總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細,、具體。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)篇一

一年的時間很快過去了,，在一年里,，我在*領導、領導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論；遵紀守法,，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我擔任,，負責相關(guān)工作。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

4,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為做出了應有的貢獻,。總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)篇二

辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,，負責辦公室內(nèi)部事務管理,、文書處理、報表填寫,、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。下面是對于辦公室后勤在20xx年工作的總結(jié),。

一,、工作回顧

1.強化自身建設，規(guī)范內(nèi)務管理,，促進辦公室內(nèi)勤部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn),。

首先在制度建設上下功夫，認真抓好內(nèi)務管理，提高內(nèi)務管理水平,。接著不斷加強自身隊伍建設,，做好辦公室內(nèi)勤工作，務必要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的潛力,。全體辦公室內(nèi)勤人員透過各種途徑認真學習,，使政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作潛力不斷得到提高,；然后是樹立高度的服務意識,，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。全辦公室內(nèi)勤人員無論是干部,、普通員工都能顧全大局,、服從大局、服務大局,，工作上經(jīng)常加班加點,，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè),，為做好全公司服務工作奠定了基礎,。

2.對內(nèi)對外加強調(diào)查研究，做好領導參謀,，及時為領導決策帶給信息服務,。

圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口,，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息,，善于搶抓機遇,，有力推進各項工作的開展；對內(nèi)以合理化推薦征集,、研究審批和認定為重點,，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了建設性意見和推薦,。在管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改善辦法和措施,，貼合客觀實際，可操作性強,，透過合理化推薦實施后的效益認定,，公司下一步工作將會起到用心的促進作用。

3.“兩個結(jié)合”,，進一步強化了服務意識,，提高了服務水平

堅持把提高服務水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓,，在內(nèi)勤保障服務方面堅持做到“兩個結(jié)合”：一是全面服務與重點服務相結(jié)合。在為干部員工帶給優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,，搞好全面服務的基礎上,，重點保證對公司領導的服務，解除領導后顧之憂,，讓領導全身心投入工作,；二是對內(nèi)服務與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務員工,，不斷改善服務質(zhì)量,、提高服務水平。全面做好檔案管理工作,，對設備資料及與施工單位,、監(jiān)理外來文件分類管理，為員工查閱帶給方便,；全面搞好車輛調(diào)度與管理,、就餐安排、公文起草,、收發(fā)、傳閱等事項,，逐步規(guī)范了管理程序,；對外高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作,。

二,、20xx年工作思路

20xx年我們辦公室內(nèi)勤部將按照“工作作風要細、工作本領要硬,、工作效率要高”的總體要求,，在抓好日常工作的同時，有目標,、有重點地開展好以下工作：

1.做公司部室的好榜樣,，進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率,。真正做到特事特辦,、急事急辦、該答復的事及時答復,，進一步改善服務態(tài)度,，提高服務質(zhì)量。

2.進一步提升工作價值,，當好參謀助手,。增強工作策劃意識、提高策劃潛力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題用心思考,、大膽進言,、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作,，抓好落實,，發(fā)揮好參謀助手作用。

3.進一步提高以文輔政的潛力,，不斷提高文字綜合水平,，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉,、充實,、系統(tǒng)歸納，更好的承載領導的管理思想,，促使公司管理理念,、管理思路更加明確。

4.要用心推行目標管理,，進一步規(guī)范,、細化管理工作，提高有效性,。要逐步實施目標管理,，確定趕超目標，采取有效措施,，加強對目標制訂,、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤,，不斷提高工作標準和管理水平,。

5.要努力做好各項內(nèi)勤服務工作，確保公司全年工作目標的實現(xiàn),。

總之,，我們在過去的工作中取得了一些成績，但仍存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進一步加強,；二是信息調(diào)研有待進一步提高；三是辦公室人員全局觀念,、服務意識,、服務水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中,，繼續(xù)戒驕戒躁,，發(fā)揚團結(jié)務實,、開拓進取的精神，為把我們辦公室內(nèi)勤部工作不斷推向新水平而努力奮斗,！

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)篇三

在一年的工作中,，我從事工程部內(nèi)勤工作， 內(nèi)勤工作是一項協(xié)調(diào)服務的綜合性工作,，具有協(xié)調(diào)聯(lián)系上下內(nèi)外的作用,。在工作中我認識到內(nèi)勤工作位輕責重，既要完成日常的起草文件,、文書處理,、檔案管理、事務管理,、綜合情況等程序化的工作,，又要認真完成上級領導臨時交辦的其他相關(guān)工作任務 。一名合格的內(nèi)勤工作人員需要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任心和務實求真的工作態(tài)度,，同時還要具有良好的政治素質(zhì)和業(yè)務能力。只有具有寬廣的知識面,、科學知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,、任勞任怨、無私奉獻和淡泊名利的思想境界,，才能熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,。

1 、負責項目技術(shù)資料管理,、保密工作。

2 ,、聽從工程部經(jīng)理正確領導,，負責對各項目資料進行收集、整理,、歸檔,。

3 、在施工過程中,，對各項目工程資料的形成,、積累、組卷,、歸檔進行了督促,、檢查，使施工資料不斷達到完善,、準確,、使工程資料更加科學化,、規(guī)范化。

