隨著社會不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

暑假調(diào)查報(bào)告篇一

求成長,，促成功，奠定成才觀

話說昨日前八個班級到農(nóng)大果園揮汗,，可憐這些班級女多男少,，連班主任也多半是女教師。沒有抱怨,，沒有推諉,，沒有自憐，大家勇敢地拿起鋤鍬,，走進(jìn)自己班級的“責(zé)任田”,。男孩子自然是有十分的力氣使出十二分，女孩子們也收起嬌弱,，發(fā)起狠來干,，不肯叫人恥笑了去。

昨天的成績有目共睹,，且按下休提,。今日后七個班級又奔赴另一片果園除草翻地，自然不愿做那落后的人,。14班勞力少,，領(lǐng)到的地塊卻跟別的班一樣多。孩子們胸懷寬廣,，視若等閑,，中午吃過飯就下地去了，寧可犧牲休息時間也不想合理化地推卸責(zé)任,。同樣的結(jié)果未必是相同的付出,，既然無法避免不公平，與其怨嘆,，不如先把自己變得更強(qiáng)大,。

“莫笑農(nóng)家臘酒渾，豐年留客足雞豚,，山重水復(fù)疑無路,，柳暗花明又一村”，各位看官,，休要疑惑詩未引全,，實(shí)是半首足以道出今日一到八班學(xué)生實(shí)踐任務(wù)及路中所見。在基地出發(fā)之前,，基地老師宣布今天一到八班上午主要任務(wù)是到五里村進(jìn)行農(nóng)村社會現(xiàn)狀調(diào)查,，話音甫落，大家興趣大漲,?；诙嗄杲?jīng)驗(yàn)，基地老師正不厭其煩告訴學(xué)生應(yīng)注意事項(xiàng),，而同學(xué)們卻已按捺不住躍躍欲試了,，于是急吼吼似風(fēng)卷起，呼啦啦如水泄地,，一眾人等隨旌旗而出東門,，走河堤，轉(zhuǎn)小路,，直奔農(nóng)村調(diào)查地點(diǎn),。

一路上說不得盡是桑肥樟綠，花紅鳥鳴,。進(jìn)得村來,，只見小河蜿蜒，兩岸夾樹,，綠柳照水,，水杉參天，屋舍儼然,，雞鳴犬吠,。河邊小路寂寂，時有村民路過,，步履輕緩,，怡然自得。一見此景,，同學(xué)們也不禁放緩腳步,。走進(jìn)農(nóng)家，一聲聲“阿姨”,、“伯伯”此起彼伏,，笑臉問候，熱情幫忙,，雖或越幫越忙,，但是真情可嘉。小學(xué)生老婆婆居然也能拉起家常,，幾家農(nóng)戶走完,，同學(xué)們也基本完成了各自課題的素材收集。于是在老鄉(xiāng)家中吃了一頓真正意義的“農(nóng)家菜”，雖非珍饈玉饌,，卻是地道時鮮,，別是一番好滋味。食罷,，揮手告別,，已是下午一點(diǎn)。滿載著收獲--物質(zhì)與精神的--回到基地,，略事休息,，就又開始新的活動，參觀王荷波烈士紀(jì)念館和天地生展覽館,。

終于等到了激動人心的拔河決賽,，最特別的莫過于老師們組隊(duì)進(jìn)行的巔峰對決?；氐乃欣蠋熀头中５綀龅乃欣蠋熂械揭黄?，混編成兩組角力，校長主任悉數(shù)登場,。此時此刻,，沒有職務(wù)差別，沒有老師的威嚴(yán),，大家都是選手,。全場都沸騰了，學(xué)生們把場地圍了個嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),，界繩形同虛設(shè),。外圍的同學(xué)急得到處鉆，奈何銅墻鐵壁似的人墻,，只好跳腳伸頸,，有的人甚至交換著騎到脖子上看。裁判由學(xué)生充當(dāng),，規(guī)則由學(xué)生制定,，只要公平，何時吹哨悉聽尊便,。一聲哨響,，一片鼓噪，兩邊都是熟悉的師長,，加油時生怕遺漏任何一個,，雖然有些自相矛盾，倒不失真情動人,。老師們也傾情竭力奉上了幾局膠著到讓人窒息的對決,，不要說幾個瘦弱的女教師拔完幾乎站立不住,，就是塊頭實(shí)足的幾位男老師都有些顫抖無力了。這么一種角色換位,，讓師生更能彼此理解,，心也貼得更近了。

