寫(xiě)總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫(xiě)清楚,,寫(xiě)明白,實(shí)事求是,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
一周銷售工作總結(jié)篇一
本周主要工作內(nèi)容:
了解各店日銷售情況,,適時(shí)掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經(jīng)理對(duì)店內(nèi)人員新品知識(shí)的培訓(xùn)以及對(duì)店面的考核,。
了解各店人員狀況,,協(xié)助財(cái)務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理,,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,,擬定海盛公司的考勤制度報(bào)張總審核后執(zhí)行。
為了提高辦公室的工作效率,,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,,一名會(huì)計(jì),一名庫(kù)房管理員,。庫(kù)房管理員在店內(nèi)實(shí)習(xí)5天考核后現(xiàn)已安排上崗,,跟庫(kù)房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實(shí)習(xí)三天,,因其表現(xiàn)不錯(cuò),,又是周一辦公司工作任務(wù)量增加,所以已安排上崗,,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì),。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實(shí)習(xí),已經(jīng)實(shí)習(xí)3天,,計(jì)劃是派給加盟部,,具體等實(shí)習(xí)考核過(guò)后再做安排。新來(lái)應(yīng)聘的會(huì)計(jì)李穎已經(jīng)安排下店實(shí)習(xí)一周,,目前在前進(jìn)店,,具體工作待實(shí)習(xí)考核后再定。
針對(duì)本次會(huì)員日總結(jié):
這次會(huì)員日當(dāng)天廣東區(qū)域直營(yíng)店的總銷售是65256元,,比上月下降金額為6062.2元,。但是本月店面增加三個(gè),,所以總體來(lái)說(shuō)本月會(huì)員日沒(méi)能按預(yù)期的超過(guò)計(jì)劃.這一點(diǎn)需要我們做出總結(jié)。這次會(huì)員日部分店面都有增長(zhǎng)趨勢(shì),,但是我們的大店長(zhǎng)安店以及湛江店,,南海店都在下降,我會(huì)更及時(shí)的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,,分析原因,,去改進(jìn)不足,在剩下的十天里,,更加努力,,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績(jī)。我們?cè)跁?huì)員日這一天的銷售,,就能足以見(jiàn)證各店面對(duì)會(huì)員的維護(hù)工作的用心程度,。
接下來(lái)的十天,廣東的同仁們定會(huì)齊心協(xié)力,,努力前進(jìn),,完成任務(wù)。
點(diǎn)評(píng):本周的會(huì)員日中,,前進(jìn)8378.1,,惠沃6803.2,南寧6173.7,,南城5830.3,,長(zhǎng)安5352.4,晉江4851,,惠吉3349,,前進(jìn)店未能連續(xù)沖過(guò)萬(wàn)元,,但,,其實(shí),整體的銷售也能提升起來(lái),,給我們看到區(qū)域內(nèi)的絕大部分的店是有潛力可以提升的,,銷售之本在于人,所以,,我們還是要將人的工作抓好,,合理的調(diào)整,合理的激勵(lì)制度,,合理的管理培訓(xùn),,合理的銷售策劃,,相信在本月剩下的1/3的時(shí)間里,,能出色去完成本月的總銷售任務(wù),。
一周銷售工作總結(jié)篇二
1,、完成前8月9日至8月12日專項(xiàng)檢查的“紅黑榜”的撰寫(xiě)。
2,、完成反腐倡廉三項(xiàng)重點(diǎn)工作實(shí)施方案的初稿,。
3、熊書(shū)記召開(kāi)部門工作會(huì)議,,傳達(dá)省公司候書(shū)記講話精神,。
4,、與周舸一同完成行評(píng)“回頭看”領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶安排表,。
5、向唐總和熊書(shū)記提交參加省公司“群眾滿意基層站所”的站所名單,。
6,、完成“創(chuàng)建群眾滿意基層站所,深化供電服務(wù)品牌建設(shè)”的創(chuàng)建群眾滿意基層站所工作總結(jié)初稿,。
7,、將申報(bào)全省“群眾滿意基層站所”的相關(guān)要求、申報(bào)表格告知團(tuán)城山所,,并要求其在下周二之前完成并上交申報(bào)表格,。交代客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人督促團(tuán)城山所完成上述任務(wù)。
8,、通知相關(guān)單位在8月25日前完成并提交“行評(píng)回頭看整改活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表”,。
9、聯(lián)系生技部與計(jì)量中心,,請(qǐng)他們配合完成“七全七步法”相關(guān)模板,。
1.這段時(shí)間的工作較多,復(fù)雜,,明顯感覺(jué)到有些忙,、亂、力不從心,。好在領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提醒,,能夠及時(shí)自我調(diào)整,跟上工作節(jié)奏,。
2.工作主動(dòng)性有一定的提高,。能夠主動(dòng)通知客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人督促團(tuán)城山所完成申報(bào)任務(wù),;能夠主動(dòng)通知相關(guān)單位在規(guī)定時(shí)間前完成并提交“行評(píng)回頭看整改活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表”。
