總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

董事長工作總結(jié)發(fā)言稿篇一

一年來,，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

董事長工作總結(jié)發(fā)言稿篇二

在現(xiàn)代職業(yè)中,，總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的，個中滋味也是仁者見仁,，智者見智,。付小姐，香港某公司總裁秘書,，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好,，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，覺得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對自己很有益的事情,。做秘書是我的第一份工作,。我是學(xué)金融專業(yè)的,，不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重,，大概是從工作中鍛煉出來的,。一年多前，剛到這里工作時,，覺得千頭萬緒,，不知從何下手，挺困難的,。加上那時年輕,，比較氣盛，很多事情想得難免天真,，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多,。

我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作,，一下子接觸到這么多人,，這么多事，得到這么好的學(xué)習(xí),、鍛煉機(jī)會,，我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁秘書,，首先要做一個合格的公司職員,。在自己的工作崗位上，從小事做起,。小事做好了,，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,。首先她要理解總裁的工作意圖,，思維方式和工作方法，才能及時,、準(zhǔn)確,、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人,，比如部門老總,、下屬各營業(yè)部、基層職員,，也就是很好地做到上情下達(dá),。另外一方面，就是與同事之間,，與各個部門之間,、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好,，理解他們的工作意圖、思想建議,，將其向老總匯報,，這可以說是下情上達(dá)吧。

做總裁秘書的再一個素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情,，才能做到滴水不漏,。有時候，我就覺得每天事情多得不得了,。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋,，你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中,，最重要是善于學(xué)習(xí),。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，象溝通的能力,、能夠理解總裁意圖,，這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的,。我就經(jīng)常對自己說,。每天要學(xué)一樣的東西。每個人都可能成為我的老師,，并不因為我是總裁秘書,，就傻地認(rèn)為有多了不起，因為畢竟我從事的這個工作是服務(wù)性質(zhì)的,，而且我的同事,，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí),。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系,，也許他們當(dāng)年走過彎路，但是我通過向他們學(xué)習(xí),、向他們請教,，可以比較快地達(dá)到目的。比如這個人比較誠實,，做事情比較本分，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁,。秘書工作中棘手的事情確實很多,，可以說突發(fā)事件有時都意想不到,，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的,，老總的日常事務(wù)方面的,。剛畢業(yè)的時候，遇到這種情況,，腦袋一下就熱炸了,，不知道怎辦樣才好。現(xiàn)在我就知道,，遇到突發(fā)事件,，頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生,，這樣發(fā)生有什么后果,，有沒有辦法來彌補(bǔ)，我們怎么樣做能夠使損失減少到最小,。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“利潤最大化,，損失最小化”吧!

比如昨天，我們老總?cè)ド虾０輹晃豢腿?，她已?jīng)到了機(jī)場了,，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事,，但是對于我們來說,，這是一件大事，因為大的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時候,，都有一個禮節(jié)性的程序,，就是相互交換名片。這是表示對對方尊重,，也表明自己身份的舉動,。她在機(jī)場打電話給我，說到了上海馬上就要見客人,。怎么辦?大約有幾秒鐘,，我也非常著急，不知所措,。但很快我就冷靜下來,，將名片傳真給上海營業(yè)部，告訴他們無論花什么代價,，一定要保證老總到了之后就有名片,。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了,，肯定要挨罵,，如果你不擋,，更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì),，就是在堅持原則的前提下,，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。

比如,，有人沒有提前約好,，就直接找老總。你就要出去見人家,，首先問清楚客人的身份,，問清身份以后，問他的意圖是什么,。一般的客人都會詳盡地告訴你,，他來找老總有什么事情。如果老總正在開會,，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān)，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),，告訴他我們老總正在開會,。與其在這里久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的副總,。當(dāng)然也有客人情緒比較激動,，架子比較大，直接要見老總,。這時候,，作為秘書，態(tài)度一定要好,，不管客人做得多么不對,，都不是他的錯，你的態(tài)度還是要很熱情,，很親切,。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應(yīng)接不暇,，現(xiàn)在都有點電話衰弱了,。大量的電話肯定不能接進(jìn)去，因為作為秘書,，你要保證她有時間來思考一些全局性,、長遠(yuǎn)性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個人故意刁難誰,，而是這樣對老總有好處,，對公司有好處。真希望客人能理解我,，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。

做秘書的工作,，很難象業(yè)務(wù)部的那樣,，拉一兩個主承銷，年交易額有多少多少,，做出一種很轟轟烈烈的事情,。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行,，就是很大的功勞。即使在最低谷的時候,，也能夠自嘲,，笑得出來，快樂得起來,。常伴在老總身邊難免不加班,，我覺得老板加班的時候，我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情,。她中午一般不休息,，在辦公室批文件。剛來的時候,，我有時餓得想哭,，因為那種饑餓的感覺，對一個身體非常健康的人來說真地很難受,。

一年的時間很快過去了,，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便,。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人,。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作,。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品,、出差、接待,、會議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作,。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

(6)認(rèn)真,、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

4、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

董事長工作總結(jié)發(fā)言稿篇三

20xx年已經(jīng)過去，新的一年即將來臨,，回顧過去一年的工作,，感慨萬千。在這一年里,，部門工作既有可喜的一面,，更有值得改進(jìn)的一面,。回顧過去,，展望未來,，我信心百倍，決心繼續(xù)保持積極主動,，大膽創(chuàng)新,，追求卓越的高度責(zé)任心，努力與安碩同呼吸,，共發(fā)展,。一、工作總結(jié)1建立和健全,、完善管理制度,。x辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時間,，加班要求,，辦公室紀(jì)律，辦公室值班制度,。編制了營銷中心管理制度。x辦公用品使用管理制度,。如：打印機(jī)紙張,、傳真機(jī)的使用以及電話的使用和控制。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定,。建立報表制度,。x部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規(guī)定,，規(guī)范用車程序,。建立報表制度。x公司會議制度：部門經(jīng)理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會,，并一直堅持下來,。x部門人事權(quán)力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實際中認(rèn)真執(zhí)行,。x宿舍管理,、整頓、及評比標(biāo)準(zhǔn)的確定和執(zhí)行,。并配備了清潔工具,，鎖等。安排專人打掃清潔,。x員工行為準(zhǔn)則的制定和監(jiān)督執(zhí)行,。x公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任人的確定,。x保安管理條例和工作流程的規(guī)范，并及時培訓(xùn),。x入職和離職表格的完善,。人員動態(tài)表格化分析。x工資異動表格的完善,。x編制了新的《企業(yè)管理制度》,。明確了公司各部門職責(zé)，工作流程等,。擬定了公司薪酬體系,，績效考核方案x部門崗位清查及《用人申請表》，食堂費用的管理表格化,。2大膽進(jìn)行部分人員調(diào)整x食堂人員的重新配置,。x保安人員的調(diào)整，不斷加強(qiáng)管理,。

x新招聘了200名生產(chǎn)車間的工人,，特別注重電子廠實際工作經(jīng)驗，x新招聘了3名工程師,，兩名部門主管,，兩名部門經(jīng)理，不斷加強(qiáng)管理,。3增強(qiáng)部門責(zé)任感,，加大執(zhí)行力度。x安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統(tǒng)計,。x安排保安對員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督,。x堅持執(zhí)行公司制度，時刻以公司利益為重,。4豐富員工的文化生活：x開放娛樂室,，裝置高音喇叭。x出黑板報,。x策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會,。5選擇了媒體招聘渠道x中華英才網(wǎng)的開通。6員工關(guān)系的建立x深入車間和其他部門,，了解員工目前的需要,，取得他們的信任。7與公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通x經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的計劃和執(zhí)行情況,，與部門經(jīng)理保持良好的關(guān)系,，得到了他們的支持。

董事長工作總結(jié)發(fā)言稿篇四

進(jìn)入公司的時間不是很久,，差不多一年半了吧,。這一年半的時間,，我在董事長助理的職位上保持極高的使命感和責(zé)任感。一年當(dāng)中,，我積極配合上級的工作,，把自身的形象樹立好，把未來的方向規(guī)劃好,。在工作當(dāng)中,，堅守自己的要求和底線，保持絕對的堅貞和決心,。對待這一份工作,，我用盡了自己所有的力氣，并且非常圓滿的將它完成了,。

