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幼兒園信訪維穩(wěn)工作實(shí)施方案篇一

本預(yù)案適用于發(fā)生校園安全,、交通安全、飲食安全,、活動(dòng)安全,、網(wǎng)絡(luò)安全、心理安全等方面的事故及師生集體上訪,、游行示威,、靜坐、罷教罷課等擾亂社會(huì)秩序,、造成不良影響的涉穩(wěn)事件,。

建立健全應(yīng)對(duì)校園安全事故和涉穩(wěn)事件,、維護(hù)校園穩(wěn)定的運(yùn)行機(jī)制;規(guī)范和指導(dǎo)應(yīng)急處理工作，有效預(yù)防,、積極應(yīng)對(duì),、及時(shí)控制各種突發(fā)事件;高效組織應(yīng)對(duì)工作，確保學(xué)校及廣大師生的生命財(cái)產(chǎn)安全,，維護(hù)校園和社會(huì)的正常秩序。

穩(wěn)定是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的前提和保障,，穩(wěn)定是壓倒一切工作的前提,。實(shí)行“安全第一,，預(yù)防為主，全力以赴,，確保穩(wěn)定”的原則,，按照工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的部署，實(shí)行統(tǒng)一指揮,，分工負(fù)責(zé),，努力做好學(xué)校安全防范和維護(hù)校園穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。把應(yīng)急管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到日常管理中,，遵循預(yù)防為主,、常備不懈的方針，把安全事故和涉穩(wěn)事件消滅在萌芽狀態(tài)之下,，把矛盾化解在未激化之時(shí);克服麻痹思想,，一旦發(fā)生突發(fā)事件，保證發(fā)現(xiàn),、報(bào)告,、處理等環(huán)節(jié)緊密銜接，做到機(jī)構(gòu),、人員,、物資三落實(shí)，并積極爭(zhēng)取各職能部門(mén)的支持,，保證對(duì)安全事故和涉穩(wěn)事件得到有效控制和快速處理,，最大限度地降低和控制突發(fā)事件造成的損失或危害。

為確保臨陣不亂,，快速果斷地處置各類(lèi)安全事故和涉穩(wěn)事件,，成立“寶賢中學(xué)校園安全事故和涉穩(wěn)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由園長(zhǎng)任校園應(yīng)急處理指揮小組組長(zhǎng),、任校園應(yīng)急處理指揮小組副組長(zhǎng),、為突發(fā)事件應(yīng)急處理現(xiàn)場(chǎng)指揮負(fù)責(zé)人?！皯?yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校安全事故與涉穩(wěn)事件應(yīng)急處置工作的具體實(shí)施,。

1、應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：(園長(zhǎng))聯(lián)系電話：副組長(zhǎng)：聯(lián)系電話：現(xiàn)場(chǎng)指揮：聯(lián)系電話：

2,、職責(zé)：

(1)領(lǐng)導(dǎo),、組織、協(xié)調(diào)重大事故應(yīng)急救援工作和涉穩(wěn)事件的疏導(dǎo)處理工作;

(2)負(fù)責(zé)重大事項(xiàng)的應(yīng)急決策;

(3)發(fā)生特別重大,、重大或較大安全事故及影響重大的涉穩(wěn)事件時(shí),，接受上級(jí)應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，按照相應(yīng)的預(yù)案組織應(yīng)急處理工作,，并及時(shí)向上級(jí)應(yīng)急指揮部報(bào)告工作情況;

(4)組織落實(shí)上級(jí)交辦的其它工作,。

1、應(yīng)急處理指揮辦公室值班制度,。重大活動(dòng)期間,，應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行電話值班制度，必須保持24時(shí)開(kāi)機(jī),。

2,、建立安全事故或涉穩(wěn)事件“零報(bào)告”制度。維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組每天在上級(jí)指定的時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告學(xué)校的安全或維穩(wěn)情況,。如遇突發(fā)事件或察覺(jué)將有安全事故或涉穩(wěn)事件要發(fā)生,，必須第一時(shí)間報(bào)到上級(jí)有關(guān)部門(mén),。

3、應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到發(fā)生安全事故或涉穩(wěn)事件的信息后,，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，落實(shí)各項(xiàng)處置和防控措施，同時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,。

(一)安全事故報(bào)告及處理程序

1,、應(yīng)急準(zhǔn)備與預(yù)防

(1)加強(qiáng)學(xué)生安全和心理健康教育，提高學(xué)生安全意識(shí),。

(2)全面開(kāi)展學(xué)校安全檢查和做好校園及周邊環(huán)境的整治工作，重點(diǎn)做好消防,、食品衛(wèi)生,、學(xué)校從業(yè)人員資格、內(nèi)部管理制度的檢查,，認(rèn)真,、細(xì)致地排查安全隱患，做到檢查徹底,，不留死角,。