3.在起草相關(guān)文件,、工作總結(jié)的時(shí)候?qū)W到了許多知識(shí),,行文的用詞造句方面也有所提高。
4.工作效率有一定的提高,。能夠在領(lǐng)導(dǎo)交代事情后,,迅速著手實(shí)施。工作中遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,。
1,、工作不夠細(xì)致。編輯文件時(shí)候,,常出現(xiàn)錯(cuò)別字,、格式錯(cuò)誤、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤,。在今后的工作中一定要避免類似問(wèn)題的出現(xiàn),,寫(xiě)好文章之后,自己要先多讀幾次,,糾正基本文字錯(cuò)誤后,,再交給領(lǐng)導(dǎo)修改。
2,、獨(dú)擋一面的工作意識(shí)有待提高,。這可能是因?yàn)檫€不了解機(jī)關(guān)專責(zé)的含義。所謂專責(zé),,就是專門擔(dān)負(fù)某項(xiàng)職責(zé)的人,。領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,要落實(shí)執(zhí)行,,要擔(dān)負(fù)起職責(zé)來(lái),。拿起草文件來(lái)說(shuō),不光要起草文件本身,,還要考慮文件中的工作任務(wù)的完成時(shí)間,、完成結(jié)果,并且要關(guān)注該項(xiàng)工作的最終落實(shí),。
3,、業(yè)務(wù)不熟悉,起草文件用語(yǔ)不專,,不夠精練,。今后要多讀別人寫(xiě)好的文件,多看專業(yè)方面的書(shū)籍,,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,。
4、事情多的時(shí)候,,容易慌亂,忘記事情,。單個(gè)事情處理時(shí)候較自如,,事情一旦多了,就容易打亂仗,,且容易忘記,。為避免此類現(xiàn)象,今后一定要把事情做好記錄,,做好安排,,寫(xiě)在記錄本上,放在自己隨時(shí)可以看到的地方,,隨時(shí)提醒自己,。
一周銷售工作總結(jié)篇三
本周工作情況總結(jié):
周一:開(kāi)會(huì),了解公司掌舵人,,并接觸部門員工
周二:實(shí)體店實(shí)習(xí),,了解電腦操作程序,自由運(yùn)用系統(tǒng)
周三:了解產(chǎn)品知識(shí),,價(jià)格,,對(duì)自己的產(chǎn)品達(dá)到了解,熟知還欠缺
周四:看到了盤貨的全過(guò)程,,細(xì)心對(duì)待自己店里的每一個(gè)物品,,并時(shí)常清點(diǎn)以免丟失
周六:在家休息,看了很多部電影,,希望自己在看電影過(guò)程中了解自己產(chǎn)品的意義
周日:繼續(xù)實(shí)體店實(shí)習(xí)賣貨
一周銷售工作總結(jié)篇四
時(shí)間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間又是半年頭,回首這半年,,可以跟自己稍微安心的說(shuō)句,,這半年是一個(gè)收獲頗多,讓自己感覺(jué)較為踏實(shí)的半年,。
去年自己有幸加入了這個(gè)大家庭,,還是在自己喜歡的營(yíng)運(yùn)部門工作,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,,毅然還是有種好奇和忐忑,,因?yàn)楫吘故堑谝淮巫鰞?nèi)衣方面的,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,,開(kāi)始了這半年的生活,。今天回首半年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,,有緊張,有感慨,,更多的是喜悅,。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖四關(guān),。
第一關(guān),,面對(duì)問(wèn)題要冷靜而不應(yīng)該急躁,先要分析原因,,再提出解決方案
在剛進(jìn)營(yíng)運(yùn)部時(shí),,在打造教練店,我和彭*負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店,,有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門店后,,前面的架子已經(jīng)空了許多卻無(wú)人補(bǔ)貨, 而店長(zhǎng)此時(shí)不在店里,,其他的人都在聊天,。我(表情有點(diǎn)不高興)就比較著急,直接叫了導(dǎo)購(gòu)和我一起把貨補(bǔ)了,,而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火,。當(dāng)時(shí)多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通,。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒(méi)有補(bǔ)貨的原因是什么,,然后我們?cè)撛趺磥?lái)做。店長(zhǎng)回來(lái)后我們了解到,,首先是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確,,大家不知道自己的工作職責(zé),再者是因?yàn)榈昀镏挥械觊L(zhǎng),,其余的都是導(dǎo)購(gòu),,如果店長(zhǎng)不在,沒(méi)有統(tǒng)一管理,,此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍,,以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)禮拜再來(lái)時(shí),,這種情況就沒(méi)有發(fā)生了,。
第二關(guān):學(xué)會(huì)了與人溝通