工作態(tài)度是衡量一個人責(zé)任心高低的標(biāo)準(zhǔn),。所以這一年雖然我在這個職位上不是很久，我依舊保持一個非常好的學(xué)習(xí)態(tài)度,，并且細(xì)致認(rèn)真的做好每一件事情,，董事長安排的每一項工作我都有很好的進(jìn)行下去。在態(tài)度上,，我一直都堅定著,，只有認(rèn)真對待一件事情，這個結(jié)果才是朝著好的方向去發(fā)展的,。所以這一年,，我也是憑借著一個好的態(tài)度拿到了屬于自己的第一項成功。我獲得了董事長的肯定和表彰,，也得到了大家的認(rèn)可和鼓勵,。

在這一年的當(dāng)中,，公司處于一個非常忙碌的階段,。因此我作為董事長助理，也是非常忙碌的,。每個月的會議差不多都是排的很滿,，所以平時對會議的安排也是比較擁擠的。除了做好會議安排之后,，我也把接待工作完滿的安排好,，執(zhí)行好了。在這一年中,，我積極協(xié)作董事長處理平時的事務(wù),，并且在懂事會議中，及時做好筆記和跟進(jìn),。這一年的時間的確很匆忙,，但是也不妨礙我們馬不停蹄的進(jìn)步,。

這一年半的基礎(chǔ)，為我的未來打下了一個良好的鋪墊,。我想對于未來一年,，我會繼續(xù)保持原有的狀態(tài)，并且把那些還不足的地方全部更改過來,?；蛟S接下來的一年依舊會充滿了各種坎坷和磨難，但是我想我有這樣的能力去克服和改進(jìn),。不管遇到怎樣的挫折,，我都會堅持做好董事長助理的工作，不負(fù)董事長對我的信任,，也不辜負(fù)每一位關(guān)心我的人對我的包容和照顧,。

這一年的工作在忙碌和平淡中逝去了，它成為了我接下來的勇氣,，也成為了我在這條道路上的第一塊啟蒙磚,。我知道工作這條道路是很遙遠(yuǎn)的，但是我也不會放棄對自己的追求,，把自己的這份對事業(yè)的熱情和純真永遠(yuǎn)的保持下去,。新的一年，保持一個新的自己,，新的態(tài)度,，去創(chuàng)造一個新的未來！

董事長工作總結(jié)發(fā)言稿篇五

我于20xx年3月12日進(jìn)入強(qiáng)寶公司擔(dān)當(dāng)文秘一職,，至今已將近4個月的時間,。這是我離開酒店行業(yè)從事的第一份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個重要轉(zhuǎn)折點,，對此我非常珍惜,，并盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。文秘工作和酒店工作相比擬,，既有共通之處,，又各具差異，所以文秘工作于我而言是優(yōu)劣各半,，優(yōu)勢主要表達(dá)在意識習(xí)慣和效勞預(yù)見性思維,，劣勢主要表達(dá)在專業(yè)技能和專業(yè)閱歷方面的欠缺。

所幸在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫忙下,，較好的完成了文秘崗位根底性工作,。對于工作崗位的熟悉也從最初懵懵然到現(xiàn)在的略漸熟識，然而對工作崗位的熟悉越清楚就越熟悉到自己還處于文秘工作的'初級階段，學(xué)問儲藏和工作技能明顯缺乏,，給領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作造成了不便,，對此我感到很慚愧。也從內(nèi)心感謝你們,，感謝你們在工作中對我的支持和包涵!

現(xiàn)將工作狀況做以下匯報：

1,、負(fù)責(zé)各部門需董事長審批文件的收集、整理及呈送工作;并做好各類文件的登記,、轉(zhuǎn)發(fā)和存檔等,。

2、負(fù)責(zé)公司周例會,、月例會的會議記錄和存檔工作;以及其他臨時性會議的安排,。

3、負(fù)責(zé)與浙江商會相關(guān)人員進(jìn)展工作對接,，準(zhǔn)時匯報,，反應(yīng)信息。

4,、負(fù)責(zé)公司來賓的接待工作,。

5、負(fù)責(zé)辦理董事長臨時交辦的各項事務(wù),。

6,、負(fù)責(zé)董事長辦公室物品與文件的整理，保證董事長室各類物品正常準(zhǔn)時補(bǔ)配,，確保董事長各項工作正常開展,。

1、本職工作技能的提高,，時刻反省自己,。在做好效勞工作的同時，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)提高工作水平,，并在實踐中不斷積存閱歷，努力從文秘工作的初級階段向成熟階段過渡,。

2,、深入學(xué)習(xí)各部門業(yè)務(wù)及行業(yè)學(xué)問,，增加對公司的了解,，做好工作開展的根本功。

3,、進(jìn)一步提高綜合寫作的力量,，以便更好的起草各類文稿。

4,、辦公技能的學(xué)習(xí)和提高,，為董事長供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的辦公效勞,，營造良好的辦公環(huán)境。

5,、加強(qiáng)商務(wù)接待禮儀的學(xué)習(xí),，在細(xì)節(jié)方面更加完善，為公司來賓供應(yīng)更細(xì)致,、優(yōu)化的效勞,，提升公司的品質(zhì)和形象。

1,、在過去的四個月中本人積極,、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，加班加點毫無怨言,，能夠顧全大局，不計較個人得失,，一切以公司的利益動身,，但是在日常工作中還有很多地方達(dá)不到秘書工作的要求，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷改善,。

2、在明年,，我將連續(xù)發(fā)揚好的工作作風(fēng),，揚長補(bǔ)短，努力學(xué)習(xí)仔細(xì)工作,，以積極,、熱忱的態(tài)度投入到明年的工作中去，根據(jù)工作規(guī)劃和職責(zé)有序開展自身工作,，爭取能為董事長多做一些事,，為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份力氣。

董事長工作總結(jié)發(fā)言稿篇六

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,，文字功底也逐步提高,，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉,，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)——實踐——再學(xué)習(xí),，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知:作為一位秘書,，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ),，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作，就不可能做好秘書這行工作,，就不能真正成為一名合格的秘書,。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動,，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，還非常注重個人自學(xué)，年初征訂了,，深化了對“三個代表”重要思想和黨的十六大,、十六屆三中全會等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會精神實質(zhì),，并自覺地貫徹落實到行動中去,，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章,，并認(rèn)真做好讀書筆記,，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際,，舉一反三,。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用,，學(xué)以致用,。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識,，熟悉新學(xué)科,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,，不斷拓寬知識視野,。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事,、干好工作的強(qiáng)烈愿望,。敢于面對困難，能吃苦耐勞,，加班加點毫無怨言,。今年3月18日，根據(jù)市委辦公室的安排,，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個月,，使自己個人能力得到進(jìn)一步煅煉。

精神,，認(rèn)真完成各項訓(xùn)練任務(wù),，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署,、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚,，并頒發(fā)了先進(jìn)個人獎牌。

今年以來,，我嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班,，上班不遲,，下班不早退，按要求及時簽到,，特別是在有急事,、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假,。

所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更好的適應(yīng)辦公室工作。

董事長秘書工作總結(jié)【二】

轉(zhuǎn)眼間半年過去了,，回顧過去的半年時間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原,、五年走遍中國,、七年走向世界”的奮斗目標(biāo)而努力。我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫,、打印以及檔案管理工作,，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處,。

文秘室對于我來說是個全新的工作領(lǐng)域,，作為文秘室的文職人員，我清醒的認(rèn)識到,，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下，溝通內(nèi)外,，聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門而言,，文秘室的工作比較雜亂,，這就需要在工作中仔細(xì),、耐心。然而我在這幾個月的工作中,，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤,。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗，粗心大意,，在打印文件時出現(xiàn)丟字,、錯字現(xiàn)象。例如,，在一次制作周工作表填寫說明時,，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會議上明確指出并給予指導(dǎo),。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時改正錯誤,。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉,，沒有及時將急需材料提供出去,，導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點撥以及我個人努力學(xué)習(xí),，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了,。

秘書崗位是個責(zé)任心特別強(qiáng)的崗位,，要求秘書應(yīng)該盡職盡責(zé)，這一點是我特別注重的,，也是自我認(rèn)為做的比較好的一點,。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤,，每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中,，并及時登記所發(fā)文件。還有,，為了確保周例會的順利召開,，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經(jīng)理參考,，以便布置下周主要工作,。除此之外，我積極配合各部門工作,，迅速提供所需文件,，從而提高了總體工作效率。 雖然我參加工作以來,，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn),。但是由于我的勤奮,，工作態(tài)度積極，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，因此，在12月中旬,，我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書,。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進(jìn)工作者”,。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞,，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責(zé)任的重大,。

