無論是個人還是組織，都需要設(shè)定明確的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的方案來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),。方案的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編幫大家整理的方案范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

如何做銷售計劃方案篇一

需求分析和競爭對手的了解,。

第二部分：對產(chǎn)品的銷售方法的選擇,，例如,，經(jīng)銷商模式，直銷,，

為什么會選擇這種模式,，或者使用混合模式

第三部分：在模式選定后，可以操作的步驟,，例如如何選擇經(jīng)銷商等等

選好經(jīng)銷商后,，如何與經(jīng)銷商保持信息通暢。

第四部分是銷售的其他方面,，例如廣告和品牌的建立和促銷等

如何做銷售計劃方案篇二

商場如戰(zhàn)場,，作為一名銷售指揮官在前線作戰(zhàn)時，會收集到很多情報信息,，比如新品動向,，市場趨勢，客戶異議,，競品動態(tài),，同業(yè)輿論等等。如果不能在眾多信息中分析出對自己最有價值的信息,，并作出有效的整合分析,，規(guī)劃銷售計劃，那就很容易造成盲動,，結(jié)果是事倍功半,。寫銷售計劃包括七個步驟：

步驟1.市場細(xì)分定位。

也就是根據(jù)了解到的市場情況,，對市場細(xì)分,，然后做出判斷決策選擇某個細(xì)分領(lǐng)域，并針對性設(shè)計產(chǎn)品的賣點(diǎn),，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，對價格、區(qū)域等進(jìn)行定位,。

步驟2.任務(wù)目標(biāo)設(shè)定,。

目標(biāo)決定路徑。目標(biāo)沒有絕對的好壞,，狀況而定,。根據(jù)目標(biāo)定出關(guān)鍵銷售任務(wù)，銷售目標(biāo)主要包括三大維度考量：a如何增加可不數(shù)量，b如何增加每單成交額,，c如何增加客戶的購買頻率,。只有努力的利用各種策略方法完成既定的目標(biāo)，才是計劃意義所在,。完成了,，要總結(jié)出好的方法和模式，復(fù)制放大推廣,。完不成,，也要復(fù)盤，確認(rèn)存在的問題和挑戰(zhàn),。

步驟3.銷售模式建設(shè),。

就是找出適合自己市場定位銷售模式和策略。具體包括：核心價值定位,，價值傳遞的方式流程,，引流策略，促成策略,，追銷策略,。

步驟4.銷售政策制定。

主要針對渠道商,，合作伙伴,，及相應(yīng)的不同區(qū)域銷售態(tài)勢來設(shè)定合作方式條件。

步驟4.客戶跟進(jìn)流程,。

就是對已開發(fā)的客戶,，如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進(jìn)行分類跟進(jìn),。這一點(diǎn)是非常重要,，應(yīng)在計劃中占主要篇幅。

步驟5.考核時間節(jié)奏,。

銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃,，季度銷售工作計劃，月銷售工作計劃,?？己说臅r間節(jié)奏，根據(jù)各個行業(yè),，各個企業(yè)也不一樣,。

步驟7.復(fù)盤總結(jié)計劃。

就是對上一個時間段銷售計劃進(jìn)行評判,。分析我們做對了什么，我們做錯了什么，哪些地方還需要改進(jìn),，如何改進(jìn),。

以上七大部分是計劃必須具備的。當(dāng)然,，計劃也不是一成不變的,，要根據(jù)市場的情況進(jìn)行調(diào)整。

寫銷售計劃是讓我們的銷售工作有的放矢,，有指導(dǎo)性和規(guī)范性,，也是自己考查銷售工作的一桿標(biāo)尺，堅持不懈的做下去,，你會發(fā)現(xiàn)你的銷售技能在提高,，你的銷售任務(wù)在提高，更重要的是你的銷售管理能力在提高,。能從銷售員做到銷售經(jīng)理或者是老板位置上的人,，95%都是懂銷售計劃的人，更是擅長制定銷售計劃的人,。

如何做銷售計劃方案篇三

11.自我考核一次,。

12.閱讀一本管理、銷售等書籍,。

13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品,、技術(shù)、營銷等技術(shù)資料,。

14.總結(jié)或提練一個經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣,。

15.向公司技術(shù)部門提供市場新產(chǎn)品、新技術(shù),、新工藝信息,。

16.至少赴區(qū)域市場調(diào)研工作一周。

銷售總監(jiān)每季度要做的事

1.檢查各項指標(biāo)考核情況,。

2.檢查重點(diǎn)項目開發(fā)情況,。

3.重點(diǎn)關(guān)注銷售新人的成長情況。

4.召開一次銷售人員座談會,。

5.對項目開發(fā)進(jìn)行總結(jié),，形成階段性案例分析報告。

6.表揚(yáng)一批營銷能手,。

7.向總裁匯報一次工作,。

8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場分析會。

9.對宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場競爭情況進(jìn)行分析研究,，并提供分析研究報告供公司決策,。

銷售總監(jiān)每半年必須做的事

1.半年度工作總結(jié),。

2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(如禮儀、談判,、客戶拜訪等),。

3.對重點(diǎn)項目進(jìn)行半年度梳理，提出改進(jìn)方案,。

4.制訂來年度項目儲備計劃,。

5.對公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評估。

6.對銷售工作進(jìn)行一次總結(jié),。

銷售總監(jiān)每年要做的事

1.年度報表,。

2.年終總結(jié)。

3.對員工進(jìn)行年度評定,。

4.召開一次年度總結(jié)大會,。

5.檢查自己計劃完成情況(學(xué)習(xí)計劃、讀書計劃,、交友計劃,、家庭計劃、教育計劃等)

6.下年度的工作安排,。

銷售總監(jiān)銷售計劃篇三

一,、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級,，從被動銷售升級為有科學(xué)計劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售,。

三,、銷售部門的職能：

1、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;

7,、建立、完善各級客戶資料檔案,，保持與客戶之間的雙向溝通;

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

10,、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;

四,、關(guān)于品牌：“英**”品牌建立時間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越。

五,、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級,，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,，從夫妻店、個體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級,，慢慢向地區(qū)、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,，做深層次的溝通,，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,，就會有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。

六,、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,，因職權(quán)不明,，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計,、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜,。要充分利用，更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。

文檔為doc格式

如何做銷售計劃方案篇四

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作,。

4：對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

6：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤,。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神,，結(jié)合年初工作會議部署，堅持“穩(wěn)中求進(jìn),、富有效率,、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,，結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,，重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù),。下面，就營銷部

下半年工作計劃

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念,、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍,。目前，市場經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,，部分人員對行業(yè)政策、工作流程,、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍,。

1,、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力,。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,，營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn),、知識競賽,、演講比賽、自學(xué)等,。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策,、營銷知識、法律法規(guī)之外,，重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,，充分發(fā)揮早晚例會,、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間,。使每個營銷人員的才智在市場,、工作中得到較好的發(fā)揮。

2,、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，保證各項工作的順利開展,。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營銷人員的工作質(zhì)量的高低,、服務(wù)水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù),、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī),、行業(yè)政策,、供貨政策為重點(diǎn)。

二,、深入市場,，把握市場真實(shí)需求，提報第一手市場真實(shí)需求,。一是自6月份總量浮動管理實(shí)施以來,，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低,，客戶對市場的真實(shí)需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū),，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差,。既有客戶認(rèn)識方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改,。

