總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

銷售每日工作總結(jié)篇一

從細(xì)節(jié)著手,，把自己的辦公地點(diǎn)收拾干凈,，每天簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，歸零的心態(tài),。 3,、 學(xué)習(xí)的能力 這些天，一直在看《一分鐘銷售》,，將書(shū)中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,，感覺(jué)獲益很多，銷售的目的,、溝通的方式,、銷售前中后所應(yīng)注意的問(wèn)題，都讓我受益匪淺,。

二,、電話銷售

1、約客戶見(jiàn)面才是打電話的目的,。

2,、電話銷售最大的困難就是短時(shí)間讓客戶產(chǎn)生興趣。

3,、 話術(shù),，也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題。

4,、 如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來(lái),。 總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題，主要集中在：

1,、有在開(kāi)始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí),，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽(tīng)下去。 2,、電話一開(kāi)始就喜歡暴露我打電話的目的,，一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人,，結(jié)果屢遭拒絕。 3,、 興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié),。前期總是沒(méi)有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺(jué),，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方,。

三、陌生拜訪

問(wèn)題調(diào)查：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏,。

1,、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒(méi)有到達(dá)一個(gè)高度,，導(dǎo)致客戶提問(wèn)時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,，同時(shí)，還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足,，出發(fā)前沒(méi)有作出詳盡的預(yù)計(jì),。還有，就是對(duì)路線的考慮不周,，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),，結(jié)果延誤了與客戶見(jiàn)面的時(shí)間。

2,、 經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片,，敲門(mén)的高度上等,。

四、時(shí)間的調(diào)度

總研究,，分析成績(jī),、不足、經(jīng)驗(yàn)等,?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考,?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù),，制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,。/&總結(jié)的基本要求/&1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。/&2.成績(jī)和缺點(diǎn),。這是總結(jié)的中心,。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),，找出缺點(diǎn),。成績(jī)有哪些，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的,，都應(yīng)講清楚,。/&3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究,、概括、集中,，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí),。

銷售每日工作總結(jié)篇二

1、衣著言行西裝,、領(lǐng)帶可以說(shuō)是基本的,，不僅是對(duì)自己個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是尊重他人的橋梁,。

2,、服務(wù)的心態(tài)從細(xì)節(jié)著手，把自己的辦公地點(diǎn)收拾干凈,，每天簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,，歸零的心態(tài)。

3,、學(xué)習(xí)的能力這些天,，一直在看《一分鐘銷售》，將書(shū)中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺(jué)獲益很多,，銷售的目的,、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問(wèn)題,，都讓我受益匪淺,。

1、約客戶見(jiàn)面才是打電話的目的,。

2,、電話銷售最大的困難就是短時(shí)間讓客戶產(chǎn)生興趣。

3,、話術(shù),，也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題。

4,、如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來(lái),。

總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題，主要集中在：

1）有在開(kāi)始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí),，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽(tīng)下去,。

2）電話一開(kāi)始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人,，結(jié)果屢遭拒絕,。

3）興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒(méi)有找到打電話的興奮感,，直到最后一天才稍微有些感覺(jué),，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。

問(wèn)題調(diào)查：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏,。

1,、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒(méi)有到達(dá)一個(gè)高度,，導(dǎo)致客戶提問(wèn)時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,，同時(shí)，還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足,，出發(fā)前沒(méi)有作出詳盡的預(yù)計(jì),。還有，就是對(duì)路線的考慮不周,，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),，結(jié)果延誤了與客戶見(jiàn)面的時(shí)間。

2,、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,，如忘記同別人交換名片，敲門(mén)的高度上等,。

總研究,，分析成績(jī)、不足,、經(jīng)驗(yàn)等,。總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考,。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,，要以計(jì)劃為依據(jù),，制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的總結(jié)的基本要求?？偨Y(jié)必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析成績(jī)和缺點(diǎn),。這是總結(jié)的中心,。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),，找出缺點(diǎn),。成績(jī)有哪些，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少,，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的,，都應(yīng)講清楚經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作,，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究,、概括,、集中,，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

