總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)篇一

20xx年,，我院根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的要求,，深入開展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設(shè)工作,，進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制,，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),，形成各個(gè)科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面,，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全,、護(hù)理安全,、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院治安綜合治理和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)如下：

以習(xí)近平總書記重要系列講話為指導(dǎo),，深入貫徹黨的十八大會(huì)議精神,，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,，堅(jiān)持預(yù)防為主、依靠群眾的方針,，結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)和實(shí)際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn),，以建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心,，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行,、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè),，切實(shí)抓好生產(chǎn),、生活安全,，努力構(gòu)建一個(gè)和諧,、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境,。

1、提高認(rèn)識(shí),，擺上位置,。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持“立黨為公,、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要,，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求,，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證,。要從安邦定國(guó),、維護(hù)穩(wěn)定,、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識(shí)出發(fā),，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識(shí)出發(fā)，從我院就實(shí)際出發(fā),，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上,。在工作時(shí)間的安排上立足于經(jīng)常性，在工作重心上立足于一線科室,，在聯(lián)系實(shí)際上立足于結(jié)合,，在工作突破上立足于創(chuàng)新，在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實(shí),。切實(shí)解決了干部職工在民主意識(shí),、法制觀念,、服務(wù)意識(shí)等方面存在的問題,，提高了職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì),。

2、結(jié)合實(shí)際,，突出重點(diǎn),。我們?cè)谌横t(yī)護(hù)人員的頭腦中確立大平安的觀念,，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求,，對(duì)帶有普遍性,、全局性的熱點(diǎn)問題予以高度重視,，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓,，更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓,。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定,、患者和職工的生命、財(cái)產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重,。

3、立足經(jīng)常,，重在落實(shí),。“平安醫(yī)院”的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù),，需要長(zhǎng)期抓,，經(jīng)常抓，既要有長(zhǎng)期的計(jì)劃,，又要有短期的安排,。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓,，通過政治的、經(jīng)濟(jì)的,、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處,，取得了實(shí)效,。

4,、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍,。“平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措,，也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作,。我們通過形式多樣的,，最大限度地廣泛宣傳，營(yíng)造了人人關(guān)心,、人人支持,、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍,。充分的調(diào)動(dòng)了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性,。

建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展,、穩(wěn)定的各個(gè)方面，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),。我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

1,、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實(shí)地提高了干部職工法制觀念,。

充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗,、公示欄,，以及周一院內(nèi)例會(huì)、工會(huì)活動(dòng)等多種形式,，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，并使其制度化,。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士管理?xiàng)l例》,、《藥品管理法》等等,，并在醫(yī)院每周例會(huì)上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，還通過在工會(huì)的活動(dòng)中不定期的舉行一些法律知識(shí)競(jìng)賽,，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,，形成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法,，人人守法的大好局面,。在醫(yī)院的日常管理中,，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例,、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,，確實(shí)做到在制度面前人人平等,，讓大家有話說到明處,，有意見提到明處,，使日常管理民主化,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,，做到人人每天有班上，每天上班有活干,，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去,，杜絕了因閑散人員鬧事,，給社會(huì)治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作,，切實(shí)地保護(hù)了職工和患者安全。

加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)各部位的安全檢查,，消除隱患,。我院每年定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi),、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫(kù),、病房,、鍋爐房等）,，對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好,。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值班制度，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火,、防盜,、防破壞等治安防范措施落實(shí)到了實(shí)處,，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄,，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生,。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定,。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制,。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度,，做好病人四防工作,，做到精心治療,、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,。抓好水,、電,、暖,、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù),、檢查，做好安全消防工作,。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防,、物防,、技防應(yīng)急措施，確保全院無重大責(zé)任事故,。

3,、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,，對(duì)政治性事件,、群體性上訪事件、群體性中毒事件,、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案,，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善,。認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革,、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,，與工會(huì)調(diào)整的爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)相互配合,，及時(shí)地妥善處置了各種突發(fā)事件,，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度,。

經(jīng)過多年創(chuàng)建工作,，我院的創(chuàng)建工作已見成效，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事,，而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善,、不斷創(chuàng)新的長(zhǎng)久性工作,，我院將保持已取得的成績(jī),，繼續(xù)努力,，為創(chuàng)建“平安雅酉”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)篇二

根據(jù)市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的文件要求，為了進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年創(chuàng)建平安醫(yī)院工作的統(tǒng)一部署,，按照河南省衛(wèi)生健康委《河南省衛(wèi)生健康委關(guān)于開展20xx年平安醫(yī)院創(chuàng)建總結(jié)評(píng)估工作的通知》文件精神和要求,，確保我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行，結(jié)合本院具體實(shí)際,，按照市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作部署,，扎扎實(shí)實(shí)地開展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效,，現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、成立組織。成立衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)組,，院長(zhǎng)任組長(zhǎng),，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),，班子成員及科室主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)組，制定創(chuàng)建工作實(shí)施方案,，完善規(guī)章制度,，定期召開會(huì)議，充分發(fā)揮組織,、協(xié)調(diào)和督促作用,，推動(dòng)創(chuàng)建工作深入開展,。

二,、制定了防恐怖、防破壞,、防災(zāi)害事故以及防止意外,、突發(fā)事故等應(yīng)急處置預(yù)案,。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)值班及班子成員帶班制度，加強(qiáng)門診及急診值班人員力量,，堅(jiān)持24小時(shí)值班制,，按時(shí)完成交接班制度，做到不脫崗,、不空崗,，做好治安巡邏和安全隱患排查工作,，并在重要位置安裝攝像頭和監(jiān)控,，確保醫(yī)院院內(nèi)安全,。

三、定期排查院內(nèi)重點(diǎn)部位以及重點(diǎn)科室的消防隱患和防火情況,。消防安全出口,、消防通道暢通情況，消防設(shè)施,、滅火器材,、安全標(biāo)識(shí),、應(yīng)急照明等消防器材是否規(guī)范,。

四,、組織全院職工進(jìn)行消防安全知識(shí)、應(yīng)急逃生技能的培訓(xùn)和演練,，提高對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí),，確定安全責(zé)任人,，簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,，實(shí)行責(zé)任追究制,。定期對(duì)職工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),，消防滅火演練、滅火器的使用,。

五,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，成立醫(yī)療質(zhì)量管理組,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療以及護(hù)理核心制度，避免醫(yī)療事故以及差錯(cuò)發(fā)生,。提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)水平,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)規(guī)范，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件報(bào)告制度,。

六、建立健全醫(yī)患溝通制度及投訴管理制度,，設(shè)置投訴箱,，及時(shí)處理患者以及家屬投訴并及時(shí)進(jìn)行反饋,。建立化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防,、排查,、調(diào)節(jié)醫(yī)療糾紛工作機(jī)制,。

七、高度重視信訪穩(wěn)定工作,，及時(shí)對(duì)有不穩(wěn)定因素進(jìn)行摸底排查，采取有效措施,，將不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)。

自查情況及整改措施：

自查問題：

1,、消防通道指示標(biāo)識(shí)破損、不全,。

2,、部分職工消防意識(shí)不強(qiáng),，對(duì)滅火器的使用不熟,。

整改措施：

1,、對(duì)破損的指示標(biāo)識(shí)及時(shí)進(jìn)行更換,，及時(shí)更換安全出口標(biāo)識(shí)8個(gè)。

2,、組織全院職工進(jìn)行消防滅火演練,，以及滅火器使用方法進(jìn)行了培訓(xùn),。

總之我們認(rèn)真為創(chuàng)建平安醫(yī)院作出了努力，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事,，而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長(zhǎng)久性工作,，我院將保持已取得的成績(jī)，繼續(xù)努力,，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院,、和諧醫(yī)院”做出自己應(yīng)有的`貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)篇三

根據(jù)xx關(guān)于創(chuàng)建xx的安排意見,，我們結(jié)合本醫(yī)院的具體實(shí)際，按照年初的創(chuàng)建工作部署扎扎實(shí)實(shí)的開展了創(chuàng)建工作,，取得了顯著成效,，現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：

一,、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹黨的十四大和十六屆五中全會(huì)精神，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，堅(jiān)持預(yù)防為主,、依靠群眾的方針，結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)和實(shí)際,，以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn),，以建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行,、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè),，切實(shí)抓好生產(chǎn)、生活安全,，努力構(gòu)建一個(gè)和諧,、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。

二,、工作要求

1,、提高認(rèn)識(shí),，擺上位置。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，堅(jiān)持“立黨為公,、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn)，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要,，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,、全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證,。要從安邦定國(guó),、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識(shí)出發(fā),，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識(shí)出發(fā)，從我院就診病號(hào)多,，人口流量大，人員構(gòu)成復(fù)雜的特點(diǎn)出發(fā),，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時(shí)間的安排上立足于經(jīng)常性,，在工作重心上立足于一線科室,，在聯(lián)系實(shí)際上立足于結(jié)合，在工作突破上立足于創(chuàng)新,，在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實(shí)。切實(shí)解決了干部職工在民主意識(shí),、法制觀念、服務(wù)意識(shí)等方面存在的問題,，提高了職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì),。