(3)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到可能引發(fā)安全事故的風(fēng)險(xiǎn)信息后，應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,，并按照預(yù)案做好應(yīng)急準(zhǔn)備和預(yù)防工作;事態(tài)嚴(yán)重時(shí)及時(shí)上報(bào)市教育局,，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

2,、啟動(dòng)預(yù)案安全事故發(fā)生(發(fā)現(xiàn))后,，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告學(xué)校負(fù)責(zé)人，學(xué)校負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,，應(yīng)當(dāng)立即向教體局報(bào)告,，報(bào)告內(nèi)容為事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn),、具體情況,。應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即組織人員對(duì)事件進(jìn)行了解查實(shí)，提出處置方案并組織實(shí)施,。

3,、涉穩(wěn)事件的處理方案

(1)報(bào)告制度實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。

(2)學(xué)校發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后,，知情者必須在第一時(shí)間內(nèi)(5-10分鐘)向園長(zhǎng)報(bào)告,，并及時(shí)向公安、交警,、衛(wèi)生,、消防等相關(guān)部門(mén)報(bào)案請(qǐng)求援助,。學(xué)校安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組本著“先控制，后處置,，救人第一,、減少損失”的原則，果斷處理,，積極搶救,，指導(dǎo)、組織現(xiàn)場(chǎng)人員離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域,，保衛(wèi)學(xué)校貴重物品,，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作,，上報(bào)學(xué)校突發(fā)事件有關(guān)材料,，做好善后處理工作。

(3)園長(zhǎng)接到突發(fā)安全事故報(bào)告后,，根據(jù)事故情況在2小時(shí)內(nèi)及時(shí)向教育局匯報(bào),，安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救和善后處置工作,。

(4)園內(nèi)報(bào)告程序：當(dāng)事人或目擊者—學(xué)校突發(fā)安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員—園長(zhǎng)—教育局

(5)匯報(bào)電話(報(bào)警電話)：110

(二)涉穩(wěn)事件報(bào)告及處理程序

1,、應(yīng)急準(zhǔn)備與預(yù)防

(1)要切實(shí)承擔(dān)起維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的政治責(zé)任，對(duì)教師隊(duì)伍目前存在的問(wèn)題進(jìn)行一次排查調(diào)處工作,，高度重視并認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和就地消除不穩(wěn)定因素。

(2)要在師生中廣泛開(kāi)展師德和思德教育,，讓廣大師生自覺(jué)擁護(hù)黨和國(guó)家的方針政策,，遵紀(jì)守法，牢固樹(shù)立大局意識(shí);高度警惕并自覺(jué)抵制境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力的滲透破壞,，打擊利用宗教名義進(jìn)行的非法活動(dòng),，維護(hù)社會(huì)和諧安定。

(3)要實(shí)施依法治校,、依法治教,，提高服務(wù)意識(shí)，關(guān)愛(ài)師生,，切實(shí)維護(hù)師生的合法權(quán)益,。

(4)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)控工作，預(yù)防有人利用網(wǎng)絡(luò)散布反動(dòng)言論,，利用網(wǎng)絡(luò)腐蝕師生的思想,，甚至煽動(dòng)師生參與一些不利于社會(huì)穩(wěn)定的活動(dòng)。

(5)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到可能引發(fā)涉穩(wěn)事件的風(fēng)險(xiǎn)信息后，應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,，并按照預(yù)案做好應(yīng)急準(zhǔn)備和預(yù)防工作;事態(tài)嚴(yán)重時(shí)及時(shí)上報(bào)市教育局,，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

2,、啟動(dòng)預(yù)案涉穩(wěn)事件發(fā)生(發(fā)現(xiàn))后,，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告學(xué)校負(fù)責(zé)人，學(xué)校負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,，應(yīng)當(dāng)立即向地區(qū)教體局報(bào)告,，報(bào)告內(nèi)容為事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn),、具體情況,。應(yīng)急處理指揮部應(yīng)立即組織人員對(duì)事件進(jìn)行了解查實(shí)，提出處置方案并組織實(shí)施,。

3,、涉穩(wěn)事件的處理方案

(1)如發(fā)生集體上訪、游行示威,、靜坐、罷教罷課等擾亂社會(huì)秩序,、造成不良影響的涉穩(wěn)事件時(shí),，必須第一時(shí)間報(bào)到市教育局。

(2)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到發(fā)生上述事件的信息后,，立即進(jìn)入指揮崗位,，具體部署防范工作，總指揮要親臨指揮,，現(xiàn)場(chǎng)處置工作組人員要以最快的速度趕赴現(xiàn)場(chǎng),，并做好說(shuō)服教育工作，防止事態(tài)的擴(kuò)大和引發(fā)群體性事件,。