銷售每日工作總結(jié)篇三

1)只有不斷找尋機(jī)會(huì)的人才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì),。

2)你可以選擇這樣的“三心二意”：信心,、恒心、決心;創(chuàng)意,、樂(lè)意,。

3)無(wú)論才能、知識(shí)多么卓著,，如果缺乏熱情,，則無(wú)異紙上畫(huà)餅充饑，無(wú)補(bǔ)于事,。

4)機(jī)會(huì)包含于每個(gè)人的人格之中,，正如未來(lái)的橡樹(shù)包含在橡樹(shù)果實(shí)里一樣。

5)要達(dá)到某項(xiàng)事業(yè)的顛峰,，就必須為自己的工作“神魂顛倒”,。

6)如果你想逃避某項(xiàng)事務(wù)，那么你就應(yīng)該從這項(xiàng)事務(wù)著手,，立即進(jìn)行,。

7)無(wú)論推銷什么東西，先推銷自己,。

8)嘗試挑起人們購(gòu)買(mǎi)的欲望,。

9)-個(gè)企業(yè)存在的目的，在于創(chuàng)造新客戶及維系老客戶,。

10)取得大量客戶信息是不夠的,，關(guān)鍵是要利用這些信息，為各種客戶創(chuàng)造優(yōu)制的服務(wù),。

11)工欲善其事,，必先利其器。

12)寧可模仿別人做得好,，也不自己做得差,。

13)咱們每個(gè)人在世界上都是獨(dú)一無(wú)二的，世界上只有一個(gè)你,。

14)工作過(guò)分簡(jiǎn)單隨意的人,，無(wú)論從事任何領(lǐng)域的工作都不可能獲得真正的成功。

15)只要有勇氣在眾人面前說(shuō)話,，就有勇氣私下與陌生人進(jìn)行談話,，不論對(duì)方是何許的達(dá)官顯貴。

銷售每日工作總結(jié)篇四

作為銷售員的你,，寫(xiě)過(guò)每日工作總結(jié)嗎?銷售每日工作總結(jié)范文,，小編為你準(zhǔn)備,，歡迎閱讀。

20xx年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,，心里頗有幾分感觸。

我是20xx年4月30日,，才有幸加入佳致公司,，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作,，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊,。

通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,，工作方法也存在許多薄弱之處。

但回望過(guò)去,，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的,。

以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):

一、第3季度工作總結(jié)

1,、銷售任務(wù)完成情況

1),、第3季度轎車部共銷售282臺(tái)，我個(gè)人銷售115臺(tái),，其中賽豹19臺(tái),，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái),，占轎車部總數(shù)的18%。

2),、結(jié)合總辦銷售工作安排,，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,，其中成交的有6個(gè),。

有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。

2,、銷售工作總結(jié),、分析

1)入職感言。

在銷售崗位上,，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。

我在接觸汽車銷售時(shí),，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,，我的工作可以說(shuō)是很難入手的,。

前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。

正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧,、談判工作中的幫助,，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。

如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。

5)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展,。

我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。

拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。

我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

6)自己工作中的不足:

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，也打擊了自己的自信心。

我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的.做法,，并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能,。

二,、第4季度的工作開(kāi)展

公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

首先,，從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二，業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù),、興趣愛(ài)好,、家庭情況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息,，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻,。

最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!

20**年即將悄然離去，20**年步入了我們的視野,，回顧這一年的工作歷程,，整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣。

回憶起我剛進(jìn)公司一直到現(xiàn)在,，已經(jīng)工作有了1年多,。

今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,，成功合作的客戶也是日積月累,，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值,。

但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn),。

以下是我今年總結(jié)工作不足之處:

第一:溝通技巧不具備,。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,，說(shuō)話比較繁瑣。

語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn),。

第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位,。

看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少,，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的,。

第三:客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。

對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,，而我這方面做的不夠好。

確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,，日積月累,，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢,。

第四:開(kāi)拓新客戶量少,。

今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少,，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶,。

第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收,。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),，有句話說(shuō)的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次,。

當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,，并且爭(zhēng)取做到更好,。

望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我,。

一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,，怕的是不知道改正,，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn),。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來(lái)年的工作計(jì)劃,，如下:

第一:每周每天都寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃,。

一周一小結(jié)，每月一大結(jié),。

這樣工作起來(lái)有目標(biāo),，不會(huì)盲目。

并且把今天工作思路理清了,，工作起來(lái)更加順暢,。

同時(shí)看看工作上的失誤和不懂，要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，并且加以改進(jìn),。

多加以動(dòng)腦思考問(wèn)題,。

第二:每天做好客戶報(bào)表。

并且分好a,、b,、c級(jí)客戶，做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,，以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃,。

同時(shí)每天早上來(lái)公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表,，然后對(duì)于今天的客戶電話拜訪有針對(duì)性,，有目的性的進(jìn)行溝通。

把a(bǔ),、b,、c級(jí)客戶做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié)，并爭(zhēng)取把a(bǔ)級(jí)意向客戶變成真正的客戶,。

把b級(jí)客戶變成a級(jí)客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤,。

第三:每周給自己訂一個(gè)目標(biāo):爭(zhēng)取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶，每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶,。

每天不斷反思和不斷總結(jié),。

第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。

在跟客戶溝通交流的時(shí)候,，少說(shuō)多聽(tīng),，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議,。

第五:每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,，每天不斷開(kāi)拓新客戶，每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶,。

列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶,，投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。

并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映,。

我相信通過(guò)自己在工作上的努力,，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)見(jiàn)到彩虹,，并且相信在明年公司會(huì)更好,，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。

也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐,，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,，在年后更長(zhǎng)一段時(shí)間里,，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。

