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幼兒園信訪(fǎng)維穩(wěn)工作實(shí)施方案篇一

本預(yù)案適用于發(fā)生校園安全、交通安全,、飲食安全,、活動(dòng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全,、心理安全等方面的事故及師生集體上訪(fǎng),、游行示威、靜坐,、罷教罷課等擾亂社會(huì)秩序,、造成不良影響的涉穩(wěn)事件。

建立健全應(yīng)對(duì)校園安全事故和涉穩(wěn)事件,、維護(hù)校園穩(wěn)定的運(yùn)行機(jī)制;規(guī)范和指導(dǎo)應(yīng)急處理工作,，有效預(yù)防、積極應(yīng)對(duì),、及時(shí)控制各種突發(fā)事件;高效組織應(yīng)對(duì)工作,，確保學(xué)校及廣大師生的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)校園和社會(huì)的正常秩序,。

穩(wěn)定是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的前提和保障,，穩(wěn)定是壓倒一切工作的前提。實(shí)行“安全第一,，預(yù)防為主,，全力以赴，確保穩(wěn)定”的原則,，按照工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的部署,，實(shí)行統(tǒng)一指揮，分工負(fù)責(zé),，努力做好學(xué)校安全防范和維護(hù)校園穩(wěn)定的各項(xiàng)工作,。把應(yīng)急管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到日常管理中，遵循預(yù)防為主,、常備不懈的方針,，把安全事故和涉穩(wěn)事件消滅在萌芽狀態(tài)之下,，把矛盾化解在未激化之時(shí);克服麻痹思想，一旦發(fā)生突發(fā)事件,，保證發(fā)現(xiàn),、報(bào)告、處理等環(huán)節(jié)緊密銜接,，做到機(jī)構(gòu),、人員、物資三落實(shí),，并積極爭(zhēng)取各職能部門(mén)的支持,，保證對(duì)安全事故和涉穩(wěn)事件得到有效控制和快速處理，最大限度地降低和控制突發(fā)事件造成的損失或危害,。

為確保臨陣不亂,，快速果斷地處置各類(lèi)安全事故和涉穩(wěn)事件，成立“寶賢中學(xué)校園安全事故和涉穩(wěn)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，由園長(zhǎng)任校園應(yīng)急處理指揮小組組長(zhǎng),、任校園應(yīng)急處理指揮小組副組長(zhǎng)、為突發(fā)事件應(yīng)急處理現(xiàn)場(chǎng)指揮負(fù)責(zé)人,?！皯?yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校安全事故與涉穩(wěn)事件應(yīng)急處置工作的具體實(shí)施。

1,、應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：(園長(zhǎng))聯(lián)系電話(huà)：副組長(zhǎng)：聯(lián)系電話(huà)：現(xiàn)場(chǎng)指揮：聯(lián)系電話(huà)：

2,、職責(zé)：

(1)領(lǐng)導(dǎo)、組織,、協(xié)調(diào)重大事故應(yīng)急救援工作和涉穩(wěn)事件的疏導(dǎo)處理工作;

(2)負(fù)責(zé)重大事項(xiàng)的應(yīng)急決策;

(3)發(fā)生特別重大,、重大或較大安全事故及影響重大的涉穩(wěn)事件時(shí)，接受上級(jí)應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮,，按照相應(yīng)的預(yù)案組織應(yīng)急處理工作,，并及時(shí)向上級(jí)應(yīng)急指揮部報(bào)告工作情況;

(4)組織落實(shí)上級(jí)交辦的其它工作。

1,、應(yīng)急處理指揮辦公室值班制度,。重大活動(dòng)期間，應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行電話(huà)值班制度,，必須保持24時(shí)開(kāi)機(jī),。

2、建立安全事故或涉穩(wěn)事件“零報(bào)告”制度,。維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組每天在上級(jí)指定的時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告學(xué)校的安全或維穩(wěn)情況,。如遇突發(fā)事件或察覺(jué)將有安全事故或涉穩(wěn)事件要發(fā)生，必須第一時(shí)間報(bào)到上級(jí)有關(guān)部門(mén),。

3,、應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到發(fā)生安全事故或涉穩(wěn)事件的信息后,，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)處置和防控措施,，同時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,。

(一)安全事故報(bào)告及處理程序

1、應(yīng)急準(zhǔn)備與預(yù)防

(1)加強(qiáng)學(xué)生安全和心理健康教育,，提高學(xué)生安全意識(shí),。

(2)全面開(kāi)展學(xué)校安全檢查和做好校園及周邊環(huán)境的整治工作，重點(diǎn)做好消防,、食品衛(wèi)生,、學(xué)校從業(yè)人員資格、內(nèi)部管理制度的檢查,，認(rèn)真,、細(xì)致地排查安全隱患，做到檢查徹底,，不留死角。

