每個人都有自己獨特的心得體會,,它們可以是對成功的總結(jié),也可以是對失敗的反思,更可以是對人生的思考和感悟,。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,,了解自己的優(yōu)點和不足,,從而不斷提升自己,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,,我們一起來了解一下吧,。
辦公職場禮儀心得體會篇一
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度,。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素,。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重,。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響,。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準,。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法,。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)”,。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手,。
所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用,。
7月2日,,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班,授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識,。
一,。進入現(xiàn)代社會,在當今市場經(jīng)濟的條件下,,經(jīng)濟飛速發(fā)展,,商務往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要,,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀,。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”,。在職場中,,禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅,、寬厚能使人加深友情,,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,,可以營造一個和睦,、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧,,每天上班就會感到心情愉快,,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展,。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話,,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處,。
那么,,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話,、接聽電話,、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領導,。
二是要搞好接待禮儀,。要按公司要求著裝,,使用文明用語,待人熱情,,服務周到,,學會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié),。
三是要做好會議禮儀,。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領導的座次,,做好會議的各項準備工作,。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,,只有先尊重對方,,對方才會尊重你?!凹s束自己,,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化,、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說,,掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益,。因此,,我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力,。
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本次禮儀學習開拓我的視野,,讓我受益匪淺。所以,,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),,追求完美”。用心效勞,,客戶就會感覺到被尊重,,會因此而對我們消除戒備心理,從而對我們產(chǎn)生一種平安感,、信任感,。有些時候,他(她)也許對你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意,但是他們會為你的效勞豎起大拇指,!
用心效勞,,你就會拋開一切雜念,把客戶的需求放在第一位,,認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助,。這樣,自己就會有一種非常愉悅的工作感受,,即使工作再苦再累也會是樂意干的,。用心效勞,根據(jù)客戶提出的意見或建議,,看到自身的缺乏,,并努力改良,可以提高我們的工作能力,,以使在將來的工作中獲得更多的時機,。客戶的意見就是我們前進的動力,!
用心效勞,,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的效勞,可以使客戶更愿意選擇我們,。這樣,,我們的利潤就會慢慢擴大。在客戶中有個好口碑,,就等于是做了一個最好的活廣告,。企業(yè)利潤增加,員工就有時機取得更豐富的`收入,,這樣可以激發(fā)員工的積極性,,群策群力,為了一個相同的目標而共同努力,,從而使企業(yè)更具有競爭力,。關于“效勞”,我一直簡單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務”,。通過這次培訓,,我才知道自己的理解太片面了。
效勞,,是指提供應客戶的任何幫助,。效勞可以通過為客戶做事情完成,比方說為客戶提供產(chǎn)品或勞務,,但是效勞的目的是滿足人的感覺,,而不僅僅是將事情做完,。詳細說來,效勞包括兩個層面,。一方面是物的層面,,比方產(chǎn)品、設備,、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等,;另一方面是人的層面,,如效勞意識、肢體語言,、語言交流,、對客戶的尊重、處理問題的能力……以效勞可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺,,所以說,,物的層面是根底,而人的層面才是關鍵,。
在當今市場環(huán)境下,,公司的技術、產(chǎn)品,、營銷策略很容易被人模仿,,而效勞是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個行業(yè)當中,,公司的產(chǎn)品優(yōu)勢在硬件方面只占5%,,很容易被抄和超,其它的優(yōu)勢在軟件,,不容易被抄和超,。同樣地,在我們金融業(yè)中,,效勞也是決定成敗的關鍵,。所以,我們必須具備作為金融效勞人員的專業(yè)素質(zhì),,為客戶提供更好的效勞以擴大我們農(nóng)信社的影響力,、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外,,還有很重要的一點,,我意識到了自己的工作只是效勞的一種形式,它需要我們負起應有的責任,。但是我們不應該把它當作一項任務去完成,,我們工作應該是真誠的,、發(fā)自內(nèi)心的。
辦公職場禮儀心得體會篇三
職場禮儀是一個人在職場上展示自己的形象和待人處事的能力的重要組成部分,。通過正確的職場禮儀,,我們可以進一步提高職業(yè)素養(yǎng),與同事建立良好的合作關系,,更好地與上級溝通,,從而在職場中獲得更多的機會和成長。在本文中,,我將分享我的一些職場禮儀心得和體會,,希望對大家有所啟發(fā)。
首先,,在職場上,,一個人的形象十分重要。在我個人的職業(yè)生涯中,,我意識到自己的外表和舉止對于他人對我的印象有著重要的影響,。因此,我注重穿著得體和儀態(tài)端莊,。在公司上班時,,我選擇適合職業(yè)的服裝,避免過于隨意或過于正式的著裝,。同時,,我也盡量保持整潔和干凈的形象,給人以精干,、專業(yè)的感覺,。此外,我也努力保持良好的儀態(tài),,例如保持端正的坐姿,,避免有失禮儀的動作和表情。這樣的形象表達可以讓他人感受到我對工作的專注和認真態(tài)度,。
其次,,與同事建立良好的合作關系是職場成功的關鍵之一。在職場禮儀方面,,我盡量注重與同事的交流和溝通,,展現(xiàn)出真誠和友善的態(tài)度。對于新認識的同事,,我會主動向他們打招呼,,并在適當?shù)臅r候進行簡單的自我介紹。當與同事合作時,,我盡量表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度,,樂于幫助他人,。如果出現(xiàn)合作上的問題,我也會積極地提出解決方案,,并與同事一起討論和改進,。通過這樣的溝通和合作,我與同事之間建立起了互相尊重,、信任和友好的關系,,大家能夠更加融洽地共事。
第三,,與上級的良好溝通是在職場中獲得機會和成長的關鍵,。職場禮儀要求我們在與上級交流時保持恰當?shù)目陀^和尊重的態(tài)度。在與上級溝通時,,我盡量保持清晰、有條理的陳述,,并用簡練的語言表達自己的意見和觀點,。同時,我也尊重上級的決策和意見,,并在需要時提出自己的建議,。在與上級交談時,我盡量保持耐心和冷靜的態(tài)度,,避免過分激動或情緒化的表達,。通過這樣的溝通方式,我與上級之間建立起了相互尊重和理解的關系,,使得工作更加順暢和高效,。
第四,職場禮儀還要求我們在與客戶和合作伙伴交流時保持專業(yè)和禮貌的態(tài)度,。無論是與客戶打交道還是與合作伙伴合作,,我都盡量做到文明、禮貌和耐心,。在與客戶交談時,,我重視傾聽他們的需求和意見,并在適當?shù)臅r候提出解決方案,。在與合作伙伴合作時,,我注重合作的效果和結(jié)果,并積極尋找雙贏的機會,。通過這樣的交流和處理方式,,我與客戶和合作伙伴之間建立起了相互信任和合作的關系,幫助公司在市場上取得了更好的表現(xiàn),。
最后,,在職場上,,跨文化禮儀的重要性不容忽視。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,,我們經(jīng)常會遇到來自不同文化背景的同事,、客戶和合作伙伴。因此,,了解并尊重各種文化的禮儀準則是非常重要的,。例如,有些文化對于禮貌和尊重的表達方式有著不同的理解,。在與跨文化的人群交流時,,我會盡量了解他們的傳統(tǒng)習俗和禮儀規(guī)范,并尊重他們的文化差異,。通過這樣的跨文化禮儀的學習和應用,,我能夠更加有效地與不同文化背景的人建立溝通和合作的橋梁。
