“報(bào)告”使用范圍很廣,,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。通過(guò)報(bào)告,,人們可以獲取最新的信息,,深入分析問題,,并采取相應(yīng)的行動(dòng)。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,,我們一起來(lái)了解一下吧,。
物業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇一
20xx年對(duì)來(lái)說(shuō)是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年,。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過(guò)全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力,,克服種種困難,,取得了較為滿意的工作成績(jī)。按照確定的計(jì)劃,,基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo),。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難,、努力工作,,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好的完成了年度工作目標(biāo),。我公司4月份才接管該小區(qū),,這也是我司對(duì)外承接的第一個(gè)樓盤,在各小區(qū)物業(yè)管理中,,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,吸取好的地方,改進(jìn)管理?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé),,有責(zé)任心,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)員工相互工作關(guān)系,,掌握小區(qū)最新的基本情況,,指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù),上報(bào)日常工作情況,,對(duì)xx公司和始終忠誠(chéng)和熱愛,。
(一)組織辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治
1、組織了保潔人員對(duì)樓盤至上而下從屋頂?shù)綐堑兰暗叵萝噹?kù)進(jìn)行了全面的清理保潔,,清理垃圾達(dá)到3大卡車,,使得小區(qū)的面貌有了很大的改觀。
2,、物業(yè)在撤離時(shí)拆除及破壞了一些用電設(shè)施,,如電動(dòng)車充電線路,,造成業(yè)主無(wú)法充電動(dòng)車的電,我及時(shí)派工程人員安裝了充電電線,。
3,、因移交的資料不全,組織客服人員逐戶核對(duì)摸底,,積極收取了管理費(fèi)提高收費(fèi)率,,達(dá)到95%,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。
4,、由于前物業(yè)撤離時(shí)拆除了所有的提示牌,我司也及時(shí)制作了提示牌,。同時(shí)還在前后門制作了宣傳欄,。為了提供方便并在大門入口處安裝了3張的公園椅。
(二)因本小區(qū)的裝修垃圾堆放點(diǎn)原定在地下車庫(kù),,造成地庫(kù)的灰塵較大,,組織服務(wù)中心進(jìn)行了改造,將二次裝修垃圾場(chǎng)外移到區(qū)外,。
(三)組織工程處耗時(shí)十個(gè)多月恢復(fù)了小區(qū)的景觀噴泉系統(tǒng),、小區(qū)的音響系統(tǒng)、8個(gè)樓道門禁系統(tǒng),、修復(fù)并啟動(dòng)了后門道閘系統(tǒng),、更換恢復(fù)了8個(gè)的攝像探頭、修繕了3臺(tái)的污水泵,、疏通了3處的地下排水主管道,、更換樓道聲光控開關(guān)50個(gè)、200個(gè)樓道照明燈,、修復(fù)了大門的破損的路面、搶修了3處的直徑80的自來(lái)水主管,、及修復(fù)了大門的16個(gè)地?zé)?、更換了片的消防面板。
(四)由于物業(yè)日常疏于對(duì)綠化的管理,,造成了綠化帶中的植被的部分的死亡,,組織服務(wù)中心購(gòu)買了苗木進(jìn)行了補(bǔ)植補(bǔ)種。但更為嚴(yán)重的是中心花園的一株價(jià)值十萬(wàn)名貴的樹木受長(zhǎng)期未養(yǎng)護(hù),,造成枯枝葉黃瀕臨死亡,,組織開展了補(bǔ)救措施,為樹木打點(diǎn)滴補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)液,。
(五)由于地下車庫(kù)及消防通道時(shí)常亂停放車輛,,造成了業(yè)主的意見較大也成為了投訴的焦點(diǎn),,指導(dǎo)服務(wù)中心在通道處加設(shè)了路障及路墩,加上安防人員有效的引導(dǎo),,卓有成效,。
(六)由于物業(yè)撤離時(shí)歷史遺留的小區(qū)外圍洗車場(chǎng)及停車場(chǎng)等問題,社會(huì)閑雜人員的威脅等因素,,我領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中心不畏威脅頂住壓力,,并在公司的大力支持下得到了妥善的解決:洗車場(chǎng)得以清除,外圍停車場(chǎng)的收回自主管理,。在我們的管理下收回了停車費(fèi)xx萬(wàn)元,。
(七)由于是新組建的隊(duì)伍,人員的素質(zhì)參差不齊,,組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),,結(jié)合隊(duì)伍的自身情況,制定了相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃,,并落實(shí)實(shí)施,,全面學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化,、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能,,在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了工作水平和服務(wù)質(zhì)量,又陶冶了員工情操,。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),,隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高,服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng),。
(八)為了豐富小區(qū)業(yè)主的文娛活動(dòng)增進(jìn)鄰里之間的感情,,夏天開啟了游泳池、并組織開展了“九九重陽(yáng)尊老愛老”活動(dòng),。取得了一致的好評(píng),。
作為部門經(jīng)理,關(guān)愛職工,,在公休日,、節(jié)假日,主動(dòng)加班加點(diǎn),,讓職工得到更多的休息時(shí)間,,從生活上給予他們更多的關(guān)愛。經(jīng)常與員工談心交流,,了解員工工作,、生活、福利,、學(xué)習(xí)等方面,,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決,。
