當(dāng)我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會,，如此就可以提升我們寫作能力了,。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧。

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇一

風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年，x年就這樣快接近了尾聲,，新的x年又在向我們招手，經(jīng)過這一年忙碌的工作,，使我有了太多的感觸,。首先我想總結(jié)一下我今年的工作情況，具體表現(xiàn)有以下三個方面：

一：我的激光下料情況嚴(yán)格按照李明經(jīng)理所給的計劃下料,，養(yǎng)成了有多少訂單就下多少料的習(xí)慣,。

對生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題，及時得以解決,，有必要時會跟部門領(lǐng)導(dǎo)及時反映,，并形成生產(chǎn)質(zhì)量會議紀(jì)要，按會議要求快速落實生產(chǎn)計劃任務(wù),。安全生產(chǎn)得到高度重視,，防范措施得力，本年度我組無員工發(fā)生工傷事故,，并做到每天做好班前會記錄,，做到班前提醒、班中巡查,、班后總結(jié),。

二：加強(qiáng)了車間安全及文明生產(chǎn)現(xiàn)場管理，現(xiàn)場管理基本上按照“5s”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定操作,。

改進(jìn)工作作風(fēng),，與上司和職工同舟共濟(jì)、努力工作,，并提高自身素質(zhì),。

三：廢物利用，充分利用企業(yè)里現(xiàn)有的邊角料鋼板,、報廢品進(jìn)行合理地整頓,、使用，為企業(yè)節(jié)省成本,，增加效益,。

本年度我無質(zhì)量扣款，唯一的一次是：做562—4h時有3塊后板方孔全部偏位9mm,，此三塊板不好反攻,，為全部報廢，原因是機(jī)床壓腳松動導(dǎo)致,，屬于機(jī)械故障,，而當(dāng)班操作工也及時發(fā)現(xiàn)了這情況,，并及時將報廢的板材挑出而沒有直接留到下一道工序，最后我用這報廢的三塊板做小零件用了,，從而使損失減小,。

根據(jù)今年的總結(jié)，我想為公司提出一個建議,，那就是：機(jī)加工部門的機(jī)床操作工都應(yīng)該有一個的合格的上崗證,，比如激光組有的操作工的水平老是不能提高，有的做了操作工一年多的時間,，但還不能自己處理機(jī)床上的一些問題,，一些機(jī)床參數(shù)不太會調(diào)試，即使是一些小問題有時候都不能自己解決,，所以我覺得公司應(yīng)該經(jīng)常有些專業(yè)知識考試,，對考試合格的員工發(fā)上崗證，這樣能提高員工的整體素質(zhì)和水平,。x年我的目標(biāo)是：努力做好自己的本質(zhì)工作并配合各部門所需的工裝,，模板和新品試制的激光下料，并繼續(xù)保持無質(zhì)量扣款,。

最后提前祝公司里所以的員工及董事長新年快樂,，身體健康，謝謝!

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇二

因為各種原因,，我從之前工作的公司辭職不再干了,。沒工作了當(dāng)然要再去找另外一家公司，要不怎么生活下去呢,。

不過說實話,，我畢業(yè)后在前一家公司學(xué)到的東西還是挺多的，除了薪水少點外,，我學(xué)到了和同事之間處理關(guān)系,，最主要的是我有了社會經(jīng)驗，我的業(yè)務(wù)水平已經(jīng)被鍛煉的很高了,，我還是要感前公司的,。

就是憑借在前公司學(xué)到的知識，我很快的找到了現(xiàn)在工作的公司了,，我感覺在現(xiàn)在的公司比以前好多了,，我終于有了扎根這里的想法。

屈指算來,，到公司已近一年的時間,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭,。同時對公司的組織結(jié)構(gòu),，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法,，借此機(jī)會談?wù)劊b于此,，現(xiàn)將這期間工作總結(jié)如下：

首先,，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

坦白講,，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,，那是虛偽的空話?？梢哉f,，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程,。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦,，但捫心自問,，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里,，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位,。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作,，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味,、平淡無奇，要把工作完成是很容易的,，但把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會,。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過是個平庸的工匠,。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)須竭盡全力,，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動,、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷,。擁有積極的心態(tài),，就會擁有一生的成功。