總的來說,,職場禮儀是我們在職場中展示自己形象和待人處事能力的重要組成部分,。通過注重形象、建立良好的合作關系,、與上級溝通,、與客戶及合作伙伴交流以及尊重跨文化差異,我們能夠在職場中獲得更多的機會和取得更好的成長,。希望以上分享能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助,,助力大家在職場中取得更好的發(fā)展。
辦公職場禮儀心得體會篇四
職場是一個充滿競爭和壓力的地方,,而職場禮儀則是在這個環(huán)境中必不可少的一項技能,。我最近參加了一次關于職場禮儀的培訓課程,深感受益匪淺,。以下是我對這次培訓的心得體會,。
首先,職場禮儀是建立良好職業(yè)形象的基礎,。一位成功的職場人士不僅需要擁有優(yōu)秀的工作能力和職業(yè)道德,,還需要懂得如何在外貌、言談舉止等方面給人留下良好的印象,。通過培訓,,我了解到儀態(tài)的重要性。儀容整潔,、儀態(tài)莊重,、穿著得體等方面都會影響他人對于我在職場上的認識和評價。因此,,我明白了自己在職場上,,要時刻注意自己的形象和外表,,并且做到整潔、得體,。
其次,,職場禮儀是有效溝通的關鍵。在職場上,,人與人之間的溝通至關重要,。而職場禮儀恰恰可以幫助我更好地與同事、上級,、合作伙伴等建立良好的溝通關系,。在培訓中,我們學習了如何運用非語言溝通,,比如眼神交流,、肢體語言等,以及如何使用正確的語言和措辭,。我深刻體會到,,禮貌、尊重以及表達清晰的能力對于與他人的有效溝通至關重要,。通過禮貌與尊重,我可以更好地理解對方的意圖,,同時也能夠得到他們更多的合作與支持,。
再次,職場禮儀是建立居安思危的職業(yè)素養(yǎng),。職場人士要時刻保持居安思危的心態(tài),,這樣才能適應職場中的競爭和變化。職場禮儀可以幫助我培養(yǎng)這種心態(tài),。通過培訓,,我明白到要時刻注意自己的言辭和行為,盡量避免與他人發(fā)生沖突,,在遇到挑戰(zhàn)和困難時保持冷靜和理性,。只有這樣,我才能在職場上保持靈活和適應性,,更好地應對各種挑戰(zhàn)和變化,。
另外,職場禮儀是建立職業(yè)人人際關系的重要保證,。在職場上,,良好的人際關系可以幫助我們更好地完成工作,并有助于事業(yè)的發(fā)展,。職場禮儀可以提高我的人際溝通和處理人際關系的能力,。通過培訓,,我了解到與他人建立積極的合作關系,關注他人的需求和意見,,關心感謝他人的付出,,都是建立良好人際關系的重要方法。只有與團隊成員和同事和諧相處,,才能共同創(chuàng)造良好的工作氛圍和提高工作效率,。
最后,職場禮儀向我展示了一個更加成熟和專業(yè)的職場人形象,。通過參加這次培訓,,我深感職場禮儀對于建立一個成熟和專業(yè)的職場人形象的重要性。培訓中提到的像是不打電話時佩戴耳機,、不在工作場所大聲講電話以及注意言辭的恰當?shù)榷Y儀規(guī)范都是我在真實職場中逐漸領悟和遵守的,。通過不斷實踐這些禮貌的行為方式,我能夠以更加專業(yè)的姿態(tài)面對職場中的挑戰(zhàn),,進一步提升自我形象和職業(yè)素養(yǎng),。
總結(jié)起來,職場禮儀不僅對于個人自身形象和發(fā)展有著深遠的影響,,也對職場文化和工作氛圍的形成至關重要,。在今后的職業(yè)生涯中,我會繼續(xù)學習和運用職場禮儀,,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和人際關系能力,,以更好地適應職場的挑戰(zhàn)和變化。
辦公職場禮儀心得體會篇五
在大學期間除了我的專業(yè)課之外,,我選擇了職場禮儀這門課,。當上第一節(jié)課之后,我深信自己的選課是非常有意義的課,,我對這門課便有了深厚的興趣,。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史悠久,,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎,。
原來對禮儀的理解知識片面認為說個話,吃個飯,,沒有什么可以學習的,,都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道,,讓我知道了禮儀原來是如此的重要,。
我們學習了有關衣著的禮儀,什么樣的場合穿什么樣的衣服,還有化妝方面的,,講話方面的,,但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因為以后工作了,,難免會有吃飯的場合,,而只方面知識又是我們暫時缺少的。我通過學習,,知道了一下禮儀,。首先說怎樣入座,主人應該先請客人入座,,客人入座時應該從椅子的旁邊入座,,正確入座后千萬不要先動筷子,也不要弄出響聲來,,更不要站起來走走又坐下,,這樣會給別人不尊重的感覺。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,,在征得同意之后離席,。也許這些都是大眾所知的,但是何為次座,,何為主座也許有人就不清楚了,。一般來說,座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”,。若是圓桌,,則正對大門的為住客,這可左右手便的位置,,則是尊位,。但是相同的距離,,就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則,。
在做好各自的位置之后,服務員開始上菜了,,中國人一般很講究吃,,當然也很看重吃相了。再進餐過程中,,主人先請客人就菜,。夾菜時經(jīng)常夾,每次都以少量為宜,。吃的時候要細嚼慢咽,,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,,狼吞虎咽,,這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食,,不要只盯住自己喜歡的菜吃,,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅,,夾菜時不要碰到鄰座,。不要把盤里的菜撥到桌子上,也不要把湯潑翻,。不要發(fā)出不必要的聲音,,如喝湯時的“咕嚕咕嚕”聲,。吃菜是嘴里的“叭叭”聲,。這些都是粗俗的表現(xiàn),不要一邊吃東西一邊和別人聊天,。進餐過程中不要玩弄碗筷,,或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣,。如果塞牙了,,可以用牙簽剔牙,但是要用手或餐巾紙掩住嘴,。不要發(fā)出任何聲音,。在吃飯的整個過程中,最好不讓餐具發(fā)出任何聲音,。在用餐中不免會有一些特殊的情況,。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上,,我們不宜直接說明去意,,那樣只會打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多,,比如“我有點事,,出去一下?!被蛘摺澳銈兿嚷?,我失陪一下?!?。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時如果來電話了,可以用上面說的理由走開,,然后走到一旁接電話,。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。
再用餐結(jié)束后,,可以用餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴,,但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝,。最后離席時,,在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié),,可見禮儀是隨處可見的,。老師每堂課都會給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多,。餐桌禮儀只是九牛一毛而已,。
職場禮儀的最后一堂課結(jié)束了,我也明白了許多之前不懂的地方,。原來自己在平時的學習生活中有許多地方做的不到位,,有太多的忽略。我想也會有一些人和我一樣,,對職場禮儀不重視,,認為表面的東西,都是做給別人看的,。但是現(xiàn)在我明白了,,真是這些東西,才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),。所謂的內(nèi)行看門道,,外行看熱鬧,你受過哪些教育,,上過哪些場合都是一眼能看出來的,。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,,樹立自己良好的形象,,更好的與人交往,,都是離不開禮儀的,,學習職場禮儀能從中得到一些交往的技術,能夠更好的于別人溝通,。所謂知己知彼,,方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說到的餐桌禮儀,還有生活中的其他細節(jié)也都需要注意,,更要設身處地的做事為他人著想,。
生活中最重要的事以禮待人,有時候禮儀的作用不可估量,,從某些方面講,,禮儀比智慧和學識都更重要。我在此要感謝我們的禮儀老師,,因為有了您我們才學會了這么多知識,。我想這些禮儀再我今后的工作和學習生活中都會給我?guī)砀嗟氖斋@。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng),,也更加有禮貌和內(nèi)涵,。
辦公職場禮儀心得體會篇六
近年來,隨著社會的發(fā)展和職場競爭的加劇,,人們越來越重視職場禮儀的重要性,。職場禮儀是指在職業(yè)環(huán)境中,合乎規(guī)范的行為舉止和謙遜有禮的態(tài)度,。通過參與職場禮儀培訓課程,,我深刻地認識到了職場禮儀的意義和價值,對我今后的職業(yè)發(fā)展帶來了積極的影響,。下面,,我將從四個方面展開談談我的《職場禮儀》學習心得。
首先,,職場禮儀培訓課程讓我明白了職場禮儀的內(nèi)涵和作用,。職場禮儀不只是在工作場所保持整齊干凈或儀容整齊,更為重要的是需要具備良好的溝通技巧,、尊重他人,、懂得謙虛謹慎等。僅有外表的整潔是不夠的,,關鍵還在于心態(tài)的正確,。在課程中,我學到了如何與同事和上級進行有效的溝通,,明確地表達自己的想法,,避免引起不必要的誤解和沖突。同時,,課程也提醒我要尊重他人的觀點和意見,,不斷學習和進步,以達到良好的職業(yè)發(fā)展,。
其次,,職場禮儀培訓課程教會了我如何正確處理職業(yè)關系,。在職場中,人際關系的處理非常重要,。在課程中,,我學到了如何正確對待上級和同事,如何建立良好的人際關系,,以提升自身的職業(yè)競爭力,。課程中還重點強調(diào)了合作與溝通的重要性,促使我更加注重與他人的合作,,尊重他人的選擇與決策,。通過課程的學習,我深刻認識到,,良好的人際關系是職場中成功的關鍵之一,,它能夠幫助你獲得更多的機會和資源。