2,、結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn),?！捌桨册t(yī)院”、的“平安”,，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治,、文化和社會(huì)各方面寬領(lǐng)域,、大范圍,、多層面的廣義“平安”,。我們?cè)谌横t(yī)護(hù)人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩(wěn)定,、大安全的要求,，對(duì)帶有普遍性,、全局性的熱點(diǎn)問題予以高度重視,，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓,，更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定,、患者和職工的生命,、財(cái)產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。

3、立足經(jīng)常,，重在落實(shí),。“平安醫(yī)院”的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù),，需要長(zhǎng)期抓,，經(jīng)常抓，既要有長(zhǎng)期的計(jì)劃,，又要有短期的安排,。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，通過政治的,、經(jīng)濟(jì)的,、行政的、教育的等多種手段,，把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處,，取得了實(shí)效。

4,、加強(qiáng)宣傳,，營(yíng)造氛圍?！捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措,，也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作。我們通過形式多樣的,，最大限度地廣泛宣傳,，營(yíng)造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍,。充分的調(diào)動(dòng)了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性,。

三、工作重點(diǎn)

建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定的各個(gè)方面，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),。我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

1,、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實(shí)地提高了干部職工法制觀念,。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗,、公示欄，以及周一院內(nèi)例會(huì),、工會(huì)活動(dòng)等多種形式,，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化,。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》,、《藥品管理法》等等,，并在醫(yī)院每周例會(huì)上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，還通過在工會(huì)的活動(dòng)中不定期的舉行一些法律知識(shí)競(jìng)賽,，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來,。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個(gè)人人學(xué)法,，人人懂法,，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例,、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等,，讓大家有話說到明處,，有意見提到明處，使日常管理民主化,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,，做到人人每天有班上，每天上班有活干,，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去,，杜絕了給社會(huì)治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生,。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)篇四

全面深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，推進(jìn)醫(yī)院的科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,，我院進(jìn)行了以“創(chuàng)建平安醫(yī)院,、提高服務(wù)質(zhì)量“為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。現(xiàn)將此次如下：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，明確職責(zé)，確保創(chuàng)建工作順利實(shí)施

3,、醫(yī)院召開了全院職工創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員宣傳大會(huì),，傳達(dá)了上級(jí)文件的精神和要求，結(jié)合全院工作,，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求,，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署。

二,、建立機(jī)制,，重抓落實(shí)

1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)管理機(jī)制,，確保了創(chuàng)建活動(dòng)方案的有效實(shí)施,；

質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,，我院主要開展了以下幾個(gè)方面具體工作：

（1）,、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)：集中組織醫(yī),、技,、藥、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病報(bào)告法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療 機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),。

（2）,、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動(dòng)，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全： 對(duì)全院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核,，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問題在職 工大會(huì)上給予指導(dǎo)性建議,，并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí)，通過整改,，我院醫(yī)療文 書質(zhì)量得到了全面提高,。（3）,、通過加大對(duì)費(fèi)用控制制度、病房管理制度,、知情同意制度,、費(fèi)用清 單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí),，增進(jìn)了醫(yī)患互信,，加強(qiáng)了醫(yī)患之 間的溝通與理解，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽,，自活動(dòng)開展以來,，全院無一例醫(yī)療 糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系的和諧,，為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的 基礎(chǔ),。

2、在創(chuàng)建活動(dòng)中,，組織相關(guān)工作人員,，重點(diǎn)對(duì)住院病房、輸液室,、財(cái)務(wù)室,、收費(fèi)室、配電室,、消毒室,、手術(shù)室、藥房,、功能科等重點(diǎn)科室的電力線路,、門窗 鎖、防盜網(wǎng)等進(jìn)行了安全隱患排查,。

3,、根據(jù)本院實(shí)際情況，成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,，要求各成員遵循預(yù)防在先,、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,，最大限度地使醫(yī)患糾紛 最小化,，盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生，保障了醫(yī)院診 療活動(dòng)的正常有序開展,。

4,、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作相結(jié)合，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院病人 了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,，聽取意見,，及時(shí)整改，全 面推進(jìn)了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的開展,。

總之,，通過此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)工作，改善了我院就醫(yī)環(huán)境,，提高了我院 整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧，使醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

xxx醫(yī)院

2017年11月15日

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)篇五

創(chuàng)建“平安醫(yī)院”

工 作 總 結(jié) 我院根據(jù)市、縣衛(wèi)生局對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的要求,，深入開展醫(yī)院“平安醫(yī)院”建設(shè)工作,，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),，形成各個(gè)科室,、部門齊抓共管、共建平安的新局面,，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全,、醫(yī)療安全、護(hù)理安全,、黨風(fēng)廉政建設(shè)安全,，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)如下：

一,、指導(dǎo)思想

以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn),，以建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行,、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè),，切實(shí)抓好生產(chǎn)、生活安全,，努力構(gòu)建一個(gè)和諧,、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。

二,、工作要求

1,、提高認(rèn)識(shí)，擺上位置

意識(shí),、法制觀念,、服務(wù)意識(shí)等方面存在的問題，提高了職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì),。

2,、結(jié)合實(shí)際,，突出重點(diǎn)

按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求,，對(duì)帶有普遍性,、全局性的熱點(diǎn)問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮,，既要全面抓,，更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定,、患者和職工的生命財(cái)產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重,。

3、立足經(jīng)常,，重在落實(shí)

“平安醫(yī)院” 建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù),，需要長(zhǎng)期抓，經(jīng)常抓,，既要有長(zhǎng)期的計(jì)劃,，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓,，通過政治的,、經(jīng)濟(jì)的、行政的,、教育的等多種手段,，把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，取得了實(shí)效,。

4,、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍

“平安醫(yī)院” 的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措,，也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作,。我們通過形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳,，營(yíng)造了人人關(guān)心,、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍,。充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性,。

三、工作重點(diǎn)

2干部職工的遵紀(jì)守法觀念,，形成一個(gè)人人學(xué)法,，人人懂法，人人守法的大好局面,。在醫(yī)院的日常管理中,，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例等規(guī)章制度,，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處,，有意見提到明處,，使日常管理民主化。

2,、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作,，切實(shí)地保護(hù)了職工和患者安全。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)各部位的安全檢查,，消除隱患,。我院每年定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi),、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫(kù),、病房、消毒供應(yīng)室,、食堂等），對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,，確保消防器材的完好,。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)總值班制度，值班期間要進(jìn)行全院巡視,，切實(shí)把防火,、防盜、防破壞等治安防范措施落到實(shí)處,，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生,。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制,。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度,，做好病人四防工作，做到精心治療,、精心護(hù)理,，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水,、電,、以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù),、檢查,，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。制定人防、物防,、技防應(yīng)急措施,，確保全院無重大責(zé)任事故。

3,、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,，切實(shí)維

護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善,。

四、組織保障

1,、建立組織,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組織成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé),。將創(chuàng)建活動(dòng)列入考核重要內(nèi)容，對(duì)成績(jī)突出的科室和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)措施不利,、失職瀆職的，嚴(yán)肅追究責(zé)任,。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展來推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作達(dá)到一個(gè)新的水平,。

2、明確目標(biāo),，落實(shí)職責(zé),。具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動(dòng)，努力確保職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,，確保正常的診療秩序,，確保醫(yī)院穩(wěn)定，以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人,，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則,，與科室責(zé)任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書，確保職責(zé)能層層落實(shí),。

經(jīng)過多年創(chuàng)建工作,，我院的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作已見成效，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事,，而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善,、不斷創(chuàng)新的長(zhǎng)久性工作，我院將繼續(xù)努力，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”做出更大的貢獻(xiàn),。

2013年9月10日

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)篇六

2008年,，我院根據(jù)縣衛(wèi)生局對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的要求，深入開展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設(shè)工作,，進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制,，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，形成各個(gè)科室,、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面,，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全,、護(hù)理安全,、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院治安綜合治理和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)如下：

一,、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七大會(huì)議精神,，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，堅(jiān)持預(yù)防為主,、依靠群眾的方針,，結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)和實(shí)際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn),，以建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行,、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè),，切實(shí)抓好生產(chǎn)、生活安全,，努力構(gòu)建一個(gè)和諧,、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。

二,、工作要求

1,、提高認(rèn)識(shí)，擺上位置,。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要,，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證,。要從安邦定國(guó),、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識(shí)出發(fā),，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識(shí)出發(fā),，從我院就診病號(hào)多，人口流量大的特點(diǎn)出發(fā),，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上,。在工作時(shí)間的安排上立足于經(jīng)常性，在工作重心上立足于一線科室,，在聯(lián)系實(shí)際上立足于結(jié)合,，在工作突破上立足于創(chuàng)新，在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實(shí),。切實(shí)解決了干部職工在民主意識(shí),、法制觀念、服務(wù)意識(shí)等方面存在的問題,，提高了職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì),。