我是一個(gè)北方人,在以前說(shuō)話比較直接,,常常只把自己的想法表達(dá)出來(lái)而忽略了別人的感受,,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。在來(lái)到七色紡后,經(jīng)過(guò)外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí),,我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的與人溝通的技巧,,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,其次知道其性格選,,根據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間,。最后選擇溝通的方式以及溝通的語(yǔ)言方式和語(yǔ)氣。
第三關(guān):授之以漁,,而非授之以魚(yú)
在8月份開(kāi)始有陳列小組陳列后,,我一直埋頭去工作,而沒(méi)有把我所知道的教給我的同事,,導(dǎo)致在他來(lái)了三個(gè)多月后,我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析,。反思后,,我想我應(yīng)該要把我會(huì)的東西教給他們,這時(shí)我就嘗試著放手去讓他做一些事情,,讓他承擔(dān)起一些責(zé)任,,而不是像以前一樣庇護(hù)著。對(duì)新來(lái)的員工,,我會(huì)先做好學(xué)習(xí)計(jì)劃以及實(shí)踐的內(nèi)容,,讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目的。真正做到授之以漁,,而非授之以魚(yú),。
第四關(guān):宏觀把握問(wèn)題的能力
最后要說(shuō)的是,通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),,總結(jié),,自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,,腦子里面有一個(gè)總體的框架,,一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候,,我總會(huì)去想一下,,如何來(lái)做,什么時(shí)候做誰(shuí)來(lái)做,,通過(guò)怎樣的方式來(lái)做,,會(huì)達(dá)到什么預(yù)期的效果,如果錯(cuò)誤,,該怎么來(lái)改正,,等等,讓自己心思變得縝密,換一個(gè)角度和高度來(lái)思維,。
最后希望在新的半年里,,自己以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同事們共同努力加油!齊心協(xié)力,,努力把工作做得更好,。
一周銷售工作總結(jié)篇五
近一周來(lái),隨著氣溫的回升,。萬(wàn)物復(fù)蘇,,大地春暖花開(kāi)。我們xxx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,,也深刻的指引跟提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,,即要有著明確的意識(shí)感觀以及積極的工作態(tài)度,,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,,取得良好業(yè)績(jī),。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,,捫心自問(wèn),,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足,。因此,,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。
首先,在不足點(diǎn)方面,,從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要,。因此,,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。
其次,,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑,,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,,體貼的服務(wù)去征服跟打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去,。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。
再次,,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),,大小,,顏色,價(jià)位,。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧,。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī),。
最后,,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),,努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。
總之,,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,明確了方向,。在未來(lái)的工作中,,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力跟公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)以及提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。
一周銷售工作總結(jié)篇六
解析:周二也是每周中比較淡的`一天,這一天人力資源部門可以安排全員學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、流程標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化等,。
要求:學(xué)習(xí)時(shí)間一個(gè)小時(shí)以上,并做培訓(xùn)記錄,,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要為:
1、員工手冊(cè)/管理制度
2,、工作流程
3,、服務(wù)禮儀
5、經(jīng)驗(yàn)交流
