在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
將近一周的公司客戶經(jīng)理崗位實(shí)習(xí),我對(duì)這個(gè)崗位有了近乎全面的了解。他們?yōu)橹匾蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù),通過客戶經(jīng)理的關(guān)系營銷使重要客戶成長為有價(jià)值客戶,,為銀行創(chuàng)造出最大化經(jīng)營利潤,。
我們**銀行的客戶經(jīng)理不僅著眼于信貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方面,更重要的層次是爭奪有價(jià)值的基礎(chǔ)客戶,,通過培育和發(fā)展長期目標(biāo)客戶來獲取穩(wěn)定的經(jīng)營利潤,。他們是在業(yè)務(wù)第一線工作的、全職管理特定的銀行客戶,、全面協(xié)調(diào)客戶與銀行業(yè)務(wù)關(guān)系的業(yè)務(wù)代表,。他們的綜合水平?jīng)Q定著銀行發(fā)展的水平,他們把握的風(fēng)險(xiǎn)尺度,,將關(guān)系到行里的風(fēng)險(xiǎn)控制系數(shù)和管理水平,。
銀行業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭,??蛻艚?jīng)理制旨在建立一套良好的激勵(lì)體系,實(shí)行能上能下,、能進(jìn)能出的人事機(jī)制,,不僅有利于業(yè)務(wù)的拓展,也有利于充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的工作積極性,,充分發(fā)揮他們各自的潛能,。同時(shí)我行還實(shí)行客戶經(jīng)理崗位等級(jí)的晉升制度,使人才培養(yǎng)和個(gè)人的自我發(fā)展在原有行政序列晉升途徑之外,開辟了一條新的,、寬闊的發(fā)展晉升途徑,,為我行員工中的金融營銷人才脫穎而出、為我行大量吸納高素質(zhì)的金融人才創(chuàng)造了全新的機(jī)制,。
今日感受:客戶經(jīng)理崗位的重要性不言而喻,,雖然工作中出現(xiàn)很多困難和問題,但大家都干的很充實(shí),,由于激勵(lì)體系的廣泛存在,,業(yè)績績效與個(gè)人收入掛鉤,大家在壓力中前進(jìn),,在壓力中成長,。
新的一周開始了,在公司客戶經(jīng)理崗位上我已經(jīng)工作了一周,。今天我要在公司部經(jīng)理詹老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)貸后檢查等相關(guān)的知識(shí),。
我們的利潤來源于存貸利差,而借款存在莫大的風(fēng)險(xiǎn),。如何控制風(fēng)險(xiǎn),,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就成為借款業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客戶,,銀行將承受巨大的風(fēng)險(xiǎn),,今天學(xué)習(xí)的貸后追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評(píng)價(jià)。
貸后檢查分為月,、季,、年度檢查。今天跟詹老師學(xué)習(xí)的是有關(guān)鄭州海馬汽車銷售有限公司的相關(guān)資料,。海馬公司是我們潤華支行的優(yōu)質(zhì)客戶,,我們曾多次支持他們公司的成長與發(fā)展,他也是我行汽車金融服務(wù)的典型,。經(jīng)詹老師的講解,,我知道汽車金融貸后檢查對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制主要是對(duì)他所用資金購買的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車合格證作為質(zhì)押,,我們掌握汽車的合格證就掌握了他們銷售的資產(chǎn),。
另一個(gè)決定公司風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)就是受貸公司的資產(chǎn)負(fù)債表。我們可以通過對(duì)其資產(chǎn),、負(fù)債,、所有者權(quán)益等相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析,對(duì)其經(jīng)營能力作出一個(gè)科學(xué)的論斷,,并通過這種論斷,,決定在下一個(gè)階段對(duì)該公司的負(fù)債業(yè)務(wù)做一個(gè)相應(yīng)的調(diào)整,。我們要通過調(diào)整各項(xiàng)指標(biāo),使其風(fēng)險(xiǎn)在我行的控制范圍內(nèi),。
今日感受:我要努力學(xué)習(xí)相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí),,補(bǔ)充原來淡忘的和殘缺的會(huì)計(jì)知識(shí),在打好業(yè)務(wù)基本功的同時(shí),,多向各位老師學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中提高自己,早日使自己成為合格的銀行經(jīng)理人,。
早上八點(diǎn)鐘,,我們這批新入行的實(shí)習(xí)生來到紫荊支行觀摩學(xué)習(xí)他們的晨會(huì)。紫荊支行的晨會(huì)是整個(gè)**銀行的樣板學(xué)習(xí)窗口,,接待過總行和許多兄弟行的參觀學(xué)習(xí),。這次的觀摩學(xué)習(xí)由分行人力資源部的凍總帶隊(duì),晨會(huì)開始前凍總就晨會(huì)的內(nèi)容和流程向大家做了一個(gè)簡要說明,,并認(rèn)真核實(shí)了人員簽到情況,。
八點(diǎn)半,紫荊支行在周行長的宣布下晨會(huì)開始,。主持人由各部門輪流擔(dān)任,,大家首先高呼口號(hào),為自己喝彩為伙伴喝彩,,待氣氛調(diào)動(dòng)起來之后,,所有的員工一起歡快的跳著“向前沖”。特色環(huán)節(jié)之后,,由指定的人員上前總結(jié)上一周營銷情況,,并講述一個(gè)成功的營銷案例,。最后大家重溫了入行誓詞,,并在一片為自己喝彩的歡呼聲中結(jié)束了晨會(huì)。
這種晨會(huì)在西方是很流行的,,我國的保險(xiǎn)業(yè)也普遍開展這樣的晨會(huì),。因?yàn)樵诔繒?huì)中總結(jié)了前一段時(shí)間需要改進(jìn)的地方和值得學(xué)習(xí)的地方,并為下一階段的工作提出了合理化的建議和要求,。主持晨會(huì)的員工也能通過這種形式提高自己的語言表達(dá)能力和隨機(jī)應(yīng)變能力,。至于所跳的團(tuán)隊(duì)舞,大家都表示應(yīng)該提倡這種形式,。長期坐辦公室的人在早晨的時(shí)候通過這種方式可以活動(dòng)筋骨,,能夠有效的緩解工作壓力。由于是一起參加的晨會(huì),,同事之間以伙伴相稱,,更能增加我們的團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí),。
今日感受:分行讓我們觀摩學(xué)習(xí)的晨會(huì),意義深遠(yuǎn),。一方面讓我們從入行就感受**文化的存在,,對(duì)今后推廣紫荊支行的晨會(huì)制度起了一個(gè)鋪墊作用。另一方面讓我們通過晨會(huì)制度更加全面的了解**的企業(yè)文化氛圍,,讓我們“今日以**為榮,,明日**以我為榮 ”。
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
今天早上可真叫有驚無險(xiǎn),,公交車站了一半人就暈倒了,,還是空調(diào)車呢,人就是直冒冷汗,,然后眼前就黑了,,虧得有好心人讓座,我才得以安抵,,現(xiàn)在才覺得上班族真是辛苦呀,,穿得是套裝加高跟鞋,襯衫加領(lǐng)帶得,,擠個(gè)公交車,,濕了一身不說,像我這樣的還帶暈倒車上的,,真是沒到辦公室,,就已經(jīng)歷經(jīng)磨難阿,可見白領(lǐng)不易啊,,也看出身體本錢的重要性阿,。
第二天的實(shí)習(xí),雖也沒什么事情讓我做,,也就整理整理辦公用品,,接接電話這樣子,但我覺得還是蠻有收獲的,,同事們都對(duì)我不錯(cuò),,在和同是實(shí)習(xí)的兩位學(xué)長的交談中我也長了不少見識(shí),學(xué)長們一個(gè)在英國讀書,,一個(gè)已是研一的學(xué)生,。
其實(shí),我們幾個(gè)實(shí)習(xí)的這次機(jī)會(huì)已經(jīng)非常好了,,有辦公桌,,有電腦,還有不錯(cuò)的中飯,,除此以外還有最貼近市場的生動(dòng)案例分析:)就好像今天早上人民幣匯率調(diào)整這件事,,在這個(gè)辦公室里,,就引起了熱烈的討論,融入這里讓你有真正體驗(yàn)金融行業(yè)的激動(dòng)和興奮,,也讓我明白了什么叫最起碼的金融嗅覺,。
要學(xué)的還有很多,要成為金融人才,,真的還有很長的路要努力,!
