光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

餐飲業(yè)工作計(jì)劃和總結(jié)篇一

1,、配合公司的全年計(jì)劃，為明年迎接我們的旺季,，在20xx年2月底做好某某上市所有的準(zhǔn)備工作,，培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。

2,、對每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),，嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力,。

3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,，對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品，菜品的設(shè)計(jì)開發(fā),，是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,，保持旺盛競爭力的本錢，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,，做到真正的“會聚隨心”,，不時開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤,。

5,、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息，做出及時相應(yīng)的調(diào)整

1,、通過對一些和某某路店地理位置,，周邊主要消費(fèi)群體，經(jīng)營模式大概一致的店的考察,，根據(jù)營運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,，結(jié)合我們的實(shí)際情況，在一月中旬將完成整個菜單的組成,，包括午市套餐的搭配,，到時候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核!

3、菜單確定后,，完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,，并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓(xùn)!

6、在10月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，努力打開一個工作新局面,。

餐飲業(yè)工作計(jì)劃和總結(jié)篇二

時光荏苒，20xx年即將結(jié)束,，新的一年就要到來,。回首過去的一年,，感慨萬千,，很感謝某某餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機(jī)會，這對我來說是一個很好的工作平臺,，能帶出一批高技術(shù),、高素質(zhì)的廚師隊(duì)伍是我工作能力地體現(xiàn),，只有努力的工作，拿出好的效益,，才能回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。十月份再次來到公司，到現(xiàn)在三個多月過去了,，在這段時間內(nèi),，我對菜品做了一次全面的調(diào)整，在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,，營運(yùn)部的支持下,，完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,，統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門店各位同事的配合,。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述：

1、配合公司的全年計(jì)劃,，為明年迎接我們的旺季,，在20xx年月底做好某某上市所有的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì),。

2,、對每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo)，嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力,。

3,、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理，對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,，菜品的設(shè)計(jì)開發(fā)，是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,，保持旺盛競爭力的本錢,，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題，做到真正的“會聚隨心”,，不時開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求,，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。

4,、每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,，并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況。

5,、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,，做出及時相應(yīng)的調(diào)整。

6,、某某下市前準(zhǔn)備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作,，并根據(jù)某某年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種,。

1、通過對一些和某某路店地理位置,，周邊主要消費(fèi)群體,，經(jīng)營模式大概一致的店的考察，根據(jù)營運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,，結(jié)合我們的實(shí)際情況,，在一月中旬將完成整個菜單的組成，包括午市套餐的搭配,，到時候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核,。

2、菜單確定后,，完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,，并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓(xùn)。

4,、針對某某店,，每月進(jìn)行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換,。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料,，并做好培訓(xùn)工作。

5,、在月初做好龍蝦下市前的'準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，努力打開一個工作新局面。

餐飲業(yè)工作計(jì)劃和總結(jié)篇三

隨著時間的推移一個月時間又要結(jié)束了,，下一個月也快要來了,，針對11月份的.工作安排做了以下一些計(jì)劃。

我們?nèi)耸碌恼衅敢恢痹谶M(jìn)行,，因?yàn)槭路輫鴳c,，這一天有一些員工離職，為了不影響到工作就必須要及時做好人員招聘工作,，對于新人招聘,，我們分為三個流程第一流程是去其他部門去了解情況，根據(jù)每個部門對人員的要求,，招聘合適的人才來到公司,，當(dāng)然這些都要經(jīng)過了解明白每一個部門要多少人，并把需要的名額做好安排，在我們招聘的時候一定要做好的是要多找一些人來面試,，因?yàn)槊嬖嚨娜硕嗔瞬拍軌蛴懈嗟娜斯げ块T挑選,。

第二個流程就是撒選簡歷，每一個人來到公司后我們都要對其進(jìn)行撒選,，篩選時根據(jù)簡歷上面的描述作最后的安排調(diào)整,，只要達(dá)到公司的要求的，就讓他們來面試,，這樣就可以減少時間,，能夠快速的找到合適的員工，對每一個員工都有一定的要求他必須要有什么特點(diǎn)還要讓其他部門的人說出部門必須要招那些人才符合條件,，這樣的把握全在我們部門手里,，為了不浪費(fèi)優(yōu)秀人才也會進(jìn)行一些電話面試。

第三流程就是最后的面試,，只要應(yīng)聘者過了面試就能夠成為公司的一員當(dāng)然這樣的面試讓專門的經(jīng)理去面試,，找合適的人才去到合適的部門。

招人是部門的重要工程,，只有把人招到,，招到足夠好的人才能夠?yàn)楣咎峁┳銐虻膬r(jià)值,，因此需要經(jīng)過三輪選擇最終找到合適的人選,。

來到公司的都是一些新人，就算有一些有經(jīng)驗(yàn)的老人對公司的工作具體情況也不一定了解,，想要他們來到崗位上就直接工作,，之是不行的，就算這樣做了,，犯錯是非常正常的,，因此就需要我們不斷的提供培訓(xùn)，給他們提供一些基礎(chǔ)的培訓(xùn)讓他們在上班之前掌握一定的基礎(chǔ),，這樣他們上手也比較快,，也能夠把公司的工作做好做細(xì)，快速融入公司,，同時培訓(xùn)也是給新員工灌輸知識和理解讓他們對公司的具體情況有一定的了解,，不至于犯錯，除了入職培訓(xùn)還會安排日常培訓(xùn),，給他們提供各種培訓(xùn)工作學(xué)習(xí)的內(nèi)容,，讓他們有一個學(xué)習(xí)的平臺，不斷的提升自己的能力,。

每天早晚都會做好公司人員的統(tǒng)計(jì),，查看員工的遲到情況，對于一些經(jīng)常遲到的人員給予一定的口頭警告讓他們能夠及時的來到公司上班,。

巡查公司的紀(jì)律保證公司的紀(jì)律良好,，避免員工在工作的時候開小差,，同時與部門經(jīng)理溝通了解部門需要什么，然后再去購買,。

安排日常幾日的禮物發(fā)送給客戶,，在公司舉行節(jié)目的時候也要做好準(zhǔn)備工作，把工作都安排好做好避免出現(xiàn)差錯,。

對于十一月份的工作計(jì)劃會隨著時間去做好調(diào)整,，保證工作能夠按照工作計(jì)劃的安排順利進(jìn)行。

餐飲業(yè)工作計(jì)劃和總結(jié)篇四

20xx年已經(jīng)過去,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新的一年工作做好。過去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助下,，通過自身的不懈努力在工作中取得了一些成功,，但也存在諸多不足?；仡欉^去的一年,，也許有失落的、傷心的,、成功的,、開心的，不過都不重要了因?yàn)槎家殉蔀榱诉^去,。

1,、培訓(xùn)方面：每個月中的星期三，是我培訓(xùn)和總結(jié)一周得與失的時間,，在廖師傅的教誨下使我懂得了怎樣去培訓(xùn)自己的下屬,，管理好每位員工，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2,、管理方面：上級是下級的模范，我一直堅(jiān)持以身作則,，所以我的班組非常團(tuán)結(jié),。我對任何人都一樣，公平,、公正,、公開的做事，以人為本,，人與人的性格多方面的管理方式,。20xx年廚房全年離職人員較多，20xx年廚房全年離職人員較去年來說比較少，所以20xx年是比較穩(wěn)定的一年,。

3,、作為我本人負(fù)責(zé)廚房管理工作，負(fù)責(zé)廚房里面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn),、菜品質(zhì)量的把關(guān),、原材料的控制、廚房的協(xié)調(diào)以及水電氣衛(wèi)生的監(jiān)督工作,。

4,、設(shè)備的更換：在6月份前廚房用的老式爐灶火力不猛，出菜速度不快,，影響了出品質(zhì)量,。經(jīng)過多次以總公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，換成了節(jié)能爐灶,?；鹆ι蟻砗蟪霾怂俣取①|(zhì)量有所提高,，煤氣也比以前少了很多,。

5、在操作方面記錄了每個月的營業(yè)額及進(jìn)貨情況：

1）一月份收入：520249元進(jìn)貨：180064元毛率：65%

2）二月份收入：419492元進(jìn)貨：159280元毛率：62%

3）三月份收入：360000元進(jìn)貨：119284元毛率：66%

4）四月份收入：400437元進(jìn)貨：132494元毛率：66%

5）五月份收入：381993元進(jìn)貨：132888元毛率：65%

6）六月份收入：450000元進(jìn)貨：170000元毛率：62%

7）七月份收入：430000元進(jìn)貨：160660元毛率：62%

8）八月份收入：413565元進(jìn)貨：136563元毛率：60%

9）九月份收入：417942元進(jìn)貨：159578元毛率：60%

10）十月份收入：390000元進(jìn)貨：115815元毛率：70%

11）十一月份收入：509115元進(jìn)貨：175801元毛率：65%

12）十二月份收入：770322元進(jìn)貨：24535元毛率：68%

6,、由于六月份原材料上漲,，舊菜單價(jià)格偏低，導(dǎo)致毛率有所下降,。后來及時調(diào)整菜單的價(jià)格,，原材料的控制下毛率有所回升,。

7,、本班組在本年度做的不到位，部分員工儀容儀表不到位,。有時沒按本組相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作,，由于后勤部分人員思想過于開放沒法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位,。

總之20xx年已過去,，20xx年又是以今天作為一個起點(diǎn)，新目標(biāo),、新挑戰(zhàn),。在新的一年里要繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí),、勤總結(jié),，爭取在新的一年中更上一個臺階。

20xx年已經(jīng)過去，回首年前的工作計(jì)劃和這一年中忙碌的種種,，廚房員工付出了艱辛的努力,。大家齊心協(xié)力、積極奮斗,，在完成計(jì)劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜,，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。一個忙碌而又充實(shí)的20xx年已經(jīng)過去,，迎接我們的是一個充滿挑戰(zhàn)性的20xx年,，展望新的一年我會從以下幾點(diǎn)去努力：

1、加強(qiáng)廚房內(nèi)部培訓(xùn)：根據(jù)前一年的工作總結(jié),，以及三月份本店裝修工作不忙之際,，對廚房員工工作能力差和工作意識不強(qiáng)的人，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識,。強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn),，提升員工的綜合能力。

2,、出品創(chuàng)新：首先要有一個虛心好學(xué)的良好心態(tài),，多走出去學(xué)習(xí)，多問多學(xué),。及時了解本地,、外地市場動態(tài)，加強(qiáng)和采購的溝通,，對市場的創(chuàng)新,、原材料的嘗試。加強(qiáng)廚師之間的溝通,，取長補(bǔ)短,、不斷充實(shí)自己。

3,、菜品質(zhì)量：嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，對原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。重視食品安全使用,，在色,、香、味,、型方面精心鉆研,，對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美。對菜品搭配,、分量,、溫度嚴(yán)格把關(guān),。杜絕異物、雜物,、變質(zhì)變味的菜品出現(xiàn),。

4、前廳和后廚溝通協(xié)調(diào)：每天及時加強(qiáng)對客人反饋信息的正確對待,，重視并以良好的心態(tài),、虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量。針對上菜快慢,、順序嚴(yán)格把關(guān),。對每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,，對每天餐標(biāo)安排,，套餐的溝通加強(qiáng)。

5,、能源節(jié)約：對每天的水電氣使用嚴(yán)格合理使用,，定時定人準(zhǔn)時開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。

6,、設(shè)施,、設(shè)備的安全使用：加強(qiáng)和工程組的溝通，定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),、報(bào)修,。正確安全使用操作設(shè)施、設(shè)備,，下班前全面檢查一遍,，做到萬無一失。

7,、成本控制：對原材料合理使用,，做到物盡其用，把好驗(yàn)貨關(guān),。嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入本店,，協(xié)調(diào)各部門對原材料相互配合使用。