4 ,、對工程款的發(fā)放進行監(jiān)督和記錄,，對竣工的結(jié)算工作積極配合。

5 ,、負責給各項目做好工程開工圖紙,、資料的籌備工作。

6 ,、負責與工程部,、項目部、施工,、監(jiān)理等單位的信息傳遞工作,。

7 、參加工程部周例會,、月例會并認真做好會議記錄,。

在這一年來，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務,；第二,，加強自身的學習，拓展知識面,，努力學習工程機械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三,，要做到實事求是,，上情下達、下情上達,，做好領導的好助手,！

回顧 20xx年，我既看到了所獲得的成績也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，在今后要繼續(xù)努力,，才能使明年做得更出色！

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)篇四

20xx年4月,，我有幸來到天高鎳業(yè)公司工作,。在這樣一個很有發(fā)展前途而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的企業(yè)中,，不知不覺三個月的試用期已過。在這期間我深切感受到領導無微不至對下屬的關(guān)懷,、公司上級管理人員兢兢業(yè)業(yè)的工作作風,、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁。對于一個剛起步的,、嶄新的公司來說,，公司人作為拓荒者的艱難和堅定信念，讓我很感動,，這對剛剛走上新的工作崗位的我來說,，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎,。在領導的關(guān)心支持下,，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力,，我很快適應了環(huán)境,，適應了新的工作崗位，再回首中,，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,，還有不足需學習改進。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié),。

一,、在思想上，立場堅定,，熱愛工作,，堅決擁護企業(yè)中的各項方針政策。

同時做到與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，認真學習企業(yè)文化精神的內(nèi)容，同時,，體會到了董事長所說的想要自己過得好，就要讓身邊的人過得好,，只有身邊的人都是過得好了,，自己才能真正的過得好，領悟企業(yè)文化精神,，通過各種渠道關(guān)注天高鎳業(yè)公司的生產(chǎn)和經(jīng)驗形勢及發(fā)展形勢,。使自己的思想和行動與企業(yè)同步發(fā)展。而我深刻地認識到,，新環(huán)境,、新領導,、新同事、新崗位,，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,，我認真了解了公司的發(fā)展概況,，學習了公司的

規(guī)章制度

二,、在工作上，我嚴格遵守各項規(guī)章制度,，認真履行我的職責,。

尊敬領導，團結(jié)同事,。不遲到,，不早退，不礦工,。踏實工作,，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學習有計劃,、有重點,，實踐操作有措施，有記錄,。工作期間始終以熱心,、細心為準則，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,，勤思考,，勤學習。工作實踐讓我的工作不斷增長,，工作能力和思想認識都有了很大提高,。我主要從事的是辦公室的日常工作。對我來說是一個全新的工作領域,，我清醒地認識到,，辦公室工作是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,，我要認真做到了事事有著落,、件件有落實。

三個月來,，在主管領導的指導下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，以及領導和其他同事交辦的一些事情都做到了及時,、準確,、無誤,。同時,，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他任務。

三,、三個月的時間轉(zhuǎn)瞬已逝,，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、初到公司,，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺上是每天疲于應付工作,。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導,、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作,。

2,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動地適應工作需要,。領導交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會主動牽著工作走，很被動,。缺乏認真鉆研,、開拓進取的精神，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。

3、工作很不扎實,，不能與時俱進,。作為一名剛剛踏入貴公司的一員，身上缺乏青年人應有的朝氣,，學習新知識,、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低,、懶于動手的毛病,，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。首先,，加強學習，主動學習,。身處當今知識經(jīng)濟時代,，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習,，提高政治思想素質(zhì)和工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓,，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴格的紀律,，全身心地投入學習,，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高工作意識,，改進工作作風,。

作為辦公室的一名工作人員，我將本著為公司及其他同事服務的原則,，熱情,、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務,。

希望云南天高公司的有關(guān)領導給予我這個工作的機會,。我會再接再厲鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，提高工作能力，勇于創(chuàng)新,。不斷在工作中學習,、進取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務類部門,，辦公室在公司中起著溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,、照應內(nèi)外的作用,。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣,、和領導最近,、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此,，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率,。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務就是多學習,，多思考,，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面,，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

一,、

工作總結(jié)

(一)努力做好行政管理工作

1.為加強公司管理，工作以來,，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》,、《駕駛員安全

協(xié)議書

2.在集團的統(tǒng)一領導下,，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影,，在喜迎國慶60周年之際,，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育,，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構(gòu)建,。

3.協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇,、新挑戰(zhàn),。

4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中,，與電視臺工作人員一同深入基層,，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用,。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合,，拓展了人際關(guān)系,，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。

(二)全力做好后勤保障工作

1.對打印機,、復印機,、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護,。公司建立幾月來,，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加,。為避免因設備問題影響正常工作,，我堅決做到小問題即刻解決,，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響,。

2.辦公易耗品的保障,。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉,、計算機配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

3.加強車輛管理,，保障行車安全,。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約,、嚴格把關(guān),、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油,、行車登記等日常工作,，確保我司公務用車及時、快捷,、安全,。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報,，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng),。

4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,，抓好食堂餐飲工作,，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二,、工作中的不足

1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2.缺乏工作經(jīng)驗,，對于突發(fā)事件的處理辦法不多,。

3.文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高,。

三,、今后的工作思路

1.沒有規(guī)矩，不成方圓,。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,，要想從這些瑣事中抽身而出,，最有效的辦法就是依靠制度,。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依,。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好計劃,，學會統(tǒng)籌安排,，做到每日朝計劃，晚總結(jié),。領導安排的事情做好記錄,，逐件落實，以防遺漏,。