6,、每周二8:30分的周例會(huì)(各部門匯報(bào)上周總結(jié)和下周計(jì)劃);
一周銷售工作總結(jié)篇七
解析:周二也是每周中比較淡的一天,,這一天人力資源部門可以安排全員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)貫徹公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度,、流程標(biāo)準(zhǔn),、企業(yè)文化等。
要求:學(xué)習(xí)時(shí)間一個(gè)小時(shí)以上,并做培訓(xùn)記錄,,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要為:
1,、員工手冊(cè)/管理制度
2,、工作流程
3、服務(wù)禮儀
5,、經(jīng)驗(yàn)交流
6,、每周二8:30分的周例會(huì)(各部門匯報(bào)上周總結(jié)和下周計(jì)劃);
一周銷售工作總結(jié)篇八
解析:周二也是每周中比較淡的'一天,這一天人力資源部門可以安排全員學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、流程標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化等,。
要求:學(xué)習(xí)時(shí)間一個(gè)小時(shí)以上,并做培訓(xùn)記錄,,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要為:
1、員工手冊(cè)/管理制度
2,、工作流程
3,、服務(wù)禮儀
5、經(jīng)驗(yàn)交流
6,、每周二8:30分的周例會(huì)(各部門匯報(bào)上周總結(jié)和下周計(jì)劃);
一周銷售工作總結(jié)篇九
從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)一周時(shí)間,,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了xx這個(gè)集體,。
8,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),,并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管,。
3,、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法,。
在正式成為xx的一員之后,,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力,。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),,而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作,。
一周銷售工作總結(jié)篇十
先談?wù)勎业倪x擇:
從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō),,銷售是我在大學(xué)四年里沒(méi)有想過(guò)的,。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候,我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng),,要么從政,,要么從文,要么深造,。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月,,我決定了我要做銷售,從零做起,,為了更好的未來(lái),。我認(rèn)為:銷售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì),而且有前途,。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候,,當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式,忍受了我們不能忍受的事物,,堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后,,我們做到了,也許生活變的忙的停不下來(lái)了,,但是我相信,,我們一定碩果累累,人生得價(jià)值也就得以升華,。從我很早應(yīng)聘那時(shí)起,,我就感覺(jué)這家公司富有朝氣與活力,人性化十足,。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的,。那么也充滿了挑戰(zhàn),對(duì)于初出茅廬的我,,更覺(jué)得這是難得中的難得,。而進(jìn)公司之后,我才發(fā)現(xiàn),,公司雖然規(guī)模還不算大,,但是有實(shí)力,有計(jì)劃和目標(biāo),,也就有前途,。我對(duì)我的公司有信心,更對(duì)我的產(chǎn)品有信心,,這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力,!再談?wù)劰ぷ魇斋@:
這一個(gè)星期的堅(jiān)持,突破了打電話的緊張感,,可以和顧客很好的溝通,,甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览怼R步涣艘恍┡笥选?/p>
和同事相處的很好,,在即將踏入社會(huì)之前,,老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說(shuō)上班后要怎么樣,同事和同學(xué)不一樣,,老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣,,但是我覺(jué)得沒(méi)什么不一樣,大家都很努力,,有共同的目標(biāo)和理想,并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來(lái)分享,。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們,。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧,,很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍,!
