隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

市場監(jiān)督管理局局長述職述廉報告篇一

20xx年度,，我始終以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,，始終保持與時俱進的精神狀態(tài)，以勤奮工作,、廉潔奉公為重點,，增強工作的責任感、使命感,，時刻警醒自己該干什么和不該干什么,，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。以崗位和業(yè)務為根本,，認真學習與工作相關(guān)的理論知識,，積極學習新出臺的法律法規(guī)、條款釋義,，掌握了解城鄉(xiāng)規(guī)劃行業(yè)的新思潮,、新想法、新動作,，切實達到提高自身素質(zhì),、增強業(yè)務技能的既定目標。

（一）業(yè)務審批工作

直屬分局于今年5月正式成立,，按照局里的統(tǒng)一部署,，直屬分局兼具原建設科、用地科及法規(guī)科的批后管理職能。在規(guī)劃管理方面,，全面按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和各個層面規(guī)劃要求,，嚴格按照制度辦事、按照程序辦事,，切實做好自己的本職工作。20xx年,，分局共出具規(guī)劃條件23項,，核發(fā)選址意見書5項，用地規(guī)劃許可證15項,，總用地面積達176萬平方米,，完成老報館時代廣場、居然之家等147項規(guī)劃方案審批,；完成建設工程規(guī)劃許可審批124項,，總建筑面積達585萬平方米；共發(fā)放分期驗收函17項,，核發(fā)《建設工程規(guī)劃核實合格證》44項,。

（二）審批流程標準化

為規(guī)范審批工作，避免審查疏漏導致工作失誤,，結(jié)合工作實際研究并制定了規(guī)劃方案,、規(guī)劃許可審查過程的標準化表格，將審查內(nèi)容條目化,，審查流程表格化,，并應用于工作中去，對科室具體業(yè)務工作的開展起到了積極的作用,，同時也幫助科室新同事盡快熟悉崗位工作內(nèi)容,。

批后管理工作下放區(qū)政府已有一年時間，針對一年來與兩區(qū)的對接情況,，目前對批后管理在工作流程,、測繪成果等方面正在進一步研究，力求在20xx年解決存在的問題,，更好地維護規(guī)劃的權(quán)威性與嚴肅性,。

（一）規(guī)范性文件制定工作

在規(guī)范性文件制定這一項工作中，面對“我市城鄉(xiāng)建設步伐明顯加快,、規(guī)劃法律法規(guī)規(guī)范要求明顯提高,、社會各界對規(guī)劃關(guān)注明顯加強”的形勢，我們結(jié)合實際工作,，對各類法律法規(guī)及各類技術(shù)規(guī)定沒有明確表述的,，工作中缺乏理論支撐的方面，以規(guī)范性文件的形式予以補充,。

（二）信訪等群眾工作

隨著群眾的維權(quán)意識日益強烈,，規(guī)劃工作也越來越多的被廣大市民所關(guān)注,，20xx年共回復市民心聲74項，市長公開電話交辦事項43項,，辦理了9項人大政協(xié)提案,，并多次接待群眾上訪，通過積極溝通基本獲得了市民的理解,，有效化解了矛盾,。

20xx年所取得的成績是全科同志辛勤努力的結(jié)果，更離不開領(lǐng)導與同事們的關(guān)心與支持,。20xx年我將繼續(xù)加強學習,，與同事們團結(jié)一心，推進各項工作順利開展,。

市場監(jiān)督管理局局長述職述廉報告篇二

縣行政審批服務管理局于20xx年3月正式掛牌成立,，一年來，我局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,，以“不忘初心,、牢記使命”主題教育為契機，緊緊圍繞縣委,、縣政府決策部署,，力爭打造全市一流營商環(huán)境，不斷深化“放管服效”改革,，以黨風廉政建設和提升服務質(zhì)量為保障,，真抓實干，從嚴要求,，機關(guān)作風明顯改善,，行政效能明顯提高，現(xiàn)將具體情況報告如下：

（一）堅持勤學篤行,，增強政治自覺,。堅持把學習作為第一需要和第一責任，努力提高局班子的政治素質(zhì)和領(lǐng)導水平,。認真按照制定的理論學習計劃,，學習貫徹習近平總書記系列重要講話和習近平新時代中國特色社會主義思想以及十九大精神，做到真學,、真懂,、真信、真有收獲,，做到政治信仰不變,、政治立場不移、政治方向不偏，始終同習近平總書記和以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致,，堅決做到兩個維護,。堅持學習《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，進一步明確班子在黨風廉政建設中的職責定位,，堅持高起點,、高標準，使廉政文化如春風化雨,，注重警示教育,，全年開展黨風廉政建設學習？次,，組織觀看警示教育片？次,。

（二）加強黨建工作,，嚴肅黨內(nèi)生活。全局有,？個黨支部?名黨員,，建立健全“三會一課”等黨建各項制度和臺賬，認真組織開展“不忘初心,、牢記使命”主題教育,，全年局黨組召開高質(zhì)量的黨內(nèi)會議？次,，班子查找問題,？條，班子成員自查問題,？條,，互相之間提意見？條,，將問題詳細梳理,，形成問題清單，逐一進行整改落實,。強化干部職工管理監(jiān)督,，修訂完善考勤、休假等管理制度,，完善窗口人員和機關(guān)人員考核管理辦法,，機關(guān)作風和窗口服務質(zhì)量得到了較大的提升。

一年來,，局全體干部職工認真學法,、遵法、守法、用法,。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，完善行政決策程序，在實際工作中以身作則,，率先垂范,，引導依法辦事、依法審批,，推動法制建設,，維護法律尊嚴。組織黨員干部深入學習貫徹習近平總書記系列講話精神,、黨章和黨內(nèi)五個法規(guī),，增強黨員干部的紀律意思和規(guī)矩意識。

（一）推進“一門一窗一次”改革,，大幅提升辦件效率,。

按照“進一扇門、辦所有事”要求,，今年新政務服務中心投入使用后,，新增設辦事窗口54個，窗口審批服務事項由原來的127項增加至179項,。其中,，新增設交警隊秩序、車管業(yè)務,，稅務,、天然氣、供熱交費等便民服務窗口,，增加窗口工作人員60名,，平均每個工作日迎接辦事群眾1100余人，在窗口工作量大幅度增加的情況下,，行政審批服務提速提質(zhì),，繼續(xù)保持高位增長的良好勢頭。截止目前,，累計辦件量達237662件,，辦結(jié)237652件，同比增長679%,。其中,，即辦件233892件，辦結(jié)率100%,，同比增長799%,；承諾件辦結(jié)3770件,，辦結(jié)率99%，辦件量創(chuàng)歷史新高,。

