對(duì)某一單位,、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),，既反映工作的概況,，取得的成績(jī),，存在的問題、缺點(diǎn),，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

商場(chǎng)保安個(gè)人工作總結(jié)篇一

一年來，我們保安隊(duì)圓滿的保衛(wèi)了xxx商場(chǎng)的安全,，并因?yàn)樵诠ぷ髦袔椭瞬簧俚念櫩?，也收到了很多顧客們的感謝信!但是我們明白，工作沒有休止,，之后還有跟多的問題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)及防范!為此,，我們對(duì)這一年來的保衛(wèi)工作做了總結(jié)。

在商場(chǎng)保衛(wèi)方面,，我們對(duì)隊(duì)員做到詳細(xì)安排,，嚴(yán)格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域，并做到責(zé)任到人,，嚴(yán)格要求工作責(zé)任,。在商場(chǎng)的門口，我們保安隊(duì)的人員輪流站崗,，并做到在站崗時(shí)眼觀六路,，檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生。在遇上事件的時(shí)候，我們要求隊(duì)員們要有,，熱心,、愛心,、細(xì)心,。在今年x月的時(shí)候，商場(chǎng)xx門口出現(xiàn)顧客起沖突,，我們的保安人員xxx及時(shí)的上前阻止,，防止了事態(tài)的進(jìn)一步惡劣發(fā)展。在這次的事件中,，我們給予了xxx表揚(yáng)及鼓勵(lì),。

保安隊(duì)作為商場(chǎng)的.保衛(wèi)工作者，我們一直秉持這與商場(chǎng)共同進(jìn)步的信念!這一年xxx商場(chǎng)不斷的發(fā)展壯大,，我們的工作也在變得更加困難,。為了強(qiáng)化保安隊(duì)的工作能力，我們都會(huì)積極的尋找時(shí)機(jī)開展集體的訓(xùn)練,，在一年間,，我們的隊(duì)員們都習(xí)慣了這樣不斷訓(xùn)練和提升的生活，在身體素質(zhì)上有了不小的提升,。

但是在這樣人來人往的商場(chǎng)中,，僅僅只有身體素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!為此，我們積極的組織了隊(duì)員們參加安全知識(shí)的培訓(xùn),。提高隊(duì)員們對(duì)商場(chǎng)各種安全設(shè)施的認(rèn)識(shí),，并要求都學(xué)會(huì)消防器材的使用。并且對(duì)商場(chǎng)中容易出現(xiàn)的安全問題都開展知識(shí)過關(guān)并現(xiàn)場(chǎng)指點(diǎn),。

在這一年中,，我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù)，但是依然在工作中收到了顧客的投訴,。分析原因后,，我們認(rèn)識(shí)到，我們?cè)谏虉?chǎng)工作,，我們不僅僅只是保衛(wèi)人員,，也算是半個(gè)服務(wù)人員，要在面對(duì)顧客的時(shí)候更加的表達(dá)我們xx人的熱情,，給顧客帶來更好的服務(wù)體驗(yàn),。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他!

一年的工作實(shí)在是短暫，有很多對(duì)保安隊(duì)的建設(shè)都沒有來得及實(shí)施,，尤其是在x月的新隊(duì)員補(bǔ)充后,，我們又要重新對(duì)一部分隊(duì)員教育和管理。在下一年中，我們更要抓緊時(shí)機(jī),，及時(shí)的發(fā)展好保衛(wèi)的隊(duì)伍,，為商場(chǎng)奉獻(xiàn)我們的力量。

商場(chǎng)保安個(gè)人工作總結(jié)篇二

20__年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,，總結(jié)工作如下：

一,、工作的職責(zé)

二、消防知識(shí)

x月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,，從“三個(gè)能力”“三懂,、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂,，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,，緊接著每天的出操、消防演習(xí),，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可！

三,、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),；三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

今后的工作要求將會(huì)更高,，難度將會(huì)更大,，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),，承認(rèn)困難,，但不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新,；在工作成績(jī)上再大提升,，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)滿意,！

商場(chǎng)保安個(gè)人工作總結(jié)篇三

20xx年即將到來我們感慨萬分,，20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn)，為了更好的做好20xx年工作,，保安部和清潔部向商場(chǎng)作出20xx年在過去一年的工作的總結(jié),，總結(jié)出過去一年來做過的工作成績(jī)和不足。

（2）對(duì)保安的早中晚進(jìn)行值班調(diào)整,，固定晚班,，專人值班，停車場(chǎng)內(nèi)值班,，人員固定,；

（5）在人員缺少招新保安部，是一大難事,，保安部和清潔部在商場(chǎng)辦公室的指引下,，動(dòng)員員工家屬、朋友介紹等手段招工,，同時(shí)商量場(chǎng)辦公室也在人才市場(chǎng)和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果,。

（6）提高福利待遇改善生活環(huán)境，考慮到員在工作時(shí),，生活有許多不便,，特別是吃飯問題,，保安部和清潔部建議商場(chǎng)并給員工買兩臺(tái)微波粘盧和柜子，讓員工能吃到熱飯,，柜子存放衣服,，使員工能安心工作。

消防安全工作是商場(chǎng)的工作重點(diǎn),，保安部和清潔部遵照商場(chǎng)辦公室的消防安全工作指示精神,，常抓不懈，時(shí)刻不放松的原則,，經(jīng)常利用下班時(shí)間組織員進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn),，同時(shí)積極配合商場(chǎng)消防升級(jí)設(shè)備維修工作，不論是在經(jīng)營(yíng)期間還是夜間維修,，保安都有專人負(fù)責(zé),，特別是消防改造維修要用電焊，保安員就提著滅火器守在旁,，確保商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全,，和改造維修順利進(jìn)行。

消防工作是商場(chǎng)工作頭等大事,，我們每個(gè)員工都要牢記這一宗旨,，在頭腦中繃緊這要弦，20xx年保安部在商場(chǎng)辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn)12次,，派人去東莞市培訓(xùn)2次,，商場(chǎng)牽頭組織商場(chǎng)鋪位消防培訓(xùn)2次，建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工,，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),，極大搞高商場(chǎng)員工和鋪位經(jīng)營(yíng)者的消防知識(shí)和撲救初起火災(zāi)的能力。確保商場(chǎng)的消防安全,。

商場(chǎng)治安工作是保安部首要任務(wù),，我們保安部去年針對(duì)商場(chǎng)鋪位反應(yīng)單車丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭(zhēng)求商場(chǎng)辦公室同意把16#門崗移到單車停放處，重點(diǎn)對(duì)單車的年管并監(jiān)督廣場(chǎng),，通過治安隊(duì)便衣和商場(chǎng)監(jiān)控電子眼,，狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果，對(duì)鋪位與鋪位之間,，商鋪與顧客之間的糾紛,，我們第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，能處理的及時(shí)處理,，不能處理的匯報(bào)辦公室以及110進(jìn)行處理,，真正做到全年商場(chǎng)無重大惡性事故發(fā)生，對(duì)商場(chǎng)內(nèi)商鋪?zhàn)兏b修,，我們都進(jìn)行及時(shí)匯報(bào),。

同時(shí)加強(qiáng)保安值班交值班檢查工作,，對(duì)小偷來商場(chǎng)鋪位進(jìn)行偷盜，我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐,，并告試各鋪位,，做好自身防犯工作，據(jù)20__年統(tǒng)計(jì),，保安員在商場(chǎng)鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,，繳獲截獲單車13輛，截獲衣物手機(jī),、人民幣等臟物,，狠狠打擊了小偷行為，保障商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng),，同時(shí)清潔部也做好商量場(chǎng)的衛(wèi)生工作任務(wù),。

地下停車場(chǎng)是商場(chǎng)一個(gè)配套服務(wù)體系，它的停車規(guī)模和設(shè)施,，員工的負(fù)責(zé)性較好,，每天流動(dòng)停放車車輛數(shù)百輛，這就給車場(chǎng)增加很大的壓力,，保安部配合商場(chǎng)場(chǎng)辦公室強(qiáng)化了車場(chǎng)管理，固定了車場(chǎng)人車登記巡察收費(fèi)人員,。調(diào)整了車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)值班人員的工作責(zé)任心，提高服務(wù)質(zhì)量,，大大地降低車場(chǎng)事故發(fā)生,，如車輛被刮、被撞,，車窗門沒有關(guān)好我們保安都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理好,，特別是個(gè)別車主對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不理解與車場(chǎng)收費(fèi)人員發(fā)生爭(zhēng)吵，我們就耐心細(xì)致的解釋工作,。

20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問題：

（1）由于勞動(dòng)法實(shí)施,，部份員工思想的誤解，部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,，同時(shí)部份員工工作不認(rèn)真,，偷懶。

（2）人在崗位,，心不在崗位,，無責(zé)任心，對(duì)工作不負(fù)責(zé),，出現(xiàn)上班遲到,，不聽從部門指揮和服從工作安排,。

（3）有個(gè)別員工在上班時(shí)玩弄手機(jī)，存在賭博行為,。

為在新的一年里更好地完成以后的工作,，我們各部門要認(rèn)真地在公司和商場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn),，克服我們現(xiàn)有的缺點(diǎn),，在新一年里做好各項(xiàng)工作。

