計劃是指為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動步驟。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

部門年度總結(jié)和下一年度工作計劃篇一

現(xiàn)在我們召開一個部門工作會議,，年底快到了,，有些工作要提前布置落實一下,，我就先講一下,，等下大家看看有哪些我講不到的地方,，再補充一下。

這個會議主要是布置年終我們這個部門的工作,，在我看來，主要有幾個需要大家及時完成的工作：

第一個就是工作總結(jié),。各個成員一年來的工作總結(jié),，大家要盡快寫好，它也是年度考核里面必須要的材料,，大家提前一點時間及時寫好,，梳理和總結(jié)一下自己一年來做了哪些主要工作，有哪些成績,，有哪些亮點,，有哪些問題，特別是有哪些數(shù)據(jù)需要統(tǒng)計,，大家盡快統(tǒng)計出來,，寫在個人工作總結(jié)里面。因為這個年頭,，很多情況都是用數(shù)據(jù)來說話的,。無論是個人工作總結(jié)也好，還是部門工作總結(jié)也好,，都需要用數(shù)據(jù)說明工作情況,，用數(shù)據(jù)說明成績，用數(shù)據(jù)說話?，F(xiàn)在小至個人工作總結(jié),，大至國家工作報告，都需要用數(shù)據(jù)說話,。只要數(shù)據(jù)是真實可靠的,，就能夠說明一定的問題，至少它能夠說明你的工作量。像某某同志負(fù)責(zé)采購全場的生產(chǎn)物資,，像肥料,、除草劑，一年采購了多少噸,，費用多少,，要盡快統(tǒng)計出來。像某某同志負(fù)責(zé)辦公用品的購置和發(fā)放,，還有一些福利用品像煤氣的發(fā)放,，本年度這些發(fā)放的數(shù)量要及時統(tǒng)計好。像某某同志,，本年度完成的收發(fā)文的數(shù)量,，也要統(tǒng)計出來，就按上半年的工作總結(jié)的要求,，要把相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來,。（該同志）你下半年工作一個突出的亮點就是檔案的整理，把我們單位從1999年到20xx年的發(fā)文目錄都列了出來,，這個在我看來,，是一個很大的工作成績，也是工作亮點,。這一個,，你的個人工作總結(jié)一定要列上去，因為我們按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，完成了這一項工作,，我們也感到高興。我舉這幾個例,，就是要說明：大家看看自己的工作,，有哪些亮點的，有哪些突出的,，在個人工作總結(jié)里面要多寫一點,。你們各人工作的基本數(shù)據(jù)，到時候我們部門的工作總結(jié)也要用到,；大家統(tǒng)計上來給我,，我匯總之后再用到部門的工作總結(jié)里面去，到時再給領(lǐng)導(dǎo)匯報,，好讓領(lǐng)導(dǎo)進一步懂得我們部門一年來做了哪些工作,，有哪些成績。這就是我們在年終到來之前要做的第一個最基本的工作,。

第二個就是報帳,。這個報帳的工作，大家該報哪一項，該報哪一些,，要盡快地做好,，列出來填好，提前一點時間報帳,，不要等到年底的時候才報,，到那時候財務(wù)很忙，擠在一堆就不好了,。這個報賬的工作,，除了個人的報賬，還有部門的報賬,，該報的都要報,。部門需要報哪一些辦公經(jīng)費，我說一下,，說不全的,，大家再補充，再提醒一下,。（省略）,。

第三個就是準(zhǔn)備年度考核。現(xiàn)在快到年底了,，年度考核也準(zhǔn)備來了,，大家要提前準(zhǔn)備好,，不然到時就被動了,。我們部門作為職能部門，要做好這一項工作,，不僅個人要做好年度考核,，部門也要做好單位的年度考核。我們部門的同志,，你把工作總結(jié)寫好了,，這個年度考核所要用的“個人述職”的材料我看也差不多了。我前幾天（11月30日）到柳州市柳北區(qū)政府那邊去辦事的時候,，我看到區(qū)政府部門林業(yè)局的同志,，年度考核的表格都已經(jīng)填好了，做好了,，我就想,，政府部門的同志動作比較快，意識比較強,，這個工作已經(jīng)提前做好了,，而我們還沒有開始，所以我也有些佩服他們。我們也要提前做一下,，免得到時手忙腳亂,。畢竟我們部門是服務(wù)性的，事情很多很雜,，要有所準(zhǔn)備,，總比無準(zhǔn)備要好。

第四個就是準(zhǔn)備年底生產(chǎn)大檢查的工作,。我們林場每年到了年底都要進行一次生產(chǎn)大檢查工作,，由我們辦公室負(fù)責(zé)牽頭組織實施，我們要提前一點做好一些相關(guān)的準(zhǔn)備工作,。這個準(zhǔn)備工作主要由我來做了,，其他的同志需要到時做些什么工作，到時再通知了,。

最后強調(diào)一下部門請假的紀(jì)律,。平時大家的工作，我也沒有多加約束,，也盡量給大家一定的自由,，只要干好本職工作就ok了。大家都認(rèn)真做好自己的本職工作,，也都做得比較好,。平時按時上下班，有什么事就請假,。但近來發(fā)現(xiàn)又有放松的現(xiàn)象,。我這里強調(diào)一下，有什么事,，該請假的要請假,，該打招呼的打招呼，比如外出,，說一聲,，打個招呼,，請個假,。這個，作為部門的紀(jì)律,，我希望大家要做到,！不然,，到時候找不到人，你讓我怎么辦,？別人問到我,，我不清楚也不知道你在哪里,，也不知道你出去到底辦什么事，我該怎么說,？如果領(lǐng)導(dǎo)問到我你人到哪里去了,，我也很難替你打掩護，你讓我怎么回答,？我答也不是,，不答也不是！有時候很尷尬,，很難堪,，因為我不知道你去干什么了！領(lǐng)導(dǎo)有時候可能是隨意一問,，有時候可能是提醒一下,，但無論是隨意一問還是提醒都讓人不得不反省和警醒，因為這里面隱藏著一個重要問題：你是怎么管理的',？你對部門是怎么管理的,？你這個部門的人員的工作作風(fēng)和紀(jì)律就是這樣子的嗎？這些看似小問題,，其實卻是大問題,。所以我必須嚴(yán)肅地跟大家提出這個問題，要求大家該請假的要請假,，該報告的要報告,。這一條作為部門紀(jì)律，我在這里再強調(diào)一下,，希望大家共同遵守和做到,。

這一年，是我們林場改革力度比較大的一年,，措施動作比較多的一年,，發(fā)展也比較快的一年,。我們這個部門在林場領(lǐng)導(dǎo)班子的支持下,，在各位同事的共同努力和相互配合下，我們終于順利地走過來了,，在此我要對大家說聲：“感謝大家,！大家辛苦了！”我們對我們的工作既不妄自尊大,，也不妄自菲薄,，我們完成了我們本年度的工作，無論是怎么繁瑣,、怎么辛苦的工作我們都完成了,，而且完成得比較好,，我可以說我們做出了一定的成績，盡管可能有些還做得不夠十分理想,、不夠十分完好,，但是我們平平安安、順順利利地走過來了,，這就值得我們大家在總結(jié)的時候欣慰和高興了,。希望我們來年做得更好，希望大家取得更好的成績,！

部門年度總結(jié)和下一年度工作計劃篇二

不知不覺xx年已接近尾聲,，回顧過去的一年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：

部門的建設(shè)與管理得到了加強,，充分利用例會將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_,，讓本部門各位同事認(rèn)識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。加強了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，真正掌握了物料進,，出，存的工作流程,，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到了物盡其用,，人盡其才的作用,，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進,。

積極配合計劃部,，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改,，避免了原材物料的浪費,，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品,，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。

積極配合財務(wù)部門工作,，保證了對表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，真實性，采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評,，利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn),。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用,?？傊?，xx年取得的成績，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,，但還是存在一定的問題和不足,，主要表現(xiàn)如下方面：

1、在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,，致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生,。

改善方案：盡可能定時收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,，盤點,，整理等事務(wù)。

2,、短時間培訓(xùn)后的接受能力有限,，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強。

改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進行培訓(xùn),，提高其管理能力,，執(zhí)行力，確保進出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,，確保信息反饋及時并真實,。

3、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高,。

改善方案：為提高物料的管理,，對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行，為確保計劃部,。采購部,。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負(fù)責(zé)錄入,。確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。

在揮手昨天的時刻,，我們將迎來新的一年,，對過去取得的成績，將不驕不躁,，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到最好,，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力,，說實話倉庫真沒有什么成績可言,，就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足，在迎來掌聲和鮮花之時,，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來的今天,，而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果,，謝謝你們！

xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎臺上,，那一份榮耀是公司的,，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天,，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康,！萬事如意！新年快樂,！

部門年度總結(jié)和下一年度工作計劃篇三

回顧過去,，展望未來。xx年已接近尾聲,，回顧過去的一年,，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：

部門的建設(shè)與管理得到了加強，充分利用例會將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_,，讓本部門各位同事認(rèn)識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo),。

加強了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進,，出,，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用,，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,，使其倉庫管理工作得到了有效的改進,。

積極配合計劃部，采購部和銷售部,，對庫存呆滯物品的積壓進行整改,，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了原材料,，處理了部分呆滯物品,，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間,。

利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn),。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用,?？傊瑇x年取得的成績,，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,，但還是存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：

安全管理力度不夠,。

1.在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,，致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。

改善方案：盡可能定時收發(fā)料,，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,，盤點，整理等事務(wù),。

2.短時間培訓(xùn)后的接受能力有限,，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強。

改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進行培訓(xùn),，提高其管理能力,，執(zhí)行力，確保進出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,，確保信息反饋及時并真實,。

3.在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。

改善方案：為提高物料的管理,，對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行,，為確保計劃部。采購部,。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,，對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性,。

在揮手昨天的時刻,，我們將迎來新的一年,，對過去取得的成績,，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力,，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力，說實話倉庫真沒有什么成績可言,，就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,，在迎來掌聲和鮮花之時，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果,，謝謝你們,！

xx年，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力,。在未來的領(lǐng)獎臺上，那一份榮耀是公司的,，是幾位同事的,。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康,！萬事如意,！新年快樂！

