當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,，如此就可以提升我們寫作能力了。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義,。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧。

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇一

風風雨雨又是一年,，x年就這樣快接近了尾聲,，新的x年又在向我們招手,，經(jīng)過這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸,。首先我想總結(jié)一下我今年的工作情況,，具體表現(xiàn)有以下三個方面：

一：我的激光下料情況嚴格按照李明經(jīng)理所給的計劃下料，養(yǎng)成了有多少訂單就下多少料的習慣,。

對生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題,，及時得以解決，有必要時會跟部門領導及時反映,，并形成生產(chǎn)質(zhì)量會議紀要,，按會議要求快速落實生產(chǎn)計劃任務。安全生產(chǎn)得到高度重視,，防范措施得力,，本年度我組無員工發(fā)生工傷事故，并做到每天做好班前會記錄,，做到班前提醒,、班中巡查、班后總結(jié),。

二：加強了車間安全及文明生產(chǎn)現(xiàn)場管理,，現(xiàn)場管理基本上按照“5s”標準規(guī)定操作。

改進工作作風,，與上司和職工同舟共濟,、努力工作，并提高自身素質(zhì),。

三：廢物利用,，充分利用企業(yè)里現(xiàn)有的邊角料鋼板、報廢品進行合理地整頓,、使用,，為企業(yè)節(jié)省成本，增加效益,。

本年度我無質(zhì)量扣款,，唯一的一次是：做562—4h時有3塊后板方孔全部偏位9mm，此三塊板不好反攻,，為全部報廢,，原因是機床壓腳松動導致，屬于機械故障,，而當班操作工也及時發(fā)現(xiàn)了這情況,，并及時將報廢的板材挑出而沒有直接留到下一道工序，最后我用這報廢的三塊板做小零件用了,，從而使損失減小,。

根據(jù)今年的總結(jié),，我想為公司提出一個建議，那就是：機加工部門的機床操作工都應該有一個的合格的上崗證,，比如激光組有的操作工的水平老是不能提高,，有的做了操作工一年多的時間，但還不能自己處理機床上的一些問題,，一些機床參數(shù)不太會調(diào)試,，即使是一些小問題有時候都不能自己解決，所以我覺得公司應該經(jīng)常有些專業(yè)知識考試,，對考試合格的員工發(fā)上崗證,，這樣能提高員工的整體素質(zhì)和水平。x年我的目標是：努力做好自己的本質(zhì)工作并配合各部門所需的工裝,，模板和新品試制的激光下料,，并繼續(xù)保持無質(zhì)量扣款。

最后提前祝公司里所以的員工及董事長新年快樂,，身體健康,，謝謝!

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇二

因為各種原因，我從之前工作的公司辭職不再干了,。沒工作了當然要再去找另外一家公司,，要不怎么生活下去呢。

不過說實話,，我畢業(yè)后在前一家公司學到的東西還是挺多的,，除了薪水少點外，我學到了和同事之間處理關系,，最主要的是我有了社會經(jīng)驗,，我的業(yè)務水平已經(jīng)被鍛煉的很高了，我還是要感前公司的,。

就是憑借在前公司學到的知識,，我很快的找到了現(xiàn)在工作的公司了，我感覺在現(xiàn)在的公司比以前好多了,，我終于有了扎根這里的想法,。

屈指算來，到公司已近一年的時間,，經(jīng)過領導關心,、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭,。同時對公司的組織結(jié)構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解,。同時也有一些心得體會與想法,，借此機會談談,，鑒于此，現(xiàn)將這期間工作總結(jié)如下：

首先,，談談自己這段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,。

坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,，那是虛偽的空話,。可以說,，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎樣,，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問,，原來學的知識何以致用,，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位,。沒有一絲的心理準備,，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味,、平淡無奇,，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,，在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人,；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠,。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務須竭盡全力,，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,、努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),，就會擁有一生的成功,。

