總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇一

在一年的工作之后，我們即將迎來年終總結(jié)的時(shí)刻,。對于每一個(gè)員工來說,，這是一次重要的機(jī)會，可以回顧過去一年的工作表現(xiàn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，也可以為新的一年制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃。正因?yàn)槿绱?，年終總結(jié)對于公司員工來說不僅僅是一個(gè)例行的程序,，更是一次重要的自我反思和進(jìn)步的機(jī)會。

第二段：工作成果的回顧

在年終總結(jié)中,，我們要首先回顧自己在過去一年里取得的工作成果,。通過梳理項(xiàng)目完成情況、任務(wù)完成質(zhì)量等方面的指標(biāo),，我們可以客觀地評估自己的工作能力和效率,。此外，我們還可以借此機(jī)會將自己在工作中遇到的問題和困難進(jìn)行總結(jié),，找出解決方法和改進(jìn)的方向,。通過對工作成果的回顧和總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足,，為自己的職業(yè)發(fā)展建立更明確的方向性,。

第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的體會

作為公司員工,，我們的工作離不開團(tuán)隊(duì)的支持和合作。因此,，在年終總結(jié)中,，我們也需要對團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況進(jìn)行總結(jié)和評估?；仡欉^去一年,，我們要思考自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和職責(zé)，以及自己對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)和影響,。是否能夠積極主動地協(xié)助他人,，發(fā)揮自己的專長，提高團(tuán)隊(duì)的整體效能,？同時(shí),，我們還要客觀地評估團(tuán)隊(duì)中存在的問題和不足，如溝通不暢,、協(xié)作不夠緊密等,。通過總結(jié)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的體會，我們可以在新的一年中提升自己的團(tuán)隊(duì)合作能力,，更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體智慧和力量,。

第四段：個(gè)人成長的感悟

在年終總結(jié)中，我們還要反思個(gè)人成長的經(jīng)歷和感悟,。在過去一年里,，我們經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。我們可以回顧自己在工作中取得的進(jìn)步和突破,，思考自己所取得成長的原因和條件。同時(shí),，我們還要反思自己在過去一年中的失誤和錯(cuò)誤,，尋找改進(jìn)和提升的方向。通過總結(jié)個(gè)人成長的感悟,，我們可以更好地認(rèn)識自己的潛力和局限,，為新一年的成長制定更具體、更有針對性的計(jì)劃,。

第五段：展望未來的目標(biāo)

在年終總結(jié)的最后,，我們要制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃。通過對過去一年的總結(jié)和反思,，我們已經(jīng)更好地認(rèn)識了自己的優(yōu)勢和不足,，也制定了新的個(gè)人成長的計(jì)劃。在新的一年里,，我們渴望取得更好的工作成績,，實(shí)現(xiàn)更大的職業(yè)發(fā)展,。因此，我們要將年終總結(jié)轉(zhuǎn)化為新的目標(biāo)和計(jì)劃,，制定具體的行動方案,，并且積極主動地執(zhí)行。只有這樣,，我們才能在職業(yè)生涯中不斷超越自我,，成為更優(yōu)秀的員工。

總結(jié)：年終總結(jié)是一次重要的自我反思和進(jìn)步的機(jī)會,。通過回顧工作成果、總結(jié)團(tuán)隊(duì)協(xié)作體會,、反思個(gè)人成長的感悟,，并制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，我們可以更好地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足,，提升個(gè)人能力和職業(yè)發(fā)展,。因此，讓我們在年終總結(jié)中充分利用這次機(jī)會,，為新的一年開啟更美好的職業(yè)生涯,。

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇二

鮮花年年相似，人年年不同,。不知不覺中,，時(shí)間又溜走了一年。在年底,，當(dāng)我做一個(gè)總結(jié)時(shí),，我可以數(shù)今年。我經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,，艱辛和歡樂,。回顧我今年的旅程,，我可以說基本上是滿意的,。讓我們首先整理下一年的工作。

轉(zhuǎn)眼間,，又是金九銀十的季節(jié),，隨著北芬一些項(xiàng)目的完成，我也接到了一個(gè)新的任務(wù),，就是到五里坨49項(xiàng)目幫忙送房子,。這次，我不得不面對小業(yè)主,。對我來說,，這是另一個(gè)新的挑戰(zhàn),。在49項(xiàng)目的半個(gè)多月里ect，讓我學(xué)到了很多與業(yè)主打交道的技巧,，尤其是與小企業(yè)主打交道,。在近20天的時(shí)間里，我從我手中移交了近100套套房,，最終成功地完成了房屋交付任務(wù),。

距離20xx年距離現(xiàn)在還有一段時(shí)間，二期工程才剛剛開始,，我們還有時(shí)間總結(jié)不足,，讓我們走過的彎路不再出現(xiàn)在我們未來的工作中。在未來兩年里,，我仍將在這片土地上奮斗,。我將永遠(yuǎn)把工作做好，腳踏實(shí)地,，兢兢業(yè)業(yè),，努力工作看著我的汗水堆積成磚瓦，我面前的土地將變成高樓大廈,。這也是我感到最成功和最快樂的時(shí)刻,！就是這樣，20xx是一個(gè)新的開始,，讓我們期待著,。

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇三

在忙碌中一年的工作就這樣結(jié)束了，不知不覺自己來到公司已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了,。在過去的一年中,，自己是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的，作為公司比較資深的員工,，我的工作能力一向都是很不錯(cuò)的,，但在過去的一年中也是出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤的。所以為了自己在新的一年中能夠把工作完成得更加的好,，我想我還是需要為過去一年的工作做一個(gè)總結(jié)的,，只有這樣才能夠知道自己是有哪些地方有不足的，在新一年自己要做哪些努力,。

