在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

企業(yè)高管述職報告篇一

時光如水,，光陰似箭,，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx年即將過去,。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助,，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,，有了長足的進步?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,，是我們與時俱進,，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè),，齊心協(xié)力,，迎難而上，扎實工作的結(jié)果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點,，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值,，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證,。

深化思想認識,，明確職責(zé)定位。

我一直認為,，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,，而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當清醒的認識。作為一名副職,，我給自己的定位是：顧全大局,，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作,，此外要充分發(fā)揮主觀能動性,，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力,。有了這一明確的定位,，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度,，全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化,，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,，有效提升工作效率。

努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論,，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

進入保險公司多年,，一直都是在從事機關(guān)工作,，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹,。在實際工作中,，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,，事倍功半?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會,，稍有不慎就會被淘汰,，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感,。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,，營銷、管理,、策劃,、政治,、法律,、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識,。為了能夠勝任這個崗位,，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,，我需要加倍的努力,。在這個過程中，我清楚的意識到,，干一份工作很容易,，但想要干好就絕不是那么簡單了。

嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求,。

沒有規(guī)矩,，不成方圓，己所不欲,，勿施于人,。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的,。作為管理人員,，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：喊破嗓子,，不如做出樣子,，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套,，就會對下屬造成非常不好的'影響,。因此,，任職以來，在日常工作中,，我非常注重自身言行一致的形象,，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到,，要求部屬不能做的,，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,，我受到了比較高的評價,。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性，嚴以律己,，戒驕戒躁,，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

不斷改進工作方法,，在管理藝術(shù)上尋求新的突破,。

在機關(guān)時，可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工,，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,，而且工作開展缺少頭緒,，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過反思,，我發(fā)現(xiàn)，作為一個管理者,，個人的力量畢竟有限,，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標,，則必須充分整合,、調(diào)動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題,，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),，懂得去平衡，從這個角度來說,，管理絕對是一門學(xué)問,。然而由于經(jīng)驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙,，最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性,。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得,，一定要站在員工的角度,，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念,，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求,，而且加深了彼此的感情和信賴,，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,，部門上下變得就像一個大家庭一樣,，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩,，隊伍變的更加團結(jié),，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題。

年初,，在分公司確定的一個目標,，兩個堅持，六個關(guān)鍵的總體思路指引下,，我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,，從任務(wù)的下達、營銷隊伍的建設(shè),、新職場的籌備等方面,，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看,，這些工作安排基本上都得到了落實,，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成,，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,，在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明,，在這里我就不再贅述了,。

肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標,，但客觀的說,，這個保費量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比,，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,，為不使我們負擔(dān)太重所下的保守任務(wù)?？吹降诙I銷部成立的比我們晚,，完成任務(wù)卻比我們早，說實話,，我真的感到很慚愧,。就我個人的業(yè)務(wù)來說，今年完共成保費萬,，有效增員人,，從我自己所處的位置來看，也不是很理想,，遠遠沒有達到應(yīng)有的水平,。

過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,，客觀上,，一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是：這個保險咱們又不能辦啊?，我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?,。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多,，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,，我們的營銷員新手居多,，缺乏經(jīng)驗，加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,，業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理,，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期,，我常常寢食難安,。

從整體上看,，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,，就有可能非常致命,。能否保持警省，并且具有高度的預(yù)見性,，將顯得尤為重要,。

企業(yè)高管述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，很榮幸能夠加入到智能設(shè)備有限公司這個欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司,，跟隨智總來做一番事業(yè),。能夠和這么多優(yōu)秀的員工共同進行創(chuàng)造性的工作。

自7月6日來到公司至今已經(jīng)兩月有余了,，期間在車間學(xué)習(xí)了兩個星期,。榮部長、羅部長給予了很多的指導(dǎo),，車間的同事也給詳盡的解說了各個產(chǎn)品的性能,、特點和主要的功能模塊。詳盡的了解了個產(chǎn)品的構(gòu)造和組裝生產(chǎn),，并試著組裝了一些產(chǎn)品部件,。透過這個過程，對于各產(chǎn)品有了一個總體的認識,。

