在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

大學(xué)生房地產(chǎn)銷售實(shí)踐報(bào)告篇一

（一）通過實(shí)習(xí),，一方面檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)課課外知識(shí),，開闊視野，另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

（二）通過實(shí)習(xí)，讓我充分的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)真的太少了,，校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念，同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開拓自己,，使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華,。

（三）通過實(shí)習(xí),，將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,，將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工作,。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己，提高自己,。

（四）通過實(shí)習(xí)，讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,，認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),，在工作中慢慢改進(jìn)，積極進(jìn)取,，去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，為自己的將來奮斗,。

（五）通過實(shí)習(xí)，將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,，把自己所學(xué)的營(yíng)銷知識(shí)與相關(guān)專業(yè)知識(shí)相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡。

xx地產(chǎn)有限公司,，成立于20xx年x月，公司位于xx市xx路xx號(hào),，主要從事房地產(chǎn)開發(fā)銷售及服務(wù)，具有國(guó)家一級(jí)開發(fā)資質(zhì),，公司注冊(cè)資金x億元，通過幾年的不懈努力,，目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過x億元，年開發(fā)能力xxx萬平方米的現(xiàn)代化開發(fā)企業(yè),。公司以住宅開發(fā)為主導(dǎo),，在xx房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中，xx地產(chǎn)的綜合實(shí)力名列前茅,。自創(chuàng)立伊始，xx人便始終堅(jiān)持精品戰(zhàn)略,，把“雕塑精品工程,，打造百年品牌”作為企業(yè)市場(chǎng)觀念,，在幾年的風(fēng)雨歷程中，不斷創(chuàng)新觀念,，先后在xx省成立了二十家分公司,。在xx大地,，xx地產(chǎn)已樹立了良好的品牌形象。

公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn),，對(duì)自己的項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤,、講戶型,、講市場(chǎng)等）然后做市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤,、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個(gè)小組開始接待,、接電的工作，有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作,。

公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷售,，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求,。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。

（一）熟悉整個(gè)產(chǎn)品

對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,，要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的,。房子是件不一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會(huì)花很多心思在上面,，一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快,。

（二）熟悉整個(gè)銷售流程

銷售是份很有學(xué)問的工作,，每天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的，這也使自己走了很多彎路,。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問,，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題,，但怎樣去把這些問題化整為零,，是需要一些人格魅力去解決的,，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。

（三）接待客戶

a.接待工作描述：

接待的時(shí)候第一句是：您好,，歡迎光臨xx華庭，您之前來過我們這里嗎,？要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員,，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤,，戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住,。這就是整個(gè)過程。異地此接待過的客戶,，根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上,。

b.接電工作描述：

第一句是，您好,，這里是xx華庭售樓處，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的,，根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。

第一個(gè)星期

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問,。剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜的,。什么都要做,，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊,。我覺得果然與長(zhǎng)輩所說的那樣，新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù)，也只能忍著,。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,，與公司員工的關(guān)系越來越差，也不會(huì)有人指導(dǎo)我,，最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,，完全無所事事,，我意識(shí)到自己不得不改變,。渾渾噩噩的在重復(fù)看資料，經(jīng)過星期天的調(diào)整,，心情好多了,。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,，不能斤斤計(jì)較。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩,。

第二個(gè)星期

對(duì)于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,，還開玩笑的說要抽查,，被嚇了一跳,，雖然我是有看過,，但是那么多，我肯定記不清楚,。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以開始簡(jiǎn)單的接待,、登記、回訪工作,。開始幾天接待的人都是很客氣的,，問的問題也比較簡(jiǎn)單,，看了那么多資料,，我是可以簡(jiǎn)單做些介紹,。比起看資料我還是喜歡和人打交道，可以從顧客身上學(xué)到很多知識(shí),。

第三個(gè)星期

雖然上個(gè)月經(jīng)理沒有怎么批評(píng)我，但是我真的深受打擊，決心好好看看課本知識(shí),，狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,，不過總是有收獲的,。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹,，可以陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一起去打下手的,。

轉(zhuǎn)眼在這里工作的第三個(gè)星期，和公司的職員也混得比較熟了,，大家教會(huì)我很多道理,，以后工作我都會(huì)借鑒的,，新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這幾天參加會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議,，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理,，但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作,。配合同事成交,，促進(jìn)小組、案場(chǎng)業(yè)績(jī)提升,，在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平,。