我來到公司已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了,，在這幾年中我學(xué)到了很多的東西，所以現(xiàn)在我的工作能力是很不錯(cuò)的,，我也一直都保持著一個(gè)好的態(tài)度去完成自己的工作,，所以這一年的工作我是做的比較的好的。我也會經(jīng)常的去尋找自己在工作中出現(xiàn)的問題,，發(fā)現(xiàn)之后立馬改善,。我知道想要做好自己的工作是必須要有一個(gè)好的態(tài)度的,，這樣才能夠讓自己有更多的進(jìn)步，讓自己能夠真正的學(xué)到一點(diǎn)東西,。

這一年因?yàn)楣ぷ魃嫌兄懿诲e(cuò)的表現(xiàn)也經(jīng)常會被領(lǐng)導(dǎo)夸贊,，但我不會因此而感到驕傲，我知道我是有很多的不足的,。這一年在做好自己工作的同時(shí)也會嚴(yán)格的遵守紀(jì)律,，絕對不會做一些違反公司規(guī)定的事情，做到聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,，不會去做一些自己不應(yīng)該做的事情,。在這一年中自己是收獲到了很多的，讓我能夠更加好的去完成自己的工作,，也是有了一些進(jìn)步的,。

雖然這一年是有了比較大的進(jìn)步的，但自己也是有很多的工作是做得沒有令領(lǐng)導(dǎo)滿意的,，在工作中不能做到全面的去思考問題,，這也導(dǎo)致自己不能夠把工作完成得很完美,。所以之后是需要多去注意一些細(xì)節(jié)的地方的,，讓自己能夠注意到所有的細(xì)節(jié)，把工作完成得更好,，這樣自己也是會有一些進(jìn)步的,。之后是要多去向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的，我的領(lǐng)導(dǎo)做出來的工作確實(shí)是比我做的要好很多的,，所以自己還是需要多去學(xué)習(xí)的,。

我已經(jīng)知道了自己的不足，之后是會努力的去改正自己的一些缺點(diǎn)的,，讓自己能夠做好我應(yīng)該要做的一些工作,，讓自己在新的一年中能夠有更多的進(jìn)步。這一年我會繼續(xù)的保持著一個(gè)好的態(tài)度,，只有這樣我才會在新的一年中繼續(xù)的有提高,，我相信我是能夠有進(jìn)步的，所以我也會一直努力的,。

很快的就要開始新的一年的工作了,，在這一年的工作中既有很多的收獲，也看到了自己的很多不足,，在新的一年的工作開始之前為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié),，算是徹底的告別過去的一年，迎接新的一年的工作,?？偨Y(jié)是能夠讓我更加的了解自己這一年的工作成績,，并對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)反思，這樣才能夠在新的一年的工作中有進(jìn)步,，如果做完了工作不進(jìn)行反思的話,，是不可能會有進(jìn)步的。

這一年按時(shí)的完成了自己的工作任務(wù),，完成的質(zhì)量也是很不錯(cuò)的,。雖然今年在工作當(dāng)中也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，但自己在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤之后能夠做到及時(shí)的更正,，自己也會去好好的反省為什么會出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤,，所以在犯錯(cuò)的過程中也總結(jié)了不少的經(jīng)驗(yàn)。從整體來看自己這一年的工作完成情況還是很不錯(cuò)的,，也一直都有在進(jìn)步,，盡管進(jìn)步的并不是特別的明顯，但是是一直都有在進(jìn)步的,，我覺得這樣就已經(jīng)很不錯(cuò)了,。這一年自己的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的，雖然還是有很多讓我自己也不是特別滿意的地方,，但這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,，只能在新的一年努力的去提升自己。

自己在這一年的工作中是學(xué)到了很多的東西的,，它能夠幫助我更好的去完成自己的工作,。最重要的就是在按時(shí)的完成自己的工作的同時(shí)還學(xué)會了提高自己的工作質(zhì)量。所以這一年我的工作是完成得越來越好了的,。自己的工作能力也提高了很多,，這對我來說是一件好的事情，讓我能夠更加的.輕松的去完成自己現(xiàn)在的工作,。自己這一年是很努力的在工作的,，所以工作的成績也是很不錯(cuò)的，在我看來對自己這一年的表現(xiàn)是比較的滿意的,，雖然我也知道自己還是有進(jìn)步的空間的,，但跟上一年相比自己也是進(jìn)步了很多的。

在明年完成自己的工作之余,，想要去學(xué)習(xí)一些新的技能,，一些對自己的工作會有幫助的技能。我是想讓自己能夠把工作完成得更好的,，也想讓自己一直都有進(jìn)步,，所以我必須要不斷的去學(xué)習(xí)新的東西，才有可能保持現(xiàn)在這樣進(jìn)步的速度。我覺得不管做什么工作都是要與時(shí)俱進(jìn)的,，只有跟時(shí)代接軌才能夠把自己的工作完成得很好,。每個(gè)人都是一直在進(jìn)步的，若是我沒有進(jìn)步的話很快就會被其他人取代,，所以是必須要讓自己學(xué)會一些新的技能的,。我相信就算我每天只花很少的時(shí)間一年之后也一定會有收獲的。