董事長秘書工作總結(jié)【三】

“六個凡是”激勵自己,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下、各位同事們熱心的幫助下,，較為迅速地熟悉了業(yè)務(wù),，進(jìn)入了工作角色，融入了這個大集體,。下面,，我就一個月在公司的工作、學(xué)習(xí)情況做一簡要匯報,。

嚴(yán)格落實各項工作對董事長負(fù)責(zé)的要求,，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。每天的來文,、來電、來訪能夠第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，確保領(lǐng)導(dǎo)能及時掌握公司的最新情況,。同時，能夠及時準(zhǔn)確地將領(lǐng)導(dǎo)的指示,、要求通知各部門執(zhí)行落實,，并收集落實進(jìn)度迅速反饋。確保項目問題及時發(fā)現(xiàn)并上報,，使項目進(jìn)度清晰明了,。此外，在工作中能夠注意分清輕重緩急,，提高領(lǐng)導(dǎo)掌握情況,、作出決策和有效落實的效率，對項目部門上報的文件,，第一時間拿于x總閱并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)處理?，F(xiàn)階段,，協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程,，摸索適合我司多元化發(fā)展的道路,。堅決執(zhí)行x總的6各凡事：凡事有目的、凡事有計劃,、凡事有責(zé)任人,、凡事有監(jiān)督人、凡事有獎罰機(jī)制,、凡事反饋總結(jié),。做到計劃我的工作，工作我的計劃,。

因為自身崗位有一定的特殊性,，我能夠隨時提醒自己擺正位置，清楚認(rèn)識自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,，正確認(rèn)識自己所處的位置,。就職位而言，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”,，也可以是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”,，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易與公司其他同事產(chǎn)生摩擦或者矛盾,，甚至?xí)性轿?，然而所要協(xié)調(diào)工作的又多半會是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成,。在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位;督促,、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。

在日常工作中,，能夠注意團(tuán)結(jié)同事、寬以待人,，不計較個人得失,，不與同事爭名利、爭長短,，任勞任怨,，努力做好自己工作。同事嚴(yán)于律己,，不把小事到無事,，不把小錯當(dāng)無錯，處處以大局為重,，講團(tuán)結(jié),、講正氣,、講原則。從嚴(yán)格執(zhí)行公司上下班制度等做起,，對自己的過失,、錯誤能夠做到不隱瞞、不回避,，不做任何有所公司利益的事情,。

由于本人進(jìn)入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面,、深入,，工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足。主要表現(xiàn)在：一是工作主動性還不夠強(qiáng),，滿足于落實領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,，建設(shè)性的意見建議比較缺乏;二是由于受專業(yè)所限,，基礎(chǔ)知識的掌握還不夠扎實,，學(xué)習(xí)主動性還不夠強(qiáng);三是領(lǐng)導(dǎo)決策“督辦者”角色還不夠主動，個別情況下,，工作有所被動,。

學(xué)習(xí)加氣加油站相關(guān)知識，更好對接項目,。熟悉公司業(yè)務(wù),，更好對接、協(xié)調(diào)子公司相關(guān)事宜,。并及時上報問題,，做到不積壓，及時梳理問題,。

駑馬十駕,，功在不舍。鍥而舍之,，朽木不折;鍥而不舍,，金石可鏤”。只要我能持之以恒,，敢于吃苦,，用心鉆研，勤于思考,，我堅信：成功就在彼岸?，F(xiàn)在公司處于轉(zhuǎn)型時期，做到犧牲小我,，為公司更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

董事長工作總結(jié)發(fā)言稿篇七

20xx年,，xx集團(tuán)被評為xx市優(yōu)秀總部企業(yè)，位列全市企業(yè)第xx位,，鄞州區(qū)企業(yè)前xx強(qiáng),，并再次獲得了xx區(qū)政府頒發(fā)的大力鼎獎。目前,，我們的配套路線已基本覆蓋全國各主機(jī)廠并延伸至歐洲的大眾,、xx等國際知名主機(jī)廠，新研發(fā)的產(chǎn)品也已經(jīng)在各種車型上試裝配套成功,，xx已逐漸從生產(chǎn)傳統(tǒng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型至新階段的電子電動產(chǎn)品,。

20xx年重點投資的xx生產(chǎn)基地早已建成并進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)；20xx年對帥特龍本部進(jìn)行重點投資,，拆舊建新,、擴(kuò)大生產(chǎn)用房的計劃也已經(jīng)完成。20xx年,，xx南部商務(wù)區(qū)的xx大廈和xx電鍍公司生產(chǎn)基地建設(shè)也在有序進(jìn)行中,。目前，xx集團(tuán)有限公司利用空間換地,，進(jìn)行拆遷重建,、擴(kuò)大生產(chǎn)場地的建設(shè)工作已基本完成。董事長年終發(fā)言稿這些新成果及榮譽的取得,，凝聚著公司每位員工的心血和汗水,，是我們共同努力的結(jié)果。在此,，我代表全體股東向今天受到表彰的先進(jìn)團(tuán)隊和個人表示熱烈的祝賀,！向辛勤勞動、無私奉獻(xiàn)的全體干部員工致以誠摯的謝意,，對不辭辛苦,，奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的員工們表示最衷心的感謝！

一,、xx集團(tuán)未來發(fā)展定位：

目前,，集團(tuán)旗下?lián)碛衳x有限公司、xx模塑有限公司,、xx有限公司,、xx科技有限公司四家子公司，其他生產(chǎn)企業(yè)也逐步歸納到xx生產(chǎn)基地,。20xx年,，xx集團(tuán)將實行所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離，充分發(fā)揮各子公司職業(yè)經(jīng)理人的自主能力，由各子公司職業(yè)總經(jīng)理獨立經(jīng)營,、自負(fù)盈虧,、利潤上繳董事會的經(jīng)營模式,。

二,、實行集團(tuán)辦出臺管理制度并審核工作流程的制度：

20xx年,，由集團(tuán)辦出臺相關(guān)政策，繼續(xù)完善各項制度,、簡化審批流程,，對各子公司加強(qiáng)制度流程執(zhí)行情況的監(jiān)督，做到獎罰分明,。對向公司提出合理化建議或挽回公司經(jīng)濟(jì)損失的人員,，公司將給予xx元的獎勵；對違反公司制度,、給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的人員,，按制度進(jìn)行處罰。公司若出現(xiàn)多支付,、少支付的情況,，對責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

三,、實行集團(tuán)公司編制預(yù)算計劃,，各子公司全面執(zhí)行預(yù)算的制度：

凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢,。為確保各子公司在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，沿著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展,，集團(tuán)成立預(yù)算管理小組,，由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)編制預(yù)算計劃，各子公司必須嚴(yán)格按照預(yù)算計劃進(jìn)行收支,，做到有據(jù)可依,，開支有度。

為提高公司干部的工作積極性,，公司實行年度績效考核制度,，各子公司干部人員不作年度調(diào)薪，由集團(tuán)公司績效考核小組根據(jù)工作態(tài)度,、工作業(yè)績,、工作能力、工作責(zé)任心進(jìn)行考核,，發(fā)放年終績效考核獎金,。

在市場競爭日漸激烈的今天，減少生產(chǎn)過程的浪費，向生產(chǎn)一線要效益,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，降低生產(chǎn)成本，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求,，也是提高企業(yè)核心競爭力的必然要求,。各子公司要以客戶的計劃為基礎(chǔ)，科學(xué)合理計劃生產(chǎn),、計劃采購,、計劃庫存、計劃用人,，以實現(xiàn)平穩(wěn)有序的生產(chǎn),，促進(jìn)資金的靈活運轉(zhuǎn)。