——房地產(chǎn)營(yíng)銷策略分析

（一）營(yíng)銷觀念

在房地產(chǎn)銷售上,，開發(fā)商應(yīng)考慮到自己的特點(diǎn)和個(gè)性,，從各種功能出發(fā)，實(shí)施特色營(yíng)銷,。

（1）經(jīng)濟(jì)功能人們對(duì)房地產(chǎn)的需求分為消費(fèi)和投資兩大類。開發(fā)商采取了保值和增值的營(yíng)銷戰(zhàn)略,，首期價(jià)位比同段房?jī)r(jià)低,，吸引了大批客源,。

（2）社會(huì)功能現(xiàn)代化住宅小區(qū)給居住者提供了溝通交流的機(jī)會(huì),。

（3）美景享受功能，xx華庭定位于南加州風(fēng)情,，從開發(fā)理念、社區(qū)配套立足于百萬超級(jí)大型項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，旨在呈現(xiàn)一個(gè)適合都市人生活的多元化純熟居住社區(qū)。

（二）產(chǎn)品介紹

xx華庭——給你一個(gè)原生態(tài)的家

1,、建筑類別為：多層

伴隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)，xx傳統(tǒng)核心區(qū)域已嚴(yán)重超載,，需要將中心功能向外延展,。二環(huán)線內(nèi)土地資源稀缺,，無法承接新的城市中心功能,，這部分功能必將由二,、三環(huán)間的區(qū)域承接。隨著城市規(guī)劃的逐步落實(shí),，交通環(huán)線的成型，二、三環(huán)之間成為發(fā)展重點(diǎn),。與xx市市城區(qū)二、三環(huán)之間的其他片區(qū)相比,，xx片區(qū)是離城市中心最近的版塊。

一期3萬平方米自帶商業(yè)——xx華庭規(guī)劃大體量的社區(qū)商業(yè),，包括大體量商超,，精品店，健身中心,，酒店式公寓滿足百萬社區(qū)的購(gòu)物需求。

2,、價(jià)格策略

影響房地產(chǎn)價(jià)格的因素有供求狀況、經(jīng)濟(jì)因素,、人口因素,、社會(huì)因素和行政因素,、心理因素和國(guó)際因素。價(jià)格制定要符合定價(jià)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)繕?biāo),，保持一定的競(jìng)爭(zhēng)性。

（1）心理定價(jià)例如尾數(shù)定價(jià)策略,，xx元/平米；習(xí)慣心態(tài)定價(jià)策略,，求吉利心理，xx元/平米

（2）組合定價(jià)項(xiàng)目中含有商業(yè),、住宅,、車庫(kù),、辦公等多種類型產(chǎn)品，定價(jià)就必須采用組合定價(jià)，以求整個(gè)項(xiàng)目的利潤(rùn)化,。

（3）折扣定價(jià)付款期限折扣策略：如一次性付款9.5折，按揭9.8折,；

數(shù)量折扣策略：如十人以上團(tuán)購(gòu)九折。

4,、促銷策略

根據(jù)自身樓盤特點(diǎn)，按營(yíng)銷周期劃分為：籌備預(yù)熱期,、開盤發(fā)售期,、強(qiáng)銷期,、持續(xù)期、清盤結(jié)案,。在預(yù)熱期，要做好前期工作,，組建本案項(xiàng)目組，進(jìn)行任務(wù)分工,。開盤期做好準(zhǔn)備工作：售樓展示中心布置完畢，銷售人員招聘及培訓(xùn),，價(jià)格策略制定。銷售時(shí),，要有計(jì)劃的推盤，制定銷售流程及費(fèi)用預(yù)算,。正式開盤的工作安排有報(bào)紙廣告配合，開盤廣告應(yīng)氣勢(shì)宏大,；現(xiàn)場(chǎng)提前做好接待準(zhǔn)備,；制造現(xiàn)場(chǎng)熱銷場(chǎng)面,；來人來電統(tǒng)計(jì)及追蹤,，為后續(xù)的銷售工作積累客源,。在強(qiáng)銷期應(yīng)舉辦客戶答謝會(huì)，再次吸引市場(chǎng)目光,。進(jìn)行廣告賣點(diǎn)更新，營(yíng)銷策略調(diào)整,。在強(qiáng)銷期階段，運(yùn)用新的賣點(diǎn)去沖擊市場(chǎng),，打動(dòng)潛在客源,，不斷挖掘新的客戶市場(chǎng),，維持銷售恒溫。在前期銷售順利的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行提價(jià)。通過物業(yè)管理事宜的籌備工作,，進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)炒作，鑒定客戶的購(gòu)房信心,。最后前期銷售工作總結(jié)，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋,。銷售進(jìn)入持續(xù)期,，很可能遇到“銷售瓶頸”,。研究“銷售瓶頸”，根據(jù)銷售一線反饋信息,，制定應(yīng)對(duì)策略，調(diào)整營(yíng)銷方案,，密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