新的一年也要繼續(xù)的去努力,，讓自己能夠擁有比今年更好的工作能力和成績,。

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇四

每年年底，公司都會召開年終總結(jié)會議,，回顧過去一年的工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，同時(shí)也是對員工們辛勤付出的一次肯定和表彰。對于我來說,，參加公司年終總結(jié)會議是一次重要的經(jīng)歷,，通過這次會議，我不僅對公司的整體運(yùn)營有了深入的了解,，更對自己在公司的角色和職責(zé)有了清晰的認(rèn)識,。在此，我將分享我個(gè)人的心得體會,。

第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性

通過公司年終總結(jié)會議,，我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在公司的一年里,，我們幾個(gè)部門共同合作,，克服了許多困難和挑戰(zhàn),。在這個(gè)過程中,，我學(xué)到了共同協(xié)作的價(jià)值和技巧。在面對問題和挑戰(zhàn)時(shí),，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,，每個(gè)人都能為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量，共同解決問題,。此外,，團(tuán)隊(duì)合作也讓我認(rèn)識到了每個(gè)人的價(jià)值和個(gè)人能力，每個(gè)人都有自己的專長和優(yōu)勢,，通過團(tuán)隊(duì)的合作,，我們可以最大化地發(fā)揮每個(gè)人的潛力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

第三段：個(gè)人成長的機(jī)會

年終總結(jié)會議不僅是對公司整體發(fā)展的回顧,，也是對員工個(gè)人成長的機(jī)會。在這次會議中,，我們詳細(xì)地討論了每個(gè)人的工作表現(xiàn)和成長,，對于個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和不足進(jìn)行了深入的分析和總結(jié),。通過這次總結(jié)，我認(rèn)識到了自己的優(yōu)勢和不足之處,，為今后的職業(yè)生涯發(fā)展制定了更明確的目標(biāo)和方向,。另外，我也意識到,，個(gè)人的成長離不開公司的支持和培養(yǎng),，只有在公司提供的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會中不斷學(xué)習(xí)和提升自己,，才能更好地適應(yīng)公司的需求和挑戰(zhàn),。

第四段：感悟與反思

參加年終總結(jié)會議讓我感悟到了許多，也讓我對自己的工作和職業(yè)生涯進(jìn)行了深入的反思,。首先,，我明白了成功并非偶然，而是要付出努力和汗水,。在公司的一年里,，我的成長和進(jìn)步得益于自己的努力和勤奮，但也離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和鼓勵(lì),。其次,，我也意識到了在工作中更加注重細(xì)節(jié)和規(guī)劃的重要性。只有在做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上,，才能確保工作的質(zhì)量和效果,。最后，我認(rèn)識到了工作中的不斷學(xué)習(xí)和自我提高的重要性,。只有不斷學(xué)習(xí)和接受新知識,，才能不斷提升自己的競爭力，在激烈的職場中立于不敗之地,。

第五段：展望未來

在公司年終總結(jié)會議結(jié)束之際,，我對未來充滿了信心和期待。通過這次會議,，我對公司的發(fā)展和自己的成長有了更明確的認(rèn)識,，也為自己設(shè)定了更高的目標(biāo)和要求。

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇五

一路走來,，步履匆匆,，不覺間××年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的××年,。在璀璨的“寶石花”照耀下,，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,，沒有太多時(shí)間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,，年底了,，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足,，為來年的工作做好安排和計(jì)劃,，是很有必要的。

大連××加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長，計(jì)量員,，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳,。第四大塊就是工作人員餐廳,。

在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識,。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,，是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一,。它與中國石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),，不能混為一談。在××的排名中,，中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,，排名第52位，而中國石化排名63位,。中國石油是××年北京奧運(yùn)會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛國,，創(chuàng)業(yè)，求實(shí),，奉獻(xiàn),。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信，創(chuàng)新,，業(yè)績,和諧,，安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶提供全員,，全面,，全過程，全心全意地服務(wù),。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),，計(jì)量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔,，健康安全,，方便快捷。

來到大連××加油站加油站里工作,，××站長和××班長,，安全員吳××強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語：“不準(zhǔn)吸煙”,，“不準(zhǔn)打手機(jī)”,，“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一,。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧,。

在加油站工作,，首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”,。工作的第1天,，××站長就派了××班長來教我。她先給我們示范,，時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤,。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步,，站立迎候,。第二步，指引車輛,。第三步,，開啟車門。第四步,，微笑招呼,。第五步，熱情詢問,。第六部,，開啟油箱。第七步,，歸零預(yù)置,。第八步，提槍加油,。第九部,，收槍復(fù)位。第十步,，簡易擦車,。第十一步，提示付款,。第十二步,，禮貌送行。第十三步,，盤整清潔,。我要把這十三步的每一個(gè)動作做到位，做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事,，也犯了一些錯(cuò)誤：如加冒油,，但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒有傷到人，沒有造成重大事故,，此事通過××站長的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,，我們尊敬的××站長!

在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票,。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的，開發(fā)票就是要細(xì)心,，特別是一些微小的地方,，一定要注意到,。稍不小心就會給一些思想動機(jī)不純的人提供做假的賬本的機(jī)會,。總之,，大概要注意這些方面：

一,，填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫，不能涂改,，否則作廢,。

二，在所填金額前要封頂,。

三,，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,，要快要準(zhǔn),。

在與司機(jī)朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩，甚至達(dá)到大大出手的地步,，通過××站長的批評和耐心教育,，我知道：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開微笑,。微笑很簡單,，因?yàn)槊總€(gè)人天生都會笑，但要時(shí)刻保持微笑,，哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如,，那恐怕就不易了。中國石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛護(hù),。如果你不知道該怎么辦,，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,，能像陽光那樣燦爛,，“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射?！胺瞰I(xiàn)能源,，創(chuàng)造和諧”,。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創(chuàng)造價(jià)值。

××年在××加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西,。無論從理論知識上還是從社會知識上,，都有了不小的收獲，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,，但讓我值得感謝的人,，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!

