總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。
質(zhì)量部門工作總結(jié)篇一
我于20xx年xx月xx我已經(jīng)成為公司的試用員工將近三個(gè)月了。在過去的三個(gè)月里,，我學(xué)到了很多可行的管理經(jīng)驗(yàn)和新的施工方法,，豐富了業(yè)務(wù)知識(shí),。這些主要是由于領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和同事們的熱情幫助,。在這短短的兩個(gè)多月里，我已經(jīng)適應(yīng)了目前的工作環(huán)境，逐漸進(jìn)入了工作狀態(tài),。在了解公司制度和工作流程的基礎(chǔ)上,，逐步開展具體工作?？偨Y(jié)近三個(gè)月的工作情況,。
1、經(jīng)過向xx項(xiàng)目老同事的學(xué)習(xí)了解到,，作為一個(gè)內(nèi)部行業(yè)的基本要求,，要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各種內(nèi)部工作，配合工程師做好各項(xiàng)工作,。
2,、協(xié)助各工程師完成變更談判的申報(bào)和具體驗(yàn)證，進(jìn)一步了解工程談判簽證,、收方工作和付款方式,。公司完整的控制體系不僅保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性，而且有效地控制了成本,，為后期結(jié)算提供了詳細(xì)的依據(jù),。
3、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成公司和項(xiàng)目安排的工作,，以及收集,、整理和整理xx有業(yè)務(wù)關(guān)系的相關(guān)單位的水岸項(xiàng)目文件，避免爭(zhēng)吵,，維護(hù)公司的團(tuán)體利益,。
4、及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)及公司的各項(xiàng)通知和活動(dòng)安排,，督促協(xié)助工程師合理安排各項(xiàng)工作,，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上是我在這段時(shí)間工作的經(jīng)歷和經(jīng)歷,，衷心感謝公司給我這次試用的機(jī)會(huì),。在整個(gè)工作過程中，我認(rèn)為自我工作更加認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng),，進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技能，提高綜合素質(zhì),，注重自身發(fā)展和提高,。但也存在許多缺點(diǎn)和不足,，與公司的要求和期望相比仍存在一些問題和差距；對(duì)工作的.遠(yuǎn)見和創(chuàng)造力不夠,；具體經(jīng)驗(yàn)仍不是很豐富,，在未來的工作中仍需要繼續(xù)學(xué)習(xí)、改進(jìn)和改進(jìn),。
為此,，我特別希望公司能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度和表現(xiàn)給出合格的評(píng)價(jià),，使我成為一名正式員工,。未來，我仍將以謙虛,、謹(jǐn)慎的態(tài)度和充分的熱情投入到我的工作中,，為公司創(chuàng)造價(jià)值，與公司一起展望完美的未來,！
質(zhì)量部門工作總結(jié)篇二
時(shí)光飛逝,，20xx年已接近尾聲，也即將成為過去,。過去的一年,，是不尋常的一年，同時(shí)也是記載著我們一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,，我深深體會(huì)到在這一年里工作之重?fù)?dān)，也非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作上的支持與關(guān)愛,，及同事們對(duì)我的支持和協(xié)助,。在即將迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí),，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況：
為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對(duì)進(jìn)行檢驗(yàn)，以防止漏檢,、錯(cuò)檢,。檢驗(yàn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)要求。對(duì)合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫,、流轉(zhuǎn),。對(duì)不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程,，開具不合格評(píng)審處理單并上報(bào)相關(guān)部門,、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施,、跟蹤總結(jié),。
1,、與去年培訓(xùn)工作相比，無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高,。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。能根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的不同要求提供檢驗(yàn)保障,，對(duì)產(chǎn)品要求的共識(shí)上達(dá)成一致。
2,、通過共檢和現(xiàn)場(chǎng)反映的情況,，對(duì)檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收,。
1,、因型砂對(duì)產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)工藝要求,，要求型砂檢驗(yàn)員每天對(duì)車間混砂機(jī)的型砂性能做檢測(cè),，每月對(duì)砂、樹脂,、固化劑的流量做檢測(cè),，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔,、疏松等問題的產(chǎn)生,，減少樹脂、固化劑的使用量,，一方面提高產(chǎn)品的良率,，同時(shí)也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測(cè),，更好的為型砂的性能提供了有力的保障,。
俗話說:三分造型，七分熔煉,。爐前的光譜檢測(cè),，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測(cè)，對(duì)鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦,、銅,、鉻的檢測(cè)，對(duì)產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂,、固化劑來料檢驗(yàn),，并把數(shù)據(jù)信息及時(shí)的反饋給相關(guān)部門，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性,。
2,、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)改善項(xiàng)目：原有的管理很不規(guī)范,，通過理化人員的努力，克服困難,，將試塊按客戶進(jìn)行分類擺放,，建立詳細(xì)臺(tái)賬，完整公司試塊庫房的建立,。
四,、對(duì)于本年度產(chǎn)量和良率目標(biāo)
針對(duì)今年計(jì)劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標(biāo)，20xx年1月至12月,，實(shí)際
產(chǎn)量為29390t,，合格率為91%，與去年相比基本持平,，尤其是今年的輪轂,、底座、行星架,、箱體的質(zhì)量問題,，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲,，爭(zhēng)取完成目標(biāo)值,。
為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6,、7月份時(shí)間完成了質(zhì)量體系三級(jí)文件整理與匯編工作,，在8月份年審時(shí)順利通過iso質(zhì)量體系認(rèn)證審核。之后相繼通過韓國lg,、三一電氣,、日本三菱、美國ge等客戶的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核,。
對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審目的是從源頭開始抓起,，避免潛在的問題，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,。今年我們完成了對(duì)生鐵,、廢鋼、型砂,、涂料,、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評(píng)審,。為生產(chǎn)提供了有力的保障,，同時(shí)完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本,。
1,、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化,，除了之前以球鐵件為主,，現(xiàn)在同時(shí)生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗(yàn)無法掌握重點(diǎn),，造成了一定程度的漏檢,，尤其在尺寸檢測(cè)方面還有待提高。
2,、檢驗(yàn)員在工作上對(duì)產(chǎn)品缺乏先見性,，經(jīng)驗(yàn)不足,，責(zé)任心還有待加強(qiáng),。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時(shí)反饋，多于生產(chǎn),、技術(shù)溝通,，爭(zhēng)取盡快提出改善措施解決問題。
3,、自身對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠,，檢驗(yàn)技能薄弱。對(duì)再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因,，對(duì)下的措施沒有形成閉環(huán),，導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員技能培訓(xùn),，強(qiáng)抓過程控制與后道檢驗(yàn),。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)，培養(yǎng)員工的責(zé)任心,，讓每位員工有主人翁意識(shí),，人人成為質(zhì)管員，讓下道工序成為我們的客戶,。認(rèn)識(shí)自身的不足,，學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗(yàn)和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡,，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求,，排除給產(chǎn)品帶來的隱患，杜絕不良品,。
鑄件合格率95%,，中檢錯(cuò)檢漏檢率98%,成品出廠合格率100%，外部質(zhì)量處理.修訂了“原材料進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。
2.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),，從8月份到12月份統(tǒng)計(jì)來料檢驗(yàn)615批,，發(fā)現(xiàn)28批存在異常情況。
3.由于受公司采購批量和質(zhì)量部人員不集中等其它因素的影響,，大部份生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法全面保證,，只能在生產(chǎn)過程、巡查檢驗(yàn),、調(diào)試檢驗(yàn)以及出廠檢驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢驗(yàn)，止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良,。
4.從8月份開始加強(qiáng)了與供應(yīng)商溝通,。特別是逆變器、充電器,、機(jī)箱,、繼電器等幾家供應(yīng)商，在8,、9,、12月份頻出現(xiàn)異常問題，多次與供應(yīng)商溝通,，要求其改善,。會(huì)知采購部，采購生產(chǎn)質(zhì)量要求相對(duì)較為嚴(yán)格的客戶時(shí),，不優(yōu)先考慮部份供應(yīng)商,，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮。5.針對(duì)供應(yīng)商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的,，建議采購部對(duì)多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理,。嚴(yán)格控制供應(yīng)商來料質(zhì)量管理。2.生產(chǎn),、成品質(zhì)量控制：
1.增加了巡查檢驗(yàn),，并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部，統(tǒng)一管理,，嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān);出廠檢驗(yàn)人員調(diào)整,，讓更細(xì)心的人員把控出廠前的最后關(guān)卡。
2.加強(qiáng)了生產(chǎn)和成品質(zhì)量控制,，生產(chǎn)各個(gè)工段進(jìn)行不定時(shí)巡查抽檢,，審閱作業(yè)指導(dǎo)書，糾正安全隱患現(xiàn)象,。每半個(gè)月統(tǒng)計(jì)質(zhì)量狀況,，并分析制定下本月工作計(jì)劃。質(zhì)量問題提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制。并針對(duì)生產(chǎn)和成品檢驗(yàn)不合格項(xiàng)及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善,。
3.從8月份到12月份共巡查檢驗(yàn)186次,，異常13次，異常率為6.99%,。
八
1.部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場(chǎng)檢人員,，三人都是負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)試，只負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn),，沒有精力協(xié)助原料檢驗(yàn),。一人負(fù)責(zé)巡查檢驗(yàn)，同時(shí)身兼技術(shù)一職,，十月份整個(gè)月未能進(jìn)行巡查檢驗(yàn),。因人員緊張，對(duì)內(nèi)對(duì)外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成,，培訓(xùn)方面未能得到及時(shí)實(shí)施,。
2.供應(yīng)商的管理缺乏有效的評(píng)審及管理機(jī)制，供應(yīng)商來料還存在異常,。最主要原因是供應(yīng)商過于單一,，像逆變器類的供應(yīng)商有且僅有一家,，無法有效的對(duì)供應(yīng)商管控,。3.成產(chǎn)、成品檢驗(yàn)存在的問題：
a.成產(chǎn)巡查檢驗(yàn)：質(zhì)量部只有一位巡查員在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽樣巡查檢驗(yàn),，該巡查員同時(shí)負(fù)責(zé)技術(shù),，工作時(shí)間上有所沖突，導(dǎo)致十月份整個(gè)月無法進(jìn)行巡查檢驗(yàn),。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些異?，F(xiàn)象未能得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改善，不良品流入到調(diào)試檢驗(yàn)時(shí)才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理,。b.成品檢驗(yàn)：質(zhì)量部成品檢驗(yàn)有兩位,，分在兩個(gè)車間，成品檢驗(yàn)只能在成品打程中做檢驗(yàn),，對(duì)產(chǎn)品的性能,、產(chǎn)品要求、客戶要求等,，還不夠了解,，缺少針對(duì)性的培訓(xùn)。
4.其它部門在相關(guān)信息傳達(dá)到質(zhì)量部時(shí),，資料不完整,，要求不明確等情況多有發(fā)生。造成質(zhì)量部工作不流暢，每檢驗(yàn)到有疑點(diǎn)的地方得返回相關(guān)原部門再次核對(duì)確認(rèn),，造成檢驗(yàn)時(shí)間浪費(fèi)且也間接影響到車間生產(chǎn)進(jìn)度和客戶交期推遲,。4.質(zhì)量部工作管理見意：
1.質(zhì)量部需增加一名員工，要品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)豐富能夠有一定單獨(dú)處理問題能力的,。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對(duì)供應(yīng)商來料質(zhì)量管控,，同時(shí)要完成質(zhì)量部日常辦公工作事務(wù)，整理相關(guān)表格文件,，同時(shí)希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責(zé)任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時(shí)的反饋到質(zhì)量部及時(shí)處理,。
一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢驗(yàn)人員把關(guān)那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一起對(duì)質(zhì)量的控制才能把質(zhì)量控制到成效,。每一位員工都應(yīng)做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的,，后一工序就是前一工序的客戶，給予合格的產(chǎn)品,。這樣質(zhì)量才能更有效率地協(xié)同各部門努力把不良品控制在成品入庫前,，才能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正改善預(yù)防不良品的產(chǎn)出。