機(jī)電維修部：

機(jī)電部作為商場(chǎng)其中一個(gè)較為重要的部門,，安全責(zé)任時(shí)刻不能掉以輕心,，在20xx年內(nèi)，機(jī)電維修部在保安部,、清潔部的配合下,，年度工作基本達(dá)標(biāo)。

在20xx年度,，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，對(duì)商場(chǎng)機(jī)電維修部工作匯報(bào)如下：

一、重新定制上班時(shí)間表,，優(yōu)化部門員工的作息時(shí)間以及值班時(shí)間,，規(guī)范加班制度。

二,、強(qiáng)化電工部工作規(guī)章制度,，強(qiáng)化電工工作規(guī)范。在20xx年初,，定制了一系列針對(duì)電工,、安全方面的制度以及規(guī)范，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)電部的工作規(guī)程,，對(duì)每日,、每月、每季的日常保養(yǎng)工作進(jìn)行編制,，合格分配今年內(nèi)的工作,；每天按日程進(jìn)行工作，并作記錄,，嚴(yán)格要求做好每日的工作日志記錄,，加強(qiáng)組員的責(zé)任心。

三,、商場(chǎng)用電日常工作,。每日按日程內(nèi)容工作，更換以及維修用電設(shè)備,。

四,、完善消防安全工作,。保障消防值班室以及消防設(shè)備的監(jiān)控，對(duì)平時(shí)消防設(shè)備的故障以及誤報(bào)進(jìn)行修復(fù)以及登記,；參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作,。

五、20xx年度商場(chǎng)機(jī)電部參與工作,。

1,、商場(chǎng)中央空調(diào)水處理保養(yǎng)

2、中央空調(diào)線路板維修

3,、電梯安全,，電梯毛刷邊加裝

4、商場(chǎng)樓層風(fēng)機(jī)維修

5,、商場(chǎng)消防設(shè)備更換,。

6、商場(chǎng)地下室翻新,，粉刷外墻、柱,。

7,、在商場(chǎng)地下室出入口附近增加防洪沙池。

8,、商場(chǎng)樓頂廣告燈（led）安裝，以及外墻燈更換

9,、商場(chǎng)廣場(chǎng)三角廣告燈維修更換,。

10、商場(chǎng)廣播系統(tǒng)維修維修護(hù)

11,、消防培訓(xùn)室,、孵化基地培訓(xùn)室裝設(shè)音響投影設(shè)備

商場(chǎng)保安個(gè)人工作總結(jié)篇四

光陰荏苒,，彈指間,，一年又已過去，在過去的一年里,，保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在全體隊(duì)員的共同努力下,，在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),，按照“四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)”要求,，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主,，全員參與,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好市場(chǎng)消防安全防范工作,，維護(hù)市場(chǎng)良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù),。過去的一年,，保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢(shì)良好,，與上一年相比有了很大的提升,。但在實(shí)際工作中，不足之處也在所難免,，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí),，也深刻查找工作中的不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證,，與市場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān),，消防安全是市場(chǎng)安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門根據(jù)“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的消防工作方針,，制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力。

1,、隱患排查,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下,，實(shí)行群防,、群檢、群治，以確保市場(chǎng)安全萬無一失,。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計(jì)查處各類消防安全隱患xx起,，其中燈未關(guān)xx起,，比上一年減少xx起，門未鎖xx起,，同比上年增加xx起,，門縫過大xx起，同比上年減少xx起,，衣物未收xx起,，同比上年增加xx起。

加大市場(chǎng)控?zé)熈Χ?，全年累?jì)查處違規(guī)抽煙xx起，（其中商戶抽煙xx起,，裝修工人抽煙xx起）同比上年減少xx起,，開具提示單報(bào)市場(chǎng)部處以違約金處理,，累計(jì)收取違約金xx元整,。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合安全隱患大排查xx次,，共查處隱患xx起，并全部整改到位,，直至復(fù)查驗(yàn)收合格,，確保了市場(chǎng)消防安全,。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患xx起,，開具安全隱患整改單xx份,，壓力不足滅火器xx具，發(fā)生故障的應(yīng)急燈xx只,。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改，直至隱患消除,。全年未發(fā)生火災(zāi)（含未遂火災(zāi)）,，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。

2,、裝修監(jiān)管,。

嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品,。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,，一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工,。對(duì)符合要求的裝修公司或個(gè)體,，實(shí)行備案登記,，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為,。截止xx年x月x日,，保安部共裝修審批xx家,，驗(yàn)收合格xx家,。裝修留電xx批次，并做好裝修監(jiān)管,；動(dòng)火審批xx起。xx月xx日,，裝修審批交予市場(chǎng)部執(zhí)行,，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,，確保市場(chǎng)安全。

3,、設(shè)施設(shè)備。

保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久,，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,，影響正常使用,，保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng)，一年來共更換煙感xx只,，控制模塊xx只,，消火栓手報(bào)一只,，手動(dòng)報(bào)警按鈕xx只，消防主機(jī)回路板xx套,，充灌干粉滅火器xx具,，xx具。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè),。通過對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù),、保養(yǎng),、維修,、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),，更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保了市場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,。

4,、軟件建設(shè),。

依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,，每月定期對(duì)市場(chǎng)“四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,，每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng),。結(jié)合消防主題月活動(dòng),，加強(qiáng)市場(chǎng)消防知識(shí)宣傳,；增設(shè)各類消防標(biāo)識(shí),，安全出口標(biāo)志,，消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí),，一年來，共更換消防地貼標(biāo)識(shí)xx張,，安全警示地貼xx卷，進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)xx批次,，受益員工或商戶xx余人次。滅火應(yīng)急疏散演練xx次，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。

在防盜方面,，部門也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施,，除了加強(qiáng)市場(chǎng)的巡邏頻次以外,，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,，及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外,，要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視，時(shí)刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,。全年共發(fā)生打架事件xx起，比上一年減少xx起；報(bào)警數(shù)xx起,，發(fā)案數(shù)xx起,，同比上年報(bào)警數(shù)減少xx起,，下降了xx%,；發(fā)案數(shù)減少xx起,，下降xx%。數(shù)字下降了,，但總體不容樂觀,，與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn)，未完成年初工作計(jì)劃,。

在突發(fā)事件處臵方面,，保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)商貿(mào)城的治安防范，一年來共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆,、酗酒滋事等社會(huì)治安案件xx余起,。確保了商貿(mào)城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序,。

在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,，并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序,，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時(shí)，能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì),，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn),，每逢汛期,，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險(xiǎn)情,，便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),，確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失，一年來,，共排除各種險(xiǎn)情多次,，出色的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度,。

商貿(mào)城是xx區(qū)大型綜合市場(chǎng),，地處黃金地段,，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力,。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來抓,，安排專人引導(dǎo)疏散車輛,、合理調(diào)配崗位，確保東門,、xx廣場(chǎng)以及北通道暢通無阻,。

1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場(chǎng)內(nèi)的車輛,，保證停車場(chǎng)內(nèi)井然有序,、消防通道暢通,。

2,、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì)、語言方面的培訓(xùn)工作,。

3,、對(duì)外來危險(xiǎn)品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，全年危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入xx余次,，每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場(chǎng),，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域,，全年無交通事故發(fā)生,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件,，嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決,。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,，定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),，內(nèi)斂素質(zhì),，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),，提高隊(duì)員的綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤,，微笑服務(wù),。

1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2,、按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3,、思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況,，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標(biāo)兵，激上進(jìn),，在日常市場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂趣。

4,、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn),，確保新入職員工培訓(xùn)率100%,，合格率100%,。市場(chǎng)糾紛。

我市場(chǎng)地處黃金地段,，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多，每天人流量很大,，市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多,。為此,，部門專門組織隊(duì)員進(jìn)行交流，相互取經(jīng),，學(xué)習(xí)管理方法,，本著“大事化小，小事化無”的原則,，不論什么原因,，先以勸開雙方為主,，再仔細(xì)詢問情況,，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見達(dá)成一致,。如確實(shí)不能處理的,，立即報(bào)市場(chǎng)部或相關(guān)部門處理,，全年累計(jì)參與處理市場(chǎng)糾紛百余起,，盡量做到公平、公正,，讓商戶滿意,，讓客戶滿意,。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好購物氛圍。

總之,，一年來，保安部對(duì)市場(chǎng)管理工作常抓不懈,，嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行操作,，講安全、講效率,、講標(biāo)準(zhǔn)，做到了全年無重大安全事故發(fā)生,。雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然有很多不足之處,，需要我們?nèi)ジ倪M(jìn),、去完善。歸納起來,，有以下幾點(diǎn)：

1,、新增人員素質(zhì)參差不齊,，服務(wù)意識(shí)不足,。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn)，但有些新隊(duì)員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,，服務(wù)不到位,，在這點(diǎn)上部門沒有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育,。