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
今天離開學(xué)校參加實(shí)習(xí)的第一天,一早起來就開始忙碌這,。重慶的交通的確很擁擠,,從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。來到華夏銀行的渝中支行,,首先見到了負(fù)責(zé)帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理,,和楊經(jīng)理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認(rèn)識(shí)了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員,。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)見到我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)后表示非常的高興,,因?yàn)樗麄兒枚鄦T工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),還有是因?yàn)楝F(xiàn)在渝中支行的各個(gè)部門工作比較繁忙,,正是缺人手的時(shí)候,,現(xiàn)在我們過來能過他們在工作上分擔(dān)一些事物。上午的時(shí)間過得很快,,下午主要是我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料,,熟悉銀行的發(fā)展史等,。晚上回到宿舍,,這才回過神來,自己大四了,,馬上就要離開校園了,,即將真正的走上工作崗位了,。
鑒于昨天的經(jīng)驗(yàn),今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)到車站,,終于避開了重慶堵車的高峰期,。只有自己在銀行上班才知道,,銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡單和輕松,。因?yàn)榻裉煲辉邕^來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門他們就下班的情況。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),。這才知道銀行各個(gè)板塊,。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門:個(gè)人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺(tái)的營業(yè)部及其后勤管理,。我們平常所看到的柜臺(tái)和大堂僅僅是一個(gè)部門,,也僅僅最基層的一個(gè)部門,。因?yàn)殂y行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的,。然后我所在實(shí)習(xí)工作的部門個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),,我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù),、華夏卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù),、基金業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)等。
已經(jīng)實(shí)習(xí)上班兩天,,這兩天天天在辦公室看資料,,感覺自己有點(diǎn)按耐不住了,因?yàn)橐郧懊刻煸趯W(xué)??偸敲χ摹,,F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來了,。今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺得眼睛有點(diǎn)累了,,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,,他們都是挺好玩的大哥大姐,。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的,。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,,看似單一簡單的問題,,往往卻又是最容易出問題的。因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行的一個(gè)門面,,他每天都會(huì)面對(duì)很多不同年齡階段,,文化層次不同的客戶,與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性,。
今天早上一來就接受了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,,因?yàn)樗闯鰜砹宋覀內(nèi)齻€(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,,現(xiàn)在來上班就開始慢慢學(xué)會(huì)辦公室的一些事物的處理,。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學(xué)會(huì)自己給自己找事做,。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒事做時(shí),,可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通,,加強(qiáng)自己的溝通能力,這是以后上班必須用的東西,。今天上午就這樣過去了,。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個(gè)客戶,這個(gè)客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù),。我以前在校外做過一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),,基本上流程我還是知道的,但各個(gè)銀行的辦理?xiàng)l件不一樣,,所以還是有很多需要重新梳理的地方,。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了,。
今天是實(shí)習(xí)的第五天了,,原來實(shí)習(xí)并沒我想象的難?;蛟S是我剛?cè)グ?,這幾天一直都沒有做什么很重要的事情,今天是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證,、整理些原始憑證之類,。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí),,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在這里,,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上,,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,,我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師所教的,、我們所見到的一模一樣,我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分,,許多東西并不是所想得那樣一成不變,,實(shí)際上,書本上的知識(shí)只是其中的一種,,現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化,。