公司斥資x億元,，新建了電鍍生產(chǎn)車間,，同時從xx引進(jìn)世界一流的全自動電鍍生產(chǎn)線。此外,，公司繼續(xù)優(yōu)化全自動噴涂生產(chǎn)線,，加快了注塑生產(chǎn)和裝配的自動化進(jìn)程，大幅度提高了產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)能,，這就有利于降低勞動強(qiáng)度,，改善勞動條件和環(huán)境。公司技術(shù)人員不斷創(chuàng)新,、攻堅克難,，對關(guān)鍵技術(shù)、工藝進(jìn)行改進(jìn),，促進(jìn)了產(chǎn)品加工精細(xì)化和控制智能化,。這將促使我們最終實現(xiàn)“機(jī)器換人”的全面自動化生產(chǎn)目標(biāo)。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)做大做強(qiáng)的根本,。公司要從上到下樹立質(zhì)量觀念,，積極配合管理者代表做好體系管理工作，嚴(yán)格生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量管控,，提升產(chǎn)品合格率,，減少客戶的投訴、索賠,，順利通過客戶的現(xiàn)場評審,，樹立良好的企業(yè)品牌形象。同時,，要繼續(xù)加強(qiáng)公司的辦公場所,、生產(chǎn)車間“6s”現(xiàn)場管理,，做到預(yù)防為主，整潔有序,，共同維護(hù)好企業(yè)形象,。

20xx年初，在銷售副總王民軍領(lǐng)導(dǎo)的銷售部門共同努力下,，公司順利進(jìn)入寶馬配套體系,，并成功接下幾個項目，成為德國大眾一級配套供應(yīng)商,，為公司打開國內(nèi)外高端汽車市場,，全面實現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級打下了堅實的基礎(chǔ)。20xx年,，我們將繼續(xù)以市場為導(dǎo)向,，通過技術(shù)創(chuàng)新加大競爭優(yōu)勢，不斷贏得公司新的發(fā)展,。

展望20xx年,，我們將面臨更加錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢，市場競爭也更加激烈,，企業(yè)需要加強(qiáng)自身的人才隊伍建設(shè),，堅持“走出去，引進(jìn)來”戰(zhàn)略,，通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,，提高自身綜合實力。

20xx年,，公司計劃再引進(jìn)x名博士,，重點引進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)、研發(fā)實力強(qiáng)的高,、精,、尖技術(shù)人才，為研發(fā)新產(chǎn)品,、拓寬企業(yè)發(fā)展新領(lǐng)域奠定基礎(chǔ)。此外,，我們還要充分利用與科研院所,、高等院校、科技部門的合作平臺,，提升科技創(chuàng)新及研發(fā)能力,，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。

20xx年,，上海注塑生產(chǎn)基地,、奉化電鍍生產(chǎn)基地及鄞州南部商務(wù)區(qū)大樓將陸續(xù)建成，其中上海注塑生產(chǎn)基地總投資近x億元，面積xx萬平方米,，建成投產(chǎn)后將極大加強(qiáng)公司與xx大眾,、延鋒等客戶的聯(lián)系，成為主機(jī)廠身邊的配套供應(yīng)商,，縮短公司與主機(jī)廠之間的距離,，從而降低生產(chǎn)和物流成本。

總投資xx億元,，擁有xx萬平方米面積的南部商務(wù)區(qū)大樓正在緊鑼密鼓的籌建中,，極大地提升了帥特龍集團(tuán)的企業(yè)形象和企業(yè)影響力。

此外,，總投資xx億元的xx科技生產(chǎn)廠房也將于20xx年竣工,，并投入生產(chǎn)，這標(biāo)志著公司電鍍生產(chǎn)線的規(guī)模和水平都將邁上一個新的.臺階,，極大提高集團(tuán)的整體實力和競爭力,。

公司未來的發(fā)展任重道遠(yuǎn)，但是我相信,，有在座各位員工的信心和努力,，有大家團(tuán)結(jié)協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊精神,，必將開啟帥特龍集團(tuán)新的發(fā)展篇章,，使公司取得更加輝煌的業(yè)績，相信我們在座的各位,，也能夠收獲更多的成功和幸福,！

最后，值此新春佳節(jié)來臨之際,，衷心地祝愿各位來賓,、全體員工在新的一年里工作順利！身體健康,！闔家幸福,！謝謝！

董事長工作總結(jié)發(fā)言稿篇八

本人自2012年2月進(jìn)入公司任總經(jīng)理秘書一職,，主要的工作是： 1,、負(fù)責(zé)公司周例會、月例會,、總經(jīng)理辦公會議等各項會議的會議通知,、記錄及發(fā)文工作，并就會議議定事項進(jìn)行督辦并向總經(jīng)理做匯報,； 2,、負(fù)責(zé)各部門需總經(jīng)理審批公文的收集,、整理、呈送,、外發(fā)工作,； (轉(zhuǎn)載于:董事長秘書年度工作總結(jié)) 3、負(fù)責(zé)督辦總經(jīng)理臨時交辦的各項事務(wù),，并就督辦結(jié)果形成專題報告提報總經(jīng)理,； 4、負(fù)責(zé)撰寫總經(jīng)辦各類通知,、通報及發(fā)言稿等,； 5、負(fù)責(zé)催收,、呈送需總經(jīng)理知曉的各類統(tǒng)計報表,； 6、負(fù)責(zé)陪同總經(jīng)理接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),、面見客戶,、走訪客戶及參加會議等； 7,、負(fù)責(zé)公司展會促銷及產(chǎn)品講解,； 8、負(fù)責(zé)參與營銷代表培訓(xùn)及公司各項培訓(xùn)工作,； 9,、負(fù)責(zé)總經(jīng)理外出的駕駛工作。

反映給公司領(lǐng)導(dǎo),；

3,、公文處理做到零失誤，第一時間呈送,、第一時間回復(fù),、第一時間收集建檔； 4,、深入學(xué)習(xí)各部門業(yè)務(wù)及行業(yè)知識,，為總經(jīng)理決策提供必要的智力支持； 5,、深入學(xué)習(xí)營銷知識,、產(chǎn)品知識及培訓(xùn)演講技巧，做好公司員工及營銷代表內(nèi)訓(xùn)工作,； 6、加強(qiáng)商務(wù)禮儀和辦公技能的學(xué)習(xí)提高,，為總經(jīng)理提供優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù),，營造良好的辦公環(huán)境,； 7、不定期向總經(jīng)理提交工作報告,，就公司管理方面存在的各類問題進(jìn)行專題報告并提出改善建議,。

在一年的工作中，本人能夠按照工作職責(zé),，認(rèn)真,、盡責(zé)的完成各項工作，積極完成總經(jīng)理交辦的各項工作,，協(xié)助總經(jīng)理處理各類事務(wù),。面對經(jīng)常性的加班加點也毫無怨言，能夠顧全大局,，一切以公司的利益為出發(fā)點,。但是在日常中作中，還有許多失誤和做的不到位的地方,，需要加強(qiáng)改善,。

董事長秘書工作總結(jié) 2011年6月7日是我來到中海集團(tuán)上班的第一天，也是我人生的重要開始,。經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了中海集團(tuán)這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但這半年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間的工作情況做個總結(jié)：

一年來，我主要完成了一下工作 1,、文書工作嚴(yán)要求 1）公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。 2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。 2,、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,。一年來，對于各部門,、各機(jī)構(gòu)報送董事長室的各類文件都及時遞交,，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點,，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作,。 3,、行政辦公室工作 行政辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，協(xié)助辦公室處理臨時任務(wù)。

一年來積極參與了公司的打球運動,、員工娛樂活動,、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

半年來,，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心大意犯一些低級錯誤,，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先,。

2015年度個人工作總結(jié) 2015年4月份我通過企業(yè)人才招聘來到本公司，主要從事文秘方面的工作,。秘書是協(xié)助董事長領(lǐng)導(dǎo)處理公司內(nèi)外部事宜的紐帶,。大半年的時間里在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的無私幫助下，較為順利的完成了董事長交代的工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報,。

1、交辦事項

在公司里,，大部分的時間主要處理外部事宜,。主要是**相關(guān)證件的辦理。

今年4月份主要辦理了**公司的清算報告,。 **廠房的規(guī)劃許可證的相關(guān)資料的初步收集,、與政府初步交涉。掛失**規(guī)劃許可證,。 5月份辦理**的規(guī)劃許可證,。其中收集原材料、辦理圖審,、收集工程cad圖電子檔,、為總平圖蓋章往返規(guī)劃局不下3次。 6月份制作了公司的企業(yè)文化宣傳片,。成功拿到了**規(guī)劃許可證的,。辦理**環(huán)評報告表的相關(guān)事務(wù)。 7,、8月份,、就**環(huán)評驗收情況與環(huán)保局進(jìn)行交涉。 9,、10,、11月份一直負(fù)責(zé)處理**的施工許可證的辦理。**環(huán)評文件的跟蹤與催辦,。