8,、淡季營銷方案：對于餐飲娛樂的企業(yè)，都有大起大落的時候,。加上三月份本店裝修,，加強(qiáng)商務(wù)餐的菜品質(zhì)量，變化出新,，吸引本大廈的員工,，爭取商務(wù)餐能在新的一年中更上一層樓,。裝修完畢后，更新音樂美食的菜品,，加強(qiáng)菜品質(zhì)量,，把毛率提上一個臺階。

9,、一如既往做廚房“六常法”和衛(wèi)生工作,、廚房的衛(wèi)生和“六常法”工作認(rèn)真一直是廚房的重點(diǎn)之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí),。

10,、合理安排人員、勞動力綜合運(yùn)用,，在競爭日益激烈的當(dāng)今,，人員緊張。根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排,，綜合運(yùn)用及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容,，提升員工的工作效率。

總之這些都離不開全體廚房人員的共同努力,，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合,。最后我用一句話總結(jié)我個人心態(tài)，我會打好這份工,，做好這件事,，用一顆平常心去迎接美好的朋友。

餐飲業(yè)經(jīng)營合同

餐飲業(yè)簡歷封面

餐飲業(yè)辭職報(bào)告

餐飲業(yè)財(cái)務(wù)分析報(bào)告

餐飲業(yè)員工基本守則

餐飲業(yè)工作總結(jié)

餐飲業(yè)的勞動合同

餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

餐飲業(yè)辭職申請書

餐飲業(yè)財(cái)務(wù)分析報(bào)告模板

餐飲業(yè)工作計(jì)劃和總結(jié)篇五

時光匆匆,，現(xiàn)在xx年已經(jīng)快要過去一半了,，我也該為自己下半年的工作進(jìn)行一下計(jì)劃，將我在之前工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用起來,，將我在之前工作中暴露出的不足改正過來,，并以此提高我在下半年的工作能力和業(yè)務(wù)水平，讓我在下半年的工作里掌握一定的先機(jī),，面對問題時能夠從容不迫的進(jìn)行解決,。

人事是一個很重要的工作崗位，主要負(fù)責(zé)公司的包括招聘,、考核,、獎懲等方面的面向員工的工作，而如何做好這些重要的工作就需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),，更新自己的思維和理念,。

公司不斷地納入新血才會有充足的動力，但是如何判斷對方是不是我們需要的人才這就需要我們對公司的熟悉以及對面試者的敏銳判斷了,。因此,，我要在工作之余不斷地瀏覽一些網(wǎng)絡(luò)上的經(jīng)驗(yàn),，并虛心的向同事請教討論，對于如何更好的判斷面試者要有一套自己的理解方式,，做到更好地為公司吸引人才,。使公司能夠在員工不斷地推動下走得更快更好。

我將在下半年里繼續(xù)做好勞動合同和員工檔案的管理工作,，正確的把握好每一位員工的工作狀況,，按照我們公司的實(shí)際制定公平公正的人事考核制度，為各位員工提供客觀的獎懲,、晉升,、調(diào)整依據(jù)。并嚴(yán)格按照人事評價(jià)制度對不合格的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn),，以此保證公司的各個崗位都能夠告訴而有效率的.運(yùn)轉(zhuǎn),。對于在工作中表現(xiàn)突出的員工，在對貢獻(xiàn)和成績進(jìn)行核實(shí)肯定后給予獎勵,，對于在工作中違反公司的紀(jì)律,，有遲到早退，甚至于曠工等影響到公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),，并對公司的發(fā)展造成不良影響的員工,，依照人事管理規(guī)定視情況進(jìn)行處罰。

在今年下半年,，我除了按照公司所需招聘人才以外,，還會依照工作需要對公司員工組織培訓(xùn)，加強(qiáng)員工與外界先進(jìn)單位的交流學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)更加先進(jìn)的工作理念,，加強(qiáng)工作效率。

以上就是我對于下半年人事工作的一些計(jì)劃和工作開展的看法,，其中更具體的細(xì)節(jié)方面需要跟其他同事進(jìn)行商議,，更加具有可行性。希望在今年下半年里我們?nèi)耸虏磕軌蚶^續(xù)通力合作,，為我們xx公司的未來做出貢獻(xiàn)!

餐飲業(yè)工作計(jì)劃和總結(jié)篇六

隨著時間的推移一個月時間又要結(jié)束了,，下一個月也快要來了，針對11月份的工作安排做了以下一些計(jì)劃,。

我們?nèi)耸碌恼衅敢恢痹谶M(jìn)行,，因?yàn)槭路輫鴳c，這一天有一些員工離職,，為了不影響到工作就必須要及時做好人員招聘工作,，對于新人招聘，我們分為三個流程第一流程是去其他部門去了解情況,，根據(jù)每個部門對人員的要求,，招聘合適的人才來到公司，當(dāng)然這些都要經(jīng)過了解明白每一個部門要多少人,，并把需要的名額做好安排,，在我們招聘的時候一定要做好的是要多找一些人來面試，因?yàn)槊嬖嚨娜硕嗔瞬拍軌蛴懈嗟娜斯げ块T挑選,。

第二個流程就是撒選簡歷,，每一個人來到公司后我們都要對其進(jìn)行撒選，篩選時根據(jù)簡歷上面的描述作最后的安排調(diào)整,，只要達(dá)到公司的要求的,，就讓他們來面試，這樣就可以減少時間,，能夠快速的找到合適的員工,，對每一個員工都有一定的要求他必須要有什么特點(diǎn)還要讓其他部門的人說出部門必須要招那些人才符合條件，這樣的把握全在我們部門手里,，為了不浪費(fèi)優(yōu)秀人才也會進(jìn)行一些電話面試,。

第三流程就是最后的面試，只要應(yīng)聘者過了面試就能夠成為公司的一員當(dāng)然這樣的面試讓專門的經(jīng)理去面試,，找合適的人才去到合適的部門,。

招人是部門的重要工程，只有把人招到,，招到足夠好的人才能夠?yàn)楣咎峁┳銐虻膬r(jià)值,，因此需要經(jīng)過三輪選擇最終找到合適的人選。

來到公司的都是一些新人,，就算有一些有經(jīng)驗(yàn)的老人對公司的工作具體情況也不一定了解,，想要他們來到崗位上就直接工作，之是不行的,，就算這樣做了,，犯錯是非常正常的，因此就需要我們不斷的提供培訓(xùn),，給他們提供一些基礎(chǔ)的培訓(xùn)讓他們在上班之前掌握一定的基礎(chǔ),，這樣他們上手也比較快，也能夠把公司的工作做好做細(xì),，快速融入公司,，同時培訓(xùn)也是給新員工灌輸知識和理解讓他們對公司的具體情況有一定的了解，不至于犯錯,，除了入職培訓(xùn)還會安排日常培訓(xùn),，給他們提供各種培訓(xùn)工作學(xué)習(xí)的內(nèi)容，讓他們有一個學(xué)習(xí)的平臺,，不斷的提升自己的能力,。

每天早晚都會做好公司人員的統(tǒng)計(jì),，查看員工的遲到情況，對于一些經(jīng)常遲到的人員給予一定的口頭警告讓他們能夠及時的來到公司上班,。

巡查公司的紀(jì)律保證公司的紀(jì)律良好,，避免員工在工作的時候開小差，同時與部門經(jīng)理溝通了解部門需要什么,，然后再去購買,。

餐飲業(yè)工作計(jì)劃和總結(jié)篇七

計(jì)劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用,，搞好工作計(jì)劃,，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段,。下面小編給大家分享一些關(guān)于餐飲業(yè)工作計(jì)劃,，供大家參考。

隨著時間的推移一個月時間又要結(jié)束了,，下一個月也快要來了,，針對11月份的工作安排做了以下一些計(jì)劃。

一,、招聘

我們?nèi)耸碌恼衅敢恢痹谶M(jìn)行,，因?yàn)槭路輫鴳c，這一天有一些員工離職,，為了不影響到工作就必須要及時做好人員招聘工作,，對于新人招聘，我們分為三個流程第一流程是去其他部門去了解情況,，根據(jù)每個部門對人員的要求,，招聘合適的人才來到公司,，當(dāng)然這些都要經(jīng)過了解明白每一個部門要多少人,，并把需要的名額做好安排,，在我們招聘的時候一定要做好的是要多找一些人來面試,，因?yàn)槊嬖嚨娜硕嗔瞬拍軌蛴懈嗟娜斯げ块T挑選。

第二個流程就是撒選簡歷,，每一個人來到公司后我們都要對其進(jìn)行撒選,，篩選時根據(jù)簡歷上面的描述作最后的安排調(diào)整,，只要達(dá)到公司的要求的,，就讓他們來面試,，這樣就可以減少時間，能夠快速的找到合適的員工,，對每一個員工都有一定的要求他必須要有什么特點(diǎn)還要讓其他部門的人說出部門必須要招那些人才符合條件,，這樣的把握全在我們部門手里，為了不浪費(fèi)優(yōu)秀人才也會進(jìn)行一些電話面試。

第三流程就是最后的面試,，只要應(yīng)聘者過了面試就能夠成為公司的一員當(dāng)然這樣的面試讓專門的經(jīng)理去面試,，找合適的人才去到合適的部門。

招人是部門的重要工程,，只有把人招到,，招到足夠好的人才能夠?yàn)楣咎峁┳銐虻膬r(jià)值,，因此需要經(jīng)過三輪選擇最終找到合適的人選,。

二、培訓(xùn)

來到公司的都是一些新人,，就算有一些有經(jīng)驗(yàn)的老人對公司的工作具體情況也不一定了解,，想要他們來到崗位上就直接工作，之是不行的,，就算這樣做了,，犯錯是非常正常的，因此就需要我們不斷的提供培訓(xùn),，給他們提供一些基礎(chǔ)的培訓(xùn)讓他們在上班之前掌握一定的基礎(chǔ),，這樣他們上手也比較快，也能夠把公司的工作做好做細(xì),，快速融入公司,，同時培訓(xùn)也是給新員工灌輸知識和理解讓他們對公司的具體情況有一定的了解，不至于犯錯,，除了入職培訓(xùn)還會安排日常培訓(xùn),，給他們提供各種培訓(xùn)工作學(xué)習(xí)的內(nèi)容，讓他們有一個學(xué)習(xí)的平臺,，不斷的提升自己的能力,。

三、做好日常公司事務(wù)

每天早晚都會做好公司人員的統(tǒng)計(jì),，查看員工的遲到情況,，對于一些經(jīng)常遲到的人員給予一定的口頭警告讓他們能夠及時的來到公司上班。

巡查公司的紀(jì)律保證公司的紀(jì)律良好,，避免員工在工作的時候開小差,，同時與部門經(jīng)理溝通了解部門需要什么，然后再去購買,。

1,、認(rèn)真貫徹連鎖公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)的集體,。

3,、以身作則，做員工的表率,。不斷的向員工灌輸九豐新企業(yè)文化,，教育員工有全局意識安全意識，做事情要從公司整體利益出發(fā),。處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì);樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4,、加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情,，逐步成為一個秀的團(tuán)隊(duì),。今年的工作中存在的問題有以下幾方面和解決問題的辦法：