其次，對我今年來的工作狀況做一個小結(jié),。

（一）學習無止境,，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,，并進一步提高,、升華。我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作,，通過對信息技術和互聯(lián)網(wǎng)絡的應用,，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時,、準確,、全面的采集、處理,，為公司今后宏觀決策提供依據(jù),。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量,。在對信息進行整理的過程中,，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識,。除此之外,，我還嘗試著進行了xx項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作,，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程,。結(jié)合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考,，活學活用,，來解決實際的問題。

（二）即使是最基礎的工作,，也需要不斷地創(chuàng)新求進,，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容,，與信息檔案的收集,、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實,，如果有心多思考一下,，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料（material）類目繁多、信息量大,。于是,，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料（material）從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,，當然,，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學習,，去思索,。當然，我在工作中還存在著一些不足之處,，如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等,。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心,，把工作做好做精,。我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，做好個人工作計劃,，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術,，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

總之我存在的不足我一定會克服的，誰沒有缺點呢,，就看你克服缺點的毅力有多大了,，不自己身上的優(yōu)點可以抵消我的缺點，我認為,。

雖然才來一年,，我的業(yè)務水平在公司里已經(jīng)是很強了，可是并沒有任何的驕傲,，我一直在積極的請教我的上司和同事,，積極的向他們學習。在我提高了業(yè)務水平后,，為公司作出一點業(yè)績的時候,，上司的表揚使我更加努力的工作。我相信我在現(xiàn)在的公司一定會走向成功的！

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇三

兒時的軍訓,，純粹是游戲;少年時的軍訓,，不過是一種鍛煉;大學時的軍訓，使我變得更加成熟;而此次的軍訓,，卻讓我領略了作為一名兵工戰(zhàn)士的驕傲,。

短短一周的入職前軍訓，讓我在體驗軍旅生活的同時,，也逐漸感受到惠安這個大集體的氣息,，那種頑強拼搏、勇往直前,、百折不撓的精神感動了我,，那“報效祖國，奉獻社會”口號聲時時縈繞在心頭,。

軍訓的時間雖然短暫,，但每天的訓練都帶給我不一樣的感受。第一天,，我們和教官認識,，從教官嚴肅認真的表情和鏗鏘有力的話語中，我感受到了惠安人的風采和氣魄,。很快我們開始了第一個科目軍禮知識,，稍息、立正這樣簡單的動作,，對于我們大多都參加過軍訓的人似乎有些不以為然,，開始還有一些散漫，但是教官反復地教,，反復練,，慢慢大家都開始認真了。第一節(jié)課我們就嘗到了站軍姿的滋味,，讓我明白了此次訓練的目的,，就是要磨練我們的意志，增強我們的體質(zhì),，加強我們的團隊精神和凝聚力,，更激發(fā)我們的戰(zhàn)斗力！在入職前,，為惠安培養(yǎng)一批合格優(yōu)秀的員工,。

在以后幾天中，每天的科目都在不斷的反復和變化,。軍訓避免不了風吹日曬,，這一切都取決于天氣,。我們軍訓的這幾天都恰逢大熱天，因此,，每一位新入職的大學生都必須同教官一起頂著烈日訓練,。在炎熱的天氣下，幾乎每個人的衣服都被汗水浸透了,，但沒有一個人退縮,。由于天氣炎熱，教官和工作人員每天都為我們準備充足的熱水,，不允許大伙喝涼水,，一句句殷切的勸告，使每個人心里都暖暖的,，忘卻了炎熱帶來的煩躁，同時更體會到惠安這個大集體的溫暖,。

訓練休息時,，教官還給我們教了軍旅歌曲和“惠安之歌”，那鏗鏘的節(jié)奏和激昂的旋律,，能讓大家的心都凝聚到一起,。更有趣的是，我們還一起采摘了訓練場地里的葡萄,，大家吃著酸酸甜甜的葡萄,，談論著各自以后的工作抱負，好不熱鬧,。

短暫的軍訓很快結(jié)束了,，盡管在這一過程中有酸、有苦,、有疲憊,，但更多的是歌聲和歡笑。我們在磨練中成長,，在逆境中堅強,，這次訓練定使我們受益終身。我們定在即將來臨的工作崗位上不斷努力,、不斷進步,，為惠安的明天奉獻自己的力量！