3.端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力,。我在今后的工作中要學會開動腦筋,，主動思考，主動工作,，提前做到,。工作無小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,，在紛繁的工作中更加游刃有余,。

4.對于領導安排完的任務，要做到及時反饋,。

5.做事要用心,，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,，做到取長補短。

6.培養(yǎng)工作熱情與責任感,。要將公事當做家事,，當做自己事對待，牢記工作是為自己,，不是為別人,，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

7.加強公文寫作訓練,，多閱讀相關(guān)書籍,，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要,，易讀易懂,。

8.積極與領導進行交流,，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也希望領導能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正,，以便我能夠及時改正,，使我的工作更加完善。

對每個人來說,，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能,，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪ⅲ瑸楣镜陌l(fā)展盡我綿薄之力,。

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)篇五

20xx年度即將過去,，本人今年的工作職責包括：司機及機動車管理、辦公用品管理,、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作,，現(xiàn)將工作情況匯報如下，請審閱：

一,、認真履行司機及機動車管理職責

在本年度的工作中,，我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學習新的車輛維護,、維修技術(shù)和駕駛技能,，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,，在工作中要做到任勞任怨,，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務,。此外,，領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔,。一年來,，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等,，我都不推委,，認真去做，沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情,。同時,，工作中我認真學習車輛維修,、保養(yǎng)知識，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,，節(jié)省了開支,，保證了行車的安全。

二,、認真履行辦公用品管理職責

本年度,，本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作，對于這項相對陌生的工作,，我一方面向以前的負責同志請教,、學習相關(guān)經(jīng)驗，另一方面摸索出適合自己的管理模式,。一年來勵志網(wǎng),，在及時響應同事需求的同時，對a4紙,、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統(tǒng)計,，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。

三,、認真履行固定資產(chǎn)核算職責

除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,，在分管所長的帶領下,，我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計，并克服了理論基礎不強的缺點,，學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),，初步完成了年初既定的共走目標。

四,、協(xié)助分管履行后勤管理職責

所辦公室的工作繁雜,，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的情況下,，協(xié)助分管領導承擔了更多的工作,。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算,、超市購買用品報銷核算,、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤，因此占用了我很大的工作精力,，但是,，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,，力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務,。

五,、來年工作設想

我熱愛質(zhì)檢工作，也一直勤勤懇懇,，任勞任怨,，遵章守紀，具有強烈的工作責任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,。來年，我一定從思想上,、行動上與單位保持一致,，團結(jié)同志，寬以待人,，認認真真學習,，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階,，不斷向前發(fā)展,。但我深知，取得的一點成績,，是在公司的正確領導下,，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的,，我只是做了我應該做的事,。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度,，改進工作方法,，更加努力地做好工作。

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)篇六

我于20xx年xx月份任職于xx公司,，在任職期間,，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間,，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將我的20xx年銷售內(nèi)勤工作總結(jié)如下：

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落,，并學會了制定工作計劃,，有計劃、條理地做事,。

存留有戶檔案時,，我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好、更完善?。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓,，這是我個人的想法。

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時,，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失,，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時,、準確,，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,，這樣才能控制風險。

半年來,，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：

第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務,；

第三，要做到實事求是,，上情下達,、下情上達，做好領導的好助手在以后的工作當中,，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長,。

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)篇七

今年以來,，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中 心工作,，結(jié)合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活 動,，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查,、組織協(xié)調(diào)等職能,，團 結(jié)一致，扎實工作,，在參與政務,、辦理事務、搞好服務等 方面都取得了新成績,，促進了政府工作的高效運轉(zhuǎn),。

一、認真履行參謀助手職責,，提高以文輔政工作水平,。

二、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,，確保行政工作運轉(zhuǎn)順暢,。

著力抓好辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務工作，熱情主動地為各級 領導、部門和群眾搞好服務,，保證了各項工作的周密細致,、 高效有序。一是周密高效做好協(xié)調(diào)服務工作,。善于站在全 市工作大局的高度來考慮問題,、處理事情，堅持原則性和 靈活性相結(jié)合,，加強與上級部門的聯(lián)系,，強化與各鎮(zhèn)辦各 部門的合作，積極穩(wěn)妥地處理好各種關(guān)系,，推動各項工作 順利開展,。二是周備細致做好會務籌備工作。無論會務規(guī) 模大小,，都認真籌劃,、精心組織，做到了不出紕漏,、細致 圓滿,。全年先后籌備了暨第 屆昆崳山櫻桃節(jié)、國際 力進一步提升,。五金機電產(chǎn)品暨裝備博覽會,、新興產(chǎn)業(yè)科技推進周、國際 家紡博覽會暨中國家紡品牌推介會,、國際毛皮裘革服裝交 易博覽會等重大活動,，組織各類會議820多次。三是周到 嚴密做好行政接待工作,。堅持以客人滿意為目標,，做到既 熱情周到、讓客人滿意,，又把握分寸,、不鋪張浪費。今年 接待省部級以上高層領導15次,、 上級檢查督導組110多個,、 縣級以上參觀考察團100多個,、外國考察團30多個,，得到 了來文客人的一直好評和高度贊譽。四是周細嚴謹做好法 制工作,。積極參與項目評審,、企業(yè)改制、社會穩(wěn)定等涉法 非訴案件的協(xié)調(diào)處理，加強規(guī)范性文件審查備案,，進一步 規(guī)范行政許可程序,，做好行政復議應訴工作，及時轉(zhuǎn)辦人大代表建議提案,， 代表委員滿意率達到 98%以上,， 復議案件受理率達到 100%。五是周詳規(guī)范做好應急管理工 作,。加強應急平臺建設,，實施了20個應急管理示范項目， 進一步完善預警信息聯(lián)動機制,，構(gòu)筑起了規(guī)范化,、社會化、 常態(tài)化的應急體系,。

