圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績(jī),、經(jīng)驗(yàn),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

企業(yè)工作總結(jié)個(gè)人篇一

今年快結(jié)束了,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

首先,，完成工作：

1.完善采購(gòu)制度,，降低成本：根據(jù)物資采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)按需采購(gòu)公司主要產(chǎn)品和輔助材料,。采購(gòu)材料時(shí),，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)技術(shù)部門提供材料的價(jià)格信息，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和材料選擇提供圖紙和成本估算,。提高買方自身的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家，高質(zhì)量低價(jià)采購(gòu)物資,，降低工程成本,，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn),。

2.與供應(yīng)商建立并保持良好的關(guān)系,，明年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，分析了解每一個(gè)來(lái)訪的供應(yīng)商,，保證每一個(gè)合適供應(yīng)商的數(shù)據(jù)不丟失,，同時(shí)有利于采購(gòu)掌握供應(yīng)商信息，從而進(jìn)一步拓展市場(chǎng)信息空間,。建立合格供應(yīng)商名單,，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和劃分，只有合格的才具有供應(yīng)商資格,。

3.在工作中團(tuán)結(jié)同事,，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)系,，保持良好的溝通，充分發(fā)揮工作職責(zé),，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，根據(jù)技術(shù)部的要求及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，盡一切努力按照我們的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品,。

4.本年度工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交付，未能及時(shí)到貨的設(shè)備將及時(shí)上報(bào),，并做出相應(yīng)處理,。供應(yīng)商在供應(yīng)貨物時(shí)也需要提供必要的信息。

1.按照采購(gòu)制度和程序公開透明地處理事務(wù),。采購(gòu)前,、采購(gòu)中和采購(gòu)后的所有環(huán)節(jié)都由財(cái)務(wù)等部門積極監(jiān)督。任何問(wèn)題都會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

2.注重成本控制,，采購(gòu)性價(jià)比高的產(chǎn)品等。買家在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)和比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略,。

3.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理和協(xié)調(diào)。在合作過(guò)程中,，買家一定要公平,、嚴(yán)格，最后為公司選擇有戰(zhàn)略合作伙伴的供應(yīng)商,。

4.逐步加強(qiáng)設(shè)備材料價(jià)格信息管理,，提高部門采購(gòu)員的責(zé)任心。明年,，采購(gòu)部將特別關(guān)注采購(gòu)人員的工作分配,，確保采購(gòu)設(shè)備和材料信息的有效跟蹤。在專業(yè)知識(shí)提高的同時(shí),，專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心很重要,。做一個(gè)有責(zé)任心的買家，保證公司的進(jìn)口,。

關(guān)于各部門的請(qǐng)購(gòu),，希望采購(gòu)部給采購(gòu)部一定的采購(gòu)時(shí)間，在采購(gòu)物料時(shí)制定請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃,，盡量避免當(dāng)天或第二天馬上要貨,。因此，買方的工作計(jì)劃會(huì)被打亂,，急需的材料可能會(huì)導(dǎo)致價(jià)格或運(yùn)費(fèi)過(guò)高,，不利于成本控制,。請(qǐng)各部門制定采購(gòu)材料的計(jì)劃。

,，出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失,。此類低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避免的,，但是由于采購(gòu)部的疏忽，給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩,，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān),。通過(guò)這次的教訓(xùn)，今后的采購(gòu)部工作要求更加完善,，在設(shè)備進(jìn)廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位,，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全,。并了解市場(chǎng)的變化，要求各采購(gòu)對(duì)設(shè)備要充分了解,，避免此類問(wèn)題再次發(fā)生,。

2、供應(yīng)商體系沒(méi)有完善,，對(duì)重要的材料/設(shè)備沒(méi)有建立健全的資料庫(kù),。工作的計(jì)劃性不強(qiáng)，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情,，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位,。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。

以上都是采購(gòu)部現(xiàn)所存在的問(wèn)題,，自身所清楚的問(wèn)題,，我們會(huì)一一的克服，有什么做得不對(duì)或不到位的,，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持,，我們才可以進(jìn)步得更快,。

1、完善供應(yīng)商體系,，對(duì)重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家,，確保材料/設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng)。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,，盡量利用多渠道來(lái)降低成本,、控制質(zhì)量,。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商,，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn),。

2,、隨著市場(chǎng)的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào),，采購(gòu)員要做好價(jià)格的比對(duì),，做好比價(jià)、議價(jià),，了解市場(chǎng)價(jià)格,，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求,。

3,、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購(gòu)買及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資,。

4,、采購(gòu)物資進(jìn)行分類，制定分類物資采購(gòu)制度,，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購(gòu)無(wú)法在短期內(nèi)完成,，所以在采購(gòu)的過(guò)程中要做好采購(gòu)計(jì)劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨,，購(gòu)買量大則可以降低成本,。

5、配合倉(cāng)庫(kù),，掌握好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,，了解銷售的情況，使采購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài),，及時(shí)清查庫(kù)存呆滯品,，并上報(bào)上級(jí)處理。

6,、采購(gòu)員的產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),，使專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員,，使之盡快熟悉工作,。

在明年的工作中，我部門人員仍會(huì)認(rèn)真工作,，不斷提高自身素質(zhì),、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的效率,，同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕,。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量,。