(3)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到可能引發(fā)安全事故的風(fēng)險(xiǎn)信息后,，應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,，并按照預(yù)案做好應(yīng)急準(zhǔn)備和預(yù)防工作;事態(tài)嚴(yán)重時(shí)及時(shí)上報(bào)市教育局，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作,。

2,、啟動(dòng)預(yù)案安全事故發(fā)生(發(fā)現(xiàn))后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告學(xué)校負(fù)責(zé)人,，學(xué)校負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,，應(yīng)當(dāng)立即向教體局報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容為事件發(fā)生的時(shí)間,、地點(diǎn),、具體情況。應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即組織人員對(duì)事件進(jìn)行了解查實(shí),，提出處置方案并組織實(shí)施,。

3、涉穩(wěn)事件的處理方案

(1)報(bào)告制度實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,。

(2)學(xué)校發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后,，知情者必須在第一時(shí)間內(nèi)(5-10分鐘)向園長(zhǎng)報(bào)告，并及時(shí)向公安,、交警,、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門(mén)報(bào)案請(qǐng)求援助,。學(xué)校安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組本著“先控制,，后處置,，救人第一、減少損失”的原則,，果斷處理,，積極搶救，指導(dǎo),、組織現(xiàn)場(chǎng)人員離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域,，保衛(wèi)學(xué)校貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,，做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作,，上報(bào)學(xué)校突發(fā)事件有關(guān)材料，做好善后處理工作,。

(3)園長(zhǎng)接到突發(fā)安全事故報(bào)告后,，根據(jù)事故情況在2小時(shí)內(nèi)及時(shí)向教育局匯報(bào)，安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),，組織搶救和善后處置工作,。

(4)園內(nèi)報(bào)告程序：當(dāng)事人或目擊者—學(xué)校突發(fā)安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員—園長(zhǎng)—教育局

(5)匯報(bào)電話(huà)(報(bào)警電話(huà))：110

(二)涉穩(wěn)事件報(bào)告及處理程序

1、應(yīng)急準(zhǔn)備與預(yù)防

(1)要切實(shí)承擔(dān)起維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的政治責(zé)任,，對(duì)教師隊(duì)伍目前存在的問(wèn)題進(jìn)行一次排查調(diào)處工作,，高度重視并認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和就地消除不穩(wěn)定因素,。

(2)要在師生中廣泛開(kāi)展師德和思德教育,，讓廣大師生自覺(jué)擁護(hù)黨和國(guó)家的方針政策，遵紀(jì)守法,，牢固樹(shù)立大局意識(shí);高度警惕并自覺(jué)抵制境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力的滲透破壞,，打擊利用宗教名義進(jìn)行的非法活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)和諧安定,。

(3)要實(shí)施依法治校,、依法治教，提高服務(wù)意識(shí),，關(guān)愛(ài)師生,，切實(shí)維護(hù)師生的合法權(quán)益。

(4)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)控工作,，預(yù)防有人利用網(wǎng)絡(luò)散布反動(dòng)言論,，利用網(wǎng)絡(luò)腐蝕師生的思想，甚至煽動(dòng)師生參與一些不利于社會(huì)穩(wěn)定的活動(dòng),。

(5)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到可能引發(fā)涉穩(wěn)事件的風(fēng)險(xiǎn)信息后,，應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，并按照預(yù)案做好應(yīng)急準(zhǔn)備和預(yù)防工作;事態(tài)嚴(yán)重時(shí)及時(shí)上報(bào)市教育局,，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作,。

2,、啟動(dòng)預(yù)案涉穩(wěn)事件發(fā)生(發(fā)現(xiàn))后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告學(xué)校負(fù)責(zé)人,，學(xué)校負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,，應(yīng)當(dāng)立即向地區(qū)教體局報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容為事件發(fā)生的時(shí)間,、地點(diǎn),、具體情況。應(yīng)急處理指揮部應(yīng)立即組織人員對(duì)事件進(jìn)行了解查實(shí),，提出處置方案并組織實(shí)施,。

3、涉穩(wěn)事件的處理方案

(1)如發(fā)生集體上訪(fǎng),、游行示威,、靜坐、罷教罷課等擾亂社會(huì)秩序,、造成不良影響的涉穩(wěn)事件時(shí),，必須第一時(shí)間報(bào)到市教育局。

(2)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到發(fā)生上述事件的信息后,，立即進(jìn)入指揮崗位,，具體部署防范工作，總指揮要親臨指揮,，現(xiàn)場(chǎng)處置工作組人員要以最快的速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并做好說(shuō)服教育工作,，防止事態(tài)的擴(kuò)大和引發(fā)群體性事件,。

(3)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)一步檢查各項(xiàng)措施的落實(shí)情況，并處于臨戰(zhàn)狀態(tài),。要認(rèn)真落實(shí)值班和信息報(bào)告制度,，應(yīng)急處理小組要安排人員24小時(shí)值班，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)守崗位,，指揮調(diào)度,，根據(jù)事態(tài)發(fā)展采取有效的措施，必要時(shí),，聯(lián)合公安,、綜治等部門(mén)做好應(yīng)急處理工作，同時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)落實(shí)情況及存在問(wèn)題,。

