總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細,、具體,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

信訪局上半年工作總結(jié)篇一

我局從實踐“xxxx”,，保障人民群眾利益出發(fā),，嚴格環(huán)保執(zhí)法，堅持為人民服務(wù)的宗旨,，想群眾之所想,，急群眾之所急，狠抓環(huán)境信訪工作不放松,，做到了接待,、登記、回復(fù)一站式服務(wù),，提升了環(huán)境信訪工作水平,，起到服務(wù)經(jīng)濟、穩(wěn)定社會的效果,。下面將我局xx年環(huán)境信訪工作匯報如下：

一,、加強環(huán)境信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，全力提升調(diào)查處理能力

環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲,。信訪調(diào)查處理的好壞,，直接關(guān)系到環(huán)保部門在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓,、負總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)常抓的工作機制，把信訪工作納入主要議事日程,，及時研究解決信訪工作中遇到的重大問題,，指導(dǎo)信訪工作；二是把信訪工作目標(biāo)分解到職能部門,。我局環(huán)境舉報中心工作主要由監(jiān)察支隊負責(zé),，做到任務(wù)到部門，責(zé)任到個人,，并進行嚴格考核,，形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面；三是先后制定完善了《市環(huán)保局來信來訪工作制度》和《市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》,，支隊亦制定了一系列的信訪處理的制度,、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待,、登記,、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理,、督查,、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴格要求,，使信訪工作進一步邁入規(guī)范化,、制度化軌道。在具體工作中,，我們堅持做到“四個努力,，四個不準(zhǔn)”，即努力強化環(huán)境信訪無小事觀念,，努力健全環(huán)境信訪工作機制,；努力加強環(huán)境信訪隊伍建設(shè)，努力化解集體和越級上訪,；不準(zhǔn)把矛盾上交,，不準(zhǔn)袖手旁觀，不準(zhǔn)督辦不力,，不準(zhǔn)查而無果,。

二、強化服務(wù)宗旨,，改變工作作風(fēng)

為使環(huán)境信訪工作變被動為主動,，切實做到超前防范，未雨綢繆,。我們主要做了以下工作：一是主動匯報工作,，認真聽取意見,，取得人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持,。我們在認真辦理好人大、政協(xié)代表的提案,、議案,、建議的基礎(chǔ)上，還特別邀請人大代表活動小組和部分市政協(xié)委員就我市環(huán)境保護工作進行調(diào)研和座談,，以改進我們的工作方法和工作作風(fēng),。二是嚴把建設(shè)項目環(huán)保審批關(guān)，嚴格執(zhí)行環(huán)評制度和“三同時”制度,，今年以來,，我局嚴格貫徹執(zhí)行“環(huán)評法”、環(huán)境影響評價和“三同時”制度,。在項目審批過程中,，減少簡化審批手續(xù)，實行一站式審批,，對需要上級審批的項目,，實行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù),。減少環(huán)評收費,，成立環(huán)境評估中心，建立項目審批專家?guī)?，面向全國幫助企業(yè)探尋先進治理技術(shù),，免費為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。并采用減征排污費的措施,，鼓勵企業(yè)上污染治理設(shè)施,。今年以來，我局嚴格貫徹執(zhí)行“環(huán)評法”,、環(huán)境影響評價和“三同時”制度,。截止目前，共審批建設(shè)項目71項,，其中執(zhí)行報告書報34個,，報告表24個，登記表13個,，環(huán)評執(zhí)行率100,；當(dāng)年竣工項目33個，實際執(zhí)行驗收33個,，驗收率100,；應(yīng)執(zhí)行“三同時”項目47個,，實際執(zhí)行47個，“三同時”執(zhí)行率100,。嚴格控制了新污染源的產(chǎn)生,，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。三是加大對老污染源的監(jiān)督管理力度,，堅決清理取締“18小”企業(yè),，從根本上減少引起環(huán)境信訪的事由。從xx年開始,，連續(xù)三年開展了整頓違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動,，對全市不符合國家產(chǎn)業(yè)政策鋼鐵、水泥,、高載能等行業(yè)全面進行清理整頓,。針對全市60的煙粉塵污染來源于高載能礦熱爐的現(xiàn)狀，加大了高載能行業(yè)特別是鐵合金,、電石生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)境治理,。對全市73家電石鐵合金企業(yè)148臺礦熱爐進行清理整頓，已對37臺沒有環(huán)境治理設(shè)施或經(jīng)治理無法正常運行的礦熱爐予以關(guān)停,；對治理設(shè)施還不能達標(biāo)排放或治理設(shè)施不能正常運行的76臺礦熱爐進行停產(chǎn)限期整改,；對實現(xiàn)達標(biāo)排放的38臺礦熱爐準(zhǔn)予繼續(xù)生產(chǎn)，并對其環(huán)境治理設(shè)施加強現(xiàn)場監(jiān)督,，確保實現(xiàn)穩(wěn)定達標(biāo)排放,。四是在特定階段采取特定措施，做到預(yù)防為主,，防患于未然,。針對我市危險污染源逐漸增多，群眾反映強烈的狀況,，在全市范圍內(nèi)開展了對危險廢物,、廢棄化學(xué)品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調(diào)查、摸底,、建檔工作,。建立了對危險污染源日常監(jiān)察機制,，并制定了《烏海市環(huán)保局防范和處理群體**件工作預(yù)案》,、《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責(zé)任追究暫行規(guī)定》,，并組織全局學(xué)習(xí)、觀摩了寧波市環(huán)保局環(huán)境污染應(yīng)急演練的影象資料,，為我市開展這方面的工作奠定了基礎(chǔ),。今年7月，市政府撥款130萬元為我局購置功能更加完善的環(huán)境污染應(yīng)急監(jiān)測車,，配備車載空氣質(zhì)量自動監(jiān)測設(shè)備一套,、水污染快速監(jiān)測儀分析一臺,、測定放射源的快速監(jiān)測儀一臺，另外還配有車載發(fā)電機,、防護服,、化驗分析臺以及車載通訊系統(tǒng)，使我局的應(yīng)對突發(fā)環(huán)境污染事件的能力有了較大提高,。針對我市各工業(yè)園區(qū)污染企業(yè)的特點,，我局已經(jīng)收集整理了應(yīng)對環(huán)境污染事故應(yīng)急居民自我防護宣傳單，并準(zhǔn)備向工業(yè)園區(qū)周邊居民發(fā)放,，提高居民應(yīng)對突發(fā)環(huán)境污染事件的意識，減少事故危害,。為進一步加強對全市重點源的環(huán)境監(jiān)管,，我局于11月完成了對全市重點源調(diào)查建檔工作，并制定了《烏海市環(huán)境保護局重點源環(huán)境監(jiān)督管理責(zé)任制》,，對重點源明確了責(zé)任人和責(zé)任內(nèi)容,，使全市重點源管理有章可循。最大可能降低危險污染源污染引發(fā)的環(huán)境信訪案件,。五是嚴格執(zhí)法,，將未按期履行的環(huán)境違法行政處罰案件，申請人民法院強制執(zhí)行,。在執(zhí)行過程中,，與法院密切配合，聯(lián)合辦公,，被處罰當(dāng)事人,、法官、環(huán)保三方公開對話,，即堅持了執(zhí)法的嚴肅性,，又做到以理服人，所處理的案件無一例上訪,，避免了信訪事由的發(fā)生,，收到了很好的效果。

三,、解決人民群眾關(guān)心的環(huán)境熱點難點問題

經(jīng)濟的發(fā)展,，一方面促進了社會的進步，另一方面,，帶來了很多難以回避的環(huán)境問題,。

——按照國家四部委和自治區(qū)政府的有關(guān)要求，我市應(yīng)關(guān)閉20萬噸以下焦化企業(yè)共32戶,。我市考慮到安置職工,、維護穩(wěn)定等壓力過大分兩步實施,。在關(guān)閉第一批焦化企業(yè)期間，在關(guān)停過程中引起焦化企業(yè)業(yè)主的強烈不滿,，關(guān)停工作一直受阻,，并不斷引發(fā)上訪、封堵國道等突發(fā)性事件,。我局及時向上級部門反饋信息,，并配合有關(guān)部門做好業(yè)主和職工的思想工作，在8月30日前關(guān)閉16戶,。xx年11月2日,，由國家監(jiān)察部、環(huán)?？偩纸M成的晉陜蒙寧環(huán)保清理整頓督查組在我市召開會議,，要求我市在會后72小時內(nèi)對尚未關(guān)閉的16家20萬噸以下焦化企業(yè)實施關(guān)停取締，同時提出要在新聞媒體上公布舉報電話和做好穩(wěn)定工作等要求,。我局按照要求,，啟動應(yīng)對突發(fā)性事件緊急預(yù)案，及時協(xié)調(diào)公安,、法院,、檢查院、武警,、消防等部門,，統(tǒng)一行動，并通過烏海日報,、電臺,、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體進行廣泛宣傳市政府下發(fā)《關(guān)于關(guān)停取締20萬噸以下焦化企業(yè)的通告》,，并公布舉報電話,；在關(guān)停取締期間及時向市委、市政府上報相關(guān)信息,。此次關(guān)停取締工作平穩(wěn)進行,，未出現(xiàn)群體*和突發(fā)性事件，按督查組的要求完成任務(wù),。

——xx年8月18日我局接到黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))電話舉報,，從8月13日開始陸續(xù)有寧夏的3輛貨車拉運一些廢礦物質(zhì)進入千鋼地區(qū)，將廢礦物質(zhì)傾倒在千鋼采礦區(qū)附近,，并雇用4名人員將廢礦物質(zhì)運往山上的一座廢井內(nèi),，可能存在環(huán)境安全隱患。接到通知后,，我局立即組織有關(guān)人員前往事發(fā)地點,，調(diào)查了解到,，貨車拉運的是核工業(yè)部寧夏勘查院采集化驗用的部分放射性廢料和部分化學(xué)試劑、藥品,、電子元件,，數(shù)量大約有40多噸。經(jīng)衛(wèi)生防疫部門和市環(huán)境監(jiān)測部門進行初步監(jiān)測,，放射性物質(zhì)超標(biāo)嚴重,，對環(huán)境構(gòu)成威脅，存在安全隱患,。我局立即將這一情況向市委,、市政府、自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)?？偩址答佇畔?，引起了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)?？偩址謩e于8月17日和8月20日抵達我市調(diào)查處理。8月20日,，國家環(huán)?？偩志秃斯I(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊)向我市傾倒部分放射性廢料事件組織內(nèi)蒙古自治區(qū)環(huán)保局、寧夏自治區(qū)環(huán)保局,、烏海市人民政府,、烏海市環(huán)保局、海勃灣區(qū)公安分局,、黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū)),、核工業(yè)部寧夏勘查院等有關(guān)單位在召開了會議，會議決定核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊)盡快將所傾倒的低放射性廢料拉回寧夏,。8月28日12點,，核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊)已將于8月16日拉運到我市的40噸1688袋低放射性廢料清理完畢，并經(jīng)我局和黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))有關(guān)人員現(xiàn)場檢查后,，運往寧夏境內(nèi),。至此我市圓滿處理了這一污染事件，保證了我市的環(huán)境安全,。

——針對中高考期間建筑施工噪聲和社會娛樂噪聲擾民信訪的實際,，我局及早下發(fā)了《關(guān)于加強中、高期間環(huán)境噪聲管理》的通知,，并開展“綠色護考”行動,，實行24小時值班制，加大對建筑施工工地和飲食娛樂業(yè)的監(jiān)督管理,，避免擾民事件的發(fā)生,。