××年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作,，學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神,，遵守公司六大禁令：

一,、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。

二,、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作,。

三、嚴(yán)禁無票證從事危險(xiǎn)作業(yè),。

四,、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗,。

五,、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品,。

六,、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè),。

愛崗敬業(yè),，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù),，“以人為本”“從”心開始“聽從××站長領(lǐng)導(dǎo),，服從××站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動吧!

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇六

時(shí)代商城緊緊圍繞商業(yè)大廈下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，在強(qiáng)化管理,、強(qiáng)化意識,、開展活動等方面取得了顯著成績,，為商業(yè)大廈持續(xù)快速發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，尤其值得肯定在今年的升級改造中，我們采取了拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,、加強(qiáng)管理等一系列有力措施,，通過我們的共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績也在不斷提升總結(jié)如下：

服裝商城年度計(jì)劃任務(wù)4400萬元,，實(shí)際完成1萬元,；計(jì)劃毛利330萬元,，實(shí)際完成x萬元,；今年新增新產(chǎn)品費(fèi),、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)等收入,，累計(jì)凈利潤超過70000元,。為了取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了以下做法：

1,、緊跟商業(yè)大廈內(nèi)的各種大型促銷活動,，不要錯(cuò)過任何銷售機(jī)會

2、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，合理利用扁平化效率,，提升業(yè)務(wù)品牌

品牌管理采取重大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)大,、小品牌80多個(gè),，年銷售額超過100萬的柜臺10多個(gè)，保證了我們商業(yè)大廈商業(yè)定位的提升,，升級后的男裝r和體育調(diào)整點(diǎn)平均增加了2%～3%,，租金、管理費(fèi)和人員工資增加了110000元以上的凈利,，為提高銷售業(yè)績奠定了良好的基礎(chǔ)：

3,、發(fā)揚(yáng)“勤儉持家”的企業(yè)精神，降低成本,，挖掘潛力,，減少不合理費(fèi)用

我們商場勤儉節(jié)約，每個(gè)人都有責(zé)任,。在節(jié)約的前提下,，減少小物流人員，降低人頭工資,。原來一樓有四個(gè)清潔工,，現(xiàn)在每層有兩個(gè)清潔工,。廁所一樓應(yīng)該有兩個(gè)清潔工，現(xiàn)在有兩個(gè)清潔工,。就總工資而言,，每個(gè)人都節(jié)省開支。

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇七

財(cái)務(wù)部是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),，今年我們有一個(gè)共同的目標(biāo),。雖然我們不用像業(yè)務(wù)部門那樣天天往前沖，但是我們財(cái)務(wù)部每個(gè)人心里都有一個(gè)鐘,。其實(shí)我們很清楚什么時(shí)候前進(jìn),，什么時(shí)候停下來思考。除了今年的特殊情況,，我們每個(gè)人也在緊張,。雖然我們的崗位很普通，但是每一個(gè)財(cái)務(wù)人員每一分鐘都能創(chuàng)造驚喜,。我們在這個(gè)目標(biāo)中相互成長,，憑借自己積累的能力，在這條路上越走越快,，越走越快,。

首先，財(cái)務(wù)部整合在整個(gè)公司集體中,。要明確各部門之間的合作關(guān)系,，作為小群體的一員，要時(shí)刻警惕自己的態(tài)度和變化,，有錯(cuò)及時(shí)調(diào)整,，有需要改變的地方要多思考后逐步改正。我們財(cái)務(wù)部今年一直處于非常緊張和放松的氛圍中,，所以面對自己的工作要保持緊張,，但面對公司的大集團(tuán)要明確自己的使命，與各部門配合好,，為公司的整體環(huán)境貢獻(xiàn)一份安寧和溫暖,。這是我們能做的，也是我們已經(jīng)做的,。

以前公司財(cái)務(wù)部門不發(fā)達(dá)不完善的時(shí)候，現(xiàn)在有很多問題,，總結(jié)為三個(gè)放賬,，一個(gè)心態(tài)，兩個(gè)習(xí)慣,，三個(gè)自控,。心態(tài)是指一個(gè)人對這份工作的態(tài)度,。如果一個(gè)員工心里沒有這份工作，他怎么能認(rèn)真對待這份工作,，怎么能很好地完成它,？所以，這是一個(gè)需要考慮的點(diǎn),。其次,，在日常工作中，我們會形成一種習(xí)慣,。如果這個(gè)習(xí)慣不正確,，會造成很多漏洞，所以這也是很重要的一點(diǎn),，要多加注意,。至于自制力，也就是個(gè)人的自制力,，我們往往因?yàn)橐庵静粔驁?jiān)定而無法把握自己,，時(shí)間久了極容易帶來毀滅性的打擊。因此,，無論如何,，這些缺點(diǎn)必須得到糾正。今年開始糾正了,，以后還會按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)來,！

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇八

在生產(chǎn)過程當(dāng)中。有許許多多需要我們思考的問題,，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循,，大家做到心中有數(shù),；再加上“三定”工作的有效開展，使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng),，進(jìn)一步提高各方面知識已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急,。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式,，來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動,，以便提高班組的各項(xiàng)工作?？偨Y(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式,。

