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投標產品承諾書篇一

尊敬的____：

為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,，打造一流的企業(yè)和一流的產品，本著顧客至上的精神,，以品質零容忍為原則,，特承諾如下：

公司嚴格遵守iso9001:20xx質量管理體系，并按照國際先進的標準進行產 品的設計開發(fā),、制造,、測試。產品的質量控制從原材料到產品售后,，全方面覆蓋,。從合同的評審，到原材料采購,，到產品出廠測試,，層層把關，層層有記錄,，記錄具備可追溯性,。堅持品質零容忍，不讓不合格品進入下一道工序,，保證每臺產品出廠百分百測試,，百分百合格。

原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠,，都按照標準進行測試,， 對于核心元器件，采取零缺陷抽樣方案,，零收一退,。公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質量標準進行考核,，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,，確保原材料的高質量水平。

產品生產的每一道環(huán)節(jié),，都有專職的檢驗人員進行測試,。每一道環(huán)節(jié)均采取了零缺陷的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序,。從smt到dip,，到整機測試，保留完整的測試數據,，定時統(tǒng)計和分析,。針對異常情況，迅速響應,，由專業(yè)的質量工程師組織開展糾正預防,。

客戶投訴和客戶需求，公司確保：

客戶投訴處理及時率：100%;

客戶投訴完成率：100%;

客戶需求轉化率：100%,。

針對客戶投訴,，公司將及時反應，組織相關部門和人員深入研究,，制定科學 合理的糾正措施,。針對客戶需求，將百分百轉化為公司的產品特性,。

持續(xù)改進是質量管理體系要求的最基本特征之一,。公司定期研討最新的技術 標準，最新的產品模式,，先進的質量控制方法,，并結合實際情況，不斷改進設計和工藝,，改進質量管理,，最終持續(xù)改進產品質量水平和服務水平。

我們將努力的提升質量管理,，提高產品質量,，不斷滿足客戶滿意,。特此承諾!

投標產品承諾書篇二

致：

xx縣政府采購中心：

若我單位在xx中有幸中標，在該項目實施過程中,，我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾：

1.本公司保證所提供的貨物是全新的,、未使用的，并在各個方面符合合同規(guī)定的質量,、規(guī)格和性能要求,。交貨時，提供質量證明書產品出廠檢驗報告,。

2.本公司產品在開始使用前的安裝,、調試過程中，將派專人對現場有關人員進行協(xié)助,、指導,、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。

3.本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質量,、規(guī)格和性能相一致,，業(yè)主在產品運行使用期間，應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作,。

4.產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月,。

5.本公司產品在開始使用過程中，由于產品質量問題不能滿足要求,，公司承諾：包修、包換,。

6.質保期內,，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1個小時內予以答復,，技術服務人員24小時內到達現場,。

7.產品銷售服務：根據公司售后服務配件中心，并填寫服務反饋單向公司上報存檔,。

8.本公司質量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,，按合同條款和有關法律規(guī)定承擔相應的`經濟責任。

投標單位名稱：xxx

投標單位授權代表姓名：xxx

20xx年xx月xx日

投標產品承諾書篇三

產品質量保證及售后服務承諾書尊敬的客戶：

首先,，感謝您選擇我公司的產品,。

我公司成立以來，本著相互信任,、互利合作,、共同發(fā)展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,。

公司根據產品質量要求,，建立了嚴密的質量管理體系,。對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程,，并對檢驗指標進行了量化,，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品,。公司從原材料嚴格把關,，杜絕不合格品流入生產現場，并與供方建立良好的供求關系,。

我公司建立了定期的員工質量培訓制度,，學習質量管理的新知識、新信息,，樹立每一個員工的質量意識,，規(guī)范自己行為，對每一個產品都做到一絲不茍,、精益求精,。質量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備完善的檢測手段,，并嚴格按照規(guī)程檢驗,，作好產品質量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產品出廠,。

在此基礎之上,，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品，我們將按照雙方簽訂的合同,、技術協(xié)議等文件要求,，做好產品售后服務工作，具體如下：

3,、我司產品保修期自發(fā)貨之日期為三年,，在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞,。