今年突出的城區(qū)污染問題是北方聯(lián)合電力烏海熱電廠,。從4月份熱電二期試生產(chǎn)以來，反映粉塵污染的舉報不斷,，所接到舉報電話近百個,，最多兩天是10月17、18日,，同一舉報多達68多次,，市民為保護自己的環(huán)境利益，紛紛向政府,、媒體,，向各級環(huán)保部門舉報，成為今年全市人民最為關(guān)注的污染問題,。就此問題,，我局成立專案組，向熱電廠提出整改意見,，要求熱電二期實行排污日報制,，將設(shè)施運行情況，違法排污原因每日以書面材料形式上報,。11月9日市人大就此問題調(diào)研,，熱電廠領(lǐng)導(dǎo)明確表示，目前采取降溫減塵方案,，采暖期結(jié)束后,，對兩臺機組實施大修，大修后煙塵排放將達到環(huán)保部門標(biāo)準(zhǔn)要求,。12月初,，該廠召開了烏海市熱電廠二期工程靜電除塵器改造方案評審會。會議邀請目前國內(nèi)在除塵器領(lǐng)域享有盛譽的7名專家進行評審,。經(jīng)過專家評審,，熱電廠現(xiàn)有電除塵器不能適應(yīng)實際情況，達不到設(shè)計要求和排放標(biāo)準(zhǔn),評審組認為：現(xiàn)有除塵器只做局布改造,，不能滿足排放要求,。因此，評審組建議,，對預(yù)除塵進行完善改造,，對于二級除塵，由現(xiàn)在的電除塵改造為“電－袋”組合式除塵,。為確保改造后的效果,，改造工程要做到科學(xué)合理和充分考慮現(xiàn)有場地和設(shè)備以及脫硫時煙塵溫度低（78度）、煙氣含濕量大，脫硫設(shè)施出現(xiàn)故障時,，煙氣溫度高（180度）等實際情況,，確保改造后除塵器安全可靠的運行。熱電廠的除塵改造工作在采暖期結(jié)束后,，就將開始,。

四、加強信訪隊伍建設(shè),，努力適應(yīng)新形勢下的信訪工作

信訪隊伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證,，為適應(yīng)新時期環(huán)境信訪工作的需要，及時解決人民群眾所反映的環(huán)境問題,，我們一是為了維護保證社會穩(wěn)定,，我局開通了“12369”環(huán)保舉報熱線，執(zhí)行全年12小時值班,，特殊時期24小時的值班制度,，依托“12369”及時解決群眾關(guān)心的熱點環(huán)境問題，xx年我局共接待群眾來訪17次,，環(huán)保系統(tǒng)處理信訪案件390件（不包括同一污染案件重復(fù)舉報）,，其中市屬79件，烏達區(qū)77件,，海勃灣區(qū)98件,，海南區(qū)87件，辦結(jié)341件,，向市綜合執(zhí)法局轉(zhuǎn)發(fā)49件,，處理率100％,，辦結(jié)率96％,。辦理市人大建議、市政協(xié)提案6件,，辦復(fù)率100,，滿意率100，見面率100,。二是加強信訪工作人員的法制觀念,，不斷提高依法行政水平。先后在執(zhí)法部門開展了行政執(zhí)法年活動,、轉(zhuǎn)變環(huán)境監(jiān)理作風(fēng)年活動和行政執(zhí)法效能提高年活動,，使信訪工作人員的法制觀念進一步增強，收到了較好的效果,。三是增強信訪工作人員的責(zé)任感和使命感,，通過參加信訪培訓(xùn)班，強化愛崗敬業(yè)意識，進一步提高調(diào)處信訪案件的能力,。通過這些措施的實施,，提高了信訪隊伍的整體素質(zhì)、增強了應(yīng)急,、公正調(diào)處的能力,。四是把環(huán)境信訪納入“兩節(jié)”、“兩會”期間全局工作重要日程,。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長由一把手親自掛帥，分管副局長和紀(jì)檢組長擔(dān)任副組長,，局各科室和直屬事業(yè)單位負責(zé)人為小組成員,，形成了分級負責(zé)，歸口管理,，人人參與的信訪工作格局,。同時，在此期間安排全體職工進行24小時值班,，以確保能夠及時處理環(huán)境信訪案件,。

五、存在問題和下一步工作打算

我市的環(huán)境信訪工作雖然取得了一定成效,，受到了上級有關(guān)部門的肯定,，但距黨和人民群眾對環(huán)境信訪工作的要求還有一定距離。一是來信來訪不僅數(shù)量多,，而且許多問題不是環(huán)保部門一家能解決的,，需有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合解決；二是全市互動,、聯(lián)動環(huán)保信息網(wǎng)絡(luò)未建立,，亟待解決；三是上訪群眾直接找領(lǐng)導(dǎo)增多,。這些問題的出現(xiàn)已經(jīng)開始影響著我市環(huán)境信訪工作的進一步發(fā)展,，因此我局在下一步工作中，將始終從“保護環(huán)境就是維護人民群眾的根本利益”出發(fā),，努力改進和加強環(huán)境信訪工作,。

在下一步，我局一是要認真探索新形勢下信訪工作的規(guī)律,、特點,。在此基礎(chǔ)上，立足新的實踐,，進一步完善我們的工作思路,，充實我們的工作經(jīng)驗,，把我們的工作水平、工作質(zhì)量再提高一個層次,。二是進一步加大隊伍建設(shè),，切實提高信訪工作水平。三是加大信息調(diào)研和信訪宣傳力度,，有效提高信訪工作透明度,。四是加大案件查辦力度，確保信訪渠道暢通,。

我們堅信,，有市委、市政府和自治區(qū)環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo),，有市信訪局的正確引導(dǎo),，有各有關(guān)部門的配合，有人民群眾的支持和擁護,，我市的環(huán)境信訪工作一定會取得更好的成績,。

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環(huán)境信訪局工作總結(jié)

信訪局上半年工作總結(jié)篇二

今年上半年，在州氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委,、縣政府的大力支持下,，認真貫徹全省、全州氣象局長會議精神,，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞州局下達的目標(biāo)管理任務(wù)，強化目標(biāo)意識,，層層分解任務(wù),，明確重點工作，制定具體措施,。通過全局干部職工的共同努力,，較好地完成了各項工作。現(xiàn)將我局20××年上半年工作總結(jié)如下：

一,、加強政治理論學(xué)習(xí),，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)

局黨支部按照州局和縣委縣政府的具體要求,，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的精神,，認真貫徹中央“八項”規(guī)定，提高機關(guān)工作效率效能,，實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，積極配合縣農(nóng)辦參與農(nóng)口戰(zhàn)線爭先創(chuàng)優(yōu)活動，狠抓了政治理論學(xué)習(xí),，努力提高干部職工思想覺悟,，開展正反面教育,，產(chǎn)生了良好的效果。年初制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)年度工作計劃和實施方案,，并納入了年度工作目標(biāo)管理,。嚴格執(zhí)行“三人決策”和辦事公開制度，增加工作的透明度,，上半年沒有出現(xiàn)頂風(fēng)違紀(jì)行為,，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到了實處。

二,、業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高

通過政治理論學(xué)習(xí),，干部職工作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。特別是業(yè)務(wù)人員思想素質(zhì)和職業(yè)道德明顯提高,，他們嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作的各項規(guī)章制度,，加強崗位練兵，認真學(xué)習(xí)新技術(shù)新規(guī)定,，工作中你追我趕,，質(zhì)量與歷年相比穩(wěn)步上升，測報上半年無錯,錯情率為0.0‰,，各種資料,、報表上報及時，尤其是災(zāi)情報表上報準(zhǔn)確及時;我局將總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，爭取下半年業(yè)務(wù)質(zhì)量不滑坡。

三,、公益氣象服務(wù)準(zhǔn)確,、及時

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)

我局根據(jù)本縣實際情況制定了今年春播服務(wù)工作實施方案，從指導(dǎo)思想,、組織領(lǐng)導(dǎo),、規(guī)章制度等方面作了周密地安排。并嚴格了24小時值班制度,、請,、銷假制度、災(zāi)害性天氣集體會商和重大災(zāi)害性,、轉(zhuǎn)斬性,、關(guān)鍵性天氣向領(lǐng)導(dǎo)匯報制度。在州局業(yè)務(wù)科和州氣象臺的指導(dǎo)下,，我們積極組織人員對本站觀測儀器,、9210衛(wèi)星接收設(shè)備、區(qū)域自動氣象站,、網(wǎng)絡(luò)進行了一次全面巡檢,，做到技術(shù)裝備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)有保障,。

(二)預(yù)報準(zhǔn)確、服務(wù)及時

2月29日我局組織發(fā)布了《20xx年春季氣候趨勢預(yù)測》：“預(yù)計20××年春季播種期間天氣較好,，育秧期天氣較差,。 春季冷暖變幅大。3月氣溫正常略偏低,，4月氣溫略偏高,。3月下旬中期至清明前后有一段晴好天氣，適于水稻播種,。3月上中旬和4月中旬各有一段低溫連陰雨天氣,，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有春寒或倒春寒發(fā)生。預(yù)計5月上旬有五月低溫發(fā)生,。預(yù)計春播育秧期總降水量正常略多,，其中3月份降水略多，4月降水正常,，出現(xiàn)春旱的可能性小,。穩(wěn)定通過8℃初日略偏遲，出現(xiàn)在3月中旬末;穩(wěn)定通過11℃初日偏早,，出現(xiàn)在3月下旬前期,。”預(yù)報準(zhǔn)確,。根據(jù)農(nóng)作物主要生長季,，及時發(fā)布專題氣象預(yù)報。將預(yù)報情報資料向縣黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報,，每天與縣政府辦,、縣防汛辦、農(nóng)辦聯(lián)系,，報送長期,、中期、短期天氣預(yù)報及實時資料,，為縣領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)依據(jù),。據(jù)不完全統(tǒng)計，春播期我局發(fā)布書面材料達10余次,、100余份,，電話匯報傳遞氣象信息150次以上，農(nóng)業(yè)氣象專報5次,。并將預(yù)報情報資料及時傳達給服務(wù)單位,。由于我局在春播期預(yù)報準(zhǔn)確,、服務(wù)及時,，受到縣委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的表揚和服務(wù)單位的稱贊。

(三)及時開展人工防雹增雨工作

為有效減輕冰雹災(zāi)害對我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)尤其煙葉生產(chǎn)的危害,，按照州氣象局要求和縣委,、縣政府的部署，我局5月4日召開20××年人影工作培訓(xùn)會議,，傳達上級主管部門的文件精神,，要求氣象員和民兵要增強安全作業(yè)意識，提高規(guī)范化作業(yè)水平,。組織民兵操練,，溫習(xí)操作流程，講解故障排除,，為今年人影安全作業(yè)打下了良好基礎(chǔ),。5月5日，我局將6門高炮分別在鹽井,、松柏,、撫志、富坪,、石堤,、車坪進駐炮點，正式開展人工防雹增雨工作,。

(四)抓好區(qū)域自動氣象站網(wǎng)維護工作

在入汛前,，在州氣象局的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)科的指導(dǎo)下,，我局對全縣30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)42個區(qū)域站進行了全面維護,，今年下半年我局繼續(xù)對采用市電進行供電的區(qū)域站進行升級改造，采用太陽能供電現(xiàn)有的購置5套兩要素區(qū)域站,，將本縣城的單要素進行整改,。

四、氣象宣傳廣泛,、到位

我局分別在3.23,、5.12防災(zāi)減災(zāi)日，組織人員上街,，大力宣傳了《氣象法》,、《xx省防雷管理條例》、雷電知識,、雷災(zāi)事故,、重大災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)及手機短信和“96121”重點工程包月業(yè)務(wù)，路過行人紛紛前來咨詢,，領(lǐng)取宣傳資料,，獲得了良好的社會效益,。

信訪局上半年工作總結(jié)篇三

20××年上半年，我縣氣象部門在縣委縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，緊緊圍繞氣象防災(zāi)減災(zāi)和公共氣象服務(wù)體系建設(shè)，積極服務(wù)保障地方海洋經(jīng)濟發(fā)展,，銳意進取,，開拓創(chuàng)新，不斷推進氣象現(xiàn)代化建設(shè),，現(xiàn)將20××年上半年的主要工作小結(jié)如下：