晚上各班進(jìn)行了總結(jié),，大家談體驗(yàn)、談發(fā)現(xiàn),、談感動,、談感受。不過短短幾天而已,，感覺每一個人變化都是那么大：心里不再只有自己,，還裝進(jìn)了一個廣闊的世界，那里有田野村莊,，有許許多多人——為自己奉獻(xiàn)的人還有需要自己為之奉獻(xiàn)的人,。心中有愛，肩上有責(zé),，誰還會飄飄忽忽呢,！

暑假調(diào)查報(bào)告篇二

一、引言

在校大學(xué)生利用假期從事兼職的人數(shù)逐步增多,，大學(xué)生兼職已經(jīng)成為一種日益普遍的現(xiàn)象,。由此引發(fā)的問題應(yīng)當(dāng)引起我們的重視：大學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何看待兼職，應(yīng)當(dāng)如何處理兼職和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,。大學(xué)生兼職已成為一種普遍的現(xiàn)象,，很多同學(xué)很早就涉及兼職，甚至很多同學(xué)身兼數(shù)職,。針對這一現(xiàn)狀,，通過問卷調(diào)查的形式對其進(jìn)行了解。從中發(fā)現(xiàn),，兼職不僅僅是一種賺錢的渠道,，更深程度上是為了積累社會經(jīng)驗(yàn)，在兼職過程中鍛煉自己,。同時大學(xué)生認(rèn)為假期兼職存在工資較低等不合理的問題,。本次調(diào)查將初步掌握大學(xué)生假期兼職的基本情況，并尋找其中規(guī)律性的結(jié)論,，為打算兼職的大學(xué)生提供相應(yīng)的參考,。

二、調(diào)查項(xiàng)目分析

(一)大學(xué)生假期兼職目的

通過發(fā)放100份調(diào)查問卷,，其中有效問卷86份,，對這些問卷做了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和

數(shù)據(jù)分析,。從下表的數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)，雖然每位同學(xué)的兼職目的不同,，但主要還是集中于三個原因：提高自身能力,、增加社會閱歷、解決生活困難,。接近一半的人選擇兼職是為了提高自身能力,，只有少部分是為了解決生活困難。兼職只要是為了賺錢,，這顯然已經(jīng)不是主流,，大學(xué)生把兼職更看做是一種提升自己修養(yǎng)的表現(xiàn)。

表1 從事兼職的目的

由表1可以看出,，大學(xué)生兼職,，更多是希望通過兼職，走進(jìn)社會,，深入了解社會和探究社會,，為將來走向工作崗位作好準(zhǔn)備。同時兼職也是大學(xué)生認(rèn)識自身,，鍛煉自我的一種方式,。通過兼職，大學(xué)生可以更全面的了解自己,，更正確地規(guī)劃人生,。

（二）大學(xué)生兼職工資狀況

表2 大學(xué)生兼職工資調(diào)查表

由表2可以看出，86人中有45人期望的工資在7-8元/小時,，其次38人贊同的工資是8元/小時以上,，只有少數(shù)幾人能夠接受5-6元/小時。據(jù)統(tǒng)計(jì),，能夠接受的平均工資為7.27元/小時,。一般來講，這種工資水平是比較低的,。但在競爭壓力如此大的環(huán)境下,，就算你不愿意做，還有其他人愿意,。所以,，大學(xué)生已失去對兼職工資的要求。

（三）大學(xué)生兼職時間

表3 大學(xué)生兼職工作時間調(diào)查表

由表3可以看出,，將近一半的大學(xué)生選擇每周兼職時間在3-4小時,，近90%的人選擇兼職3小時以上。據(jù)統(tǒng)計(jì),，大學(xué)生兼職的平均時間為3.54小時,，由此我們可以總結(jié)出,，大學(xué)生假期時間較為充沛，在學(xué)習(xí)和生活之余我們還是有較多的時間余下,，而兼職就成為了很多人的選擇,。

（四）大學(xué)生期望的兼職崗位

表4 期望的兼職職位調(diào)查情況

由表4可以看出，大學(xué)生最喜歡從事的.工作為家教,，比例分別占到總數(shù)的55.81%,。原因一，家教的工資普遍較高,，平均工資為20元/小時,；原因二，家教的時間靈活度更大,，可以自主調(diào)控時間,，并且選擇教授時間的長短,，受制約性?。辉蛉?，家教工作可以走出學(xué)校,，更接近社會，達(dá)到鍛煉自己的目的,，實(shí)踐性強(qiáng),。

（五）兼職對學(xué)業(yè)的影響

表5 兼職對學(xué)業(yè)的影響

由表5可以看出，大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為兼職與學(xué)業(yè)并不沖突,，不會產(chǎn)生影響,。

