報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,，報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

商場保安工作總結(jié)報告篇一

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,，在以后的工作中我會刻苦學習,；不畏困難；更好的工作來回報上級,。

20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標，認真貫徹安全第一,、預防為主和內(nèi)緊外松的工作方針，始終堅持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護商場的治安秩序，先總結(jié)工作如下：

疏導后院進出貨物的車輛,，保持后院消防通道的暢通等,，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員,；消防通道是否暢通,；消防設(shè)施是否被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件,，施工安全隱患是否存在等等。

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是三個能力三懂、三會從那以后實行貫徹消防局的意見,，從三個能力三懂,、三會發(fā)展到四個能力，四懂,，四會讓我們又學到了好多,，緊接著每天的出操、消防演習,，從中又學了好多知識和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可,！

回顧一年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,，突出表現(xiàn)在：

1、由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊,。

2、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,。

3,、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到三個再創(chuàng)新，兩個大提升,，最后實現(xiàn)三個方面的滿意,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新,；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升,；最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,！

1、對店面的食品安全檢查力度不夠大,，偶爾有出售“三無”食品,。

2,、對學生的安全教育仍有不足之處。例如：學生上下樓道偶有發(fā)生推擠現(xiàn)象,。

3,、營業(yè)性電子游戲機室、網(wǎng)吧,、書刊影視對學生的負面影響,，不可低估。由于生源分布廣泛,，這方面工作仍比較難做,，學生自覺性不夠。

商場保安工作總結(jié)報告篇二

第一部分 2016年即將結(jié)束,，審視自己一年來的工作,，總結(jié)一年的得失，感觸很多,，一年來我熱衷于自己的本職工作,，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置,，時刻保持“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事的幫助支持下始終勤奮學習,、積極進取,，努力提高自我始終勤奮工作,，認真完成任務履行好崗位職責和公司規(guī)定,。對于工作我始終有著一份說不出的激情，我熱愛我的職業(yè),，熱愛我現(xiàn)在的工作,，一位美國鋼鐵公司總裁曾經(jīng)說過“我們不是在為了老板而打工，更不是單純的為了賺錢,，我們是在為自己的夢想打工,，為自己的前途打工，我們只能在業(yè)績中提升自己因此我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ饕氲玫剑龅娜?，堅決完成上級的每一項任務做到讓領(lǐng)導放心,。

我是2015年11月份來到新源的那時“樂匯城”還只是施工狀態(tài)，我以一名安管班長的角色進入新源的大家庭,，在剛進入新源的時候有些許的不適應,，因為我之前一直在北京從事安保管理工作(星級酒店,，娛樂場所，寫字樓),，到了這里我發(fā)現(xiàn)原來學習的安保管理經(jīng)驗,，有的在這邊不適用可能是因為區(qū)域和地方風土人情不同，還有就是從未涉及過商場的管理經(jīng)驗,，之后我努力學習相關(guān)的管理經(jīng)驗,，積極像領(lǐng)導請教這邊的管理知識，也用最快的速度進入到新源樂匯城安管班長的角色,。

一,、主要工作完成情況在任職安管班長期間努力工作從無曠工、遲到,、早退情況,，在職期間長期堅持在工地第一線，指導本班安管人員做好安全消防工作,，配合直接上級做好“上傳下達”的工作,，并代表新源發(fā)商貿(mào)城在消防主管的帶領(lǐng)下在“南三條大比武”比賽中取得了第二名的良好成績，在4.28開業(yè)的重大日子里保障現(xiàn)場安全和車輛疏通奉獻了自己的微薄之力,，8.3日公司再次給予我一次為公司獻力的機會,，在全市消防比賽中代表橋東區(qū)贏得第一名。在商場開業(yè)進入正常營業(yè)狀態(tài)后,，我被調(diào)至銷售物業(yè)擔任安管班長一職,，在職期間努力工作學習住宅管理知識，在2016年6月25日回遷戶統(tǒng)一入住,，我?guī)ьI(lǐng)我安管秩序維護人員不分白天黑夜的加緊巡邏和小規(guī)模體力勞動,，為“新源歡迎業(yè)主回家”，奉獻了自己的一份力,。

7月份根據(jù)工作安排和領(lǐng)導的提拔認可我被任命為車場助理協(xié)助物管部經(jīng)理做好車場的各項工作,，在車場助理工作中，增加車場標識60余處,，完善車場制度4條,。解決車主大小事故25起，幫助車主更換輪胎1次,，得到顧客表揚信5封,，口頭表揚電話表揚9次，車場管理技術(shù)培訓10次,。我任職車場主管的3個月里共接待車輛94922輛次.收入211083元并在在職期間接受了沃爾瑪開業(yè),，突發(fā)事件車輛疏散，等幾次大型事件的考驗,，并圓滿的完成上級給予的任務,。10月份我又根據(jù)工作需要調(diào)職為安防主管,，在安防工作中我很快找到了自己的工作中心和角色需求，經(jīng)過簡單的調(diào)整進入到新的工作狀態(tài)中,，在這兩個月工作中共協(xié)助推廣部和保障大型活動(黃雅莉,，許飛，牛奶咖啡,，相親活動等)20余次,，制止酗酒鬧事事件2次，協(xié)助公安機關(guān)制止犯罪一次,，安全知識培訓7次,，并在自己上任安防主管后加緊安管員的專業(yè)知識培訓，和企業(yè)文化教育讓每一名安管員迅速融入到新源的大家庭中來,。

二,、工作中取得的成績或經(jīng)驗 在剛剛上任車場助理時候樂匯城發(fā)生了led屏幕故障事件，這時很多顧客都發(fā)生了恐慌,，大量涌出商場,，當時正是沃爾瑪開業(yè)的時候所以客流量非常的大，很大部分顧客跑到車場準備開車離開商場,，造成地下車場的擁堵,，形成了很大的安全隱患，此時我迅速請示領(lǐng)導,，啟動緊急預案,，進行車輛疏導，保證了顧客的安全和商場的正常秩序運行,，在調(diào)職到安防主管后的11.9商場傷人事件中我身先士卒趕到第一案發(fā)現(xiàn)場,，并有序疏導顧客不要圍觀，安排一名隊員看護傷者,，并通知警方和救護人員,，我與幾名安管隊員對犯罪嫌疑人進行跟蹤,，在犯罪嫌疑人情緒非常激動和不斷騷擾我商場工作人員和顧客的情況下我迅速啟動應急預案將其制服帶到非營業(yè)區(qū)域交公安機關(guān)處理,，在此次事件中我工作人員無一受傷，并得到顧客的贊賞,。