1,、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的,、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來,。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo),。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

2,、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作,。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核，重點(diǎn)以市場真實(shí)需求,，前20個全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價結(jié)果,，新品牌的投放、銷售,、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,，特別是前20個全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌,。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條,，增長元/條,，增長個百分點(diǎn)。

3,、從“總量浮動管理”工作總體運(yùn)行情況來看,，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,，在實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起,、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況,。針對目前的這種狀況,，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量,。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,，月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場需求基本滿足,，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,，不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng),、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,，對零售戶訂貨實(shí)行總量浮動管理，可合理控制銷量上限,，但不得規(guī)定銷量下限,，也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護(hù)調(diào)整,。通過合理定量,，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。

4,、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展,。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型,、客戶類別,、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解，為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料,。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來,。實(shí)行“總量浮動管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑,。

三、提高服務(wù),、強(qiáng)化管理,、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,、信息傳遞、贏利水平,、情親化服務(wù),、及時有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識、配合程度,、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護(hù),、去營造。

1,、強(qiáng)化服務(wù),，進(jìn)一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,，需要用行動來實(shí)現(xiàn),，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念?？蛻舻姆?wù)是全方位的,，節(jié)日問候、

生日祝福

2,、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上,，有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,，對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),，采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平,、高升銷售結(jié)構(gòu),、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評估，達(dá)到服務(wù)與提升的目的,。

3,、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識,?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體,，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存,、檢查卷煙條碼上,，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢,、異常情況方面，更加注意卷煙條,、盒的零售指導(dǎo)價的落實(shí)情況,，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段,。

4,、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,。大戶的管理嚴(yán)格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,，特別是大戶的卷煙銷售,、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量,、守法意識,、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)行管理。

5,、加強(qiáng)三員互動,，提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實(shí);專賣檢查不到位,、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題,，縣營銷部將是今年下半年重點(diǎn)監(jiān)督和考核的重點(diǎn)內(nèi)容。首先,、加強(qiáng)信息,、線索的數(shù)量、真實(shí)性問題的落實(shí),，由督察組對一些重要的未查實(shí)的線索,、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察，提高客戶經(jīng)理信息,、線索的真實(shí)性,。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊對信息,、線索的查實(shí)率做為一項硬性指標(biāo)來考核力度,。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時間的核實(shí),，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里,，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題,。

四,、加強(qiáng)品牌培育，提高市場占有率,。下半年營銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，提高認(rèn)識，在卷煙品牌培育方面,，營銷人員嚴(yán)格按照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育,。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作,。

1,、在縣城所在地：重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn),，提高市場的占有率,。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費(fèi)者的意見,、客戶的訂購情況等,。

2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量,、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳,、銷售和訂購卷煙的目的性,。

3、對廣大的農(nóng)村市場進(jìn)一步宣傳四,、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因,，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒,。

五,、強(qiáng)化管理，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序,。今年蘭州公司與職工簽定《明示

承諾書

1,、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌,、數(shù)量，報市場經(jīng)理核實(shí)簽字后,，次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購,，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況,、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生,。

2、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé),?？蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單,、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶,、營銷品牌的作用,。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。

3,、實(shí)行總量浮動控制,。客戶經(jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,，不得按規(guī)格約定銷量,。客戶根據(jù)市場的實(shí)際需求,，與零售戶商定供貨總量,，在次基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大,、中,、小型，進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動管理,。

共

2

2

1

2

如何做銷售計劃方案篇五

銷售戰(zhàn)略與銷售計劃的分析研究許炳琛在60年代的營銷管理學(xué)著作中，有很多篇幅是敘述銷售目標(biāo)的重要性的,，認(rèn)為這是決策的前提和基礎(chǔ),。下面是本站小編收集整理的銷售總監(jiān)銷售計劃，歡迎閱讀,。

20xx我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊力量,，揚(yáng)長避短，努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo),，具體計劃如下：

一：提高員工整體業(yè)務(wù)水平：

2)客戶需要方面：了解客戶的投資心理,、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求,。

3)市場知識方面：了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化,、根據(jù)客戶投資的情況，進(jìn)行市場分析,。

4)拓展知識方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息,，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作,。

5)服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié),，細(xì)心、認(rèn)真,、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任,。

二：及時更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類

三：完善售后服務(wù)

隨著明年業(yè)務(wù)量的加大，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,，所以售后服務(wù)一定要完善,。1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專門的售后人員,，客戶反映的問題應(yīng)第一時間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片，避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。

四：了解并掌握員工的心態(tài)與動向

團(tuán)隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,，需要團(tuán)隊人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要,。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月，所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊,，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,，多溝通、多關(guān)愛,、多幫助,，出現(xiàn)問題及時調(diào)整，避免造成人員無謂的流失,。

五：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高對市場的前瞻及把控性

任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,，都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場的走向,，廣告量的加減,、客戶的需求點(diǎn)等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭,。

20xx是蓬勃發(fā)展的一年,，公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益， 以上是本人工作的一些感想,，希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助,，明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,，為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅實(shí)的后盾!

1.每天必須看的報表(

合同

2.落實(shí)重大項目投標(biāo)方案。

3.了解并檢查重點(diǎn)合同執(zhí)行情況,。

4.跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠,。

5.了解每個區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。

6.接待到公司考察的客戶,。

7.分析主要原材料價格情況及走勢,。

8.審核銷售合同。

9.審核銷售相關(guān)費(fèi)用。

10.對駐外銷售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì),。

11.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況。

12.及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報銷售工作,。

13.考慮明天應(yīng)該做的主要工作,。

14.閱讀有用的報紙或相關(guān)信息資料。

銷售總監(jiān)每周要做的事

1.召開商務(wù)主管及部門經(jīng)理會議,，檢查上周工作,，落實(shí)本周工作重點(diǎn)。

2.召開項目專題分析會,，落實(shí)重點(diǎn)項目開發(fā)進(jìn)度及方案,。

3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會。

4.主持召開重點(diǎn)合同評審會,。

5.與下屬部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作,。

6.與公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流一次工作心得。

7.與部分銷售公司負(fù)責(zé)人和銷售骨干交流一次,。

8.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報一次工作,。

9.及時處理客戶投訴。

10.至少電話拜訪3個主要客戶,。

11.整理自己的文件,、電子郵件和書柜。

12.進(jìn)行一次

自我總結(jié)

13.制訂下一周的工作計劃,。

14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷售管理的雜志。

銷售總監(jiān)每月要做的事

1.上報月度

工作計劃書

2.對相關(guān)人員進(jìn)行月度考核,。

3.對重點(diǎn)項目、重點(diǎn)貨款,、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結(jié)梳理,，不足的提出改進(jìn)方案。

4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開月度

銷售工作總結(jié)

5.為區(qū)域總監(jiān),、銷售公司召開技術(shù)交流會提供支持。

6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對貨款風(fēng)險進(jìn)行評估.