1,、會務(wù)接待工作,。共接待了各級領(lǐng)導(dǎo)56批85人次。 2,、跟蹤打樣進(jìn)度,。跟蹤打烊任務(wù)單、共跟蹤136張,。 3,、內(nèi)外貿(mào)合同評審表。每周制作內(nèi)外貿(mào)合同評審表電子檔,。共電子檔了214張合同表的內(nèi)容,。 4、內(nèi)勤工作,。做好董事長后勤日常事務(wù)工作,，負(fù)責(zé)有關(guān)文件的收發(fā)、各部門月總結(jié)催收,；負(fù)責(zé)會議記錄,；保證二樓董事長辦公室的整潔。

1,、確定公司的發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略

再來,、耗時耗力、勢必影響公司運營,，增加成本,。 3、細(xì)分工作,，劃分職責(zé),。

董事長秘書個人總結(jié) 2015年4月初，本人通過面試考核**,，走上“董事長秘書”崗位,，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。在工作的這段時間里,，我秉承著踏實,、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),，把自己多年來學(xué)習(xí)和實踐的經(jīng)驗用在工作中,，嚴(yán)于律己，克盡職守,；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,，完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ),。下面就任職以來的的情況作以下述職：

清晰定位,，正確認(rèn)識所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,；

就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位,；對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位。由于本身崗位有一定的特殊性,，我能夠隨時提示自己擺正位置，清楚熟悉自己所應(yīng)具有的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,，正確熟悉自己所處的位置,。就職位而言，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”,，也能夠是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”,，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾,，乃至?xí)性轿?，然而所要調(diào)和工作的又多半會是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成,。在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)顧問到位但不越位;催促,、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。

具體從以下幾方面開展工作： 1．受董事長委派,、處理具體事務(wù)和問題，各項工作對董事長負(fù)責(zé),。 2．及時傳達(dá)貫徹上級和公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。 3．及時組織完成董事長,、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制,。 4．受董事長委托,，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間,，分公司之間的工作,。 5．較圓滿地完成公司來訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。 6．處理各類來電及信訪工作，解除董事長為瑣事纏身的困擾,，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策,。

7．承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導(dǎo),、上級部門的,，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo),、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒,，如何處理和承辦好每一項工作,，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,，先急后緩,；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的,；承辦的每一項工作和事情,，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，向職工負(fù)責(zé),。

1、工作期間,，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度,，無違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情,。

幾個月來,，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的,，但由于本人進(jìn)進(jìn)公司時間其實不太長,，對公司的了解不夠全面、深進(jìn),，工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足,。主要表現(xiàn)在： 1、滿足于落實領(lǐng)導(dǎo)的唆使要求,，建設(shè)性的意見建議比較缺少; 2,、由于受專業(yè)所限，基礎(chǔ)知識的把握還不夠扎實,，學(xué)習(xí)主動性還不夠強(qiáng); 3,、領(lǐng)導(dǎo)決策“督辦者”角色還不夠主動,，個別情況下，工作有所被動,。

人,，并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣,，真正做到出了問題有人負(fù)責(zé),，有人指正。 2． 規(guī)范公司檔案室的管理工作,，及時將該存檔的文件交于檔案室管理,。本人雖然以前從未學(xué)過專業(yè)的檔案管理工作，但在檔案室的管理中也發(fā)現(xiàn)了很多的問題,。公司以前的檔案歸檔較為混亂,，文件不齊全、不完整,，常常是等到需要文件的時候花費很長的時間找,。希望通過各個部門領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對公司存檔文件做一個梳理（特別是工程資料）,，列出清單，統(tǒng)一交由公司檔案室,，實行無紙化管理,。 3.隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升,，復(fù)印機(jī),、打印機(jī)的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印,，但復(fù)印量卻越來越大,，費用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀,，應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)信息化,，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對公司內(nèi)部一些知照性文件,、實行無紙辦公,，凡有電腦的部門，不再印制文字文件,，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布,。這樣一可以開源節(jié)流，二可以進(jìn)一步推進(jìn)以計算機(jī)為基礎(chǔ)的信息化,、制度化,、無紙化運作建設(shè),。 4．目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大,，不利于公司的穩(wěn)定,，對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)加強(qiáng)定期性地對員工進(jìn)行一些技能性或?qū)Ｐ缘闹R培訓(xùn)或?qū)W歷培訓(xùn),。

董事長工作總結(jié)發(fā)言稿篇九

至20xx年5月至今,，兩個月的時間，我了解并熟悉了司屬各部門工作情況及相關(guān)的管理制度,，整理了董事長助理的工作思路,，并規(guī)劃了下一階段的工作重點及方向，現(xiàn)將工作成果與大家分享：

1,、行政人事中心：

公司總部行政人事中心至今年年初何副總接手以來,，調(diào)整了部分管理制度，但是實施情況不甚理想,。我個人的意見,，行政人事中心應(yīng)從細(xì)節(jié)入手，掌控全局,，建立相對完善的工作管理制度,，以規(guī)范員工工作細(xì)節(jié)，充分調(diào)動員工工作積極性,，發(fā)揮其主管能動性,，更好的證明員工自身的價值，最終達(dá)到員工精神與物質(zhì)雙豐收,。

2,、財務(wù)管理中心：

財務(wù)工作，就是重復(fù),、枯燥,、乏味，無成就感,，更可氣的是每天看著這么多錢卻不是自己的……由此,，我可以理解財務(wù)人員的壓力，但是在這種壓力下,，公司的財務(wù)人員今年的工作卻完成得相當(dāng)不錯,。鑒于硬件環(huán)境的約束，財務(wù)中心存在不應(yīng)有的資料缺失;亦因制度不健全,，缺乏必要的監(jiān)控機(jī)制,。

3、工程設(shè)計中心-工程管理部：

工程管理部是公司的核心業(yè)務(wù)部門,，其部門運作的效率直接影響到公司的發(fā)展速度;而工程管理部一線管理人員,，則從技術(shù)管理層面決定了工程管理部的工作效率,。對此，是否擁有一批有技術(shù),、有擔(dān)當(dāng),、工作穩(wěn)定的一線工程管理人員，是工程管理部今年工作成敗的關(guān)鍵,。建議,，工程管理部本著“以客為尊、以人為本”的態(tài)度,，建立長效的員工管控機(jī)制,，在公司允許范圍內(nèi)，最大程度加強(qiáng)員工的福利待遇,，以制度激勵管理員工,，以真情厚利留住員工。

除此之外,，工程管理部應(yīng)細(xì)化工程管理制度,，建立工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，為一線工程管理人員開展工作做好制度上的保障,。

4,、工程設(shè)計中心-設(shè)計部：

公司的設(shè)計部年初承擔(dān)了原預(yù)算部的工作，這對設(shè)計部的同事是一次較困難的考驗,，也是更新設(shè)計部工作模式,、提高設(shè)計師綜合素質(zhì)的一次機(jī)遇。至今為止,，公司設(shè)計部已初步適應(yīng)了設(shè)計帶預(yù)算的這種工作模式，大大提高了工作效率?，F(xiàn)階段,，公司設(shè)計部受人員組織影響，部門運作效率短時間內(nèi)無法提升,，亟需物色一名有較強(qiáng)管理能力的部門領(lǐng)導(dǎo),。

5、監(jiān)察客服中心：

公司監(jiān)察客服中心在原編制基礎(chǔ)上增加了1人,，按正常情況來說,，應(yīng)該是工作能更好的開展了，但是因為管理方法不妥,，造成了工作滯后的情況,。對此，監(jiān)察客服中心應(yīng)調(diào)整工作思路和管理模式,，以解決這一問題,。

6,、生產(chǎn)管理中心：

生產(chǎn)管理中心至年初開始，工人流動率增加,，生產(chǎn)管理未跟上實際情況,，導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量下降。現(xiàn)在需要做的是,，完善管理制度,，調(diào)整勞資結(jié)構(gòu)，以迎接即將到來的生產(chǎn)高峰,。

綜上所述,，作為董事長助理，應(yīng)加大對各個部門工作的督促力度,，將既定計劃的工作全面有效的開展起來,，并取得目標(biāo)成果。

按照年初既定的完善制度,、打造團(tuán)隊的年度工作目標(biāo),，公司上半年已有意識的縮減業(yè)務(wù)量，但就目前的情況來看,，效果并不是很好,。對于這種情況，建議公司適當(dāng)?shù)胤艑拰I(yè)務(wù)的縮減,，全力保證商業(yè)空間項目的開展,，并在開展業(yè)務(wù)的同時，加強(qiáng)各部門工作管理力度,。