【精華】企業(yè)年度工作總結(jié)范文錦集八篇,。

部門年度總結(jié)和下一年度工作計劃篇四

集團領(lǐng)導(dǎo),、分公司領(lǐng)導(dǎo)及諸位同事，大家好：

20xx年是我們xxxx公司業(yè)務(wù)快速、健康,、和諧發(fā)展的一年,。我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初集團所確定的“創(chuàng)新,、探索,、務(wù)實、高效”的企業(yè)理念和工作方針,，結(jié)合我部的實際情況,，堅持“xxxx”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全部門的共同努力下,，克服了種種困難,，在政策及市場環(huán)境不佳的情況下，圓滿,、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項工作：

1,、項目策劃目標(biāo)、計劃,、行動卓見成效,。根據(jù)xxxx項目發(fā)展的總體要求，本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,，順利完成了xxxx項目定位,、方案修編、概念提升,、相關(guān)業(yè)態(tài)運營機構(gòu)評選,、營銷策劃機構(gòu)評選等主要工作，為該項目高效,、有序推進提供了重要的專業(yè)支持,。

2、商業(yè)策劃,、定位顧問評審工作穩(wěn)步,、協(xié)調(diào)、快速完成,。至20xx年底,，本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評選、審定,、督導(dǎo)xxxx項目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計優(yōu)化,，評選相關(guān)顧問公司及機構(gòu)共計38家。其中,，適合該項目合作的機構(gòu)6家,，且同時具備項目策劃,、定位、設(shè)計優(yōu)化及招商運營優(yōu)秀能力的機構(gòu)有2家,，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良,。

3、制度建設(shè)取得顯著成效,。本部從年初開始,，充分發(fā)揮和學(xué)習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實戰(zhàn)經(jīng)驗”，在xx總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力協(xié)助下,，將《xxxx部門管理制度》,、《部門職責(zé)》,、《職務(wù)說明書》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實施使用,，為本部的科學(xué)化、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用,。

4,、新項目拓展及策劃高效、高質(zhì),。本年既是我集團實際業(yè)務(wù)開展和實施的元年,，又是我們在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴張及探索發(fā)展的一年。面對局勢多變的政策及市場環(huán)境,，我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念,，在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，重點針對xxxx項目,、xxxx項目,、xxx項目等做出了深入、具體,、高效的項目策劃及研究方案,。為我集團在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

5,、xxxx儀式籌備完滿順利,。本年度xxxx月間，我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下,，發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念,。面臨時間緊,、任務(wù)重等諸多不利因素，心往一處想,、力往一處使,，在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時間內(nèi)，圓滿地完成了“xxxx有限公司”開業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計,、制作及安裝,，并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”,。與此同時,，結(jié)合xxxx項目現(xiàn)實發(fā)展?fàn)顩r，我部在集團領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下,，發(fā)揮集體的力量,，成功地完成了“xxxx”奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦,，為我們在自己策劃及執(zhí)行大型活動經(jīng)驗上奠定了堅實的基礎(chǔ),。

6、公共關(guān)系維護得力,、順暢,。按照集團近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位xxxx人都是集團的形象大使”之工作理念,，我部在本年度與政府相關(guān)局,、辦及職能人員，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴,、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效,。同時，在公共關(guān)系協(xié)調(diào),、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面,，結(jié)合實際需求得當(dāng)、有效地為公司在社會樹立了良好的口碑效應(yīng),。

20xx年,，是我部門伴隨集團共同拓步、迅猛發(fā)展的一年,，但對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴(yán)冬之年”,，本部何以能在這寒冬中在我集團的帶領(lǐng)下，立足xx市紅旗招展呢?總結(jié)起來主要有以下幾點：

一是靠上級的正確領(lǐng)導(dǎo),。年初我集團確定的“xxxx”的指導(dǎo)思想和工作方針,，事實證明這是一個既攬全局又具有切實指導(dǎo)意義的工作方針，同時上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實際工作內(nèi)容了解情況,，排憂解難,、獻計獻策并給予了正確的工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣,，有力地推動了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展,。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本部在xxxx項目定位評審，xxxx奠基儀式,，xxxx有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上,，取得了良好的成果。

二是指導(dǎo)思想正確,。自從年初集團確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后,，我部就結(jié)合本部實際情況，確定了“以業(yè)為大,、以事為先,、以勤為榮、以司為家”的指導(dǎo)思想,。并結(jié)合項目發(fā)展實際需要訂立了“一個中心,，兩個立足點，兩個計劃”,。一個中心是把“項目策劃”作為本部全年工作的中心,，實行“宏觀不漏項,、微觀要精準(zhǔn)”的工作原則,。兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于專業(yè)提升,。通過一手抓開拓,，一手抓專業(yè)，在促進市場開拓的同時,，也更加注重職能專業(yè)水平的提高,。兩個計劃就是《部門年度計劃》和《個人職業(yè)生涯計劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)資本收益的最大化,，把握了《部門年度計劃》就等于把握了項目的發(fā)展方向,，而《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)《部門年度計劃》的有力保證。所以切實做好并執(zhí)行好《部門年度計劃》,、《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)集團經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障,。本部在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點,，兩個計劃”的指導(dǎo)思想,，事實證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至20xx年我部共計完成集團交與的重點任務(wù)共計21項,，其中好評率90%以上,。這些都無不說明本部“一個中心，兩個立足點,，兩個計劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的,。

三是對形勢分析準(zhǔn)確,，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)，工作部署到位,。我集團及我部員工多是外地來xx發(fā)展事業(yè)的精兵,，面臨我們在xx還屬新興的集團公司，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境具有一定的局限性,，如果不清楚內(nèi),、外部形勢就會沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的工作定位，這就會導(dǎo)致本部工作一盤散沙,，打亂仗,。因此，我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí),，認(rèn)清工作環(huán)境,，打有準(zhǔn)備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”,，即：1,、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展情況，政策,、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃; 2,、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手,，認(rèn)清形勢; 3,、研究分析項目定位、推廣等達到資本最大化所需要的條件; 4,、研究自身的策劃對策,。

在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績表現(xiàn),，卻在實際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處,。其中：

問題一、項目及活動策劃：項目策劃的過程是項目靈魂注入的過程,，更是集團無形資本和有型價值能否保證最大價值提升的關(guān)鍵,。本部針對xxxx項目策劃及定位的過程中，雖延續(xù)常規(guī)項目策劃的工作思路和方法,，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟展望的理解和深化程度仍然不夠精準(zhǔn)及透徹,。在20xx年本部策劃工作的重心就是，要深度研策本項目的核心價值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,，為該項目入市前做好效益最大化的充足準(zhǔn)備,。同時，在今年各項活動策劃中存在最大的問題是,，對活動籌備前的準(zhǔn)備不夠充分,，以及活動策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠,。在20xx年，本部將就其上述有待改進問題深度剖析活動策劃和組織的核心內(nèi)容,、核心內(nèi)涵條件,，在前瞻性及規(guī)范性上重點突破改進。

問題二,、商業(yè)顧問及運營：xxxx的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分,，又是我集團總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔(dān)綱該項目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間,，雖在顧問機構(gòu)篩選及各項工作量化上有所成效,，但在行業(yè)經(jīng)驗、宏觀把控,、產(chǎn)業(yè)研究,、資源累計上還存在諸多不足。在20xx年,，本部將就其不足之處深入地,、有計劃地從提升人員能力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”，在我集團提供的學(xué)習(xí)和成長的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團隊,，向集團領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷,。

問題三、新項目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團在珠三角產(chǎn)業(yè)擴張奠定堅實的儲備資源,，本部的核心任務(wù)還有新項目拓展及研策,。在20xx年，本部在新項目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分,，同時，對于本部的長項“項目前期開發(fā)”工作投入程度不佳,。為此,，我們將在20xx年，重點針對集團既定的產(chǎn)業(yè)擴張型項目進行深度,、有效地工作開展,，為我集團在“風(fēng)險小、少投入,、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果,。

問題四、組織架構(gòu)及管理：本部于今年上半年,，在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，將部門管理制度進行了合理的制定，也為我們在工作開展中提供了正確的方向和綱領(lǐng),。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心內(nèi)容,。在20xx年的工作當(dāng)中,，我部全員“埋頭苦干”的同時，偶有“走偏”之時,，這就是制度運用不夠規(guī)范,。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實工作推進不夠順暢，這也是制度建設(shè)不夠完善,。所以,，本部在20xx年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈，不斷地在“實踐中制度建設(shè),、制度中規(guī)范實踐”,，將制度建設(shè)、組織管理真正地落實到實際效益的產(chǎn)出和資本價值最大化,。

一個企業(yè)乃至一個國家,，能夠“戰(zhàn)無不勝”、“基業(yè)長青”的根本條件是“箋言”文化,，而令我們引以為榮的是,，我們“xx家族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到,為我們藍(lán)琴獻計獻策是如此的驕傲和榮耀,。我們藍(lán)琴在未來的發(fā)展中還有很長的路要走,，為了我們能夠走得更好、走得更遠(yuǎn),，本部特對我集團在未來的工作建議做以匯報：

建議一,、拓寬“融智”途徑，加強行業(yè)交流：在以往公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部考察,、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)職務(wù)內(nèi)容需要，有針對性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗交流及行業(yè)信息收集的渠道,。20xx年是我集團項目開發(fā)進入實質(zhì)性推進重要的一年,，也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關(guān)鍵一年。而外出學(xué)習(xí),、考察,、交流則是我們項目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素,。所以，本部建議明年的工作進程中盡可能多增加考察和學(xué)習(xí)的機會,，本部也會十分珍惜每次學(xué)習(xí)和成長的機會,，將將所學(xué)、所感形成規(guī)范的報告，并堅持“學(xué)到,、悟道,、做到”的原則，將“揚棄”的精髓在公司推而廣之,，為集團無形資本的累積“添磚加瓦”,。

建議二、開展“你最棒的地方!”主題活動：工作中最重要的是“重點,、效率和速度”,，最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”,。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個,，卻一直在做“要命”的那一個呢?就好比“好鋼看刀刃，好馬看牙齒”,。每個人都有其人性和價值的“長,、短板”，不是每個人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對自身的“長板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致,，有些自己可以發(fā)掘,，有些則需要身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事或朋友可以發(fā)掘,，這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質(zhì)差異,。所以，本部建議在集團內(nèi)部定期開展“你最棒的地方!”主題活動,，每個人都對身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點進行發(fā)掘和提煉,。形成每個人都能夠明確“自己的長項究竟是什么?自己到底要什么?自己要達到的目標(biāo)多久可以實現(xiàn)?在公司如何可以實現(xiàn)?”。明確了自己的職業(yè)生涯,，不但有利于自己的人生成長,，更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”,。

20xx年是集團奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年,，能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門同仁難得的成長機遇,。為此，心懷感恩之情,，我協(xié)同本部向集團各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來給予我們的點撥和支持,，感謝各位同仁的精誠合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進取!也正是這些,，我部才有今天取得的小小成績,，這些成績和成長是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不可分的!