三,、工作中存在的不足及改進措施我來到新源后這兩件事情是最讓我難以忘記的，在這里我學到了很多突發(fā)事件的處理和應變知識,，也讓我變得冷靜懂得思考問題,，我感覺在我的工作中還是有一些處理不是很得當?shù)牡胤剑視谝院蟮墓ぷ髦腥ヅΩ倪M,。 四,、指出公司(部門)在管理及發(fā)展中存在的問題并提出解決意見或建議今年我承蒙公司領(lǐng)導的護愛,，我當上了樂匯城的安防主管，我會用的我實際行動和充滿激情的工作態(tài)度去為新源更好的明天而奮斗!!最后我祝我們的“新源”在新的一年里再創(chuàng)新的奇跡!!!

第二部分

2017年度工作計劃

一,、下年度面臨的工作困難和挑戰(zhàn)在新的一年里我要努力學習商場的管理知識和物業(yè)的各個法律條規(guī),，爭取做一個新型的商場中層管理者。

二,、本崗位總體工作思路我對2013年的工作計劃有以下幾個重點：

第一：作為綜合類大型商場,，安管員是顧客對商場的第一印象，安管員的值勤姿態(tài),、精神面貌對公司形象影響重大,。提高安管員整體素質(zhì)，展示出一流的值勤姿態(tài)和精神面貌對提升公司形象,、促進公司發(fā)展具有十分重要的意義,。本計劃擬通過鞏固前期軍事化訓練的成果，推行鞏固訓練,，提升公司安管員的整體素質(zhì),，以達到提升公司的整體形象、推動公司更好發(fā)展的目的,。

第二： 安全檢查 我部要開始形式多樣的安全檢查,。從檢查時間上分節(jié)假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從測試點范圍,，自我檢查，聯(lián)合檢查,，相互檢查等,。

進行安全檢查，有四個階段,。

1,，準備階段，組織檢查力量,，制定檢查計劃,，目標，要求和檢驗方法,。

2,，檢查階段，按照檢查的目的,，在深入被檢單位查看,，以聽、問,、看等方式認真開展檢查,。

3,，整改階段，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)整改措施,，及時解決,。

4,，總結(jié)階段，編寫檢查報告,，報告上級領(lǐng)導,，做好文件備案，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗,。

第三：

排除安全隱患,，預防災害發(fā)生。

1,，完善公共教育,。要利用一切機會，采取各種形式,，向安管員和商場員工教授防范知識,，增強員工維護和遵守法規(guī)的意識，確保商場工作安全,。

2,，領(lǐng)導和工作人員，認真落實安全責任制,，做到安全工作,，防止發(fā)生治安災害事故,。

3,，堅持安全檢查,，堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,，易爆,，危險品和“五防”安全工作進行安全檢查，不安全的,，應該迅速配合相關(guān)部門解決問題,。

4,，及時總結(jié)安全事故防范經(jīng)驗,，對好的個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災害事故進行認真研究,，要認真找出事故原因,，查明事故性質(zhì),，給予妥善周到的解決。

第四： 聚眾斗毆

商場內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,，嚴重損害了公司的形象和員工,，顧客的財務人身安全，一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,，我們必須采取果斷措施處理：

1,，發(fā)現(xiàn)事件帶頭人，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段,。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián)，糾集人馬,，準備工具等苗頭,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。

2,，發(fā)生此類事件,，應立即報告，迅速組織人員到現(xiàn)場,，并立即叫停,。對于未能叫停的情況，迅速組織人員進行疏導,，發(fā)現(xiàn)傷者,，迅速送往醫(yī)院救治。

3,，斗毆事件平息后,，應該扣留當事人，逐個進行調(diào)查核實,，認清事件性質(zhì),，送交公安機關(guān)處理。 第五：盜竊事件發(fā)生的相關(guān)處置,。

一旦商場發(fā)生盜竊事件,，應該重點保護好盜竊現(xiàn)場，迅速通知公安局,，并安排人員對于安全通道,、盜賊可能路經(jīng)的地方進行看護。

第六：商場營業(yè)區(qū)的安全監(jiān)控,。

1,，控制在商城所有區(qū)域顧客的活動，發(fā)現(xiàn)可疑顧客，可疑行為,，及時報告,。

2，重點保護ido珠寶柜臺,。

3,，提高警惕，防止扒竊,，盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生,。

4，提醒收銀員應認真核實的錢數(shù),，信用卡,，以防止收到假幣，偽造信用卡,。

5,，安管員無特殊情況不得進入商鋪內(nèi)。

6,，加強活動演出是圍觀人員的監(jiān)控力度,。

7，對商城內(nèi)外進行24小時全天候監(jiān)控,。

商場保安工作總結(jié)報告篇三

總結(jié)寫作讓領(lǐng)導和同事理解,、支持報告收尾要“謙”。謙虛使人進步,，驕傲使人落后,。怎樣寫保安工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?保安工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!

新的一年即將到來,為更好提升管理經(jīng)驗。我在這里總結(jié)過去展望未來!

一年來我一直以公司的6s要求嚴格要求自己!我雖是一名普通的公司保安,，但在我心中,，華自科技就是我的家，領(lǐng)導是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,，公司的事是我自已的事，我要在隊長率領(lǐng)下一起精心守衛(wèi)我們的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員，“守衛(wèi)公司,、守衛(wèi)我家”的責任重大,。

秩序維護是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務,，做到讓領(lǐng)導放心。

在熊隊的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到同事們的滿意,得到了領(lǐng)導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有新的廠房正在建筑中進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力,，在這種情況下我們加強對進出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡,，把萌芽的事故撤底消滅,，確保公司的安全，有時會有高空拋物,，為了保護好群眾的生命財產(chǎn),，車輛不受傷壞，我們做了大量宣傳工作,。也采取了一些合情合理的措施!

