時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請(qǐng)一起努力,，寫一份計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

部門年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇一

1、我行的柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)已經(jīng)開展一年半有余,。應(yīng)該說,，通過開展服務(wù)競賽,，上級(jí)行制定的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,，在我行的窗口服務(wù)工作實(shí)踐中均得到了強(qiáng)化和貫徹,，我行的整體服務(wù)質(zhì)量正在穩(wěn)步提升,，與地區(qū)同業(yè)相比較,，我行的柜臺(tái)服務(wù)水準(zhǔn)，也得到了客戶的認(rèn)可和好評(píng)。

上半年，省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的20xx至20xx年度全省服務(wù)競賽也告一段落,。我行參賽的5個(gè)單位均取得了較好的成績。其中,，分行營業(yè)部獲得金牌單位稱號(hào),。xx支行,、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進(jìn)單位稱號(hào)。

同時(shí),，依據(jù)分行制定的《柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》,，分行對(duì)各參賽單位上半年的服務(wù)競賽情況進(jìn)行了綜合考評(píng)，最終,，確定xx支行、xx支行和分行營業(yè)部三個(gè)單位為上半年服務(wù)競賽優(yōu)勝單位,。依據(jù)競賽辦法，分行將于近期對(duì)上述三個(gè)單位予以獎(jiǎng)勵(lì),。

2,、上半年，雖然我行的服務(wù)工作取得了一些收效,，柜面常規(guī)服務(wù)有了一些起色,，但是，尚難說盡善盡美,。服務(wù)工作中存在的一些不足之處,，也是顯而易見的。主要集中在兩個(gè)方面,。

首先,，無論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行，還是與地區(qū)同業(yè)相比較,，我行由柜臺(tái)服務(wù)引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下,。盡管分行在每月的服務(wù)例會(huì)上都對(duì)客戶投訴工作進(jìn)行了指導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)，各行也為避免客戶投訴做了大量細(xì)致的工作,，但,，每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力,。這說明我行的服務(wù)軟件商有欠缺,，如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和與客戶的溝通能力，也仍將是各單位下半年重點(diǎn)研究的`課題和主要工作,。

其次，在統(tǒng)一著裝上崗方面,，各單位存在問題普遍明顯,。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗，后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定,，應(yīng)該說是三令五申,。但，從上半年的執(zhí)行情況看,，我行所有窗口柜員對(duì)這一規(guī)定的執(zhí)行,，可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過程中卻始終參差不齊?？傮w來說,，在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面，后線不及一線,，分行不及支行,。為此，在下半年的服務(wù)工作中,，分行要求各支行,，分行機(jī)關(guān)各部門，要加強(qiáng)對(duì)所屬員工的督促,，按分行要求著裝,，以提升我行整體的服務(wù)形象。

下半年主要工作事項(xiàng)

1,、關(guān)于服務(wù)工作,。

7月份，省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的新一年度全省文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)已經(jīng)開始,。經(jīng)分行黨委研究,，確定分行營業(yè)部、鐵東支行,、解放路支行和立山廣場(chǎng)支行幾個(gè)單位代表我行參賽,，省行及銀行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請(qǐng)上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會(huì)及省行的要求,，一方面利用電子顯示屏做好參賽公示,，不斷提升本部的服務(wù)質(zhì)量，另一方面,，還要按照銀協(xié)競賽文件的指導(dǎo)意見,，做好本行服務(wù)檔案的分類建檔工作，以期在本輪競賽中取得理想的成績,。需要說明的是,，服務(wù)檔案的分類建檔工作，并不僅僅是對(duì)4家參賽單位的要求,，而是對(duì)所有支行的工作要求,。為了切實(shí)做好該項(xiàng)工作，分行將借鑒本溪分行的建檔經(jīng)驗(yàn),，并在轄內(nèi)推廣,，同時(shí)，下半年,，分行還將對(duì)各行的服務(wù)檔案進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查,，檢查結(jié)果,，將計(jì)入各行當(dāng)月的服務(wù)競賽成績。此外,，下半年適當(dāng)時(shí)間,，分行計(jì)劃組織各單位服務(wù)工作主管人員，到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學(xué)習(xí)觀摩,，以進(jìn)一步提高我行的服務(wù)水平,。

2、關(guān)于業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)驗(yàn)收工作

目前,，分行組織的三次業(yè)務(wù)技能模擬測(cè)試已接近尾聲,。綜合測(cè)試成績與省行下達(dá)的晉級(jí)指標(biāo)相比，并不樂觀,。8月中旬,，省行將來我行進(jìn)行業(yè)務(wù)技能測(cè)試驗(yàn)收。為使我行的晉級(jí)指標(biāo)如期完成,，請(qǐng)各單位督促本部參測(cè)員工抓緊訓(xùn)練,，積極備戰(zhàn)，以期在省行驗(yàn)收測(cè)試中取得理想的成績,。

3,、8月份，按照分行工會(huì)全年工作安排,，分行計(jì)劃組織全行員工,，舉辦一次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。9月份,，為迎接建國60周年,，分行還計(jì)劃組織各單位進(jìn)行一次大合唱比賽。具體的活動(dòng)通知及細(xì)則,，分行將于近期陸續(xù)下發(fā),。因兩次活動(dòng)規(guī)模較大，在此,，請(qǐng)各單位領(lǐng)導(dǎo)給予重視,，并作好本單位員工的組織工作。

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部門年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇二

可以說是不平凡的一年,，這一年中我們?nèi)〉昧顺煽兊且才龅搅死щy,，先將的工作總結(jié)如下：

初至今，在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下,，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營情況，對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,，撤場(chǎng)等大力度處理,，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn),。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整,，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,，力爭把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利?，F(xiàn)杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為46家,，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57%左右,，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高,。

片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營情況對(duì)工作主次分明,，有條不紊地開展,，在回款、客情維護(hù),、促銷員管理,、促銷活動(dòng)開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工,，有協(xié)作,。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上,。

1,、倉庫

經(jīng)過一段時(shí)間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉庫包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫存,，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫存,。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,，兄弟市場(chǎng)上海,，臺(tái)州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興,。湖州共同努力下,，已經(jīng)消化了前期沉淀的'大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右,。

2,、品牌梳理

經(jīng)過調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)

3,、司機(jī),、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng),。

1,、大客戶大包袱，12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,，平均投入產(chǎn)出比60%多,，費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)40%多，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營的大包袱,。

原因有以下幾個(gè)方面：a,、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑c,、迪彩,、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d,、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性,。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同,，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談,，今年的合作因?yàn)槭情T店承包制,，利潤和費(fèi)用已分配下去，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒有,，但是銷售提高因素在a迪彩,、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動(dòng)跟進(jìn)。

2,、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通,，用撤貨來終止虧損。

3,、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重,，給貨源管理和市場(chǎng)銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu),、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制,。

4、即期品存在和處理,，即期品存在已久,，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素,，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn),，因此，建議公司在倉庫的陳列,，貨品的發(fā)放和管理,，季節(jié)性產(chǎn)品的備貨，即期品管理和處理,，產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè),，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理,。

5,、市場(chǎng)競爭現(xiàn)狀，由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,，競爭白熱化,，對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付，導(dǎo)致我們?cè)诟偁幹须m然最早獲取信息,，但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問題流失很多店,，并在市場(chǎng)開發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情,、靠信息和速度,、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。

1,、繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營方針,，貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等

2、對(duì)品牌梳理調(diào)整和消化爭取12份以前完成,，經(jīng)常下倉庫了解督促檢查

3,、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭取在2月份以前調(diào)整完畢

5、堅(jiān)持持續(xù)有效地開發(fā),，保證不斷地提升,。

部門年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇三

不知不覺xx年已接近尾聲，回顧過去的一年,，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：

部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),，充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部門各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo),。加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，真正掌握了物料進(jìn)，出,，存的工作流程,，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到了物盡其用,，人盡其才的作用,，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn),。

積極配合計(jì)劃部,，采購部和銷售部，對(duì)庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,，避免了原材物料的浪費(fèi),，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品,，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。

積極配合財(cái)務(wù)部門工作,，保證了對(duì)表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，真實(shí)性，采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評(píng),，利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn),。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用,?？傊瑇x年取得的成績,，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,，但還是存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：

1,、在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,，致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生,。

改善方案：盡可能定時(shí)收發(fā)料,，以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料,，盤點(diǎn)，整理等事務(wù),。

2,、短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng),。

改善方案：盡可能每周對(duì)倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力，執(zhí)行力,，確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,，確保信息反饋及時(shí)并真實(shí),。

3,、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。

改善方案：為提高物料的管理,，對(duì)所有進(jìn)出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行,，為確保計(jì)劃部。采購部,。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況,，對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫存日?qǐng)?bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性,。

在揮手昨天的時(shí)刻,，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績,，將不驕不躁,，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好,，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力,，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力,，說實(shí)話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績也難以彌補(bǔ)不足,，在迎來掌聲和鮮花之時(shí),，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,，也是他們帶著大家走出來的今天,，而倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們,！

xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力,。在未來的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，那一份榮耀是公司的,，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天,，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康,！萬事如意！新年快樂,！

部門年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇四

緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù),。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決,。

2,、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾,。

3,、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和不法分子通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊,。對(duì)ie、outlook,、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等,。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp,，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

6、針對(duì)服務(wù)器,，3次被不法分子攻擊采取相應(yīng)的解決方案,。重新部署服務(wù)器,。

7、學(xué)校服務(wù)器,，硬件的安裝,、維修,、調(diào)試,，投影儀設(shè)備的定期清理,，維護(hù),。

8、電話交換機(jī)部屬置,，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試,。

9、rtx服務(wù)器,、郵件服務(wù)器,、web服務(wù)器、搭建,、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試,。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10,、為了最大的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

11,、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等,。

近一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1,、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí),。

2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

3,、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知,。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。

總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計(jì)劃,，辭舊迎新,，在總結(jié)本年度工作的同時(shí),，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好,。

2,、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,，維護(hù),。提升工作效率。

3,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

4、在硬件條件允許的情況下安裝,，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件,，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

在我入職的近一年,，我在公司學(xué)到了很多,，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,，在我覺得,，公司在茁壯的成長,，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來,。

總之,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,，我將盡心盡責(zé),、全力以赴地把工作做好!