2、結(jié)合實(shí)際,，突出重點(diǎn),。“平安醫(yī)院”,、的“平安”,，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治,、文化和社會(huì)各方面寬領(lǐng)域,、大范圍、多層面的廣義“平安”,。我們?cè)谌横t(yī)護(hù)人員的頭腦中確立大平安的觀念,，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求,，對(duì)帶有普遍性,、全局性的熱點(diǎn)問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮,，既要全面抓,，更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定,、患者和職工的生命,、財(cái)產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重,。

3、立足經(jīng)常,，重在落實(shí),。“平安醫(yī)院” 的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù),，需要長(zhǎng)期抓,，經(jīng)常抓，既要有長(zhǎng)期的計(jì)劃,，又要有短期的安排,。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，通過政治的,、經(jīng)濟(jì)的,、行政的、教育的等多種手段,，把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處,，取得了實(shí)效。

4,、加強(qiáng)宣傳,，營(yíng)造氛圍?！捌桨册t(yī)院” 的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措,，也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作。我們通過形式多樣的,，最大限度地廣泛宣傳,，營(yíng)造了人人關(guān)心、人人支持,、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍,。充分的調(diào)動(dòng)了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。

三,、工作重點(diǎn)

建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展,、穩(wěn)定的各個(gè)方面,，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

度,，確實(shí)做到在制度面前人人平等,，讓大家有話說到明處，有意見提到明處,，使日常管理民主化,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干,，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去,，杜絕了因閑散人員鬧事，給社會(huì)治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實(shí)地保護(hù)了職工和患者安全,。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)各部位的安全檢查,，消除隱患。我院每年定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi),、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫(kù)、病房,、鍋爐房等）,，對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好,。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值班制度,，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火,、防盜,、防破壞等治安防范措施落實(shí)到了實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄,，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生,。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定,。抓好病人醫(yī)療安全,，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度，做好病人四防工作,，做到精心治療、精心護(hù)理,，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,。抓好水、電,、暖,、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù),、檢查,，做好安全消防工作,。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。制定人防、物防,、技防應(yīng)急措施,，確保全院無重大責(zé)任事故。

3,、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,，對(duì)政治性事件,、群體性上訪事件、群體性中毒事件,、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案,，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革,、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來的各種矛盾事件,。各分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，與工會(huì)成立的爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)相互配合,，及時(shí)地妥善處置了各種突發(fā)事件,，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi),，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度,。

四、保障措施

建活動(dòng)列入考核重要內(nèi)容,，對(duì)成績(jī)突出的科室和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)措施不利、失職瀆職的,，嚴(yán)肅追究責(zé)任,。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，來推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作達(dá)到一個(gè)新的水平,。

2,、明確目標(biāo)，落實(shí)職責(zé),。具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動(dòng)，努力確保職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,，確保正常的診療秩序,，確保醫(yī)院穩(wěn)定,，以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則,，與科室責(zé)任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書,，確保職責(zé)能層層落實(shí)。

經(jīng)過一年創(chuàng)建工作,，我院的創(chuàng)建工作已初見成效,，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事，而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善,、不斷創(chuàng)新的長(zhǎng)久性工作,，我院將保持已取得的成績(jī)，繼續(xù)努力,，為創(chuàng)建“平安銅山,、和諧銅山”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

**縣**鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 2008,、12,、20

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)篇七

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，責(zé)任落實(shí),。

一是鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府成立了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由書記,、鎮(zhèn)長(zhǎng)直接掛帥，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)全鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建活動(dòng),，并建立了黨政班子成員聯(lián)系單位（或村）的創(chuàng)建活動(dòng)制度,，明確了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”,，“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制，各單位及村相應(yīng)組建了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)專班,，與此同時(shí),，按“橫向到邊，縱向到底”的要求,，將社會(huì)治安綜合治理的責(zé)任目標(biāo),，層層分解落實(shí)到每一個(gè)單位和具體責(zé)任人，使人人肩上有任務(wù),，個(gè)個(gè)身上有責(zé)任,，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成了“上下聯(lián)動(dòng)千家創(chuàng)，萬人防范保平安”的平安創(chuàng)建氛圍,。

二是將平安創(chuàng)建工作作為民心工程,、德政工程和社會(huì)治安綜合治理的重要內(nèi)容,，納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程，作為三個(gè)文明建設(shè)的重要指標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)估,，將平安創(chuàng)建工作與社會(huì)發(fā)展,、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、精神文明,、一齊研究,，一同布署、一起督查,、一樣落實(shí),、一塊考核，形成了創(chuàng)建活動(dòng)的強(qiáng)大合力,。

二,、目標(biāo)明確，措施到位,。

一是鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府以安發(fā)〔2011〕18號(hào)文制發(fā)了***鎮(zhèn)進(jìn)一步開展創(chuàng)建平安鎮(zhèn)活動(dòng)實(shí)施方案，明確提出了平安創(chuàng)建活動(dòng)的具體實(shí)施目標(biāo),，和平安鎮(zhèn),、平安村（場(chǎng)、居）委會(huì),、平安單位,、平安校園、平安企業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn),。

二是制發(fā)了安發(fā)〔2011〕19號(hào)文,，在鎮(zhèn)級(jí)矛盾糾紛查調(diào)處中心建設(shè)和桑樹河等五個(gè)村排查調(diào)處中心建設(shè)試點(diǎn)工作基礎(chǔ)上，全鎮(zhèn)村村建成了矛盾糾紛排查調(diào)處中心,，并建立完善了工作網(wǎng)絡(luò),、工作程序、工作制度,，強(qiáng)化了排查調(diào)處矛盾糾紛的工作機(jī)制,，基本上形成了“小事不出組，大事不出村”的工作局面,。

三是堅(jiān)持“以打促防,、以打促安”、“露頭即打”的嚴(yán)打工作態(tài)勢(shì),，切實(shí)開展嚴(yán)打整治工作,。1—11月共發(fā)生案件3xxxx，破獲1xxxx，,，,，受理治安案件9xxxx，查處8xxxx,，，查處率上升1xxxx,，受理調(diào)處民事糾紛20xxxx,，調(diào)解成功20xxxx，,，全年實(shí)現(xiàn)了無命案,、無民轉(zhuǎn)刑案件、無販毒,、種毒,、制毒案件，無“xxx”等邪教組織,，無治安災(zāi)害事故,，無群體性事件發(fā)生。群眾安全感增強(qiáng),，滿意率明顯提高,。

四是切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)。全鎮(zhèn)2xxxx村xxxx林場(chǎng)xxxx居委會(huì)及12xxxx小組,，在充實(shí)治調(diào)組織的基礎(chǔ)上,，落實(shí)71xxxx治安中心戶，并按“十戶四聯(lián)”落實(shí)聯(lián)系戶877xxxx,，形成了鎮(zhèn)村組戶三級(jí)聯(lián)防信息網(wǎng)和工作網(wǎng),，與此同時(shí)，中心集鎮(zhèn)成立了xxxx的安保巡邏隊(duì),，瑤華及紫荊嶺小集鎮(zhèn)由個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶自發(fā)組建了安保巡邏隊(duì),，采取輪流巡邏的辦法，每晚5—1xxxx參與巡邏值勤,，較好地維護(hù)了地方治安秩序,。

三、注重實(shí)際,，成效明顯,。

在平安創(chuàng)建活動(dòng)中，我們始終把因地制宜,、注重實(shí)效作為一條基本原則,，各單位在創(chuàng)建活動(dòng)中依本單位的治安狀況來展開工作，對(duì)照本單位本行業(yè)的平安標(biāo)準(zhǔn),，查找問題和不足,，制定工作方案和措施,，增強(qiáng)了平安創(chuàng)建的針對(duì)性和x作性，收到了良好的效果,。據(jù)初步評(píng)估,，年內(nèi)有百分之七十以上的村、單位達(dá)到平安創(chuàng)建的基本標(biāo)準(zhǔn),。

總之,，一年來的創(chuàng)建活動(dòng)取得了較好的效果。但是,，還存在以下不足：一是在建立完善平安創(chuàng)建長(zhǎng)效工作機(jī)制上任務(wù)還比較重,；二是平安創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳方面還比較欠缺。建議在今后的工作中注意加強(qiáng)以下幾方面的工作：

一是不斷充實(shí)完善平安創(chuàng)建活動(dòng)的工作機(jī)制,，特別是經(jīng)常性工作機(jī)制,，探索建立長(zhǎng)效機(jī)制。

二是加強(qiáng)平安創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳,。

三是注意典型的總結(jié)推介,。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)篇八

為貫徹 “構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建平安醫(yī)院”的精神,，我院采取了一系列行動(dòng),，全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下,。