2,、對(duì)于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底,、處理不全面，造成部門在日常工作中,，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長(zhǎng)，整改措施跟蹤不足,，缺乏力度。

3,、消防工作仍然需要加大力度,，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作,。

4、偷盜案件仍然偏高,，給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除。

5,、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?，市?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。

總結(jié)過去,、展望未來，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo),，以利于來年保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，在全體隊(duì)員的共同努力下,，商貿(mào)城的安保工作一定會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階,。

1、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)員的思想教育及素質(zhì)教育,，注重企業(yè)文化的熏陶，提升隊(duì)員的整體形象,。

2,、與公司密切配合，結(jié)合部門實(shí)際情況,，有計(jì)劃,、有步驟地開展部門各項(xiàng)工作，有計(jì)劃,、有落實(shí),、有跟蹤、有記錄,。使部門管理工作切實(shí)做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,，安全生產(chǎn)規(guī)范化。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)消防安全管理,，新的一年將對(duì)市場(chǎng)的所有消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面隱患排查，對(duì)年久的消防水帶進(jìn)行整體更換,，對(duì)感煙探測(cè)器進(jìn)行逐個(gè)檢查，對(duì)自動(dòng)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修,，切實(shí)做到自動(dòng)消防系統(tǒng)無故障運(yùn)行。

4,、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同，保障設(shè)備高效正常運(yùn)轉(zhuǎn),，并準(zhǔn)備對(duì)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造,。

5,、加大防盜管理與打擊力度，力爭(zhēng)完成年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo),。

商場(chǎng)保安個(gè)人工作總結(jié)篇五

時(shí)光匆匆導(dǎo)致這一年的保安工作很快便結(jié)束了,，作為商場(chǎng)的保安人員讓我在一年來的工作中付出了不少努力，畢竟肩負(fù)著保衛(wèi)商場(chǎng)安全的職責(zé)自然要在工作中嚴(yán)格要求自己,，我在平時(shí)也會(huì)認(rèn)真遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并積極展開巡視和站崗執(zhí)勤方面的工作,，雖然工作中的表現(xiàn)比較平庸卻也沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤，現(xiàn)對(duì)這一年在商場(chǎng)完成的保安工作進(jìn)行以下總結(jié),。

通過對(duì)自身職責(zé)的分析讓我明白做好巡視工作的重要性,，通過對(duì)負(fù)責(zé)轄區(qū)的巡視從而確保商場(chǎng)內(nèi)不會(huì)造成任何損失，無論是顧客之間的爭(zhēng)執(zhí)還是商品丟失的問題都能夠及時(shí)進(jìn)行處理,，對(duì)于商場(chǎng)的發(fā)展而言這類意外因素往往會(huì)在工作中造成不好的影響,，所幸的是我能夠嚴(yán)格排查商場(chǎng)內(nèi)的安全隱患并認(rèn)真查看每個(gè)往來的顧客，至少這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度配合商場(chǎng)內(nèi)的監(jiān)控能夠起到很好的安全保障效果,，而且在巡視過程中發(fā)現(xiàn)顧客遇到困難的狀況下也會(huì)及時(shí)上前提供幫助,，通過這方面的努力讓客戶對(duì)商場(chǎng)產(chǎn)生良好的印象。

嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的制度并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),，作為保安人員自然不能夠僅僅滿足于基本任務(wù)的完成,，在工作中對(duì)自己有著更多的要求自然能夠得到更好的鍛煉,，秉承著這樣的原則讓我對(duì)自身的工作提出了不少的要求，主要是在領(lǐng)導(dǎo)的部署下認(rèn)真完成商場(chǎng)的保安工從而建立良好的安保體系,，這項(xiàng)工作的完成看似簡(jiǎn)單卻也讓我付出了不少的努力,，但有著商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的支持以及同事們的配合使得我在工作能力方面得到了很大提升，另外我也會(huì)主動(dòng)反思以往在保安工作中的不足之處并爭(zhēng)取不再犯錯(cuò),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)消防安全方面的知識(shí)并參加這方面的培訓(xùn),，由于商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防安全工作十分重視的緣故導(dǎo)致我們參加了好幾次培訓(xùn)，主要是通過培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)了解如何預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,，而且對(duì)于火災(zāi)事故的處理應(yīng)該如何去做才能夠保障商場(chǎng)的安全,，因此我通過培訓(xùn)了解了商場(chǎng)等區(qū)域容易引發(fā)火災(zāi)的因素有哪些，通過平時(shí)工作中的巡視將其排除并保障安全通道的暢通,，而且我也會(huì)對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查從而確保能夠隨時(shí)投入使用,。

我明白在往后的保安工作中還有著不少新的挑戰(zhàn)等待著自己去解決，因此我會(huì)繼續(xù)在保安工作中堅(jiān)守崗位并保障商場(chǎng)的安全,，而且我也會(huì)努力提升自身的綜合素質(zhì)并為了商場(chǎng)的發(fā)展而努力,，也希望憑借著這份認(rèn)真工作的決心能夠讓我在保安工作中取得更大進(jìn)展。

保安年終個(gè)人總結(jié)

商場(chǎng)保安工作總結(jié)報(bào)告范文

保安班長(zhǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)

物業(yè)公司保安個(gè)人年終工作總結(jié)

商場(chǎng)保安個(gè)人工作總結(jié)篇六

光陰荏苒,，彈指間,，一年又已過去，在過去的一年里,，保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在全體隊(duì)員的共同努力下，在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,，圍繞我市場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),，按照“四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)”要求，認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主,，全員參與，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好市場(chǎng)消防安全防范工作，維護(hù)市場(chǎng)良好的治安秩序,，較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù),。過去的一年，保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī),，發(fā)展趨勢(shì)良好,，與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中,，不足之處也在所難免,，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí),，也深刻查找工作中的不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證,，與市場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān),，消防安全是市場(chǎng)安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門根據(jù)“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的消防工作方針,，制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案,。每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力,。

1,、隱患排查

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下,，實(shí)行群防,、群檢、群治,，以確保市場(chǎng)安全萬無一失,。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計(jì)查處各類消防安全隱患xx起,，其中燈未關(guān)144起，比上一年減少xx起,，門未鎖xx起,，同比上年增加xx起，門縫過大xx起,，同比上年減少xx起,，衣物未收xx起，同比上年增加xx起,。

加大市場(chǎng)控?zé)熈Χ?，全年累?jì)查處違規(guī)抽煙xx起，（其中商戶抽煙x起,，裝修工人抽煙xx起）同比上年減少xx起,，開具提示單報(bào)市場(chǎng)部處以違約金處理，累計(jì)收取違約金xx元整,。在總經(jīng)辦牽頭下,，三部門聯(lián)合安全隱患大排查x次,，共查處隱患xx起，并全部整改到位,，直至復(fù)查驗(yàn)收合格,，確保了市場(chǎng)消防安全。其他安全隱患排查中,，共查處大客戶單位安全隱患x起,，開具安全隱患整改單x份，壓力不足滅火器xx具,，發(fā)生故障的應(yīng)急燈x只,。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改，直至隱患消除,。全年未發(fā)生火災(zāi)（含未遂火災(zāi)）,，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。

2,、裝修監(jiān)管

動(dòng)火審批x起,。x月x日，裝修審批交予市場(chǎng)部執(zhí)行,，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,，確保市場(chǎng)安全。

3,、設(shè)施設(shè)備

保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,，加之年限已久,，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用,，保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng),，一年來共更換煙感xx只，控制模塊x只,，消火栓手報(bào)一只,，手動(dòng)報(bào)警按鈕x只，消防主機(jī)回路板x套,，充灌干粉滅火器xkgxx具,，xkgxx具。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè),。通過對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),、維修,、更換,，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,，確保了市場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,。

4、軟件建設(shè)

增設(shè)各類消防標(biāo)識(shí),，安全出口標(biāo)志,，消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí)，一年來,，共更換消防地貼標(biāo)識(shí)xx張,，安全警示地貼xx卷，進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)x批次,，受益員工或商戶xx余人次,。滅火應(yīng)急疏散演練x次，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶,。

報(bào)警數(shù)xx起,，發(fā)案數(shù)xx起，同比上年報(bào)警數(shù)減少xx起,，下降了xx%；

發(fā)案數(shù)減少x起,，下降xx%,。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀,，與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn),，未完成年初工作計(jì)劃。

在突發(fā)事件處臵方面,，保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)商貿(mào)城的治安防范，一年來共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆,、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起,。確保了商貿(mào)城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序。

在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面,，保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,，并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時(shí),，能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì),，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn),，每逢汛期,，xx區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險(xiǎn)情,，便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),，確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失，一年來,，共排除各種險(xiǎn)情多次,，出色的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及商戶的高度贊賞,，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度,。

商貿(mào)城是下xx區(qū)大型綜合市場(chǎng)，地處黃金地段,，人多車多,，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力,。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛,、合理調(diào)配崗位,，xx東門、xx廣場(chǎng)以及北通道暢通無阻,。