之后智總,、周總、齊公又進行了系統(tǒng)的講解,，透過講解對產(chǎn)品知識基本做到了熟悉。明白其用途,、明白其按裝應(yīng)用在哪里,、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、競爭性產(chǎn)品的特點,。

在接下來的兩個星期,，基本上是對公司制度、政策,、文化的了解熟悉,。主要是了解公司的市場政策、發(fā)展歷程,。這個過程當中,，市場,、售后各環(huán)節(jié)開始接觸、熟悉,。

在進入第二個月開始接手市場部的全面工作,。開始了解銷售各個環(huán)節(jié)和售后具體工作，并把重點放在對市場管理,、客戶管理和后期政策規(guī)劃上,，著手或準備著手解決市場部的一些相關(guān)問題。

為了更深入的了解市場和客戶狀況,，隨同走訪了x公司,、x公司、x公司,。隨同走訪了x科技公司,、x公司、設(shè)施公司,。與大多數(shù)客戶作了深入的交流,，了解了客戶想法、需求和推薦,，并基本解決了一些欠款問題,，和客戶達成深化合作的意向。

與市場,、售后及內(nèi)勤所有人員對于工作進行了深入溝通,，就市場、售后和內(nèi)勤工作各個環(huán)節(jié)深層次的一些問題進行了了解,。有如下不成熟的看法,，請智總參考：

1、公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展,，完成了初步的資本積累,，生產(chǎn)、研發(fā)潛力的積累,，行業(yè)影響力的積累,，生產(chǎn)工藝的積累，骨干型科研,、生產(chǎn),、銷售等人才的積累，這是我們的優(yōu)勢,。

2,、當我們初入市場或未達規(guī)模化階段，我們傾全力去發(fā)展市場,，我們能夠缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,，集約性的生產(chǎn)管理，系統(tǒng),、模式性運營管理,。

但到這天這個歷史階段和規(guī)模階段，我們就務(wù)必強調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃,，制度流程化的運營管理,，戰(zhàn)略性、集約性的研發(fā),、生產(chǎn)管理和模式化的市場運營管理了,。

3、我們需要著手解決的幾件事情

(1)生產(chǎn)質(zhì)量與我們x大公司的品牌,、歷史,、規(guī)模要相符，這是我們的基礎(chǔ),。

(2)相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā),、創(chuàng)新潛力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的潛力和步伐，這是我們持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),。

(3)售后服務(wù)標準化,、規(guī)范化。

(4)管理制度化,、流程化,、職責(zé)化、高效化,。

(5)市場運營模式化,，并強調(diào)渠道創(chuàng)新和高效化。

(6)公平,、公正,、激勵、高效的薪資體系的建立,。這是健康,、快速發(fā)展的根本。

(7)更有競爭力的市場政策的建立,。

針對于上述拙見，已經(jīng)提交一份框架性的,、著力解決現(xiàn)階段人員用心性的政策供智總參考,，期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問題，使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有用心性去配合公司解決各方面的一些問題,。

這個階段做的主要事情還有：

(1)思考網(wǎng)站的規(guī)劃,，主要是把在線洽談模塊的納入,，強化網(wǎng)絡(luò)的營銷力量和宣傳作用。

(2)管理軟件的應(yīng)用或是紙質(zhì)管理工具的制定,，強化管理的規(guī)范化,。

(3)說明書的標準化和質(zhì)量

(5)明年政策的思考以供智總決策參考,。

上述為入司兩月的主要工作,，當然也有很多的思考欠周，這也是一個過程,，在這個過程中智總都在指導(dǎo)進行,，所以才能夠有成長,，感謝智總!同時也感謝周總、齊公和所有員工!

文檔為doc格式

企業(yè)高管述職報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!