1,、建立健全員工福利制度。公司規(guī)模較小,，從實際情況出發(fā),，應(yīng)從員工感情入手，調(diào)動員工工作積極性,。

2,、順著員工福利制度，調(diào)整工程管理部管理制度和財務(wù)監(jiān)察制度,，解決員工后顧之憂,。

3、調(diào)整生產(chǎn)管理中心工人勞資結(jié)構(gòu),，以計時工,、計件工和承包三者相結(jié)合的方式進(jìn)行管理，既調(diào)動了工人的勞動積極性,，又保證了產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量,，同時又控制了生產(chǎn)工人流動率,。

4、引進(jìn)設(shè)計部管理人員,，調(diào)整設(shè)計部工作程序,，規(guī)范設(shè)計部管理文件，與客戶預(yù)決算系統(tǒng)接軌,，達(dá)到快速出圖報價及決算的目標(biāo),，減少資金循環(huán)風(fēng)險，減輕財務(wù)人員工作壓力,。

5,、試行以上制度，時限三個月,，并在此期間完成制度的優(yōu)化工作,，計劃在明年年初將此管理系統(tǒng)向各分公司推廣。

6,、加快業(yè)務(wù)推廣,，視必要情況增加相關(guān)部門或崗位。

在公司發(fā)展過程中,，董事長助理這一職位應(yīng)加強(qiáng)其監(jiān)督管理的權(quán)限,，限制其決策權(quán)限。即該職位僅是董事長感觀和意志的延伸,，需要特別注意的是其個人管理藝術(shù),，較董事長更強(qiáng)硬、更直接,，以易于將最終決斷權(quán)和解釋權(quán)交給董事長,。

董事長工作總結(jié)發(fā)言稿篇十

本年度的工作終于進(jìn)入結(jié)束階段了，在這一年,，我在董事長的秘書工作也是有很大一個收獲,，讓我在本崗位上有了更多的經(jīng)驗。現(xiàn)在對我本年度的工作情況進(jìn)行如下的匯報：

這一年,，我在自己的秘書崗位上有很好的表現(xiàn)。我工作中,，是一個特別積極的人,，喜歡主動攬事情，董事長的事情,，只要是我份內(nèi)能做的,，都會主動的去做好，不會讓領(lǐng)導(dǎo)把工作通知下來才做,，比如布置整個董事長辦公室的環(huán)境,，我會認(rèn)真的進(jìn)行設(shè)計,，把辦公室布置的特別的舒適，讓大家在辦公的時候能夠更加的舒服,。上班從來不會遲到,，一直都是提前到達(dá)的。工作認(rèn)真,，處理各項文件,，我都會把文件細(xì)心別類，讓大家方便尋找,。聽從領(lǐng)導(dǎo)指示,，按時完成當(dāng)天工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各類表格,，把工作處理得有條有序的,。

在這一年，我依然在繼續(xù)學(xué)習(xí),，努力學(xué)習(xí)關(guān)于秘書方面的知識,，爭取做一個優(yōu)秀的秘書人員，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作,，把董事長的工作處理好,。在工作中如果遇到不懂的，就會上網(wǎng)查找方法解決,，如果查找不到,，就向同事請教，努力把問題解決了,。在本年度,，我思維進(jìn)行了創(chuàng)新，更多時候我會自主思考問題,，也就是學(xué)會了積極思考,，這對工作來說是很重要的，獨立思考讓我學(xué)的東西多了起來,，對工作也就更加的適應(yīng)了,，能力也在提高，我的秘書工作做起來也是順利很多,。

本年度,，本人的工作主要是處理接待客戶，聯(lián)系客戶,，并登記來訪客戶,。為大家發(fā)布重要通知，并撰寫公文、各項規(guī)定制度,，打印出要用的文檔,，把節(jié)假日的通知撰寫好打印出來貼在公告欄上，讓大家能夠看到,。另外,，就是把領(lǐng)導(dǎo)和每個部門用過個要用的文件進(jìn)行整理，把重要的分出來進(jìn)行保存,，不要用的就摧毀,。此外，清查了董事長要用的物品,，采購了一應(yīng)的辦公用品,，做了登記，并打印好了每次采購的清單和發(fā)票,，制作財務(wù)報表,。

以上也就是我這一年來的工作總結(jié)，我知道工作上還有做到不夠好的,，那我就努力在明年做的更好,，把身上還有不足的地方改正，為公司,、為領(lǐng)導(dǎo),、為大家服務(wù)好，來年我相信一定還會有更大的進(jìn)步等著我,，我一定可以把秘書工作順利完成的,。

董事長工作總結(jié)發(fā)言稿篇十一

我于20xx年3月12日進(jìn)入強(qiáng)寶公司擔(dān)任文秘一職，至今已將近4個月的時間,。這是我離開酒店行業(yè)從事的第一份工作,，同時也是我職業(yè)生涯中的一個重要轉(zhuǎn)折點，對此我十分珍惜,，并盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位,。文秘工作和酒店工作相比較，既有共通之處,，又各具差異,，所以文秘工作于我而言是優(yōu)劣各半，優(yōu)勢主要體現(xiàn)在意識習(xí)慣和服務(wù)預(yù)見性思維,，劣勢主要體現(xiàn)在專業(yè)技能和專業(yè)經(jīng)驗方面的欠缺,。

所幸在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，較好的完成了文秘崗位基礎(chǔ)性工作,。對于工作崗位的認(rèn)識也從最初懵懵然到現(xiàn)在的略漸熟悉，然而對工作崗位的認(rèn)識越清晰就越認(rèn)識到自己還處于文秘工作的初級階段,，知識儲備和工作技能明顯不足,，給領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作造成了不便,，對此我感到很慚愧。也從內(nèi)心感謝你們,，感謝你們在工作中對我的支持和包容!

現(xiàn)將工作情況做以下匯報：

一,、目前主要工作

1、負(fù)責(zé)各部門需董事長審批文件的收集,、整理及呈送工作;并做好各類文件的登記,、轉(zhuǎn)發(fā)和存檔等。

2,、負(fù)責(zé)公司周例會,、月例會的會議記錄和存檔工作;以及其他臨時性會議的安排。

3,、負(fù)責(zé)與浙江商會相關(guān)人員進(jìn)行工作對接,，及時匯報，反饋信息,。

4,、負(fù)責(zé)公司來賓的接待工作。

5,、負(fù)責(zé)辦理董事長臨時交辦的各項事務(wù),。

6、負(fù)責(zé)董事長辦公室物品與文件的整理,，保證董事長室各類物品正常及時補(bǔ)配,，確保董事長各項工作正常開展。

二,、下半年工作計劃

1,、本職工作技能的提高，時刻反省自己,。在做好服務(wù)工作的同時,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提高工作水平,，并在實踐中不斷積累經(jīng)驗,，努力從文秘工作的初級階段向成熟階段過渡。

2,、深入學(xué)習(xí)各部門業(yè)務(wù)及行業(yè)知識,，增強(qiáng)對公司的了解，做好工作開展的基本功,。

3,、進(jìn)一步提高綜合寫作的能力，以便更好的起草各類文稿。

4,、辦公技能的學(xué)習(xí)和提高,，為董事長提供更優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù)，營造良好的辦公環(huán)境,。

5,、加強(qiáng)商務(wù)接待禮儀的學(xué)習(xí)，在細(xì)節(jié)方面更加完善,，為公司來賓提供更細(xì)致,、優(yōu)化的服務(wù)，提升公司的品質(zhì)和形象,。

三,、綜述

1、在過去的四個月中本人積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，加班加點毫無怨言,，能夠顧全大局,，不計較個人得失，一切以公司的利益出發(fā),，但是在日常工作中還有許多地方達(dá)不到秘書工作的要求,，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改善,。

2,、在20xx年的下半年，我將繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風(fēng),，揚長補(bǔ)短,，努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作，以積極,、熱情的態(tài)度投入到下半年的工作中去,，按照工作計劃和職責(zé)有序開展自身工作，爭取能為董事長多做一些事,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