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇四

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,，我順利地完成了一個學生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上,、學習上,、業(yè)務技能上都有很大提高,。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念,，是領導的親切關懷,、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關鍵時期所受的鼓舞,，將使我受用終生,。

第一次邁入企業(yè)的大門，我的內(nèi)心是茫然的,，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我,，領導的叮嚀安撫了我,，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群,，令我感到火一樣的溫暖,。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握,，而我學的是英文專業(yè),，與辦公室的業(yè)務毫不相干，怎樣才能干好它?干一行愛一行,，領導是這么教誨我的,，師傅們是這么說的。只要工夫深,，鐵杵磨成針,。我積極努力地工作著，不懂就問,，不會就學,，不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),，迎接著這種全新的挑戰(zhàn),。

文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,，總廠各種總結(jié),、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù)，我把工作的壓力下當成是領導對我的信任,、工作給予我的歷練,。我認真地對待每一份材料，按照領導的要求反復修改,，直到領導滿意為止,。為了宣傳總廠的先進事跡,，樹立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責,，一年上報信息35條,，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練,，我感到自己的文字水平有很大提高,，工作起來感到越發(fā)得心應手了。

此外,，我還認真抓好人事,、勞資工作, 負責辦理總廠人事、勞資,、醫(yī)保,、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務等，這對我來說是全新的領域,，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯,。為此，我在業(yè)余找來相關的書籍進行學習,，并向有經(jīng)驗的人請教，將理論實際緊密結(jié)合,，認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費,、藥費報銷等工作，及時編報人事,、勞資報表并立卷歸檔,，在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍,、精益求精,，圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務,。我以孜孜以求的態(tài)度,、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家,。

我積極參與工會的各項工作,，包括準備工會建家基礎材料、慰問困難職工等,，并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動,，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,，受到了職工的歡迎和好評,。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作,，在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用,。

在完成好本職工作的同時,，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難,，如解答電腦網(wǎng)絡方面的問題和文件打印等工作,。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的名單,，并逐一電話通知領取,，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣,。

回首往日,，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲,。是的,，我只作了我應該做的，卻收獲了太多東西,。在我有限付出的同時,，我收獲了成果，收獲了成長,，收獲了大家的信任,，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,，也是激勵我迅速成長的源泉,。

在收獲的基礎上，我也在不斷地感悟,。我越發(fā)感到自己的進步首先需要思想上的動力做保證,，我感到身邊黨員的作用，感到他們領先于職工的先進性和光榮性,，感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶,。我在協(xié)助黨支部工作的同時，鄭重地遞交了入黨申請書,。我悄悄地向身邊黨員學習,，嚴格地要求自己首先作到在思想上入黨，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份,，按時上交思想?yún)R報和學習感想,，在總廠黨支部的領導下，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下,，我的思想覺悟一步步提高,，我渴望自己有一天也能跨入這個先進者的行列,，以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。

我感到,，身為辦公室的工作人員,，要積極發(fā)揮領導的參謀助手作用，充分體諒領導的難處,，盡最大努力為領導排憂解難,，使領導能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中,，我從容面對接踵而來的供暖公司,，能擋則擋，為領導分憂,。

此外,，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感到學習的緊迫性,。所謂學海無涯,，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,。人才是企業(yè)第一資源,。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習,、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,，我在業(yè)余時間參加了研究生班的學習，在學習中不斷豐富自己,、提高自己,，隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智。

這一年來我感觸最深的,，就是總廠的工作氛圍,。領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,，無微不至地給我關心,。象對待徒弟一樣傳授我技能，象對待孩子一樣包容我的缺點,。我很幸運,，我溶入了這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，溶入了這樣一個溫暖的大家庭,。它鼓勵我進步,，激勵我成長,，并無時不刻地提醒著我，這種團結(jié)一心,、攜手并進的企業(yè)合力,，是企業(yè)寶貴的財富，是能夠破除一切阻礙,、乘風前行,。