企業(yè)工作總結(jié)個(gè)人篇二

不經(jīng)意間，我們的工作即將結(jié)束,，我們要為個(gè)人的工作寫一份工作總結(jié)了,。下面是小編搜集整理的鋼鐵工人個(gè)人工作總結(jié)范文，歡迎閱讀,。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注個(gè)人工作總結(jié)欄目,！ 鋼鐵工人個(gè)人工作總結(jié) 不經(jīng)意間一年日子又過(guò)去了，回顧這一年,，公司生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了比較困難的時(shí)期,，除了第一季度滿負(fù)荷生產(chǎn)外，其它月份按照客觀市場(chǎng)需求以及中頻爐安裝需要而調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏,。 雖然20xx年整個(gè)大環(huán)境經(jīng)濟(jì)形勢(shì)十分不樂(lè)觀，但是在xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，對(duì)今年的銷售經(jīng)營(yíng)早預(yù)判,、早布置、早提出跟進(jìn)措施,，全公司統(tǒng)一思想,，上下齊心協(xié)力，領(lǐng)導(dǎo)層制定措施,，銷售部門努力開拓新客戶,、穩(wěn)定老客戶、加緊回收資金,。生產(chǎn)部門克服種種生產(chǎn)困難,，努力多煉鋼，煉好鋼,，多軋鋼,，軋好鋼。動(dòng)力部門努力保障設(shè)備正常運(yùn)行,，為煉鋼和軋鋼的正常運(yùn)行做后勤保障,。

一、在20xx年機(jī)修車間在全年工作中以注重質(zhì)量,，節(jié)約材料的原則加工制作工件,，積極配合各生產(chǎn)單位,，力求在最短的時(shí)間，最有效的利用材料維修和制作各類配件,。在軋錕加工方面做的比去年更加規(guī)范,，并按公司要求對(duì)商標(biāo)進(jìn)行了改進(jìn)，以電火花加工取代了原來(lái)的銑刀加工,，使螺紋鋼更加的美觀,。 在今年的員工培訓(xùn)中，要求一部分員工掌握多項(xiàng)操作技能,， 以適應(yīng)各崗位的操作,。 強(qiáng)化設(shè)備管理，嚴(yán)控外購(gòu)機(jī),、物,、料，努力降低生產(chǎn)成本,。生產(chǎn)部除了日常加強(qiáng)了與下屬生產(chǎn)廠及部門聯(lián)系,，要求精心維護(hù)好設(shè)備，保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。同時(shí),，對(duì)于各部門申報(bào)的機(jī)、物,、料申購(gòu)單,，嚴(yán)格審核，能公司內(nèi)部自行加工制作的零部件,，必須在公司內(nèi)部完整消化,。對(duì)于必需外購(gòu)的機(jī)、物,、料也進(jìn)行了數(shù)量控制,，保證有一個(gè)合理的備品備件數(shù)量。例如電爐大爐蓋,、鋼包車等等,，由內(nèi)部制作完成，為企業(yè)節(jié)約了大量的資金支出,。

二,、五金倉(cāng)庫(kù)全體管理人員進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，一致認(rèn)為必須搞好倉(cāng)庫(kù)管理,，做好生產(chǎn)的后勤保障工作,。除了今年6月份進(jìn)行了一次全面盤點(diǎn)外，11月份又進(jìn)行了一次年終綜合大盤點(diǎn)，更明朗了倉(cāng)庫(kù)老底,，為來(lái)年更好地做好倉(cāng)庫(kù)管理做了充分準(zhǔn)備,。截止至本年12月xx日，庫(kù)存物品總價(jià)值為xxxxxxx,。本年總?cè)霂?kù)xxxxxxx元,，總出庫(kù)為xxxxxxxx元。

三,、20xx年公司1月份至12月份公司總耗電xxxxx萬(wàn)度,，平均電價(jià)xxxx元，保安電總耗電xxxx度,，平均電價(jià)xxxxx元,。此外公司外來(lái)供電離不開和當(dāng)?shù)毓╇姴块T保持友好聯(lián)系，在年底之際,，再與往年一樣特意逐個(gè)拜訪各電力部門,，以確保滿足公司使用的正常供電。

四,、煉鋼廠20xx年1月份至12月份總產(chǎn)量為xxxxx噸,，共耗電xxxxx萬(wàn)度，平均噸鋼電耗xxx度,；共消耗結(jié)晶器銅管xxx條,，平均每條拉鋼xxxx噸；共消耗菜籽油xxxx噸,，噸鋼消耗xxxxkg,；配件及常用品共消耗xxxx萬(wàn)元，噸鋼消耗xxx元,；共消耗硅鐵xx噸，噸鋼消耗為xkg,；共消耗硅錳合金xxx噸,，噸鋼消耗為xxkg；共消耗熒石xxx噸,，噸鋼消耗為xxxkg,；共消耗碳化硅xxx噸，噸鋼消耗為xkg,；共消耗500電極xxxx噸,，噸鋼消耗xxxkg；共消耗400電極xxx噸,，噸鋼消耗xxxkg,。

五、軋鋼廠20xx年1月份至12月份總產(chǎn)量為xxxx噸，共用電xxx萬(wàn)度,，噸鋼耗電為xxx度,，共消耗配件與常用品xxxx元，噸鋼消耗為 xxx元,。

六,、為了適應(yīng)市場(chǎng)，降低成本,，增加產(chǎn)量,，董事會(huì)決定增加兩套xx噸中頻爐，至20xx年12月10日,，工程項(xiàng)目的基礎(chǔ)建設(shè)基本完成,，已到位設(shè)備有中頻爐、變壓器,、鋼結(jié)構(gòu),、連鑄設(shè)備。其中中頻爐與變壓器在全體人員的努力下,，有望在本月底安裝完成,，鋼結(jié)構(gòu)由于近期多雨天氣，則順延至下月安裝完成,。其它的如行車,、電控柜等等設(shè)備約在20xx年元月份到達(dá)公司現(xiàn)場(chǎng)，屆時(shí)全力組織相關(guān)人員在最短時(shí)間內(nèi)安裝完成,。

七,、步入20xx年，除了堅(jiān)持響應(yīng)圣力精神,，繼續(xù)保持20xx年中所發(fā)揮出來(lái)的各種優(yōu)點(diǎn),，充分利用20xx年所作的準(zhǔn)備，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面：