今年也是人事壓力大的一年,。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位，正確引導隊員上好班,。

在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：

1.堅決服從領(lǐng)導,、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中,，始終把維護公司利益放在第一位,。

2.對公司的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭,。

3.嚴格要求對進出的車輛要求記錄,，做到文明服務。

4.在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化,、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明公司環(huán)境。

5.堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強消防知識的培訓,，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保安全,。

6.從各個方面時刻嚴格要求自己，起到表率作用,。

以上是我在一年中做到做好的方面,，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處,，肯領(lǐng)導的指正與批評,，以待今后的工作中進一步加強和改正。

1,、工作當中有松懈,。

2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習,，積累,。

20__年即將過去，我們將滿懷地迎來20__年,，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),，我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下司的明天會更好，做為公司的一份子,，在明年的工作我將一如既住,，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

今年上半年已經(jīng)過去,，保安部緊緊圍繞酒店的中心工作,，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,，不斷提高，回顧上半年的安保工作,，有許多好的方面,，但也存在一些不足之處，為了能在今后的安保工作中再接再厲,，特對上半年安保工作進行總結(jié)：

一,、強化管理，不斷進行學習和培訓

現(xiàn)在服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有具備優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度,。先后進行了多次較為集中的理論和實踐培訓,。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店服務意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防等各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,。有幾次隊員撿到客人貴重物品都能及時主動還給客人,，客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店,、部門贏得了榮譽,。

二、努力做好酒店的治安和消防工作

我部門對酒店的重點區(qū)域和部門,，經(jīng)常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患,。堅持對餐廳,、廚房等處的例行安全檢查，排除電線短路問題的存在,，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時排除,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時跟進處理,，不能處理的,，如實上報。

消防工作責任重大,，酒店消防工作是酒店安全工作中的一個重要組成部分,，年初的酒店自動消防報警系統(tǒng)，可以說是處在癱瘓狀態(tài)的,，連最關(guān)鍵的煙感預警系統(tǒng)都無法正常的工作,，萬一發(fā)生火警，后果不堪設(shè)想,，此問題相當嚴峻,，經(jīng)過與總辦溝通,，在強烈要求下，找來專業(yè)人員解決了消防主機存在的問題,，恢復了酒店消防主機的應有作用,，保障酒店、員工,、賓客的生命財產(chǎn)安全,。我們堅持執(zhí)行每月對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行例行檢測,、維護,、保養(yǎng)，使其隨時處在戰(zhàn)備狀態(tài),。確保酒店消防安全工作萬無一失,。

三、持之以恒的管理

管理好內(nèi)外,、負一,、負二樓停車場。特別是針對集團車位經(jīng)常被客人占用的情況,，針對性的采取了措施,，給每個車位做了個性化標示處理，直接把車牌號碼噴在車位上并作了提示處理,，經(jīng)過這些努力,，集團車位基本保證沒有了被占用情況。

四,、不足之處

雖然我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高,。二是，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進行改進,。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進,。

回顧了半年來的工作,，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢,。但我們保安部堅信在酒店總辦的領(lǐng)導下，在各部門的大力支持下,，我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實地的工作作風，以優(yōu)質(zhì)安保服務為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

轉(zhuǎn)眼20__年又過去了,，在上級領(lǐng)導及員工共同努力下,，我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。

1,、在勞動紀律方面,，為了提高保安服務質(zhì)量，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,，保證被服務單位有一個正常的工作秩序,，嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,，在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行相關(guān)的,、可行的獎懲條例,，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學,、征求上進的興趣，同時營造了一種濃厚的學習氛圍,。僅第一,、二季度組織員工消防培訓x課時、業(yè)務技能培訓x課時,，組織消防演練x次,，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能,，另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案,。

2、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務方面及時檢查,、督促和進行相關(guān)的內(nèi)務整理培訓,，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務整理規(guī)范有序的良好習慣,。

3,、在安全上也加強防范，增強保安人員的責任感,，不定時檢查他們工作,，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣,。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備情況，查記錄,，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,，通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的情況我們沒有先處罰,，首先加強培訓,，耐心溝通，同時通過多次組織開班前會,、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn),。

4、業(yè)務拓展情況,，年初至今半年時間陸續(xù)拓展x個項目,，增加人員x人。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,，形象,、服務意識、素質(zhì)三者缺一不可,。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,，才會有大量的“買主”。

20__年來,，每天都在發(fā)生著巨大的變化,，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢x余次,，檢查部門主要包括消防支隊,、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊,、區(qū)分局內(nèi)保處,，共查出問題3項，現(xiàn)場進行了整改,，主要問題項,。在工作中積極配合甲方，有問題及時協(xié)助甲方處理,，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導的認可,。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。

當然整體來看是不錯,，但實際工作當中還存在著一些不足之處：

保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠,。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí),，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手,、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報，由上級解決,。針對這點,，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務意識,、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,，以達到完善管理要求。

以上是我的工作總結(jié),，請領(lǐng)導批評指正,。

__年在工廠領(lǐng)導下，堅持預防為主,、防治結(jié)合,、加強教育、群防群治的原則,，通過安全教育,，增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,，從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,，維護廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。

一,、領(lǐng)導重視措施有力

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導,，把安全工作列入重要議事日程,，工廠總經(jīng)理直接抓，分管部門具體抓,，辦公室,、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。

二,、制度保證措施到位

1,、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容,，并進行嚴格考核,，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的,，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任,。

2,、簽訂責任書。工廠與科室和車間主任層層簽訂責任書,，明確各自的職責,。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,，實行一票否決制度,。貫徹“誰主管，誰負責”的原則,，做到職責明確,，責任到人。

3,、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,，不斷完善充實,。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及員工管理,、門衛(wèi)值班,、巡邏值班、防火防災,、食品衛(wèi)生管理,、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作,，對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,，都要做到有章可循，違章必究,，不留盲點,，不出漏洞。

4,、建立安全意外事故處置預案制度,。建立事故處置領(lǐng)導小組，制定了意外事故處置預案制度,。

三,、齊抓共管群防群治

安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會,、工廠,、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生,、綜合治理等部門通力合作,，做好工廠安全保衛(wèi)工作，學校組織開展一系列道德,、法制教育活動,，取得了良好的教育效果。

四,、加強教育,，促進自護

我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對員工開展安全教育,，特別是抓好交通,、大型活動等的安全教育。

認真做好安全教育周工作,。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,，在安全教育周期間，組織學習安全教育工作文件,，對廠區(qū)易發(fā)事故類型,、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié),、各類人員安全意識與安全技能等方面,，開展深入全面的大檢查，消除隱患,，有針對地扎實地開展教育和防范工作,。

五、加強檢查,，及時整改

開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進行全面的安全檢查,。冬季工廠對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。

