隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,，并提供解決方案或建議。下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一

平常我們都是被父母百般呵護(hù)，泡在“大糖罐”里長大的“小糖果”，今天,，我們終于能脫胎換骨，沖出父母的懷抱，去體驗(yàn)集體生活的滋味了,。

一大早,，我們迫不及待地拉著大包小包來到學(xué)校，到了八點(diǎn)四十分,，我們懷著激動(dòng)的心情,，乘著巴士車經(jīng)過“長途跋涉”終于來到了目的地———倉三區(qū)平安行動(dòng)基地。

接待我們的是一位年齡大約在30左右,，中等身材,，有著一只高挺的鼻子，一雙銳利的眼睛的聞教官,。

聞教官帶我們來到女生宿舍,，我的宿舍號(hào)碼是131，這是一間6個(gè)人的宿舍,，宿舍干凈而整潔,，出乎我的意料之外。

接著,，我將要在這里度過兩天兩夜,。明天會(huì)是怎樣的呢？

銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二

暑假期間,，經(jīng)聯(lián)系我去了中國人民銀行延安市支行實(shí)踐,，期間主要在金庫會(huì)計(jì)科和綜合科接受培訓(xùn)和聆聽具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)老師的教誨，經(jīng)過為期近三個(gè)周的實(shí)地操作,、學(xué)習(xí),從中確實(shí)受益匪淺,。

我熟悉了中國人民銀行的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較為深刻掌握了人民銀行的多方面的實(shí)務(wù)工作,，對(duì)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識(shí)和多方面的實(shí)際工作能力得到了不錯(cuò)的鍛煉和提高,，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。

實(shí)踐時(shí)間

xx年7月22日星期一至20xx年8月16日星期五

實(shí)踐單位：中國人民銀行延安市支行

實(shí)踐目的：

通過實(shí)踐進(jìn)一步理解和鞏固所學(xué)理論知識(shí),，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力，學(xué)會(huì)怎樣適應(yīng)新的工作環(huán)境,，為更好地進(jìn)入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ),。在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、教育和幫助下,，熟悉金融行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一定的操作技能,。提高認(rèn)識(shí)，拓寬視 野,，開闊眼界,，是知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。

實(shí)踐內(nèi)容

短短幾個(gè)周的實(shí)踐，革命性的改變了我,，首先認(rèn)識(shí)與前不一樣,，過去總認(rèn)為我是學(xué)會(huì)計(jì)的，學(xué)了幾年的書本知識(shí),，對(duì)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)是全面的，理論指導(dǎo)實(shí)踐嗎,，只要具備相當(dāng)?shù)睦碚撝R(shí)在實(shí)際工作中就會(huì)很快進(jìn)入角色,，實(shí)踐后的事實(shí)告訴我理論和實(shí)際有相當(dāng)大的距離，有些實(shí)際能力是理論上所沒有的,，需通過實(shí)踐獲取,，理論需要實(shí)踐來豐富從感性進(jìn)入理性，得到其精髓,，實(shí)踐需要具備理論知識(shí)指導(dǎo),，二者相輔相成不可替代。

知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,，經(jīng)過本次的實(shí)踐學(xué)到了很多以前書本上學(xué)不到的知識(shí),，以前總認(rèn)為銀行就是管錢的，發(fā)放貸款的,。經(jīng)過實(shí)踐從結(jié)構(gòu)上認(rèn)識(shí)到銀行分中央銀行,、商業(yè)銀行和政策性銀行等，他們都執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)政金融政策,，但是職能各不相同,。

人民銀行執(zhí)行中央銀行的職能，在國務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下,，行使國家金融管理工作,。中國人民銀行在1948年初由華北銀行、北海銀行,、西北農(nóng)民銀行合并組成,。集中央銀行和商業(yè)銀行的職能為一身，到1983年國務(wù)院決定中國人民銀行專門行使中央銀行的職能,，1984年國家將其商業(yè)銀行的職能剝離出去成立了四大商業(yè)銀行(這是中央為適應(yīng)改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要而作出的金融改革),。中國人民銀行也有具體業(yè)務(wù)部門，不過只對(duì)各大銀行和金融機(jī)構(gòu)服務(wù),，不對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù),。

中國人民銀行是在國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，制定和執(zhí)行貨幣政策,，對(duì)全國的金融業(yè)實(shí)施監(jiān)管的特殊金融機(jī)構(gòu),。

中央銀行擔(dān)負(fù)和履行的職責(zé)，既是中央銀行性質(zhì)的具體體現(xiàn)，也是中央銀行發(fā)揮作用的重要依據(jù),。中央銀行利用貨幣信用杠桿,，制定和執(zhí)行貨幣政策，對(duì)國民經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控,、監(jiān)管的特殊金融機(jī)構(gòu),。按照中央銀行的性質(zhì)來劃分，中央銀行的職能有三類： 一是服務(wù)職能,，中央銀行作為一個(gè)銀行,，首先就是以一個(gè)銀行的身份提供金融服務(wù)。 二是監(jiān)管職能,，主要是指中央銀行的金融行政管理,。

三是調(diào)控職能，中央銀行是國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控體系的一個(gè)重要的組成部分,。 商業(yè)銀行是以經(jīng)營存貸款,、辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算為主要業(yè)務(wù)，以盈利為主要經(jīng)營目標(biāo)的金融企業(yè),。在我國,，設(shè)立商業(yè)銀行必須經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn),，任何單位和個(gè)人不得從事吸收公眾存款等商業(yè)銀行業(yè)務(wù),，任何單位不得在名稱中使用 銀行 字樣。設(shè)立商業(yè)銀行還必須符合《中華人民共和國公司法》《中華人民共和國商業(yè)銀行法》規(guī)定的各項(xiàng)要求,。

商業(yè)銀行的職能有：信用中介職能,，支付中介職能，信用創(chuàng)造職能,，金融服務(wù)職能,，調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)和信息中介職能。

商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)有：負(fù)債業(yè)務(wù),，資產(chǎn)業(yè)務(wù),，中間業(yè)務(wù)。

政策性銀行是專為國家產(chǎn)業(yè)政策服務(wù)的,，雖不以盈利為目的但應(yīng)是有償服務(wù),，如：農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行。

農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行只辦理企事業(yè)單位存取款業(yè)務(wù),，不辦理個(gè)人存取款業(yè)務(wù),。中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行屬于政策性銀行，其由政府設(shè)立,，以貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策和區(qū)域發(fā)展政策為目的的,，不以贏利為目標(biāo)的金融機(jī)構(gòu),。其資金來源為中國人民銀行再貸款，同時(shí)發(fā)行少量的政策性金融債券,，一般辦理糧食,、棉花、油料等主要農(nóng)副產(chǎn)品的國家專項(xiàng)儲(chǔ)備和收購貸款,，扶貧貸款和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款以及小型農(nóng),、林、牧,、水基本建設(shè)和技術(shù)改造貸款,。

增加了很多書本上沒有的知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn),、實(shí)際工作能力,、實(shí)際工作中的規(guī)則,、規(guī)定細(xì)節(jié)及各行各業(yè)特有行業(yè)的行規(guī)及運(yùn)行特點(diǎn)等等,，書本上是學(xué)不到的，雖然理論指導(dǎo)實(shí)踐,，但是不經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn),，不取得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就是空頭理論,，是不能很好的指導(dǎo)實(shí)際工作的,。

在大學(xué)讀書只是被動(dòng)的接受知識(shí)，三年多的專業(yè)學(xué)習(xí),，都是前人的經(jīng)驗(yàn)理論總結(jié),，很少有自己的東西雖然也能增加知識(shí)，提高鑒別水平和能力,，實(shí)際工作中會(huì)出現(xiàn)很多復(fù)雜的情況,，例如：在銀行票據(jù)處理中對(duì)手續(xù)不全的業(yè)務(wù)怎么處理，對(duì)不合制度要求的,，甚至是違法的事情怎么處理,，這些都需要在實(shí)際工作中去學(xué)習(xí)，去探討和研究,。一些業(yè)務(wù)中的差錯(cuò),，有經(jīng)驗(yàn)的職員、指導(dǎo)老師一眼就可以看出來,，可是在實(shí)踐中的我就是看不出來,。同樣的工作量有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)老師很快就做完了，且正確無誤,，而我就做不到,。特別是月底結(jié)賬時(shí)對(duì)出現(xiàn)的賬務(wù)差錯(cuò),，我渾然不知或者知道了就是找不到出差錯(cuò)的原因和地方，可是有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)老師一看就能大致鎖定問題所在,，很快解決問題,，真是神了。這正是應(yīng)了古人說的 書上得來終覺淺,，絕知此事要躬行 ,。在實(shí)踐中我還發(fā)現(xiàn)很多工作是需要和很多知識(shí)聯(lián)系在一起的，要想很好的,、很順利的做好該項(xiàng)工作,，就必須具備相關(guān)知識(shí)，所以必須學(xué)好各門功課,，不但要學(xué)好必要掌握的知識(shí),，對(duì)其他各個(gè)方面相關(guān)的知識(shí)也都應(yīng)盡量做到了然于心，比如對(duì)國內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)就必須要有深入的了解,，這就需要與時(shí)俱進(jìn),，上完大學(xué)并不是學(xué)習(xí)的終止，要想將來在工作時(shí)得心應(yīng)手,，必須樂于學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)，跟上時(shí)代的步伐,。

實(shí)踐是對(duì)大學(xué)所學(xué)的知識(shí)的檢驗(yàn)和理解的修正,、完善，雖然不能保證結(jié)個(gè)大果,，但也能保證果實(shí)的成熟,，如果沒有實(shí)踐生活，我們就像是漏檢的出廠產(chǎn)品,，就可能是不合格品,。短短的幾個(gè)月實(shí)踐是難以滿足人生的需要的，只有在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，認(rèn)真總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)，為國家和民族多做貢獻(xiàn)才能取得優(yōu)異的成績,。

銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三

學(xué)院：xxx級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 姓名：xxx

學(xué)號(hào)：xxxxxxxxx

銀行暑期實(shí)踐報(bào)告

中國農(nóng)業(yè)銀行是國際化公眾持股的大型上市銀行,，中國四大銀行之一。最初

成立于1951年(辛卯年),，是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行,，也是中國金融

體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京,。數(shù)年來,，中國農(nóng)行一直位居世界五百強(qiáng)企