實(shí)習(xí)結(jié)束了,，回想從開始到現(xiàn)在,，這一路走來我的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,，還讓我品嘗到了工作的辛苦,，成長(zhǎng)的快樂。

通過實(shí)習(xí),，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,，盡管以前也有過很多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷，但都是做短時(shí)間的促銷,，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多,。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了，工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,，有作業(yè)，有考試,，而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí),。

首先我們作為新人必須盡快的對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解,。特別是我們所在的銷售部門，更是必須的,。細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛好，性格,，喜好等。這樣,，你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體,。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì)，甚至銷售業(yè)績(jī),。

人際交往方面上，書上只會(huì)教你應(yīng)該如何做,，怎么做會(huì)比較好，而社會(huì)上的人際交往非常復(fù)雜,，這是在書上,、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的,。社會(huì)上有著各種各樣的人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,，要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的,。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能去適應(yīng)它,，不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法,。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,，勤奮努力的生活作風(fēng)，以及一個(gè)積極向上的心態(tài),。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服,，然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來。

所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬別懷疑自己,，甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣,。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng),。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),，比你的經(jīng)驗(yàn)多,，比你客戶多，做事的方法好等等,。要克服這些，你必須多思考,，多做。比如比別人早30分鐘上班,，陪值班的同事，他們接不過來的客戶你可以去接待,，做一些有幫助的瑣事等等,。

在公司一定要有良好的人際關(guān)系,。只有在快樂，充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作,。不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信,，精力充沛的，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,，這里不是江湖黑社會(huì),，更不是學(xué)校,。同事也不是朋友，你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你,。與同事相處更是一門學(xué)問，對(duì)前輩們要有禮貌,，謙虛,，虛心向前輩們請(qǐng)教,，才能真正的學(xué)到東西，才能使自己進(jìn)步更快,，也能使我們少走很多彎路。對(duì)同事們要寬容,，相互關(guān)心，相互幫忙與體諒,，切忌不要與上司發(fā)生口角。

業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),，但是不要傲慢地去說教，要有一個(gè)平常心,。這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你很有幫助的，你的進(jìn)步會(huì)越來越快速,。銷售的境界是傾聽，要為客戶排憂解難,，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對(duì)癥下藥，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松,。

我覺得以后不管在什么面試之前,，都要認(rèn)真的了解公司的整體情況和工作制度,，這樣在面試的時(shí)候才能有足夠的信心，才能夠做到知己知彼,，百戰(zhàn)百勝,，這樣面試成功的幾率也大些，以后進(jìn)入公司后工作起來也更加得心應(yīng)手,。

工作的時(shí)候更應(yīng)如此,，在我們銷售行業(yè),，若是沒有準(zhǔn)備就向客戶介紹,，必定得不到客戶的信任，甚至受到鄙視,。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品，就不會(huì)知道產(chǎn)品的特點(diǎn),，沒有介紹重點(diǎn)，自然也不會(huì)吸引到客戶,。不了解所在行業(yè)的市場(chǎng)情況,，不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)，就不能向客戶咨詢市場(chǎng)行情的疑惑,，不能展現(xiàn)出我們公司的優(yōu)勢(shì)，客戶憑什么相信我們，相信公司,。沒有信任就沒有下文，就沒有訂單,。

以后工作的時(shí)候要記得,，我們已不再是學(xué)生的身份,，不要嘻嘻哈哈，散漫的做事情,。公司都有一定的規(guī)章制度，工作也來不得半點(diǎn)馬虎,，不然很可能會(huì)出錯(cuò)，給公司帶來?yè)p失,。感謝xxxx地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝周圍的同事給予了我?guī)椭肮膭?lì),，感謝所有關(guān)心我的人尊重了我決定，并給予我支持,。感謝老師的培養(yǎng)，和同學(xué)們的關(guān)心,。