董事長工作總結(jié)發(fā)言稿篇十二

一年的時間很快過去了，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1,、思想表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)知識;，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我是六月份來到學(xué)院工作,，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報,，把,，便函及時分發(fā)到部門及個人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作,。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品,、出差,、接待、會議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

(6)認(rèn)真、按時,、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。

4,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好,，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

董事長工作總結(jié)發(fā)言稿篇十三

大學(xué)畢業(yè)后我就走上了工作崗位,，那時候大學(xué)畢業(yè)生找工作不像現(xiàn)在那么難,，我很快的找到一份不錯的工作，是在公司中做總裁的秘書工作,。這是一份不錯的工作,，我很珍惜，所以一直干了很多年,。

在現(xiàn)代職業(yè)中,，總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的，個中滋味也是仁者見仁,，智者見智,。付小姐，香港某公司總裁秘書,，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好,，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，覺得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對自己很有益的事情,。做秘書是我的第一份工作,。我是學(xué)金融專業(yè)的，不是研究生,。之所以看起來比較穩(wěn)重,，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前,，剛到這里工作時,，覺得千頭萬緒，不知從何下手,，挺困難的,。加上那時年輕，比較氣盛,，很多事情想得難免天真,，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。

我覺得這個工作很鍛煉人,。直接在總裁身邊工作,，一下子接觸到這么多人，這么多事,，得到這么好的學(xué)習(xí),、鍛煉機(jī)會，我感到我自己好幸運,。做一個合格的總裁秘書,，首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上,，從小事做起,。小事做好了,，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,。首先她要理解總裁的工作意圖,，思維方式和工作方法，才能及時,、準(zhǔn)確,、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人,，比如部門老總、下屬各營業(yè)部,、基層職員,，也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面,，就是與同事之間,，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好,，理解他們的工作意圖、思想建議,，將其向老總匯報,，這可以說是下情上達(dá)吧。

做總裁秘書的再一個素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情,，才能做到滴水不漏,。有時候，我就覺得每天事情多得不得了,。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋,，你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中,，最重要是善于學(xué)習(xí),。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，象溝通的能力,、能夠理解總裁意圖,，這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的,。

我就經(jīng)常對自己說,。每天要學(xué)一樣的東西,。每個人都可能成為我的老師，并不因為我是總裁秘書,，就傻地認(rèn)為有多了不起,，因為畢竟我從事的這個工作是服務(wù)性質(zhì)的，而且我的同事,，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗,，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系,，也許他們當(dāng)年走過彎路,，但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請教,，可以比較快地達(dá)到目的,。比如這個人比較誠實，做事情比較本分,，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁,。

秘書工作中棘手的事情確實很多，可以說突發(fā)事件有時都意想不到,，包括業(yè)務(wù)方面的,，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的,。剛畢業(yè)的時候,，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了,，不知道怎辦樣才好?，F(xiàn)在我就知道，遇到突發(fā)事件,，頭腦一定要冷靜,。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生，這樣發(fā)生有什么后果,，有沒有辦法來彌補(bǔ),，我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“利潤化,，損失最小化”吧,！

比如昨天，我們老總?cè)ド虾０輹晃豢腿?，她已?jīng)到了機(jī)場了,，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對于我們來說,，這是一件大事,，因為大的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時候，都有一個禮節(jié)性的程序,，就是相互交換名片,。這是表示對對方尊重，也表明自己身份的舉動,。她在機(jī)場打電話給我,，說到了上海馬上就要見客人。怎么辦,？大約有幾秒鐘,，我也非常著急,，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業(yè)部,，告訴他們無論花什么代價,，一定要保證老總到了之后就有名片,。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕,。如果擋錯了，肯定要挨罵,，如果你不擋,，更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì),，就是在堅持原則的前提下,，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。

比如,，有人沒有提前約好，就直接找老總,。你就要出去見人家,，首先問清楚客人的身份，問清身份以后,，問他的意圖是什么,。一般的客人都會詳盡地告訴你，他來找老總有什么事情,。

如果老總正在開會,，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì)，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān),，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),，告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的xx副總,。當(dāng)然也有客人情緒比較激動,，架子比較大，直接要見老總,。這時候,，作為秘書，態(tài)度一定要好,，不管客人做得多么不對,，都不是他的錯，你的態(tài)度還是要很熱情,，很親切,。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應(yīng)接不暇,，現(xiàn)在都有點電話衰弱了,。大量的電話肯定不能接進(jìn)去，因為作為秘書,，你要保證她有時間來思考一些全局性,、長遠(yuǎn)性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二,，這倒不是我這個人故意刁難誰,，而是這樣對老總有好處，對公司有好處,。真希望客人能理解我,，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。

做秘書的工作,，很難象業(yè)務(wù)部的那樣,，拉一兩個主承銷，年交易額有多少多少,，做出一種很轟轟烈烈的事情,。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行,，就是很大的功勞。即使在最低谷的時候,，也能夠自嘲,，笑得出來，快樂得起來,。常伴在老總身邊難免不加班,，我覺得老板加班的時候，我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息,，在辦公室批文件,。剛來的時候，我有時餓得想哭,，因為那種饑餓的感覺,，對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性,，女性的優(yōu)點就在于她除了個人的魅力和威望之外,，她有女性比較細(xì)膩的特點，對下屬特別體貼,。她經(jīng)常下了班還在這里加班,，但是告訴我可以先走了，讓人感覺特別好,。近期三年內(nèi),，我的目標(biāo)還是在本職工作上做好，精益求精,。我認(rèn)為我的個人前途與公司的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的,，公司能夠發(fā)展得好，我自己也才能發(fā)展得好,，我知道我的學(xué)歷不算高,，所以我還自費讀在職研究生。我希望能夠朝參謀性,，助手性的高級秘書發(fā)展,。不是說級別，而是說層次,。最終我會轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)部門,，我認(rèn)為我目前從事的工作是為我以后打下很好的基礎(chǔ)。我見過很多老總,，他們從前都是從秘書做起的,。

現(xiàn)在通過干這一行，就覺得自己的職業(yè)有苦有也有樂,。雖然你付出也很多,，但是當(dāng)你的工作做得不錯,，領(lǐng)導(dǎo),、同事給你很多的理解和關(guān)愛的時候，你得到滿足感就會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你的付出,。在工作中不斷地學(xué)習(xí),，你就會飛翔起來。

感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,，是他們的協(xié)同和支持使我成功,。我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí),，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力,！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待客戶,，追求完美，創(chuàng)造卓越,！和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點開始，邁向成功,！

董事長工作總結(jié)發(fā)言稿篇十四

一)建立健全了各項規(guī)章制度

我公司今年xx月開始運轉(zhuǎn),，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),，行政部制定出臺了考勤,、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

二)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

三)培訓(xùn)工作

為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的`工作計劃之中,，大力加強(qiáng)對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

四)工作紀(jì)律

xx月份公司實行了每天員工自由組織生活會制度,。公司辦公室嚴(yán)格按照公司管理條例,，組織員工學(xué)習(xí)《辦公室管理暫行規(guī)定》,、《效績考核暫行辦法》等相關(guān)的法律法規(guī)，積極開展批評與自我批評,，解決員工工作,、生活中的實際困難。

五)完成公司各類文件,、檔案的收集,、整理、立卷,、歸檔工作

根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá)。

六)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善,、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

xx月份公司在“安全生產(chǎn)月”活動中,，組織全體員工進(jìn)行了“強(qiáng)化安全意識，爭創(chuàng)無事故”安全知識競賽活動,，通過這次活動,，提高了大家在危險、地震,、地質(zhì)災(zāi)害,、防洪等自然災(zāi)害突發(fā)事件下的應(yīng)變能力，為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用,。

一)存在的問題：一是部門之間溝通較少,，影響了工作的效率;二是由于綜合辦事人員在公司各項工作中的運用不是很到位，有時會出現(xiàn)工作被動,，效率低等問題,。三是在日常工作中，由于對其他專業(yè)知識的欠缺,，有時會產(chǎn)生抵觸情緒,，降低工作熱情。

二)工作重點：

一是圍繞中心,，突出重點,，狠抓服務(wù)，樹立企業(yè)形象,。

二是加強(qiáng)人力資源管理,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造良好條件。三是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)人力資源管理制度,、流程建設(shè)和監(jiān)督檢查工作,。