望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍,。

時(shí)間過(guò)的也很快,，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了。

總體來(lái)說(shuō),，現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好,，但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的，當(dāng)然,，更不會(huì)驕傲,。

雖然，剛剛接觸這個(gè)職位,，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做,，只不過(guò)行業(yè)不一樣。

之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,，qq聊天交友,，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開(kāi)始,。

這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種,。

因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開(kāi)始銷售的是你自己,。

所以上周的工作主要是開(kāi)始調(diào)整自己,，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的,。

與見(jiàn)不著面的客戶交流,，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁础?/p>

看到他的表情,，也不知道他的心理變化,，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過(guò)來(lái)的字，以及速度的快慢,，然后開(kāi)始了解他的內(nèi)心變化,，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購(gòu)買(mǎi),。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。

這方面我欠缺了太多,。

所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),，調(diào)整好自己的情緒，積極面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。

最近下了不少雨,，也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧,。

7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開(kāi)始，接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn),，更多面對(duì),。

當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。

銷售每日工作總結(jié)篇五

近一周來(lái),，隨著氣溫的回升,。

萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi),。

我們紅蜻蜓專賣(mài)店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工,。

就是放在今天的社會(huì)工作中,，也深刻的指引和提示著我們。

要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,，先找準(zhǔn)思想方向,，即要有著明確

的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。

使之事半功倍,，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一周來(lái),，自己的工作情況,，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié),。

在諸多方面還存在有不足,。

因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí),，提高專賣(mài)

銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié)。

我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。

作為我們紅蜻蜓專賣(mài)店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。

為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。

在這個(gè)方向的指導(dǎo)

下,，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,，就顯得尤為重要,。

因此，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)

其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。

同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。

用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言,，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和

打動(dòng)消費(fèi)者的心,。

讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),，滿意而去。

樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹(shù)立起我

們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。

熟悉每一款鞋的貨號(hào),，大小，顏色,，價(jià)位,。

做到爛熟于心。

學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。

力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績(jī),。

最后，端正好自己心態(tài),。

其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力,。

這種精神的有無(wú),，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失

敗,，而我們的專賣(mài)銷售工作中更是如此。

如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。

倘若能

處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作,，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從鑫幫來(lái)到xx感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.

前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,.

不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的'基礎(chǔ),，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:

銷售心得:

1,、不要輕易反駁客戶。

先聆聽(tīng)客戶的需求,。

就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶,。

2,、向客戶請(qǐng)教。

要做到不恥下問(wèn),。

不要不懂裝懂,。

虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。

3,、實(shí)事求是,。

針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。

4,、知已知彼,，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。

當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。

要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,，用我們的

優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),。

缺點(diǎn)方

面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚,，畢竟沒(méi)有十全十美的東西。

總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會(huì)全信,。

5,、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣,，語(yǔ)速,。

6、站在客戶的角度提問(wèn)題,，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式,。

想客戶之所想，急客戶之所急,。

7,、取得客戶信任，要從朋友做起,，情感溝通,。

關(guān)心客戶,，學(xué)會(huì)感情投資,。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng),，反映要敏捷,，為了興趣做事。

9,、相互信任,，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品,，先人品后產(chǎn)品,。

10、注意儀表儀態(tài),，禮貌待人,，文明用語(yǔ)。

11,、心態(tài)平衡,，不要急于求成，熟話說(shuō):心如波瀾,，面如湖水,。

12、讓客戶先“痛”后“癢”,。

13,、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短,。

14,、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”,。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

變化中,，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二,、腳踏實(shí)地,，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作,。

有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé),。

要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入角色,。

有一定的承受壓力能力，勤奮努力,，一步

一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。

其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。

認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍。

三,、存在問(wèn)題

門(mén)別類,，做好標(biāo)記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料,。

二、由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。

要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之,，在工作中,，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大,，我堅(jiān)信工作只要用心就能成功,。

銷售每日工作總結(jié)篇六

在貨品管理的過(guò)程中,，我覺(jué)得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細(xì)致,，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn),。

銷售

1、由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),，所以,，在銷售過(guò)程中，要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,，要竭盡全力的苛刻,。以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體,，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,，隨著奧運(yùn)會(huì)20xx年的北京召開(kāi)，以及非典,、禽流感對(duì)人們的警惕重用,，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。

2,、我在配貨的時(shí)候,，就要充分的加以搭配如：運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合,。我周邊的品牌,，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini,。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,，而不選擇levi’s，lee,，是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌,。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展,。在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。

3,、不過(guò),，要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭,，要避實(shí)就虛,，靈活運(yùn)用。比如,，jive陳列的時(shí)候,，推出一款牛仔褲,，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干，他出什么,，我克什么,，如果，對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),，我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為,，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過(guò),，在雙方交戰(zhàn)的過(guò)程中,，還要注意別的.品牌的市場(chǎng)份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利,。