大學(xué)生房地產(chǎn)銷售實(shí)踐報(bào)告篇二

1、實(shí)習(xí)目的

時(shí)間飛逝,，三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束，心中有很多的留戀,，但是既然走到了這個(gè)路口，就要義無返顧的往前走,，可停留，莫回頭,。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),，站在路口，我的心有所向往,，我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)。我?guī)е闷婧团d奮來的,，因?yàn)槲易詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,，實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值,，我和社會(huì)之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì)實(shí)踐,，為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺(tái)做了鋪墊。

在出校門的那刻起,，我就已經(jīng)想好要做什么,，對(duì)房地產(chǎn)銷售很感興趣,，所以我來到xx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我期望從事房子買賣,、能夠接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒有的知識(shí),，在實(shí)踐中了解了社會(huì),，打開視野、增長(zhǎng)見識(shí),，提高自己的口才和應(yīng)變潛力，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、實(shí)習(xí)時(shí)間

xx

3,、實(shí)習(xí)單位

xx

4、實(shí)習(xí)資料

前期主要是熟盤,，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等,。

xx公司是一家全國(guó)性的房屋流通綜合服務(wù)商，綜合實(shí)力位居國(guó)內(nèi)前列,，華南地區(qū)首位。20xx年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),，致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò)，為全中國(guó)各地市民帶給水平的中介服務(wù),。xx扎根xx，輻射全國(guó),，發(fā)展至今，在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過400家門店,，逾7000名員工。僅xx省內(nèi)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了xx,、xx，成為華南地區(qū)勢(shì),、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20xx年xx強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍xx,，邁出全國(guó)戰(zhàn)略的第一步，并在當(dāng)?shù)匮杆俳x專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象,。目前，xx在xx,、xx等地均位列市場(chǎng)占有率前三位。

除二手中介業(yè)務(wù),，集團(tuán)旗下的按揭公司“xx”是xx市的按揭服務(wù)品牌。一向致力為有按揭理財(cái)需要的廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì),、高效,、專業(yè),、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù),。匯聚銀行、公證,、評(píng)估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能,，并整合了xx各大商業(yè)銀行的理財(cái)優(yōu)勢(shì)、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源,，迅速成為xx二手樓宇按揭理財(cái)行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力,，億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為xx實(shí)力按揭服務(wù)公司之一，也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信賴的合作伙伴,。

透過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作潛力與分析潛力,，以到達(dá)學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力,，提煉自己的語言表達(dá)潛力,。具體實(shí)習(xí)過程及資料如下：

1、了解過程

我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,，前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤和路段,，自己call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,，如果客戶有意就和約談判,。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià),。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解,。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤,。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù),。

透過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),，基本上掌握了公司的工作流程,，并且能夠獨(dú)立的完成工作,。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià),、簽定商品房買賣合同,，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要的,。與同事的相處也是十分重要,，因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,，如果沒有一個(gè)和睦,、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),，項(xiàng)目是不能順利完成的,。

2,、摸索過程

對(duì)工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來,，工作的期間每一天按時(shí)到公司上班，透過幾天的觀察和揣摩,，此刻call客，基本上是沒有問題了，的問題就是：房源地址還不是那么清楚,，有一次客戶需要一間80方以下的單位,，因?yàn)閷?duì)盤源還不了解,，找了好半天才找到,，客人跟別人走了,。所以，我們還是要多去熟悉房源,，熟悉地址。

我曾覺得銷售這一行不適合我,，我也曾感到畏懼過,，不敢接觸,，但是慢慢覺得只要你用心地做,，反而又會(huì)左右逢源,。越做越覺樂趣,，越做越起勁,。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f過：凡職業(yè)都具搞笑味的,，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生,。因此,，做賬切忌：粗心大意,，馬虎了事,，心浮氣躁,。做任何事都一樣,，需要有恒心,、細(xì)心和毅力,，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸,！

3、溝通技巧的掌握

因客戶的性格,，采用不同的處方,，對(duì)癥下藥,。人的性格不是分為成熟型,、盲從型,、喋喋不休,、風(fēng)水型,、求異型等,。比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌,、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上,，而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了,，就應(yīng)利用好案場(chǎng)的氛圍，假如當(dāng)天客戶來訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶,，案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作,，共同營(yíng)造暢銷的氛圍。