“既來之，則為之”,。20xx年,，我們將一如既往,、再接再厲，充分運用xxxx的發(fā)展平臺,，共創(chuàng)共享我們的xxxx偉業(yè),。為集團創(chuàng)造更大的價值是我們的目標(biāo)，為團隊締造更多的佳績是我們的責(zé)任,，為藍(lán)琴打造更好的項目是我們的使命,。在此，我們有理由相信在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，通過本部及所有同仁堅持不懈地共同努力,，力爭在新的年度取得突破性的成績! 新的一年，新的起點,，新的開始,，最后，本人協(xié)同部門全體向集團領(lǐng)導(dǎo)及所有的兄弟姐妹拜個早年!祝大家：攜手共進龍騰盛世,，集團發(fā)展氣壯云天!

部門年度總結(jié)和下一年度工作計劃篇五

對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,，剛剛過去的一年里。

確立相應(yīng)的客戶市場,。

加大空白市場的開發(fā)力度,，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下,，預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升,。

發(fā)貨旺季時，積極聯(lián)系車輛,、發(fā)貨,，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,。

搞好農(nóng)化服務(wù),，抓好試驗田，及時跟蹤,，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ),。

要把握好現(xiàn)在和將來。

以下方面的考慮上,，沒有輝煌的過去,。

今天我參加部門主任職位的競爭:

梅花香自苦寒來”道理。

不斷培養(yǎng)吃苦耐勞,、默默無聞的敬業(yè)精神,。

公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。

認(rèn)真學(xué)習(xí),，體會精神的精髓,。

10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進一步加深了愛崗敬業(yè),，積極主動的品質(zhì),，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì),。

工作中踏踏實實,，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍,，努力把工作做得最好,。

平時愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學(xué),、開拓進取的創(chuàng)新意識,。

熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。

也瀏覽了一些有關(guān)政治,、經(jīng)濟方面的書籍,。

金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神,，已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識,。

工作中，嚴(yán)格要求自己,，勇于實踐,，積極開拓業(yè)務(wù)市場。

還學(xué)到管理的知識,，能夠進行日常管理,，各種數(shù)據(jù)報表的制作等。

xx年里,，如果能夠競聘成功,。

會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，踏實工作,，銳意進取，做好以下的工作:

做細(xì)市場,。

消滅空白市場,，繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。

進一步開拓市場,。

構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。

抓好大客戶，抓好渠道建設(shè),，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪,。

做好團隊組織的假設(shè)。

結(jié)合實際工作的經(jīng)驗,，加強學(xué)習(xí)型組織的建立,。

不斷學(xué)習(xí)提高，充實完善自己,，促進各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高,。

和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作、親密無間,、所向披靡的團隊,。

出發(fā)時要做工作安排，制定詳細(xì)的工作計劃,。

平日的工作中,。

制定一個詳細(xì)的工作計劃。

把任務(wù)分解到每個季度,、每個月份,、每一天，做成表格,，不斷進行激勵自我前進,。

加強服務(wù)意識。

深入一線為客戶搞好服務(wù),，搞好農(nóng)化服務(wù),。

與客戶同吃同住，為客戶開拓市場,、幫助客戶送貨,。

加強對本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽度,，宣傳產(chǎn)品形象,，起到終端拉動的作用。

做好農(nóng)化服務(wù),，抓住真正消費者—農(nóng)民,。

完善客戶檔案。

xx年里,，加強客戶關(guān)系,。

會把大部分的時間留在客戶那里，幫助客戶宣傳,、鋪貨,。

深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、自然村，解市場,、把握市場,，做好農(nóng)化服務(wù)。

還要加強對客戶檔案的管理,。

將客戶分類,，區(qū)別對待，和客戶保持良好的聯(lián)系,。

銳意進取,。

發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神,，扎實工作,。

和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),，埋頭苦干,，扎實工作，與客戶打成一片,。

注重在實踐中摸索經(jīng)驗,、探索路子。

會盡職盡責(zé)勤奮工作,，相信我不會辜負(fù)大家的希望,。

與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天,。

還需要實踐的檢驗,，以上是下一步工作的想法。

還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持,。

如果我競爭不成功,，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足,，爭取更大的進步,。

極其艱難的一年。

統(tǒng)計部門接受著調(diào)整經(jīng)濟普查gdp基數(shù),，去年是統(tǒng)計系統(tǒng)極不平凡,。

調(diào)整第三產(chǎn)業(yè)增加值系數(shù)，以固投為重點開展數(shù)據(jù)質(zhì)量協(xié)調(diào)性監(jiān)測,，調(diào)整固投完成數(shù),，調(diào)減規(guī)上工業(yè)增加值增速等多重壓力。

與此同時,，市委,、市政府提出了完成“雙五千億”奮斗目標(biāo),，加上新形勢下開展人口普查增加了許多新的困難，統(tǒng)計工作面臨著前所未有的嚴(yán)峻考驗,。

面對如此嚴(yán)峻的形勢和巨大的挑戰(zhàn),，市局黨組堅定信心，冷靜應(yīng)對,，一方面，積極向市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報上級部門有關(guān)要求變化對我市的影響,，并為緩解影響出謀劃策。

另一方面,，反復(fù)與上級部門溝通,，取得他理解和支持，為完成“雙五千億”提供保證,。

同時,，實現(xiàn)服務(wù)、創(chuàng)新,、法制建設(shè),、基礎(chǔ)工作建設(shè)、信息化建設(shè),、隊伍建設(shè)等方面也取得了可喜成果,。

一、力克時艱,、奮力創(chuàng)新,。

市局認(rèn)真貫徹市委、市政府“雙五千億”目標(biāo),，去年,。

緊緊咬定目標(biāo)不放松，奮力拼搏,、開拓進取,，為實現(xiàn)目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。

根據(jù)國家統(tǒng)計局的新核算方案,，為實現(xiàn)gdp5000億元的'奮斗目標(biāo)提供保證,。

今年初。

上級統(tǒng)計部門擬縮減我市g(shù)dp數(shù)額,，這將使“雙五千”目標(biāo)的完成受到嚴(yán)重影響,。

面對多重壓力，市局積極工作,。

一是向市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報統(tǒng)計規(guī)則變卦對我市經(jīng)濟數(shù)據(jù)的影響,，針對我市經(jīng)濟單薄環(huán)節(jié)，提出相應(yīng)對策,，曾維書記批示后,，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志親自主持召開了由市建委、工商,、財政,、國稅、地稅,、交通,、統(tǒng)計等部門參加的工作會議，制定和實施了一系列新的政策和措施,，為我市經(jīng)濟的增長和“雙五千億”實現(xiàn)提供了保證,。

二是堅持實事求是改革創(chuàng)新、應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng),，按月進行g(shù)dp測算,，及時掌握gdp發(fā)展變化，真實反映我市經(jīng)濟和社會發(fā)展最新效果,。

三是建立預(yù)警演講制度,，對全市各季度gdp發(fā)展情況進行提前預(yù)測，準(zhǔn)確測算,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時演講，及時解決,，十二月兩項重要指標(biāo)大幅下滑的情況下,，仍保證了雙五千億”目標(biāo)的完成。

四是通過積極疏通,，據(jù)理力爭,，取得了上級統(tǒng)計部門的理解和支持。

突破全市國定資產(chǎn)投資5000億的力爭目標(biāo),。

為實現(xiàn)投資5000億奮斗目標(biāo),，全力沖刺。

市局黨組高度重視,，建立一把手負(fù)總責(zé)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助具體抓，相關(guān)處室和人員密切配合的齊抓共管工作機制,，積極為“雙五千億”貢獻力量,。

一是對固定資產(chǎn)投資運行中出現(xiàn)的新情況、新問題做出快速反映,，多次向市委,、市政府的主要領(lǐng)導(dǎo)匯報并得到重要指示,，同時召開全市固定資產(chǎn)投資調(diào)度會，研究部署固定資產(chǎn)投資工作,。

市局也積極行動,，強化工作責(zé)任、落實工作目標(biāo),。

二是加強固定資產(chǎn)投資目標(biāo)的跟蹤監(jiān)測,，及時反映固定資產(chǎn)投資目標(biāo)完成情況。

進一步加強各區(qū)縣固定資產(chǎn)投資目標(biāo)跟蹤監(jiān)測,，按月反映固定資產(chǎn)投資運行走勢,，及時發(fā)布區(qū)縣投資計劃目標(biāo)完成情況，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策,、協(xié)調(diào)、調(diào)度投資工作提供重要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息,。

三是主動參與全市固定資產(chǎn)投資服務(wù)推進工作,。

推進服務(wù)中，市局加強與相關(guān)部門聯(lián)動,、銜接,，發(fā)揮職能作用，現(xiàn)場辦公,、提供咨詢,、直接服務(wù)，協(xié)調(diào)了項目推進中存在困難和問題的項目30余個,。