1,、以降低成本為主要目標(biāo)：改進(jìn)生產(chǎn)工藝,、改造生產(chǎn)設(shè)備及配件、自行制作生產(chǎn)配套設(shè)備,、降低整體配件和消耗品的庫(kù)存量,。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和文明生產(chǎn)工作,，公司內(nèi)部管理人員和現(xiàn)場(chǎng)工作人員違章上班的大有人在,，受傷事故時(shí)有發(fā)生。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和文明生產(chǎn)工作至關(guān)重要,，除了現(xiàn)場(chǎng)安全人員加強(qiáng)安全崗位落實(shí)外,，各職能部門須經(jīng)常下現(xiàn)場(chǎng)巡查勞動(dòng)安全，監(jiān)督各生產(chǎn)單位執(zhí)行勞動(dòng)安全制度，考評(píng)各生產(chǎn)單位文明衛(wèi)生和消防安全以及勞動(dòng)紀(jì)律等情況,。

3,、公司從投產(chǎn)至今已有xxx年半余，初步形成了本公司獨(dú)特的生產(chǎn)和管理模式,，但還需與時(shí)俱進(jìn),，為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，要提高公司的綜合素質(zhì),，特別是提高生產(chǎn)一線員工的文化水平,、專技素質(zhì)和技能水平。采取有效措施盡量減少熟練工人的外流,。逐步引進(jìn)和招聘年輕有學(xué)歷有專業(yè)知識(shí)的專技人員來(lái)公司工作,。今后關(guān)鍵崗位逐步充實(shí)專技人員，再通過(guò)制度來(lái)穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，為提高公司綜合素質(zhì)夯實(shí)基礎(chǔ),。 鋼鐵工人個(gè)人工作總結(jié) 來(lái)到冷軋廠已經(jīng)五個(gè)多月了，到崗位實(shí)習(xí)也有一段時(shí)間了,。對(duì)于我這個(gè)進(jìn)入安鋼大家庭的新人,，感受頗深。

下面,，我將近期工作總結(jié)如下：

一,、 工作態(tài)度 從剛?cè)霃S到現(xiàn)在，深刻體會(huì)到,，不管是在哪個(gè)崗位,，積極認(rèn)真的工作態(tài)度決定了工作效率和質(zhì)量。工作態(tài)度也同樣體現(xiàn)在安全上,，作為鋼鐵行業(yè)的員工,，安全很要。只有對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，才能保質(zhì)保量安全生產(chǎn),。

二、 工作面貌 安鋼今年虧損26個(gè)億,，全廠已經(jīng)到了危急存亡的緊要關(guān)頭，我們?cè)趹?zhàn)危機(jī),，求生存口號(hào)的號(hào)召下,，應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，多想著為公司做點(diǎn)實(shí)事,，為安鋼明年的扭虧轉(zhuǎn)盈做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

三、 技術(shù)支持 進(jìn)入到真正崗位上以后，相繼認(rèn)識(shí)了很多老員工,，老師傅,。就拿我來(lái)講，我已經(jīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的土建和文字工作有了一定的認(rèn)識(shí),。今后還需要自己不斷摸索,，努力學(xué)習(xí)。摸索出適合我自己的一套完整優(yōu)化的工作方案,。過(guò)硬的技術(shù)還要不斷學(xué)習(xí),，創(chuàng)新。以后要穩(wěn)扎穩(wěn)打,，學(xué)好技術(shù)才能立足崗位,。

四、 工作計(jì)劃 剛剛投身到自己的崗位,，想法和問(wèn)題很多,。需要掌握和學(xué)習(xí)的東西更多！我想只有踏實(shí)肯干的勁頭,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，從自身做起不斷完善自己，才能贏得同事們的認(rèn)可,，領(lǐng)導(dǎo)們的肯定,。我目前無(wú)法從事與本專業(yè)相關(guān)的工作，所以時(shí)刻不能放棄對(duì)本專業(yè)的繼續(xù)深造,。同時(shí),，為了配合好廠里的工作，我需要做好自己份內(nèi)工作的同時(shí),，積極學(xué)習(xí)工藝,，計(jì)算機(jī)，土建,，電氣等相關(guān)專業(yè)的知識(shí),，預(yù)計(jì)在20xx各個(gè)專業(yè)齊頭并進(jìn)，往一專多能方向靠攏,，做一個(gè)無(wú)論何時(shí)能能把工作落到實(shí)處的合格員工,。

企業(yè)工作總結(jié)個(gè)人篇三

回顧公司的工作，能夠用兩句話來(lái)概括：總的形勢(shì)是好的,，取得了必須的成績(jī),。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足，需要我們加以改正,。自xx公司注冊(cè)以來(lái),，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,，全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標(biāo)，同心同德,，開拓進(jìn)取,，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧嘶玖钊藵M意的成績(jī),，這一切為我xx公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),，這一切和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的思路以及xx公司全體員工的辛勤勞動(dòng)是分不開的。

回顧過(guò)去,，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,，產(chǎn)值、收入均體現(xiàn)了xx公司一向狠抓的“保證成本利潤(rùn)再創(chuàng)新高”方針,；可是,，成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)當(dāng)清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足,，主要表此刻管理工作存在疏乎,、不到位上，工程全方面人力嚴(yán)重的不足,，致使管理工程出現(xiàn)捉襟見肘的表現(xiàn),。

管理制度的不完善導(dǎo)致工程項(xiàng)目管理一盤散沙。公司管理結(jié)構(gòu)不明確無(wú)法對(duì)應(yīng)專業(yè)職責(zé)人,。工程初步成立部門人員不健全,，部門設(shè)立不明確，導(dǎo)致公司無(wú)法構(gòu)成正常的部門職責(zé)制,、部門與部門銜接制,。項(xiàng)目預(yù)算成本與實(shí)際成本的無(wú)有效比較數(shù)據(jù)，無(wú)法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤有效控制,。盲目施工使項(xiàng)目成本大大增加,。回顧我們的工作,，成績(jī)確實(shí)不小,，可是有成績(jī)的同時(shí)也要正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),，以求把我們的工作做得更好,。