為更好地實(shí)現(xiàn)“真誠(chéng)、善意,、精致,、完美”公司服務(wù)理念,經(jīng)常與職工們一起奮戰(zhàn)在第一線,,始終堅(jiān)持“想業(yè)主之所想,,急業(yè)主之所急,幫業(yè)主之所需”,,把業(yè)主的困難當(dāng)成自家的難事,,誠(chéng)心為業(yè)主服務(wù)。
一是安防人員的整體素質(zhì)問題,。
二是小區(qū)車輛的管理問題,。
一是全面完成幼兒園物業(yè)費(fèi)的提價(jià)。
二是全面落實(shí)溫泉系統(tǒng)的開,。
三是啟動(dòng)維修資金修復(fù)消防系統(tǒng)及二次供水池,。
四是繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,,為業(yè)主創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
總之,,20xx年,,在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下,順利地完成了各項(xiàng)工作,,但我的工作與上級(jí)的要求還有差距,,需要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),,今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,在以后的工作中我將更加努力工作,,將自己的工作能力提高到一個(gè)更高的檔次,。
結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際,深入解放思想,、搶抓機(jī)遇,,扎扎實(shí)實(shí)的開展各項(xiàng)工作,,改正不足,,努力創(chuàng)建一流的小區(qū),為居民營(yíng)造一個(gè)居民自治,、管理有序,、服務(wù)完善,、治安良好、環(huán)境優(yōu)美,、文明和諧的和諧生活環(huán)境,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
物業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
在20xx年的工作中,,我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),,同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結(jié)合xx實(shí)際情況,,對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作,。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度,,每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),,要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況,。另一方面在廉政建設(shè)方面,,我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿,、卡,、要、報(bào)等情況,,從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),,真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用,使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn),,切實(shí)做好自身的本職工作,,從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn),。
(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,,今年我辦與房產(chǎn)局通過(guò)業(yè)務(wù)上的溝通,,制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,,同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),,房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格,。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì),,細(xì)化維修基金賬戶管理,今年,,我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉,、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況,將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,,有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì),。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)催繳“維修基金”的工作:今年,,在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,,對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,要求整改,。為此,,我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào),經(jīng)研究決定,,市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?,F(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
為便于住宅小區(qū)的管理,,充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,,今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì),、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì),、國(guó)聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì),同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì),,并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理,。
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立,。
2,、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況。
3,、加強(qiáng)宣傳力度,,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí)。
4,、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度,。
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng),。
6,、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
物業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇三