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【必備】部門年度總結(jié)三篇

關(guān)于部門年度總結(jié)八篇

部門年度工作總結(jié)范例

學(xué)生部門年度工作總結(jié)

部門員工年度工作總結(jié)

有關(guān)部門年度總結(jié)九篇

部門年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇五

光陰荏苒，時(shí)間猶如白駒過隙,，一年的學(xué)生會(huì)工作也即將收尾,。學(xué)習(xí)科研部除了按照學(xué)校學(xué)院的規(guī)章制度及相關(guān)要求開展日?；顒?dòng)之外，還成功舉辦多次學(xué)生活動(dòng),，與其他部門一起,，為學(xué)生會(huì)努力工作。現(xiàn)做出如下詳細(xì)匯報(bào)：

1,、配合校學(xué)生會(huì)完成關(guān)于學(xué)生上課情況調(diào)查及一些關(guān)于學(xué)生發(fā)展的活動(dòng)，（如：“三字”考試報(bào)名,、三字證書的下發(fā)等任務(wù)。）這些任務(wù)在我部的認(rèn)真工作下,，都很順利的完成。

2,、日常學(xué)風(fēng)考勤工作，從11月開始,，進(jìn)行不定期學(xué)風(fēng)考察，考察方式是上課點(diǎn)名,。日常的點(diǎn)名工作一直在進(jìn)行，將于這個(gè)學(xué)期第17周結(jié)束,。目前各班級(jí)上課到勤率都很良好,。

3,、挑戰(zhàn)杯等系列科普創(chuàng)新比賽的通知下發(fā)及報(bào)名工作。（在辦公室的幫助下都很好的完成,。）我們將一直跟進(jìn)挑戰(zhàn)杯系列活動(dòng)進(jìn)度，做到及時(shí)發(fā)放通知,。

4、日常部門會(huì)議不定期舉辦,，在會(huì)議中，活動(dòng)的細(xì)節(jié)及任務(wù)分工都很好的做了安排,。部員也都做到了不遲到缺席,。

在迎新活動(dòng)中認(rèn)真工作，與其他部門一起努力,，做好新生接待的工作。招新活動(dòng)中,，一共44名新生參與學(xué)習(xí)科研部招新面試，最終學(xué)習(xí)科研部共招了6名成員,。

在新生軍訓(xùn)結(jié)束后舉辦了軍訓(xùn)征文比賽，獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀征文將發(fā)表在我院院報(bào)上,，最終的獲獎(jiǎng)文章是《可以笑、可以哭,、但是不可以不堅(jiān)強(qiáng),！》，共設(shè)置一等獎(jiǎng)一名,，二等獎(jiǎng)兩名,，三等獎(jiǎng)三名,，優(yōu)秀獎(jiǎng)一名,。

為選拔優(yōu)秀人才參加安徽省“未來之星”導(dǎo)游大賽，我院分部于10月 10日和13日舉辦了“未來之星”導(dǎo)游大賽的初賽和決賽,，經(jīng)過初賽激烈的角逐,，已選出10名優(yōu)秀的參賽選手,。十名晉級(jí)選手于13日晚6：30在大學(xué)生活動(dòng)中心爭奪冠亞軍,。分設(shè)一等獎(jiǎng)2名，二等獎(jiǎng)3名,，三等獎(jiǎng)4名，最佳個(gè)人獎(jiǎng)1名,，一等獎(jiǎng)獲得者將會(huì)代表我校參加安徽省的導(dǎo)游大賽，為我校爭光,。學(xué)習(xí)科研部在此次活動(dòng)中與辦公室等其他部門合作，共同舉辦,，積極發(fā)揮了自己的力量。此次活動(dòng)舉辦的很成功,。

由體育部和學(xué)習(xí)科研部一起，帶領(lǐng)12級(jí)新生參加校知識(shí)越野競賽（關(guān)于十八大及黨校知識(shí)）,，學(xué)習(xí)部在此次活動(dòng)中，積極與老校區(qū)學(xué)習(xí)部聯(lián)系,，帶領(lǐng)新老校區(qū)的參賽選手應(yīng)戰(zhàn)，并在比賽中發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)合作,，積極向上的精神。

新生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),。此次活動(dòng)通過大家在一起分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，交流心得，讓大一新生了解更多關(guān)于學(xué)習(xí)方面的東西,。

此次活動(dòng)中出現(xiàn)了一些問題，如學(xué)姐學(xué)長在講解過程中時(shí)間過于冗長,，導(dǎo)致講解變得枯燥,。應(yīng)在下次舉辦類似活動(dòng)中注意時(shí)間的分配和與觀眾的互動(dòng)方面。

積極配合體育部,，與其他部門協(xié)作,，一起為運(yùn)動(dòng)會(huì)努力工作。學(xué)習(xí)科研部在此次運(yùn)動(dòng)會(huì)中主要負(fù)責(zé)后勤工作,，與后勤部一起做好活動(dòng)后勤方面的工作,。

為了給12級(jí)新生提供一個(gè)了解我院辯論隊(duì)的機(jī)會(huì)，提高他們對(duì)辯論賽的興趣,，加強(qiáng)院辯論隊(duì)內(nèi)部的交流，營造濃厚的校園學(xué)術(shù)氛圍,，學(xué)習(xí)科研部與院辯論隊(duì)在十一月八日舉了迎新杯辯論賽。辯題：“孫悟空和豬八戒誰更適合當(dāng)老公,？”辯題很有趣，這場(chǎng)辯論隊(duì)所打的辯論示范賽也很精彩,。辯論賽中也出現(xiàn)了一些問題,，由于11級(jí)辯手退隊(duì),，導(dǎo)致接下來的比賽終止,。主持人沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),，在整場(chǎng)主持中出現(xiàn)了一些問題。應(yīng)該在活動(dòng)開始之前物色一個(gè)專業(yè)的主持人,。此次活動(dòng)中出現(xiàn)的問題我將吸取教訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn),，與辯論隊(duì)合作，努力辦好辯論隊(duì)的相關(guān)比賽,。

至12月8日舉行“朝陽杯”辯論賽,。“朝陽杯”辯論賽是班級(jí)之間的比賽,，通過大一各班辯手們?cè)谵q論賽上進(jìn)行思維的碰撞,，言語的交流，旨在提高同學(xué)們的口才藝術(shù)修養(yǎng),，加強(qiáng)各班之間的文化交流,，增強(qiáng)學(xué)術(shù)氛圍,，活躍校園文化,。

比賽分為淘汰賽,、復(fù)活賽及最后的決賽，最終由旅游管理1班贏得最后的冠軍稱號(hào),，亞軍和季軍分別是地理科學(xué)1,、2班,。在決賽時(shí),，其他部門積極幫助學(xué)習(xí)科研部,，共同努力，雖然在活動(dòng)中出現(xiàn)了一些問題,，但是還是很順利的完成了,。

配合學(xué)生上網(wǎng)評(píng)教活動(dòng)，在上網(wǎng)評(píng)教開始前舉辦了學(xué)生評(píng)教座談會(huì),，由大一,、大二及大三的各班學(xué)生代表坐在一起，分享關(guān)于老師的一些建議及優(yōu)缺點(diǎn),。朱磊老師也到場(chǎng)參與其中，與大家一起討論,。最后由我部做一份記錄表,，記錄各個(gè)學(xué)生代表關(guān)于老師的建議,，交予朱磊老師存檔?；顒?dòng)結(jié)束后得到了老師的肯定與支持，學(xué)習(xí)科研部會(huì)繼續(xù)努力,，為學(xué)生工作貢獻(xiàn)綿薄之力。

班級(jí)文化周是這學(xué)期學(xué)生會(huì)最后的大型活動(dòng),，學(xué)習(xí)科研部積極配合其他部門,，為此次活動(dòng)盡了一份力,。

以上都是學(xué)習(xí)科研部上學(xué)期的工作總結(jié),。我們從中汲取了上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn),，融入貫穿到在這個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作中,，并且卻得了不錯(cuò)的成績,。

部門年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇六

光陰似箭,，日月如梭，在不知不覺中我們這學(xué)期已接近尾聲,，驀然回首,，在這期間我們部也舉辦了很多活動(dòng),，各項(xiàng)工作在緊張有序中展開,。

本學(xué)期我們參與的工作及取得的成績?nèi)缦拢?/p>

1、11級(jí)晚自習(xí)檢查

2,、10、11屆白天出勤情況考察

3,、定期召開部門會(huì)議,，學(xué)習(xí)委員會(huì)議

4,、辦公室值班

1.）晚自習(xí)考察過程中發(fā)現(xiàn)我系的同學(xué)游食,、聊天問題嚴(yán)重,、學(xué)風(fēng)有點(diǎn)差這是我們晚自習(xí)考察不嚴(yán)格不重視,，只追求速度導(dǎo)致,。

2．）對(duì)于11,、10屆的白天出勤情況考察出現(xiàn)查不到的問題,這是我們不與學(xué)習(xí)委員聯(lián)系,，干事分工不清導(dǎo)致,。

3.）白天出勤情況匯報(bào)工作時(shí),，各屆學(xué)習(xí)委員不太配合,，導(dǎo)致我部人員的工作量加大。

4.)召開部門會(huì)議時(shí)由于部門人員遲到導(dǎo)致部門會(huì)議效率低,，部分學(xué)習(xí)委員會(huì)不按時(shí)出勤,。

用抽簽方式進(jìn)行班級(jí)之間的初賽，選出初賽優(yōu)勝班級(jí)進(jìn)行復(fù)賽并產(chǎn)生優(yōu)勝班級(jí)頒發(fā)獎(jiǎng)狀,，選出優(yōu)秀辯手代表系里到院里進(jìn)行比賽,。（被院里評(píng)為最佳辯手：xxx）