（二）強化政府采購服務,，高效完成采購任務。

2019年,，采購項目共31個,，組織了4次標前專家論證，2次單一來源論證,，采購項目預算1037.197萬元,，實際成交金額912.615萬元，我中心從簡化程序,、節(jié)約支出,、突出效能、提高效率出發(fā),，突出重點,、挖掘潛能，節(jié)約財政資金124.582萬元,，節(jié)資率約為12.01%,，有效地降低了財政支出,，發(fā)揮了資金使用效益,，為維護國家和社會公共利益、保護政府采購單位合法利益,、促進黨風廉政建設以及構(gòu)建公開,、公平、公正,、和諧的政府采購環(huán)境作出了積極貢獻,。

（三）開創(chuàng)“一窗受理”服務，業(yè)務聯(lián)動一站辦結(jié),。

企業(yè)開辦“一窗受理”實現(xiàn)“一合三少”,。增設“企業(yè)開辦代辦”窗口，整合市監(jiān),、稅務,、刻章、社保等資源,，代辦人員全程服務,，減少企業(yè)4次跑腿、5份材料,，辦理時間壓縮至一天,，有效提高了企業(yè)開辦速度,。今年以來，新開辦企業(yè)2712個,，其中,，個體經(jīng)營戶2280個，企業(yè)399個,，合作社33個,。不動產(chǎn)登記“一窗受理”實現(xiàn)“四個一”。不斷優(yōu)化房屋交易與不動產(chǎn)登記流程,，“簡環(huán)節(jié),、減材料、壓時限,、提效率”,，設立不動產(chǎn)登記“一窗受理”窗口，實現(xiàn)了“前臺綜合受理,、后臺分類審批”,，改革后審批時限由原來的10個工作日壓縮為5個工作日。同時,，不動產(chǎn)登記證核發(fā)后,，辦事群眾和企業(yè)可選擇免費快遞寄送業(yè)務。真正實現(xiàn)了進一個大廳,、對一個窗口,、交一份材料，跑一次辦結(jié),。

（四）創(chuàng)新“免填單”退稅,，實現(xiàn)“一次都不跑”。

認真貫徹落實“清單式”退稅,，通過“兩加一減”（即：重點數(shù)據(jù)跟蹤做“加法”,，確保應退盡退；內(nèi)部流轉(zhuǎn)傳做“加法”,，確保提速增效,；納稅資料報送做“減法”，確保減負瘦身）,，創(chuàng)新推出“免填單式”退稅,。稅務窗口工作人員定期查詢提取符合減征免征條件的納稅人，進行動態(tài)跟蹤,，確保相關(guān)資料真實有效后,，經(jīng)過導出數(shù)據(jù)、核實信息,、逐級推送,，打造了“大廳口頭受理,、專人逐級審批、收入核算部門退還”的快速運轉(zhuǎn)流程,。退庫辦結(jié)后,，將退庫信息匯總發(fā)送各稅務資源管理部門，并對納稅人進行電話告知,，創(chuàng)新實現(xiàn)了退稅“一次都不跑”,。通過創(chuàng)新運用“免填單式”退稅，提升了退稅效率,，簡化了退稅資料報送,，將戶均退稅時間由原來的15天降低為3天，退稅時間壓縮80%以上,，截止目前,，共辦理退稅825戶共計2313筆，退稅金額共計3590萬元,。

（五）推進一體化在線服務平臺建設,，網(wǎng)辦率顯著提升。

根據(jù)太原市行政審批服務管理局《關(guān)于實行政務服務事項“四級四同”和清單管理的通知》（并審管發(fā)〔2019〕7號）文件要求,，行政審批局于6月24日緊急召集各相關(guān)單位,，采取集中辦公、一對一輔導的工作模式,，合力攻堅“四級四同”政務服務事項,。截至目前，全縣40家職能部門,、55余名業(yè)務骨干對照3726項政務服務事項,，完成了政務服務事項的梳理,、認領(lǐng),、確認。確?？h本級政務服務事項目錄在管理系統(tǒng)中的錄入調(diào)整工作按時保質(zhì)完成,，加快了一體化在線服務平臺的建設，目前,，全省一體化在線政務服務平臺已上線試運行,，我縣32個部門的審批服務事項實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，小到繳納水電暖費,，大到項目并聯(lián)審批,，辦事群眾和企業(yè)只需在互聯(lián)網(wǎng)上登錄“山西政務服務”，注冊后即可進行網(wǎng)上申報,，實現(xiàn)網(wǎng)上辦理,。

（六）一部手機“三晉通”app,，推動推動群眾事務“身邊辦”。

為了提升政務服務效率,，優(yōu)化營商環(huán)境,，山西省利用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能,、大數(shù)據(jù)等技術(shù),，采取政銀合作模式，開發(fā)了“一部手機三晉通”app,。群眾只要通過手機就可輕松辦理生育登記,、社保查詢、身份證補辦,、預約辦稅等事項,。“一部手機三晉通”app已經(jīng)實現(xiàn)省市縣鄉(xiāng)村五級聯(lián)通,、一網(wǎng)通辦,，通過24小時政務人工智能客服，利用自然語言處理,、人機交互等新技術(shù),，為辦事群眾提供智能應答服務，幫助群眾快速解決問題,。我局按照上級安排,，積極推進落實，目前已有1600余人下載此app,。

（七）啟動“智慧**”建設,，提升群眾辦事獲得感。

按照黨的十九屆四中全會要求,，為全力推進“智慧政務”建設,，向著打造陽光型、高效型,、服務型政府的目標堅實邁進,，11月中旬，我縣成立了“智慧**”項目領(lǐng)導組,，并經(jīng)縣政府常務會議通過了“智慧**”規(guī)劃建設實施方案,。11月底完成“智慧**”一期建設方案（草案）的編制工作，預計1月份可完成相關(guān)工作上線試運行,。

（八）深化企業(yè)投資項目承諾制改革,，釋放投資新活力。

嚴格落實省,、市關(guān)于企業(yè)投資項目承諾制改革試點工作要求,，梳理制定了我縣企業(yè)投資項目承諾制改革試點事項清單和總流程圖,，設立承諾制服務綜合窗口，縣氣象局,、住建局,、水務局8個事項實行承諾制辦理。上半年共發(fā)出承諾制“一次性告知單”27份,，太原市萬科同德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,、山西博遠昇鋼結(jié)構(gòu)有限公司、山西鑫匯林金屬制造有限公司等10家企業(yè)享受承諾制辦理,，工作效率得到有效提高,，企業(yè)的“獲得感”不斷增強,。