綿陽高新區(qū)科光宏盛線纜有限責任公司

xxx年5月5日

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投標產品承諾書篇四

為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,，打造一流的企業(yè)和一流的產品，本著“顧客至上“的精神,，以“品質零容忍”為原則,，特承諾如下：

公司嚴格遵守is09001：20xx質量管理體系，并按照國際先進的標準進行產品的設計開發(fā),、制造,、測試。產品的質量控制從原材料到產品售后,，全方面覆蓋,。從合同的評審,，到原材料采購，到產品出廠測試,，層層把關,，層層有記錄，記錄具備可追溯性,。堅持“品質零容忍”,，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產品出廠百分百測試,，百分百合格,。

原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠,，都按照標準進行測試,，對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案,，零收―退,。公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質量標準進行考核,，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,，確保原材料的高質量水平。

產品生產的每一道環(huán)節(jié),，都有專職的檢驗人員進行測試,。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序,。從smt到dip,，到整機測試，保留完整的測試數據,，定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況,，迅速響應,，由專業(yè)的質量工程師組織開展糾正預防。

客戶投訴和客戶需求,，公司確保：

客戶投訴處理及時率：100%,。

客戶投訴完成率：100%。

客戶需求轉化率：100%,。

針對客戶投訴,，公司將及時反應，組織相關部門]和人員深入研究,，制定科學合理的糾正措施,。針對客戶需求,，將百分百轉化為公司的產品特性。

持續(xù)改進是質量管理體系要求的最基本特征之―,。公司定期研討最新的技術標準,，最新的產品模式，先進的質量控制方法,，并結合實際情況,，不斷改進設計和工藝，改進質量管理,，最終持續(xù)改進產品質量水平和服務水平,。

我們將努力的提升質量管理，提高產品質量,，不斷滿足客戶滿意,。特此承諾！

投標產品承諾書篇五

感謝您選取了我司產品,。期望您對我司產品的質量及服務感到滿意,，為此我公司對產品質量的保證：

1、對所有用戶均帶給：技術更新,，質量更好,，服務更佳的產品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優(yōu)質合格的,，而且我們將用心配合,，大力支持你們的工作。

3,、產品質量三包,，配套的外購原材料均為優(yōu)質產品，以保證質量,。對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產,、檢驗。

4,、所有產品全程質保,，客戶如果發(fā)現質量問題，如屬于我方的職責,，我方負責無條件換貨更換及時處理,。在服務期間產品質保周期為三年。

5,、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

保證人：xx

20xx年xx月xx日

投標產品承諾書篇六

尊敬的xxxx：

為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,，打造一流的企業(yè)和一流的產品,，本著顧客至上的精神,，以品質零容忍為原則，特承諾如下：

公司嚴格遵守iso9001:20xx質量管理體系,，并按照國際先進的標準進行產品的設計開發(fā),、制造、測試,。產品的質量控制從原材料到產品售后,，全方面覆蓋。從合同的評審,，到原材料采購,，到產品出廠測試，層層把關,，層層有記錄,，記錄具備可追溯性。堅持品質零容忍,，不讓不合格品進入下一道工序,，保證每臺產品出廠百分百測試，百分百合格,。

原材料質量是產品質量的基礎,。每一批原材料進廠，都按照標準進行測試,，對于核心元器件,，采取零缺陷抽樣方案，零收一退,。公司建立科學的供方管理體系,，以高要求的質量標準進行考核，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,，確保原材料的高質量水平,。

產品生產的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗人員進行測試,。每一道環(huán)節(jié)均采取了零缺陷的管理方案,，不合格半成品不能進入下一道工序。從smt到dip,，到整機測試，保留完整的測試數據,，定時統(tǒng)計和分析,。針對異常情況，迅速響應,，由專業(yè)的質量工程師組織開展糾正預防,。

客戶投訴和客戶需求,，公司確保：

客戶投訴處理及時率：100%;

客戶投訴完成率：100%;

客戶需求轉化率：100%。

針對客戶投訴,，公司將及時反應,，組織相關部門和人員深入研究，制定科學合理的糾正措施,。針對客戶需求,，將百分百轉化為公司的產品特性。

持續(xù)改進是質量管理體系要求的最基本特征之一,。公司定期研討最新的技術標準,，最新的產品模式，先進的質量控制方法,，并結合實際情況,，不斷改進設計和工藝，改進質量管理,，最終持續(xù)改進產品質量水平和服務水平,。

我們將努力的提升質量管理，提高產品質量,，不斷滿足客戶滿意,。特此承諾!