4,、在銷售的過(guò)程中，貨品的庫(kù)存配比,，及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng),，但是，還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題,，比如,，如果我的男t恤的銷售份額占到了40%，女t恤的銷售份額只占到20%,，那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男t恤40%,，女t恤20%，因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,，我的女裝的氣勢(shì)將減弱,，其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn)，如果,，一旦,，我的女t恤失去了氣勢(shì)，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降,。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,，或者說(shuō)是豐富性。在貨品陳列方面,，我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的,。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。

5,、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢(qián)的貨架是什么,，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段,，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面,，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象,。另外,，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是,，在色系的搭配過(guò)程中,，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列,，再到整場(chǎng)組合的布局,。

在陳列的時(shí)候，一定要充分利用綠葉紅花的組合,，如果,，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話,，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面,。

6、在店鋪海報(bào)方面,，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,，設(shè)計(jì)來(lái)自于生活，反饋于生活,，在概念營(yíng)銷方面,，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴,。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),，一定要各店鋪分開(kāi)對(duì)待,，做到一家店鋪一份資料,，這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ),。比如說(shuō),，這一個(gè)星期，男t恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額,，要考慮為什么是10%,，能夠在下一季的銷售過(guò)程中提升多少，15%或者其他,？這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光,。

銷售每日工作總結(jié)篇七

每天準(zhǔn)時(shí)上班，駐外銷售人員每天9：30之前用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蛏虅?wù)報(bào)崗，并匯報(bào)當(dāng)日工作計(jì)劃,。

統(tǒng)計(jì)日銷售量,，代理商日出貨量、庫(kù)存量等數(shù)據(jù),。填寫(xiě)《代理商批發(fā)日?qǐng)?bào)表》,、《代理商庫(kù)存日?qǐng)?bào)表》等。

將日工作報(bào)告和報(bào)表以傳真或電子郵件的形式反饋至公司,。

對(duì)代理商庫(kù)存（包括網(wǎng)絡(luò)庫(kù)存）,、日批發(fā)量、日銷售量及月累計(jì)銷售量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，監(jiān)控,。內(nèi)容包括以下三大方面：

a．銷售狀態(tài)分析：增長(zhǎng)、正常,、下滑,、落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

b．銷售進(jìn)展情況：月銷售計(jì)劃（銷售額和產(chǎn)品品種）的完成進(jìn)展程度,。

c．對(duì)代理商的物流管理進(jìn)行分析,，控制商品的流向、流量,、流速,、經(jīng)銷鏈中各環(huán)節(jié)的庫(kù)存量健康、合理,，加快老產(chǎn)品,、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全,、商品積壓,。

對(duì)三級(jí)市場(chǎng)（縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)）經(jīng)銷商進(jìn)行有計(jì)劃的電話拜訪,。拜訪要達(dá)到以下目的：

a．按照《客戶資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷商進(jìn)行溝通,，認(rèn)真填寫(xiě)《客戶資料卡》

b．建立良好的客情關(guān)系，讓他們樹(shù)立一種信念：“我是核心經(jīng)銷商”

c．了解市場(chǎng)價(jià)格情況,，有無(wú)亂價(jià)和竄貨情況,。

d．傳達(dá)公司的最新精神。

e．初步了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)：銷售情況,、價(jià)格變化,、新產(chǎn)品、銷售政策,、通路渠道,、廣告投入及促銷活動(dòng)等,。

f．及時(shí)掌握經(jīng)銷商的意見(jiàn)反饋，新產(chǎn)品的銷售效果,、產(chǎn)品質(zhì)量,、代理商配送貨是否及時(shí)、積壓滯銷品是否需要調(diào)換,、售后服務(wù)問(wèn)題等,。

每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現(xiàn)場(chǎng),、銷售情況和競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向,。與終端店老板、賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,、導(dǎo)購(gòu)員溝通,。內(nèi)容與第5步相同。解決他們銷售中出現(xiàn)的實(shí)際困難,，如售后服務(wù),、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換，技術(shù)培訓(xùn)等,。

對(duì)售后服務(wù)工作的要求,。按照分公司售后服務(wù)要求督促售后服務(wù)人員做好故障機(jī)維修、電話回訪,、維修機(jī)和待修機(jī)的跟蹤等工作,。

完成公司臨時(shí)布置的任務(wù)。

特發(fā)事件的處理,。

與代理商碰頭,，共同探討月銷售進(jìn)展情況，當(dāng)日銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法,，市場(chǎng)分析以及下一步的銷售策略,。

當(dāng)天工作小結(jié)。

銷售每日工作總結(jié)篇八

---誠(chéng),，真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì),、你的劣勢(shì)，你能提供給他們的支持,、服務(wù),，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn),，因?yàn)槟悴徽f(shuō)他也會(huì)從別人那里了解到！因此對(duì)客戶要真誠(chéng)的合作,，容忍客戶的“小心眼”,、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的,，“欲取之,，先予之”，經(jīng)過(guò)真誠(chéng)的溝通和交流,，客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的,！