一,、加快推進氣象現(xiàn)代化建設(shè)，助推氣象服務(wù)全覆蓋

××縣氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警全覆蓋縣創(chuàng)建工作列入政府工作報告,，縣政府于3月在我局專題召開了氣象全覆蓋縣創(chuàng)建工作調(diào)研會議,，明確了創(chuàng)建方案及任務(wù)分解表。同時,，山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程也全面推進,。目前已完成××縣突發(fā)氣象災(zāi)害公共事件預(yù)警信息發(fā)布平臺建設(shè)方案的制定;啟用 “一鍵式”氣象服務(wù)發(fā)布平臺并運行良好;完成望海樓東郊、半屏山自動站站點的選址以及征地工作,。結(jié)合××實際,，加強霧霾、負氧離子,、空氣質(zhì)量等監(jiān)測客觀條件開發(fā),，1月在××望海樓風(fēng)景區(qū)建成負氧離子監(jiān)測站并投入試運行。3月在本局觀測場地建成灰霾監(jiān)測站并投入使用,，進一步拓展觀測與預(yù)報業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè),。

5月在我局召開的××市氣象監(jiān)測預(yù)警全覆蓋縣建設(shè)工作推進會，××局作為創(chuàng)建試點縣向其他各縣(市)氣象局介紹了創(chuàng)建實施方案及工作開展情況,。已向縣政府上報了《關(guān)于落實氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警全覆蓋縣建設(shè)資金的請示》及《關(guān)于落實山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程建設(shè)資金的請示》,，爭取創(chuàng)建任務(wù)的項目配套資金盡快到位。

穩(wěn)妥推進氣象基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，根據(jù)××市和××縣氣象防災(zāi)減災(zāi)的現(xiàn)實需求,，結(jié)合氣象現(xiàn)代化建設(shè)和××海洋經(jīng)濟發(fā)展的需要，目前正積極同縣政府對接××(××)海洋氣象預(yù)警中心的選址工作,。另外,，為擴大延伸本局觀測場環(huán)境的范圍，對觀測場南面的護坡進行保護改造,，保證我局基本氣象業(yè)務(wù)的正常運行,，啟動綜合改善工程項目，4月完成項目資金的落實及政府招投標(biāo)手續(xù)辦理，已完成場地平整,，計劃于7月份完成項目的竣工驗收,。

二、全力做好公共氣象服務(wù),，提升綜合保障能力

按照“一年四季不放松,、每次過程不放過”的要求,，做好各類氣象災(zāi)害的監(jiān)測預(yù)報預(yù)警服務(wù)工作,。一是重點做好春運氣象服務(wù)和汛期氣象保障服務(wù)。及時成立春運氣象保障服務(wù)和汛期氣象服務(wù)工作小組,開展汛期前的自查整改,。加強對重要天氣過程的會商聯(lián)防,、嚴密監(jiān)測、提前預(yù)報,、精細服務(wù),，共報送決策服務(wù)材料氣象信息內(nèi)參49期，專題氣象服務(wù)58期,，發(fā)布預(yù)警信號23次,，通過預(yù)警短信平臺發(fā)布預(yù)警信息近30萬人次。二是積極主動做好各項專題氣象服務(wù),。重點做好羊棲菜專題氣象服務(wù),，聯(lián)合市局服務(wù)中心深入羊棲菜企業(yè)開展調(diào)研和專題片拍攝，累計發(fā)送羊棲菜等專題服務(wù)材料24期,，得到了全縣廣大羊棲菜養(yǎng)民的肯定和好評,，社會經(jīng)濟效益顯現(xiàn)。開通中高考氣象服務(wù)直通車,，為中高考的順利進行保駕護航,。同時，積極拓展氣象服務(wù)渠道,，開通了“××氣象”微信公眾發(fā)布平臺,，每天實時更新，同省氣象局同步開通騰訊,、新浪微博預(yù)警信息發(fā)布平臺,。

三、不斷強化氣象防災(zāi)減災(zāi)體系建設(shè),，全網(wǎng)保障地方經(jīng)濟

上半年, 完成了三防辦及6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的視頻軟終端建設(shè),與縣委組織部聯(lián)合建成遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的22個led電子顯示屏,，成為遠程宣傳教育的“××民生電視臺”。氣象臺每天通過“民生電視臺”播放早晚天氣預(yù)報,，遇重大天氣情況采用滾動字幕,、加開視頻窗口、插播等方式，實時播報氣象災(zāi)害預(yù)警信息,。組織開展我局人影作業(yè)裝備年度安全檢測及人影作業(yè)人員培訓(xùn)工作,，與縣人武部對接人影作業(yè)區(qū)的選址工作。初定于小三盤海防一連打靶場和大王殿軍事演練場,。聯(lián)合應(yīng)急辦完成氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案的修訂工作,。作為“五水共治”氣象保障服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，積極與縣治水辦聯(lián)系,，了解轄區(qū)內(nèi)“五水共治”重大在建工程并收集相關(guān)信息,，制定氣象服務(wù)保障方案，為切實做好“五水共治”的氣象保障服務(wù)工作奠定基礎(chǔ),。3月,，召開基層氣象協(xié)理員座談會，了解基層對氣象服務(wù)的需求,。6月,，召開基層氣象協(xié)理員及信息員培訓(xùn)會暨工作座談會，表彰20xx年度先進協(xié)理員和信息員,，就鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻終端軟件和災(zāi)情統(tǒng)計上報系統(tǒng)進行培訓(xùn),。

四、深化綜合氣象業(yè)務(wù)改革,，保持氣象隊伍專業(yè)化

穩(wěn)妥推進地面氣象觀測業(yè)務(wù)調(diào)整改革,，提升觀測自動化水平，完成實時-歷史地面氣象資料一體化業(yè)務(wù)試運行工作;開展預(yù)報業(yè)務(wù)和地面測報的技術(shù)交流培訓(xùn),，相互跟班實習(xí),，每月組織開展1至2次的業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。6月份,，穩(wěn)步推進綜合氣象業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)型跟班培訓(xùn)工作,。完成對小門自動氣象站點的5分鐘通訊系統(tǒng)升級改造工作。開展汛期全縣中尺度自動氣象站的巡檢工作,。積極做好××風(fēng)廓線雷達傳輸故障的處理工作并已恢復(fù)正常,。

五、齊抓共管行政審批和防雷服務(wù),，提高行政管理效能

將防雷審批從防雷所調(diào)整到防雷辦,，實現(xiàn)了政事分離。聯(lián)合縣安監(jiān)局,、縣委平安辦,、縣公安局聯(lián)合下發(fā)了3個防雷安全工作文件，分別從安全生產(chǎn),、電子信息系統(tǒng),、爆炸火災(zāi)危險場所等重點領(lǐng)域多方位齊抓防雷安全生產(chǎn)工作，全面落實防雷安全責(zé)任制。增加重要雷電報告,，開展防雷收費自查,，明確收費標(biāo)準(zhǔn)，完善收費流程,，成立雷擊風(fēng)險評估聯(lián)盟,。開展“十大重點領(lǐng)域”防雷安全生產(chǎn)專項整治，全面落實各項行動方案,，按月上報整治單位落實情況,。開展“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”活動，實現(xiàn)了防雷宣傳進村入企,。

按照黨委政府審批制度改革的部署,，深化氣象審批制度改革,，按要求完成××縣氣象局便民服務(wù)事項和行政審批事項梳理工作,，積極服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。推行權(quán)力清單制度,，目前已完成一報,。開展了不予以受理和不予以行政審批“雙告知”工作，初步完成了網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè),，取消了氣象預(yù)報,、災(zāi)害性天氣警報傳播核準(zhǔn)，深入推行“審批提速”改革,。落實審批再提速改革事項,，為審批客戶做好貼心服務(wù)。

六,、加強黨的群眾路線教育實踐活動,，扎實促廉政作風(fēng)建設(shè)

深入開展第二批群眾路線教育實踐活動，嚴格落實廉政風(fēng)險防控,，3月底,，全面落實全局黨風(fēng)廉政責(zé)任書簽訂，進一步開展崗位風(fēng)險防控本地化應(yīng)用實踐工作,。緊跟市局教育實踐活動步伐,，積極創(chuàng)新活動載體，出實招,、真見效,，以氣象服務(wù)民生為目標(biāo)，加強學(xué)習(xí),，不斷深化實踐活動,。及時召開群眾路線教育實踐活動動員大會;制定群眾路線教育實踐活動實施方案;開展全局群眾路線教育實踐活動大討論及征求意見活動;局領(lǐng)導(dǎo)班子開展談心交心活動。認真組織學(xué)習(xí)蘭考重要講話精神和鄭國光局長在四川雅安調(diào)研教育實踐活動講話精神，開展江蘇省泰州市氣象局局長劉方反面典型案例警示教育活動,。同時,，全局黨員干部通過文件、視頻,、會議等多種渠道收集和學(xué)習(xí)中央,、省局和市局開展群眾路線教育實踐活動的做法和相關(guān)的報道材料。

七,、深入開展氣象科普活動,，助力基層防災(zāi)減災(zāi)能力提升

組織編寫印制《××縣雷電監(jiān)測公報》和《××縣公共氣象服務(wù)白皮書》。結(jié)合“3.23”世界氣象日,、防災(zāi)減災(zāi)日,、安全生產(chǎn)月等活動開展氣象科普宣傳，向群眾,、中小學(xué)生等發(fā)放宣傳資料6000份,。同時，聯(lián)合縣教育局開展全縣中小學(xué)防雷安全全員培訓(xùn),，讓防雷知識走進校園,，有效推動氣象科普的普及，提升基層災(zāi)害防御能力,。

八,、全面提升氣象文化建設(shè)，塑氣象品牌創(chuàng)新發(fā)展

精心組織氣象系統(tǒng)第27個職業(yè)道德教育月等系列宣傳,、教育和大討論活動,，通過觀看《雷鋒在1959》、《南平紅荔》等影片開展學(xué)雷鋒專項活動,、學(xué)習(xí)先進黨員兢兢業(yè)業(yè)奉獻精神,。積極開展“五水共治”主題捐款和網(wǎng)上普法知識競賽活動。繼續(xù)推進每月一夜學(xué)：“百名領(lǐng)導(dǎo)千名干部”讀書活動,。組織職工參加“建功美麗水鄉(xiāng),，領(lǐng)跑生態(tài)智城”干部職工環(huán)城跑比賽活動。開展局安全生產(chǎn)大檢查,、消防應(yīng)急演練,，及時整改存在的安全隱患，樹立職工安全責(zé)任意識,。通過一系列學(xué)習(xí),、實踐活動，不斷提升氣象文化內(nèi)涵,，構(gòu)建和諧氣象部門,。

下半年,，我局將按照縣委、縣政府和上級氣象部門的總體工作部署,，重點做好以下工作：

一,、加強氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警能力建設(shè)，大力實施公共氣象服務(wù)均等化項目

重點抓好××縣氣象災(zāi)害預(yù)警全覆蓋縣創(chuàng)建工作,，精心謀劃××縣山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程項目,。積極推進突發(fā)公共事件預(yù)警平臺建設(shè)，頒發(fā)突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布管理辦法;建立突發(fā)(重大)氣象災(zāi)害預(yù)警信息全網(wǎng)發(fā)布機制,，實現(xiàn)突發(fā)(重大)氣象災(zāi)害預(yù)警信息分區(qū)域全網(wǎng)發(fā)布,。繼續(xù)推動縣級政府公布重點單位，年內(nèi)新增5個氣象災(zāi)害防御重點單位,，重點推進學(xué)校氣象災(zāi)害應(yīng)急準(zhǔn)備認證,。加強落實公共財政保障體系對氣象工作的支持力度。

二,、緊貼民生需求,，不斷強化公共氣象服務(wù)能力

一是重點做好臺汛期氣象服務(wù)保障工作。不斷提升臺風(fēng),、暴雨等氣象災(zāi)害的監(jiān)測預(yù)警能力,，提高預(yù)報準(zhǔn)確率,。

二是積極做好氣象為“三農(nóng)”服務(wù)專項工作,，重點做好紫菜等專項氣象服務(wù)。

三是繼續(xù)加強氣象與外部門交流合作,，推進部門間的合作機制,。

四是加強對重大活動的氣象服務(wù)和保障工作。

五是推進綜合氣象業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn),，提升氣象綜合服務(wù)能力和水平,。