四是積極與省統(tǒng)計局密切溝通與協(xié)調(diào),。

通過多次向上級部門匯報情況，提出我市項目工作的各種措施及為提高投資統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量而做出的各項規(guī)定和具體的實施方法,，得到上級統(tǒng)計部門的理解,，市“雙五千億”指標(biāo)完成上獲得了很大的支持。

各區(qū),、縣(市)及開發(fā)區(qū)都作出了重要貢獻,。

完成“雙五千億”工作中。

二,、周密組織,、多措并舉。

慣例統(tǒng)計工作取得豐碩效果

市人普辦,、市直各部門和3.8萬普查員,、普查指導(dǎo)員的共同努力下，市第六次全國人口普查順利展開,。

市委,、市政府的關(guān)心和支持下,。

克服了普查登記對象數(shù)量巨大、入戶調(diào)查登記工作量龐大,、普查登記對象較上次普查更為復(fù)雜,、普查人員選調(diào)招聘及經(jīng)費落實難等困難，積極取得市領(lǐng)導(dǎo)的支持和市委宣傳部,、市財政等相關(guān)部門的配合,，發(fā)明性地開展工作，非常圓滿地完成了人口普查任務(wù),。

一是搞好省在市于洪區(qū)試點的同時,，針對我市人口分布特點，有的放矢地選取了15個試點,，涵蓋了不同居民小區(qū)的全部類型,，取得了豐富的經(jīng)驗，有效地指導(dǎo)了全市人普工作的開展,。

皇姑區(qū)統(tǒng)計局在黃河街道珠東社區(qū)開展了皇姑區(qū)第六次全國人口普查試點工作,，好的做法和經(jīng)驗被市局在全市進行推廣。

二是設(shè)計了各種輔助報表,，成為控制人口普查數(shù)據(jù)質(zhì)量的有效工具,。

三是入戶登記期間，3.8萬各級統(tǒng)計普查員,、普查指導(dǎo)員,，不分早晚、頂風(fēng)冒雪,、不辭辛勞,，反復(fù)上門登記，保證人口登記不重不漏,。

四是光電錄入期間,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不分晝夜,，連續(xù)奮戰(zhàn),，近一個月時間，保質(zhì)保量地完成了短表光電錄入工作,。

市局組織的集中光電信息錄入工作中,，沈北新區(qū)統(tǒng)計局高質(zhì)量地完成了任務(wù)，得到市人普辦的好評,。

此外,，還遜色地完成了人口普查機構(gòu)的組建、工作人員的落實、普查員和普查指導(dǎo)員的培訓(xùn),，與省人普辦聯(lián)合舉辦了人口普查宣傳月啟動儀式,，多次迎接國家、省人普辦的工作檢查和事后檢查,，各項工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

同時，勝利組織我市第二次全國r&d資源清查工作,。

較好地完成我市第二次經(jīng)濟普查后期工作,。

圍繞經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、國企改革,、技術(shù)進步,、鄉(xiāng)村建設(shè)、人民生活及對重大事件的反映等黨和公眾關(guān)心的問題,，開展了多主體的專項調(diào)查,。

形成了一大批有社會影響、說服力較強的調(diào)研演講,，受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和好評,。

各專業(yè)統(tǒng)計年定報保質(zhì)、保量按時完成,，受到省局貶責(zé)。

三,、圍繞中心,、主動作為。

市局始終圍繞老工業(yè)基地改造,、圍繞“五大任務(wù)”三大目標(biāo)”和“調(diào)結(jié)構(gòu),、優(yōu)環(huán)境、惠民生”等全市社會經(jīng)濟工作重點,，面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟形勢,。

堅持把為經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù)作為統(tǒng)計工作宗旨，為我市經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的統(tǒng)計咨詢服務(wù),。

積極開展數(shù)據(jù)質(zhì)量評估,，下發(fā)了市統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制與評估辦法》確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。

同時,，建立市,、區(qū)兩級投資數(shù)據(jù)評估監(jiān)測制度,，按月測算各區(qū)縣評估得分情況,，為地方領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作提供較好的參考意見,。

實現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析規(guī)范化,，提高統(tǒng)計反映速度,，準(zhǔn)確預(yù)測全年主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況，按月對各地區(qū)主要指標(biāo)完成情況進行監(jiān)測,、評估,、通報。

同時,，各區(qū)縣統(tǒng)計分析水平也有很大提高,，大東區(qū)統(tǒng)計局撰寫的大東區(qū)稅收收入與gdp關(guān)系的量化研究》沈北新區(qū)統(tǒng)計局撰寫的沈北新區(qū)工業(yè)經(jīng)濟地位及今后發(fā)展探究》和于洪區(qū)統(tǒng)計局撰寫的淺談房地產(chǎn)宏觀政策變化及對我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)的影響》獲得市局統(tǒng)計分析評比一等獎。

編輯撰寫了年鑒》統(tǒng)計年鑒》固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計年鑒》農(nóng)村統(tǒng)計年鑒》遜色完成了按新行政區(qū)調(diào)整后統(tǒng)計數(shù)據(jù)的對接,、規(guī)范,、核定及公布等工作。

積極做好b類政府系統(tǒng)績效評估工作,。

進一步完善和加強大服務(wù)業(yè),、縣域、能源,、貿(mào)易等統(tǒng)計制度,，開展各類專項調(diào)查，為市領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù),。

新民市統(tǒng)計局精心組織完成了r&d資源清查,、98家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的利息費用調(diào)查、47家工業(yè)企業(yè)和30家貿(mào)易和服務(wù)業(yè)企業(yè)的科技抽樣調(diào)查,、月度勞動力調(diào)查,、私營企業(yè)抽樣調(diào)查以及糧食產(chǎn)量調(diào)查等。

棋盤山開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局在現(xiàn)有的人員配置較少的情況下,，也較好地完成了各種專項調(diào)查,。

四、深化改革,、完善制度,。

堅持創(chuàng)新，市局大膽探索,。

分階段,，分步驟地推進統(tǒng)計方法制度改革，取得較大成效,。

強化大服務(wù)業(yè)統(tǒng)籌,，新產(chǎn)業(yè)研究取得突破性進展。

服務(wù)業(yè)運行監(jiān)測工作中,，加強以服務(wù)業(yè)為龍頭,，相關(guān)專業(yè)配合的工作機制，按月加工整理服務(wù)業(yè)經(jīng)濟指標(biāo),，快報指標(biāo)由去年的66個增至75個,。

同時，勝利開展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)研究，完成了2004年以來全市生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值測算,。

根據(jù)國家規(guī)模企業(yè)規(guī)范提高和國家及省對工業(yè)增加值增速打9折的通知精神,，積極測算制度變化對工業(yè)發(fā)展的影響并撰寫專題演講，及時反饋變化情況,，得到市領(lǐng)導(dǎo)的重視和批示,，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到很到顧問作用。

進一步推進能源運行和節(jié)能進展情況監(jiān)測工作,，建議市政府領(lǐng)導(dǎo)在全市開展節(jié)能減排百日攻堅戰(zhàn)活動,，將十三類指標(biāo)分解到縣區(qū)、行業(yè)和單位,，恢復(fù)了電力指標(biāo)日報制度,，對各地區(qū)節(jié)能目標(biāo)實現(xiàn)情況進行了認(rèn)真測算，具體參與了各地區(qū)節(jié)能降耗的考核和督查工作,。

開展億元以上商品交易市場成交額抽樣調(diào)查統(tǒng)計,，為進一步規(guī)范億元以上商品交易市場統(tǒng)計的數(shù)據(jù)質(zhì)量，改變以往市場管理機構(gòu)估數(shù)上報的模式,。

對局部市場進行調(diào)研的基礎(chǔ)上,，研究探討億元市場抽樣調(diào)查實施方案，并對此項工作進行全面安排,。

積極做好縣域經(jīng)濟評價,、縣域經(jīng)濟監(jiān)測分析工作，完善和規(guī)范縣域經(jīng)濟主要指標(biāo)的收集整理分析工作,，縣域經(jīng)濟主要指標(biāo)完成情況由以前的季度反映改為月度提供,，把縣域經(jīng)濟研究工作拓展到與省內(nèi)各地區(qū)縣域經(jīng)濟發(fā)展情況進行對比分析，為各級政府和相關(guān)部門制定宏觀經(jīng)濟政策提供決策參考,。

五、加大新《統(tǒng)計法》宣傳力度,。

不時規(guī)范統(tǒng)計執(zhí)法行為,，以查處虛、瞞,、漏報為重點,，對若干起統(tǒng)計違法案件進行查處，大大提高了統(tǒng)計法律法規(guī)的威懾作用,，全市共立案148件,，現(xiàn)已全部結(jié)案。

鐵西區(qū)統(tǒng)計局今年共重點檢查區(qū)內(nèi)30多戶單位,，對其中9戶單位存在統(tǒng)計基礎(chǔ)較差或統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送質(zhì)量差問題的單位,，做出了通報批評并限期整改的處置決定。

依照全國統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作要求，與市監(jiān)察局,、市司法局相互配合,，通力協(xié)作，聯(lián)合開展宣傳動員,、聯(lián)合制定方案,、聯(lián)合組織自查和重點抽查，夯實了統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,，進一步提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量和政府統(tǒng)計的公信力,。

遼中縣統(tǒng)計局對部分“三上”企業(yè)認(rèn)真進行了統(tǒng)計執(zhí)法檢查，增強了干部群眾統(tǒng)計法制意識,。

配合全國統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作的開展,，組織了全市各區(qū)縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道的新《統(tǒng)計法》和《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為獎勵規(guī)定》宣傳活動,，并在日報》晚報》等新聞媒體上進行宣傳報導(dǎo),。

12月的法制宣傳周中，組織印制了統(tǒng)計法規(guī)宣傳手冊》1.2萬冊,，集中發(fā)放到區(qū),、縣(市)及開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道和全市的三個以上”企業(yè)中,，進行針對性宣傳,。