我們十分清醒的認(rèn)識到自己的能力，知道怎么做對自己才是最好的,，能夠合理安排學(xué)習(xí)與兼職的關(guān)系,，在不影響學(xué)業(yè)的前提下利用課余時間進(jìn)行兼職，達(dá)到鍛煉自己的目的,。

三,、調(diào)查結(jié)果分析及建議

大學(xué)不再是我們夢想的象牙塔，而是我們在踏入社會之前的過度,。在半開放的大學(xué)我們能學(xué)到什么,，了解到什么，準(zhǔn)備什么,，以便確定未來的學(xué)習(xí)目標(biāo)和四年規(guī)劃,。在校大學(xué)生從事兼職是他們身心全面發(fā)展的內(nèi)在需要，也是就業(yè)競爭日趨激烈的折射?，F(xiàn)在社會,，每年都還是會有很多的應(yīng)屆畢業(yè)生找不到理想的工作?，F(xiàn)在的大學(xué)生對于工作的要求、工資的要求都很高,，導(dǎo)致沒有理想的工作而不愿意做,。因此，越來越多的大學(xué)生開始較早的接觸社會,，希望未來不會太困難,。

暑假調(diào)查報(bào)告篇三

大學(xué)一年級僅僅是大學(xué)生活的開始，卻也意味著大學(xué)生活將結(jié)束了,。天下畢竟沒有不散的宴席,。自己選擇了法律只因?qū)Ψ傻木囱觯阂部吹搅朔缮袷サ耐?yán)：更重要的是我對法律系感興趣。同時也想著用法的途徑來為社會做點(diǎn)什么,，特別是在農(nóng)村,。在這個社會的大家庭里，我們?nèi)魏我粋€人都不能做碌碌無為的人,。

大一一路走來,，有過迷茫;有過空虛;有過沖動，也有過很多的想法,。面對這樣一個寬松的環(huán)境自己放松了對自己的要求,，沒有開始對自己所喜歡的法律進(jìn)行深入的研究，而是想當(dāng)然了,。大一的結(jié)束好象是提醒自己上課的玲聲,，震蕩著我的腦神經(jīng)。它提醒自己該做點(diǎn)什么了,。是時候?yàn)樽约汉臀磥泶蛩阋幌铝?。有想法就?yīng)該去實(shí)踐。

萬物皆規(guī)律,，有法天下和,。我相信這句法彥的正確性。當(dāng)人們都在為自己的生活忙碌奔波的時候,，是否關(guān)注了我們身邊的法律的存在呢?是否明確了自己享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)呢?是否對自己所在的行業(yè)有關(guān)的法律有所了解呢?是否知道什么是違法什么是合法呢?是否有意識的去維護(hù)自己和他人甚至國家的利益呢……針對這些法律問題我在暑假做了一些調(diào)查,，對不同行業(yè)的不同階層進(jìn)行了了解和比較。

中國是一個逐步走向法治的國家,，依法治國是我國的基本國策,，是我們黨和人民做出的正確的選擇，是我們改革開放的今天必須堅(jiān)持的方針,，也是社會發(fā)展所必須的保障,。我們作為法律人要堅(jiān)持理論和三個代表的社會主義方向，用科學(xué)的發(fā)展觀去努力為這會主義社會的法制建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量,。大學(xué)生是社會發(fā)展的主要力量,，社會的發(fā)展離不開法律的保障,，而法律的普及和推廣是靠我們來努力實(shí)現(xiàn)的。中國是一個人口大國,，同時也會是一個法制不斷發(fā)展的國家,。

略

結(jié)果：

結(jié)果分析：

在調(diào)查過程中我發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地方或?qū)W歷較高的一些人或地方,，法律知識或法律意識是比較強(qiáng)的,。而對于經(jīng)濟(jì)落后的地方或?qū)W歷較低的人群或地方，他們的法律知識和法律意識也比較弱,。

可見,，經(jīng)濟(jì)在一定程度上決定著法律意識的強(qiáng)弱。經(jīng)濟(jì)師一切的基礎(chǔ),，這句話也就不是一句空話了,。在城市里那些高層企業(yè)人員、市民都有一些法律意識,，他們都或多或少的維護(hù)自己的權(quán)益,。而在農(nóng)村中的農(nóng)民，他們既沒有知識也沒有好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),，自己的權(quán)利受到侵害時大部分人是不知道的,。他們中的有一些人即使知道用法律來維護(hù)自己的權(quán)利但卻找不到方法,，甚至有一些人根本不明白法律是怎么一回事,。

解決方法：

針對上述問題和在實(shí)踐活動中的總結(jié)，我得出了以下的解決方法：

1,、抓好典型,，宣傳法律維權(quán)的重要性。在每個地方總會有那樣的人,，他們用法律武器來維護(hù)自己的權(quán)利,，我們就要把這樣的.人抓好，以他們?yōu)榈湫?，樹立起來要大家向他們學(xué)習(xí),。