三,、切實發(fā)揮督促檢查職能，推動市委,、市政府決策 貫徹落實,。

緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署,， 進一步建立健全督察工作機制,，加大督辦檢查落實力度， 創(chuàng)新方式方法,，對重點工作,、重大事項直接督查、經(jīng)常督辦,，每周一調(diào)度,、半月一匯總、每月一通報,，有效促進了 各項決策和目標任務推進落實,。對市委、市政府的重大決 策和確定的重點工作,，進行重點督查,，抓好跟蹤調(diào)度，使 領導在第一時間準確,、直觀,、形象地掌握進展情況;對市 長辦公會、專題會議確定的事項,，及時分解落實到相關(guān)領 導和職能部門,，及時督辦匯總,，限期落到實處;對領導批 示文件，積極做好分辦,、轉(zhuǎn)辦,、催辦工作，下達督辦通知,， 做好結(jié)果反饋,，確保事事有回音、項項有交代,、件件有著 落,。今年以來，先后下發(fā)督辦通知 多件,，辦理人民來信 期,，轉(zhuǎn)發(fā)領導批示 多封，辦結(jié)率達到100%,。同時,， 市級重點項目，靠充分發(fā)揮重點項目辦公室職能,，加大項目督查推進力度,， 特別是對全市125個重點項目和15個上督導，現(xiàn)場調(diào)度,，準確掌握情況,，協(xié)調(diào)解決問題，確保 了項目快速推進,，連續(xù)五次在 市項目觀摩活動中取得第一 的好成績,，得到了各級領導的充分肯定。

四,、全面加強政府自身建設,，大力提升機關(guān)整體形象。

深入開展創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)活動,，認真抓好辦公室制度建設,、隊伍 建設、作風建設,，用一流的素質(zhì),、作風和干勁為建設經(jīng)濟 文化強市做出新的貢獻。大力弘揚勤奮學習之風,，建立經(jīng) ?；⒅贫然?、規(guī)范化的學習制度,，每周一拿出 1 小時集中學習，每月舉辦一次專題講座,，不斷提高干部隊伍的綜 合素質(zhì),。大力弘揚雷厲風行之風，堅持“快”字當頭,，做 到文字快起草,、公文快處理、會務快籌備,、信息快反饋,、 督辦快落實，優(yōu)質(zhì)高效地辦好每一件事,。大力弘揚嚴謹細 致之風,，始終把百密而無一疏作為工作準則，說話嚴謹,、 程序嚴格,、紀律嚴明，責任細化,、辦文細致,、辦事細心， 使各項工作都更加精細,、規(guī)范,、嚴密。大力弘揚奉獻敬業(yè) 之風,，保持吃苦耐勞,、埋頭苦干、忘我工作的優(yōu)良作風,， 以實干樹威信,，以成績論位次，開創(chuàng)了各項工作的新局面,。 大力弘揚團結(jié)和諧之風,，強化“一盤棋”的大局意識，在 工作中合心,、合力,、合拍，增強了干部隊伍的整體戰(zhàn)斗力 和凝聚力,。大力弘揚心系群眾之風,，抓好包村聯(lián)戶和為民 辦實事工作，多次籌集資金幫助包扶村改造水庫,、硬化道 路,、美化環(huán)境,，聯(lián)戶干部心系群眾冷暖，千方百計扶貧濟 困,，得到了群眾的廣泛好評,。大力弘揚清正廉潔之風，教 育干部職工干凈干事,、公道處事,、正派做人，時刻保持清 醒的頭腦,，自覺抵制和防范各種不正之風的侵蝕,，維護了 政府辦公室的良好形象。

一年來,，盡管辦公室工作取得了較好成績,，但仍存在 一些問題和不足，主要是整體理論水平與新形勢新要求還有差距,，在主動服務,、超前服務上做得還不夠好，等等,。 在今后的工作中,，我們將立足政府辦公室的職能，繼續(xù)深 入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，全面提升為領導,、為基層、為群眾 服務的能力和水平,，推動各項工作不斷邁上新臺階,。一是 在創(chuàng)新方法、推動落實上下功夫,，高質(zhì)量,、高效率地做好 督查工作，推動政府各項決策和工作部署落實,，切實做到 督查有效,。二是在服務全局、深入研究上下功夫,，圍繞重 大決策,、關(guān)鍵問題加強調(diào)查研究，提出具有前瞻性,、可行 性的措施建議,，努力做好參謀助手。三是在提高效率,、規(guī) 范運作上下功夫,，確保上級決策,、領導意圖和基層要求的 順達通暢，為推進政府工作高效運轉(zhuǎn)做出應有貢獻,。四是 在綜合協(xié)調(diào),、周密細致上下功夫，爭主動,、快節(jié)奏、重細 節(jié),，達到協(xié)調(diào)關(guān)系,、增進合作、推動工作的目的,。