：1,、比賽場(chǎng)地布置到位；

2,、宣傳及比賽通知及時(shí),；

3、現(xiàn)場(chǎng)觀眾秩序良好,，反應(yīng)熱烈；

4,、邀請(qǐng)?jiān)u委工作到位,。

經(jīng)過多方的準(zhǔn)備和角逐,，我系辯手進(jìn)入院里的比賽。

在我系舉辦的基礎(chǔ)文明建設(shè)月啟動(dòng)儀式暨迎新晚會(huì)中,，讓我充分地感受到團(tuán)結(jié)就是力量的真諦,。雖然，我們的工作量不大,，但是一場(chǎng)晚會(huì)的背后是由臺(tái)前幕后所有的工作人員和演員一起合作而呈現(xiàn)的,。在為演員喝彩的同時(shí)也為那些幕后工作的人員表示衷心的感謝,。

根據(jù)每班報(bào)名人數(shù)復(fù)印筆試試卷,，一筆試的形式選出成績優(yōu)秀前兩名同學(xué)代表系里參加院里的賽。

1,、準(zhǔn)備充分,，為比賽的順利進(jìn)行提供有利的保障；

2,、考場(chǎng)紀(jì)律良好。

由于出現(xiàn)突發(fā)狀況，考試地點(diǎn)臨時(shí)改變導(dǎo)致考生找不到教室,，以致開考時(shí)間推遲。

1,、由圖書館主辦的“書評(píng)”活動(dòng),。

2、一封家書,；

獲獎(jiǎng)情況：二等獎(jiǎng)：xxx

三等獎(jiǎng)：xx

xxx

1.）宣傳征文時(shí)具體的細(xì)節(jié)沒有注意,，導(dǎo)致收取文稿時(shí)出現(xiàn)很

多狀況例如：沒有寫電子稿,、缺稿等；

2.）收取時(shí)間倉促導(dǎo)致選取優(yōu)秀文稿時(shí)過于緊迫,。

1、召開11級(jí)學(xué)習(xí)委員會(huì)議告知開展英語角并安排相應(yīng)事宜,；

2,、讓10級(jí)介紹開展英語角的心得和經(jīng)驗(yàn),；

3,、收取各班英語角開展的地點(diǎn),、主題和時(shí)間的名單,；

4,、安排聽英語角的人員名單,；

5,、統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)以及一,、二、三等獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)班級(jí)并頒發(fā)獎(jiǎng)狀,。

1.）板報(bào)規(guī)范,，符合主題,；

2.）形式新穎,，題材源自生活使英語角更貼近同學(xué)生活,；

3.）主持人準(zhǔn)備充分,，英語口語流利，基本上做到脫稿,；

4.）舉辦場(chǎng)地走出教室,，到戶外進(jìn)行活動(dòng)讓人有一種自由、輕松地感覺,。

1,、跟實(shí)踐部討論后召開部門會(huì)議,，展會(huì)的相關(guān)事宜的安排和準(zhǔn)備；

2,、確定展覽的時(shí)間和地點(diǎn)以及請(qǐng)編輯部干事拍照，通訊稿,。

3,、展會(huì)的形式主要是展示09級(jí)小樣作品,，還有各種面料的成品,。

1.）準(zhǔn)備充足,；

2.）進(jìn)行面料的展覽符合我系的特色和有利于提高同學(xué)對(duì)專業(yè)的興趣,。

1、協(xié)助體育部進(jìn)行“陽光體育節(jié)”的籌備和項(xiàng)目的負(fù)責(zé),；

2、進(jìn)行部門職責(zé)的學(xué)習(xí)和修改,；

3,、對(duì)11級(jí)進(jìn)行自考信息的提供和學(xué)習(xí)上問題的解決,；

4,、對(duì)09,、10級(jí)進(jìn)行自考情況,、英語四六級(jí)和計(jì)算機(jī)一,、二級(jí)人數(shù)的統(tǒng)計(jì)；

5,、進(jìn)行09,、10、11級(jí)課表的匯總,；

以上就是我部本學(xué)期的工作總結(jié),，下個(gè)學(xué)期我部主要工作還是在學(xué)風(fēng)建設(shè)上，以及進(jìn)行我部特色活動(dòng)的籌劃和營造良好濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。希望在未來的工作中把部門的工作做好,，以及不斷地完善,。

1,、每一個(gè)活動(dòng)不是靠某一個(gè)人就能夠完成的,，它需要大家的齊心協(xié)力,，才能把一件事做好做全,。

2,、在這個(gè)過程中會(huì)遇到很多困難，我們需要學(xué)會(huì)克服解決難題,。在一次一次成功與失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，加以改善才能不斷進(jìn)步,！

紡織系團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)學(xué)習(xí)部

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部門年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇七

緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的'工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足,，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件,、郵件、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù),。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

2,、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾,。

3,、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,，防止了病毒和不法分子通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie,、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等,。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

6,、針對(duì)服務(wù)器，3次被不法分子攻擊采取相應(yīng)的解決方案,。重新部署服務(wù)器,。

7,、學(xué)校服務(wù)器,，硬件的安裝、維修,、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理,，維護(hù)。

8,、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試,。

9、rtx服務(wù)器,、郵件服務(wù)器,、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化,、信息整理和測(cè)試,。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10,、為了最大的節(jié)約成本,，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源,。

11,、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦,，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。

近一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,。回顧一年來的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1,、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,，可能到位不及時(shí)。

2,、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3,、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知,。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。

總結(jié)了過去,，方能展望未來!最后說說明年的工作計(jì)劃,，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí),，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好,。

2,、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù),。提升工作效率。

3,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

4,、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件,，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行,。

在我入職的近一年,，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事,，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,，在我覺得，公司在茁壯的成長,，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。

總之,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!

部門年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇八

集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),、分公司領(lǐng)導(dǎo)及諸位同事，大家好：

20xx年是我們xxxx公司業(yè)務(wù)快速,、健康、和諧發(fā)展的一年,。我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，按照年初集團(tuán)所確定的“創(chuàng)新、探索,、務(wù)實(shí),、高效”的企業(yè)理念和工作方針,，結(jié)合我部的實(shí)際情況,，堅(jiān)持“xxxx”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，在全部門的共同努力下,，克服了種種困難，在政策及市場(chǎng)環(huán)境不佳的情況下,，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項(xiàng)工作：

1,、項(xiàng)目策劃目標(biāo),、計(jì)劃、行動(dòng)卓見成效,。根據(jù)xxxx項(xiàng)目發(fā)展的總體要求,，本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，順利完成了xxxx項(xiàng)目定位,、方案修編、概念提升,、相關(guān)業(yè)態(tài)運(yùn)營機(jī)構(gòu)評(píng)選,、營銷策劃機(jī)構(gòu)評(píng)選等主要工作,，為該項(xiàng)目高效、有序推進(jìn)提供了重要的專業(yè)支持,。

2、商業(yè)策劃,、定位顧問評(píng)審工作穩(wěn)步,、協(xié)調(diào)、快速完成,。至20xx年底，本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評(píng)選,、審定,、督導(dǎo)xxxx項(xiàng)目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計(jì)優(yōu)化，評(píng)選相關(guān)顧問公司及機(jī)構(gòu)共計(jì)38家,。其中,，適合該項(xiàng)目合作的機(jī)構(gòu)6家，且同時(shí)具備項(xiàng)目策劃,、定位、設(shè)計(jì)優(yōu)化及招商運(yùn)營優(yōu)秀能力的機(jī)構(gòu)有2家,，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良,。

3、制度建設(shè)取得顯著成效,。本部從年初開始,，充分發(fā)揮和學(xué)習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”,，在xx總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力協(xié)助下,，將《xxxx部門管理制度》,、《部門職責(zé)》、《職務(wù)說明書》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實(shí)施使用,，為本部的科學(xué)化,、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用,。

4,、新項(xiàng)目拓展及策劃高效,、高質(zhì)。本年既是我集團(tuán)實(shí)際業(yè)務(wù)開展和實(shí)施的元年,，又是我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴(kuò)張及探索發(fā)展的一年,。面對(duì)局勢(shì)多變的政策及市場(chǎng)環(huán)境，我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念,，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，重點(diǎn)針對(duì)xxxx項(xiàng)目,、xxxx項(xiàng)目,、xxx項(xiàng)目等做出了深入、具體、高效的項(xiàng)目策劃及研究方案,。為我集團(tuán)在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。

5,、xxxx儀式籌備完滿順利,。本年度xxxx月間,，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下,，發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念,。面臨時(shí)間緊,、任務(wù)重等諸多不利因素，心往一處想,、力往一處使，在公司既定的開業(yè),、奠基籌備時(shí)間內(nèi)，圓滿地完成了“xxxx有限公司”開業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計(jì),、制作及安裝，并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作,，為我集團(tuán)在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時(shí),，結(jié)合xxxx項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下，發(fā)揮集體的力量,，成功地完成了“xxxx”奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦,，為我們?cè)谧约翰邉澕皥?zhí)行大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)上奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

6,、公共關(guān)系維護(hù)得力、順暢,。按照集團(tuán)近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位xxxx人都是集團(tuán)的形象大使”之工作理念,，我部在本年度與政府相關(guān)局,、辦及職能人員，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴,、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時(shí),，在公共關(guān)系協(xié)調(diào),、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結(jié)合實(shí)際需求得當(dāng),、有效地為公司在社會(huì)樹立了良好的口碑效應(yīng),。

20xx年，是我部門伴隨集團(tuán)共同拓步,、迅猛發(fā)展的一年,，但對(duì)于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴(yán)冬之年”,，本部何以能在這寒冬中在我集團(tuán)的帶領(lǐng)下,，立足xx市紅旗招展呢?總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)：