一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行，取決于生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,，我們生產(chǎn)班堅(jiān)決服從生產(chǎn)調(diào)度指令,，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ),。首先，在實(shí)際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作,，并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn),，今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長百分之十以上,；其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,，讓他們有機(jī)會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會,，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,。

我們班組始終緊緊圍饒gmp質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，因面臨技改工程后不久,，設(shè)備的各項(xiàng)工藝指標(biāo)的控制有很大難度,，班組在車間及工藝員的`正確指導(dǎo)下，通過不斷的探索,、不斷調(diào)整,，逐步將每個(gè)工序的各項(xiàng)指標(biāo)控制在工藝要求范圍之內(nèi)，再加上不斷對員工進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),，很快從過渡期成長到成熟期,。在實(shí)際生產(chǎn)過程中，我們主要通過員工的相互配合來控制產(chǎn)品質(zhì)量,，前后工序相互監(jiān)督,、相互驗(yàn)證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制,。

今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力規(guī)范,，沒有過多的時(shí)間來搞班組活動，但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵,，所以我們組織了幾次生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理的培訓(xùn),。使班組成員之間多了解點(diǎn)。關(guān)鍵是使大家感覺到一種自重感,，對以后的工作有很大幫助,。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡,，班組將很多工作讓班委來完成,，讓班委們既感到壓力又感到他們對于班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,，班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體，大家處于這個(gè)整體之中,，相互配合,、相互理解，為將來的工作打下了基礎(chǔ),。

掌握現(xiàn)代員工的人格,、思想和工作動機(jī)等因素是有效組織生產(chǎn)的關(guān)鍵，但這也是資源中最不定的因素,，它可能隨時(shí)發(fā)生改變,，我的具體做法是：首先，通過和員工的接觸,，了解他們的需求,，在班組盡量滿足他們的需求；其次,，通過班會的形式對他們進(jìn)行政治思想教育和職業(yè)道德教育,，讓他們認(rèn)識到工作的重要性和必要性。最后,，我們主要通過素質(zhì)教育讓他們的實(shí)際操作水平能得到一定提高,，并且教會實(shí)際工作技巧，能更好地運(yùn)用在實(shí)際中,。

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇九

20xx年,，新華書城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室部門的大力協(xié)助和支持下，經(jīng)過書城全體同志的共同努力,，圓滿地完成了店方下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，門店其他工作順利開展。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

近年來,，新華書城在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，內(nèi)抓管理、外塑形象,，店容店貌煥然一新,。20xx年，市店投資對新華書城的營業(yè)賣場進(jìn)行了擴(kuò)建裝修,，擴(kuò)大了圖書賣場,，優(yōu)化了購書環(huán)境，營業(yè)面積達(dá)1500多平方米,，店堂寬敞明亮,，圖書品種達(dá)四萬多個(gè)，有效地豐富了庫存圖書品種，促進(jìn)了店堂一般書銷售,，經(jīng)濟(jì)效益與社會效益顯著提高,，全年新華書城一般書銷售合計(jì)碼洋167萬余元。

幾年來,，受網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模,、銷售品種和店堂服務(wù)質(zhì)量等多種因素的影響，東城一般圖書銷售增長緩慢,。今年,，我們利用賣場優(yōu)勢，增加庫存品種,，把門店銷售融入到重點(diǎn)圖書,、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細(xì)節(jié)中;利用新書海報(bào)、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點(diǎn)店堂,，美化環(huán)境,，營造書香氛圍，提高了營銷效果,，也增加了店堂銷售;我們推行團(tuán)供,、直銷、ic卡等多元銷售方式,，全員分片跑單位,、送訂單，找關(guān)系,、做工作,，店外銷售成效顯著，其中銷售碼洋25萬余元,，《樹立社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)讀本》,、《樹立社會主義榮辱觀知識競賽500題》發(fā)行200多本，銷售碼洋2萬余元,。

以市場為導(dǎo)向,，把好圖書進(jìn)貨關(guān)是促進(jìn)一般圖書銷售的前提與基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中,，我們克服大進(jìn)大退的粗放模式,，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書，重點(diǎn)把握常銷書,，日常關(guān)注動銷書,，及時(shí)清退滯銷書，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),，滿足市場需求;根據(jù)季節(jié)時(shí)令,、地域特色和讀者群特點(diǎn)等因素及時(shí)分析市場變化和銷售動向,，確定進(jìn)貨的品種和數(shù)量;注意跟蹤重點(diǎn)圖書的銷售情況和備貨添貨;同時(shí)，我們還注重培養(yǎng)進(jìn)貨能手和推銷骨干,，要求營業(yè)員在圖書銷售過程中,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，深入學(xué)習(xí),，內(nèi)練素質(zhì),，外樹形象，靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊,，分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結(jié)構(gòu),，使之在正確的市場分析的基礎(chǔ)上指導(dǎo)和提高一般書銷售,，提高市場滿足率和客戶滿意度。

今年,，我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書展銷,，換卡銷售碼洋2.8萬元，參加辦公寫作網(wǎng)一中校園藝術(shù)節(jié)和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易技術(shù)洽談會圖書展銷等,，多次抽調(diào)人員參加大型展銷活動,，支持店方工作。跑單位送訂單,，送書上門,，去電業(yè)局展銷，我們盡量自行克服困難,，節(jié)約成本支出,。

營業(yè)人員的一言一行，一舉一動,，直接關(guān)系著書店的窗口形象和公眾形象,。我們要求新華書城的每一個(gè)員工在接待讀者中，都要注意自身的形象,，做到忠于職守,，禮貌待人，以誠相待,，熱情服務(wù),，不歧視、嘲笑,、諷剌讀者,，以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進(jìn)新華書店的讀者展示個(gè)人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。