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)篇八

今年以來,，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,，以科學發(fā)展觀為指導,，結(jié)合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮參謀助手,、督促檢查,、組織協(xié)調(diào)等職能，團結(jié)一致,，扎實工作,，在參與政務、辦理事務,、搞好服務等方面都取得了新成績,，促進了政府工作的高效運轉(zhuǎn)。

一,、認真履行參謀助手職責,，提高以文輔政工作水平。

把服務大局,、當好參謀作為政府辦公室的重要職責,，在文稿起草、信息調(diào)研,、辦文辦會等重點工作上,，堅持高標準、高質(zhì)量,、出精品,、創(chuàng)一流，努力提升政務服務水平,。一是辦文力求精益求精,。對會議方案,、領導講話、下發(fā)文件,、會后報道等各種材料都做到嚴謹細致,，嚴把行文、運轉(zhuǎn),、審批關(guān),，特別是在綜合文稿起草上，努力吃透上級精神,，體現(xiàn)領導意圖,，反復琢磨觀點，精心錘煉文字,，出色地完成了經(jīng)濟工作暨為民辦實事工作會,、理論學習中心組讀書會、建設總結(jié)表彰大會年等大型會議材料的擬寫,，今年共擬寫領導講話,、工作匯報、典型發(fā)言等綜合材料多篇,，得到了領導的肯定和好評,。二是調(diào)研力求高質(zhì)高效。圍繞全市總體工作部署和重點工作,，篩選出關(guān)系全市大局,、有針對性的課題進行深入調(diào)研，先后對我市轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu),、發(fā)展藍色經(jīng)濟,、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、推進新農(nóng)村建設等事關(guān)全市經(jīng)濟社會發(fā)展的重大問題,、重點工作進行了專題深層次調(diào)研,，撰寫了一系列質(zhì)量較高的

調(diào)研報告

二、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，確保行政工作運轉(zhuǎn)順暢,。

著力抓好辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務工作,，熱情主動地為各級領導、部門和群眾搞好服務,，保證了各項工作的周密細致,、高效有序。一是周密高效做好協(xié)調(diào)服務工作,。善于站在全市工作大局的高度來考慮問題,、處理事情，堅持原則性和靈活性相結(jié)合,，加強與上級部門的聯(lián)系,，強化與各鎮(zhèn)辦各部門的合作，積極穩(wěn)妥地處理好各種關(guān)系,，推動各項工作順利開展,。二是周備細致做好會務籌備工作,。無論會務規(guī)模大小,，都認真籌劃、精心組織,，做到了不出紕漏,、細致圓滿。全年先后籌備了暨第x屆節(jié),、國際力進一步提升,。等重大活動，組織各類會議多次,。三是周到嚴密做好行政接待工作,。堅持以客人滿意為目標，做到既熱情周到,、讓客人滿意，又把握分寸,、不鋪張浪費,。今年接待省部級以上高層領導xx次、上級檢查督導組多個,、縣級以上參觀考察團多個,、外國考察團x多個，得到了來文客人的一直好評和高度贊譽,。四是周細嚴謹做好法制工作,。積極參與項目評審、企業(yè)改制、社會穩(wěn)定等涉法非訴案件的協(xié)調(diào)處理,，加強規(guī)范性文件審查備案,，進一步規(guī)范行政許可程序,，做好行政復議應訴工作,，及時轉(zhuǎn)辦人大代表、政協(xié)委員建議提案,，代表委員滿意率達到98%以上，復議案件受理率達到100%,。五是周詳規(guī)范做好應急管理工作,。加強應急平臺建設，實施了x個應急管理示范項目,，進一步完善預警信息聯(lián)動機制,，構(gòu)筑起了規(guī)范化、社會化,、常態(tài)化的應急體系,。

三,、切實發(fā)揮督促檢查職能,，推動市委、市政府決策貫徹落實,。

緊緊圍繞市委,、市政府的中心工作和重要部署，進一步建立健全督察工作機制,，加大督辦檢查落實力度,，創(chuàng)新方式方法，對重點工作,、重大事項直接督查,、經(jīng)常督辦，每周一調(diào)度,、半月一匯總,、每月一通報，有效促進了各項決策和目標任務推進落實,。對市委,、市政府的重大決策和確定的重點工作，進行重點督查，抓好跟蹤調(diào)度,，使領導在第一時間準確,、直觀、形象地掌握進展情況,；對市長辦公會,、專題會議確定的事項，及時分解落實到相關(guān)領導和職能部門,，及時督辦匯總,，限期落到實處；對領導批示文件,，積極做好分辦,、轉(zhuǎn)辦、催辦工作,，下達督辦通知,，做好結(jié)果反饋，確保事事有回音,、項項有交代,、件件有著落。今年以來,，先后下發(fā)督辦通知多件,，辦理人民來信期,，轉(zhuǎn)發(fā)領導批示多封,，辦結(jié)率達到100%。同時,，市級重點項目,，靠充分發(fā)揮重點項目辦公室職能，加大項目督查推進力度,，特別是對全市x個重點項目和x個上督導,，現(xiàn)場調(diào)度，準確掌握情況,，協(xié)調(diào)解決問題,，確保了項目快速推進，連續(xù)x次在市項目觀摩活動中取得第一的好成績,，得到了各級領導的充分肯定,。