三、加強氣象社會創(chuàng)新管理能力,，推進“平安××”建設(shè)

加強氣象社會創(chuàng)新管理能力建設(shè),，強化社會防雷安全意識，落實“平安浙江”防雷考核工作,。以危險化學(xué)品,、煙花爆竹安全生產(chǎn)專項整治和高層樓宇、舊住宅樓安全生產(chǎn)專項整治為重點,，進一步做好××縣十大重點領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項整治工作,，不斷提高防雷安全水平。加強農(nóng)村雷電災(zāi)害防御工作,，深入開展防雷安全巡檢下鄉(xiāng)服務(wù)活動,。推進氣象科普知識宣傳進學(xué)校,、進農(nóng)村、進社區(qū),、進企業(yè)等活動,。

完善審批機制，推進網(wǎng)上審批服務(wù),。開展氣象權(quán)利清單制定,，建立完善氣象行政監(jiān)督管理流程，推進實施審管兼顧,、全程監(jiān)管,、動態(tài)監(jiān)管、主動監(jiān)管,，進一步加強氣象審批改革工作,。

信訪局上半年工作總結(jié)篇四

我局__年上半年“百千萬幫扶工程”工作在市委、市政府的統(tǒng)一部署下,，在市扶貧辦的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞黨的__大和__屆四中全會精神，認真貫徹落實《__市委__市人民政府關(guān)于實施百千萬幫扶工程的決定》,，按照年初擬定的掛鉤扶貧工作計劃,切實把“百千萬幫扶工程”工作落到實處,，認真開展幫扶工作,取得了較好成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下,。

一,、統(tǒng)一思想，提高認識,，加強領(lǐng)導(dǎo)

一是深入掛鉤扶貧點開展幫扶工作,。按照結(jié)對幫扶原則，全局35名人員結(jié)對扶貧35戶較困難農(nóng)戶,，并根據(jù)人事變動,，及時調(diào)整結(jié)對幫扶人員名單，落實結(jié)對幫扶政策,，做到戶戶有人幫,，家家有人扶。上半年處級領(lǐng)導(dǎo)干部深入掛鉤村2人次,，科級及以下干部職工深入幫扶對象家庭8人次,，分管扶貧工作的張廷象副局長先后2次深入掛鉤扶貧村對特困戶送溫暖獻愛心慰問活動并開展調(diào)研，聽取鄉(xiāng)黨委政府扶貧工作匯報,，深入農(nóng)戶了解情況,，對扶貧工作提出了切實可行的意見和建議，并對“百千萬幫扶工程”作了具體的安排部署,，落實相關(guān)幫扶措施,。

二是進一步落實幫扶工作責(zé)任制,。年初，我局把幫扶工作納入《市環(huán)保局__年重點工作任務(wù)分解方案》,，進一步細化分解各項工作內(nèi)容,，把掛鉤幫扶工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同考核,、同獎懲;繼續(xù)明確一名局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系掛鉤幫扶村,，加強對駐村工作人員的指導(dǎo)，督促檢查各項扶貧措施的落實情況,，明確局辦公室一名工作人員擔(dān)任掛鉤扶貧聯(lián)絡(luò)員,，強化幫扶工作責(zé)任制，暢通信息溝通渠道,，加強對掛鉤扶貧村的聯(lián)絡(luò),，把掛鉤扶貧工作同其他業(yè)務(wù)工作一道同檢查、同回顧,、同落實,。

三是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，年初制定扶貧工作計劃,，各項幫扶措施均按年度計劃認真開展,，半年或年終考核對照年度幫扶目標(biāo)的實現(xiàn)情況嚴格進行，同時,，結(jié)合花山村的實際情況,，及時修改完善了扶貧工作規(guī)劃。

二,、努力辦好實事,，加大農(nóng)業(yè)投入和項目資金的爭取力度

上半年，我局的幫扶工作繼續(xù)在農(nóng)業(yè)投入,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加大幫扶力度，今年春耕生產(chǎn)期間,，為解決了花山村群眾洋芋種不足的問題,，直接投入7萬元資金，此外,，還積極協(xié)調(diào)項目資金100萬余元,，為使花山村早日實現(xiàn)脫貧致富打下扎實基礎(chǔ)。

三,、著力提高勞動者素質(zhì),，改善致富環(huán)境爭取早日脫貧

提高勞動者素質(zhì)，是從根本上,、長久改變貧困面貌,、改善致富環(huán)境的重要手段,，我局轉(zhuǎn)變過去片面扶貧、短期扶貧的觀念,，除了在基礎(chǔ)設(shè)施等“硬件”方面真抓實干外,，在提高勞動者素質(zhì)方面也下足了功夫。

一是在全村開展法律政策,、農(nóng)業(yè)科技知識培訓(xùn),上半年共開展培訓(xùn)1期,，參訓(xùn)60人次;為受助者購買教科書、文具用品等學(xué)習(xí)必需品;二是開展送知識,、送文化下鄉(xiāng)活動,，今年向花山村文化室捐贈環(huán)保圖書雜志200余冊，著力提高村民文化素質(zhì),，構(gòu)建平安和諧村社,。

四、存在問題和困難

一是農(nóng)村貧困群眾整體素質(zhì)偏低,，觀念落后,，脫貧致富的奮斗意識不強。

二是貧困群眾經(jīng)濟薄弱,，投入嚴重不足,。

三是隨著國家脫貧標(biāo)準(zhǔn)的提高，貧困面增大,，加之在以往扶貧開發(fā)的基礎(chǔ)上,，目前的扶貧也進入攻堅階段，扶貧開發(fā)更需要大量的資金投入,。

四是僅靠自身單位籌措的資金顯得杯水車薪,，很難使扶貧工作見到明顯成效。

五,、下步工作打算

一是繼續(xù)提高年輕能吃苦,、文化素質(zhì)高、扶貧激情高的駐村指導(dǎo)員的工作熱情,，堅持做到不脫貧不脫鉤,。

二是繼續(xù)開展送溫暖活動，__年下半年組織機關(guān)黨員進農(nóng)家活動,，為村民辦好事,，辦實事,。

三是積極協(xié)調(diào)上級部門,，幫助爭取一些項目資金,。

信訪局上半年工作總結(jié)篇五

信訪大廳累計受理信訪事項699批1766人次,，其中集體訪58批868人次,，個體訪641案898人次,。

辦結(jié)網(wǎng)信150件,，辦結(jié)網(wǎng)訪157件,，做到了答復(fù)率100%。市民投訴中心共辦結(jié)案件1187件,，答復(fù)率100%,。

二、主要特點

（一）建立完善相關(guān)制度

健全并完善“信訪聯(lián)席會”制度,，建立信訪事項“分析會”,、“交辦會”制度，對重點積案進行研判,，探討解決方案,。

（二）全面化解信訪事項

全面梳理掌握信訪積案情況。將排查出的302件信訪事項逐案落實領(lǐng)導(dǎo)包案化解,，通過集中交辦,、急難案件重點調(diào)度，化解省,、市交辦積案工作,；同時加強督查督辦工作力度。

（三）建立完善預(yù)警維穩(wěn)機制

繼續(xù)開展重大項目,、決策的社會風(fēng)險評估,，從源頭上預(yù)防和化解不和諧因素。嚴格落實信訪預(yù)警信息報送制度,，強化京沈兩地互動,，嚴防非訪發(fā)生。

三,、存在問題

目前我區(qū)總體信訪形勢平穩(wěn)可控,，但仍存在一些不穩(wěn)定因素。因信訪人訴求越來越高,，變本加厲纏鬧訪,，使化解難度加大。

四,、下半年面臨形勢和工作措施

下半年主要面臨大連夏季達沃斯高峰論壇,、省黨代會、香港回歸20周年,、八一建軍**周年、金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人會議,、黨的十九大等敏感時期,，信訪局以“保障民生、改善民生,、服務(wù)民生”為目標(biāo),，進一步明確工作重點,，強化工作措施，全力做好我區(qū)信訪工作,。

（一）加強矛盾糾紛排查和預(yù)警防控工作

堅持以基層單位為前沿,，信訪部門為樞紐，以各級組織和公安系統(tǒng)為保障,，將工作觸角延伸到基層的每一個角落,。實行不穩(wěn)定因素隨排隨報、急排急報制度,，切實掌握影響穩(wěn)定的各種問題,、動態(tài)、信息和苗頭,，做到提前介入,、提早化解，把問題解決在萌芽狀態(tài),。

（二）加強責(zé)任落實和日常維穩(wěn)工作

各部門,、各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負穩(wěn)控工作第一責(zé)任人責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負穩(wěn)控工作直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，做到分工把口,、履職盡責(zé)。掌握動態(tài),、認真梳理,，嚴格落實包保、積極化解,，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報,。

重大活動和敏感節(jié)點期間社會穩(wěn)定要提前做好排查預(yù)警，知己知彼,，確保第一時間掌握信息,、第一時間開展工作、第一時間穩(wěn)妥處置,。

（三）加強矛盾化解和推進融冰行動工作

堅持解決問題于源頭的原則,，結(jié)合全市及我區(qū)開展的“融冰行動”，案件全部落實責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部包案,，堅持“誰包案,、誰穩(wěn)控、誰負責(zé)”的工作原則,，一包到底,。區(qū)聯(lián)席辦隨時掌握全區(qū)“融冰行動”總體情況，積極推進案件辦理和化解進度。按照區(qū)委,、區(qū)政府統(tǒng)一部署,，要求各責(zé)任單位必須由一把手親自抓；必須將案件作出結(jié)案息訪計劃,；按照“融冰行動”的工作標(biāo)準(zhǔn),，逐案制定工作方案和解決時限。積極推進我區(qū)“融冰案件”的化解,。

組織“融冰行動”督查組對責(zé)任單位和案件進行工作督查,。對因不作為、亂作為,，引發(fā)信訪問題或者造成矛盾激化的,，要嚴肅問責(zé)。對不重視,，工作不力,，化解工作不主動、不到位,，完不成目標(biāo),，造成不良影響的，追究相關(guān)人員責(zé)任,。

（四）加強信訪干部隊伍建設(shè)

加大對信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,，進一步提高信訪干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)群眾的履職能力。嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，狠抓執(zhí)紀(jì)問責(zé),，大力營造想干事、能干事,、干成事,、不出事的良好環(huán)境。

我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革,，自覺地運用法治思維和法治方式開展工作,、化解矛盾，加強信訪積案化解工作,，確保我區(qū)信訪群體和個人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內(nèi),，問題解決在皇姑區(qū)內(nèi)，為十九大召開和全市社會穩(wěn)定提供有力保障,。

信訪局上半年工作總結(jié)篇六

今年以來,，全市信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級各部門的大力支持下,，在上級信訪部門的關(guān)心指導(dǎo)下,，認真貫徹落實黨的精神,，緊緊圍繞為“三區(qū)三城”建設(shè)和率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化營造良好社會環(huán)境的目標(biāo),，以“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動為抓手,，著力暢通信訪渠道、規(guī)范信訪秩序,，推動問題解決,、壓實工作責(zé)任，圓滿完成了既定目標(biāo),，全市信訪形勢繼續(xù)保持平穩(wěn)向好的總體態(tài)勢,。“兩代表一委員”接待群眾來訪,、基層基礎(chǔ)建設(shè)等多項工作經(jīng)驗得到國家,、省信訪局的充分肯定，市信訪局榮獲“x年度全省信訪工作績效考核先進單位”,、“-x年全省信訪積案化解工作成效顯著單位”,、x市x年度“作風(fēng)效能建設(shè)優(yōu)勝單位”、“黨政信息工作先進單位”,、“督查工作先進集體”等榮譽稱號,。