1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場(chǎng)內(nèi)的車輛,，保證停車場(chǎng)內(nèi)井然有序,、消防通道暢通。

2,、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì),、語言方面的培訓(xùn)工作。

3,、對(duì)外來危險(xiǎn)品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,，全年危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入80余次，每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場(chǎng),，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域,，全年無交通事故發(fā)生,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件,，嚴(yán)格按照安全工作條例要求,，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決,。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,，定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象,。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),，提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,，微笑服務(wù),。

1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,，通過講解、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2,、按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

3、思想工作是一切工作的'生命線,，針對(duì)保安部的實(shí)際情況,，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標(biāo)兵,，激上進(jìn)，在日常市場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂趣,。

4、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn),，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%,。

我市場(chǎng)地處黃金地段,，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多，每天人流量很大,，市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多,。為此，部門專門組織隊(duì)員進(jìn)行交流,，相互取經(jīng),，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小,，小事化無”的原則,，不論什么原因，先以勸開雙方為主,，再仔細(xì)詢問情況,，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見達(dá)成一致,。如確實(shí)不能處理的,，立即報(bào)市場(chǎng)部或相關(guān)部門處理，全年累計(jì)參與處理市場(chǎng)糾紛百余起,，盡量做到公平,、公正，讓商戶滿意,，讓客戶滿意,。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好購物氛圍。

總之,，一年來,，保安部對(duì)市場(chǎng)管理工作常抓不懈，嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行操作,，講安全,、講效率,、講標(biāo)準(zhǔn)，做到了全年無重大安全事故發(fā)生,。雖然取得了一定的成績(jī),，但仍然有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M(jìn),、去完善,。歸納起來，有以下幾點(diǎn)：

1,、新增人員素質(zhì)參差不齊,，服務(wù)意識(shí)不足。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn),，但有些新隊(duì)員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,，服務(wù)不到位，在這點(diǎn)上部門沒有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想,、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育,。

2、對(duì)于部門日常管理工作中查出的問題,，管理的不徹底,、處理不全面，造成部門在日常工作中,，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長(zhǎng),，整改措施跟蹤不足，缺乏力度,。

3,、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作,。

4,、偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除,。

5,、控?zé)煿芾砹Χ炔粔颍袌?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重,。

總結(jié)過去、展望未來,，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo),，以利于來年保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，在全體隊(duì)員的共同努力下,，商貿(mào)城的安保工作一定會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階。以下是保安部下一年度的工作工作重點(diǎn)：

1、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)員的思想教育及素質(zhì)教育,，注重企業(yè)文化的熏陶,，提升隊(duì)員的整體形象。

2,、與公司密切配合,，結(jié)合部門實(shí)際情況，有計(jì)劃,、有步驟地開展部門各項(xiàng)工作,，有計(jì)劃、有落實(shí),、有跟蹤,、有記錄。使部門管理工作切實(shí)做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,，安全生產(chǎn)規(guī)范化,。

3、繼續(xù)加強(qiáng)消防安全管理,，新的一年將對(duì)市場(chǎng)的所有消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面隱患排查,，對(duì)年久的消防水帶進(jìn)行整體更換，對(duì)感煙探測(cè)器進(jìn)行逐個(gè)檢查,，對(duì)自動(dòng)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修,，切實(shí)做到自動(dòng)消防系統(tǒng)無故障運(yùn)行。

4,、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,，保障設(shè)備高效正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并準(zhǔn)備對(duì)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造,。

5,、加大防盜管理與打擊力度，力爭(zhēng)完成20xx年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo),。

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商場(chǎng)保安個(gè)人工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼20xx已經(jīng)被拋在了腦后,，我們xxx商場(chǎng)的又再次迎來了新的一年。在過去的一年里,，作為xxx的保安人員,，我們效忠職守的管理好了自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安保問題，并做好了作為一位xxx員工該有的工作,。一年來,，我們xxx保安部也收到了很多顧客的感謝和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎(jiǎng)。

但是,，這不過是上一年的工作罷了,！在今后,，我還有新一年的工作要連續(xù)，為了更好的提升自己,，我也要努力的改正自己在過去一年中的問題,。為此,，我將過去一年的工作總結(jié)以下：

在工作方面,，我總是在工作中嚴(yán)格的要求自己，要求自己帶著仔細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn),、熱情的態(tài)度參加工作。xxx商場(chǎng)是鄰近非常著名望的商場(chǎng),，每天來往的顧客都很多,。特別是在周末或是節(jié)假日期間，客流量更是非常龐大,。為了做好自己的工作,，我們必須在崗位中打起十二分的精神，認(rèn)真視察好人群中是否有可疑事件或問題,。但同時(shí)作為xxx的員工,，我們也不能對(duì)有需要幫助的顧客置之不理，要好好的給顧客指導(dǎo),。

在一年里,，我也曾屢次撿到顧客遺失的東西，在找到失主后,，也得到過很多的感謝,。但這都是我們應(yīng)當(dāng)做好的責(zé)任，理應(yīng)做好,。

除了保衛(wèi),，我們還有巡查的工作。我們?cè)谶呇膊榈臅r(shí)候,，還要邊注意商場(chǎng)的設(shè)施,，對(duì)于顯現(xiàn)問題的地方，如：壞掉的燈,，顯現(xiàn)松動(dòng)的裝潢,，以及消防通道的通暢等。都在我們的巡邏范疇內(nèi),。在我們的仔細(xì)保衛(wèi)下,，xxx商場(chǎng)全年為顯現(xiàn)這方面的問題。

我們的xxx保安部很重視我們的提升,。畢竟問題一直都在增多,，我們也要不斷的學(xué)習(xí)提升自己，才能做好自己的工作,。

在一年的工作中,，我們除了固定的身體錘煉，后面有加強(qiáng)了對(duì)商場(chǎng)安全問題的學(xué)習(xí),。在后面乃至舉行了消防講座等,，培訓(xùn)。大大的`提高了我們的安全意思,。在每次學(xué)習(xí)過后,，我們的安全意識(shí)都大大的提升，在工作當(dāng)中,，也能更好的完成自己負(fù)責(zé)的工作,。

當(dāng)然，在平時(shí)的時(shí)候我也非常重視自我的提升,。不斷的改進(jìn)自己,，向先輩們不斷的學(xué)習(xí)如何更好的完成工作。

反觀自己一年的工作,，盡管一直都盡心盡力的完成自己的工作,，但是還是有太多不如意的地方。而這些,，都是由于自己的能力不足所導(dǎo)致的,。為了改進(jìn)這些問題，我也要加強(qiáng)對(duì)自己的管理,，改進(jìn)今后的工作態(tài)度,，讓自己成為一位杰出的保安,。

總的來說，自己這一年做的不溫不火,，既沒有多大的奉獻(xiàn),，也沒有顯現(xiàn)什么問題。但是對(duì)于商場(chǎng)來說,，也許這樣沒什么問題的情形才是最為榮幸的情形,。在下一年的工作中，我也要連續(xù)努力,！

商場(chǎng)保安個(gè)人工作總結(jié)篇八

不經(jīng)意間,，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我相信你在這段時(shí)間里收獲了很多,，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧,！但是卻發(fā)現(xiàn)不知道工作總結(jié)該怎么寫，下面小編給大家整理了商場(chǎng)保安個(gè)人工作總結(jié)（通用）,，希望大家喜歡,！

20__年，非常不容易的一年,，恍惚間,，上半年就已經(jīng)過去了，那么面對(duì)這上半年我的一些表現(xiàn),，我想為自己做一個(gè)更加細(xì)致的總結(jié),，也為接下來的半年做一個(gè)好的準(zhǔn)備和開始，讓自己在這份工作上可以處于一個(gè)更加舒適的狀態(tài),，更加充滿力量前進(jìn),。在此，以下是我20__年上半年的工作總結(jié),，如若有何不妥之處,，還望領(lǐng)導(dǎo)可以多加點(diǎn)撥，非常感謝,。

一,、嚴(yán)抓紀(jì)律，做好基本

紀(jì)律是我們保安人員作為重要的一項(xiàng),，每個(gè)崗位都是要認(rèn)真堅(jiān)守的,。而我作為一名保安，就更應(yīng)該明白,，我這個(gè)崗位是不能有空缺的,。有很多保安工作之所以出現(xiàn)了漏洞，就是因?yàn)槠綍r(shí)對(duì)紀(jì)律的松懈，隨意離崗等等事情的頻繁發(fā)生而導(dǎo)致的,。所以上半年,，即使在這樣艱難的環(huán)境當(dāng)中，我都沒有退縮過,，即使做好體溫測(cè)量,、安全工作，維持商場(chǎng)的正常秩序,。四月份之后的人就逐漸多起來了，商場(chǎng)的流通量也越來越大,，對(duì)于我的保安工作來說,，也更難了，但是很驕傲的是自己能夠做到零失誤,，也是對(duì)自己的一種肯定,。