時光如水,，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去,。

一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,，有了長足的進步,。

看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,，因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),，也是我們兢兢業(yè)業(yè),，齊心協(xié)力，迎難而上,，扎實工作的結(jié)果,。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗，才能克服自身的缺點,，才能不斷超越自我,，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富,。

現(xiàn)就我自12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,，不妥之處請批評指證。

深化思想認識，明確職責(zé)定位,。

我一直認為,，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當清醒的認識,。

作為一名副職,，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排,，積極協(xié)助正職開展日常工作,，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,，同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力,。

有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢,，張弛有度,，全身心的投入。

目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,，下一步還需要再加以細化,，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率,。

努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。

進入保險公司多年,，一直都是在從事機關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。

在實際工作中,，其實有很多問題都不是很難解決,，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半,。

現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰,，我必須知恥而后勇,，時刻心存危機感。

因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,，營銷,、管理,、策劃、政治,、法律、金融,，我如饑似渴的補充一切有用的知識,。

為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績,，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,，我需要加倍的努力。

在這個過程中,，我清楚的意識到,，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了,。

嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求,。

沒有規(guī)矩，不成方圓,，己所不欲,，勿施于人。

規(guī)范的制度,，嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的,。

作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率,。

俗話說：喊破嗓子,，不如做出樣子，如果在臺上說的是一套,，在臺下做的又是一套,，就會對下屬造成非常不好的影響。

企業(yè)高管述職報告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

大家好!

時光如電,，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間,，20__年就過去了,，在擔(dān)任x支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力,，不斷進取,，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將20__年工作情況匯報如下：

20__年,，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下,，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中,，認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，到了新的工作環(huán)境,，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,，加之支行為新設(shè)外地支行,，要開展工作，就必須先增加客戶群體,。

工作中我始終“勤動口,、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,，擴大自身客戶數(shù)量,，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息,、尋求支持,，成功營銷x交易中心、x市電力實業(yè)公司,、x中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款,。至x月末,，個人累計完成存款x多萬元，完成全年日均x余萬元,，代發(fā)工資,，通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命,。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐,。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象,。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作,。

從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,，及時掌握客戶動態(tài),，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè),、機關(guān),，深入客戶，沒有公車時坐公交,，天晴下雨一如既往,，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候,，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情,、耐心地為客戶答疑解惑,，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速,、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同,。

在過去的一年,，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而,，我也清楚地看到了自身存在的不足,。

(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),，有時跟不上步伐。

(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,，客戶優(yōu)中選優(yōu),，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強,。

(三)是進一步克服年輕氣躁,，做到腳踏實地，提高工作主動性,，多干少說,，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正,。

在新的一年,，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章,、新的業(yè)務(wù),、新的知識的學(xué)習(xí)專研,，改進工作方式方法，積極努力工作,，增強服務(wù)宗旨意識,，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力,，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，朝著更高、更遠的方向努力,，用“新”的工作克服實際工作中遇到的種種困難,。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：__

20__年x月x日

企業(yè)高管述職報告篇五

去年，我國證券市場運行環(huán)境發(fā)生了根本性變化,，二級市場大幅下挫,，成交清淡，給券商經(jīng)營和生存帶來了嚴重的困難,。

截止十二月末,，本溪分公司實現(xiàn)證券交易額32.7億元，比上年減少4.2億元,，下降11.38%,。其中：股票基金交易額為32.06億元，比上年減少2.61億元,，下降7.5%;國債交易額為6605萬元,。股民開戶數(shù)為28403戶，新增465戶,增長1.6%,。網(wǎng)上投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶,增長33.7%,。網(wǎng)上交易量為3.3億元，比上年增加1.1億元,增長50%,網(wǎng)上交易量占全年證券交易總量的10.09%,。全年營業(yè)收入20xx萬元,，比上年減少226萬元，下降9.87%,。其中：傭金收入為1082萬元,，占全部收入的52.47%，比上年減少262萬元,，下降19.62%,。全年營業(yè)支出為1683萬元，比上年減少1073萬元,，下降38.93%,。實現(xiàn)利潤333萬元，比上年增加185萬元,增長125%,。全年共清回各項債權(quán)資金達820萬元,。