（九）打造智能化便捷化新平臺,，優(yōu)質(zhì)高效服務。

依托微信平臺開通“**政務在線”公眾號,，25個部門審批服務辦理事項,、辦理時限,、辦理流程、辦理材料等全面公開,，讓“群眾少跑腿,、數(shù)據(jù)多跑路”；新政務大廳配置自助設備6臺,、智能一體機3臺,，智能高拍儀93臺、評價器93臺,，出臺窗口單位百分制考核試行辦法,，實現(xiàn)所有窗口服務質(zhì)量實時監(jiān)督，政務服務自助系統(tǒng),，憑身份證實現(xiàn)“自助取號,、自助查詢、自助申報,、自助打印,、自助評價”等功能,，使群眾和企業(yè)辦事像“超市購物”一樣方便快捷,、公開透明；充分利用27個led顯示屏,，為來辦事的企業(yè)和群眾提供辦事指南,、政策法規(guī)、行業(yè)標準,、創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi),、掃黑除惡等宣傳信息,，形成了更加輕松愉悅便利的優(yōu)質(zhì)辦事環(huán)境。

（十）進一步優(yōu)化營商環(huán)境,，提升競爭實力,。

一是構(gòu)建新型政商關(guān)系。圍繞“深化轉(zhuǎn)型項目建設年”要求,，持續(xù)開展黨政領(lǐng)導對接服務轉(zhuǎn)型項目坐班,，縣委書記、縣長親自帶班,，縣委常委,、縣政府副縣長堅持在政務中心對接服務企業(yè)現(xiàn)場辦公，累計接待企業(yè)19家,，協(xié)調(diào)企業(yè)在項目落地,、手續(xù)辦理、開工建設等方面問題21件,，不僅架起了政企溝通的橋梁與紐帶,，更推進了政府職能的轉(zhuǎn)變，變企業(yè)“來回跑,、多頭跑”為“領(lǐng)導跑,、干部跑”。

二是刀刃向內(nèi)開展第三方評價,。按照中央及省,、市、縣關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作安排部署,，我縣率先在全省縣區(qū)開展第三方優(yōu)化營商環(huán)境評價工作,，出臺了全縣《關(guān)于進一步優(yōu)化營商環(huán)境的實施方案》，成立了以縣委書記為組長的領(lǐng)導小組,，通過動員部署,、民主評議、集中整治,、鞏固提升四個階段,，開展8個方面23項具體工作，充發(fā)揮營商環(huán)境評價“指揮棒”作用,，對全縣42個涉及服務企業(yè),、群眾的部門進行刀刃向內(nèi)的調(diào)查評價，從三大方面15個維度測度被評價部門服務企業(yè),、群眾滿意度,，并將評價結(jié)果納入年度考核。參與調(diào)查的企業(yè)對我縣營商環(huán)境做出了9.09分的滿意度評價，而且,，對于我縣未來營商環(huán)境的期望值和信心度更是給予了9.16分的更高評價,。同時，將征集了解到的企業(yè),、群眾集中反映的問題反饋給相關(guān)部門進行了整改,，使企業(yè)、群眾在我縣辦事創(chuàng)業(yè)更有獲得感,。

（十一）推進“最多跑一次”,，“免費服務”利企便民。

為了方便群眾辦事,，提升窗口服務質(zhì)量,，中心在三層設立了復印區(qū)，在二層增加了自助復印設備,，并安排專人,，為辦事群眾免費提供復印服務，免費打印,、復印惠民措施實施以來,，每天服務辦事企業(yè)、群眾200人次以上,，截止目前,，已服務辦事群眾13600人次，獲得了企業(yè)和群眾的一致好評,。同時,，為優(yōu)化提升營商環(huán)境，方便企業(yè),、群眾辦事少跑路,，中心與郵政合作，增設郵政窗口,，為群眾提供免費郵寄服務,。截至目前，為企業(yè),、群眾免費郵寄60件,。

一年來，我局各項工作均取得了顯著的成績,，得到了上級領(lǐng)導和辦事企業(yè),、群眾的充分認可。但是我們也清醒的認識到,，與全面貫徹落實中央及省,、市、縣“放管服效”改革部署還有較大的差距,，主要表現(xiàn)為：

一是人員短缺,。行政審批服務管理局班子成員和工作人員尚未配備到位，現(xiàn)有人員疲于應付日常事務,，對審批制度改革和政務信息管理沒有足夠的精力進行研究,；同時，下屬政務服務中心和采購中心兩個中心在今年的機構(gòu)改革中分別核定全額事業(yè)編制4名,，目前,，是全市編制數(shù)量最少的縣區(qū)。而政務中心承擔著5500余平方米36個部門近200名窗口工作人員的管理任務及政務改革的落實,；采購中心承擔著全縣政府投資項目的招投標及交易平臺的監(jiān)督管理,。兩個中心承擔工作任務重、難度大,、要求高,，管理人員明顯不足，影響工作質(zhì)量和效率的提升,。

二是窗口工作人員素質(zhì)有待進一步加強,。進駐政務服務中心的窗口工作人員多為臨時工，對審批事項把握不準,，業(yè)務能力和服務水平有待進一步加強,，且有的進駐部門人員更換頻繁，在業(yè)務辦理上存在銜接空擋,。主動服務意識不強,，辦事群眾問一句答一句，雖能做到一次性告知清楚,，但主動與辦事群眾溝通少,，辦事群眾材料不全時，只會按部就班,，不能創(chuàng)新方法解決,，主動為群眾考慮。個別窗口工作人員在中心管理過程中,，存在重紀律約束,、輕學習培訓的情況。

三是采購中心工作人員的業(yè)務能力和水平還有待提升,。有時在與采購單位溝通過程中,，主動服務意識不足，缺乏“換位思考”,，工作的方式方法還有待進一步加強,。

四是開拓創(chuàng)新能力不足、辦法不多。近幾年,，為進一步落實“放管服”改革,，優(yōu)化營商環(huán)境、推進服務便民化等決策部署,，國務院提出了“一窗受理”,、“最多跑一次”、“一網(wǎng)通辦”等一系列工作安排,，對標全國一流城市,，我們在制度創(chuàng)新、數(shù)據(jù)共享和工作機制方面還有很大差距,。

五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心體制建設不夠完善,。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心在“一網(wǎng)通辦”水平、業(yè)務技能,、辦公場地,，軟硬件設施設備建設上還有差距，打通基層政務服務“最后一公里”,，提高基層響應群眾訴求和為民服務的能力還有待進一步完善和提高,。