一,、深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù),。繼續(xù)深入開展“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理,，堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥、合理治療,，規(guī)范服務(wù)行為,，預(yù)防醫(yī)療事故、差錯(cuò)的發(fā)生,，確?；颊呱踩?/p>

二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，樹立良好的行業(yè)作風(fēng),。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購(gòu)管理,，堅(jiān)決杜絕收受回扣,、紅包等行為，維護(hù)患者利益,。加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度,，實(shí)施責(zé)任追究制，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì)和群眾,。

三、妥善處理醫(yī)患糾紛,，高度重視病人投訴工作,。按照平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系,。由院長(zhǎng)牽頭,，分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，引導(dǎo)患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛,。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度,。對(duì)所有投訴有記錄、有調(diào)查,、有處理意見,、有結(jié)果反饋，對(duì)違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個(gè)人醫(yī)療誠(chéng)信檔案,。

四,、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實(shí)保護(hù)職工和患者安全,。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào),，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定,。抓好病人醫(yī)療安全,，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)“三級(jí)”查房制度,，做好病人“四防”工作,，做到精心治療、精心護(hù)理,，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,。抓好水、電、暖,、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查,，做好安全消防工作,。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。

強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患,。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防,、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施,。在門診,、住院樓內(nèi)外及倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù),、辦公等重點(diǎn)部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報(bào)警裝置,。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度,，有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄,，以確保醫(yī)院安全。

五,、我院按照消防部門要求,，制定了我院防火預(yù)案并組織了演練，配置了各種消防器材和專職管理人員,。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全檢查,，消除隱患。每天例行巡視,、每月定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫(kù),、病房等）,，要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好,。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度,，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視,，切實(shí)把防火,、防盜,、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄,，杜絕重大可防性案件發(fā)生,。保證了醫(yī)院消防安全。

六,、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,，切實(shí)提高干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳欄,、公示欄,，以及周一院內(nèi)例會(huì)、工會(huì)活動(dòng)等多種形式,，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等,，切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個(gè)人人學(xué)法,，人人懂法，人人守法的大好局面,。在醫(yī)院的日常管理中,，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,，確實(shí)做到在制度面前人人平等,，讓大家有話說到明處，有意見提到明處,，使日常管理民主化,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上,，每天上班有活干,，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去，堅(jiān)決杜絕因閑散人員鬧事,，給社會(huì)治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生,。

七、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定,。制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對(duì)政治性事件,、群體性事件,、群體性中毒事件,、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等；制訂相應(yīng)的預(yù)案,，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善,。各分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件,，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。

八,、借助警力,，利用國(guó)家法律武器，平息突發(fā)事件,，維護(hù)醫(yī)院和諧,、平安。

平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù),，我們要通過創(chuàng)建工作,，不斷探索規(guī)律，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),,，建立和完善平安創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,，以促進(jìn)醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展。力爭(zhēng)達(dá)到平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo),。

xxxx醫(yī)院

xx年x月x日

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)篇九

二,、擴(kuò)大宣傳，不斷提高員工安全意識(shí),。

由一名副院長(zhǎng)主抓治安工作,，通過舉辦醫(yī)療安全知識(shí)培訓(xùn)及防火安全演練、“三基”知識(shí)考試,、臨床醫(yī)療護(hù)理知識(shí)講座等形式,，不斷提高醫(yī)院?jiǎn)T工安全意識(shí)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和廣泛宣傳,，全院職工強(qiáng)化了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意識(shí),，并在工作中加強(qiáng)了醫(yī)療安全防范措施。醫(yī)院治安制度健全,，職責(zé)明確,，各項(xiàng)防范措施齊全，工作措施落實(shí),，無刑事,、治安案件，無治安災(zāi)害事故,，無干部,、職工犯罪,，無因矛盾激化引起嚴(yán)重后果。全院職工對(duì)治安滿意率達(dá) 90以上,。

三,、完善制度，建立健全治理長(zhǎng)效機(jī)制,。

為了更好地層層抓落實(shí),，醫(yī)院各個(gè)科室、部門和院長(zhǎng)簽訂責(zé)任狀,，明確規(guī)定了各自的安全職責(zé),。制訂了創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作方案，嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),。我院充分發(fā)揮職能作用,，按照創(chuàng)建平安醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際,，制訂和出臺(tái)了促進(jìn)醫(yī)院治安安全,、醫(yī)療安全、護(hù)理安全的規(guī)定和辦法,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為,，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。醫(yī)院制訂有處置突發(fā)性事件工作預(yù)案，積極參與社會(huì)治安綜合治理,。嚴(yán)格交接班制度。認(rèn)真實(shí)行行政總值班等制度,，明確每人的責(zé)任分工,，值班期間加強(qiáng)了全院巡視，切實(shí)把防火,、防盜,、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄,，杜絕了重大可防性案件發(fā)生,。

四、落實(shí)措施,，扎實(shí)開展平安醫(yī)院建設(shè),。

可控力教育;

(4)滿意的護(hù)理服務(wù)惠及更多患者。5.12護(hù)士節(jié)來臨之際,，舉辦了“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”演講比賽,，提升了護(hù)士的職業(yè)道德，強(qiáng)化了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí),。

三是加強(qiáng)門診管理：

為規(guī)范門診工作,，充實(shí)門診力量，元月份開始,，要求科主任,、高級(jí)職稱醫(yī)師定期上門診，并制定完善了《門診工作制度》,，通過管理,，門診質(zhì)量和門診數(shù)量顯著提高。

四是加強(qiáng)藥品管理：

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)篇十

人民醫(yī)院 “平安醫(yī)院”建設(shè)工作總結(jié)

2013年,，我院根據(jù)縣衛(wèi)生局對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的要求,，深入開展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設(shè)工作，進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制,，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),，形成各個(gè)科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面,，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全,、醫(yī)療安全、護(hù)理安全,、黨風(fēng)廉政建設(shè),，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。

一,、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹黨的十八大會(huì)議精神，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,，堅(jiān)持預(yù)防為主、依靠群眾的方針,，結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)和實(shí)際,，以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)，以建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心,，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行,、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè)，切實(shí)抓好生產(chǎn),、生活安全,，努力構(gòu)建一個(gè)和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境,。

二,、工作要求

1,、提高認(rèn)識(shí)，擺上位置,。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要,，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求,，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證,。要從安邦定國(guó)、維護(hù)穩(wěn)定,、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識(shí)出發(fā),，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識(shí)出發(fā)，從我院就實(shí)際出發(fā),，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上,。在工作時(shí)間的安排上立足于經(jīng)常性，在工作重心上立足于一線科室,，在聯(lián)系實(shí)際上立足于結(jié)合,，在工作突破上立足于創(chuàng)新，在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實(shí),。切實(shí)解決了干部職工在民主意識(shí),、法制觀念、服務(wù)意識(shí)等方面存在的問題,，提高了職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì),。

抓，更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓,。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定,、患者和職工的生命、財(cái)產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重,。

3,、立足經(jīng)常,，重在落實(shí),。“平安醫(yī)院” 的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù),，需要長(zhǎng)期抓,，經(jīng)常抓，既要有長(zhǎng)期的計(jì)劃,，又要有短期的安排,。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓,，通過政治的、經(jīng)濟(jì)的,、行政的,、教育的等多種手段，把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處,，取得了實(shí)效,。

4、加強(qiáng)宣傳,，營(yíng)造氛圍,。“平安醫(yī)院” 的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措,，也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作,。我們通過形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳,，營(yíng)造了人人關(guān)心,、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍,。充分的調(diào)動(dòng)了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性,。

三、工作重點(diǎn)

建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定的各個(gè)方面，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),。我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

1,、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實(shí)地提高了干部職工法制觀念,。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗,、公示欄，以及周一院內(nèi)例會(huì),、工會(huì)活動(dòng)等多種形式,，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化,。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》,、《藥品管理法》等等,，并在醫(yī)院每周例會(huì)上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，還通過在工會(huì)的活動(dòng)中不定期的舉行一些法律知識(shí)競(jìng)賽，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來,。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,，形成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法,，人人守法的大好局面,。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例,、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處,，有意見提到明處,，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,，做到人人每天有班上,，每天上班有活干，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去,，杜絕了因閑散人員鬧事,，給社會(huì)治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。

2,、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作,，切實(shí)地保護(hù)了職工和患者安全。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)各部位的安全檢查,，消除隱患,。我院每年定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi),、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫(kù),、病房、鍋爐房等）,，對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,，確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值班制度,，值班期間要進(jìn)行全院巡視,，切實(shí)把防火、防盜,、防破壞等治安防范措施落實(shí)到了實(shí)處,，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生,。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào),，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定,。抓好病人醫(yī)療安全,，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度,，做好病人四防工作,，做到精心治療、精心護(hù)理,，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,。抓好水、電,、暖,、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù),、檢查,，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防,、物防,、技防應(yīng)急措施，確保全院無重大責(zé)任事故,。