其次,，對我今年來的工作狀況做一個小結(jié),。

（一）學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中,，并進(jìn)一步提高、升華,。我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù),、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時,、準(zhǔn)確、全面的采集,、處理,，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,，極大地擴(kuò)充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過程中,，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,，同時也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識。除此之外,，我還嘗試著進(jìn)行了xx項目的成本估算,，使我有機(jī)會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程,。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用,，來解決實際的問題,。

（二）即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率,。我工作的很大一部分內(nèi)容,，與信息檔案的收集、整理有關(guān),，本來以為這是一種比較枯燥的工作,，其實，如果有心多思考一下,，檔案管理也會更賦于人性化,。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料（material）類目繁多,、信息量大。于是,，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時對一些資料（material）從地區(qū),、級別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然,，隨著工作的深入,，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索,。當(dāng)然,，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等,。在接下來的工作中,，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精,。我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),，做好個人工作計劃，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

總之我存在的不足我一定會克服的,，誰沒有缺點呢，就看你克服缺點的毅力有多大了,，不自己身上的優(yōu)點可以抵消我的缺點,，我認(rèn)為。

雖然才來一年,，我的業(yè)務(wù)水平在公司里已經(jīng)是很強(qiáng)了,，可是并沒有任何的驕傲，我一直在積極的請教我的上司和同事，積極的向他們學(xué)習(xí),。在我提高了業(yè)務(wù)水平后,，為公司作出一點業(yè)績的時候，上司的表揚(yáng)使我更加努力的工作,。我相信我在現(xiàn)在的公司一定會走向成功的,！

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇三

兒時的軍訓(xùn)，純粹是游戲;少年時的軍訓(xùn),，不過是一種鍛煉;大學(xué)時的軍訓(xùn),，使我變得更加成熟;而此次的軍訓(xùn)，卻讓我領(lǐng)略了作為一名兵工戰(zhàn)士的驕傲,。

短短一周的入職前軍訓(xùn),，讓我在體驗軍旅生活的同時，也逐漸感受到惠安這個大集體的氣息,，那種頑強(qiáng)拼搏,、勇往直前、百折不撓的精神感動了我,，那“報效祖國,，奉獻(xiàn)社會”口號聲時時縈繞在心頭。

軍訓(xùn)的時間雖然短暫,，但每天的訓(xùn)練都帶給我不一樣的感受,。第一天，我們和教官認(rèn)識,，從教官嚴(yán)肅認(rèn)真的表情和鏗鏘有力的話語中,，我感受到了惠安人的風(fēng)采和氣魄。很快我們開始了第一個科目軍禮知識,，稍息,、立正這樣簡單的動作，對于我們大多都參加過軍訓(xùn)的人似乎有些不以為然,，開始還有一些散漫,，但是教官反復(fù)地教，反復(fù)練,，慢慢大家都開始認(rèn)真了,。第一節(jié)課我們就嘗到了站軍姿的滋味，讓我明白了此次訓(xùn)練的目的,，就是要磨練我們的意志,，增強(qiáng)我們的體質(zhì)，加強(qiáng)我們的團(tuán)隊精神和凝聚力,，更激發(fā)我們的戰(zhàn)斗力,！在入職前,，為惠安培養(yǎng)一批合格優(yōu)秀的員工。

在以后幾天中,，每天的科目都在不斷的反復(fù)和變化,。軍訓(xùn)避免不了風(fēng)吹日曬，這一切都取決于天氣,。我們軍訓(xùn)的這幾天都恰逢大熱天,，因此，每一位新入職的大學(xué)生都必須同教官一起頂著烈日訓(xùn)練,。在炎熱的天氣下,，幾乎每個人的衣服都被汗水浸透了，但沒有一個人退縮,。由于天氣炎熱,，教官和工作人員每天都為我們準(zhǔn)備充足的熱水，不允許大伙喝涼水,，一句句殷切的勸告,，使每個人心里都暖暖的，忘卻了炎熱帶來的煩躁,，同時更體會到惠安這個大集體的溫暖。

訓(xùn)練休息時,，教官還給我們教了軍旅歌曲和“惠安之歌”,，那鏗鏘的節(jié)奏和激昂的旋律，能讓大家的心都凝聚到一起,。更有趣的是,，我們還一起采摘了訓(xùn)練場地里的葡萄，大家吃著酸酸甜甜的葡萄,，談?wù)撝髯砸院蟮墓ぷ鞅ж?fù),，好不熱鬧。