另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中,。這個(gè)情緒指消極,、悲觀、憤怒的情緒,。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭,、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,，千萬(wàn)不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒(méi)有任何好處,?？傊粩嗟?p>總結(jié)

一,、銷售計(jì)劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售,。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),，2---持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力,，共同進(jìn)步,，共同收獲。

4---為你銷售出去的是產(chǎn)品或服務(wù),，而只有不斷開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，才能夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位，贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額,，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無(wú)形資產(chǎn),，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。

一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員至少應(yīng)具備的條件

一,、自信心

信心是人辦事的動(dòng)力,，信心是一種力量,，只要你對(duì)自己有信心，每天工作開(kāi)始的時(shí)候,，都要鼓勵(lì)自己,，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的,！信心會(huì)使你更有活力,，要相信公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的,，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)，相信你是能夠做好自己的銷售工作的,。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),，就要有自己的優(yōu)勢(shì),，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。

在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出

6---

機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,，同時(shí)也是留給有心的人,，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化,，都要去了解,，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人,，不斷的提高自己,，去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生。

四,、意志力

剛做業(yè)務(wù)其實(shí)很辛苦的,，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫(xiě)很多的報(bào)表,，有人說(shuō)：銷售工作的一半是用腳跑出來(lái)的,，一半是動(dòng)腦子的得來(lái)的銷售，要不斷的去拜訪客戶,，去協(xié)調(diào)客戶,，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,，會(huì)遇到很多困難,，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神,，要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力,。只有這樣你才能做好銷售工作,。

五,、良好的心理素質(zhì)

不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì),，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒,。我們做業(yè)務(wù)要面對(duì)的每一個(gè)客戶都有不同的性格,，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶,，不斷調(diào)整自己的8---離不開(kāi)大區(qū)的科學(xué)規(guī)劃,，離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合，甚至離不開(kāi)老天的恩典,；但是仍需要銷售人員的辛勤付出,，“山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊”,，即使是一磚一瓦之力,，至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì)，個(gè)人英雄主義的業(yè)務(wù)員是做不好銷售的,。

八,、要不斷的學(xué)習(xí)

業(yè)務(wù)員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的,，我們要具備廣博的知識(shí),，才能與對(duì)方有共同話題，才能談的投機(jī),。因此,，業(yè)務(wù)員要閱讀各種書(shū)籍，無(wú)論什么樣的書(shū),，只要有空閑,，就要去閱讀它，必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。還得要向你身邊的人學(xué)習(xí),，要不斷向你的同事請(qǐng)教，養(yǎng)成機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的能力,，堅(jiān)持每個(gè)月看一本好書(shū),。

一個(gè)業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考，勤總結(jié),，要做到日總結(jié),，周總結(jié)，月總結(jié),，年總結(jié)的習(xí)慣,，你每天面對(duì)的客戶不同,，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的10---無(wú)意中聽(tīng)到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)要讓人生更加漂亮,，要努力才能有運(yùn),。從此要努力才能有運(yùn)深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候,，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出,，就一定會(huì)有回報(bào)的,。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,，事實(shí)證明一種結(jié)果,，我比以前成功了許多。

心得二：要客第一,，合理安排時(shí)間,，做有價(jià)值客戶的生意

做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的,，所有來(lái)店的客戶都是有希望成交的,，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上,。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類,，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。

心得三：知彼解已,，先理解客戶,，再讓客戶來(lái)理解我們

在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人,，12---用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的,。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要,。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了,。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),，那樣才能知彼知己，百戰(zhàn)不殆,，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話,，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散,。與自已比賽吧,，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人,，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下,，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰,。

銷售線崗位每日每周每月必做工作內(nèi)容

（公司銷售線規(guī)范操作草案）

銷售員

day:

1.所有工作人員應(yīng)于早上8:50前到

14---

1每周六提交下周工作任務(wù)和工作內(nèi)容并制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,。

2.每周一晨會(huì)：總結(jié)上周的工作情況，就出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反省和總結(jié),，并提出最佳解決方案,。

3.梳理未成交意向客戶并分析原因，有針對(duì)性的做好回訪工作,。

4.當(dāng)周對(duì)應(yīng)說(shuō)辭培訓(xùn)及考核,。

5每周進(jìn)行客戶情況的市調(diào)。

month:

1.總結(jié)上月的工作情況,，就出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行反省和總結(jié),，并提出最佳解決方案。

2.提交下月銷售任務(wù)和工作內(nèi)容并制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,。