7.針對外部市場的意見,、建議和投訴,，分析不足，落實(shí)整改措施,。,。

8.表揚(yáng)一名骨干。

9.月度工作總結(jié)。

10.與公司分管副總裁,、總裁溝通和交流一次,。

共

2

1

1

2

如何做銷售計劃方案篇六

2,、工作中的成績和缺點(diǎn)

3,、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)

4、下步工作計劃

銷售月工作總結(jié)注意事項：

1.總結(jié)前要充分占有材料,。最好通過不同的形式,，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況,，或者把總結(jié)的想法,、意圖提出來，同各方面的干部,、群眾商量,。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法,。

2.一定要實(shí)事求是,，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小,，更不能弄虛作假,。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。

3.條理要清楚,。總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。

4.要剪裁得體，詳略適宜,。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的,，寫作時要去蕪存精,。總結(jié)中的問題要有主次,、詳略之分,，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

如何做銷售計劃方案篇七

x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作計劃,。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年x月x號來到xxx酒店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情,，為了迅速融入到促銷的這個銷售團(tuán)隊中來,，到店之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)對酒品牌的知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果,。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,，在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點(diǎn)：對于酒的銷售了解的還不夠深入,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1,、在店長的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的營業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周。以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

我有幸成為xxx公司營銷部一員,，回顧和總結(jié)過去，在領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事的支持,、幫助下，我較好地履行了工作職責(zé),。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進(jìn)步?，F(xiàn)將半年來的工作情況，作一簡要匯報和總結(jié)：

在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識,、心理學(xué)),，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己,。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。半年來，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多,，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,，使我受益匪淺，收獲甚豐,。

其次是向師父學(xué),，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路,。崎嶇蜿蜒地走過來的,，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路,。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,，他不僅有著跟人很好的溝通能力,，同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識,，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教,，實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,。

因此，單位里的每位同事都是我的老師,，堅持向領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長,，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高,。

在實(shí)際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界,、工作能力上都有了長足的進(jìn)步,。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作,，沒有理由不干好本職工作,。在努力鉆研本職工作的同時,，加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要,。

“干一行,，愛一行，專一行,，精一行”在努力向合格靠近的同時,，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會,，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作。從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職,、珍惜崗位的工作心態(tài),。在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),，積極投入到銷售工作中,，同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

作為業(yè)務(wù)員,，我們走在第一線上,，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),，我們在外不是孤立的,，從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個集體而感到自豪,，因此我非常珍視在這個崗位上工作,。在工作中用認(rèn)真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中,。

一個人有缺點(diǎn)并不可怕,，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,，發(fā)現(xiàn)自己的問題,，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題,，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步,。

在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處,。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng),，技術(shù)知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高,。

銷售人才是公司的無價資源,，是企業(yè)最寶貴的資源業(yè)務(wù)人員決定業(yè)績的好壞,，銷售人員決定公司銷售量的業(yè)績，擁有一支具有超強(qiáng)能力的銷售人員,，合作精神的業(yè)務(wù)團(tuán)隊是公司能夠做大做強(qiáng)的根本,。在工作中建立積極向上，奮進(jìn),，具有創(chuàng)新的團(tuán)隊作為一項重要的工作,。也是重點(diǎn)建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。

完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，業(yè)務(wù)人員掃街,，尋找信息，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，增強(qiáng)銷售人員的自信意識,，把公司視為一個大家庭的主人翁意識，提高業(yè)務(wù)銷售業(yè)績,，鼓動銷售人員的上進(jìn)心,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。對待新事物的見底,，能夠挖掘銷售人員的潛力，將之發(fā)揮,，同時使銷售人員對自我提升認(rèn)知能力一個飛躍,。

及時解決中途出現(xiàn)的意外事件問題，以出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時間,，資金上的浪費(fèi),。為避免類似的問題反復(fù)出現(xiàn),，要有自己的并且是多方面的人際網(wǎng)絡(luò)，就好似一條源源不斷的’水管,，不斷地有水流入來,，未雨綢繆的概念要根生地固，單一的網(wǎng)絡(luò)是不夠的,，同時還尋找新的信息,，有發(fā)展的信息要多多用心。使面對意外的問題時,，能夠游刃有余的去解決,，正常完成計劃。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日,，監(jiān)督自己努力完成各個時間段銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。要有恒心,，堅持努力不懈的精神,，提高整個業(yè)務(wù)團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)。

盤點(diǎn)20xxx,，有得有失,，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開店速度,、整合零售營銷傳播方面的問題,，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有,、從小到大的過程,。可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,，零售市場到處生根發(fā)芽,，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,，必須抓緊學(xué)習(xí),，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究,，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑,。對近一段的工作總結(jié)與計劃如下：

20xxx下半年，我店共計實(shí)現(xiàn)xxx萬元的銷售業(yè)績,，日均客流量xxx人,，日均客單價xxx元,，全年中，xxx月份銷售表現(xiàn)突出,，占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后銷售達(dá)成,，生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%。

下半年,、銷售業(yè)績亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

由于佳佳鮮的生鮮運(yùn)輸業(yè)務(wù)量不大,，總部一直未將其作為重點(diǎn)事務(wù)處理。從車輛組織,、營運(yùn)管理,、甚至報價均由營運(yùn)部負(fù)責(zé)。該部門在車輛運(yùn)力組織上失當(dāng),，對駕駛員的人品,，服務(wù)意識缺乏考核、培訓(xùn),。出現(xiàn)了偷盜,、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對應(yīng)主管不和等完全失控局面,。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑,。

由于我們在付出運(yùn)價上居高不下，導(dǎo)致總體成本上升,，給客戶的報價水漲船高,。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù)，以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價,，以我司的3噸容積19m3的車價對比1.5噸容積11—13m3的車價,。出于我們自身報價偏高、客戶不當(dāng)比對兩因素,，我們運(yùn)價超高,。

由于家家鮮的連帶影響，我們先后丟掉了深圳配送,、全國聯(lián)采。而新一佳xxx的招投標(biāo)也變得無比艱難,。我們雖然以超低價得到了該業(yè)務(wù),，但事實(shí)上已完全沒有利潤。至此,，我們由于一個小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個年營業(yè)額xxx萬的項目,。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”,。

由于歷史的原因,，公司團(tuán)隊人員的文化程度普遍不高,。加之部分員工以前沒有從業(yè)經(jīng)驗，特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗,。這讓我們的管理和運(yùn)營困難重重,。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強(qiáng),。而就算這些現(xiàn)有的簡陋的管理制度,，我們在運(yùn)作中也很難看到制度的影子。

忽視培訓(xùn)和宣教,。我們的操作團(tuán)隊對駕駛員,、對基層員工、對供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教,。不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運(yùn)作,，減少管理者自身勞動量，一邊騰出更多精力來處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào),、整合資源,、協(xié)調(diào)內(nèi)部、開發(fā)客戶,、營運(yùn)方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來,。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線，與客戶,、與駕駛員,、與供應(yīng)商關(guān)系緊張。這一現(xiàn)象在身配,、長配,、聯(lián)采中普遍存在。

懶惰和懶散,。公司自xxx年成立以來,，市場部苑成文開發(fā)了xxx項目，除我之外沒有任何人能夠給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項目,。大家都習(xí)慣于懶惰,，沒有去打江山的勇氣和豪情。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r,，那我所能要求大家的,，你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。

物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè),，誰的整合資源能力強(qiáng),、管理成本和財務(wù)成本低誰就能在招投標(biāo)中笑到最后。11年我們通過各種渠道摸索，對各種車型的成本測算,、運(yùn)力資源渠道應(yīng)該是積累了經(jīng)驗,。我們通過xxx項目、xxx項目作了嘗試,。明了與其他企業(yè)的差距有多大,，知道了xxx項目為什么會虧本。

