)行海整改商務(wù)談判并簽訂合同，合同額150萬(wàn)元,。

5,、市場(chǎng)科牽頭帶領(lǐng)鉆修機(jī)、質(zhì)檢中心去某國(guó)稅局拜訪車(chē)輛征收所,，辦理60t石油修井機(jī)購(gòu)置手續(xù)；并對(duì)井下公司2臺(tái)60t石油修井機(jī)進(jìn)行驗(yàn)收工作,。

7,、華北油田井下作業(yè)公司60噸修井機(jī)的試驗(yàn)工作確認(rèn)，簽訂試驗(yàn)協(xié)議?，F(xiàn)在兩臺(tái)修井機(jī)正在試驗(yàn)過(guò)程當(dāng)中,，并且都已完成一次起下鉆。

8,、馮經(jīng)理率隊(duì)到華北油田開(kāi)拓市場(chǎng),，拜訪了華北油田局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)；并到華北井下作業(yè)公司座談,，聽(tīng)取用戶(hù)對(duì)60噸修井機(jī)的使用意見(jiàn),。

9、與渤海鉆探固井技術(shù)服務(wù)公司簽訂開(kāi)口修理合同160萬(wàn)元,。

10,、大慶冀東鉆井公司簽訂營(yíng)房廠12棟廁所合同合同額30萬(wàn)元，簽訂190配件合同合同額3萬(wàn)余,。中石化及海洋區(qū)域市場(chǎng)：

1,、中石化及海洋區(qū)域市場(chǎng)上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況（陳斌、竇海燕）

2,、中石化河南油田鉆井公司于2月4日議標(biāo),，拿到兩套40鉆機(jī)配套的固控工作量612萬(wàn)元。

3,、中油海市場(chǎng)回訪及相關(guān)工作的協(xié)調(diào),。

4、參加新星公司70項(xiàng)目及650修井機(jī)項(xiàng)目招標(biāo),，中標(biāo)3套井電,，并簽訂合同。

5,、與新星公司簽訂40集港協(xié)議,、安全協(xié)議。

6,、北海船廠簽訂33號(hào)平臺(tái)設(shè)備的合同,。

三、17年上半年各分廠中標(biāo)、產(chǎn)值,、銷(xiāo)售收入,、貨款回收分析

（具體表格找高邵輝核實(shí)，附表）

四,、17上半年展會(huì)籌備及參展情況：

1,、4月7日某第八屆國(guó)際石油石化展覽會(huì)，公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次展會(huì)十分重視,，明確了各單位職責(zé),。展覽會(huì)有關(guān)籌備項(xiàng)目如：新樣本制作、宣傳片錄制,、模型制作,、會(huì)場(chǎng)布置等工作都按照計(jì)劃緊張而有序的進(jìn)行。

展會(huì)過(guò)程中從市內(nèi)展位到場(chǎng)外參展車(chē)輛都圓滿(mǎn)的完成了此次參展任務(wù),。達(dá)到了預(yù)期效果,，起到了xx公司通過(guò),,這次擴(kuò)大國(guó)內(nèi)外知名度的目的。

2,、6月上旬加拿大國(guó)際石油展覽會(huì),，這是我公司第一次參加國(guó)外大型石油裝備展覽會(huì)，做了周密的準(zhǔn)備與策劃,。此次展會(huì)由曾書(shū)記親自帶隊(duì)出使加拿大,。展會(huì)的圓滿(mǎn)成功為我公司“國(guó)際知名”又邁進(jìn)了一步。

3,、6月下旬俄羅斯莫斯科國(guó)際石油展覽會(huì),，這次展會(huì)的是我公司面向獨(dú)聯(lián)體國(guó)家的一次重要推介機(jī)會(huì)。

4,、7月10日新疆石油展覽會(huì),，公司領(lǐng)導(dǎo)把這次展會(huì)認(rèn)為，將xx公司西部之行的延續(xù),，并將掀起新的高潮,。雖然某與新疆距離遙遠(yuǎn)，但公司領(lǐng)導(dǎo)決定此次展會(huì)規(guī)模與某展會(huì)一樣帶產(chǎn)品參展,，并邀請(qǐng)西北各家甲方單位屆時(shí)參觀,，使客戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品有直接和更深的了解,。