黃閣店的業(yè)務(wù)成績還不令人滿意，別是工商量不多,，其中原因也很多,，做小批發(fā)仔的很多市場比較亂，價(jià)格做拉得很低,，主要是小工商占主要部分,，小而且分散，大工商比較少用氣量少等，應(yīng)該加大工商氣發(fā)開力度,，以及多找?guī)讉€個批發(fā)商用靈活變通的價(jià)格在批發(fā)商和工商戶間取得一個平衡,，適當(dāng)調(diào)整價(jià)格讓各用戶得到滿意。對黃閣周邊市場不太熟識,，很多小工商都是做熟人生意想一下打進(jìn)去有一定難度,，解決辦法是了解對手的價(jià)格和客戶的需求，用真誠打動對方客戶的開發(fā),，不能只盯著小工商大工商也要想法突破如餐廳酒樓大排擋,，機(jī)關(guān)單位等加大業(yè)務(wù)開發(fā)力度公司的終端價(jià)格浮動太大，有時價(jià)格波動很大,，消費(fèi)者對此也有意見甚至導(dǎo)致有些客戶的流失,，對此我們也無所適從。只能盡力拘留,，以上的幾個問題自從公司新模式和店長責(zé)任制以后得到了很大的改變，店長也有了很大的自主權(quán),，如價(jià)格的靈活調(diào)整,，門店的經(jīng)營模式等。員工上班時間較長,，取得的工資待遇末達(dá)到其理想有時工作出現(xiàn)一此小情緒,，對公司制度有時不理解有時工作表現(xiàn)態(tài)度消極等，這時就要多關(guān)心員工的生活以及工作狀況了解其對工作的真實(shí)感受,，多以積極的心態(tài)以表鼓勵,，作為員工的管理者應(yīng)該為其分擔(dān)壓力適當(dāng)時候安安排員工休息。

明年的工作思路和工作隊(duì)計(jì)劃：

經(jīng)過了今年的付出工作,，我對明年的工作更加得心就手,，在連鎖公司新模式下，我們每個員工必需要有新的創(chuàng)新思想,，讓門店員工都覺得自己是門店的主人翁,，在門店上班并不是簡單的打工，而是一個經(jīng)營者的身份去工作,，我的目標(biāo)是帶領(lǐng)自已的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更高的價(jià)值想辦法讓員工獲得更高的收入和待遇,。實(shí)現(xiàn)連鎖，門店,，員工三者共嬴,。，在這店長也起到領(lǐng)路人的作用,，店員和送氣工的思維和心態(tài)一定要改變：如帶動員工的工作積極性,，做到全員營銷每個員工都是一個銷售員，加大工資提成的比重，只有員工的工資待遇上去了員工積極性一定會高,。我的思路是讓公司把經(jīng)營權(quán)放出來讓門店大膽去做,，門店把相應(yīng)費(fèi)用如租多水電稅收等上交公司，把門店更多利潤分成給門店員工,，店長店員送氣工按433分成,，讓每個員工能有更多待遇，不過能做到盈利要制定更好的銷售方案,，燃?xì)猱a(chǎn)品批發(fā)工商零售都要上量,，加大非燃?xì)猱a(chǎn)品銷售力度，為消費(fèi)者增加更多有償服務(wù)等,。

就要走過的20____年是我們餐飲部恢復(fù)正常經(jīng)營以來不平凡的一年,，實(shí)際上開展工作也就半年的時間，在這段時間里,，除進(jìn)行正常的接待工作外,，餐飲部還制定適合自己的各項(xiàng)管理制度并狠抓落實(shí)，積極開展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì),，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作

1,、制定了新的《員工守則》,，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則,，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制,、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范,，長達(dá)70余頁,，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開展日常管理工作,。

2,、積極開展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能,、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓(xùn)工作,，規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷)，每月一次員工生活會,，制定每周清潔重點(diǎn)工作,，加強(qiáng)了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣,，改變了精神面貌,。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面,，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議,、娛樂的正常接待,。同時好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)。

3,、制定了零點(diǎn)菜單,、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,，并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應(yīng)情況適時做了調(diào)整和修訂,。

4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要,。

5,、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人,，改變原來臟亂的局面,，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳,、會議室網(wǎng)球場,、前臺魚池商店、中廳,、廚房等五個區(qū)域并責(zé)任到人。安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室,。

6,、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本,。

7,、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤,，檢查包括衛(wèi)生,、安全、工程問題,、考勤,、工作完成、開檔收檔情況等工作,。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生,。此項(xiàng)檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。

二,、加強(qiáng)員工福利方面的改善

1,、改善員工餐,，制定了每周食譜，認(rèn)真制作,，并認(rèn)真聽取員工反饋意見積極改進(jìn),。

2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動,、開展篝火燒烤活動,，一方面增加客人來時的娛樂項(xiàng)目，一方面豐富員工業(yè)余生活,。

3,、在投影儀買回來以后，不定期在會議室播放剛上映的大片,，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok,，通過開展系列活動，努力營造團(tuán)結(jié),、合作的和諧的氛圍,，增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。

4,、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費(fèi),，作為一項(xiàng)福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品,。

三,、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備

1,、廚房布局的調(diào)整及裝修,。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏,，改善了工作環(huán)境,，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件,。

2,、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,，同時調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā),，使廳房整體協(xié)調(diào)。

3,、增加屏風(fēng),，隔離開大廳和廚房。

4,、安裝投影儀和自動伸縮幕布,。使會議室硬件符合市場競爭需要,，滿足客戶需求。

5,、添置布菲爐,，增加飲食形式。

20____年已經(jīng)過去,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新的一年工作做好。過去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助下,，通過自身的不懈努力在工作中取得了一些成功,，但也存在諸多不足?；仡欉^去的一年,，也許有失落的、傷心的,、成功的,、開心的，不過都不重要了因?yàn)槎家殉蔀榱诉^去,。

我將努力把20____年的工作做好,，現(xiàn)將一年中的工作做如下總結(jié)：

1、培訓(xùn)方面：每個月中的星期三,，是我培訓(xùn)和總結(jié)一周得與失的時間,，在廖師傅的教誨下使我懂得了怎樣去培訓(xùn)自己的下屬，管理好每位員工,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2、管理方面：上級是下級的模范,，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié),。我對任何人都一樣,，公平、公正,、公開的做事,，以人為本，人與人的性格多方面的管理方式,。20____年廚房全年離職人員較多,，20____年廚房全年離職人員較去年來說比較少，所以20____年是比較穩(wěn)定的一年,。

3,、作為我本人負(fù)責(zé)廚房管理工作,，負(fù)責(zé)廚房里面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)、菜品質(zhì)量的把關(guān),、原材料的控制,、廚房的協(xié)調(diào)以及水電氣衛(wèi)生的監(jiān)督工作。

4,、設(shè)備的更換：在6月份前廚房用的老式爐灶火力不猛,，出菜速度不快，影響了出品質(zhì)量,。經(jīng)過多次以總公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，換成了節(jié)能爐灶?；鹆ι蟻砗蟪霾怂俣?、質(zhì)量有所提高，煤氣也比以前少了很多,。

總之20____年已過去,，20____年又是以今天作為一個起點(diǎn)，新目標(biāo),、新挑戰(zhàn),。在新的一年里要繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí),、勤總結(jié),，爭取在新的一年中更上一個臺階。

20____年工作計(jì)劃

20____年已經(jīng)過去,，回首年前的工作計(jì)劃和這一年中忙碌的種種,，廚房員工付出了艱辛的努力。大家齊心協(xié)力,、積極奮斗,，在完成計(jì)劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ),。一個忙碌而又充實(shí)的20____年已經(jīng)過去,，迎接我們的是一個充滿挑戰(zhàn)性的20____年，展望新的一年我會從以下幾點(diǎn)去努力：

1,、加強(qiáng)廚房內(nèi)部培訓(xùn)：根據(jù)前一年的工作總結(jié),，以及三月份本店裝修工作不忙之際，對廚房員工工作能力差和工作意識不強(qiáng)的人,，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識,。強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn)，提升員工的綜合能力,。

2,、出品創(chuàng)新：首先要有一個虛心好學(xué)的良好心態(tài),，多走出去學(xué)習(xí)，多問多學(xué),。及時了解本地,、外地市場動態(tài)，加強(qiáng)和采購的溝通,，對市場的創(chuàng)新,、原材料的嘗試。加強(qiáng)廚師之間的溝通,，取長補(bǔ)短,、不斷充實(shí)自己。

十月工作告一段落,，工作需要不斷的前進(jìn),，前面的所有工作都是經(jīng)驗(yàn)，這份經(jīng)驗(yàn)是為了在接下來更好的工作,，我也是非常在乎這些,，只有把自己的工作做好了才能繼續(xù)做到更加優(yōu)秀，十月的工作在我鬧鐘飛速而過,，這段時間的工作只有把握好了這些才是最好的,，工作就是一次對于我的深刻考驗(yàn)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的,，我非常的在乎工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，不斷在積累經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)對十一月份的工作也規(guī)劃一番.

一,、招聘工作

十一月份也是一個招聘高峰期,，結(jié)合情況我會繼續(xù)發(fā)布招聘信息，由于是應(yīng)屆畢業(yè)生的一個實(shí)習(xí)高峰期,，這個階段我會繼續(xù)做好相關(guān)的工作,，把這些都做到更好，積累這些我也應(yīng)該把工作做到更好,，為公司不斷注入新鮮血液,，認(rèn)真負(fù)責(zé)好每一場招聘，在往后的生活工作當(dāng)中,，這些都是應(yīng)該做到更好的，我覺得沒有什么事情是不能夠決斷的,，在各大平臺發(fā)布招聘信息擇優(yōu)選擇,，絕對不會濫竽充數(shù)，我相信這些都非常的有必要做好,，我會積累足夠的工作經(jīng)驗(yàn)讓自己更加的強(qiáng)大起來,。

二,、人事工作

負(fù)責(zé)好公司日常的文件整理，新人接待安排,，員工的培訓(xùn)的工作,，這些都是需要繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)好的，十一月份依然會是任重道遠(yuǎn),，在夾接待新人上面我也會更加用心熱情,，這一方面總會有跟過的事情在等待著我們，我會繼續(xù)做到更好,，當(dāng)然只有把這些方面的工作做好了,，才能樹立好一個好的形象，做好足夠的計(jì)劃安排新員工的培訓(xùn),，讓其快速適應(yīng)這里的工作節(jié)奏,，介紹工作各類注意事項(xiàng)，整理每個月的人事檔案,，負(fù)責(zé)繳納員工的各類費(fèi)用,，做好業(yè)績考核，十一月份工作當(dāng)然不會就此放松,，一些工作上面的問題還要繼續(xù)繼續(xù)努力加油,，這段時間我一定會規(guī)劃整理好下一階段的工作。

三,、穩(wěn)扎穩(wěn)打

在一些個人缺點(diǎn)上面我會繼續(xù)用心做好,，把一些不好的習(xí)慣糾正，讓自己更加優(yōu)秀的去接觸工作,，我深深地知道自己在工作的時候有一些不好的地方,，這些我也會繼續(xù)努力的完善，結(jié)合自身的情況讓這些缺點(diǎn)不斷完善,，在往后的生活工作當(dāng)中積累更多的經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合一些正面的東西，慢慢的打磨,，對于十一月份工作我相信在我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作當(dāng)中會做的越來越好,，往后的工作當(dāng)然也會是越來越多，需要完善的缺點(diǎn)我一定端正態(tài)度,，發(fā)揮好公司的優(yōu)良傳統(tǒng),。

餐飲業(yè)工作計(jì)劃和總結(jié)篇八

1、認(rèn)真貫徹連鎖公司的經(jīng)營方針,，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,，起好承上啟下的'橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,，團(tuán)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個團(tuán)的集體,。

3、以身作則,，做員工的表率,。不斷的向員工灌輸九豐新企業(yè)文化，教育員工有全局意識安全意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā),。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,，對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì)；樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4、加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團(tuán)隊(duì),。今年的工作中存在的問題有以下幾方面和解決問題的辦法：