五五”普法工作圓滿完成,加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度。

全市共有3.5萬人按規(guī)定參加了學(xué)習(xí),，覆蓋面達85%以上,，全面完成“五五”普法驗收工作，受到上級部門的好評,。

六,、統(tǒng)籌兼顧、齊抓共管,。

市局完成了綜合統(tǒng)計業(yè)務(wù)平臺改擴建工程》建設(shè)任務(wù),。

提升了統(tǒng)計信息化裝備水平和數(shù)據(jù)處置能力，統(tǒng)計信息化建設(shè)步伐加快,。

滿足全市統(tǒng)計數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報需求,。

依照“加強協(xié)調(diào)、優(yōu)化管理”要求,，統(tǒng)計制度方法協(xié)調(diào),、統(tǒng)計規(guī)范完善、調(diào)查項目管理,、城鄉(xiāng)劃分清查及基層基礎(chǔ)建設(shè)進一步加強,。

深入基層檢查指導(dǎo),，全面提高基層數(shù)據(jù)質(zhì)量，對我市規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查,、限額以下服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查及貧困縣監(jiān)測等三項工作的基礎(chǔ)工作及數(shù)據(jù)質(zhì)量進行檢查,。

經(jīng)濟開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局積極做好基本單位名錄維護工作，加強規(guī)模以上企業(yè)的清查工作力度,，優(yōu)化規(guī)上企業(yè)結(jié)構(gòu),，為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量打下良好基礎(chǔ)。

積極開展統(tǒng)計系統(tǒng)干部培訓(xùn)工作,，組織開展了全市統(tǒng)計從業(yè)人員的各項培訓(xùn)考試工作,，有5435人參加了統(tǒng)計從業(yè)資格培訓(xùn)和繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，較好地完成了全年工作任務(wù),。

通過業(yè)務(wù)培訓(xùn),、檢查指導(dǎo)、完善制度,，不時提高基層統(tǒng)計業(yè)務(wù)水平,。

特別是和平區(qū)、沈河區(qū),、新民市,、蘇家屯區(qū)統(tǒng)計局都將統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作作為一項常抓不懈的統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，收到良好的效果,，提高了基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

七、堅持民主,。

積極做好干部隊伍建設(shè)工作

樹立正確的選人用人導(dǎo)向,，大力深化干部人事制度改革。

認(rèn)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和有關(guān)文件規(guī)定,。

全年共組織完成3名正處長和2名副處長的選拔工作,，加大了處級非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升工作力度，3名同志得到晉升,，收到滿意效果,。

強化干部管理工作，進一步健全干部監(jiān)督管理和考評機制,，組織開展去年度全局總結(jié)考核評比工作。

全面做好局各類干部的教育培訓(xùn)工作,。

全年參與各類培訓(xùn)90余人次,。

同時，較好地完成了機構(gòu)編制管理,、統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)職稱,、人事統(tǒng)計,、工資福利、事業(yè)單位管理等工作,。

積極落實離退休老干部“兩個待遇”確保了離退休老干部隊伍的穩(wěn)定,。

八、以學(xué)促工,。

陽光統(tǒng)計文化豐富多彩

以創(chuàng)先爭優(yōu)和“一學(xué)三提“活動為主線,，市局十分注重加強黨建和廉政工作。

通過多種形式的教育活動,，全面推進黨的思想,、組織、作風(fēng),、制度和反腐倡廉建設(shè),，保證全面完成統(tǒng)計工作中發(fā)揮了重要作用。

一是認(rèn)真抓好創(chuàng)先爭優(yōu)和一學(xué)三提活動,。

市局是市一學(xué)三提活動中唯一的市直機關(guān)聯(lián)系點,，先后召開兩次一學(xué)三提活動的動員大會，1次階段工作總結(jié)和推進會議,，組織4個支部交流了經(jīng)驗做法,，組織編寫了7期《活動簡報》機關(guān)生活》開辟了專欄，宣傳交流學(xué)習(xí)活動開展情況,，全市創(chuàng)先爭優(yōu)和一學(xué)三提活動中,，被評為“去年十佳學(xué)習(xí)型單位稱號”二是加強隊伍廉政建設(shè)。

廉政建設(shè)上,，不時完善制度建設(shè),，局班子成員以身作則，不搞一言堂,、不搞暗箱操作,、不搞特殊，自覺維護班子團結(jié),，為廣大干部職工當(dāng)好表率,，以自己的一言一行帶動影響每一名干部職工，規(guī)范統(tǒng)一班子成員和全體干部職工的行為,，推動機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)上了一個新臺階,。

機關(guān)事務(wù)堅持公開、公平,、公正的原則,。

去年，市局通過班子民主決策,，相關(guān)部門參與,，局紀(jì)委全程介入,，從政府采購、工程招投標(biāo),、預(yù)算審核,、資料購買、質(zhì)量驗收等環(huán)節(jié),，全部公開透明,，順利完成了市統(tǒng)計局綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺升級改造及網(wǎng)絡(luò)擴建工程實施方案》和《市統(tǒng)計局二部辦公樓內(nèi)部改造》兩項重大項目，沒有發(fā)現(xiàn)任何問題,，大家非常滿意,。

三是不時創(chuàng)新活動方式，開展豐富多彩的統(tǒng)計文化建設(shè)活動,，增加隊伍凝聚力,。

結(jié)合我局特點，先后組織了春節(jié),、三八,、登山、紀(jì)念八一建軍節(jié)等系列活動;組織開展了機關(guān)公文寫作知識競賽;編寫了愛我家》專題片的腳本,，編輯印發(fā)了陽光思維》統(tǒng)計人豐采錄》小冊子,。

通過 統(tǒng)計文化”這條主線，開展各項活動,，全局干部職工的精神面貌發(fā)生了深刻變化,，為高質(zhì)量完成統(tǒng)計工作任務(wù)注入了不竭的精神動力。

沈北新區(qū)統(tǒng)計文化建設(shè)生動活潑,，豐富多彩,。

東陵區(qū)統(tǒng)計局努力打造學(xué)習(xí)型、實干型,、創(chuàng)新型,、服務(wù)型、廉潔型的五型干部隊伍,，通過“四抓四促進”狠抓機關(guān)隊伍建設(shè)和提高統(tǒng)計人員素質(zhì),。

康平縣統(tǒng)計局不時加強機關(guān)和統(tǒng)計隊伍建設(shè)，以在縣直機關(guān)黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,，全力打造“五型”機關(guān),。

法庫縣統(tǒng)計局制定目標(biāo)開展創(chuàng)立“學(xué)習(xí)型機關(guān)”文明機關(guān)建設(shè)，不時加強隊伍建設(shè),，全縣機關(guān)年度考評中位居前十名,，獲縣文明機關(guān)。

統(tǒng)計工作面臨新的形勢和任務(wù),，新的一年里,。

國家統(tǒng)計局根據(jù)“三個提高”提出的四項工程”以及限上固定資產(chǎn)投資企業(yè)和規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)規(guī)范的提高，將會使統(tǒng)計工作環(huán)境發(fā)生很大的變化,，這意味著新的機遇和挑戰(zhàn),。

市委、市政府也會給統(tǒng)計工作提出新的要求,，全市統(tǒng)計系統(tǒng)要適應(yīng)這些新的要求,，繼續(xù)做好各項統(tǒng)計工作，繼續(xù)加強統(tǒng)計文化建設(shè),，為全面完成2015年的各項統(tǒng)計任務(wù)而努力奮斗!

部門年度總結(jié)和下一年度工作計劃篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！

在20xx年里,，共完成施工項目招標(biāo)項目20余起,，其中顯示屏項目10余起，包括：廣州白云萬達顯示屏,，武漢萬達廣場顯示屏,，上海江橋萬達顯示屏，天津萬達顯示屏等,。亮化工程10余起,，包括：保定行政執(zhí)法局街景亮化工程，長興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程,，西安民樂園酒店亮化工程等,。招標(biāo)工作完成質(zhì)量優(yōu)秀，在成本預(yù)算的大力支持下,，始終堅持以工程安全質(zhì)量第一為核心,。在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營范圍的前提下進行實際考察，并通過合理的溝通協(xié)調(diào),，爭取企業(yè)利潤利益最大化的同時,，高質(zhì)量高效率的完成招標(biāo)工作。在一年多招標(biāo)的過程中,，我們也會根據(jù)企業(yè)內(nèi)工程部門等其他現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員的意見,，并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標(biāo)隊伍的實際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊伍，各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作,，使我們的工作能夠順利的進行,。

成本合約部積極響應(yīng)企業(yè)總經(jīng)理張安成的建議，招標(biāo)方式由原來的低價合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評標(biāo)法,。并根據(jù)企業(yè)的實際情況,，擬定了大連路明光電工程有限企業(yè)評分細(xì)則，將招標(biāo)工作細(xì)化為三個階段的評審工作：

1,、符合性評審：具體評定投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的格式要求,，需要提供的相關(guān)資料是否完整,，工作總結(jié)《年度部門工作總結(jié)計劃》。

2,、商務(wù)標(biāo)評審：主要對投標(biāo)人的報價,、資質(zhì)進行評定，同時根據(jù)投標(biāo)文件清單中的單價綜合分析及措施費項目分析表進行綜合考量,。

3,、技術(shù)標(biāo)評審：技術(shù)標(biāo)重點評定投標(biāo)文件中的施工設(shè)計組織方案是否完備，確保工程質(zhì)量,，安全的措施是否合理科學(xué)可行,，是否提出了有建設(shè)性的意見建議等。

最后三次得分的平均分最高者中標(biāo),。

新的招標(biāo)方式從陌生到熟悉需要一個過程,，也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見，才能使我們的招標(biāo)工作逐漸的完善,，逐漸的走向企業(yè)進程的軌道,。

招標(biāo)工作是光電工程企業(yè)工作的重心，它直接決定了我們的客戶對我們企業(yè)是否信任,，對我們的服務(wù)質(zhì)量是否滿意,，是我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，樹立企業(yè)形象,，打造品牌企業(yè)國際化企業(yè)的關(guān)鍵,。如果招標(biāo)工作不到位，不能夠高效高質(zhì)且體系化,，那么企業(yè)不但會失去在施工隊伍,、價格上的主動選擇權(quán)，而且會影響到工程質(zhì)量及企業(yè)的信譽,。對企業(yè)的招標(biāo)工作建議如下：