一,、建設(shè)自身

努力做好的工作,，不僅僅是工作本身，做房地產(chǎn)銷售最忌諱就是心急火燎,，這么久的經(jīng)驗告訴我急一定是沒有任何作用的,，對于接下來的工作，我還是很期待,，但是又不能夠盲目,，更多的是對這份工作的態(tài)度，做好工作,，我自身一定是不斷學(xué)習(xí),，很多不了解的人往往覺得這這就是很簡單的一件事情，但其實(shí)每一個銷售都不這么認(rèn)為,，一名銷售精英也在不斷地學(xué)習(xí),，所有人都在學(xué)習(xí)，這不是自己做出了多少業(yè)績,，自己有多少客戶可以忽視的東西,，九月份我依然會學(xué)習(xí)，我努力建設(shè)好自己,，是為了做出更好的業(yè)績,，達(dá)到一名房地產(chǎn)銷售應(yīng)有的狀態(tài)。

目標(biāo)是我的動力,，不管是在什么時候不管是自己的業(yè)績多么顯著,，前提一定是要有著目標(biāo)支撐，我們在知道自己應(yīng)該去做什么的時候面對工作,，面對業(yè)績也就不會感受到很大的壓力了,，作為銷售壓力不管在什么時候都有，但是我們應(yīng)該盡量減少因為工作帶來的壓力,，這是我現(xiàn)在無比確認(rèn)的事情,。

有一個很明確的目標(biāo)，似乎確定一個目標(biāo)不是那么簡單的事情,，有時候自己不知道自己要去做什么，這就是很麻煩的事情，我的目標(biāo)就是在九月份把業(yè)績做好,，一定不會讓業(yè)績低于八月份的業(yè)績,，我相信我們工作一定是在進(jìn)步，我不希望自己做的越查在,，不跟他人比,，但是一定要跟自己比。

在什么時候亂了陣腳一定就會敗下陣來,，不能因為遇到小小挫折就亂了自己,，做好一名房地產(chǎn)銷售我的心態(tài)一定會穩(wěn)住，不管是即將到來的就越好,，還是今后的任何時候,，做一名心理素質(zhì)強(qiáng)大的房地產(chǎn)銷售。

如何做銷售計劃方案篇八

隨著11月份的結(jié)束,，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,，房產(chǎn)銷售每月工作計劃?；仡欉@一個月的'工作,，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識,?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大,，針對行業(yè)特點(diǎn),、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,，特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃,。

本工作計劃包括宗旨、目標(biāo),、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),，日計劃，等五部分,。

本計劃是,，完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo),、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。

1。 全面,、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如,。

2。 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個,。

3,。 鎖定有意向客戶30家。

4,。 力爭完成銷售指標(biāo)

眾所周知,，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭,。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行,。

1,。多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入,，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,，使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如,、對答如流,。

2。對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)（比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息）,，目的讓客戶了解房源和價格,，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通,。

其次給客戶一種無形的壓力,，比如：房源緊張，價格要上漲,，等,。挑起其購買欲望。

3,。在用電話與客戶交流的過程中,，實(shí)時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類,。

4,。在交流的過程中，鎖定有意向的客戶,，并保持不間斷的聯(lián)系溝通,，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,，可以安排面談。

5,。在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,，做到對房源,，面積,，單價等。了如指掌

6,。,。對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級匯報,，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法,。克服困難,、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7,。在總結(jié)和摸索中前進(jìn),。

在一個月后，要對該月的工作成果,、計劃執(zhí)行情況做一次評估,，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準(zhǔn)備,。

如何做銷售計劃方案篇九

11.自我考核一次,。

12.閱讀一本管理、銷售等書籍,。

13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品,、技術(shù)、營銷等技術(shù)資料,。

14.總結(jié)或提練一個經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣,。

15.向公司技術(shù)部門提供市場新產(chǎn)品、新技術(shù),、新工藝信息,。

16.至少赴區(qū)域市場調(diào)研工作一周。

銷售總監(jiān)每季度要做的事

1.檢查各項指標(biāo)考核情況,。

2.檢查重點(diǎn)項目開發(fā)情況,。

3.重點(diǎn)關(guān)注銷售新人的成長情況。

4.召開一次銷售人員座談會,。

5.對項目開發(fā)進(jìn)行總結(jié),，形成階段性案例分析報告,。

6.表揚(yáng)一批營銷能手。

7.向總裁匯報一次工作,。

8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場分析會,。

9.對宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場競爭情況進(jìn)行分析研究，并提供分析研究報告供公司決策,。

銷售總監(jiān)每半年必須做的事

1.半

年度工作總結(jié)

2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(如禮儀、談判,、客戶拜訪等),。

3.對重點(diǎn)項目進(jìn)行半年度梳理，提出改進(jìn)方案,。

4.制訂來年度項目儲備計劃,。

5.對公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評估。

6.對銷售工作進(jìn)行一次總結(jié),。

銷售總監(jiān)每年要做的事

1.年度報表,。

2.年終總結(jié)。

3.對員工進(jìn)行年度評定,。

4.召開一次年度總結(jié)大會,。

5.檢查自己計劃完成情況(

學(xué)習(xí)計劃

6.下年度的工作安排,。

一,、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級,，從被動銷售升級為有科學(xué)計劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售,。

三,、銷售部門的職能：

1、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;

7,、建立、完善各級客戶資料檔案,，保持與客戶之間的雙向溝通;

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計,、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌：“英”品牌建立時間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越。

五,、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級,，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,，從夫妻店、個體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級,，慢慢向地區(qū)、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,，做深層次的溝通,，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,，就會有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。

六,、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明,，還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計,、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜,。要充分利用，更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。

七、關(guān)于傳播：報刊媒體方面目前非常弱,，只有廣州家具報一家在做,，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費(fèi),。另外,，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報,，對品牌的建設(shè)有一定的推動,。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果,，家具論壇有四個廣告位在宣傳,，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當(dāng)在二十萬左右,。當(dāng)然,，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,，形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

共

2

2

1

2

如何做銷售計劃方案篇十

當(dāng)前,企業(yè)的銷售計劃存在銷售計劃制定脫離市場實(shí)際;管理制度建立不健全,執(zhí)行不到位,，那么如何寫銷售計劃呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于

銷售工作計劃

在過去的工作中,，有成功的，也有失敗的,，有做好的,，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,，我的

口號

我的季度個人銷售 工作計劃 具體做法是：多跑多聽多總結(jié),，多思多悟多解決，勤動腦,，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員,。

第四季度 工作計劃 如下：

一，市場swot分析

(1),，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。

(2),，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟,，客戶不穩(wěn)定,，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王,，市場,，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二,，產(chǎn)品需求分析

1,，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類,。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等,。

3,，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4,，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等,。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄,、護(hù)欄,，學(xué)生床等。

6,，造船業(yè)等等,。

三，個人 工作計劃 如下：

1,以開發(fā)客戶為主,，調(diào)研客戶信息為輔,，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常

2,對老客戶和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，勤拜訪，多和客戶溝通,，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。

3,在擁有老客戶的同時,，對開發(fā)新客戶,，找出潛在的客戶。

4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，在和客戶交流時,，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,，提出合理化建議方案,。

5,多了解客戶信息，對于重點(diǎn)客戶建立檔案,，對于潛在客戶要多跟近,。

6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式,，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,，分層總結(jié)。