(4)要嚴(yán)格遵守宣傳紀(jì)律,，不許散布不負(fù)責(zé)任的言論。

七,、善后工作發(fā)生安全事故或涉穩(wěn)事件處置后,，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)行認(rèn)真分析,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。在加強(qiáng)正面引導(dǎo)的同時(shí)利用事故(件)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)師生進(jìn)行教育,，迅速恢復(fù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序,。認(rèn)真檢查和解決工作中存在的問(wèn)題，改進(jìn)工作,，杜絕類(lèi)似事件再發(fā)生,。八、建立報(bào)告制度和責(zé)任追究制度安全事故或涉穩(wěn)事件處理完畢后,，學(xué)校要形成書(shū)面報(bào)告，報(bào)送市教育局,。發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時(shí),，有下列情形之一的，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任,。構(gòu)成犯罪的,，依法追究其刑事責(zé)任。

幼兒園信訪(fǎng)維穩(wěn)工作實(shí)施方案篇二

為了加強(qiáng)對(duì)幼兒園信訪(fǎng)工作應(yīng)急事件處理的綜合能力,，提高信訪(fǎng)工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處置各類(lèi)信訪(fǎng)事件,，依據(jù)關(guān)于信訪(fǎng)工作的有關(guān)規(guī)定,，根據(jù)市教育主管部門(mén)相關(guān)文件精神,，結(jié)合幼兒園教育教學(xué)工作實(shí)際,，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

適用于訪(fǎng)問(wèn)穩(wěn)定工作范圍內(nèi)的各種事件,、訪(fǎng)問(wèn)等因素引起的突發(fā)訪(fǎng)問(wèn)事件和突發(fā)重點(diǎn)問(wèn)題,。

1、堅(jiān)持不應(yīng)分散,、不應(yīng)解決、不應(yīng)快,、不應(yīng)激烈的原則,，重視戰(zhàn)略、注意方式，正確處理訪(fǎng)問(wèn)事件現(xiàn)場(chǎng),。

2.堅(jiān)持事前預(yù)防和事后緊急結(jié)合原則,。

3.堅(jiān)持按規(guī)則管理、等級(jí)控制的原則,。嚴(yán)格按照《信訪(fǎng)工作條例》的有關(guān)規(guī)定,，對(duì)重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進(jìn)行管理和處置,，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展,。

4、堅(jiān)持快速反應(yīng),、科學(xué)應(yīng)對(duì)的原則,。建立幼兒園預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,，確保發(fā)現(xiàn),、報(bào)告、指揮,、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接,，及時(shí)應(yīng)對(duì)。

5,、堅(jiān)持內(nèi)緊外松,，內(nèi)外有其他原則。對(duì)內(nèi)要及時(shí)做好正面教育疏導(dǎo)工作,，盡最大努力化解矛盾,；對(duì)外要嚴(yán)格控制宣傳報(bào)道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑,，以免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大,。

組長(zhǎng)：

成員：

辦公電話(huà)：

幼兒園訪(fǎng)問(wèn)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組是處理訪(fǎng)問(wèn)突發(fā)事件的指揮機(jī)構(gòu)。也是突發(fā)事件的具體協(xié)調(diào)部門(mén),，具有調(diào)度、指揮,、協(xié)調(diào)權(quán),，使各類(lèi)突發(fā)事件可以得到及時(shí)有效的穩(wěn)控。主要責(zé)任如下:

1.對(duì)集體突發(fā)事件的性質(zhì),、規(guī)模,、事態(tài)、地區(qū)等采取相應(yīng)的處理措施

2,、負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)通訊聯(lián)系,、對(duì)外聯(lián)系、突發(fā)事件的。

一協(xié)調(diào),；

3,、組織力量確保重點(diǎn)要害部位的安全和正常的"工作、生活秩序,；

4,、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，為教育局及上級(jí)各部門(mén)提供信息,、通信,、預(yù)案、咨詢(xún)等,；

5,、負(fù)責(zé)向上級(jí)匯報(bào)事件情況，組織收集有關(guān)資料,。

1,、幼兒園信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,。

2,、應(yīng)急狀態(tài)啟動(dòng)后，信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,，從三個(gè)方面開(kāi)展工作：

（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急方案，并進(jìn)行上報(bào)和組織實(shí)施,。

（2）教育引導(dǎo)：了解上訪(fǎng)人員提出的主要問(wèn)題,，并進(jìn)行對(duì)話(huà)，做好解釋疏導(dǎo)工作,。

（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：聯(lián)絡(luò)中心校領(lǐng)導(dǎo)做好現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo),，并動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。

3,、直至突發(fā)事件消除后,，信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員才可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