1,、招標(biāo)工作應(yīng)由原來的內(nèi)部開標(biāo)，更改為施工隊伍參與招標(biāo)會議,。使招標(biāo)透明化,，這樣會吸引更多優(yōu)秀的施工隊伍參與我們的企業(yè)工程的建設(shè)中來，我們就會有更多更好的選擇,。另外,，在招標(biāo)會議現(xiàn)場評委可以對投標(biāo)企業(yè)的設(shè)計原理，相關(guān)建議措施進行詢問,，更好的為工程服務(wù),。

2、招標(biāo)工作應(yīng)提到企業(yè)的具體日程安排上，由行政部統(tǒng)一通知開標(biāo),，并建立相應(yīng)的開標(biāo)會議參與制度及出勤考核制度,。

3、由于招標(biāo)評委委員的構(gòu)成是各個部門的領(lǐng)導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)又經(jīng)常出差在外,。所以可以在企業(yè)每個部門挑選出一位成員進行培訓(xùn)，專門負(fù)責(zé)招標(biāo)評委后備工作,。因為招標(biāo)工作的范圍涉及到各個部門的具體工作，這樣不僅有利于招標(biāo)工作的開展,，而且有利于部門與部門之間相互了解,，在以后的工作中能更好的進行配合，對企業(yè)整體合力凝聚力的形成也是非常有益的,。

4,、各施工單位的投標(biāo)文件，如不符合招標(biāo)文件中的具體要求,。那么,，應(yīng)當(dāng)立即予以作廢，這樣才能使我們的招標(biāo)工作走向正軌,。

5,、對于各施工單位的資質(zhì)，企業(yè)規(guī)模,，人力資源,，各方面軟硬件條件等相關(guān)部門要進行仔細(xì)篩選并進行實地考察，嚴(yán)禁各種以掛靠等違法手段的個人與企業(yè)參與我們企業(yè)的招標(biāo),。

6,、企業(yè)要完善相應(yīng)的招標(biāo)標(biāo)工作結(jié)構(gòu)體系，建立健全招標(biāo)工作管理制度,。如在招標(biāo)過程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,，要對相關(guān)人員予以嚴(yán)懲。

目前,，成本合約部積極響應(yīng)肖總"大干四個月,，拼搶三十天"的號召，堅守崗位,，努力工作,。爭取為提前完成工作目標(biāo)做出自己的貢獻。路明的發(fā)展,，需要成本合約部積極發(fā)揮核心地位作用,，不斷提高業(yè)務(wù)能力，強化業(yè)務(wù)流程。與各部門一起攜手共建,，在未來的一年里,，使路明向更高的臺階，更廣闊的空間邁進,。

部門年度總結(jié)和下一年度工作計劃篇七

眾人劃槳開大船,，萬眾一心成大業(yè)。xx年我們在以?？偨?jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,，以辛勤的汗水和扎實的工作作風(fēng)，保質(zhì),、保量的完成了一個又一個的高難度,、高強度的工程。我們經(jīng)歷了很多艱難和困苦,。但我們最終收獲了成功的喜悅,。

同時作為在紅旗電力工作了六年的一名員工感受到了公司所給予我們的關(guān)心和愛護。無論在生活上,、薪金和福利待遇上都與往年有很大的改進,。這給我們帶來很大的工作動力。在工作中更應(yīng)盡心,、盡職,、盡責(zé)、盡能的來報答公司給予我們的恩惠,。

xx年值得我們驕傲的一年,，也是值得我們深思的一年。因此我給我xx年所做的工作一個總結(jié),。

今年承蒙領(lǐng)導(dǎo)的護愛,，我當(dāng)上了一名內(nèi)線組長。在各位領(lǐng)導(dǎo)和員工的支持幫助下,，和員工們一起負(fù)責(zé)完成了遼警專變電所,、廟西溝變電亭、王崴子變電亭,、綠色家園變電所及箱變等工程,。參與高壓電纜落地、成城網(wǎng)改造等工程取得了一些小的成績,。也發(fā)現(xiàn)了一些問題,。自身在領(lǐng)導(dǎo)和工作中還是有很多的問題需要注意和改進。在大環(huán)境中各部門的協(xié)調(diào)和配合還應(yīng)需要改進,。應(yīng)抓職工的思想工作,。使其更好的具有向心力和團隊精神,。“出現(xiàn)問題不要緊,，怎樣更好的去解決問題是關(guān)鍵”這是?？傇?jīng)說過的一句話。我一直作為信條在工作中克服了一個又一個的困難,。我將會在今后的工作中更加努力,、盡職、盡責(zé),。

最后祝我們的紅旗電力在新的一年里再創(chuàng)新高,！

部門年度總結(jié)和下一年度工作計劃篇八

回顧過去，展望未來,。xx年已接近尾聲,，回顧過去的一年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：

一年來,，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的'問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

部門年度總結(jié)和下一年度工作計劃篇九

在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范,；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果，受到一致好評,；行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1－2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

有關(guān)部門工作匯報大全,。

部門年度總結(jié)和下一年度工作計劃篇十

回首工作,，物業(yè)財務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與的財務(wù)分賬,、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變,、財務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務(wù),，使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變,，與整個集團財務(wù)工作達成一致的高度，邁上了一個新的臺階,。具體工作如下：

從20xx年xx月份開始,，根據(jù)集團財務(wù)中心的要求，完成理公司的分賬處理工作,，開設(shè),，獨立核算，對已輸入的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查,。月份,，又把該賬套移交給集團會計核算部。

根據(jù)集團財務(wù)中心的.統(tǒng)一要求,，結(jié)合物業(yè)公司的實際情況,，在以前的會計核算基礎(chǔ)之上，從管理的角度,，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系（物業(yè)公司及世家軒）,。包括管理臺賬,、管理臺賬的匯總、管理報表,、財務(wù)分析,、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,，與整個集團達成一致,，使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團的財務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用,。

在集團財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,，制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括《制度》,、《臺賬核算辦法》,、《付款管理辦法》、《審批權(quán)限的規(guī)定》,、《部部門職責(zé)》,、《服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。

規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務(wù)運作流程,，使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善,。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進行了一次大的提升,。

物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計核算工作進行了相應(yīng)的規(guī)范,、理順之后，根據(jù)集團財務(wù)中心的要求,，物業(yè)公司財務(wù)部與會計核算部進行了工作交接,，把會計核算工作并入集團會計核算部，物業(yè)公司財務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺賬,、財務(wù)管理工作,，從以前基礎(chǔ)的會計核算工作之上，提升到真正的財務(wù)管理工作,，從公司的利益出發(fā),，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)參謀，提供最準(zhǔn)確的財務(wù)管理數(shù)據(jù),。

物業(yè)財務(wù)部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行,，作出了具體的工作事項互相協(xié)調(diào)配合，逐步的完善整個財務(wù)工作流程,，確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性,、準(zhǔn)確性，提高財務(wù)工作效率,。

配合客服中心完成了二期的收樓工作,，加強管理費的收繳工作,。從月份開始，共收樓戶,，收樓費用萬,；從月份開始，重點加強管理費的催繳工作,，月共追繳了管理費萬,，收費率比去年大大的提高。

部門年度總結(jié)和下一年度工作計劃篇十一

4,、在寢室文化節(jié)活動中,，由于時間沒有掌握好,，跟進工作沒做好,，使得許多寢室因為來不及裝扮而退出。在最后的評獎中,，準(zhǔn)備教室工作沒有做好,，借到的教室下午有課，給教室裝扮造成了一定的困難,。評獎中借到的小蜜蜂也有問題,，提前沒有試一試，這是評獎過程中最大的一個問題,?；顒幼詈笫帐皶鰰r，大一的干事沒有盡職做好自己的工作,，積極收拾會場,，耽誤了很多時間。

四,、經(jīng)驗教訓(xùn),。

勇哥寫吧、,、,、、,、,、嘿嘿、,、,、、

五,、以后的改進,。

1,、在今后的活動中，要把眼光放長遠(yuǎn),，考慮問題要考慮到最細(xì)的地方,，舉辦活動時既要旨在位同學(xué)服務(wù)，又要站在學(xué)生會及學(xué)校的角度上考慮問題,，做到既能讓同學(xué)滿意,，又不損害學(xué)生會及學(xué)校的利益。

的前提和不容置疑的正確工作方向,。本部門在今后將繼續(xù)與各兄弟部門積極配合,，尋求更廣大同學(xué)們的支持，更好的發(fā)揮為同學(xué)們服務(wù)的職能,，切實履行為同學(xué)們辦實事的職責(zé),。我們?nèi)w成員將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新,，為構(gòu)建和諧校園,，加強學(xué)風(fēng)建設(shè)做出自己的一份貢獻。

部門年度總結(jié)和下一年度工作計劃篇十二

可以說是不平凡的一年,，這一年中我們?nèi)〉昧顺煽兊且才龅搅死щy,，先將的工作總結(jié)如下：

初至今，在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下,，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況,，對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整，撤場等大力度處理,，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點,，在撤場同時，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點,。新開網(wǎng)點遵循了公司效益,，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整,，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,，力爭把經(jīng)營風(fēng)險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利?，F(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家,，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57%左右,，市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高,。

片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,，有條不紊地開展,，在回款,、客情維護、促銷員管理,、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,，業(yè)務(wù)開展有分工，有協(xié)作,。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理,，把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。

1,、倉庫,。

經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,，公司主動淘汰品牌所形成庫存,。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,，兄弟市場上海,，臺州的幫助下,，大區(qū)內(nèi)部嘉興,。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的'大部分庫存和即期品,。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右,。

2、品牌梳理,。

經(jīng)過調(diào)整和消化,，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。

3,、司機,、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職,，完成本職工作和公司交辦的事項,。

1、大客戶大包袱,，12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,，平均投入產(chǎn)出比60%多，費用占整個市場40%多,，成了市場效益經(jīng)營的大包袱,。