上班已經(jīng)一個(gè)星期了,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了這里的工作和生活,,每天的早九晚五挺有規(guī)律的,。今天早上一來,,就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,,先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,,和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物,。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午,,楊經(jīng)理給我布置了接下來一個(gè)星期的任務(wù),,因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個(gè)重要的會(huì)議,分行的行長及其各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)到場的,。頓時(shí)讓我們覺得有了壓力,,因?yàn)楫吘怪皼]有接手過如此大的會(huì)議。下午我們幾個(gè)就做了分工,,對(duì)會(huì)議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工,。前期的準(zhǔn)備就是會(huì)議的策劃,酒店的預(yù)定,,會(huì)議場所的大概布置等,。
今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時(shí)間大概做了一個(gè)會(huì)議整個(gè)過程的策劃方案,,中午楊經(jīng)理對(duì)我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改,。接觸了一個(gè)星期,居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細(xì)心的人,。會(huì)議的方案大概定下來了,,下午的工作就是做一個(gè)會(huì)議講話的ppt,這可是一個(gè)艱巨的任務(wù),,因?yàn)橐郧皼]怎么做ppt,,而且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)議將話。一下午的時(shí)間我們就各自分工,,一個(gè)人負(fù)責(zé)收集ppt的素材,,一個(gè)人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料,另一個(gè)人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作,。我覺得我就是一個(gè)喜歡工作的人,,今天一天都在做事,發(fā)現(xiàn)時(shí)間過得很快,,一晃就過了,,不像剛開始來的時(shí)候無所事事,看來我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活,。
昨天基本上把ppt的相關(guān)資料收集齊了,,就開始了著手開始整理會(huì)議的發(fā)言稿。以前一直以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好,現(xiàn)在終于明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫手”,。今天一上午的時(shí)候就在寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,,因?yàn)檫@個(gè)發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫,的確有點(diǎn)困難,。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的,。前兩天就說到楊經(jīng)理是一個(gè)細(xì)心的人,這次又證明了,,發(fā)言稿里的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有一兩個(gè)的錯(cuò)誤他都依依找到了,。今天中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯(cuò),渝中支行的食堂吃飯有個(gè)規(guī)律就是每周五不吃米飯,,吃面食,。今天中午阿姨煮的是牛肉面,我覺得阿姨的手藝都可以自己開面館了,??磥硪院竺恐芪宓奈顼垥r(shí)我最期待。
又是新的一周開始了,,但繼續(xù)得接著上周的任務(wù)做,。我們的ppt已經(jīng)做得差不多了,上午大概把ppt的排版做了出來,。中午把ppt給部門經(jīng)理看時(shí),,部門經(jīng)理馮經(jīng)理覺得我們做的東西還是帶有一點(diǎn)學(xué)生氣了,ppt的圖片太花了,,缺少會(huì)議的應(yīng)該有的嚴(yán)肅感,。我們半天的勞動(dòng)成果就這樣泡湯了,必須重找ppt的圖片最新銀行實(shí)習(xí)日記范文30篇最新銀行實(shí)習(xí)日記范文30篇,。忙活了一下午,,從重新找圖,然后重新排版,,再一次兩次的查找錯(cuò)誤,。當(dāng)ppt終于做完時(shí)才發(fā)現(xiàn)下班的時(shí)間已經(jīng)早過了,都已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了,,這算是第一次實(shí)習(xí)加班吧,。嘿嘿,楊經(jīng)理人不錯(cuò),,不但陪我們加班,,還請我們吃了大餐,算是加班補(bǔ)助吧,。其實(shí)銀行真的不錯(cuò),,待遇這塊比一般的企業(yè)都好,,如果是做柜員的話,壓力不大,,但工作時(shí)間有點(diǎn)長,,不過待遇還行;如果是做客戶經(jīng)理的話,雖然壓力大,,但很自由,,據(jù)說工資是很高哦,。
這幾天在做ppt的同時(shí),,我們也在開始尋找酒店,選擇會(huì)議場所,。今天一天我們就跑了朝天門附近的好幾家酒店,,因?yàn)橐紤]會(huì)議場地的布置及其就餐等事情,最后我們將場地定在了重慶飯店,。這也是第一次做大型會(huì)議的踩點(diǎn)工作,。我們在選擇會(huì)議場地時(shí),要考慮到會(huì)議整個(gè)場地的座椅安排,,會(huì)議發(fā)言臺(tái)的布置擺設(shè),,已及音響的安排。最后就是要考慮整個(gè)會(huì)議布置的美觀,,因?yàn)檫@次會(huì)議我們邀請了重慶地方的相關(guān)媒體參加,。上午的時(shí)間就這樣過了,在即將下班休息時(shí),,回到支行,,卻需要送一份文件去分行。不過我早想去分行蹭飯了,,因?yàn)槁犝f分行的食堂的菜得種類是很多,。分行的各部門真多了,在大廈里面找人頭都轉(zhuǎn)暈了,。在分行各個(gè)辦公室看大家真的不是很忙,,特別是有一個(gè)部門交什么檢查督察部,全是年齡較大的大叔大媽,。在這里值得說說的是,,分行的飯菜并不是傳說的那么好吃,僅僅是種類多了點(diǎn),。
今天算是比較閑的一天,,因?yàn)樯衔缇蛯?duì)我們上次做得ppt進(jìn)行了再次的修改和檢查,下午在辦公室整理文件和準(zhǔn)備周五開會(huì)需要會(huì)議文件,。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事,。前兩天提到大堂的事很簡單,、單一,但是很是需要耐性,。今天樓下辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)的客戶很多,,然而我們這邊柜臺(tái)的人手不夠所以一直只開了兩個(gè)柜辦理存取業(yè)務(wù)。說是重慶人的脾氣火爆,,有幾個(gè)老大媽可能在大堂等了辦過多小時(shí)后就來氣了,,就開始在大堂大吵大罵,說銀行就知道省錢,,這么大的門面都是擺設(shè),,沒人辦事。要知道這個(gè)時(shí)候大堂經(jīng)理就得站出來了,,必須安撫顧客的心理,,我看到大堂的兩位大堂經(jīng)理,都笑瞇瞇的對(duì)著各位顧客耐心的解釋,,不論客戶如何蠻不講理,,仍舊是笑臉相迎。