2020年，我局將繼續(xù)以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中,、三中及四中全會精神，深入貫徹習近平總書記視察山西重要講話精神,，進一步優(yōu)化我縣營商環(huán)境,，進一步強化責任意識、大局意識,、服務意識,、創(chuàng)新意識，以“踏石留印,、抓鐵有痕”的力度,，堅決打好打贏優(yōu)化營商環(huán)境這場硬仗，為**經(jīng)濟社會跨越發(fā)展作出新的更大的貢獻,！

（一）深化行政審批制度改革成效,。繼續(xù)推進減證便民工作，對審批服務事項的各類證明和蓋章環(huán)節(jié)進行全面清理,，依法規(guī)范辦事要素材料,，最大限度減少辦件材料，提高辦事效率,，通過減少層級,、壓縮環(huán)節(jié),、簡體材料、縮短時限,，最大限度優(yōu)化審批服務事項辦理流程,。

（二）全面優(yōu)化提升政務服務大廳“一站式”功能。推動審批服務事項進駐大廳統(tǒng)一辦理,，實現(xiàn)企業(yè)和群眾必須到現(xiàn)場辦理的事項“只進一扇門”,。根據(jù)企業(yè)和群眾辦件頻率,、辦事習慣,，不斷優(yōu)化調(diào)整窗口設置。推行“前臺綜合受理,、后臺分類審批,、綜合窗口出件”工作模式，實行一窗受理,、集成服務,，努力實現(xiàn)“一窗通辦”。

（二）推動政務服務向基層延伸,。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設,，打造基層“一窗式”、“一站式”綜合便民服務平臺,。推動基于互聯(lián)網(wǎng),、自助終端、移動終端的政務服務入口全面向基層延伸,，打通基層政務服務“最后一公里”,，進一步提高基層響應群眾訴求和為民服務的能力。

（四）打造勇于擔當?shù)母咝芊贞犖?。圍繞科室職責,、人事管理、隊伍建設,、績效考評等內(nèi)容,，出臺配套制度及規(guī)范性文件，確保一切工作有流程,，一切流程有控制,，一切控制有標準；繼續(xù)加強內(nèi)部管理,，堅持嚴管就是厚愛,，落實量化考核獎懲措施，實行“周通報,、月公示,、季匯總,、年考核”督辦機制，推進各項工作部署剛性執(zhí)行,；圍繞審批業(yè)務,、法律知識、公文寫作等開辦專題培訓,，提升干部職工綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,，努力打造一支“政治堅定、業(yè)務精通,、作風過硬,、富有激情”的隊伍。

（五）加強政府采購規(guī)范化建設,。全面加強公開規(guī)范,、公正透明、公平廉潔的集中采購流程,，加強與財權(quán),、紀檢、監(jiān)察,、審計等部門加強協(xié)作配合,，切實做到依法行政、作風過硬,、高效服務,。

（六）推進“智慧**”建設。完善和鞏固融媒體中心服務平臺,、行政審批與便民服務平臺,、數(shù)據(jù)分析與展示平臺、社區(qū)服務平臺第一階段建設內(nèi)容,，并基于第一階段建成成果,，以創(chuàng)城工作、環(huán)境保護,、全域旅游,、應急指揮、社會保障,、安全生產(chǎn),、市場監(jiān)管和信用服務等領(lǐng)域智慧應用建設為推進點，規(guī)劃和啟動創(chuàng)城服務平臺,、智慧環(huán)保,、智慧旅游、智慧應急,、智慧人社,、智慧公共安全,、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”等項目籌備與建設工作，將**建設成為政府善感知,、服務有溫度,、社區(qū)會呼吸，市民生活更美好的數(shù)字化縣城,。

市場監(jiān)督管理局局長述職述廉報告篇三

一年以來本人在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導下及縣行政審批局工作指導下，思想上求新求進,工作上求真求實,力求創(chuàng)新,作風上扎根基層,求真務實,。自認為在思想,、工作、作風上都有所進步,得到了提高,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:

（一）勤于學習,全面提高素質(zhì),。一是加強自身學習,，筑牢思想基礎,。一年來,，面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情新任務,新需求,自己深感知識缺口很大,責任重大。因此我把學習放在首位,。珍惜每次學習的機會,積極參加副科級培訓班,多擠出時間自學,多方位充實自己,。1、是抓思想政治理論學習,提高政治素質(zhì),。本人認真學習黨的十九大,、二中、三中,、四中,、五中全會精神及習近平總書記系列講話和縣委縣政府、鎮(zhèn)黨委政府工作會議精神,，主動從學習中找標桿,、找差距、找能力,、找本領(lǐng),，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,，不斷提高自己的政治理論水平,。2、是抓業(yè)務知識學習,提高業(yè)務素質(zhì),。上面千條線,下面一根針,在服務中心面對群眾千絲萬縷的工作,需要全方面的知識,。重點抓好自己分管協(xié)管方面的知識的學習積累,努力鉆研有關(guān)經(jīng)濟、法律,、民政,、醫(yī)療,、養(yǎng)老等窗口方面的知識等等,以使在工作中不脫離實際,解決問題能得心應手。3,、是抓好為人處事等方面的知識學習,。俗話說要做官先做人,因此我樂于向領(lǐng)導、同事,、老百姓學習,特別虛心向老同志學習,避免自己少走彎路,不走錯路,。平時有時間多下村,多深入群眾,從群眾生產(chǎn)生活中發(fā)現(xiàn)智慧閃光點,再歸納為經(jīng)驗,用于指導一般性工作。在工作中,我時刻保持謙虛謹慎,辦事公正,不徇私情,團結(jié)同志,樂于奉獻,做到大事講原則,小事講風格,不爭權(quán),、不爭利與大家一道為興隆鎮(zhèn)發(fā)展添磚加瓦,。二是明確職責，凝聚意識形態(tài)工作是主體職責的思想共識,。1,、牢固樹立抓意識形態(tài)工作是本職、不抓是失職,、抓不好是瀆職的理念,。將意識形態(tài)工作與部門業(yè)務同謀劃、同部署,。2,、統(tǒng)一思想，健全意識形態(tài)工作的制度機制,。認真剖析個人在“四個意識”“四個自信”“四個服從”上的差距,，進一步堅定共產(chǎn)主義理想信念，堅持干字當頭,，以身作則,，始終立場堅定，信念不移,。3,、是堅持廉潔自律。帶頭認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設的若干規(guī)定,，嚴格遵守中央八項規(guī)定,，落實“一崗雙責”制度，做到慎獨,、慎微,、慎欲、慎權(quán),，堅持率先垂范,，身體力行，為鎮(zhèn)為民服務中心全體干部職工帶好頭,、起好步,。