4,、信訪(fǎng)工作辦公室對(duì)突發(fā)事件必須記錄在案,，同時(shí)要對(duì)應(yīng)急行動(dòng)過(guò)程的活動(dòng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，整理記錄（包括談話(huà)記錄,、攝像,、照相及其它相關(guān)資料），及時(shí)寫(xiě)出工作總結(jié),，并進(jìn)行歸檔保存,。

1、加強(qiáng)對(duì)師生的教育，提高對(duì)做好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識(shí),。

2,、做好排查走訪(fǎng)工作，定期分析師生思想動(dòng)態(tài),。要查找信訪(fǎng)因素,，制定措施，堵塞漏洞,。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查,，及時(shí)掌握情況，高度警覺(jué),，早發(fā)現(xiàn),、早滲透、早報(bào)告,、早化解,，把問(wèn)題消滅在萌芽中。

3,、始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,。對(duì)職工隊(duì)伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪(fǎng)的話(huà)和事，要及時(shí)進(jìn)行正確引導(dǎo),，引導(dǎo)職工把主要精力放在謀求幼兒園的發(fā)展,、干好本職工作上來(lái)。

4,、建立信訪(fǎng)穩(wěn)定工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。幼兒園信訪(fǎng)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)幼兒園的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作,，各有關(guān)部門(mén)要密切配合,，各司其職，形成信訪(fǎng)工作的合力,。

5,、做實(shí)、做細(xì)師生的思想工作,。關(guān)心職工生活,，重視職工的利益問(wèn)題，特別是要關(guān)心弱勢(shì)群體的生活,，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題,。對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,，要及時(shí)作好宣傳、引導(dǎo)工作，化解矛盾,，扎實(shí)有效地做好幼兒園的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作,。

六、本預(yù)案自即日起施行,。

幼兒園信訪(fǎng)維穩(wěn)工作實(shí)施方案篇三

根據(jù)上級(jí)信訪(fǎng)維穩(wěn)安全工作會(huì)議精神,，為切實(shí)抓好我園信訪(fǎng)和維穩(wěn)工作，增強(qiáng)我園對(duì)突發(fā)事件的處置能力,，及時(shí),、妥善調(diào)處化解不穩(wěn)定因素，有效預(yù)防群體性事件,，調(diào)處突發(fā)性事件,，維護(hù)教育的和諧穩(wěn)定，結(jié)合我園實(shí)際,，特制定本工作方案,。

以“xx”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的xx全會(huì)精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以人為本，有序推進(jìn)教育的改革與發(fā)展,，建立暢通,、有序、務(wù)實(shí),、高效的信訪(fǎng)工作新秩序,，形成與構(gòu)建社會(huì)主義和諧目標(biāo)任務(wù)相適應(yīng)的信訪(fǎng)工作新機(jī)制，切實(shí)保證群眾合法權(quán)益,，著力解決影響穩(wěn)定的突出問(wèn)題,，最大限度增加和諧因素，減少不和諧因素,，維護(hù)穩(wěn)定,，努力構(gòu)建“和諧幼兒園”，將一些不穩(wěn)定因素消化在萌芽狀態(tài),，確保幼兒園教育穩(wěn)定發(fā)展,。

組長(zhǎng)：?xx

成員：xx

1、分類(lèi)排摸信訪(fǎng)維穩(wěn)突出問(wèn)題,。

（1）排摸涉及教職工切身利益的評(píng)職評(píng)優(yōu),、福利待遇、歷史遺留問(wèn)題和教師師德,、績(jī)效工資等方面引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素,；

（2）排摸涉及幼兒園教育工程建設(shè),、園舍、園產(chǎn)安全,、財(cái)務(wù)管理等方面的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素,；

（3）排摸涉及幼兒園自然災(zāi)害方面的信息和相關(guān)部門(mén)調(diào)處化解幼兒園自然災(zāi)害問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素；

（4）排摸涉及幼兒園及周邊治安秩序引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素,；

（5）招生,、幼兒園收費(fèi)等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題；

（6）排摸影響正常教育教學(xué)秩序和舉行非法集會(huì),、組織較大規(guī)模群體性事件的動(dòng)向,，以及敵對(duì)組織或敵對(duì)分子插手教育矛盾糾紛可能引發(fā)的群體性事件的信息等。

2,、制定措施調(diào)處和化解突出問(wèn)題,。對(duì)排摸出的信訪(fǎng)突出問(wèn)題和矛盾糾紛，落實(shí)化解責(zé)任,，明確主要責(zé)任人,、責(zé)任單位和責(zé)任人員，擬訂解決方案,，限期妥善解決,，把問(wèn)題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。對(duì)于無(wú)力化解的問(wèn)題,，提出處置要求，報(bào)請(qǐng)鎮(zhèn)黨委政府,、鎮(zhèn)中心校及相關(guān)部門(mén)給予解決,。

1、按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合,，及早發(fā)現(xiàn)信訪(fǎng)苗頭和傾向,，及早調(diào)處和化解矛盾糾紛，真實(shí)反映情況,，及時(shí)通報(bào)信息,，防止矛盾升級(jí)、激化,。