一、圍繞中心,，主動融入經(jīng)濟社會發(fā)展大局

緊盯黨委,、政府年度中心工作，不斷提升信訪部門服務(wù)大局,、服務(wù)發(fā)展,、服務(wù)群眾的能力和水平。

1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視,。市委,、市政府對全市信訪工作始終高度重視，市委會,、市政府常務(wù)會議多次聽取匯報,，研究部署信訪工作。省委,、x市委書記蔣宏坤指出,，要創(chuàng)新信訪工作舉措，鞏固好的做法,，強化基層信訪接待,，定期協(xié)調(diào)信訪中的合理訴求和意見，為營造良好的社會環(huán)境作出新貢獻,。市委副書記,、市長周乃翔要求進一步強化服務(wù)意識，把對群眾的承諾變成實實在在的舉措和行動，多為群眾解難題,、做好事,、辦實事。其他市領(lǐng)導(dǎo)也多次對信訪工作作出指示批示,，對疑難復(fù)雜信訪問題親自包案,、親自會辦、親自協(xié)調(diào),，推動解決,。各級黨委、政府把信訪工作擺上重要位置,，強化責(zé)任分工,，狠抓工作落實，確保信訪工作措施有力,，成效明顯,。

2.壓實工作責(zé)任。在年初召開的全市信訪工作會議上,，市委,、市政府與各市(區(qū))和市發(fā)改委、經(jīng)信委等家單位和部門簽訂了《x市-x年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》,，對信訪工作目標(biāo)要求,、考核獎懲和責(zé)任追究等進行明確，推動工作落實,。x月下旬,，市信訪局會同市紀(jì)委、市人大辦,、市委組織部,、市委政法委等部門組成x個聯(lián)合督查組，對各市(區(qū))重點信訪工作開展情況進行督查,，聽取匯報,，研究措施，明確時限,。

3.積極建言獻策,。充分發(fā)揮信訪部門的參謀助手作用，深入基層調(diào)查研究群眾反映的熱點難點問題,，反映社情民意,，提出意見建議，為黨委政府決策提供依據(jù),。上半年,，市信訪局向市委,、市政府報送《信訪信息》、《信訪簡報》等多件,，圍繞企事業(yè)單位改制,、環(huán)境保護、醫(yī)患糾紛,、房地產(chǎn)市場等方面的突出問題,，及時報告，講清情況,，探究成因，提出解決問題的建議,。開展人民建議專題征集活動,，通過《x日報》、《xx晚報》等媒體刊登公告,，得到了市民的熱烈響應(yīng),，征集到涉及城市管理、交通出行,、社會管理,、商貿(mào)旅游、園林綠化等方面的建議件xx條,，均通過《建議轉(zhuǎn)辦單》轉(zhuǎn)送相關(guān)部門辦理,，社會反響較好。

二,、直面群眾,，扎實開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪

各級領(lǐng)導(dǎo)干部“把接訪現(xiàn)場當(dāng)考場、把信訪群眾當(dāng)考官,、把信訪事項當(dāng)考題,、把群眾滿意當(dāng)答案”，直面基層,，直面群眾,，實打?qū)嵔鉀Q問題。

1.專題部署,，明確目標(biāo)要求,。年初，市委辦公室,、市政府辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好x年度市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪及下訪工作的通知》,，明確了接訪時間、工作要求和組織安排等內(nèi)容,，確?；顒右?guī)范高效開展,。

2.抓住重點，注重難題解決,。蔣宏坤書記在市委會上指出,，領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪是一個非常好的工作辦法，接訪中一些相對難的問題我們分管領(lǐng)導(dǎo)解決,，一般性的問題我們部門來解決,，也有利于改善干群關(guān)系，對出臺政策也是有幫助的,。各級信訪部門定期梳理來信來訪中的疑難復(fù)雜問題,，供黨政領(lǐng)導(dǎo)有針對性地接訪處理。

3.規(guī)范辦理,，務(wù)求工作實效,。對領(lǐng)導(dǎo)干部在市人民來訪接待中心參加接訪的，及時填寫《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪登記單》,，由市信訪局根據(jù)省信訪局“領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪登記單,、交辦單、督辦單,、辦結(jié)單,、談話記錄”四單一記錄要求，實行領(lǐng)導(dǎo)包案,，進行跟蹤督辦;對領(lǐng)導(dǎo)干部開展接訪下訪的,，及時填寫《x市領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層接訪下訪工作登記簿》，由市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部對應(yīng)處室負責(zé)督查督辦,。通過開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪,，發(fā)揮了密切聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、推動科學(xué)決策,、促進社會和諧的“一舉多得”的綜合效應(yīng)。

三,、民意主導(dǎo),，全力以赴推動“事要解決”

從解決群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題入手,，努力做到群眾信訪反映的問題樁樁有人管、件件有著落,、事事有回音,，以“事要解決”的實際效果檢驗信訪工作成效。

1.認真辦理群眾來信來訪,。以“辦理好每一封群眾來信”為目標(biāo),，通過“抓制度,，強基固本促規(guī)范;抓辦理，提速增效促落實;抓重信,，攻堅克難促提升”,，不斷深化“情系‘百信’”辦信工作品牌，提高辦信工作質(zhì)量,，提升辦信工作效能,。接訪處(人民來訪接待中心)進一步更新觀念，創(chuàng)新方法,，夯實責(zé)任,，做到“五個強化”：即：強化聯(lián)合接訪、跟蹤督辦,、聯(lián)合督查,、主動下訪、信息預(yù)警,。認真做好信訪事項的復(fù)查復(fù)核工作，全面提升信訪案件辦理水平和質(zhì)量,，確保每一件依法終結(jié)的信訪事項都經(jīng)得起歷史和現(xiàn)實的檢驗,。制定下發(fā)了《“省委書記信箱”、“省長信箱”和人民網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理工作暫行辦法》,，做到回復(fù)及時“零延誤”,，辦理規(guī)范“零差錯”。

2.著力解決信訪突出問題,。對一些層面突出問題及時梳理匯總,，提交市委會研究解決，對涉及人數(shù)多,、影響范圍廣的疑難復(fù)雜信訪問題,，市委辦公室、市政府辦公室專題發(fā)文,，落實市,、縣級市(區(qū))兩級黨政領(lǐng)導(dǎo)及市級機關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)包案。各地各部門也都排查了一些信訪突出問題,，落實領(lǐng)導(dǎo)包案,，促進問題解決。市局領(lǐng)導(dǎo)和對應(yīng)處室多次深入掛鉤聯(lián)系市(區(qū)),，指導(dǎo)幫助基層解決疑難問題,。

四、夯實基礎(chǔ),，強化矛盾糾紛預(yù)防化解能力

堅持工作重心下移,、關(guān)口前移,，優(yōu)化配強基層工作力量，整合基層資源,，確?；鶎佑袟l件、有能力排解群眾之難,、辦好群眾之事,，預(yù)防化解矛盾糾紛，減少信訪問題的發(fā)生,。

1.健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),。按照省紀(jì)委、省委組織部,、省編辦,、省監(jiān)察廳、省財政局,、省人社廳,、省信訪局今年下發(fā)的《關(guān)于進一步加強和改進基層信訪工作的意見》以及市委辦、市政府辦x年下發(fā)的《關(guān)于進一步加強鎮(zhèn)(街道)信訪工作和信訪干部隊伍建設(shè)的意見》精神,，扎實開展“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動,，不斷完善以“鎮(zhèn)信訪辦、村(社區(qū))信訪接待室,、村民小組(樓道長)”為核心的基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),，完善村(社區(qū))“屬地化、網(wǎng)格化,、小區(qū)化”管理制度,，推動信訪工作基層基礎(chǔ)與城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的形勢和任務(wù)相匹配、相適應(yīng),。

2.源頭預(yù)防化解矛盾糾紛,。進一步暢通信、訪,、網(wǎng),、電群眾訴求表達渠道，充分聽取民意,，回應(yīng)群眾關(guān)切,，關(guān)注民生熱點問題，主動融入各類惠民利民實事項目,，堅持依法行政,，推進科學(xué)民主依法決策，積極參與社會穩(wěn)定風(fēng)險評估,，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生,。x月x日,，國務(wù)院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴到我市調(diào)研工作,，對我市加強信訪基層基礎(chǔ),、探索創(chuàng)新“兩代表一委員”接待來訪群眾等工作給予充分肯定，并要求予以推廣,。推行“村民議事廳”,、“老娘舅”等創(chuàng)新做法，宣傳“八大員系民情,、三知道紓民生,、一跟上解民困”的“”機制的成功經(jīng)驗，確保矛盾糾紛及時有效化解在基層和萌芽狀態(tài),。

五,、創(chuàng)先爭優(yōu)，提升做好信訪工作內(nèi)生動力

按照中央辦公廳,、國務(wù)院辦公廳x年下發(fā)的《關(guān)于進一步加強信訪干部隊伍建設(shè)的意見》精神,，不斷加強信訪部門自身建設(shè)，努力激發(fā)內(nèi)生動力,。

1.提升綜合素質(zhì),。深化“學(xué)習(xí)能力是核心能力，教育培訓(xùn)是最大投資”的理念,，廣泛開展“走出去、請進來”活動,，做好信訪干部教育培訓(xùn)工作,，把集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)與平時自學(xué)相結(jié)合，積極參加市干部教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室舉辦的“菜單式”選學(xué)講座,，邀請市人大,、保密局等單位的領(lǐng)導(dǎo)，就黨的精神,、新黨章,，以及保密知識等進行授課，提升思想認識,，增強執(zhí)行法律政策,、開展群眾工作、處理復(fù)雜問題,、化解矛盾糾紛的能力,，有效應(yīng)對突發(fā)事件、引導(dǎo)社會輿論,、疏導(dǎo)社會心理,。

2.打造服務(wù)品牌,。通過拍攝《融?和——x市信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)紀(jì)實》專題片，參加“群眾公認的服務(wù)品牌”宣傳推廣暨黨員志愿者廣場服務(wù)活動,，打造創(chuàng)先爭優(yōu)工作室,，改版升級市局網(wǎng)站，印發(fā)宣傳卡片等形式,，宣傳推廣“融?和”信訪服務(wù)品牌,。品牌理念：用善意理解群眾，用善念對待群眾,，用善心幫助群眾,，用善舉服務(wù)群眾。品牌內(nèi)涵：融——意為匯集,，指的是信訪部門及時了解掌握社情民意,，把握群眾所思所盼;和——意為調(diào)和，指的是信訪部門著力幫助群眾解決實際困難,，讓千家萬戶和諧幸福,。通過打造信訪服務(wù)品牌，充分展示信訪干部服務(wù)群眾的能力和水平,，樹立信訪部門的良好形象,。

3.加強作風(fēng)建設(shè)。嚴格落實中央“八項規(guī)定”,、省委“十項規(guī)定”和市委“十二項規(guī)定”,，不斷強化“機關(guān)就是服務(wù)，公務(wù)員就是服務(wù)員”理念,，始終堅持群眾路線,，牢固樹立群眾觀念，大力弘揚求真務(wù)實精神,，帶著責(zé)任和感情做好信訪工作,，把實現(xiàn)好、維護好,、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,，把人民滿意不滿意作為檢驗工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，以良好的作風(fēng),、形象和成效贏得黨和人民的信任,。

信訪局上半年工作總結(jié)篇七

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問題特別多,。如何維護群眾利益,，處理和解決各種錯誤復(fù)雜的矛盾和糾紛，為構(gòu)建和諧社會服務(wù)，是我們基層干部工作中所面臨的嚴峻課題,。我認為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作,，要從群眾自身利益出發(fā)，以情感人,，以理服人,，達到協(xié)調(diào)為主，化解矛盾,，穩(wěn)定一方的效果,。以下是我個人在工作中的一些想法，特此總結(jié)如下：

一,、認真處理信訪過程中的重要問題

信訪過程中存在的重點,、難點、熱點問題,，我們要認真進行梳理,，分類編排，分清主次和輕重緩急,。特別是涉及到群眾根本利益的重大問題,，要有“處理問題不過夜”的精神狀態(tài)，采取重點問題重點解決,。解決重點問題還要立足于一次性解決,，不留“后遺癥”，避免拖泥帶水,，注意重復(fù)反復(fù),。對那些事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧,、政策大局的重大信訪案件,，一定要認真對待，及時解決,，要有政策、有辦法,、有措施,，集中時間和精力，專題處理,。