2、做好宣傳工作,，各村委可以成立專門的法律宣傳部,。

3、在農(nóng)村找不到法律援助的地方,，可以適當(dāng)?shù)脑O(shè)立幾所法律援助中心,。

4、抓好地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè),，奠定好經(jīng)濟(jì)這一大基礎(chǔ),。

5,、從小學(xué)做起，做好普法教育工作,。也可以集中開辦法律知識教育班,，讓那些不懂得法律的人特別是青少年也接受到法律的教育。

6,、總結(jié)性的一條就是,，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為要務(wù)，以教育為手段,，以宣傳為方法,，以培養(yǎng)法律意識為目的，貫徹科學(xué)的發(fā)展觀,，做好法制宣傳工作,，建設(shè)法制國家。

要想走向比目前更為理想的狀況,。首先必須有追求成功的信念,，構(gòu)建種種可為的藍(lán)圖，傾注全身心的精力,，去克服一切困難,。戴高樂說：“偉大的人之所以偉大是因?yàn)闆Q心作出偉大的事來?！秉c(diǎn)燃成功的信念,，是邁出突破困境的第一步;點(diǎn)燃成功的信念，是驅(qū)動進(jìn)取人生之旅的精神核能;點(diǎn)燃成功的信念,，是人生前進(jìn)的指路燈,。

這是一段命運(yùn)的啟示也是一段人生格言。走向社會無論做什么都會有這樣或那樣的困難但我們不能讓困難嚇倒,，我們要盡力克服困難達(dá)到自己的目標(biāo),。

說真心話，做好一份社會調(diào)查并不容易,，走向社會去找一些人來填寫問卷,，有的態(tài)度好，有的態(tài)度不好,，有的好奇,，有的譏諷。但這些我們得忍,，走向社會好不好都要一個人來承擔(dān),，得為自己的生活學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)。

做了這份社會調(diào)查多少讓我有點(diǎn)心痛的感覺。如今國家大力提倡宣傳法律知識,，提高法律意識,。但在今天的社會中，有多少人是知知法律的呢?有的甚至不知道何為法,。特別是在農(nóng)村更是很少有人知法懂法了,。他們認(rèn)為，只要我們老老實(shí)實(shí)的做好本分的事,，不做什么壞事就誰也管不著啊,。這倒是體現(xiàn)了他們的憨厚，卻也是無知,。這就說明了在我國的普法教育還是不夠的,，哈沒有到位啊。法律的宣傳還沒有合格,。針對這樣的一個現(xiàn)狀,，我們身為法律人自然有一份責(zé)任在，我們必須承擔(dān)起維護(hù)法律威嚴(yán)的責(zé)任,。記得《少林寺傳奇》中有這樣一句話“為爾復(fù)修成正果,，我也只能按法行之?！笔聦?shí)總有有情,，但有的時候就是得講法而無情。法律是維護(hù)社會秩序的工具,，法律是保障社會有序發(fā)展的有力武器,。

作為想要在法律界成就一番事業(yè)的我們，要抓住機(jī)會去用那份執(zhí)著和堅(jiān)定宣傳法律,。記得有這樣一句話說,，有四樣?xùn)|西一去不復(fù)返：說過的話,、潑出的水,、虛度的年華和錯過的機(jī)會。所以我們要堅(jiān)定信念既抓住機(jī)會也不虛度年華,，去成就我們法律人的責(zé)任,。

暑假調(diào)查報(bào)告篇四

新學(xué)期即將開始，我的大學(xué)開學(xué)快三年了,。大學(xué)規(guī)定的四大專題寒假,，對我來說很有意義。我們已經(jīng)不是中學(xué)生了,，我們只需要學(xué)習(xí),，其他什么都不需要考慮。作為大三學(xué)生，了解自己的愛好,，做好職業(yè)生涯規(guī)劃,，對當(dāng)前就業(yè)競爭壓力大的社會環(huán)境有著積極的影響。對于大多數(shù)人來說,，我們將要面對的是就業(yè)或者考研,，或者其他的事情。無論如何,，最好多了解一些信息,，結(jié)合自己的實(shí)際，不要盲目跟風(fēng),，做出合理的.選擇,。