第三,,職場禮儀培訓課程讓我認識到形象的重要性,。職場形象是指在工作環(huán)境中,以恰當?shù)男袨楹屯獗碚宫F(xiàn)自己的形象,。在職場中,,一個良好的形象可以給人留下深刻的印象,有利于個人的職業(yè)發(fā)展,。課程中,,我們學到了如何保持令人愉悅的外表,穿著得體,、舉止得體是形象的基本要素,。除了外表形象,我也學到了如何利用語言和舉止來傳遞正能量,,塑造自身的形象,。通過課程的學習,我意識到,,一個良好的形象不僅是自我要求,,同時也是展示自己職業(yè)素養(yǎng)的標志。
最后,,職場禮儀培訓課程強調(diào)了職業(yè)道德的重要性,。在職業(yè)發(fā)展的過程中,職業(yè)道德是不可或缺的一部分,。作為一名職場人士,,我們需要遵循職業(yè)道德的原則,如誠實,、守信,、公正、尊重等,。課程中,,我們接受了道德意識和職業(yè)責任的培訓,學到了如何正確處理職業(yè)道德方面的挑戰(zhàn)和問題,。這樣的培訓不僅提醒我要時刻保持職業(yè)操守,,保持良好的職業(yè)道德,同時也提醒我要敬業(yè),、擔當,,為自己和職場作出積極貢獻。
總之,,通過參與《職場禮儀》培訓課程,,我對職場禮儀有了更深刻的認識和理解。這些知識和技巧的學習不僅讓我在職場中更加從容自信,,更提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和競爭力,。我相信,在今后的職業(yè)生涯中,,我將更加注重與人的溝通與合作,,注重個人形象的塑造,遵循職業(yè)道德的原則,,實現(xiàn)自身的職業(yè)目標,。
辦公職場禮儀心得體會篇七
top是三個英語單詞的縮寫,它們分別代表時間(time),、場合(occasion)和地點(place),,即著裝應該與當時的時間、所處的場合和地點相協(xié)調(diào),。
時間原則
不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要,。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時間而變換,。白天工作時,,女士應穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾,,如換一雙高跟鞋,,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點,,保持與潮流大勢同步,。
場合原則
衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談,、參加正式會議等,,衣著應莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞,,則應按慣例著正裝;出席正式宴會時,則應穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會,、郊游等場合,,著裝應輕便舒適。試想一下,,如果大家都穿便裝,,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,,不但是對宴會主人的不尊重,,也會令自己頗覺尷尬。
地點原則
在自己家里接待客人,,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,,穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風俗習慣,如去教堂或寺廟等場所,,不能穿過露或過短的服裝,。
職業(yè)女性著裝四講究
整潔平整
服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,,并熨燙平整,,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā),。整潔并不完全為了自己,,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務,。
色彩技巧
不同色彩會給人不同的感受,,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴張感,,使人顯得輕松活潑,。因此,可以根據(jù)不同需要進行選擇和搭配,。
配套齊全
除了主體衣服之外,,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂,。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,,黑色皮鞋是適用最廣的,,可以和任何服裝相配。
飾物點綴
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,,給女士們增添色彩,。但是佩戴的飾品不宜過多,,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,,應盡量選擇同一色系,。佩戴首飾最關鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。
男性必知的著裝常識
三點一線: 一個衣冠楚楚的男人,,他的襯衣領開口,、皮帶扣和褲子前開口外側(cè)應該在一條線上,。
說到皮帶扣,,如果你系領帶的話,領帶尖可千萬不要觸到皮帶扣上!
1.除非你是在解領帶,,否則無論何時何地松開領帶都是很不禮貌的,。
2.一身漂亮的西服和領帶會使一個男人看上去非常時髦,而一套好的西裝卻不系領帶,,會使他看著更時髦,。
3.如果你穿西裝,但不系領帶,,就可以那種便鞋,,如果你系了領帶,就絕不可以了,。
4.新買的襯衫,,如果能在脖子和領子之間插進兩個手指,就說明這件襯衫洗過之后仍然會很合適,。
5.透過男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的t恤,,就如女人穿著能透出里面內(nèi)褲的褲子一樣尷尬。
6.如果不是專業(yè)的手洗,,一件300多元的襯衫很快就會只值25元,。
7.精神的發(fā)型、一雙好鞋,,勝過一套昂貴的西裝,。
8.一雙90元的鞋的壽命應該是180元一雙的鞋的一半,而1000元一雙的鞋將伴你一生,。
9.如果你穿的是三??鄣奈餮b,可以只系第一顆紐扣,,也可以系上上面兩顆紐扣,,就是不能只系下面一顆,而將上面兩顆扣子敞開,。
10.穿雙排扣西裝所有的扣子一個也不能扣,,特別是領口的扣子,。
11.如果去某個場合拿不準穿什么服裝,那么隆重點遠比隨便點強得多,,人們會以為你隨后還要去一個更重要的場合呢!
12.一件便宜的羊絨衫實際上遠遠比不上一件好一點兒的羊毛衫更柔軟,、舒服。
13.除非你是橄欖球運動員,,否則不要把任何與名字有關的字母或號碼穿在身上,。
14.45歲以下的你請不要過早地叼上煙斗,也不要戴那種淺圓的小呢帽,。
15.比穿沒蓋過踝骨的襪子更糟糕的是穿沒蓋過踝骨的格子襪子,。配正裝一定不要穿白色的襪子。
16.無論如何,,你不必有太多的卡其步休閑裝,,白色的純棉t恤或厚帆布網(wǎng)球鞋,畢竟一周只有一個星期六,。
男士著裝5個原則
在當今的潮流時代,,到處充滿了“潮”的味道,不管你是生活還是穿衣,,都要表現(xiàn)得時尚些,。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己,成為眾人眼中高素質(zhì)高品質(zhì)的男士呢?下面一起來學習一下男士著裝的一些原則吧!
辦公職場禮儀心得體會篇八
職場禮儀心得體會1
中國自古以來就是一個禮儀之邦,,禮儀幾千年來備受人們推崇,。不可不說,當今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字,。而進入職場中,,則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀,,便起到了很大的作用,。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,,贏得同事的尊重,。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美,。
職場交往是講究規(guī)則的,,即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話,,短信用語,,鞠躬禮,到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意,,有太多的忽略,。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起,又是否做到了語調(diào)熱情,,大方自然,,聲量適中,表達清楚,,文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機調(diào)成振動模式,,注意到開會時不能頻發(fā)信息,轉(zhuǎn)筆,,交談?答案是很少人做到了以上兩點,。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習慣是十分有必要的,而且我們已經(jīng)沒有時間再耽誤了,。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重,。
而在進入職場生活后,,有很多需要注意的地方,,如同事之間溝通,上下級之間的溝通,,一定要會說話,,說好話,用語言,、文字,、肢體、眼神,、心靈上的溝通,。態(tài)度要真誠,公私要分明,,不要用手指人,,不要背后議論別人,而且金錢上的往來要謹慎,,私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等,。可以這樣說,,利益是一張人際交往的名片,。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物,塑造良好形象,,從而贏得他人的尊重,。所以說知禮懂禮,注重文明禮儀,是立足于社會之根本,,也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一,。
總而言之,我們目前需要學習改進的地方就還有很多,,抓緊時間,,在還未進職場之前,升華自己,,改善自己,。
職場禮儀心得體會2
用心服務,客戶就會感覺到被尊重,,會因此而對我們消除戒備心理,,從而對我們產(chǎn)生一種安全感、信任感,。有些時候,,他(她)也許對你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意,但是他們會為你的服務豎起大拇指!
用心服務,,你就會拋開一切雜念,,把客戶的需求放在第一位,認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助,。這樣,,自己就會有一種非常愉悅的工作感受,即使工作再苦再累也會是樂意干的,。
用心服務,,根據(jù)客戶提出的意見或建議,看到自身的不足,,并努力改進,,可以提高我們的工作能力,以使在將來的工作中獲得更多的機會,??蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M的動力!