二,、加強信訪工作認識

在當(dāng)前工作中，我們充分認識做好新形勢下信訪工作的重要性,，增強責(zé)任感和緊迫感,。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要務(wù)，要發(fā)展必然面對這樣那樣的問題,?？缡÷?lián)合重組、公司制改造,、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會矛盾,。只有解決好這些矛盾，才能更好更快推動工作,。因此,，抓發(fā)展就必須抓信訪問題的解決，在解決問題中加快發(fā)展,。抓信訪就是抓民生,。來信來訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無力解決的實際困難和問題，涉及群眾的具體利益,。群眾利益無小事,。我們講堅持以人為本、執(zhí)政為民,，就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起,。抓信訪問題的解決，就是為群眾辦實事,、做好事,，就是排民難、解民憂,。抓信訪就是抓穩(wěn)定,。促進社會公平正義，必須調(diào)動一切積極因素,，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系,。信訪問題是利益調(diào)整問題，是人民內(nèi)部矛盾,，這個矛盾解決不好,，始終是社會不穩(wěn)定的隱患。一些小的問題如不嚴肅對待,、認真處理,，就會拖成大事、釀成大禍,，就會影響社會和諧,、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風(fēng),。信訪反映的問題大多數(shù)是工作中的問題,，信訪問題的解決也是個工作問題,。一般來說，哪里的干部工作扎實,、作風(fēng)務(wù)實,，那里的信訪就少，即使有了信訪也能得到很好的解決,。所以說,，做好信訪工作實質(zhì)上是一個干部作風(fēng)問題。掌握政策,，把握分寸,，是處理信訪案件的關(guān)鍵。在具體實踐過程中要做到“堅決”,、“圓滑”,、“靈巧”。所謂“堅決”是對那些政策不允許的或無理糾纏的上訪者,，要把話講得“堅決”,，不要留尾巴，使之死心,。所謂“圓滑”,，是對那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴,、違法亂紀(jì)等引發(fā)的矛盾,，我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。理解上訪群眾的苦衷,，熱情接待,。耐心細心地傾聽他們的陳述。通過細致耐心地思想工作,，想方設(shè)法把該解決,、能解決的問題解決好。所謂“靈巧”,，是對那些鄰里之間,、村組之間，因水,、電,、路、屋場等引發(fā)的糾紛,，我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上，辨證地,、客觀地向雙方做好解釋,，把話講靈巧，指出他們這樣做會有什么后果，反之會有什么好處等等,，使雙方心平氣和,，愿意坐下來解決問題。

辨別信訪工作中的真假問題

作為信訪工作者,，我們要在敏感,、矛盾比較集中的時期，要高度警覺,，去偽存真,。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時期，在改革和發(fā)展最快,、最關(guān)鍵時期,，會有個別人因私欲得不到滿足，“紅眼病”發(fā)作,，私心膨脹,，亂發(fā)信件。其目的是打擊,、搞臭別人,，或想踩別人身上往上爬。對這種現(xiàn)象,，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意,，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”,，黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來定性,、定論，處理差錯,。在工作中要認真區(qū)別真假,，歷史地、辨證地,、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn),，保護好真正過硬的干部，不讓小人占便宜,。并且信訪案件,，大量反映的是人民內(nèi)部矛盾，是非抗性的矛盾,。我們要在信訪工作中堅持把大事化小,、小事化了，沒事最好,。近年來,，我們抓住集中處理信訪突出問題及群體性事件的機遇,，組織信訪問題大排查，分別列出多個重點問題,，責(zé)成駐村干部會同村支兩委一起解決,，取得了比較好的效果。同時,，對這些社會問題,，我們要強調(diào)及時解決。這類問題,，大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的,，結(jié)果是沒事搞成有事，小事搞成大事,。所以,，信訪工作及時協(xié)調(diào)，在于防,、在于疏,，而不是單純地去堵。

1.怎樣給信訪局寫信

2.給信訪局寫信

3.怎么給信訪局寫信

4.信訪局領(lǐng)導(dǎo)會議上的講話

5.信訪局跟班個人學(xué)習(xí)

6.信訪會議講話材料

7.信訪工作會議領(lǐng)導(dǎo)講話

信訪局上半年工作總結(jié)篇八

201x年,，在市委,、市人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的具體指導(dǎo)下,，在市直相關(guān)部門的大力配合和支持下,，我局圍繞經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定的工作目標(biāo)要求，以務(wù)實的精神抓信訪,，以有效的措施促穩(wěn)定,，狠抓信訪工作的落實，促進了城市規(guī)劃事業(yè)健康發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)工作自查狀況報告如下:

一,、完善領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制，不斷鞏固信訪工作基礎(chǔ)

信訪工作是了解民意,，反映民情,，凝聚民心的一項重要工作，為了把這項工作抓緊,、抓好,、抓出成效，我局按照信訪工作要求,，出臺系列辦法和措施,，把信訪工作落到了實處。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo),，嚴格落實信訪領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制,。一是局黨組召開黨組會議專題研究部署信訪工作要點,，局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任信訪工作的第一職責(zé)人，各業(yè)務(wù)科室,、分局負責(zé)人擔(dān)任小組成員，負責(zé)信訪事件的具體落實,。二是主要負責(zé)同志每月安排一天時間接待信訪群眾,，每周安排一名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪接待場所接待來訪群眾，開設(shè)局長信箱,，實施領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，督辦處理信訪問題，適時向市信訪局,、市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送處理結(jié)果,。三是完善制度措施，加強信訪部門建設(shè),，做到組織機構(gòu),、對外掛牌、接待場所,、工作制度,、工作經(jīng)費、分管領(lǐng)導(dǎo),、專兼職人員“七落實”,。建立和構(gòu)成了“上下聯(lián)動、各司其職,、廣泛參與,、權(quán)責(zé)分明”的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)體系，進一步優(yōu)化了信訪工作的組織基礎(chǔ),，為扎實開展信訪工作帶給了組織保證,。

(二)狠抓學(xué)習(xí)，不斷提升信訪工作職責(zé)認識,。一是認真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和信訪工作有關(guān)文件精神,。局黨組每季度召開信訪會議，研究信訪突出問題和安排部署信訪工作;利用全局干部職工會議組織學(xué)習(xí)《信訪條例》,、《市級領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信處理辦法》等信訪工作條例制度,，透過開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，全面提高了廣大干部職工的理論素養(yǎng)和運用法律法規(guī)解決實際問題的潛力,。二是結(jié)合禮貌單位建立,、“五型機關(guān)”建設(shè)和平安城市建立工作實際，不斷深化社會職責(zé)認識,，組織機關(guān)全體干部職工開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,，全面增強了廣大干部職工勤政為民,、行政高效、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的職責(zé)認識,。三是狠抓落實信訪工作職責(zé)追究制度,，做到重大緊急信訪處理及時、規(guī)范,、高效,。

二、強化信訪處理工作機制,，提升信訪工作水平

我們堅持從機關(guān)內(nèi)部建設(shè)入手,，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針,，深入了解群眾的實際困難,，不斷細化工作措施，確保來信來訪件件有回復(fù),，事事有回音,，著力提升信訪件辦理效率和水平。

(一)堅持自身查擺,，案件辦理水平有了新進步,。我局結(jié)合民主評議政風(fēng)行風(fēng)回頭看工作，廣泛開展“四查四看”活動,，深入推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè),。二是針對報建人提出的較集中的意見，我們采取了下放審批權(quán)限至各分局,、制定投資項目綠色通道,、壓縮一書兩證審批時間等13項提高行政效能有效措施。這些措施的實行,，行政審批效率和服務(wù)水平有了較為明顯的提高,，許多來信來訪所反映的問題得到了妥善解決。透過長達半年的問題查擺和整改活動,，切實增強了我局化解矛盾的潛力和水平,，從源頭上減少了信訪問題的發(fā)生。

(二)堅持依法信訪,，法律認識有了新提高,。在處理信訪問題時，凡貼合政策,、法律規(guī)定的,，嚴格依法辦理;凡不貼合法律規(guī)范的，堅決去除主觀隨意性和個人感情色彩;同時教育干部職工、社區(qū)居民學(xué)法,、懂法,、用法、守法,，既能正確運用法律武器保護自己的合法權(quán)益,，又要依法規(guī)范自己的言行，不擾亂正常的公共秩序,。這是促進信訪工作法制化,、規(guī)范化的內(nèi)在要求，是控制減少“三訪”的關(guān)鍵,。堅持依法信訪的原則，抓信訪干部認真學(xué)法,、嚴格用法,，嚴格依照法定職能、程序,、時限處理信訪問題,，力求公正、公平,、合理,，努力提高辦案質(zhì)量和效率。

召開聽證會,，廣泛聽取意見,，確保公眾利益不受侵害，維護相關(guān)人的合法權(quán)益,。

(四)深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動,。按照市委總體部署，局黨組排出了局領(lǐng)導(dǎo)大接訪日程表,，并要求各科室對矛盾糾紛進行定期和不定期拉網(wǎng)式排查,，建立動態(tài)臺帳，尤其要排查長期反映規(guī)劃問題未能得到有效解決的問題,，避免盲點和盲區(qū),。對排查出的不穩(wěn)定因素，及時落實職責(zé)人員進行調(diào)處,，做到“排查得早,，化解得了”，實現(xiàn)“零進京,、零到省,、少到市”。全年透過局業(yè)務(wù)會討論并回復(fù)群眾網(wǎng)絡(luò)留言400余條,、辦理群眾來信22件,、來訪3件,，信訪反映問題均在規(guī)定時間內(nèi)全部辦結(jié)，按期結(jié)案率和年終結(jié)案率均到達100%,。全年沒有出現(xiàn)一齊涉及城市規(guī)劃的赴京,、赴省群眾上訪和個人上訪;全年沒有一齊轉(zhuǎn)化案件發(fā)生。

三,、主動配合,，及時辦理，依法調(diào)處各類信訪案件

局黨組書記,、局長夏文翰十分重視群眾的來信來訪,，對來訪人認真細致解答，對重要信訪件親自閱批,，提來源理意見,。黨組成員、副局長張建新,、黃文云,，總工程師劉曉華同志對信訪人耐心細致，按照相關(guān)法律法規(guī)或政策規(guī)定主動處理分管業(yè)務(wù)方面的信訪件,。黨組成員,、紀(jì)檢組長王其林同志對信訪工作有多年的工作經(jīng)驗，化解和辦理了許多復(fù)雜的信訪件,。局領(lǐng)導(dǎo)要求負責(zé)信訪的人員要及時處理好來信來訪,，對反映的有關(guān)城市規(guī)劃和管理工作的各類投訴舉報和咨詢推薦，要嚴格按職責(zé)和程序迅速展開調(diào)查,，依法處理,，在規(guī)定時限內(nèi)及時回復(fù)。

四,、突出重點,，落實措施，做好日常信訪處理工作隨著社會轉(zhuǎn)型,、法律完善以及市民維權(quán)認識的提高,，為了相鄰權(quán)、日照,、綠地率,、容積率等有關(guān)規(guī)劃方面的信訪、投訴案件越來越多,，糾紛,、矛盾越來越突出。我局突出重點，落實各項信訪工作措施,，嚴肅對待和慎重處置各類存在已久,、成因復(fù)雜、難以解決的歷史遺留問題,，主動組織協(xié)調(diào)或安排聽證,，有效預(yù)防和及時化解群體性事件，為解決問題安撫民心作了不懈努力,。開展了信訪積案化解工作,，妥善處理信訪突出問題，對群眾來訪,，熱度接待,，認真傾聽，盡全力進行解釋說服和協(xié)調(diào)溝通,，給予滿意答復(fù),。由于局領(lǐng)導(dǎo)重視，信訪工作制度健全,，信訪工作人員職責(zé)心強，處理信訪事項妥當(dāng),，省,、市“兩會”期間及國慶期間進京到省上訪為零，沒有發(fā)生群眾上訪和越級上訪事件,。

201x年,，雖然我局信訪工作取得了必須的成績，但離市委,、市人民政府的要求還存在較大差距,。在今后的工作當(dāng)中，我們要進一步將信訪工作細化到具體業(yè)務(wù)工作中去,，以建立安全,、穩(wěn)定、禮貌,、向上的發(fā)展環(huán)境,，促進城市規(guī)劃事業(yè)的健康發(fā)展，為建設(shè)現(xiàn)代化特大城市做出我們應(yīng)有的貢獻.