3,、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定,。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,，對(duì)政治性事件、群體性上訪事件,、群體性中毒事件,、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善,。認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革,、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,，與工會(huì)成立的爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)相互配合,，及時(shí)地妥善處置了各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),，攔截于院內(nèi),，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。

四、保障措施

1,、建立組織,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組織成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù),。將創(chuàng)建活動(dòng)列入考核重要內(nèi)容，對(duì)成績(jī)突出的科室和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)措施不利,、失職瀆職的，嚴(yán)肅追究責(zé)任,。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,，來推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作達(dá)到一個(gè)新的水平。

2,、明確目標(biāo),，落實(shí)職責(zé)。具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動(dòng),，努力確保職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定,，以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人,，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則，與科室責(zé)任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書,，確保職責(zé)能層層落實(shí),。

經(jīng)過多年創(chuàng)建工作，我院的創(chuàng)建工作已見成效,，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事,，而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長(zhǎng)久性工作,，我院將保持已取得的成績(jī),，繼續(xù)努力，為創(chuàng)建“平安漳平”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

人民醫(yī)院

2012

年5月30日

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)篇十一

柳家鄉(xiāng)衛(wèi)生院2014年

創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作總結(jié)

2014年,，根據(jù)《富川瑤族自治縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)2014年創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作實(shí)施方案的通知》（富衛(wèi)醫(yī)[2014]2號(hào)）文件要求，我院深入開展平安醫(yī)院建設(shè),，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)執(zhí)業(yè)環(huán)境,、維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序和構(gòu)建和諧健康的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,，有效保障了人民健康,，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，整體推進(jìn)工作開展

衛(wèi)生院為了進(jìn)一步做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作,，成立了 “平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo),、協(xié)調(diào)、解決創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中存在的困難和問題,，要求有關(guān)科室之間應(yīng)密切配合,、協(xié)調(diào)行動(dòng)，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作和措施的落實(shí),，充分發(fā)揮各科室的作用,，共同推動(dòng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的深入開展。

二,、主要工作成績(jī)

（一）加強(qiáng)醫(yī)院管理,，改善了醫(yī)療服務(wù)

強(qiáng)化對(duì)醫(yī)護(hù)人員的管理和教育，使我院醫(yī)務(wù)工作者牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,，樹立 “以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，不斷提高了醫(yī)療服務(wù)水平,。積極改善就醫(yī)環(huán)境,，優(yōu)化服務(wù)流程，提供方便,、及時(shí)和人性化的醫(yī)療服務(wù),。暢通患者投訴舉報(bào)渠道，定期征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見,，不斷提高了患者的綜合滿意度,。加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織,，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施,，避免了發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,，堅(jiān)持合理檢查、合理治療,、合理用藥,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策，切實(shí)減輕了患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),。

（二）完善醫(yī)患糾紛預(yù)防,、排查,、處理機(jī)制，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系

建立完善醫(yī)療糾紛預(yù)防,、排查,、處理機(jī)制，實(shí)行事前管理,，做到早發(fā)現(xiàn),、早介入。注重做好醫(yī)患溝通及溝通效果,，將醫(yī)療糾紛消除在萌芽狀態(tài),。對(duì)發(fā)生的醫(yī)療事故和糾紛，要認(rèn)真分析,，舉一反三,，查找不足，及時(shí)整改,，降低了醫(yī)療事故發(fā)生率,、減少了醫(yī)療糾紛，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部治安管理,，全面落實(shí)安全責(zé)任

加強(qiáng)衛(wèi)生院內(nèi)部技防設(shè)施建設(shè)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，開展經(jīng)常性安全檢查,，及時(shí)消除了內(nèi)部安全隱患。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重點(diǎn)部位和重點(diǎn)科室,、物資的安全管理,，特別加強(qiáng)對(duì)各類毒、麻,、菌種和放射源的管理,，避免了流失事件。

（四）加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),，提高服務(wù)水平,。

改善就醫(yī)環(huán)境，調(diào)整科室布局,。我院本著“一切為了病人”的服務(wù)理念,，盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來更完整,、合理,，為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù),。

（五）認(rèn)真治理周邊環(huán)境,，確保了正常醫(yī)療秩序

合理規(guī)劃和建設(shè)衛(wèi)生院的交通安全設(shè)施,，強(qiáng)化對(duì)衛(wèi)生院周邊煤、油,、氣,、電設(shè)備的管理，防止了侵害醫(yī)務(wù)人員,、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全的案件發(fā)生,。

（六）嚴(yán)厲打擊破壞醫(yī)療秩序、危害醫(yī)患關(guān)系的違法犯罪行為

對(duì)醫(yī)患糾紛可能引發(fā)群體性事件的,，請(qǐng)求公安部門提前介入,，全面了解掌握事件的基本情況，積極引導(dǎo)事主走依法維權(quán)的途徑,，督促有關(guān)部門主動(dòng)做好化解工作,。對(duì)醫(yī)院內(nèi)可能發(fā)生的打橫幅,、貼標(biāo)語,、聚眾圍堵大門、堵塞交通,、非法占據(jù)醫(yī)院建筑物或公共空間,、故意損害醫(yī)院財(cái)物、圍攻毆打辱罵醫(yī)務(wù)人員,、非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由等非正常極端手段的“醫(yī)鬧”行為,，請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)堅(jiān)決、及時(shí),、果斷地采取強(qiáng)制措施,，制止上述行為的持續(xù)發(fā)生，努力維護(hù)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作秩序和內(nèi)部安全穩(wěn)定,。

（七）加強(qiáng)正面宣傳,，營(yíng)造了良好的輿論氛圍

第一，大力宣傳醫(yī)務(wù)工作者為維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無私奉獻(xiàn)精神,，努力營(yíng)造了尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)和醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)氛圍,，增強(qiáng)了醫(yī)患之間的信任感。

清醫(yī)患糾紛真相前不輕易,、輕率地報(bào)道,，杜絕不實(shí)報(bào)道，共同營(yíng)造了有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,、維護(hù)人民群眾健康權(quán)益的輿論氛圍,。

三、

醫(yī)患溝通有待加強(qiáng)：部分工作人員服務(wù)態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠,，語言生硬,，說話缺乏藝術(shù)性,，人性化服務(wù)意識(shí)不濃，服務(wù)理念不強(qiáng),，存在頂,、推的現(xiàn)象。

四,、今后努力方向

1,、進(jìn)一步充實(shí)完善組織領(lǐng)導(dǎo)，注重宣傳,，將創(chuàng)建工作融入日常醫(yī)療衛(wèi)生工作中,。

2、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,。

3,、加強(qiáng)在建工程和疏散通道等安全管理，確保疏散出口暢通,，消除安全隱患,。

4、規(guī)范醫(yī)療糾紛處置,，強(qiáng)化醫(yī)患溝通,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率,。

衛(wèi)生院

開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作總結(jié)

根據(jù)縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的文件要求,，我院結(jié)合本院具體實(shí)際，制定了我院創(chuàng)建平安醫(yī)院的活動(dòng)方案,，并按照縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作部署,，扎扎實(shí)實(shí)地開展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效,，現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大和十六屆六中全會(huì)精神,，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，堅(jiān)持預(yù)防為主,、依靠群眾的方針,，結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)和實(shí)際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn),，以建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心,，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行,、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè)，切實(shí)抓好生產(chǎn),、生活安全,，努力構(gòu)建一個(gè)和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境,。

二,、工作要求

1、提高認(rèn)識(shí),，擺上位置,。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持“立黨為公,、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,、全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求,，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國(guó),、維護(hù)穩(wěn)定,、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識(shí)出發(fā),，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識(shí)出發(fā),，從我院就診病號(hào)多，人口流量大,，人員構(gòu)成復(fù)雜的特點(diǎn)出發(fā),，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時(shí)間的安排上立足于經(jīng)常性,，在工作重心上立足于一線科室,，在聯(lián)系實(shí)際上立足于結(jié)合，在工作突破 上立足于創(chuàng)新,，在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實(shí),。切實(shí)解決了干部職工在民主意識(shí)、法制觀念,、服務(wù)意識(shí)等方面存在的問題,，提高了職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)。2,、結(jié)合實(shí)際,，突出重點(diǎn)?！捌桨册t(yī)院”,、的“平安”,，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治,、文化和社會(huì)各方面寬領(lǐng)域,、大范圍、多層面的廣義“平安”,。我們?cè)谌横t(yī)護(hù)人員的頭腦中確立大平安的觀念,，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求,，對(duì)帶有普遍性,、全局性的熱點(diǎn)問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮,，既要全面抓,，更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定,、患者和職工的生命,、財(cái)產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。