五,、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)：

按照三個(gè)原則建設(shè)我公司售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：

1,、統(tǒng)一規(guī)劃,、分別建設(shè)相統(tǒng)一的原則。

xx公司將建立區(qū)域市場(chǎng)售后服務(wù)站,，并統(tǒng)一規(guī)劃,，安排順序,。

2、實(shí)現(xiàn)需要與市場(chǎng)開(kāi)拓相統(tǒng)一的原則,。

充分滿(mǎn)足市場(chǎng)開(kāi)拓的需要,，兵馬沒(méi)動(dòng)，糧草先行,，解除用戶(hù)的后顧之憂(yōu),。

3、服務(wù)能力與服務(wù)地區(qū)相統(tǒng)一的原則,。

服務(wù)站的服務(wù)能力必須與其服務(wù)地區(qū)的范圍相統(tǒng)一,。

1）、過(guò)大：給用戶(hù)造成不便,，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間；服務(wù)站的服務(wù)壓力過(guò)大,；增加服務(wù)站上門(mén)服務(wù)的成本,。

2）、過(guò)?。悍?wù)站的服務(wù)能力閑置,、削減服務(wù)站的經(jīng)濟(jì)效益；服務(wù)站服務(wù)規(guī)模偏小,，不能獲得服務(wù)的規(guī)模效益,；增加了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)壓力。

總結(jié)：xx公司將對(duì)服務(wù)站：合理密度,、服務(wù)地區(qū)范圍,、服務(wù)站規(guī)模做到合理設(shè)計(jì)。

六,、重新修訂了《營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)考核辦法》：

重新修訂的目的是：為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性,，加大新產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓力度，加速銷(xiāo)售掛賬和貨款回收,，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，將營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)收入與業(yè)績(jī)掛鉤進(jìn)行規(guī)范管理。促進(jìn)xx公司更加現(xiàn)代型企業(yè)化,。

七,、日常接待工作的統(tǒng)一管理：

1、堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則,，強(qiáng)化公關(guān)意識(shí),，增強(qiáng)接待工作深度，宣傳企業(yè)形象,，提高公司聲譽(yù),，并廣泛獲取信息,。

2、接待工作要堅(jiān)持規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，符合禮儀要求，按制度和程序辦事,，克服隨意性,；既要嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，又要增加兄弟單位之間的感情,，同時(shí)也要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),。

3、接待安排應(yīng)根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù),，安排不同領(lǐng)導(dǎo)的接待,，確定相應(yīng)人員的陪同；既要熱情周到,、也要講節(jié)約,，量力而出，反對(duì)鋪張浪費(fèi),。

4,、堅(jiān)持歸口管理與對(duì)口部門(mén)接待相結(jié)合的原則。市場(chǎng)科負(fù)責(zé)接待工作的統(tǒng)一管理,，辦理重要接待事務(wù),；對(duì)涉及較強(qiáng)業(yè)務(wù)性的接待事務(wù)，應(yīng)由有關(guān)項(xiàng)目部牽頭對(duì)口接待,，切對(duì)口科室及部門(mén)積極配合,。

5、接待工作中應(yīng)自尊自重,，本著尊敬來(lái)賓的原則,，搞好服務(wù)，不允許發(fā)生有損自我形象的事件,。

八,、組織市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)：

1.組織營(yíng)銷(xiāo)人員觀看《如何成為營(yíng)銷(xiāo)高手》講座，進(jìn)行有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),。

2.聯(lián)合生產(chǎn)科組織基層單位綜銷(xiāo)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

3.舉辦市場(chǎng)知識(shí)培訓(xùn)班：60t修井機(jī)知識(shí)、綜銷(xiāo)員知識(shí),，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),。

4、組織學(xué)習(xí)《百家講壇之現(xiàn)代禮儀》講座,，并制定相關(guān)考核,。

市場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份,，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié),，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法,。

一、崗位職責(zé)

作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,，我在工作上有很多不到位的地方,，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié),，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,，總是急于解決問(wèn)題,，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,，每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),，并且工作效率也會(huì)有所提升,。

二、業(yè)務(wù)情況

20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,，得到了小部分的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。

在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決,，等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ),，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它,。這樣自己的依賴(lài)性就不會(huì)那么強(qiáng),，所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力,，其它所有的只是空談。

三,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的,。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃,。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主,。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ),，多給信心,。

四、存在問(wèn)題

1.自我學(xué)習(xí)力不夠,，總是需要鞭策

2.工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,，需要改進(jìn)工作方法

3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式,，沒(méi)有最后的總結(jié),，采用和實(shí)施

五、解決方法

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,，沒(méi)有特別重要的事情,，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃

3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問(wèn)題,，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì),，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松,。

以上就是我對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題,，對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助,。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標(biāo)而努力!