對(duì)全體員工進(jìn)行定位式調(diào)崗。定位式調(diào)崗公司堅(jiān)持了“公開,、公平,、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法,，本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作,。要充分體現(xiàn)了“以人為本，人人體現(xiàn)自我價(jià)值”的理念,。我相信,，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自我最大力量,。加強(qiáng)培訓(xùn),，力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度,，總之經(jīng)過(guò)多種手段,，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。

教育員工自我定位,，清醒認(rèn)識(shí)自我所負(fù)職責(zé),。上清醒認(rèn)識(shí)自我職責(zé)的教育課。檢查自我,，認(rèn)識(shí)自我,，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工,。獻(xiàn)愛心,，暖人心，要充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛之心,，真正做到了“一人有難,，眾人相幫”。繼續(xù)完善我公司規(guī)章制度,，做到公司有部門有條有理有序開展各自的工作,，部門銜接到位，共同維持一個(gè)健康,、進(jìn)取,、向上的管理體系。項(xiàng)目工程要做到分工明確,，實(shí)時(shí)掌握工程進(jìn)展情景,，要做到成本嚴(yán)格控制、利潤(rùn)及時(shí)實(shí)時(shí)體現(xiàn)的項(xiàng)目管理體系,。

后續(xù)項(xiàng)目施工要發(fā)揮以往的優(yōu)點(diǎn),，避免缺點(diǎn)與不足爭(zhēng)取在此項(xiàng)目上再創(chuàng)輝煌再創(chuàng)佳績(jī)。我們以及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)一向進(jìn)取關(guān)注xx項(xiàng)目的動(dòng)態(tài),，此項(xiàng)目正式掛網(wǎng)招標(biāo),，我公司將進(jìn)取推進(jìn)項(xiàng)目的投標(biāo)等各項(xiàng)工作，如果中標(biāo),，我們將以此工程為重點(diǎn)目標(biāo)工程,，保證完成成本目標(biāo)的前提下重新改寫歷史,，再創(chuàng)佳績(jī)，再創(chuàng)輝煌,！我們將關(guān)注xx項(xiàng)目招投標(biāo)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),，進(jìn)取跟進(jìn)，努力確保該項(xiàng)目正常上馬,。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在。新的階段,，萬(wàn)象更新,，我公司員工要進(jìn)取行動(dòng)起來(lái)，團(tuán)結(jié)一心,，愛崗敬業(yè),，奮力開拓，以更加飽滿的熱情,，以更加昂揚(yáng)的斗志,，為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗！

企業(yè)工作總結(jié)個(gè)人篇四

xx年彈指間已過(guò)半年,。

總結(jié)我這半年來(lái)的工作,，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。

半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下,，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，更好地前行,，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé),。

既然改變不了環(huán)境,，那就改變自己，盡到自己本份,，盡力完成應(yīng)該做的事情,。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好,，最重要的是保持一種積極的態(tài)度,，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，踏實(shí)的干好本職工作,。

在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),。

培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足,。

工作才能更順利的進(jìn)行。

僅靠個(gè)人的力量是不夠得,，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失,，這樣才能把工作圓滿完成,。

工作有成績(jī)，也存在不足,。

主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，把工作干好,。

同事之間要坦誠(chéng)、寬容,、溝通和信任,。

我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,，就欠缺溝通,，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系,，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通,。

積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法,，向周圍同志學(xué)習(xí),，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,，查找不足,，提高自己。

最后還是感謝,，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中,，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，讓我在采購(gòu)部這個(gè)重要的位置,，給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從中認(rèn)識(shí)更多的人與事,，接觸更多的新鮮事物,，學(xué)到了一些新知識(shí)，增長(zhǎng)了更多見識(shí)!同時(shí)也明白,，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的,，繼續(xù)去完善的去提高的，在這一年里,，我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事,，但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想，用頭腦去思考,，用行動(dòng)去做事,。

我每天按采購(gòu)計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié),，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)找到更好的方式方法去迎接2012年的到來(lái),。

我們所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)系到采購(gòu)成本的高低,，直接影響到整體效益的快慢,，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購(gòu)員,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,，深知做采購(gòu)的，要了解各藥品信息的重要性,，為確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量好,，價(jià)格低廉，今后我要做好每一項(xiàng)工作,，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,，主動(dòng)和個(gè)部門溝通!經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的采購(gòu)，深知并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃,，那么簡(jiǎn)單的事,，公司開票處與銷售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié)，把客戶所需的信息反饋給采購(gòu)部、采購(gòu)人員也要對(duì)公司暢銷品種有個(gè)基本的了解,，在采購(gòu)大量數(shù)量的情況下,，我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系。

為了滿足我們所需的庫(kù)存,，滿足質(zhì)管部要求,，還要總結(jié)質(zhì)量問(wèn)題的因素，反饋給供貨商,，并與供貨商達(dá)到共識(shí),，共同解決質(zhì)量問(wèn)題，做到及時(shí)退貨,。

我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購(gòu)員的工作精髓,，這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn),。

1. 認(rèn)真做好采購(gòu)計(jì)劃，做好內(nèi)勤工作,多多與各部門的人員溝通,，共同及的滿足客戶需求!