3,、立足經(jīng)常,，重在落實(shí)?！捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù),，需要長(zhǎng)期抓，經(jīng)常抓,，既要有長(zhǎng)期的計(jì)劃,，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓,，通過政治的,、經(jīng)濟(jì)的、行政的,、教育的等多種手段,，把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，取得了實(shí)效,。

4,、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍,?！捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作。我們通過形式多樣的,，最大限度地廣泛宣傳,，營(yíng)造了人人關(guān)心、人人支持,、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍,。充分的調(diào)動(dòng)了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。

三,、工作重點(diǎn)

建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的各個(gè)方面,，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),。我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

1、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,，切實(shí)地提高了干部職工法制觀念,。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,，以及例會(huì)等多種形式,，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化,。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》,、《藥品管理法》等等,，并在醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來,。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,，形成一個(gè)人人學(xué)法,，人人懂法,，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例,、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等,，讓大家有話說到明處,，有意見提到明處，使日常管理民主化,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去,，杜絕了因閑散人員鬧事,，給社會(huì)治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。

制度,，做好病人四防工作,，做到精心治療、精心護(hù)理,，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,。抓好水、電,、醫(yī)療器械的安全使用,，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查,，做 好安全消防工作,。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。制定人防、物防,、技防應(yīng)急措施,，確保全院無重大責(zé)任事故。

3,、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,，對(duì)政治性事件,、群體性上訪事件、群體性中毒事件,、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案,，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革,、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來的各種矛盾事件,。各分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，相互配合,，及時(shí)地妥善處置了各種突發(fā)事件,，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi),，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度,。

四、保障措施

1、建立組織,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。醫(yī)院組織成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù),。將創(chuàng)建活動(dòng)列入年度考核重要內(nèi)容,，對(duì)成績(jī)突出的科室和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)措施不利,、失職瀆職的,，嚴(yán)肅追究責(zé)任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,，來推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作達(dá)到一個(gè)新的水平,。

2、明確目標(biāo),，落實(shí)職責(zé),。具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動(dòng)，努力確保職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,，確保正常的診療秩序,，確保醫(yī)院穩(wěn)定，以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人,，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則,，確保職責(zé)能層層落實(shí)。

2014年平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)

為貫徹落實(shí)山東省衛(wèi)生廳,、公安廳聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳公安部辦公廳的通知文件精神,，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安綜合治理工作，切實(shí)解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題,，2014年我院在全院各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面啟動(dòng)了平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、工作開展情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，提高認(rèn)識(shí),，為平安創(chuàng)建工作提供可靠保障

我院及時(shí)成立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)協(xié)調(diào)小組，明確創(chuàng)建活動(dòng)總體目標(biāo),、主要任務(wù),、部門職責(zé)及工作要求，對(duì)全鎮(zhèn)平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行全面部署,。結(jié)合實(shí)際，制定了創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案,。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)照平安醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)和要求,，以改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施為重點(diǎn),，全面加強(qiáng)醫(yī)院安全生產(chǎn)管理,，加強(qiáng)宣傳教育，查找薄弱環(huán)節(jié),，制訂整改措施,，推動(dòng)創(chuàng)建工作。同時(shí)積極協(xié)調(diào)公安,、工商等部門聯(lián)合開展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境,、內(nèi)部治安專項(xiàng)檢查專項(xiàng)整治行動(dòng)。

（二）突出重點(diǎn),，建章立制,，深入細(xì)致地開展平安創(chuàng)建工作 一是進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通機(jī)制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在原有基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)和完善了醫(yī)療信息服務(wù)公示制度，充分利用醫(yī)院電子顯示屏、公示欄等多種形式,，將就醫(yī)流程,、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格等相關(guān)醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬,。認(rèn)真落實(shí)住院“一日清單”,，根據(jù)病人需要提供門診收費(fèi)清單制度。便于患者及其家屬了解有關(guān)價(jià)格,、收費(fèi)等,。進(jìn)一步發(fā)揮門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的作用，做好導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù),，引導(dǎo)患者就醫(yī),，幫助其解決就醫(yī)困難。各科室進(jìn)一步完善了現(xiàn)有醫(yī)患溝通制度,，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通和交流,。定期召開了醫(yī)院社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，及時(shí)聽取社會(huì)意見和建議,。堅(jiān)持開展病人滿意度調(diào)查活動(dòng),，廣泛收集病人意見，不斷改進(jìn)醫(yī)院工作,。

二是進(jìn)一步完善投訴處理制度,。各醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查小組，堅(jiān)持每月到各臨床科室,、行政后勤單位進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查,。著重檢查各單位醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等,。堅(jiān)持和完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，及時(shí)收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查結(jié)果,，定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,。堅(jiān)持和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴處理制度，堅(jiān)持全天接待病人來信,、來電,、來訪的工作制度，及時(shí)受理病人的投訴和建議,，協(xié)調(diào)和處理好病人的投訴工作,。醫(yī)院還將繼續(xù)通過公布投訴電話、設(shè)立意見箱,，暢通與病人溝通的渠道,，及時(shí)將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。建立和完善突發(fā)醫(yī)療糾紛處理機(jī)制,，通過協(xié)調(diào),，建立與司法部門溝通協(xié)調(diào)的暢通渠 道，及時(shí)化解矛盾,。

（三）豐富內(nèi)容,，嚴(yán)格措施，確保平安創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效

一是開展全員教育培訓(xùn),。以社會(huì)主義榮辱觀,、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、職業(yè)道德,、醫(yī)患溝通技巧等為主要內(nèi)容,，結(jié)合“醫(yī)院管理年活動(dòng)”、“窗口服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等工作的開展,，對(duì)全體職工進(jìn)行了教育培訓(xùn),，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，使之在思想上受教育,，素質(zhì)上有提高,，行為上更規(guī)范。二是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療制度,。醫(yī)療機(jī)構(gòu)將“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動(dòng)與醫(yī)院管理年活動(dòng)緊密結(jié)合起來，通過定期公布投訴情況,，不斷強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí),、法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),；不斷規(guī)范醫(yī)療行為,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系奠定了良好的基礎(chǔ),。三是醫(yī)院加強(qiáng)與基層社區(qū)組織、公安派出所的聯(lián)系,，建立健全群防群治組織,，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部技防設(shè)施建設(shè)。配合公安部門落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，開展安全隱患排查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決，消除內(nèi)部安全隱患,。制定和完善防恐怖,、防破壞、防災(zāi)害事故,、防群體性事件等的制度和措施,，以及應(yīng)對(duì)相應(yīng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案，并組織演練,。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重要部門和重點(diǎn)科室的安全管理,，特別加強(qiáng)對(duì)各類毒、菌種,、放射源和各類危險(xiǎn)化學(xué)品的管理,，嚴(yán)防發(fā)生流失事件。四是完善醫(yī)院內(nèi)部安全防范體系,。為切實(shí)預(yù)防和遏制重大安全事故的發(fā)生,，結(jié)合開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，我院安排部署了隱患排查治理活動(dòng),，各醫(yī)療衛(wèi)生單位立即行動(dòng),，對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案的制定和落實(shí)情況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行了逐一排查和整改,。

二,、培樹典型情況

我院在平安醫(yī)院創(chuàng)建工作中，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型,，切實(shí)發(fā)揮好典型的示范帶頭作用,。其主要事跡為：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視綜治工作,，把社會(huì)治安綜合治理工作擺上日常議事日程，年初把這些工作列入年度工作計(jì)劃,，根據(jù)上級(jí)的要求,，認(rèn)真分析,，堅(jiān)持把綜治工作與安全醫(yī)療當(dāng)作醫(yī)院頭等大事來抓；醫(yī)院設(shè)有綜治領(lǐng)導(dǎo)小組,，院長(zhǎng)任組長(zhǎng),，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室主任為組員,，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面工作,，小組成員負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療安全、治安,、消防,、生產(chǎn)等工作，組織每月一次工作檢查與不定期抽查,，落實(shí)夜間值班人員對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)部位進(jìn)行常規(guī)檢查和巡視,。