2.增加供應(yīng)商評(píng)審程序,，凡有新的供應(yīng)商加入前均需要質(zhì)量,、采購、技術(shù)三個(gè)部門同時(shí)對(duì)供應(yīng)商相關(guān)資格進(jìn)行認(rèn)可,，如有一個(gè)部門不認(rèn)可都不可歸為合格供應(yīng)商;建立完善一個(gè)供應(yīng)商具體嚴(yán)厲的處罰方案,，促使供應(yīng)商嚴(yán)格控制來料質(zhì)量。
3.建議各相關(guān)部門在相關(guān)信息傳達(dá)前要有相應(yīng)的審核后再進(jìn)行傳達(dá)到相關(guān)部門,。以免信息存在漏洞造成不必要的損失,。
質(zhì)量部門工作總結(jié)篇三
自20xx年x月份進(jìn)入xx部肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來，我始終保持清醒的頭腦,，勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作。嚴(yán)格要求自己,，在工作中全面貫徹“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)思想,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,，在x經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下、公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與支持下,，以積極的態(tài)度投入工作,，20xx年的工作我感到非常的充實(shí)。
1,、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序》,、《過程的績效監(jiān)測(cè)和測(cè)量程序》等程序的運(yùn)行,，今年1—11月份竣工單位工程21項(xiàng)，均保證了一次交驗(yàn)合格,，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo),。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》基礎(chǔ)上,，出臺(tái)了一個(gè)《顧客滿意度評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,，在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》的同時(shí)，充分利用激勵(lì)機(jī)制,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高,，今年1—11月份顧客滿意度平均為xx,，其中質(zhì)量為xx，進(jìn)度為xx,，服務(wù)為xx,，安全環(huán)保為xx，達(dá)到年初制定的不小于xx分的目標(biāo),。
3,、通過實(shí)施《xx公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》，促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系,，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位,，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病,，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求,。
4,、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,，利用群眾性qc小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程,，通過鏡面砼,、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，鋼筋直螺紋連接,、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理等一系列qc活動(dòng),，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高,，降低質(zhì)量故障,，今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到xxx元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo),。
5,、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得x項(xiàng)市級(jí)x項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上,，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程,、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和某某車場(chǎng)、某某電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程,，超額完成年初制定的一部優(yōu),，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。
6,、通過有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn),，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此,，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候,，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)，今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對(duì)廣西某鋁廠,，江蘇某鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作,，其較重要的效果是使項(xiàng)目的'資源配置科學(xué)合理,，通過前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高,，某某某項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番,，真正做到了以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的,。
7,、完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)了x個(gè)糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施,。
8,、嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計(jì)劃要求,，對(duì)公司機(jī)關(guān),、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào),，對(duì)審核開出的xx項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢,。
1,、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效,，有的甚至不能正確填寫報(bào)表,。
2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常,，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題,。
3、部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象,。
4,、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄,，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū),，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5,、溝通仍有差距,，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。
1,、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距,，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置,。xx年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。
2,、根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況,，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施,，xx年由于沒有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程,，將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程,。
3,、通過過程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行,，確保產(chǎn)品質(zhì)量,，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為xx萬以下,。
4,、從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃qc活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開展qc小組活動(dòng),，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病,。
5,、作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,，20xx年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式,，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程,，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6,、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率,。
20xx年即將過去了，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,，回首這一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，20xx年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。回首這一年,，我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多的支持與關(guān)愛,，在此我向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
質(zhì)量部門工作總結(jié)篇四
xx年,，立交項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量部,，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以“質(zhì)量第一，技術(shù)先行”為既定目標(biāo),。以重點(diǎn)工程—外環(huán)線津淶道立交為載體,，無論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破,。
外環(huán)線津淶道立交技術(shù)質(zhì)量部根據(jù)本工程施工特點(diǎn),、難點(diǎn)，對(duì)每一重點(diǎn)施工部位及施工環(huán)節(jié),，通過現(xiàn)場(chǎng)勘查,，精密計(jì)算確定合理施工工藝，制定行之有效的施工技術(shù)方案,。并在工藝實(shí)施前安排技術(shù)交底,，集思廣議反饋問題。在施工過程中全程監(jiān)控并不斷完善,，確保施工工藝的可行性,。
1、在現(xiàn)場(chǎng)施工中將每道質(zhì)檢工序,，按照部位將責(zé)任落實(shí)到人,。對(duì)每道施工工序按照“三檢”管理規(guī)定進(jìn)行質(zhì)檢工作。并在工作中做到“三勤”（眼勤,、嘴勤,、想得勤）。
2,、對(duì)待分包隊(duì)伍出現(xiàn)的違規(guī)操作及質(zhì)量問題及時(shí)糾正并嚴(yán)格按照一分公司工程分包質(zhì)量管理處罰辦法,，對(duì)分包隊(duì)伍進(jìn)行有效管理。
3,、對(duì)外觀質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),，加強(qiáng)日常檢查。對(duì)內(nèi)業(yè)資料并定期監(jiān)督總結(jié)匯總,。保證工程計(jì)量及竣工資料的及時(shí)完整,。
在xx年的工作中雖然取得了一些成績，但是還是有許多的不足有待提高,。展望xx年的工作,，我對(duì)外環(huán)線津淶道立交項(xiàng)目新的一年的工作有以下幾點(diǎn)想法：
1、首先,，技術(shù)質(zhì)量部門應(yīng)加強(qiáng)與各個(gè)部室橫向的聯(lián)絡(luò)與溝通,，任何一個(gè)部門都不可以獨(dú)立存在、單獨(dú)運(yùn)行,，各部室之間應(yīng)建立互相配合,，互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通,，互相協(xié)作中才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，糾正錯(cuò)誤。這也是工藝方案的制定落實(shí)與實(shí)施的關(guān)鍵,。同時(shí)也要明確各部門之間的責(zé),、權(quán)、利的劃分,，尤其是應(yīng)注意細(xì)節(jié)上的問題,。應(yīng)該避免由于部門之間職責(zé)劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
2,、另一方面,，各部室應(yīng)加強(qiáng)同班組之間的聯(lián)系配合，班組是管理現(xiàn)場(chǎng)的人員,，因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要,，這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的質(zhì)量控制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量,，高效率的`開展工作,。
3、建立各個(gè)部室崗位職責(zé),，明確到人,。崗位職責(zé)明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系，使部門工作能夠高效有序的進(jìn)行,。
4,、應(yīng)加強(qiáng)工程合同內(nèi)容的熟悉，在施工過程中及時(shí)對(duì)清單外發(fā)生的量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、備案,，做好詳細(xì)的記錄，保存好相關(guān)文字及影像資料,，以備工程決算和索賠之需,。對(duì)于分包工程，這樣項(xiàng)目技術(shù)部人員更應(yīng)熟悉合同,，這樣才能明確雙方的責(zé),、權(quán)、利的關(guān)系,。更加有利于現(xiàn)場(chǎng)工程管理工作的開展,，為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強(qiáng)有力的保障。
在日常的技術(shù)工作中,，我們的工作重點(diǎn)總的來說有三點(diǎn)：一是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制,；二是工程相關(guān)的原材料,、成品、半成品的試驗(yàn),、檢驗(yàn),；三是技術(shù)資料的整理。
1,、在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制方面,，實(shí)行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新,，培養(yǎng)新人,，抓好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作，確保每一道工序的進(jìn)度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài),。
2,、應(yīng)加強(qiáng)對(duì)試驗(yàn)工作的管理。首先應(yīng)保證試驗(yàn)工作人員掌握現(xiàn)場(chǎng)原材料使用的第一手資料,。要求試驗(yàn)工作人員每天都到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)原材料進(jìn)料及使用情況,。并根據(jù)進(jìn)料情況及規(guī)范要求合理進(jìn)行見證取樣嚴(yán)格控制試驗(yàn)費(fèi)用。
3,、技術(shù)資料的編寫與整理是一項(xiàng)很重要的工作,，為避免資料發(fā)生混亂給計(jì)量支付，查閱資料,、竣工工作等諸多方面帶來麻煩,。資料管理人員應(yīng)嚴(yán)格資料的匯總與管理，并做好資料分類歸檔工作,，防止資料管理工作發(fā)生混亂,。另外，要求資料管理人員適當(dāng)?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場(chǎng),，這樣也有利于技術(shù)資料的編寫,。
在制定工藝方案的過程中，應(yīng)根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案,，再從中優(yōu)選出成本,、可操作性等綜合指標(biāo)最好的方案作為施工的技術(shù)指導(dǎo)書，在技術(shù)環(huán)節(jié)上控制工程成本,，為企業(yè)創(chuàng)效,。
作為外環(huán)線津淶道立交項(xiàng)目的每一個(gè)成員在今后的工作中，更要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,，擰成一股繩,。把項(xiàng)目的利益擺在首位，我們應(yīng)一如既往地堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷完善自己提高自己,，進(jìn)一步解決和提高施工中質(zhì)量,、技術(shù)、施工,、管理等問題,，使自己更上一個(gè)臺(tái)階,！
質(zhì)量部門工作總結(jié)篇五