2,、堅(jiān)持幼兒園接待群眾來(lái)訪(fǎng)制度。經(jīng)常開(kāi)展調(diào)查研究,，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),，了解群眾愿望,，關(guān)心群眾疾苦，及時(shí)為群眾排憂(yōu)解難,。

3、對(duì)群眾來(lái)訪(fǎng)要堅(jiān)持文明熱情接待,，對(duì)群眾來(lái)信要認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理,，不推諉拖延或轉(zhuǎn)移矛盾，做到依法按政策,，實(shí)事求是,，客觀公正，處理到位,，提高辦理質(zhì)量,。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育,，把握正確的輿-論導(dǎo)向,，引導(dǎo)群眾以合理合法的形式提出信訪(fǎng)訴求，解決利益矛盾,，自覺(jué)維護(hù)信訪(fǎng)秩序,。

5、把信訪(fǎng)維穩(wěn)工作納入幼兒園工作目標(biāo)進(jìn)行考核管理,。園長(zhǎng)是信訪(fǎng)維穩(wěn)工作第一責(zé)任人,，對(duì)本園信訪(fǎng)維穩(wěn)工作負(fù)總責(zé)，采取有力措施解決群眾的合理訴求,。對(duì)因失職,、瀆職、不作為,、亂作為,、違法行政、侵害群眾合法權(quán)益引發(fā)信訪(fǎng)問(wèn)題,，或?qū)θ罕姺从车男旁L(fǎng)問(wèn)題推諉扯皮,、敷衍塞責(zé)，不認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的,，要按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任人的責(zé)任,。

6、嚴(yán)格信息報(bào)送制度,。凡涉及突發(fā)群體性事件等穩(wěn)定信息,，必須按照時(shí)限向當(dāng)?shù)攸h委、政府報(bào)送,，不得遲報(bào),、漏報(bào)和瞞報(bào),。

幼兒園信訪(fǎng)維穩(wěn)工作實(shí)施方案篇四

按照區(qū)工委、區(qū)教育局的要求和部署,，大力開(kāi)展創(chuàng)建和-諧校園活動(dòng),，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持開(kāi)展不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查調(diào)處,，切實(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題,，狠抓影響社會(huì)穩(wěn)定的各方面工作，杜絕群體性事件和群死群傷事故,，切實(shí)維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序和社會(huì)穩(wěn)定,，確保我校持續(xù)安全穩(wěn)定。

1,、提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)穩(wěn)定、治安綜合治理在構(gòu)建社會(huì)主義和-諧社會(huì)工作中的地位和作用,，也是教育教學(xué)工作正常開(kāi)展的重要保障,。要增強(qiáng)做好社會(huì)穩(wěn)定綜治工作的責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行各自職責(zé),，把全面推進(jìn)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,，創(chuàng)建平安校園活動(dòng)的開(kāi)展，統(tǒng)一到是“政治工程”,，是構(gòu)建和-諧社會(huì)的“基礎(chǔ)工程”,，是“民心工程”的高度上來(lái)。學(xué)校成立了信訪(fǎng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組 長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxx xxx

組 員：xx,、xxx、xx,、xx及各年級(jí)組長(zhǎng)

2,、落實(shí)責(zé)任，健全制度,，強(qiáng)化考核

一是按照“分級(jí)負(fù)責(zé),、分級(jí)管理”，學(xué)校一把手是本學(xué)校維穩(wěn)第一責(zé)任人,，明確學(xué)校的主體責(zé)任,，個(gè)人的具體責(zé)任。

二是進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度,、安全工作制度,、責(zé)任制

度、情況報(bào)告制度,、督促檢查制度,。

三是嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究制和“一票否決”制,；堅(jiān)持把抓維穩(wěn)和平安校園創(chuàng)建工作的實(shí)績(jī)與教職工本人的評(píng)優(yōu)晉級(jí)直接掛鉤，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),。

1,、切實(shí)做好矛盾糾紛排查化解工作。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任,，強(qiáng)化措施，做好矛盾糾紛排查,、化解和對(duì)非正常上訪(fǎng)的處置工作。營(yíng)造更加和-諧和社會(huì)氛圍,，實(shí)現(xiàn)全國(guó)敏感時(shí)期我校做到“零上訪(fǎng)”,，確保我校教育事業(yè)的改革和發(fā)展順利推進(jìn)。

(1)安全工作,。安全和維穩(wěn),、綜治密不可分，發(fā)生安全事故,，處理不當(dāng)或不及時(shí),，極有可能影響社會(huì)穩(wěn)定。通過(guò)提高認(rèn)識(shí),，全面落實(shí)責(zé)任,，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，鞏固管理體制,，優(yōu)化動(dòng)作機(jī)制,，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)法律法規(guī)和制度要求，消除安全隱患,，強(qiáng)化常規(guī)管理,，狠抓安全教育，不斷完善工作制度,，努力開(kāi)拓創(chuàng)新,。把“學(xué)校安全，細(xì)節(jié)決定成敗”,、“學(xué)校安全工作務(wù)必精細(xì)化管理”的管理理念貫穿工作始終,，進(jìn)一步促進(jìn)安全工作管理制度化、日?；?、規(guī)范化、精細(xì)化,。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),，突出安全隱患排查整治力度,。