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇五

回首xxxx年，有太多的美好的回憶,，經(jīng)過這一年的學習,，我深深的感受到了自己有所進步，同時也存在不少問題,，在處理問題以及工作的方法上也有不足,，但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的，我一定會擁有更美好的明天,。

1）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信,；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務。

2）重點客戶的開展

我們要把b類的客戶當成a類來接待,，這樣我們才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認為攻克客戶和制定目標是一樣的,，首先要集中精力去攻一個客戶，只有這樣才能有收益和效果,，等重點客戶認可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

3）自己工作中的不足

在銷售工作中有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,，也打擊了自己的'自信心。在以后的工作中我要摒棄這些不良的做法,，并請教老銷售員積極學習,、業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。

公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標,，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作,。

首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設,。

第二,，業(yè)務上：了解客戶的興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關系,，隨時掌握信息,，力爭要比上一季度翻一翻。

第三,，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,，摒棄自私、強勢,、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處,，學會謙虛,，學會與上司、朋友,、同事更加融洽的相處。

最后我希望公司明年的業(yè)績更加輝煌,！

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇六

今年x月份,，我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位,，后作為一名新員工,，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環(huán)境,，為今后干好工作打下了良好的基礎?，F(xiàn)將一年以來的工作、學習作以總結(jié)：

一,、轉(zhuǎn)變角色,，盡快適應工作環(huán)境

到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變,，是做好本職工作的前提,。工作中，我細心向領導和其他同事請教,，多向其他人學習,，用心觀察、用心揣摩,。想問題,、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發(fā)，努力盡快適應工程項目的快節(jié)奏,、高效率的工作,，通過學習，自己的知識積累,、技術水平,、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。

二,、加強學習,，努力提高技術水平和業(yè)務素質(zhì)

到后，我積極地參加各種技術交流活動,，仔細聽,、認真記,、用心琢磨,，努力了解各種新技術、新設備,。其中,，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察,，擴大了知識面，對先進設備有了一個全方位的概念,，為日后工作打下了堅實的基礎,。

三、踏實肯干,，端正態(tài)度

始終保持謙虛學習的態(tài)度,，切實增強責任感、危機感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高,。工作中時刻提醒自己：我的工作關系到總廠日后的發(fā)展,，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中,，遵守紀律,，服從安排，順利完成了任務,。

四,、協(xié)同工作

作為一員，我始終努力配合領導和同事的工作,，在配合好工作的基礎上,，一直以來，辦公室的電腦有問題,，只要我空閑,，從來沒有拒絕過維修；大家遇到電腦技術方面的問題,，只要是我知道的,，均給于了耐心答復和解決。

回首過去,，我在思想上,、學習上、工作上取得了一點進步,，但也還有不足之處,，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢,，離領導的期望還有差距,，自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。在今后的工作中,，要努力做到：

1.夯實基本功,。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓以及各類廠家技術交流，努力提高自己的技術水平,。

2.努力做一個復合型的技術人才,。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點,，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術人才,。

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇七

自己從2xxx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下,，加之全科職工的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，截止年月日,，年完成銷售額元,，完成全年銷售任務的%，貨款回籠率為%,，銷售單價比去年下降了%,，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

作為一名銷售業(yè)務員,，自己的崗位職責是：,、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;、努力完成銷售管理方法中的各項要求;,、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;,、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來,，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己頻繁同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應對方案,，以求共同提高。在日常的事務工作中,，自己在接到領導安排的任務后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務,。

總之,，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務知識欠缺,、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。比如：、今年九月份,，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),，廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸,，而承租人已離開,，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料,，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸,，在裝車的過程中,，由于估計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后,，約剩噸左右,，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間,，又降低了費用,。、今年八月下旬,，到陜北出差,，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購,，事關重大,，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要,，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定,、商務答辯和技術答辯,，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎,。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時,，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝,。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類：一是技術含量高,、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器,、熔斷器及限流式熔斷器等,，此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是kv線路用鐵附件,、金具、包弓,、橫擔等,，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大,。