2. 報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心,、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部,、開票處,、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí),，要授集好信息,，及時(shí)與銷售部、質(zhì)檢部,、開票處溝通,，，還要多多了解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等,。

3. 對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,，要注意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫(kù)存是否斷貨,，要保證庫(kù)存不缺貨,，如因天氣原因或節(jié)假日要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析，針對(duì)不同品種做好備貨準(zhǔn)備,。

4. 對(duì)于采購(gòu)了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫(kù),，在第二天早上查看是否入庫(kù)，查清楚原因,，以免做重復(fù)計(jì)劃,。

以上的工作都是本著公司的經(jīng)營(yíng)理念。

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)大半年,，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末,。

回顧過(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,，作為公司的一名售后客服,，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。

售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。

售后服務(wù)的優(yōu)劣,，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題,，在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多,，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成,。

在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xxxx多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,，算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益,，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：

顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素,。

作為售后客服,，我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中,，遇到無(wú)理的顧客要包容,，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,，而不是工作對(duì)象,。

作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句,，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了,。

當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨,，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題,，或者將心比心,，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施,。

售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的,，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,，認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。

遇到顧客不懂的,，我們則需要更多的耐心去服務(wù),，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求,，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),，以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。

公司作為一個(gè)從事服裝的`企業(yè),，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的,，作為公司客服,，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況,，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客,。

對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,，也是我們都要了解的,。

公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題,。

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語(yǔ),。

在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半,。

通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。

通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的,，在通話途中要吐詞清晰,，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客,，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng),，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調(diào)溫和,，講究禮貌,，從而有利于雙方的溝通。

通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話,。

對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待,，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題,，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低,。

如果處理得當(dāng),，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在,。

在過(guò)去的一年中我收獲了很多,，但是我知道自己還有不足之處。

給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,，通過(guò)模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景,，將產(chǎn)品推銷給顧客。

如果客服熟知了自己產(chǎn)品,，理解一些穿衣搭配知識(shí),，在分析一下顧客的購(gòu)買心理，然后找出有效的推銷手段,，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多,。

公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后,，我也是在努力改進(jìn),，平時(shí)工作閑暇之余,，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則,，做到心中有數(shù),。

公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際,，我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí),，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但也收獲了很多,，對(duì)他們的工作也有了大致的了解,。

售前雖然只需要通過(guò)旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客,，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程,。

也使我明白金牌客服不是一天練成的,，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，拓展自己的綜合實(shí)力,。

在新的一年里我會(huì)吸取過(guò)去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn),。

企業(yè)工作總結(jié)個(gè)人篇五

我于20xx年8月23日正式加入xx公司,，四個(gè)多月的“xx時(shí)光”讓我感觸頗多，感恩xx,，是xx給了我這樣顛沛流離于職場(chǎng)中人一個(gè)溫馨的家,；感恩xx，在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”,；感恩xx，給予我一個(gè)放飛夢(mèng)想和祈盼的人生舞臺(tái),。

自入職以來(lái),，我遵照公司的工作部署，擔(dān)任xx部xx人員一職,，負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作,。四個(gè)多月的時(shí)間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過(guò)程中如白駒過(guò)隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團(tuán)隊(duì),，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決,，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。

在這四個(gè)月期間,，我工作態(tài)度認(rèn)真積極,、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈、富有工作激情,；性格開朗,，樂(lè)于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，能積極配合同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù),；主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,，能自覺(jué)利用休息時(shí)間自我學(xué)習(xí)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì),。

現(xiàn)將我在這四個(gè)月期間的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、 業(yè)務(wù)工作情況

（一）招聘工作

每個(gè)工作日維護(hù)管理“智聯(lián)招聘”、“前程無(wú)憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱,，梳理求職簡(jiǎn)歷,，并對(duì)符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試,，做好現(xiàn)場(chǎng)面試工作的安排部署,。截止到12月31日，共計(jì)進(jìn)行電話口試54人次,、技術(shù)電話口試16人次,、現(xiàn)場(chǎng)面試5人次，并對(duì)口,、面試情況做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋等工作,。

（二）員工考勤工作

每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個(gè)工作日兩次）和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù),，及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員,；每月按時(shí)（5日前）出具《員工請(qǐng)假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門,。

（三）行政部質(zhì)量管理體系工作

融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板,；對(duì)行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改進(jìn),，確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無(wú)重大缺失和紕漏,，順利通過(guò)質(zhì)量體系外部審核。

（四）日常行政工作

認(rèn)真做好公司日常文件（含紅頭文件）的登記發(fā)放和存檔管理,、公司筆記本電腦管理,、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送（共計(jì)35批次）、報(bào)刊雜志信函的分發(fā)回收,、員工一卡通管理等基礎(chǔ)性行政工作,。積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作,，全力做好每個(gè)工作日行政部電話、傳真機(jī)接聽接收工作,，對(duì)接收到的傳真件和電話信息第一時(shí)間送達(dá)相關(guān)部門和人員,，做到公司對(duì)外溝通交流暢通無(wú)阻。

（五）保密資質(zhì)認(rèn)證工作

積極配合公司保密辦做好保密資質(zhì)審查認(rèn)證相關(guān)工作：部分保密文件編輯撰寫,、新聞稿件保密審查批復(fù),、保密電腦清查梳理以及保密認(rèn)證接待等，為公司保密資質(zhì)審查認(rèn)證工作貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

（六）行政部部分文件撰寫工作

認(rèn)真做好行政部部分日常文件（安全生產(chǎn),、創(chuàng)建工作、報(bào)告總結(jié)等）編輯撰寫和上報(bào)工作,，力求內(nèi)容詳實(shí)準(zhǔn)確,，上報(bào)及時(shí)充分滿足各項(xiàng)要求。

（七）新聞宣傳工作

撰寫公司新聞稿件八篇,，并發(fā)布至公司新聞主頁(yè),；三個(gè)月度搜集整理公司新聞稿件七篇，并投稿至集團(tuán)宣傳部,；做好公司文化宣傳墻管理工作,，配合xxx制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工,、公司文體活動(dòng)等照片,，烘托企業(yè)文化氛圍,。

（八）其他工作及活動(dòng)

積極參與公司各級(jí)各部門舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)：新老員工籃球?qū)官?、工?huì)拔河比賽、書評(píng)比賽,、青年員工足球比賽等等,，增進(jìn)交流,、促進(jìn)溝通,。