1,、 營業(yè)員技能水平和專業(yè)素質(zhì)亟需提高,，員工隊(duì)伍素質(zhì)較底,，

崗位責(zé)任意識淡薄、服務(wù)讀者意識和集體榮譽(yù)觀念不強(qiáng),，缺乏敬業(yè)精神;

2,、門店規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)管理不夠,，諸多規(guī)章制度不能徹底貫徹落實(shí);

3,、進(jìn)貨品種不全，暢銷品種存在供貨不足,，市場信息掌握不夠全面,，到貨不夠及時(shí);

4、店堂營銷手段陳舊,，一般圖書發(fā)行占有率低,，電子音像制品銷售薄弱，市場開拓能力差等,。

及時(shí)進(jìn)貨,，添貨，提高暢銷圖書和重點(diǎn)圖書的上架率;

調(diào)動員工積極性和能動行,，擴(kuò)大店外銷售,。

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇十

20xx年已經(jīng)結(jié)束了，總結(jié)這一年,，不僅在能力上有了提升,，在思想上也成熟了很多，越來越覺得自己的責(zé)任更重了,，我要承擔(dān)的也越來越多了,。

在日常的工作中，無論是在工作的前期策劃上,，還是在工作的標(biāo)準(zhǔn)要求上,，還是在工作的過程管理上，還是在工作的后期考核驗(yàn)收上都給了我很大的啟發(fā),。策劃要放大自己的格局,，放長遠(yuǎn)自己的眼光，然后定好位,，不能把規(guī)劃就放在自己的眼前,，要有大局意識和長遠(yuǎn)意識。有了策劃和定位,，那么執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)要求是什么?在20xx年的工作中也給了我很大的觸動,。

一項(xiàng)工作要干好，標(biāo)準(zhǔn)不能降低,，要求不能松懈,，標(biāo)準(zhǔn)和要求是這項(xiàng)工作的一個(gè)準(zhǔn)繩,，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和要求來其實(shí)能讓你的工作少走很多的彎路。這種標(biāo)準(zhǔn)和要求看似是在“束縛”你的工作,，但實(shí)際上卻是我們干好工作的有力保障,。就像在這個(gè)社會上你想要獲得自由就要遵守法律一樣。而過程的管理就是要緊盯著你的定位,，把工作“束縛”在高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求中,，推動工作的前進(jìn)。一項(xiàng)工作起碼要完成了,，有了結(jié)果才能說好,。再好的目標(biāo)假如你不能通過你的工作來推動它，那么這個(gè)目標(biāo)只能稱之為你的幻想,。當(dāng)上面所有的努力你都做過之后,，你的工作是完成了還是未完成?那你的工作是達(dá)到目標(biāo)了還是未達(dá)到目標(biāo)?工作不僅要完成還有有結(jié)果，不是僅僅干完了就行,，還要干好了達(dá)到自己的目的。

在今后的工作中,，我會繼續(xù)努力,，爭取做到最好，與公司的發(fā)展共同成長,。

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇十一

通過不斷的努力,，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破,，工作方式和工作效率有了很大的提升,，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

(1)狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部,，雖然能力有限,，但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。

(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為單位基層,，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量,，出對單位的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面,，一直不敢松懈,，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過，會主動與質(zhì)控溝通解決問題,，同時(shí)加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識,，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的.問題出現(xiàn),。

(3)提高班組管理力度：在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),，還把產(chǎn)能翻了又翻,，同時(shí)在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高,，友好團(tuán)結(jié),，工作認(rèn)真，提高了工作效率和工作質(zhì)量,，降底了成本,，改進(jìn)技術(shù)多項(xiàng)，為我單位每月增值幾萬元的收入,。如：邊角料以廢變寶,。

單位創(chuàng)建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績,，但同時(shí)也存在一些問題和不足,，以下幾點(diǎn)比較突出：

(1)班組管理方面：如，員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，專業(yè)技術(shù)水平,，有待改進(jìn)和提高，沒有高素質(zhì)的員工,，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,，員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)，因此在以后的工作中,，要提高員工綜合素質(zhì)問題,，加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)，企業(yè)文化是很重要,。

(2)質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的,，一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序,，雖然目前單位從上到下都開始重視質(zhì)量,，但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要,，如：前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問題,，給我單位帶來不必要的損失，我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作,，必須把握‘嚴(yán),，細(xì)，實(shí)“的原則,，垃圾材料是做不出精品的,，以后要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致,，狠抓落實(shí),。

(3)安全生產(chǎn)方面：安全管理沒有做到位,，力度不夠，安全培訓(xùn)不到位,，勞保用品不全,。還有質(zhì)量問題，如：今年安全事故累累發(fā)生,，都沒有在發(fā)生一次事故后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，避免類似的事件再發(fā)生，使我單位的利益受到損傷,，為止,。在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn)，使每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性,。從而形成”人人重視安全生產(chǎn),，人人參與安全生產(chǎn)“的良好性。

新的一年意味著新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)，在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度,，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,，認(rèn)真提高工作水平，為我單位發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,，我計(jì)劃把我單位的功能背板作技術(shù)改進(jìn)。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助,，在新的一年我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,。

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇十二

時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,，20xx年就這樣快接近尾聲,，雖然我來公司時(shí)間還不太長，但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,，有很多所感所悟，現(xiàn)

總結(jié)

對于工作這個(gè)詞,，是潛移默化的接受的,，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說，社會經(jīng)驗(yàn),、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力,。在公司里面我深切的感受到的是