信訪局上半年工作總結(jié)篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

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今年上半年,，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市信訪局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想,，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局，以做好黨的二十大信訪穩(wěn)定工作為主線,，全面學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》,，深入開展“兩個專項”工作，持續(xù)推進信訪制度改革,，強化信訪源頭治理,，做好重點時期信訪安全保障，更好地服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,，為凝心聚力建設(shè)美麗幸?！痢痢霖暙I信訪力量。現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一,、學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》,，全面加強黨對信訪工作領(lǐng)導(dǎo)

深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會精神和習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終把黨的政治建設(shè)擺在首位,，牢記“為民解難,、為黨分憂”政治責(zé)任，牢固樹立“人民信訪為人民”的工作理念,，堅定捍衛(wèi)“兩個確立”,、做到“兩個維護”。對學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》進行全面安排部署,，發(fā)動各級各部門利用微信公眾號,、政務(wù)新媒體等多種平臺以及宣傳冊、宣傳欄等多種載體,，廣泛開展《條例》宣傳宣講,，全面理解《條例》出臺的重大意義，引導(dǎo)全社會牢固樹立依法信訪理念,，進一步增強做好新時代信訪工作的政治責(zé)任感,，不斷開創(chuàng)新時代我區(qū)信訪工作新局面。

二,、深入開展“兩個專項”工作,，著力化解信訪突出問題

精心組織，全心投入,，扎實開展治理重復(fù)信訪化解信訪積案專項工作和治理進京重復(fù)信訪專項行動,，通過提級辦理和領(lǐng)導(dǎo)包案、壓緊壓實工作責(zé)任,、加強督導(dǎo)問責(zé),、強化依法處理、做好后續(xù)跟蹤管理等工作措施,，“兩個專項”工作取得較好成效,。截至6月13日,，中央分兩批交辦我區(qū)共×××件信訪積案，已辦結(jié)提交×××件,，辦結(jié)提交率95.74％,；
實體性化解23件，實體性化解率51.11％,；
再次信訪還有1件未化解,，再次信訪率2.12％。省,、市交辦我區(qū)進京到邕重復(fù)信訪專項治理案件共×件,，其中省交辦5件，已實體性化解3件,，還有2件正在化解中,；
市交辦1件已實體性化解。

三,、持續(xù)推進信訪制度改革,，推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展

改進來信、來訪,、網(wǎng)上投訴辦理和復(fù)查工作機制,，加大網(wǎng)上信訪系統(tǒng)、傳真,、電話等信訪方式的宣傳,，建立來訪接待、聯(lián)合接訪,、社會力量和律師參與接訪等工作制度，為信訪群眾提供便利暢通的信訪渠道,，推動群眾合理合法訴求及時解決,。認真執(zhí)行信訪事項法定途徑分類處理工作規(guī)定，認真落實“訴訪分離”工作制度,，依法規(guī)范信訪行為,。嚴格落實律師每周三、五接訪制度,，上半年共為來訪群眾提供法律咨詢和服務(wù)共15批次22人次,。上半年，全區(qū)信訪總量×××件次,，其中信訪窗口接待來訪群眾147批次×××人次,，受理轉(zhuǎn)交信訪事項××件；
來信19件,，網(wǎng)上信訪380件,，受理率,、辦結(jié)率均為100％；
滿意度件16件,，滿意率90.9％,。

四、強化信訪源頭治理,，提升基層信訪工作治理能力水平

制定《區(qū)信訪工作責(zé)任制實施辦法》《區(qū)關(guān)于到市赴省進京非正常上訪和群體性事件應(yīng)急處置工作預(yù)案（試行）》等制度文件,，進一步壓實各級各部門及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員信訪工作責(zé)任,。認真落實重大決策社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機制,，加強初信初訪辦理工作，壓實首辦責(zé)任,，讓群眾“最多訪一次”落地落實,，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生。加強“訪調(diào)”對接工作,，建立信訪風(fēng)險防控預(yù)警機制和完善多元化解信訪矛盾糾紛新機制,，堅持和發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗”，鞏固基層信訪“三化”建設(shè)成果,，結(jié)合建立鄉(xiāng)（街道,、華僑經(jīng)濟區(qū)）信訪工作聯(lián)席會議機制，統(tǒng)籌基層社會治理資源力量,，努力做到“小事不出村,、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”,。深入推進“全國信訪工作示范縣（市,、區(qū)）”和“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動，以創(chuàng)建活動助推全區(qū)信訪工作整體水平提升,。

五,、做好重點時期信訪安全保障，為二十大信訪穩(wěn)定奠定良好基礎(chǔ)

及時啟動重點時期信訪安全保障工作機制,，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定工作方案、預(yù)案,，明確各方責(zé)任,，加強多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動和溝通配合，層層穩(wěn)控設(shè)防,，加強督促檢查,，全力確保春節(jié)、冬（殘）奧會,、“兩會”,、清明,、五一等重大活動和敏感節(jié)點期間信訪安全穩(wěn)定，確?！叭齻€不發(fā)生”的目標(biāo)實現(xiàn),。制定《×××領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪,、約訪制度》《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日程安排表》和《職能部門接訪安排表》,，每天安排兩名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)人社局等15個部門的干部輪流到信訪接待大廳值班接訪，依法及時就地解決群眾合理訴求,。上半年區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部共接訪下訪約訪92批次320人次,，召集區(qū)直部門聯(lián)合接訪及召開工作協(xié)調(diào)會議18批次87人次。

六,、下半年工作打算

一是全方位,、多層次深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，全力抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn),、宣傳引導(dǎo),、健全機制等工作，掀起全區(qū)學(xué)習(xí)宣傳,、貫徹落實《條例》的熱潮,。

二是繼續(xù)深入開展“兩個專項”工作，按照“三到位一處理”要求加大各方面工作措施及力度,，力爭全面完成化解任務(wù),。

三是做好二十大期間信訪安全穩(wěn)定工作，認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪制度,，做好信訪重點人（群體）的思想教育及穩(wěn)控工作,，確保二十大期間信訪安全穩(wěn)定。

四是繼續(xù)強化信訪源頭治理,，加強信訪信息收集,、研判和通報，堅持和發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗”,，做好社會涉穩(wěn)風(fēng)險和矛盾糾紛排查化解,。

五是繼續(xù)深入推進“全國信訪工作示范縣（市,、區(qū)）”和“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動,，抓好信訪干部隊伍建設(shè)，開展信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn),，總結(jié)推廣一批先進典型和經(jīng)驗,，進一步提升信訪“四率”和全區(qū)信訪工作水平。

信訪局上半年工作總結(jié)篇十

2021年以來,，xx縣信訪局在縣委,、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆四中,、五中全會精神,，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真貫徹落實中央和省市信訪穩(wěn)定工作會議精神,，以抓好建黨100周年信訪穩(wěn)定工作為主線,，扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育，堅持“穩(wěn)”字當(dāng)頭,，深入開展矛盾糾紛排查化解,，集中力量化解信訪疑難積案和老戶，堅持開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪約訪下訪,，集中整治xx上訪,，扎實做好特定群體的化解及穩(wěn)控，將大量矛盾和問題化解在縣內(nèi),，圓滿完成省委,、市委要求的“五個不發(fā)生”工作任務(wù)，確保了全國,、省,、市“兩會”等關(guān)鍵時期沒有發(fā)生來自我縣的干擾，有力促進了全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展,。先后被評為全省2020年度信訪工作成績突出縣區(qū),、集中治理重復(fù)信訪化解信訪積案先進縣區(qū)、問題樓盤化解攻堅先進縣區(qū),、駐x工作成績突出單位,；
“全市過硬黨支部”；
全市先進基層黨組織,；
xx訪情況被通報表揚,；
手機信訪業(yè)務(wù)位居全市前列；
月度重點工作得到獎勵,。

一,、上半年工作總結(jié)

（一）全面落實黨建主體責(zé)任。一是推進黨史學(xué)習(xí)教育走深走實,。以黨史學(xué)習(xí)教育為載體,，強化黨員教育，提升黨員素質(zhì),。在做好黨組中心組,、支部黨史學(xué)習(xí)教育等線下學(xué)習(xí)的同時，積極運用學(xué)習(xí)強國,、xx干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等線上學(xué)習(xí)平臺進行補充學(xué)習(xí),。扎實開展講黨史專題黨課活動,，局黨組書記、局長,、局黨支部書記帶頭授課,，引導(dǎo)干部職工在學(xué)習(xí)教育中堅定理想信念、錘煉黨性修養(yǎng),、改進工作作風(fēng),、提升履職能力。制定黨組中心組學(xué)習(xí)計劃和黨員集中學(xué)習(xí)計劃,，黨員制定個人學(xué)習(xí)計劃,，確保每人每月學(xué)習(xí)筆記不少于20篇。結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,，聯(lián)系工作實際,，組織黨員干部談?wù)J識、談體會,，深入開展學(xué)習(xí)研討,。組織開展黨史學(xué)習(xí)教育知識測試，通過測試檢驗黨史學(xué)習(xí)教育效果,，進一步提高黨員干部的思想認識,，達到“以考促學(xué)、以測促學(xué),、以學(xué)促用”的目的,。深入紅色基地，以清明節(jié)為契機,，組織機關(guān)黨員前往虎頭山烈士陵園,、縣博物館黨史教育基地，緬懷革命先烈,、追憶艱苦革命歲月,。舉辦以“學(xué)黨史踐初心永遠跟黨走奮進新征程”為主題的經(jīng)典誦讀，使局機關(guān)黨員干部通過誦讀紅色經(jīng)典篇目和自選文稿,，進一步增強學(xué)史明理,、學(xué)史增信、學(xué)史崇德,、學(xué)史力行的讀書熱情,。邀請市委百姓宣講團成員作黨史專題宣講報告，提升學(xué)習(xí)實效,?！捌咭弧碑?dāng)天,，組織機關(guān)黨員開展唱紅歌活動,，用最樸實,、最真誠的歌聲為黨的生日送上祝福。把“我為群眾辦事實”作為黨史學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容,，貫穿全過程,。以“治理重復(fù)信訪、化解信訪積案”專項工作為實踐載體,，對重點信訪事項,，組織力量開展實地帶案督查，推動群眾合法合理訴求得到妥善解決,。緊扣黨史學(xué)習(xí)教育主線,，營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，在室外,、來訪群眾接待大廳,、局機關(guān)長廊等位置利用電子屏、宣傳欄,、背景墻等,，多點位進行社會宣傳。深入推進“雙承諾”“雙報到”“雙結(jié)對”活動,。結(jié)對幫扶黨支部4個,，承諾完成實事5項，幫扶資金1萬多余元,。開展“文明科室,、文明職工、文明家庭”評比活動,，評選優(yōu)秀黨員3名,。今年上半年以來，開展黨課4次,，專題研討會2次,，知識測試1次，經(jīng)典誦讀活動1次,，制作宣傳版面5塊,，立體文化墻5面，宣傳橫幅2條,led電子屏不間斷播放迎建黨100周年宣傳視頻,。二是扎實履行黨建工作責(zé)任,。把黨建和全面從嚴治黨融入全局各項工作，形成了黨組書記負總責(zé),，其他班子成員“一崗雙責(zé)”的工作體系,，并層層簽訂《落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任責(zé)任書》《干部職工廉潔自律承諾書》。元旦、春節(jié),、清明節(jié),、“五一”等重大節(jié)日前開展集中廉政談話。定期組織召開專題會議研究部署黨建工作,，促黨建業(yè)務(wù)同步走,。三是嚴格落實黨建工作制度。堅持定期或不定期召開黨組會,、班子會,、中層以上干部會，對“三重一大”等事項,，充分征求班子和同志們的意見,，切實增強集體凝聚力。認真落實“三會一課”制度,，召開高質(zhì)量民主生活會,、組織生活會各1次。