各位尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,,xx物業(yè)在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo),集思廣益,群策群力,,在全體員工的共同努力下,開創(chuàng)了xx物業(yè)持續(xù)穩(wěn)定,、健康發(fā)展的新局面,。預(yù)計(jì)20xx年?duì)I業(yè)收入xxx萬(wàn),完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的xx%,。完成利潤(rùn)總額270萬(wàn)元,,完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的100%。現(xiàn)就本人20xx年度的主要工作述職如下,,請(qǐng)予審議:
作為物業(yè)公司的支部書記和總經(jīng)理,,我清楚的認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作職責(zé)和義務(wù),深知帶領(lǐng)全體員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,,做好國(guó)有資產(chǎn)保值增值,,責(zé)任重大。
廉潔自律是對(duì)黨員干部最起碼的要求,,一年來(lái),,作為物業(yè)公司的帶頭人,我能牢記責(zé)任,,在千頭萬(wàn)緒的實(shí)際工作中,,時(shí)刻繃緊廉政建設(shè)這根弦,始終把廉潔自律,、糾正不正之風(fēng)當(dāng)作大事來(lái)抓,,從嚴(yán)要求自已。在生活上勤儉節(jié)約,,能遠(yuǎn)離享樂主義思想,,能抑制奢靡之風(fēng),自覺抵制不健康思想和價(jià)值觀的影響,。
在過(guò)去一年里,,我們對(duì)公司的重大經(jīng)營(yíng)決策、重大項(xiàng)目安排,、大額資金運(yùn)作,、項(xiàng)目招投標(biāo)等事項(xiàng),嚴(yán)格遵循“公平,、公正,、公開”的原則,采取班子成員集體討論,、保證了決策的科學(xué)化,、民主化。
(一)推行目標(biāo)責(zé)任制,明確各級(jí)責(zé)任,,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展
年初,,我在與經(jīng)營(yíng)班子成員達(dá)成共識(shí)的前提下,將集團(tuán)下達(dá)的總體目標(biāo)進(jìn)行有效分解,,代表公司與項(xiàng)目主任分別簽訂《項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》,。公司總部從組織、計(jì)劃,、分工,、推進(jìn)和考評(píng)五個(gè)環(huán)節(jié)入手,細(xì)化指標(biāo),,明確責(zé)任,,強(qiáng)化督辦,嚴(yán)格考評(píng),,使目標(biāo)責(zé)任制真正落到實(shí)處,。
(二)創(chuàng)新求變,全面開發(fā)顧問項(xiàng)目,,調(diào)整收入結(jié)構(gòu)
20xx年,,公司繼續(xù)致力于改善收入結(jié)構(gòu)和盈利模式,極力拓展高回報(bào)的顧問項(xiàng)目,,成功簽下了xxxxxx等顧問項(xiàng)目,,增加年度收入近百萬(wàn)元。其中更以xxxx項(xiàng)目為基點(diǎn),,派出精兵強(qiáng)將,,打造優(yōu)質(zhì)顧問團(tuán)隊(duì),形成品牌效應(yīng)后順勢(shì)而為,,陸續(xù)拿下xxxxx等顧問項(xiàng)目,,在顧問項(xiàng)目市場(chǎng)的開拓上打了一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
(三)務(wù)實(shí)求真,,深耕業(yè)主資源,,切實(shí)推行多種經(jīng)營(yíng)
隨著業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)社會(huì)化、專業(yè)化需求的增強(qiáng),,為物業(yè)管理的多種經(jīng)營(yíng)提供了無(wú)限商機(jī),,生活超市、食堂,、接待中心(招待所)等都可成為我們的創(chuàng)收點(diǎn)和盈利點(diǎn),。xx物業(yè)服務(wù)的業(yè)主潛在需求市場(chǎng)大有潛力可挖。20xx年,,除了鼓勵(lì)電梯服務(wù)中心,、綠化養(yǎng)護(hù)中心對(duì)外承接業(yè)務(wù)創(chuàng)收外,,各項(xiàng)目也著力為業(yè)主提供會(huì)議服務(wù)、花卉采購(gòu),、洗衣服務(wù)等延伸服務(wù),,與xxxx等單位展開的合作并也取得了一定成效。
(四)完善流程,,改革考評(píng)方式,,促服務(wù)質(zhì)量提升
物業(yè)公司的一事一物皆品質(zhì),一舉一動(dòng)皆服務(wù),,服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)管理企業(yè)的生命線。20xx年,,公司重新制定了前期介入工作流程,、營(yíng)銷會(huì)所服務(wù)流程、送餐服務(wù)流程等一系列服務(wù)體系規(guī)程,,使之更具有實(shí)操性和指導(dǎo)性,。我還親自帶領(lǐng)副總經(jīng)理、部門經(jīng)理,,參與項(xiàng)目的交叉考評(píng)和夜間查崗,。通過(guò)對(duì)各服務(wù)處的保安、保潔,、綠化及客服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行交叉考評(píng),,一方面使項(xiàng)目之間的聯(lián)系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項(xiàng)目值得學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn),,同時(shí)也提出不足之處,,對(duì)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人觸動(dòng)較大,取得了較好的效果,。
目前,,由于項(xiàng)目發(fā)展過(guò)快,中層管理人員出現(xiàn)斷層,,特別是顧問項(xiàng)目需要的通才,、全才特別匱乏,應(yīng)當(dāng)引起重視,。我們?cè)诤芏喾矫孢€處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,,距離管理精細(xì)化、效益化還有一定的差距,。如:
1)在品質(zhì)管理方面,,質(zhì)量管理體系與實(shí)踐的不適用導(dǎo)致運(yùn)行文件與執(zhí)行脫節(jié),制度都掛在墻上,,說(shuō)在嘴上,,就是落實(shí)不到行動(dòng)上,。品質(zhì)管理流于形式,加上管理人員水平參差不齊,,部分項(xiàng)目品質(zhì)自檢意識(shí)淡薄,、服務(wù)被動(dòng),造成品質(zhì)下滑,。
2)多種經(jīng)營(yíng)和全員營(yíng)銷機(jī)制雖已開始推行,,但目前收效并不明顯,員工的積極性未能充分調(diào)動(dòng)起來(lái),,相關(guān)業(yè)務(wù)種類,、激勵(lì)機(jī)制均有進(jìn)一步探索和完善的空間。
(一)收入拓展方面