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后,，隨著電網(wǎng)改造的深入,，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化,，競爭日益激烈,。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設,，由于資金不到位僅完成改任務造的%,，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

(一),、市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,，由招標局確定入圍廠家,，更深一步講，其采購決定權在省招標局,，而我廠未在省招標局投標并中標,，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫,。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原由在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,，據(jù)該局內(nèi)部有關人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。

(二),、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電,、交大,、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,，同時又是省招標局入圍企業(yè),，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,，yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支,，此類企業(yè)基本占領了代銷領域,。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作辦法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

(一),、依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,，一是主要做好各縣局自購工作,，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點,，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久,，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式,，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作,。

(二)、針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況,，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作,。同時計劃在大柳塔尋找有實力,、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,，以擴大銷售渠道,。

(三)、對甘肅已形成銷售的永登電力局,、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,，力爭參加招標形成規(guī)模銷售,。

(四),、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能,、用途,，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

(五),、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎,。

(六)、為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

(一),、年銷售管理方法應條款明確、言簡意賅,，明確業(yè)務員的區(qū)域,、任務、費用,、考核,、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除,，年底對業(yè)務員考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn),。

(二)、年應在廠,、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理方法,，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格,。

(三),、年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理，解除固定八小時工作制,，采用定期匯報總結(jié)的形式,，業(yè)務員可每周到廠-天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間,，在接領導通知后按時到廠,，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。

(四)、由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,，年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎廠情,、市場行情的出廠價格,，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇八

從民營企業(yè)優(yōu)秀員工流失的現(xiàn)象入手,，針對民營企業(yè)的特殊性,，論述民營企業(yè)的優(yōu)秀員工忠誠度問題。今天本站小編給大家?guī)砹似髽I(yè)優(yōu)秀員工年終總結(jié),，希望對大家有所幫助,。

進公司一年以來，在x總的領導與支持下,，在各位同事的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。對我而言,，xx年的工作是難忘,、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應與調(diào)整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,，累中也融進了收獲的快樂,。

一、進公司一年來的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步,，細心學習他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教,。

(二)一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項

規(guī)章制度

二,、工作中的不足與今后的努力方向

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習，勇于實踐,，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學習方法,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手,。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,，那是虛偽的空話,。可以說,，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎樣,，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問,，原來學的知識何以致用,，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位,。沒有一絲的心理準備,，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味,、平淡無奇,，要把工作完成是很容易的,，但把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會,。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠,。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,、努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

擁有積極的心態(tài),，就會擁有一生的成功,。

其次，對我一年來的工作狀況做一個小結(jié),。

(一)學習無止境,，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多參加管理培訓課程,。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高,、升華,。

我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術和互聯(lián)網(wǎng)絡的應用,，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù),、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確,、全面的采集,、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù),。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,，同時也增進了對檔案管理知識的認識。

除此之外,，我還嘗試著進行了xx項目的成本估算,，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程,。結(jié)合學校里學的相關知識,，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用,，來解決實際的問題,。

(二)即使是最基礎的工作,，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率,。

我工作的很大一部分內(nèi)容,，與信息檔案的收集、整理有關,，本來以為這是一種比較枯燥的工作,，其實，如果有心多思考一下,，檔案管理也會更賦于人性化,。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多,、信息量大,。于是，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū),、級別等方面進行橫向比較,，當然，隨著工作的深入,，還有更多新的內(nèi)容等待我去學習,，去思索。

當然,，我在工作中還存在著一些不足之處,，如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,，我將本著對本職工作的認真和責任心,，把工作做好做精。

總之,，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術,，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

一,、自覺加強理論修養(yǎng),，不斷提高政治思想素質(zhì)

為一名機關干部,，政治合格,、素質(zhì)過硬至關重要,。為此,，我始終堅持把政治學習擺在首位,，端正學習態(tài)度，明確學習目標,，增強學習自覺性。系統(tǒng)的學習了科學發(fā)展觀,、精神等重要內(nèi)容,，解放思想，更新觀念,，促進政治上的堅定和成熟，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,。注重完善自身的知識結(jié)構和健全自身的知識體系，讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路。