二、發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)解決

在此過程中,，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如說在很多時(shí)候,，一些顧客不太愿意配合我們的工作,，容易和我們發(fā)生沖突。但我也已經(jīng)不是一個(gè)年輕的小男孩了,，面對(duì)這樣的矛盾,，我也沒有因?yàn)闆_動(dòng)而讓自己失去了理智，反而能夠很冷靜很沉著的面對(duì)一切,。我的這一項(xiàng)表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)以及很多顧客的點(diǎn)贊,，紛紛肯定了我的職業(yè)素養(yǎng)和能力。對(duì)于我這樣一個(gè)在保安行業(yè)打拼了七八年的老員工來說,，這也是一項(xiàng)非常有價(jià)值的表揚(yáng)和肯定,，足夠激勵(lì)著我往更好的遠(yuǎn)方發(fā)展。

三,、改正不良,，優(yōu)化工作

出現(xiàn)了問題，就要及時(shí)改正和解決,，這是安全工作的核心,。但更重要的是如若有什么問題出現(xiàn)，在改正好之后要多去思考,，盡量去避免一些不必要事情的發(fā)生,。這是一件能夠讓工作更加順利的事情，所以對(duì)于這一項(xiàng)工作而言,，我認(rèn)為,，除了要做好本職任務(wù)之外,，還要努力讓個(gè)人得到一些提升，比如說在處理事情的靈活應(yīng)變上,，可以更加的果斷,，讓自己更加的熟練，也讓這份工作更加的無缺,。也避免了一些不必要的問題的發(fā)生,，為商場(chǎng)安保工作奉獻(xiàn)一份自己的力量！

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去了?；仡櫸以谏虉?chǎng)這一年來的工作,，可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下兩方面：

一,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是做好工作的重要保證。由于我們商場(chǎng)地處繁華路段,，人流量大,，商品繁多，營(yíng)業(yè)時(shí)間較長(zhǎng),，為給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境而又盡量不給公司帶來損失,，需要我和隊(duì)友全力協(xié)作，配合默契,，這些都與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和統(tǒng)籌安排是密切相關(guān)的,。我綜合業(yè)務(wù)水平也有待于進(jìn)一步的提高，所以我非常重視和隊(duì)友們的溝通學(xué)習(xí),，和隊(duì)友們一起熟悉整個(gè)商場(chǎng)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng),，積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授安保方面的知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練，盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。雖然我們的隊(duì)員來自各個(gè)地方，不同的崗位,，每個(gè)人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。但是在崗位上都是一致的,，我做到了：對(duì)事故不隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾,，引以為戒,，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。

二,、日常工作

在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：

1,、尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心隊(duì)友,，相互學(xué)習(xí),。

2、自我管理,，隨時(shí)檢點(diǎn)在崗期間的儀容,、儀表、禮儀,、禮貌及值班工作質(zhì)量。

3,、堅(jiān)持做好交接工作,，明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);

4、按既定的崗位范圍及時(shí)巡檢,，如發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5,、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

總之，一年來的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,，接受員工培訓(xùn)，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

一年來的我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī)，也得到了鍛煉和提高,，可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個(gè)方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時(shí),，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),，給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),，使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場(chǎng),，組織指揮,。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。

二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的。商場(chǎng)的特點(diǎn)是：出口多,，人員雜,。怎樣預(yù)防公司的財(cái)產(chǎn)、人員受侵害,，怎樣做好消防工作,，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),，定位高端,、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn),，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,，先一步,，快一拍，否則就會(huì)被動(dòng),，就會(huì)出問題,。

因此，我們?cè)诠ぷ髦?，盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,，從客觀實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。

首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病,，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的,，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做,，做不到的,，也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,，工作,、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他,，給他送去飯菜,，幫他洗衣服，同時(shí),，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì),。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,，看到希望,。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念,。如在報(bào)紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí),，引導(dǎo)他們多問幾個(gè)"為什么?",，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。

三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?；?從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實(shí)證明是有效的、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,，樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心,、更用心。

四是得益于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?，都能求同存異,，顧全大局，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡(jiǎn)陋,，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人,。

上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多,、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下,，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水,。

存在的不足和今后的努力方向：

回顧半年來的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。

所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),，承認(rèn)困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到"三個(gè)再創(chuàng)新",，"兩個(gè)大提升"，最后實(shí)現(xiàn)"三個(gè)方面的滿意",。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，上半年的工作總結(jié),，不到,、不妥、不對(duì)之外,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

回顧近期在商場(chǎng)保安工作中的表現(xiàn)著實(shí)令人感慨萬分,，畢竟無論是工作中的努力還是領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持都讓我進(jìn)步了許多,，我在珍惜這份工作機(jī)會(huì)的同時(shí)也對(duì)今后的職業(yè)生涯進(jìn)行了規(guī)劃，畢竟商場(chǎng)保安工作中的努力也是希望能夠帶來更多的集體效益,，現(xiàn)對(duì)自己以往完成的商場(chǎng)保安工作進(jìn)行以下簡(jiǎn)要總結(jié),。

認(rèn)真完成日常巡視工作從而保障商場(chǎng)的安全，為了履行好保安人員的職責(zé)自然要嚴(yán)格開展巡視工作才行,，所以我在巡視的時(shí)候能夠認(rèn)真注意商場(chǎng)內(nèi)是否存在意外狀況,，畢竟顧客對(duì)商場(chǎng)服務(wù)感到不滿的時(shí)候也是令人沮喪的事情，所以我也有義務(wù)為對(duì)方解決困難并較好地維護(hù)商場(chǎng)的聲譽(yù),，在認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)以后我便很重視巡視工作的完成并在巡視區(qū)域履行好職責(zé),，遇到顧客產(chǎn)生矛盾的狀況也會(huì)及時(shí)進(jìn)行勸解,，調(diào)和顧客之間的矛盾并避免造成更大的損失也是我需要努力的方向。

對(duì)商場(chǎng)各區(qū)域進(jìn)行檢查以便于提前將安全隱患排除掉,，商場(chǎng)作為人流量較大的場(chǎng)所自然要提前預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生才行,，所以我能夠在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的安排下對(duì)消防器材進(jìn)行定期的檢查與更新，確保能夠正常投入使用才算是盡到了自己的職責(zé)所在,，另外我也會(huì)對(duì)安全通道進(jìn)行清理以免等到需要使用的時(shí)候出現(xiàn)堵塞的狀況,，雖然我的工作方式算不上新穎卻無法否認(rèn)其實(shí)用性，所以我能夠遵守商場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)的指示并在工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,，對(duì)我來說能夠以此來提升自身綜合素質(zhì)并在工作能力方面獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,。

注重各類設(shè)備的維護(hù)工作并對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的貨架進(jìn)行檢查，對(duì)于商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)來說設(shè)備的損壞自然會(huì)影響到集體的效益,，所以我會(huì)定期對(duì)電梯等設(shè)備進(jìn)行檢查并確保能夠正常使用,，尤其是顧客乘坐電梯的時(shí)候也會(huì)出言提醒，主要是希望部分帶小孩的顧客能夠看管好自己的孩子以免出現(xiàn)受傷的狀況,，這需要我保持清醒的意志并在工作中做到與顧客流暢的溝通,，要懂得如何與客戶進(jìn)行交流并利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)宣傳商場(chǎng)的業(yè)務(wù)，雖然這并非是商場(chǎng)保安的主要職責(zé)卻也要適當(dāng)涉獵才能夠獲得綜合性的發(fā)展,。

對(duì)我而言以往的努力也是為了將商場(chǎng)保安工作完成得更好,，因此我會(huì)總結(jié)好以往積累的經(jīng)驗(yàn)并用以指導(dǎo)今后的工作，也希望以后的商場(chǎng)保安工作中能夠提升自身的勤奮程度以便于更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),，至少我會(huì)朝著樹立好的目標(biāo)前進(jìn)直至獲得綜合素質(zhì)的提升,。

過去的一年，__商場(chǎng)保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī),，發(fā)展趨勢(shì)良好,，與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中,，不足之處也在所難免,，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí)，也深刻查找工作中的不足,。

一,、消防安全

商場(chǎng)安全是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證，與商場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān),，消防安全是商場(chǎng)安全的重要組成部分,，消防工作自始至終都是商場(chǎng)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,，讓商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)放心,，我部門根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針,，制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案,。每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力,。

1,、隱患排查

在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下,，實(shí)行群防,、群檢、群治,，以確保商場(chǎng)安全萬無一失,。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。

加大商場(chǎng)控?zé)熈Χ?，開具提示單報(bào)商場(chǎng)部處以違約金處理，在總經(jīng)辦牽頭下,，三部門聯(lián)合安全隱患大排查并全部整改到位,，直至復(fù)查驗(yàn)收合格，確保了商場(chǎng)消防安全,。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改,，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)（含未遂火災(zāi)）,，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零,。

2、裝修監(jiān)管

嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品,。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,，一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工,。對(duì)符合要求的裝修商場(chǎng)或個(gè)體，實(shí)行備案登記,，統(tǒng)一管理,，杜絕了無證裝修行為。保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,，確保商場(chǎng)安全。