黃閣店的業(yè)務(wù)成績還不令人滿意,，別是工商量不多，其中原因也很多,，做小批發(fā)仔的很多市場比較亂,，價(jià)格做拉得很低,，主要是小工商占主要部分，小而且分散,，大工商比較少用氣量少等，應(yīng)該加大工商氣發(fā)開力度,，以及多找?guī)讉€個批發(fā)商用靈活變通的價(jià)格在批發(fā)商和工商戶間取得一個平衡,，適當(dāng)調(diào)整價(jià)格讓各用戶得到滿意。對黃閣周邊市場不太熟識,，很多小工商都是做熟人生意想一下打進(jìn)去有一定難度,，解決辦法是了解對手的價(jià)格和客戶的需求，用真誠打動對方客戶的開發(fā),，不能只盯著小工商大工商也要想法突破如餐廳酒樓大排擋,，機(jī)關(guān)單位等加大業(yè)務(wù)開發(fā)力度公司的終端價(jià)格浮動太大，有時價(jià)格波動很大,，消費(fèi)者對此也有意見甚至導(dǎo)致有些客戶的流失,，對此我們也無所適從。只能盡力拘留,，以上的幾個問題自從公司新模式和店長責(zé)任制以后得到了很大的改變,，店長也有了很大的自主權(quán)，如價(jià)格的靈活調(diào)整,，門店的經(jīng)營模式等,。員工上班時間較長，取得的工資待遇末達(dá)到其理想有時工作出現(xiàn)一此小情緒,，對公司制度有時不理解有時工作表現(xiàn)態(tài)度消極等,，這時就要多關(guān)心員工的生活以及工作狀況了解其對工作的真實(shí)感受，多以積極的心態(tài)以表鼓勵,，作為員工的管理者應(yīng)該為其分擔(dān)壓力適當(dāng)時候安安排員工休息,。

明年的工作思路和工作隊(duì)計(jì)劃：

經(jīng)過了今年的付出工作，我對明年的工作更加得心就手,，在連鎖公司新模式下,，我們每個員工必需要有新的創(chuàng)新思想，讓門店員工都覺得自己是門店的主人翁,，在門店上班并不是簡單的打工,，而是一個經(jīng)營者的身份去工作，我的目標(biāo)是帶領(lǐng)自已的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更高的價(jià)值想辦法讓員工獲得更高的收入和待遇,。實(shí)現(xiàn)連鎖,，門店，員工三者共嬴,。,，在這店長也起到領(lǐng)路人的作用，店員和送氣工的思維和心態(tài)一定要改變：如帶動員工的工作積極性，做到全員營銷每個員工都是一個銷售員,，加大工資提成的比重,，只有員工的工資待遇上去了員工積極性一定會高。我的思路是讓公司把經(jīng)營權(quán)放出來讓門店大膽去做,，門店把相應(yīng)費(fèi)用如租多水電稅收等上交公司,，把門店更多利潤分成給門店員工，店長店員送氣工按433分成,，讓每個員工能有更多待遇,，不過能做到盈利要制定更好的銷售方案，燃?xì)猱a(chǎn)品批發(fā)工商零售都要上量,，加大非燃?xì)猱a(chǎn)品銷售力度,，為消費(fèi)者增加更多有償服務(wù)等。

餐飲業(yè)工作計(jì)劃和總結(jié)篇九

1,、配合公司的全年計(jì)劃,，為明年迎接我們的旺季，在20xx年x月底做好xx上市所有的準(zhǔn)備工作,，培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì),。

2、對每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),，嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力,。

3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,，對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品，菜品的設(shè)計(jì)開發(fā),，是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,，保持旺盛競爭力的本錢，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,，做到真正的“會聚隨心”,，不時開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤,。

4,、每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次，并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況,。

5,、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息，做出及時相應(yīng)的調(diào)整,。

6,、xx下市前準(zhǔn)備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作,，并根據(jù)xx年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種。

二,、關(guān)于xx店

1,、通過對一些和xxx路店地理位置，周邊主要消費(fèi)群體,，經(jīng)營模式大概一致的店的考察,，根據(jù)營運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針，結(jié)合我們的實(shí)際情況,，在一月中旬將完成整個菜單的組成，包括午市套餐的搭配,，到時候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核,。

2、菜單確定后,，完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,，并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓(xùn)。

4,、針對xxx店,，每月進(jìn)行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換,。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料,，并做好培訓(xùn)工作。

5,、在x月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，努力打開一個工作新局面。

餐飲業(yè)工作計(jì)劃和總結(jié)篇十

在新的一年將要來臨之際,，公司也有了新的銷售目標(biāo),，根據(jù)我部門目前的狀況和發(fā)展目標(biāo)，制定了以下工作計(jì)劃：市場分析：民以食為天,，中國餐飲業(yè)的發(fā)展非常迅速,，據(jù)統(tǒng)計(jì)，其增長率要比他行業(yè)搞出十個百分點(diǎn),，現(xiàn)在我國的餐飲業(yè)正是迎來一個發(fā)展的高峰期,，市場潛力很大，前景很是廣闊,。很多人也看中了這塊蛋糕,，紛紛擠進(jìn)了這個行業(yè),。263好吃網(wǎng)在07年以自己的資金優(yōu)勢很快了占領(lǐng)了部分市場，他們主要是依靠訂餐來獲取利潤,，但中間環(huán)節(jié)有很多弊病不好控制,；##美食網(wǎng)一直做的很是低調(diào)，目前的盈利主要是依靠和##熱線的合作,；08年餐飲網(wǎng)媒的老大很有可能是即將啟動的吃家網(wǎng),，這個網(wǎng)站籌備了近一年時間，目標(biāo)是半年內(nèi)超越263好吃網(wǎng),，這個網(wǎng)站的老板是餐飲行業(yè)的資深策劃人士,，掌握了大部分大中型餐飲企業(yè)資源，另外他們的資金來源是西旅集團(tuán),。在平媒方面,，《西部美食娛樂》在08年提高了整體的廣告價(jià)格，運(yùn)營模式保持不變,；《三秦美食娛樂》依托省餐飲烹飪協(xié)會,，但經(jīng)營狀況一直不是很好，發(fā)行量也很少,；《吃喝玩樂》是西旅集團(tuán)自己的一份媒體,，但給與的資金支持是一年，從5月份開始要進(jìn)入自負(fù)盈虧狀態(tài),，雖然他們有西旅集團(tuán)的資源支持,，但編輯部的人員都是從大眾休閑媒體去的，缺乏行業(yè)專業(yè)人才和運(yùn)營人才,；《吃在陜西》出了幾期之后,，經(jīng)營比較困難，主要原因是他們的團(tuán)隊(duì)缺乏專業(yè),，主編在行業(yè)的名聲也不太好,；《食品界》一直以來做的比較低調(diào)，在經(jīng)營上主要依靠西飲集團(tuán)的支持,，也算是西飲的一個內(nèi)刊,。我們的網(wǎng)站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢，對于我們以后的長遠(yuǎn)發(fā)展很有幫助,，現(xiàn)在主要是我們沒有專人去管理經(jīng)營這塊,；雜志雖然是個新平臺，新的挑戰(zhàn)才更有意義,，目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源,，并確定了幾個合作伙伴。

根據(jù)以上情況,，20xx年計(jì)劃主抓以下三項(xiàng)工作：

根據(jù)年銷任務(wù),，分解到每個季度,，每個月。再根據(jù)市場情況制定完整可行的銷售計(jì)劃,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及個人,，完成各個時段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，根據(jù)行業(yè)客戶需求制定各種專題銷售活動,，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業(yè)實(shí)施力度較大的針對性活動,，強(qiáng)勢推進(jìn)大客戶廣告投放,。 dm刊物銷售目標(biāo)×××萬。網(wǎng)站×××萬,。 dm刊物廣告銷售×××萬,，是按照每月×××萬元的銷售金額計(jì)算的，需要完成一個封面（1000×××元）×××個彩版內(nèi)頁（20xx×××元）,；其他×××萬元主要來源與理事單位的理事支持和其他版面銷售,。理事單位會費(fèi)計(jì)劃收取目標(biāo)為×××萬，其他版面合作銷售為×××萬元,，目標(biāo)客戶為旅行社,、彩鈴裝飾等版面認(rèn)購。第一季度：理事單位×××萬,。dm廣告收入×××萬,，網(wǎng)站廣告收入×××萬。第二極度：dm廣告收入×××萬,。四五月廣告主要來源于餐飲,、酒店、旅游,；六月主要來源于休閑,、旅游；組織特色餐飲旅游活動,。網(wǎng)站廣告收入×××萬,。第三季度：dm廣告收入×××萬,。主要來源于飲料產(chǎn)品、休閑洗浴,、旅游,。組織特色暑期活動和避暑休閑活動，網(wǎng)站廣告收入×××萬,。第四季度：dm廣告收入×××萬,。主要來源于餐飲和旅游廣告。網(wǎng)站廣告收入×××萬,。 網(wǎng)站的×××萬銷售任務(wù)一部分來自與硬性廣告,，另外一部分是與商家的商業(yè)活動合作。

1,、文字編輯一名：負(fù)責(zé)網(wǎng)站專題策劃,、新聞更新和dm文字編輯工作2、美術(shù)編輯一名：負(fù)責(zé)dm刊物排版,、后期制作,、廣告設(shè)計(jì)等美工類工作3、業(yè)務(wù)采編三名：負(fù)責(zé)dm刊物的廣告銷售和信息采編工作,，配合運(yùn)營主管做好每個專題策劃的銷售團(tuán)隊(duì)工作大致分為四個步驟進(jìn)行：1,、對新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理，刺激,、排查,、清除部分能力較低的老員工。具體執(zhí)行辦法：用一周的時間進(jìn)行招聘和排查老員工,。

2,、對于保留下來的人員進(jìn)行公司經(jīng)營理念灌輸，重點(diǎn)培養(yǎng)其銷售能力,。培養(yǎng)新進(jìn)銷售人員熟悉了解原有市場工作并能獨(dú)立維護(hù),。想要開發(fā)新客戶，就要提早的培養(yǎng)新的銷售人員能夠?qū)鲜袌鲞M(jìn)行有效的維護(hù),，只有這樣才能有更多的時間放心的開發(fā)新的客戶,。利用10天的時間對新入職員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核,、篩選,，確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的崗位人員到位,。重點(diǎn)培訓(xùn)廣告銷售,，全力打造在各個環(huán)節(jié)都有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。

3,、配合部門發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進(jìn)行溝通互換,，擴(kuò)大公司行業(yè)影響面,。由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域，資源積累還不足,，鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時提高我們的資源數(shù)據(jù)庫,，二是讓員工直接快速的進(jìn)入工作正軌狀態(tài)。

4,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,，完善業(yè)務(wù)人員的工作報(bào)表。對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,，并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人,，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止,。堅(jiān)持周工作例會，隨訪輔導(dǎo),，述職談話,，報(bào)表管理等工作；保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,，經(jīng)常與其他各部門的人員進(jìn)行溝通,，針對市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龅暮玫膯T工給予獎勵制度,，全力打造一個快速反應(yīng)、自控能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),。

1,、加強(qiáng)與客戶公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通與往來，更好的傳遞

公司的文化理念與企業(yè)文化,。在需要我們公司領(lǐng)導(dǎo)拜訪的時候,，將會以書面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，將會詳細(xì)的說明拜訪對方領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù),，拜訪預(yù)期要達(dá)到的目的,，具體的時間地點(diǎn)等等。此項(xiàng)工作每個業(yè)務(wù)人員都必須要做,。

2,、在日常工作中要時時的了解競爭對手的情況，了解他們的媒體策劃,、近期主題活動,、廣告優(yōu)惠政策等一系列問題，針對競爭對手的情況在適當(dāng)必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊,，做到知己知必,。

3,、主動積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶各種活動需求，根據(jù)客戶發(fā)展需要量身制定擴(kuò)大其宣傳,，樹立其形象的特刊,、戶外活動、行業(yè)評選活動等,，做到全方位服務(wù)客戶,。

餐飲業(yè)工作計(jì)劃和總結(jié)篇十一

就要走過的20xx年是我們餐飲部恢復(fù)正常經(jīng)營以來不平凡的一年，實(shí)際上開展工作也就半年的時間,，在這段時間里,，除進(jìn)行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項(xiàng)管理制度并狠抓落實(shí),，積極開展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì),，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：

1,、制定了新的《員工守則》,，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則,，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制,、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范,，長達(dá)70余頁,，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開展日常管理工作,。