投標產品承諾書篇七

致： 有限公司：

我們在貴公司組織的招標編號為 項目的招標中，如獲中標,，我方對該項目做出如下產品質量承諾：

技術規(guī)范及相關產品標準:與技術協(xié)議一致詳見技術協(xié)議,。

產品都屬于廠家原裝正品產品：該機床主機是我廠自主設計制造，主要配件 屬正規(guī)廠家,，詳見技術協(xié)議或裝箱單,。

產品“三包”內容：保修，包換,，包退,。

質量問題的處理：在正常使用條件下，一年內我公司免費為您修理或更換備件,，需去人處理我們接你來函后我們將在48小時之內做出答復或派出服務人員,，保修期滿我們將以最優(yōu)惠的價格為您修理或更換備件無論何種情況，您將享受我們終生的服務,。

質量投訴的處理：協(xié)議商討解決

產品使用壽命：正常使用三包一年,。

投標單位名稱(蓋章)：_ 有限公司

法人代表(簽字)：

投標被授權代表(簽字)：________________________

年 月 日

投標產品承諾書篇八

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產品,。

我公司成立以來,，本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系,。對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化,，責任到人,，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。 公司從原材料嚴格把關,，杜絕不合格品流入生產現場,，并與供方建立良好的供求關系。

我公司建立了定期的員工質量培訓制度,，學習質量管理的新知識,、新信息，樹立每一個員工的質量意識,，規(guī)范自己行為,，對每一個產品都做到一絲不茍、精益求精,。質量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗,，作好產品質量檢測的每一個環(huán)節(jié),，不讓一臺不合格產品出廠。

在此基礎之上,，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品,，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協(xié)議等文件要求,，做好產品售后服務工作,，具體如下：

3、我司產品保修期自發(fā)貨之日期為三年,，在保修期內,，以下情況將實行有償維修服務。

（1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞,；

（2）由于操作不當而造成的故障或損壞,。

xxx

20xx年xx月xx日

投標產品承諾書篇九

致和田縣政府采購中心：

若我單位在 中有幸中標，在該項目實施過程中,，我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾：

1. 本公司保證所提供的貨物是全新的,、未使用的,，并在各個方面符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求,。交貨時，提供質量證明書產品出廠檢驗報告,。

2. 本公司產品在開始使用前的安裝,、調試過程中，將派專人對現場有關人員進行協(xié)助,、指導,、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。

3. 本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質量,、規(guī)格和性能相一致,，業(yè)主在產品運行使用期間，應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作,。

4. 產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月,。

5. 本公司產品在開始使用過程中，由于產品質量問題不能滿足要求,，公司承諾：包修,、包換。

6. 質保期內,，本公司對故障保修的響應,，在接到使用方通知的1個小時內予以答復，技術服務人員24小時內到達現場,。

7. 產品銷售服務：根據公司售后服務配件中心,，并填寫服務反饋單向公司上報存檔。

8. 本公司質量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,，按合同條款和有關法律規(guī)定承擔相應的經濟責任,。

投標產品承諾書篇十

公交集團有限公司:

1.我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保,。

3.在產品的質量保證期內,，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后,，產品出現故障需要維護,，我公司負責免費維護。

4.嚴格按照招標文件,、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務,。

6.用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見,，如情況需要,，公司相關服務人員將及時到達現場處理,。

7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。

投標單位名稱：

投標單位授權代表姓名：

日期：

投標產品承諾書篇十一

尊敬的客戶：

首先,，感謝您選擇我公司的產品,。

我公司成立以來，本著相互信任,、互利合作,、共同發(fā)展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,。

公司根據產品質量要求,，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的'所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,，建立了科學的檢驗規(guī)程,，并對檢驗指標進行了量化，責任到人,，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品,。公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現場,，并與供方建立良好的供求關系,。