（九）積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù),。

二、存在問(wèn)題和不足之處

四個(gè)多月來(lái),，我在x總,、x經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下工作取得了一定的進(jìn)步，但綜合看來(lái),，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：1,、自己對(duì)高科技軟件行業(yè),、公司產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知仍處于初級(jí)階段,，對(duì)公司的發(fā)展歷史理解也不夠深刻，后續(xù)工作中需加強(qiáng)自己在這方面的提高,。2,、自己在招聘和培訓(xùn)工作中的專業(yè)素養(yǎng)不足,，屬于典型的“半路出家”類型，在后續(xù)工作學(xué)習(xí)過(guò)程中尤其應(yīng)該扎實(shí)自己的專業(yè)素質(zhì),，在休息時(shí)間段主動(dòng)閱讀學(xué)習(xí)人力資源專業(yè)書籍,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)人力資源管理理論，提升實(shí)戰(zhàn)能力,；同時(shí)考慮在20xx年度內(nèi)報(bào)名參加人力資源管理師（三級(jí)）培訓(xùn)課程并取得三級(jí)證書,。3、在近期工作中時(shí)常發(fā)現(xiàn)存在粗心大意的情況,，出現(xiàn)了一些較低級(jí)的失誤,，究其原因：一方面是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)融合過(guò)程中不適應(yīng)、不熟悉工作流程所致,，但更主要的還是自己不夠認(rèn)真細(xì)致,，因此在后續(xù)工作中應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)性，思考更全面,、更充分一些,，盡量避免出現(xiàn)不必要的失誤。4,、工作主動(dòng)性,、積極性未發(fā)揮到最大值，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性還不夠,，常常拘泥于傳統(tǒng)模式,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題自己應(yīng)該引起高度的重視,，工作中要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作的細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)要多想、多問(wèn),、多推敲,，力求完美。最后,，希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進(jìn)的方法,，在綜合素質(zhì)得到提升的基礎(chǔ)上逐步完善自我，使自己更快,、更好地融入團(tuán)隊(duì)中,，激發(fā)更大的潛力。

三,、鍛煉學(xué)習(xí)和技能提升

在進(jìn)入公司之后,，我學(xué)習(xí)和掌握了很多新的知識(shí)、新的技能,，這些都是在之前工作過(guò)程中完全沒(méi)有涉獵過(guò)的,，比如“電話面試,、質(zhì)量管理體系和cmmi3體系外審、保密資質(zhì)審查認(rèn)證,、科技項(xiàng)目申報(bào)”等全新領(lǐng)域,。新的領(lǐng)域也就意味著新的挑戰(zhàn)，新知識(shí),、新技能的學(xué)習(xí)和掌握,，沒(méi)有接觸過(guò)的工作板塊，我就積極主動(dòng)學(xué)習(xí)探索,，向領(lǐng)導(dǎo)和老員工們虛心請(qǐng)教,，雖然犯了不少的錯(cuò)誤，也走了很多彎路,，但在大家的悉心指導(dǎo)和熱情關(guān)懷下,，我逐漸摸到了工作門徑，總結(jié)出了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。像電話面試不僅需要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),，也需要有一顆嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的心，我缺乏專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，在具體工作中就向x經(jīng)理,、x師兄和xx虛心請(qǐng)教，在人力資源學(xué)習(xí)網(wǎng)站（中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng),、中國(guó)人力資源網(wǎng)等）上面學(xué)習(xí)電話面試技巧,，認(rèn)真編寫個(gè)人版《電話面試工作流程及話術(shù)》，并在實(shí)際操作中不斷修改完善,；像質(zhì)量管理體系工作要面對(duì)繁雜的資料文件,，慎密的邏輯和踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度是缺一不可的，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)程序文件和11年度行政部質(zhì)量管理體系文件的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真聆聽朱總和陳經(jīng)理的教導(dǎo),，積極請(qǐng)教xxx和xx等老員工，在她們熱心的幫助下,，完成了10年度行政部質(zhì)量管理體系外審文件整理完善工作,。在這些具體工作中，我明顯感覺(jué)到自己學(xué)到了很多新的知識(shí),，掌握了很多新的技能,，也拓寬了自己工作的領(lǐng)域；在收獲豐碩成果的同時(shí),，但也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些缺陷,，不細(xì)心、不嚴(yán)謹(jǐn)、沒(méi)有吃透相關(guān)文件要求的失誤時(shí)有發(fā)生,，能清楚地看到自己的問(wèn)題固然是好事，但更重要的是在認(rèn)清自己缺陷的同時(shí)能夠找到改善缺陷的途徑,。在和x經(jīng)理及同事們的幾次交流后,，我終于找到了完善自己的方向：在快速完成工作內(nèi)容的同時(shí)，也要時(shí)常反省和自查,，檢閱工作中是否有所遺漏,、是否可以做得更完善，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,，多發(fā)問(wèn),、勤思考、保持和同事們的良好溝通交流,，不能簡(jiǎn)單的以完成工作任務(wù)為目的,，要盡自己最大努力把工作任務(wù)做到盡善盡美、不留缺陷,，唯有改進(jìn)自己的工作作風(fēng)習(xí)慣,，才能使自己獲得更大更快的進(jìn)步。

四,、20xx年度工作學(xué)習(xí)計(jì)劃安排

（一）招聘工作

做好公司“智聯(lián)招聘”,、“前程無(wú)憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱管理工作，每工作日梳理求職簡(jiǎn)歷,，對(duì)符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試,、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場(chǎng)面試工作的安排部署,，并對(duì)口,、面試情況做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋工作，為公司物色各領(lǐng)域優(yōu)秀人才,。

（二）培訓(xùn)工作

嚴(yán)格遵照年初制定的《20xx年度各部門培訓(xùn)計(jì)劃》,，督促各部門按計(jì)劃執(zhí)行落實(shí)好部門培訓(xùn)工作，逐月檢查,、逐月推進(jìn),，力爭(zhēng)全年培訓(xùn)完成率達(dá)到95%以上，并做好上下半年培訓(xùn)工作的分析總結(jié)和持續(xù)改進(jìn)工作,。

（三）員工考勤工作

每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄工作,；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù)，及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員,，力爭(zhēng)20xx年度全員考勤刷卡率,、刷卡準(zhǔn)確率達(dá)到95%及以上；每月5日前按時(shí)出具《員工請(qǐng)假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門,。