一是靠上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo),。年初我集團(tuán)確定的“xxxx”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實(shí)證明這是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針,，同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實(shí)際工作內(nèi)容了解情況,，排憂解難,、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并給予了正確的工作指導(dǎo),，這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣,，有力地推動(dòng)了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本部在xxxx項(xiàng)目定位評(píng)審,，xxxx奠基儀式,，xxxx有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上,，取得了良好的成果,。

二是指導(dǎo)思想正確,。自從年初集團(tuán)確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后,，我部就結(jié)合本部實(shí)際情況,，確定了“以業(yè)為大,、以事為先,、以勤為榮、以司為家”的指導(dǎo)思想,。并結(jié)合項(xiàng)目發(fā)展實(shí)際需要訂立了“一個(gè)中心,，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”,。一個(gè)中心是把“項(xiàng)目策劃”作為本部全年工作的中心,，實(shí)行“宏觀不漏項(xiàng)、微觀要精準(zhǔn)”的工作原則,。兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場(chǎng)開拓，又立足于專業(yè)提升,。通過一手抓開拓，一手抓專業(yè),，在促進(jìn)市場(chǎng)開拓的同時(shí)，也更加注重職能專業(yè)水平的提高,。兩個(gè)計(jì)劃就是《部門年度計(jì)劃》和《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的最終目的是實(shí)現(xiàn)資本收益的最大化,，把握了《部門年度計(jì)劃》就等于把握了項(xiàng)目的發(fā)展方向，而《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)《部門年度計(jì)劃》的有力保證,。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好《部門年度計(jì)劃》,、《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障,。本部在20xx年始終貫徹了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn),，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想，事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的,。至20xx年我部共計(jì)完成集團(tuán)交與的重點(diǎn)任務(wù)共計(jì)21項(xiàng)，其中好評(píng)率90%以上,。這些都無不說明本部“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn),，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的,。

三是對(duì)形勢(shì)分析準(zhǔn)確,，業(yè)務(wù)措施得當(dāng),，工作部署到位,。我集團(tuán)及我部員工多是外地來xx發(fā)展事業(yè)的精兵，面臨我們?cè)趚x還屬新興的集團(tuán)公司,，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境具有一定的局限性，如果不清楚內(nèi),、外部形勢(shì)就會(huì)沒有明確的市場(chǎng)導(dǎo)向和正確的工作定位,，這就會(huì)導(dǎo)致本部工作一盤散沙，打亂仗,。因此,，我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí),，認(rèn)清工作環(huán)境,，打有準(zhǔn)備的仗,。20xx年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”，即：1,、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，政策,、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃; 2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況,，明確競爭對(duì)手，認(rèn)清形勢(shì); 3,、研究分析項(xiàng)目定位、推廣等達(dá)到資本最大化所需要的條件; 4,、研究自身的策劃對(duì)策。

在上述一年中,，我部雖有良好的業(yè)績表現(xiàn)，卻在實(shí)際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處,。其中：

問題一,、項(xiàng)目及活動(dòng)策劃：項(xiàng)目策劃的過程是項(xiàng)目靈魂注入的過程，更是集團(tuán)無形資本和有型價(jià)值能否保證最大價(jià)值提升的關(guān)鍵,。本部針對(duì)xxxx項(xiàng)目策劃及定位的過程中，雖延續(xù)常規(guī)項(xiàng)目策劃的工作思路和方法,，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟(jì)展望的理解和深化程度仍然不夠精準(zhǔn)及透徹。在20xx年本部策劃工作的重心就是,，要深度研策本項(xiàng)目的核心價(jià)值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，為該項(xiàng)目入市前做好效益最大化的充足準(zhǔn)備,。同時(shí),，在今年各項(xiàng)活動(dòng)策劃中存在最大的問題是,，對(duì)活動(dòng)籌備前的準(zhǔn)備不夠充分,，以及活動(dòng)策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠。在20xx年,，本部將就其上述有待改進(jìn)問題深度剖析活動(dòng)策劃和組織的核心內(nèi)容、核心內(nèi)涵條件,，在前瞻性及規(guī)范性上重點(diǎn)突破改進(jìn)。

問題二,、商業(yè)顧問及運(yùn)營：xxxx的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分，又是我集團(tuán)總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分,。在今年本部擔(dān)綱該項(xiàng)目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間,，雖在顧問機(jī)構(gòu)篩選及各項(xiàng)工作量化上有所成效，但在行業(yè)經(jīng)驗(yàn),、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究,、資源累計(jì)上還存在諸多不足。在20xx年,，本部將就其不足之處深入地、有計(jì)劃地從提升人員能力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”,，在我集團(tuán)提供的學(xué)習(xí)和成長的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團(tuán)隊(duì),，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。

問題三,、新項(xiàng)目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團(tuán)在珠三角產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張奠定堅(jiān)實(shí)的儲(chǔ)備資源,，本部的核心任務(wù)還有新項(xiàng)目拓展及研策,。在20xx年，本部在新項(xiàng)目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分,，同時(shí),，對(duì)于本部的長項(xiàng)“項(xiàng)目前期開發(fā)”工作投入程度不佳,。為此,，我們將在20xx年，重點(diǎn)針對(duì)集團(tuán)既定的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張型項(xiàng)目進(jìn)行深度,、有效地工作開展，為我集團(tuán)在“風(fēng)險(xiǎn)小,、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果,。

問題四、組織架構(gòu)及管理：本部于今年上半年,，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將部門管理制度進(jìn)行了合理的制定,，也為我們?cè)诠ぷ鏖_展中提供了正確的方向和綱領(lǐng),。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心內(nèi)容,。在20xx年的工作當(dāng)中,，我部全員“埋頭苦干”的同時(shí)，偶有“走偏”之時(shí),，這就是制度運(yùn)用不夠規(guī)范。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)工作推進(jìn)不夠順暢,，這也是制度建設(shè)不夠完善。所以,，本部在20xx年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈，不斷地在“實(shí)踐中制度建設(shè),、制度中規(guī)范實(shí)踐”，將制度建設(shè),、組織管理真正地落實(shí)到實(shí)際效益的產(chǎn)出和資本價(jià)值最大化。

一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國家,，能夠“戰(zhàn)無不勝”、“基業(yè)長青”的根本條件是“箋言”文化,，而令我們引以為榮的是,，我們“xx家族”無處不流淌著“融智”的血脈,。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到,為我們藍(lán)琴獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策是如此的驕傲和榮耀。我們藍(lán)琴在未來的發(fā)展中還有很長的路要走,，為了我們能夠走得更好,、走得更遠(yuǎn),，本部特對(duì)我集團(tuán)在未來的工作建議做以匯報(bào)：

建議一,、拓寬“融智”途徑,，加強(qiáng)行業(yè)交流：在以往公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部考察,、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)職務(wù)內(nèi)容需要,，有針對(duì)性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流及行業(yè)信息收集的渠道。20xx年是我集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)重要的一年,，也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關(guān)鍵一年,。而外出學(xué)習(xí)、考察,、交流則是我們項(xiàng)目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以,，本部建議明年的工作進(jìn)程中盡可能多增加考察和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，本部也會(huì)十分珍惜每次學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),，將將所學(xué)、所感形成規(guī)范的報(bào)告,，并堅(jiān)持“學(xué)到、悟道,、做到”的原則，將“揚(yáng)棄”的精髓在公司推而廣之,，為集團(tuán)無形資本的累積“添磚加瓦”。

建議二,、開展“你最棒的地方!”主題活動(dòng)：工作中最重要的是“重點(diǎn)、效率和速度”,，最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”,。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個(gè)，卻一直在做“要命”的那一個(gè)呢?就好比“好鋼看刀刃,，好馬看牙齒”。每個(gè)人都有其人性和價(jià)值的“長,、短板”,，不是每個(gè)人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對(duì)自身的“長板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致，有些自己可以發(fā)掘,，有些則需要身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事或朋友可以發(fā)掘,，這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質(zhì)差異,。所以，本部建議在集團(tuán)內(nèi)部定期開展“你最棒的地方!”主題活動(dòng),，每個(gè)人都對(duì)身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘和提煉,。形成每個(gè)人都能夠明確“自己的長項(xiàng)究竟是什么?自己到底要什么?自己要達(dá)到的目標(biāo)多久可以實(shí)現(xiàn)?在公司如何可以實(shí)現(xiàn)?”,。明確了自己的職業(yè)生涯,，不但有利于自己的人生成長，更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其“才盡其用”,、“唯才是舉”“有的放矢”。

20xx年是集團(tuán)奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年,，能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月,，也是本人及本部門同仁難得的成長機(jī)遇,。為此,，心懷感恩之情，我協(xié)同本部向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來給予我們的點(diǎn)撥和支持,，感謝各位同仁的精誠合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進(jìn)取!也正是這些,，我部才有今天取得的小小成績,，這些成績和成長是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不可分的!

“既來之,，則為之”,。20xx年,，我們將一如既往、再接再厲,，充分運(yùn)用xxxx的發(fā)展平臺(tái)，共創(chuàng)共享我們的xxxx偉業(yè),。為集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值是我們的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)締造更多的佳績是我們的責(zé)任,，為藍(lán)琴打造更好的項(xiàng)目是我們的使命。在此,，我們有理由相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，通過本部及所有同仁堅(jiān)持不懈地共同努力,，力爭在新的年度取得突破性的成績! 新的一年，新的起點(diǎn),，新的開始,，最后，本人協(xié)同部門全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及所有的兄弟姐妹拜個(gè)早年!祝大家：攜手共進(jìn)龍騰盛世,，集團(tuán)發(fā)展氣壯云天!