用心服務,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,,可以使客戶更愿意選擇我們,。這樣,我們的利潤來源就會慢慢擴大,。在客戶中有個好口碑,,就等于是做了一個最好的活廣告。企業(yè)利潤增加,,員工就有機會取得更豐富的收入,,這樣可以激發(fā)員工的積極性,,群策群力,為了一個相同的目標而共同努力,,從而使企業(yè)更具有競爭力,。
關于“服務”,我一直簡單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務”,。通過這次培訓,,我才知道自己的理解太片面了。
服務,,是指提供給客戶的任何幫助,。服務可以通過為客戶做事情完成,比如說為客戶提供產(chǎn)品或勞務,,但是服務的目的是滿足人的感覺,,而不僅僅是將事情做完。具體說來,,服務包括兩個層面,。一方面是物的層面,比如產(chǎn)品,、設備,、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面,,如服務意識,、肢體語言,、語言交流,、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺,,所以說,,物的層面是基礎,而人的層面才是關鍵,。
在當今市場環(huán)境下,,公司的技術、產(chǎn)品,、營銷策略很容易被人模仿,,而服務是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個行業(yè)當中,公司的產(chǎn)品優(yōu)勢在硬件方面只占5%,,很容易被抄和超,,其它的優(yōu)勢在軟件,不容易被抄和超,。同樣地,,在我們金融業(yè)中,服務也是決定成敗的關鍵。所以,,我們必須具備作為金融服務人員的專業(yè)素質(zhì),,為客戶提供更好的服務以擴大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列,。
此外,,還有很重要的一點,我意識到了自己的工作只是服務的一種形式,,它需要我們負起應有的責任,。但是我們不應該把它當作一項任務去完成,我們工作應該是真誠的,、發(fā)自內(nèi)心的,。
職場禮儀心得體會3
禮儀,是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),,更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn),。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,,更是企業(yè)形象的“名片”,。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,,過無禮則不守,。”有“禮”走遍天下,,無“禮”寸步難行,。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,,不知禮,,則必失禮;不守禮,,則必被視為無禮,。職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力,必定會經(jīng)常感到尷尬,、困惑,、難堪與失落,進而無緣攜手成功,。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀,、經(jīng)營理念,、目標追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一,。對個人而言,,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,,有利于人際溝通與交流,。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
職場禮儀心得體會4
“禮”今天參加了公司組織的職場禮儀培訓,,讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識,。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”,。所以做任何事情,,都應有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,,也是互相尊重的需要,。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,,總以為不要講究這一套,,粗魯一點沒關系。但是通過學習職場禮儀,,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的,。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀,。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng),。
一個人若無禮可行,那么他在工作與學習上也很難順利進行,,因為無禮寸步難行,。禮儀說到底就是尊重,尊重別人,,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,,進而促進相互間的溝通和交流,。尊重與信任,無論在工作,、學習和生活上,,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了,。歸根結(jié)底,,還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活,。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象,。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑,,可以融洽人與人之間的關系,從而達成合作,。
通過短暫的禮儀培訓,,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn),。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關系到企業(yè)形象方面,。從個人而言,;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,,從而使人獲得良好的人際關系,。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,,提高客戶的滿意度與美譽度,,最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之,,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊,。今后更將注重自身禮儀的培訓,,加強自身道德修養(yǎng)。
職場禮儀心得體會5
在大學期間除了我的專業(yè)課之外,,我選擇了職場禮儀這門課,。當上第一節(jié)課之后,,我深信自己的選課是非常有意義的課,,我對這門課便有了深厚的興趣,。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽,,可謂歷史悠久,,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎,。
原來對禮儀的理解知識片面認為說個話,,吃個飯,,沒有什么可以學習的,,都是一些古代的禮數(shù),。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道,讓我知道了禮儀原來是如此的重要,。
我們學習了有關衣著的禮儀,,什么樣的場合穿什么樣的衣服,,還有化妝方面的,講話方面的,,但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀,。因為以后工作了,難免會有吃飯的場合,,而只方面知識又是我們暫時缺少的,。我通過學習,知道了一下禮儀,。首先說怎樣入座,,主人應該先請客人入座,客人入座時應該從椅子的旁邊入座,,正確入座后千萬不要先動筷子,,也不要弄出響聲來,更不要站起來走走又坐下,,這樣會給別人不尊重的感覺,。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,在征得同意之后離席,。也許這些都是大眾所知的,,但是何為次座,何為主座也許有人就不清楚了,。一般來說,,座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌,,則正對大門的為住客,,這可左右手便的位置,則是尊位,。但是相同的距離,,就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。
在做好各自的位置之后,,服務員開始上菜了,,中國人一般很講究吃,當然也很看重吃相了,。再進餐過程中,,主人先請客人就菜。夾菜時經(jīng)常夾,,每次都以少量為宜。吃的時候要細嚼慢咽,,這不僅有利于消化,,也是餐桌上的禮儀要求,。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,,這樣會給人留下貪婪的印象,。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的菜吃,,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里,。用餐的動作要文雅,夾菜時不要碰到鄰座,。不要把盤里的菜撥到桌子上,,也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,,如喝湯時的“咕嚕咕?!甭暋3圆耸亲炖锏摹鞍劝取甭?。這些都是粗俗的表現(xiàn),,不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進餐過程中不要玩弄碗筷,,或用筷子指向別人,。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了,,可以用牙簽剔牙,,但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音,。在吃飯的整個過程中,,最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。
在用餐中不免會有一些特殊的情況,。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發(fā)生,。但是在餐桌上,我們不宜直接說明去意,,那樣只會打擾人們的用餐心情,。比較通俗的說法有很多,比如“我有點事,,出去一下,。”或者“你們先慢用,,我失陪一下,。”,。這些都可以讓事情得到解決,。還有就是用餐時如果來電話了,,可以用上面說的理由走開,然后走到一旁接電話,。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀,。
再用餐結(jié)束后,可以用餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴,,但不宜擦頭頸或胸脯,。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時,,在主人還沒離開之前客人最好不要離開,。
簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié),可見禮儀是隨處可見的,。老師每堂課都會給我們教授這些,。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已,。
職場禮儀的最后一堂課結(jié)束了,,我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時的學習生活中有許多地方做的不到位,,有太多的忽略,。我想也會有一些人和我一樣,對職場禮儀不重視,,認為表面的東西,,都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了,,真是這些東西,,才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道,,外行看熱鬧,,你受過哪些教育,上過哪些場合都是一眼能看出來的,。在與人交往的過程中,,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,,更好的與人交往,,都是離不開禮儀的,學習職場禮儀能從中得到一些交往的技術,,能夠更好的于別人溝通,。所謂知己知彼,方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說到的餐桌禮儀,,還有生活中的其他細節(jié)也都需要注意,,更要設身處地的做事為他人著想,。
生活中最重要的事以禮待人,,有時候禮儀的作用不可估量,從某些方面講,,禮儀比智慧和學識都更重要,。