2,、積極開展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能,、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓(xùn)工作,，規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷),，每月一次員工生活會,，制定每周清潔重點(diǎn)工作，加強(qiáng)了管理工作,，提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣,，改變了精神面貌,。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐,、會議,、娛樂的正常接待。同時好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)。

3,、制定了零點(diǎn)菜單,、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,，并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應(yīng)情況適時做了調(diào)整和修訂,。

4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要,。

5,、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人,，改變原來臟亂的局面,，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳,、會議室網(wǎng)球場,、前臺魚池商店、中廳,、廚房等五個區(qū)域并責(zé)任到人,。安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。

6,、制定餐廳成本控制預(yù)案,，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。

7,、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作,，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生,、安全,、工程問題、考勤,、工作完成、開檔收檔情況等工作,。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生,。此項(xiàng)檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。

1,、改善員工餐,，制定了每周食譜，認(rèn)真制作,，并認(rèn)真聽取員工反饋意見積極改進(jìn),。

2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動、開展篝火燒烤活動,，一方面增加客人來時的娛樂項(xiàng)目,，一方面豐富員工業(yè)余生活。

3,、在投影儀買回來以后,，不定期在會議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok,，通過開展系列活動,，努力營造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍,，增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感,。

4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費(fèi),，作為一項(xiàng)福利,，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。

1,、廚房布局的調(diào)整及裝修,。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏,，改善了工作環(huán)境,，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件,。

2,、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,，同時調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā),，使廳房整體協(xié)調(diào)。

3,、增加屏風(fēng),，隔離開大廳和廚房。

4,、安裝投影儀和自動伸縮幕布,。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求,。

5,、添置布菲爐，增加飲食形式,。

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餐飲業(yè)工作計(jì)劃和總結(jié)篇十二

根據(jù)以上情況,，20xx年計(jì)劃主抓以下三項(xiàng)工作：

2,、對于保留下來的人員進(jìn)行公司經(jīng)營理念灌輸，重點(diǎn)培養(yǎng)其銷售能力,。培養(yǎng)新進(jìn)銷售人員熟悉了解原有市場工作并能獨(dú)立維護(hù),。想要開發(fā)新客戶，就要提早的培養(yǎng)新的銷售人員能夠?qū)鲜袌鲞M(jìn)行有效的維護(hù),，只有這樣才能有更多的時間放心的開發(fā)新的客戶,。利用10天的時間對新入職員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核,、篩選,，確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的崗位人員到位,。重點(diǎn)培訓(xùn)廣告銷售,，全力打造在各個環(huán)節(jié)都有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。

3,、配合部門發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進(jìn)行溝通互換,，擴(kuò)大公司行業(yè)影響面。由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域,，資源積累還不足,，鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時提高我們的資源數(shù)據(jù)庫，二是讓員工直接快速的進(jìn)入工作正軌狀態(tài),。

4,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善業(yè)務(wù)人員的工作報(bào)表,。對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,，并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明,，責(zé)任到人,，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。堅(jiān)持周工作例會,，隨訪輔導(dǎo),，述職談話，報(bào)表管理等工作,；保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,，經(jīng)常與其他各部門的人員進(jìn)行溝通，針對市場調(diào)研,、市場動態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龅暮玫膯T工給予獎勵制度,，全力打造一個快速反應(yīng),、自控能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),。

1,、加強(qiáng)與客戶公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通與往來，更好的傳遞

公司的文化理念與企業(yè)文化,。在需要我們公司領(lǐng)導(dǎo)拜訪的時候,，將會以書面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，將會詳細(xì)的說明拜訪對方領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù),，拜訪預(yù)期要達(dá)到的目的,，具體的時間地點(diǎn)等等。此項(xiàng)工作每個業(yè)務(wù)人員都必須要做,。

2,、在日常工作中要時時的了解競爭對手的情況，了解他們的媒體策劃,、近期主題活動,、廣告優(yōu)惠政策等一系列問題，針對競爭對手的情況在適當(dāng)必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊,，做到知己知必,。

3、主動積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶各種活動需求,，根據(jù)客戶發(fā)展需要量身制定擴(kuò)大其宣傳,，樹立其形象的特刊、戶外活動,、行業(yè)評選活動等,，做到全方位服務(wù)客戶。

餐飲業(yè)工作計(jì)劃和總結(jié)篇十三

20__年已經(jīng)過去,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新的一年工作做好。過去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助下,，通過自身的不懈努力在工作中取得了一些成功,，但也存在諸多不足?；仡欉^去的一年,，也許有失落的、傷心的,、成功的,、開心的，不過都不重要了因?yàn)槎家殉蔀榱诉^去,。

我將努力把20__年的工作做好,，現(xiàn)將一年中的工作做如下總結(jié)：

1、培訓(xùn)方面：每個月中的星期三,，是我培訓(xùn)和總結(jié)一周得與失的時間,，在廖師傅的教誨下使我懂得了怎樣去培訓(xùn)自己的下屬,，管理好每位員工，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2,、管理方面：上級是下級的模范，我一直堅(jiān)持以身作則,，所以我的班組非常團(tuán)結(jié),。我對任何人都一樣，公平,、公正,、公開的做事，以人為本,，人與人的性格多方面的管理方式,。20__年廚房全年離職人員較多，20__年廚房全年離職人員較去年來說比較少,，所以20__年是比較穩(wěn)定的一年,。

3、作為我本人負(fù)責(zé)廚房管理工作,，負(fù)責(zé)廚房里面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn),、菜品質(zhì)量的把關(guān)、原材料的控制,、廚房的協(xié)調(diào)以及水電氣衛(wèi)生的監(jiān)督工作,。

4、設(shè)備的更換：在6月份前廚房用的老式爐灶火力不猛,，出菜速度不快,，影響了出品質(zhì)量。經(jīng)過多次以總公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，換成了節(jié)能爐灶,。火力上來后出菜速度,、質(zhì)量有所提高,，煤氣也比以前少了很多。

5,、在操作方面記錄了每個月的營業(yè)額及進(jìn)貨情況：

1)一月份收入：520249元進(jìn)貨：180064元毛率：65%

2)二月份收入：419492元進(jìn)貨：159280元毛率：62%

3)三月份收入：360000元進(jìn)貨：119284元毛率：66%

4)四月份收入：400437元進(jìn)貨：132494元毛率：66%

5)五月份收入：381993元進(jìn)貨：132888元毛率：65%

6)六月份收入：450000元進(jìn)貨：170000元毛率：62%

7)七月份收入：430000元進(jìn)貨：160660元毛率：62%

8)八月份收入：413565元進(jìn)貨：136563元毛率：60%

9)九月份收入：417942元進(jìn)貨：159578元毛率：60%

10)十月份收入：390000元進(jìn)貨：115815元毛率：70%

11)十一月份收入：509115元進(jìn)貨：175801元毛率：65%

12)十二月份收入：770322元進(jìn)貨：24535元毛率：68%

6,、由于六月份原材料上漲，舊菜單價(jià)格偏低,，導(dǎo)致毛率有所下降,。后來及時調(diào)整菜單的價(jià)格，原材料的控制下毛率有所回升,。

7,、本班組在本年度做的不到位,，部分員工儀容儀表不到位。有時沒按本組相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作,，由于后勤部分人員思想過于開放沒法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位,。

總之20__年已過去,，20__年又是以今天作為一個起點(diǎn)，新目標(biāo),、新挑戰(zhàn),。在新的一年里要繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí),、勤總結(jié),，爭取在新的一年中更上一個臺階。

20__年工作計(jì)劃

20__年已經(jīng)過去,，回首年前的工作計(jì)劃和這一年中忙碌的種種,，廚房員工付出了艱辛的努力。大家齊心協(xié)力,、積極奮斗,，在完成計(jì)劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ),。一個忙碌而又充實(shí)的20__年已經(jīng)過去,，迎接我們的是一個充滿挑戰(zhàn)性的20__年，展望新的一年我會從以下幾點(diǎn)去努力：

1,、加強(qiáng)廚房內(nèi)部培訓(xùn)：根據(jù)前一年的工作總結(jié),，以及三月份本店裝修工作不忙之際，對廚房員工工作能力差和工作意識不強(qiáng)的人,，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識,。強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn)，提升員工的綜合能力,。

2,、出品創(chuàng)新：首先要有一個虛心好學(xué)的良好心態(tài)，多走出去學(xué)習(xí),，多問多學(xué),。及時了解本地、外地市場動態(tài),，加強(qiáng)和采購的溝通,，對市場的創(chuàng)新、原材料的嘗試,。加強(qiáng)廚師之間的溝通,，取長補(bǔ)短,、不斷充實(shí)自己。

3,、菜品質(zhì)量：嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，對原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。重視食品安全使用,，在色,、香、味,、型方面精心鉆研,，對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美。對菜品搭配,、分量,、溫度嚴(yán)格把關(guān)。杜絕異物,、雜物,、變質(zhì)變味的菜品出現(xiàn)。

4,、前廳和后廚溝通協(xié)調(diào)：每天及時加強(qiáng)對客人反饋信息的正確對待,，重視并以良好的心態(tài)、虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,。針對上菜快慢,、順序嚴(yán)格把關(guān)。對每天的急推,、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,，對每天餐標(biāo)安排，套餐的溝通加強(qiáng),。

5,、能源節(jié)約：對每天的水電氣使用嚴(yán)格合理使用，定時定人準(zhǔn)時開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備,。

6,、設(shè)施、設(shè)備的安全使用：加強(qiáng)和工程組的溝通,，定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),、報(bào)修。正確安全使用操作設(shè)施,、設(shè)備,，下班前全面檢查一遍，做到萬無一失。

7,、成本控制：對原材料合理使用,，做到物盡其用，把好驗(yàn)貨關(guān),。嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入本店,，協(xié)調(diào)各部門對原材料相互配合使用。

8,、淡季營銷方案：對于餐飲娛樂的企業(yè),，都有大起大落的時候。加上三月份本店裝修,，加強(qiáng)商務(wù)餐的菜品質(zhì)量，變化出新,，吸引本大廈的員工,，爭取商務(wù)餐能在新的一年中更上一層樓。裝修完畢后,，更新音樂美食的菜品,，加強(qiáng)菜品質(zhì)量，把毛率提上一個臺階,。

9,、一如既往做廚房“六常法”和衛(wèi)生工作、廚房的衛(wèi)生和“六常法”工作認(rèn)真一直是廚房的重點(diǎn)之一,，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí),。

10、合理安排人員,、勞動力綜合運(yùn)用,，在競爭日益激烈的當(dāng)今，人員緊張,。根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排,，綜合運(yùn)用及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率,。

總之這些都離不開全體廚房人員的共同努力,，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合。最后我用一句話總結(jié)我個人心態(tài),，我會打好這份工,，做好這件事，用一顆平常心去迎接美好的朋友,。

餐飲業(yè)工作計(jì)劃范文

餐飲業(yè)工作計(jì)劃和總結(jié)篇十四

時光荏苒,，20xx年即將結(jié)束，新的一年就要到來?；厥走^去的一年,，感慨萬千，很感謝某某餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機(jī)會,，這對我來說是一個很好的工作平臺,，能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊(duì)伍是我工作能力地體現(xiàn),，只有努力的工作,，拿出好的效益，才能回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。十月份再次來到公司,，到現(xiàn)在三個多月過去了，在這段時間內(nèi),，我對菜品做了一次全面的調(diào)整,，在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下，營運(yùn)部的支持下,，完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,，統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述：

1,、配合公司的全年計(jì)劃,，為明年迎接我們的旺季，在20xx年月底做好某某上市所有的準(zhǔn)備工作,，培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì),。

2、對每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),，嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力,。

3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,，對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品，菜品的設(shè)計(jì)開發(fā),，是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,，保持旺盛競爭力的本錢，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,，做到真正的“會聚隨心”,，不時開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤,。

4,、每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次，并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況。