20__年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作,，總結(jié)一年的得失，感觸良多,。一年來,，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己,，擺正自己的工作位置,，時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度,。在領(lǐng)導的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習,、積極進取,，努力提高自己，始終勤奮工作,，認真完成任務,，履行好崗位職責。作為一名保安員,，但在我心中,，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導就是我的家長,，同事就是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員，一名保安員守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家的責任重大,。

保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務，做到讓領(lǐng)導放心,。

在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務,，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導的認可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜,，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,，確保了小區(qū)的安全,。

在工作之余，在部門的部署下,，我們進行了保安員體能訓練,，內(nèi)容包括，隊列訓練,，軍體拳等,。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃,，我剛開始時也和隊員一樣有怨言,，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),，沒有刻苦訓練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們養(yǎng)兵千日,、用兵一時的作用呢?所以我們一直堅持。

作為保安還是一名義務的消防員,，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,，能認真地學習記錄，掌握消防知識,，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施，定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,，以預防為主,、防消結(jié)合的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全,。

商場保安工作總結(jié)報告篇四

工作總結(jié)是每個職業(yè)都少不了的一項工作,。下面是由本站小編為您整理的“商場保安工作總結(jié)20xx”，僅供參考,。希望可以幫到您，請多多關(guān)注本站。

為了更好地做好今后的各項工作,，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：

一,、抓隊伍建設(shè) 擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證

今年以來，由于人員變動比較大,，而且公司領(lǐng)導對保安人員的綜合業(yè)務水平要有進一步的提高,，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高，凡新隊員進來時,，我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應該注意的事項,。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導講授消防方面的知識培訓和消防實操技能培訓及軍事訓練，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，業(yè)務水平不斷得到提高,。

更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要,，同時，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。因此,，我在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。 在工作方法上，我根椐不同隊員,，不同情況,，靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心,，交心,，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們做到了：不隱瞞，及時上報,，有錯必糾,，有錯必改，懲前治后,，引以為戒,，強化精神,，改進工作，由此收到了實實在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中，我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多,，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多,，違紀背法的無,。

三、日常工作和管理 在日常工作中我堅持做到了以下幾點

1,、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,，尊重隊員，相互關(guān)心,。

2,、走動管理，隨時督促,，檢查隊員在崗期間的儀容,、儀表、禮儀,、禮貌及值班工作質(zhì)量,。

3、堅持每天主持班前班后會,，檢查隊員儀容,、儀表和通訊裝備，明確當天的工作重點和任務要求及注意事項;下班時講評當天的工作情況,，及時糾正工作中存在的問題,，做好工作記錄。

4,、按既定的工作規(guī)范和路線,，日夜進行重點區(qū)域安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,，并及時向上級領(lǐng)導匯報,。

5、妥善處理當班時發(fā)生的事情,，并做好交接班記錄,。

6、積極并按時完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務,。 總之,，一年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去,，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,，首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級,。xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一,、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護商場的治安秩序,，總結(jié)工作如下：

一·工作的職責

二·消防知識

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力,，四懂，四會”讓我們又學到了好多,，緊接著每天的出操,、消防演習，從中又學了好多知識和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作,，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!

三·存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意!

以上是我來一年的工作總結(jié),，不到、不妥,、不對之外,，懇請領(lǐng)導批評指正。

在全體隊員的共同努力下,，在各部門的團結(jié)協(xié)作下,，圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標，按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,，認真貫徹“安全第一,，預防為主，全員參與,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好市場消防安全防范工作,，維護市場良好的治安秩序,，較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規(guī),，發(fā)展趨勢良好,，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,，不足之處也在所難免,，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時，也深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、 消防安全

市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的發(fā)展休戚相關(guān),，消防安全是市場安全的重要組成部分,，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,，讓公司領(lǐng)導放心，我部門根據(jù)“預防為主,，防消結(jié)合”的消防工作方針,，制定了一系列

工作計劃

應急預案

1,、隱患排查,。

在公司領(lǐng)導的指導下，在相關(guān)部門的配合下,，實行群防,、群檢、群治,，以確保市場安全萬無一失,。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計查處各類消防安全隱患279起,，其中燈未關(guān)144起，比上一年減少16起,，門未鎖69起,，同比上年增加22起，門縫過大19起,，同比上年減少25起,，衣物未收49起，同比上年增加29起,。 加大市場控煙力度,，全年累計查處違規(guī)抽煙21起,，(其中商戶抽煙9起，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,，開具提示單報市場部處以違約金處理,，累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,，共查處隱患 139 起，并全部整改到位,，直至復查驗收合格,，確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,，共查處大客戶單位安全隱患5起,，開具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具,，發(fā)生故障的應急燈2只,。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除,。全年未發(fā)生火災(含未遂火災),，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災事故率為零。

2,、裝修監(jiān)管,。

嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品,。對進場施工單位進行嚴格管控,，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準進場施工,。對符合要求的裝修公司或個體,，實行備案登記，統(tǒng)一管理,，杜絕了無證裝修行為,。截止20xx年x月x日，保安部共裝修審批144家,，驗收合格144家,。裝修留電275批次，并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起,。6月x日,，裝修審批交予市場部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場安全,。

3,、設(shè)施設(shè)備。

保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久,，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,，影響正常使用，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),，一年來共更換煙感11只,，控制模塊1只，消火栓手報一只,，手動報警按鈕1只,，消防主機回路板1套，充灌干粉滅火器2kg 726 具,，4kg 167 具,。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測,。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng),、維修,、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化,，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。

4,、軟件建設(shè),。

依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定，每月定期對市場 “四個能力”建設(shè)進行自查自改,，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng),。結(jié)合消防主題月活動，加強市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標識,，安全出口標志,，消防地貼標識及禁煙標識，一年來,，共更換消防地貼標識275張,，安全警示地貼40卷，進行消防知識培訓5批次，受益員工或商戶690余人次,。滅火應急疏散演練2次,，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。