(3)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)一步檢查各項(xiàng)措施的落實(shí)情況,，并處于臨戰(zhàn)狀態(tài)。要認(rèn)真落實(shí)值班和信息報(bào)告制度,，應(yīng)急處理小組要安排人員24小時(shí)值班,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)守崗位，指揮調(diào)度,，根據(jù)事態(tài)發(fā)展采取有效的措施,，必要時(shí)，聯(lián)合公安,、綜治等部門(mén)做好應(yīng)急處理工作,，同時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)落實(shí)情況及存在問(wèn)題。

(4)要嚴(yán)格遵守宣傳紀(jì)律，不許散布不負(fù)責(zé)任的言論,。

七,、善后工作發(fā)生安全事故或涉穩(wěn)事件處置后，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)行認(rèn)真分析,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,。在加強(qiáng)正面引導(dǎo)的同時(shí)利用事故(件)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)師生進(jìn)行教育，迅速恢復(fù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序,。認(rèn)真檢查和解決工作中存在的問(wèn)題,，改進(jìn)工作，杜絕類(lèi)似事件再發(fā)生,。八,、建立報(bào)告制度和責(zé)任追究制度安全事故或涉穩(wěn)事件處理完畢后，學(xué)校要形成書(shū)面報(bào)告,，報(bào)送市教育局,。發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時(shí)，有下列情形之一的,，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任,。構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任,。

幼兒園信訪維穩(wěn)工作實(shí)施方案篇二

為了加強(qiáng)對(duì)幼兒園信訪工作應(yīng)急事件處理的綜合能力,，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處置各類(lèi)信訪事件,，依據(jù)關(guān)于信訪工作的有關(guān)規(guī)定,，根據(jù)市教育主管部門(mén)相關(guān)文件精神，結(jié)合幼兒園教育教學(xué)工作實(shí)際,，特制定本應(yīng)急預(yù)案,。

適用于訪問(wèn)穩(wěn)定工作范圍內(nèi)的各種事件、訪問(wèn)等因素引起的突發(fā)訪問(wèn)事件和突發(fā)重點(diǎn)問(wèn)題,。

1,、堅(jiān)持不應(yīng)分散、不應(yīng)解決,、不應(yīng)快,、不應(yīng)激烈的原則，重視戰(zhàn)略,、注意方式,，正確處理訪問(wèn)事件現(xiàn)場(chǎng)。

2.堅(jiān)持事前預(yù)防和事后緊急結(jié)合原則,。

3.堅(jiān)持按規(guī)則管理,、等級(jí)控制的原則。嚴(yán)格按照《信訪工作條例》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)重大突發(fā)事件的預(yù)警,、控制進(jìn)行管理和處置,，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。

4,、堅(jiān)持快速反應(yīng),、科學(xué)應(yīng)對(duì)的原則。建立幼兒園預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制,，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告,、指揮,、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時(shí)應(yīng)對(duì),。

5,、堅(jiān)持內(nèi)緊外松，內(nèi)外有其他原則,。對(duì)內(nèi)要及時(shí)做好正面教育疏導(dǎo)工作,，盡最大努力化解矛盾；對(duì)外要嚴(yán)格控制宣傳報(bào)道范圍,，統(tǒng)一宣傳口徑,，以免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

組長(zhǎng)：

成員：

辦公電話：

幼兒園訪問(wèn)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組是處理訪問(wèn)突發(fā)事件的指揮機(jī)構(gòu),。也是突發(fā)事件的具體協(xié)調(diào)部門(mén)，具有調(diào)度,、指揮,、協(xié)調(diào)權(quán)，使各類(lèi)突發(fā)事件可以得到及時(shí)有效的穩(wěn)控,。主要責(zé)任如下:

1.對(duì)集體突發(fā)事件的性質(zhì),、規(guī)模、事態(tài),、地區(qū)等采取相應(yīng)的處理措施

2,、負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)通訊聯(lián)系、對(duì)外聯(lián)系,、突發(fā)事件的,。

一協(xié)調(diào)；

3,、組織力量確保重點(diǎn)要害部位的安全和正常的"工作,、生活秩序；

4、發(fā)生突發(fā)事件時(shí),，為教育局及上級(jí)各部門(mén)提供信息,、通信、預(yù)案,、咨詢(xún)等,；

5、負(fù)責(zé)向上級(jí)匯報(bào)事件情況,，組織收集有關(guān)資料,。

1、幼兒園信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)后,，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,。

2、應(yīng)急狀態(tài)啟動(dòng)后,，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，從三個(gè)方面開(kāi)展工作：

（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急方案,，并進(jìn)行上報(bào)和組織實(shí)施,。

（2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問(wèn)題，并進(jìn)行對(duì)話,，做好解釋疏導(dǎo)工作,。