短暫的軍訓(xùn)很快結(jié)束了,，盡管在這一過程中有酸,、有苦、有疲憊,，但更多的是歌聲和歡笑,。我們在磨練中成長，在逆境中堅強(qiáng),，這次訓(xùn)練定使我們受益終身,。我們定在即將來臨的工作崗位上不斷努力、不斷進(jìn)步,，為惠安的明天奉獻(xiàn)自己的力量,！

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇四

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,，思想上,、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高,。進(jìn)步的同時,，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、同事們的無私幫助激勵了我的成長,，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生,。

第一次邁入企業(yè)的大門,，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,，不知能夠帶給我怎樣的人生,。師傅們的目光鼓勵了我，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子,，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖,。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專業(yè),，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,，怎樣才能干好它?干一行愛一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,，師傅們是這么說的,。只要工夫深，鐵杵磨成針,。我積極努力地工作著,，不懂就問，不會就學(xué),，不好就練,。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn),。

文字工作是辦公室工作的重頭戲,。一年以來，總廠各種總結(jié),、匯報以及先進(jìn)事跡材料不計其數(shù),，我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對待每一份材料,，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡,，樹立企業(yè)形象,，我把上報企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé)，一年上報信息35條,，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用,。經(jīng)過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高,，工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了,。

此外，我還認(rèn)真抓好人事,、勞資工作, 負(fù)責(zé)辦理總廠人事,、勞資、醫(yī)保,、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,，這對我來說是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯,。為此,，我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，并向有經(jīng)驗的人請教,，將理論實際緊密結(jié)合，認(rèn)真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費(fèi),、藥費(fèi)報銷等工作,，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔,，在各項工資統(tǒng)計,、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,，圓滿完成了每一筆報銷,、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評,，大家稱我是信得過的好管家。

我積極參與工會的各項工作,，包括準(zhǔn)備工會建家基礎(chǔ)材料,、慰問困難職工等,，并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽,、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作,，在防禽流感工作,、廠務(wù)公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。

在完成好本職工作的同時,，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作,。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中,，我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領(lǐng)取,，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣,。

回首往日,，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,，第一個便是收獲。是的,，我只作了我應(yīng)該做的,，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,，我收獲了成果,，收獲了成長，收獲了大家的信任,，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情,。這是企業(yè)所給予我的,，也是激勵我迅速成長的源泉。

在收獲的基礎(chǔ)上,，我也在不斷地感悟,。我越發(fā)感到自己的進(jìn)步首先需要思想上的動力做保證，我感到身邊黨員的作用,，感到他們領(lǐng)先于職工的先進(jìn)性和光榮性,，感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶,。我在協(xié)助黨支部工作的同時，鄭重地遞交了入黨申請書,。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習(xí),，嚴(yán)格地要求自己首先作到在思想上入黨，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份,，按時上交思想?yún)R報和學(xué)習(xí)感想，在總廠黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下,，我的思想覺悟一步步提高,，我渴望自己有一天也能跨入這個先進(jìn)者的行列，以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩,。

我感到,，身為辦公室的工作人員,，要積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,，充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處,，盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報銷供暖費(fèi)的工作中,，我從容面對接踵而來的供暖公司,，能擋則擋，為領(lǐng)導(dǎo)分憂,。

此外,，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感到學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無涯,，在知識爆炸的年代,，現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此,，我在業(yè)余時間參加了研究生班的學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己,，隨時準(zhǔn)備在企業(yè)需要時貢獻(xiàn)自己的才智,。

這一年來我感觸最深的，就是總廠的工作氛圍,。領(lǐng)導(dǎo)平易近人,，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實，無微不至地給我關(guān)心,。象對待徒弟一樣傳授我技能,，象對待孩子一樣包容我的缺點。我很幸運(yùn),，我溶入了這樣一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,，溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進(jìn)步,，激勵我成長,，并無時不刻地提醒著我，這種團(tuán)結(jié)一心,、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力,，是企業(yè)寶貴的財富，是能夠破除一切阻礙,、乘風(fēng)前行,。

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇五

回首xxxx年，有太多的美好的回憶,，經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí),，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步，同時也存在不少問題,，在處理問題以及工作的方法上也有不足,，但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的，我一定會擁有更美好的明天,。

1）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信,；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

2）重點客戶的開展

我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，這樣我們才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機(jī)會。對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻克客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去攻一個客戶，只有這樣才能有收益和效果,，等重點客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

3）自己工作中的不足

在銷售工作中有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的'自信心。在以后的工作中我要摒棄這些不良的做法,，并請教老銷售員積極學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能,。