我公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識,、新信息,，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為,，對每一個產品都做到一絲不茍,、精益求精。質量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,，具備完善的檢測手段,，并嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環(huán)節(jié),，不讓一臺不合格產品出廠,。

在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品,，我們將按照雙方簽訂的合同,、技術協(xié)議等文件要求，做好產品售后服務工作,，具體如下：

3,、我司產品保修期自發(fā)貨之日期為三年，在保修期內,，以下情況將實行有償維修服務;(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞,。

xxx

20xx年xx月xx日

投標產品承諾書篇十二

岳陽市正信醫(yī)藥招標代理有限公司:

根據招標文件規(guī)定,，我公司做為合法投標人參加本次集中招標采購。我們保證：投標文件真實,、合法,，產品質量符合國家標準。如出現產品質量問題,，我公司將承擔一切法律責任和經濟賠償責任,。

本保證書有效期限為本次集中招標采購周期。

投標企業(yè)名稱(蓋章)：

法定代表人(簽字)：

簽署日期：

投標產品承諾書篇十三

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇購買我們的產品!

為保證產品質量,，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格,，保證產品安全,，特作如下保證：

一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行,。在購貨方沒有規(guī)定的技術標準時,，我公司將按照國家現行標準執(zhí)行，并向購貨方提供產品樣品,，經購貨方同意后向購貨方提供產品,，并保證產品質量的穩(wěn)定和逐步提高。

二,、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證,、營業(yè)執(zhí)照復印件。

三,、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件,。

四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,，并對產品質量負責,，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料,。

五,、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定,。

六,、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責,。

供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料,，諸如產品檢驗報告書等相關資料,。

七,、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決,，如確屬供貨方的責任,，供貨方承擔全部責任和費用。

產品使用過程中出現問題,，我公司技術人員將做到有問必答,，屬于產品質量問題的`，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案,，質保期內需要現場處理,，保證48小時到達現場。

八,、質量爭議(問題)的處理：

供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料,，諸如產品檢驗報告書等相關資料,。

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性,，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周,。

對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失,，由我公司負責,。

本項目的質保期限為：。(是否同意)本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理,，超過質保期只收維修材料費,、終身負責維修。

對確屬供貨方生產質量問題,，沒有使用的,，由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。

消費者因產品質量問題進行投訴,，供貨方應積極配合妥善解決,，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用,。

尊敬的客戶：首先感謝您選擇我們的產品!為保證產品質量,，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格,，保證產品安全,、特作如下保證：

九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,，業(yè)務終止時同時終止,。

______________________公司

________年____月_____日

投標產品承諾書篇十四

致：岳陽市正信醫(yī)藥招標代理有限公司

根據招標文件規(guī)定,，我公司做為合法投標人參加本次集中招標采購。我們保證：投標文件真實,、合法,，產品質量符合國家標準。如出現產品質量問題,，我公司將承擔一切法律責任和經濟賠償責任,。

本

保證書

投標企業(yè)名稱(蓋章)：

法定代表人(簽字)：

簽署日期： 年 月日

尊敬的____：

為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,，打造一流的企業(yè)和一流的產品,，本著顧客至上的精神，以品質零容忍為原則,，特承諾如下：

一,、質量體系

公司嚴格遵守iso9001:20xx質量管理體系，并按照國際先進的標準進行產 品的設計開發(fā),、制造、測試,。產品的質量控制從原材料到產品售后,，全方面覆蓋。從

合同

二,、 原材料控制

原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠,，都按照標準進行測試,， 對于核心元器件，采取零缺陷抽樣方案,，零收一退,。公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質量標準進行考核,，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,，確保原材料的高質量水平,。

三、 產品檢驗

產品生產的每一道環(huán)節(jié),，都有專職的檢驗人員進行測試,。每一道環(huán)節(jié)均采取了零缺陷的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序,。從smt到dip,，到整機測試，保留完整的測試數據,，定時統(tǒng)計和分析,。針對異常情況，迅速響應,，由專業(yè)的質量工程師組織開展糾正預防,。

四、 客戶投訴

客戶投訴和客戶需求,，公司確保：

客戶投訴處理及時率：100%;