（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：聯(lián)絡(luò)中心校領(lǐng)導(dǎo)做好現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)，并動(dòng)員家人參與做好思想教育工作,。

3,、直至突發(fā)事件消除后，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員才可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),。

4,、信訪工作辦公室對(duì)突發(fā)事件必須記錄在案，同時(shí)要對(duì)應(yīng)急行動(dòng)過(guò)程的活動(dòng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),，整理記錄（包括談話記錄,、攝像、照相及其它相關(guān)資料）,，及時(shí)寫(xiě)出工作總結(jié),，并進(jìn)行歸檔保存。

1,、加強(qiáng)對(duì)師生的教育,，提高對(duì)做好信訪穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識(shí)。

2,、做好排查走訪工作,，定期分析師生思想動(dòng)態(tài),。要查找信訪因素，制定措施,，堵塞漏洞,。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時(shí)掌握情況,，高度警覺(jué),，早發(fā)現(xiàn)、早滲透,、早報(bào)告,、早化解，把問(wèn)題消滅在萌芽中,。

3,、始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。對(duì)職工隊(duì)伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事,，要及時(shí)進(jìn)行正確引導(dǎo),，引導(dǎo)職工把主要精力放在謀求幼兒園的發(fā)展、干好本職工作上來(lái),。

4,、建立信訪穩(wěn)定工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。幼兒園信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織,、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)幼兒園的信訪穩(wěn)定工作,，各有關(guān)部門(mén)要密切配合，各司其職,，形成信訪工作的合力,。

5、做實(shí),、做細(xì)師生的思想工作,。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問(wèn)題,，特別是要關(guān)心弱勢(shì)群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi),，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題,。對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，要及時(shí)作好宣傳,、引導(dǎo)工作,，化解矛盾，扎實(shí)有效地做好幼兒園的信訪穩(wěn)定工作,。

六,、本預(yù)案自即日起施行,。

幼兒園信訪維穩(wěn)工作實(shí)施方案篇三

根據(jù)上級(jí)信訪維穩(wěn)安全工作會(huì)議精神，為切實(shí)抓好我園信訪和維穩(wěn)工作,，增強(qiáng)我園對(duì)突發(fā)事件的處置能力,，及時(shí)、妥善調(diào)處化解不穩(wěn)定因素,，有效預(yù)防群體性事件,，調(diào)處突發(fā)性事件，維護(hù)教育的和諧穩(wěn)定,，結(jié)合我園實(shí)際,，特制定本工作方案。

以“xx”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹黨的xx全會(huì)精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本,，有序推進(jìn)教育的改革與發(fā)展,，建立暢通、有序,、務(wù)實(shí),、高效的信訪工作新秩序，形成與構(gòu)建社會(huì)主義和諧目標(biāo)任務(wù)相適應(yīng)的信訪工作新機(jī)制,，切實(shí)保證群眾合法權(quán)益,，著力解決影響穩(wěn)定的突出問(wèn)題，最大限度增加和諧因素,，減少不和諧因素,，維護(hù)穩(wěn)定，努力構(gòu)建“和諧幼兒園”,，將一些不穩(wěn)定因素消化在萌芽狀態(tài),，確保幼兒園教育穩(wěn)定發(fā)展。

組長(zhǎng)：?xx

成員：xx

1,、分類(lèi)排摸信訪維穩(wěn)突出問(wèn)題,。

（1）排摸涉及教職工切身利益的評(píng)職評(píng)優(yōu)、福利待遇,、歷史遺留問(wèn)題和教師師德,、績(jī)效工資等方面引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素；

（2）排摸涉及幼兒園教育工程建設(shè),、園舍,、園產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)管理等方面的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素,；

（3）排摸涉及幼兒園自然災(zāi)害方面的信息和相關(guān)部門(mén)調(diào)處化解幼兒園自然災(zāi)害問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素,；

（4）排摸涉及幼兒園及周邊治安秩序引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素,；

（5）招生、幼兒園收費(fèi)等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,；

（6）排摸影響正常教育教學(xué)秩序和舉行非法集會(huì),、組織較大規(guī)模群體性事件的動(dòng)向，以及敵對(duì)組織或敵對(duì)分子插手教育矛盾糾紛可能引發(fā)的群體性事件的信息等,。

2,、制定措施調(diào)處和化解突出問(wèn)題。對(duì)排摸出的信訪突出問(wèn)題和矛盾糾紛,，落實(shí)化解責(zé)任,，明確主要責(zé)任人、責(zé)任單位和責(zé)任人員,，擬訂解決方案,，限期妥善解決，把問(wèn)題解決在基層,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。對(duì)于無(wú)力化解的問(wèn)題，提出處置要求,，報(bào)請(qǐng)鎮(zhèn)黨委政府,、鎮(zhèn)中心校及相關(guān)部門(mén)給予解決。