我在此要感謝我們的禮儀老師,因為有了您我們才學會了這么多知識,。我想這些禮儀再我今后的工作和學習生活中都會給我?guī)砀嗟氖斋@,。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng),也更加有禮貌和內(nèi)涵,。
職場禮儀心得體會6
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,,感覺多此一舉,禮儀之邦,,這還用培訓么?但是通過學習,,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,,同時也找到了自身的不足,,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,,我恍然大悟,,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,,似乎我都有太多的忽略,,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓,。比如自己的衣著服飾,,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,,能夠給人以美感,。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,,很多人對職場禮儀不重視,,認為是一些表面的東西,是做給別人看的,。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),,所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,,上過哪些場合是一眼能夠看出來的,。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,,樹立自己良好的形象,,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,,能夠更好地與人溝通,,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝,。
因此,,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,,也要學會設身處地地為他人想想,。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,,從小小的電話,短信用語,,鞠躬禮到文明用語,,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,,聲量適中表達清楚,,簡明扼要,文明禮貌,。鞠躬禮是否標準,、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意,。所以,,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用,。
提升個人的素養(yǎng),,不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象,。在商務交往中個人代表整體,,個人形象代表企業(yè)的形象,,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,,它是企業(yè)形象的競爭,,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì),。
本次禮儀學習開拓我的視野,,讓我受益匪淺。所以,,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),,追求完美”。
辦公職場禮儀心得體會篇九
乘車禮儀在職場中是一項必備的素質(zhì)之一,。如何在乘坐公共交通工具時合理利用時間、展現(xiàn)文明,、保持禮貌是每位職場人士都需要掌握的技能,。乘車禮儀的重要性不僅在于展現(xiàn)一份職業(yè)素養(yǎng),更會影響到自身的形象和職業(yè)發(fā)展,。
第二段:提出在乘車過程中需要注意的細節(jié)
在乘車過程中,,有一些需要注意的細節(jié)。首先,,排隊是必備的,,不但體現(xiàn)出一個人的素質(zhì),還可以避免影響到其他乘客的行程順利,。其次,,乘車時著裝要得體、行李不要過于擁擠以及安全座位的使用等都是乘車過程中需要注意的細節(jié),。
第三段:乘車禮儀的優(yōu)點
乘車禮儀可以給人留下良好的第一印象,,如此可以增加人際交往的機會,使職業(yè)拓展走向更廣闊的領域,。同時,,也能增強安全意識,避免因不當?shù)男袨閷е率鹿实陌l(fā)生,。采用乘車禮儀,,不僅可以體現(xiàn)出自己的素質(zhì),還可以為身處這個社會做出自己的貢獻,。
第四段:乘車過程中的好習慣
在乘車的過程中,,有一些值得養(yǎng)成的好習慣。第一個就是遵守交通規(guī)則,,比如不搶座,、不擠門等,。第二個就是保持安靜,盡可能地不要打擾到其他的乘客,。第三個就是扶老搭幼,,熱心幫助他人,讓自己變得更加親民,、貼近人心,。
第五段:總結(jié)乘車禮儀的重要性
乘車禮儀雖然看似微小,但卻是職場成功的關鍵之一,。不僅要注意自己的行為規(guī)范,,還要教育他人,促進社會的文明發(fā)展,。這種乘車禮儀,,是培養(yǎng)機會、促進人際交往,、推動社會進步的佳品,。因此,在職場上要做到文明乘車,,才能夠成為一名合格的職場人士,。
辦公職場禮儀心得體會篇十
學習了職場禮儀后,你有哪些
心得體會
呢?以下是由小編整理關于職場禮儀心得體會的內(nèi)容,,希望大家喜歡!中國素來有“禮儀之邦”的美稱,,而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個人的禮儀修養(yǎng)。禮儀貫穿日常生活的各個方面,,有政務禮儀,、服務禮儀、社交禮儀,、涉外禮儀,、職場禮儀五大類。其中,,作為一個即將步入職場的大學生,,學好職場禮儀尤其重要。
子曰:“不學禮,,無以立”,。那么,如何學好職場禮儀又是一門深厚的學問,。所以,,在本學期選修課中,職場禮儀這門課程成為了我的首選,,當然也如愿選到了這門課程,。首先我們應該知道何為職場禮儀?所謂職場禮儀,,是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。學會這些禮儀規(guī)范,,將使一個人的職業(yè)形象大為提高,。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識,。職場禮儀沒有性別之分,,工作場所,男女平等,。了解,、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象,會使你在工作中左右逢源,,使你的事業(yè)蒸蒸日上,,做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,,才能在職場中獲勝。
荀子說:“故人無禮則不生,,是無禮則不成,,過無禮則不守?!蓖ㄟ^一學期的學習,,我對職場禮儀深有體會。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,,律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,,是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn),。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象,,給交往對象以專業(yè)、敬業(yè),、權威,、有禮、有節(jié)的良好形象,,從而形成獨特的競爭優(yōu)勢,。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則,是由人們共同完善,、共同認可產(chǎn)生的,。在人際交往,、商務活動、事物接待與服務工作中,,人們應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀,,按章辦事,任何胡作非為,、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的,。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 ,、自律,、遵守、適度,、真誠,、從俗、平等的原則,。
在還沒學習職場禮儀之前,,我一直覺得職場沒有那么多的束縛。日常,,服飾,,打招呼之類也沒有太多約束。現(xiàn)在終于明白,,在職場禮儀中,,握手也是一門學問,日常穿著也有嚴格的要求,,下屬對上司,,上司對下屬的稱呼也要嚴格遵守。這是一種禮儀原則,。工作中有很多地方都是要嚴格規(guī)范自我的,,從小小的電話,短信用語,,鞠躬禮到文明用語,,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,,聲量適中表達清楚,,簡明扼要,文明禮貌,。鞠躬禮是否標準,、文明用語聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,,我們應該加強禮儀方面的學習,,還要做到學以致用。
一個合格的企業(yè),,其企業(yè)員工也必將會有良好的職場禮儀規(guī)范,。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象,提升企業(yè)生命力,,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀,經(jīng)營理念,、目標追求等企業(yè)理念,,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言,,遵守職場禮儀能有效提升個人素質(zhì),,塑造良好職業(yè)形象,有利于人與人之間的交流,,職場禮儀能使工作成為藝術,。還有,企業(yè)的競爭很大程度上也來自于員工素質(zhì)的競爭,,而職場禮儀又是員工素質(zhì)的重要表現(xiàn),,良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現(xiàn),還關系到企業(yè)形象,。在今天,良好的禮儀能贏得客戶關注,,贏得同事尊重,,也能贏得上司的提拔。員工素質(zhì)修養(yǎng),,直接關系到業(yè)主滿意度,,關系到企業(yè)的利益。禮儀不僅僅是禮節(jié),,還原值我們內(nèi)心的真誠,,當我們真正關心別人,善待別人,,在意他人時,,那就是對他人最好的尊重。
“有理走遍天下,,無理寸步難行”,。通過本次學習,,我想在步入職場后,我會更加注重自己的一言一行,,從每個細節(jié)做起,,嚴于律己,寬于待人,,靈活運用理念知識于實踐,,展示自己優(yōu)秀的一面,同時也向別人展示我們企業(yè)的良好形象,。
禮儀,,是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學習禮儀,,有助于提升我們的個人魅力,。生活中一個不經(jīng)意的小動作,往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng),。學習商務禮儀,,不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂晳T,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒,。
還沒開始學商務禮儀時,,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后,,我才發(fā)現(xiàn),,原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,,言語文雅,,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,,愛美之心,,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,,但兩者并不沖突,。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,,反而塑造了個人的良好形象,,展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前,,我總認為,,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點,。學習商務禮儀,,不僅僅局限于應用在正式的社交場合,生活中,,禮儀同樣隨處可見,。通過對一個人儀表風度,服飾著裝,,行為舉止以及語言談吐的觀察,,我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好,、思想品德等其他方面的信息,。因此,學好禮儀,,對我們大有用處,。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質(zhì)非凡,,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅,。這時,我們往往不由心生艷羨,。禁不住感慨,,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無須去羨慕別人,,只要我們用心,,肯努力,一樣可以做的很好,。