部門年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇九

20xx年度在緊張忙碌中過去了,，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié),，同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓！

一,、生產(chǎn)質(zhì)量方面：從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化,。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整理整頓：就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,，通過開會(huì)和6s管理方面的知識(shí)培訓(xùn),，大家對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理有了正確的認(rèn)識(shí),，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比較以前更加清爽,、整齊,，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序,。

2,、開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息，生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法,。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),，讓大家都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。

3,、成立專項(xiàng)工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。針對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來的問題,，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決,，并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果,。如此一來,，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),，客戶的滿意度不斷提升。

4,、開展質(zhì)量活動(dòng)月：通過質(zhì)量管理月活動(dòng)的開展,，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制,，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí)，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍,、鼎造精品的企業(yè)方針靠近,！通過9月份對(duì)“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制,，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對(duì)一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn),！

5、過程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面,、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙,，沒有記錄，沒有統(tǒng)計(jì),，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì)，員工水平無法評(píng)定,。面對(duì)這一現(xiàn)象，從8月份開始,，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法,、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法,。這樣一來,，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到,。通過幾個(gè)月的堅(jiān)持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,，加工配件的質(zhì)量明顯提升,。

6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過對(duì)生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn),，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組,，任用車間代表做為管理小組的組長,，多人參與的模式，對(duì)生產(chǎn)過程,、設(shè)備保養(yǎng)方面,，產(chǎn)品光潔度方面,。產(chǎn)品的毛刺,、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法,。在遇到質(zhì)量問題時(shí)采取三不放過的原則。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過,、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對(duì)策不放過,！并在生產(chǎn)早會(huì)上針對(duì)生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤,！如此幾個(gè)月的堅(jiān)持，使產(chǎn)品合格率明顯提升,。

二、人員管理方面

愛心管理,。通過感性認(rèn)識(shí)階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?；谲囬g管理上,，選出了員工代表和管理層代表，如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管（原是xx,，現(xiàn)是xx）,，對(duì)車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款（我們車間叫獻(xiàn)愛心）然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處，財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個(gè)月的綜合管理,，大家的質(zhì)量意識(shí)和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍！

部門年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇十

一,、三月份是新學(xué)期的開始,，我們部門的工作井然有序的進(jìn)行著，透過上學(xué)期對(duì)工作的熟悉,，我們每一個(gè)成員都努力做好自己分內(nèi)的`工作，也開始有計(jì)劃地開展活動(dòng),。并對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)都能很圓滿的完成,。

二,、四月是我院的心理健康月，是我們社會(huì)工作系大展拳腳的時(shí)刻,。四月，我部成員用心配合其他部門開展各項(xiàng)活動(dòng),，確保了這個(gè)月的各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展,。完成了院級(jí)給我們的指示，透過這個(gè)月的學(xué)習(xí)活動(dòng),，我們自身的心理健康得到了重視，開始認(rèn)真的對(duì)待,，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)，我部為這一改變而而感到欣慰,，也許只是小小的一點(diǎn)貢獻(xiàn)，其中我們也看到了我們部門大多數(shù)的人為此付出了很多的汗水,，也看到了他們真正的付諸行動(dòng)的事實(shí)。

三,、五月份是科技月,，科技活動(dòng)在我系也具有獨(dú)特的魅力,。在本月重中之重就是為學(xué)長學(xué)姐們開展了別開生面的畢業(yè)生歡送會(huì)，這是展現(xiàn)我部成員的勞動(dòng)成果,，在布置會(huì)場(chǎng)時(shí),，我部用心配合宣傳部，把會(huì)場(chǎng)布置的最為靚麗,，我部成員在這其間頂著炎炎烈日工作，汗水滴下,，但是沒有抱怨勞累,，我們送給了學(xué)長學(xué)姐們一個(gè)別開生面的晚會(huì)。

四,、六月份是本學(xué)年的最后一個(gè)月，我們監(jiān)察部也都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備收尾的工作,。這個(gè)月也是本學(xué)期我們監(jiān)察部最后展示自己的機(jī)會(huì),。我們?nèi)w成員也都是全力以赴的工作。在最后的時(shí)刻中我部門并沒有因?yàn)榧磳砼R的假期而懈怠,，相反，不僅僅更加努力完成本部門的事物,，而且和兄弟部門協(xié)調(diào)更加的和諧,。六月下旬，我系召開了問好推進(jìn)會(huì),，這是我系的一件重中之重的事情，上至系里的領(lǐng)導(dǎo),，下至普通的同學(xué)，都努力的投入其中,。為此，我們看到了我部門的成員的團(tuán)結(jié)的精神,。

其次是20xx年度下半學(xué)期的工作總結(jié)：

一、迎新工作

九月份,，我們懷著對(duì)家的留戀，對(duì)學(xué)校的憧憬,，我們迎來了新的一個(gè)學(xué)期,。這也標(biāo)志著我們也步入了學(xué)長與學(xué)姐這一行列之中了。在這個(gè)學(xué)期的開始,，我系最重要的工作之一就是“迎新“。尤其是對(duì)于學(xué)生會(huì)的成員來說更為重要,。在這個(gè)學(xué)期的迎新工作中,，我部的成員都本著對(duì)新生負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)迎新的環(huán)節(jié),。做到讓每一個(gè)新生感到了溫馨,，感到了我們這些學(xué)長、學(xué)姐的熱情,。在迎新工作的準(zhǔn)備階段,，我部的成員不僅僅做好了充分的準(zhǔn)備，并且用心的招募各班級(jí)同學(xué),，大家一齊努力為新來的學(xué)弟學(xué)妹帶給幫忙,。社工系的學(xué)生更要秉著愛眾親仁，博學(xué)篤行的系訓(xùn)做好義工服務(wù),。在工作進(jìn)行中，我們大家努力為新的同學(xué)服務(wù),。當(dāng)每個(gè)到學(xué)校的學(xué)弟學(xué)妹都安排好后，學(xué)校為所有新生舉辦一場(chǎng)大型的迎新晚會(huì),。那時(shí)我部配合系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)開展組織新生有序入場(chǎng)和退場(chǎng)。

二,、部門招新

這項(xiàng)工作是我們學(xué)生會(huì)工作的重中之重，在此次招新前我們做了十分充足的準(zhǔn)備,，因?yàn)檫@不僅僅關(guān)系到我們這級(jí)在以后工作的順利開展,，更關(guān)系到學(xué)生會(huì)工作的順利開展,。他們的加入不僅僅給我部帶來了新鮮的血液，并關(guān)系到下屆學(xué)生會(huì)及我部門的命運(yùn),。因此，我們的新成員也都是十分優(yōu)秀的,。

三、院系各項(xiàng)活動(dòng)

1,、法制安全月

迎新工作結(jié)束后，立刻到來的法制安全月,。每個(gè)部門都有專門負(fù)責(zé)的工作，我部門也不例外,。在這個(gè)月,，我部為大一的新生播放了有關(guān)法制安全的電影，這是我部在這學(xué)期的第一次活動(dòng),，但是有點(diǎn)遺憾的是由于我們宣傳工作做的不是很足，我們這次的活動(dòng)并沒有開展的十分的順利,。但是我們并沒有因此而懈怠,，反而激發(fā)了我們對(duì)工作的熱情。在以后的工作中我們避免類似的工作失誤,。

2、簡約時(shí)裝秀

簡約時(shí)裝秀是我系為同學(xué)參與安排的娛樂活動(dòng),，也是系里很重視的活動(dòng)之一,。團(tuán)總支學(xué)生會(huì)作為組織者,，我們部門要用心參與其中,，配合其他部門的工作,，一齊為同學(xué)們服務(wù),，并為他們帶去歡樂,。

三、換屆工作

換屆選期間,，我們發(fā)揮我們部門的職責(zé)，監(jiān)督好選舉工作的過程,。以公平公正的態(tài)度對(duì)待選舉結(jié)果。

在選舉工作的籌備過程中,，也努力配合其他部門的工作，辛苦大家一齊來承擔(dān),，真正給同學(xué)交上一份滿意的答卷。

四,、日常工作

迎新,、招新、消防安全月,、社工節(jié)、簡約時(shí)尚秀教學(xué)樓消毒等各種各樣的活動(dòng)開展過程需要我們部門成員的參與,，但我們沒能忘了自己的本職工作,。

1,、每個(gè)月的查賬工作要仔細(xì)核對(duì),，公平,、公正、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪聭B(tài)度,。

2,、新的生活委員們上任，對(duì)其做賬進(jìn)行培訓(xùn),，努力配合了他們的工作,，為他們解答疑問，也方便了我們,。

3、周六,、周日學(xué)工部，系辦安排學(xué)生會(huì)成員值班,，大一新生剛加入學(xué)生會(huì),，作為學(xué)姐學(xué)長的我們努力做好了帶頭作用,，教會(huì)他們?cè)撛鯓幼觥?/p>

最后,，既然選取了這條路，就要一向走下去,，只要堅(jiān)定信念,，始終如一,，所有的成果與失敗都只能是你生面長河中一朵不起眼的浪花,，既然風(fēng)帆已揚(yáng)起,，就不要拒絕啟航,，努力朝著目標(biāo)前進(jìn),，人生的美麗并不僅僅僅在于那最后完美的結(jié)局，更多的,，它蘊(yùn)含了在你奮斗的每一個(gè)過程,，黑暗過后必是黎明，相信自己,，必須會(huì)成功。而部門的工作也會(huì)在大家的共同努力下越來越好,。

部門年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇十一

一,、三月份是新學(xué)期的開始，我們部門的工作井然有序的'進(jìn)行著,，透過上學(xué)期對(duì)工作的熟悉，我們每一個(gè)成員都努力做好自己分內(nèi)的工作,，也開始有計(jì)劃地開展活動(dòng)。并對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)都能很圓滿的完成,。

二、四月是我院的心理健康月,，是我們社會(huì)工作系大展拳腳的時(shí)刻。四月,，我部成員用心配合其他部門開展各項(xiàng)活動(dòng)，確保了這個(gè)月的各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展,。完成了院級(jí)給我們的指示，透過這個(gè)月的學(xué)習(xí)活動(dòng),，我們自身的心理健康得到了重視，開始認(rèn)真的對(duì)待,，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)，我部為這一改變而而感到欣慰,，也許只是小小的一點(diǎn)貢獻(xiàn)，其中我們也看到了我們部門大多數(shù)的人為此付出了很多的汗水,，也看到了他們真正的付諸行動(dòng)的事實(shí),。