1,、進(jìn)一步提升項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,,不斷提高業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度,同時(shí)公司也將加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通,,爭(zhēng)取上調(diào)部分項(xiàng)目的物業(yè)管理費(fèi),。
2、依托xx品牌,,以xxxx為中心,,大力拓展物業(yè)管理項(xiàng)目、食堂餐飲服務(wù)項(xiàng)目及物業(yè)顧問服務(wù)項(xiàng)目;顧問管理工作也要敢于創(chuàng)新,,搭建在線式顧問工作平臺(tái),,完善、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程,,建立科學(xué)的運(yùn)作體系,,通過(guò)任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn),,通過(guò)顧問工作指引,、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式,,提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性,。
(二)品質(zhì)管理方面
1、簡(jiǎn)化和修訂公司層面的運(yùn)行文件,,通過(guò)完善和細(xì)化項(xiàng)目工作文件,,使服務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,。
2,、借鑒行業(yè)內(nèi)已有成功經(jīng)驗(yàn)的“樓棟管家”模式,強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)功能的落地,,加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部自檢監(jiān)管力度,。
3,、以結(jié)果為導(dǎo)向,持續(xù)深入推進(jìn)目標(biāo)責(zé)任制,。目標(biāo)責(zé)任制推行一年來(lái),,有成績(jī)、有改進(jìn),,但也存在一些不足之處,。考核結(jié)果與主任的.升降獎(jiǎng)懲的相關(guān)性不強(qiáng),,缺乏統(tǒng)一的考核尺度和明確具體的硬性措施,,如何將任免制度、能上能下制度,、獎(jiǎng)懲制度等與績(jī)效考核結(jié)果更好地結(jié)合起來(lái),,是我們新的一年需要共同面對(duì)和解決的問題。
20xx年全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),,一年來(lái)我們的各項(xiàng)工作可說(shuō)是倍感壓力,。陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,,新的一年,,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持,、關(guān)愛,、幫助下,通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力,,協(xié)同奮進(jìn),,xx物業(yè)在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí),也將實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化,,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
物業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇四
我是物業(yè)公司的**,很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我參與這次經(jīng)理崗位競(jìng)聘的機(jī)會(huì),!
一,、個(gè)人簡(jiǎn)歷
我于1996年12月進(jìn)入**工作,至今已在公司工作**年,,在這**年期間先后參與了公司歷年的調(diào)整改造工程,、電梯扶梯安裝改造大修工程、國(guó)際廣場(chǎng)一樓的裝飾裝潢工程等工程項(xiàng)目,。工作崗位從電梯維修工,、電梯班班長(zhǎng)、電梯空調(diào)班班長(zhǎng)到物業(yè)公司助理,,我今天競(jìng)聘的崗位是物業(yè)部經(jīng)理,。
二,、競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)
針對(duì)大冶項(xiàng)目物業(yè)、工程條線我認(rèn)為物業(yè)部經(jīng)理的工作重點(diǎn)有,;
三,、工作計(jì)劃
如果我競(jìng)聘成功我將圍繞以上工作重點(diǎn)展開以下工作
1、前期物業(yè)
(2)調(diào)研*****的物業(yè)市場(chǎng),,為保潔和外圍安保外包工作作準(zhǔn)備,;
(6)配合招商部門對(duì)進(jìn)場(chǎng)柜組商鋪圖紙審核,確保二裝工作的如期完工,;
(7)完成辦公區(qū),、餐廳、俱樂部,、更衣室的裝飾工程,;
3、要從我做起,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力營(yíng)造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,讓新進(jìn)員工和我一起共同提高,、共同成長(zhǎng),。廣場(chǎng)新設(shè)備的選型都是國(guó)內(nèi)國(guó)際的一線品牌,ba系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也比較先進(jìn),,為保證設(shè)備接收后最快速度的上手使用,,我們要主動(dòng)去學(xué)習(xí),不能有等靠要的思想,。
另一方面我對(duì)保潔和安保工作雖然有過(guò)接觸,,但還沒有深入的了解。在今后的工作中遇到困難我會(huì)及時(shí)與總部負(fù)責(zé)相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,,邊工作邊學(xué)習(xí),。還要通過(guò)對(duì)國(guó)家下發(fā)的各項(xiàng)法令法規(guī)及政策文件的學(xué)習(xí),讓大家知道消防工作和特種設(shè)備安全運(yùn)行的重要性,,努力在“掌握必備知識(shí),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)專業(yè)技能”等方面下大功夫,,從而提高服務(wù)水平和工作技能,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),如果我能競(jìng)聘上這個(gè)崗位,,我將珍惜大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì),。以百倍的努力感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持。如果我不能被聘用,,說(shuō)明我離這個(gè)崗位的要求還有差距,,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)能力,隨時(shí)接受公司的挑選,。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo),!