通過一個學期的禮儀課的學習,,我收獲頗多。比如著裝,,在不同的季節(jié),、場合,就要有適合其季節(jié),、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮,、時尚才是美,,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著,,同樣能展現(xiàn)個人的美好形象,。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止,。如果在平時,,我們大都隨意任行,,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,,我才察覺,,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,著實有失淑女風范,。
在禮儀課的學習過程中,,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,,就蘊含著不少學問,。課堂上,當老師說到,,坐不能超過椅子的三分之二時,,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,,慶幸自己沒坐多,。又如,當不小心掉了東西時,,撿的時候要半蹲著身子,,并膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范,,這還真有點古代的韻味了,。不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范,。
在職場中,,學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體,、談吐優(yōu)雅,、舉止大方,無言中增加了自己的印象分,。對于一個即將面臨就業(yè)的大學生,,更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠,,還要懂得一些面試的技巧,。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題,。因此,,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,,這不僅是對自己負責,,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,,我們要做到自信,、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步,。接下來的,,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能,,那么,,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課,,卻讓我們從中學到很多,。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,,但至少我們已經(jīng)意識到了,。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行,。相信在不久,,我們會在不斷地改進,完善自我的過程中受益不少,。
“禮” 今天參加了公司組織的職場禮儀培訓,,讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”,。所以做任何事情,都應有一定之規(guī),。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關系,。但是通過學習職場禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的,。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng),。
一個人若無禮可行,那么他在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行,。 禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流,。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了,。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活,。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關系,從而達成合作,。
通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義,。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關系到企業(yè)形象方面,。從個人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關系,。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊,。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養(yǎng),。
在大學期間除了我的專業(yè)課之外,我選擇了職場禮儀這門課,。當上第一節(jié)課之后,,我深信自己的選課是非常有意義的課,我對這門課便有了深厚的興趣,。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽,,可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎,。
原來對禮儀的理解知識片面認為說個話,,吃個飯,沒有什么可以學習的,,都是一些古代的禮數(shù),。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道,讓我知道了禮儀原來是如此的重要,。
我們學習了有關衣著的禮儀,,什么樣的場合穿什么樣的衣服,還有化妝方面的,,講話方面的,,但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因為以后工作了,,難免會有吃飯的場合,,而只方面知識又是我們暫時缺少的。我通過學習,,知道了一下禮儀,。首先說怎樣入座,主人應該先請客人入座,,客人入座時應該從椅子的旁邊入座,,正確入座后千萬不要先動筷子,,也不要弄出響聲來,更不要站起來走走又坐下,,這樣會給別人不尊重的感覺,。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,在征得同意之后離席,。也許這些都是大眾所知的,,但是何為次座,何為主座也許有人就不清楚了,。一般來說,,座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌,,則正對大門的為住客,,這可左右手便的位置,則是尊位,。但是相同的距離,,就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。
在做好各自的位置之后,,服務員開始上菜了,,中國人一般很講究吃,當然也很看重吃相了,。再進餐過程中,,主人先請客人就菜。夾菜時經(jīng)常夾,,每次都以少量為宜,。吃的時候要細嚼慢咽,這不僅有利于消化,,也是餐桌上的禮儀要求,。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,,這樣會給人留下貪婪的印象,。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的菜吃,,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里,。用餐的動作要文雅,夾菜時不要碰到鄰座,。不要把盤里的菜撥到桌子上,,也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,,如喝湯時的“咕嚕咕?!甭?。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現(xiàn),,不要一邊吃東西一邊和別人聊天,。進餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向別人,。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了,,可以用牙簽剔牙,,但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音,。在吃飯的整個過程中,,最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。
在用餐中不免會有一些特殊的情況,。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發(fā)生,。但是在餐桌上,我們不宜直接說明去意,,那樣只會打擾人們的用餐心情,。比較通俗的說法有很多,比如“我有點事,,出去一下,。”或者“你們先慢用,,我失陪一下,。”,。這些都可以讓事情得到解決,。還有就是用餐時如果來電話了,可以用上面說的理由走開,,然后走到一旁接電話,。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。
再用餐結(jié)束后,,可以用餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴,,但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝,。最后離席時,,在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié),,可見禮儀是隨處可見的,。老師每堂課都會給我們教授這些,。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已,。
職場禮儀的最后一堂課結(jié)束了,,我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時的學習生活中有許多地方做的不到位,,有太多的忽略,。我想也會有一些人和我一樣,對職場禮儀不重視,,認為表面的東西,,都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了,,真是這些東西,,才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道,,外行看熱鬧,,你受過哪些教育,上過哪些場合都是一眼能看出來的,。在與人交往的過程中,,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,,更好的與人交往,,都是離不開禮儀的,學習職場禮儀能從中得到一些交往的技術,,能夠更好的于別人溝通,。所謂知己知彼,方可百戰(zhàn)百勝,。因此不光說到的餐桌禮儀,,還有生活中的其他細節(jié)也都需要注意,更要設身處地的做事為他人著想,。
生活中最重要的事以禮待人,,有時候禮儀的作用不可估量,從某些方面講,,禮儀比智慧和學識都更重要,。
我在此要感謝我們的禮儀老師,因為有了您我們才學會了這么多知識,。我想這些禮儀再我今后的工作和學習生活中都會給我?guī)砀嗟氖斋@,。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng),也更加有禮貌和內(nèi)涵,。
辦公職場禮儀心得體會篇十一
第一段:引言(150字)
現(xiàn)代職場競爭激烈,,對于中層管理者來說,,除了專業(yè)能力外,良好的職場禮儀更是得到越來越多的重視,。一個得體的禮儀舉止不僅彰顯自己的素質(zhì)和修養(yǎng),,更能增強職場形象,提升工作效率,。在擔任中層職位以來,,我積累了一些關于中層職場禮儀的心得和體會。希望通過本文的分享,,能夠幫助更多的中層管理者提升職場禮儀素養(yǎng),。
第二段:儀容儀表的重要性(250字)
作為一個中層管理者,儀容儀表是給他人留下第一印象的重要因素之一,。以整潔、得體,、專業(yè)的形象出現(xiàn),,能夠展現(xiàn)自己對工作的認真和態(tài)度,也有助于建立自己的職場形象,。在日常生活中,,我深刻感受到當我在面對同事和下屬時,精心打扮和坦誠自信的態(tài)度,,能夠贏得更多人的尊重和支持,,也使得我與他人的溝通更加順暢,在工作中更加順利地推進事務,。
第三段:言談舉止的得體與禮貌(300字)