今年八月份質(zhì)量部成立,，我開始接觸新的工作，沒有多大的成果,，但是經(jīng)歷了一段新的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司給我另外一個(gè)成長的.平臺(tái)，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),，也知道自己在工作中還存在許多的不足,。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與栽培，同事對(duì)我的支持和協(xié)助,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛写蠹业呐?，使公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,。八月份以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下,，質(zhì)量部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這幾個(gè)月的工作情況向您做一個(gè)報(bào)告,，請(qǐng)批評(píng)指證,，謝謝！
今年質(zhì)量部人員狀況是：質(zhì)量部人員緊張,，從賬面上看有5人,，但是3人屬于生產(chǎn)調(diào)試，只負(fù)責(zé)把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān),；1人屬于售后服務(wù)部,，同時(shí)身兼研發(fā)、原料檢驗(yàn),。質(zhì)量部要負(fù)責(zé)主輔料進(jìn)料檢驗(yàn),、生產(chǎn)巡查檢驗(yàn)、生產(chǎn)調(diào)試檢驗(yàn),、成品出廠檢驗(yàn),、供應(yīng)商異常處理、客戶售后異常處理以及協(xié)助質(zhì)量體系建立完成等工作。質(zhì)量部加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和范圍,，工作量很大,。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使質(zhì)量管理系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。對(duì)此采取了以下措施：
器件的更換情況；延續(xù)之前的差錯(cuò)單,，記錄生產(chǎn)過程中的錯(cuò)誤,；增加巡查檢驗(yàn)記錄單，巡查包括作業(yè)指導(dǎo)書的審閱,，不合理的生產(chǎn)操作,，生產(chǎn)抽樣。每半個(gè)月對(duì)原料檢驗(yàn),、產(chǎn)品老化,、元器件更換、差錯(cuò)記錄以及巡查進(jìn)行總結(jié)并制定下半月的工作計(jì)劃,。各責(zé)任人按計(jì)劃實(shí)行,，我主要做督促跟進(jìn)，保證任務(wù)的改善與完成,。
2,。針對(duì)原來的進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)太過籠統(tǒng)，檢驗(yàn)員認(rèn)識(shí)比較含糊,，以什么為標(biāo)準(zhǔn)并不明確,。親自查找產(chǎn)品各工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并做相應(yīng)功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件,。修改原材料進(jìn)料檢驗(yàn)文件,，為現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員提供判定標(biāo)準(zhǔn)。
3,。建全了質(zhì)量部部門質(zhì)量目標(biāo),，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率,、調(diào)試檢驗(yàn)遺漏率,，并將所有指標(biāo)納入各崗位人員的績效考核，確保質(zhì)量控制,。
1,。進(jìn)料品質(zhì)控制：
1。修訂了“原材料進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。
2,。嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),，從8月份到12月份統(tǒng)計(jì)來料檢驗(yàn)615批，發(fā)現(xiàn)28批存在異常情況,。
3,。由于受公司采購批量和質(zhì)量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法全面保證,，只能在生產(chǎn)過程,、巡查檢驗(yàn)、調(diào)試檢驗(yàn)以及出廠檢驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢驗(yàn),，止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。
4,。從8月份開始加強(qiáng)了與供應(yīng)商溝通,。特別是逆變器、充電器,、機(jī)箱、繼電器等幾家供應(yīng)商,，在8,、9、12月份頻出現(xiàn)異常問題,，多次與供應(yīng)商溝通,，要求其改善。會(huì)知采購部,，采購生產(chǎn)質(zhì)量要求相對(duì)較為嚴(yán)格的客戶時(shí),，不優(yōu)先考慮部份供應(yīng)商，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮,。5,。針對(duì)供應(yīng)商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的，建議采購部對(duì)多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理,。嚴(yán)格控制供應(yīng)商來料質(zhì)量管理,。2。生產(chǎn),、成品質(zhì)量控制：
1,。增加了巡查檢驗(yàn)，并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部,，統(tǒng)一管理,，嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)；出廠檢驗(yàn)人員調(diào)整,，讓更細(xì)心的人員把控出廠前的最后關(guān)卡,。
2,。加強(qiáng)了生產(chǎn)和成品質(zhì)量控制，生產(chǎn)各個(gè)工段進(jìn)行不定時(shí)巡查抽檢,，審閱作業(yè)指導(dǎo)書,，糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個(gè)月統(tǒng)計(jì)質(zhì)量狀況,，并分析制定下本月工作計(jì)劃,。質(zhì)量問題提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制。并針對(duì)生產(chǎn)和成品檢驗(yàn)不合格項(xiàng)及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善,。
3,。從8月份到12月份共巡查檢驗(yàn)186次，異常13次,，異常率為6,。99%。
1,。部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場(chǎng)檢人員,，三人都是負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)試，只負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn),，沒有精力協(xié)助原料檢驗(yàn),。一人負(fù)責(zé)巡查檢驗(yàn)，同時(shí)身兼技術(shù)一職,，十月份整個(gè)月未能進(jìn)行巡查檢驗(yàn),。因人員緊張，對(duì)內(nèi)對(duì)外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成,，培訓(xùn)方面未能得到及時(shí)實(shí)施,。
2。供應(yīng)商的管理缺乏有效的評(píng)審及管理機(jī)制,，供應(yīng)商來料還存在異常,。最主要原因是供應(yīng)商過于單一，像逆變器類的供應(yīng)商有且僅有一家,，無法有效的對(duì)供應(yīng)商管控,。
3。成產(chǎn),、成品檢驗(yàn)存在的問題：
a,。成產(chǎn)巡查檢驗(yàn)：質(zhì)量部只有一位巡查員在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽樣巡查檢驗(yàn)，該巡查員同時(shí)負(fù)責(zé)技術(shù),，工作時(shí)間上有所沖突,，導(dǎo)致十月份整個(gè)月無法進(jìn)行巡查檢驗(yàn)。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些異?，F(xiàn)象未能得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改善,，不良品流入到調(diào)試檢驗(yàn)時(shí)才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理,。
b。成品檢驗(yàn)：質(zhì)量部成品檢驗(yàn)有兩位,，分在兩個(gè)車間,，成品檢驗(yàn)只能在成品打包過程中做檢驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品的性能,、產(chǎn)品要求,、客戶要求等，還不夠了解,，缺少針對(duì)性的培訓(xùn),。
4。其它部門在相關(guān)信息傳達(dá)到質(zhì)量部時(shí),，資料不完整,，要求不明確等情況多有發(fā)生。造成質(zhì)量部工作不流暢,，每檢驗(yàn)到有疑點(diǎn)的地方得返回相關(guān)原部門再次核對(duì)確認(rèn),，造成檢驗(yàn)時(shí)間浪費(fèi)且也間接影響到車間生產(chǎn)進(jìn)度和客戶交期推遲。
4,。質(zhì)量部工作管理見意：
1,。質(zhì)量部需增加一名員工，要品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)豐富能夠有一定單獨(dú)處理問題能力的,。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對(duì)供應(yīng)商來料質(zhì)量管控，同時(shí)要完成質(zhì)量部日常辦公工作事務(wù),，整理相關(guān)表格文件,，同時(shí)希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責(zé)任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時(shí)的反饋到質(zhì)量部及時(shí)處理。
一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢驗(yàn)人員把關(guān)那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一起對(duì)質(zhì)量的控制才能把質(zhì)量控制到最佳成效,。每一位員工都應(yīng)做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶,，給予合格的產(chǎn)品,。這樣質(zhì)量才能更有效率地協(xié)同各部門努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正改善預(yù)防不良品的產(chǎn)出,。
2,。增加供應(yīng)商評(píng)審程序，凡有新的供應(yīng)商加入前均需要質(zhì)量,、采購,、技術(shù)三個(gè)部門同時(shí)對(duì)供應(yīng)商相關(guān)資格進(jìn)行認(rèn)可，如有一個(gè)部門不認(rèn)可都不可歸為合格供應(yīng)商,；建立完善一個(gè)供應(yīng)商具體嚴(yán)厲的處罰方案,，促使供應(yīng)商嚴(yán)格控制來料質(zhì)量,。
3。建議各相關(guān)部門在相關(guān)信息傳達(dá)前要有相應(yīng)的審核后再進(jìn)行傳達(dá)到相關(guān)部門,。以免信息存在漏洞造成不必要的損失,。
質(zhì)量部門工作總結(jié)篇六
黔中c2標(biāo)項(xiàng)目自2011年4月正式開工，至今已經(jīng)歷時(shí)半年多,。在這半年多的時(shí)間里,，黔中c2標(biāo)項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把“實(shí)行全面管理，增強(qiáng)執(zhí)行力度”作為項(xiàng)目管理的核心理念和開展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想,。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定,立足項(xiàng)目特點(diǎn),結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求,精心設(shè)計(jì),統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件,。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為后續(xù)工作的順利,、有序開展奠定了基礎(chǔ),，指明了方向。現(xiàn)就黔中c2標(biāo)項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
一,、項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)
結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況及工程特點(diǎn),，黔中c2標(biāo)項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,。做到各部門,、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確,，主管要素清楚,，專業(yè)接口銜接緊密，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致,，質(zhì)量管理信息渠道暢通,，保障項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項(xiàng)目部成員一起分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn),，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié),，認(rèn)真策劃，精心部署,，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制,，各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗,、責(zé)任到人,、責(zé)任到工序。
二,、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行
根據(jù)公司體系文件的要求和項(xiàng)目控制重點(diǎn)難點(diǎn),，針對(duì)性編制專項(xiàng)工作程序文件和實(shí)施方案。黔中c2標(biāo)項(xiàng)目共編制了包括文件資料編制規(guī)定,、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃,、項(xiàng)目工序驗(yàn)收制度,、項(xiàng)目質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度、項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃,、項(xiàng)目不合格品處理規(guī)定,、等10項(xiàng)質(zhì)量管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度,，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工,，在開始每一項(xiàng)工作之前對(duì)所有參加主要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工程序,、工藝流程,、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項(xiàng),。
建立有效的激勵(lì)機(jī)制,，激發(fā)廣大職工的積極性。項(xiàng)目部編制了質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度,，并以為周期進(jìn)行考核和評(píng)選,，對(duì)在項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量優(yōu)秀的集體和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。有效激勵(lì)了大家爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的積極性,，調(diào)高了項(xiàng)目工程質(zhì)量,。
三、質(zhì)量宣傳與教育
1,、宣傳
宣傳是提高施工人員安全,、質(zhì)量意識(shí)的重要手段。項(xiàng)目部在施工現(xiàn)場(chǎng),、農(nóng)民工宿舍辦板報(bào),、張貼標(biāo)語、懸掛條幅等多種形式,，向廣大施工人員傳達(dá)安全、質(zhì)量生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí),，起到了很好的宣傳效果,。
2、教育
施工隊(duì)擔(dān)負(fù)著安全生產(chǎn),、質(zhì)量控制的首要職責(zé),。因此，項(xiàng)目部在嚴(yán)格,、徹實(shí)地做好三級(jí)安全,、質(zhì)量教育的同時(shí)，通過開辦農(nóng)民工學(xué)校,，加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行新技術(shù),、新工藝,、新設(shè)備、新材料的學(xué)習(xí),，有力提高了作業(yè)人員的安全,、質(zhì)量意識(shí)和操作技能。
四,、施工階段質(zhì)量控制
項(xiàng)目部各項(xiàng)工作堅(jiān)持“周計(jì)劃控制,，月計(jì)劃強(qiáng)制”的現(xiàn)場(chǎng)管理制度。項(xiàng)目部各部門要協(xié)調(diào)一致,，共同分析各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn),，詳細(xì)制定切實(shí)可行的解決方案，制定詳細(xì)措施,。建立多個(gè)交流平臺(tái)如班前會(huì),、技術(shù)交底，專項(xiàng)會(huì)議等,，加強(qiáng)交流,，保障項(xiàng)目部質(zhì)量信息渠道的暢通，明確各部門主管內(nèi)容,、職責(zé),，提高項(xiàng)目工作執(zhí)行力。