見(jiàn)了一個(gè)客戶,,為了方案的`制定以及修改都花了大量功夫,,也許是第一個(gè)客戶的原因,我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮,,我的目的很簡(jiǎn)單,,我希望用我的知識(shí),能最大的讓顧客獲利,!結(jié)果顧客是滿意了,。但是面談過(guò)程中,我學(xué)了很多東西,,也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn),,就是要懂得聆聽(tīng),,去聽(tīng)顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗鲎詈玫姆桨?。雖然還沒(méi)有成交,但是我的同事說(shuō):這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的,,因?yàn)槟阕龅奶嗔?,很多已?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度,。我覺(jué)得這就是我想要的,。不管結(jié)果怎么樣,,我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù),這是我所追求的,。我相信態(tài)度決定一切,。
一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí),經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來(lái)就直接打開(kāi)電腦工作,,因?yàn)閯傞_(kāi)始工作,,我看到自己的劣勢(shì),所以自己只有拼命的追趕,,也正是這種壓力和動(dòng)力,,我過(guò)了一段超人的生活,除了吃飯和工作,,還是工作,,感覺(jué)都沒(méi)時(shí)間我覺(jué)得充實(shí)并快樂(lè)著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度,。最后來(lái)談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃:
一個(gè)星期下來(lái),,沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)績(jī),一定有原因,,最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒(méi)有達(dá)到數(shù)量,。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打,這樣有好處,,但是不合算,,時(shí)間的利用效率就不高了,沒(méi)有電話量,,也就很難保證客戶量了,。所以今后一定要有明確的計(jì)劃,各個(gè)時(shí)段分工明確,。
雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解,,但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多,只有自己擁有更多的知識(shí),,才能理解客戶的需求,,才能更好的為客戶提供幫助。
還需多借鑒同事的好方法和技巧,。例如怎么跟客戶打電話,,發(fā)帖的技巧,遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變,,時(shí)刻記得微笑等,,細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn),。
先就分析這些,,感謝所有給我支持和幫助的親朋好友,,祝大家都能一帆風(fēng)順,事業(yè)有成,,幸福美滿,,生活滋潤(rùn)!希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨,,保持這種工作的激情,,去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
一周銷售工作總結(jié)篇十一
一是圍繞xx和xx兩大渠道的開(kāi)拓和xx銀保通的測(cè)試以及簽署xx銀保通協(xié)議,。為了促進(jìn)xx的業(yè)務(wù)發(fā)展,,制定了xx專項(xiàng)方案,發(fā)文至全轄,。
二是對(duì)xx月份做出突出貢獻(xiàn)的`xx中支提出表?yè)P(yáng),,獎(jiǎng)勵(lì)方案一并發(fā)文。
三是對(duì)xx,、xx和xx市場(chǎng)部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援,,每天下午都要抽出半天時(shí)間到xx市場(chǎng)部參加夕會(huì),了解相關(guān)情況,,解決相關(guān)問(wèn)題,。
二是全力推動(dòng)業(yè)務(wù)。以xx個(gè)內(nèi)部企劃方案和xx個(gè)渠道企劃方案為抓手,,找準(zhǔn)激勵(lì)點(diǎn),,加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。
三是日戰(zhàn)報(bào)需要進(jìn)行增加新內(nèi)容,,包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評(píng),,每周一要統(tǒng)計(jì)上周數(shù)據(jù)情況,并作kpi指標(biāo)分析,。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表,。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。
五是完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事務(wù),。
以上是我這一周的銷售員工作總結(jié)和下周的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
一周銷售工作總結(jié)篇十二
一周之際在于周一,,周一同時(shí)也是一周當(dāng)中最淡的一天,所以這一天最好安排基礎(chǔ)性的市調(diào)工作與數(shù)據(jù)分析工作,。通過(guò)市調(diào)與數(shù)據(jù)分析制定行動(dòng)計(jì)劃做好準(zhǔn)備迎接周高峰的到來(lái),。
要點(diǎn):
2、對(duì)上周工作計(jì)劃完成情況檢查及本周工作計(jì)劃安排,;
3,、各店可根據(jù)門店情況再安排分析內(nèi)容;
4,、每周一的市調(diào)(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品價(jià)位和市場(chǎng)價(jià)位,,本店所缺的品項(xiàng))。
一周銷售工作總結(jié)篇十三
1,、衣著言行
每天穿西裝,、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止符合標(biāo)準(zhǔn),,尤其是對(duì)于我們這樣的效勞型企業(yè),,著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致效勞〞的心理,形成一種心理暗示,。
2,、效勞的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,,下班時(shí)拖地,,既能不斷在我心里強(qiáng)化“效勞〞的概念,又讓我不斷的將自己“歸零〞,,從細(xì)處著手,。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病,。
3,、學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,,將書(shū)中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,,感覺(jué)獲益很多,銷售的目的,、溝通的方式,、銷售前中后所應(yīng)注意的問(wèn)題,都讓我受益匪淺,。
3,、話術(shù),也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題,。
2,、沒(méi)有在開(kāi)始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的'意識(shí),結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽(tīng)下去。
周五是我人生的第一次陌生拜訪,,感覺(jué)自己這次最大的問(wèn)題就是:前期準(zhǔn)備工作缺乏以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏,。
1、準(zhǔn)備工作缺乏,,表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒(méi)有到達(dá)一個(gè)高度,,導(dǎo)致客戶提問(wèn)時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,同時(shí),,還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)缺乏,,出發(fā)前沒(méi)有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,,就是對(duì)路線的考慮不周,,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的過(guò)失,結(jié)果延誤了與客戶見(jiàn)面的時(shí)間,。
2,、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,,如忘記同別人交換名片,,敲門的高度上等。
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,,如何平衡,,如何讓自己在工作時(shí)到達(dá)一種最正確狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中,。
“今日事,今日畢〞,,是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì),。
總結(jié)一下,感覺(jué)最重要的還是一種“工作的態(tài)度〞,。要不斷的自己“歸零〞,,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長(zhǎng),,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),,不斷總結(jié)、歸納,、成長(zhǎng),!