三、五月份是科技月,，科技活動(dòng)在我系也具有獨(dú)特的魅力,。在本月重中之重就是為學(xué)長學(xué)姐們開展了別開生面的畢業(yè)生歡送會(huì),，這是展現(xiàn)我部成員的勞動(dòng)成果,，在布置會(huì)場(chǎng)時(shí)，我部用心配合宣傳部,，把會(huì)場(chǎng)布置的最為靚麗，我部成員在這其間頂著炎炎烈日工作,，汗水滴下,，但是沒有抱怨勞累，我們送給了學(xué)長學(xué)姐們一個(gè)別開生面的晚會(huì),。

四,、六月份是本學(xué)年的最后一個(gè)月，我們監(jiān)察部也都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備收尾的工作,。這個(gè)月也是本學(xué)期我們監(jiān)察部最后展示自己的機(jī)會(huì)。我們?nèi)w成員也都是全力以赴的工作,。在最后的時(shí)刻中我部門并沒有因?yàn)榧磳砼R的假期而懈怠,，相反，不僅僅更加努力完成本部門的事物,，而且和兄弟部門協(xié)調(diào)更加的和諧。六月下旬,，我系召開了問好推進(jìn)會(huì),，這是我系的一件重中之重的事情，上至系里的領(lǐng)導(dǎo),，下至普通的同學(xué),，都努力的投入其中。為此,，我們看到了我部門的成員的團(tuán)結(jié)的精神。

其次是20xx年度下半學(xué)期的工作總結(jié)：

一、迎新工作

九月份,，我們懷著對(duì)家的留戀，對(duì)學(xué)校的憧憬,，我們迎來了新的一個(gè)學(xué)期。這也標(biāo)志著我們也步入了學(xué)長與學(xué)姐這一行列之中了,。在這個(gè)學(xué)期的開始，我系最重要的工作之一就是“迎新“,。尤其是對(duì)于學(xué)生會(huì)的成員來說更為重要。在這個(gè)學(xué)期的迎新工作中,，我部的成員都本著對(duì)新生負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的原則,，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)迎新的環(huán)節(jié)。做到讓每一個(gè)新生感到了溫馨,，感到了我們這些學(xué)長、學(xué)姐的熱情,。在迎新工作的準(zhǔn)備階段，我部的成員不僅僅做好了充分的準(zhǔn)備,，并且用心的招募各班級(jí)同學(xué),，大家一齊努力為新來的學(xué)弟學(xué)妹帶給幫忙,。社工系的學(xué)生更要秉著愛眾親仁,，博學(xué)篤行的系訓(xùn)做好義工服務(wù),。在工作進(jìn)行中,，我們大家努力為新的同學(xué)服務(wù),。當(dāng)每個(gè)到學(xué)校的學(xué)弟學(xué)妹都安排好后,，學(xué)校為所有新生舉辦一場(chǎng)大型的迎新晚會(huì)。那時(shí)我部配合系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)開展組織新生有序入場(chǎng)和退場(chǎng),。

二,、部門招新

這項(xiàng)工作是我們學(xué)生會(huì)工作的重中之重，在此次招新前我們做了十分充足的準(zhǔn)備,，因?yàn)檫@不僅僅關(guān)系到我們這級(jí)在以后工作的順利開展,，更關(guān)系到學(xué)生會(huì)工作的順利開展。他們的加入不僅僅給我部帶來了新鮮的血液,，并關(guān)系到下屆學(xué)生會(huì)及我部門的命運(yùn),。因此，我們的新成員也都是十分優(yōu)秀的,。

三、院系各項(xiàng)活動(dòng)

1,、法制安全月

迎新工作結(jié)束后,，立刻到來的法制安全月。每個(gè)部門都有專門負(fù)責(zé)的工作,，我部門也不例外,。在這個(gè)月,，我部為大一的新生播放了有關(guān)法制安全的電影,，這是我部在這學(xué)期的第一次活動(dòng)，但是有點(diǎn)遺憾的是由于我們宣傳工作做的不是很足,，我們這次的活動(dòng)并沒有開展的十分的順利,。但是我們并沒有因此而懈怠，反而激發(fā)了我們對(duì)工作的熱情,。在以后的工作中我們避免類似的工作失誤。

2,、簡約時(shí)裝秀

簡約時(shí)裝秀是我系為同學(xué)參與安排的娛樂活動(dòng),，也是系里很重視的活動(dòng)之一。團(tuán)總支學(xué)生會(huì)作為組織者,，我們部門要用心參與其中，配合其他部門的工作,，一齊為同學(xué)們服務(wù),，并為他們帶去歡樂。

三,、換屆工作

換屆選期間,，我們發(fā)揮我們部門的職責(zé)，監(jiān)督好選舉工作的過程,。以公平公正的態(tài)度對(duì)待選舉結(jié)果。

在選舉工作的籌備過程中,，也努力配合其他部門的工作,，辛苦大家一齊來承擔(dān),，真正給同學(xué)交上一份滿意的答卷,。

四、日常工作

迎新,、招新、消防安全月,、社工節(jié)、簡約時(shí)尚秀教學(xué)樓消毒等各種各樣的活動(dòng)開展過程需要我們部門成員的參與,，但我們沒能忘了自己的本職工作,。

1,、每個(gè)月的查賬工作要仔細(xì)核對(duì)，公平,、公正、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪聭B(tài)度,。

2,、新的生活委員們上任,，對(duì)其做賬進(jìn)行培訓(xùn),，努力配合了他們的工作,，為他們解答疑問,，也方便了我們,。

3,、周六、周日學(xué)工部,，系辦安排學(xué)生會(huì)成員值班,，大一新生剛加入學(xué)生會(huì)，作為學(xué)姐學(xué)長的我們努力做好了帶頭作用,，教會(huì)他們?cè)撛鯓幼觥?/p>

最后，既然選取了這條路,，就要一向走下去,，只要堅(jiān)定信念，始終如一,，所有的成果與失敗都只能是你生面長河中一朵不起眼的浪花，既然風(fēng)帆已揚(yáng)起,，就不要拒絕啟航,，努力朝著目標(biāo)前進(jìn)，人生的美麗并不僅僅僅在于那最后完美的結(jié)局,，更多的，它蘊(yùn)含了在你奮斗的每一個(gè)過程,，黑暗過后必是黎明,，相信自己，必須會(huì)成功,。而部門的工作也會(huì)在大家的共同努力下越來越好。

部門年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇十二

20xx年,，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與積極配合下，綜合管理部嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,，及時(shí)更新觀念，持續(xù)改進(jìn)工作方法,，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù),、管理的部門職能，配合并服務(wù)于其他部門,，細(xì)致做好日常行政、人事管理,、后勤管理,、內(nèi)控管理、企業(yè)文化構(gòu)建的工作，部門全體成員的分工合作,，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，成效明顯?，F(xiàn)對(duì)綜合管理部工作總結(jié)如下。

1,、文件撰寫

在文件起草方面,，綜合管理部堅(jiān)持以“嚴(yán)謹(jǐn),、嚴(yán)密,、嚴(yán)格”的“三嚴(yán)”準(zhǔn)則，在內(nèi)容上求實(shí),，在格式上求嚴(yán)，在文字上求精,，在篇幅上求簡,，完成各種文件起草。會(huì)議紀(jì)要是會(huì)議精神,、會(huì)議要求的載體，是回顧總結(jié),，調(diào)整思路的依據(jù),，是綜合管理部最常撰寫的文種。秉著每個(gè)會(huì)議有紀(jì)要的要求,，堅(jiān)持在會(huì)議召開后三天內(nèi)完成會(huì)議紀(jì)要的撰寫并呈領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。除此之外,，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精的態(tài)度,，我部嚴(yán)格按時(shí)完成每月工作報(bào)告，按要求完成重要的工作匯報(bào),、工作請(qǐng)求以及對(duì)內(nèi)通知等文件撰寫工作,。

2,、呈文跟蹤

綜合管理部作為公司運(yùn)轉(zhuǎn)中樞,，是上傳下達(dá)的紐帶,，起著文件呈批的傳輸帶作用,。因此,，我部嚴(yán)格按照文件呈批要求,，每接一份呈批文件,，第一時(shí)間按編號(hào)規(guī)則進(jìn)行呈文編號(hào)并做好登記,，按需審閱的部門及領(lǐng)導(dǎo)依次呈遞,，及時(shí)跟蹤,；對(duì)需上傳集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批的文件,，按流程要求,，及時(shí)上傳oa系統(tǒng)，不拖延,，不耽誤,，緊密跟進(jìn)每份文件的呈批情況,，做好審批情況記錄，做到不丟一份文件,，不延誤一項(xiàng)工作。

3,、公文收發(fā)管理

綜合管理部作為外來公文及對(duì)外發(fā)文的核心,，為提高公文的傳達(dá)的效率,，我部不斷規(guī)范和改進(jìn)公文處理流程,，制定《公文收發(fā)管理規(guī)定》,，明確要求各部門收到外來公文后,，第一時(shí)間交我部發(fā)起來文審閱程序，并實(shí)現(xiàn)兩天內(nèi)完成審閱程序,；在進(jìn)行外來公文審閱的同時(shí)，告知相關(guān)部門來文要求,，加快信息傳遞。對(duì)于對(duì)外發(fā)文,，我部執(zhí)行復(fù)查校正任務(wù)，細(xì)致核查呈批文稿的用詞,，把關(guān)發(fā)文質(zhì)量，保證無錯(cuò)字,，無錯(cuò)句，維護(hù)公司形象,。

4、車輛管理

隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展,，公司業(yè)務(wù)增多，容易出現(xiàn)“供不應(yīng)求”而爭車的現(xiàn)象,。為此，我部嚴(yán)格按照《車輛管理制度》,，實(shí)現(xiàn)車輛使用必登記,，先登記先使用，不登記,，不準(zhǔn)用,；對(duì)于工作重要且緊急的情況，發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,，優(yōu)先安排緊急用車,，適當(dāng)安排“拼車”，充分利用公車資源,。另外,，定期對(duì)車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)以及對(duì)車輛駕駛員的技培訓(xùn)，提高車輛安全性能,，確保駕駛員車技過硬，保障用車安全,。