企業(yè)工作總結(jié)個(gè)人篇六

時(shí)間一晃而過(guò),，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪,。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié),。

在xx人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了領(lǐng)導(dǎo),，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,，和領(lǐng)導(dǎo)交談后,，感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知,。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解,。公司的理念被領(lǐng)導(dǎo)通俗的解釋為xxx,，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同,。

公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,，令人敬佩。公司以人為本,、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,，這是xx能發(fā)展壯大的重要原因。在xx年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,，爭(zhēng)做xx是xx的雄心壯志,，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,，今后還將更加輝煌,。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。

一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗,。讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作,；負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作,；辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、靈活的處理問(wèn)題能力,、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力,。在原來(lái)的公司里,，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做,，現(xiàn)在親手做,，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧,。

雖然到來(lái)了近三個(gè)月,，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,，人員熟悉程度也不夠,，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)多看、多問(wèn),、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞,，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度,，特別是管理干部要改變老觀念,，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,，這樣可以開闊視野,、學(xué)習(xí)管理理論。公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán),、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理,。

要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。成立xx年了,，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律,，從現(xiàn)在起,，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái),，永遠(yuǎn)留在,。既要引進(jìn)人才，還要用好人才,，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

企業(yè)工作總結(jié)個(gè)人篇七

很快就要結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過(guò)去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下,，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情,、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，更好完成的工作任務(wù),，現(xiàn)將工作總結(jié)和工作思路匯報(bào)如下：

2,、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,，并且每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,，編制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改,；同時(shí),，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài),；3,、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計(jì)劃,，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,，通過(guò)6s活動(dòng),，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理。

依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),，及時(shí)將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督,，并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見收集,，通過(guò)研討、落實(shí),、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題,；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅滿足廣大員工的就餐口味,，而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，用我們主動(dòng),、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿意,，12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3%,。

2,、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào),、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購(gòu)以從緊控制,、夠用為度的原則；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員,、廚師,、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員,、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

經(jīng)過(guò)前期有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià),、采購(gòu),，有效改善了食堂硬件設(shè)施,；同時(shí),，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對(duì)外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討,，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六,、加強(qiáng)班組人員管理,，克服人員不足,，完成公司各項(xiàng)接待工作賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作,；大型接待18項(xiàng)，如：區(qū)域年終總結(jié)會(huì),、泰國(guó)sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待,、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣,、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)控工作組,、廣西區(qū)域中期和年終檢查、元宵節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐10709份,，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素,，同時(shí),，通過(guò)每天早會(huì)和每周安全例會(huì)，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí),，提醒員工做好安全防范工作，各項(xiàng)安全工作零事故。

存在不足：

3,、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

工作思路：

1,、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館,、食堂各項(xiàng)管理制度,、考核制度，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,，每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查,，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，提高各崗位工作質(zhì)量,。

2、加強(qiáng)培訓(xùn),，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,，同時(shí),，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果,，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平,。

3,、細(xì)化服務(wù)措施,，提高滿意度

實(shí)行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,，增強(qiáng)員工之間的`技能交流,，形成比、學(xué),、趕,、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì),，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會(huì)”,，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高,，同時(shí),，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館,、食堂的服務(wù)滿意度。

4,、加大人員思想引導(dǎo),，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí)，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,，從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而達(dá)到凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。

5、鞏固6s推行成果,，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

梳理6s推行工作,，查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對(duì)性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量,、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6、加強(qiáng)食堂成本管控,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購(gòu)成本,，節(jié)省支出，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，通過(guò)調(diào)查,、分析、反饋等方法,，定期改進(jìn),，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個(gè)人年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館,、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致,、開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

企業(yè)工作總結(jié)個(gè)人篇八

自來(lái)到xxx公司已經(jīng)有三個(gè)月了,，自己在這段時(shí)間，先是經(jīng)歷了培訓(xùn),、實(shí)訓(xùn),、然后是開始試著獨(dú)自上手。雖然有些快,，但其實(shí)大部分還是做得一些簡(jiǎn)單的工作,。而且雖然已經(jīng)到了轉(zhuǎn)正的時(shí)候，但我的工作難度還在慢慢的提升,。

后勤是一個(gè)重要的工作,，它不僅是為了做好一些瑣碎的小事，更是為了讓公司能變得更更加的協(xié)調(diào),，讓同事們都能安心的在舒適的環(huán)境中工作的重要工作,。雖然一開始我也挺小看后勤的，但是自己在親自的體驗(yàn)過(guò)后才真正的明白,，這并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,！以下是我這三個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)：

在一開始的時(shí)候，我進(jìn)入公司后就被安排在xx的手下,。xx先是對(duì)我進(jìn)行了公司的一些基本介紹，然后教導(dǎo)了我一些基本的工作內(nèi)容。然后我們就開始實(shí)訓(xùn)了,。后勤真的是一件實(shí)操性很強(qiáng)的工作,，無(wú)論在之前說(shuō)再多，也不如在實(shí)際中做一遍比較了解,。

通過(guò)一開始做些打雜之類的小活,，到之后又有了一些比較麻煩的工作。盡管都比較瑣碎,，但是都讓我對(duì)xxx公司有了更加深入的了解,。

之后我還跟著xx跑過(guò)市場(chǎng)，了解了一些采購(gòu)方面的事情,。還學(xué)習(xí)了一些辦公器材,，如：打印機(jī)之類的使用和保養(yǎng)。

在這段學(xué)習(xí)中,，盡管自己都還有很多沒(méi)有掌握,，但是就像xx說(shuō)的一句話：“多做，自然而然就動(dòng)了,！”確實(shí),，在工作中有很多的收獲，但是我明白,，要做好這份工作,，理論方面的知識(shí)也是必不可少的！