四、全面加強政府自身建設,，大力提升機關(guān)整體形象,。

深入開展創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)活動，認真抓好辦公室制度建設、隊伍建設,、作風建設,，用一流的素質(zhì)、作風和干勁為建設經(jīng)濟文化強市做出新的貢獻,。大力弘揚勤奮學習之風,，建立經(jīng)常化,、制度化,、規(guī)范化的學習制度，每周一拿出1小時集中學習,，每月舉辦一次專題講座,，不斷提高干部隊伍的綜合素質(zhì)。大力弘揚雷厲風行之風,，堅持“快”字當頭,，做到文字快起草、公文快處理,、會務快籌備,、信息快反饋、督辦快落實,，優(yōu)質(zhì)高效地辦好每一件事,。大力弘揚嚴謹細致之風，始終把百密而無一疏作為工作準則,，說話嚴謹,、程序嚴格、紀律嚴明,，責任細化,、辦文細致、辦事細心,，使各項工作都更加精細,、規(guī)范、嚴密,。大力弘揚奉獻敬業(yè)之風,，保持吃苦耐勞、埋頭苦干,、忘我工作的優(yōu)良作風,，以實干樹威信，以成績論位次,，開創(chuàng)了各項工作的新局面,。大力弘揚團結(jié)和諧之風,，強化“一盤棋”的大局意識，在工作中合心,、合力,、合拍，增強了干部隊伍的整體戰(zhàn)斗力和凝聚力,。大力弘揚心系群眾之風,，抓好包村聯(lián)戶和為民辦實事工作，多次籌集資金幫助包扶村改造水庫,、硬化道路,、美化環(huán)境，聯(lián)戶干部心系群眾冷暖,，千方百計扶貧濟困,，得到了群眾的廣泛好評。大力弘揚清正廉潔之風,，教育干部職工干凈干事,、公道處事、正派做人,，時刻保持清醒的頭腦,，自覺抵制和防范各種不正之風的侵蝕，維護了政府辦公室的良好形象,。

一年來,，盡管辦公室工作取得了較好成績，但仍存在一些問題和不足,，主要是整體理論水平與新形勢新要求還有差距,，在主動服務、超前服務上做得還不夠好,，等等,。在今后的工作中,，我們將立足政府辦公室的職能,，繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面提升為領導,、為基層,、為群眾服務的能力和水平，推動各項工作不斷邁上新臺階,。一是在創(chuàng)新方法,、推動落實上下功夫，高質(zhì)量,、高效率地做好督查工作,，推動政府各項決策和工作部署落實,，切實做到督查有效。二是在服務全局,、深入研究上下功夫,，圍繞重大決策、關(guān)鍵問題加強調(diào)查研究,，提出具有前瞻性,、可行性的措施建議，努力做好參謀助手,。三是在提高效率,、規(guī)范運作上下功夫，確保上級決策,、領導意圖和基層要求的順達通暢,，為推進政府工作高效運轉(zhuǎn)做出應有貢獻。四是在綜合協(xié)調(diào),、周密細致上下功夫,，爭主動、快節(jié)奏,、重細節(jié),，達到協(xié)調(diào)關(guān)系、增進合作,、推動工作的目的,。

我于20xx年xx月份任職于xx公司，在任職期間,，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助,。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將我的20xx年銷售內(nèi)勤工作總結(jié)如下：

一,、銷售部辦公室的日常工作總結(jié)：

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期

買賣合同

工作計劃

二,、分期買賣合同,、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本,、結(jié)婚證,、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時,，現(xiàn)在還比較生疏,，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效,。但在辦理銀行按揭的過程當中,，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證,、銀行貸款資料、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,，如果不公證，銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,，我們?nèi)」C處,、銀行、福田三方的精華,，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好,、更完善?。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法,。

三,、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,，我們要及時了解購機用戶的工程進度,，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失,，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,，要做到及時、準確,，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,，這樣才能控制風險。

四,、今后努力的方向：

半年來,，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務；第二,，加強自身的學習,，拓展知識面,，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),；第三,，要做到實事求是，上情下達,、下情上達,，做好領導的好助手在以后的工作當中，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長。

辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員，負責辦公室內(nèi)部事務管理,、文書處理,、報表填寫、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔者,。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識,。

一,、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。

一是處理好大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個綜合部門,，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上，內(nèi)勤人員主要是為領導和基層服務,。首先是為領導服務,。因此，“一切服從大局,，一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

二是處理好主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,，善于在被動中求主動，變被動為主動,。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性、階段性等確定性工作,，不要消極等待,，要主動著手，提前準備,。對領導臨時交辦的任務,、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動,，做到忙而不亂,。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想,，謀領導所謀,，把問題想在前，把工作做在前,，主動做好超前服務,。

三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,，政務工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究、政務信息,、政務文電處理,、政務督促檢查、機要檔案保密等工作,；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,，不能把政務看成是大事,，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的,。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,，不能有半點疏忽和懈怠。

四是處理好“過”與“不及”的矛盾,。為領導出主意,，當參謀,，一定要把握“度”,，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位,，也不能越位。要想領導之所想,，急領導之所急,，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻策,，但不能瞎摻和。

二,、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。

首先,，要當好領導的“計囊團”,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,，是領導的“計囊團”,。要不斷學習理論，分析形勢,，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題,、分析問題,，提出新觀點、新思想,、新認識,；要深入基層,、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究,，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu),、劣勢，形成有分析,、有建議,、有對策的