領(lǐng)導(dǎo)

沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,，也沒有過于細(xì)膩的深切體會,，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面

總結(jié)

在工作中,，我忠于職守,，盡力而為，

領(lǐng)導(dǎo)

思想

思想

在學(xué)習(xí)上,，認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試,，學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn),，同時(shí)還順利通過保險(xiǎn)代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,，開拓學(xué)習(xí)空間,，提高自身的理論水平，七月份到十一月份參加了國際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)(cfp),，這次學(xué)習(xí)使我的理論知識又上一個(gè)新臺階,。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢的變化，開闊了視野，豐富了知識,，為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ),。

不積跬步，無以成千里,。在這段時(shí)間中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會,，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的,。在組織參加半島

網(wǎng)

領(lǐng)導(dǎo)

在營銷方面,，由于計(jì)劃不清晰、目標(biāo)不明確,，以及

思想

總結(jié)

總結(jié)

思想

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇十三

我縣分公司在省,、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,，按照“以市場運(yùn)作為原則,，開拓進(jìn)取樹形象;以確保收入為目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,，認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策,，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng),，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展,。全年共實(shí)現(xiàn)總收入萬元,，占比上年增收15.25萬元，增長13.49%,，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提高企業(yè)效益,。

1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理,。

進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制健全激勵(lì)機(jī)制,，實(shí)施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來，全面實(shí)行量化積分考核獎懲制度,。結(jié)合實(shí)際制定了《縣分公司202x年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評方案》,，定崗定員，責(zé)任到人,。實(shí)施月度考核,，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性,。

2,、嚴(yán)控費(fèi)用支出。

加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,，嚴(yán)格控制費(fèi)用開支,。

一是加強(qiáng)材料成本核算，健全材料領(lǐng),、退料制度,，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;

二是加強(qiáng)對工程成本的控制，按工程進(jìn)度核撥款,，加強(qiáng)工程監(jiān)管,，加強(qiáng)跟蹤問效;

三是壓縮日常費(fèi)用開支比例，盡量減少不必要支出,。

3,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。

抓好安全教育,，樹立“安全至上”觀念,，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入,，為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”,。增強(qiáng)自我防范意識，在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全,、人人關(guān)注安全”的氛圍,，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故,。

二、推出有力舉措,，大力拓展業(yè)務(wù)范圍。

1,、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù),。

我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場需要，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,，增加了收視維護(hù)費(fèi)，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,，進(jìn)一步規(guī)范了市場,。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶戶,，使我縣有線電視用戶達(dá)到了戶,，新增用戶率達(dá)8.9%。

2,、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù),。

四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念,，在人員少,、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,，分公司員工加班加點(diǎn),，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝,，耐心解答用戶的咨詢,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場,。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來,，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)戶,。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展,。

我縣分公司首先利用公司辦公所在的大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線,，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸,。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶戶,，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入元。此外,，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)，同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),，展示了公司的良好形象,。

三,、搶抓機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展,。

1,、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。

我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后,，我縣分公司精心組織,，周密安排，努力克服施工難度大,、涉及面廣等諸多困難,，到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工,，除預(yù)留的個(gè)光節(jié)點(diǎn)外，已經(jīng)開通光節(jié)點(diǎn)個(gè)，并為工業(yè)區(qū),、火車站,、財(cái)政,、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)公里,，桿路架設(shè)公里,，新架墻吊線路公里，復(fù)掛光纜線路公里,，布放管道光纜公里,，布放架空光纜公里。與此同時(shí),，做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作,，并順利通過了上級組織的驗(yàn)收。

2,、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。

一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐,。在省,、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù),，將全縣個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇,。我縣分公司抓住機(jī)遇，抓緊組織工程施工,，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路公里,，新架墻吊線路公里，復(fù)掛光纜線路公里,，布放管道光纜公里，布放架空光纜公里,，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)個(gè),。經(jīng)過扎實(shí)有效的工作，較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工,，并在12月初迎來了省市公司組織的驗(yàn)收,。

二是積極爭取縣委、縣政府的支持,，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施,。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合,，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議,。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)戶,，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo),。

四,、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行,。

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識。

二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,，讓每位員工面對群眾,，接受監(jiān)督;

三是在電視臺公開服務(wù)承諾，推行辦事限時(shí)制,、首問責(zé)任制;

四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗,，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個(gè)電話,，從細(xì)節(jié)做起,，不斷塑造廣電人美好形象。

2,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù),。

三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù),，消除機(jī)房用電安全隱患1起,，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn),。

3、做好了三線安全整治工作,。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級整治精神,，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)籌安排,，責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行,。首先,，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力,、電信搭掛,、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。然后,，根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況,，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對隱患較小,、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,，逐步整治;對情況特殊、暫時(shí)無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議,。

到目前為止,，縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢,。

五,、強(qiáng)化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力,。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證,。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果,。

1,、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。

結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,，制定分公司員工工資分配辦法,，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照報(bào)酬與效益掛鉤,、與職責(zé)掛鉤,、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則，增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助,，增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,。

2,、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。

二是開展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動,，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;

三是開展學(xué)好“兩本書”活動,。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍,，做到員工人手一冊,。隨后，召開分公司全體員工大會,，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動員，制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃,，要求大家提高認(rèn)識,，認(rèn)真研讀，做好筆記,，得到員工積極響應(yīng),。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,，全年培訓(xùn)人員16人次,。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效推動了員工素質(zhì)的提高,，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力,。