完成“a+h”兩地上市,，總市值位列全球上市銀行第五位。

業(yè),，競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前,，對(duì)于像我這樣從來沒有真正走出校門接

觸社會(huì)的學(xué)生來說，這次的實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我可以親身體驗(yàn)

工作的滋味,，為即將開始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。

知識(shí)的問題,，力求在掌握操作流程的同時(shí),，搞清楚自己在做什么，在整個(gè)系統(tǒng)中

是怎樣一個(gè)來龍去脈,。通過看,、問和動(dòng)手操作，我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加

外,，我對(duì)銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念,。

以下是我在工作中的一些體會(huì)和心得：

一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,，尤其

數(shù)字必須完全準(zhǔn)確,，才能進(jìn)行解付和交易,。在記賬時(shí)，每一筆交易錄入電腦后都

要有專人復(fù)核,，確保匯款時(shí)間,、金額、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無誤,。

二,、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體,，每一步驟都有一定的操作規(guī)范,。比

果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤，就無法使交易成功,。各道工序都互相關(guān)聯(lián),，每一步都關(guān)系到整

體結(jié)果，必須大家一起分工合作,，才能最后完成工作任務(wù),。

三、與同事的相處與交流很重要,。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來

負(fù)責(zé),，但確實(shí)影響到其他同事的工作,。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡

快地解決問題,，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作,。這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的,，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累,。

實(shí)習(xí)期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo),、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,，各位老師都非

常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù),，也學(xué)到很多待人處事的道理,。特別是辦公

室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時(shí)間,，不僅在工作上給我指導(dǎo),，向我解說業(yè)

而就在這不長的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義,，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵,。

業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基

礎(chǔ),，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。

銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四

中國工商銀行成立于1984年,。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,，經(jīng)過20幾年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道,。xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。xx年英國《銀行家》雜志按一級(jí)資本排序,，中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,，連續(xù)五次入圍美國《財(cái)富》全球500強(qiáng)，并被美國《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》評(píng)為中國高質(zhì)量產(chǎn)品（服務(wù)）十強(qiáng),。xx年由工商銀行自主投產(chǎn)成功的全功能銀行（nova）系統(tǒng),，為業(yè)務(wù)和管理的進(jìn)步提供了強(qiáng)健的動(dòng)力。

了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程,，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,，如點(diǎn)鈔，珠算,，五筆字型輸入,，捆扎等,；銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款,，整存整取,，定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),，如受理現(xiàn)金支票,，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù),，如貸記卡的開戶,，銷戶，現(xiàn)金存取等,。

了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等,，區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同,。

在分行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，幫助下,，我們首先就銀行工作中所必需的基本技能,，包括點(diǎn)鈔，捆鈔,，珠算,，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等進(jìn)行了詳細(xì)了解和現(xiàn)場觀摩,。特別要說的是珠算,，很多學(xué)生包括我自己都無法理解在這個(gè)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代,，為什么還要苦練珠算,，為什么不用計(jì)算器原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符,，而人民幣有多種卷別,，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失,。

接下來，我們又在個(gè)人理財(cái)中心觀摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過程,。工行柜面業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶,，存取現(xiàn)金,，掛失,，解掛，大小鈔兌換,，受理中間業(yè)務(wù)等,。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，都必須進(jìn)入nova系統(tǒng)辦理,。此外營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,，柜員必須學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表,，重要空白憑證銷號(hào)表,，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù),，金額是否準(zhǔn)確,，憑證要素是否齊全等。

在銀行,，柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,，銀行卡，存單等,。

財(cái)經(jīng)系中許多年輕的專業(yè)教師雖然已具備扎實(shí)的理論知識(shí)和基礎(chǔ)技能素養(yǎng),，但與企業(yè)缺少緊密聯(lián)系，以致當(dāng)學(xué)生問到相關(guān)行業(yè)的細(xì)節(jié)問題時(shí),，答不上來,，只能 照本宣科 。而學(xué)校安排教師到企業(yè)實(shí)踐,，就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式,，工藝流程，產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等基本情況等,，并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際和用人標(biāo)準(zhǔn),，不斷完善教學(xué)方案，改進(jìn)教學(xué)方法,，積極開發(fā)校本教材,，切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量，為了改變教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)狀況,。

聽許多畢業(yè)班老師交流時(shí)說到：不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時(shí),，常會(huì) 水土不服 ，上手慢,。我想這與老師對(duì)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不夠了解有關(guān),。但這次下企業(yè)使得老師們都獲得了共同 信號(hào) ：企業(yè)青睞綜合素質(zhì)高的職教生，即學(xué)生除了扎實(shí)的專業(yè)技能,，還需要良好的口頭表達(dá),，人際溝通，應(yīng)急反應(yīng)等能力,，如一些單位招聘人才時(shí),，還會(huì)考一考 字寫得怎樣 ， 電腦水平如何 ,， 英語溝通是否順暢 等,，這些能力在平時(shí)都應(yīng)讓學(xué)生有所 儲(chǔ)備 。

此次的下企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)使我受益匪淺,，對(duì)今后的教育教學(xué)起到了積極的指導(dǎo)作用,。期望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五

7月9日我來到中國xxxx銀行xxxx支行,，開始了為期7天的實(shí)習(xí),。

初來乍到

工作人員首先給我介紹了銀行各個(gè)工作部門的位置。一層?xùn)|側(cè)是大廳,，辦理對(duì)公,、對(duì)私業(yè)務(wù)；一層西側(cè)是理財(cái)咨詢處,；二層是市場部,。我被安排到一層大廳進(jìn)行實(shí)習(xí)。

到銀行實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程,，所以我細(xì)心觀察了工作人員如何為客戶提供幫助,。銀行的工作人員都面帶微笑，對(duì)待每一個(gè)來到銀行的客戶都很尊敬,?？吹娇蛻暨M(jìn)來時(shí)，他們會(huì)主動(dòng)問好,，禮貌地詢問客戶需要辦理什么業(yè)務(wù)，隨后幫助客戶從機(jī)器上領(lǐng)取號(hào)碼,?？蛻艮k完業(yè)務(wù)出門時(shí)，他們會(huì)說“您慢走，歡迎再來,！”遇到行動(dòng)不便的老人,，他們還會(huì)主動(dòng)上前攙扶。

相信客戶聽到從容而柔和的聲音“您好,！您辦什么業(yè)務(wù),？”時(shí)，夏日的炎熱和心中的煩躁,，甚至對(duì)即將辦理業(yè)務(wù)的不熟悉產(chǎn)生的擔(dān)憂都會(huì)一掃而空,。

銀行大廳的工作主要是為客戶提供業(yè)務(wù)幫助的，和客戶溝通是工作的重要環(huán)節(jié),。一方面需要銀行業(yè)務(wù)知識(shí),，另一方面需要溝通技巧，這些都是我接下來要學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。

了解業(yè)務(wù)知識(shí)

在銀行大堂工作,，就是為客戶提供服務(wù)的過程。只有銀行工作人員掌握一些基本信息,，才能正確解答客戶提出的各種問題,，提供有效地服務(wù)。

有時(shí)這些基本信息需要我們有意識(shí)地背下來,，包括不同期限定期存款利率,。它經(jīng)常被客戶問到，用來與相應(yīng)期限的理財(cái)產(chǎn)品作比對(duì),，或者用來幫助客戶決策選擇多長時(shí)間的定期存款,。實(shí)習(xí)過程中，客戶經(jīng)常會(huì)詢問到我不了解的信息,，我會(huì)查詢利率表或者詢問其他工作人員,，因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，客戶也對(duì)我都表示理解,。

除此之外,，還需要了解銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品有哪些，各種期限的產(chǎn)品及其介紹都要熟記于心,，從而被客戶問到的時(shí)候能脫口而出,。xxxx銀行的理財(cái)產(chǎn)品相對(duì)于其他銀行來說做得一直比較好，比較受大眾關(guān)注,，了解如何介紹它尤其重要,。

另外，還需要知道辦理什么業(yè)務(wù)需要填什么單子,，單子中哪些內(nèi)容必須填,。在實(shí)習(xí)過程中,，我經(jīng)常不知道客戶要辦的業(yè)務(wù)需要填什么單子，這時(shí)我就要詢問旁邊其他工作人員,。隨著實(shí)習(xí)的推進(jìn),，我也很快進(jìn)入了角色，同時(shí)了解了許多業(yè)務(wù)如何辦理,。相信以后自己去銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)也會(huì)更有頭緒,。

講求服務(wù)質(zhì)量

作為銀行服務(wù)人員，不僅要為客戶提供快速而有效的幫助,，還要保持熱情,、耐心的服務(wù)態(tài)度，讓客戶感到舒心,、放心,。眼花的老年人，容易看不清楚表格中的內(nèi)容,，這時(shí)我們要親自幫他們填寫,。有時(shí)老年人聽不清我們對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的介紹，我們就要耐心地重復(fù)一遍,。

客戶口渴了,，可以拿起飲水機(jī)里面的一次性紙杯接上一杯清涼的純凈水，幫助客戶排解炎炎夏日引起的煩悶,。我們服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)飲水機(jī)里的一次性紙杯不夠了,，也會(huì)主動(dòng)地到里面去拿。如果有顧客因?yàn)榈却龝r(shí)間較長產(chǎn)生了抱怨,，我們也會(huì)遞上一杯水,，這不僅能讓客戶的心情平靜下來，也能讓他們體會(huì)到銀行周到的服務(wù),。

銀行講求的就是服務(wù),，客戶滿意了，我們的工作也就做好了,。

銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六

(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：

(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：頂崗實(shí)習(xí)

二,、實(shí)習(xí)單位簡介

中國銀行新余市分行，位于新余市仙來中大道2號(hào),，地處新余市中心商務(wù)區(qū),，毗鄰中國人民銀行、交通銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu),，是新余市的金融于商務(wù)中心地區(qū)。