知識(shí)，提高安全意識(shí),，制定可持續(xù)性強(qiáng)的防火細(xì)則,。各科室加強(qiáng)對(duì)使用儀器的日常維護(hù)，出現(xiàn)問題及時(shí)檢修,。上下班或節(jié)假日要及時(shí)切斷電源,。小組定期進(jìn)行檢查，確保儀器的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。每年初與各科負(fù)責(zé)人簽訂《社會(huì)綜合治安責(zé)任書》和《防火安全責(zé)任書》，落實(shí)消防安全,、安全生產(chǎn)責(zé)任制,，層層做好措施落實(shí)，不斷強(qiáng)化自查意識(shí),，尤其是對(duì)重點(diǎn)部位(藥房、藥庫(kù),、財(cái)務(wù),、高壓滅菌鍋、配電箱等)采取定期檢查和不定期抽查,，保證安全出口和疏散通道標(biāo)志明確,、道路暢通。三是在治理商業(yè)賄賂活動(dòng)中,，醫(yī)院成立了專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組,，多次組織醫(yī)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開了公民道德建設(shè)座談會(huì)，學(xué)習(xí)了有關(guān)“反腐倡廉,、拒絕商業(yè)賄賂”的各級(jí)文件,，制定,、實(shí)施了“反藥品回扣、減輕患者醫(yī)療負(fù)擔(dān)”的目標(biāo)與措施,。落實(shí)“惠民醫(yī)院”,、“單病種質(zhì)量費(fèi)用綜合管理”措施，加強(qiáng)行業(yè)自律,，嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)和商業(yè)賄賂行為,。定期實(shí)行了院務(wù)公開制度,。四是組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療操作規(guī)程,，嚴(yán)格消毒滅菌制度,，醫(yī)療文書制度，規(guī)范醫(yī)院各類醫(yī)務(wù)人員的職責(zé),，嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)管理制度,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識(shí),，不斷增進(jìn)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,，堅(jiān)決杜絕各種醫(yī)療糾紛差錯(cuò)或事故,，確保醫(yī)療各個(gè)環(huán)節(jié)的安全醫(yī)療,。

三,、存在的問題和建議 1,、平安醫(yī)院建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,，需要多部門協(xié)同完

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)篇十二

我院認(rèn)真貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”要求,，深入開展醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作,，進(jìn)一步完善我院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制,，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),，形成各個(gè)科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面,，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全,、醫(yī)療安全、護(hù)理安全,、黨風(fēng)廉政建設(shè),，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)如下：

構(gòu)建平安醫(yī)院,，需要從每一個(gè)人做起,，需要從一點(diǎn)一滴做起,。

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計(jì)劃，成立了以院長(zhǎng)朱旭榮為組長(zhǎng),，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),，有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及臨床科室主任為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組建“平安醫(yī)院”創(chuàng)建辦公室，專人負(fù)責(zé),。認(rèn)真制定工作計(jì)劃，定期召開會(huì)議研究創(chuàng)建工作,，辦公室負(fù)責(zé)抓層層落實(shí),，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效,。

結(jié)合我院實(shí)際,，最大限度地通過多種形式的廣泛宣傳,，努力營(yíng)造人人關(guān)心,、人人支持,、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍,，充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性,。同時(shí)，我院完善了《健全落實(shí)藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)制度》,。定期組織開展政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平，打造有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)精神,。

1、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者,，理解患者,，主動(dòng)為患者著想。開展改善服務(wù)態(tài)度,、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施,，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”崗位練兵,。健全工休座談會(huì)制度，提高病員滿意度,。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程,，優(yōu)化診療環(huán)境,，開展延伸服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，為患者提供及時(shí),、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。

2,、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生,。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，創(chuàng)新溝通方式,，注重溝通效果,。重點(diǎn)是按照“預(yù)防在先,、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患,。急危重病人先搶救，后補(bǔ)辦手續(xù),，保持綠色通道的暢通,。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī),。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達(dá)到100%。

3,、完善醫(yī)院安全防范體系,。落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，加強(qiáng)內(nèi)部治安,，落實(shí)人防,、物防、技防措施,，提高醫(yī)患人員的防火,、防盜等安全意識(shí)和治安防范意識(shí)，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全,。要定期開展消防安全應(yīng)急演練,，并制定具體的改進(jìn)措施。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,，加強(qiáng)醫(yī)院水,、電、汽及毒,、麻,、精、放藥品管理,。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力,，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。

4,、建立健全財(cái)務(wù)管理制度,。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中管理”的原則,，杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳，杜絕人情收費(fèi),、亂收費(fèi),、不收費(fèi)。加強(qiáng)藥品,、材料,、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理，堵塞漏洞,，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本,。

5、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè),。結(jié)合醫(yī)院管理年,、民主行風(fēng)評(píng)議、等級(jí)醫(yī)院復(fù)核評(píng)審和醫(yī)師定期考核等活動(dòng),，開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育,。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為，認(rèn)真執(zhí)行“八不準(zhǔn)”,、“五項(xiàng)禁令”規(guī)定以及“三合理”診療規(guī)范,，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。要經(jīng)常組織警示教育活動(dòng),，強(qiáng)化監(jiān)督力度,。繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，通過自查自糾,，查找問題和薄弱環(huán)節(jié),，對(duì)一些苗頭性、傾向性問題,，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒,、早教育,，實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。每年召開二次社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,，及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題,，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，每月表彰先進(jìn),、弘揚(yáng)正氣,，樹立正面教育,。

一年來，我院創(chuàng)建工作在各級(jí)各部門的關(guān)心指導(dǎo)下,，取得了較好的成績(jī),，組織機(jī)構(gòu)逐漸健全，全院?jiǎn)T工意識(shí)得到增強(qiáng),，硬件設(shè)備不斷完善,，各項(xiàng)工作得以較好落實(shí)。今后,，我院將繼續(xù)在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關(guān)系,，為構(gòu)架和諧社會(huì)服務(wù),。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)篇十三

今年，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳,、縣衛(wèi)生局關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)《創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案》結(jié)合我院實(shí)際深入開展醫(yī)院平安建設(shè)工作,，進(jìn)一步完善全院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制。全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全,、醫(yī)療安全、護(hù)理安全,、黨風(fēng)廉政建設(shè),，保持了我院穩(wěn)步發(fā)展。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅(jiān)持“打防結(jié)合,、預(yù)防為主、干群結(jié)合,、依靠群眾”的方針,。在全院深入推進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，大力開展社會(huì)治安綜合整治,，切實(shí)解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題,，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)，職工安全感有效提升?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作情況匯報(bào)如下：

構(gòu)建平安醫(yī)院,，需要從每一個(gè)人做起，需要從一點(diǎn)一滴做起,。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計(jì)劃，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),，各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組建“創(chuàng)建平安醫(yī)院”辦公室,，由許峻稱任主任，形成一把手主管,，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分工協(xié)作、任務(wù)明確的組織管理機(jī)構(gòu),。年初認(rèn)真制定工作計(jì)劃,，創(chuàng)建期間定期召開會(huì)議研究創(chuàng)建工作，辦公室負(fù)責(zé)抓,，層層抓落實(shí),，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效。

結(jié)合我院實(shí)際,，認(rèn)真制定宣傳計(jì)劃,，通過在院內(nèi)出版板報(bào)、定期舉辦“三基”知識(shí)考試,、臨床醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)等形式,，不斷提高醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)，在院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建,、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍,。同時(shí)，我院制訂完善了《醫(yī)患溝通管理制度》,、《健全落實(shí)藥物不良反應(yīng)管理制度》,。定期組織開展政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹“十八大”精神,，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平,，打造有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)精神。

1,、加強(qiáng)值班制度,。行政值班人員由院領(lǐng)導(dǎo)組成，總值班人員在值班過程中遇有處理不了的問題,，及時(shí)請(qǐng)示,、通知到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室人員時(shí),，必須給予明確的答復(fù),，需要到場(chǎng)處理的，必須無條件地及時(shí)到場(chǎng)處理相關(guān)問題,。

2、建立并執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度,、操作規(guī)程,、診療規(guī)范及常規(guī),。包括首診負(fù)責(zé)制度、疑難病例討論制度,、轉(zhuǎn)診制度,、危重患者搶救制度、交接班制度,。

3,、建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范、控制,、追溯機(jī)制,，按規(guī)定報(bào)告醫(yī)療安全時(shí)間與隱患缺陷，不瞞報(bào)和漏報(bào),。

4,、建立重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故防范于處置預(yù)案。

1,、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者,，理解患者,，主動(dòng)為患者著想。開展改善服務(wù)態(tài)度,、優(yōu)化就醫(yī)流程,、落實(shí)醫(yī)療安全措施，加強(qiáng)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“三好一滿意”活動(dòng),。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程,，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務(wù),，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù),，一年來無醫(yī)療事故發(fā)生,。

2、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生,。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果,。重點(diǎn)是按照“預(yù)防在先,、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策,，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機(jī)制,，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題,，消除隱患,。急危重病人先搶救，后補(bǔ)辦手續(xù),。建立有效的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī),。

3、完善醫(yī)院安全防范體系,。加強(qiáng)內(nèi)部治安,，落實(shí)人防、物防,、技防措施,，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識(shí)和治安防范意識(shí),，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全,。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)院水,、電,、汽及毒、麻,、精,、放藥品管理。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力,，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生,。加強(qiáng)與工商、公安和藥品/食品監(jiān)督管理部門的聯(lián)動(dòng),，對(duì)個(gè)別散發(fā)醫(yī)藥印刷品,、醫(yī)托等清理整治，消除了治安隱患,。

4,、建立健全財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng),。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳,，杜絕人情收費(fèi),、亂收費(fèi)、不收費(fèi),。加強(qiáng)藥品、材料,、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理,，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本,。