(2)突出“警校共育”，治理周邊環(huán)境,。以“警校共育”為載體,，積極協(xié)調(diào)公安、工商,、文化等部門(mén)突出抓好學(xué)校及周邊治安環(huán)境整治和學(xué)校安全的人防,、技防工作。形成有利于學(xué)校安全與穩(wěn)定工作的良好社會(huì)氛圍,。

(3)信訪(fǎng)工作,。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、落實(shí)《信訪(fǎng)工作條例》要求,。按照政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法,、及時(shí),、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,，把師德師風(fēng),、落實(shí)教職工待遇以及特困職工的幫扶工作作為重點(diǎn)，做到件件有落實(shí),。

（4）防邪工作,。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市,、區(qū)政府關(guān)于防邪工作的意見(jiàn)和決定,，強(qiáng)化防邪責(zé)任，加強(qiáng)反邪教教育,，使師生員工都受到教育,，全面形成“校園拒絕邪教”的良好氛圍。

6,、常規(guī)工作,。認(rèn)真落實(shí)的各項(xiàng)要求，堅(jiān)持對(duì)不穩(wěn)定因素的調(diào)處和校園周邊環(huán)境隱患排查的整治,，及時(shí)解決各類(lèi)矛盾糾紛,，把影響穩(wěn)定的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，堅(jiān)持重大問(wèn)題請(qǐng)示報(bào)告制度,，確保信息暢通,。

幼兒園信訪(fǎng)維穩(wěn)工作實(shí)施方案篇五

解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題，是當(dāng)前幼兒園工作的重心所在,，做好幼兒園的信訪(fǎng)工作,，是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定和確保安全的前提，現(xiàn)制定如下排查工作方案：

排查時(shí)間分三個(gè)階段,，第一階段：從6月25日——6月30日,；第二階段：7月1日——7月底；第三階段：9月3日——9月6日,。在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展信訪(fǎng)矛盾糾紛大排查,。

二，排查重點(diǎn),；

重點(diǎn)排查幼兒園安全管理工作中的問(wèn)題,，群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題引起的矛盾糾紛,，預(yù)防和減少新的矛盾糾紛。

三,，工作目標(biāo),；

聚焦事關(guān)教師切身利益的突出矛盾糾紛，抓住可能出現(xiàn)的新矛盾,、新問(wèn)題,，做到全覆蓋，應(yīng)排就排,。

工作措施

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任,。

幼兒園信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)組：

組長(zhǎng)：許某某（園長(zhǎng)）

成員：郝某某劉某某李某某

建立臺(tái)賬,，明確責(zé)任。

堅(jiān)持每天8：30左右由排查組長(zhǎng)申報(bào)排查結(jié)果,，零匯報(bào),，零登記。

幼兒園明確責(zé)任,，定期進(jìn)行不穩(wěn)定因素的排查活動(dòng),，員工反映問(wèn)題都認(rèn)真對(duì)待，采取措施,，以事實(shí)為依據(jù),，按照法律政策的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決問(wèn)題，深入細(xì)致地做好政治思想工作,。

加強(qiáng)溝通

充分發(fā)揮信訪(fǎng)排查工作的橋梁作用,，對(duì)教職工反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn),，及時(shí)報(bào)告園領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)采取相應(yīng)的措施，予以妥善解決,。五,，工作要求

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我園高度重視排查矛盾糾紛工作,，要把排查化解矛盾糾紛工作擺上重要議事日程,，主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本園的排查工作負(fù)責(zé)，直接抓好各項(xiàng)具體工作的落實(shí),，分解工作任務(wù),，細(xì)化工作措施，扎實(shí)推進(jìn)排查工作的開(kāi)展,。

2.加強(qiáng)檢查監(jiān)督力度,。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，督辦督查相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和人員,，履行好我園矛盾糾紛排查化解工作的檢查,，及時(shí)反饋，定期總結(jié)匯報(bào),。建立定期征求群眾意見(jiàn)制度,，發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，努力使排查化解工作取得實(shí)效,。

幼兒園信訪(fǎng)維穩(wěn)工作實(shí)施方案篇六

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校,、縣屬學(xué)校、民辦學(xué)校,，局直二級(jí)機(jī)構(gòu),，機(jī)關(guān)各股室：

為貫徹落實(shí)2017年3月21日桃江縣信訪(fǎng)維穩(wěn)工作專(zhuān)題會(huì)議精神，做好2017年教育系統(tǒng)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,，結(jié)合我系統(tǒng)當(dāng)前信訪(fǎng)維穩(wěn)形勢(shì)及存在的問(wèn)題,，特制定本方案。