機(jī)構(gòu)設(shè)置上,，新余市分行設(shè)有行長室,、公司業(yè)務(wù)部,、計(jì)劃財(cái)務(wù)部,、國際結(jié)算部,、信息科技部、事后監(jiān)督中心,、風(fēng)險(xiǎn)管理部,、銀行卡中心、公司vip服務(wù)中心,、個(gè)人金融部和綜合管理部(秘書/人事/工會(huì)/總務(wù)/科技)等部門分別處理不同種類的業(yè)務(wù),。

三、實(shí)習(xí)環(huán)境

實(shí)習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對(duì)中國銀行新余各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息部門的技術(shù)支持和技術(shù)保障,。信息科技部共有6名成員,，分別是科長1名、軟/硬件人員各1名,、機(jī)房管理人員1名,、其他事務(wù)處理人員2名。

四,、實(shí)習(xí)過程

(1)了解過程

在以前來說,，銀行對(duì)我來說只是一個(gè)儲(chǔ)蓄所，外加如貸款,、匯款等幾個(gè)一知半解的業(yè)務(wù)名詞,。然而來到銀行一看，才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大,，業(yè)務(wù)分類細(xì)致入微,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一,，中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行,、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下還有中銀香港,、中銀國際,、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,，以服務(wù)對(duì)象,，即客戶身份歸類，有個(gè)人金融服務(wù),、企業(yè)金融服務(wù),、資金及國際業(yè)務(wù)三類。而再往下細(xì)分,，每一類客戶服務(wù),，又按服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行分類,。就拿企業(yè)金融服務(wù)來說，就分為存款業(yè)務(wù),，融資業(yè)務(wù),，國內(nèi)支付結(jié)算，國際結(jié)算等10多項(xiàng)業(yè)務(wù),。每項(xiàng)業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項(xiàng)子業(yè)務(wù),。如企業(yè)金融服務(wù)中的國際結(jié)算業(yè)務(wù)，其實(shí)就包含了進(jìn)口匯利達(dá),，出口全益達(dá),，信用證業(yè)務(wù)，托收業(yè)務(wù),，匯款業(yè)務(wù),，保函業(yè)務(wù)，保理業(yè)務(wù),，國際結(jié)算融資業(yè)務(wù),，特殊貿(mào)易結(jié)算，加工貿(mào)易保證金臺(tái)賬,，船情調(diào)查業(yè)務(wù),，資信調(diào)查業(yè)務(wù)，分行咨詢電話,，國際結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項(xiàng)業(yè)務(wù),。這些業(yè)務(wù)沒有一個(gè)離得開計(jì)算機(jī)，都需要用到計(jì)算機(jī)方面的知識(shí),，所以我想在這里實(shí)習(xí)會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì),。我認(rèn)為在這方面我有優(yōu)勢(shì)，利用好自己所學(xué)的知識(shí),，在實(shí)習(xí)單位好好鍛煉自己,。

(2)摸索過程

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我覺得自己太渺小了,，掌握的知識(shí)也比較少,。我所在的信息科技部，是處理整個(gè)新余市中國銀行各網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件上的問題,，對(duì)于軟件,，我的接觸的比較多，但是主要是了解它的應(yīng)用和一些簡單的編程,，在學(xué)校里做那個(gè)課程設(shè)計(jì)的時(shí)候,，有充裕的時(shí)間和比較完整的參考資料，但是在現(xiàn)實(shí)生活中就沒有這么好,。我進(jìn)去沒有多久的時(shí)候,，部里說要我跟著做點(diǎn)事情,，一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解，他們要我再電腦上,，用編程的方式制作表格,，我就在電腦里擺弄，但是最后還是沒有做好這個(gè)事情,，最后我看著師傅是怎么完成的,，他先是進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸到的一臺(tái)linux系統(tǒng)的電腦上,，之后再進(jìn)行編程,，沒有過多久，表格就按照要求打印出來了,。在銀行里,，其他部門要做的統(tǒng)計(jì)表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去，都是信息科技部來負(fù)責(zé)這個(gè)事情,，都不是用microsoftexcel做,，而是進(jìn)行編程做出來，時(shí)間的原因也不可能完全的讓我去參考資料,，這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時(shí)間里,，我一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的知識(shí)，在銀行里,，遇到什么問題,，我都會(huì)跟著師傅一起去，看看這些問題的出現(xiàn)原因和解決方法,。我現(xiàn)在終于明白人家都說：要學(xué)計(jì)算機(jī)很容易,，但是你要想學(xué)精，就不是那么簡單的事情了,。對(duì)于我們?cè)诖髮W(xué)剛畢業(yè)的人,，馬上要進(jìn)入工作狀態(tài)是不太可能的，首先,，業(yè)務(wù)知識(shí)不了解;其次,，專業(yè)知識(shí)一般來說不是很扎實(shí)而且缺乏實(shí)際工作能力;最后，公司的一些工作要慢慢了解,。

(3)實(shí)際操作

在后面的實(shí)習(xí)階段,，經(jīng)過我的申請(qǐng)，部里同意讓我進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的工作,，就是讓我以后也處理業(yè)務(wù),，在業(yè)務(wù)上有不懂的可以核對(duì)內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問。我處理了一個(gè)這樣的問題：就是一個(gè)這樣的問題,，有一些對(duì)賬單不知道是因?yàn)槭裁丛颍蛴〔怀鰜恚驗(yàn)槲易罱?jīng)?？匆郧暗臉I(yè)務(wù)和論壇上的東西,，讓我很快的就知道了問題的原因，經(jīng)過調(diào)試,，對(duì)賬單比較順利的打印出來。在這之后，我經(jīng)常處理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù),，在空余時(shí)間，我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件(銀行里需要的),，自己慢慢摸索,，而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務(wù)，然后跟他們的對(duì)比,，有不好的地方,，再進(jìn)行修改!在銀行里，大家都是靠自己的實(shí)力來做事情的,，單有知識(shí)沒有能力是完全不行的,，在實(shí)習(xí)的后面一個(gè)多月，我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問題,，和辦理的一些業(yè)務(wù),。在之后的工作中，我利用空余時(shí)間也跟著張工程師學(xué)習(xí)硬件上的一些知識(shí),，主要是處理硬件問題,，因?yàn)槲业墓ぷ鱾z也不打，我想利利用實(shí)習(xí)的這一點(diǎn)時(shí)間,，讓自己多學(xué)習(xí)點(diǎn)東西!

五,、實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)

實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同，實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性,。每天早晨大早就要出門趕車,，傍晚回家后深感疲憊，難有精力能再靜下心來讀書治學(xué),。這樣想來,，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,，好在我也并未虛度四年的光陰,。

在實(shí)際工作中，比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧,。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬,、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人，如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問題,。如何與同一辦公室里的男女同事相處,，并聽取他們的心聲和工作體會(huì)?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之道。從這次的實(shí)習(xí)中我真的體會(huì)到,，現(xiàn)在的社會(huì)競爭是殘酷的,，但是對(duì)于有真才實(shí)學(xué)和有能力的人疼愛有加，對(duì)于沒有知識(shí)和能力的人是不會(huì)可憐的,。在現(xiàn)在的社會(huì)不象以前,，競爭方式跟自然環(huán)境一樣，適者生存,、不適者淘汰,，每一個(gè)工作崗位都不是鐵飯碗，所以在這個(gè)社會(huì)中,，你單單有知識(shí)或者是能力都是不行,，要在學(xué)校學(xué)好知識(shí)的同時(shí)，利用其他空余時(shí)間去鍛煉自己,，使自己掌握更多的技能和提高自己的能力，在以后的過程中能使自己創(chuàng)造更大的價(jià)值!

這次在實(shí)習(xí)的過程中碰到好多問題,，憑自己的知識(shí)量很難解決,，以后在工作的時(shí)候，也不能放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，只有讓知識(shí)來武裝自己!這次的實(shí)習(xí)對(duì)于我來說是個(gè)很難得的機(jī)會(huì),，因?yàn)樽屛医佑|到了平時(shí)根本不能接觸計(jì)算機(jī)方面的一些問題。我會(huì)把我這次實(shí)習(xí)中碰到的問題和解決問題的方法,，牢記在心里,，并且我做了記錄，方便以后解決類似的問題,。在處理人際關(guān)系的問題上,，我也懂得了好多。

六,、致謝

我十分感謝中國銀行新余市分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識(shí)開拓眼界。在此,，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師x老師,，在實(shí)習(xí)期間經(jīng)常指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中要注意實(shí)習(xí)的要求，在工作中要我結(jié)合所學(xué)的知識(shí),，要我多動(dòng)手,，多進(jìn)行實(shí)際操作，在我實(shí)習(xí)中碰到困難時(shí),，給了我及時(shí)的幫助,。

銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七

隨著一陣軍號(hào)聲響起,，還在睡夢(mèng)中的我被吵醒了。

吃完早飯,，我們開展了社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)-----火場緊急逃生,。聞教官先教我們?nèi)绾问褂眉t外線滅火器。接著,，我們分成二隊(duì),，進(jìn)入各自的組隊(duì)。

一進(jìn)門,，就看見消防燈一直亮著,，屋子里頭黑漆漆的，還伴著幾聲鬼哭狼嚎的叫聲,，格外恐怖,。一開始，我們被那幾聲嚎叫給嚇呆了,，每個(gè)人都貓著腰,，緊緊地拽著別人的褲腳，不肯輕易放手,。我們首先要用紅外線滅火器對(duì)準(zhǔn)火盆中的紅點(diǎn),，按把手，我們?nèi)挛宄馗愣?。接著趴下過紅外線網(wǎng),，我們依然順利地過了這一關(guān)。最后順著安全出口到了大門,，一推開,，啊,！我們過關(guān)了,！

接下來應(yīng)該輪到男生們了，男生們一擁而上沖進(jìn)大門,，不到一秒鐘,，就落荒而逃地跑出來了，我們女生異口同聲“誰說女子不如男,?！?/p>

銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八

實(shí)踐單位：

實(shí)踐時(shí)間：

xx年x月x日xx年x月x日

實(shí)踐內(nèi)容：

在銀行大堂服務(wù)到來的顧客，傳播企業(yè)文化

實(shí)踐目的：

通過在銀行里兼職,，讓我在近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)深入熟悉了銀行的基本運(yùn)作,，與中國近期關(guān)于利率調(diào)整所表達(dá)的方針政策。關(guān)于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的熟悉。