3.梳理未成交意向客戶,，并做好回訪工作。將放棄的未成交客戶進(jìn)行整理匯總后交給銷售經(jīng)理重新分配,，更換銷售人員再次跟進(jìn),。

4.成交客戶的電話回訪及關(guān)系維護(hù)。

5.對(duì)未成交客戶,，重新分配后深度挖掘客戶的需求,，結(jié)合產(chǎn)品再次拜訪促進(jìn)成交。

16---

2.次日簽約客戶,、大定未簽約客戶,、簽約未成銷客戶的整理。

3.各銷售人員應(yīng)將當(dāng)天銷售拜訪情況,、成交情況,、發(fā)生的問(wèn)題一一陳述，銷售經(jīng)理應(yīng)對(duì)銷售問(wèn)題統(tǒng)一口徑,、提出解決辦法,，同時(shí)銷售經(jīng)理應(yīng)將剩余銷售目標(biāo)和新的銷售口徑、行政通知進(jìn)行宣讀,。

4.相關(guān)公司集團(tuán)的通知及發(fā)文的傳達(dá),。

5.銷售經(jīng)理對(duì)于銷售人員層面沒(méi)辦法及時(shí)了解到的最新市場(chǎng)動(dòng)向和政策進(jìn)行培訓(xùn)和分析,，并統(tǒng)一應(yīng)對(duì)說(shuō)辭。

6.銷售經(jīng)理對(duì)于當(dāng)天銷售人員的工作情況進(jìn)行總結(jié),，對(duì)于發(fā)現(xiàn)需調(diào)整的問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明和規(guī)范,，需按照相關(guān)制度進(jìn)行處理。

工作表:

1.銷售控制表即時(shí)進(jìn)行更新并說(shuō)明,，引導(dǎo)銷售人員正確的銷售,。

2.檢查銷售環(huán)境、銷售道具,、銷售設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決,。

18---的簽收情況,，確保所有人知悉會(huì)議內(nèi)容。

week:

1.每周一周例會(huì)周報(bào)的完成,。

2.當(dāng)周簽約,、回款情況。

3.每周客戶梳理及意向客戶更新,。

4.當(dāng)周對(duì)應(yīng)說(shuō)辭的培訓(xùn)及考核工作,。

month:

1.月度營(yíng)銷工作總結(jié)。

2.每月5日前完成班表的制作和審核,。

3.做好銷售人員及主管的每月考評(píng),。

4.上月業(yè)績(jī)完成情況分析及本月任務(wù)指標(biāo)分解。

5.銷售講義的更新,、當(dāng)月銷售說(shuō)辭的培訓(xùn)及考核工作,。

6.親自調(diào)研，作為營(yíng)銷決策的參考,。

7.銷售員提成結(jié)算,。

銷售每日工作總結(jié)篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

回顧走過(guò)的2020年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,，結(jié)合自身工作崗位,，一年來(lái)取得了部分成績(jī)，但也還存在一定的不足,。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷,。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,，安排了低柜銷售人員，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開(kāi)始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù),。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是,，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下,、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊(duì)伍,、培養(yǎng)人才,、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),，加大營(yíng)銷工作,。以下是20_年度金融銷售個(gè)人工作述職報(bào)告：

一、具體工作

客戶維系,、挖掘,、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作：

4.結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求,，按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái),、安穩(wěn)回報(bào)系列,、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)取⒁约百F金屬的銷售,。

自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況：

二,、存在的不足

盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚,，起點(diǎn)較低,，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距,，存在人員不足,、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題,。目前,，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展,，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶,，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒(méi)完全推廣開(kāi)(受營(yíng)銷人員,，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財(cái),。

不足處：

2.營(yíng)銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷,，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力;

三,、來(lái)年工作打算

2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平

3.加大營(yíng)銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,，有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長(zhǎng),。

4.結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作,，做好20_年個(gè)人工作計(jì)劃,。

此致

敬禮!

述職人：__

2022年_月_日

銷售每日工作總結(jié)篇十

通過(guò)一段時(shí)間的服裝銷售實(shí)習(xí)，讓自己收獲了許多的銷售經(jīng)驗(yàn),，還讓自己對(duì)于服裝方面的了解也更加多了,，所以可以說(shuō)這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我受益頗多,。

作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,，對(duì)于銷售工作還是有一定的認(rèn)識(shí)的，學(xué)校給我們的鍛煉機(jī)會(huì)也是比較多的,，在每年的圣誕節(jié)和勞動(dòng)節(jié)的時(shí)候是專門(mén)給我們開(kāi)展了實(shí)訓(xùn)課程的,，就是在我們學(xué)校娥林蔭大道那里開(kāi)展展銷會(huì)，所以這么幾年來(lái)我還是積攢了一些工作經(jīng)驗(yàn)的,，所以當(dāng)我實(shí)習(xí)找到這份服裝銷售的工作的時(shí)候還是信心滿滿的,，覺(jué)得自己一定能夠升任這份工作，并且做出一個(gè)好的銷售業(yè)績(jī)……可是當(dāng)我正式接觸這份工作的時(shí)候才知道并不是我想象的那樣,。