1,、按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,，堅(jiān)持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合,，及早發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和傾向，及早調(diào)處和化解矛盾糾紛,，真實(shí)反映情況,，及時(shí)通報(bào)信息，防止矛盾升級(jí),、激化,。

2、堅(jiān)持幼兒園接待群眾來(lái)訪制度,。經(jīng)常開(kāi)展調(diào)查研究,，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，了解群眾愿望,，關(guān)心群眾疾苦，及時(shí)為群眾排憂解難,。

3,、對(duì)群眾來(lái)訪要堅(jiān)持文明熱情接待,，對(duì)群眾來(lái)信要認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理，不推諉拖延或轉(zhuǎn)移矛盾,，做到依法按政策,，實(shí)事求是，客觀公正,，處理到位,，提高辦理質(zhì)量。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育,，把握正確的輿-論導(dǎo)向，引導(dǎo)群眾以合理合法的形式提出信訪訴求,，解決利益矛盾,，自覺(jué)維護(hù)信訪秩序。

5,、把信訪維穩(wěn)工作納入幼兒園工作目標(biāo)進(jìn)行考核管理,。園長(zhǎng)是信訪維穩(wěn)工作第一責(zé)任人，對(duì)本園信訪維穩(wěn)工作負(fù)總責(zé),，采取有力措施解決群眾的合理訴求,。對(duì)因失職、瀆職,、不作為,、亂作為、違法行政,、侵害群眾合法權(quán)益引發(fā)信訪問(wèn)題,，或?qū)θ罕姺从车男旁L問(wèn)題推諉扯皮、敷衍塞責(zé),，不認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的,，要按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任人的責(zé)任。

6,、嚴(yán)格信息報(bào)送制度,。凡涉及突發(fā)群體性事件等穩(wěn)定信息，必須按照時(shí)限向當(dāng)?shù)攸h委,、政府報(bào)送,，不得遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào),。

幼兒園信訪維穩(wěn)工作實(shí)施方案篇四

按照區(qū)工委,、區(qū)教育局的要求和部署，大力開(kāi)展創(chuàng)建和-諧校園活動(dòng),，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,，堅(jiān)持開(kāi)展不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查調(diào)處,，切實(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題，狠抓影響社會(huì)穩(wěn)定的各方面工作,，杜絕群體性事件和群死群傷事故,，切實(shí)維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序和社會(huì)穩(wěn)定，確保我校持續(xù)安全穩(wěn)定,。

1,、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)穩(wěn)定,、治安綜合治理在構(gòu)建社會(huì)主義和-諧社會(huì)工作中的地位和作用,，也是教育教學(xué)工作正常開(kāi)展的重要保障。要增強(qiáng)做好社會(huì)穩(wěn)定綜治工作的責(zé)任意識(shí),，認(rèn)真履行各自職責(zé),，把全面推進(jìn)信訪維穩(wěn)工作，創(chuàng)建平安校園活動(dòng)的開(kāi)展,，統(tǒng)一到是“政治工程”,，是構(gòu)建和-諧社會(huì)的“基礎(chǔ)工程”，是“民心工程”的高度上來(lái),。學(xué)校成立了信訪維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組 長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxx xxx

組 員：xx、xxx,、xx,、xx及各年級(jí)組長(zhǎng)

2、落實(shí)責(zé)任,，健全制度,，強(qiáng)化考核

一是按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理”,，學(xué)校一把手是本學(xué)校維穩(wěn)第一責(zé)任人,，明確學(xué)校的主體責(zé)任，個(gè)人的具體責(zé)任,。

二是進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度,、安全工作制度、責(zé)任制

度,、情況報(bào)告制度,、督促檢查制度。

三是嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究制和“一票否決”制,；堅(jiān)持把抓維穩(wěn)和平安校園創(chuàng)建工作的實(shí)績(jī)與教職工本人的評(píng)優(yōu)晉級(jí)直接掛鉤,，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

1、切實(shí)做好矛盾糾紛排查化解工作,。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施,，做好矛盾糾紛排查、化解和對(duì)非正常上訪的處置工作,。營(yíng)造更加和-諧和社會(huì)氛圍,，實(shí)現(xiàn)全國(guó)敏感時(shí)期我校做到“零上訪”，確保我校教育事業(yè)的改革和發(fā)展順利推進(jìn),。