二,、治安防范

在防盜方面,，部門也制定了一系列應對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外,，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,，要求各個隊員從思想上引起重視,，時刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過全體隊員的共同努力,，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,。全年共發(fā)生打架事件2起，比上一年減少2起;報警數(shù)391起,，發(fā)案數(shù)101起,，同比上年報警數(shù)減少70起，下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,，下降21%,。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀,，與上一年度治安防范要求相差甚遠,，未完成年初工作計劃。 在突發(fā)事件處臵方面,，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案,，加強商貿(mào)城的治安防范，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆,、酗酒滋事等社會治安案件30余起,。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序,。 在應對自然災害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應急預案，并讓全體隊員工熟知應對程序,，當災害性天氣到來時,，能夠及時有效地應對,，將自然災害損失降低到最小程度,。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點，每逢汛期,，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,，全體保安做到有備無患,，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行抗洪搶險,，確保商戶的財產(chǎn)免受損失,，一年來，共排除各種險情多次,，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導的認可,，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿(mào)城的服務滿意度,。

三,、車輛管理

商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段,，人多車多,，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力,。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,，但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓，安排專人引導疏散車輛,、合理調(diào)配崗位,，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻,。

1,、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場內(nèi)的車輛,，保證停車場內(nèi)井然有序,、消防通道暢通。

2,、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作,。

3,、對外來危險品進出車輛實施登記制度，全年危險品車輛進入90余次,，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場，幾乎天天都有,，在北通道指定卸貨區(qū)域,，全年無交通事故發(fā)生。

4,、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。

四、教育培訓

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,，服務好市場廣大經(jīng)營戶,，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學習,，內(nèi)斂素質(zhì),，外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,，提高隊員的綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務,。

1,、按照年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,，重點講解管理素質(zhì),、服務意識、 禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2,、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作,。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務態(tài)度和業(yè)務技能。

3,、思想工作是一切工作的生命線,，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進,、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感,、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標兵，激上進,，在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣。

4,、結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設(shè),，對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓，確保新入職員工培訓率100%,，合格率100%,。市場糾紛 我市場地處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多,，每天人流量很大,，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,，部門專門組織隊員進行交流,，相互取經(jīng)，學習管理方法,，本著“大事化小,，小事化無”的原則，不論什么原因,，先以勸開雙方為主,，再仔細詢問情況，劃定責任,，盡量使雙方的意見達成一致,。如確實不能處理的，立即報市場部或相關(guān)部門處理,，全年累計參與處理市場糾紛百余起,，盡量做到公平、公正,，讓商戶滿意,，讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍,。

總之，一年來,，保安部對市場管理工作常抓不懈,，嚴格按照公司要求進行操作，講安全,、講效率,、講標準,，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。

雖然取得了一定的成績,，但仍然有很多不足之處,，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善,。歸納起來,，有以下幾點：

1、新增人員素質(zhì)參差不齊,，服務意識不足,。今年部門雖然實行了崗位三級培訓，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,，服務不到位,，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規(guī)范的補充教育,。

2,、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底,、處理不全面,，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,，整改措施跟蹤不足,，缺乏力度。

3,、消防工作仍然需要加大力度,，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。

4,、偷盜案件仍然偏高,，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。

5,、控煙管理力度不夠,，市場內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。 總結(jié)過去,、展望未來,，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務目標，以利于來年保安部各項工作更好的全面展開,。相信在公司領(lǐng)導的正確引導下,，在全體隊員的共同努力下，商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階,。

以下是保安部下一年度的工作工作重點：

1,、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育,，注重企業(yè)文化的熏陶，提升隊員的整體形象,。

2,、與公司密切配合，結(jié)合部門實際情況,，有計劃,、有步驟地開展部門各項工作，有計劃,、有落實,、有跟蹤、有記錄,。使部門管理工作切實做到安全生產(chǎn)標準化,，安全生產(chǎn)規(guī)范化。

3,、繼續(xù)加強消防安全管理,，新的一年將對市場的所有消防設(shè)施設(shè)備進行全面隱患排查，對年久的消防水帶進行整體更換,，對感煙探測器進行逐個檢查,，對自動消防系統(tǒng)進行全面檢修，切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行,。

4,、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保

合同

5、加大防盜管理與打擊力度,，力爭完成20xx年度公司安全生產(chǎn)責任制目標,。

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間201x年已經(jīng)過去,，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,，首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級，201x年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標,，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序,，總結(jié)工作如下：

一,、工作的職責

二、消防知識

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂,，四會”讓我們又學到了好多,，緊接著每天的出操、消防演習,，從中又學了好多知識和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了,，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足， 突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意!

在全體隊員的共同努力下,，在各部門的團結(jié)協(xié)作下,，圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標，按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,，認真貫徹“安全第一,，預防為主，全員參與,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好市場消防安全防范工作,，維護市場良好的治安秩序,，較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,，保安部的各項工作基本步入正規(guī),，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升,。但在實際工作中,，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,，也深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、 消防安全

市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,，與市場的發(fā)展休戚相關(guān),，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點,。為了把消防工作做好,，讓公司領(lǐng)導放心，我部門根據(jù)“預防為主,，防消結(jié)合”的消防工作方針,，制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。

1、隱患排查,。 在公司領(lǐng)導的指導下,，在相關(guān)部門的配合下，實行群防,、群檢,、群治，以確保市場安全萬無一失,。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計查處各類消防安全隱患279起,，其中燈未關(guān)144起，比上一年減少16起,，門未鎖69起,，同比上年增加22起，門縫過大19起,，同比上年減少25起,，衣物未收49起，同比上年增加29起,。 加大市場控煙力度,，全年累計查處違規(guī)抽煙21起，(其中商戶抽煙9起,，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金400元整,。在總經(jīng)辦牽頭下,，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次，共查處隱患 139 起,，并全部整改到位,，直至復查驗收合格，確保了市場消防安全,。其他安全隱患排查中,，共查處大客戶單位安全隱患5起，開具安全隱患整改單3份,，壓力不足滅火器37具,，發(fā)生故障的應急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改,，直至隱患消除,。全年未發(fā)生火災(含未遂火災)，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災事故率為零。

2,、裝修監(jiān)管,。 嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品,。對進場施工單位進行嚴格管控,，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準進場施工,。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記,，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為,。截止20xx年x月x日，保安部共裝修審批144家,，驗收合格144家。裝修留電275批次,，并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起,。6月x日，裝修審批交予市場部執(zhí)行,，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,，確保市場安全。

3,、設(shè)施設(shè)備,。 保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久,，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用,，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng)，一年來共更換煙感11只,，控制模塊1只，消火栓手報一只,，手動報警按鈕1只,，消防主機回路板1套,，充灌干粉滅火器2kg 726 具,，4kg 167 具,。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測,。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護,、保養(yǎng)、維修,、更換,，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化,，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。