（二）履行崗位職責情況

1.加強支部建設,，提高服務水平。作為一個單位的“班長”,，我積極發(fā)揮一把手的核心作用,，以開展“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機,，認真組織落實“三會一課”基層組織制度,，結(jié)合在實際工作中存在的問題，定期召開組織生活會,、主題黨日,、黨員民主評議等活動，用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝黨員,，教育引導黨員干部牢記黨的宗旨,，在服務群眾方面切實做到提升境界、擺正位置,、聚焦短板,、整改落實。在全體黨員的模范帶動下,，為民服務中心的整體精神面貌煥然一新,。

2.勤奮工作、強化社會責任感,。圍繞縣審批局的工作要求和部署,加強對基層部門窗口單位的領(lǐng)導和管理,深入開展工作調(diào)研,為基層工作順利開展創(chuàng)造有利條件。一是強化各窗口的服務功能,積極宣傳貫徹黨的方針,、政策和國家法律法規(guī),提高了廣大群眾的維權(quán)意識,努力宣傳好國家在新形勢下出臺的新政策;二是堅持方便群眾,，搭建優(yōu)質(zhì)平臺。在鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視和支持下,，實現(xiàn)了“一站式、全方位,、零距離”服務,。讓群眾只跑一趟路、只進一道門,、只找一個人,，在最短的時間內(nèi)把事辦好。

3.規(guī)范辦事流程,，優(yōu)化辦理時限,。組織帶領(lǐng)各窗口單位，認真研究辦理政務服務事項,，逐一優(yōu)化辦事流程,，并在服務中心政務公開欄進行公示,。凡程序簡便，可以當場或當日審批的項目,，當場辦理,；對不能當場辦理，需要審核,、論證,、公告或現(xiàn)場勘察的申請項目，由窗口工作人員組織勘察審核,，在承諾日內(nèi)辦結(jié),；對需要兩個及兩個以上窗口聯(lián)合審批的項目，由主辦窗口牽頭協(xié)辦,，在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié),；需報上級審批的申請事項，由主辦窗口站所負責上報,，在規(guī)定時限內(nèi)積極與上級部門聯(lián)系,，幫助辦理。同時大力提倡“四制工作法”,，實行首問責任制,、一次性告知制、限時辦結(jié)制,、全程代辦制,，理順了工作程序，縮短了審批時間,，方便了辦事群眾,。

4.加強日常管理，落實回訪制度,。根據(jù)濟寧市行政審批局,、濟寧市委組織部、濟寧市財政局,、濟寧市人社局《關(guān)于印發(fā)》（濟審服發(fā)〔2019〕13號）文件精神,，制定《興隆鎮(zhèn)為民服務中心工作人員日常管理考核辦法》《興隆鎮(zhèn)關(guān)于對政務服務事項實行辦結(jié)回訪制度實施方案》。把所有窗口和工作人員實行日考勤和月考核,，內(nèi)容包括工作紀律,、服務質(zhì)量、辦結(jié)效率等三個方面12項指標,，以考核結(jié)果作為每月,、每年“紅旗單位”“服務標兵”評選依據(jù)。各服務窗口每周填報《興隆鎮(zhèn)為民服務中心辦結(jié)事項臺賬》，由幫辦窗口根據(jù)《臺賬》對每條辦理事項逐一回訪,，填寫《興隆鎮(zhèn)政務服務事項辦結(jié)回訪表》,，由服務中心及時反饋給各窗口單位并督促整改落實。在鎮(zhèn)服務中心明顯位置設立意見箱,、監(jiān)督舉報電話,，及時掌握群眾反映的真實信息，提高了群眾滿意度,，鎮(zhèn)為民服務中心整體服務水平得到有效提升,。

5.做好村級便民服務站規(guī)范化建設工作。依托村級服務室在各行政村設立便民服務站,，建立健全規(guī)章制度,，配備必要辦公設備，明確幫辦人員,，協(xié)助鎮(zhèn)服務中心辦理農(nóng)民服務事項,，使申請事項填報更加規(guī)范，避免了群眾兩頭跑,，辦事效率低問題,，為落實好“零跑腿”“一次性辦好”事項要求奠定了基礎，極大方便了群眾,。

一年來,，在縣委和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下，自己雖然做了一些工作,，發(fā)揮了一定作用,。但是作為一名黨員、一位領(lǐng)導干部,，無論在黨性修養(yǎng)上,，還是在思想作風上，與黨員先進性的要求和群眾期望相比,，還存在不少差距、缺點和不足,；思想政治素質(zhì),、業(yè)務理論水平、工作領(lǐng)導能力還不能完全適應新形勢,、新任務的要求,。

今后自己要以黨的十九大、二中,、三中,、四中、五中全會精神為指導，高舉中國特色社會主義偉大旗幟,，貫徹落實習近平系列講話精神,，解放思想，改革開放,，認真履行崗位職責,，扎實做好分管工作，在平凡的崗位上爭創(chuàng)不平凡業(yè)績,；始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,，不忘公仆本色，甘做人民的勤務員,，始終把人民群眾的滿意度作為衡量自己工作成績的根本標準,；時刻牢記組織的重托，法律的規(guī)戒,，保持一種如臨深淵,，如履薄冰的心態(tài)，做到潔身自好,，遠離腐敗,，樹立崇高的道德操守，筑牢思想道德防線,，永葆共產(chǎn)黨員人的政治本色,。在領(lǐng)導和同志們一如既往的幫助下，進一步為基層,、為人民群眾服好務,，努力把工作做得更好一些，使自己的工作再上新臺階,，為建設美麗興隆做出自己應有的貢獻,。

市場監(jiān)督管理局局長述職述廉報告篇四

按照××區(qū)政府《關(guān)于建立××區(qū)重點崗位廉政風險評估與動態(tài)監(jiān)管機制的實施意見（試行）》（甌委辦發(fā)xx85號）文件要求，區(qū)審批中心××質(zhì)監(jiān)分局審批（科）窗口作為重點崗位,，將這一年來的工作做如下匯報：

已經(jīng)完成局內(nèi)所有行政許可和非行政許可事項辦理工作,，并嚴格按照許可程序辦事，及時公布和清理行政許可和非行政許可事項,，建立和落實行政許可受理,、審查、告知,、決定,、歸檔等制度和臺賬。

在xx年“兩集中兩到位”的.基礎上,，今年將特種設備的安裝告知（非行政許可事項）工作轉(zhuǎn)移到窗口,。另外,，按照國家代碼中心的要求，正式開展了代碼年審工作,。在不增加人員的情況下,，依靠窗口工作人員的努力工作，完成了新增大量的工作,。