兩個(gè)月的暑假關(guān)于學(xué)生們而言,，是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意,。但是，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾,。為了今后在社會(huì)中更容易的找到自己的位置,，表達(dá)出自己的價(jià)值，我決定抓住這次能在商行實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，在實(shí)踐中升華自己,。對(duì)我這個(gè)第一次進(jìn)銀行實(shí)踐學(xué)習(xí)的本科生而言，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的經(jīng)歷,、成熟的印記,、寶貴的經(jīng)驗(yàn)、還有就是百分之百的成就感,。

眾所周知,，商業(yè)銀行是以金融資產(chǎn)與金融負(fù)債為經(jīng)營對(duì)象，經(jīng)營的是特殊商品貨幣與貨幣資本,。經(jīng)營內(nèi)容包含貨幣收付,、借貸與各類與貨幣有關(guān)的或者者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會(huì)在生產(chǎn)過程看,，商業(yè)銀行的經(jīng)營,，是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。

一,、商業(yè)銀行的經(jīng)營模式從商業(yè)銀行的進(jìn)展來看，商業(yè)銀行的經(jīng)營模式有兩種,。一種是英國模式,，商業(yè)銀行要緊融通短期商業(yè)資金，具有放貸期限短,，流淌性高的特點(diǎn),。此種經(jīng)營模式對(duì)銀行來說比較安全可靠。另一種是德國式,，其業(yè)務(wù)是綜合式,。商業(yè)銀行不僅融通短期商業(yè)資金，而且還融通長期固定資本,，即從事投資銀行業(yè)務(wù),。

我國實(shí)行的是分業(yè)經(jīng)營模式。為了習(xí)慣我國分業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)時(shí)特點(diǎn)與混業(yè)經(jīng)營的進(jìn)展趨勢(shì),，20xx年12月27日第十屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議通過了《關(guān)于修改的決定》,。新《商業(yè)銀行法》對(duì)原先商業(yè)銀行法不得混業(yè)經(jīng)營的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了修改，規(guī)定商業(yè)銀行在中國境內(nèi)不得從事信托投資與證券業(yè)務(wù)，不得向非自用不動(dòng)產(chǎn)投資或者者向非銀行金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)投資,，但國家另有規(guī)定的除外,。

1.信用中介職能。信用中介是商業(yè)銀行最基本,、最能反映其經(jīng)營活動(dòng)特征的職能,。

2.支付中介職能。商業(yè)銀行除了作為信用中介,，融通貨幣資本以外,，還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能。

3.信用制造功能,。商業(yè)銀行在信用中介職能與支付中介職能的基礎(chǔ)上,，產(chǎn)生了信用制造職能。

用,，使其具備了為客戶提供信息服務(wù)的條件,，咨詢服務(wù)，對(duì)企業(yè)決策支援等服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,，工商企業(yè)生產(chǎn)與流通專業(yè)化的進(jìn)展,，又要求把許多原先的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理，如發(fā)放工資,，代理支付其他費(fèi)用等,。個(gè)人消費(fèi)也由原先的單純錢物交易，進(jìn)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算,。

5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)職能,。

調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)是指商業(yè)銀行通過其信用中介活動(dòng)，調(diào)劑社會(huì)各部門的資金短缺,，同時(shí)在央行貨幣政策與其他國家宏觀政策的指引下,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，消費(fèi)比例投資,，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整,。此外，商業(yè)銀行通過其在國際市場上的融資活動(dòng)還能夠調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況,。

1.維持大堂秩序,。注意保持整潔的環(huán)境，負(fù)責(zé)對(duì)銀行的標(biāo)識(shí),、利率牌,、宣傳牌、告示牌,、機(jī)具,、意見簿,、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放與保護(hù);維持正常的營業(yè)秩序,，提醒客戶遵守一米線,，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)情況，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),，減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài),，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)報(bào)告，保護(hù)銀行與客戶的資金及人身安全,。

2.與客戶溝通交流,，實(shí)施無縫式服務(wù)。熱情,、主動(dòng)地詢問客戶的需求,，并因應(yīng)不一致客戶的不一致需求，給出正確的引導(dǎo),。當(dāng)客戶提出問題時(shí),，耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

3.收集信息,。在為客戶提供服務(wù)的過程中,，廣泛收集市場信息與客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)固的關(guān)系。

4.調(diào)解爭議,?？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐行砸庖姡苊饪蛻襞c柜員發(fā)生直接爭吵,，化解矛盾,，減少客戶投訴。

5.傳播招行文化,。招商銀行，因您而變是招行的口號(hào),。實(shí)際行動(dòng)上是要為客戶提供最殷勤的服務(wù)與最優(yōu)質(zhì)的.產(chǎn)品,。用微笑來迎接每一位客戶，讓所有人都有賓至如歸的感受,。

學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長而艱難的過程,，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多，容易被混淆,。在學(xué)習(xí)過程中,，要多問多聽多想,，不斷理清條理，工作起來才能得心應(yīng)手,。面對(duì)客戶的咨詢時(shí),，一定要清晰地明白他們想要辦什么，問題在哪里,，解決方法是如何,。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問，并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),。

在與人溝通的方式上,，我有了很大的改變。過去不善言辭的我,，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天,。事實(shí)上與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間熟悉到他們的需求,，才能有針對(duì)性地向客戶提出的業(yè)務(wù)幫助?，F(xiàn)在，我跟客戶交流的同時(shí),，不斷汲取各類信息,，必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。假如遇到難以捉摸的客戶,，會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語跟他們交流,，以減少客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的情緒。

在銀行工作,，服務(wù)是最重要的,。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人，往往我們給客戶的感受就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象,。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),，最親切的微笑與最有效率的工作。我在接人待物方面,，學(xué)會(huì)了用平與的心態(tài),、友善的態(tài)度來處理。

至于產(chǎn)品的銷售,，與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切,。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣，有保險(xiǎn),、有基金,、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不一致的檔次,，我們?cè)诖筇梅?wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求,，為他們介紹各類產(chǎn)品,。

這次在商業(yè)銀行實(shí)習(xí)，與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別,。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),，甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感受到自己有所成長,，關(guān)于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章,。

銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九

這次社會(huì)實(shí)踐的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶,，填單據(jù),，兌換外幣的程序，對(duì)公,，對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo),。以及給予客戶存款貸款建議，介紹客戶理財(cái)渠道,，提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息,。 還有教客戶如何用atm、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī),、網(wǎng)上銀行的使用方法等等,。

社會(huì)實(shí)踐的感想：作為一名經(jīng)管系國貿(mào)專業(yè)的大學(xué)生，我一直很期待能夠有機(jī)會(huì)到銀行,、證券,、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去社會(huì)實(shí)踐。這個(gè)期待已久的夢(mèng)想終于在今年的暑假實(shí)現(xiàn)了：在中國銀行池州分行進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐,。雖然社會(huì)實(shí)踐只有短短的一個(gè)月,，但卻在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù),、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課,。特別是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對(duì)我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷，讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的美好與溫馨,，讓我對(duì)中行充滿了感激與敬仰!

銀行并不像我之前想象的那樣,，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的,，看似簡單的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)非常的多,，每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎。而且還經(jīng)常為了完成某項(xiàng)工作而加班,，當(dāng)然這也是因?yàn)橹行械膯T工具有很強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)自己的沒完成的工作會(huì)主動(dòng)加班完成,，盡管加班是沒有工資報(bào)酬的,。這更讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心,，而這對(duì)于企業(yè)尤為重要。沒有團(tuán)結(jié),，企業(yè)內(nèi)部就會(huì)一片混亂,，難以發(fā)展，只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會(huì)戰(zhàn)無不勝,，即使再難的事,，只要團(tuán)結(jié)，就一定會(huì)成功;而如果只有團(tuán)結(jié)而沒有責(zé)任心,，企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競爭對(duì)手的相比較優(yōu)勢(shì),，就無法體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)市場地位，同時(shí)也難以得到客戶的廣泛認(rèn)同,，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)舉步維艱,。而中行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象,，我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作,，中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，中行一定能取得與競爭對(duì)手的巨大優(yōu)勢(shì),。

我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù),。對(duì)每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對(duì)待，特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來,，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,，另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血，我們必須要對(duì)其對(duì)我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé),。銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎,，對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心,。值得贊揚(yáng)的是同事們對(duì)每一件顧客要求小事都會(huì)放在心上并認(rèn)真對(duì)待的,，而且工作時(shí)都有節(jié)儉的好習(xí)慣，不浪費(fèi),。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時(shí)候,，接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè),，如果有良好的企業(yè)文化,，員工有積極的心情，那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)蒸蒸日上,，也會(huì)是更多人才向往的地方,。

在銀行里我和每一位同事都相處的非常好，也學(xué)到了很多的東西,，包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險(xiǎn)的基本的知識(shí),，為人處事的方式方法,，從客戶交談中學(xué)到的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。我覺得社會(huì)實(shí)踐對(duì)在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的,。通過社會(huì)實(shí)踐能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),，培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,，將學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn),，鍛煉適應(yīng)能力和社交能力，從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),，走出成功就業(yè)的第一步,，為國家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望這次的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職,、發(fā)展的道路提供一些幫助,，更重要的是我對(duì)自己以后的成功有了更多的信心。

銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：交通銀行##支行

實(shí)習(xí)內(nèi)容及體會(huì)：

一企業(yè)概況：

交通銀行始建于1920xx年(光緒三十四年),，是中國早期四大銀行之

一,，也是中國早期的發(fā)鈔行之一。

年7月24日,，作為金融改革的試點(diǎn),，國務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交

通銀行。1987年4月1日,，重新組建后的交通銀行正式對(duì)外營業(yè),，成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行，現(xiàn)為中國五大國有大型商業(yè)銀行之一,。 交通銀行已躋身全球銀行百強(qiáng)行列,。