5,、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,，做出及時相應(yīng)的調(diào)整。

6,、某某下市前準(zhǔn)備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作,，并根據(jù)某某年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種。

1,、通過對一些和某某路店地理位置,，周邊主要消費(fèi)群體，經(jīng)營模式大概一致的店的考察,，根據(jù)營運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,，結(jié)合我們的實(shí)際情況，在一月中旬將完成整個菜單的組成,，包括午市套餐的搭配,，到時候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。

2,、菜單確定后,，完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,，并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓(xùn),。

4、針對某某店,，每月進(jìn)行菜品試做,，最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料,，并做好培訓(xùn)工作,。

5、在月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，努力打開一個工作新局面,。

餐飲業(yè)工作計(jì)劃和總結(jié)篇十五

作為企業(yè)的一員人事人員，提高法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,，做好各項(xiàng)工作,，那

工作計(jì)劃

隨著時間的推移一個月時間又要結(jié)束了，下一個月也快要來了，針對11月份的工作安排做了以下一些計(jì)劃,。

我們?nèi)耸碌恼衅敢恢痹谶M(jìn)行,，因?yàn)槭路輫鴳c，這一天有一些員工離職,，為了不影響到工作就必須要及時做好人員招聘工作,，對于新人招聘，我們分為三個流程第一流程是去其他部門去了解情況,，根據(jù)每個部門對人員的要求,，招聘合適的人才來到公司，當(dāng)然這些都要經(jīng)過了解明白每一個部門要多少人,，并把需要的名額做好安排,，在我們招聘的時候一定要做好的是要多找一些人來面試，因?yàn)槊嬖嚨娜硕嗔瞬拍軌蛴懈嗟娜斯げ块T挑選,。

第二個流程就是撒選

簡歷

第三流程就是最后的面試，只要應(yīng)聘者過了面試就能夠成為公司的一員當(dāng)然這樣的面試讓專門的經(jīng)理去面試,，找合適的人才去到合適的部門,。

招人是部門的重要工程，只有把人招到,，招到足夠好的人才能夠?yàn)楣咎峁┳銐虻膬r(jià)值,，因此需要經(jīng)過三輪選擇最終找到合適的人選。

來到公司的都是一些新人,，就算有一些有經(jīng)驗(yàn)的老人對公司的工作具體情況也不一定了解,，想要他們來到崗位上就直接工作，之是不行的,，就算這樣做了,，犯錯是非常正常的，因此就需要我們不斷的提供培訓(xùn),，給他們提供一些基礎(chǔ)的培訓(xùn)讓他們在上班之前掌握一定的基礎(chǔ),，這樣他們上手也比較快,，也能夠把公司的工作做好做細(xì)，快速融入公司,，同時培訓(xùn)也是給新員工灌輸知識和理解讓他們對公司的具體情況有一定的了解,，不至于犯錯，除了入職培訓(xùn)還會安排日常培訓(xùn),，給他們提供各種培訓(xùn)工作學(xué)習(xí)的內(nèi)容,，讓他們有一個學(xué)習(xí)的平臺，不斷的提升自己的能力,。

每天早晚都會做好公司人員的統(tǒng)計(jì),，查看員工的遲到情況，對于一些經(jīng)常遲到的人員給予一定的口頭警告讓他們能夠及時的來到公司上班,。

巡查公司的紀(jì)律保證公司的紀(jì)律良好,，避免員工在工作的時候開小差，同時與部門經(jīng)理溝通了解部門需要什么,，然后再去購買,。

安排日常幾日的禮物發(fā)送給客戶，在公司舉行節(jié)目的時候也要做好準(zhǔn)備工作,，把工作都安排好做好避免出現(xiàn)差錯,。

對于十一月份的工作計(jì)劃會隨著時間去做好調(diào)整，保證工作能夠按照工作計(jì)劃的安排順利進(jìn)行,。

時光匆匆,，現(xiàn)在xx年已經(jīng)快要過去一半了，我也該為自己下半年的工作進(jìn)行一下計(jì)劃,，將我在之前工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用起來,，將我在之前工作中暴露出的不足改正過來,，并以此提高我在下半年的工作能力和業(yè)務(wù)水平,，讓我在下半年的工作里掌握一定的先機(jī)，面對問題時能夠從容不迫的進(jìn)行解決,。

人事是一個很重要的工作崗位,，主要負(fù)責(zé)公司的包括招聘、考核,、獎懲等方面的面向員工的工作,，而如何做好這些重要的工作就需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，更新自己的思維和理念,。

公司不斷地納入新血才會有充足的動力,，但是如何判斷對方是不是我們需要的人才這就需要我們對公司的熟悉以及對面試者的敏銳判斷了。因此,，我要在工作之余不斷地瀏覽一些網(wǎng)絡(luò)上的經(jīng)驗(yàn),，并虛心的向同事請教討論,，對于如何更好的判斷面試者要有一套自己的理解方式，做到更好地為公司吸引人才,。使公司能夠在員工不斷地推動下走得更快更好,。

我將在下半年里繼續(xù)做好

勞動合同

在今年下半年，我除了按照公司所需招聘人才以外,，還會依照工作需要對公司員工組織培訓(xùn),，加強(qiáng)員工與外界先進(jìn)單位的交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更加先進(jìn)的工作理念,，加強(qiáng)工作效率,。

以上就是我對于下半年人事工作的一些計(jì)劃和工作開展的看法，其中更具體的細(xì)節(jié)方面需要跟其他同事進(jìn)行商議,，更加具有可行性,。希望在今年下半年里我們?nèi)耸虏磕軌蚶^續(xù)通力合作，為我們xx公司的未來做出貢獻(xiàn),！

十月工作告一段落,，工作需要不斷的前進(jìn)，前面的所有工作都是經(jīng)驗(yàn),，這份經(jīng)驗(yàn)是為了在接下來更好的工作,，我也是非常在乎這些，只有把自己的工作做好了才能繼續(xù)做到更加優(yōu)秀,，十月的工作在我鬧鐘飛速而過,，這段時間的工作只有把握好了這些才是最好的，工作就是一次對于我的深刻考驗(yàn),，這一點(diǎn)是毋庸置疑的,，我非常的在乎工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，不斷在積累經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)對十一月份的工作也規(guī)劃一番.

十一月份也是一個招聘高峰期,，結(jié)合情況我會繼續(xù)發(fā)布招聘信息,，由于是應(yīng)屆畢業(yè)生的一個實(shí)習(xí)高峰期，這個階段我會繼續(xù)做好相關(guān)的工作,，把這些都做到更好,，積累這些我也應(yīng)該把工作做到更好，為公司不斷注入新鮮血液,，認(rèn)真負(fù)責(zé)好每一場招聘,，在往后的生活工作當(dāng)中，這些都是應(yīng)該做到更好的,，我覺得沒有什么事情是不能夠決斷的,，在各大平臺發(fā)布招聘信息擇優(yōu)選擇，絕對不會濫竽充數(shù),，我相信這些都非常的有必要做好,，我會積累足夠的工作經(jīng)驗(yàn)讓自己更加的強(qiáng)大起來。

負(fù)責(zé)好公司日常的文件整理,，新人接待安排,，員工的培訓(xùn)的工作，這些都是需要繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)好的,，十一月份依然會是任重道遠(yuǎn),，在夾接待新人上面我也會更加用心熱情，這一方面總會有跟過的事情在等待著我們,，我會繼續(xù)做到更好,，當(dāng)然只有把這些方面的工作做好了，才能樹立好一個好的形象,，做好足夠的計(jì)劃安排新員工的培訓(xùn),，讓其快速適應(yīng)這里的工作節(jié)奏，介紹工作各類注意事項(xiàng),，整理每個月的人事檔案,，負(fù)責(zé)繳納員工的各類費(fèi)用,，做好業(yè)績考核,，十一月份工作當(dāng)然不會就此放松，一些工作上面的問題還要繼續(xù)繼續(xù)努力加油,，這段時間我一定會規(guī)劃整理好下一階段的工作,。

在一些個人缺點(diǎn)上面我會繼續(xù)用心做好，把一些不好的習(xí)慣糾正,，讓自己更加優(yōu)秀的去接觸工作,，我深深地知道自己在工作的時候有一些不好的地方,，這些我也會繼續(xù)努力的完善，結(jié)合自身的情況讓這些缺點(diǎn)不斷完善,，在往后的生活工作當(dāng)中積累更多的經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合一些正面的東西，慢慢的打磨,，對于十一月份工作我相信在我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作當(dāng)中會做的越來越好,，往后的工作當(dāng)然也會是越來越多，需要完善的缺點(diǎn)我一定端正態(tài)度,，發(fā)揮好公司的優(yōu)良傳統(tǒng),。

餐飲業(yè)工作計(jì)劃和總結(jié)篇十六

二、工作目標(biāo)

1,、努力創(chuàng)建平安和諧校園,，確保校園安寧，師生平安,。

2,、踐行學(xué)校育人理念，推進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展,，注重學(xué)生的品行培養(yǎng),，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培育健康體魄,，養(yǎng)成良好習(xí)慣,，全面提升教育質(zhì)量。

3,、深化特色學(xué)校建設(shè),，不斷營造師生讀書氛圍，促進(jìn)師生共同學(xué)習(xí),，共同成長,。

4、加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量過程管理,，以高效課堂為抓手,，以教科研為引領(lǐng)，發(fā)揮學(xué)校團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,，全面提升各個學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量,。

5、修改完善學(xué)?？冃Э己朔桨负桶嗉壙己嗽u比機(jī)制,，調(diào)動教師積極性。

6,、進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校規(guī)范管理,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，依法治校，依法治教,，依章辦事,。

7、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),，創(chuàng)新師德規(guī)范教育的方法和途徑,，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三,、主要工作

(一)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)促進(jìn)中心工作的開展(由黨支部專干負(fù)責(zé))

1,、加強(qiáng)學(xué)校管理工作。學(xué)校管理人員要突出黨建引領(lǐng),，牢固樹立大局意識和精細(xì)化管理意識,，增強(qiáng)主動性、提升執(zhí)行力,，多深入課堂,、深入教學(xué)教研一線、深入工作實(shí)際,，集中精力抓課堂,，圍繞質(zhì)量抓服務(wù)。強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理,，用先進(jìn)的理念,、創(chuàng)新的方法、實(shí)干的態(tài)度推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的開展,，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把學(xué)校的每項(xiàng)工作做精致,、做到位，所遇到的問題和困難主動地尋求對策,，去克服困難更好地解決問題,，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對待每項(xiàng)工作。充分發(fā)揮教師參與學(xué)校管理的積極性,，形成人人都是管理者的理念,，做好學(xué)校教師每月的常規(guī)考核，使學(xué)校規(guī)范深入人心,。

2,、加強(qiáng)教學(xué)管理工作。以教學(xué)質(zhì)量為中心,，狠抓課堂教學(xué),，向課堂要質(zhì)量。認(rèn)真做好每月一次的教育質(zhì)量調(diào)研與指導(dǎo)工作,，并不定期分學(xué)科,、分年級進(jìn)行學(xué)生各項(xiàng)能力水平測試，不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,，促使學(xué)生全面發(fā)展,、素質(zhì)優(yōu)良，促進(jìn)學(xué)校整體教育教學(xué)質(zhì)量發(fā)展,。

3,、助力脫貧攻堅(jiān)。實(shí)施“雙線控輟”機(jī)制,，控輟保學(xué)責(zé)任,，持續(xù)推進(jìn)義務(wù)教育控輟保學(xué)專項(xiàng)行動，確保義務(wù)教育階段除身體殘疾等特殊原因無學(xué)習(xí)能力以外的貧困家庭學(xué)生全部入學(xué),。夯實(shí)“雙線復(fù)核”機(jī)制,，提高就學(xué)信息復(fù)核和資助發(fā)放效率，完善教育扶貧特惠性資助體系,。

(二)全力營造校園優(yōu)美環(huán)境(總務(wù)室負(fù)責(zé))