今年窗口至今共辦理代碼證書3998家,；注銷186家，比去年增長9,，年審：3133家,，去年沒有，增長100,；同步電子檔案掃描7141份,；鍋爐審批167家，比去年下降10,；企業(yè)產(chǎn)品標準備案126家,，比去年增長8倍；核發(fā)企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準備案登記證72家,，比去年增長12倍,；制造修理計量器具許可證簽發(fā)：1家，去年沒有辦理,；特種設備告知：584家,，去年沒有；簽訂安全承諾書：292家,，去年沒有,。

在窗口學習貫徹xx大四中全會精神，將“科學發(fā)展觀”,、“以人為本”和“加強廉政建設”等等落實到平時的工作中,。

實行政務公開，政務公開的內(nèi)容和事項完整,，更新及時,。按照法律法規(guī)規(guī)定設立行政審批事項，無擅自增加,、減少行政審批事項,。

按照有關(guān)文件要求實施綠色通道、告知承諾,、核準備案、審批一條龍服務等行政審批方式和便民服務舉措,；所有審批服務事項都按“兩集中,、兩到位”要求進駐審批中心。

建立健全“承諾辦理制”等辦理機制，（見窗口辦事材料須知）,，建立健全“首問責任制”等工作制度（見《行風手冊》,、××區(qū)行政審批服務中心質(zhì)監(jiān)窗口ab崗制度）。并積極創(chuàng)新辦事機制,，今年我局率全市之先在審批窗口推出電腦語音講解特種設備規(guī)定要求及安全知識,，并簽訂安全承諾書，此舉不僅減少了窗口工作人員的人工勞動,，更讓用戶對特種設備安全有了比較深刻的理解,，自覺遵守有關(guān)特種設備法律法規(guī)要求，現(xiàn)已收到了良好的社會效果,。這項創(chuàng)新舉措獲得市局xx年度工作創(chuàng)新獎,。

窗口行政審批規(guī)范高效，辦事方便快捷,，簡化審批流程,，核發(fā)組織機構(gòu)代碼證書事項，法定時限5個工作日,，實際為即辦件,；核發(fā)企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準備案登記證，承諾時限5個工作日,，實際為即辦件,；窗口沒有出現(xiàn)違諾辦件。

受理行政許可申請,，出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證,；作出不予行政許可決定，出具書面文件告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權(quán)利,。

建立行政審批管理和監(jiān)督機制（見××質(zhì)監(jiān)分局審批窗口工作制度）,，及時處理各類行政審批投訴件和配合有關(guān)部門處理行政審批投訴，設置投訴電話,、意見箱,，單位領(lǐng)導對行政審批工作每月進行督促檢查。全年窗口工作零投訴,。

遵守工作紀律和效能建設有關(guān)規(guī)定,，特別重視廉政建設。無違反省“四大禁令”和市“六條禁令”行為,，嚴格執(zhí)行陽光政務,，審批事項和細節(jié)能公開盡量公開，能提早盡量辦結(jié)提早辦結(jié),，絕不辦事拖沓,，絕不吃拿卡要,。

經(jīng)過全體人員努力，今年已經(jīng)連續(xù)10個月獲得紅旗窗口,，連續(xù)3次先進個人,，并獲得市局工作創(chuàng)新獎一次。但是作為重點崗位窗口,，我們?nèi)匀挥X得為民服務工作做的還不夠,，還有很多工作需要更加完善，希望在新的一年里再接再厲,，讓窗口成為真正的模范重點崗位,。

市場監(jiān)督管理局局長述職述廉報告篇五

為了更好服務我縣中心工作，樹立環(huán)保部門良好形象,，2017年行政審批股在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,，緊緊圍繞我局年度工作目標，著力推進軟環(huán)境建設,，不斷創(chuàng)新工作方法,，建立“職責明確、協(xié)作有序,、上下聯(lián)動,、程序規(guī)范”的工作機制，為環(huán)保部門樹立了良好的外部形象,，較好的完成了全年工作目標任務,，現(xiàn)將一年來的各項工作匯報如下：

1、加強學習,，努力提高業(yè)務素養(yǎng),。

學習能提高我們的綜合素質(zhì)，增強我們的服務意識,，樹立環(huán)保窗口良好形象,。今年我們不定期的組織股室工作人員集中學習業(yè)務知識，使我們每個工作人員真正提高為民服務的技能和本領(lǐng),。

近年來,，國家對涉及環(huán)保的很多法律法規(guī)和標準進行了重大修訂調(diào)整，出臺了大量新的規(guī)章和規(guī)范性文件,，同時又清理廢止了400多項規(guī)章和規(guī)范性文件,。毫無疑問的說，針對環(huán)保行政許可工作提出了更高的要求,，要適應新形勢下的審批工作必須要加強學習,，努力提高自己的業(yè)務能力。為此,，我們針對性的組織學習,，切實保證在業(yè)務工作中不出現(xiàn)任何的差錯和疏漏,。

2、積極創(chuàng)新,，著力響應行政審批制度改革。

隨著行政審批制度改革工作步伐的加大加快,，我們按照要求,，結(jié)合我局實際，持續(xù)不斷地更新調(diào)整我縣環(huán)保行政審批事項目錄和審批流程,。按規(guī)定的時間節(jié)點取消了環(huán)境影響登記表審批,、建設項目竣工環(huán)保驗收審批，做到與上級要求無縫對接,。

同時,，我們牽頭組織局各兄弟單位重新制定上報了我縣環(huán)保部門各項權(quán)責清單。在開展這項工作中,，我們多次去縣審改辦取經(jīng)求教,，對于吃不準、拿不定的事項一一得到核實,，甚至將審改辦主任請到我局實地教我們操作,，在核實中，我們對上級下發(fā)的指導性意見中存在的個別問題進行了反映并得到了審改辦領(lǐng)導的肯定和采納,。

3,、優(yōu)化服務，加強聯(lián)動,，切實保障環(huán)保審批工作質(zhì)量,。

（1）進一步規(guī)范行政審批流程和環(huán)節(jié)。對我局集中辦理事項的程序和環(huán)節(jié)進行再梳理,、再優(yōu)化,。

（2）加快推進電子政務建設。在市局,、縣行政服務中心和我局辦公室,、宣教中心的統(tǒng)籌下，落實了網(wǎng)上審批和公示等各項要求,。

（3）切實加強與局其他各個部門的溝通聯(lián)系,，在建設項目環(huán)評審批、項目竣工環(huán)保驗收,、登記表備案等各項工作中促進形成各部門有序銜接,、分工合作的協(xié)作機制。