在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，依照《信訪(fǎng)條例》和有關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展工作。密切注意和及時(shí)掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài),，對(duì)搜集到的信訪(fǎng)預(yù)警信息要在第一時(shí)間做好匯總,、分析和上報(bào)工作,，做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,、早控制,、早化解。密切關(guān)注原民辦教師,、復(fù)員軍人等特殊群體的重點(diǎn)人群,，認(rèn)真做好重點(diǎn)人員的思想疏導(dǎo)工作，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,，堅(jiān)決杜絕進(jìn)京,、赴省、到市上訪(fǎng)行為,，為切實(shí)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),，解決在基層，確?！傲愕怯洝惫ぷ髂繕?biāo)落到實(shí)處,。

1、成立桃江縣教育系統(tǒng)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

局長(zhǎng)任組長(zhǎng),，局其他班子成員任副組長(zhǎng),，局機(jī)關(guān)股室長(zhǎng)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，聯(lián)系電話(huà)： ,。

2、成立桃江縣教育系統(tǒng)信訪(fǎng)維穩(wěn)接訪(fǎng)工作小組

總指揮：

接訪(fǎng)一組：

組 長(zhǎng)：

組 員：

聯(lián)系單位：

接訪(fǎng)二組：

組 長(zhǎng)：

組 員：

聯(lián)系單位：

接訪(fǎng)三組：

組 長(zhǎng)：

組 員：

聯(lián)系單位：

接訪(fǎng)四組：

組 長(zhǎng)：

組 員：

聯(lián)系單位：

接訪(fǎng)五組：

組 長(zhǎng)：

組 員：

聯(lián)系單位：

今年,，我國(guó)將迎來(lái)建軍90周年、“一帶一路”峰會(huì),、香港回歸20周年,、黨的十九大召開(kāi)等重大政治活動(dòng)，特護(hù)期的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作責(zé)任重,、壓力大,，必須高度重視，始終繃緊信訪(fǎng)維穩(wěn)這根弦,。堅(jiān)持治標(biāo)與治本相結(jié)合,，標(biāo)本兼治，扎實(shí)做好信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,。

(一)開(kāi)展局領(lǐng)導(dǎo)和二級(jí)單位負(fù)責(zé)人接訪(fǎng)活動(dòng),。局班子人員每天輪流帶隊(duì)接訪(fǎng)，各單位負(fù)責(zé)人要加大接訪(fǎng)工作力度,，切實(shí)增強(qiáng)接訪(fǎng)的針對(duì)性和實(shí)效性,，把公開(kāi)接訪(fǎng)與約訪(fǎng)、下訪(fǎng)相結(jié)合，重點(diǎn)解決好苗頭性,、傾向性,、群體性的問(wèn)題，切實(shí)解決好教職工關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn),、疑點(diǎn)問(wèn)題，把上訪(fǎng)人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?、把矛盾和?wèn)題解決在基層,，確保不發(fā)生進(jìn)京上訪(fǎng)，進(jìn)京非正常上訪(fǎng)和越級(jí)集體上訪(fǎng)或群體性惡意上訪(fǎng)事件,，確保不發(fā)生突發(fā)異常性和極端事件,。

(二)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包保穩(wěn)控責(zé)任制。各單位要認(rèn)真細(xì)致摸排信訪(fǎng)隱患,，建立健全包保責(zé)任制,，主要責(zé)任人要親自過(guò)問(wèn)，重大問(wèn)題親自處理,，分管領(lǐng)導(dǎo)要集中精力,，全力以赴。對(duì)原民辦教師,、復(fù)員軍人等特殊群體要建立臺(tái)賬,，落實(shí)“五包一”措施(其中原民辦教師的穩(wěn)控，各單位一定要積極與當(dāng)?shù)攸h委,、政府配合,，協(xié)助搞好“五包一”)。一旦發(fā)生進(jìn)省到市集體上訪(fǎng)或非正常上訪(fǎng),，包保單位由主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)接訪(fǎng)勸返要在接到通知后一個(gè)小時(shí)內(nèi)出發(fā),。

(三)認(rèn)真做好信訪(fǎng)信息研判。信息報(bào)送的范圍包括可能引發(fā)集體到市,、到省上訪(fǎng)的苗頭,，要在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并迅速安排接訪(fǎng)勸返人員,，在第一時(shí)間起赴現(xiàn)場(chǎng),，開(kāi)展疏導(dǎo)、化解和勸返工作,。

(一)認(rèn)清形勢(shì),，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。各單位必須抓緊落實(shí)各項(xiàng)工作,，按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，各司其職、各負(fù)其責(zé),，堅(jiān)決遏制教育系統(tǒng)有關(guān)人員進(jìn)省赴市上訪(fǎng)的苗頭,。