在這之前我都還沒(méi)有接觸過(guò)服裝銷售的工作,，所以我上崗之后才知道服裝銷售的工作并不簡(jiǎn)單，而且還十分之有難度,。在商場(chǎng)里面做服裝銷售面向的客戶不像學(xué)校銷售對(duì)象都是學(xué)生,，而是各種各樣、各行各樣的人都有,，所以我們的銷售工作難度也會(huì)特別大,。比如是年紀(jì)比較大的客人的話，他們經(jīng)常會(huì)跟你講半天的假問(wèn)半天的問(wèn)題,，也不一定會(huì)買(mǎi),。

所以在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候，沒(méi)少碰壁,，在銷售的溝通方面和跟客人的搭話方面我是比較強(qiáng)的,，但還是情況不樂(lè)觀,。我是不想一直都這樣下去的，所以我就經(jīng)常去請(qǐng)教店長(zhǎng),，在沒(méi)有客人來(lái)的情況下去請(qǐng)教賣(mài)場(chǎng)的其他銷售熱源,，問(wèn)他們解決問(wèn)題的方法，向他們學(xué)習(xí)服裝銷售技巧,。通過(guò)他們娥幫助,，我的工作情況才有所改變后面才算是正式走上了正軌。

通過(guò)這次的服裝銷售實(shí)習(xí),，我才知道我們做銷售就是要“看飯下菜”,，比如面對(duì)年紀(jì)比較大的客戶來(lái)買(mǎi)衣服，我們就要多偏向服裝的質(zhì)量實(shí)用程度來(lái)介紹,，因?yàn)樗麄兏鄷?huì)考慮服裝的實(shí)用問(wèn)題,。面對(duì)年輕客戶，我們就不能用這樣的方式,，而是更多談服裝搭配以及當(dāng)前的流行趨勢(shì)等方面來(lái)向客人推銷,。通過(guò)這次的服裝實(shí)習(xí)我知道了做銷售工作，不僅僅要有好的溝通能力,，還要有對(duì)自己的銷售產(chǎn)品要有深得認(rèn)識(shí),，這樣才能夠更好地回答客戶的問(wèn)題，更好地將自己的產(chǎn)品銷售出去,。

這次服裝銷售實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,，但是對(duì)我的幫助卻一直都在，讓我知道了銷售更多的經(jīng)驗(yàn),，讓我的銷售水平大大增加，我相信如果我以后還從事服裝銷售的話,，一定會(huì)做的更好,！

銷售每日工作總結(jié)篇十一

每一份工作都有值得去總結(jié)的，那么您對(duì)服裝的總結(jié)怎么寫(xiě)?知道了嗎?下面和小編一起來(lái)看看吧!

隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程,。

在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。

在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。

現(xiàn)將二月份工作總結(jié)作如下匯報(bào):

一,、工作方面:

及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,，做好開(kāi)票的事項(xiàng),，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。

另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要,。

二、工作中存在的問(wèn)題

1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。

這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。

工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,。

這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率,。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起,。

舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷、變形情況,。

一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆,、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一,。

這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面,。

客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑,。

他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意,。

后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,。

但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。

容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,，如果一味地去埋怨工廠,，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。

如果(本文是由搜集整理)說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,，那就是我們的態(tài)度,。

一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,，這才是首先要做的事情,。

三、自我剖析

在心態(tài)方面,，我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理,、二是責(zé)任分散。

我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好,。

因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。

沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的,。

我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神,。

時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們,。

四、下月規(guī)劃

1,、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。

做好森馬巴拉秋季打樣工作,。

2,、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實(shí)在不好受,，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,，俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行,。

3,、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。

盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持,。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,，事物都是在時(shí)刻變化的,，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。

堅(jiān)持多出去走走,，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我二月份工作總結(jié),，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),。

想要做好服裝銷售，關(guān)鍵是貨品管理,，下面是我的服裝銷售工作總結(jié),，請(qǐng)大家指正，多多交流,。

先說(shuō)銷售由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),，所以，在銷售過(guò)程中,，要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,，要竭盡全力的苛刻。

以及非典,、禽流感對(duì)人們的警惕重用,，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。

我在配貨的時(shí)候,，就要充分的加以搭配如運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合,。

我周邊的品牌，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive ,、休閑上衣bossini,。

之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌，而不選擇levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品,。

以免別人坐守漁翁之利,，在銷售的過(guò)程中，貨品的庫(kù)存配比,，及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng),，但是還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題,，比如如果我的男t恤的銷售份額占到了40%。

或者說(shuō)是豐富性,，在貨品陳列方面,，我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。

因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間,。

如果在求生存階段,，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面，如果是奔小康階段,，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象,。

另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,，但是,，在色系的搭配過(guò)程中，一定要注意整體的布局,，以及最小陳列單元格的陳列,，再到整場(chǎng)組合的布局。

在陳列的時(shí)候,，一定要充分利用綠葉紅花的組合,，如果，但單純的色彩重復(fù)組合,，而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話,，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。