（4）為服務我縣中心工作勇于創(chuàng)新,，敢挑重擔,。今年以來我們對縣重大項目服務開辟綠色通道,，全程跟蹤服務。在高鐵建設,、中醫(yī)院遷建,、宜然塑膠、玉子春秋,、龍源石膏,、全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠、太白小鎮(zhèn),、五祖景區(qū),、黃梅港區(qū)、垃圾發(fā)電等一系列重點項目的建設中全程提供優(yōu)質(zhì)服務,，得到建設單位和縣各牽頭服務單位的一致好評,。

截止到12月底，我們共辦理環(huán)評報告表項目審批31個,，服務各類環(huán)境影響登記表備案項目138個,，組織項目驗收10個，現(xiàn)狀評價備案項目6個,，全年項目審批用時比法定時間壓縮50％以上,，審批件按時辦結(jié)率100％，差錯率為0,。

4,、明確目標，持續(xù)推進違法違規(guī)建設項目清理工作,。

2016年5月份“長江經(jīng)濟帶生態(tài)保護雷霆行動”開始,，到當年下半年，共計123家違法違規(guī)建設項目清理工作,，完成銷號117家,，占比95.12%。當時因為時間緊,、任務重,，存在著一些瑕疵，今年我們繼續(xù)推進,、完善這項工作,。一是協(xié)調(diào)市局組織對去年沒有銷的中石油碼頭和xx污水處理廠進行了驗收；二是今年3月份,，我們會同港航局,、局監(jiān)察大隊一起對沿江38家碼頭組織回頭看。5月份組織局監(jiān)察大隊、監(jiān)測站一起對xx園區(qū),、xx,、xx、xx等企業(yè)進行回頭看,，對基本符合環(huán)保要求的項目予以批復,，切實保證這項工作有始有終，今年上報銷號率100%,。

5,、主動溝通，熱情銜接,，全面完成市局審批科交辦的各項任務。

審批股每月按時向市局報送當月審批股工作情況是慣例,，但是今年以來臨時交辦的緊急事項非常多,。比如，今年上半年湖北省統(tǒng)一使用湖北省投資項目網(wǎng)上聯(lián)合審批平臺,，停用了省環(huán)保廳的環(huán)保網(wǎng)上審批系統(tǒng),，到了下半年被環(huán)保部通報，又來整改,，要求全年所有審批事項全部補錄,，時間非常緊，我們加班加點在要求時間節(jié)點之前全部完成,，無漏報,、無錯報，一次性通過,。

今年我們配合市局組織召開項目評審會議5次,，配合市局開展建設項目竣工環(huán)保驗收3次，出具預審意見6份,，9月份我們受市局委托組織召開了黃梅港規(guī)劃環(huán)評報告書技術(shù)審查會,，全面的完成了市局對口業(yè)務科室交辦的各項工作任務。

6,、勤政務實,，真正把黨風廉政建設工作落到實處。

（1）嚴格杜絕干涉建設單位自主選擇環(huán)評單位,，嚴格按照上級要求不增加審批前置條件,杜絕擅自提高或降低環(huán)評等級的問題,。

（2）進一步理順部門與環(huán)評機構(gòu)的關(guān)系，加強對環(huán)評機構(gòu)市場準入和違規(guī)行為上報等方面的監(jiān)管,。引導行業(yè)自律,，發(fā)揮行業(yè)自律監(jiān)督作用，使各環(huán)評機構(gòu)做到依法經(jīng)營,、公平競爭,、廉潔自律,。

7、不折不扣,，毫不推諉,，完成組織和領(lǐng)導交辦的其他工作任務。

在今年的精準扶貧,、招商引資,、技術(shù)服務、黨建工作及領(lǐng)導交辦其他各項臨時性工作中,，我們克服了日常工作任務繁重,，股室人員較少的困難，毫不推諉甚至主動出擊,，較好的完成了各項工作任務,。????????

1、股室人員,，包括我自己,，業(yè)務水平有待提高。隨著國家一系列環(huán)保新法,、新規(guī)的出臺以及上級部門的各項要求和我縣經(jīng)濟建設的日益加快以及雷霆行動的深入開展,，我們深感工作壓力增大，肩上擔子更重,。以至于有些工作的完成,，不是我們一路小跑的完成，而是被動的被推著走,，工作推進乏力,。

2、個人工作協(xié)調(diào)能力仍有待加強,。盡管在今年的工作中我局出現(xiàn)上下聯(lián)動,，手足相顧的可喜局面，但我們在日常工作中同兄弟單位協(xié)調(diào)配合仍需加強,，切實避免工作中出現(xiàn)首尾沒有兼顧,，工作任務完成效果大打折扣。

3,、按照縣行政服務中心要求,，我局行政審批工作人員必須整體進駐行政服務中心辦公，我們因各種客觀原因一直沒有如期進駐,，導致就此事經(jīng)常被中心領(lǐng)導批評,，疲于應付。

針對以上存在的問題及原因，我們將通過加大業(yè)務學習強度和頻次,、嚴肅整治工作作風,、加強協(xié)調(diào)能力等舉措來加以克服和改正，另外,，按照政府部署20xx年5月份縣行政服務中心搬新樓辦公,，全部應進必進，屆時將徹底解決行政審批兩張皮的問題,。

建議,，一是今后在上級部門舉辦各種業(yè)務培訓班時，安排審批股同志們多參與學習,，幫助我們提高業(yè)務素質(zhì),。二是今年以來行政審批股工作量激增，提請局領(lǐng)導考慮增配一名工作人員,。

20xx年我們審批股將在局領(lǐng)導班子正確領(lǐng)導下,，繼續(xù)深化行政審批制度改革，嚴格執(zhí)行行政審批“三集中,、三到位”制度，達到“授權(quán)到位,、進駐到位”,，加強橫向和縱向?qū)W習，依法,、依規(guī),、依程序?qū)徟瑘A滿完成各項工作任務,。具體有以下三項措施：

1,、加強業(yè)務學習，加強與省市部門銜接以及兄弟縣市的溝通聯(lián)系,。學習市局和兄弟縣市好的工作方法和經(jīng)驗,，勝任當前環(huán)評審批形勢的需要，更好地服務我縣經(jīng)濟社會建設工作,。