(1)安全工作,。安全和維穩(wěn)、綜治密不可分,，發(fā)生安全事故,，處理不當(dāng)或不及時(shí)，極有可能影響社會(huì)穩(wěn)定,。通過(guò)提高認(rèn)識(shí),，全面落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè),，鞏固管理體制,，優(yōu)化動(dòng)作機(jī)制，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)法律法規(guī)和制度要求,，消除安全隱患,，強(qiáng)化常規(guī)管理，狠抓安全教育,，不斷完善工作制度,，努力開(kāi)拓創(chuàng)新。把“學(xué)校安全,，細(xì)節(jié)決定成敗”,、“學(xué)校安全工作務(wù)必精細(xì)化管理”的管理理念貫穿工作始終，進(jìn)一步促進(jìn)安全工作管理制度化,、日?；⒁?guī)范化,、精細(xì)化,。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，突出安全隱患排查整治力度,。

(2)突出“警校共育”,，治理周邊環(huán)境。以“警校共育”為載體，積極協(xié)調(diào)公安,、工商,、文化等部門(mén)突出抓好學(xué)校及周邊治安環(huán)境整治和學(xué)校安全的人防、技防工作,。形成有利于學(xué)校安全與穩(wěn)定工作的良好社會(huì)氛圍,。

(3)信訪工作。認(rèn)真組織學(xué)習(xí),、落實(shí)《信訪工作條例》要求,。按照政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé),，依法,、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則,，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,，把師德師風(fēng)、落實(shí)教職工待遇以及特困職工的幫扶工作作為重點(diǎn),，做到件件有落實(shí),。

（4）防邪工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市,、區(qū)政府關(guān)于防邪工作的意見(jiàn)和決定，強(qiáng)化防邪責(zé)任,，加強(qiáng)反邪教教育,，使師生員工都受到教育，全面形成“校園拒絕邪教”的良好氛圍,。

6,、常規(guī)工作。認(rèn)真落實(shí)的各項(xiàng)要求,，堅(jiān)持對(duì)不穩(wěn)定因素的調(diào)處和校園周邊環(huán)境隱患排查的整治,，及時(shí)解決各類(lèi)矛盾糾紛，把影響穩(wěn)定的苗頭消滅在萌芽狀態(tài),，堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，堅(jiān)持重大問(wèn)題請(qǐng)示報(bào)告制度，確保信息暢通,。

幼兒園信訪維穩(wěn)工作實(shí)施方案篇五

解決信訪突出問(wèn)題,，是當(dāng)前幼兒園工作的重心所在,，做好幼兒園的信訪工作，是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定和確保安全的前提，現(xiàn)制定如下排查工作方案：

排查時(shí)間分三個(gè)階段，第一階段：從6月25日——6月30日,；第二階段：7月1日——7月底；第三階段：9月3日——9月6日,。在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展信訪矛盾糾紛大排查。

二,，排查重點(diǎn),；

重點(diǎn)排查幼兒園安全管理工作中的問(wèn)題，群眾最關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題引起的矛盾糾紛，預(yù)防和減少新的矛盾糾紛,。

三,，工作目標(biāo)；

聚焦事關(guān)教師切身利益的突出矛盾糾紛,，抓住可能出現(xiàn)的新矛盾,、新問(wèn)題，做到全覆蓋,，應(yīng)排就排,。

工作措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任,。

幼兒園信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組：

組長(zhǎng)：許某某（園長(zhǎng)）

成員：郝某某劉某某李某某

建立臺(tái)賬，明確責(zé)任,。

堅(jiān)持每天8：30左右由排查組長(zhǎng)申報(bào)排查結(jié)果,，零匯報(bào)，零登記,。

幼兒園明確責(zé)任,，定期進(jìn)行不穩(wěn)定因素的排查活動(dòng)，員工反映問(wèn)題都認(rèn)真對(duì)待,，采取措施,，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律政策的相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決問(wèn)題,，深入細(xì)致地做好政治思想工作。

加強(qiáng)溝通

充分發(fā)揮信訪排查工作的橋梁作用,，對(duì)教職工反映的難點(diǎn),、熱點(diǎn)，及時(shí)報(bào)告園領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)采取相應(yīng)的措施,，予以妥善解決,。五，工作要求

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,。我園高度重視排查矛盾糾紛工作,，要把排查化解矛盾糾紛工作擺上重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本園的排查工作負(fù)責(zé),，直接抓好各項(xiàng)具體工作的落實(shí),，分解工作任務(wù)，細(xì)化工作措施,，扎實(shí)推進(jìn)排查工作的開(kāi)展,。

2.加強(qiáng)檢查監(jiān)督力度。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，督辦督查相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和人員,，履行好我園矛盾糾紛排查化解工作的檢查，及時(shí)反饋,，定期總結(jié)匯報(bào),。建立定期征求群眾意見(jiàn)制度，發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用,，努力使排查化解工作取得實(shí)效,。

幼兒園信訪維穩(wěn)工作實(shí)施方案篇六

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校、縣屬學(xué)校,、民辦學(xué)校,，局直二級(jí)機(jī)構(gòu)，機(jī)關(guān)各股室：