項(xiàng)目部組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長,，廣泛開展“全面檢查,、專項(xiàng)治理、逐一排除”的綜合檢查,，并將此列為項(xiàng)目質(zhì)量管理制度,，常態(tài)化。結(jié)合檢查情況,，制定糾正和預(yù)防措施,，并寫出書面通報(bào)，實(shí)行樣板引路,，表揚(yáng)先進(jìn),，鞭策后者。服從建設(shè)單位,、監(jiān)理單位,、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站的檢查,、指導(dǎo)和監(jiān)督工作,，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作,。將工程質(zhì)量控制重點(diǎn),、難點(diǎn)和檢查出來的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題,。集中火力,，逐一對(duì)質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行輪番轟炸,，循環(huán)開展質(zhì)量主體周,。各專業(yè)建立完善的數(shù)據(jù)庫，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，總結(jié)本周質(zhì)量整改情況,，制定下周質(zhì)量工作計(jì)劃。工程技術(shù)人員跟班作業(yè),，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題,。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序,、使用不合格材料,，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),，迅速提出解決方案,，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
五,、工程質(zhì)量概況
截止11月13日,，王家寨隧洞進(jìn)口進(jìn)尺121m、王家寨隧洞出口進(jìn)尺177m,、蜂子巖隧洞進(jìn)尺168m,、楊家壩1#隧洞進(jìn)尺161m、楊家壩2#隧洞進(jìn)尺213m,、楊家壩渡槽完成基坑開挖17個(gè),，基坑回填12個(gè)、板基澆筑12個(gè),、排架澆筑5個(gè),、菜子沖渡槽完成基坑開挖9個(gè)，共完成單元工程驗(yàn)收88個(gè),，一次驗(yàn)收合格率達(dá)100%，優(yōu)良率100%,。我們堅(jiān)信,，只要項(xiàng)目部全體成員齊心協(xié)力、上下一心,，就一定能夠戰(zhàn)勝任何困難和挑戰(zhàn),，不斷提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平,，順利完成項(xiàng)目工程建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。
六,、明年工作計(jì)劃
1,、進(jìn)一步加強(qiáng)安全質(zhì)量工作的過程控制
項(xiàng)目部將進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)管理制度，全面實(shí)行質(zhì)量安全生產(chǎn)責(zé)任制,；進(jìn)一步加強(qiáng)安全質(zhì)量管理和環(huán)保工作,，杜絕安全質(zhì)量事故的發(fā)生；做好“安全月”,、“質(zhì)量月”的宣傳工作,，將安全質(zhì)量工作落到實(shí)處。
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)原材料的監(jiān)控
控制材料采購,、禁止不合格材料入庫進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,，杜絕因質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成停工和罰款的現(xiàn)象發(fā)生,。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)工程的創(chuàng)建工作
項(xiàng)目部將在每個(gè)分項(xiàng)工程施工前,，寫出詳細(xì)的書面交底和安全,、質(zhì)量保證措施，及時(shí)的進(jìn)行跟蹤檢查,、驗(yàn)收,，從而達(dá)到安全預(yù)防，質(zhì)量預(yù)控,，少走彎路,，一次成優(yōu)。
明年項(xiàng)目部將繼續(xù)認(rèn)真分析形勢(shì),，明確目標(biāo),，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作，確保順利完成項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù),，為實(shí)現(xiàn)公司快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),！
質(zhì)量部門工作總結(jié)篇七
截止目前,，紅星利爾廣場(chǎng)工程項(xiàng)目土石方開挖已經(jīng)邊坡支護(hù)工程已完成60%，自7月x日開工以來，已平整場(chǎng)地7123.5平方米,、基坑開挖30萬立方米，完成年度施工產(chǎn)值2387萬元,，剩余施工產(chǎn)值5678.21萬元,。
1、質(zhì)量目標(biāo)
確保邊坡支護(hù)工程達(dá)到國家現(xiàn)行工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，工程一次驗(yàn)收合格率100％,，工程達(dá)到優(yōu)良,。
2、管理方針
安全防范精細(xì)到位,，質(zhì)量管理精益求精,，環(huán)境保護(hù)精心操作，成本控制精打細(xì)算,。
3,、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)、質(zhì)量保證體系
在工程施工中,，我們嚴(yán)格按照公司《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》的要求,，建立健全以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人，總工程師具體負(fù)責(zé)的工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立項(xiàng)目經(jīng)理部,、工程隊(duì)、工班三級(jí)質(zhì)量管理體系,。始終堅(jiān)持“百年大計(jì),，質(zhì)量第一”的原則，以質(zhì)量體系為依托,，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,，從組織保證、思想保證,、制度保證,、施工質(zhì)量保證、質(zhì)量檢查保證,、經(jīng)濟(jì)保證,、質(zhì)量信息諸方面建立完善質(zhì)量保證體系，做好質(zhì)量保證工作,，努力創(chuàng)建工地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，打造精品工程。
4,、建立健全質(zhì)量管理制度
建立健全項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制下以總工程師為首的質(zhì)量保證體系,，尊重和服從監(jiān)理工程師的指令，認(rèn)真開展自檢,，互檢和專職質(zhì)量檢查的三級(jí)質(zhì)量檢查制度,。
堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，貫徹專職檢查和群眾檢查活動(dòng)相結(jié)合的方法,，在定人定崗的前提下實(shí)行全員管理,，人人管質(zhì)量,，質(zhì)量與人人有關(guān)。
建立質(zhì)量責(zé)任制,，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制、工序責(zé)任制,、質(zhì)量事故處理責(zé)任制,、質(zhì)量管理部門責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行“三不放過”的原則,，消除質(zhì)量隱患,，并將質(zhì)量責(zé)任作為經(jīng)濟(jì)責(zé)任的主要內(nèi)容，進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲,。
1,、實(shí)行質(zhì)量問題掛銷號(hào)制度
為了加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部門的控制,，制止不規(guī)范施工工藝,，保證施工質(zhì)量，制定了質(zhì)量問題掛銷號(hào)制度,。我們每月或者不定期對(duì)質(zhì)量工作進(jìn)行檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)或存在的較大或重大質(zhì)量隱患實(shí)行掛號(hào)，責(zé)令其限期整改,，對(duì)于整改后檢查合格的給予銷號(hào),。
2、加強(qiáng)溝通
出現(xiàn)質(zhì)量問題及返工浪費(fèi)情況,。
（2）加強(qiáng)與業(yè)主及監(jiān)理單位之間的溝通,。對(duì)于施工當(dāng)中遇到的技術(shù)難題及時(shí)與監(jiān)理、業(yè)主及設(shè)計(jì)方取得聯(lián)系,，拿出可行的方案,。監(jiān)理及業(yè)主在檢查巡視當(dāng)中提出的問題端正態(tài)度，認(rèn)真改正,。
3,、實(shí)行三級(jí)技術(shù)交底制度
為了使各技術(shù)人員、施工隊(duì)伍與項(xiàng)目部做到統(tǒng)一操作方法,，明白我們的質(zhì)量目標(biāo),、標(biāo)準(zhǔn)，我們實(shí)行技術(shù)交底三級(jí)制度,。即項(xiàng)目總工對(duì)職能部門,，職能部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員對(duì)班組,，層層交底,，并將技術(shù)交底制作成通俗易懂的文字卡片等下發(fā)到施工班組中,。
4、執(zhí)行首件工程認(rèn)可制度
對(duì)于首件工程施工前,，項(xiàng)目部組織技術(shù)骨干認(rèn)真討論,，制定詳細(xì)的施工計(jì)劃步驟。根據(jù)實(shí)際情況,，劃分責(zé)任，優(yōu)化施工,，根據(jù)首件施工情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短,，最終確定該項(xiàng)工程的施工方案,，在各項(xiàng)目部推廣使用。
5,、原始資料的積累,、整理
建立專門的技術(shù)檔案室。現(xiàn)場(chǎng)人員及時(shí)收集,、整理原始資料,，做到每道工序都有據(jù)可查。統(tǒng)一分類進(jìn)行歸檔,，做到查找方便,，內(nèi)容齊全。
6,、加大質(zhì)量宣傳力度
我們的公司發(fā)展前景才是光明的,，只有公司壯大了，我們的個(gè)人利益才有所保障,。
7,、建立完善各項(xiàng)制度
為了更好的實(shí)現(xiàn)本標(biāo)段的質(zhì)量目標(biāo)，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,、保證措施，并開展了各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),。首件產(chǎn)品認(rèn)證制度、質(zhì)量管理制度,、質(zhì)量責(zé)任制,、混凝土通病質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制實(shí)施方案,、原材料管理辦法,、質(zhì)量事故預(yù)案、創(chuàng)優(yōu)措施等,。
8,、突出做法
在科技創(chuàng)新上，為達(dá)到“降本增效促進(jìn)度”目的,，分公司在建項(xiàng)目在工程建設(shè)中緊緊圍繞自身特點(diǎn),，不斷挖掘內(nèi)在潛力，堅(jiān)持創(chuàng)新,，大膽將新技術(shù)和新工藝運(yùn)用到施工當(dāng)中,。
回顧一年的工作，我項(xiàng)目部在工作當(dāng)中出現(xiàn)了一些問題,，雖說家丑不可外揚(yáng),，但是工作中我們既然發(fā)現(xiàn)了問題，就要正視問題,，勇于面對(duì),，錯(cuò)了一次不要緊，關(guān)鍵是要看我們對(duì)事件的處理方法及以后的態(tài)度?，F(xiàn)就主要問題總結(jié)如下：
1,、邊坡支護(hù)孔樁開挖返工
主要原因分析：由于測(cè)量工作中資料整理不細(xì)心，導(dǎo)致兩個(gè)孔樁出現(xiàn)了偏位情況,。
2,、孔樁鋼筋籠直徑偏小
50mm，重新返工整改,。
1,、改進(jìn)措施
綜上所列問題，我們的問題主要出現(xiàn)在各職能部門人員不夠細(xì)心,，還有些施工隊(duì)伍不聽管理人員意見任意而為之,，導(dǎo)致了不必要的損失,。下一步我們將加強(qiáng)各人員的責(zé)任心教育，注重培養(yǎng)他們的思想教育,，樹立建精品工程的信念,，同時(shí)也要在平時(shí)的工作中逐步加強(qiáng)對(duì)他們的技術(shù)技能方面進(jìn)行培養(yǎng)。
2,、明年工作安排
（1）制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，并認(rèn)真執(zhí)行。組建一支團(tuán)結(jié)有力,、技術(shù)過硬的班子,。充分發(fā)揮全體參建人員的責(zé)任心、積極性,，使項(xiàng)目施工穩(wěn)步發(fā)展,。
（2）進(jìn)一步完善內(nèi)業(yè)資料收集整理工作,，為后期施工及驗(yàn)收工作做好充分準(zhǔn)備,。
（3）做到“人人談質(zhì)量，人人抓質(zhì)量,，天天談質(zhì)量,，天天抓質(zhì)量”，把質(zhì)量工作貫穿于施工的每個(gè)角落,，施工不停,，質(zhì)量不停，常抓不懈,。
（4）始終堅(jiān)持“百年大計(jì),，質(zhì)量第一”的理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)清形勢(shì),。以質(zhì)量求生存，向質(zhì)量要效益,，努力創(chuàng)優(yōu),，力求質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展，努力創(chuàng)建精品工程,。
質(zhì)量部門工作總結(jié)篇八
20xx年品質(zhì)部的主要工作有以下幾個(gè)方面：品質(zhì)日常檢查工作,；公司創(chuàng)優(yōu)輔助工作；積極響應(yīng)公司組織的拓展,、培訓(xùn)等工作,；部門其他雜項(xiàng)工作。
根據(jù)公司分配,，品質(zhì)部每月對(duì)公司所有運(yùn)行滿三個(gè)月的項(xiàng)目進(jìn)行日常工作檢查并公開檢查通報(bào),。如果說20xx年是品質(zhì)部夯實(shí)檢查工作的一個(gè)基礎(chǔ)年,，那么20xx年就是品質(zhì)檢查工作的提升年，檢查的內(nèi)容也根據(jù)公司的發(fā)展和要求更加細(xì)化,，主要有以下方面：
1,、各項(xiàng)目每月費(fèi)用的收繳、成本管控及創(chuàng)收情況,；
2,、各項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)人員的管理情況：
監(jiān)督、檢查經(jīng)理每月對(duì)員工的培訓(xùn)及會(huì)議開展情況,，員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況,，檢查經(jīng)理是否能及時(shí)將公司的會(huì)議精神做到下達(dá)。
4,、每月檢查各項(xiàng)目員工夜間執(zhí)勤的工作狀況,；
5、各項(xiàng)目消防安全工作的排查情況,。
20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視創(chuàng)優(yōu)工作,，也給品質(zhì)部下達(dá)了艱巨的創(chuàng)優(yōu)輔助任務(wù),。部門帶領(lǐng)各項(xiàng)目一邊自查自檢，不斷糾正,，一邊頻頻邀請(qǐng)市內(nèi)各創(chuàng)優(yōu)專家來我公司進(jìn)行培訓(xùn),、指導(dǎo)、模擬評(píng)分等,。于20xx年底,，輔助洛陽銀行項(xiàng)目創(chuàng)得河南省優(yōu)秀示范物業(yè)管理項(xiàng)目，輔助河科大一附院新區(qū)醫(yī)院,、拖研所,、農(nóng)商行項(xiàng)目分別創(chuàng)得洛陽市優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目。這期間,，做的具體輔助工作有：
3,、指導(dǎo)各創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目對(duì)缺失的上墻制度及設(shè)備房內(nèi)所缺失標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和制作；
4,、指導(dǎo)重點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目對(duì)地面車位及引導(dǎo)標(biāo)識(shí)進(jìn)行了翻新,；
5、對(duì)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目衛(wèi)生狀況進(jìn)行了細(xì)致檢查和提升的建議,；
6,、在日常品質(zhì)檢查中，格外關(guān)注創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的進(jìn)展,，并進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào),；
7,、部門經(jīng)理及2名品質(zhì)專員參加了洛陽市物業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的創(chuàng)優(yōu)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；
8,、部門經(jīng)理及1名品質(zhì)主管參加了河南省物業(yè)專家劉素娟老師的創(chuàng)優(yōu)指導(dǎo)課程培訓(xùn),；
10、在20xx年的創(chuàng)優(yōu)工作中,，品質(zhì)部經(jīng)理及1名品質(zhì)專員開啟全日制在洛陽銀行項(xiàng)目辦公模式,，全力輔助創(chuàng)省優(yōu)的籌備工作。