物業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
一年來(lái),,在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,,在同志們的熱情幫助支持下,圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo),,不斷強(qiáng)化管理,,規(guī)范運(yùn)作,提高服務(wù)質(zhì)量,。并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐,,工作取得了一定成效,現(xiàn)就一年來(lái)的學(xué)習(xí),、思想,、工作及廉潔自律情況述職如下:
一年來(lái),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,,學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感。將落實(shí)上級(jí)要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來(lái),,以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)和鉆研物業(yè)管理知識(shí),,努力提高自身素質(zhì),。同時(shí)加強(qiáng)了員工業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,提升員工服務(wù)意識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),,做到了“認(rèn)識(shí)到位,、思想到位、工作到位”,,進(jìn)一步夯實(shí)了物業(yè)管理基礎(chǔ),。
(一)安全工作,常抓不懈,。
根據(jù)我部的工作實(shí)際和工作特點(diǎn),,堅(jiān)持“以人為本,安全第一”的思想,,組織開展崗位危險(xiǎn)源辨識(shí),,正確認(rèn)識(shí)危險(xiǎn)點(diǎn),將安全學(xué)習(xí)納入學(xué)習(xí)常態(tài)化,,積極參加公司舉行的`安全學(xué)習(xí)培訓(xùn),,堅(jiān)持安全巡查制度,,重點(diǎn)加大崗位危險(xiǎn)源的排查和監(jiān)控力度,大力開展反違章活動(dòng),,引導(dǎo)干部員工樹立了在思想上反僥幸,、工作上反松懈、管理上反大意,、行為上反“三違”的安全意識(shí),。使安全工作常抓不懈,確保公司整體安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部管理,,提高費(fèi)用回收率。
我部所轄有15個(gè)收費(fèi)小區(qū),,點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線長(zhǎng),,為確保完成公司下達(dá)的全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。一是層層分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo),,責(zé)任落實(shí)到各班組,、各小區(qū)及個(gè)人;二是針對(duì)新入住的業(yè)主繼續(xù)加強(qiáng)住戶檔案基礎(chǔ)性工作;三是加強(qiáng)了班組基礎(chǔ)建設(shè),健全班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,,完善班組標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,,使員工在工作中,做到有法可依,,有章可循,,按章辦事;四是改進(jìn)工作方法,在工作中熱情接待業(yè)主,,服務(wù)周到,,對(duì)業(yè)主報(bào)修、投訴,、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力,,妥善處理。五是定期走訪困難戶,、貧困戶,,積極為住戶排憂解難,限度的滿足住戶的需求,,以此促進(jìn)收費(fèi)工作,。20xx年計(jì)劃收入638萬(wàn)元,實(shí)際完成666.3萬(wàn)元,。其中水費(fèi)2.04萬(wàn)元;電費(fèi)312.7萬(wàn)元;物業(yè)費(fèi)238.6萬(wàn)元;代收取暖費(fèi)112.8萬(wàn)元,。
(三)以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
本部在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中,,開展了“安全上崗無(wú)違章,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)投訴、收費(fèi)指標(biāo)無(wú)拖欠”的“三無(wú)”活動(dòng),,尤其是黨員,,通過(guò)“自我畫像”的方式,突出“形象化”,,有力的影響和帶動(dòng)了本部員工“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的積極性和主動(dòng)性,員工的精神面貌有較大提高,。同時(shí)開展獻(xiàn)愛心活動(dòng),,關(guān)心員工生活,為員工辦實(shí)事,,讓員工感受到組織的關(guān)愛,,使員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定,企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),。
(四)樹服務(wù)品牌,,促建和諧小區(qū)。
工作中我們牢記服務(wù)是品牌的宗旨,,在工作中做到“三到”和“四勤”,。“三到”,,即:走到,、看到、說(shuō)到,?!八那凇奔矗貉矍?、手勤,、腿勤、嘴勤,。力所能及的為住戶解決實(shí)際困難,,全年報(bào)修和自修次數(shù)822次。針對(duì)繼紅村,、向陽(yáng)村,、大峰農(nóng)場(chǎng)等老小區(qū),因設(shè)施設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重,,造成住戶吃水困難的情況,,我們深入現(xiàn)場(chǎng),,堵漏疏通管道13處,解決了住戶吃水難的問題,。同時(shí),,運(yùn)用法律手段為轄區(qū)住戶維權(quán)30起,得到了住戶的好評(píng),,為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。
(五)強(qiáng)化成本意識(shí),嚴(yán)格成本控制,,減少跑,、冒、滴,、漏,。進(jìn)一步加強(qiáng)水、電供給系統(tǒng)的日常管理,,限度地減少跑,、冒、滴,、漏,。建立巡查制度,成立巡查小組,,動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題;進(jìn)一步加大查竊電力度,,提高電費(fèi)回收率;提高全員節(jié)支意識(shí),對(duì)辦公用品嚴(yán)格控制,,廢舊拖把2,、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用。做到節(jié)約一滴水,、一度電和一張紙,,人走燈熄、水停,,并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束,。經(jīng)統(tǒng)計(jì),全年材料及辦公費(fèi)用降低近0.6萬(wàn)元,。自用電耗節(jié)能480多度,,節(jié)水360方左右。提出和落實(shí)各種節(jié)能降耗新舉措16條,。為企業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力,。