明天會(huì)議就要開始了,,今天上午我們再次去友誼單位確認(rèn)明天到場的嘉賓,。朝天門這個(gè)市場看似老舊不堪,但這個(gè)批發(fā)市場的商務(wù)流通量是很大的,。這邊的地段可是很好的,,商品的價(jià)格是相當(dāng)高的。來到的重慶恒升資產(chǎn)經(jīng)營有限管理公司,,這是我暑假實(shí)習(xí)的單位,,看著有親切感。恒升資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司是重慶渝惠集團(tuán)下的下屬公司,,屬于國營單位,。我當(dāng)時(shí)是在其公司的市場管理部實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)工作主要負(fù)責(zé)起各個(gè)賣場的安全問題,。下午的工作主要就是去重慶飯店布置我們明天開會(huì)的會(huì)議室,,當(dāng)然我們是請了專門的會(huì)議策劃公司為我們布置整個(gè)會(huì)場,我們只是過去看看其效果,。等會(huì)場布置得差不多時(shí),,我們才發(fā)現(xiàn)我們遺忘了一個(gè)問題,就是發(fā)言臺(tái)的花忘買了,,不過幸好可以在酒店預(yù)訂,,這就解決了我們一個(gè)大忙。今天得早點(diǎn)休息,,因?yàn)槊魈煲辉缇偷闷?,還得堅(jiān)持一天,。
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
今天下午我去浦發(fā)銀行廈門分行報(bào)道,第一次正式面試,,心里其實(shí)還是很緊張的,。經(jīng)過幾番周折,終于找到浦發(fā)銀行的辦公地點(diǎn),,事先聯(lián)系好的客戶經(jīng)理將我?guī)У綐I(yè)務(wù)部總經(jīng)理辦公室,。業(yè)務(wù)部總經(jīng)理是個(gè)成熟穩(wěn)重的中年人,看上去很親切和藹,。第一天去,,他只問了幾個(gè)簡單的問題,并沒有給我太多的壓力,,并讓我從下周一開始在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),。從下周開始起朝九晚六的實(shí)習(xí)生活就要開始了,。
3月11日 星期一
今天是正式實(shí)習(xí)的第一天,,對(duì)于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,對(duì)于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍,。在學(xué)校里雖然學(xué)的是金融專業(yè),,但是對(duì)于銀行的實(shí)際工作還是缺乏全面具體的概念,理論和實(shí)踐還是存在很大差距的,,心里不免有些忐忑,。
早上一來上班,唐總就帶我認(rèn)識(shí)了部門的成員:華姐,,齊哥和路哥,。上午,我還幫客戶經(jīng)理整理檔案,,我發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)有很多的合同,,有中文合同、英文合同,,這與我在國際貿(mào)易課上學(xué)習(xí)的很多知識(shí)有很相似,,覺得有些親切感,但又有很多不了解的,,深切感受到學(xué)習(xí)一定要真正學(xué)到位,,半桶水的狀態(tài)對(duì)今后的工作是非常不利的。下午,,客戶經(jīng)理還為我講解了整個(gè)部門的具體工作流程和主要經(jīng)營的業(yè)務(wù),,讓我對(duì)銀行工作有了一定的了解。
3月12日 星期二
今天早上我早早便起床了,,整理好后提前到了實(shí)習(xí)的單位,。上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水,,整理辦公桌,然后坐回自己的位置,,等待任務(wù)安排,。上午,路哥教我使用復(fù)印機(jī),,并幫忙復(fù)印了一疊文件,,做完后覺得很有成就感,因?yàn)槲医K于學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī),。下午,,華姐讓我?guī)兔π?duì)業(yè)務(wù)聯(lián)系單,雖然只是很小的工作,,卻很考驗(yàn)我的耐心和細(xì)心程度,。我明白了做什么事都要細(xì)心謹(jǐn)慎,千萬不得馬虎,,因?yàn)橐粋€(gè)小錯(cuò)誤,,可能就會(huì)給公司帶來很大的損失。
3月13日 星期三
今天依舊很早就到了單位,,整理好辦公桌后便開始了一天的工作,。早上,華姐拿了一疊授信材料讓我整理,,她還教我怎樣對(duì)文件進(jìn)行分類,,并進(jìn)行標(biāo)記,以便于查找,。從這一小細(xì)節(jié)中,,我明白了做什么事都要有條理,這樣才能事半功倍,。
同時(shí)還要掌握一些工作方法,,這樣做起事來才能得心應(yīng)手。下午,,齊哥教我學(xué)習(xí)了銀行風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),,這是一個(gè)對(duì)銀行有業(yè)務(wù)往來的公司進(jìn)行管理的系統(tǒng),里面涉及企業(yè)方方面面的信息,,如財(cái)務(wù)信息,,公司概況,及每筆業(yè)務(wù)往來的記錄等,。通過這一下午的學(xué)習(xí),,我對(duì)銀行的工作有了更深刻的了解。
3月14日星期四
今天是實(shí)習(xí)的第四天,,漸漸適應(yīng)了在浦發(fā)的實(shí)習(xí)生活,,也對(duì)自己的工作環(huán)境更加熟悉了,,覺得實(shí)習(xí)并沒有自己想象中那么難,并開始有信心自己能夠很好的適應(yīng)銀行的實(shí)習(xí)工作,。中午吃飯的.時(shí)候,,唐總還對(duì)我進(jìn)行了交談,了解我的適應(yīng)情況,,對(duì)我進(jìn)行關(guān)心,,我覺得很親切,也下定決心一定要好好表現(xiàn),,一定不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望,。今天最大的收獲就是學(xué)會(huì)了貼發(fā)票,,通過貼發(fā)票這件小事,我發(fā)現(xiàn)不管是任何一件事都是要認(rèn)真做,,盡管是一件小事,,還是有很多的規(guī)定和要求,,比如金額如何填寫,,大寫字如何寫,,申報(bào)事項(xiàng)如何填寫,,貼發(fā)票的順序等等。我們都能從一件小事中學(xué)到很多,,只要你善于發(fā)現(xiàn),善于總結(jié),。
3月15日星期五
今天是實(shí)習(xí)的第五天,雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí),,但因?yàn)閯傞_始上班,對(duì)很多東西都還是不熟悉,,經(jīng)理們都安排比較輕松工作讓我做,,加之實(shí)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解,、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天很快就過去了,。這幾天來,我感覺學(xué)習(xí)了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西,,理論和實(shí)踐還是有一定差距的,還是很開心能有所收獲和成長,。今天還和部門的前輩們聊天,感覺他們都很親切,,也教了我很多的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我今后的工作和生活有很大的幫助,。今天挺開心的,周末要好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得,,下周繼續(xù)努力,爭取更大的進(jìn)步,。
3月18日星期一
還是沒發(fā)現(xiàn)哪里出現(xiàn)了問題,最后重新錄入,,才發(fā)現(xiàn)是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)后的數(shù)字錄錯(cuò)了,把7錄成了9,。這張報(bào)表我就錄了快40分鐘。僅僅是一個(gè)小錯(cuò)誤,,就會(huì)讓工作效率降低,所以做事一定要謹(jǐn)慎細(xì)致,,這樣才能提高工作效率。