3,、部門員工應(yīng)公司號(hào)召參加了戶外采摘團(tuán)建活動(dòng)一次,；
6、部門經(jīng)理對(duì)正骨醫(yī)院項(xiàng)目舉辦的延伸服務(wù)比賽活動(dòng)進(jìn)行了觀摩,、學(xué)習(xí),。
4、堅(jiān)決擁護(hù)公司決策,，積極調(diào)配部門員參加公司外派援助工作：
（1）部門經(jīng)理積極配合公司外派至駐馬店項(xiàng)目一周,，進(jìn)行工作援助；
（2）部門品質(zhì)專員董小強(qiáng)因工作需要外派至周口項(xiàng)目進(jìn)行工作援助兩月有余,；
5,、對(duì)部門內(nèi)部進(jìn)行了人員調(diào)整，減員增效,，為公司節(jié)約了人力成本,；
6、配合專家老師,，進(jìn)行市長質(zhì)量獎(jiǎng)的部分資料整理工作,；
7、策劃,、籌備,、舉辦了龍祥物業(yè)20xx趣味知識(shí)競(jìng)賽；
8,、2名品質(zhì)專員參加了公司舉辦的儲(chǔ)備項(xiàng)目經(jīng)理競(jìng)聘活動(dòng),；
10、對(duì)品質(zhì)部日常檢查所用車輛（尾號(hào)為789的面包車）進(jìn)行了年審,；
11,、兩名品質(zhì)專員參加了公司舉辦的“我與龍祥共成長”文藝比賽的演出活動(dòng)。
總體來講,，品質(zhì)部在即將過去的一年里,，雖然做了很多工作，也取得了一定成績，但與公司標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距：
1,、品質(zhì)日常檢查范圍不夠深入和專業(yè),，仍需加大對(duì)部門員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；
2,、質(zhì)量管理體系知識(shí)掌握依然不夠,，還不具備編寫質(zhì)量體系文件能力。
新的一年,，品質(zhì)部將承前啟后,，繼往開來，認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面工作：
2,、對(duì)20xx年客戶滿意度調(diào)查中總結(jié)出的問題進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn),；
4、努力完成公司下達(dá)的20xx年創(chuàng)優(yōu)輔助任務(wù),；
5,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。
回顧過去,，展望未來,，伴隨著公司的蓬勃發(fā)展，作為公司總經(jīng)理直管部門,，一個(gè)貫穿全局同時(shí)承上啟下的部門,，如何根據(jù)公司品質(zhì)提升的全盤布局與標(biāo)準(zhǔn)要求，同時(shí)結(jié)合各項(xiàng)目不同特點(diǎn),，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作的有效順利進(jìn)行，并實(shí)時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋項(xiàng)目各項(xiàng)工作及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)提升的實(shí)施效果與進(jìn)度,，成為了品質(zhì)部工作的重要組成部分,，亦是品質(zhì)部門的一項(xiàng)系統(tǒng)性工作。
為了切實(shí)提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量水平，協(xié)助公司持續(xù)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，獲得客戶對(duì)我們管理服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可,，為了能夠更加勝任這份工作，除了不斷學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系相關(guān)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真理解公司品質(zhì)體系文件外，還要不斷觀摩,、吸收同行業(yè)物業(yè)管理的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),，一點(diǎn)一滴提升物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
品質(zhì)部將繼續(xù)在工作中保持認(rèn)真謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、克服不足，努力提高業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高全體員工對(duì)品質(zhì)管理工作的積極理解與認(rèn)識(shí),，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需求。
在新的一年里,，相信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們信心百倍，一定能夠高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,、高質(zhì)量地做好各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作,，積極配合公司各部門,、各項(xiàng)目群策群力，為公司發(fā)展再創(chuàng)佳績,，為客戶創(chuàng)造更舒適美好的工作,、生活環(huán)境,。
質(zhì)量部門工作總結(jié)篇九
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足，現(xiàn)將過去一年的工作情況作工作總結(jié)如下：
一年來本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作按時(shí)完成。
我的工作崗位是車間統(tǒng)計(jì)主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)車間每天的生產(chǎn)情況,。近一年來,，通過每天對(duì)質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各類生產(chǎn)數(shù)據(jù),。
除此以外,，就是收集各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行核算，這事一項(xiàng)長期而艱巨的工作,。通過對(duì)成本的核算就能更清楚的知道從哪些方面控制成本,，從而降低成本提高公司的效益。
我從事工作的時(shí)間將近五年,，但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距,，不過我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí),，端正工作態(tài)度,，積極的向其他請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí),、認(rèn)真地做好本職工作,，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用,。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率,，盡量使工作程序化,，系統(tǒng)化,，條理化,，流水化,！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步,，達(dá)到新層次,，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開新篇章,！
一年來本人能敬業(yè)愛崗,，創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績但也存在一些問題和不足：
1,、許多工作都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,；
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了以前工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年,，當(dāng)xx年來到我面前,，我只想說，來吧,，我已從工作中長大,！
還有，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。
總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
xx年，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力,。
質(zhì)量部門工作總結(jié)篇十
1.對(duì)進(jìn)入公司的新人員,，由安全環(huán)保部進(jìn)行三級(jí)安全教育，考試合格后才能上崗,。到崗后,，再由部門老員工對(duì)其進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的講解、示范,，對(duì)其在施工中的注意事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格說明,。
2.施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前，召開部門會(huì)議,，在分配任務(wù)的同時(shí)強(qiáng)調(diào)把安全放在首位的重要性,。
3.配合安全環(huán)保部組織定期培訓(xùn)，貫徹個(gè)性法規(guī)要求,，制定多項(xiàng)實(shí)施措施,，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)懲機(jī)制,。
1.施工過程中,，強(qiáng)調(diào)四防“防寒、防凍,、防火,、防中毒”，注重道路交通安全提示,。
2.對(duì)施工過程中的供電線路,，進(jìn)行全面檢查。采取必要的防寒防凍保護(hù)措施,，防止因保護(hù)不力,，造成停電現(xiàn)象造成不必要的損失,。
3.定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)值班人員所使用的電熱毯、電暖氣等電器用品進(jìn)行檢查,，“嚴(yán)防死守”防患于未然。
4.施工過程中定期提醒部門人員及時(shí)檢查所有絕緣,、檢驗(yàn)工具,，妥善保管，防止損壞,，嚴(yán)禁他用,。
5.經(jīng)常查找及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過程中可能存在的安全隱患，時(shí)事報(bào)給安全環(huán)保部,。
6.在施工中根據(jù)不同的工作配備相關(guān)的防護(hù)用品,、用具，每個(gè)員工都應(yīng)該具備相互監(jiān)督的業(yè)務(wù)和責(zé)任,，如有違反安全管理制度所規(guī)定的行為將給予違章責(zé)任人一次50-100元的經(jīng)濟(jì)處罰,。
7.配合安全環(huán)保部及時(shí)收集和更新與施工質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)。
xx年度公司施工的工程有：一次料場(chǎng)開造,、一次料場(chǎng)料位安裝,、一次料場(chǎng)工業(yè)電視、汽車受卸,、火車受卸,、1#2#翻車機(jī)、鏈蓖機(jī)-回轉(zhuǎn)窯及轉(zhuǎn)爐煤氣柜等工程,，現(xiàn)在除轉(zhuǎn)爐煤氣柜在建外,，其余均已完工。我部門在緊抓施工質(zhì)量的同時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行安全環(huán)保部所規(guī)定的規(guī)章制度來執(zhí)行安全工作,。但是由于施工時(shí)工期緊、任務(wù)重,、吃在工地,，經(jīng)常加班到晚上七八點(diǎn)鐘，個(gè)別員工有時(shí)會(huì)更晚,，高強(qiáng)度的工作疲勞容易造成工作疏忽,。8月4日，xx-x在鏈蓖機(jī)-回轉(zhuǎn)窯施工時(shí),，不慎發(fā)生觸電事故,，造成手部嚴(yán)重灼傷，至使輕度昏迷,，后經(jīng)及時(shí)搶救終于脫離危險(xiǎn),。這次事故引起公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，給予事故受害人批評(píng)教育，責(zé)成本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，接受教訓(xùn),。而且執(zhí)行了公司相關(guān)的'處罰制度，并警示全體公司員工,。再次提醒公司全體員工不能對(duì)安全生產(chǎn)抱有任何僥幸心理,。特別是我們技術(shù)質(zhì)量部更應(yīng)該接受這次慘痛的教訓(xùn)，提高安全意識(shí),，今后堅(jiān)決杜絕類似事件發(fā)生,。
1.技術(shù)質(zhì)量部在保證施工質(zhì)量的同時(shí)繼續(xù)保持和提高各施工點(diǎn)的安全文明施工現(xiàn)狀，堅(jiān)持“以人為本,、安全第一”為指導(dǎo)思想,，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，提高安全文明施工管理水平,。
2.對(duì)新進(jìn)入本部門員工在環(huán)保部門進(jìn)行完安全教育之后,，再進(jìn)行適度的安全說明工作，凡是進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的每位員工都要樹立起為公司爭(zhēng)光的信心,，堅(jiān)信我與企業(yè)同生存,，企業(yè)與我同發(fā)展的理念。
3.加大對(duì)個(gè)人防護(hù)用品的檢查,、使用,、考核。
4.工程施工前做好安全施工程序,，盡可能的考慮到現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患,，及時(shí)做好預(yù)防方案。
5.加強(qiáng)安全文明施工,，每項(xiàng)工程開工前必須有措施,、有交底。按操作規(guī)程操作,，一定要做到工完,、料勁場(chǎng)地凈。
質(zhì)量部門工作總結(jié)篇十一
回顧九月份的工作,，本部門主要做了以下工作：
1,、認(rèn)真參加公司的有關(guān)會(huì)議，及時(shí)貫徹上級(jí)和煤電煤化公司的指示精神,。本月基本參加了在大樓組織的每次會(huì)議,，參加煤化工現(xiàn)場(chǎng)的工程建設(shè)調(diào)度會(huì)、監(jiān)理會(huì)、安全檢查會(huì),、招標(biāo)會(huì)等數(shù)次,。
2、認(rèn)真做好安全檢查工作,。本月組織小型檢查8次,，日常巡檢多次，其中9月12日組織了一次安全生產(chǎn)大檢查,，,。主要針對(duì)于廠前區(qū)4棟樓。分別從現(xiàn)場(chǎng)的安全用電,、塔吊設(shè)備的驗(yàn)收、三寶四口,、生活區(qū)用電和衛(wèi)生管理,、安全臺(tái)帳、安全制度,、教育培訓(xùn)等方面進(jìn)行了檢查,。上述幾個(gè)方面普遍都存在問題，其中比較突出的是現(xiàn)場(chǎng)施工用電,、安全帶的配戴,、員工教育。針對(duì)于存在的問題,，專門邀請(qǐng)宏業(yè)監(jiān)理公司的電力工程師孟工來現(xiàn)場(chǎng)為廠前區(qū)四個(gè)標(biāo)段的項(xiàng)目經(jīng)理和安全員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)施工用電的安全教育講課,，隨后到各施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了用電檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)很少有配電箱合乎規(guī)定,。隨后,，要求監(jiān)理公司加大整改力度，經(jīng)過幾次的督促檢查,，目前各單位安全用電有了根本性的好轉(zhuǎn),。
3、針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工高度逐漸顯現(xiàn)的不系安全帶的問題,，經(jīng)過幾次口頭要求整改,，效果不大后，隨即進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)拍照取證,，并處以了四百元的罰款及會(huì)議上的特別強(qiáng)調(diào)后,，目前高空系好安全帶的問題已有明顯好轉(zhuǎn)。
4,、編寫各種規(guī)范制度,。先后出臺(tái)了《勞動(dòng)保護(hù)用品的管理規(guī)定》、《煤化工建設(shè)期間應(yīng)急預(yù)案》、《施工現(xiàn)場(chǎng)公用工程系統(tǒng)計(jì)劃檢修的管理辦法》,、調(diào)查整理了《涼水井村斷電事故調(diào)查報(bào)告》,。
5、除了重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)廠前區(qū)4棟樓房的安全檢查外,，對(duì)圍墻,、土方、樁基工程也進(jìn)行多次的安全檢查,，比如：總變壓器圍墻的加高和安裝檢修門,，南北10kv高壓電線的拆除、氣化樁基空洞的安全防范整改,，大門口西環(huán)路基的滑坡加固等都進(jìn)行了及時(shí)的查處,，并得到了妥善整改。
6,、在9月份的月度計(jì)劃中所提到安全技術(shù)交底已通知到各監(jiān)理公司和施工單位,，以及我方的.施工管理員，比如現(xiàn)在動(dòng)土作業(yè)必須辦理《動(dòng)土作業(yè)證》,。8月31日,，對(duì)廠前區(qū)4棟樓的建設(shè)單位的項(xiàng)目經(jīng)理和安全員進(jìn)行了一次安全教育，并簽字,。300頂安全帽的訂購,、入庫及發(fā)放已基本完成。
7,、另外,，于9月6日、7日參加在中原大化的中層干部安全管理資格證培訓(xùn),，初步了解了管理人員取?；饭芾碣Y格證的方式方法，為以后我公司管理人員取證積累了經(jīng)驗(yàn),。22日,，到大化了解了s1103b爆炸的情況，并拍了照片,，為日后安全教育積累了素材,。
8、在對(duì)監(jiān)理公司的安全要求上,，監(jiān)理單位已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了甲方安全要求的態(tài)度是堅(jiān)決的,，因此他們也加大了力度進(jìn)行管理和整改，比如宏業(yè)監(jiān)理公司就把原先兼職安全員變?yōu)榱藢Ｂ毎踩珕T,。
9,、本月工作做得不到的地方：對(duì)煤化工新員工的安全教育培訓(xùn)沒能抽出時(shí)間去親自培訓(xùn),，只要求在濮培訓(xùn)的周隊(duì)長對(duì)新員工進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)和消防安全標(biāo)識(shí)、事故案例及化工四十一條禁令培訓(xùn),。