公司在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作。

首先,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的興趣愛好,、家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關(guān)系,，隨時掌握信息，力爭要比上一季度翻一翻,。

第三,，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私,、強(qiáng)勢,、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處。

最后我希望公司明年的業(yè)績更加輝煌,！

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇六

今年x月份,，我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位,，后作為一名新員工,，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,，積極融入新的工作環(huán)境,，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年以來的工作,、學(xué)習(xí)作以總結(jié)：

一,、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境

到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機(jī)會,，盡快完成角色轉(zhuǎn)變,，是做好本職工作的前提。工作中,，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察,、用心揣摩,。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),，努力盡快適應(yīng)工程項目的快節(jié)奏,、高效率的工作，通過學(xué)習(xí),，自己的知識積累,、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

到后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動,，仔細(xì)聽,、認(rèn)真記、用心琢磨,，努力了解各種新技術(shù),、新設(shè)備。其中,，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察,，擴(kuò)大了知識面，對先進(jìn)設(shè)備有了一個全方位的概念,，為日后工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

三、踏實肯干,，端正態(tài)度

始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,，切實增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力,，使自身能力全面提高,。工作中時刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎,。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中,，遵守紀(jì)律，服從安排,，順利完成了任務(wù),。

四、協(xié)同工作

作為一員,，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,，在配合好工作的基礎(chǔ)上，一直以來,，辦公室的電腦有問題,，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修,；大家遇到電腦技術(shù)方面的問題,，只要是我知道的，均給于了耐心答復(fù)和解決,。

回首過去,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了一點進(jìn)步,，但也還有不足之處,，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢,，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中,，要努力做到：

1.夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流,，努力提高自己的技術(shù)水平,。

2.努力做一個復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多,，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點,，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇七

自己從2xxx年起開始從事銷售工作,，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，截止年月日,，年完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的%,，貨款回籠率為%,，銷售單價比去年下降了%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;,、努力完成銷售管理方法中的各項要求;,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己頻繁同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

總之,，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高,、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。比如：,、今年九月份,，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約噸,、重晶石噸,，而承租人已離開，出于安全方面的考慮,，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價,，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運(yùn)輸,，在裝車的過程中,，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后,，約剩噸左右,，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時間,，又降低了費(fèi)用,。、今年八月下旬,，到陜北出差,，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,，自己深知,，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力,，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人,，最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時,，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝,。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高,、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器,、熔斷器及限流式熔斷器等,，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具,、包弓,、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大,，但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

陜北區(qū)域大,、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū),，同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

(一),、市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局,，由招標(biāo)局確定入圍廠家,，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫,。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原由在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。

(二),、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠),、神電,、交大、銅川榮鑫等,，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實力,，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),，其銷售價格同我廠基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低,，yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支,、prw-/銷售價格為元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作辦法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局,、延長電力局做為重點,，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,，三是在延安區(qū)域采用代理的形式,，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作,。

(二)、針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作,。同時計劃在大柳塔尋找有實力,、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,，以擴(kuò)大銷售渠道,。

(三)、對甘肅已形成銷售的永登電力局,、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。

(四)、為積極配合代理銷售,，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能,、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。

(五),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六),、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。

(一)、年銷售管理方法應(yīng)條款明確,、言簡意賅,，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù),、費(fèi)用,、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除,，年底對業(yè)務(wù)員考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn),。

(二)、年應(yīng)在廠,、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理方法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格,。

(三),、年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時工作制,，采用定期匯報總結(jié)的形式,，業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。

(四),、由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,，制定出合乎廠情,、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情,。

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇八

從民營企業(yè)優(yōu)秀員工流失的現(xiàn)象入手,，針對民營企業(yè)的特殊性，論述民營企業(yè)的優(yōu)秀員工忠誠度問題,。今天本站小編給大家?guī)砹似髽I(yè)優(yōu)秀員工年終總結(jié),，希望對大家有所幫助,。

進(jìn)公司一年以來,，在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對我而言,，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。

一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè),，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,。

(二)一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司各項

規(guī)章制度

二,、工作中的不足與今后的努力方向

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

(三)當(dāng)好助手,。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,，那是虛偽的空話?？梢哉f,，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程,。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦,，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用,，你的特長在哪里,，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作,，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味,、平淡無奇，要把工作完成是很容易的,，但把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會,。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠,。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力,，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動,、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷,。