二00二年,，我公司主要開展了以下幾方面工作：

1、確立切實可行的經(jīng)營目標,，進一步提高營業(yè)部的盈利水平,。年初，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實總公司提出的20xx年工作目標,，召開了員工大會,，認真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神，并結(jié)合自身的具體情況,，確定了相應(yīng)的經(jīng)營目標,。計劃制訂之后，為把工作落到實處,，分公司又多次召集中層干部進行了充分討論,，將目標分解到兩個營業(yè)部，而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標,。同時將機關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部，開拓業(yè)務(wù),，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍,。截止十二月末,，永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中,，股票基金交易額14.15億元,，傭金收入實現(xiàn)463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。

2,、國債業(yè)務(wù)取得新進展,。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙,、電臺,、電視臺等新聞媒體進行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設(shè)立咨詢點,，印發(fā)宣傳單,，向群眾講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務(wù)部針對當?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高,、市場潛力大的特點,，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,，又擴大了宣傳區(qū)域,，讓投資者從不了解到踴躍購買,，達到了宣傳的目的。截止十二月末,，分公司完成國債交易量6605萬元,，使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺階。

3,、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易,。經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運營，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,，截止十二月末,，網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶，比上年增加693戶;實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,，比上年同期增長50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,，超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中,，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作,，建立了網(wǎng)上客戶檔案，設(shè)立專人負責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作,，客戶提出問題及時解答,，必要時上門服務(wù)，解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障;二是擴大網(wǎng)上交易用戶,，對金融稅務(wù),、工商、政府機關(guān)及電業(yè),、郵政,、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪，推廣網(wǎng)上交易,，贏得了越來越多的客戶,。

4、債權(quán)清理工作取得新進展,到期債券得到圓滿兌付,。20xx年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降,、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說來之不易,。一年來,，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下，我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問一起多次奔赴?？?、大連、沈陽、佛山,、江門等地進行清欠,。全年共清回本息820萬元。其中包括：江門證券有限責(zé)任公司420萬元;?？诮鸷０洞缶频?50萬元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元,。20xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,，化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險,。采取多種措施，及時調(diào)度資金,，圓滿完成了兌付指標,。1—12月份累計發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元，兌付28060萬元,。

5,、管理工作進一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》,、《年度餐費管理報表》等,，加強了費用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開展,，相應(yīng)制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細則,、計算機信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,，對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強了制度考核,，做到防范工作及時到位,，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi),、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換,。在防火方面，堅持了消防控制中心的值班制度,，防患于未然,，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。

企業(yè)高管述職報告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表：

大家好!

20__年,，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙支持下，按照銀行的工作部署和目標任務(wù)要求,，_為指導(dǎo),，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了必須的成績,。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,，就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,，如有不當，請批評指正：

一,、學(xué)習(xí)理論,，提高政治思想覺悟

今年來我認真學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀律，提高自己政治思想覺悟,，在思想上與銀行持續(xù)一致,，堅定理想信念，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻,。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，緊密結(jié)合崗位實際,，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中,，我堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事,，認真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好。

二,、學(xué)習(xí)文化,，提高業(yè)務(wù)工作水平

我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外，重點是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,，做到學(xué)深學(xué)透,，掌握在腦海里，運用到實際工作中,，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎(chǔ),。透過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策,、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,，增強了履行崗位職責(zé)的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀,，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行,，具有較強的工作潛力，能完成較為復(fù)雜,、繁瑣的工作任務(wù),，取得良好成績。

三,、開拓創(chuàng)新,，做好各項銀行工作

我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù)，下半年因為身體原因擔(dān)任柜員工職務(wù),。我想,，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作,，我以認真,、細致、負責(zé)的態(tài)度去對待它,，務(wù)必把各項工作做好,，推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。

(一)熱情主動,，做好大堂經(jīng)理工作

我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,，因此，我認真學(xué)習(xí),，用心參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，注重綜合知識的積累,，認真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度、企業(yè)財務(wù)知識,、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,，我做到熱情主動,，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速,、正確地答復(fù)客戶的提問,，給客戶帶給推薦和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,，促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作

作為一名柜員工，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)。我一是擺正位置,，認真做好服務(wù)工作,，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念,，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實銀行的各項服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好工作必備的知識與技能,，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

20__年，我認真努力工作,，雖然取得了必須的成績,，但是與銀行的要求和客戶的期望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，以求真務(wù)實的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，把各項工作提高到一個新的水平,，再創(chuàng)佳績,，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻,。

我的述職報告完了,，謝謝大家!