自己在這段試用期的工作中,，勤奮好學(xué),，仔細(xì)的學(xué)習(xí)前輩們所教導(dǎo)的技巧。尤其是對(duì)一些不懂的地方,，也認(rèn)真的先做好筆記,，并抽時(shí)間去詢問(wèn)前輩。

當(dāng)然,，因?yàn)楹芏嗍虑槎际堑谝淮芜M(jìn)行,，盡管有過(guò)學(xué)習(xí)和指導(dǎo)，但是還是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的不足弄出了很多的亂子,。在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,，我要更加提前學(xué)習(xí)，不能xx教一點(diǎn),，我才開始了解,。我要更加主動(dòng)的去學(xué)習(xí)。

首先是經(jīng)驗(yàn)上的,，后勤遠(yuǎn)比我想的麻煩,，會(huì)做不難,，但是想要做好卻非常麻煩。我還要更加的升入了解,。其次是自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，我一直都是跟著學(xué)，導(dǎo)致進(jìn)度偏慢,。在今后我要主動(dòng)的去了解,，讓自己能更快的前進(jìn)！

三個(gè)月的工作算不上長(zhǎng),，甚至很多基本的工作我都沒(méi)有學(xué)完,。但是，現(xiàn)在成功轉(zhuǎn)正后,，我會(huì)有更多的時(shí)間,，但是也同樣意味著我得更加的努力！我會(huì)做好自己的工作,，成為一名合格的xxx員工,！

企業(yè)個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)

企業(yè)統(tǒng)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)

企業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)

企業(yè)員工培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)

企業(yè)員工個(gè)人月工作總結(jié)

企業(yè)個(gè)人銷售總結(jié)

企業(yè)工作總結(jié)個(gè)人篇九

回顧公司的工作，能夠用兩句話來(lái)概括：總的形勢(shì)是好的,，取得了必須的成績(jī),。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足，需要我們加以改正,。自xx公司注冊(cè)以來(lái),，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標(biāo),，同心同德,，開拓進(jìn)取，在大家的共同努力下,，我們?nèi)〉昧嘶玖钊藵M意的成績(jī),，這一切為我xx公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的思路以及xx公司全體員工的辛勤勞動(dòng)是分不開的,。

回顧過(guò)去,，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值,、收入均體現(xiàn)了xx公司一向狠抓的“保證成本利潤(rùn)再創(chuàng)新高”方針,；可是，成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足,，我們更應(yīng)當(dāng)清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足,，主要表此刻管理工作存在疏乎、不到位上,，工程全方面人力嚴(yán)重的不足,，致使管理工程出現(xiàn)捉襟見肘的表現(xiàn),。

管理制度的不完善導(dǎo)致工程項(xiàng)目管理一盤散沙。公司管理結(jié)構(gòu)不明確無(wú)法對(duì)應(yīng)專業(yè)職責(zé)人,。工程初步成立部門人員不健全,，部門設(shè)立不明確,，導(dǎo)致公司無(wú)法構(gòu)成正常的部門職責(zé)制,、部門與部門銜接制。項(xiàng)目預(yù)算成本與實(shí)際成本的無(wú)有效比較數(shù)據(jù),，無(wú)法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤有效控制,。盲目施工使項(xiàng)目成本大大增加?；仡櫸覀兊墓ぷ?，成績(jī)確實(shí)不小，可是有成績(jī)的同時(shí)也要正視我們的不足,，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),，以求把我們的工作做得更好。

對(duì)全體員工進(jìn)行定位式調(diào)崗,。定位式調(diào)崗公司堅(jiān)持了“公開,、公平、公正”的原則,，采用民主和集中相結(jié)合的方法,，本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。要充分體現(xiàn)了“以人為本,，人人體現(xiàn)自我價(jià)值”的理念,。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自我最大力量,。加強(qiáng)培訓(xùn)，力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍,。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度,，總之經(jīng)過(guò)多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì),。

教育員工自我定位,，清醒認(rèn)識(shí)自我所負(fù)職責(zé)。上清醒認(rèn)識(shí)自我職責(zé)的教育課,。檢查自我,，認(rèn)識(shí)自我，找出自身的差距和不足并加以改正,，做一名合格員工,。獻(xiàn)愛心,，暖人心，要充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的.關(guān)愛之心,，真正做到了“一人有難,，眾人相幫”。繼續(xù)完善我公司規(guī)章制度,，做到公司有部門有條有理有序開展各自的工作,，部門銜接到位，共同維持一個(gè)健康,、進(jìn)取,、向上的管理體系。項(xiàng)目工程要做到分工明確,，實(shí)時(shí)掌握工程進(jìn)展情景,，要做到成本嚴(yán)格控制、利潤(rùn)及時(shí)實(shí)時(shí)體現(xiàn)的項(xiàng)目管理體系,。

后續(xù)項(xiàng)目施工要發(fā)揮以往的優(yōu)點(diǎn),，避免缺點(diǎn)與不足爭(zhēng)取在此項(xiàng)目上再創(chuàng)輝煌再創(chuàng)佳績(jī)。我們以及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)一向進(jìn)取關(guān)注xx項(xiàng)目的動(dòng)態(tài),，此項(xiàng)目正式掛網(wǎng)招標(biāo),，我公司將進(jìn)取推進(jìn)項(xiàng)目的投標(biāo)等各項(xiàng)工作，如果中標(biāo),，我們將以此工程為重點(diǎn)目標(biāo)工程,，保證完成成本目標(biāo)的前提下重新改寫歷史，再創(chuàng)佳績(jī),，再創(chuàng)輝煌,！我們將關(guān)注xx項(xiàng)目招投標(biāo)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，進(jìn)取跟進(jìn),，努力確保該項(xiàng)目正常上馬,。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在,。新的階段,，萬(wàn)象更新，我公司員工要積極行動(dòng)起來(lái),，團(tuán)結(jié)一心,，愛崗敬業(yè)，奮力開拓,，以更加飽滿的熱情,，以更加昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗,！