四，對自己工作要求如下：

1,做到一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作。

3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,，給客戶一個好的印象,，為公司樹立形象。

4,客戶遇到問題,，不能直之不理,，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買者省心,，用者放心。

5,要有健康的體魄,，樂觀的心情,，積極的態(tài)度。對同事友好,，對公司忠誠,。

6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流,，多探討,。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。

7,到十一月份,，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。

8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動,，對市場中的客戶還不太了解,。希望爭取拿到一至二個 定單 。

一,、對銷售工作的認(rèn)識

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

3.注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達(dá)到多贏,。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門在項目實(shí)施中各項職能的順利執(zhí)行,。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多,，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項,。

5.填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo),、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時跟進(jìn)和回訪。

7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。

8.投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨

合同

11.貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三,、銷售與生活兼顧,，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流,。(會議內(nèi)容見附件)

客戶、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的,，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流,。

3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

一、公司現(xiàn)狀分析

金立基公司從20xx年進(jìn)入粘合劑行業(yè),，經(jīng)過10多年的發(fā)展,，已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個細(xì)分市場取得了不錯的成績，但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū),。而據(jù)不完全統(tǒng)計整個廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家,，而膠水行業(yè)是一個技術(shù)門檻相對較低的行業(yè)，導(dǎo)致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),，帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降,。公司要想取得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益，已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場,，另外國家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興計劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程,，其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè)，公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東,、開拓全國市場的決策是非常英明的,。我有幸能夠參與這場搶占全國市場，塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,，感到非常自豪,，但是也深感任務(wù)的沉重，以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計劃,，僅作參考,，希望能對公司有所幫助，請幫忙斧正!(此計劃以華東區(qū)為目標(biāo)區(qū)域)

二,、工作目標(biāo)

根據(jù)公司整體規(guī)劃,，今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省,、四川省,、山東省、安徽省,、湖北省,、上海市、重慶市)共承擔(dān)銷售指標(biāo)1092萬,，其中包括直營店3家(銷售定額180萬,，每人每月7.5萬)，開發(fā)大,、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,，每人每月30萬)，開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬,，每家每月8萬),。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng)，帶動中小客戶的銷售,。另外通過設(shè)立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務(wù)有個初步的了解,，透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和品牌形象的初步建立,。

三,、具體執(zhí)行

華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場，沒有任何經(jīng)驗作為借鑒,，并且今年留給我們的時間并不多,，任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成,，必須要有一個完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo),。

第一階段(5月8號至6月30號)

1)區(qū)域市場的進(jìn)一步細(xì)分(5月8日)

區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細(xì)分區(qū)域，要把握以下幾個原則：第一,，為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,，區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。第二,，公平原則,，每個營銷人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承擔(dān)指標(biāo)成正比，指標(biāo)可以根據(jù)以后市場的實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整,，第三,，自愿原則，營銷人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域,，前提是其他人員也同意,。若兩個營銷人員選擇同一個區(qū)域，則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定,。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會再做更改,，營銷人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，不得跨區(qū)銷售或報價,，特殊情況需報區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可,。

2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午)

1.首先,，利用情況性問題 (situation questions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(行業(yè)、產(chǎn)品,、目前選用哪家供應(yīng)商…),，從業(yè)人員透過資料的搜集，方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析,。此外,，為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感，情況性問題必須適可而止的發(fā)問,。

2.然后,，營銷人員會以難題性問題(problems questions)(如你的保障夠嗎?對目前所使用產(chǎn)品滿意嗎?…)來探索客戶隱藏的需求，使客戶透露出所面臨的問題,、困難與不滿足,，由技巧性的接觸來引起準(zhǔn)保戶的興趣，進(jìn)而營造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求,。

3.其次,，營銷人員會轉(zhuǎn)問隱喻性問題(implication questions )使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性，由從業(yè)人員列出各種線索以維持準(zhǔn)客戶的興趣,，并刺激其購買欲望,。

4.最后，一旦客戶認(rèn)同需求的嚴(yán)重性與急迫性,，且必須立即采取行動時,，成功的從業(yè)人員便會提出需求-代價的問題(need-payoff questions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求，以鼓勵客戶將重點(diǎn) 放在解決方案上,，并明了解決問題的好處與購買利益,。

在營銷人員進(jìn)行客戶拜訪之前，要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態(tài),，并作出一些有針對性的培訓(xùn),，這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣，第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對營銷實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺,，保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪,。

3) 辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)

區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號出發(fā)去上海進(jìn)行辦事處的前期準(zhǔn)備工作，花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區(qū)域大本營,，租房選址原則：一,，環(huán)境安全、交通便利;二,，價格實(shí)惠;三,，手機(jī)信號良好，四，房間最好能有少量家私(床,、衣柜,、辦公桌、熱水器等等),。要確保成本控制在公司預(yù)算范圍之內(nèi),。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時向公司匯報，并幫助購置辦公以及居住的必用品(如電腦,、電話、打印機(jī),、傳真機(jī),、床、熱水器等),。

4) 客戶資料的收集以及電話預(yù)約(5月15--22日)

區(qū)經(jīng)理及營銷人員通過網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標(biāo)客戶(彩印廠,、禮盒廠、紙袋廠,、皮具箱包廠等),，務(wù)必在三天時間里找到200個準(zhǔn)客戶的地址、聯(lián)系人,、聯(lián)系電話等相關(guān)資料,，并將其整理成電子文檔形式存檔，以方便以后的聯(lián)系跟進(jìn),。然后通過兩天時間,，對找出的目標(biāo)客戶進(jìn)行逐一電話訪問，爭取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品,，每月需求量,，目前使用哪個牌子產(chǎn)品，什么價位等),，并盡量提前預(yù)約拜訪,。接下來對第一次電話聯(lián)系所收集的信息進(jìn)行分類整理，找出有采購意向的客戶進(jìn)行第二次電話交談,，本次電話交流的目標(biāo)是預(yù)約到30家客戶接受我們到廠拜訪,。

5)第一次出差(5月23—6月5日)

營銷人員要做到以下幾點(diǎn)：a、隨時與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報自己在目標(biāo)市場及客戶開發(fā)過程中碰到的困難以及任何覺得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的情況,。b,、對每個拜訪的客戶要做好拜訪記錄填寫工作。c,、每周六上午寫好本周的出差報告,，每個月底將當(dāng)月工作情況以及下個月的出差計劃做一個總結(jié)報告連同本月出差報銷發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理。d,、隨時接受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo),。e,、收集出差區(qū)域市場用量最大的前十大終端客戶，當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~最大的前三位競爭對手資料,。

區(qū)經(jīng)理要做好以下事項,，a、和營銷人員一樣做好客戶拜訪以及出差報告的工作,。b,、對業(yè)務(wù)員拜訪客戶過程中碰到的問題進(jìn)行及時指導(dǎo)，c,，和營銷人員保持緊密聯(lián)系,，每天至少一個電話，要隨時掌握營銷人員的工作以及思想動態(tài),。d,、每周日之前將本區(qū)域市場以及營銷隊伍的情況匯總報告給營銷經(jīng)理以及銷售總監(jiān)。每月底將本月的區(qū)域工作情況和下月的計劃做好e-mail給公司總部營銷領(lǐng)導(dǎo),。e,、利用業(yè)余時間進(jìn)行直營店的選址以及初步協(xié)商溝通工作，要選定兩到三個地址提交總公司,。選址原則：1,、在目標(biāo)客戶群密集出現(xiàn)的化工膠水市場周邊200米范圍內(nèi)。2,、門店面積在30平米到40平米之間,，倉庫面積在80平米左右。3,、相關(guān)費(fèi)用確保不超過公司預(yù)算,。