原因有以下幾個方面：a、金融危機有一點點b,、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c,、迪彩,、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d,、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性,。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同,，已經(jīng)進行了有效溝通,，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談,，今年的合作因為是門店承包制,，利潤和費用已分配下去，因此費用調(diào)整空間沒有,，但是銷售提高因素在a迪彩,、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。

2,、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通,，用撤貨來終止虧損。

3,、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重,，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進和淘汰頻繁,，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu),、制定品牌淘汰和引入的機制,。

4、即期品存在和處理,，即期品存在已久,，已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素，即期品形成原因：a,、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊和標(biāo)準(zhǔn),，因此，建議公司在倉庫的陳列,，貨品的發(fā)放和管理,，季節(jié)性產(chǎn)品的備貨，即期品管理和處理,，產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊,，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。

5,、市場競爭現(xiàn)狀,，由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家，競爭白熱化,，對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,，導(dǎo)致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問題流失很多店,，并在市場開發(fā)中舉步維艱,，最終我們只有靠客情、靠信息和速度,、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點,。

1、繼續(xù)堅持效益經(jīng)營方針,，貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等,。

2、對品牌梳理調(diào)整和消化爭取12份以前完成,，經(jīng)常下倉庫了解督促檢查,。

3、虧損網(wǎng)點爭取在2月份以前調(diào)整完畢,。

5,、堅持持續(xù)有效地開發(fā)，保證不斷地提升,。

部門年度總結(jié)和下一年度工作計劃篇十三

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作,。在20xx年,，我部培訓(xùn)主要做了以下工作：

1.春季消防知識培訓(xùn)及演練。

2.組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座,。

3.組織酒店客房技能大賽,。

4.組織彩妝培訓(xùn)。

1.企業(yè)文化學(xué)習(xí),。

酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,，每月為酒店講授3天的課程，自20xx年7月開始已經(jīng)開課5次,，共培訓(xùn)1494人次,，對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。

2.各部門組織培訓(xùn),。

要求各部門每月組織培訓(xùn)工作,，并與每月25日送交培訓(xùn)計劃，本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計劃,，實施檢查,，提高部門服務(wù)技能水平,。

3.宿舍評優(yōu)。

出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人,，宿舍管理工作上了一個新的臺階,。

4.飯店外語考試。

今年共組織2次飯店外語考試,，今年我酒店外語考試通過率不斷上升,。

5.組織技能比賽。

在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,，在9月份開展了中西餐擺臺比賽,、客房鋪床比賽，10月份進行了前廳接待技能比賽,、餐飲托盤比賽,，11月份進行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽,。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,，通過這些比賽增強員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,，在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

6.組織各類文化娛樂活動。

11月份組織冬季運動會,，進行了越野賽,、拔河比賽、跳繩比賽,，12月份組織進行了籃球比賽還進行了圣誕卡拉ok比賽,。通過各種文娛活動的開展，使酒店員工團結(jié)互助,，樂于溝通,，也豐富了員工的業(yè)余生活。

7.舍長溝通會,。

從11月開始組織各部門員工召開溝通會,，就員工關(guān)心的熱點問題及建議意見在會議上提出，通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng),，減少部門之間,，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用,。

8.抓好抓新員工的培訓(xùn),。

確定新員工入職培訓(xùn)資料，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),，使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解,，并且能很快地進入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ),。全年共培訓(xùn)新員工1106人次,。

9.建立員工培訓(xùn)檔案：以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項由于體制不完善,，缺乏人手,，這項工作進行的還不細(xì)致，在20xx年必然在這方面下功夫,，建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案,。

20xx年是不尋常的一年，他記載著我們的努力,，承載了我們的汗水,。20xx年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績,，但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展,，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當(dāng)中還存在不少的問題,，主要有以下幾個方面：1,、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中,，質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度,，對發(fā)生的問題只知道處罰員工,，不分析員工犯錯的根源，進行及時有效的溝通,。工作責(zé)任心還有待于加強,。

2、制度的執(zhí)行力還不夠,，導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。

這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,，往往在實際的處罰中,，一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行,，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服,。

3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,，對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正,，不能及時地進行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立,，部門缺員,。

4、質(zhì)檢部在表格化,、規(guī)范化管理方面還有待于完善,。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深,，內(nèi)容搜集不完整,，合理化建議少。

5,、培訓(xùn)工作的計劃性,、系統(tǒng)性、整體性不夠到位,。

根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化操作還有些差距,。

6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強,。

作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,，應(yīng)加強溝通與合作，創(chuàng)造一個良好的,、融洽的工作環(huán)境,。

工作計劃：

一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績，但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,，培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足,。如：

1、是培訓(xùn)的效果不明顯;,。

2,、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;。

3,、是培訓(xùn)制度不夠完善,，日常考核評估的力度不夠,。

明年我們將在以下方面下功夫：

文檔為doc格式,。

部門年度總結(jié)和下一年度工作計劃篇十四

是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年,，各項工作取得啦顯著成效。綜合部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高部門效率起到重要作用,。我們緊緊圍繞公司重點工作做啦大量細(xì)致的具體工作,，并取得啦一定的成績，基本完成啦部門責(zé)任目標(biāo),。

現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下,。

1、加強部門管理,，落實崗位責(zé)任,。

2、規(guī)范辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

3、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理,、歸檔工作,。做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理,，存檔,，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,，確保文件及時,、準(zhǔn)確、安全,、有效地傳遞,。

4,、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品,，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費,。二是認(rèn)真做好車輛的使用和管理,，充分保障啦公司公務(wù)用車。

5,、逐步健全公司規(guī)章制度,，梳理工作流程。制定員工招聘,、入職,、轉(zhuǎn)正、請假,、加薪,、培訓(xùn)、調(diào)崗,、離職等流程和相關(guān)規(guī)定,，使人事的管理活動日趨規(guī)范，為今后公司向人力資源管理活動過度做好前期的準(zhǔn)備和鋪墊工作,。初步建立起我公司人事管理活動的基本制度,，使人事管理適應(yīng)公司管理活動，為公司的管理提供支撐和資源,。在公司制度規(guī)范化方面,，一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度,，扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣,，培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。強化員工對工作流程的學(xué)習(xí)和理解,。

我們注重與各部室,、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能,，保證啦生產(chǎn)管理活動的順利進行,。通過與生產(chǎn)部的相互協(xié)作，及時將生產(chǎn)物資采購回來為生產(chǎn)提供啦保障,；通過與財務(wù)部的相互協(xié)作,，順利完成啦款項的.支付工作。

一年來,，辦公室在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下盡己所能,，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,，整個工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距,?；仡櫟墓ぷ鳎惺茴H多,，工作中遇到到啦一些問題,，也看到啦存在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：

1,、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多,、雜的日常事務(wù)來比較費時間，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),，難免會顧此失彼,，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只能基本完成,。

2,、在執(zhí)行制度和日常管理中，工作協(xié)調(diào)有時比較被動,。

3,、沒有形成一種完善的績效考核機制，在后期需要進一步進行探索,，修改,，根據(jù)公司的不同發(fā)展階段進行適當(dāng)調(diào)整，進一步完善獎罰機制,，用多種的獎勵方式提高績效考核的時效性,。逐步完善考核制度，建立科學(xué),、規(guī)范,、適用的激勵約束制度。

現(xiàn)將工作計劃匯報如下,。

1,、加強內(nèi)部溝通。

2,、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度,。

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤,，對相關(guān)制度進行修改、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要,。

3、完善績效考核制度,，使之更有序進行,。

作為主要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫槔蔡幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運行,。

4、完善各類物品的采購工作,。

走向市場,，啦解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

5,、完成日常人力資源招聘與配置。

首先保證滿足公司各崗位需求,，然后在考慮人才儲備,，實現(xiàn)梯隊建設(shè)。

6,、建立健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度,。

7、建立以人為本的企業(yè)文化,。營造相互尊重,、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系,，不斷保持員工與管理人員之間的溝通,，針對員工的建議和投訴提出合理化建議。

觀念變,、天地寬,，我感覺到度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有啦新的提高和進步，與相比實現(xiàn)啦大的跨越,。在以后的工作中,，我們將更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,，使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動、更為超前,。

部門年度總結(jié)和下一年度工作計劃篇十五

xxxx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，行政人事部圓滿完成了新人招聘、員工培訓(xùn),、制度完善,、福利調(diào)整、公司搬遷,、黃山旅游,、高企復(fù)審、海關(guān)報關(guān),、對外接待,、物品采購、貨物收發(fā)以及突發(fā)事件的妥善處理等一系列工作任務(wù),，我們始終堅持圍繞公司經(jīng)營重點,，積極做好人力資源支持，以服務(wù),、保障,、監(jiān)督、協(xié)調(diào)為目標(biāo),，取得了一定成績,，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：

xxxx年度，我們借助本地招聘平臺,，通過多方渠道與努力,，招聘工作取得了有效進展，基本滿足了當(dāng)時各部門用人需要,，支持了業(yè)務(wù)部門的發(fā)展,。全年累計招聘錄用xx人，其中管理人員x人,，銷售人員x人,，技術(shù)人員x人，生產(chǎn)人員x人,，文員x人,。但招聘中，也反映出個別人員離職較快,、素質(zhì)不夠過硬,、吃苦能力不強等問題；全年先后離職xx人，其中銷售人員x人,，生產(chǎn)人員x人,，技術(shù)人員x人，管理人員x人,，文員x人,，基本沒有留下后遺癥問題，做到了辦理程序正規(guī),、手續(xù)比較齊全完備,。

招聘工作體會：

1、掌握招聘實時信息,，重在平時聯(lián),。人們普遍認(rèn)為到招聘時再聯(lián)絡(luò)相關(guān)招聘渠道與平臺，實踐中招聘不僅在招聘季節(jié)時候,，功夫應(yīng)下在平時，多與各招聘機構(gòu)保持經(jīng)常性聯(lián)系,，了解動向可以較好地掌握資費優(yōu)惠情況,，了解市場上人員流動特點與規(guī)律，所以定期與各招聘網(wǎng)站溝通很重要,。