寒假的時候面試了兩個姐姐，其中一個是研究生,。她也是我們學(xué)校本科階段的研究生?，F(xiàn)在她在蘇州大學(xué)讀書。我問她學(xué)習(xí)生活怎么樣,，是不是很忙,。她說一切都很好，但她有很多書要讀,，覺得還有很多要學(xué),。說起她的研究生工作，按照之前的畢業(yè)生來說,，老師不多,，更多的畢業(yè)生在事業(yè)單位工作。我問她以后想做什么,，她沒有說清楚,，只是說邁出第一步就是一步。我覺得她不是計(jì)劃外的,，是以后的事,。誰也說不準(zhǔn)，腳踏實(shí)地才是硬道理,。畢竟路是走出來的,，不是走出來的，努力的,。說到研究生工作,，按照之前的畢業(yè)生來說，教師不多,，更多的畢業(yè)生在事業(yè)單位工作,。另一個妹子是xx理工大學(xué)的,。她的專業(yè)是輕化工程。我從高中就認(rèn)識他了,。這個妹子各方面都很優(yōu)秀,。她原本打算考研。后來她不想給家里增加負(fù)擔(dān),，選擇了先工作,。她目前在徐州金鷹國際購物中心從事銷售工作。她說雖然工資不高,，但是找一份喜歡的工作也不容易,。微笑和問候足以溫暖第一天的心情。她總是那么樂觀,，一切都井井有條,，她一絲不茍，樂于挑戰(zhàn)新事物,。這種態(tài)度根本不應(yīng)該打敗她,。大學(xué)剩下的日子不多了。最后一次,，學(xué)好專業(yè)知識當(dāng)然是第一件事,。網(wǎng)上有很多關(guān)于哪些專業(yè)就業(yè)好工資高的文章，但我覺得選擇自己喜歡的適合自己的才是最重要的,。只有愛才能堅(jiān)持到底,，不斷努力實(shí)現(xiàn)自己的追求。我比較喜歡現(xiàn)在的專業(yè),，但是有時候?qū)W習(xí)的時候有點(diǎn)不耐煩不耐煩,。希望能克服這些缺點(diǎn)，新學(xué)期,，新的起點(diǎn),。

暑假調(diào)查報(bào)告篇五

組織者鄉(xiāng)土地理教學(xué)研究題組調(diào)查時間20xx年8月1日調(diào)查地點(diǎn)浐河長樂橋以北段（河流自南向北），自然長流水河道調(diào)查方式實(shí)地測量分析參與者鄉(xiāng)土地理興趣小組成員調(diào)查內(nèi)容調(diào)查浐河?xùn)|西岸水深,，并運(yùn)用地轉(zhuǎn)偏向力和曲流原理進(jìn)行分析,。調(diào)查原因提高學(xué)生的地理實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生熱愛自然,、家鄉(xiāng)的情感,。調(diào)查結(jié)果分段水深平直段東岸410西岸10彎曲段東南岸200西北岸40調(diào)查結(jié)果的`分析（繪制示意圖分析）

由于該段河流自南向北流，且河段平直,，所以考慮地轉(zhuǎn)偏向力的影響，北半球的河流,，受地轉(zhuǎn)偏向力影響,，水流向右岸（東岸）偏，所以東岸水量大，侵蝕嚴(yán)重,，侵蝕下的泥沙被水流帶走,，河床逐漸變深，河岸逐漸陡,；左岸（西岸）由于水量小,，以流水沉積作用為主，所以水淺岸緩,。

彎曲的河段地轉(zhuǎn)偏向力的作用遠(yuǎn)小于曲流原理,，所以考慮曲流原理，凹岸（西北岸）會受到大量水流的沖擊侵蝕,，導(dǎo)致水深岸陡,；凸岸（東南岸）水量小，大量泥沙沉積,，導(dǎo)致水淺岸緩,。河流兩岸水位深淺規(guī)律北半球的河流，在自然河道常有水的情況下,，平直河道,，以水流方向?yàn)閰⒄眨野端?、左岸水淺,。彎曲的河道，凹岸水深,，凸岸水淺,。

暑假調(diào)查報(bào)告篇六

暑假社會調(diào)查報(bào)告

題 目

系 部

專 業(yè)

20xx年 6月 15日

石家莊的連鎖超市營銷環(huán)境分析

調(diào)查時間：20xx年6月1——6月15日 調(diào)查地點(diǎn)：石家莊沃爾瑪黃興南路分店、新一佳通程店,、家樂福芙蓉店,、步步高井灣子店、家潤多朝陽店,、大潤發(fā)高橋店,。 調(diào)查方式：問卷調(diào)查、訪談法,、觀察法,、二手資料收集法等 調(diào)查目的：

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷表100份，收回有效調(diào)查問卷表88份,。其中：男性40%,、女性60%。

摘要：

一,、石家莊超市發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)中國商務(wù)網(wǎng),，全省目前已擁有包括國有,、集體、民營,、等多種形式不同規(guī)模的超市門店800多家,，銷售額約占社會消費(fèi)品總額的5％ 。