作為一名基層黨員干部,首先把自己的思想道德放在首位,不斷學(xué)習(xí)法律知識(shí),,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,正確使用自己的職權(quán),以身作則,,能夠積極參加公司舉辦的黨風(fēng)廉政警示教育,,對(duì)照自己的書檢查自己,以自重,、自省,、自警、自勵(lì)來(lái)約束自己,,在生活,、工作中嚴(yán)格要求自己,能夠做到自身廉潔,,清白做人,,干凈做事。堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)民主決策,,與班子成員能夠經(jīng)常溝通,,密切協(xié)作,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部員工中的良好形象,。
一是管理工作有些方面仍較粗放,,距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距;二是工作有時(shí)有急躁情緒,處理問題方法過(guò)于簡(jiǎn)單,,還需進(jìn)一步改進(jìn);三是工作管理創(chuàng)新力度不夠,,解決處理突發(fā)事件的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);四是對(duì)“五型企業(yè)”建設(shè)和班組建設(shè)考核力度不夠,與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距,,有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高,。
20xx年工作思路
一、牢固樹立“安全第一”的思想,,加強(qiáng)各項(xiàng)安全規(guī)章制度的落實(shí),,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,加大員工崗位危險(xiǎn)源的辨識(shí)力度和員工對(duì)崗位危險(xiǎn)源的認(rèn)知度,,落實(shí)好安全培訓(xùn)管理工作,。
二、以創(chuàng)建和諧,、打造人文物業(yè),,全力提高物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)化水平為工作目標(biāo),力所能及的開展便民服務(wù),,全力做好本部模范小區(qū)示范點(diǎn)的創(chuàng)建工作。
三、認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù),,進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理工作,,提升各項(xiàng)費(fèi)用回收率。
四,、加強(qiáng)班組建設(shè),,緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,完善體系,,持續(xù)改進(jìn),,穩(wěn)步推進(jìn)。結(jié)合本部實(shí)際,,對(duì)每型要素進(jìn)行認(rèn)真修改,,并創(chuàng)建學(xué)習(xí)、安全,、創(chuàng)新,、專業(yè)、和諧的“五型”班組,,不斷拓展“五型企業(yè)”建設(shè)的深度,。
總之,我們將鞏固好所取得的成績(jī),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),,以飽滿的精神狀態(tài),,扎實(shí)做好以上各項(xiàng)工作。
謝謝大家!
物業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好,!20xx年度,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確的引導(dǎo)幫助下,,不斷克服工作中的不足,,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,在自身的綜合素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和技能力等方面都有了較大提高。現(xiàn)結(jié)合一年來(lái)的工作完成情況及思想變化情況述職如下:
一年來(lái),,按照公司“服務(wù)質(zhì)量年”各項(xiàng)工作要求,,結(jié)合中心工作實(shí)際,積極轉(zhuǎn)變觀念,,不斷強(qiáng)化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營(yíng)理念,。工作中,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),。
1、認(rèn)真做好分管部門各項(xiàng)工作,。
努力做到走出來(lái),、沉下去,每周堅(jiān)持到分管的小區(qū),、車輛,、家政三個(gè)部門進(jìn)行工作檢查、調(diào)研,,指導(dǎo)并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問題,;定期到各部門參加工作例會(huì),深入了解各部門工作狀態(tài),,實(shí)地檢驗(yàn)各部門服務(wù)效果,。
2、科學(xué)管理,,開源節(jié)流,。
在抓好服務(wù)車輛停放管理創(chuàng)收方面:年初,在對(duì)中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源,、創(chuàng)收能力詳細(xì)調(diào)研,、分析的基礎(chǔ)上,深入挖潛,,科學(xué)的制定了各部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,在20xx年度創(chuàng)收額度的基礎(chǔ)上全部上調(diào)10%.從全年中心經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收完成的總體情況看,預(yù)定目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn),,本人分管的小區(qū),、車輛、家政三個(gè)部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)全部超額完成,。
在嚴(yán)格控制成本方面:進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)車輛的管理,,定期對(duì)車輛定點(diǎn)存放情況進(jìn)行檢查,嚴(yán)格控制亂停亂放成本,,嚴(yán)格執(zhí)行車輛制度,,不謀略私利,,最大限度減少預(yù)算外支出。
3,、認(rèn)真做好公司各項(xiàng)安全工作
督促各部門逐步完善了小區(qū)樓宇安全檔案,,指導(dǎo)各部門對(duì)車輛運(yùn)行安全,、庫(kù)房安全,、外租房安全等建立了有效的防控機(jī)制,定期組織開展安全培訓(xùn),,加強(qiáng)安全宣傳教育,,不定期的帶隊(duì)開展自檢自查工作,及時(shí)對(duì)隱患進(jìn)行整改,。在分管安全工作期間,,未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