4,、軟件建設(shè)。 依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,，每月定期對市場 “四個能力”建設(shè)進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng),。結(jié)合消防主題月活動,，加強市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標識，安全出口標志,，消防地貼標識及禁煙標識，一年來,，共更換消防地貼標識275張，安全警示地貼40卷,，進行消防知識培訓5批次,，受益員工或商戶690余人次,。滅火應急疏散演練2次,，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶,。

二,、治安防范

在防盜方面,，部門也制定了一系列應對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外,，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范,。另外，要求各個隊員從思想上引起重視,，時刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過全體隊員的共同努力,，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,。全年共發(fā)生打架事件2起,，比上一年減少2起;報警數(shù)391起,，發(fā)案數(shù)101起，同比上年報警數(shù)減少70起，下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,，下降21%。數(shù)字下降了,，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠,，未完成年初工作計劃。

在突發(fā)事件處臵方面,，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案,，加強商貿(mào)城的治安防范，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆,、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序,。 在應對自然災害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應急預案,，并讓全體隊員工熟知應對程序，當災害性天氣到來時,，能夠及時有效地應對,，將自然災害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,，每逢汛期,，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重，全體保安做到有備無患,，一旦發(fā)生險情,，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產(chǎn)免受損失,，一年來,，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導的認可,，以及商戶的高度贊賞,，提高了商貿(mào)城的服務滿意度。

三,、車輛管理

商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段,，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,，但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓，安排專人引導疏散車輛,、合理調(diào)配崗位,，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻,。

1,、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場內(nèi)的車輛,，保證停車場內(nèi)井然有序,、消防通道暢通,。

2、加強保安員引導手勢,、語言方面的培訓工作,。

3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,，全年危險品車輛進入90余次，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場，幾乎天天都有,，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生,。

4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。

四、教育培訓

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,，服務好市場廣大經(jīng)營戶,，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學習,，內(nèi)斂素質(zhì),，外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,，提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,，微笑服務,。

1,、按照年初制定的安全培訓計劃,，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質(zhì),、服務意識,、 禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等，通過講解,、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2,、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,，對保安一線崗位做好培訓工作,。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務態(tài)度和業(yè)務技能,。

3、思想工作是一切工作的生命線,，針對保安部的實際情況,，引導保安員與時俱進、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標兵，激上進,，在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣,。

4、結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設(shè),，對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓，確保新入職員工培訓率100%,，合格率100%。市場糾紛 我市場地處黃金地段,，市場經(jīng)營品種繁多,，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多,。為此，部門專門組織隊員進行交流,，相互取經(jīng)，學習管理方法,，本著“大事化小，小事化無”的原則,，不論什么原因，先以勸開雙方為主,，再仔細詢問情況，劃定責任,，盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,，立即報市場部或相關(guān)部門處理，全年累計參與處理市場糾紛百余起,，盡量做到公平、公正,，讓商戶滿意,，讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍,。

總之,，一年來，保安部對市場管理工作常抓不懈,，嚴格按照公司要求進行操作,，講安全、講效率,、講標準,，做到了全年無重大安全事故發(fā)生,。雖然取得了一定的成績,，但仍然有很多不足之處,，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善,。

歸納起來,，有以下幾點：

1、新增人員素質(zhì)參差不齊,，服務意識不足,。今年部門雖然實行了崗位三級培訓，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,，服務不到位,，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規(guī)范的補充教育,。

2,、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底,、處理不全面，造成部門在日常工作中,，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,，整改措施跟蹤不足，缺乏力度,。

3,、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作,。

4,、偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除,。

5,、控煙管理力度不夠，市場內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重,。 總結(jié)過去,、展望未來，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務目標,，以利于來年保安部各項工作更好的全面展開,。相信在公司領(lǐng)導的正確引導下,，在全體隊員的共同努力下,，商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階,。

以下是保安部下一年度的工作工作重點：

1,、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育,，注重企業(yè)文化的熏陶,，提升隊員的整體形象。

2,、與公司密切配合,，結(jié)合部門實際情況，有計劃,、有步驟地開展部門各項工作,，有計劃、有落實,、有跟蹤,、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產(chǎn)標準化,，安全生產(chǎn)規(guī)范化。

3,、繼續(xù)加強消防安全管理，新的一年將對市場的所有消防設(shè)施設(shè)備進行全面隱患排查,，對年久的消防水帶進行整體更換，對感煙探測器進行逐個檢查,，對自動消防系統(tǒng)進行全面檢修，切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行,。

4,、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同，保障設(shè)備高效正常運轉(zhuǎn),，并準備對設(shè)備進行升級改造,。

5,、加大防盜管理與打擊力度,，力爭完成20xx年度公司安全生產(chǎn)責任制目標,。

商場保安工作總結(jié)報告篇五

2019年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，回顧一年來的工作，保安部認真貫徹xx商場工作會會議精神,，按照總經(jīng)理提出職能管理精細化的要求，以2019年管理承包責任書為工作總目標,，全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮其職能作用,，加大管理力度,，確保各項指標的完成,。在總經(jīng)理,、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,，在各部室的大力配合下,，經(jīng)過全體安保人員的努力，未發(fā)生火災事故,、治安事件,、甲方重大交通事故，為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護航的作用,。綜上所述,，具體總結(jié)如下：

1、安全生產(chǎn)工作

積極推進安全生產(chǎn)工作制度化,、標準化管理,，鞏固成果，抓好落實,，堅持依法管理，嚴格落實xx號令規(guī)定,，主要落實好以下工作：

（1）抓好員工培訓教育，加強應急疏散演練,。為提高員工的安全意識及能力,，保安部上半年組織員工培訓x次，結(jié)合實際主要加強了滅火器使用方法,、報火警、疏散,、如何處理火災及消防安全“四個能力”等，組織員工安全知識答題x次,，組織應急疏散演練x次,，有效的提升了員工的安全意識及能力,。

（2） 抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查,，嚴查用電設(shè)備設(shè)施，嚴查消防設(shè)備設(shè)施,、嚴格管理火源、嚴查安全通道,、嚴查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位,，認真檢查，落實整改,，每逢重大節(jié)假日,，由主管安全領(lǐng)導帶隊,，組織相關(guān)職能部室人查,，落實整改,，每逢重大節(jié)假日,，由主管安全領(lǐng)導帶隊,，組織相關(guān)職能部室人員開展全店安全檢查，按照規(guī)定,，落實好營業(yè)前,、營業(yè)后,，賣場兩小時巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解訣，并做好記錄,，確保安全,。