客戶投訴完成率：100%;

客戶需求轉化率：100%,。

針對客戶投訴，公司將及時反應,，組織相關部門和人員深入研究,，制定科學 合理的糾正措施。針對客戶需求,，將百分百轉化為公司的產品特性,。

五、 持續(xù)改進

持續(xù)改進是質量管理體系要求的最基本特征之一,。公司定期研討最新的技術 標準,，最新的產品模式，先進的質量控制方法,，并結合實際情況,，不斷改進設計和工藝，改進質量管理,，最終持續(xù)改進產品質量水平和服務水平,。

我們將努力的提升質量管理，提高產品質量,，不斷滿足客戶滿意,。特此承諾!

共

2

2

1

2

投標產品承諾書篇十五

尊敬的____：

為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,，打造一流的企業(yè)和一流的產品,，本著“顧客至上“的精神，以“品質零容忍”為原則，特承諾如下：

一,、質量體系

公司嚴格遵守iso9001:質量管理體系,，并按照國際先進的標準進行產品的設計開發(fā)、制造,、測試,。產品的質量控制從原材料到產品售后，全方面覆蓋,。從合同的評審,，到原材料采購，到產品出廠測試,，層層把關,，層層有記錄，記錄具備可追溯性,。堅持“品質零容忍”,，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產品出廠百分百測試,，百分百合格,。

二、原材料控制

原材料質量是產品質量的基礎,。每一批原材料進廠,，都按照標準進行測試，對于核心元器件,，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退,。公司建立科學的供方管理體系,，以高要求的質量標準進行考核，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,，確保原材料的高質量水平,。

三、產品檢驗

產品生產的每一道環(huán)節(jié),，都有專職的檢驗人員進行測試,。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序,。從smt到dip,，到整機測試，保留完整的測試數據,，定時統(tǒng)計和分析,。針對異常情況，迅速響應,，由專業(yè)的質量工程師組織開展糾正預防,。

四,、客戶投訴

客戶投訴和客戶需求，公司確保：

客戶投訴處理及時率：100%;

客戶投訴完成率：100%;

客戶需求轉化率：100%,。

針對客戶投訴,，公司將及時反應，組織相關部門和人員深入研究,，制定科學合理的糾正措施,。針對客戶需求，將百分百轉化為公司的產品特性,。

五,、持續(xù)改進

持續(xù)改進是質量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術標準,，最新的產品模式,，先進的質量控制方法，并結合實際情況,，不斷改進設計和工藝,，改進質量管理，最終持續(xù)改進產品質量水平和服務水平,。

我們將努力的提升質量管理,，提高產品質量，不斷滿足客戶滿意,。特此承諾!

承諾人：xuexila

日期：xx年xx月xx日

投標產品承諾書篇十六

根據貴公司招標編號為ydrh20x'x—yd—x009的于都縣示范幼兒園筆記本電腦投標邀請,，對該項目的計算機產品做出如下售后服務承諾：

電話支持：為更好為公司用戶提供更加完善的服務、管理系統(tǒng)的建設,，我們建立了專線電話技術支持服務,，可為用戶提供全年365天，每天24小時的客服熱線4x'x_8?，F場服務：我們有一批訓練有素的技術人員通過維護服務網絡為用戶提供現場服務,。在以上的遠程服務方式不能解決用戶的問題是，由技術人員及時到達現場進行服務,。

技術巡檢;定期技術巡檢服務,，檢查系統(tǒng)的工作情況，并根據檢查情況對設備進行調整和維修,，對設備參數進行合理配置調整,，是系統(tǒng)正常工作。認真了解業(yè)務人員的意見,，提出設備更換,、系統(tǒng)升級等建設性方案。所有的工作都記錄在案，并向用戶提交巡檢工作報告,。

