在日常的學(xué)習(xí),、工作、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

銷售員實習(xí)工作心得篇一

培訓(xùn)結(jié)束之后，正式走上崗位開始接觸銷售了,。在短短一個多月的實習(xí)中,，確實讓自己成長了許多。在實習(xí)過程中我會遇到各種不同的顧客,，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,，這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客,，還要搞好和同事與上級的關(guān)系,，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定,。

在實習(xí)期間,，我學(xué)到了許多東西，在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,，也看到了自己本身存在著許多問題,。綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：思想上個人主義較強,，隨意性較大,；有時候辦事不夠干練；工作主動性發(fā)揮的還是不夠,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,；業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等,。

雖然開始認(rèn)為銷售不是一個太難的職業(yè),，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間,，我拓寬了視野,，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。

通過這一段時間的學(xué)習(xí)鍛煉,，我對銷售有了一定的了解,，掌握了一些基本的銷售技巧：

銷售的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝,，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客,！

在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的,。

現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣,。因此,，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要,。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手,，這時就要抓住他的這種心理,，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法,。

實習(xí),，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始,。在這短暫的實習(xí)期間,，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會更加努力,，取長補短，虛心求教,，不斷提升自我,，實習(xí)是我步入社會的前奏，教會我怎么待人接物,，如何處理各種事情,。雖然在短短的一個多月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,，但這些對于我是非常重要的,。這次實習(xí)告訴我，我還需要努力努力再努力,，規(guī)劃好自己的藍圖,。

銷售員實習(xí)工作心得篇二

活在俗世，只要我們有所付出,，總希望也要有一份回報，我們說一份耕耘一份收獲,，在社會生活的諸多方面,，這個大原則是不變的，你付出汗水,，收獲口糧,，付出才智收獲肯定，付出時間收獲智慧,。

我們也說：投之與桃,，報之與李，在人與人之間,，你付出真誠收獲信賴,，付出幫助收獲感激等等；在人與人,、人與事共處,、能為他人考慮的大前提下，收支基本上保持著平衡,。

在參加銷售技巧培訓(xùn)時,，銷售培訓(xùn)講師說到，世事往往比人想象的紛繁復(fù)雜,，變化多端,，而不同的人對事物的感受力不同，心態(tài)便受到?jīng)_擊,，不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬,，人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事,，能改變的只有自己，我們的態(tài)度變了,，我們就變了,，我們變了，我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了改變,。

比如,，你客戶，你三天兩頭打電話給他,，逢年過節(jié)發(fā)短信問候,，方案計劃該做的，不該做的,，都做了,，但是，你的客戶最終還是沒有跟你簽單,，你痛不欲生,，覺得是他欺騙了你，其實,，他沒有要求你,，是你心甘情愿為他做的。為他做一切的時候,，你是快樂的,，而贏得他的認(rèn)可你已經(jīng)心滿意足，這就是回報,，他高興你快樂,，已是一種收支平衡。如果有一天他真的不合作了,，你心態(tài)的失衡雖然在所難免,，但要學(xué)會自己負(fù)起這個責(zé)任，盡快找到失去的平衡,，但是,，大多數(shù)人很難做到這一點，痛苦和仇恨由此產(chǎn)生,。

這兩個月,，因人員變動，有幸接觸到了自己以前并不專業(yè)的事情,，其實在我自己的觀念里相信,，一個人，生下來,，并不就劃定了他職責(zé)范圍,，一個公司,，也并不是規(guī)定了你的職責(zé)范圍，你就不能掌握其他崗位技能呢,，杜拉拉升職記中有一句話說的好：“任何一次這樣的事情,，我們都不能等待下一次，要抓住一切機會,，積極主動地去參與,，甚至組織和領(lǐng)導(dǎo)”。很多時候,，我們每一次量的積累,，在質(zhì)的飛躍的轉(zhuǎn)變時，需要的只是那么一個機會,。當(dāng)機會來臨的時候,，你抓住它了么？前途是光明的,，道路是曲折的,，理想是美好的，現(xiàn)實是殘酷的,，但我有幸在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的明確帶領(lǐng)下,，在各部門同事的大力支持下，在銷售部門各位同事的勤奮努力下,，這兩個月算是走了過來了。