2,、治安內(nèi)保工作

由于超市人員流動密度較大,，容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標,，造成對顧客生命財產(chǎn)和超市員工及財產(chǎn)的損失,，創(chuàng)造一個安全,、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提,，結(jié)合實際工作情況有針對性的開展工作,，重點部位采取重點防范的措施,，加強了匯款室,、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作,，加強對員工安全教育,，提高安全意識,，開展群防群治工作,，完善各種突發(fā)事件預案,，做到了有演練,、有措施，在全體安保人員的努力下,，順利完成了元旦、春節(jié),、五一,、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作,，確保了超市安全穩(wěn)定,。

3、停車場管理工作

停車場自實行內(nèi)部自管以來,，崗位人員落實工作認真,，運行正常,，達到預期目的,，切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處，全年辦理保險理賠x起,，截止到2019年xx月xx日,，車場收取停車收入xx萬元,，后車場收取租金xx萬元,，合計xx萬元,，即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。

4,、現(xiàn)場管理工作

為做好商場現(xiàn)場管理工作,，解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足,，商場于x月xx日至x月xx日對現(xiàn)場管理工作進行專項整頓,，成立了以總經(jīng)理助理為組長,，各部室負責人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓領(lǐng)導小組,。明確各部室現(xiàn)場管理負責人員,，依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度，對本部門員工加強管理,。整頓期間,，店級檢查處罰違紀人員x人,，對各相關(guān)部門均扣部門當月管理考核分,。通過努力有效的推動了商場的現(xiàn)場管理工作,。

保安人員擔負著整個商場財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作,，責任重大,，因此需要一支從思想,、責任心、業(yè)務技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作,，適應經(jīng)營工作的需要，重點強化了隊伍的管理,，從基礎(chǔ)抓起，做好傳,、幫、帶,，新到崗的保安員先培訓后上崗,，從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起,，加強思想教育,，組織業(yè)務學習，結(jié)合各崗位職責盡快熟悉業(yè)務,，倡導文明執(zhí)勤,，對安保職能定位準確，本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境,，為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境,，做好本職工作，通過努力,，保安隊伍的綜合素質(zhì)有了提高,，業(yè)務能力得到了加強。

1,、服務臺需加強管理,。

2、保安隊伍的流動性較大,，收入低,，招工難，整體水平有待提高,。

3,、防盜工作需進一步的狠抓落實。

2020年的工作即將開始,，保安部認真分析2019年工作的不足,，結(jié)合安全工作中面臨的新問題,，新要求,，決定重點做好以下幾個方面的工作：

1,、要把穩(wěn)定保安隊伍,，提高整體水平，作為重點,，思想教育跟得上，管理力度跟得上,，激發(fā)保安人員的工作熱情,，思想統(tǒng)一，樹立以超市為家的大局觀念,，做到有力,，有禮，有節(jié),。把開展崗前培訓落到實處,。做好傳,、幫、帶,，提高整體工作水平。

2,、根據(jù)xx號令精神進一步做好安全生產(chǎn)工作,，鞏固成果抓好落實,，推進完成安全生產(chǎn)管理標準化達標工作。嚴格排查整治安全隱患,，確保不出現(xiàn)安全,、火災事故。

3,、總結(jié)以往的防損經(jīng)驗教訓,，實施人機結(jié)合,，對防損工作深入研究探索新思路，繼續(xù)以打擊內(nèi)盜,，防范外盜為主,，充分調(diào)動保安人員工作積極性，加強后貨通道,、無購物通道、及重點部位的管理力度,。同時改變思路，時時防,，日日防，加強對保安人員防盜業(yè)務培訓,，提高業(yè)務能力，隨時與商品部領(lǐng)導溝通情況,，避免工作盲目性。加大打擊力度,，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，決不手軟,。

商場保安工作總結(jié)報告篇六

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。做為一名商場保安,，在工作、學習和生活中,，我取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高,。

商場的特點是：出口多，人員雜,。怎樣預防公司的財產(chǎn),、人員受侵害，怎樣做好消防工作,，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標,。維多利國際廣告是一個產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端,、規(guī)模宏偉，理念先進,，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上,，而且要走在國際廣場發(fā)展的前面，先一步,，快一拍，否則就會被動,，就會出問題。

面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我在工作方法上不斷的創(chuàng)新,，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心、更用心,。

工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

這是我在維多利工作一年來的工作總結(jié),，有不到,、不妥、不對之外,，懇請領(lǐng)導批評指正,。

商場保安工作總結(jié)報告篇七

兩年來，本人在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，在同志們的幫助下,，按照副站長的崗位職責，帶領(lǐng)管理站全體同志,，共同努力,，克服了人員少,、任務重、管理范圍分散,、工作難度較大等困難，按照中心黨委和行政的統(tǒng)一部署和具體要求,，管理站的治安保衛(wèi),、消防及維護穩(wěn)定工作始終堅持“預防為主,，確保重點，保證安全”的工作方針,，以維護穩(wěn)定為中心，以確保商場安全,、穩(wěn)定為重點,，依靠專業(yè)化公司和廣大住戶，加強管理,、加強宣傳,、加強防范、加強檢查，積極果斷處置突發(fā)事件和治安案件,，確保了管理站良好的治安消防秩序和穩(wěn)定的局面。現(xiàn)將本人今年的工作簡要述職如下：

本人認真學習黨的路線,、方針,、政策，旗幟鮮明地堅持四項基本原則,、擁護改革開放,，努力用馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和三個代表為指針,，牢記為人民服務的宗旨,，樹立正確的人生觀,、價值觀、業(yè)績觀,，并始終堅持黨的基本路線,，自覺遵守國家法律,、法規(guī)和管理局、中心的各項規(guī)定,，認真履行自己的崗位職責,，尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同志,，品行端正,，作風正派，廉潔自律,，恪盡職守,，樂于奉獻,，有強烈的事業(yè)心和責任感，在工作,、學習和生活中，切實起到了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。此外，本人利用工作間隙,，積極聯(lián)系群眾,，做好職工的思想工作,。兩年來,，共與聯(lián)系的兩名同志進行了10余次個別談話,。通過談話,，兩名同志思想和工作都有了進步,。