在店鋪海報(bào)方面,，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,，設(shè)計(jì)來(lái)自于生活，反饋于生活,，在概念營(yíng)銷方面,，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴,。

在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),，一定要各店鋪分開(kāi)對(duì)待，做到一家店鋪一份資料,，做好銷售工作總結(jié)這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn),。

在銷售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。

比如說(shuō),，這一個(gè)星期，男t恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額,，要考慮為什么是10%,，能夠在下一季的銷售過(guò)程中提升多少,，15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。

在貨品管理的過(guò)程中,，我覺(jué)得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析,，做到細(xì)致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn),。

一,、銷售

1、由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),，所以,，在銷售過(guò)程中，要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,，要竭盡全力的苛刻,。

以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用,，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展,。

2、我在配貨的時(shí)候,，就要充分的加以搭配如:運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合,。

我周邊的品牌，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive ,、休閑上衣bossini,。

之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌，而不選擇levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌,。

在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,，在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展。

在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn),。

3、不過(guò),，要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛,，靈活運(yùn)用,。

如果，對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),，我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為,，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過(guò)，在雙方交戰(zhàn)的過(guò)程中,，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,，以免別人坐守漁翁之利。

我的女裝的氣勢(shì)將減弱,，其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),，如果，一旦,，我的女t恤失去了氣勢(shì),，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降。

因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,，或者說(shuō)是豐富性,。

在貨品陳列方面，我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的,。

因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間,。

銷售每日工作總結(jié)篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

我是__。____年進(jìn)入超市行業(yè),，在__是位___員工,，年年的超市浸潤(rùn)，見(jiàn)證了企業(yè)的興旺成敗,。領(lǐng)略了競(jìng)爭(zhēng)的方方面面,，學(xué)會(huì)了超市的陳列布局，理解了同事的工作追求,。超市是終端服務(wù),，要將商品滿意送到消費(fèi)者手中，在這過(guò)程中,，我有很多感悟,，服務(wù)的重要性。

一,、要讓顧客有一個(gè)好的“感覺(jué)”

1,、顧客選商品，很多時(shí)間就是選人(因?yàn)樵撋唐吩谄渌胤揭材苜I(mǎi)到)首先要將“自己”推銷出去,。產(chǎn)品與顧客之間的橋梁就是銷售員本身,，如果顧客不接受你，還會(huì)需要商品嗎?首先要讓自己看起來(lái)像一個(gè)好產(chǎn)品,，有形象,、氣質(zhì)。

2,、價(jià)值的認(rèn)同：讓顧客相信你,，對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)同，弄清顧客觀念，要么配合,，要么改變他們的觀念,，協(xié)助顧客買(mǎi)最適合他們的產(chǎn)品。

3,、在銷售過(guò)程中，要讓顧客有一個(gè)好的“感覺(jué)”,，要注意企業(yè),、產(chǎn)品、人,、環(huán)境,、語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào),、肢體動(dòng)作等其它因素,。

4、在銷售過(guò)程中,，讓顧客感受到“好處”,，給顧客帶來(lái)快樂(lè)與利益，避免不必要的麻煩與痛苦,。

二,、陳列的重要性：任何產(chǎn)品，要將它放置在合適的位置,，給予它應(yīng)有身份和待遇,，將它的功能好處盡可能展現(xiàn)給顧客。

1,、賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境與季節(jié),，溫度的協(xié)調(diào);

2、商品與季節(jié)的適應(yīng)(適當(dāng)提前);

3,、商品的關(guān)聯(lián)性(相互促進(jìn),、相互生存、相互敵對(duì));

4,、同類商品的錯(cuò)位性(價(jià)格,、口味、品牌);

5,、商品的功動(dòng)感陳列與整齊劃一性;

6,、色彩搭配與錯(cuò)位;

三、動(dòng)線布局：好的賣(mài)場(chǎng),，既能留客,，又方便送客。

1、商品眼性,，能讓顧客快速發(fā)現(xiàn)商品,。

2、商品豐富可選,，選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動(dòng)力,。

3、根據(jù)季節(jié)的變化與消費(fèi)習(xí)慣的改變而迅速調(diào)整商品的陳列位置,。

4,、購(gòu)物的方便性，選購(gòu)區(qū)能留住顧客,，通道的設(shè)計(jì)不能讓顧客趕著顧客走,。

以上分析，是我八年來(lái)對(duì)超市文化的一點(diǎn)感悟,，我沒(méi)有同供應(yīng)商談判的技巧與能力,。但長(zhǎng)期的超市生活，讓我懂得怎樣同顧客打交道,，怎樣陳列好商品,，這次企業(yè)海選——賣(mài)場(chǎng)銷售主管，我想是我成長(zhǎng),，成材,、成功、付出的好機(jī)會(huì),。機(jī)會(huì)總是給予那些有準(zhǔn)備的人,。愿我能同企業(yè)共同成長(zhǎng)。

此致

敬禮