6)對第一次出差成效的總結(jié)(6月6-8號)

這個時間主要做兩方面的事情，首先,，對營銷人員收集回來的客戶資料,、信息進(jìn)行系統(tǒng)化的整理歸類以及提煉。

a,、用量大并且在短期內(nèi)可能出單,，對此類客戶要重點(diǎn)跟進(jìn)。

b,、用量小但是可以很快出單,，此類客戶放在第二位重點(diǎn)跟進(jìn)。

c,、用量大但是不能再短期內(nèi)出單,，分析原因并經(jīng)常保持聯(lián)系，等待機(jī)會的到來。一旦客戶內(nèi)部出現(xiàn)銷售機(jī)會,，馬上作為第一重點(diǎn)客戶跟進(jìn),。

d、用量小并且不能在短期內(nèi)出單,，對此類客戶可以暫時放棄,，而尋求其它更優(yōu)質(zhì)的客戶。

對第a,、b類客戶通過電話方式(至少兩天一次電話)保持密切聯(lián)系,，隨時了解客戶動態(tài)，把握銷售機(jī)會,，同時為第二次出差拜訪做好準(zhǔn)備,。對c類客戶保持一個基本的聯(lián)系，一旦條件成熟,，此類客戶很可能轉(zhuǎn)化為a類客戶，所以我們也不能掉以輕心,。d類客戶暫時可以不去聯(lián)系,，但是要做好相關(guān)資料的存檔以及拜訪記錄的輸入電腦工作，此類客戶是我們以后要引導(dǎo)進(jìn)直營門店的潛在客戶,。

第二,，對不同客戶那里收集回來的當(dāng)?shù)厥袌龈偁帉κ仲Y料情報進(jìn)行比對并去偽存真，系統(tǒng)歸納,，明確對方的價格,、質(zhì)量、付款方式,、售后服務(wù)以及優(yōu)勢,、劣勢。并和我司產(chǎn)品進(jìn)行對比,，發(fā)現(xiàn)我們的差異在那里,，找到我們的優(yōu)勢地方和競爭對手的劣勢地方進(jìn)行攻擊，“知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝”,。

然后，通過圓桌會議的形式,，每個營銷人員對于自己本次的出差情況和區(qū)域同事做一個交流,，營銷人員客戶通過大家一起幫忙找到解決自己在出差過程中遇到的困難及困惑，另外也要將自己好的經(jīng)驗和方法介紹給其它同事,。區(qū)域經(jīng)理通過本次會議對營銷人員的困難以及困惑有所了解并幫忙解決,，有針對性地幫助下屬培養(yǎng)高效率的工作方式、方法。并且可以很好的了解下屬營銷人員的思想動向,，及時糾正不好的思想苗頭,，以免影響整個團(tuán)隊的士氣。

7)第二次出差(6月10日至30日)

1,，在上次出差的基礎(chǔ)上對有希望成交的客戶進(jìn)行層層深入跟進(jìn),。透過客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的不同推薦我司的產(chǎn)品送樣品給客戶試用，了解客戶試用后的感受并進(jìn)行產(chǎn)品報價,，如果客戶對我司產(chǎn)品表示滿意,，要趁熱打鐵提出讓客戶在我司開戶并下采購訂單。得到客戶采購訂單后,，要及時與總公司業(yè)務(wù)跟單聯(lián)系,，讓業(yè)務(wù)跟單人員做好采購合同傳真給客戶，并幫忙安排發(fā)貨,。這個過程中營銷人員必須全程參與并保證所有狀況都在自己掌握之中,，因為第一次合作是能否形成將來穩(wěn)定合作關(guān)系的一個關(guān)鍵，對客戶提出的超出自己能力范圍的要求必須及時與區(qū)經(jīng)理進(jìn)行溝通請示,，必要時客戶請區(qū)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)助,。

2，在自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的另取兩個重點(diǎn)城市(省會,、工業(yè)較發(fā)達(dá)城市),，集中精力和時間進(jìn)行更大范圍的客戶拜訪工作。爭取在每個城市開發(fā)至少二個大中型客戶,，完成每個客戶本月不少于10萬的銷售額,，挖掘出一個有意向的經(jīng)銷商并保持聯(lián)系。

2,，通過與客戶的溝通交流了解當(dāng)?shù)赝惛偁帉κ值木唧w情況,，包括主要競爭品牌廠家，產(chǎn)品種類,，拳頭產(chǎn)品,，價格，質(zhì)量,，交貨期,，售后服務(wù)以及付款方式等相關(guān)信息，為我們制定相應(yīng)的市場競爭策略做準(zhǔn)備,。

3, 收集所選取的兩個重點(diǎn)城市的前20大客戶的資料,，包括客戶名稱、地址,、采購負(fù)責(zé)人名字,、電話等,。然后對這20大客戶進(jìn)行第一次拜訪接觸，完善自己所收集的資料,，獲取更多情報信息,，盡量在客戶內(nèi)部發(fā)展內(nèi)線(前臺小姐，采購文員之類的),，為我們下一步開拓此客戶做準(zhǔn)備,。

1，隨時掌握營銷人員在本階段的心理狀態(tài),，主要通過其工作態(tài)度,，結(jié)合每天的電話溝通的感覺進(jìn)行分析。尤其是對還沒有取得一定業(yè)績的營銷人員,，一旦發(fā)現(xiàn)其有懈怠或者消極情緒要及時對其進(jìn)行心理輔導(dǎo)和精神激勵,。一旦出現(xiàn)營銷人員心灰意懶不能正常按照出差計劃進(jìn)行工作時,，要及時通知其返回上海辦事處,，進(jìn)行面對面談心溝通，了解其具體的心理狀態(tài),，要充分考慮其離職的幾率,，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便預(yù)先做好準(zhǔn)備,。

2，通過營銷人員提交的出差周報以及日報進(jìn)行客戶分析,，充分了解其客戶可能形成成交的時間,，對營銷人員重點(diǎn)跟進(jìn)的客戶要隨時保持關(guān)注,，一方面可以幫助營銷人員盡快實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績,，另外一方面也可以對營銷人員進(jìn)行有效監(jiān)督，防止?fàn)I銷人員做出“炒單”等有損公司利益的事情,，對營銷人員開發(fā)的大客戶,，區(qū)域經(jīng)理可以根據(jù)自己的判斷進(jìn)行實(shí)地拜訪工作。

3,，督促營銷人員對每個拜訪的客戶進(jìn)行一個客戶資料的電腦輸入工作,，電子檔的客戶資料要提交一份給區(qū)經(jīng)理存檔，對于營銷人員所在區(qū)域的已經(jīng)成交或者有希望成交的大型客戶,，區(qū)經(jīng)理要做到心中有數(shù),。

4，對營銷人員提交的報銷發(fā)票進(jìn)行認(rèn)真審核,，同時也可以通過這個過程了解其真實(shí)的出差狀況,，防止?fàn)I銷人員“說”和“做”不統(tǒng)一的行為出現(xiàn),。