3、抓好了企業(yè)文化建設(shè),。

企業(yè)文化是在生產(chǎn),、經(jīng)營、發(fā)展,、壯大過程中不斷形成的理念,，是員工共同的價(jià)值觀，共同的行為準(zhǔn)則,。為此,，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感,、自信心和自豪感,。

首先，做好員工的管理工作和思想工作,，時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育,、自我塑造,、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對話交流，多點(diǎn)關(guān)心,，多點(diǎn)人情味,，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境,。

其次,，加強(qiáng)宣傳力度，制作了“廣電精神”,、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,，使員工增強(qiáng)對廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識,、企業(yè)理念,、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。

第三,，積極組織員工撰寫論文,，參加征文活動，向省,、市刊物投稿,。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎;分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表,。此外,，信息上報(bào)工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報(bào)》上刊發(fā)信息21篇,，列全省各分公司第一,。

回顧網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,，導(dǎo)致管理維護(hù),、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建，以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等,，這都有待于在今后的工作中加以解決,。，我縣分公司將把管理擺在最突出位置,，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營,，以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大，事業(yè)做強(qiáng),，效益提高”的目標(biāo),。

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇十四

20xx年，護(hù)理科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，以全面提升護(hù)理服務(wù)為目標(biāo),，加強(qiáng)護(hù)理服務(wù),、改善服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，不斷提升護(hù)理質(zhì)量,，提高患者滿意度?；仡欉@一年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作規(guī)程?？剖屹|(zhì)控小組每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋提出整改措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。護(hù)士長每周對科室工作質(zhì)量檢查并記錄，對重點(diǎn)人員進(jìn)行跟班檢查,。

2,。加強(qiáng)病房管理，保持床單元的整潔,，為病人創(chuàng)造整齊,、安靜、舒適,、安全的休養(yǎng)環(huán)境,。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，促進(jìn)病人舒適,。

1,、深入開展責(zé)任制整體護(hù)理，發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,，按照分級護(hù)理要求落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施,，促進(jìn)病人舒適。

2,、貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，根據(jù)各項(xiàng)評分,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施,，做好病人的入院宣教、用藥指導(dǎo)，了解病人的心理狀態(tài)及需求,。開展微笑服務(wù),，以親切的話語、關(guān)心的態(tài)度,，實(shí)實(shí)在在地為病員排憂解難,。

3、開展健康教育,，為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，通過發(fā)放健康教育手冊、護(hù)士的言傳身教等,，讓病人掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理及自我保健知識,。對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施。

4,、每月召開工休座談會一次,，征求病人意見，滿足病人提出的合理要求,，聽取患者及家屬的建議,，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急,。

1,、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，加強(qiáng)護(hù)士對應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、考核，采用情境化模擬法提高護(hù)士對突發(fā)事件的'反應(yīng)及應(yīng)對能力,。

2,、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及安全小組活動,，做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，提出防范與改進(jìn)措施,，優(yōu)化護(hù)理流程。對高頻發(fā)的不良事件重點(diǎn)關(guān)注,，從系統(tǒng)上改進(jìn),。

3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度、操作規(guī)程,、護(hù)理常規(guī),，并按規(guī)范化要求開展護(hù)理工作。強(qiáng)化護(hù)理操作中的告知義務(wù),，嚴(yán)格執(zhí)行核對制度,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

4,、識別風(fēng)險(xiǎn)所在,，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配,，避免科內(nèi)護(hù)士年輕化而影響護(hù)理工作。加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理,，對新入院,、重病人、特殊檢查,、手術(shù),、特殊心理變化的病人要做到心中有數(shù)、重點(diǎn)關(guān)注,。加強(qiáng)重點(diǎn)人員的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士,、工作責(zé)任心不強(qiáng)或技術(shù)水平低的護(hù)士，對她們進(jìn)行安全教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,，指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng),、具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能,，對實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃完成情況，作好出科理論及操作考試,。

5,、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給護(hù)士,，規(guī)范護(hù)理文件書寫，加強(qiáng)護(hù)士對護(hù)理文書的學(xué)習(xí),。護(hù)理文件書寫既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

1、嚴(yán)格按照輪轉(zhuǎn),、新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃要求,，指定具有護(hù)師以上職稱的老師，實(shí)行一對一帶教,，加強(qiáng)考核,。注意培訓(xùn)實(shí)踐操作能力，理論與實(shí)踐相結(jié)合,。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織護(hù)理人員參加院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理查房,，科室每月四次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月組織護(hù)士三基理論考試和操作技能考核,。每天利用晨會時(shí)間,、交接班時(shí)間通過提問、示范的方式提高護(hù)士的業(yè)務(wù)知識和技能,。

3,、加強(qiáng)專科理論,、技能培訓(xùn),，每月科內(nèi)典型案例查房，提高護(hù)士臨床實(shí)踐能力,。危重病人搶救時(shí)注意配合協(xié)作,，提高搶救技巧。加強(qiáng)護(hù)理科研能力學(xué)習(xí),，發(fā)表省級論文三篇,。

4、注意培養(yǎng)同事之間相互協(xié)作的能力,，使全科護(hù)士在護(hù)理工作中能夠相互配合充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，提高工作效率,。

1、培養(yǎng)全體護(hù)士的主人翁意識,，為科室的經(jīng)營管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，杜絕漏收費(fèi)、少收費(fèi)現(xiàn)象,。

2,、加強(qiáng)物資管理，對本科室的人,、財(cái),、物做到心中有數(shù)。

3,、樹立全員成本意識,，加強(qiáng)水電氣的管理，杜絕或減少不必要的浪費(fèi)和支出,。