省內(nèi)的零售業(yè),、特別是以便利連鎖店和倉儲式大賣場為代表的超市業(yè)也不再有過去政府保護(hù)下的高枕無憂,。尤其在最近世界零售業(yè)第一位的沃爾瑪和家樂福等獲準(zhǔn)在國內(nèi)增開超市連鎖店，超市之間的競爭激烈化程度開始加劇,，人們開始認(rèn)識到在銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行變革的同時,，還應(yīng)在物流方式上進(jìn)行變革。作為連鎖經(jīng)的核心技術(shù),，物流成為超市經(jīng)營競爭的焦點(diǎn),，物流技術(shù)與物流管理成為連鎖超市提升利潤的一道門檻。然而在激烈的市場競爭中亦有如步步高一樣的連鎖超市在石家莊本土生根發(fā)芽,，成長為石家莊超市的主力軍,。同時石家莊超市的發(fā)展遠(yuǎn)不夠成熟和完善，發(fā)展之路任重道遠(yuǎn),。

二,、 連鎖超市物流主要存在的問題

對于連鎖超市來說，他們直接面對廣大的消費(fèi)者,，可得性,、便利性、經(jīng)濟(jì)性都是追求的目標(biāo),。連鎖經(jīng)營零售企業(yè)的物流系統(tǒng)具有地域跨度小,、運(yùn)用距離短；動態(tài)性強(qiáng),、復(fù)雜多變,；物流大量化、規(guī)?；?；二律背反現(xiàn)象成尤為突出等特點(diǎn)。而且,，連鎖店進(jìn)出貨量較大的主要是食品以及日用品,。因此，采購物流是連鎖超市物流的根本,，與供應(yīng)商達(dá)成至關(guān)重要,，否則供應(yīng)商不及時供貨或者掐斷貨源，超市就成無源之水,。但是,，連鎖超市作為供應(yīng)鏈上極有控制權(quán)的一員,，其物流是否順暢呢,？在石家莊,，當(dāng)前連鎖超市物流主要存在如下問題：

1、即時配送率低

石家莊連鎖超市企業(yè)目前物流管理和物流效率尚有欠缺,，即時配送率低,，配送的差錯主和殘損率也較高，供應(yīng)鏈不暢,。

其中8月7日22點(diǎn)至8日8點(diǎn)更是每兩個小時推出衣食住等方面不同種類的瘋狂超低價商品 價格有的低至五折,。 沃爾瑪（中國）投資有限公司事務(wù)高級經(jīng)理劉石炎稱 ，“這是沃爾瑪進(jìn)入中國市場14年來的第一次,，非常驚爆,、非常空前,，也是入湘的第一次”,。 無獨(dú)有偶，8月5日至8月8日,，家樂福芙蓉店為慶祝其重裝再造升級,，也單店推出購物滿300元即送50元現(xiàn)金券（團(tuán)購除外），購物滿58元可立減8元,，全場嬰兒奶粉等用品85折銷售,，兩大洋超市即將引爆石家莊的“超市大戰(zhàn)”，業(yè)內(nèi)人士指出,，這絕不僅僅是一次促銷,，背后深層次的原因是：超市正在搶占自己的份額。

3,、庫存金額偏高,，周轉(zhuǎn)時間也偏長

在我國，流通業(yè)還是國發(fā)經(jīng)濟(jì)的一個薄弱環(huán)節(jié),，對國發(fā)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率僅為7.8%,。而據(jù)商務(wù)部提供的數(shù)據(jù)，20xx年,，國內(nèi)流通業(yè)銷售收入的利潤率僅為1.06%,，我國企業(yè)500強(qiáng)中的流通企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)速度僅為2.3次，而發(fā)達(dá)國家流通企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度達(dá)到20次以上,。流通效率低,、效益差是擺在國內(nèi)流通業(yè)前的直接問題。

4,、融資難,，導(dǎo)致連鎖超市擴(kuò)張難,，缺乏物流技術(shù)方面的動力。近年來,，內(nèi)資連鎖零售企業(yè)由于不能與外資一樣利用其著名的品牌得到銀行的貸款,，只能采取“滾雪球”的方式擴(kuò)張，融資難束縛著內(nèi)資連鎖企業(yè)的發(fā)展,，他們與外資連鎖企業(yè)規(guī)模上的差距越來越大,。