平時(shí)能嚴(yán)格要求自己,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí),、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中,,時(shí)刻以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,團(tuán)結(jié)同志,,團(tuán)結(jié)班子,,保持謙虛謹(jǐn)慎的同時(shí)能夠本著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的原則直抒己見,同時(shí)主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,,不斷改進(jìn)工作,,積極維護(hù)中心的良好形象。
約束自己的思想言行,,不斷加強(qiáng)服務(wù)鍛煉,,堅(jiān)持自重、自省,、自警,、自律,在日常工作,、生活中,,做到廉潔自律,,給公司員工樹立一個(gè)好的典范標(biāo)桿。
一年來(lái),,本人做了一定的工作,,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對(duì)政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,,以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),,在提高素質(zhì)能力上下功夫,,將自己學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的收獲和感悟運(yùn)用到今后的工作中,真正做到學(xué)以致用,。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),,在提升物業(yè)全局工作業(yè)績(jī)上下功夫,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù),、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
20xx年,,公司的各項(xiàng)工作成績(jī)喜人,,但在實(shí)際工作中還存在一些不盡人意、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方,,主要表現(xiàn)在:在員工隊(duì)伍建設(shè)上,,人員素質(zhì)參差不齊,專業(yè)水平不高,,發(fā)展后勁不足,;在內(nèi)部管理上,崗位職責(zé)落實(shí)不到位,,沒有嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、考核量化和細(xì)化,,員工的積極性、責(zé)任性需進(jìn)一步增強(qiáng)等等,。對(duì)于這些,,都是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦行枰鸶叨戎匾暡⑶袑?shí)加以解決的。
通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),,自己深深地體會(huì)到,,作為一名基層經(jīng)理,只要我們做到不斷地更新和豐富自己,,勤于思考,,立足本職崗位,,事實(shí)求是,,不講空話,真正把上級(jí)的精神落實(shí)到實(shí)處,,身先士卒,,不計(jì)較個(gè)人得失,將自己的行動(dòng)從干好每一件細(xì)小的工作開始,,團(tuán)結(jié)同志,,合理溝通,我們的工作在今后一定會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度,。
最后,,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來(lái)對(duì)我工作的支持和幫助,謝謝大家,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
物業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇七
我是物業(yè)公司的,,很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我參與這次經(jīng)理崗位競(jìng)聘的機(jī)會(huì)!
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
我于1996年12月進(jìn)入工作,,至今已在公司工作**年,,在這**年期間先后參與了公司歷年的調(diào)整改造工程、電梯扶梯安裝改造大修工程,、國(guó)際廣場(chǎng)一樓的裝飾裝潢工程等工程項(xiàng)目,。工作崗位從電梯維修工、電梯班班長(zhǎng),、電梯空調(diào)班班長(zhǎng)到物業(yè)公司助理,,我今天競(jìng)聘的崗位是物業(yè)部經(jīng)理。
二,、 競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)
針對(duì)大冶項(xiàng)目物業(yè),、工程條線我認(rèn)為物業(yè)部經(jīng)理的工作重點(diǎn)有;
三、 工作計(jì)劃
如果我競(jìng)聘成功我將圍繞以上工作重點(diǎn)展開以下工作
1,、前期物業(yè)
(2)調(diào)研物業(yè)市場(chǎng),,為保潔和外圍安保外包工作作準(zhǔn)備;
(6)配合招商部門對(duì)進(jìn)場(chǎng)柜組商鋪圖紙審核,,確保二裝工作的如期完工;
(7)完成辦公區(qū)、餐廳,、俱樂部,、更衣室的裝飾工程;
3、要從我做起,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力營(yíng)造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,讓新進(jìn)員工和我一起共同提高,、共同成長(zhǎng),。廣場(chǎng)新設(shè)備的選型都是國(guó)內(nèi)國(guó)際的一線品牌,ba系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也比較先進(jìn),,為保證設(shè)備接收后最快速度的上手使用,,我們要主動(dòng)去學(xué)習(xí),不能有等靠要的思想,。
另一方面我對(duì)保潔和安保工作雖然有過(guò)接觸,,但還沒有深入的了解。在今后的工作中遇到困難我會(huì)及時(shí)與總部負(fù)責(zé)相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,,邊工作邊學(xué)習(xí),。還要通過(guò)對(duì)國(guó)家下發(fā)的各項(xiàng)法令法規(guī)及政策文件的學(xué)習(xí),讓大家知道消防工作和特種設(shè)備安全運(yùn)行的重要性,,努力在“掌握必備知識(shí),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)專業(yè)技能”等方面下大功夫,,從而提高服務(wù)水平和工作技能,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),如果我能競(jìng)聘上這個(gè)崗位,,我將珍惜大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì),。以百倍的努力感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持。如果我不能被聘用,,說(shuō)明我離這個(gè)崗位的要求還有差距,,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,,隨時(shí)接受公司的挑選,。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
物業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,!