一個良好的職場禮儀必須包括言談舉止的得體和禮貌,。我常常堅持用禮貌的語言與同事溝通,在回答問題時耐心細致,,避免出現(xiàn)無禮或者不恰當?shù)难赞o,。我還學會謙虛和尊重他人的意見,雖然我在團隊中的職位較高,,但我不會妄自尊大,,以謙虛的態(tài)度傾聽并虛心接受別人的建議。這樣的禮貌和謙遜的舉止可以有效地減少職場沖突,,促進團隊合作和諧,。
第四段:有效溝通與高效反饋(300字)
作為中層管理者,與團隊成員進行有效的溝通至關重要,。我積極學習并運用非暴力溝通的原則,,耐心傾聽,并用簡潔明了的語言表達自己,。我注重確認信息的準確性,,避免理解錯誤導致的麻煩,。此外,我還重視及時和中肯的反饋,。在與下屬溝通時,,我注意用積極的語氣鼓勵他們,并指出可以改進的地方,,幫助他們成長和進步,。這樣的反饋讓我的團隊成員感到受到關注和支持,激發(fā)了他們的工作動力和創(chuàng)造力,。
第五段:積極思考與職業(yè)道德(200字)
中層管理者應該注重積極思考和職業(yè)道德,。我時常反思自己的行為舉止,提高自己的責任意識和紀律性,。我努力維護公司的聲譽和利益,,不會利用職位權力謀取私利或心懷不軌。在工作中,,我盡量對同事和下屬給予支持和幫助,,與他們共同成長。而且在處理公司利益和員工利益之間的關系時,,我本著公平公正的原則,,堅守職業(yè)道德。
結(jié)束段:總結(jié)(100字)
通過積極學習和實踐,,我發(fā)現(xiàn)中層職場禮儀對于提升管理者形象和工作效率起到了重要作用,。儀容儀表、言談舉止,、有效溝通和職業(yè)道德是中層職場禮儀中的重要方面,。只有不斷加強自我修養(yǎng)和意識培養(yǎng),才能成為一個真正優(yōu)秀且令人尊重的中層管理者,。
辦公職場禮儀心得體會篇十二
中國自古就是禮儀之邦,。禮儀,是社會文明的寶貴遺產(chǎn)之一,,它展示了社會成員的文明形象,。孔子說過:“禮,,敬也!”荀子說過:“人無禮則不立,,事無禮則不成,國無禮則不寧,?!?/p>
通過對《教師禮儀》一書的學習,我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進一步的了解和認識,我深深地體會到:作為一名教師,,不僅僅是傳道,、授業(yè)、解惑,,還需要具備更多的素質(zhì),。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè),、對待幼兒以外,,還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格,,從而才能培養(yǎng)出幼兒健康的人格,。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),,細節(jié)展示素質(zhì),,細節(jié)決定成敗?!?/p>
著名教育家葉圣陶先生說過:“教育工作者的全部工作是為人師表,。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界?!笔前 H嗣窠處?,肩負著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命,。毫不夸張的說,一個民族的希望,,是通過教師托起的,。教師不但教人以知識,使人從無知到文明,,教師更重要的是教人以德,,使人學會如何做一個高尚的人。一個民族的素質(zhì)直接折射出這個民族的教育程度,,反之,,要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊伍。
教師的教學水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要,。所以作為一名人民教師,,就必須“鑄師魂、倡師德,、練內(nèi)功,、樹形象”。作為一名普通的幼兒教師,認真?zhèn)浜妹恳粋€活動,,上好每一活動,,不斷提高自己的業(yè)務水平是根本,但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師,。做為教師,,還應加強自身的人格塑造,要做一個高尚的人,,有著良好素質(zhì)的人,,這樣你的一言一行才能感染你的孩子,美化他們的心靈,。
教師為人師表,,是率先垂范的角色。但事實有時并非如此:孩子們見到老師,,熱情地走上前向老師問好,,而老師卻無動于衷。是啊!我們作為教師平時的工作確實很忙,,有時沒有時間去思考,。但是我們必須反思,因為我們是人類靈魂的工程師!我們不僅是科學文化知識的傳播者,,更是孩子們思想道德的教育者,。因此教師的言行舉止、禮儀禮貌都對幼兒有著潛移默化的影響,。試想:當孩子們的熱情有禮換來的是老師的冷漠時,,幼兒會對老師有怎樣的想法呢?所以,我們作為教師必須十分注意在孩子們面前的形象,,使自己成為一個優(yōu)秀的,、幼兒能夠仿效的榜樣。
一名優(yōu)秀的教師不僅通過在課堂上講課實施教育,,而且在日常生活中還會規(guī)范自己的言行,,以良好的道德風范,對幼兒實施教育,,通過自己的存在,,自己的人格,對有發(fā)揮影響,。因為“身教重于言教,,榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過:“其身正不令而行,,其身不正,,雖令不從。”“身正”是教書育人的先決條件,,教師要求幼兒做到的自己必須身體力行,,不允許學生做的,自己堅決不做;在幼兒面前做到,,在幼兒不在時也必須做到,。因此教師要通過自己的不斷學習,努力提高自己的道德修養(yǎng),,以身作則,,言傳身教。
“身教重于言教,,榜樣的力量是無窮的”,,在以后的工作中,我一定不斷學習,,提高自己的道德修養(yǎng),,嚴格要求自己,以身作則,,言傳身教,,做幼兒喜歡的老師。
通過《教師禮儀》的學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課,,也是對民族和后代負責的表現(xiàn),,作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤心靈,,用禮儀準則規(guī)范言行,,加強禮儀上的學習,不斷追求,,才能名副其實的對得起幼兒教師的稱號。
辦公職場禮儀心得體會篇十三
禮儀作為社會交往的一種方式,,對于中層職場人士來說尤為重要,。在中層管理職位中,良好的職場禮儀能夠增加個人的職業(yè)形象和信任度,,提高工作效率和團隊協(xié)作能力,。在我個人的工作經(jīng)驗中,我深感到中層職場禮儀對于工作的影響和幫助,。以下是我在職場生涯中的一些心得體會,。
第二段:言行舉止的重要性
中層管理者是團隊中的中堅力量,他們的言行舉止直接影響著團隊的氛圍和凝聚力,。因此,,作為一名中層職場人士,我們應該時刻注意自己的言行,保持良好的形象和態(tài)度,。在工作場合,,我們應該遵循一些基本的禮儀規(guī)范,比如尊重他人的意見,,注重溝通和協(xié)調(diào),,在對待下屬和同事時要有耐心和理解。同時,,我們還應該注意自己的儀容儀表,,穿著得體,注意儀態(tài)禮儀,,顯示出專業(yè)和自信的形象,。
第三段:有效的會議禮儀
作為中層管理者,組織和參與會議是我們工作中的常態(tài),。因此,,掌握有效的會議禮儀對于我們的工作至關重要。首先,,我們應提前準備會議的議程和材料,,并向參會人員提前發(fā)送通知,以確保會議的高效進行,。在會議中,,我們應該遵循主持人的指引,尊重他人的發(fā)言權,,不打斷別人的發(fā)言,;同時,我們也要注意自己的言辭和表情,,做到禮貌得體,,避免批評和爭吵??傊?,通過合理的組織和良好的表達,我們可以提高會議的效率和質(zhì)量,,提升團隊的凝聚力和協(xié)作能力,。
第四段:與客戶的專業(yè)溝通
中層職場人士通常需要與客戶進行溝通和合作。在這個過程中,,良好的溝通禮儀對于維護客戶關系和提升公司形象至關重要,。首先,我們應該尊重客戶的權益和立場,,充分傾聽客戶的需求和意見,。其次,,我們應該遵循專業(yè)的溝通規(guī)范,清晰地傳達信息,,避免使用行政術語或難以理解的業(yè)務術語,。最后,我們還應該及時回復客戶的電話和郵件,,保持溝通的暢通,,及時解決客戶的問題和需求。通過有效的溝通禮儀,,我們可以贏得客戶的信任和合作,,增加公司的業(yè)務和聲譽。
第五段:團隊管理的人性化與尊重
作為中層管理者,,有效的團隊管理能力是我們職場發(fā)展的核心競爭力之一,。在團隊管理中,我們應該注重人性化管理,,尊重每個團隊成員的個人需求和特點,。首先,我們應該傾聽員工的想法和建議,,主動與他們溝通和交流,,關心他們的工作和生活。其次,,我們應該給予員工適當?shù)淖灾鳈嗪拓熑胃?,鼓勵他們發(fā)揮個人的創(chuàng)造力和才能。最后,,我們還應該關注員工的反饋和意見,,及時調(diào)整和改進管理方式,營造一個和諧,、活躍的工作氛圍,。通過尊重和關心團隊成員,我們可以增強團隊的凝聚力和向心力,,提高工作效率和質(zhì)量,。
總結(jié):
中層職場禮儀是提升個人形象和工作效能的關鍵。通過注重言行舉止,、有效的會議禮儀,、專業(yè)的與客戶溝通以及團隊管理的人性化與尊重,,我們可以在中層管理職位中展現(xiàn)出自己的專業(yè)素養(yǎng)和領導能力,。與此同時,良好的職場禮儀也將為我們開啟更廣闊的職場之路,。因此,,我們應該時刻關注自身的職場禮儀,,不斷提升自己的修養(yǎng)和素質(zhì),成為一名杰出的中層職場人士,。
辦公職場禮儀心得體會篇十四
在如今的職場中,,乘坐公共交通工具已經(jīng)成為許多白領工作日常的必修課。然而,,大多數(shù)人在乘車時并沒有意識到自己的舉止和言行都是影響到周圍人的,。因此,本文將談論乘車禮儀在職場中的重要性,,以及我在乘車中的一些體會,。
第二段:分享乘車禮儀的重要性
在工作日常中,乘坐公共交通工具的次數(shù)相當頻繁,。因此,,我們在乘車時必須遵守一系列的乘車禮儀。例如,,當車輛到站時,,應該排隊上車以免造成堵塞;在車上使用手機或者講電話時,,應該盡量使用耳機或者靜音模式,,以減少影響到他人的麻煩;而如果是需要使用公交卡的,,那么及時刷卡,、排隊等行為都是必不可少的禮儀。這些乘車禮儀不僅可以提高我們的職業(yè)素養(yǎng),,而且也可以獲得他人的尊重,,同時的,也可以造成一個安靜,、有序的乘車環(huán)境,。
第三段:乘車禮儀的實踐與體會
我自己平時也每天都會乘坐公交車,就在乘車的過程中,,我會盡量去遵守這些禮儀以保持一個良好的形象,,并且引領周圍的人遵守。例如,,每當我看到前面站著的大量的乘客,,玻璃門打開上車時,我會耐心的在一旁等候排隊,,避免造成擠壓,。而當我等待下車時,我也會提前準備好自己的公交卡,,并將背包放在身后,,避免造成行進空間的阻塞,。這些小小的舉動,雖然看起來無關緊要,,但是卻能體現(xiàn)出每個人大大的禮儀意識,。
第四段:其他乘車禮儀的建議
除了上述提到的禮儀之外,還有一些其他的乘車禮儀建議應該需要我們遵守,。首先,,我們從上車到下車,不宜在車上過度聊天或者吵鬧,,以免擾亂他人情緒,;其次,當公交汽車前進時,,我們不應該把個人的書包或者袋子攜帶在身后,,那樣會占據(jù)到他人的行走空間。最后,,我們還要盡量注意個人的行為禮儀,,比如應該避免在車上進行吃東西、吐痰等行為,,不僅不衛(wèi)生,,而且也會影響到周圍的人。
第五段:結(jié)語
乘車禮儀是一個基本的禮儀要求,,也是一個人職場素養(yǎng)的體現(xiàn),。毫不夸張地說,在現(xiàn)代社會沒有良好的行為規(guī)范,,我們就不能真正地融入到這個社會當中,。因此,我們應該在乘車中更加注重禮儀,,尊重他人,,以及維護一個安靜、文明,、有序的乘車環(huán)境,。最終,這也能夠讓我們從眾多的職場裹脅中脫穎而出,,真正成為一名職場精英,。
辦公職場禮儀心得體會篇十五
禮儀,是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn),。學習禮儀,,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作,往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng),。學習商務禮儀,不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂晳T,,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒,。
還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待,。在真正接觸了商務禮儀這門課之后,,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的,。一個人舉止得體,,言語文雅,就給別人留下了良好的印象,。
正所謂,,愛美之心,人皆有之,。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,,不僅不會顯得過分招搖,,反而塑造了個人的良好形象,展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng),。