1,、科學(xué)規(guī)劃校園。學(xué)校將進(jìn)一步通過科學(xué)規(guī)劃,，使校園自然環(huán)境和教學(xué)設(shè)施,、文化生活設(shè)施、園林,、草地,、花壇等硬件工程的布局科學(xué)合理。進(jìn)一步突出特色,，并在思想理念,、布局格調(diào)、育人功能上做到和諧統(tǒng)一,。

2,、建設(shè)各種文化設(shè)施。學(xué)校要興建和開辟報(bào)欄,、櫥窗,、個性展示墻、文化走廊,、網(wǎng)絡(luò)平臺等思想文化教育陣地;利用教室展出學(xué)生書畫作品,，開辟文化墻，使學(xué)生親自參與自我熏陶,，提升校園文化層次,。

3、做好校園的綠化、凈化,、美化工作,。按照實(shí)用、經(jīng)濟(jì),、美觀的原則,，整治校容校貌，做好綠化工作;定期對全?；ú?、樹木,、綠籬進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù),，長久保持校園環(huán)境的整潔,。加強(qiáng)對學(xué)生的勞動習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育,，堅(jiān)持天天保潔制度。使學(xué)校衛(wèi)生工作精益求精,、保持環(huán)境美觀整潔宜人,，從而使校園成為師生工作,、學(xué)習(xí)、休息的理想場所,。

4、加強(qiáng)班級文化建設(shè),。鼓勵班級設(shè)計(jì)凸顯班級特色的形象標(biāo)識物，如班規(guī),、班訓(xùn),、班風(fēng)、班歌,、班報(bào)、班主任格言,、學(xué)生每日警句等,，使之成為凝聚班級精神的生動標(biāo)志。積極開展“綠色和諧教室”,、“綠色和諧辦公室”建設(shè),，進(jìn)一步規(guī)范室內(nèi)物品放置，強(qiáng)化室內(nèi)外衛(wèi)生要求,，使室內(nèi)外物品放置整齊,，學(xué)習(xí)辦公用品擺放有序，達(dá)到三清三齊,。

(三)加強(qiáng)學(xué)生管理(由政教室負(fù)責(zé))

1,、深抓養(yǎng)成教育和德育教育。把學(xué)生的愛國主義教育,、弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化和社會主義核心價(jià)值觀融入到辦學(xué)始終，教育引導(dǎo)學(xué)生樹立高遠(yuǎn)志向,，踏踏實(shí)實(shí)修好思想品德。狠抓養(yǎng)成教育,，舉行“開學(xué)第一課”教育活動,，學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》《中小學(xué)生一日常規(guī)》《學(xué)校學(xué)生違紀(jì)處分條例》等，規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣,，提升學(xué)生的思想品質(zhì),。開展愛國主義教育活動、禁毒宣傳教育活動,、法制教育活動、安全宣傳教育活動,，努力提升學(xué)生的法制紀(jì)律觀念和安全意識技能,。

2、充分發(fā)揮班干,、隊(duì)員在班級管理的小助手作用,，通過教育輔導(dǎo)、班級結(jié)對,、班干競選等方法，培養(yǎng)班級管理小助手,，逐步形成良好的班風(fēng),、學(xué)風(fēng),。

3,、引進(jìn)管理機(jī)制,。將文明班級、先進(jìn)班主任,、德育先進(jìn)個人,、優(yōu)秀教師的評選落實(shí)到具體的班級管理,、學(xué)生教育之中，調(diào)動全體教職工的熱心學(xué)生教育管理工作的積極性,。

(四)全面提升教學(xué)質(zhì)量

1、創(chuàng)新分班方式,。實(shí)行平行分班，采取抽簽的方式抽取班級;積極探索有效途徑,，提高平均分，降低低分率,。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),。廣大教師時時刻刻都要有學(xué)校大局觀念,，要繼續(xù)弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)校及部門的各項(xiàng)工作部署和安排，做到“用心工作”“用心學(xué)習(xí)”,、“用心育人”,。

3,、深化素質(zhì)教育,。加大課程管理與改革力度,。增強(qiáng)全體教師課程法規(guī)意識，對照課程計(jì)劃,，認(rèn)真上齊,、上足,、教好每一門課,。嚴(yán)格按照要求安排的課程計(jì)劃,，嚴(yán)格控制周活動總量和學(xué)科教學(xué)學(xué)時,，不得隨意增減課時,，切實(shí)提高課堂教學(xué)質(zhì)量,。杜絕擠占,、挪用現(xiàn)象,，保證學(xué)生每天一小時的體育鍛煉時間，不斷促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,，積極推進(jìn)新課程的實(shí)施,。學(xué)校教導(dǎo)處將對學(xué)校教學(xué)常規(guī)進(jìn)行精細(xì)化管理,，從教師備課,、上課,、作業(yè)批改,、學(xué)生輔導(dǎo)等各個方面進(jìn)行課堂教學(xué)常規(guī)考核，課堂教學(xué)力求體現(xiàn)新課標(biāo)精神,，做到雙基落實(shí)優(yōu)質(zhì)化,、習(xí)慣培養(yǎng)經(jīng)?；⒛芰τ?xùn)練系統(tǒng)化,、潛能挖掘科學(xué)化。要緊緊圍繞新課標(biāo)的學(xué)習(xí),、采用多種形式開展聽課,、評課、說課等系列活動,。加強(qiáng)課堂教學(xué)的研究工作，注重開展研究課,、觀摩課和示范課等學(xué)校課堂教學(xué)展示活動,。

(五)切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

工會,、團(tuán)委,、少先隊(duì),、學(xué)生會工作將著眼于豐富濃厚的校園文化,，以加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育,、禮儀教育為重點(diǎn),，緊緊圍繞學(xué)校的工作中心,，團(tuán)結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)全校青年團(tuán)員以及少先隊(duì)員,，開展形式多樣,，內(nèi)容豐富的活動,，扎實(shí)有效地搞好團(tuán)隊(duì)工作,，全面提高青少年學(xué)生的思想道德水平,。

1,、組織青年團(tuán)員開展文藝活動匯演比賽、志愿服務(wù)活動等,。

2、抓好學(xué)生儀容儀表、亂扔垃圾,、班級衛(wèi)生檢查,、維持飯?zhí)镁筒椭刃虻任拿餍袨?，不斷提升學(xué)生的人文素養(yǎng)，扣好人生的第一?？圩印?/p>

3,、重視學(xué)生禮儀教育,，引導(dǎo)和激勵團(tuán)員,、少先隊(duì)員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和文明習(xí)慣,。

4,、繼續(xù)借助學(xué)校德育資源,，搞好校園文化建設(shè),，豐富學(xué)生第二課堂,。

5,、繼續(xù)做好團(tuán)員,、少先隊(duì)員的思想政治工作,，加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，做好班,、團(tuán)干的培訓(xùn)，充分發(fā)揮生力軍的作用,。

餐飲業(yè)工作計(jì)劃和總結(jié)篇十七

1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),。

2,、根據(jù)市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃,，并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn),。

3、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,。

4、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),，掌握員工思想動向,，通過對員工進(jìn)行評估、考核,，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會,。

5,、安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動，不斷提高員工服務(wù)技能,、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率,。

6,、至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析,、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo),、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作;向總經(jīng)理助理匯報(bào),。

7、與廚房密切配合,，檢查菜品出菜質(zhì)量,，并及時反饋客人意見，改進(jìn)菜品質(zhì)量,，滿足客人需要,。

8,、建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳物耗原料,、物品的管理,，安排專人負(fù)責(zé)物耗品原料,、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品,、原料成本是否過高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn),、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水,、電等資源，減少浪費(fèi),，降低費(fèi)用，增加盈利,。

9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,，安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,，定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域，為客人提供舒適,、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

1,、利用各種渠道廣為宣傳,，(宣傳單、吃客網(wǎng),、短期促銷,、)增加餐廳的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶群,，加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度。

2,、建立?？吐?lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系,，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,，處理客人投訴,，銷售餐廳產(chǎn)品。

3,、始終貫徹餐廳自己的經(jīng)營線路,，以價(jià)格、服務(wù)為優(yōu)勢,，以客人的建議為改進(jìn)方向而努力。根據(jù)不同時期制作促銷方案,。

1,、經(jīng)營初期，我們要在避其鋒芒的同時,，發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn)，優(yōu)惠中創(chuàng)造特色,，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)中創(chuàng)造溫馨。不斷改進(jìn),，不斷進(jìn)步。

2,、結(jié)合本餐廳的特點(diǎn)，加大對住店客人的推廣力度,，力求在一定預(yù)期內(nèi)能夠吸納住店客人的光臨。

3,、周邊和邦大廈,、銀行、事業(yè)單位等作為我們市場開發(fā)的首要任務(wù),，把經(jīng)濟(jì)實(shí)惠讓利給客人,。

今后的工作中，我將以此計(jì)劃為基礎(chǔ),，跟據(jù)餐廳的具體運(yùn)營狀況和產(chǎn)生的問題,，不斷改進(jìn),。

xx年,，我將帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),，認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作，總結(jié)xx年的得失，做好每件事,，將業(yè)務(wù)更進(jìn)一步。同時,，在以后的工作中，我也將嚴(yán)格要求自己,，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將xx年的工作計(jì)劃如下：

一、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排,，根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動，并加強(qiáng)對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，對客溝通以及安排菜肴的提升,。

二、提拔和栽培有潛力,、有上進(jìn)心、對工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,，業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，讓每一位員工都能夠時全能達(dá)人,，無論是接待會任何工作都是出色的完成接待,。

三,、定期的召開員工坐談會,，了解員工的思想動態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議,。

四,、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議,，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù),，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量,。

五、針對餐具,，流失量大,，嚴(yán)格要求每位員工都‘愛店如愛家’，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行,，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本,。

六、加強(qiáng)員工的開口,、服務(wù)意識,，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù),，特別是開口服務(wù)意識，對客溝通‘‘溝通’’是通往心的橋梁,，也是拉近與客人之間的距離,，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時了解客人的喜好。

七,、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和溝通、配合,。加強(qiáng)前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識，他們不但是服務(wù)員,，更是一名檢驗(yàn)員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì),，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用,，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。

新的一年,、新的氣象，xx年在悄然登場,，對于自身來說在即將過去的一年里,，有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的,，那么在新的一年里我會更加的嚴(yán)格要求自己,，在以后的工作中,，不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí),，充實(shí)自己的知識和經(jīng)驗(yàn),。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜,，控制調(diào)節(jié)好自己沖動的性格和脾氣,。也將會認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好,，去努力、去奮斗,。

餐飲業(yè)工作計(jì)劃和總結(jié)篇十八

制定工作計(jì)劃一定要結(jié)合自己的真實(shí)能力,，切忌急于求成。比如說一個月才可以完成的工作任務(wù),，恨不得兩周計(jì)劃就搞定,，太看重結(jié)果,，下面是小編給大家推薦的餐飲業(yè)個人工作計(jì)劃范文,。歡迎大家來閱讀。

1,、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,，再次提升服務(wù)品質(zhì)

將對20__年下半年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),，對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn),，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。

2,、提升研討會質(zhì)量，建立良好的溝通平臺

在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容,，擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),，提升研討會的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,，相互學(xué)習(xí),，相互借鑒,，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花,，把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目,。

3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,，公布各部門每月質(zhì)量狀況

下半年將根據(jù)___質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況,、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況,、安全管理、服務(wù)質(zhì)量,、員工禮儀禮貌,、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,，每月定期公布檢查結(jié)果，對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,，形成“質(zhì)量檢查天天有,，質(zhì)量效果月月評”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階,。

4、以貴賓房為平臺,，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇,，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,，制造服務(wù)亮點(diǎn),，在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

5,、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量

出品是餐飲管理的核心,，下半年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集,、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量,。

6,、調(diào)整培訓(xùn)方向,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

下半年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果,，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵,，培養(yǎng)知識型管理人才，為酒店升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

7,、優(yōu)化培訓(xùn)課程,，提升管理水平

下半年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,，使課程更具針對性、實(shí)效性,。

8,、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力,。20__年度下半年工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持,。新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持,。新年新起點(diǎn)，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,，使管理更加完善,、更加合理,、更加科學(xué),。總結(jié)過去,，展望未來，在新歷開篇之際,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平,，為打造一支學(xué)習(xí)型的,、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!