2,、針對不同類型人才，區(qū)分渠道招,。今年我們采取多種招聘渠道進行招聘,，利用智聯(lián)、中華英才網(wǎng),、51job,、趕集網(wǎng)等開展一般通用類人員的招聘；利用獵聘網(wǎng),、獵頭公司搜集高層管理人員的招聘情況,；利用校企合作、qq群了解用工情況與補充招聘的信息,，全年總體上招聘效果較好,。

3、運用各種測評手段,，識別人員準(zhǔn),。以往的招聘最怕的是招來的人與用人標(biāo)準(zhǔn)的差距，自從運用了一定的測評,，較好的解決了這一問題,。當(dāng)然它也不是萬能的，也有不完善的地方。因為人是復(fù)雜的,，僅僅通過幾次面試或測評也不能完全識別,，但總體上基本達到了招人符合崗位需要的標(biāo)準(zhǔn)。

xxxx年度,，通過區(qū)分層次培訓(xùn),，在提高管理意識、員工素質(zhì),、業(yè)務(wù)流程,、工作狀態(tài)等方面均有明顯成效。對新員工培訓(xùn)也取得了持續(xù)優(yōu)化,，并且有效爭取和分享外部培訓(xùn)資源,，成立了公司網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，實現(xiàn)了實時在線教育,。利用公司qq群不定期分享優(yōu)秀文章與工作方法,，有效幫助員工整體素質(zhì)的提升與發(fā)展。一是組織各類員工培訓(xùn)課xx余場次,，培訓(xùn)xxx人次,。二是針對新員工入職兩周完成新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)，跟蹤所有新入職員工第1月工作評價表,，試用期各個月總結(jié)反饋報告,，及時協(xié)調(diào)新員工問題，盡快實現(xiàn)獨立上崗,。三是為了拓寬培訓(xùn)思路,，參加了免費公開課程xx人次，此外,，還由公司選派專業(yè)技術(shù)人員赴外參加專門培訓(xùn)xx人次,，均一次性考核通過，取得了一定效果,。

培訓(xùn)工作體會：

1,、花心思培育。為了始終傳遞正能量,，我們在新員工培訓(xùn)開始就著力抓好人員素養(yǎng)的打造,，從員工禮儀、工作規(guī)范,、價值觀念等一系列問題入手,，培育符合企業(yè)文化要求的員工，并且不斷跟進,，注意平時收集整理,，不定期發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料到qq群，供大家自學(xué)。

2,、用行動感召,。作為公司一名管理者，也是培訓(xùn)組織者,，我深知：說的再多,、不如做出樣子。在培訓(xùn)中你講的再好,，員工都要看你是如何做,、如何干的。所以在工作中,，必須身先士卒,，起到模范帶頭作用，用自己的實際行動來感化部屬,、帶動員工的工作自覺性,。

3、靠制度約束,。今年我們重新修訂了計劃生育補充規(guī)定,、考勤管理補充規(guī)定，完善了公司福利制度,，規(guī)范了一日工作秩序，整體上員工自覺遵守公司規(guī)章制度的意識與行動比去年有了較大幅度的提高,。培訓(xùn),、開會等保證不遲到的情況在實施獎懲以來，共處罰xx人次,，在一段時間內(nèi)有了明顯好轉(zhuǎn),。

xxxx年度是績效管理不斷推進的一年，重新修訂了銷售部績效考核管理規(guī)定,，加強了晨會,、月總結(jié)匯報制度，對于臺帳管理也日趨正規(guī)與完善,；衛(wèi)生清掃習(xí)慣慢慢有了好轉(zhuǎn),，有的時候全員一齊動手的場面非常可喜,，但形成隨時隨地保持的習(xí)慣還有待加強,。通過嚴(yán)格落實制度，現(xiàn)在遲到早退現(xiàn)象得以改觀,，請假,、調(diào)休等比去年更加規(guī)范有序，加班申請制度也有了進步。全年違反規(guī)定受到處罰共xxx人次,，罰金xxxxx元,，通過及時對不良現(xiàn)象的糾治，有效杜絕了違規(guī)行為的發(fā)生,。這些進步都是一點一滴轉(zhuǎn)變的,，希望大家注意保持，并不斷提高,。

管理工作體會：

1,、堅持以人為本。由于公司正向正規(guī)化不斷邁進,，還有很多薄弱環(huán)節(jié),，應(yīng)堅持抓住關(guān)鍵問題來整治，逐步實施管理的制度化,、法制化,。在管理過程中還不能一味地嚴(yán)，要充分考慮到人的主觀因素,，使員工逐漸適應(yīng),，應(yīng)先解決思想上的問題，進而解決行為上的問題,。

2,、堅持量化考核?？傮w上感覺今年的考核項目增多,，要求也更嚴(yán)，處罰的力度也更大,，雖然比去年減少了不少考核科目,，但仍有一些考核屬于“非量化指標(biāo)”，受考核人個人因素影響大,，建議將這部分內(nèi)容劃歸年終考核內(nèi)容,，不再作為月度考核項目為好。

3,、堅持嚴(yán)格要求,。今年員工的進步是有目共睹的，但我們的管理人員對下級的要求還不是很嚴(yán),，從培養(yǎng)人才的角度看,，存在失職問題；不能嚴(yán)格要求下級,，就是對員工不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),，因此,，各級管理者應(yīng)本著對企業(yè)負(fù)責(zé)、對員工本人負(fù)責(zé)的精神,，加強管理與監(jiān)督,，以打造一支過硬的團隊為目標(biāo)。

xxxx年員工關(guān)系管理經(jīng)歷了一場硬仗,，從年初開始?xì)v時大半年時間,，圍繞著勞動合同糾紛展開了一場持續(xù)時間較長、處理比較繁雜的戰(zhàn)役,。在這一勞動仲裁中,，我們堅持“合法與規(guī)避”和“溝通與協(xié)商”的原則，妥善處理了周蓉勞動合同糾紛一事,，最終效果比較圓滿,。此外，全年完成x人次轉(zhuǎn)正,、x人辭退,、x人任命、x人次勞動合同簽訂及續(xù)簽,，辦理社保7人次,，還有員工檔案調(diào)轉(zhuǎn)、在職證明,、離職證明等人事手續(xù)的開具工作,。

員工關(guān)系體會：

1、關(guān)愛在平常,。今年員工丁xx家中失火,，公司給予了特殊照顧性對待，及時發(fā)放慰問金,；員工蔣xx愛人突遇車禍，公司也給予了特別政策,，可以使其能較好地照顧家人,；員工劉xx生育x胎，為不使其孩子受到新公司裝修氣味的影響,，讓其一個人在老公司留守辦公,。還有九月份調(diào)整了工作作息時間等等，都體現(xiàn)了公司以人為本的宗旨,。

2,、遇事須冷靜。多少年公司也沒遇到過勞動仲裁糾紛等事,，唯獨今年我們經(jīng)歷了一次,。在處理過程中,，我們按步驟收集證據(jù)，積累材料,，有理有據(jù),、最大化地規(guī)避一些企業(yè)風(fēng)險，達到了預(yù)期效果,，妥善解決了此事,。在應(yīng)對離職員工殷志浩父母來公司鬧事一事，也是比較穩(wěn)妥地處置,，沒有造成后續(xù)影響,。

3、工作做于細(xì),。其實凡是涉及到員工問題大多都是個人利益問題,，如果工作不細(xì)，就會造成被動,。所以無論簽訂合同,，還是上繳社保；無論辦理入職,，還是處理離職等方方面面工作都是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地辦理,，保證了員工的合法權(quán)益不受侵害，保護了企業(yè)順暢經(jīng)營的開展,。

今年的行政性工作總體上保持了去年的良好勢頭,，總體上是有序開展的。高企復(fù)審按步實施,，海關(guān)報關(guān)新的嘗試,，對外接待張弛有度，采購訂購價格合理,，后勤工作穩(wěn)定推進,，尤其是今年經(jīng)歷了公司搬遷、庫房整理,、赴外旅游等幾件大事,，都表現(xiàn)的很好，展現(xiàn)了我們這一團隊的凝聚力,、向心力,，反映出我們的員工具有較高的職業(yè)素質(zhì)與敬業(yè)精神，圓滿完成了各大項任務(wù),。

行政工作體會：

1,、工作再雜，也不煩,。作為職能部門每天面對的工作就是這樣的雜,、細(xì),、小的事，需要耐心周到做好,，難免會有因索碎事務(wù)產(chǎn)生的厭煩情緒,，但我們的員工沒有受到影響，仍然較好地完成了本職工作,。比如,，前臺小潘接電話、訂餐,、辦理合同單子等都是積極的熱心的,；小童對外接待出車有時很晚或很早，也仍然堅持把客戶接送好,，克服了自己的實際困難,。

2、工作再難,，也不怕,。今年經(jīng)歷了公司十年來的第一次搬家，我們的員工表現(xiàn)出較好工作狀態(tài),。公司搬家前后,，面對庫房物品整理，王師傅忍著夏日酷署的氣溫爬上爬下地,，打包庫房物品,；周師傅在各種采購物品中核對查驗，認(rèn)真細(xì)致,，沒有出現(xiàn)過重大差錯,。

3、工作再苦,，也不累,。行政類工作就是人少、事多,、涉及面廣,，有許多小事沒有專職人員需要一專多能，身兼數(shù)職,。比如，開門鎖門,、修理下水道,、拉貨裝箱等都要干。有時臨時接到通知晚上還要加班,，比如王師傅今年晚上九點接到電話通知就趕回公司裝儀器,，小郭身為秘書有時制作標(biāo)書加班到深夜11點多也是堅持做完才走,，等等。

總之,，一年來,，全體行政人事部員工積極開展工作，取得了一些成績,，但距高標(biāo)準(zhǔn)還有差距,，今后我們要在工作上做的更好，為業(yè)務(wù)部門提供更出色的服務(wù)保障,，為公司新的發(fā)展貢獻自己的力量,。