為貫徹落實(shí)2017年3月21日桃江縣信訪維穩(wěn)工作專(zhuān)題會(huì)議精神,，做好2017年教育系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作,，結(jié)合我系統(tǒng)當(dāng)前信訪維穩(wěn)形勢(shì)及存在的問(wèn)題，特制定本方案,。

在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依照《信訪條例》和有關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展工作,。密切注意和及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài),，對(duì)搜集到的信訪預(yù)警信息要在第一時(shí)間做好匯總、分析和上報(bào)工作,，做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告、早控制,、早化解,。密切關(guān)注原民辦教師,、復(fù)員軍人等特殊群體的重點(diǎn)人群，認(rèn)真做好重點(diǎn)人員的思想疏導(dǎo)工作,，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,，堅(jiān)決杜絕進(jìn)京、赴省,、到市上訪行為,，為切實(shí)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層,，確?！傲愕怯洝惫ぷ髂繕?biāo)落到實(shí)處。

1,、成立桃江縣教育系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

局長(zhǎng)任組長(zhǎng),，局其他班子成員任副組長(zhǎng)，局機(jī)關(guān)股室長(zhǎng)為成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，聯(lián)系電話： 。

2,、成立桃江縣教育系統(tǒng)信訪維穩(wěn)接訪工作小組

總指揮：

接訪一組：

組 長(zhǎng)：

組 員：

聯(lián)系單位：

接訪二組：

組 長(zhǎng)：

組 員：

聯(lián)系單位：

接訪三組：

組 長(zhǎng)：

組 員：

聯(lián)系單位：

接訪四組：

組 長(zhǎng)：

組 員：

聯(lián)系單位：

接訪五組：

組 長(zhǎng)：

組 員：

聯(lián)系單位：

今年，我國(guó)將迎來(lái)建軍90周年,、“一帶一路”峰會(huì),、香港回歸20周年、黨的十九大召開(kāi)等重大政治活動(dòng),，特護(hù)期的信訪維穩(wěn)工作責(zé)任重,、壓力大，必須高度重視,，始終繃緊信訪維穩(wěn)這根弦,。堅(jiān)持治標(biāo)與治本相結(jié)合，標(biāo)本兼治,，扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作,。

(一)開(kāi)展局領(lǐng)導(dǎo)和二級(jí)單位負(fù)責(zé)人接訪活動(dòng)。局班子人員每天輪流帶隊(duì)接訪,，各單位負(fù)責(zé)人要加大接訪工作力度,，切實(shí)增強(qiáng)接訪的針對(duì)性和實(shí)效性，把公開(kāi)接訪與約訪,、下訪相結(jié)合,，重點(diǎn)解決好苗頭性、傾向性,、群體性的問(wèn)題,，切實(shí)解決好教職工關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題,，把上訪人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?、把矛盾和?wèn)題解決在基層，確保不發(fā)生進(jìn)京上訪,，進(jìn)京非正常上訪和越級(jí)集體上訪或群體性惡意上訪事件,，確保不發(fā)生突發(fā)異常性和極端事件。

(二)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包保穩(wěn)控責(zé)任制,。各單位要認(rèn)真細(xì)致摸排信訪隱患,，建立健全包保責(zé)任制，主要責(zé)任人要親自過(guò)問(wèn),，重大問(wèn)題親自處理,，分管領(lǐng)導(dǎo)要集中精力，全力以赴,。對(duì)原民辦教師,、復(fù)員軍人等特殊群體要建立臺(tái)賬，落實(shí)“五包一”措施(其中原民辦教師的穩(wěn)控,，各單位一定要積極與當(dāng)?shù)攸h委,、政府配合，協(xié)助搞好“五包一”),。一旦發(fā)生進(jìn)省到市集體上訪或非正常上訪,，包保單位由主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)接訪勸返要在接到通知后一個(gè)小時(shí)內(nèi)出發(fā)。

(三)認(rèn)真做好信訪信息研判,。信息報(bào)送的范圍包括可能引發(fā)集體到市,、到省上訪的苗頭，要在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,，并迅速安排接訪勸返人員,，在第一時(shí)間起赴現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展疏導(dǎo),、化解和勸返工作,。

(一)認(rèn)清形勢(shì)，高度重視,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。各單位必須抓緊落實(shí)各項(xiàng)工作，按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則,，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，各司其職,、各負(fù)其責(zé),，堅(jiān)決遏制教育系統(tǒng)有關(guān)人員進(jìn)省赴市上訪的苗頭。