3,、設(shè)施設(shè)備

保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,，加之年限已久,，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,，影響正常使用，保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng),。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè)。通過對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù),、保養(yǎng),、維修、更換,，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),，更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保了商場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,。

4,、軟件建設(shè)

依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對(duì)商場(chǎng) “四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,，每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng),。結(jié)合消防主題月活動(dòng)，加強(qiáng)商場(chǎng)消防知識(shí)宣傳,；增設(shè)各類消防標(biāo)識(shí),，安全出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí),。

二,、治安防范

在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施,，除了加強(qiáng)商場(chǎng)的巡邏頻次以外,，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范,。另外,，要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視，時(shí)刻繃緊“安全”這根弦,，經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。

在突發(fā)事件處理方面,，保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)__商場(chǎng)的治安防范，一年來共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆,、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起,。確保了__商場(chǎng)四星級(jí)文明商場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序。

在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,，并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序,，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時(shí)，能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì),，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度,。根據(jù)__商場(chǎng)建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，每逢汛期,，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險(xiǎn)情,，便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),，確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失，一年來,，共排除各種險(xiǎn)情多次,，出色的搶險(xiǎn)救援深得商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及商戶的高度贊賞,，提高了__商場(chǎng)的`服務(wù)滿意度,。

三、車輛管理

__商場(chǎng)是__開發(fā)區(qū)大型綜合商場(chǎng),，地處黃金地段,，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力,。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來抓,，安排專人引導(dǎo)疏散車輛,、合理調(diào)配崗位，確保東門,、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無阻,。

嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制商場(chǎng)內(nèi)的車輛,，保證停車場(chǎng)內(nèi)井然有序,、消防通道暢通。加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì),、語言方面的培訓(xùn)工作,。對(duì)外來危險(xiǎn)品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，全年危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入80余次,，每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場(chǎng)，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域,，全年無交通事故發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,，尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件,，嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決,。

四、教育培訓(xùn)

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,，服務(wù)好商場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶,，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度，定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),，內(nèi)斂素質(zhì),，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),，提高隊(duì)員的綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù),。

按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),、 禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等，通過講解,、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

思想工作是一切工作的生命線,，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標(biāo)兵，激上進(jìn),，在日常商場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂趣。

結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn),，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%,。

五,、商場(chǎng)糾紛

我商場(chǎng)地處黃金地段，商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,，每天人流量很大,，商場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,，部門專門組織隊(duì)員進(jìn)行交流,，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法,，本著“大事化小,，小事化無”的原則，不論什么原因,，先以勸開雙方為主,，再仔細(xì)詢問情況，劃定責(zé)任,，盡量使雙方的意見達(dá)成一致,。如確實(shí)不能處理的，立即報(bào)商場(chǎng)部或相關(guān)部門處理,，全年累計(jì)參與處理商場(chǎng)糾紛百余起,，盡量做到公平、公正,，讓商戶滿意,，讓客戶滿意。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明商場(chǎng)的良好購物氛圍,。

總之,，一年來，保安部對(duì)商場(chǎng)管理工作常抓不懈,，嚴(yán)格按照商場(chǎng)要求進(jìn)行操作,，講安全,、講效率、講標(biāo)準(zhǔn),，做到了全年無重大安全事故發(fā)生,。雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然有很多不足之處,，需要我們?nèi)ジ倪M(jìn),、去完善。歸納起來,，有以下幾點(diǎn)：

1、新增人員素質(zhì)參差不齊,，服務(wù)意識(shí)不足,。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn)，但有些新隊(duì)員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,，服務(wù)不到位,，在這點(diǎn)上部門沒有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育,。

2,、對(duì)于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底,、處理不全面,，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長(zhǎng),，整改措施跟蹤不足,，缺乏力度。消防工作仍然需要加大力度,，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作,。偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除,?？?zé)煿芾砹Χ炔粔颍虉?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重,。

商場(chǎng)保安個(gè)人工作總結(jié)篇九

商場(chǎng)保安員工作體會(huì)半年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),，也得到了鍛煉和提高,，可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：

首先,，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),，在各項(xiàng)工作中都能走在前面,，干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心,；同時(shí)，張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),，給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),，使廣大隊(duì)員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動(dòng),，張主任等領(lǐng)導(dǎo),，都能親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮,。

所有這一切,，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。

我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的,。商場(chǎng)的特點(diǎn)是：出口多,，人員雜。怎樣預(yù)防公司的財(cái)產(chǎn),、人員受侵害,，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo),。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),，定位高端、規(guī)模宏偉,，理念先進(jìn),，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,，先一步，快一拍,，否則就會(huì)被動(dòng),，就會(huì)出問題。

因此,，我們?cè)诠ぷ髦?，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,，從客觀實(shí)際出發(fā),，批判地接受新的思維,，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。

我們工作中，沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,，或遇到困難時(shí),，只要我們知道的，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的,，都會(huì)全力去做，做不到的,，也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,，工作,、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他,，給他送去飯菜,，幫他洗衣服，同時(shí),，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望,。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念,。如在報(bào)紙上,，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),，同時(shí),，引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么？”,，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。

面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣,；從會(huì)議講向正?；粡恼f教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的,、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念，樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心,、更用心。

我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們?cè)诠ぷ魃希寄芮笸娈?，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋,，工作任務(wù)多么艱巨,，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實(shí)在感人。

上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多,、情況復(fù)雜,，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。

存在的不足和今后的努力方向：

回顧半年來的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：

一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊,；

二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),；

三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大,，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”,，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績(jī)上再大提升,，在自身形象上大提升,；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,，上半年的工作總結(jié),，不到、不妥,、不對(duì)之外,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

商場(chǎng)保安個(gè)人工作總結(jié)篇十

人們?cè)诠ぷ鞲嬉欢温浜?對(duì)做過的事情做一翻全面的,、系統(tǒng)的回顧,將工作實(shí)踐中積累的片斷材料,用正確的觀點(diǎn)進(jìn)行分析,歸納總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),掌握工作規(guī)律,形成

心得體會(huì)

年終工作總結(jié)

光陰似箭,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級(jí),。

20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序，工作總結(jié)：

一,、工作的職責(zé)

二,、消防知識(shí)

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂,、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見，從“三個(gè)能力”“三懂,、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力,，四懂，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,，緊接著每天的出操,、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,，我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

三,、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大,，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”,，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!

以上是我來一年的工作總結(jié)，不到,、不妥,、不對(duì)之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

半年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),，也得到了鍛煉和提高,，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),，在各項(xiàng)工作中都能走在前面,，干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時(shí),，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),，給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí)，使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),，張主任等領(lǐng)導(dǎo),，都能親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮,。

所有這一切,，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的,。商場(chǎng)的特點(diǎn)是：出口多，人員雜,。怎樣預(yù)防公司的財(cái)產(chǎn),、人員受侵害，怎樣做好消防工作,，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo),。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，定位高端,、規(guī)模宏偉,，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步,，快一拍,，否則就會(huì)被動(dòng)，就會(huì)出問題,。

因此,，我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,，從客觀實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維,，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。

我們工作中,，沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的,，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做,，做不到的,，也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,，工作,、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他,，給他送去飯菜,，幫他洗衣服，同時(shí),，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望,。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念,。如在報(bào)紙上,，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),，同時(shí)，引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么?”,，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。

三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正常化;從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實(shí)證明是有效的、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,，樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心,、更用心,。

三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們?cè)诠ぷ魃希寄芮笸娈?，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋,，工作任務(wù)多么艱巨,，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實(shí)在感人。

上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多,、情況復(fù)雜,，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。

三,、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),，承認(rèn)困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，上半年的工作總結(jié),，不到,、不妥、不對(duì)之外,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,?；仡櫸覀儽０碴?duì)在國(guó)際珠寶城半年來的工作，可以說是成績(jī)多多,，受益多多,，體會(huì)多多，但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下：

一,、關(guān)于上半年的工作

我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì)，而且又是在珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,，責(zé)任重大,，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,，上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作,。

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,，從保安隊(duì)組建開始,，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。通過半年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,，增加到現(xiàn)在的39人,，是剛開始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,，我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專家,，來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻,，冷熱不斷,，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

半年來,，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩,，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,，我們對(duì)值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。

三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要,，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。因此,，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員,，不同情 況,，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),，與隊(duì)員個(gè)別談心,，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式,，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，展開“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價(jià)值的體會(huì)文章,，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞,，及時(shí)上報(bào),，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改,，懲前治后,，引以為鑒，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作,。

形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動(dòng)的多,，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,，違紀(jì)背法的無,。

二、半年工作的體會(huì)

半年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī)，也得到了鍛煉和提高,，可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個(gè)方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),，在各項(xiàng)工作中都能走在前面,，干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時(shí),，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),，給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),，使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場(chǎng),，組織指揮,。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。