述職人：___

20__年_月_日

企業(yè)高管述職報告篇七

20**年，是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組,，完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，正式步入市場，迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年,。一年來,，我在總廠、工程公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，緊密團結(jié)機械制造公司黨政班子成員,，依靠公司全體員工的智慧和力量,，對內(nèi)堅持求真務(wù)實、埋頭苦干的作風(fēng),，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,，打牢生存根基，努力營造團結(jié)向上,、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境,；對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間,，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系,。下面，我將20**年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡要匯報：

一,、生產(chǎn)能力顯著提高,。

經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢。20**年,，經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,，公司完成經(jīng)營指標8971.16萬元,，創(chuàng)造了歷史最好水平,。承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項目、總廠復(fù)合肥裝置建設(shè),、化工二廠丙烯腈,、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設(shè)備制造任務(wù)；外部市場方面,，主要完成了大連齊化設(shè)備,、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務(wù)。全年制造加工總量252472臺（件）,， 4368.63噸,。其中容器197臺，948噸,，產(chǎn)值1526.56萬元,；塔器37臺，565.87噸,，產(chǎn)值1013.54萬元,；換熱器118臺，641.7噸,，1300.69萬元；換熱器管束52臺,，257.24噸,，產(chǎn)值622.68萬元,；空冷器管束45臺，294.38噸,，產(chǎn)值575.74,；三旋9臺（件），19.637噸,，產(chǎn)值162.8萬元,；加工配件25件，432.13噸,，產(chǎn)值1180.83萬元,；橋架705噸，產(chǎn)值649萬元,；其他項目1149.59萬元,。

二、營造穩(wěn)定環(huán)境,。

夯實產(chǎn)業(yè)格局,。一年來，我從加強形勢任務(wù)教育入手,，積極向職工講情形勢,、明確任務(wù)，研究制定措施,、消除制約發(fā)展瓶頸,，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面,。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運,，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動為企業(yè)的生存獻計獻策,，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗,。我們以容器制造、換熱設(shè)備制造,、分離設(shè)備制造,、工藝配件加工、塔器配件加工,、閥門修造,、橋吊檢測、轉(zhuǎn)子實驗及金屬構(gòu)件加工制造,，9個業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),，經(jīng)過一年來的實踐、運行,，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固,，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗,，正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化,、結(jié)構(gòu)最佳化,、效益最大化目標穩(wěn)步邁進。南區(qū)的激光加工中心,、閥門制造廠和容器制造廠,，一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面，實現(xiàn)盈利,。換熱設(shè)備制造廠和容器制造廠兩各單位,，產(chǎn)值均超過了萬元以上，創(chuàng)出了有史以來的最高記錄,。

三,、加快“三高”項目實施步伐。

努力提升核心競爭能力,。作為集團公司確立的做大,、做強項目，高效換熱器,、高效塔內(nèi)件和三級旋風(fēng)分離器,，已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務(wù)，得到了總廠機動處,、設(shè)計院和各科研院所的權(quán)利支持,。20**年，我積極與上級主管部門和設(shè)計部門溝通,、聯(lián)系,，努力做好論證工作，組織研發(fā)中心,、生產(chǎn)裝備部門的技術(shù)人員,，全力以赴加快項目的實施步伐，截止20**年年末,，共安裝設(shè)備47臺,，完成項目總量72%。塔內(nèi)件和高效換熱器2條生產(chǎn)線目前已完成了前期的調(diào)試工作,，具備了開車投用條件,；三旋生產(chǎn)線于今年的4月份將進入調(diào)試階段，上半年就可以全面投入使用,。三個實驗室的設(shè)計工作進展順利,，在北京大學(xué)澤華公司、華南理工大學(xué)和石油大學(xué)技術(shù)力量的推動下，研發(fā)中心正在對設(shè)計方案做進一步的補充,、完善,。我預(yù)計，該項目在今年將全部竣工,。