《安全責(zé)任制》和《安全制度的匯編》由于工作量大,，目前初稿只做了三分之二,，本月做不到的,，下月補(bǔ)齊。
質(zhì)量部門工作總結(jié)篇十二
本人于2011年11月分結(jié)束醫(yī)院藥劑科的工作,，應(yīng)聘來到康緣質(zhì)量部,，這是我個(gè)人一直以來都有的想法,，作為藥物制劑專業(yè)的畢業(yè)生，我覺得只有在一個(gè)合適的平臺(tái)上才能合理運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí),，同時(shí)給自己以鍛煉和提高的機(jī)會(huì),，各種曲折不再闡述，現(xiàn)將入職以來的工作總結(jié)如下：
一：輪轉(zhuǎn)期間對(duì)各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的了解
本人在輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)期間,，分別去了原料藥組,，微生物組，成品組以及精密儀器組,，經(jīng)過在這幾個(gè)部門的輪轉(zhuǎn),，我對(duì)質(zhì)量部的質(zhì)量控制環(huán)節(jié)有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),，并且對(duì)每個(gè)小組的工作也有了大致的了解,，我覺得首先每個(gè)實(shí)驗(yàn)室之間的工作都是緊密相連的，都是按照gmp的要求以及根據(jù)藥品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來逐步開展工作的,，小組與小組之間通過相互協(xié)調(diào),，相互幫組來共同完成一個(gè)藥品的生產(chǎn)檢驗(yàn)。同時(shí)每個(gè)實(shí)驗(yàn)組都有各自的特色,，但都是與藥品質(zhì)量控制環(huán)節(jié)緊密相關(guān),，《中國藥典》對(duì)一個(gè)藥品的要求從性狀，理化鑒別,，重金屬,，有效成分含量以及無所謂限度等等都有明確規(guī)定，這樣看來每個(gè)實(shí)驗(yàn)組的工作都非常緊湊,，并且得出的數(shù)據(jù)意義重大,，這也就要求我在平時(shí)的工作中必須嚴(yán)格要求自己，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，同時(shí),，通過對(duì)質(zhì)量部新同事的接觸，我覺得大家都是一群非?？蓯鄣娜?，有朝氣，有活力，也很有想法,，想到以后能和各位一起共事,，便會(huì)覺得非常榮幸！
二：在新崗位上的工作情況
輪轉(zhuǎn)結(jié)束后,，我有幸被定在了原料藥組,，這是我第一次輪轉(zhuǎn)的小組，同時(shí)也是印象很深刻的一個(gè)小組,，同事們都很年輕,，工作上也都認(rèn)真負(fù)責(zé)，這里的每一位都是我的老師,，我從最初的在旁邊觀察學(xué)習(xí)到在同事們指導(dǎo)下偶爾自己操作,，再到自己獨(dú)立做一些簡單的藥品檢測(cè)，再到能夠獨(dú)立完成一個(gè)藥品的檢測(cè)和報(bào)告書寫,，經(jīng)歷了很長一段時(shí)間,。這里要感謝指導(dǎo)我的每一位同事，謝謝大家,！同時(shí)我畢竟剛?cè)肼殨r(shí)間不長,，還不能完全掌握每個(gè)原料藥的詳細(xì)檢驗(yàn)方法和操作流程，所以我會(huì)繼續(xù)虛心像前輩們學(xué)習(xí),，努力使自己成長為一名合格的質(zhì)量控制人員,。
自己的微薄之力！
胡康
2011年11月29日
質(zhì)量部門工作總結(jié)篇十三
總結(jié)主要寫一下重點(diǎn)的工作內(nèi)容,取得的成績,，以及不足得出結(jié)論,，以此改正缺點(diǎn)及吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便更好地做好今后的工作,。以下是本站為大家準(zhǔn)備的質(zhì)量部工作總結(jié)范文三篇,，供您借鑒。
質(zhì)量部工作總結(jié)范文(一)
時(shí)光飛逝,，20xx年已接近尾聲,，也即將成為過去。過去的一年,，是不尋常的一年,，同時(shí)也是記載著我們一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,，我深深體會(huì)到在這一年里工作之重?fù)?dān),，也非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作上的支持與關(guān)愛，及同事們對(duì)我的支持和協(xié)助,。在即將迎接20xx年新任務(wù),、新挑戰(zhàn)之時(shí),，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況：
一、加強(qiáng)我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,，確保產(chǎn)品質(zhì)量
為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對(duì)進(jìn)行檢驗(yàn)，以防止漏檢,、錯(cuò)檢,。檢驗(yàn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)要求。對(duì)合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫,、流轉(zhuǎn),。對(duì)不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程,，開具不合格評(píng)審處理單并上報(bào)相關(guān)部門,、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施,、跟蹤總結(jié),。
二、在檢驗(yàn)技能方面的培訓(xùn)和提高
1,、與去年培訓(xùn)工作相比,，無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的交流,，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。能根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的不同要求提供檢驗(yàn)保障，對(duì)產(chǎn)品要求的共識(shí)上達(dá)成一致,。
2,、通過共檢和現(xiàn)場(chǎng)反映的情況,，對(duì)檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),，嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收。
三,、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗(yàn)方面
1,、因型砂對(duì)產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)工藝要求,，要求型砂檢驗(yàn)員每天對(duì)車間混砂機(jī)的型砂性能做檢測(cè),，每月對(duì)砂、樹脂,、固化劑的流量做檢測(cè),，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔,、疏松等問題的產(chǎn)生,，減少樹脂,、固化劑的使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率,，同時(shí)也大大降低生產(chǎn)的成本,。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測(cè)，更好的為型砂的性能提供了有力的保障,。
俗話說:三分造型,，七分熔煉。爐前的光譜檢測(cè),，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測(cè),，對(duì)鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦、銅,、鉻的檢測(cè),，對(duì)產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗(yàn),，并把數(shù)據(jù)信息及時(shí)的反饋給相關(guān)部門,，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。
2,、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)改善項(xiàng)目：原有的管理很不規(guī)范,，通過理化人員的努力，克服困難,，將試塊按客戶進(jìn)行分類擺放,，建立詳細(xì)臺(tái)賬，完整公司試塊庫房的建立,。
四,、對(duì)于本年度產(chǎn)量和良率目標(biāo)
針對(duì)今年計(jì)劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標(biāo)，20xx年1月至12月,，實(shí)際
產(chǎn)量為29390t,，合格率為91%，與去年相比基本持平,，尤其是今年的輪轂,、底座、行星架,、箱體的質(zhì)量問題,，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲,，爭(zhēng)取完成目標(biāo)值,。
五、iso質(zhì)量體系情況
為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,，利用6,、7月份時(shí)間完成了質(zhì)量體系三級(jí)文件整理與匯編工作,，在8月份年審時(shí)順利通過iso質(zhì)量體系認(rèn)證審核。之后相繼通過韓國lg,、三一電氣,、日本三菱、美國ge等客戶的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核,。
六,、供應(yīng)商評(píng)定考察情況
對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題,，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,。今年我們完成了對(duì)生鐵、廢鋼,、型砂,、涂料、樹脂,、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評(píng)審,。為生產(chǎn)提供了有力的保障，同時(shí)完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”,。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。
七,、檢驗(yàn)不足之處
1,、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化,，除了之前以球鐵件為主,，現(xiàn)在同時(shí)生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗(yàn)無法掌握重點(diǎn),，造成了一定程度的漏檢,，尤其在尺寸檢測(cè)方面還有待提高。
2,、檢驗(yàn)員在工作上對(duì)產(chǎn)品缺乏先見性,，經(jīng)驗(yàn)不足,，責(zé)任心還有待加強(qiáng),。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時(shí)反饋，多于生產(chǎn),、技術(shù)溝通,，爭(zhēng)取盡快提出改善措施解決問題。
3,、自身對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠,，檢驗(yàn)技能薄弱,。對(duì)再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因，對(duì)下的措施沒有形成閉環(huán),，導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生,。
展望20xx年的工作重點(diǎn)：
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員技能培訓(xùn)，強(qiáng)抓過程控制與后道檢驗(yàn),。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí),，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，讓每位員工有主人翁意識(shí),，人人成為質(zhì)管員,，讓下道工序成為我們的客戶。認(rèn)識(shí)自身的不足,，學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗(yàn)和成果,。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求,，排除給產(chǎn)品帶來的隱患,，杜絕不良品。
20xx年我們的奮斗目標(biāo)：
鑄件合格率95%,，中檢錯(cuò)檢漏檢率2%,理化檢測(cè)合格率98%,成品出廠合格率100%,，外部質(zhì)量處理2個(gè)工作日，月質(zhì)量分析報(bào)告準(zhǔn)確率100%,，質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率100%,。
我們將為實(shí)現(xiàn)明年的目標(biāo)作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,。在揮手昨天的時(shí)刻,，我們將迎來新的一年，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,，對(duì)過去的不足,，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好。我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的'成果,，靠結(jié)果生存,。
質(zhì)量部工作總結(jié)范文(二)
20xx年是我們幕墻事業(yè)部成立頭一年，7月份公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認(rèn)真研究決定把原質(zhì)安部分開,，把質(zhì)量部單獨(dú)成立起來,，建立完善公司質(zhì)量管理體系，以保證質(zhì)量工作不受干擾,，能獨(dú)立的行使職權(quán),，保證我們生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和施工質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和客戶要求,?；仡欃|(zhì)量部成立幾個(gè)月來的工作總結(jié)如下：
一,、牢固樹立質(zhì)量第一，信譽(yù)至上,，精益求精,，盡善盡美的質(zhì)量方針。
提高產(chǎn)品質(zhì)量,，不僅是我們企業(yè)發(fā)展的要求,，更是我們企業(yè)生存的需要。我們要從生存,、發(fā)展的戰(zhàn)略高度來看待和重視質(zhì)量工作,。我們質(zhì)量部是質(zhì)量專職管理機(jī)構(gòu)，因此我們要逐步完善組織管理機(jī)構(gòu),，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。我們先后制定出《質(zhì)量部工作職責(zé)》、《質(zhì)量管理制度》,、《施工過程質(zhì)量管理辦法》,、《施工過程質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》及各種考核評(píng)定報(bào)表，使質(zhì)量部的工作逐步程序化制度化,，以保證質(zhì)量工作落實(shí)到具體工作的實(shí)處,，不斷提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足用戶需求,。
二,、把質(zhì)量意識(shí)同實(shí)際工作緊密聯(lián)系起來。
質(zhì)量部成立以來,，利用各種形式和機(jī)會(huì)積極宣傳質(zhì)量工作的意義,。要求各項(xiàng)目部在進(jìn)場(chǎng)施工前必須進(jìn)行技術(shù)交底，掌握質(zhì)量技術(shù),，把握住關(guān)鍵工序,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量要點(diǎn)。做好施工方案,，預(yù)防質(zhì)量問題的出現(xiàn),，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。施工中要做好施工日志,，安裝記錄,，隱檢、自檢,、工序交接檢驗(yàn)記錄,。有了問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理,，從嚴(yán)把關(guān),，人人都是生產(chǎn)者，人人都是質(zhì)檢員,，決不干不合格的活,，決不出不合格產(chǎn)品，決不讓不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)到下道工序,。加強(qiáng)每道工序質(zhì)量管理和控制,，確保施工質(zhì)量100%合格的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
三,、加強(qiáng)質(zhì)量管理責(zé)任感,，加大質(zhì)量考核力度。
提高產(chǎn)品質(zhì)量是每個(gè)企業(yè)永恒的主題,，質(zhì)量部根據(jù)公司要求,，結(jié)合幕墻事業(yè)部具體工作的實(shí)際情況，對(duì)各項(xiàng)目部的質(zhì)量工作每月要求有質(zhì)量小結(jié)和質(zhì)量工作評(píng)定報(bào)表,。對(duì)項(xiàng)目部施工日志,、隱檢記錄、安裝記錄,、檢驗(yàn)記錄,、檢測(cè)工具配備是否齊全進(jìn)行檢查，每月進(jìn)行評(píng)定,，同時(shí)質(zhì)量部不定期到各項(xiàng)目部抽查檢驗(yàn)施工安裝質(zhì)量,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)對(duì)項(xiàng)目部發(fā)出整改通知、整改不及時(shí),、不到位做罰款處理,。懲處不是目的，目的是引起大家對(duì)質(zhì)量工作的充分重視,，提高對(duì)質(zhì)量工作重大意義認(rèn)識(shí),，自覺貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，在實(shí)際工作中按標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范要求認(rèn)真做好本職工作,，樹立下道工序是上一道工序的用戶的質(zhì)量思想，懂得產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，不是檢查出來的道理,。從我做起，從自身做起,，不合格產(chǎn)品決不放過,。
四、三大體系外審工作。