3月19日星期二
今天的任務(wù)依舊是錄入企業(yè)報(bào)表,說實(shí)在,,錄入會(huì)計(jì)報(bào)表是個(gè)耐心活,但是當(dāng)我錄完一個(gè)年度的會(huì)計(jì)報(bào)表后,,看到電腦屏幕上顯示的報(bào)表平衡和報(bào)表測算成功等字眼,我就特別欣慰,,特別有成就感。這工作雖然繁瑣,,卻讓我學(xué)到了很多東西,也鍛煉了我的耐心和謹(jǐn)慎態(tài)度,。通過多次的錄入報(bào)表,,我的鍵盤操作速度越來越熟練,,錄入數(shù)字的速度也越來越快,,準(zhǔn)確率也很高,很少再出現(xiàn)粗心的小錯(cuò)誤,。錄入一年度的會(huì)計(jì)報(bào)表的時(shí)間也越來越少。正所謂是又快又有效率質(zhì)量還很高,。一天下來,感覺很開心,,很有成就感,。通過錄入會(huì)計(jì)報(bào)表,我也鞏固了之前在會(huì)計(jì)課上學(xué)的知識(shí),,對(duì)一些名詞概念也更有具體的認(rèn)識(shí)。
3月20日星期三
昨天晚上回到家很累,,躺在床上很快就睡著了,可是早上鬧鐘鬧了很久,,還是不想起床,,可能是天天要坐很久的公交車,,來回奔波比較累,。由于家不在島內(nèi),我天天都要坐很久的公交車,,我知道我的實(shí)習(xí)比別人更加艱苦,,但我還是堅(jiān)持下來了,,因?yàn)槲腋杏X在銀行的實(shí)習(xí)生活真的讓我學(xué)會(huì)了很多。不僅在做事方面,,在做人方面,與人相處溝通方面都得到了很大的鍛煉,,甚至對(duì)于培養(yǎng)我的獨(dú)立意識(shí)和吃苦精神都有很大幫助。我感謝這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,,真的讓我成長了很多。接下去的日子,,我要繼續(xù)努力,好好工作,,爭取更大的進(jìn)步。
3月21日星期四
今天早早的就來到了公司了,,經(jīng)理拿了好多的發(fā)票讓我貼,林林總總,,有餐飲類的、茶,、煙、酒、辦公用品,、食品等發(fā)票單,。我首先把這些單據(jù)進(jìn)行分類,,把pos單和發(fā)票一一進(jìn)行對(duì)應(yīng),然后整理,,再進(jìn)行黏貼??此坪芎唵蔚墓ぷ鳎瑓s是挺繁瑣的,。寫了太多的報(bào)銷單,,手都有點(diǎn)酸。而且我發(fā)現(xiàn)在貼發(fā)票的時(shí)候一定要特別細(xì)心,,不然貼錯(cuò)了還要撕起來重新貼,不僅麻煩,,還降低了工作效率。同時(shí)還要多加細(xì)心和謹(jǐn)慎,,一個(gè)字要不小心寫錯(cuò),還要重新?lián)Q新的報(bào)銷單進(jìn)行填寫,,不僅浪費(fèi)資源,還增加了自己的工作量,。我一定要更加細(xì)心,改掉粗心的壞習(xí)慣,,這樣才能提高工作的質(zhì)量,。
3月22日星期五
今天的事情比較少,不怎么忙,,沒什么事情做,我就隨手看起了帶了金融方面的書籍,。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)金融專業(yè)更加有興趣了,,也明白了在實(shí)踐中理論知識(shí)的積累還是很重要的。工作中有時(shí)候遇到的一些名詞概念,,如果你對(duì)這個(gè)概念根本不理解,,更談何開展一項(xiàng)工作,。理論和實(shí)踐還是要結(jié)合起來的,,將理論運(yùn)用于實(shí)踐的前提是你必須要有一定的知識(shí)積累,這時(shí)候多學(xué)習(xí),,多積淀,多提高自己的理論水平就顯得非常重要了,。
3月25日星期一
今天事情不是很多,一天時(shí)間過得特別快,,不知不覺就到了下班時(shí)間,今天對(duì)我來說沒有什么特殊的工作,,仍然是熟悉各種銀行業(yè)務(wù)。今天經(jīng)理給我講解了一下如何辦理押匯業(yè)務(wù),,不僅要事先準(zhǔn)備紙質(zhì)材料,,提給各個(gè)部門進(jìn)行審核,,還要提風(fēng)管系統(tǒng),,復(fù)印紙質(zhì)資料等等,,步驟非常繁瑣,,環(huán)節(jié)很多。我認(rèn)識(shí)到一項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理并非我們看到那么簡單,,而是要經(jīng)過重重審核和多個(gè)環(huán)節(jié)才能完成的。
3月26日星期二
今天最讓我感到高興的是我終于征服了那臺(tái)打印機(jī),,可以熟練地使用而不讓它卡紙了。同時(shí)我也學(xué)會(huì)了復(fù)印身份證,,雙面復(fù)印等操作。復(fù)印身份證并不像我之前想象的那么簡單,,它還是需要按好幾個(gè)按鈕,進(jìn)行翻面等等,,同時(shí)還要注意濃度不要太高,,不然復(fù)印出來就看不清楚,,同時(shí)也不能太低,否則就根本看不到,。看來,,一個(gè)簡單的復(fù)印工作也是有很大的學(xué)問的,只有認(rèn)真學(xué)習(xí),,一定可以適應(yīng)這項(xiàng)工作的。
3月27日星期三
今天接觸了新的工作類型,,那就是做中小企業(yè)貸后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。要做這項(xiàng)工作,,首先要登錄兩個(gè)系統(tǒng),一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),,這個(gè)之前就有接觸過了,,比較熟悉,,另一個(gè)是人民銀行的企業(yè)信息管理系統(tǒng),,也即征信系統(tǒng),。在這個(gè)征信系統(tǒng)里記錄了各個(gè)企業(yè)的基本信息,包括財(cái)務(wù)信息,,信用情況,貸款信息等,。通過接觸這兩個(gè)系統(tǒng),我更進(jìn)一步的了解我國金融業(yè)的運(yùn)作狀況,,也增加了金融從業(yè)的興趣,。
3月28日星期四
出故障,,導(dǎo)致復(fù)印起來很麻煩,,花了很長時(shí)間,讓客戶等了太久,。從這件小事上,我學(xué)到了做事一定要有效率,,不可以拖拖拉拉,遇到像打印機(jī)故障等問題要及時(shí)加以解決,,或者換臺(tái)打印機(jī),,不能讓客戶等太久,,這樣會(huì)影響銀行的形象,,讓客戶對(duì)公司職員的辦事能力大打折扣,。
3月29日星期五
今天起來有些郁悶,,不過到了銀行,,我還是面帶微笑,想讓自己感染他人,,讓別人也覺得愉悅。我覺得工作中一定要保持愉悅的心情,,同時(shí)對(duì)待每個(gè)人都要微笑,這樣與別人相處才能愉快,,工作效率才能得到提高。同時(shí),,要學(xué)會(huì)互相體諒,,互相理解和包容,,這樣在工作中出現(xiàn)的小摩擦、小矛盾才能及時(shí)得到化解,。在工作遇到辦事不力,,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),,也要虛心接受,并加以改正自己的不足,,而不能帶著脾氣去看待這件事。只有你真正有了自己的經(jīng)驗(yàn)和成就,,別人才會(huì)肯定你,。所以,,作為職場新人的我們,一定要虛心聽取前輩的批評(píng)建議,,好好努力,認(rèn)真工作,,積累自身的能力和經(jīng)驗(yàn),。
4月1日星期一
時(shí)間過的好快,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了四月份,,因?yàn)槊刻於歼^的很充實(shí),,所以覺得時(shí)間不夠用,,不知不覺就過了三月份。又是一周的開始,,可能是周一的緣故,今天我們部門事情比較多,,大家都很忙,今天的公司業(yè)務(wù)特別多,,有好幾筆開證,、押匯,,還要整理多比授信材料,大家都很忙,,我也閑不得,跑上跑下,,復(fù)印材料,,準(zhǔn)備資料等等,忙得很累,,但也很充實(shí)。在工作中發(fā)現(xiàn)工作的樂趣,,帶著愉悅的心情去工作,,再繁瑣的事情都覺得是一件很開心的事,。
4月2日星期二