暑假調(diào)查報(bào)告篇七

每年的暑假對于大學(xué)生來說，都是一個極大的誘惑,長長的兩個月時間我們通常會做精心的計(jì)劃,包括學(xué)習(xí),、旅游,、訪親等。而對于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的學(xué)生來說,，旅游更是重點(diǎn)中的重點(diǎn),，不僅僅是出于喜愛，更是原于其與自身專業(yè)息息相關(guān),。社會上的眾多相關(guān)單位對于暑假這一檔期所推出的活動也是精彩紛呈,。在面對眾多誘惑的同時，我們也不禁多了份冷靜與思考,，究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的`,？而它的內(nèi)容又包含了哪些？屆此,，我們對學(xué)院四個系的大一,，大二乃至大三的近100位學(xué)生作了抽樣調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)100份,，實(shí)收98份,，其中大一有55份，大二30份,，大三8份（由于畢業(yè)實(shí)習(xí)原因不能填寫）,，教師5份。

經(jīng)過此次調(diào)查,，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍對假期旅游充滿期待,。有90%以上的人都有假期出游的打算，近70%的同學(xué)會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出,。特別是部分從城鎮(zhèn)上來的同學(xué),，很多好友都在高中升大學(xué)時選擇棄學(xué)從業(yè)，故導(dǎo)致兩好友不能在同一起跑線上發(fā)展,，暑期正好彌補(bǔ)了這一遺憾,，而且同學(xué)之間因年齡相仿，志趣相投便于溝通與交流，若與父母出游則可能在某些方面受到壓制,。

近80%的同學(xué)會選擇自己組織游玩,，這不僅僅體現(xiàn)在學(xué)生的心理上，老師們也如此,。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策,、黃金套餐，但仍不足以吸引學(xué)生的眼球,。當(dāng)代大學(xué)生開拓創(chuàng)新的組織能力在進(jìn)一步加強(qiáng),。盡管今年是紅色旅游年,，但同學(xué)們普遍選擇了采摘游,。這種接近大自然、最純樸,、最直接的旅游仍是大眾所愛,。有近50%的同學(xué)選擇了三日游，20.8%的同學(xué)說若在金錢條件允許下會進(jìn)行為期一周的旅行,，29.2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會出游1—2天,，以短線居多，主要圍繞附近省市,。一般價位在500元左右,，不包括自己的零花錢在內(nèi)，基本上升幅度控制在1000元以內(nèi),。大學(xué)生是個特殊的群體,，其處在一個不上不下的年齡階段，很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開口向其要錢,。于是有近30%的同學(xué)是利用平常的周末等時間外出兼職,，賺錢后用于平常乃至暑期的消費(fèi)。有將近50.6%的同學(xué)選擇了山水,看來中國的風(fēng)景如畫仍是大家欣賞的一個重點(diǎn),。其余近30%選擇了海濱,，甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué)，這種安逸休閑,、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現(xiàn),。19.4%的人選擇了人文類，“紅色之旅”一直是我們傳統(tǒng)文化中的一個亮點(diǎn),，特別是今年這個具有紀(jì)念意義的年代,，眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到了“紅色”所帶來的震撼力。對于看小說式旅游同學(xué)們表示概念有點(diǎn)模糊,，但很大一批表示不贊同,。游玩在于一種心境，只有全身心投入了,，才能真正體會大自然所給予我們的厚賜,。

在對5位老師所作的抽樣調(diào)查中,，令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷“黑色高考”后,，均希望能陪同孩子去各大高校參觀,，為填報(bào)志愿做個參考，目的能獲取相關(guān)方面的信息,；另一部分則會選擇讓孩子與同學(xué)出游,，更多的體現(xiàn)了家長那份包容之心，有極強(qiáng)的指向性思想,。希望孩子在一個更寬松的環(huán)境下生長,，接受更多的挑戰(zhàn)，獨(dú)自承擔(dān)生命的重量,，從小鍛煉孩子獨(dú)立生活的能力,。

通過此次調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn),，在當(dāng)今的社會,，我們在大學(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的,、純?nèi)灰簧南Ｍ?。旅游不僅僅能起到身心放松的效果，更讓我們在學(xué)習(xí)之余,，多了一個與自然接觸,，與外界交流的機(jī)會。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時,，充分享受千年文化所帶給我們的震撼,！

暑假調(diào)查報(bào)告篇八

20xx年暑假，我沒有一向宅在家,，而是出去實(shí)踐,，即便時間不長，可是收獲匪淺,。這一次的實(shí)踐,，讓我見識上班族的生活，了解了一個快遞公司的工作流程,，一個客服人員的工作,，接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過程是體驗(yàn)上班生活的過程,，所做的事情也許很繁瑣,，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈，有歷練,，有見識,。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)大膽地走出去，訓(xùn)練生存本事,。