通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用,。同時，為了進一步從思想上,、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨積極分子培訓班學習,，以優(yōu)異的成績完成了各項學習任務,，經(jīng)過組織考察,，目前被確定為預備黨員。在此基礎上,，始終堅持理論聯(lián)系實際，注重學以致用,，努力在掌握理論精髓和精神實質(zhì)上下功夫,，政策理論水平有了新的提高,。積極投身實踐鍛煉，始終保持正確的政治立場,，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上,。

二、刻苦學習專業(yè)知識,，努力提高業(yè)務水平

辦公室工作涉及面廣,，政策性強,，加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來,，缺乏從事辦公室工作的相關業(yè)務知識，為了盡快更好地適應工作需要,，始終注重加強業(yè)務學習,，拓寬知識領域,，優(yōu)化知識結(jié)構,，提高業(yè)務素質(zhì),。

一是積極向領導和周圍同志們學習,。學習他們?yōu)槿?、做事、處事之道?/p>

二是努力向書本學習,。工作之余,，把學習作為自覺行動,，堅持向書本上學,，學習政務信息、文秘寫作,、計算機基礎等方面知識，努力從書中汲取營養(yǎng),，豐富頭腦。

三是注重向?qū)嵺`中學,。通過下基層，看實情，查實事,，立足實際,，鍛煉分析問題、處理問題的能力,。

四是自覺參加各類業(yè)務培訓,。

先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓,，省政府政務信息員培訓，系統(tǒng)學習了相關業(yè)務知識,，有效優(yōu)化了自己的知識結(jié)構。此外,，為有效提高自己，我還參加了浙江大學行政管理專業(yè)本科自學考試,，并以優(yōu)秀的成績畢業(yè)，通過自考學習,，不但拓展了自己的知識領域，豐富了知識視野,，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎,?？傊?，通過不斷的學習磨練,，各方面業(yè)務素質(zhì)方面有了較大提高。具體表現(xiàn)在：

文字表達能力明顯增強,。目前,，各種公文,、政務信息及領導講話的撰寫都較熟練,。

組織協(xié)調(diào)能力明顯增強,。工作中,，能夠圍繞辦公室中心任務,，協(xié)調(diào)各方面關系,，較好地發(fā)揮了承上啟下,、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用,。

開拓創(chuàng)新能力明顯增強,。幾年來,，與辦公室同志一道共同努力，通過創(chuàng)新工作方法,，切實提高了辦公室工作的效率和水平,。

三,、牢固樹立宗旨觀念,，保持良好工作作風

一是不斷增強事業(yè)心和責任感,，做到愛崗敬業(yè),、樂于奉獻,。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，不分份內(nèi)份外,，不計個人得失,。經(jīng)常早來晚走,，加班加點,，遇到緊急任務，也經(jīng)常夜以繼日工作,。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致,，一絲不茍,。對工作能夠做到不虛報,、不浮夸，求真務實,。三是時刻以從大局為重,。在工作中,，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā),，不折不扣地抓落實,，盡心竭力地完成,。在日常生活中,，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,，時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài),。

四、認真履行

崗位職責

我深知，作為一名稱職的公務員,，關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此,，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標,，努力做到一心一意干工作,，取得了實實在在的成效,。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間,，能緊緊圍繞縣政府工作重點,，及時向省,、市報送了全縣重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息,，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),，被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”,。

轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來,，工作更加認真負責,，無論是領導的活動安排,，還是各類會議組織,，我都能積極做好服務工作,，較好地完成領導交辦的任務,，深得領導的肯定和同事們的好評。

五,、嚴于律已,，不斷加強作風建設

幾年來,，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實、腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,，尊重領導，團結(jié)同志,，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說,，積極維護機關的良好形象。生活中,，時刻牢記提出的“兩個務必”，樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制奢侈行為,。