2,、繼續(xù)按照我局制定的一系列制度優(yōu)質(zhì)高效審批。審批工作的效率是經(jīng)濟發(fā)展的助推器,，結(jié)合近幾年國家審批制度改革,，針對“放管服”要求向投資企業(yè)加強服務的傾向性，在審批工作中,，我們要以更好地服務企業(yè)為目的,，在堅持法律法規(guī)、程序的基礎上靈活掌握、勇于擔當,，不斷創(chuàng)新工作方式方法,。

3、切實加強對環(huán)評機構(gòu)的監(jiān)管,，促進環(huán)評報告質(zhì)量的提高,。環(huán)評報告的質(zhì)量是影響環(huán)評審批的重要因素，我們只有加強對環(huán)評公司的監(jiān)管,，提高環(huán)評報告質(zhì)量,，才能提高環(huán)評審批效率。同時我們在審批中一定嚴于律己,，按章辦事,。

新年新希望，新年新跨越,。展望20xx,，我們一定通過真抓實干，達到行政服務的“服務更優(yōu),、作風更硬,、效率更高”，向組織再交一份滿意的答卷,。

我們堅信有局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導,，有市審批科的業(yè)務指導，有我局各位兄弟姐們的支持,，有我們搞好各項工作的真心,，就一定能做好2018年的各項工作！

?二○xx年一月二十八號

市場監(jiān)督管理局局長述職述廉報告篇六

一年來,，在市局黨組的領(lǐng)導下,，在政務大廳及各部門大力支持下，審批辦領(lǐng)導班子團結(jié)協(xié)作帶領(lǐng)全體干部職工,，認真履行工作職責,，按照張義局長年初工作報告中對市場主體準入的要求和市局工作目標任務的要求，認真落實各項優(yōu)惠政策,，以行政審批工作為主線,，全力支持、服務地方經(jīng)濟發(fā)展,，較好的完成了今年的工作任務,。一人被市黨工委評為優(yōu)秀黨員，審批辦所在二支部被市黨工委連續(xù)評為先進黨支部;共收到企業(yè)贈送錦旗11面,，表揚信6封;被政務大廳連續(xù)評為“紅旗服務窗口”;今年再度被國家工商總局擬定為“全國先進基層工商分局”,。主要履職情況：

窗口審批服務工作,，始終是審批辦主要工作之一。去年6月初,，東昌登記窗口并入審批辦同屬辦公以來,，登記工作有條不紊進行。今年初,，由于外單位對派駐窗口人員進行了更換,，由原來1人換作3人輪流工作，業(yè)務不熟,、環(huán)境生疏,，咨詢辦理過程中語氣較為生硬，個體戶很難理解和接受,，一度造成對立情緒,，出現(xiàn)幾次投訴情況。針對這一現(xiàn)象,，我們深入了解分析問題產(chǎn)生的根源——并非當事人主觀故意造成,，而是以前的習慣性所致。所以,，除了說服教育外,，更重要的必須用制度加以規(guī)范。因此,，我們重新完善了“窗口審批服務工作規(guī)范”等共19項工作制度,。同時調(diào)整了班子成員分工，指派較年輕的班子成員分管原東昌登記窗口,，重點負責窗口作風建設及各項制度的落實、考核工作,。通過一年的運行,，窗口服務工作有了很大提高，得到政務大廳和軟環(huán)境辦的認可,，也得到個體戶和有關(guān)部門的表揚,。

為落實好省政府辦()49號文件和省局()134號文件等各項優(yōu)惠政策，結(jié)合登記工作人員業(yè)務狀況,，我們提出全年的法律法規(guī)和登記業(yè)務培訓計劃,。除了需要請示市局幫助解決的培訓難題外，我們主要依靠自學,，工作之余學習方式進行,。主要針對企業(yè)登記和個體戶登記，所涉及到的有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章等共9部,。結(jié)合實際反復操作，認真專研,，業(yè)務水平大大提高,，各項優(yōu)惠政策得到全面落實。我們于6月中旬進行了閉卷考試,，平均成績達80分以上;全體干部在10月份參加全國企業(yè)登記業(yè)務考試中獲得平均96分的優(yōu)異成績,，登記工作水平得到了普遍提升，登記窗口在遇到疑難問題時都能獨立咨詢,、指導到位,。

對我市重點招商、國企改革和重點建設項目,，從咨詢到受理,，再到登記發(fā)照全過程納入“直通車快速通道”，指定專人優(yōu)先受理登記,，只要申請材料齊全,，符合法定形式，由承諾的5個工作日完成降為當日或立即發(fā)照,。實行急事急辦,、特事特辦，增強服務針對性和高效性,，提高審批效率,。繼續(xù)強化“一幫助、二簡化,、三放寬,、四優(yōu)惠”四項措施。全面實施“預約服務,、上門服務,、延時服務、跟蹤服務,、聯(lián)絡員服務,、提前介入服務”六項措施，為企業(yè)解決難題,。如：主流糧食,、玉金藥業(yè)等，共為118戶重點企業(yè)和重點項目實施了直通車服務,，為企業(yè)節(jié)省了累計563個工作日,。

一是全面落實“49號文件和134號文件”等各項優(yōu)惠政策，引用e線通免驗資平臺,，取消驗資報告,，免去企業(yè)驗資環(huán)節(jié),，優(yōu)化了企業(yè)登記工作流程，今年為企業(yè)減免驗資費約330萬元,，減輕了企業(yè)負擔;二是落實國家有關(guān)減免收費政策,，從今年1月1日起，免除企業(yè)登記各種費用,，發(fā)放營業(yè)執(zhí)照不收取任何費用,，今年約免收240余萬元注冊登記費;三是主動為融資困難企業(yè)咨詢指導，幫助企業(yè)利用股權(quán)出質(zhì)登記解決融資難問題,。今年共出資登記5.3億多元,，被擔保債權(quán)12億多元，較往年同期提高5倍多;四是走出去,，助企解困,，服務企業(yè)壯大發(fā)展。吉林大峻藥業(yè)股份有限公司擬引進海外集團1億多資金壯大發(fā)展,，但由于股東之間矛盾與投資方未達成一致,，企業(yè)多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，時間長達一年之久未能解決,，無計可施,，正在一籌莫展之際，市局領(lǐng)導得知了此事,，高度重視,，主動與企業(yè)溝通，了解情況后,，制定解決方案,，立即指派審批辦2名業(yè)務骨干，配合大峻藥業(yè)再度去往北京,，幫助協(xié)調(diào),、連續(xù)磋商，矛盾股東被我們的誠意所打動,，僅用幾個小時的時間，化解了股東矛盾,，促成協(xié)議,。目前，海外集團一億多資金已全部到位,，為壯大企業(yè),、發(fā)展地方經(jīng)濟帶來了新的活力。