二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在國(guó)際珠寶城從事保安工作的。國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),，定位高端,、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn),，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,，先一步,，快一拍，否則就會(huì)被動(dòng),，就會(huì)出問題,。因此，我們?cè)诠ぷ髦?，盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā),，批判地接受新的思維,，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中，沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí),，只要我們知道的,，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的,，都會(huì)全力去做,，做不到的，也盡力想辦法幫助,。如一位隊(duì)員的手受傷后,，工作 、生活受到影響,，我們及時(shí)去看望他,，給他送去飯菜，幫他洗衣服,，同時(shí),，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí)，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì),。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),，同時(shí),，引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么?”，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正常化;從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的,、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念，樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心,、更用心。

三是得益于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?，都能求同存異,，顧全大局，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡(jiǎn)陋,，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家 都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人,。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多,、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下,，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水,。

三,、存在的不足和今后的努力方向

回顧半年來的工作，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大,，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講,，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”,，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓來珠寶城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商，顧客滿意,。

商場(chǎng)保安個(gè)人工作總結(jié)篇十一

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們好好寫一份總結(jié)吧,。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的商場(chǎng)保安轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié),，歡迎閱讀與收藏,。

我于3個(gè)月前成為了商場(chǎng)的試用保安，初任此職務(wù),，內(nèi)心真的是五味雜陳,，有剛開始不知所措的慌張，有怕不能做好本職工作的擔(dān)心,，有漸入佳境的激情,，也有得到領(lǐng)導(dǎo)贊許的開心。說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的三個(gè)月試用期,，讓我的心性發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,，那還有當(dāng)初的稚嫩青澀,，身為保安的責(zé)任使我瞬間學(xué)會(huì)了什么叫擔(dān)當(dāng)，什么叫成熟,。下面就是我順利轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)：

這是我走進(jìn)社會(huì)的第一份工作,，人們都說你的第一份工作的好壞決定了你以后的職場(chǎng)道路好不好走。所以我在商場(chǎng)給予我這份工作之后,，一直虛心求教,，在培訓(xùn)的過程中，不懂就問,，“打破沙鍋問到底”這句話用來簡(jiǎn)述我再合適不過了,，只至于保安隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)都覺得我煩了，但是如果我是以一個(gè)什么都不懂的情況開始工作那不僅是對(duì)商場(chǎng)的安全不負(fù)責(zé),，還是對(duì)我自己的不負(fù)責(zé),，在一份工作中總得完善自身，學(xué)到點(diǎn)東西才算沒有白干,。三個(gè)月中,，我多次翻閱保安隊(duì)的經(jīng)典案例，學(xué)習(xí)前輩們處理事情的經(jīng)驗(yàn),，用來激勵(lì)自身,，一直嚴(yán)格要求著自己，幾乎很少犯錯(cuò),。下班時(shí)間,，合理安排鍛煉身體，極力提高身體素質(zhì),，以防安全事故的額發(fā)生,。遇到匪徒小偷我得保證我能制服他，我可不想自己關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子,，給保安隊(duì)丟人,。

在這三個(gè)月里，我負(fù)責(zé)商場(chǎng)4樓的安全,，主要負(fù)責(zé)的是西區(qū)的,，4樓西區(qū)基本上都是服裝，這段時(shí)間里在我的恪盡職守下沒有發(fā)生任何一起安全事故,，我要求自己不允許一刻鐘的松懈,，隨時(shí)保持著警惕，每隔十分鐘跟隊(duì)長(zhǎng)回報(bào)情況,，完美的.完成了商場(chǎng)交付給我的任務(wù),，但也因?yàn)樘^于盡職盡責(zé)，過度緊張鬧過一起笑話,，x月x日的那天上午,，一名顧客從商場(chǎng)一走出來,，門口的掃描報(bào)警器就響了起來，這就意味著顧客身上拿了商場(chǎng)的東西還沒付錢,，于是我不管不問三下五除二就把那位顧客按倒在地,，結(jié)果才發(fā)現(xiàn)是收銀員收了錢，沒有把服裝內(nèi)部的商品扣給取下來,，為這事我還跟顧客道歉了好久,，不僅顧客沒有怪罪于我。領(lǐng)導(dǎo)也沒有批評(píng)我,，反而說我夠盡職盡責(zé)且身手不錯(cuò),。

我希望領(lǐng)導(dǎo)能看到我的能力，我希望能在兩個(gè)月內(nèi)加薪,，五個(gè)月內(nèi)升職,，這是我其中一個(gè)目標(biāo)。根據(jù)商場(chǎng)的位置,、規(guī)模,、建筑類型、實(shí)際安保情況能自主撰寫一份對(duì)商場(chǎng)安保工作的改進(jìn)建議書,，這是我第二個(gè)目標(biāo),。

商場(chǎng)保安個(gè)人工作總結(jié)篇十二

牢記為人民服務(wù)的宗旨，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、業(yè)績(jī)觀，并始終堅(jiān)持黨的基本路線,，自覺遵守國(guó)家法律,、法規(guī)和管理局、中心的各項(xiàng)規(guī)定,，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,，品行端正,，作風(fēng)正派，廉潔自律,，恪盡職守，樂于奉獻(xiàn),，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，在工作、學(xué)習(xí)和生活中,，切實(shí)起到了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。此外,，本人利用工作間隙，積極聯(lián)系群眾,，做好職工的思想工作,。兩年來，共與聯(lián)系的兩名同志進(jìn)行了10余次個(gè)別談話,。通過談話,，兩名同志思想和工作都有了進(jìn)步。

二,、組織管理方面

多年從事治安保衛(wèi),、消防、維護(hù)穩(wěn)定管理工作,，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛接觸,，使我學(xué)習(xí)和摸索到了不少有益的組織管理工作經(jīng)驗(yàn)。勤于思考,，熱衷實(shí)踐,，能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性；開拓創(chuàng)新,，注重實(shí)效,，注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠團(tuán)結(jié)同志,、與人共事,。比較理解人，關(guān)愛人,，包容人,，善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力,，形成整體合力,。在管理站幾次突發(fā)事件的處理中，能與管理站班子成員協(xié)調(diào)一致,，組織職工積極的開展工作,，將事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，也受到了廣大職工群眾的一致好評(píng),，為單位的穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三,、狠抓安全措施落實(shí),，確保小區(qū)安全

（一）、加強(qiáng)教育,，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)

為搞好治安保衛(wèi)消防工作,，本人根據(jù)實(shí)際,，組織制定出了安全培訓(xùn)計(jì)劃。一方面,，不斷加大對(duì)干部員工政治思想的教育力度,，經(jīng)常利用專題會(huì)、議會(huì)代訓(xùn)等大小會(huì)議開展形勢(shì)任務(wù),、理想信念,、廉潔自律及職業(yè)道德教育，以身邊的典型案例開展警示教育,；另一方面,，以普法教育為重點(diǎn)，有計(jì)劃,、有步驟地開展了安全知識(shí)及技能等培訓(xùn),，使廣大員工及住戶遵紀(jì)守法意識(shí)明顯增強(qiáng)，提高了隊(duì)伍的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),。兩年來,，共組織安全知識(shí)、技能培訓(xùn)20余次,，參加人員400余人次,。

（二）、夯實(shí)基礎(chǔ),，明確目標(biāo)管理責(zé)任

在平時(shí)的工作中,，我們堅(jiān)持把安全、穩(wěn)定工作擺在重要議事日程,，并納入年度計(jì)劃,，將安全工作與經(jīng)營(yíng)管理工作同部署，同檢查,、同考核,。 一是組織完善了有關(guān)規(guī)章制度。根據(jù)中心有關(guān)文件精神,，我們?cè)谠兄贫鹊幕A(chǔ)上,，先后制定、修改和完善了《信訪工作制度》,、《門衛(wèi)值班制度》,、《小區(qū)治安管理規(guī)定》、《小區(qū)消防管理辦法》等規(guī)章制度,，進(jìn)一步嚴(yán)明制度,、規(guī)范操作，堵塞了管理漏洞,；二是堅(jiān)持實(shí)行安全工作目標(biāo)管理,。治安保衛(wèi)消防目標(biāo)管理從站領(lǐng)導(dǎo)拓展到各辦公室、各班組,，自上而下層層簽訂責(zé)任書,，責(zé)任書簽訂率達(dá)到了100%，并將安全管理理落實(shí)情況與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤,，嚴(yán)格考核,，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，進(jìn)一步明確了安全目標(biāo)責(zé)任,，有效地促進(jìn)了安全,、穩(wěn)定工作的開展。

（三）,、落實(shí)責(zé)任,，確保實(shí)現(xiàn)治安保衛(wèi)消防工作目標(biāo)

1、加大值班和巡邏檢查力度

為了確保小區(qū)治安安全,，我注重門衛(wèi)值班管理,，對(duì)門衛(wèi)堅(jiān)持24小時(shí)值班， 并要求對(duì)外來人員和出入車輛都要進(jìn)行登記,，對(duì)重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專人巡邏，發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,，及時(shí)處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。要求夜間巡邏人員加強(qiáng)責(zé)任心,，并設(shè)有監(jiān)督機(jī)制,，監(jiān)督巡邏情況。