5、檔案管理

檔案資料是記錄公司成立,、發(fā)展歷程的珍貴歷史資料，是公司對(duì)外業(yè)務(wù)往來的憑證,，對(duì)

內(nèi)管理過程的證據(jù),。秉著細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母叨蓉?zé)任心,，我部嚴(yán)格按照檔案局檔案管理要求及《檔案管理制度》,，對(duì)檔案資料進(jìn)行日常存檔,、保管,、借閱、借出等管理,。20xx年根據(jù)檔案管理規(guī)范，著手對(duì)公司《檔案管理制度》進(jìn)行修訂,，使公司管理制度更切合公司實(shí)際,，檔案管理更規(guī)范化，提高檔案查閱迅捷化,。

6,、印章管理

過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，規(guī)范管理流程,，改進(jìn)管理實(shí)效,，堵塞管理漏洞，實(shí)現(xiàn)印章的有效管理,。

7,、會(huì)議組織

會(huì)議組織是我部的日常工作之一，會(huì)議的組織安排關(guān)系會(huì)議過程的順暢情況,。我部堅(jiān)持會(huì)前計(jì)劃，會(huì)中控制,，會(huì)后總結(jié)的工作方法，組織召開各種日常會(huì)議,。對(duì)于如股東會(huì)、董事會(huì)等重要會(huì)議,，成立籌備小組,，做好資料準(zhǔn)備、會(huì)務(wù)安排,、會(huì)議紀(jì)錄、會(huì)議決議落實(shí)的明確分工,，使各項(xiàng)工作有明確責(zé)任人,，有項(xiàng)工作切實(shí)得到落實(shí),，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。20xx年由我部組織安排的股東會(huì),、董事會(huì)2次，其他重要會(huì)議,？？次,，日常會(huì)議？,？,？次,。

8、綠化保潔

我部嚴(yán)格按照5s管理要求,，督促各個(gè)部門保持自身辦公室衛(wèi)生以及維護(hù)公共區(qū)域的衛(wèi)生；定期組織大掃除,，對(duì)公司進(jìn)行全年徹底的清潔，確保辦公環(huán)境衛(wèi)生,；增加公司綠化面積,，于各個(gè)辦公室及會(huì)議室等公共區(qū)域放置大棵綠色植物，增強(qiáng)辦公室的生機(jī),，并與園林公司合作，由園林公司負(fù)責(zé)植物養(yǎng)護(hù),；按照5s標(biāo)準(zhǔn),，每個(gè)月定期組織一次宿舍衛(wèi)生檢查,，結(jié)合不定期抽查,，形成日常打掃的習(xí)慣,，維護(hù)辦公環(huán)境干凈整潔，從而保持公司整潔的形象,。

1,、招賢納士

人員招聘工作是確保公司發(fā)展過程中人力資源的重要工作,，為滿足公司發(fā)展的人員需求,，我部持續(xù)開展人才招聘工作,。首先明確需求情況,，設(shè)定崗位職責(zé),，制定招聘計(jì)劃，再通過現(xiàn)場(chǎng)招聘,、網(wǎng)絡(luò)招聘等多渠道,，收集簡歷，篩選人才,，組織面試等多種手段挑選適合公司文化,、滿足公司發(fā)展需求的人才,。20xx年，通過嚴(yán)密的招聘工作,，新增員工6名，均為“85后”的年輕生力軍,，使我司人員隊(duì)伍更年輕化。

2,、考勤管理

進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督,，落實(shí)日?？记凇０凑展究记谥贫燃翱冃Э己酥贫龋也考訌?qiáng)對(duì)員工上下班的監(jiān)督,，確保人員按時(shí)上班，不遲到,，不早退，不無故請(qǐng)假,；完善加班、調(diào)休的申請(qǐng)手續(xù),，按實(shí)際需求，合理安排人員加班,、調(diào)休，既保障員工休息,，又保證工作按計(jì)劃進(jìn)行,。

3,、績效考核

一年來,，我部堅(jiān)持以公司全年績效考核目標(biāo)指導(dǎo),，結(jié)合各部門重點(diǎn)工作任務(wù),，不間斷、連續(xù)地對(duì)員工進(jìn)行績效考核,，實(shí)行每月月初對(duì)過去一個(gè)月的計(jì)劃工作完成情況進(jìn)行考核，每月月末對(duì)未來一個(gè)月的工作進(jìn)行計(jì)劃,。自執(zhí)行績效考核以來，全體員工以目標(biāo)為導(dǎo)向,，認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)重點(diǎn)工作,，切實(shí)落實(shí)工作任務(wù),，員工的工作效率和工作成效得到較大提高,。

4、社保,、公積金核算

好公司員工工資,、社保、公積金的核算,，形成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)向財(cái)務(wù)部提交相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放。

5,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

20xx年公司加大對(duì)員工培訓(xùn)的資金投入，購買一系列綜合技能培訓(xùn)的視頻材料,，我部作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織實(shí)施部門，堅(jiān)持每周二晚組織視頻培訓(xùn),，從不間斷。充分利用現(xiàn)有資源,，參與投資公司及集團(tuán)組織的常用法律知識(shí)培訓(xùn),、財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),、工程項(xiàng)目管理等培訓(xùn)；或與投資公司合作組織聯(lián)合培訓(xùn),，舉辦mtp的管理能力培訓(xùn)課程，切實(shí)提高人員的技能水平,。除此之外,，我部特申請(qǐng)資金，購買各類圖書,，為員工提供自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,，提高公司人員素質(zhì),。

1、宿舍安排

隨著公司的發(fā)展,，人員的增多,，原本分散居住的宿舍分布情況不利于人員管理,，因此,，我部分析公司周邊環(huán)境，積極與惠橋服務(wù)公司的溝通協(xié)商,，爭取同棟同層的宿舍；根據(jù)資金預(yù)算情況,，談判租金價(jià)格,。通過多番溝通，于今年3月實(shí)現(xiàn)從原來員工分散居住于不同樓層的分散管理狀況,，到如今統(tǒng)一居住在2棟四樓的新局面，不斷改善住宿環(huán)境,，提高宿舍管理統(tǒng)一性。

2,、膳食改善

“民以食為天”,，為保證員工的膳食質(zhì)量,，我部保持與員工及小區(qū)食堂的溝通，向食堂管理人員提出飲食方面的改善意見及管理建議,，食堂環(huán)境得到有效改善，食品品種增多,，膳食質(zhì)量得到提高。在面對(duì)員工數(shù)量不斷增加的情況,，提前規(guī)劃，提前準(zhǔn)備。并且,，根據(jù)公司人員就餐規(guī)律,，改變?cè)瓉砻吭鹿潭ㄖЦ抖~膳食費(fèi)用的情況,，實(shí)現(xiàn)刷卡消費(fèi)，按實(shí)結(jié)算,，為公司節(jié)約膳食費(fèi)用。

3,、水電及維修服務(wù)

提倡節(jié)約用水用電的觀念，加強(qiáng)宿舍水電使用的管理,，根據(jù)以往宿舍水電使用情況，在滿足員工水電日常使用的前提下,，實(shí)施宿舍水電定額定量使用，超出部分由個(gè)人承擔(dān)的管理模式,。自實(shí)施以來,，大多數(shù)員工在規(guī)定額度內(nèi)正常使用水電,。其次,，我部作為物業(yè)公司與員工的溝通聯(lián)系的中心,，根據(jù)員工反映的宿舍設(shè)施出現(xiàn)的問題，及時(shí)向物業(yè)公司提出維修需求,，爭取在最短時(shí)間內(nèi)修理問題設(shè)施,，解決問題,，使員工放心。

1、健全制度

為進(jìn)一步促進(jìn)工作向程序化,、系統(tǒng)化、規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變,，我部不斷規(guī)范工作的各個(gè)細(xì)節(jié)，著力規(guī)范各項(xiàng)工作程序,，修訂并出臺(tái)《公文收發(fā)管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》,、《圖書管理制度》、《會(huì)議室使用管理規(guī)定》等一系列內(nèi)控管理制度,，對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都提出了明確的規(guī)定和要求，促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范,、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

部門年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇十三

　時(shí)間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了,。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣,。在對(duì)**肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為**的一份子而自豪,。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào),。

在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后,，感覺老板很平易近人,。對(duì)其它方面就不太知道了,，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì),，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同,。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩,。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌,。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，三個(gè)月從未遲到早退,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,，一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗,。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我,，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

根據(jù)目前工作分工,，我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作,；（2）負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作,；（3）辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力,、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力,。在原來的公司里，很多工作我只是管,，大部分工作是手下人在做,，現(xiàn)在親手做,，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧,。

學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞,，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。首先,，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度,，特別是管理干部要改變老觀念,，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論,。其次，公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制,、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工,，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律,，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作,，把他們的好做法傳下來,，永遠(yuǎn)留在,。第四，既要引進(jìn)人才,，還要用好人才,，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用,。

部門年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇十四

20xx年12月20日下午4：10，西安三資學(xué)院團(tuán)委,、學(xué)生會(huì),、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在學(xué)院東1—1階梯教室召開了“團(tuán)委、學(xué)生會(huì),、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)20xx年度主席團(tuán)工作總結(jié)大會(huì)”，參加此次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)及成員有學(xué)生處賈處長,、團(tuán)委張書記、袁副書記,，主席團(tuán)成員及三大部門全體成員,。