調(diào)查報告

其次,，要當好干群的“勤務員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤,、嘴勤、腦勤,、腿勤,。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,，積極主動去干好,，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極,，讓領導滿意,。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,，主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),，讓辦事人員滿意；主動關(guān)心員工的工作和生活,，員工的合理訴求及時向領導匯報,，及時給予答復和辦理，讓員工滿意,。力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生,，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

三是，要當好機關(guān)的“內(nèi)當家”,。要認真抓好公司的日常事務管理,，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會,，調(diào)配好每一次用車,；要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,，按時統(tǒng)計公示,；要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性,；要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫,，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實,。

三,、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>

一是“想得到”。多謀才能善斷,。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,，多動腦筋、想辦法,、出主意,，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力,；要有較強的政治意識,、責任意識，增強工作的主動性,、預見性,、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策,、查漏補缺,；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局,、涉及長遠的大事上,，放在情況復雜、矛盾突出的熱點,、難點問題上,，既要了解面上的總體工作,，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求,，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議,。

二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則,，既要全面了解領導們各方面工作情況,，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方,，處理好上下左右的關(guān)系,，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件,，件件有交代，項項有落實,。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來,，做到工作不留空檔,，保證各項工作全面推進。

三是“做得細”,。內(nèi)勤工作無小事,。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致,，二要從細小的事抓起,。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致,，一絲不茍,，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻,、事事處處,，認真再認真，細致再細致,，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,，不讓辦公室的形象在我這里受到影響,。

四是“碰得硬”,。內(nèi)勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益,。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志,。因此，工作必須講原則,，嚴肅辦事紀律,。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作,；要按組織原則辦事,，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責,。

五是“抓得實”,。要據(jù)實情、講實話,、干實事,、創(chuàng)實效，扎扎實實,，不慕虛榮,，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作,，實事求是反映情況,，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見,，向領導反映情況,，都要全面、真實,。工作中,，要一步一個腳印，不作表面文章,。

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)篇九

“內(nèi)勤”,，顧名思義是部門內(nèi)部的“勤務兵”，是領導的參謀,，干部的后勤,。今天本站小編給大家?guī)砹宿k公室內(nèi)勤年終

工作總結(jié)范文

辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員，負責辦公室內(nèi)部事務管理,、文書處理,、報表填寫、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔者,。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識,。

一是處理好大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上,，內(nèi)勤人員主要是為領導和基層服務,。首先是為領導服務。因此,，“一切服從大局,，一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,，因為小局工作是做好大局的基礎和前提,。

二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,，善于在被動中求主動,，變被動為主動。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性,、階段性等確定性工作，不要消極等待,，要主動著手,，提前準備。對領導臨時交辦的任務,、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈活機動，做到忙而不亂,。同時要積極適應領導的工作思路,，想領導所想，謀領導所謀,，把問題想在前,，把工作做在前，主動做好超前服務,。

三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究、政務信息,、政務文電處理、政務督促檢查,、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作,，諸如接待應酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等,。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事,，把事務看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的,。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,，當參謀,，一定要把握“度”，掌握分寸,。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位,，也不能越位,。要想領導之所想，急領導之所急,，要為領導決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻策,，但不能瞎摻和。

回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,，在公司擔任內(nèi)勤的崗位工作,，我深切感受到，辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員，負責辦公室內(nèi)部事務管理,、文書處理,、報表填寫、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔者,，所以在工作中，我恪守己責,，優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容：

1,、勤于學習，努力提高自身素質(zhì),。

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,，堅持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié),，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。

2、恪盡職守,，出色的完成本職工作,。

一年來，認真履行辦公室內(nèi)勤人員的

崗位職責

另外，在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進展的同時,，我也不忘做好來年的工作計劃思路,，我堅持進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感,，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務,，不好高騖遠，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃,，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任,，終有一天會：會當凌絕頂,，一覽眾山小。

希望領導能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié),，來肯定我一年來的工作,，并放心交給我新的工作任務，我必然保質(zhì)保量的去完成,。

一年的時間很快過去了,，在一年里，我在*領導,、領導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。我擔任，負責相關(guān)工作,。為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，內(nèi)便熟悉了學院的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。

4,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻,。在開展工作之前做好

個人工作計劃

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里，我將認真學習各項政策

規(guī)章制度

辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié)篇十

＿＿年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點,，抓住一個中心，抓好二個管理,，突出二個重點,，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階,。抓住一個中心,，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理，即后勤管理,、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點,，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務,，即為領導,、所屬企業(yè)和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路,，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求,，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作,，管好后勤,，當好服務員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行,。一切服從于公司工作中心,，一切服務于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認真履行了部門各項職責,。

一,、年工作情況

(一)基本完成了部門責任目標

按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求,，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結(jié)我們的工作,，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成,。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運行及時準確,、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標,。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行

1、文字服務工作水平有一定提高,。今年以來,，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮,。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份,，各類會議紀要49份,。為了溝通情況，督促工作,，還新設立了《工作通報》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期,。

2,、公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,，辦公室著力強化運行的規(guī)范,，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上,，要求傳遞,、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,，除因領導出差等原因外,，多數(shù)文件的處理達到了這一目標。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結(jié),，有效地提高了公文的運行效率,，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過對各部門的多次反復提示,，在公文的擬制和審簽等方面,，絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范,，程序清楚,，格式準確，標注基本規(guī)范,，提高了整個公司的公文制作水平,。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中,，兩個獲得一等獎,，一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,，嚴格發(fā)文管理,，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商,，基本沒有進行發(fā)文,，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,，提高發(fā)文質(zhì)量,，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象,。