是的,，很多時候,，我們付出的時候就是期待回報，可是我們很少想到：你所期待的回報是什么,？是直接轉(zhuǎn)為人民幣的現(xiàn)金,，還是你在工作過程中收獲到的經(jīng)驗和快樂呢？每個物質(zhì)存在都有他特定的價值,，在不同條件下,，并不能等額轉(zhuǎn)換。你對別人付出一片癡心,，那個人并不一定會回報同等的癡心給到你,；對工作的付出，是絕對會有回報的,，只是說這種回報是直接轉(zhuǎn)換為金錢還是什么,？是在今天折算給你呢，還是日后的某個時間,，我始終堅信的是,，你收到的回報絕對是大于等于你的付出,。

不埋怨，不抱怨,，勤勞工作,；不放棄，不氣餒,，努力拼搏,！

讓我們都把自己的每一份付出，都投入到一定會有回報的工作上來吧,！

銷售員實習(xí)工作心得篇三

轉(zhuǎn)眼之間在xx公司實習(xí)的時間將近20天了,，按照公司的規(guī)定，我即將結(jié)束我的實習(xí)工作,。這段時間里我學(xué)到了很多的知識,，現(xiàn)在就對這段時間的工作簡單的總結(jié)一下，希望通過這個總結(jié)可以學(xué)到更多的知識,。

當(dāng)初在招聘會現(xiàn)場看到xx的招聘廣告,，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到xx面試,，最終公司也選擇了我,，我獲得了這個寶貴的機會，成為xx的一員,。起初我很少接觸銷售工作,，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產(chǎn)品賣出去,。通過這20天的實習(xí),，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己,、了解客戶,、了解對手，同時還要和客戶打好關(guān)系,。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題,。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己,，只有客戶認(rèn)可我們，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去,。

作為一名銷售人員,，我們要了解自己、了解公司,、了解產(chǎn)品,、了解客戶,、了解對手。這樣,，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,，才能以不變應(yīng)萬變。因此,，在才來實習(xí)的時候,，我用了兩天的時間閱讀公司有關(guān)的材料，了解公司的產(chǎn)品,、行業(yè)的背景,、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜,、汽車配件,、水電和火電這四個行業(yè)，在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶,，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,。

我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié),，我們在這方面就有做的很細(xì)致,。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好，他們只是在財務(wù)方面做的比較好,，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,，因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時對于已經(jīng)上了財務(wù)軟件的企業(yè),，我們也有自己的解決,，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,，成功的為客戶解決財務(wù)上的問題。

實習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查,，因此打好電話對于我是至關(guān)重要的,。沒來實習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已,，后來我發(fā)現(xiàn)我錯了,。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛,，開場白還沒講完,，客戶就已經(jīng)掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候,，用戶表示不需要后,，我就不知道和用戶說什么了,。

總之在大電話的時候心里比較緊張，也不自信,，不知道該和客戶如何交流,，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流,。但是隨著電話越打越多,，通過不斷的向同事學(xué)習(xí)，我打電話的情況慢慢的變好了,，可以和用戶交流了,，心里也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題,，以獲得更多的信息,。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的，即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,，害怕自己說的不好,，影響以后的交流，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗,，后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,，但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實戰(zhàn)積累,，我相信我一定可以做好電話普查的工作。

尋找新的客戶也是我的工作,，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找,、xx查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶,。同時我還出差到常州一次,，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流,，但是我知道此次出差的目的,，并順利的完成任務(wù)。

這段時間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時間,，畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,，才上班的時候不適應(yīng)，現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境,。在實習(xí)的這段時間了,，每一位同事都給了我很大的幫助，每當(dāng)我有問題請教他們的時候，他們都會耐心的幫我解答,，很感謝你們,。

以上就是我對最近工作的簡短的總結(jié)，在今后的工作中,，我會更加的努力,，做好所有事情。