年由全球領(lǐng)先的財(cái)經(jīng)雜志《巴菲特雜志》、《世界經(jīng)濟(jì)學(xué)人周刊》

業(yè)務(wù)介紹：

交通銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，在金融產(chǎn)品,、金融工具和金融制度領(lǐng)域不斷探索創(chuàng)新，形成了產(chǎn)品覆蓋全面,，科技手段先進(jìn)的業(yè)務(wù)體系,，通過傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn) 一對(duì)一 服務(wù)和全方位的現(xiàn)代化電子服務(wù)渠道相結(jié)合，為客戶在公司金融,、私人金融,、國際金融和中間業(yè)務(wù)等領(lǐng)域提供全面周到的專業(yè)化服務(wù)。

交通銀行專注于為中高端客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，以 沃德財(cái)富 和 交銀理財(cái) 品牌分別為高端和中端客戶提供高附加值的服務(wù)和產(chǎn)品,。

擁有以 外匯寶 沃德財(cái)富賬戶 交銀理財(cái)賬戶 蘊(yùn)通財(cái)富 太平洋卡 全國通 展業(yè)通 基金超市 為代表的一批品牌產(chǎn)品，在市場享有盛譽(yù)，市場份額在業(yè)內(nèi)名列前茅,。

與戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行合作推出的 中國人的環(huán)球卡 ――太平洋雙幣信用卡,，累計(jì)發(fā)卡量已突破1500萬張。

公司名稱：中國交通銀行##支行

二實(shí)習(xí)概況：

在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,，大致上掌握了交通銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí),。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作,，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系,，得到了他們的一致認(rèn)可,。

實(shí)習(xí)的目的

) 通過在交通銀行實(shí)習(xí)了解和熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)

) 通過在交通銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何成功將一項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳出去,。

) 通過在交通銀行的實(shí)習(xí),，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ),。

實(shí)習(xí)過程

實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：

一)向?qū)W生推廣手機(jī)銀行

二)向一些小商戶推廣家易通

) 在銀行大堂和顧客接觸,，了解和滿足他們的需求;

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶,、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率,。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶,、維護(hù)大堂秩序,、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī),。

) 做一些打雜的小工作;

如打word文檔和excel表格,，使用excel公式計(jì)算，客戶身份證核實(shí)等等,。雖然是些小工作,，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。

到營業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程

三實(shí)習(xí)收獲：

雖然這只是兩周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),，雖然短暫但卻又非常的充實(shí),，對(duì)我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用,。而且這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù),。對(duì)此,，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

這次實(shí)習(xí)過程中,，讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流,，盡管我的問題很多她們還是耐心解答。在這里我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識(shí),。我對(duì)這些學(xué)到的新知識(shí)感到既新奇又激動(dòng),。這使我對(duì)自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用,。他們勤奮,、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助,。

在這次實(shí)習(xí)過程中,，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,，做事情要謹(jǐn)慎小心,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失,。還有就是要虛心,，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神,、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

當(dāng)這兩周的實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí),，還有就是做人做事的道理。

四實(shí)習(xí)建議：

對(duì)交通銀行工作

增強(qiáng)法令律,。好比 保密法 等相關(guān)機(jī)制的健全,。

增強(qiáng)職業(yè)道德教育。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安等部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，嚴(yán)酷功令,，嚴(yán)酷保密,。

柜員處事立場有待提高。在臨柜實(shí)習(xí)的那一個(gè)多禮拜,，經(jīng)?？梢钥吹焦駟T想許聊天，這都降低了交行的社會(huì)影響力,，以及在人們心中的形象,。在銀行業(yè)日益激烈的今天，只有以酬報(bào)本,，以客戶為天主才能立于不敗之地。

對(duì)學(xué)校組織學(xué)生實(shí)習(xí)

在實(shí)習(xí)前要對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)

多讓同學(xué)們參加一些與實(shí)習(xí)相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)

銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一

實(shí)踐單位：

實(shí)踐目的：通過在銀行里兼職,，讓我在近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)深入了解了銀行的基本運(yùn)作,，以及中國近期對(duì)于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解,。

兩個(gè)月的暑假對(duì)于學(xué)生們而言,，是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意。但是,，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾,。為了今后在社會(huì)中更容易的找到自己的位置，體現(xiàn)出自己的價(jià)值,，我決定抓住這次能在商行實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，在實(shí)踐中升華自己。對(duì)我這個(gè)第一次進(jìn)銀行實(shí)踐學(xué)習(xí)的本科生而言,，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶,、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗(yàn),、還有就是百分之百的成就感,。

眾所周知，商業(yè)銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營對(duì)象,，經(jīng)營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本,。經(jīng)營內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù),。從社會(huì)在生產(chǎn)過程看,，商業(yè)銀行的經(jīng)營，是工商企業(yè)經(jīng)營的條件,。

一,、商業(yè)銀行的經(jīng)營模式從商業(yè)銀行的發(fā)展來看，商業(yè)銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是英國模式,，商業(yè)銀行主要融通短期商業(yè)資金,，具有放貸期限短，流動(dòng)性高的特點(diǎn),。此種經(jīng)營模式對(duì)銀行來說比較安全可靠,。另一種是德國式，其業(yè)務(wù)是綜合式,。商業(yè)銀行不僅融通短期商業(yè)資金,，而且還融通長期固定資本，即從事投資銀行業(yè)務(wù),。

我國實(shí)行的是分業(yè)經(jīng)營模式,。為了適應(yīng)我國分業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)時(shí)特點(diǎn)和混業(yè)經(jīng)營的發(fā)展趨勢(shì)，2003年12月27日第十屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議通過了《關(guān)于修改中華人民共和國商業(yè)銀行法的決定》,。新《商業(yè)銀行法》對(duì)原來商業(yè)銀行法不得混業(yè)經(jīng)營的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了修改,，規(guī)定“商業(yè)銀行在中華人民共和國境內(nèi)不得從事信托投資和證券業(yè)務(wù)，不得向非自用不動(dòng)產(chǎn)投資或者向非銀行金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)投資,，但國家另有規(guī)定的除外,。”

二,、商業(yè)銀行的職能

1.信用中介職能,。信用中介是商業(yè)銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動(dòng)特征的職能,。

2.支付中介職能,。商業(yè)銀行除了作為信用中介，融通貨幣資本以外,，還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能,。

3.信用創(chuàng)造功能。商業(yè)銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上,，產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能,。

4.金融服務(wù)職能。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜化,，銀行間的業(yè)務(wù)競爭也日益劇烈化，銀行由于聯(lián)系面廣,，信息比較靈通,，特別是電子計(jì)算機(jī)在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用，使其具備了為客戶提供信息服務(wù)的條件,，咨詢服務(wù),，對(duì)企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,，工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展，又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,，如發(fā)放工資,，代理支付其他費(fèi)用等。個(gè)人消費(fèi)也由原來的單純錢物交易,，發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算,。

5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)職能。

調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)是指商業(yè)銀行通過其信用中介活動(dòng),，調(diào)劑社會(huì)各部門的資金短缺,，同時(shí)在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),，消費(fèi)比例投資,，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外,，商業(yè)銀行通過其在國際市場上的融資活動(dòng)還可以調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況,。

三、我在銀行的日常工作

1.維持大堂秩序,。注意保持整潔的環(huán)境，負(fù)責(zé)對(duì)銀行的標(biāo)識(shí),、利率牌,、宣傳牌、告示牌,、機(jī)具,、意見簿、宣傳資料,、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營業(yè)秩序,，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)情況,，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),，減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全,。

2.與客戶溝通交流，實(shí)施無縫式服務(wù),。熱情,、主動(dòng)地詢問客戶的需求，并因應(yīng)不同客戶的不同需求,，給出正確的引導(dǎo),。當(dāng)客戶提出問題時(shí),，耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

3.收集信息,。在為客戶提供服務(wù)的過程中,，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。

4.調(diào)解爭議,?？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u(píng)性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),，化解矛盾,，減少客戶投訴。

5.傳播招行文化,?！罢猩蹄y行，因您而變”是招行的口號(hào),。實(shí)際行動(dòng)上是要為客戶提供最殷勤的服務(wù)與最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,。用微笑來迎接每一位客戶，讓所有人都有賓至如歸的感受,。

四,、心得體會(huì)

學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,，容易被混淆,。在學(xué)習(xí)過程中，要多問多聽多想,，不斷理清條理,，工作起來才能得心應(yīng)手。面對(duì)客戶的咨詢時(shí),，一定要清晰地知道他們想要辦什么,，問題在哪里，解決方法是怎樣,。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問,，并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

在與人溝通的方式上,，我有了很大的改變,。過去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天,。其實(shí)與客戶聊天并不是偷懶的行為,，而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,，才能有針對(duì)性地向客戶提出的業(yè)務(wù)幫助。現(xiàn)在,，我跟客戶交流的同時(shí),，不斷吸收各種信息，必要時(shí)反饋一些重要信息給他們,。如果遇到難以捉摸的客戶,，會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語跟他們交流，以減少客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的情緒,。

在銀行工作,，服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人,，往往我們給客戶的感覺就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象,。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù)，最親切的微笑以及最有效率的工作,。我在接人待物方面,，學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理,。

至于產(chǎn)品的銷售,，與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,，有保險(xiǎn),、有基金、有信用卡等等,。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次，我們?cè)诖筇梅?wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求,，為他們介紹各種產(chǎn)品,。

銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二

中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分,，總行設(shè)在北京,。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),，資金實(shí)力雄厚,，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴,，已成為中國的銀行之一,。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。中國農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境,、豐富的金融產(chǎn)品,，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。

二,、實(shí)踐過程

此次實(shí)踐的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)踐，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)踐過程主要包括以下幾個(gè)階段：

（一）了解實(shí)踐單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等,。

（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔,、珠算,、五筆字型輸入、捆扎等,；銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，如活期存款、整存整取,、定活兩便等,；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票,、簽發(fā)銀行匯票等,；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶,、銷戶,、現(xiàn)金存取等。

（三）了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同,。

（四）總結(jié)實(shí)踐經(jīng)過,，并完成實(shí)踐手冊(cè)、社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,。