實(shí)習(xí)的這些日子,讓我逐漸適應(yīng)了上班族的生活,,朝九晚六的生活,,生活很有規(guī)律,,這與我在學(xué)校時(shí)沒課的時(shí)候可以隨意睡到自然醒,,晚上可以熬到很晚再睡覺的生活大大不同。上班的時(shí)間都是固定的,,如果你晚上不早點(diǎn)睡,不休息好,,勢必會(huì)影響到第二天的工作效率和精神面貌,。這看似比較不自由,,但也可以培養(yǎng)了我的時(shí)間觀念,養(yǎng)成了早睡早醒的生活習(xí)慣,,也讓我覺得每天都過的很充實(shí),,我感謝這次實(shí)習(xí),,不管是工作上還是生活上都讓我學(xué)到了很多。
4月3日星期三
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
一切似乎都進(jìn)行的很愉快,,我在一片友好的氛圍中開始又結(jié)束了我的中國農(nóng)業(yè)銀行頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng),。
在這個(gè)資深的國有銀行頂崗實(shí)習(xí)短短一個(gè)月,,讓我對(duì)農(nóng)行的觀點(diǎn)有了顛覆性的改變,我想,,這種觀點(diǎn)里面包含的應(yīng)該不僅僅是農(nóng)行吧,。
作為一個(gè)20歲出頭的學(xué)生,,面對(duì)這個(gè)社會(huì),我們還只是一個(gè)孩子,,有很多的認(rèn)知,、很多的知識(shí)等著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),,有太多的現(xiàn)實(shí)等著我們?nèi)ッ鎸?duì)。
以前到銀行辦理業(yè)務(wù),,只不過是最簡單的存、取,還有辦理開戶和掛失,、銷戶,、解鎖,,修改密碼,最多不過跨行,、跨地區(qū)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),。而這些業(yè)務(wù),,只是銀行龐雜金融服務(wù)中的冰山一角。以上我們接觸的,,只是個(gè)人業(yè)務(wù)中最常辦理的業(yè)務(wù),。除此之外,,還有對(duì)公的業(yè)務(wù),。它又包括對(duì)小企業(yè)的各種業(yè)務(wù),以及對(duì)集團(tuán)客戶的各種業(yè)務(wù),。而對(duì)公業(yè)務(wù)中最常用的是處理回單,、各種轉(zhuǎn)賬、銀行對(duì)賬單等的管理,。對(duì)于支取較大額度的特殊客戶,還有更為細(xì)致的要求,。
以上是銀行營業(yè)部最常辦理的`各種業(yè)務(wù)。而在銀行的客戶部,,情形又有所不同,。
在客戶部,,絕大部分的職員是男性,這很可能是與其工作的性質(zhì)有關(guān)。在客戶部工作,,需要經(jīng)常外出辦公,而且壓力很大,,需要掌握的知識(shí)也較為豐富,,從另外一個(gè)方面說,也需要職員有相對(duì)廣泛的人際關(guān)系,,和良好的性格,以及靈機(jī)處理各種突發(fā)時(shí)間的能力,。
而客戶部,,一般會(huì)指派專人處理不同的業(yè)務(wù),,如信用審批,對(duì)企業(yè)的回單,,對(duì)集團(tuán)客戶,,信用卡辦理,,對(duì)小企業(yè)業(yè)務(wù)等等。這樣一來,,可以讓員工專職于一部分客戶,,從而減少員工工作難度,,使其更加專心致力于某一部分的工作。而在另外一方面,,也便于領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理,可以對(duì)員工有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo),。從客戶的角度來看,,也便于客戶直接聯(lián)系專職人員,而不用周轉(zhuǎn)迂回,。
盡管農(nóng)行在總體上的業(yè)務(wù)能力和社會(huì)貢獻(xiàn)程度上都有很好的影響,,但是從長遠(yuǎn)的發(fā)展來看,農(nóng)行依然任重而道遠(yuǎn),。首先,,農(nóng)行員工的工作積極性不夠高,員工的工作熱情也有待提升,。另外,與員工的交談中可以得知,,員工對(duì)目前的薪資待遇并不是特別滿意,,與同行相比,,農(nóng)行的待遇依然不夠吸引職工。第三,,企業(yè)的文化認(rèn)同不強(qiáng),。員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感不強(qiáng),。認(rèn)為企業(yè)文化可有可無,并不是十分在意從精神方面“進(jìn)銀行”,。最后,,農(nóng)行業(yè)務(wù)的辦理費(fèi)用,、農(nóng)行金融服務(wù)的便捷程度依然有提升的空間??蛻魧?duì)農(nóng)行金融產(chǎn)品的要求與農(nóng)行提供的產(chǎn)品間的差距依然存在。
通過對(duì)農(nóng)行的頂崗實(shí)習(xí),,從一個(gè)在職員工的角度來了解農(nóng)行,又從一個(gè)客戶的角度來審視農(nóng)行,,體會(huì)到的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過書本上對(duì)銀行的介紹,。讀萬卷書,,不如行萬里路。想要真的進(jìn)入銀行工作,,融入銀行這個(gè)圈子,,成為真正的銀行人,,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學(xué)過讀過的寥寥基本關(guān)于銀行的書。需要的是一個(gè)端正的心態(tài),,需要的是獻(xiàn)身銀行事業(yè)的決心,,需要的是埋頭苦干的恒心,。否則,會(huì)在進(jìn)入銀行之后倍感失望,,對(duì)反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣,,這樣的應(yīng)聘者,,也不會(huì)成為最終的銀行人。
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
今天是的第一天,,我和瑤瑤同學(xué)被分到了總行,,懷著激動(dòng)的心情,,準(zhǔn)備開始一天的學(xué)習(xí)。建行的歷史可以追溯到1954年,,成立時(shí)的名稱是中國人民建設(shè)銀行,當(dāng)時(shí)是財(cái)政部下屬的一家國有獨(dú)資銀行,,負(fù)責(zé)管理和分配根據(jù)國家經(jīng)濟(jì)計(jì)劃撥給建設(shè)項(xiàng)目和基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)項(xiàng)目的政府資金,。1979年,,中國人民建設(shè)銀行成為一家國務(wù)院直屬的金融機(jī)構(gòu),并逐漸承擔(dān)了更多商業(yè)銀行的職能,。隨著國家開發(fā)銀行在1994年成立,承接了中國人民建設(shè)銀行的政策性貸款職能,。
這次的崗位是大堂經(jīng)理,所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶,,填單據(jù),,兌換外幣的程序,對(duì)公,,對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo),。以及給予客戶存款貸款建議,介紹客戶理財(cái)渠道,,提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。還有教客戶如何用atm,、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī),、網(wǎng)上銀行的使用方法等等,。通過學(xué)習(xí)了解到了貸款的相關(guān)信息。
今天是我次進(jìn)入建設(shè)銀行遼陽支行的日子,。從這天起,,開始了我的之旅,,也開始成為一個(gè)銀行人、一個(gè)建行人!這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),,從學(xué)校到社會(huì),,從學(xué)生到銀行員工,,一切神秘的面紗一一揭開!