三)具體工作及要點：

一是繼續(xù)加強(qiáng)對公司人力資源的管理和調(diào)配，切實做好人力資源調(diào)配工作,。

三是繼續(xù)做好員工考勤,、轉(zhuǎn)正、離職,、績效考核工作,，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化利用。

四是大力加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)工作,，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好條件,。

五是加大員工教育培訓(xùn)力度，特別是新錄用員工和實習(xí)生的管理工作,，努力提高管理員的整體素質(zhì),。

一)做好人力資源管理與開發(fā)，提高公司人力資源管理水平,。

人力資源管理工作關(guān)系到公司的業(yè)務(wù)拓展和競爭能力的提高,，關(guān)鍵是做好人力資源管理與開發(fā)，為公司決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和人才支持,。

一是繼續(xù)做好員工人事檔案,、員工勞動合同、員工入職,、轉(zhuǎn)正,、調(diào)動、離職和解除勞動合同等人事調(diào)整及勞動合同的簽定,、整理工作,，做到基本符合公司發(fā)展需要。

三是做好公司員工績效考核工作,。

董事長工作總結(jié)發(fā)言稿篇十五

本人于20xx年x月入公司,，任董事長秘書職務(wù)。近年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司企業(yè)文化,，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,，以務(wù)實的工作作風(fēng),，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

現(xiàn)將近一段的工作情況如下：

通過主動學(xué)習(xí)和努力改善,，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化,。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職以來,，始終把學(xué)習(xí),、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置,，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫,。通過學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦,，將企業(yè)文化已深入心中,。

首先，在思想上重新塑造自己,。

思想行為,，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn),。為此,，時時刻刻提醒自己：我心中牢固樹立了的經(jīng)營理念和價值觀。

其次,，在行為上改變自己,。

剛?cè)牍緯r，不重視公司,，現(xiàn)在,，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度，從行為上不斷完善,，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

通過認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。在本次企業(yè)運作仿真實驗中,，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職，屬行政部管理人員,，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),。同時，由于財務(wù)部人手不足,，我還兼任公司的稅務(wù)員,，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作,。

工作職責(zé)履行情況：

1,、負(fù)責(zé)公司正式文件,、決議的編號、登記,、存檔工作,。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的,，但是，在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,，有各種,、申請表、登記表,、公司內(nèi)部記錄文件等等,，有電子版的.也有紙質(zhì)版的，第八,、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了,，兩年的'文件加起來也不少，作為秘書,，我首先把這些資料文件收集起來,，再分各個部門加以整理。

2,、做好每一次的本公司第九年一共召開了五次全體會議,，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論,。會議過程中,，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時也最有利于公司的決策,，協(xié)助董事長做出會議的總結(jié),、得出的經(jīng)營計劃總方案。

3,、協(xié)助董事長做好公司內(nèi)部管理工作,，及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息,，積極,、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃,，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行,，并做好業(yè)務(wù)記錄。

經(jīng)過了第八年的納稅工作后,，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗,，對于車船稅,、房產(chǎn)稅、印花稅,、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松,。至于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的,。因為,，在第九年，我們公司已經(jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格,，我們的銷售有一部分是面向國際市場的,，這樣，就會涉及到出口退稅的問題,，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的,。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品,，這樣,，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題，由于稅務(wù)局給出了計算公式,，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成,。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策,，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的,。

總的來說，作為稅務(wù)員,，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,，特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說。

最后,，我想對這個課程提一點,。

第一，我認(rèn)為在這個仿真實習(xí)中還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會更效率,，而且會是這個實習(xí)更有成效,。所以希望在分組的時候，可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點,。

第二,，我認(rèn)為在這個仿真實習(xí)中財務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè),，市場是虛擬的,、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的,，但是,，財務(wù)方面除了錢是虛擬外，證,、賬,、表卻是實實在在的。

在現(xiàn)代職業(yè)中,，總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的,，個中滋味也是仁者見仁，智者見智,。付小姐,，香港某公司總裁秘書，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好,，在工作中不斷地學(xué)習(xí),，覺得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對自己很有益的事情,。做秘書是我的第一份工作,。我是學(xué)金融專業(yè)的，不是研究生,。之所以看起來比較穩(wěn)重,，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前,，剛到這里工作時,，覺得千頭萬緒，不知從何下手,，挺困難的,。加上那時年輕，比較氣盛,，很多事情想得難免天真,，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。

我覺得這個工作很鍛煉人,。直接在總裁身邊工作,，一下子接觸到這么多人，這么多事,，得到這么好的學(xué)習(xí),、鍛煉機(jī)會，我感到我自己好幸運,。做一個合格的總裁秘書,，首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起,。小事做好了,，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,。首先她要理解總裁的工作意圖,，思維方式和工作方法，才能及時,、準(zhǔn)確,、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人,，比如部門老總,、下屬各營業(yè)部、基層職員,，也就是很好地做到上情下達(dá),。另外一方面，就是與同事之間,，與各個部門之間,、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖,、思想建議,，將其向老總匯報，這可以說是下情上達(dá)吧,。

做總裁秘書的再一個素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致。因為秘書的工作都比較煩瑣,、必須沉下去做事情,，才能做到滴水不漏。有時候,，我就覺得每天事情多得不得了,。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋，你要同時保證每個茶壺上都有蓋,。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中,，最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,，象溝通的能力,、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察,、學(xué)習(xí)得來的,。我就經(jīng)常對自己說,。每天要學(xué)一樣的東西。每個人都可能成為我的老師,，并不因為我是總裁秘書,，就傻地認(rèn)為有多了不起，因為畢竟我從事的這個工作是服務(wù)性質(zhì)的,，而且我的同事,，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí),。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系,，也許他們當(dāng)年走過彎路，但是我通過向他們學(xué)習(xí),、向他們請教,，可以比較快地達(dá)到目的。比如這個人比較誠實,，做事情比較本分,，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。秘書工作中棘手的事情確實很多,，可以說突發(fā)事件有時都意想不到,，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的,，老總的日常事務(wù)方面的,。剛畢業(yè)的時候,，遇到這種情況,，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好?，F(xiàn)在我就知道,，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜,。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生,，這樣發(fā)生有什么后果，有沒有辦法來彌補(bǔ),，我們怎么樣做能夠使損失減少到最小,。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“利潤化，損失最小化”吧,！

比如昨天,，我們老總?cè)ド虾０輹晃豢腿耍呀?jīng)到了機(jī)場了,，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了,。很多人會認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對于我們來說，這是一件大事,，因為大的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時候,，都有一個禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片,。這是表示對對方尊重,，也表明自己身份的舉動。她在機(jī)場打電話給我,，說到了上海馬上就要見客人,。怎么辦？大約有幾秒鐘,，我也非常著急,，不知所措。但很快我就冷靜下來,，將名片傳真給上海營業(yè)部,，告訴他們無論花什么代價，一定要保證老總到了之后就有名片,。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕,。如果擋錯了，肯定要挨罵,，如果你不擋,，更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì),，就是在堅持原則的前提下,，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。

比如,，有人沒有提前約好,，就直接找老總。你就要出去見人家,，首先問清楚客人的身份,，問清身份以后，問他的意圖是什么,。一般的客人都會詳盡地告訴你,，他來找老總有什么事情。如果老總正在開會,，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān)，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),，告訴他我們老總正在開會,。與其在這里久等,，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動,，架子比較大,，直接要見老總。這時候,，作為秘書,，態(tài)度一定要好，不管客人做得多么不對,，都不是他的錯,，你的態(tài)度還是要很熱情，很親切,。工作中最頻繁的就是接聽電話,，每天的電話多得我應(yīng)接不暇，現(xiàn)在都有點電話衰弱了,。大量的電話肯定不能接進(jìn)去,，因為作為秘書，你要保證她有時間來思考一些全局性,、長遠(yuǎn)性的問題,。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個人故意刁難誰,，而是這樣對老總有好處,，對公司有好處。真希望客人能理解我,，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展,。

做秘書的工作，很難象業(yè)務(wù)部的那樣,，拉一兩個主承銷,，年交易額有多少多少,，做出一種很轟轟烈烈的事情,。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行,，就是很大的功勞。即使在最低谷的時候,，也能夠自嘲,，笑得出來，快樂得起來,。常伴在老總身邊難免不加班,，我覺得老板加班的時候,，我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息,，在辦公室批文件,。剛來的時候，我有時餓得想哭,，因為那種饑餓的感覺,，對一個身體非常健康的人來說真地很難受。