5，一旦出現(xiàn)營銷人員的離職,，區(qū)經(jīng)理必須第一時間通知公司領(lǐng)導(dǎo),，并和其進(jìn)行工作交接工作,，其中最最要的是客戶的交接,，并及時通過傳真或者電話形式通知其所負(fù)責(zé)客戶該人員已經(jīng)從我司離職,，以后其所有行為不代表金立基公司。并迅速接管其名下所有客戶,，知道公司安排新的營銷人員過來,。

除了完成以上任務(wù)以外還要協(xié)助公司專員做好直營門店的裝修,，物料的采購,，人員的招聘和培訓(xùn)，產(chǎn)品的鋪市等相關(guān)工作,。

第二階段(7月-8月)

1，對目標(biāo)市場進(jìn)行swot分析

通過上個出差收集到的市場信息以及競爭對手情報做出如下分析,。

·優(yōu)勢分析(strenth):明確自己的“矛”, 結(jié)合實(shí)際情況,，對比我司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品的特征進(jìn)行分析,，找出客戶最看重我們的某些點(diǎn)，比如產(chǎn)品質(zhì)量,、產(chǎn)品差異化,、售后服務(wù)等等,，選擇有效的手段強(qiáng)勢進(jìn)攻目標(biāo)市場。

·劣勢分析(weakness):明確自己的“盾”, 即透過對比分析找到競爭對手的優(yōu)點(diǎn)也就是我們的不足之處,，想辦法進(jìn)行改善和彌補(bǔ),，逐漸變?yōu)閮?yōu)勢,。

·威脅分析(threat)：對已經(jīng)成交的客戶也不能掉以輕心,，認(rèn)為它一旦使用了我們的產(chǎn)品就不會輕易轉(zhuǎn)用別人的產(chǎn)品了,，要有憂患意識,，因為市場是不停變化的，每天都會有不同的后來者想將我們擠出去,，所以我們一定要在市場進(jìn)攻中同時搞清要在何處布防，讓競爭對手找不到可趁之機(jī),。

通過本次分析，首先要找出我們最適合在當(dāng)?shù)厥袌鐾茝V的優(yōu)勢產(chǎn)品,，選定合適的價格體系進(jìn)行強(qiáng)力推廣,，爭取盡快實(shí)現(xiàn)直營店、終端,、經(jīng)銷商三駕馬車共同前進(jìn),。另外根據(jù)競爭對手在當(dāng)?shù)厥袌龅木唧w市場策略,，配合公司的市場政策制定本區(qū)域內(nèi)的競爭策略。

2,，目標(biāo)以及任務(wù)

·7月份每個業(yè)務(wù)員必須繼續(xù)開發(fā)本區(qū)域2到3個大中型終端客戶,，實(shí)現(xiàn)終端市場20萬每月的銷售目標(biāo)，并且開發(fā)出至少一家經(jīng)銷商,，實(shí)現(xiàn)5萬每月的渠道銷量,。另外在本區(qū)適當(dāng)城市進(jìn)行直營門店的初步選址工作，并報區(qū)域經(jīng)理,。

·8月份在保證銷量穩(wěn)定增長的情形下,，在區(qū)域業(yè)績較好的其它城市開設(shè)一家直營門店,，將本區(qū)每月1萬元以下的小型客戶引導(dǎo)至直營門店購買,，實(shí)現(xiàn)直營門店5萬每月的銷售額,。

·在辦事處所在直營門店附近投放廣告宣傳,，宣傳可采取直營店附近公交站牌廣告,，公交電視廣告,，以及戶外海報等形式進(jìn)行,，用較小的投入進(jìn)一步提升金立基的品牌效果。廣告費(fèi)用控制在1萬元以內(nèi),。投放廣告后一個月通過門店增加的銷售額,，以及客戶來源分析廣告投放的效果，為下一次廣告宣傳提供評估數(shù)據(jù),。

第三階段(9月-12月)

本階段主要任務(wù)營銷人員業(yè)績考核,、能力評估,、銷售團(tuán)隊建設(shè)以及客戶系統(tǒng)管理工作,，以此來確保銷售額的進(jìn)一步增長和利潤率的維持，進(jìn)一步提升市場占有率,。

1，營銷人員考核

在9月上旬對所在區(qū)域營銷人員的工作進(jìn)行考核,，通過以下幾個指標(biāo)進(jìn)行評估，

1)業(yè)績達(dá)成率,，(三個月累計銷售額除以公司規(guī)定的銷售指標(biāo))

2)開發(fā)新客戶的數(shù)量，包括大型終端客戶,、小客戶、以及經(jīng)銷商數(shù)量,。

3)出差效率,，通過投入產(chǎn)出比來衡量(公司對每個銷售人員出差等相關(guān)費(fèi)用投入除以銷售毛利潤)

4)工作態(tài)度,，包括營銷人員對區(qū)域經(jīng)理的服從態(tài)度，客戶的投訴等進(jìn)行評估,。

5)出差日報,、周報、月報的提交情況和詳細(xì)程度,。

通過評估對業(yè)務(wù)人員的能力有個比較全面的認(rèn)識,，對能力不達(dá)標(biāo)并且不能積極改進(jìn)的人員予以勸退,，對能力卓越并且態(tài)度積極，對公司有強(qiáng)烈認(rèn)同感的人員予以物質(zhì)以及精神獎勵,。

請公司營銷總監(jiān)下到區(qū)域幫助總結(jié)本區(qū)三個月的工作成效，提出建議和改進(jìn)辦法,，對營銷團(tuán)隊進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)和建設(shè)。

2,，客戶管理

一個企業(yè)80%的利潤來源于20%的顧客,，而其中的一半被50%沒有盈利的顧客所消耗,，所以我們要通過客戶規(guī)模，購買能力,，采購頻率,，利潤率，付款情況以及品牌忠誠度來既要找出那些對我們貢獻(xiàn)最大的那20%的客戶,，進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn),，將更多的資源投放在它們身上，將更好的服務(wù)帶給它們,，讓他們能夠成為我們穩(wěn)定的,，忠實(shí)的客戶。 另外我們也要找出與我們投入時間,、精力,、費(fèi)用不成正比的20%客戶，對此類客戶我們可以介紹給經(jīng)銷商去跟進(jìn),。對于剩下那些有潛力成為我們忠誠客戶的群體,，也是我們接下來要重點(diǎn)區(qū)跟進(jìn)的客戶。

3,，市場開發(fā)的進(jìn)一步細(xì)化(11月-12月)

1)對于之前重點(diǎn)開發(fā)并且已經(jīng)形成比較成熟銷售兩的三個重點(diǎn)城市采取終端客戶的維護(hù)開發(fā)和經(jīng)銷商的培養(yǎng)方式進(jìn)行工作,。一方面對既有的幾個大中型客戶進(jìn)行維護(hù),，保證其每月穩(wěn)定的采購量,，并進(jìn)一步挖掘其潛在購買力。另一方面要開發(fā)兩到三家具有實(shí)力的經(jīng)銷商,，激勵其開發(fā)余下市場,，鞏固金立基品牌在重點(diǎn)城市的市場占有率。確保終端客戶每月30萬的銷售量,，經(jīng)銷商每月10萬的銷售量,。

2)其所屬區(qū)域其它市場進(jìn)行撒網(wǎng)式的潛在目標(biāo)客戶信息收集和銷售拜訪工作，通過一個月的出差,，務(wù)必做到走遍本區(qū)60%的縣、市,，對其中工業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市進(jìn)行重點(diǎn)耕耘，開發(fā)10家在當(dāng)初具有影響力的終端客戶,。實(shí)現(xiàn)20萬每月的增長，為已有客戶銷售量的不穩(wěn)定作后備貢獻(xiàn),。并且實(shí)現(xiàn)銷量的增長,。