市場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié)篇八

尊敬的俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)：

伴隨著忙忙碌碌的工作節(jié)奏,，20xx年的工作即將結(jié)束,，在此將部門(mén)全年的工作及20xx年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)：20xx年工作總結(jié)：

1、根據(jù)全年的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有條不紊的開(kāi)展工作,；

完善遠(yuǎn)古系統(tǒng)中的會(huì)員資料,；

統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況；

為新入會(huì)會(huì)員辦入會(huì)手續(xù),，并制作會(huì)員卡,；

本年度禮品卡收入3097634元,，會(huì)籍總收入為3016400元(其中房地產(chǎn)入會(huì)費(fèi)為54600元)。

今年新增會(huì)員種類(lèi)有年卡,、三年記名卡,、三年不記名卡、

三年雙提名卡,、個(gè)人終身雙提名卡共5種,。

1、接待方面,，開(kāi)場(chǎng)至今我們迎來(lái)了清明,、五一、十一等小長(zhǎng)假帶來(lái)的客流量高峰,，市場(chǎng)部除預(yù)定部值班人員全部出現(xiàn)在大廳,、出發(fā)臺(tái)等重要崗位上，接待來(lái)場(chǎng)客人,。面對(duì)因場(chǎng)下?lián)矶碌仍蚯榫w不好的客人,，我們時(shí)刻保持真誠(chéng)的微笑，主動(dòng)的為客人送上球會(huì)準(zhǔn)備的飲品,，與客人攀談一些與高爾夫有關(guān)或他們感興趣的話題,，引導(dǎo)客人去練習(xí)場(chǎng)和練習(xí)果嶺做熱身，使得客流量高峰期的接待工作較為成功,。在做好接待工作的同時(shí)對(duì)酒店的客人和會(huì)員嘉賓做好會(huì)籍產(chǎn)品和儲(chǔ)值產(chǎn)品的宣傳,，也使得今年禮品卡的銷(xiāo)售較為成功?？头徫坏墓ぷ?，較好的培養(yǎng)了我們對(duì)客人的服務(wù)意識(shí),，總的來(lái)說(shuō)各項(xiàng)工作開(kāi)展比較順利,，較好的處理了客人對(duì)我球會(huì)服務(wù)工作提出的意見(jiàn)，比較順利的安撫了對(duì)球場(chǎng)由27洞改造成18洞的問(wèn)題產(chǎn)生情緒的會(huì)員,。今年的領(lǐng)導(dǎo)接待工作也是比較重要的一塊,，客服部針對(duì)各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)場(chǎng)的特點(diǎn)制定出了不同的接待流程，較好的完成了接待任務(wù),。

2,、對(duì)外聯(lián)系方面，我們與三亞紅峽谷高爾夫球會(huì),、海南博鰲鄉(xiāng)村高爾夫球會(huì),、海南博鰲論壇高爾夫俱樂(lè)部、福州溫泉高爾夫球會(huì)等十余家球會(huì)建立了緊密的姐妹球場(chǎng)合作關(guān)系,，充分的滿(mǎn)足了會(huì)員在冬季逢場(chǎng)期間和出差期間的打球需要,。此外,，我們還與高爾夫度假雜志、環(huán)宇高爾夫雜志,、高爾夫大視野雜志,、競(jìng)報(bào)、新浪高爾夫網(wǎng),、搜狐高爾夫網(wǎng),、唐高網(wǎng)、泛高爾夫網(wǎng)等主流高爾夫媒體保持著良好的溝通與合作,，以更好的宣傳球會(huì),。五、賽事部工作：

1,、開(kāi)場(chǎng)至今我們共承辦了26場(chǎng)賽事,，有：“雷力杯”草坪總監(jiān)邀請(qǐng)賽、20xx“紅花郎”杯球友開(kāi)桿賽,、美洲豹鉆石之鷹月例賽,、吉林大學(xué)校友邀請(qǐng)賽、山水林溪杯高爾夫邀請(qǐng)賽等,。

2,、賽事收入共計(jì)：703955元。含餐及專(zhuān)賣(mài)店收入：1077448元,。在賽事舉辦過(guò)程中,，我們堅(jiān)決貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)“做精做細(xì)”的原則，與主辦方密切配合,，不僅較為圓滿(mǎn)的完成了比賽,，還與主辦單位進(jìn)行了深入的溝通，達(dá)到了初步確定接下來(lái)的合作計(jì)劃和賽事安排的目的,。通過(guò)比賽的完成后積極總結(jié)和歸納,，使得賽事的運(yùn)作更加順暢更加專(zhuān)業(yè)。