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇九

回顧20xx年在領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下,，同事們的關心幫忙下，我經(jīng)過自身的不斷努力,，無論是思想上、學習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

積極參加政治學習,，關心國家大事，遵守局里的各項規(guī)章制度,，政治上要求提高，具有較高的政治覺悟,。工作上,，本人能忠于職守,，嚴于律已，工作勤懇,，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子,、找方法,，在貼合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率，更好地完成工作,。學習上，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,，不但掌握和提高了金融知識，也有了必須的理論水平,，并經(jīng)過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時,，更加鉆研業(yè)務，把學到的業(yè)務知識融會到工作中去,，使業(yè)務水平不斷提高。

在做好本職工作的基礎上,，以高度的標準嚴格要求自我，自覺學習業(yè)務知識,，參加崗位培訓、考試,，不斷提高自身素質(zhì),。

一是學習不夠,。新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世,，應對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自我政治素質(zhì)不高，也是世界觀,、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強。

針對以上問題,，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì),。對業(yè)務的熟悉,，不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須經(jīng)過對市場經(jīng)濟理論,、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,，增強分析問題,、解決問題的本事,。

二是增強大局觀念，努力克服自我的偶爾消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導,、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自我的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為郵政員工，我更要不斷加強自我的郵政業(yè)務技能水平,，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務,。

在今后的工作中，我將努力把自我培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè),、素質(zhì)高,、適應性強,、有獨立本事、充滿朝氣,、富有夢想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自我對郵政事業(yè)的活力和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春。

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇十

時間就這樣很快的過去了,，還記得我大學剛畢業(yè)時來到公司后，怯怯的面對公司的同事,，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了,。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人,，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領導和同事的一致贊揚,。

一年的時間很快過去了，在一年里,，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:

一,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

二,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

三,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

四,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我是六月份來到公司工作，擔任公司行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作:

1、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

3、做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2020年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司,、大家的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報,，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人。

4,、認真、按時,、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。

5,、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作,，需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度,，理清思路，分類整理好各類帳務,，并認真登記，年底以前完成了公司201x年辦公用品,、出差,、接待、會議,、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作,。公司的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

6、做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

在公司的半年工資中,，我得到了公司領導和同事的大力幫助,，這是我非常感謝他們的地方,，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作,，我為此感到非常的感激。

在將來迎來的一年中,，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次,，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作,，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇十一

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時間飛逝轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到了20xx年，一年的工作下來,，我對銷售有了自我的認識。

對于此刻做的銷售工作,，每一天感覺自我就變了一個人。自我能夠瞬間放一下一切,，立刻全部投入，一年來感激銷售帶給自我的歡樂,，感激銷售帶給我的自信，同時也感激銷售帶給我的動力,。

其實銷售不僅僅是只靠大數(shù)法則，當然夜路走多了自然會遇到鬼,，但這不是業(yè)務經(jīng)理的主要部分，去分清業(yè)務經(jīng)理該做的不只是這一點點,。

在我看來銷售最有效的辦法,，從模仿開始，再到自我學習深入,，直至自我開發(fā)作為銷售新人，最聰明的就是,，先把前輩的經(jīng)驗全部吸收再收入很多信息，再就是熟練的掌握專業(yè)知識,，自信是銷售的成功重要砝碼。

其實銷售很簡單自我總結(jié)就是以下幾點：

1,、首先必須明白什么是效率，因為客戶資源有限,。

2、要虛心和身邊的前輩請

教學

3,、要大膽的說，會說,，能說出重點。

4,、必須學會傾聽，說的再好,，客戶不關心，那么等于直接失敗,。

5、每一天回家對著鏡子念半個小時的書,。

6,、留意和工作有關的所有專業(yè)知識,，包含信息,、報紙和一些新聞都是必了解的,。

7、要做到堅持不懈,。

8,、所有的收獲和付出都是相輔相成的`必須做好對自我心態(tài)的一個調(diào)整,。

9,、做好事情前提是做好自我。

10,、夢想是巨人，行動是矮子,，那么就注定失敗。

11,、要善于溝通，善于觀察,。

12要和上司搞好關系{就算你不喜歡他}。

13銷售不僅僅是銷售的是產(chǎn)品更是業(yè)務經(jīng)理這個人,。

14要必須明白這個世界沒有任何產(chǎn)品是銷售不出去的僅有不懂得如何銷售的業(yè)務經(jīng)理。

自我深深地明白銷售壓力大,，也很辛苦、很累,。可是自我發(fā)現(xiàn)自我開始享受銷售所帶給我的歡樂,，我愿意在銷售這條路上走得更遠,。20xx相信自我會做的更好!加油!