2,、抓安全檢查,，及時(shí)處置影響小區(qū)的不安全問題。

為加強(qiáng)安全防范工作,，要求各班組每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡視,，并做好記錄，建站以來,，共組織全方位安全檢查20次,，通過檢查發(fā)現(xiàn)治安、消防安全隱患32處,，且都指定專人限時(shí)進(jìn)行了整改,。

3、加強(qiáng)防火安全管理，堵塞火險(xiǎn)隱患漏洞

為了將消防工作落到實(shí)處,，管理站在人員少,，消防工作量大的情況下，認(rèn)真落實(shí)防火責(zé)任制,，依法照章辦事,。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則,，管理站與各主業(yè)單位安全部門聯(lián)系,，互相配合，共同完成消防工作的各項(xiàng)任務(wù),。一是成立了防火領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立完善了《消防應(yīng)急預(yù)案》，組建了義務(wù)消防隊(duì),，并進(jìn)行了消防知識(shí)培訓(xùn)及預(yù)案演練,；二是嚴(yán)格執(zhí)行管理局hse委員會(huì)“四條禁令”，同時(shí)為確保對(duì)消防工作的投入,，保證消防器材合理配置,，管理站堅(jiān)持每半年對(duì)消防器材進(jìn)行維和保養(yǎng)，確保完好率達(dá)到100%,；三是加強(qiáng)消防宣傳教育,，著力提高職工群眾的消防安全意識(shí)，在各小區(qū)重點(diǎn)宣傳消防法律,、法規(guī)和防火知識(shí),，動(dòng)員職工參與社區(qū)消防建設(shè)；四是健全各級(jí)工作制度,，建立完善了消防安全自查,、整改上報(bào)制度、消防巡查制度和警示制度,；五是加強(qiáng)日常巡查和消防安全檢查,，疏通消防通道，把消防隱患消滅在萌芽狀態(tài),，保障社區(qū)安全,。

4、加強(qiáng)外來人口管理

為了做好外來人口的管理工作,，今年,，我們對(duì)三個(gè)小區(qū)外來人員逐個(gè)重新進(jìn)行登記、造冊(cè),、建立檔案,，做到底數(shù)清情況明。針對(duì)外來人口法律意識(shí)薄弱的情況，我們組織他們進(jìn)行了遵紀(jì)守法的安全教育,，收到明顯實(shí)效,，一年來沒有發(fā)生一起外來人口違法違紀(jì)案件。我們還特別注意加強(qiáng)了對(duì)入小區(qū)施工隊(duì)伍的管理,，與施工單位負(fù)責(zé)人簽訂了治安,、防火責(zé)任書，確定他們活動(dòng)范圍,，定期對(duì)工地進(jìn)行安全檢查，由于管理有措施,、有制度,、有檢查、責(zé)任到位,，確保了施工隊(duì)在社區(qū)施工期間沒有發(fā)生任何安全問題,。

兩年來管理站的治安保衛(wèi)、消防,、維護(hù)穩(wěn)定工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的配合支持下,，充分發(fā)揮群防群治的組織作用，確保了管理站的穩(wěn)定和良好的治安秩序,，沒有發(fā)生刑事案件和治安案件,，及災(zāi)害事故，沒有發(fā)生火災(zāi)火險(xiǎn)事故,，為專業(yè)化公司和廣大住戶創(chuàng)造了良好的工作,、生活環(huán)境。

四,、今后工作努力的方向

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握黨和國(guó)家方針政策和各項(xiàng)法律法規(guī),。解放思想,，與時(shí)俱進(jìn)，以開拓進(jìn)取,、全心全意為人民服務(wù)的工作態(tài)度,。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力,。另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和高科技知識(shí)的學(xué)習(xí),，緊跟時(shí)代步伐，不斷充實(shí)完善自己,。

2,、按照單位總體工作目標(biāo)要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)中心治安保衛(wèi)、消防,、維護(hù)穩(wěn)定工作,，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度和管理辦法，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任,，提高治安防范體系的整體效能,。特別是貫徹落實(shí)“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的總體方針,，加強(qiáng)小區(qū)的社會(huì)治安綜合治理工作,。

3、廣泛開展治安防范管理的宣傳教育工作,。通過對(duì)職工群眾的宣傳教育,，貫徹落實(shí)治安防范工作各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)管理措施；督促各班組加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部位的“三防”建設(shè),，制定完善的突發(fā)事件應(yīng)急措施,；定期組織開展對(duì)職工的法律知識(shí)、治安保衛(wèi)業(yè)務(wù),、技能及相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),、考核。

五,、不足之處

一是在處理問題時(shí)稍顯急躁,；二是治安保衛(wèi)、消防,、維護(hù)穩(wěn)定工作與中心要求有一定的距離,；三是管理工作分散，沒有太多的時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),，理論修養(yǎng)有待提高,。針對(duì)上述存在的問題，本人將積極克服困難,，彌補(bǔ)不足,，為局、中心及管理站的安全,、穩(wěn)定工作盡微薄之力,。

商場(chǎng)保安個(gè)人工作總結(jié)篇十三

商場(chǎng)來往的車輛很多，每天都會(huì)在商場(chǎng)停上百輛,，作為保安需要管理好這些進(jìn)出的`車輛,，商場(chǎng)雖然免費(fèi)提供臨時(shí)停車服務(wù)，但是超過一定時(shí)間是要收費(fèi)的,，因此,，我還需要做好車輛收費(fèi)工作,，每一輛車都會(huì)做好進(jìn)入掃描工作，做好時(shí)間登記,，同時(shí)還好管理好車輛的安全,，保證車輛在停車上內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)盜竊和損壞的情況，防止車輛因?yàn)閾矶露斐苫靵y,，需要安排這兩停放到制定位置,，并且做好檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有車輛沒有按要求停放,，會(huì)通知車主,，并給與懲罰，維持停車場(chǎng)的秩序,，保證來往車輛的安全,，減少場(chǎng)地浪費(fèi)，避免發(fā)生車輛碰撞事故,。

在工位上我們還要做好監(jiān)控區(qū)域的事情查看，對(duì)于商場(chǎng)的每一個(gè)監(jiān)控視頻多要做好監(jiān)控調(diào)查,，保證不會(huì)在工作的時(shí)候出現(xiàn)叉子,，監(jiān)控區(qū)域內(nèi)，發(fā)現(xiàn)可疑人物及時(shí)同時(shí)相關(guān)部門及時(shí)處理問題,，保證不會(huì)犯錯(cuò),，對(duì)于多個(gè)視頻監(jiān)控做做好查看工作，不放共任何一個(gè)角落任何一個(gè)可以事情發(fā)生,，做好自己的工作任務(wù)保證工作順利進(jìn)行,，不斷提升工作進(jìn)度提在工作中做好工位交接工作，監(jiān)控期間不會(huì)擅自離開工作崗位,，保證在崗位中一切正常,，做好工作安排，做好監(jiān)控,。

在商場(chǎng)中我們yui遇到一些突發(fā)事情,，比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件，為了能夠盡快的找到客戶的東西,，我們會(huì)及時(shí)的與客戶做好溝通,，先安撫客戶，然后在協(xié)助客戶一起尋找,，也會(huì)讓客戶耐心等待,，我們更具客戶的消費(fèi)記錄做好查詢，給客戶排憂解難,，在商場(chǎng)出現(xiàn)盜竊事件時(shí)第一時(shí)間把小偷抓住,，通過我們的監(jiān)控,，和管理區(qū)域。一旦返現(xiàn)小偷會(huì)及時(shí)通知各個(gè)區(qū)各個(gè)地方的人員做好各個(gè)地區(qū)的安全監(jiān)控,，阻攔小偷竄逃出去,，及時(shí)抓住小偷，并且及時(shí)制止商場(chǎng)的騷亂,，第一時(shí)間保證商場(chǎng)安全有序,，保證商場(chǎng)不會(huì)有任何的問題出現(xiàn)，做好監(jiān)管工作,，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件一定要做到快準(zhǔn),。

商場(chǎng)人流密集，一點(diǎn)出現(xiàn)火災(zāi)后果非常嚴(yán)重,，一次在這時(shí)我們會(huì)對(duì)商場(chǎng)的各個(gè)區(qū)域的消防設(shè)施做好監(jiān)測(cè),，心得體會(huì)查看商場(chǎng)的各個(gè)店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠，消防栓是否能夠放出水,，消防水管有無破損,，如果有問題就會(huì)及時(shí)更換新的材料保證能夠在出現(xiàn)為題的時(shí)候第一時(shí)間解決安全隱患，讓商場(chǎng)杜絕危險(xiǎn),，保證大家安全,。

擔(dān)任保安，保護(hù)商場(chǎng)的安全,，是我的責(zé)任,，我一直牢記使命從不敢忘，堅(jiān)守崗位,，不會(huì)擅離職守,，做一個(gè)有責(zé)任的保安人員。