擁有積極的心態(tài),，就會擁有一生的成功。

其次,，對我一年來的工作狀況做一個小結(jié),。

(一)學(xué)習(xí)無止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展,，多參加管理培訓(xùn)課程,。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中,，并進(jìn)一步提高,、升華。

我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時,、準(zhǔn)確,、全面的采集,、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù),。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,，極大地擴(kuò)充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過程中,，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,，同時也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識。

除此之外,，我還嘗試著進(jìn)行了xx項目的成本估算,，使我有機(jī)會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程,。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用,，來解決實際的問題,。

(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),，以提高工作效率,。

我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集,、整理有關(guān),，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實,，如果有心多思考一下,，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多,、信息量大。于是,，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時對一些資料從地區(qū),、級別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然,，隨著工作的深入,，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索,。

當(dāng)然,，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等,。在接下來的工作中,，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,，把工作做好做精,。

總之,，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

一,、自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素質(zhì)

為一名機(jī)關(guān)干部,，政治合格,、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,，我始終堅持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo),，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性,。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、精神等重要內(nèi)容,，解放思想,，更新觀念，促進(jìn)政治上的堅定和成熟,，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,。注重完善自身的知識結(jié)構(gòu)和健全自身的知識體系，讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路。

通過學(xué)習(xí)對于提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用,。同時,，為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,，年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以優(yōu)異的成績完成了各項學(xué)習(xí)任務(wù)，經(jīng)過組織考察,，目前被確定為預(yù)備黨員,。在此基礎(chǔ)上,，始終堅持理論聯(lián)系實際,，注重學(xué)以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質(zhì)上下功夫，政策理論水平有了新的提高,。積極投身實踐鍛煉，始終保持正確的政治立場,，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上,。

二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，努力提高業(yè)務(wù)水平

辦公室工作涉及面廣,，政策性強(qiáng)，加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來,，缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，為了盡快更好地適應(yīng)工作需要，始終注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，拓寬知識領(lǐng)域,，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

一是積極向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)他們?yōu)槿恕⒆鍪?、處事之道?/p>

二是努力向書本學(xué)習(xí),。工作之余，把學(xué)習(xí)作為自覺行動,，堅持向書本上學(xué),，學(xué)習(xí)政務(wù)信息、文秘寫作,、計算機(jī)基礎(chǔ)等方面知識,，努力從書中汲取營養(yǎng)，豐富頭腦,。

三是注重向?qū)嵺`中學(xué),。通過下基層，看實情,，查實事,，立足實際，鍛煉分析問題,、處理問題的能力,。

四是自覺參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓(xùn),，省政府政務(wù)信息員培訓(xùn),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，有效優(yōu)化了自己的知識結(jié)構(gòu)。此外,，為有效提高自己,，我還參加了浙江大學(xué)行政管理專業(yè)本科自學(xué)考試，并以優(yōu)秀的成績畢業(yè),，通過自考學(xué)習(xí),，不但拓展了自己的知識領(lǐng)域,，豐富了知識視野,，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎(chǔ),?？傊ㄟ^不斷的學(xué)習(xí)磨練,，各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高,。具體表現(xiàn)在：

文字表達(dá)能力明顯增強(qiáng)。目前,，各種公文,、政務(wù)信息及領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫都較熟練。

組織協(xié)調(diào)能力明顯增強(qiáng),。工作中,，能夠圍繞辦公室中心任務(wù)，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,，較好地發(fā)揮了承上啟下,、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。

開拓創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng),。幾年來,，與辦公室同志一道共同努力，通過創(chuàng)新工作方法,，切實提高了辦公室工作的效率和水平,。

三、牢固樹立宗旨觀念,，保持良好工作作風(fēng)

一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn),。工作中,，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，不分份內(nèi)份外,，不計個人得失,。經(jīng)常早來晚走，加班加點,，遇到緊急任務(wù),，也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度,。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報,、不浮夸,，求真務(wù)實。三是時刻以從大局為重,。在工作中,，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實,，盡心竭力地完成,。在日常生活中，也時刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項規(guī)章制度,，時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài),。

四、認(rèn)真履行

崗位職責(zé)

我深知,，作為一名稱職的公務(wù)員，關(guān)鍵是要能出色完成各項工作任務(wù),。因此,，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標(biāo),，努力做到一心一意干工作,，取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展,。在信息科工作期間,，能緊緊圍繞縣政府工作重點，及時向省,、市報送了全縣重點工作進(jìn)展情況和許多新思路新舉措信息,，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),，被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”,。

轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來，工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動安排,，還是各類會議組織,，我都能積極做好服務(wù)工作，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評,。

五、嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

幾年來,，堅持嚴(yán)格要求自已，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實、求實,、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象,。生活中，時刻牢記提出的“兩個務(wù)必”,，樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制奢侈行為,。

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇九

回顧20xx年在領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫忙下,，我經(jīng)過自身的不斷努力,，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

積極參加政治學(xué)習(xí),，關(guān)心國家大事，遵守局里的各項規(guī)章制度,，政治上要求提高,，具有較高的政治覺悟。工作上,，本人能忠于職守,，嚴(yán)于律已，工作勤懇,，遵守局里的各項規(guī)章制度,，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子、找方法,，在貼合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率，更好地完成工作,。學(xué)習(xí)上,，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識,。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,，不但掌握和提高了金融知識，也有了必須的理論水平,，并經(jīng)過了郵政營銷員的考試,。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù),，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓(xùn),、考試,，不斷提高自身素質(zhì)。

一是學(xué)習(xí)不夠,。新情景新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。

二是在工作較累的時候,，有過松弛思想，這是自我政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

針對以上問題,，我今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,，不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須經(jīng)過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題,、解決問題的本事,。

二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自我的偶爾消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強(qiáng)自我的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工,，我更要不斷加強(qiáng)自我的郵政業(yè)務(wù)技能水平,，這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù),。

在今后的工作中,，我將努力把自我培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨立本事、充滿朝氣,、富有夢想的復(fù)合型人才,。“人生的價值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,，我將憑著自我對郵政事業(yè)的活力和熱情,，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇十

時間就這樣很快的過去了,，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時來到公司后,，怯怯的面對公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,，半年的時間也就這樣的過去了,。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人,，很快的熟悉了公司給我的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。

一年的時間很快過去了,，在一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。

二,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

三、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

四、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我是六月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作:

1,、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時清點,，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

3,、做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2020年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤公司,、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報,，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人。

4,、認(rèn)真,、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

5,、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財務(wù)制度,，理清思路，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了公司201x年辦公用品、出差,、接待,、會議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作,。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

6,、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

在公司的半年工資中,，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下,，我快速的適應(yīng)了公司的工作,，我為此感到非常的感激。

在將來迎來的一年中,，我會繼續(xù)努力,，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望,，我會盡我所能的工作,，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇十一

本站后面為你推薦更多企業(yè)員工個人年終總結(jié),！

時間飛逝轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到了20xx年,，一年的工作下來，我對銷售有了自我的認(rèn)識,。

對于此刻做的銷售工作,，每一天感覺自我就變了一個人。自我能夠瞬間放一下一切,，立刻全部投入,，一年來感激銷售帶給自我的歡樂，感激銷售帶給我的自信,，同時也感激銷售帶給我的動力,。

其實銷售不僅僅是只靠大數(shù)法則，當(dāng)然夜路走多了自然會遇到鬼,，但這不是業(yè)務(wù)經(jīng)理的主要部分,，去分清業(yè)務(wù)經(jīng)理該做的不只是這一點點。

在我看來銷售最有效的辦法,，從模仿開始,，再到自我學(xué)習(xí)深入，直至自我開發(fā)作為銷售新人,，最聰明的就是，先把前輩的經(jīng)驗全部吸收再收入很多信息,，再就是熟練的掌握專業(yè)知識,，自信是銷售的成功重要砝碼,。

其實銷售很簡單自我總結(jié)就是以下幾點：

1、首先必須明白什么是效率,，因為客戶資源有限,。

2、要虛心和身邊的前輩請

教學(xué)

3,、要大膽的說，會說,，能說出重點,。

4、必須學(xué)會傾聽,，說的再好,，客戶不關(guān)心，那么等于直接失敗,。

5,、每一天回家對著鏡子念半個小時的書。

6,、留意和工作有關(guān)的所有專業(yè)知識,，包含信息、報紙和一些新聞都是必了解的,。

7,、要做到堅持不懈。

8,、所有的收獲和付出都是相輔相成的`必須做好對自我心態(tài)的一個調(diào)整,。

9、做好事情前提是做好自我,。

10,、夢想是巨人，行動是矮子,，那么就注定失敗,。

11、要善于溝通,，善于觀察,。

12要和上司搞好關(guān)系{就算你不喜歡他}。

13銷售不僅僅是銷售的是產(chǎn)品更是業(yè)務(wù)經(jīng)理這個人,。

14要必須明白這個世界沒有任何產(chǎn)品是銷售不出去的僅有不懂得如何銷售的業(yè)務(wù)經(jīng)理,。

自我深深地明白銷售壓力大，也很辛苦,、很累,?？墒亲晕野l(fā)現(xiàn)自我開始享受銷售所帶給我的歡樂，我愿意在銷售這條路上走得更遠(yuǎn),。20xx相信自我會做的更好!加油!