三,、實(shí)踐內(nèi)容

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,，我在實(shí)踐指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔,、捆鈔,、珠算、五筆字型輸入法,、數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作,。看著同事熟練的點(diǎn)鈔,，真是又佩服又羨慕,，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,，這不是更方便嗎？后來慢慢才了解,，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別,，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失,。

經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”,，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧,，所謂熟能生巧,，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,，實(shí)踐指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開戶、存取現(xiàn)金,、掛失,、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等,。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表,、重要空白憑證銷號(hào)表,、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù),，金額是否準(zhǔn)確,，憑證要素是否齊全等。

在銀行實(shí)踐,，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,、銀行卡、存單等,。

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù),。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟,，記賬、復(fù)核與出納,。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印,，或者是手工核對(duì),；再看大小寫金額是否一致，出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支,，如果有背書,，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整,。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬,，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

四,、實(shí)踐收獲與體會(huì)

這次實(shí)踐,，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)踐無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上,，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班,；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。

其次,，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)踐單位同事那里深有體會(huì),。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,，這點(diǎn)我有親身感受,。在我實(shí)踐快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作,。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理,，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語,，如“您好,、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”,；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后,，學(xué)歷并不顯得最重要,，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),，這才是我們實(shí)踐的真正目的。

銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三

1,、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xxxx支行實(shí)習(xí),，并進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際，以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力,。

2,、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xxxx支行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,，并在單位指導(dǎo)老師的幫助下,，熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作,。

3,、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xxxx支行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,，為更好的走入社會(huì)打下基礎(chǔ),。

此次實(shí)習(xí)在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xxxx支行的實(shí)習(xí)，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：

（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。

（二）學(xué)習(xí)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程,、客戶資料錄入與使用中國農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng),，主要包括以下方面：利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理，如各種類型信用卡,、貸記卡等的客戶開戶資料審批（包括基本資料錄入,，客戶征信調(diào)查等）以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等；銀行的購房貸款業(yè)務(wù),，如房貸客戶檔案錄入,、銀行帳戶流水查詢、財(cái)產(chǎn)收入證明,、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請(qǐng)表審批,、客戶信用調(diào)查、個(gè)人購房擔(dān)保合同制定和簽訂等,。

（三）實(shí)際操作,，單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

（四）完成實(shí)習(xí),，準(zhǔn)備實(shí)習(xí)報(bào)告,。

具體實(shí)習(xí)內(nèi)容這次實(shí)習(xí)，得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)構(gòu),，平時(shí)我們作為顧客更多的是接觸前臺(tái)工作人員,，而后臺(tái)的工作卻了解得很少，進(jìn)了銀行實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)原來后臺(tái)也是一個(gè)很精彩的舞臺(tái),。我所在的部門稱為"個(gè)人金融部",，是對(duì)應(yīng)"公司業(yè)務(wù)部"而言的,，另外還有國際業(yè)務(wù)部、綜合管理部等幾個(gè)部門,。

我所在的部門業(yè)務(wù)包括了信用卡,、個(gè)人購房貸款等業(yè)務(wù)的辦理，而在我的實(shí)習(xí)過程中,，主要學(xué)習(xí)的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批,、復(fù)檢,、客戶個(gè)人信用記錄調(diào)查、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理,，同時(shí)協(xié)助準(zhǔn)備購房貸款的客戶檔案,、客戶接待以及簽訂《個(gè)人購房擔(dān)保合同》等業(yè)務(wù)。

在中國農(nóng)業(yè)銀行xxxx支行實(shí)習(xí),，首先先學(xué)會(huì)的是打印機(jī)的使用,，這看來只是一件很簡單而且與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情，但是如何復(fù)印/打印出美觀,、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功,，因?yàn)樵谒械膫€(gè)人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔,、客戶的基本個(gè)人資料,、客戶收入證明、抵押證明,、個(gè)人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等,，因此我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會(huì)怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡單卻必須的工具。接下來學(xué)習(xí)的是如何利用中國人民銀行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶信用審查,，雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜,，但是卻要求查詢者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事，客戶的資料必須授權(quán)才可以使用,，同時(shí)不得透露客戶個(gè)人隱私,。

在學(xué)會(huì)查詢客戶信用查詢后，我開始學(xué)習(xí)利用農(nóng)業(yè)銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開卡登記,，同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請(qǐng)的審批等,。辦理信用卡業(yè)務(wù)，需要學(xué)會(huì)如何利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程,，而這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于辦理購房信貸方面也是很重要的,。

在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中，需要對(duì)客戶資料進(jìn)行錄入,、協(xié)助客戶準(zhǔn)備購房證明,、抵押證明,、收入證明、財(cái)產(chǎn)證明等資料,，同時(shí)協(xié)助客戶簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶還款等,。

雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習(xí)，但對(duì)我來說,，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累,，這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會(huì)發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用,。他們勤奮,、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助,，細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好,，告訴我追求卓越的重要性。同時(shí),，這份工作也告訴我細(xì)心,、細(xì)致的重要性，以后當(dāng)我碰到相類似的事情時(shí),，我就都會(huì)更加的努力而細(xì)心地做到更好,，有這樣一種積累是財(cái)富。

雖然大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)開朗的很容易融入新環(huán)境的人,，但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,，我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力,。

有些時(shí)候自己也會(huì)為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得,，實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力，關(guān)鍵是你是誰,，而不是你來自哪里,，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高,，正如某著名散文家所說,，天使為什么會(huì)飛，是因?yàn)樗炎约嚎吹暮茌p,。所以以后要學(xué)會(huì)放低自己,，補(bǔ)充自己所缺，努力積攢知識(shí)與能力,，了解自己能做什么,，善于做什么，和別人分享,，積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,。學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，給自己積累資本。

銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四

入局9個(gè)多月的時(shí)間,，從入局見習(xí),、培訓(xùn)，再到各專業(yè)局,，支局鍛煉以及到計(jì)劃財(cái)務(wù)科的實(shí)習(xí),，各個(gè)新環(huán)境的不同學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí),、感受,，苦也融融，樂也融融,，讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長，走向成熟,。

回顧這九個(gè)多月的實(shí)習(xí),，說心里話，我感觸很深,。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)時(shí)間短,，加之又是各個(gè)科室任務(wù)量最大最繁忙的時(shí)候，所以每到一個(gè)點(diǎn)我不僅要靠前輩的悉心指點(diǎn)和幫助,，更要自己看著學(xué)著每一項(xiàng)工作的具體流程,。最終在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和鼓勵(lì)下,，我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識(shí),，還能夠協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)，這使我覺得很充實(shí)也很滿足,。下面我將就我在各個(gè)專業(yè)局及科室實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容及感受做了簡單概述：

營業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)

營業(yè)前臺(tái)是郵政的重要組成部分,，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口,。實(shí)習(xí)第一天,，當(dāng)我站在這里，我內(nèi)心又激動(dòng)又自豪,，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里,。在郵政營業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多,，特別是在奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行的重要時(shí)刻,，每一項(xiàng)工作對(duì)我們來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄,。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn),，仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品,，更要慎重的檢驗(yàn)每一件物品。有時(shí)候檢驗(yàn)過程太過仔細(xì)就會(huì)遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意,，說我們郵政服務(wù)工作沒有效率,。每到這時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因,，得到用戶的認(rèn)可和接受,。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì),，真的是很難得值得我這個(gè)新人學(xué)習(xí)的,。

郵政通信營業(yè)廳實(shí)習(xí)

在建設(shè)路通信營業(yè)廳實(shí)習(xí)，剛開始我對(duì)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)具體是做什么的都不了解,，由于我是新來的,，在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們，所以都很照顧我,，不但給我進(jìn)行了詳細(xì)的業(yè)務(wù)介紹,，還給我講解了許多前臺(tái)應(yīng)該注意的問題。我了解到在通信前臺(tái)不但要辦理各種業(yè)務(wù),，還要聽取客戶的各種意見,，解答客戶的疑難問題，有時(shí)還要飽受客戶各種不滿的態(tài)度,，甚至是粗魯?shù)难孕?。但這都是作為一名營業(yè)員需要去面對(duì)處理的，而且態(tài)度必須誠懇和藹,。這和郵政綜合營業(yè)廳差不多,。郵政代理的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，主流三大業(yè)務(wù)為神州行,、動(dòng)感地帶和全球通,，外加一個(gè)集團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù),。光神州行最近更新就有四種套餐,，為了能夠流利地解答客戶提出的問題，營業(yè)員們必須對(duì)各種套餐業(yè)務(wù)了如指掌,。由于實(shí)習(xí)的時(shí)間緊迫,，我主要負(fù)責(zé)開戶和收繳話費(fèi)等一些簡單的操作工作,，對(duì)其他業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了一般的了解。短短的三天就被調(diào)離了崗位換其他地方實(shí)習(xí)了,。雖然只有三天,，但這三天也讓我感受到了一名郵政工作者應(yīng)有的熱情。

儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)

在儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)后我的深刻體會(huì)是工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在儲(chǔ)蓄已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以在空閑時(shí)師傅們讓我上崗操作,。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，敲打每個(gè)數(shù)字都要很小心謹(jǐn)慎,，如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

雖然我在每個(gè)前臺(tái)呆的時(shí)間都不是很長,，但是我深深的體會(huì)到作為一名合格的郵政營業(yè)人員,，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì),。營業(yè)員,，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,，但作為企業(yè)的最前沿,，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象,。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí),。

計(jì)劃財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)

在這五個(gè)多月里，我大多數(shù)時(shí)間在財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí),。會(huì)計(jì)是我大學(xué)所學(xué)的專業(yè)也是我最喜歡的職業(yè),。由于去年見習(xí)期我在財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)過，所以對(duì)財(cái)務(wù)的人和工作已經(jīng)有了一定的了解,，為我這次真正的實(shí)習(xí)奠定的一定的基礎(chǔ),，也為我能更順利的工作打下了基礎(chǔ)。