我們事業(yè)部是公司新成立部門,，從未進(jìn)行過三大體系的內(nèi)審,、外審工作。今年是第一次參加外審,、公司領(lǐng)導(dǎo)把三大體系中的兩大體系的外審工作交給質(zhì)量部,。面對(duì)這一艱巨任務(wù)，壓力很大,。壓力越大越要上,，任務(wù)越艱巨越要完成好。這不僅是公司對(duì)我們工作能力的檢驗(yàn)和考察,，更是對(duì)我們莫大的信任,。我們決心憑借多年在國有大型企業(yè)工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)，拿出自己的所有的專業(yè)知識(shí)管理技能,，盡自己最大的努力一定要把這項(xiàng)工作完成好,。
按領(lǐng)導(dǎo)指示向各相關(guān)部門請(qǐng)教學(xué)習(xí)，詳細(xì)了解外審的內(nèi)容,、程序,、步驟，同時(shí),，張總組織我們進(jìn)行了詳細(xì)討論,，認(rèn)真研究，如何作好迎接外審的方法,、措施,、和部驟，使我們更加堅(jiān)定了信心,，從準(zhǔn)備資料,，編制各種報(bào)表開始做起，相關(guān)人員都齊心協(xié)力加班加點(diǎn)工作,。高總看到做資料的電腦不夠用,，主動(dòng)把自己的電腦讓給質(zhì)量部使用，這是對(duì)我們工作的有力支持和幫助,，深深的感動(dòng)了我們?cè)趫?chǎng)的每一位同志,、極大鼓舞了大家的干勁和熱情、投入到準(zhǔn)備工作中去,，在短短二周時(shí)間內(nèi),，我們編寫整理出外審資料9個(gè)檔案盒，這9盒資料是我們集體日夜工作的成果,，也是我們?cè)趶埧偨M織下齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)晶,。
有了這9盒資料,，我們的心里踏實(shí)多了。當(dāng)我們面對(duì)專家的多方面審查和提問,，我們都滿懷信心的一一進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)和友好解答,，給專家留下良好印象，專家對(duì)我們的工作給予了認(rèn)可,。同時(shí)也提出了他們寶貴的意見,，這是對(duì)我們今后工作的指導(dǎo)和幫助,，我們要按照專家的意見進(jìn)一步完善我們的工作,，使我們?cè)诠芾矸矫嫔弦粋€(gè)新臺(tái)階，這次認(rèn)證工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,、經(jīng)過大家齊心協(xié)力,，共同努力，圓滿的完成了公司交給的這一任務(wù),，為我們事業(yè)部贏得了榮譽(yù),。
五、申報(bào)幕墻生產(chǎn)許可證工作,。
一個(gè)企業(yè)是否能合法的生產(chǎn)出自己的合格產(chǎn)品提供給社會(huì),，有沒有國家專業(yè)部門下發(fā)的生產(chǎn)許可證是基本條件，沒有生產(chǎn)許可證進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)是違法的,，非法生產(chǎn)的產(chǎn)品,，一旦流入市場(chǎng)被政府管理部門發(fā)現(xiàn)就要受到法律的制裁。生產(chǎn)許可證是企業(yè)生產(chǎn)的法律依據(jù),，是企業(yè)經(jīng)營的起碼資格,，它的重要性是顯而易見的。
我們公司規(guī)模有,，廠房大,，設(shè)備夠，各項(xiàng)硬件設(shè)施是很完備的,，所以技術(shù),、質(zhì)量、生產(chǎn)管理,、施工管理等方面就成了這次辦證的重要環(huán)節(jié),。我們?cè)诜犊偟木慕M織策劃下，在專家老師指導(dǎo)下共同努力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作充分做好了審查工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。整理編寫出各種相關(guān)資料14擋案盒。
經(jīng)過考察小組的認(rèn)真審核,，我們順利的通過審查,，為我們事業(yè)部的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。通過這次辦理生產(chǎn)許可證和三大體系外審工作，使我們學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí)和寶貴管理經(jīng)驗(yàn),、專家組的意見,，指出了我們存在的問題、明確我們今后的管理方向,，我們要繼續(xù)努力作好自己的工作,、為企業(yè)發(fā)展作出我們的貢獻(xiàn)。
雖然生產(chǎn)許可證審查已基本通過,，但我們距離生產(chǎn)許可證要求還有很大距離,、許多具體工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)。質(zhì)量工作是企業(yè)生命線,，是長抓不懈的工作,，所以質(zhì)量部的工作更需要認(rèn)真做細(xì)、做實(shí),、做好,。
六、工作上還存在的不足,。
(一)質(zhì)量管理組織需要健全,，機(jī)構(gòu)要精簡，人員要精練,，必要的設(shè)備,、人員需要配備。
(二)各部門職責(zé)不夠明確,，相互主動(dòng)協(xié)調(diào)配合不夠,。
(三)質(zhì)量部人員不足，對(duì)各項(xiàng)目部施工過程質(zhì)量管理和監(jiān)控不利,。
(四)質(zhì)量部對(duì)外協(xié)單位的施工質(zhì)量管理和監(jiān)控還不到位,。
七、20xx年工作要點(diǎn)：
(一)按生產(chǎn)許可證要求建立健全質(zhì)量管理體系,。
(二)制定完善各種規(guī)章制度,。
(三)加強(qiáng)生產(chǎn)施工過程質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。
(四)任真做好月質(zhì)量考核評(píng)比工作,。
質(zhì)量部工作總結(jié)范文(三)
今年八月份質(zhì)量部成立,，我開始接觸新的工作，沒有多大的成果,，但是經(jīng)歷了一段新的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司給我另外一個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),，也知道自己在工作中還存在許多的不足,。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與栽培,，同事對(duì)我的支持和協(xié)助，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛写蠹业呐Γ构镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,。八月份以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下,，質(zhì)量部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這幾個(gè)月的工作情況向您做一個(gè)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證,，謝謝!
一,、部門管理上系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了質(zhì)量部工作流程：今年質(zhì)量部人員狀況是:質(zhì)量部人員緊張,，從賬面上看有5人，但是3人屬于生產(chǎn)調(diào)試,，只負(fù)責(zé)把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān);1人屬于售后服務(wù)部,，同時(shí)身兼研發(fā)、原料檢驗(yàn),。質(zhì)量部要負(fù)責(zé)主輔料進(jìn)料檢驗(yàn),、生產(chǎn)巡查檢驗(yàn)、生產(chǎn)調(diào)試檢驗(yàn),、成品出廠檢驗(yàn),、供應(yīng)商異常處理、客戶售后異常處理以及協(xié)助質(zhì)量體系建立完成等工作,。質(zhì)量部加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和范圍,，工作量很大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,，必須使質(zhì)量管理系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：
器件的更換情況;延續(xù)之前的差錯(cuò)單,，記錄生產(chǎn)過程中的錯(cuò)誤;增加巡查檢驗(yàn)記錄單,，巡查包括作業(yè)指導(dǎo)書的審閱，不合理的生產(chǎn)操作,，生產(chǎn)抽樣,。每半個(gè)月對(duì)原料檢驗(yàn)、產(chǎn)品老化,、元器件更換,、差錯(cuò)記錄以及巡查進(jìn)行總結(jié)并制定下半月的工作計(jì)劃,。各責(zé)任人按計(jì)劃實(shí)行，我主要做督促跟進(jìn),，保證任務(wù)的改善與完成,。
2.針對(duì)原來的進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)太過籠統(tǒng)，檢驗(yàn)員認(rèn)識(shí)比較含糊,，以什么為標(biāo)準(zhǔn)并不明確,。親自查找產(chǎn)品各工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并做相應(yīng)功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件,。修改原材料進(jìn)料檢驗(yàn)文件,，為現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員提供判定標(biāo)準(zhǔn)。
3.建全了質(zhì)量部部門質(zhì)量目標(biāo),，包括進(jìn)料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤處理率、調(diào)試檢驗(yàn)遺漏率,，并將所有指標(biāo)納入各崗位人員的績效考核,，確保質(zhì)量控制。
二,、部門工作任務(wù)嚴(yán)格質(zhì)量控制,，完善控制流程和檢測(cè)手段：
1.進(jìn)料品質(zhì)控制：
1.修訂了“原材料進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),，從8月份到12月份統(tǒng)計(jì)來料檢驗(yàn)615批,，發(fā)現(xiàn)28批存在異常情況。
3.由于受公司采購批量和質(zhì)量部人員不集中等其它因素的影響,，大部份生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法全面保證,，只能在生產(chǎn)過程、巡查檢驗(yàn),、調(diào)試檢驗(yàn)以及出廠檢驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢驗(yàn)，止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良,。
4.從8月份開始加強(qiáng)了與供應(yīng)商溝通,。特別是逆變器、充電器,、機(jī)箱,、繼電器等幾家供應(yīng)商，在8,、9,、12月份頻出現(xiàn)異常問題，多次與供應(yīng)商溝通,，要求其改善,。會(huì)知采購部,，采購生產(chǎn)質(zhì)量要求相對(duì)較為嚴(yán)格的客戶時(shí)，不優(yōu)先考慮部份供應(yīng)商,，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮,。5.針對(duì)供應(yīng)商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的，建議采購部對(duì)多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理,。嚴(yán)格控制供應(yīng)商來料質(zhì)量管理,。2.生產(chǎn)、成品質(zhì)量控制：
1.增加了巡查檢驗(yàn),，并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部,，統(tǒng)一管理，嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān);出廠檢驗(yàn)人員調(diào)整,，讓更細(xì)心的人員把控出廠前的最后關(guān)卡,。
2.加強(qiáng)了生產(chǎn)和成品質(zhì)量控制，生產(chǎn)各個(gè)工段進(jìn)行不定時(shí)巡查抽檢,，審閱作業(yè)指導(dǎo)書,，糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個(gè)月統(tǒng)計(jì)質(zhì)量狀況,，并分析制定下本月工作計(jì)劃,。質(zhì)量問題提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制。并針對(duì)生產(chǎn)和成品檢驗(yàn)不合格項(xiàng)及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善,。
3.從8月份到12月份共巡查檢驗(yàn)186次，異常13次,，異常率為6.99%,。
三、質(zhì)量部工作存在的問題：
1.部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場(chǎng)檢人員,，三人都是負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)試,，只負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn)，沒有精力協(xié)助原料檢驗(yàn),。一人負(fù)責(zé)巡查檢驗(yàn),，同時(shí)身兼技術(shù)一職，十月份整個(gè)月未能進(jìn)行巡查檢驗(yàn),。因人員緊張,，對(duì)內(nèi)對(duì)外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成，培訓(xùn)方面未能得到及時(shí)實(shí)施,。
2.供應(yīng)商的管理缺乏有效的評(píng)審及管理機(jī)制,，供應(yīng)商來料還存在異常。最主要原因是供應(yīng)商過于單一,，像逆變器類的供應(yīng)商有且僅有一家,，無法有效的對(duì)供應(yīng)商管控,。3.成產(chǎn)、成品檢驗(yàn)存在的問題：
a.成產(chǎn)巡查檢驗(yàn)：質(zhì)量部只有一位巡查員在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽樣巡查檢驗(yàn),，該巡查員同時(shí)負(fù)責(zé)技術(shù),，工作時(shí)間上有所沖突，導(dǎo)致十月份整個(gè)月無法進(jìn)行巡查檢驗(yàn),。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些異?，F(xiàn)象未能得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改善，不良品流入到調(diào)試檢驗(yàn)時(shí)才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理,。b.成品檢驗(yàn)：質(zhì)量部成品檢驗(yàn)有兩位,，分在兩個(gè)車間，成品檢驗(yàn)只能在成品打包過程中做檢驗(yàn),，對(duì)產(chǎn)品的性能,、產(chǎn)品要求、客戶要求等,，還不夠了解,，缺少針對(duì)性的培訓(xùn)。
4.其它部門在相關(guān)信息傳達(dá)到質(zhì)量部時(shí),，資料不完整,，要求不明確等情況多有發(fā)生。造成質(zhì)量部工作不流暢,，每檢驗(yàn)到有疑點(diǎn)的地方得返回相關(guān)原部門再次核對(duì)確認(rèn),，造成檢驗(yàn)時(shí)間浪費(fèi)且也間接影響到車間生產(chǎn)進(jìn)度和客戶交期推遲。4.質(zhì)量部工作管理見意：
1.質(zhì)量部需增加一名員工,，要品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)豐富能夠有一定單獨(dú)處理問題能力的,。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對(duì)供應(yīng)商來料質(zhì)量管控，同時(shí)要完成質(zhì)量部日常辦公工作事務(wù),，整理相關(guān)表格文件,，同時(shí)希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責(zé)任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時(shí)的反饋到質(zhì)量部及時(shí)處理。
一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢驗(yàn)人員把關(guān)那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一起對(duì)質(zhì)量的控制才能把質(zhì)量控制到最佳成效,。每一位員工都應(yīng)做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶,，給予合格的產(chǎn)品,。這樣質(zhì)量才能更有效率地協(xié)同各部門努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正改善預(yù)防不良品的產(chǎn)出,。
2.增加供應(yīng)商評(píng)審程序,，凡有新的供應(yīng)商加入前均需要質(zhì)量、采購、技術(shù)三個(gè)部門同時(shí)對(duì)供應(yīng)商相關(guān)資格進(jìn)行認(rèn)可,，如有一個(gè)部門不認(rèn)可都不可歸為合格供應(yīng)商;建立完善一個(gè)供應(yīng)商具體嚴(yán)厲的處罰方案,，促使供應(yīng)商嚴(yán)格控制來料質(zhì)量。
3.建議各相關(guān)部門在相關(guān)信息傳達(dá)前要有相應(yīng)的審核后再進(jìn)行傳達(dá)到相關(guān)部門,。以免信息存在漏洞造成不必要的損失,。
質(zhì)量部門工作總結(jié)篇十四
試用期結(jié)束了?？偟膩碚f,，這個(gè)試用期真的給了我很多經(jīng)驗(yàn)和感悟。從校園到工作,，我的感受變得不一樣,，要求也變得不一樣。一切都在變化,，隨著工作的近戰(zhàn),，我在不斷完善。雖然我在目前的工作中并不優(yōu)秀,，但我相信我在未來的工作中會(huì)有更多的收獲,。
現(xiàn)在，鑒于我在試用期的工作,，我對(duì)我的工作做了一個(gè)簡單的總結(jié),，我希望我能從總結(jié)中了解我的情況，更好地糾正我的問題,，提高我的個(gè)人能力,！我的自我總結(jié)如下：