（一）體驗(yàn)社會,，鍛煉自身生存本事。

（二）從事服務(wù)行業(yè),，學(xué)會與別人溝通的技巧,。

（三）熟悉一個快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗(yàn),。

（一）20xx-x-xx至20xx-x-x,，輔助公司客服做月結(jié)

快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)踐的地點(diǎn)是xxx站點(diǎn),?？旒譃槭占团杉?，收件是指xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件,?？爝f費(fèi)用的支付分寄付（寄件人付費(fèi)用）和到付（收件人付費(fèi)用）,，另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司能夠選擇一個月結(jié)一次賬,，快遞公司留有每一件快件的面單,，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會記錄在電腦中,。xx與xx的許多單位企業(yè)有長期合作,，xx快遞公司每到月底會進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的x月費(fèi)用總和,，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對,，若出現(xiàn)核對不一致的情景，則要找出錯誤記錄,，漏記的快件單號,，核對一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用,。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來,，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,，業(yè)務(wù)員再到各個公司進(jìn)行結(jié)算,。

在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一向按著計(jì)算器算出x月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,，確保正確。這是很費(fèi)心的工作,，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯,，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會得出不一樣的結(jié)果,，所以會比較勞神勞力。

（二）處理問題件

一些快件的收件人電話號碼錯誤,，或電話關(guān)機(jī),，或收件人的收件地址超出xx遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送,，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件,，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件,。

作為客服人員,，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,，客服人員要先打電話給收件人,，說明情景并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件,，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址,，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提,。

對于所有的問題件,，要將情景上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并經(jīng)過xx將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn),。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點(diǎn)的客服,。對于破包件，確定重量沒少后,，通常由本站點(diǎn)再包好后送出,。對于電話號碼錯誤的情景，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,，再將信息經(jīng)過xxx通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服,，客服及時做處理。對于超區(qū),，客戶不自提的快件,，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出,。

（三）上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)

xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時，經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,，在業(yè)務(wù)員開始派件后,，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送,。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至xx群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時跟進(jìn),。

（四）接電話,，服務(wù)客戶

有公司或個人打電話進(jìn)行詢問一些情景，例如xx快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式,，xx能否派送到x市x鎮(zhèn),，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢,，一些快件是否正在派送,，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中,，若已被簽收,，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息,。

這種工作比較繁瑣,，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿,，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,，總是打電話進(jìn)來催件,，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情景頻繁出現(xiàn)，一個人會忙可是來,，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急,。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對突發(fā)情景的本事和耐力。

（一）與人的溝通很重要

與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,，異常在一些特定的工作中,，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,，僅有經(jīng)過與別人充分的溝通,，說明自我的不解，在與別人的交流中增長自我的見識并認(rèn)識工作的原理,。與別人的溝通要講技巧,，遵時守時,，互相尊重，互相配合,，互相理解,。

作為客服人員，最常做的事情就是經(jīng)過電話與別人進(jìn)行溝通,，有時是將別人給自我說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人,，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作,，導(dǎo)致效率低下,。在接電話，打電話時說明身份,，讓客戶明白你是做什么的,，報(bào)上公司的名字，自我的名字能夠省略,。

（二）處變不驚,，淡定，事有輕重緩急

處變不驚的應(yīng)對力,，擁有承受打擊的本事情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)本事是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì),。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到,，就會在電話中對客服大發(fā)不滿,，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭,?？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對各種問題進(jìn)行分析解決,，不推脫,，不推諉，不耽誤,?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急,，提高辦公效率,。

（三）學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的本事缺陷,，有意識地自學(xué)

在工作的過程中,，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的本事的缺失。在別人眼里,，大學(xué)生是很難得的,，處事本事要比別人強(qiáng),，其實(shí)不見得，處事本事是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn),。在課堂里所學(xué)的知識不必須在工作崗位上都能用上,，并且在工作崗位上所需要的技能不必須都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不一樣,，在崗位上有意識地自學(xué),，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。

在此次實(shí)踐中,，我經(jīng)常聽說各種各種的地名,，省內(nèi)省外的都有,，有地級市,，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn),，由于我長期不在老家,，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我,，能否派送某鎮(zhèn)某村,，我不能立刻答上來,。在平時在工作比較閑的時候,，多看看地圖,，看后才發(fā)現(xiàn)自我對家鄉(xiāng)是有多么不了解,。

（四）工作中感受艱辛,，每行每業(yè)都不容易,，平時更要多多諒解

公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù),，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯,，有的客戶很好說話,，很諒解,，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)踐我更是認(rèn)識到工作的艱辛，生活中彼此諒解,，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。

（五）發(fā)覺知識的重要,，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會

此刻的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識,。另外,，一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新,，所以要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,。并且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會不僅僅在大學(xué)課堂里,。