(二)公開(kāi)接訪,，主動(dòng)下訪,，穩(wěn)控當(dāng)?shù)亍０凑障嚓P(guān)文件要求,，特護(hù)期時(shí)各單位每天要安排一名班子成員接訪,，堅(jiān)持公休日不休息。信訪量大,，矛盾多的地方要適時(shí)組織深入開(kāi)展下訪活動(dòng),，變坐等上訪為主動(dòng)下訪，盡最大努力把上訪群眾穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>

(三)深入排查,，全力化解,，包保穩(wěn)控。對(duì)各類(lèi)矛盾糾紛和可能引發(fā)進(jìn)京去省上訪的人員和群體,，要深入排查,，不漏一人，逐件落實(shí)包保領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,，確保人穩(wěn)當(dāng)?shù)亍?/p>

(四)落實(shí)責(zé)任,，定期研判，及時(shí)報(bào)告,。主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)(信訪,、安全、人事)要保持24小時(shí)通訊暢通,。特護(hù)期內(nèi)嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，要做好重要信息預(yù)警預(yù)報(bào)工作,，加強(qiáng)信訪社情分析研判，確保信息聯(lián)絡(luò)暢通,，工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,，應(yīng)急處置及時(shí)。各單位要將原民辦教師,、特殊人群等是否穩(wěn)控在當(dāng)?shù)睾彤?dāng)日動(dòng)態(tài),，及時(shí)向教育局政務(wù)服務(wù)股和法制安全股報(bào)告。凡因信息報(bào)送不及時(shí),，處置不當(dāng)造成不良影響的,，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。特護(hù)期間發(fā)生進(jìn)京去省非正常上訪的,，對(duì)責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人和包保責(zé)任人實(shí)行相應(yīng)的紀(jì)律處分,，并納入年終年度考核,，不予評(píng)先、評(píng)優(yōu),。

幼兒園信訪維穩(wěn)工作實(shí)施方案篇七

學(xué)校的安全穩(wěn)定工作是學(xué)校工作的重中之重,，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)教育局及上級(jí)相關(guān)文件精神，加強(qiáng)校園安全維穩(wěn)工作管理,，我園將本著以人為本的思想做好一切安全維穩(wěn)工作,，如若發(fā)生安全維穩(wěn)事件，影響將不可設(shè)想,，現(xiàn)制訂我園安全維穩(wěn)事件應(yīng)急處理預(yù)案,，預(yù)案措施如下：

發(fā)生懷疑有安全維穩(wěn)事件時(shí)，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮,。

一般情況下由第一總指徐途瓊負(fù)責(zé)指揮,，如果第一總指揮不在現(xiàn)發(fā)場(chǎng)所，則由二總指揮周華榕負(fù)責(zé),，以下照此類(lèi)推,，四位總指揮不能同時(shí)外出。

四位總指揮都在園,，除第一總指揮徐途瓊負(fù)責(zé)指揮外,，其余三位總指揮，一位維護(hù)班級(jí)工作,，一位聯(lián)系相關(guān)主管部門(mén)及120,、110，一位維持家長(zhǎng)秩序和協(xié)調(diào)家長(zhǎng)工作,。

在第一時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)向縣教育局初教科(電話：85830519)縣教育局宣傳外事科(電話：85830860)華陽(yáng)街道教辦(電話：85646445)聯(lián)系以及撥打120,、110等報(bào)警電話。同時(shí)通知各班不在班的教師,，立即回班上做好幼兒的組織工作,。

班長(zhǎng)要組織教師、保育員,、共同負(fù)責(zé)本班全體幼兒的一切安全工作,，及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)，維持家長(zhǎng)秩序和協(xié)調(diào)家長(zhǎng)工作,。

負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)救護(hù)工作,，做好受傷人員的簡(jiǎn)單急救工作，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況配合120救助傷員,，并對(duì)受傷人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作,，安撫受傷人員。

維持全園師生秩序和家長(zhǎng)秩序,，避免引起混亂,。

徐兆瓊協(xié)助總指揮維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外,，高志洪、鐘履勝,、程天隆,、周福安、徐開(kāi)鳳等同志負(fù)責(zé)協(xié)助各班搬運(yùn)受傷人員,，周俊英負(fù)責(zé)各樓道衛(wèi)生安全,，保證樓道暢通無(wú)阻，無(wú)障礙物,，盧仕英負(fù)責(zé)道路安全,，保證道路暢通無(wú)阻，無(wú)障礙物,。

不管幼兒園任何班級(jí)任何地方發(fā)生懷疑安全維穩(wěn)事件,，必須立即通知園領(lǐng)導(dǎo)和保健室。一旦確定,，馬上啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，爭(zhēng)分奪秒組織教職員工，分工合作團(tuán)結(jié)一致,，各負(fù)其責(zé),，做好各環(huán)節(jié)的連貫工作，避免家長(zhǎng)及幼兒混亂,。