對(duì)于我們生來說,首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度,,態(tài)度端正的快,,進(jìn)入角色的時(shí)間就越少,,收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說變就能變的,,要從心里上、行動(dòng)上表現(xiàn)出來:積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作!
記得次出去做宣傳的時(shí)候,,站在外面發(fā)單頁,這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫,。以前總是看見別人發(fā)單,,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺(tái)里吹空調(diào),等著客戶上門找你的但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是,。
我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,,我學(xué)習(xí)這去做,認(rèn)真地去實(shí)踐,,給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,,收拾著疲憊的身體,,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),又能讓我精神飽滿,,為第二天的`工作期待新的成績。宣傳做的多了,,其中的苦與樂只有自己知道,,做的好上面表揚(yáng)一下你,,做的不好批評(píng)是不可避免的,而且還有很大的壓力,,總想著能做好點(diǎn),。有幾次,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲(chǔ)做宣傳,,感興趣的倒是不少,,但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,,所以我們那幾天總是空手而回,,心里難免有失落感,。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,,盡量留下客戶的電話,,并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí),讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感,。不過有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,,她對(duì)基金比較感興趣,,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,,我的積極性又提高了許多,,因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚?huì)有回報(bào)的!
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭,,我們支行的生分成了兩個(gè)組,實(shí)行pk制,,并且進(jìn)行任務(wù)分工,,不過每天下來,大家見面時(shí)總會(huì)交流一下一天的成績和心得,,并會(huì)把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。
雖然以競爭,,但我們堅(jiān)持的信念是“友誼,,比賽第二”,。特別是為團(tuán)體取名字和口號(hào)的時(shí)候,大家你一言我一語的討論著,,都想取個(gè)好名字,,喊出一個(gè)響亮的口號(hào),。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,,這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,所以我們需要的口號(hào)是“智慧創(chuàng)造財(cái)富,,激情點(diǎn)燃武昌”,。大家的力量匯集在一起是無窮的,,智慧與激情的碰撞會(huì)讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí),,經(jīng)常就會(huì)有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來,,使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩,。
的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候,,當(dāng)面對(duì)困難的時(shí)候,勇敢的面對(duì)比什么都行,,因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富!我們在中掃過樓,,敲過辦公室的門,,與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn),,并且也需要我們了解客戶的需求,。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時(shí)候,一開始幾乎是不敢敲門,,也不敢和人交流,生怕自己出錯(cuò),。但慢慢地學(xué)習(xí)著,,很快,,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門,、點(diǎn)頭,、微笑,都讓我應(yīng)付自如,。一天下來,口也干舌也燥,,但我一點(diǎn)也不厭倦,,因?yàn)楦杏X自己又上了一個(gè)臺(tái)階,,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),,相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用,。
今天,,我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉建行的特約、特惠客戶,。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大,。首先,,就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難,,成功率不是很高,,偶爾遇上幾個(gè)個(gè)感興趣的,考慮幾天后,,再次拜訪的時(shí)候,總被費(fèi)率,、押金等問題退了回來,,并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn),,他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少,取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
這天是實(shí)習(xí)的第四天了,,原先實(shí)習(xí)并沒我想象的難,?;蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一向都沒有做什么很重要的事情,,這天是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證,、整理些原始憑證之類,。這與在校園里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和狀況不太一樣。在校園里練習(xí)時(shí),,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面,;而在那里,,都是先將原始憑證按日期擺放在一齊,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的`整齊又好看,,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿,。在此之前,我一向都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與校園里老師所教的,、我們所見到的一模一樣,,我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,,實(shí)際上,書本上的知識(shí)只是其中的一種,,現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際狀況的變化而變化,。
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
新的一天,,新的'開始。跟著范主任實(shí)習(xí)已經(jīng)三天了了,,這幾天作的都是些最簡單的事情,,主要是看,、觀察。今天,,范主任告訴我說這后面幾天要教我電算化,,就是在電腦上進(jìn)行記帳。我之前也在學(xué)??剂藭?huì)計(jì)從業(yè)資格證,,學(xué)習(xí)過一些會(huì)計(jì)電算化的東西,所以說還不是很難,。銀行的各項(xiàng)賬務(wù)處理都是通過電腦進(jìn)行的。她先打開營業(yè)廳用于會(huì)計(jì)記賬的專用電腦,,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后,,就拿來了一些原始單據(jù)憑證,,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,,雖然以前自己學(xué)過,但是范主任每作一次都向我講清楚,,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了,。
上班已經(jīng)一個(gè)星期了,,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了那里的工作和生活,,每一天的早九晚五挺有規(guī)律的。這天早上一來,,就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,,然后就是支行的周行長,,把我們叫到辦公室,,和我們談了談工作上的事物及其在校園上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的,。下午,楊經(jīng)理給我布置了接下來一個(gè)星期的任務(wù),,因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個(gè)重要的會(huì)議,,分行的行長及其各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)到場的,。頓時(shí)讓我們覺得有了壓力,因?yàn)楫吘怪皼]有接手過如此大的會(huì)議,。下午我們幾個(gè)就做了分工,,對(duì)會(huì)議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工,。前期的準(zhǔn)備就是會(huì)議的策劃,酒店的預(yù)定,,會(huì)議場所的大概布置等,。
早上9點(diǎn)整,我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)新聞大廈4樓,,新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn),能夠說明一些狀況,,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模,。一個(gè)管理員問明白我的來歷,得到確認(rèn)后,,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報(bào)到,。進(jìn)入了房間,看到的都是熟悉的面孔,,此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人,。呂先生讓我先請坐,我坐了一會(huì),,他在聊電話,,后來一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì),,他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng),。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進(jìn)來了,,面熟,她問了一下我的來歷,,就當(dāng)即明了,,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動(dòng)靜,,他們終于開始“處置”我了,。