1,、餐飲部服務(wù)安全管理

在餐飲服務(wù)過程中，服務(wù)人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,，在自助餐廳，由于客人不時起身離桌,，服務(wù)員更要提高警惕,。

如客人飯酒過量，服務(wù)人員應(yīng)注意觀察,，在可能的情況下婉言勸其少酒，以免發(fā)生醉酒鬧 事,、傷人,、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應(yīng)立即通知大堂經(jīng)理和安全部,，以防意外。

有重要客人參加的宴會,、酒會,、餐飲部要指定專人服務(wù)并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙,、酒及飲料鎖好，防止被盜,。

在宴會或各種活動以后,，服務(wù)人員要檢查有無留下火災(zāi)隱患,。

2,、廚房生產(chǎn)安全管理

不允許采購和使用腐 敗,、變質(zhì)、不衛(wèi)生的菜肴及食品,。

廚房生產(chǎn)管理人員堅(jiān)持驗(yàn)收把關(guān),，餐具消毒，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入廚房和餐廳后臺,，在食品生產(chǎn)過程中防止生食品與熟食品,，原料與成品交叉污染,。

保持廚房內(nèi)外環(huán)境整潔,，采取消除蒼蠅,、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施,，垃圾和廢棄物定點(diǎn)擺放，及時清理,。

食品生產(chǎn)經(jīng)營人員,，每年必須進(jìn)行健康檢查，新參加工作或臨時參加工作的食品生產(chǎn),，經(jīng)營人世間員也必須進(jìn)行健康檢查辦理健康證，無證人員不得參加接觸食品生產(chǎn),、經(jīng)營工作。

廚師應(yīng)保持個人衛(wèi)生,，在工作前必須將手洗干凈,，穿戴清潔的工作衣帽,，不許留長指甲和戴配飾,，不得使用超過保存期限的食品或食品原料，不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的儀器和飲料,。

廚房人員要注意安全操作，嚴(yán)禁操菜刀等利器嬉戲打鬧,，不準(zhǔn)擅自離開正在加熱的油鍋,，保持排油煙器的清潔。

各廚房人員在下班時,，要嚴(yán)格檢查煤氣、水,、電是不關(guān)閉,，及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患，在確保無異常后鎖好門,、關(guān)好窗，各崗位要指定專人負(fù)責(zé)本崗位的安全管理工作,，電器,、加熱爐,、飲食用品要由專人負(fù)責(zé)并嚴(yán)格遵守操作程序。

廚房工作人員應(yīng)熟悉各種應(yīng)急措施,，并能熟練使用各種消防器材。

3,、食品儲存衛(wèi)生管理

做好防霉、防蟲,、控制溫、濕度及定期進(jìn)行食品庫房的清掃和消毒,。減少外界因素對食品的污染。各類食品應(yīng)分類存放,，食品與非食品，原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品,，短期存放與較長基存放的食品，以及具有異味食品與易吸異味的食品,，均不能混雜堆放,。

對入庫的食品應(yīng)做好驗(yàn)收工作，變質(zhì)食品不能入庫要對庫存食品定期進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn),。

4、食品銷售衛(wèi)生管理

餐飲部服務(wù)員要定期檢查身體,，一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病,，要立即調(diào)離，經(jīng)常對接觸食品的工作人員進(jìn)行有關(guān)食品衛(wèi)生的教育,。

銷售的食品應(yīng)當(dāng)無毒、無害,、符合一定的營養(yǎng)要求，具有相應(yīng)的色,、香、味,，不得銷售腐 敗變質(zhì)、油脂酸敗,、霉變、生蟲,、污_不潔、混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品,。各種餐具,、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具,、設(shè)備必須符合食品衛(wèi)生要求,，防止食品污染。

4,、制做客房_銷售計(jì)劃，跟進(jìn)廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元,、500元現(xiàn)金代金券，跟進(jìn)西餐廳vip卡的回貨工作,。

5、繼續(xù)跟進(jìn)酒店各部門的人員招聘工作,，及時的進(jìn)行補(bǔ)充,，能夠維持酒店正常營運(yùn)工作;

6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園,，找一間二房一廳承租，給鑫圣公司鐘宏居住;

10,、快接近年底,，做好各部門的消防安全以及員工個人的安全工作，安排保安部多進(jìn)行檢查和排查,。

(一)班前準(zhǔn)備工作

1、按時上班,，按時簽到，不許代簽,，不許弄虛作假,。(有事必須事先請假)。

2,、服從領(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生工作的安排,，保質(zhì)保量完成充餐具，備調(diào)料,，鋪臺,，擺位,，環(huán)境衛(wèi)生等,，事前一切準(zhǔn)備工作,。我們是一個整體，要有全局觀念,，要互相合作，互相幫助,。

3,、員工午餐,，小歇,。

(二)班中接待

1,、熱情迎客，主動招呼,，堅(jiān)持禮貌用語

班前會后迅速進(jìn)崗,，精神飽滿，堅(jiān)守崗位,，堅(jiān)持微笑，注意自身形象,。

當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動招呼：“先生/小姐,，中午好/晚上好,，幾位”并拉椅讓座,。

撤筷套，問茶水(同時介紹茶葉品種),，遞菜單。

為顧客罩上衣套,，如有小孩拿取兒童座椅,，為顧客倒上第一杯禮貌茶。

2,、點(diǎn)菜介紹，主動推薦,，當(dāng)好參謀

必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識,，了解當(dāng)市估清品種及增加品種。

(1)準(zhǔn)備寫明臺號,，人數(shù)，日期及時間,，字跡端正,，清楚易懂。

(2)介紹菜肴要葷素搭配,，口味不易重復(fù)，多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種,。要做到“四個不要”：“不要同一口味”,，“不要同一原料”,，“不要同一烹調(diào)方法”,，“不要同一盛器”,。

(3)不同對象，不同場合推薦不同菜肴,。對紅燒菜，烹調(diào)時間,，蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋,，讓顧客有心理準(zhǔn)備。

(4)營業(yè)中途有估清,，退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。

(5)點(diǎn)菜要掌握主動,，爭取時間,，但也必須尊重客人自選。

(6)確定點(diǎn)菜后要做到重復(fù)一遍,，核對無誤再交收銀下廚房,。

能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們，提起點(diǎn)菜介紹就想到你,，這就表示你的推銷介紹成功了。

3,、按序上菜，操作無誤

首先根據(jù)點(diǎn)菜單要了解菜式所需用品,，做好提前準(zhǔn)備，如刀,，叉，所需調(diào)料等,。

(1)上冷菜要均勻擺開(口味，顏色,，葷素，造型,，盛器搭配擺放)。

(2)同時征求顧客意見收取茶盅,。

(3)上菜時必須核對點(diǎn)菜單(點(diǎn)菜單上沒有的菜絕不上臺,，尋找領(lǐng)導(dǎo)的指令),，堅(jiān)持做到a,，上菜報(bào)名b，擺放到位c,，核菜劃單。上菜時注意不宜在老人,，兒童，殘疾人身上上菜,，注意平衡,，防止湯汁外溢滴漏,。

(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當(dāng)客人面示意再打開,。

(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜,。

(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要什么請吩咐),。

(7)根據(jù)情況上水果盤,。

4,、席間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

(1)適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換骨盆，煙缸,。手法熟練，動作迅速,，操作衛(wèi)生。

(2)觀察就餐動態(tài),，如有超時過長的菜肴，要主動和傳菜部門聯(lián)系或部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,，提醒催菜。

(3)妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾,，碰到菜式問題,，要態(tài)度虛心,，誠懇,，語言親切，耐心解答,，要記住“一句好話使人笑,，一句閑話使人跳”的奧理,，在處理不了的情況下請示領(lǐng)導(dǎo),。

(4)顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單,，正確無誤，代客買單,。做到收，找,，唱票,，買單后做到禮貌：“謝謝”,。

(5)顧客離座,，要禮貌道別,，提醒不要遺漏所帶物品,。

(三)班末收拾

1、及時按操作程序收臺：(布件,，玻璃器件，不銹鋼器件,，餐廳用品，廚房用品,，臺面等)小件分類擺放，強(qiáng)調(diào)大小分開,，輕拿輕放,，及時送到洗杯間和洗碗間。

2,、輪到值班必須按照“值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求”操作。檢查“火災(zāi)隱患”,，做到安全防范,。

在整個服務(wù)接待過程中，堅(jiān)持使用托盤,。要自覺習(xí)慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐動態(tài),，舉止，示意及時主動提供服務(wù),。要有靈活機(jī)動性,，有應(yīng)變能力性，空閑時間多與顧客溝通建立良好關(guān)系,。

堅(jiān)持禮貌用語,，行業(yè)操作用語,，精神飽滿，面帶微笑,，盡心盡職,，遵守餐廳工作紀(jì)律，做一個合格的好員工,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)

工作要干好首先要有一個好工作態(tài)度要樹立正確人生觀,、價(jià)值觀,，因此，今年我部將借助全國上下開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動春風(fēng)有計(jì)劃,、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神,，樹立全心全意服務(wù)理念,。同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓(xùn)，并且根據(jù)餐廳年度主題培訓(xùn)計(jì)劃部門,，自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，通過培訓(xùn),、學(xué)習(xí)來不斷提高部門員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率,。

二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象

紀(jì)律一個團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提高部門戰(zhàn)斗力有效保障,，古人云：“無規(guī)矩不成方圓”,。所以總辦要搞好20__年全局性工作必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律作保障，組織紀(jì)律要常抓不懈,，部門負(fù)責(zé)人要帶頭從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,。部門員工言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,，努力將總辦打造成酒店一個文明窗口。

三,、創(chuàng)新管理求實(shí)效

1、美化餐廳環(huán)境營造“溫馨家園”

嚴(yán)格衛(wèi)生管理確保餐廳環(huán)境整潔,，為賓客提供舒適環(huán)境,。有效措施：今年我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅(jiān)持周四衛(wèi)生大檢查外,，我們還將進(jìn)行不定期檢查并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)決不走過場，決不流于形式,。將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)并制定獎罰制度,，實(shí)行獎罰兌現(xiàn)以增強(qiáng)各部門責(zé)任感調(diào)動員工積極性，使餐廳衛(wèi)生工作躍上一個新臺階,。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,。目前正值鼠螂繁殖高峰期，我們要加大治理力度切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害,。

花草美化餐廳,、營造“溫馨家園”,，不可缺少點(diǎn)綴品,。今年我們與新花卉公司合作,，加強(qiáng)花草管理,，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草整潔美觀并根據(jù)情況即時將花草花色,、品種予以更換力求使餐廳花草常青常綠，常見常新,，給賓客以溫馨,、舒適之感。

2,、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”

宿舍管理歷來一個薄弱環(huán)節(jié)。今年,，我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”,。

第一要有一個整潔寢室環(huán)境。我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,，并在每個寢室設(shè)立寢室長負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊,，并對各寢室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。

第二要加強(qiáng)寢室安全管理,，時刻不忘防火防盜,、禁止外來人員隨意進(jìn)出,，宿舍實(shí)行對外來人員詢問與登記制度,，以確保住宿員工人身,、財(cái)產(chǎn)安全。

第三要變管理型為服務(wù)型,。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工,，服務(wù)員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們，大多年齡小,，社會經(jīng)驗(yàn)不足，因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧,。所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化，關(guān)心大家生活尤其對生病員工要給予們親情般關(guān)愛,，使大家感受到家庭般溫暖,。