在此之前,,我總認為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美,。然而經(jīng)老師一講,,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀,,不僅僅局限于應用在正式的社交場合,,生活中,禮儀同樣隨處可見,。通過對一個人儀表風度,,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,,我們能夠大致了解其生活習慣,、個人喜好、思想品德等其他方面的信息,。因此,,學好禮儀,對我們大有用處,。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,,個個氣質(zhì)非凡,,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時,,我們往往不由心生艷羨,。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì),。然而,,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,,肯努力,,一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習,,我收獲頗多,。比如著裝,在不同的季節(jié),、場合,,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮,。并不見得非得穿著漂亮,、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標,。得體大方的衣著,,同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,,自我感覺收獲最大的是行為舉止,。如果在平時,我們大都隨意任行,,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體,。上了禮儀課后,我才察覺,,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,,著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中,,我們獲得了很多的樂趣,。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學問,。課堂上,,當老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身,。這時才驚覺,,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑,。有些人則暗暗自喜,,慶幸自己沒坐多。又如,,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,,并膝蓋靠攏……有時候,,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范,這還真有點古代的韻味了,。不過,,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中,,學好商務禮儀更顯得重要,。穿著得體、談吐優(yōu)雅,、舉止大方,,無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學生,,更應該了解一些職場禮儀方面的知識,。光有專業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧,。有些人很優(yōu)秀,,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題,。因此,,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,,這不僅是對自己負責,,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,,我們要做到自信,、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步,。接下來的,,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能,那么,,一切的問題也都能迎刃而解了,。
辦公職場禮儀心得體會篇十六
第一段:介紹大學生涉足職場的背景及必要性(約200字)
隨著大學生就業(yè)競爭的日趨激烈,他們需要展現(xiàn)出更完善的職業(yè)素質(zhì)來與其他求職者區(qū)別開來,。在這種背景下,,大學職場禮儀的重要性不可忽視。在大學期間,,我參加了多個實習和招聘活動,,對大學職場禮儀有了一定的了解和體會。在這里,,我將分享我的心得體會,。
第二段:重視職場外表形象及溝通技巧(約300字)
首先,職場形象在求職過程中起著至關重要的作用,。面試者會通過你的穿著,、舉止以及言談舉止來評價你的專業(yè)素養(yǎng)和對工作的態(tài)度。因此,,我們要注意著裝得體,、儀態(tài)端正,展現(xiàn)出自己的職業(yè)品味,。此外,,在與他人交流時,我們要注重傾聽,,保持良好的溝通技巧,。尊重對方的觀點、盡量使用禮貌和專業(yè)的表達方式,,并創(chuàng)造積極的溝通氛圍,,這對與領導和同事之間的關系以及工作的順利進行都至關重要。
第三段:注重工作態(tài)度及職場處事技巧(約300字)
其次,,工作態(tài)度在職場生涯中起著決定性的作用,。對待工作我們應抱著認真負責、積極主動的態(tài)度,,細心完成每一個工作任務,。積極與擁有豐富經(jīng)驗的同事交流,樂于學習和借鑒他們的成功經(jīng)驗,,努力成為職場的佼佼者,。此外,靈活處理各種復雜的職場情況也是不可或缺的,。在遇到疑慮或困惑時,,積極尋求幫助,,善于與他人合作,以爭取更好的工作效果,。
第四段:重視禮儀知識的學習和實踐(約200字)
要提高職場禮儀,,我們還需要學習和實踐相關的禮儀知識。職場禮儀的細節(jié)包括:如何與他人交談,、如何處理電子郵件,、如何正確使用電話和會議禮儀等等。此外,,在大學期間,,參加一些與職場禮儀相關的活動也是一個很好的方法。這些活動旨在培養(yǎng)學生的大局意識和團隊合作概念,,提升他們的職業(yè)態(tài)度和職場素養(yǎng),。
第五段:總結(jié)職場禮儀的意義及重要性(約200字)
大學生進入職場是一個重要的轉(zhuǎn)折點,在這個階段,,我們需要更好地了解和掌握職場禮儀的要點,。職場禮儀的執(zhí)行能夠有效提高個人形象,、加強職場的交流和協(xié)作,,產(chǎn)生積極的工作關系,更好地適應職場的挑戰(zhàn),。因此,,大學生要時刻繃緊職場禮儀的“弦”,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和職場形象,,為未來的就業(yè)生涯打下堅實的基礎,。
總結(jié):在當今競爭激烈的就業(yè)市場中,大學生必須有著足夠的職業(yè)素養(yǎng)和職場禮儀來脫穎而出,。通過注重外表形象,、溝通技巧、工作態(tài)度,、處事技巧以及學習和實踐禮儀知識,,大學生能夠在職場中展現(xiàn)出良好的個人形象,更好地適應職場的挑戰(zhàn),。只有這樣,,在職場中,大學生才能獲得更多的機會和成功,。
辦公職場禮儀心得體會篇十七
一切的一切,,都在讓我不斷對自己曾經(jīng)努力爭取到的一切感到懷疑。但這個城市和時間一樣,,容不得我多想太多,,坐著晚上八點多開往保定的火車,,我開始在火車上籌劃明天早上入職的事情。
第一天工作,,我卻因為要趕火車的原因,,不得不“被遲到”一次。很狼狽的拖著行李來到公司,,接待我的依然是面試當天接待我的文秘,。整個公司分兩層,但仍然能夠清晰的聽到電話聲,、敲鍵盤聲,,快節(jié)奏的一切不斷提醒著我這不再是學校,你要奔馳起來,。
作為新員工,,熟悉部門和其他老員工是必修課,但與陌生人交往一直不是我的強項,,可是公司根本不會考慮強項或是弱項,,必須做的事情,根本沒有機會說no,。在秘書的帶領下,,我匆忙的熟悉了公司的每一個部門,試圖努力記住每一個新認識的員工的名字,,但仍然因為緊張大多數(shù)人的名字很快就忘記了,,不過公司里的每一個人在接納新員工時都是抱以微笑,這讓我忐忑的心略微輕松了一些,。不過最重要的環(huán)節(jié)還在后面,,那就是要去見公司的ceo。在這個過程中,,讓我想到了《杜拉拉升職記》中杜拉拉所在的部門主管李斯特,,杜拉拉形容他“能準確地記住每一位經(jīng)理的名字,和所有的大老板一樣,,他有力地和人們握手,,拍他們的肩膀,并且洪亮爽朗的大笑,,和他說話打招呼的員工受他感染,,都開心地笑著”。
的確如此,,當我真正見到傳說中登上xx年福布斯中國最值得關注的九位年輕富豪之一的ceo時,,我的心里這樣感嘆。本以為ceo會高高在上,,但在我沒有進辦公室門之前,,ceo已經(jīng)站在門口向我微笑,。這一點讓我驚訝也讓我感動,我本不是一個會自我放松的人,,但老板的熱情讓我確定我的選擇,,至少,在這樣一個周圍都是高學歷,、多經(jīng)歷,、擁有明確企業(yè)文化的團隊中工作,本就是公司提供的不可見福利之一,。
熟悉了整個公司從技術到運營再到市場,,最后我終于來到自己所在的網(wǎng)站編輯部。主編將我分配到關系到整個網(wǎng)站贏利與否的知識頻道,,負責帶我的姐姐是全公司業(yè)績最好的,,心里自覺壓力陡增,也又一次感受到被重視的感覺,。
辦公職場禮儀心得體會篇十八
當今社會,,隨著大學生就業(yè)壓力的不斷增加,大學職場禮儀成為了人們越來越關注的話題,。大學生畢業(yè)后將進入職場,,作為一個新人,如何在職業(yè)場合中表現(xiàn)自己的職業(yè)素養(yǎng)和形象已經(jīng)成為關鍵性的問題。在這個時候,大學職場禮儀的重要性不可忽視,,因此,,我在大學期間注重學習和實踐大學職場禮儀,并從中獲得了一些心得體會,。
第二段:了解大學職場禮儀的意義
大學職場禮儀是指在職業(yè)場合中的行為規(guī)范和表達方式,。它不僅僅體現(xiàn)了個人的職業(yè)素養(yǎng)和形象,更代表著一個學生的綜合素質(zhì)和社會適應能力,。通過學習和實踐大學職場禮儀,,我發(fā)現(xiàn)它有助于提升個人形象,增強人際關系的建立,,提升職業(yè)發(fā)展空間等,。在職場中,一個懂得大學職場禮儀的人,,不僅更容易受到工作伙伴的認可和歡迎,,也能更好地表達自己的觀點和思想,從而更容易獲得個人的職業(yè)發(fā)展,。
第三段:積極學習大學職場禮儀
為了更好地適應未來進入職場的挑戰(zhàn),,我在大學期間特意參加并積極學習了大學職場禮儀,。首先,我通過閱讀相關書籍和資料,,學習了職場禮儀的基本知識和技巧,。同時,我還參加了一些有關職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)的講座和培訓課程,,并從中受益匪淺,。同時,我還請教了一些已經(jīng)進入職場的前輩和專業(yè)人士,,從他們身上學習到了許多實用的經(jīng)驗和技巧,。通過這些學習和實踐,我逐漸形成了自己的職場禮儀觀念和行為準則,。
第四段:在實踐中得到了提升和成長
學習大學職場禮儀不僅僅是為了掌握一些理論和技巧,,更重要的是將它應用于實際生活中。在我的實踐過程中,,我逐漸意識到大學職場禮儀對個人形象和職業(yè)發(fā)展的重要性,。通過端正站姿、合適的禮貌用語和得體的禮儀行為,,我發(fā)現(xiàn)自己更容易獲得別人的認可和信任,。同時,我還發(fā)現(xiàn),,通過與他人的互動和溝通,,我可以更好地了解自己的優(yōu)勢和不足,并通過改進和提升不斷完善自己,。在實踐中,,我不斷調(diào)整和改進自己的溝通技巧和表達方式,進一步提升了自己的職業(yè)能力和競爭力,。
第五段:展望未來并總結(jié)經(jīng)驗
未來的職業(yè)生涯中,,我將繼續(xù)堅持學習和實踐大學職場禮儀,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和形象,。我相信,,通過不斷學習和實踐,我能夠在未來的職場中更好地展示自己的優(yōu)勢和才華,。同時,,我也將積極與他人交流和合作,發(fā)揚團隊精神和合作精神,,進一步完善自己的職業(yè)發(fā)展,。通過這些努力,我相信未來的職業(yè)生涯會更加充實和成功,。
總的來說,,大學職場禮儀對于大學生的職業(yè)發(fā)展具有重要的影響,。我通過學習和實踐大學職場禮儀,深刻認識到它的意義和重要性,,并從中獲得了提升和成長,。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力,,不斷學習和實踐,,以更好地發(fā)展自己的職業(yè)素養(yǎng)和形象。相信通過這種努力,,我能夠取得更好的職場表現(xiàn)和職業(yè)成就,。