在見習(xí)期我就對(duì)郵政使用的財(cái)務(wù)系統(tǒng),，原始憑證的審核和編制記賬憑證有了深入的了解,，這次實(shí)習(xí)由于情況特殊，在我實(shí)習(xí)時(shí)間不久師傅就休假了,，把報(bào)刊,、損益核算的任務(wù)都交給了我，對(duì)新人的我來說是一個(gè)考驗(yàn),，但是機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)總是并存的,，考驗(yàn)的同時(shí)也是證明我自己能力的一次難得機(jī)會(huì)。工作時(shí)我認(rèn)真審核每一張憑證的附件,，制作收付轉(zhuǎn)憑證;按月與網(wǎng)點(diǎn)核算報(bào)刊欠費(fèi);清理報(bào)刊欠費(fèi),，做好欠費(fèi)清繳工作;在每月月初做損益核算報(bào)表,。努力使科長安排給我的工作做到最好。財(cái)務(wù)的工作是繁忙而又緊張的,，在科長的指導(dǎo)和同事們的幫助下,，我對(duì)郵政的財(cái)務(wù)工作已經(jīng)基本掌握了一些，但仍有許多缺點(diǎn)和不足束縛著我,，如對(duì)郵政各專業(yè)局的具體業(yè)務(wù)不熟悉;對(duì)一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多,，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性;對(duì)一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題,，對(duì)問題的理解和看法站的高度不夠等,，這都是我本人急需攻克的弱點(diǎn)。

函件局實(shí)習(xí)

函件是中國郵政的基礎(chǔ)性也是核心業(yè)務(wù),，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,。金昌函件局有七人組成：一名局長，一個(gè)經(jīng)理,，兩個(gè)電腦制作,，兩個(gè)營銷人員和一個(gè)核算員。在未到函件局實(shí)習(xí)之前我單純的認(rèn)為在電子通訊,、電子商務(wù)越來越發(fā)達(dá)的今天,，函件業(yè)務(wù)作為郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)也許會(huì)漸漸萎縮,。但是到了函件局之后我對(duì)郵政函件的認(rèn)知發(fā)生了改變：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,、各項(xiàng)通訊設(shè)備蓬勃發(fā)展的今天，函件作為社會(huì)傳媒仍然具有十分廣闊的發(fā)展空間,，這也就是國家郵政對(duì)函件局做出的新的定位 社會(huì)傳媒業(yè),。為了響應(yīng)國家局的號(hào)召，金昌函件局開發(fā)以及亟待開發(fā)的項(xiàng)目有很多,。在我實(shí)習(xí)期就正是dm廣告冊(cè)招商最繁忙的時(shí)候,。大家集思廣益，為郵政dm廣告冊(cè)的制作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。函件局的實(shí)習(xí),，讓我看到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)大局事業(yè)發(fā)展的重要意義。由于我沒有營銷和制作的經(jīng)驗(yàn),，所以就只能幫助他們做一些基礎(chǔ)性的工作,，例如建立數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫是現(xiàn)代營銷的重要的方式,，有時(shí)是否達(dá)到營銷的目的就看營銷人員是否具有完善的數(shù)據(jù)庫,。不能盲目的營銷但是也不能毫無目的的營銷，所以要建立詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫。反過來想想看似簡單的工作其實(shí)也并不簡單,，我在為成功的營銷打基礎(chǔ)呢,。

在函件局，大家為了共同的事業(yè)紛紛出力,，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，有這樣的精神就不怕函件業(yè)務(wù)發(fā)展不起來，這也正是經(jīng)濟(jì)學(xué)表述的：1+1》2模式,。這就是我在函件局的感受,，它不僅讓我對(duì)郵政事業(yè)的發(fā)展充滿了信心，也讓我知道了我們應(yīng)該怎么去發(fā)展,，同時(shí)更讓我知道了團(tuán)隊(duì)的重要性,。

報(bào)刊局實(shí)習(xí)

報(bào)刊局，我的第一站是業(yè)務(wù)部,，但是由于報(bào)刊大收訂已經(jīng)結(jié)束,，也沒有什么工作要我干，在了解了報(bào)刊收訂的流程后,，我就主動(dòng)申請(qǐng)到報(bào)刊封發(fā)和郵件分發(fā)了,。封發(fā)和分發(fā)有一個(gè)共同點(diǎn)就是都分進(jìn)口和出口，只是工作的內(nèi)容不一樣,。我此次實(shí)習(xí)的目的就是要了解郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),，實(shí)習(xí)第一天就進(jìn)入了工作狀態(tài)，也能為各位前輩們分擔(dān)點(diǎn)工作,。在這的上班時(shí)間和其他部門不一樣,，三點(diǎn)鐘上班來了在門口等郵車，等郵車一到我們就把金昌的郵包卸下來,，卸的時(shí)候報(bào)刊郵件送到封發(fā)部和函件郵件送到分發(fā)部,，卸完就可以回各部室分發(fā)了,。封發(fā)部是將《報(bào)紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報(bào)刊代號(hào)錄入電腦,，然后在檢索屏幕上錄入報(bào)紙和雜志的代號(hào)和期發(fā)號(hào)，屏幕上就顯示出要封發(fā)的報(bào)刊和雜志的名稱和份數(shù),，同時(shí)在每個(gè)蜂巢箱上都會(huì)顯示該段應(yīng)該封發(fā)幾份報(bào)紙和雜志,。說起來很容易但實(shí)際操作起來可真是個(gè)經(jīng)驗(yàn)活，當(dāng)一個(gè)段要幾百份報(bào)紙時(shí)數(shù)報(bào)紙就不是那么容易了,，數(shù)數(shù)是我們?cè)谟變簣@里就會(huì)的,，但是現(xiàn)在在這數(shù)數(shù)的快慢就決定著你工作的效率，我跟著師傅學(xué)數(shù)數(shù)和墩?qǐng)?bào)紙,。報(bào)紙來的時(shí)候首先要把它墩齊才能數(shù),，要不然數(shù)的數(shù)字就不準(zhǔn)確，而且也不好數(shù)，就會(huì)影響封發(fā)的效率,。我和師傅學(xué)了三天,，只能說是知道了工作的流程，還沒有熟練的掌握,。在分發(fā)部也是一樣,，我了解了基本的工作流程以外還學(xué)會(huì)了扎郵包，打小就看父親扎郵報(bào)是那么的熟練,，自己扎起來還是學(xué)了好長一段時(shí)間才熟練的,。

在報(bào)刊局，我認(rèn)真學(xué)習(xí)著每樣工作,，每樣工作都帶給我不一樣的感受,，平時(shí)覺得再簡單的工作，到了這兒若想做到不出錯(cuò)似乎都不是那么簡單,，就連最小的數(shù)數(shù)和扎郵包,，這些看似很簡單的工作真正干起來都是那么的不容易，在師傅們的身上我學(xué)習(xí)到了無論做什么事,，態(tài)度是第一位的,，認(rèn)真細(xì)致是做好事情的基礎(chǔ)，同時(shí)我也深刻體會(huì)到了報(bào)刊局工作人員的辛苦：他們往往一站就是五六個(gè)小時(shí),，送報(bào)紙騎自行車不知不覺就是四五個(gè)小時(shí),，他們的工作力度是一般人所不能接受的，但是每個(gè)人,、每一名職工都在認(rèn)認(rèn)真真的干著自己的工作并力爭把它做好,，報(bào)著不分錯(cuò)一份報(bào)刊和郵件的態(tài)度，用積極心態(tài)的面對(duì)每天的工作,。

集郵公司實(shí)習(xí)

在集郵公司,，經(jīng)理讓我在集郵門市部實(shí)習(xí)，集郵前臺(tái)主要的工作就是日常取票和出售集郵票品,。在我實(shí)習(xí)期,，發(fā)行了一套石濤作品集，由于金昌只發(fā)行八十套,，所以郵票銷售的很緊俏,，有些集郵用戶買不到，就會(huì)產(chǎn)生不滿的情緒,。在這種情況下,，工作人員都會(huì)耐心的給用戶解釋。在這我了解到每個(gè)集郵用戶收藏郵票的習(xí)慣都不太一樣,，有的用戶喜歡帶郵票印刷廠廠名的;有的用戶喜歡帶有過橋郵票的;有的用戶喜歡郵票上面帶有印刷版號(hào)或者色標(biāo)的,，每次取票工作人員都教我按照集郵用戶的要求給他們領(lǐng)取,，滿足他們的需求。票取好后打印取票清單,，并幫助用戶核對(duì)郵票,。在工作中，我發(fā)現(xiàn)用戶在領(lǐng)取郵票時(shí),，有的人會(huì)特意帶本雜志或者大信封來夾放郵票,，但是有的用戶就將郵票隨便卷在報(bào)紙里，且不說新印刷的報(bào)紙容易出現(xiàn)掉墨的情況,，不小心會(huì)讓油墨污染了郵票,，就是眼看著也不安全，郵票很容易從報(bào)紙里面掉出來,，有些住在郵局附近的用戶來取郵票時(shí)甚至是空手而來的,，取完郵票后，直接用手拿著就離開了郵局,，更有甚者直接把郵票裝進(jìn)了衣服口袋里,。為此，集郵的工作人員專門為客戶準(zhǔn)備了免費(fèi)的集郵袋,，充分體現(xiàn)了為客戶服務(wù)的遵旨,。

在我集郵公司我知道了什么是郵票、郵品,、小型張,、四方聯(lián)和不粘貼等基本的集郵常識(shí)，學(xué)會(huì)了給客戶取票,，也知道了集郵公司充分為客戶服務(wù)的遵旨,，僅僅一個(gè)星期的實(shí)習(xí)也讓我受益匪淺。

速遞物流公司實(shí)習(xí)