（二）眾志成城抗疫彰顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。今年以來,，認真做好疫情防控常態(tài)化工作，圓滿完成了各項抗疫任務(wù),。一是強化責(zé)任,，組織領(lǐng)導(dǎo)到位。嚴格執(zhí)行中央和省市縣關(guān)于疫情防控工作各項決策部署,，局黨組書記帶隊,、班子成員密切配合、機關(guān)干部積極到崗到位,，推動疫情防控工作有力有序開展,。二是主動作為，確保常態(tài)化疫情防控責(zé)任落實到位,。深入分包小區(qū)全力做好聯(lián)防聯(lián)控,。經(jīng)常組織人員深入分包小區(qū)上門入戶排查，宣傳最新疫情防控政策,，同心協(xié)力做好小區(qū)疫情防控,，推動分包小區(qū)居民平安和諧。三是加強疫苗接種,，做好宣傳引導(dǎo),。為增強居民接種疫苗的意識，兵分多路通過“打電話+微信朋友圈+張貼宣傳頁+條幅+入戶”等形式,，“線上線下”“固定流動”齊推進,，大力宣傳，消除居民疑慮，使分包小區(qū)居民對疫苗接種工作“應(yīng)知盡知”,。同時專人負責(zé)做好疫苗接種人員統(tǒng)計,、數(shù)據(jù)報送等工作，確保工作有效推進,，為構(gòu)筑免疫屏障添磚加瓦。

（三）立足本職工作,，助力鄉(xiāng)村振興,。局黨組高度重視脫貧攻堅鞏固提升工作，做到機構(gòu),、人員,、經(jīng)費、責(zé)任“四到位”,，全力支持鄉(xiāng)村振興工作,。一是以信訪專項活動為載體，定期,、不定期開展信訪矛盾動態(tài)排查,，隨時發(fā)現(xiàn)隱患、隨時化解包保,。二是送法下鄉(xiāng),，利用《信訪條例》修訂實施16年之際，深入群眾家中,，走向田間地頭,，面對面向群眾宣傳信訪政策、法律法規(guī)宣傳活動,。今年上半年全縣共張貼橫幅120幅,；
印發(fā)《依法治訪、理性信訪》《依法逐級走訪》宣傳手冊1000冊,；
《信訪條例》,、《典型案例》宣傳單2萬份；
向來訪群眾宣傳300批次1000人次,。三是在縣鄉(xiāng)換屆期間,，認真受理群眾來訪來信網(wǎng)上投訴等，做到來訪必接,，有訪必應(yīng),，特別是有關(guān)換屆方面的問題線索，保證信訪舉報渠道暢通,，反映問題得到及時處置,。四是扶持資金1萬多余元用于開展重要節(jié)日走訪慰問貧困戶、貧困黨員、“三夏”禁燒幫扶,、入村志愿服務(wù)及送溫暖等活動,。

（四）扎實推進承擔(dān)的全縣大事要事工作。信訪局黨組高度重視今年的大事要事工作,，將大事要事工作納入全年重點工作抓緊抓好,。成立大事要事工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由信訪局主要負責(zé)同志任組長,，親自安排部署,，明確工作臺賬，細化工作目標(biāo),，確保了各項工作的落實,。止目前，“人民滿意窗口”創(chuàng)建工作正在穩(wěn)步推進,。

（五）推進黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強,。一是強化主體責(zé)任。定期召開專題會議研究部署黨風(fēng)廉政工作,，局黨組班子帶頭執(zhí)行黨章黨規(guī),，嚴守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。二是嚴肅黨內(nèi)政治生活,。嚴格執(zhí)行民主集中制,，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”,，始終做到“兩個維護”,。三是加強日常監(jiān)督管理。抓班子,，帶隊伍,，督促班子成員認真履行“一崗雙責(zé)”。組織開展“春節(jié)”“清明”“端午”等節(jié)日廉政督導(dǎo)4次,，集中廉政約談4次,。四是嚴格遵守中央“八項規(guī)定”，認真組織開展“車輪上的腐敗”“黨員干部酒駕醉駕”等專項活動,。修訂制度2條,。認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度，對領(lǐng)導(dǎo)班子成員的收入,、家庭情況均按縣紀(jì)委,、組織部統(tǒng)一規(guī)定按時上報，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為,。五是帶頭遵守廉潔自律,。嚴守廉潔自律準(zhǔn)則,，如實報告有關(guān)事項，自覺接受監(jiān)督,。六是深入開展縣委巡察“大起底,、大清賬、大督查”活動,，推動巡察工作落實落好,。今年上半年以來，全體班子成員沒有被組織,、紀(jì)檢部門函詢過,。

（六）信訪穩(wěn)定形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)。一是著力做好了矛盾糾紛源頭預(yù)防工作,。實行縣,、鄉(xiāng),、村,、組四級矛盾排查化解工機機制，特殊時期實行日排查,，日上報,，做到縣鄉(xiāng)村組戶五級全覆蓋、無遺漏,。對排查梳理出的不穩(wěn)定問題,，制定臺帳，明確責(zé)任,，限時化解,。今年上半年以來，共排查化解脫貧攻堅,、環(huán)境保護,、征地拆遷、村“兩委”換屆,、優(yōu)撫救濟等各類矛盾糾紛565起,；
根據(jù)日常矛盾排查等情況，及時編寫《訪情要報》《提醒函》進行信息預(yù)警,，報縣主要領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)責(zé)任單位,。做到預(yù)警為先,，應(yīng)對在前，處置穩(wěn)妥,。今年以來,，共編發(fā)《訪情要報》13期,，提醒函10次，使一批有越級集體上訪苗頭的事項得到及時處置,。二是著力做好了領(lǐng)導(dǎo)接訪約訪下訪工作,。進一步加大黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪處訪工作力度?？h級黨政領(lǐng)導(dǎo)每天輪流在縣信訪局公開接待來訪群眾,、處理信訪問題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各單位一把手帶頭接待來訪群眾,。對于那些問題多,、越級上訪頻發(fā)、重復(fù)信訪問題突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門,，在搞好接訪的同時,，出臺《xx縣領(lǐng)導(dǎo)干部約訪下訪工作的通知》，縣級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)工作人員采取主動約訪,、帶案下訪,、登門走訪的形式，有針對性地解決好信訪群眾的實際困難和問題,。今年以來縣級領(lǐng)導(dǎo)共約訪下訪群眾xx起,，化解矛盾xx件。三是著力做好了信訪突出問題化解工作,。強力推進“重信重訪專項治理”“xx上訪集中治理”等攻堅活動,，對上級交辦的xx起重信重訪案件，逐人逐案落實縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任,，逐一建立臺帳,，明確縣鄉(xiāng)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位,、責(zé)任人,，落實責(zé)任、傳導(dǎo)壓力,，要求包案領(lǐng)導(dǎo)做到“五包”,，即包責(zé)任落實、包分析研判,、包問題解決,、包教育穩(wěn)控、包依法處理,，一包到底,，直到案結(jié)事了、人員穩(wěn)定,。止目前,，共化解自查信訪積案xx件,；
中央和省交辦我縣的xx件重信重訪專項治理信訪件（要求三年化解100%），已化解xx件,，化解率xx%,，化解率、化解質(zhì)量位居全市前列,。四是著力做好了xx上訪專項治理工作,。今年以來，我們組織成立由政法委牽頭,，政法和信訪等部門組成的專項工作組,，對xx余名重點人員建檔立卡，收集證據(jù),，重點整治,，對纏訪鬧訪、以訪牟利等違法信訪人員依法打擊,，教育震懾了一批無理纏訪鬧訪群眾,，收到良好效果。止目前,，全縣杜絕了xx涉訪和xx集體上訪,，全市訪量最少,，依法治訪工作位居全市第一,。五是著力做好建黨100周年等關(guān)鍵時期的信訪穩(wěn)定工作。圍繞建黨100周年信訪安保維穩(wěn)工作主線,，先后組織召開全縣安保維穩(wěn)信訪工作動員會,、信訪安全穩(wěn)定工作推進會、縣委常委會,、季信訪穩(wěn)定形勢分析研判會等,，學(xué)習(xí)貫徹中央、省市會議精神,，安排部署建黨100周年慶?；顒悠陂g我縣的安保維穩(wěn)信訪工作，周密部署特殊時期信訪穩(wěn)定工作,，從排查化解,、領(lǐng)導(dǎo)接訪、重點穩(wěn)控,、預(yù)警預(yù)判,、應(yīng)急處置、值班勸返等方面強化措施,，加大力度,，狠抓落實,。上半年以來，縣黨政領(lǐng)導(dǎo)共接待來訪群眾xx起xx人次,，對xx名重點人員按照紅黃藍三色動態(tài)管理機制進行交辦穩(wěn)控,。每天安排足夠警力值班備勤，組織多名縣領(lǐng)導(dǎo)輪流到x,、省進行信訪值班,，守好了最后防線，維護了xx良好形象,。止目前,，全縣杜絕了xx集體訪、xx涉訪,，發(fā)生xx個人訪xx起xx人次,，為全市發(fā)生xx上訪人數(shù)最少縣區(qū)。圓滿完成了“五個嚴防,、兩個確?！惫ぷ髂繕?biāo)，實現(xiàn)了省委提出的“五個不發(fā)生”工作目標(biāo),。

二,、下半年工作打算

一是著力開展好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作。按照中央和省市關(guān)于進一步加強黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪工作的意見,，安排好縣鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)天天接待群眾來訪工作,，建立公開、透明,、有序的信訪秩序,，方便廣大群眾，推動群眾問題及時就地解決,。

二是著力做好矛盾糾紛排查化解工作,。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門定期或不定期的開展矛盾糾紛排查化解工作，力爭使群眾反映的問題化解在基層,，使各類不穩(wěn)定因素消除在萌芽,，從源頭上預(yù)防和減少越級信訪事項的發(fā)生。

三是著力做好信訪突出問題化解工作,。通過實行領(lǐng)導(dǎo)包案,、召開信訪工作聯(lián)席會、開展專項治理,、實行信訪救助等辦法,，適時促進疑難復(fù)雜信訪問題的有效化解，維護信訪人的合法權(quán)益,。

四是著力做好關(guān)鍵節(jié)點期間的信訪穩(wěn)定工作,。在“五一”,、“十一”等黨和國家重大活動期間，提前安排,，周密部署,，力促全縣社會大局穩(wěn)定。

五是著力推進依法治訪工作,。把解決問題與維護信訪秩序相結(jié)合,，堅持“兩手抓、兩手都要硬”,，積極開展“雙向規(guī)范”“信訪法治宣傳”等活動,，一方面教育廣大干部依法行政、依法處理信訪問題,；
另一方面,，加大對《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳，引導(dǎo)群眾理性,、合法,、逐級、有序地表達訴求,，自覺維護信訪秩序,。同時，加大依法處置違法上訪行為的力度,，對極個別以訪謀利,、組織、煽動,、串聯(lián),、操縱上訪,、纏訪鬧訪的人員,，堅決依法予以處置，適時公開曝光以信訪為名實施違法行為受到依法處理的案例,，強化輿論引導(dǎo),，堅決糾正以鬧求解決、以訪謀私利等現(xiàn)象發(fā)生,。

信訪局上半年工作總結(jié)篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

上半年，我局黨建工作有序開展,，但由于一些客觀原因,，黨建工作基礎(chǔ)還較為薄弱。下半年,，我局將繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求落實黨建工作責(zé)任制,，進一步深化機關(guān)黨建服務(wù)品牌,，進一步提高黨員干部政治覺悟，夯實基層基礎(chǔ),，提升全局服務(wù)發(fā)展能力,，全力提高黨建工作的層次和水平，扎實推動基層黨建工作全面進步,、全面過硬,。