2021年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在x董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的帶動(dòng)下,在全體員工的支持幫助下,我認(rèn)真履行經(jīng)理的工作職責(zé),,切實(shí)發(fā)揮參謀助手的作用,,認(rèn)真協(xié)助分管的物業(yè)、場(chǎng)館統(tǒng)籌,、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng),、技保、安保等部門,,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。2021年已經(jīng)過(guò)去,一年的學(xué)習(xí),、工作,,時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,,深感汗顏。近1年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心,、幫助下,,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從原來(lái)所熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會(huì)展管理領(lǐng)域過(guò)渡的過(guò)程,。
現(xiàn)就20xx年任職情況述職如下:
1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運(yùn)作,,這中間同時(shí)走過(guò)了從籌備時(shí)的單槍匹馬到如今的陣容漸齊,,其間的探索、教訓(xùn),、經(jīng)驗(yàn),、收獲頗多,為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ),。
2,、主管的技術(shù)保障部,從運(yùn)作中對(duì)部門人員結(jié)構(gòu),、各項(xiàng)制度,、流程進(jìn)行了不斷完善,基本確定了部門的整體框架,,為明年部門上一個(gè)新的臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),;技術(shù)保障部在工作中堅(jiān)持任勞任怨,圍繞科學(xué)降耗大做文章,,較好地完成了保障場(chǎng)館和x期常年館及寫字樓的供電供水等任務(wù),。
3、主管的統(tǒng)籌部主要負(fù)責(zé)展會(huì)統(tǒng)籌工作,在工作中我們著眼于做精,、做細(xì),,共完成xx個(gè)展會(huì)的統(tǒng)籌工作,無(wú)重大統(tǒng)籌事故發(fā)生,。細(xì)化統(tǒng)籌工作,,為客戶提供合理化方案,確保每個(gè)專項(xiàng)服務(wù)做細(xì),、做精,,責(zé)任到人。秉持“認(rèn)真負(fù)責(zé),、全心服務(wù)”的宗旨,,經(jīng)常加班加點(diǎn)超負(fù)荷工作,確保了展會(huì)的順利召開,。憑借細(xì)致周到,、迅捷的服務(wù),贏得了客戶廣泛好評(píng),,在業(yè)界樹立了良好的口碑,,客戶回簽率超過(guò)90%,20xx年簽約展會(huì)數(shù),、簽約面積和簽約額與20xx年相比分別遞增了73%,、100%和53%。
4,、經(jīng)過(guò)近一年的摸索,,營(yíng)銷部門已初步建立了一套用于博覽館營(yíng)銷工作的營(yíng)銷工作流程、管理辦法,、銷售工具,,統(tǒng)籌流程及模版。形成“總結(jié)問題,,提高自己”的周例會(huì)制度,,及時(shí)分享每個(gè)展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),及時(shí)找出解決問題的辦法,,調(diào)整策略及流程,,不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。
5,、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)部門,,在展會(huì)量較大人員不足的情況下,在每個(gè)展會(huì)的運(yùn)營(yíng)工作中,,基本上是全部門運(yùn)作,,工作強(qiáng)度和工作壓力較大,全年部門個(gè)人平均加班天數(shù)累計(jì)xx天(不含夜間加班)明年將要承接近xx多個(gè)展會(huì),建議及時(shí)補(bǔ)充人員編制,,解決問題,。
6、產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高,。展覽和會(huì)議產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)效率較慢,,未能及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)和開發(fā),導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象,。今年將通過(guò)有效地分工,,明確計(jì)劃性,計(jì)劃落實(shí)到人,,努力完成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目,。
7、安保部加強(qiáng)培訓(xùn)和制度建設(shè),,嚴(yán)格管理,,全年沒有發(fā)生消防和治安事故。
按照班子分工負(fù)責(zé)制,,我主要分管以上提到的物業(yè),、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)館統(tǒng)籌,、技保,、安保部門的工作。一年多來(lái),,在日常工作中,,我努力當(dāng)好配角,演好主角,,當(dāng)好總經(jīng)理的助手。嚴(yán)格按照管理的程序,,履行好分管的工作,。以扎實(shí)勤政的工作作風(fēng)和效能建設(shè)為契機(jī),用科學(xué)發(fā)展觀,,竭盡全力為經(jīng)營(yíng),,圓滿完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),工作取得了一定的成績(jī),。在工作中,,能堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng),,具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求,;公道正派、寬以待人。對(duì)工作目標(biāo)明確,、具有協(xié)作精神,、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業(yè),、全年全勤,;完成主管和分管工作,質(zhì)量和效率高,。嚴(yán)于律己,、清政廉潔、無(wú)利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益的行為,。
在工作中,,還存在著很多不足。
1,、對(duì)公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗(yàn)支持,,尤其是對(duì)場(chǎng)館管理方面。
2,、工作中還存在著畏難情緒,,有時(shí)候有思想動(dòng)搖。
3,、工作中的主動(dòng)性和積極性還不夠,,以后要用更多的精力和更多的時(shí)間投入在工作中。
20xx年,,對(duì)我的工作來(lái)說(shuō)面臨著更多和更大的困難,,在會(huì)展發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展及政策影響的情況下,我們要簽約xx萬(wàn)和xx場(chǎng)展會(huì)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準(zhǔn)提升等問題,。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成計(jì)劃任務(wù),。我一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),,為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日