作為一個(gè)新人，我的工作其實(shí)很糟糕,。作為前臺(tái)的文員,，我們不僅要負(fù)責(zé)接待來訪者和電話信息，還要負(fù)責(zé)整理公司的每一株植物,。這份繁瑣繁重的工作一開始給了我很大的.壓力。即使在一開始,，當(dāng)我做工作的時(shí)候,，我總是失去一切，給領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩,。
然而,，隨著工作的進(jìn)展，我逐漸適應(yīng)了工作,。我不僅認(rèn)識(shí)了很多同事和領(lǐng)導(dǎo),，還了解了工作的布局和自己的工作流程。但在很多地方,，完成任務(wù)還是需要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，各方面都得到了領(lǐng)導(dǎo)的照顧,。
就目前的情況來看，在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)下,，我基本上可以順利完成這些任務(wù),。在工作中，我也可以主動(dòng)判斷一些事情,，對(duì)員工的管理也井然有序,。雖然我背后還有很多東西要學(xué)，但我有信心我會(huì)有更多的收獲,！
首先,，他們自己的經(jīng)驗(yàn)不足是壓倒性的，他們經(jīng)歷了試用期,，在工作中可以說是非常不足的,！許多工作和任務(wù)也需要依靠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，在未來慢慢熟悉工作,。這實(shí)際上并不好,。在未來的工作中，我應(yīng)該更積極地學(xué)習(xí)工作知識(shí),，更好地完成我的工作任務(wù),，以便更好地完成這項(xiàng)工作。
三個(gè)月不長不短,，但要成為一名真正合格的文員,，我需要在各個(gè)方面全面發(fā)展和進(jìn)步！我希望我能為自己設(shè)定工作目標(biāo)和計(jì)劃,，讓未來的道路更加順利和順利,！我也希望我能繼續(xù)努力工作，真正適應(yīng)xx公司文員工作,！
質(zhì)量部門工作總結(jié)篇十五
項(xiàng)目部根據(jù)上級(jí)部門下發(fā)的關(guān)于開展質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)文件精神及活動(dòng)具體要求,，于xx年9月開展了以“維護(hù)質(zhì)量安全，促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng),。我項(xiàng)目部積極響應(yīng)文件精神要求,，圍繞主題立即組織開展質(zhì)量月活動(dòng)。現(xiàn)將本項(xiàng)目部質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：
質(zhì)量部門工作總結(jié)篇十六
時(shí)光飛逝,，20xx年已接近尾聲,，也即將成為過去。過去的一年,，是不尋常的一年,，同時(shí)也是記載著我們一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我深深體會(huì)到在這一年里工作之重?fù)?dān),，也非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作上的支持與關(guān)愛,，及同事們對(duì)我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務(wù),、新挑戰(zhàn)之時(shí),，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況：
為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對(duì)進(jìn)行檢驗(yàn),，以防止漏檢,、錯(cuò)檢。檢驗(yàn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)要求,。對(duì)合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫,、流轉(zhuǎn)。對(duì)不合格產(chǎn)品,，按照不合格品相關(guān)流程,，開具不合格評(píng)審處理單并上報(bào)相關(guān)部門、并配合他們進(jìn)行原因分析,、改善措施,、跟蹤總結(jié)。
1,、與去年培訓(xùn)工作相比,，無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的交流,，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。能根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的不同要求提供檢驗(yàn)保障，對(duì)產(chǎn)品要求的共識(shí)上達(dá)成一致,。
2,、通過共檢和現(xiàn)場(chǎng)反映的情況，對(duì)檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),，嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收,。
1、因型砂對(duì)產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用,，根據(jù)工藝要求,，要求型砂檢驗(yàn)員每天對(duì)車間混砂機(jī)的型砂性能做檢測(cè)，每月對(duì)砂,、樹脂、固化劑的流量做檢測(cè),，確保型砂的穩(wěn)定性,。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂,、固化劑的使用量,，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時(shí)也大大降低生產(chǎn)的成本,。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測(cè),，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。
俗話說:三分造型,，七分熔煉,。爐前的光譜檢測(cè)，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測(cè),，對(duì)鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦,、銅、鉻的檢測(cè),，對(duì)產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂,、固化劑來料檢驗(yàn)，并把數(shù)據(jù)信息及時(shí)的反饋給相關(guān)部門,，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性,。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的`一項(xiàng)重點(diǎn)改善項(xiàng)目：原有的管理很不規(guī)范,，通過理化人員的努力,，克服困難，將試塊按客戶進(jìn)行分類擺放,，建立詳細(xì)臺(tái)賬,，完整公司試塊庫房的建立。
針對(duì)今年計(jì)劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標(biāo),，20xx年1月至12月,，實(shí)際產(chǎn)量為29390t，合格率為91%,，與去年相比基本持平,，尤其是今年的輪轂、底座,、行星架,、箱體的質(zhì)量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況,。希望明年再接再厲,，爭(zhēng)取完成目標(biāo)值。
為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,，利用6,、7月份時(shí)間完成了質(zhì)量體系三級(jí)文件整理與匯編工作,，在8月份年審時(shí)順利通過iso質(zhì)量體系認(rèn)證審核。之后相繼通過韓國lg,、三一電氣,、日本三菱、美國ge等客戶的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核,。
對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審目的是從源頭開始抓起,，避免潛在的問題，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,。今年我們完成了對(duì)生鐵,、廢鋼、型砂,、涂料,、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評(píng)審,。為生產(chǎn)提供了有力的保障,，同時(shí)完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本,。
1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多,，品種多樣化,，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時(shí)生產(chǎn)灰鐵件,。導(dǎo)致檢驗(yàn)無法掌握重點(diǎn),，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測(cè)方面還有待提高,。
2,、檢驗(yàn)員在工作上對(duì)產(chǎn)品缺乏先見性，經(jīng)驗(yàn)不足,，責(zé)任心還有待加強(qiáng),。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時(shí)反饋，多于生產(chǎn),、技術(shù)溝通,，爭(zhēng)取盡快提出改善措施解決問題。
3,、自身對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠,，檢驗(yàn)技能薄弱。對(duì)再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因,，對(duì)下的措施沒有形成閉環(huán),，導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生,。
1.部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場(chǎng)檢人員，三人都是負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)試,，只負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn)，沒有精力協(xié)助原料檢驗(yàn),。一人負(fù)責(zé)巡查檢驗(yàn),，同時(shí)身兼技術(shù)一職，十月份整個(gè)月未能進(jìn)行巡查檢驗(yàn),。因人員緊張,，對(duì)內(nèi)對(duì)外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成，培訓(xùn)方面未能得到及時(shí)實(shí)施,。
2.供應(yīng)商的管理缺乏有效的評(píng)審及管理機(jī)制,，供應(yīng)商來料還存在異常。最主要原因是供應(yīng)商過于單一,，像逆變器類的供應(yīng)商有且僅有一家,，無法有效的對(duì)供應(yīng)商管控。
3.成產(chǎn),、成品檢驗(yàn)存在的問題：
a.成產(chǎn)巡查檢驗(yàn)：質(zhì)量部只有一位巡查員在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽樣巡查檢驗(yàn),，該巡查員同時(shí)負(fù)責(zé)技術(shù)，工作時(shí)間上有所沖突,，導(dǎo)致十月份整個(gè)月無法進(jìn)行巡查檢驗(yàn),。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些異常現(xiàn)象未能得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改善,，不良品流入到調(diào)試檢驗(yàn)時(shí)才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理,。
b.成品檢驗(yàn)：質(zhì)量部成品檢驗(yàn)有兩位，分在兩個(gè)車間,，成品檢驗(yàn)只能在成品打程中做檢驗(yàn),，對(duì)產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品要求,、客戶要求等,，還不夠了解，缺少針對(duì)性的培訓(xùn),。
4.其它部門在相關(guān)信息傳達(dá)到質(zhì)量部時(shí),，資料不完整，要求不明確等情況多有發(fā)生,。造成質(zhì)量部工作不流暢,，每檢驗(yàn)到有疑點(diǎn)的地方得返回相關(guān)原部門再次核對(duì)確認(rèn)，造成檢驗(yàn)時(shí)間浪費(fèi)且也間接影響到車間生產(chǎn)進(jìn)度和客戶交期推遲,。
質(zhì)量部門工作總結(jié)篇十七
1,、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序》,、《過程的績效監(jiān)測(cè)和測(cè)量程序》等程序的運(yùn)行，今年1—11月份竣工單位工程21項(xiàng),，均保證了一次交驗(yàn)合格,，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。
2,、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》基礎(chǔ)上,，出臺(tái)了一個(gè)《顧客滿意度評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》的同時(shí),，充分利用激勵(lì)機(jī)制,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，使顧客滿意度不斷提高,，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65,，進(jìn)度為90.16,，服務(wù)為92.98,，安全環(huán)保為91.83,，達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。
3,、通過實(shí)施《某某公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》,，促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系,，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清,，管理混亂弊病,，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。
4,、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,，利用群眾性qc小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程,，通過鏡面砼,、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，鋼筋直螺紋連接,、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理等一系列qc活動(dòng),，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高,，降低質(zhì)量故障,，今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到5000元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo),。
5,、積極推廣新技術(shù),，公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項(xiàng)市級(jí)2項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上,，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程,、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和某某車場(chǎng)、某某電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程,，超額完成年初制定的一部優(yōu),，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。
6,、通過有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提,，鑒于此,，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo),，今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對(duì)廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃,，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作,，其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理，通過前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行,，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高,，某某某項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營管理策略,，其成果是顯而易見的,。
7、完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù),，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施,。
8、嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計(jì)劃要求,，對(duì)公司機(jī)關(guān),、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào),，對(duì)審核開出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢,。
1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效,，有的甚至不能正確填寫報(bào)表。
2,、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常,，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