3,、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何,，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗,。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務,，特別是公司職代會的召開,，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經(jīng)驗,，因此,，在會議服務過程中，沒有出現(xiàn)失誤,。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,，辦公室也派出人員參與會務工作，配合提供會議服務,，保證了會議的順利召開,。

4,、加大了督查督辦力度。從下半年開始,，辦公室通過公司紀律,、效率、作風整頓,，深刻解剖自己,，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作,，全年共發(fā)出督查通知書21號,，電話督查多次，有效地促進了相關(guān)部門開展工作,，收到了很好的效果,。

5、扎實開展檔案管理和工作,。由于檔案室配置的原因,，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下,，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松,，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作,。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編,。

6、修志工作按計劃進行,。辦公室按照國家局和市局的要求,，及時要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料,，并為中國煙草博物館提供了大量的商標等資料及照片,。同時還根據(jù)公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》,、《重慶經(jīng)濟年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料,，對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進作用,。

(三)后勤管理工作有所突破

后勤工作是辦公室的重要工作之一,，在做好日常的后勤服務、保證公司領導和各部門工作正常開展方面,，辦公室力求做到規(guī)范化,，保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務工作的同時,，辦公室重點抓了以下工作：

1,、強化了安全管理。特別是交通安全管理工作,，通過訂立制度,、會議學習等形式，強化交通安全管理,，確保了公司車輛運行安全,，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),，按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料,。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,，保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),，確保了交通安全。

2,、完成了辦公樓的裝修裝飾工程,。通過協(xié)調(diào)，努力調(diào)動各方面積極因素支持施工單位的工作,，加強配合協(xié)作,，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作,，新食堂招標按計劃順利進行,，各種設施設備按計劃到位，保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用,。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕,，對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換,，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,，維護了公司形象和正常的工作秩序,。

3、樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化,。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學化和規(guī)范化,，辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,，理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況,，摸清了庫存和使用情況，并據(jù)此提出了科學合理的使用建議，全年共消化即將過期庫存＿21個品種,、437箱,，按調(diào)撥價計算金額也達300多萬元，減少了損失,。目前在樣品＿

的管理上,，做到了賬物相符，賬目清楚,，存放科學安全,，發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作,，對原紅球俱樂部的物資進行了清理,，通過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況,，并根據(jù)公司要求對各類物品進行了合理的處置,，避免了浪費。

4,、加強了對職工食堂的管理,。通過提要求、上檔次,，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高,，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境,。

5,、為新進單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問題,，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》,，加強了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂,，調(diào)動了職工的積極性,。

二、年工作中的不足

辦公室工作是時間性和服務性極強的工作,，任務繁雜,，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力,，但是整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距,，對部門充分履責造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：

1,、與時俱進意識較差,。主要是在思想上對形勢跟得較遠,，造成學習抓得不緊，特別是對政治,、經(jīng)濟等形勢認識不高,、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學習的積極性,，滿足于忙事務,、抓事務，放松了對自己知識的充實,，對政治的敏銳性不夠,。

2、內(nèi)部基礎管理有所放松,。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化,、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢,。

3,、辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早,，但在使用上至今還沒有全面推開,，造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約,，公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確,，計劃不具體。

三,、年工作的初步打算

辦公室是公司重要的'樞紐部門,，同時也是重要的形象窗口之一，擔負著聯(lián)系內(nèi)外,、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,，公司內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn)，首先依賴于辦公室的正常運轉(zhuǎn),。因此,，年辦公室將繼續(xù)按照領導“工作要過得細、工作效率要高,、工作要過得硬、經(jīng)濟要說得清”的總體要求,，在抓好日常工作的同時,，有目標、有重點地開展好以下工作：

1,、強化辦公室牽頭作用,，大膽開展工作,。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度,，打消顧慮,，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作,，主動擔負起潤滑劑的作用,，促進公司正常、高效運轉(zhuǎn),。

2,、推進辦公自動化建設。年,，公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進一步的規(guī)劃并形成了方案,，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察,，對辦公自動化的運行有了直觀的認識,。我們將積極配合企管部，按照國家局和市局的統(tǒng)一安排,，根據(jù)公司目標要求,，努力推進公司辦公自動化建設。

3,、加強調(diào)研工作,，發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調(diào)研活動,，抽出時間和人員,，開展為領導決策提供參考的各種專題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究,，根據(jù)突出問題開展重點調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生,、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一,，真正發(fā)揮辦公室參與政務的職能,。

4、強化辦公室內(nèi)部管理,，嚴格勞動紀律,。特別是要加強駕駛?cè)藛T的管理，嚴格駕駛操作行為的規(guī)范,，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理,。

5、認真履責,，全面完成責任目標,。進一步強化辦公室的基礎管理,，保證公文制作和傳遞準確、及時,、規(guī)范;努力做好各項后勤服務,，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序,，確保全面完成部門目標責任,。

6、加大決策督查力度,，繼續(xù)做好專項督查,。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會決定事項的決策督查的同時，編發(fā)《工作通報》,，加強對領導安排事項,、公司重點工作等的專項督查，做到事事有督查,，督查有過程,，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系,，使公司督查工作規(guī)范化,、經(jīng)常化,，實現(xiàn)對公司督查工作的科學管理,。