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇十二

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營,、發(fā)展、技術改造的資金需求,，**年，企業(yè)進一步對資金使用實行分級計劃,、分層把關，總經(jīng)理嚴格審核,，保證資金統(tǒng)籌安排合理運用，同時,，加大資本運作力度，用好用活資金,。一是對銀行貸款及時采取先還后貸，避免了貸款的逾期;二是加強了存貨資金的管理,，對庫房材料實行了定額管理,，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用;三是加大了對應收賬款的清收力度,，堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表,，督促銷售人員對貨款的回收,，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失,，加快了流動資金周轉(zhuǎn)。四是由于**年尿素價格持續(xù)上漲,，企業(yè)利潤逐月上升,，企業(yè)強化資本運營管理,，通過科學論證，先后控股,、參股的幾家企業(yè)運營正常，投資回報前景看好,。五是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統(tǒng),、網(wǎng)上銀行的功能,，準確,、及時、安全,、高效保障資金需求渠道暢通。

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇十三

首先感謝領導對我工作的肯定,，讓我有評選年度優(yōu)秀員工的'機會；作為服務部門一員的我,，雖然在崗位中沒有為公司產(chǎn)生出多少直接的輝煌價值，但是卻盡自己最大的努力爭取以最高性價比方案完成每一次任務：

1,、日常派車工作中做到合理調(diào)度，盡己所能以最優(yōu)方案滿足用車需求,；加強司機制度培訓,、端正思想,，無出現(xiàn)重大交通事故；對突發(fā)車輛故障第一時間與修理廠聯(lián)系處理,，降低因故障而產(chǎn)生的后續(xù)問題風險。

2,、3月報廢一輛8年車齡的面包車，用新指標購置一商務車(優(yōu)惠xxx元),，既減少養(yǎng)車成本又使用公司發(fā)展的用車需要,；7月以新指標購置沃爾沃轎車一輛(優(yōu)惠xxx元)。

3,、上半年根據(jù)企業(yè)實際用水狀況向區(qū)水務局先后兩次申請增加企業(yè)用水量獲批，避免因超計劃用水被罰款,。

4、有預見性地提前申請停用特種設備(橋式起重機),，以規(guī)避高額年審,、維保費用,。

5、策劃舉辦“好太太第六屆籃球爭霸賽”并參與其中(部門獲冠軍),。

6、年度職員體檢費用控制在合理范圍內(nèi),，首次安排管理層人員外出有區(qū)別性地進行不同的項目體檢，得到大家的贊同認可,。

7、新修興趣圈管理制度,，陸續(xù)成立籃球、羽毛球,、舞蹈興趣圈，為公司企業(yè)文化增添多一絲色彩,。

8、需要外聯(lián)的事項積極參與,，包括宣傳鎮(zhèn)工會的醫(yī)療互助保障計劃、鎮(zhèn)獻血辦的獻血活動,，應邀積極自發(fā)組建“好太太工會籃球隊”參與化龍鎮(zhèn)工會杯籃球賽，并為集團公司贏得球賽季軍,、優(yōu)秀組織獎的榮譽。

我的總結(jié)是一分耕耘一分收獲，用心,、盡責、效率,、創(chuàng)新、協(xié)作才能出色完成任務,，體現(xiàn)自己價值。沒有完美個人,、只有完美團隊,，我的成績也是大家給予配合開展而得來的,，同時深深感謝部門領導對我工作支持、思想引導!在未來的工作中必定更盡善盡美!