首先,，主持人致開幕詞宣布會(huì)議正式開始,，并介紹到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓，接著三大部門負(fù)責(zé)人分別作了年度工作總結(jié),，各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真講述部門在本年度所做的工作及各項(xiàng)活動(dòng)，通過ppt,、活動(dòng)照片來回顧廣大團(tuán)學(xué)干部在本年度工作中的努力。廣大團(tuán)學(xué)干部認(rèn)真聆聽負(fù)責(zé)人的講述,，回顧著本年度工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。接著,，由三大部門新生代表進(jìn)行了發(fā)言,，他們用自己最為樸實(shí)、最為真實(shí)的語言道出了對(duì)于部門工作的熱愛以及工作中的收獲,、感觸,。會(huì)議后期由團(tuán)委書記張老師對(duì)本年度工作總結(jié)大會(huì)作重要講話，張老師在講話中肯定了三大部門在20xx年所做的工作以及所取得的成果,，對(duì)廣大團(tuán)學(xué)干部在工作中不怕苦、不怕累,，敢于奉獻(xiàn)，積極進(jìn)取的良好精神風(fēng)貌進(jìn)行表揚(yáng),，同時(shí)也指出了三大部門工作中所存在的問題,，這對(duì)于今后的工作有著積極的指導(dǎo)作用,。最后，張老師希望廣大團(tuán)學(xué)干部在來年的工作中再接再厲,，以飽滿的熱情迎接新的工作，爭取將團(tuán)的工作做得更好,，為學(xué)生服務(wù)，為學(xué)院服務(wù),。

會(huì)議最后，由學(xué)生處賈處長進(jìn)行講話,，賈處長在講話中肯定了三大部門所有團(tuán)學(xué)干部在團(tuán)委張書記的帶領(lǐng)下所取得的成果，肯定了廣大團(tuán)學(xué)干部對(duì)于學(xué)院發(fā)展及建設(shè)所作的貢獻(xiàn),，并號(hào)召大家在即將到來的新一年里繼續(xù)堅(jiān)持良好的工作態(tài)度，努力將工作做得更好,，爭取更大的成績。

部門年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇十五

一,、新員工培訓(xùn)，本年度工組織新員工培訓(xùn)11期,，參訓(xùn)855人次,。新員工培訓(xùn)的課時(shí)已固化,，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》,、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》,、《oa知識(shí)》、《職業(yè)認(rèn)知》等,。從7月開始,，新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次，每次參訓(xùn)百余人,，改為每月兩次，每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn),，新員工培訓(xùn)后的考評(píng)方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃,，新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新,，在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師，增加《忠誠,、責(zé)任、感恩》的課程,。大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%,，小班培訓(xùn)不合格率為7.1%,，下降兩個(gè)百分點(diǎn)。

今年在新員工培訓(xùn)上,，不斷創(chuàng)新課題、方式,、考評(píng),，及時(shí)對(duì)新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn),，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn),，對(duì)于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳,、幫、帶”制度實(shí)施,，新員工入職后由各單位對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

全年新員工培訓(xùn)49課時(shí),，參訓(xùn)855人次，但全年入職1013人,，其中100人為車間普工及團(tuán)風(fēng)基地員工，不參加新員工培訓(xùn),，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因,，每期新員工培訓(xùn)，均有員工借工作任務(wù)多而請(qǐng)假,，而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請(qǐng)假，但是作為新進(jìn)員工,，入職一個(gè)月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿,，通過頻繁請(qǐng)假,，不參加新員工培訓(xùn)及考評(píng)，同時(shí),，人力資源部在這方面也沒有出臺(tái)相關(guān)規(guī)范制度，以致有漏洞可鉆,，故，新員工培訓(xùn)不僅在課題,、形式、考評(píng)等方面要改革,，更要完善新員工培訓(xùn)的制度，20xx年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范,，更制度化，每位新員工入職,，必須修滿6個(gè)以上課時(shí)的培訓(xùn)課程，且修滿課程后需要通過考評(píng),，達(dá)60分以上,，如以上兩條未達(dá)到，不允許其轉(zhuǎn)正,，將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評(píng)指標(biāo)之一。

二,、公開課培訓(xùn)方面，本年度共組織了15場(chǎng)公共課培訓(xùn),，培訓(xùn)對(duì)象包括中高層管理人員、市場(chǎng)人員,、技術(shù)中心員工,、內(nèi)訓(xùn)師,、基層員工，培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主,，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)，一場(chǎng)學(xué)習(xí)交流黨的“十八大”精神宣講培訓(xùn),，一場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn)，全年參訓(xùn)1653人次,，涵蓋面廣，多針對(duì)心態(tài)及管理知識(shí)等通用技能,，公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn),，培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一,，作為集團(tuán)公司公開課,，只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求，為員工提供多元化的培訓(xùn),。全年公開課的培訓(xùn)場(chǎng)次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來的問題,，員工沒有學(xué)習(xí)的積極性,，培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾,，目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師,，但仍無法很好的滿足集團(tuán)公司公開課培訓(xùn)需求。20xx年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新,，擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué)，多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn),，將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn)，由課題教學(xué)的一人說多人聽,，改為變多人說、多人聽,、多人討論、多人問的模式,，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神,。

三、部門培訓(xùn)方面,，20xx年度全年部門培訓(xùn)計(jì)劃388場(chǎng)，實(shí)際完成了378場(chǎng),，完成率為97.2%，已超過了年度目標(biāo)任務(wù),，部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn)，也是更最好的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài),，提升專業(yè)技能的培訓(xùn)，在對(duì)各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上,，年初開始在部門培訓(xùn)工作中實(shí)施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個(gè)小組,，相互旁聽，此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程,，便于人力資源部對(duì)于各單位部門培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控，但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高,，是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的，盲目的提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,，員工沒有學(xué)習(xí)積極性，內(nèi)訓(xùn)師的授課能力,，都是部門培訓(xùn)的攔路虎，且目前僅技術(shù)單位,、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評(píng),，有獎(jiǎng)罰。各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團(tuán)公司,，但真正切實(shí)了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起,，提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能，掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查,、計(jì)劃制定、培訓(xùn)考評(píng),、培訓(xùn)記錄的能力,，由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù),，人力資源部作為服務(wù)部門，起協(xié)助,、監(jiān)管的作用。

四,、建造師培訓(xùn)，20xx年度,，二級(jí)建造師培訓(xùn)報(bào)名70人,，到10月底考試時(shí)，在職56人,，二建培訓(xùn)班本年度共計(jì)教授培訓(xùn)10課時(shí)，由人力資源部組織的模擬考試3場(chǎng),，組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33場(chǎng),。十月底進(jìn)行了考試，目前成績還未公布,。二建培訓(xùn)從報(bào)名至考試，全程由公司安排,，但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看，學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀,，3場(chǎng)考試,，達(dá)到合格線的人不足5人。一級(jí)建造師培訓(xùn)班今年在報(bào)名人數(shù)上有所突破,，共報(bào)名140人,，由于人數(shù)較多，今年一建采取“分班管理,、集中培訓(xùn)”的模式，對(duì)學(xué)員的管理也十分嚴(yán)格,，無故不參加培訓(xùn)者,，一律視為曠工，并采取每場(chǎng)培訓(xùn)后將各班級(jí)的到課情況,、違紀(jì)情況進(jìn)行排名公布的方式，讓每個(gè)班級(jí)有所比較,，以提高學(xué)員到課率,，考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風(fēng)景區(qū)進(jìn)行封閉集訓(xùn)，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班,，但一建成績卻不盡人意，110名學(xué)員參考,，通過全科3人，通過3科3人,，通過兩科6人,，通過一科17人，全部通過率僅2.7%,，究其原因，與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系,，具體表現(xiàn)為：培訓(xùn)平均到課率不足85%；每科目模擬考試,，及格人數(shù)不足5人,。而其原因有三點(diǎn)：1.部分學(xué)員并非自愿報(bào)名參加 2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底,，對(duì)專業(yè)知識(shí)無法理解 3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本，不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過了4科，這給20xx年建造師報(bào)名造勢(shì)起了很好的宣傳作用,，因此,，20xx年度二建報(bào)名于日前啟動(dòng)時(shí)，報(bào)名人數(shù)達(dá)160余人,，但20xx年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報(bào)名員工才有學(xué)習(xí)積極性,，并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中,，甚至是個(gè)人年度考評(píng)中,，以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。

五,、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個(gè)重要環(huán)節(jié),，講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來了不少阻力，本年度,，通過發(fā)布通知、張貼海報(bào),、辦公室動(dòng)員、單位推薦等多種方式,，由人力資源部組織了4場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，2場(chǎng)試講考評(píng),，有16人受聘為集團(tuán)公司內(nèi)訓(xùn)師,，為明年的校企合作、公開課培訓(xùn),、部門培訓(xùn)儲(chǔ)備好師資力量，目前持證內(nèi)訓(xùn)師已達(dá)21人,，內(nèi)訓(xùn)師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能,、專項(xiàng)課題，但內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔是長期工作,，因此,，20xx年內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)將繼續(xù)進(jìn)行，內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化,，每月進(jìn)行一次（視報(bào)名人數(shù)靈活調(diào)整）。

同時(shí)制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法,，規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度,，每月對(duì)已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場(chǎng)提升培訓(xùn)，將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化,，分為以下層次：

1,、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉（內(nèi)訓(xùn)師的使命,、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng)）

2,、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練（克服怯場(chǎng)的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂,、語言魅力強(qiáng)化）

3,、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練（案例教學(xué)法、游戲破冰,、實(shí)操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析,、精彩點(diǎn)評(píng)的原則）

4,、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開發(fā)能力訓(xùn)練（課程設(shè)計(jì)流程、課題精彩元素的運(yùn)用）

本年度的工作已接近尾聲,，20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新,，更多的提高。員工培訓(xùn)是一項(xiàng)全員性的工作,，在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時(shí)，還需要得到各層面管理人員,，尤其是各單位/部門負(fù)責(zé)人的支持。20xx年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升,、薪資晉級(jí)掛鉤，激勵(lì)全員主動(dòng),、自發(fā)學(xué)習(xí),，為保證20xx年員工培訓(xùn)工作的順利開展打下基礎(chǔ)。