四，銷售制度

為了能夠更好的管理區(qū)域,，實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售指標(biāo)的順利達(dá)成，必須在公司政策下建立一套更明確,、系統(tǒng)的區(qū)域業(yè)務(wù)管理辦法。

首先,，對新業(yè)務(wù)開展一定要有一套適合的激勵制度，業(yè)務(wù)員對利益的追求是最直接的，所以用利益刺激是最好的方法,。根據(jù)公司給區(qū)域分配的業(yè)務(wù)指標(biāo)，每個業(yè)務(wù)員承擔(dān)的指標(biāo)為每月37.5萬元,。第一個月未能完成的指標(biāo)可以累計到第二個月完成，對于區(qū)域第一個完成指標(biāo)的人員給予出提成之外的額外獎金1000元(需公司批準(zhǔn)),。同事有獎必有罰,，對于前兩個月累計未能完成任務(wù)的80%的業(yè)務(wù)員,，給予延長試用期一個月的懲罰，累計三個月未能完成指標(biāo)的業(yè)務(wù)員,，公司有權(quán)給予勸退處分,。

另外，為了更好地對區(qū)域營銷人員進(jìn)行管理,，區(qū)域必須在公司

規(guī)章制度

1 ,、區(qū)域營銷人員要對區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé),，聽從區(qū)域經(jīng)理的指揮。對區(qū)域經(jīng)理的決定可以提出自己的不同意見,，但是區(qū)域經(jīng)理沒采納的,，營銷人員必須堅決執(zhí)行，不得惡意抵觸,、陰奉陽違,。

2、區(qū)域營銷人員在去對應(yīng)城市拜訪客戶之前要提交拜訪計劃給區(qū)域經(jīng)理,，經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意才可出差,。銷售人員每周六之前將自己在本周在本周的工作情況匯總成文檔形式提交給區(qū)域經(jīng)理,，其中必須包括拜訪客戶公司名稱，拜訪人姓名,，職位,，談話內(nèi)容以及取得成效，競爭對手相關(guān)信息等資料,，不得隨意編造,，否者不批相關(guān)費(fèi)用報銷。

3,、營銷人員在每個月的5號之前將自己的出差費(fèi)用報銷發(fā)票貼好，交給區(qū)域經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后統(tǒng)一寄回給公司,。必須要有相應(yīng)的正規(guī)發(fā)票,，不得用其它不想干發(fā)票“濫竽充數(shù)”，一旦發(fā)現(xiàn)不予報銷,。

4,、營銷人員開發(fā)出來的任何客戶都是公司客戶，無條件接受公司重新分配,，一切要以公司利益為上,，不得利用公司資源謀私人福利。一旦發(fā)現(xiàn)有違背此條,，視情節(jié)輕重做出警告以至開除的懲罰,。

5、團(tuán)隊內(nèi)部要團(tuán)結(jié)一致,，互相幫助,，嚴(yán)格遵守區(qū)域劃分界限，不得垮區(qū)域開發(fā)客戶,，特殊情況必須報區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可,，禁止“先斬后奏”行為。

6,、銷售人員作為公司的形象代表,，在與客戶交往的過程中必須要對自己進(jìn)行嚴(yán)格要求，注意自己的言行舉止得體,、衣著打扮干凈整潔,，不做任何對公司形象有損的事情。

五,，所需公司支持：

1,，營銷費(fèi)用的支持，要讓馬兒跑就不能讓馬兒為草擔(dān)心,。所以我希望公司能夠在前兩個月給予業(yè)余人員出差費(fèi)用(住宿費(fèi),，車費(fèi),，電話費(fèi)，公關(guān)費(fèi))的全額實(shí)報實(shí)銷,，每月每人不超過5000元,，之后根據(jù)銷售量酌情增減。并且準(zhǔn)予業(yè)務(wù)員在下派區(qū)域市場之前向公司預(yù)借一定額度的費(fèi)用(3000左右),，時候根據(jù)實(shí)際報銷費(fèi)用多退少補(bǔ),。另外因為本次出差外省的營銷人員自身都沒有太多的資金可以墊支，所以希望公司對于外省市場的報銷費(fèi)用盡量能在收到報銷發(fā)票后的三個工作日內(nèi)審核完畢并給予報銷,。

2,，產(chǎn)品價格的支持，要想成功進(jìn)入一個新興市場,，必須首先攻克當(dāng)?shù)貥I(yè)界具備一定影響力的大型客戶,，找到切入點(diǎn)以后才能以點(diǎn)帶面充分發(fā)揮其杠杠效應(yīng)，撬動整個市場,。因此在面臨此種類型的客戶的時候,，一定會出現(xiàn)客戶強(qiáng)烈要求我們提供其大客戶的優(yōu)惠價格，希望公司在定價基礎(chǔ)上適當(dāng)考慮對此種客戶給予一定幅度的優(yōu)惠,。

3,，產(chǎn)品供應(yīng)及物流的支持，在客戶和供應(yīng)商合作的初期,，往往是供應(yīng)商沒有太多話語權(quán)的時候,，所以在這段時間我們務(wù)必要保證供貨的穩(wěn)定和交貨期的正常。

4,，業(yè)務(wù)方式支持,，對于攻克某些重要客戶發(fā)生的公關(guān)費(fèi)用，以及傭金等方面,，希望公司政策能夠給予靈活支持,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的戰(zhàn)略規(guī)劃和傾力支持下，本區(qū)域全體營銷人員將竭盡全力,，充分發(fā)揮集體智慧,，堅決執(zhí)行公司整體營銷戰(zhàn)略方針，努力完成全年銷售目標(biāo)任務(wù),。

如何做銷售計劃方案篇十一

1.心態(tài)轉(zhuǎn)變,。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活,，進(jìn)度跟得上就可以,，而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然，工作中,，我們要考慮如何提高工作效率,，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,，這些都要我們以一顆平常心去對待,，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。

2.計劃做事,。有明確的計劃,，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然,。

3.處處留心皆學(xué)問,，注重細(xì)節(jié)。

4.解到非標(biāo)自動化設(shè)備市場前景很廣闊,，尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣,。

5.熟悉我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設(shè)備。

6.清楚的解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),，空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),，家電行業(yè)以及其它行業(yè),。

7.認(rèn)識到公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,，型號和大小。

以上是我對實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)__年的工作計劃如下：

一,、對銷售工作的認(rèn)識

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元。

2.適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn),。

3.目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額。

4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，為客戶帶來實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù)?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,，達(dá)到多贏,。

5.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融,。

6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門在項目實(shí)施中各項職能的順利執(zhí)行,。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,。

2.見客戶之前要多解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項,，并標(biāo)注重要未辦理事項,。

4填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作,。

5.投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

6.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,，幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作。

7.爭取早日與客戶簽訂合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排交貨，以最快的時間響應(yīng)客戶的需求,，爭取早日回款,。

8.貨到現(xiàn)場，請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,，,驗收,。

9.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

三、銷售與生活兼顧,，快樂地工作

1.客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流,。

2.對于老客戶,。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶,，當(dāng)然宴請不是目的,，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流,。

3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力,。以上是我__年工作總結(jié)及__年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!