已經(jīng)實(shí)習(xí)上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,,感覺自己有點(diǎn)按耐不住了,因?yàn)橐郧懊刻煸趯W(xué)??偸敲χ摹,,F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料,,一下子心靜不下來了。
今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺得眼睛有點(diǎn)累了,,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),,那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的,。
今天和樓下大堂經(jīng)理唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,,看似單一簡單的問題,往往卻又是最容易出問題的,。
因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行的一個(gè)門面,他每天都會(huì)面對(duì)很多不同年齡階段,,文化層次不同的客戶,,與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性,。
今天是實(shí)習(xí)的第一天,,我和瑤瑤同學(xué)被分到了總行,,懷著激動(dòng)的心情,,準(zhǔn)備開始一天的學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理,,所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶,,填單據(jù),,兌換外幣的程序,對(duì)公,,對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款貸款建議,,介紹客戶理財(cái)渠道,,提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息,。還有教客戶如何用atm、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī),、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。通過學(xué)習(xí)了解到了貸款的相關(guān)信息,。
今天是我次進(jìn)入建設(shè)銀行遼陽支行的日子,。從這天起,開始了我的實(shí)習(xí)之旅,,也開始成為一個(gè)銀行人、一個(gè)建行人,!這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從學(xué)校到社會(huì),,從學(xué)生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開,!
對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來說,,首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度,,態(tài)度端正的快,進(jìn)入角色的時(shí)間就越少,,收獲也就越多,。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說變就能變的,要從心里上,、行動(dòng)上表現(xiàn)出來:積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作!
記得次出去做宣傳的時(shí)候,,站在外面發(fā)單頁,這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫,。以前總是看見別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺(tái)里吹空調(diào),等著客戶上門找你的但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是,。
我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,,我學(xué)習(xí)這去做,,認(rèn)真地去實(shí)踐,給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋,,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,,收拾著疲憊的身體,,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),,又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績,。宣傳做的多了,,其中的苦與樂只有自己知道,,做的好上面表揚(yáng)一下你,做的不好批評(píng)是不可避免的,,而且還有很大的壓力,總想著能做好點(diǎn),。有幾次,,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲(chǔ)做宣傳,,感興趣的倒是不少,,但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,,所以我們那幾天總是空手而回,,心里難免有失落感,。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,,盡量留下客戶的電話,,并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí),,讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,,就是剛剛給宣傳過的,她對(duì)基金比較感興趣,,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金,!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,,因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚?huì)有回報(bào)的!
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭,,我們支行的實(shí)習(xí)生分成了兩個(gè)組,實(shí)行pk制,,并且進(jìn)行任務(wù)分工,,不過每天下來,,大家見面時(shí)總會(huì)交流一下一天的成績和心得,并會(huì)把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決,。
雖然以競爭,,但我們堅(jiān)持的信念是“友誼,比賽第二”,。特別是為團(tuán)體取名字和口號(hào)的時(shí)候,大家你一言我一語的討論著,,都想取個(gè)好名字,喊出一個(gè)響亮的口號(hào),。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,,這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,,所以我們需要的口號(hào)是“智慧創(chuàng)造財(cái)富,,激情點(diǎn)燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,,智慧與激情的碰撞會(huì)讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí),,經(jīng)常就會(huì)有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來,使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩,。
實(shí)習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的,,有快樂當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候,,當(dāng)面對(duì)困難的時(shí)候,勇敢的面對(duì)比什么都行,,因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富!我們在實(shí)習(xí)中掃過樓,,敲過辦公室的門,,與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn),,并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時(shí)候,一開始幾乎是不敢敲門,,也不敢和人交流,生怕自己出錯(cuò),。但慢慢地學(xué)習(xí)著,,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管,。以后的敲門、點(diǎn)頭,、微笑,,都讓我應(yīng)付自如,。一天下來,口也干舌也燥,,但我一點(diǎn)也不厭倦,,因?yàn)楦杏X自己又上了一個(gè)臺(tái)階,,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),,相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用,。
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
早上七點(diǎn)四十就來到了行里,,簽到之后就開會(huì)看有關(guān)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的書,,還好專業(yè)是金融,會(huì)計(jì)并不陌生,,會(huì)計(jì)學(xué)和銀行會(huì)計(jì)也系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過,。但真正翻起書的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)期間看書都略有一絲浮躁,。
隨后王齊帶來許多財(cái)政代收費(fèi)的票據(jù),,我和頂崗實(shí)習(xí)的小田在學(xué)習(xí)了財(cái)政對(duì)帳的程序后,開始實(shí)戰(zhàn)操作財(cái)政對(duì)帳,。并在操作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)各種票據(jù):掛失單和登記,,內(nèi)部借貸平衡單等許多種類的重要憑證,讓我對(duì)銀行的柜面業(yè)業(yè)務(wù)有了更深刻的理解,。柜員是整個(gè)現(xiàn)金區(qū)業(yè)務(wù)操作的核心,,他們不僅有熟練的電腦系統(tǒng)操作,,更有出納的硬基本功和會(huì)計(jì)的記帳水平,干的是最基礎(chǔ)的工作,,卻是我行面向社會(huì)的窗口,。
今日感受:做了財(cái)政對(duì)帳,,才能真正體會(huì)到我們的利潤來源在于對(duì)公存款的利差,就財(cái)政款來言,,一筆都能上好幾個(gè)億,而且對(duì)公存款的利息低,,存留時(shí)間穩(wěn)定。像我們**行,,既然在分支規(guī)模上比不過四大銀行,,那我們就一定要在客戶來源挖掘上超過他們,,努力發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶,讓我行利潤再創(chuàng)新高,。