最后,要感謝韋老師和路老師,,還有楊老師,、李老師這一周對(duì)我的關(guān)心與幫助,,希望我們以后開(kāi)心共事,合作愉快,!
一周銷售工作總結(jié)篇十四
銷售是比較考驗(yàn)人口才,、耐心的工作,下面推薦的是銷售一周工作總結(jié)范文范文,,歡迎閱讀,。
在這過(guò)去的一周中我學(xué)到了很多,,也充分的鍛煉了自己,,可以說(shuō)這一周下來(lái)我是頗有收獲的,但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,,反省出自己在工作中的一些不足之處,,這也是我需要思考和改進(jìn)的方面,下面我就說(shuō)說(shuō)這一周來(lái)我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí),,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們,。
1. 作為一個(gè)銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,,這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你,,接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮,,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,,是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績(jī),,二流的銷售是混日子,,三流的銷售時(shí)混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,,認(rèn)真,,努力,主動(dòng)的去做,,其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的,,除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī),,怎樣使利潤(rùn)最大化,,這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成,有句話是沒(méi)有銷售不出去的東西,,只有銷售不出去的'人,,其實(shí)做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度,,有些人可能覺(jué)得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,,難免會(huì)脾氣不好,但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題,因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ?,這就看怎么放平心態(tài),,正確的面對(duì),畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),,所以不論在何時(shí),請(qǐng)注意自己的說(shuō)話和言行,,拿起電話的時(shí)候,,要讓充滿激情,面帶微笑,,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng),,從而被你打動(dòng)。
4.請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),,如果不行就辭職吧,,這是一種心態(tài)問(wèn)題,一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多,,你自己得到的也多,,二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的,,最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有,,也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,,而是去幫助他們解決問(wèn)題的,,這是一個(gè)各有所有的雙贏,主管說(shuō)這個(gè)非常重要,,直接影響了心態(tài),,而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6. 做銷售的一定要有自信,,一個(gè)銷售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒(méi)有,,那就跟不用說(shuō)出門拜訪和做出業(yè)績(jī)了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,,有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難,,我覺(jué)得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班,。
7.一定要有耐心和恒心,,相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間問(wèn)題,,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī),,但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房.我又對(duì)自己充滿了信心,,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,,不斷的去努力,。
8.作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容,、工作效率,、工作方式、溝通方式,、錯(cuò)誤的發(fā)生,、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃,、項(xiàng)目運(yùn)作等,,還要對(duì)自己說(shuō)話技巧,、肢體動(dòng)作,,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,,才知道自己還有哪些可以上升的空間,。
最后,我想說(shuō)不管在哪里工作,,做什么工作,,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,,才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題,,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,,客觀的面對(duì)自己的不足,,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
近一周來(lái),,隨著氣溫的回升,。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi),。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會(huì)工作中,,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,,先找準(zhǔn)思想方向,,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,,取得良好業(yè)績(jī),。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,,捫心自問(wèn),,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足,。因此,,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。
首先,在不足點(diǎn)方面,,從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。
在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,,就顯得尤為重要,。因此,在以后的銷售工作中,,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),,謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,,細(xì)致的推介,,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。
讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),,滿意而去,。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,,要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,,顏色,,價(jià)位。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,,端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,,務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無(wú),,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,明確了方向,。
在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。