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇十二

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營,、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求,，**年,，企業(yè)進(jìn)一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān),，總經(jīng)理嚴(yán)格審核,，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用，同時,，加大資本運(yùn)作力度,，用好用活資金。一是對銀行貸款及時采取先還后貸,，避免了貸款的逾期;二是加強(qiáng)了存貨資金的管理,，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用;三是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度,，堅持每周一對應(yīng)收賬款明細(xì)逐一核查,，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收,，使應(yīng)收賬款降到最低水平,，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉(zhuǎn),。四是由于**年尿素價格持續(xù)上漲,，企業(yè)利潤逐月上升，企業(yè)強(qiáng)化資本運(yùn)營管理,，通過科學(xué)論證,，先后控股、參股的幾家企業(yè)運(yùn)營正常,，投資回報前景看好,。五是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統(tǒng),、網(wǎng)上銀行的功能,，準(zhǔn)確、及時,、安全,、高效保障資金需求渠道暢通。

企業(yè)員工年終總結(jié)個人心得體會篇十三

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，讓我有評選年度優(yōu)秀員工的'機(jī)會,；作為服務(wù)部門一員的我,，雖然在崗位中沒有為公司產(chǎn)生出多少直接的輝煌價值，但是卻盡自己最大的努力爭取以最高性價比方案完成每一次任務(wù)：

1,、日常派車工作中做到合理調(diào)度，盡己所能以最優(yōu)方案滿足用車需求,；加強(qiáng)司機(jī)制度培訓(xùn),、端正思想，無出現(xiàn)重大交通事故,；對突發(fā)車輛故障第一時間與修理廠聯(lián)系處理,，降低因故障而產(chǎn)生的后續(xù)問題風(fēng)險。

2,、3月報廢一輛8年車齡的面包車,，用新指標(biāo)購置一商務(wù)車(優(yōu)惠xxx元)，既減少養(yǎng)車成本又使用公司發(fā)展的用車需要,；7月以新指標(biāo)購置沃爾沃轎車一輛(優(yōu)惠xxx元),。

3、上半年根據(jù)企業(yè)實際用水狀況向區(qū)水務(wù)局先后兩次申請增加企業(yè)用水量獲批,，避免因超計劃用水被罰款,。

4、有預(yù)見性地提前申請停用特種設(shè)備(橋式起重機(jī)),，以規(guī)避高額年審,、維保費(fèi)用。

5,、策劃舉辦“好太太第六屆籃球爭霸賽”并參與其中(部門獲冠軍),。

6、年度職員體檢費(fèi)用控制在合理范圍內(nèi),，首次安排管理層人員外出有區(qū)別性地進(jìn)行不同的項目體檢,，得到大家的贊同認(rèn)可。

7,、新修興趣圈管理制度,，陸續(xù)成立籃球、羽毛球,、舞蹈興趣圈,，為公司企業(yè)文化增添多一絲色彩。

8,、需要外聯(lián)的事項積極參與,，包括宣傳鎮(zhèn)工會的醫(yī)療互助保障計劃、鎮(zhèn)獻(xiàn)血辦的獻(xiàn)血活動，應(yīng)邀積極自發(fā)組建“好太太工會籃球隊”參與化龍鎮(zhèn)工會杯籃球賽,，并為集團(tuán)公司贏得球賽季軍,、優(yōu)秀組織獎的榮譽(yù)。

我的總結(jié)是一分耕耘一分收獲,，用心,、盡責(zé)、效率,、創(chuàng)新,、協(xié)作才能出色完成任務(wù)，體現(xiàn)自己價值,。沒有完美個人,、只有完美團(tuán)隊，我的成績也是大家給予配合開展而得來的,，同時深深感謝部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作支持,、思想引導(dǎo)!在未來的工作中必定更盡善盡美!