在速遞局實(shí)習(xí)的時(shí)間是7-8月,，這也正是高考錄取通知書下來,，送遞通知書最繁忙的時(shí)候。這一時(shí)期是莘莘學(xué)子們十二年苦讀期盼結(jié)果的時(shí)期,，速遞局充分考慮到各位家長和學(xué)生的心情特推出了高考通知書鮮花禮儀服務(wù),。通知書一到，我們先做逐一的登記,，然后依據(jù)每位學(xué)生的聯(lián)系電話,，給他們打電話征求學(xué)生的意見如要我們專車送到,，我們速遞公司就會(huì)在當(dāng)天把通知書送達(dá),，如若不需要我們送我們會(huì)在通知書到達(dá)的第二天送到學(xué)校，讓學(xué)生自己去取,。送達(dá)每個(gè)學(xué)校的通知書也要逐一的做好登記工作,。很多時(shí)侯通知書需送達(dá)到偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，例如永昌六壩、龍首村等,，路途遙遠(yuǎn),，需四五個(gè)小時(shí)才能送到。我和司機(jī)還有其他工作人員一大早就出發(fā),，大概中午才到,，在村民家或者自己帶午飯，簡單的吃完后,，再繼續(xù)送通知書,，到了晚上很晚才能到家。這兩個(gè)月的時(shí)間,，大概每天的工作時(shí)間都在十小時(shí)以上,，我們本著不說苦不叫累的精神，認(rèn)真的把這一階段的工作完成了,。從工作開始直到結(jié)束,，我們做到了 不誤丟和誤送一份通知書，保證及時(shí)送達(dá)每一個(gè)通知書 的工作宗旨,。

在物流局實(shí)習(xí)已經(jīng)是農(nóng)資配送的收尾階段了,，我有幸能跟著馬師傅去配送化肥。早晨十點(diǎn)多我們就開車出發(fā),，從雙灣拉了五噸的金大地復(fù)合肥,，又到永昌水源把化肥卸了，回到市局已經(jīng)是下午四點(diǎn)多了,。一路上馬師傅一言不發(fā)認(rèn)真的開車,，我只能看著沿途的戈壁渡過漫長的時(shí)間。有時(shí)候,，馬師傅也說他路途中遇到的事,，有有趣的，但大多時(shí)候,，他去配送的途中都是一個(gè)人開車走很長的路,，沒人說話，只有寂寞和漫天飛舞的沙塵相隨,。聽他這么說,，我心里一陣難受，原來在我心里,，當(dāng)郵局的司機(jī)很風(fēng)光,，但自從在物流局實(shí)習(xí)完后，我覺得自己原來的想法是多么幼稚：每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的職責(zé),，有它的特殊性,。郵局司機(jī)的工作量比其他司機(jī)要大很多,，因?yàn)樗麄兊墓ぷ骶褪情_車配送，上班時(shí)間就是開著車跑來跑去,，既費(fèi)神又勞心,。但據(jù)我所知，在如此大的工作量的情況下,，我們局里的司機(jī)沒有出過一次重大交通事故,，在此，我向他們表示深深的崇敬之情,。

作為一個(gè)邁入社會(huì)的新人,，也要注意一下幾點(diǎn)：

要有吃苦的決心，和平的心態(tài)和不恥下問的精神,。作為一個(gè)新人,，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利,，要多學(xué)多問,，不懂得要及時(shí)問師傅，領(lǐng)導(dǎo)和同事,。表現(xiàn)得好別人都看得到,，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。要努力做到最好,。

工作中要多看,，多聽，多觀察,，少講話,，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言和辦事方法,。

除了工作具有責(zé)任心外,，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記,，每周做一次工作總結(jié),。主要是記錄，計(jì)劃和總結(jié)錯(cuò)誤,。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到最好,。

善于把握機(jī)會(huì),。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成,，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)也是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),。

堅(jiān)持學(xué)習(xí),。不能只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí),，還要學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng),。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事,。有一位教育學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的知識(shí)忘得一干二凈時(shí),，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了,。這里我把 教育 改成了 知識(shí) ，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰,，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶,。

在以后的工作當(dāng)中，我要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，確保完成局里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。本著 嚴(yán)、深,、細(xì),、實(shí) 的原則，在搞好自己本職工作和各專業(yè)局在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,，力爭完成省局下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。同時(shí)，認(rèn)真參與搞好郵政開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，對(duì)各專業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)積極配合完成,。

總之，對(duì)于新加入郵政隊(duì)伍的我來講,，一切都是新的開始,，面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面,，我要不斷的學(xué)習(xí),，悉心聽取前輩們的教導(dǎo)和指示，該加班時(shí)就加班,，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作,。在人際關(guān)系方面，與各個(gè)部門的人打交道時(shí)一定要注意溝通方法,，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系,。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。牢記做事高三級(jí),，做人低三分的道理,。我要做到在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，在進(jìn)步中不斷學(xué)習(xí)。所以,，在來年的工作中努力努力再努力,，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷的使自己有所進(jìn)步,，我相信：用心一定能贏得精彩,。

銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五

剛剛結(jié)束了大一的學(xué)習(xí)生活，進(jìn)入了這個(gè)炎熱的七月,，在這個(gè)火熱的季節(jié),、我們懷著滿腔的熱血，帶著青年人的熱情,，走進(jìn)這個(gè)社會(huì),，融入這個(gè)社會(huì)、了解這個(gè)社會(huì),。通過這次的實(shí)踐活動(dòng),，讓我們開始正確認(rèn)識(shí)自己、對(duì)自身成長產(chǎn)生緊迫感,。讓我們看到自己和社會(huì)需要之間的差距,、讓我們開始潛心思考自身的發(fā)展、不斷提高自身的素質(zhì),，來更好的融入這個(gè)社會(huì),。說實(shí)話、現(xiàn)在能找個(gè)工作真是不容易,、期間也需要承受許多挫折,。暑假剛剛開始的時(shí)候，我本來打算留在廣州找暑假的兼職工作,。結(jié)果是,，招聘信息是看了不少，但很多都是一些所謂的招聘中介,，還沒有面試就要交什么手續(xù)費(fèi)報(bào)名費(fèi),，最后卻沒有幫忙找到合適的工作。而有些招聘信息雖然真實(shí),，但一聽是暑假工,，也都拒絕了。被逼無奈,，最后在父母的幫助下在銀行找了份實(shí)習(xí)的工作,，這就是我2010年暑假社會(huì)實(shí)踐的開始啦。

在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多,，而且是多方面的,，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中,，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。但我又一直記著老師的那句話：“雖然大學(xué)不像在社會(huì),，但總算是社會(huì)的一部分,。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化,，有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充,，我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問題”,。所以,，即使到了一個(gè)全新是學(xué)習(xí)工作領(lǐng)域，我仍對(duì)自己充滿自信,。

對(duì)于我們暑假實(shí)習(xí)生來說,，首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度，態(tài)度端正的快,，進(jìn)入角色的時(shí)間就越少,，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說變就能變的,，要從心里上,、行動(dòng)上表現(xiàn)出來：積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作！或許平時(shí)我們作為學(xué)生,，我們只需要在象牙塔里面學(xué)好所需的知識(shí),，但出到社會(huì)，哪怕只是短暫的融入社會(huì)工作,，我們都要改變自己原先的態(tài)度,，盡快進(jìn)入工作的角色，才能在社會(huì)實(shí)踐中有所收獲,。

在實(shí)習(xí)的第一天,，銀行為我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生開辦了一場小型的實(shí)習(xí)輔導(dǎo)培訓(xùn)班。上午老師就銀行服務(wù)禮儀給我們做了詳細(xì)介紹.因?yàn)閺拿魈炱?我們暫時(shí)會(huì)被分配到大堂作大堂服務(wù)經(jīng)理助理.這個(gè)崗位要面對(duì)很多客戶,禮儀是非常重要的.禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個(gè)方面注意自己的形象:干練,、穩(wěn)重,、自信、親和,。而營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：（1）解答客戶問題,。（2）營業(yè)中分流客戶。（3）維護(hù)大堂秩序,。

下午我們上的課是“銀行是個(gè)金產(chǎn)品介紹”,，由一位資深的老師主講,，從理財(cái)?shù)礁黜?xiàng)基金，老師都詳細(xì)介紹了銀行的具體業(yè)務(wù),。

以前,，我在銀行存過錢，取過錢,，沒想到自己會(huì)銀行實(shí)習(xí),，雖然才自己才念大二，但這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),，自己學(xué)的是市場營銷,，屬于經(jīng)貿(mào)管理類，希望能學(xué)以致用,，為社會(huì)的發(fā)展盡自己的一份力,！

在實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期，我們?cè)趯?shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下開始學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,，包括點(diǎn)鈔,，捆鈔，珠算,，五筆字型輸入法,，數(shù)字小鍵盤使用等。因?yàn)橹皇鞘罴賹?shí)習(xí)生的緣故,，所以只要求掌握最基本的點(diǎn)鈔和捆鈔技能就好,。經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,，但大致也掌握了其中的技巧,。

剛開始操作的時(shí)候總是很緊張，手一直在抖,。指導(dǎo)老師站在旁邊一起捆鈔,，她經(jīng)常停下來看我們操作，結(jié)果我們?cè)趺炊荚缓?，然后她就往后退了退,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著我們。她肯定在想,，她離我們太近,，讓我們緊張了。其實(shí)讓我緊張的并不是某個(gè)人,，而是我剛剛開始練基本功,，每次扎錢都會(huì)緊張出一身汗。俗話說熟能生巧，慢慢的練習(xí)慢慢熟練,，我們捆鈔的技術(shù)也有了很大的進(jìn)步,。

兩個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了，還有我這第一次的社會(huì)實(shí)踐也結(jié)束了,。整日呆在象牙塔中的我,，第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S,，這種真切的體會(huì)，才是我最寶貴的收獲,。實(shí)習(xí)期間,，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作,，嚴(yán)格要求自己,，社會(huì)真的是很殘酷,，很現(xiàn)實(shí),。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生，我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,，才能在未來真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措,。第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，走向社會(huì),，接觸社會(huì)，了解社會(huì),，投身社會(huì)的良好形式,；一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,，拉近了我與社會(huì)的距離,，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉,。這些天來,，雖然付出了不少汗水，也感覺有些辛苦,，但從中我意志力得到了不少的磨練,。我開始明白；大學(xué)生只有通過自身的不斷努力,，拿出百尺竿頭的干勁,，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài)，不斷提高自身的綜合素質(zhì),，在與社會(huì)的接觸過程中,，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐,，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸,。在今后的學(xué)習(xí)生活中,，我將擺正心態(tài)，正確定位,，發(fā)奮學(xué)習(xí),，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要,，做一個(gè)對(duì)社會(huì),，對(duì)人民與用的人。