其實(shí)我感覺,，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,，讓客戶滿意，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,，然后有的放矢地抓住客戶的心理,。

在溝通的過程中要有自信，這是最主要的,，更重要的是讓顧客有一種滿足感,。銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(zhǎng)產(chǎn)品二者合一，并使購(gòu)買者理解它,，這樣就到達(dá)促銷的目的,，有形產(chǎn)品指的是購(gòu)成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等,。延長(zhǎng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù),。如：物業(yè)管理，保證公共設(shè)施帶給等,，還有在那里購(gòu)房的環(huán)境,，升值潛力在其它處所是無法替代的。

在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴,。購(gòu)房者的心里可謂五花八門,，有注重身份的、有擔(dān)憂交通的,、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的,，諸如此類，想要讓人相信你,，就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān),。因此，視察就是銷售的第一技巧,，擅長(zhǎng)察看首先要擅長(zhǎng)傾聽,，只有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮，當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時(shí),，你向他介紹使用率多么高是過剩的,，應(yīng)突出開發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向,。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧,，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話，購(gòu)房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料,，也不耐心去考究,。因此,，說到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌,、長(zhǎng)處,、特征指出來，豐富的專業(yè)知識(shí)比語言技巧更有現(xiàn)實(shí)好處,，在實(shí)際的操作中,，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系,，租房與買房的得失關(guān)系等等,。

本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和好處可見一斑,。首先,，我能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,，工作潛力也得到了鍛煉,；其次，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,，使我對(duì)此刻的企業(yè)營(yíng)銷,，工作生活有所了解，我對(duì)置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的掌握,；此外,，我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,，我們?cè)谝积R相互交流，相互促進(jìn),。因?yàn)槲颐靼字挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì),、經(jīng)驗(yàn)、方法,。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

學(xué)習(xí)為人處事：走出學(xué)校，一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是形形色色,，什么人都有,。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。因此,，在那里,，看著，感覺當(dāng)中的人或事,，能夠從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)不同的人,，處理不同的狀況，為將來真正的走上社會(huì),，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備,。

在實(shí)習(xí)期間，我對(duì)房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉,。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,，但實(shí)習(xí)過程中，我拓寬了自己的知識(shí)面,，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),。

在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,，每一天七點(diǎn)起床,，晚上回來十點(diǎn)多,，吃完飯就*睡覺休息，這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的,，在工作的時(shí)光,，很難有心靜下學(xué)習(xí)，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光,。

在實(shí)習(xí)中,，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法,。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性。

透過實(shí)習(xí),，讓我在社會(huì)中磨練了一下自己,，也鍛煉了自己的意志力，訓(xùn)練了自己的交際潛力,，提升了自己的實(shí)踐潛力,。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，為自己以后的工作奠定的必須的基礎(chǔ),。社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了,。回想起從開始到此刻,，這一路走來我的感受就是自己成熟多了,。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦,，成長(zhǎng)的快樂,。

我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,，而且感覺比以前收獲更多,。比如在人際交往方面，書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,，而社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的,。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧,。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,，其中有關(guān)心你的人,，有對(duì)你不所謂的人，有看不慣你的人,，看你如何把握了,。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它,，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法,。

我覺得我以前很浮躁,，對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問題,，太過于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò),，其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn),。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),，就就應(yīng)用辨證的方法去分析問題，用發(fā)展的眼光去看待社會(huì),，站在不同的角度去理解事物,。作為一名知識(shí)分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,，否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正。

實(shí)習(xí),，是一次我們能夠直接應(yīng)對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得,，它會(huì)讓我們一向習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來,，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊,。就像我們國(guó)家的發(fā)展一樣，要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),，就就應(yīng)培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)多變市場(chǎng),，分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種潛力，不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰,，最后留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講,，能夠說我們此刻還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會(huì)洗滌的知識(shí)分子，我們每一個(gè)人,，沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),，那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開始后悔,，世界上根本沒有后悔藥賣的。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,，從不輕言放下的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必須要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,，勤奮努力的生活作風(fēng),，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)用心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,，什么困難，你都能夠克服,，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，再次站起來,。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。