(二)公開(kāi)接訪(fǎng)，主動(dòng)下訪(fǎng),，穩(wěn)控當(dāng)?shù)?。按照相關(guān)文件要求，特護(hù)期時(shí)各單位每天要安排一名班子成員接訪(fǎng),，堅(jiān)持公休日不休息,。信訪(fǎng)量大，矛盾多的地方要適時(shí)組織深入開(kāi)展下訪(fǎng)活動(dòng),，變坐等上訪(fǎng)為主動(dòng)下訪(fǎng),，盡最大努力把上訪(fǎng)群眾穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>

(三)深入排查，全力化解,，包保穩(wěn)控,。對(duì)各類(lèi)矛盾糾紛和可能引發(fā)進(jìn)京去省上訪(fǎng)的人員和群體，要深入排查,，不漏一人,，逐件落實(shí)包保領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，確保人穩(wěn)當(dāng)?shù)亍?/p>

(四)落實(shí)責(zé)任,，定期研判,，及時(shí)報(bào)告。主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)(信訪(fǎng),、安全,、人事)要保持24小時(shí)通訊暢通。特護(hù)期內(nèi)嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，要做好重要信息預(yù)警預(yù)報(bào)工作,，加強(qiáng)信訪(fǎng)社情分析研判,，確保信息聯(lián)絡(luò)暢通，工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,，應(yīng)急處置及時(shí),。各單位要將原民辦教師、特殊人群等是否穩(wěn)控在當(dāng)?shù)睾彤?dāng)日動(dòng)態(tài),，及時(shí)向教育局政務(wù)服務(wù)股和法制安全股報(bào)告,。凡因信息報(bào)送不及時(shí),，處置不當(dāng)造成不良影響的，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任,。特護(hù)期間發(fā)生進(jìn)京去省非正常上訪(fǎng)的,，對(duì)責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人和包保責(zé)任人實(shí)行相應(yīng)的紀(jì)律處分,，并納入年終年度考核，不予評(píng)先、評(píng)優(yōu),。

幼兒園信訪(fǎng)維穩(wěn)工作實(shí)施方案篇七

學(xué)校的安全穩(wěn)定工作是學(xué)校工作的重中之重，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)教育局及上級(jí)相關(guān)文件精神,，加強(qiáng)校園安全維穩(wěn)工作管理,，我園將本著以人為本的思想做好一切安全維穩(wěn)工作，如若發(fā)生安全維穩(wěn)事件,，影響將不可設(shè)想,，現(xiàn)制訂我園安全維穩(wěn)事件應(yīng)急處理預(yù)案，預(yù)案措施如下：

發(fā)生懷疑有安全維穩(wěn)事件時(shí),，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮,。

一般情況下由第一總指徐途瓊負(fù)責(zé)指揮，如果第一總指揮不在現(xiàn)發(fā)場(chǎng)所,，則由二總指揮周華榕負(fù)責(zé),，以下照此類(lèi)推，四位總指揮不能同時(shí)外出,。

四位總指揮都在園,，除第一總指揮徐途瓊負(fù)責(zé)指揮外，其余三位總指揮,，一位維護(hù)班級(jí)工作,，一位聯(lián)系相關(guān)主管部門(mén)及120、110,，一位維持家長(zhǎng)秩序和協(xié)調(diào)家長(zhǎng)工作,。

在第一時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)向縣教育局初教科(電話(huà)：85830519)縣教育局宣傳外事科(電話(huà)：85830860)華陽(yáng)街道教辦(電話(huà)：85646445)聯(lián)系以及撥打120、110等報(bào)警電話(huà),。同時(shí)通知各班不在班的教師,，立即回班上做好幼兒的組織工作。

班長(zhǎng)要組織教師,、保育員,、共同負(fù)責(zé)本班全體幼兒的一切安全工作，及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng),，維持家長(zhǎng)秩序和協(xié)調(diào)家長(zhǎng)工作,。

負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)救護(hù)工作，做好受傷人員的簡(jiǎn)單急救工作,，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況配合120救助傷員,，并對(duì)受傷人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作,，安撫受傷人員。

維持全園師生秩序和家長(zhǎng)秩序,，避免引起混亂,。

徐兆瓊協(xié)助總指揮維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外，高志洪,、鐘履勝,、程天隆、周福安,、徐開(kāi)鳳等同志負(fù)責(zé)協(xié)助各班搬運(yùn)受傷人員,，周俊英負(fù)責(zé)各樓道衛(wèi)生安全，保證樓道暢通無(wú)阻,，無(wú)障礙物,，盧仕英負(fù)責(zé)道路安全，保證道路暢通無(wú)阻,，無(wú)障礙物,。

不管幼兒園任何班級(jí)任何地方發(fā)生懷疑安全維穩(wěn)事件，必須立即通知園領(lǐng)導(dǎo)和保健室,。一旦確定,，馬上啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，爭(zhēng)分奪秒組織教職員工,，分工合作團(tuán)結(jié)一致,，各負(fù)其責(zé)，做好各環(huán)節(jié)的連貫工作,，避免家長(zhǎng)及幼兒混亂,。