20xx年工作計(jì)劃

1,、年初擬定《年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃》,；

2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》,；

3,、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶(hù)計(jì)劃表》；

4,、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》,；

根據(jù)20xx年度銷(xiāo)售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為vip客戶(hù),、一級(jí)客戶(hù),、二級(jí)客戶(hù)和其它客戶(hù)四大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析,。

目前在高爾夫市場(chǎng)上新球會(huì)與同檔次球會(huì)有很多,，與我司品質(zhì)相當(dāng)?shù)囊灿袛?shù)家，硬件設(shè)施方面不相上下,，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流,，協(xié)調(diào)與會(huì)員,、嘉賓之間的關(guān)系。

（2）適應(yīng)把握形勢(shì),，銷(xiāo)售工作已不僅僅是到我們與客戶(hù)成交即為結(jié)束,，還要通過(guò)客戶(hù)方本身和其身邊的朋友發(fā)掘銷(xiāo)售潛力。

充分發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息,。與相關(guān)網(wǎng)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。定期,、及時(shí)的更新球會(huì)信息,。

2月份：確認(rèn)開(kāi)場(chǎng)后提前一周向會(huì)員、協(xié)議單位,、廣告媒體等等發(fā)布開(kāi)場(chǎng)信息,。確認(rèn)推出開(kāi)場(chǎng)優(yōu)惠產(chǎn)品。

3月份：推出“暢打月”優(yōu)惠活動(dòng),。（具體優(yōu)惠時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況靈活決定）月中旬舉辦“開(kāi)場(chǎng)杯”,。

3月20日根據(jù)3月份“暢打月”實(shí)施的效果決定是否在4月份繼續(xù)推出該項(xiàng)優(yōu)惠。

擇日進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)

4月份：隨著天氣回暖積極邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)場(chǎng)打球,。將賽事中介機(jī)構(gòu)過(guò)一遍,，了解對(duì)方全年的活動(dòng)計(jì)劃。根據(jù)情況靈活掌握價(jià)格,，特別是周一,、二的時(shí)間多拉賽事,。月初進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查推出“五一黃金周”大禮包產(chǎn)品,。（會(huì)員帶嘉賓優(yōu)惠或包含酒店的打球住宿套餐）。確認(rèn)后大力展開(kāi)銷(xiāo)售工作,。

5月份：做好“黃金周”的接待工作,。同時(shí)積極結(jié)識(shí)到場(chǎng)嘉賓和使用“大禮包”客人，推出儲(chǔ)值卡,。（根據(jù)儲(chǔ)值金額給予優(yōu)惠）月末舉辦“月例杯”

6月份：舉辦回報(bào)會(huì)員活動(dòng),。如：“五月攜友人”來(lái)場(chǎng)最多的會(huì)員排名前三者每人贈(zèng)送一或二張平日果嶺卷,。需準(zhǔn)備宣傳海報(bào)讓獲獎(jiǎng)會(huì)員榜上公布。若效果好則每月舉辦,。以此活動(dòng)大力邀約客戶(hù)來(lái)場(chǎng),。7、8月份：高峰期注意團(tuán)隊(duì)賽事的承接時(shí)間,。舉辦一場(chǎng)“月例杯”

9月份：月初進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查推出“十一黃金周”大禮包產(chǎn)品,。（會(huì)員帶嘉賓優(yōu)惠或包含酒店的打球住宿套餐）。確認(rèn)后大力展開(kāi)銷(xiāo)售工作,。

10月份：做好“黃金周”的接待工作,。同時(shí)積極結(jié)識(shí)到場(chǎng)嘉賓和使用“大禮包”客人，推出儲(chǔ)值卡,。（根據(jù)儲(chǔ)值金額給予優(yōu)惠）

11月份：推出年中優(yōu)惠產(chǎn)品,，填補(bǔ)年末“禮卡”的空白。選擇平日設(shè)為“意向客戶(hù)試打日”,。既提高客流量又增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì),。12月份：根據(jù)上月銷(xiāo)售情況對(duì)年中“禮卡”實(shí)施針對(duì)性措施。月末舉辦封場(chǎng)杯,。

20xx年度我們將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，努力超越工作計(jì)劃,。

市場(chǎng)部20xx-12-