客戶通過熱線電話提出服務請求;客戶服務工程師了解客戶服務請求內容,，填寫系統(tǒng)問題單;客戶服務工程師初步分析判斷故障原因;如果客戶服務工程師通過電話服務方式解決了客戶問題，就直接在系統(tǒng)問題單上記錄問題處理結果,，存入系統(tǒng)檔案庫,，存檔備案;如果客戶服務工程師不能通過電話服務方式解決客戶問題，就立即通知相應的現場服務工程師故障情況;現場服務工程師迅速趕赴現場解決問題;填寫系統(tǒng)維修單,，記錄故障處理過程,，請求客戶簽字確認;系統(tǒng)維修單存入系統(tǒng)檔案庫，存檔備案;為了保證系統(tǒng)問題能夠得到及時解決,，客戶服務工程師對于現場服務工程師的問題處理全過程進行跟蹤管理,。意思是基本的服務流程，在實際處理時會有一定的靈活性,，目的`是在最短的時間內解決系統(tǒng)故障,，保障系統(tǒng)的正常運行。

1,、電腦自購買日起電腦出廠所配置的板卡,、cpu、內存,、硬盤,、顯示器免費保修三年;電源、軟驅,、自購買之日起保修一年,。其他配件保修一年，機箱不保修,，提供三年的上門維修,。

2、上門服務所有設備在正常使用中出現的硬件故障,，在相應的期限內將得到我們提供的免費上門維修服務。

3,、維修響應時間當您需要維修服務時,，我公司將在2個工作小時內作出響應。

4,、故障修復時間按廠家標準執(zhí)行,。特殊情況當場無法修復的，我公司將根據需要提供完好的,、類似配置的代用設備,。

5、售后服務響應時間：電話及郵件服務：接到用戶通報故障的電話或郵件后的30分鐘之內答復(現場)。同時我公司提供7_24顯示全天候服務,。

6,、現場服務：對電話或傳真無法排除的故障，我方委派技術人員2小時分鐘之內到現場,，4小時以內解決問題,。

7、備件服務：對于現場無法排除的故障,，由我公司在24小時內提供相應的備品,、備件或備機等措施，以保證用戶單位的正常使用,，從而保證系統(tǒng)的正常運行,。

承諾人：

日期：

投標產品承諾書篇十七

根據貴方招標編號為fzbyz2019007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協(xié)議采購項目的投標邀請,，對該項目做出如下售后服務承諾書：

2,、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝,、調試,，直至設備正常運行。同時,，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益,。

3,、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務,，無需用戶送修,，并提供終身技術服務支持，和維修,。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,，不收取上門服務等。

位檢修,，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,，我司將提供備用設備給客戶免費使用,。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的.,，我司將無償更換新設備。在超出保修期后,，如產品發(fā)生故障,，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應,。

5,、 服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天,，每天24個工作小時全天候服務,。

6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設備的良好運轉。

投標產品承諾書篇十八

根據《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,，我作為xxx的法人代表（主要負責人）,，對本企業(yè)經營加工活動負全面責任。

本人保證：認真貫徹執(zhí)行中,、省,、市、縣關于木材經營加工管理的法律,、法規(guī),、政策和工作要求，積極配合“雙創(chuàng)”,，努力做到合法文明經營,，保持環(huán)境良好，并鄭重承諾：

一,、遵守林業(yè)政策法規(guī),，堅持只經營有合法來源的木竹及其制品（運輸證明、采伐證,、自產證或其他能夠說明其產品為合法來源的證明文書）,，并按批準的地點、規(guī)模,、方式,、范圍合法經營。

二,、建立經營加工臺帳，主動接受檢查,。

三,、經營加工場地在國,、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應建在離公路6米以外的地方,，并建圍墻與公路隔離,；在城鎮(zhèn)、街道辦場,，經營加工活動要在院內,，不出店經營。

四,、保持經營加工場地及周邊環(huán)境整潔,。

五、在經營加工場地的顯要位置設置安全生產,、防火知識宣傳教育碑,、牌，杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生,。

六,、提高生產加工工藝水平，做到精細加工,，節(jié)約能源,，避免資源浪費。

七,、在運輸產品時,，保證按照有關規(guī)定辦理運輸手續(xù)，合法運輸,。

若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經營加工活動,，法定代表人（主要負責人）及木材經營加工企業(yè)自愿接受相關部門的處理。

此承諾書一式三份,，市,、縣區(qū)林業(yè)局和木材經營加工企業(yè)各一份。

承諾人：xx

20xx年x月xx日