5,、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)。結(jié)合醫(yī)院管理年,、民主評(píng)議行風(fēng)和醫(yī)務(wù)人員定期考核等活動(dòng),，開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為,，認(rèn)真執(zhí)行行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理的“六條”禁令,，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。經(jīng)常組織警示教育活動(dòng),，強(qiáng)化監(jiān)督力度,。

6、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作,，定期進(jìn)行自查自糾,，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，開展整治“慵懶散貪”活動(dòng),，對(duì)一些苗頭性,、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn),、早提醒,、早教育，實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助,。

7,、建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會(huì)制度，及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題,，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督每月表彰先進(jìn),、弘揚(yáng)正氣，樹立正面教育,。今年我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作在上級(jí)的關(guān)心指導(dǎo)下,，取得了較好的成績(jī)，組織機(jī)構(gòu)逐漸健全，全院醫(yī)務(wù)人員意識(shí)得到增強(qiáng),，硬件設(shè)備不斷完善,，各項(xiàng)工作得以較好落實(shí)。今后,，我院將繼續(xù)在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,，打造和諧醫(yī)患關(guān)系,，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下良好的基礎(chǔ)。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)篇十四

同志們：

根據(jù)衛(wèi)生局《建設(shè)平安和諧醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案》的要求,，深入開展醫(yī)院治安綜合治理和平安和諧醫(yī)院建設(shè)工作,，進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),，形成各個(gè)科室,、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全,、醫(yī)療安全,、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè),，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院治安綜合治理和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織機(jī)構(gòu)健全

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院活動(dòng)工作,。醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)健全,，成立了醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院活動(dòng)工作導(dǎo)小組，聞斌院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),，馬合木提,、為副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,。院長(zhǎng),、副院長(zhǎng)經(jīng)常帶領(lǐng)辦公室人員檢查督促科室落實(shí)治安綜合治理和平安和諧醫(yī)院工作，把平安工作列為大事來抓,，經(jīng)常在一起分析當(dāng)前社會(huì)治安形勢(shì),并結(jié)合醫(yī)院治安形勢(shì),、醫(yī)療、護(hù)理和開展廉政建設(shè)工作情況,，研究廉政建設(shè),、治安安全、醫(yī)療安全,、護(hù)理安全的良策,。

二,、制度完善措施落實(shí)

（一）制度完善，建立綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制

科室,、部門和院長(zhǎng)簽訂醫(yī)院管理年責(zé)任狀,，明確規(guī)定了各自的安全職責(zé)。

制訂了治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院活動(dòng)工作方案,，嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),。我院充分發(fā)揮職能作用，按照治安綜合治理的有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合工作實(shí)際和醫(yī)院社會(huì)治安管理實(shí)際,，制訂和出臺(tái)了促進(jìn)醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全,、護(hù)理安全的規(guī)定和辦法。如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和醫(yī)務(wù)人員制訂《皮山縣人民醫(yī)院廉潔行政制度》,、《皮山縣人民醫(yī)院廉潔行醫(yī)制度》等,；護(hù)理人員制訂有《執(zhí)行醫(yī)囑制度》、《搶救工作制度》和《護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施》等,，其中《劇,、毒、麻,、高危險(xiǎn)藥品管理制度》規(guī)定,，劇、毒,、麻,、高危險(xiǎn)藥品專柜加鎖、專人負(fù)責(zé),，數(shù)目固定,，班班交接并簽名；“綜合治理工作機(jī)制“八有”制度”等,。

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為,，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。根據(jù)《縣衛(wèi)生局創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院(單位)活動(dòng)方案》，我院結(jié)合實(shí)際制訂了《皮山縣人民醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)方案》,，積極開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng),。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視，特別注重廣泛宣傳,，在醫(yī)院的顯要位置掛“建設(shè)平安醫(yī)院構(gòu)建和諧社會(huì)”橫幅,，把這項(xiàng)工作上升到“講政治”的高度來抓,。領(lǐng)導(dǎo)班子都相當(dāng)重視，xxx院長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常研究,，督促檢查平安醫(yī)院的安全治安工作的落實(shí)情況,。

醫(yī)院制訂有處置突發(fā)性事件工作預(yù)案，積極參與社會(huì)治安綜合治理,。如《皮山縣人民醫(yī)院護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》,、《皮山縣人民醫(yī)院安全生產(chǎn)實(shí)施方案及措施》和《皮山縣人民醫(yī)院滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》。滅火應(yīng)急疏散指揮小組由聞斌院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),。

醫(yī)院設(shè)立有醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì),、感染管理委員會(huì)、藥事委員

會(huì),、病案管理委員會(huì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)和保衛(wèi)科等,，各個(gè)委員會(huì)各司其職,，建立起維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安情況分析報(bào)告制度，交接班記錄,，醫(yī)院感控科定期收集各個(gè)臨床科室醫(yī)院感染情況報(bào)告,，還通過設(shè)立在顯要位置院感報(bào)告箱收集醫(yī)院感染情況報(bào)告。醫(yī)務(wù)科,、公共衛(wèi)生科沒有因?yàn)檫t報(bào),、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)緊急的感染信息和社會(huì)安全信息而引起影響醫(yī)院及社會(huì)穩(wěn)定的事件,。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)篇十五

2013年,，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳、農(nóng)墾局關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)《創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案》要求,，深入開展醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作,，進(jìn)一步完善我院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),，形成各個(gè)科室,、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全,、醫(yī)療安全,、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè),，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)。

一,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，機(jī)構(gòu)健全

構(gòu)建平安醫(yī)院,，需要從每一個(gè)人做起，需要從一點(diǎn)一滴做起,。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計(jì)劃,，成立了以劉林漢院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及臨床科室主任,、護(hù)士長(zhǎng)為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組建“創(chuàng)安”辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)主任,，形成一把手主管,，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分工協(xié)作,、任務(wù)明確的組織管理機(jī)構(gòu),。認(rèn)真制定工作計(jì)劃，定期召開會(huì)議研究創(chuàng)建工作,，辦公室負(fù)責(zé)抓層層落實(shí),，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效。

二,、強(qiáng)化宣傳，制度健全

建的濃厚氛圍,。同時(shí),，我院制訂完善了《醫(yī)患溝通管理制度》、《健全落實(shí)藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)制度》,。定期組織開展政治理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平,，打造有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)精神,。

三、強(qiáng)化措施,、確保成效

1,、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者,，理解患者，主動(dòng)為患者著想,。開展改善服務(wù)態(tài)度,、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施,，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”崗位練兵,。開展醫(yī)院管理再推進(jìn)暨服務(wù)再提升百日競(jìng)賽活動(dòng),。健全醫(yī)德查房和工休座談會(huì)制度，提高病員滿意度,。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程,，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務(wù),，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù),。

2,、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，創(chuàng)新溝通方式,，注重溝通效果。重點(diǎn)是按照“預(yù)防在先,、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小”的原則，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策,，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機(jī)制,，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題,，消除隱患,。急危重病人先搶救，后補(bǔ)辦手續(xù),。建立有效的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī),。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達(dá)到100%。

門的聯(lián)動(dòng)對(duì)個(gè)別散發(fā)醫(yī)藥印刷品,、醫(yī)托等清理整治,，消除了治安隱患。

4,、建立健全財(cái)務(wù)管理制度,。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng),。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中管理”的原則，杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳,，杜絕人情收費(fèi),、亂收費(fèi),、不收費(fèi)。加強(qiáng)藥品,、材料,、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理，堵塞漏洞,，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本,。

5、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè),。結(jié)合醫(yī)院管理年,、民主評(píng)議行風(fēng)、等級(jí)醫(yī)院復(fù)核評(píng)審和醫(yī)師定期考核等活動(dòng),，開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育,。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為，認(rèn)真執(zhí)行“八不準(zhǔn)”,、“五項(xiàng)禁令”規(guī)定以及“三合理”診療規(guī)范,，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。要經(jīng)常組織警示教育活動(dòng),，強(qiáng)化監(jiān)督力度,。繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，通過自查自糾,，查找問題和薄弱環(huán)節(jié),，對(duì)一些苗頭性、傾向性問題,，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒,、早教育,，實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會(huì)制度,，及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題,，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督每月表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣,，樹立正面教育,。

一年來，我院創(chuàng)建工作在各級(jí)各部門的關(guān)心指導(dǎo)下,，取得了較好的成績(jī),，組織機(jī)構(gòu)逐漸健全，全院?jiǎn)T工意識(shí)得到增強(qiáng),，硬件設(shè)備不斷完善,，各項(xiàng)工作得以較好落實(shí),。今后，我院將繼續(xù)在縣衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，打造和諧醫(yī)患關(guān)系，為構(gòu)架和諧港城服務(wù),。

曙光農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院 2013年8月28日