四、規(guī)范材料管理,，理順物流程序,。

一是指導(dǎo)和組織物資供應(yīng)站以強化管理為主線，以健全完善各項管理制度為出發(fā)點和落腳點,，先后實施和推行了《公司物資管理規(guī)定》,、《物資供應(yīng)工作程序》、《通用物資檢測過程控制程序》,、《物資管理考核辦法》和《物質(zhì)供應(yīng)站工作考核辦法》,，明確了各崗位、各工種的職責(zé)權(quán)限,，推進了物資管理的制度化和規(guī)范化運行,。二是將基層單位庫房全部劃歸到供應(yīng)站，實現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥,。針對分庫保管員業(yè)務(wù)不熟練,，庫房管理及賬目不規(guī)范的實際情況，組織供應(yīng)站一些業(yè)務(wù)能力強的老保管員,，分包基層分庫,，從建賬、物資擺放教起,，系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā),、存儲知識。經(jīng)過幾個月的理順,，基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的及時供應(yīng),，走向規(guī)范化的運行軌道。三是堅持材料與材質(zhì)證件同步手續(xù),。生產(chǎn)過程中,，我發(fā)現(xiàn)部分材料的材質(zhì)證件不能隨實物及時到位，尤其是承接緊急任務(wù)時,，生產(chǎn)單位為確保工期,，按時交貨，未接到證件就開始了加工生產(chǎn),，極容易給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患,。經(jīng)過多次研究，我組織制訂和實施了《進廠材料復(fù)驗暫行規(guī)定》,，在材料入庫和進入加工現(xiàn)場前,，質(zhì)管部門與供應(yīng)站嚴格執(zhí)行理化檢驗程序,，發(fā)現(xiàn)證件不全的材料，計劃員立即跟蹤索要,。遇到特殊情況時,，按照iso9001質(zhì)量管理體系要求，嚴格履行有公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準的緊急放行手續(xù),。

企業(yè)高管述職報告篇八

今年我被應(yīng)聘到__商場工作,，在__部擔(dān)任主管。至今已有五個月的時間,，作為最基層的一名管理者,，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長,，但通過幾個月的工作實踐與學(xué)習(xí),，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親,、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩,。

有句話叫做“入對門、跟對人”,，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時,，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè),，并且有一個善于聽取意見,，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵,。當我來到公司工作了一段時間后,，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運。

我的主要職責(zé)是維護整個__部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行,，具體到日常工作內(nèi)容,，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等,。__商場開業(yè)至今已有四年的時間,，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,，以其獨道的眼光,、靈活多變的經(jīng)營模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢,，如今已成為__市家喻戶曉的理想購物場所,。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕，商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此,，我為自己能夠來到__商場工作而感到無比的欣慰與自豪,。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題,。

雖然認識比較淺顯,，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法：各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展,、實施,、完成的首要前提。上下級之間的層層負責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準,。人員培訓(xùn)、員工薪酬,、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源,。企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢,。

速度,、信譽、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼,。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機,，但先入不一定為主。其中,，在我們的同業(yè)界商圈中,，許多商場所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋,。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè),。那么，如何搶占先機,，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí),，取其長,、補其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將以后的工作做好,、做實,。

因此，我計劃以以后以__營銷做為先導(dǎo),，全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略,。進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別,，更沒有私情,，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權(quán)威,。獎罰公平,，做到獎有理、罰有因,。提高商品經(jīng)營檔次,、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管,，必須以其良好的心理素質(zhì),，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力,，曉之以禮,、動之以情，做好商戶的思想工作,。

加強商品價格,、貨品來源管理。杜絕重貨,，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生,。爭取在退換貨方面加強細化管理。加強監(jiān)督管理機制,。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄,、匯報，做出及時解決,，并幫助商戶改進工作,。加強情感式營銷，通過對商戶進行宣傳,、教育,，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達到吸引客源,，促進銷售目的,。堅決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉,。

本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護,、各位同仁的支持配合及__商場全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊,，較好地履行了自己的工作職責(zé),，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要,。把以后的工作做的更好,、更扎實。