多年從事治安保衛(wèi),、消防,、維護穩(wěn)定管理工作,，與各級領(lǐng)導的廣泛接觸,，使我學習和摸索到了不少有益的組織管理工作經(jīng)驗,。勤于思考,，熱衷實踐,，能夠充分發(fā)揮主觀能動性；開拓創(chuàng)新,，注重實效，注重團隊意識,，能夠團結(jié)同志、與人共事,。比較理解人,，關(guān)愛人，包容人,，善于協(xié)調(diào)關(guān)系,，增強凝聚力，形成整體合力,。在管理站幾次突發(fā)事件的處理中,，能與管理站班子成員協(xié)調(diào)一致,，組織職工積極的開展工作，將事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),，得到了各級領(lǐng)導的肯定,，也受到了廣大職工群眾的一致好評,，為單位的穩(wěn)定做出了應有的貢獻,。

1,、加強教育，提高隊伍整體素質(zhì)

為搞好治安保衛(wèi)消防工作,，本人根據(jù)實際，組織制定出了安全培訓計劃,。一方面,，不斷加大對干部員工政治思想的教育力度,，經(jīng)常利用專題會,、議會代訓等大小會議開展形勢任務,、理想信念,、廉潔自律及職業(yè)道德教育,，以身邊的典型案例開展警示教育；另一方面,，以普法教育為重點,，有計劃、有步驟地開展了安全知識及技能等培訓,，使廣大員工及住戶遵紀守法意識明顯增強,，提高了隊伍的政治思想和業(yè)務素質(zhì),。兩年來，共組織安全知識,、技能培訓20余次，參加人員400余人次,。

2,、夯實基礎(chǔ)，明確目標管理責任

在平時的工作中,，我們堅持把安全,、穩(wěn)定工作擺在重要議事日程,，并納入年度計劃,，將安全工作與經(jīng)營管理工作同部署，同檢查,、同考核,。 一是組織完善了有關(guān)規(guī)章制度,。根據(jù)中心有關(guān)文件精神,，我們在原有制度的基礎(chǔ)上,，先后制定,、修改和完善了《信訪工作制度》、《門衛(wèi)值班制度》,、《商場治安管理規(guī)定》,、《商場消防管理辦法》等規(guī)章制度，進一步嚴明制度,、規(guī)范操作,，堵塞了管理漏洞,；二是堅持實行安全工作目標管理。治安保衛(wèi)消防目標管理從站領(lǐng)導拓展到各辦公室,、各班組,，自上而下層層簽訂責任書，責任書簽訂率達到了100%,，并將安全管理理落實情況與經(jīng)濟責任制掛鉤,，嚴格考核，獎懲兌現(xiàn),，進一步明確了安全目標責任,，有效地促進了安全,、穩(wěn)定工作的開展,。

3,、落實責任，確保實現(xiàn)治安保衛(wèi)消防工作目標

（一）加大值班和巡邏檢查力度

為了確保商場治安安全,，我注重門衛(wèi)值班管理,，對門衛(wèi)堅持24小時值班，并要求對外來人員和出入車輛都要進行登記,，對重點部位、敏感部位安排專人巡邏,，發(fā)生情況基本做到及時到位，及時處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。要求夜間巡邏人員加強責任心,，并設(shè)有監(jiān)督機制,，監(jiān)督巡邏情況,。

（二）抓安全檢查，及時處置影響商場的不安全問題,。

為加強安全防范工作,，要求各班組每天對商場進行巡視，并做好記錄,，建站以來,，共組織全方位安全檢查20次,，通過檢查發(fā)現(xiàn)治安,、消防安全隱患32處,，且都指定專人限時進行了整改,。

（三）加強防火安全管理，堵塞火險隱患漏洞

為了將消防工作落到實處,，管理站在人員少,，消防工作量大的情況下,，認真落實防火責任制,，依法照章辦事,。按照“誰主管，誰負責”的原則,，管理站與各主業(yè)單位安全部門聯(lián)系，互相配合,，共同完成消防工作的各項任務。

五是加強日常巡查和消防安全檢查,，疏通消防通道，把消防隱患消滅在萌芽狀態(tài),，保障社區(qū)安全。

商場保安工作總結(jié)報告篇八

光陰似箭,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間2019年已經(jīng)過去,，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,，首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,，在以后的工作中我會刻苦學習，不畏困難,，以更好的工作來回報上級。

2019年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標,，認真貫徹“安全第一,、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序,，總結(jié)工作如下：

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會” 從那以后實行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,，四懂，四會”讓我們又學到了好多,，緊接著每天的出操,、消防演習，從中又學了好多知識和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作,，我們在商場消防演習了,，演習分兩組：一組是組織滅火，另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導看了之后很是贊同認可,！

回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。主要原因在于：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊,；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,；三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定直面現(xiàn)實,，承認困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新,；在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升,；最后達到讓公司領(lǐng)導滿意！

以上是我來一年的工作總結(jié),，不妥之處懇請領(lǐng)導批評指正,。

商場保安工作總結(jié)報告篇九

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,，首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級,。20__年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一,、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：

一,、工作的職責

二,、消防知識

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力,，四懂,，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操,、消防演習，從中又學了好多知識和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了,，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!

三,、商場開業(yè)前的商場保安工作總結(jié)準備

1、所有人員集合,，統(tǒng)一檢查各通道，各卷閘有無異常,，能否正常開啟。

2,、按規(guī)定時間開放員工通道,，讓員工進入,。

3、按開業(yè)時間打開所有通道門,，并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序,，避免剛開業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現(xiàn)象,。

4、密切注視進出人員,，因開業(yè)人員較雜,，容易發(fā)生意外事件,。

四、業(yè)務素質(zhì)培訓等

現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高,，人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,，商場的'硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,，各自不同,，隨著保安員的進駐商場,，帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個經(jīng)營管理者的面前，商場保安的工作職責也漸漸地明朗起來。北京的中高檔商場是日益增多,，對商場保安的工作也越來越重視，而保安服務公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范,，保安員的業(yè)務水平和技能再一次提上了日程，商場保安員的工作到底需要怎么開展,，才能讓客戶單位滿意,，讓保安公司放心，讓北京社會大眾對商場保安有個全新的認識?本文將就這方面略作引導,，不敢妄言,，希望同行批評指正，共同進步,。

保安人員保安人員的條件

1,、上崗人員的商場保安工作總結(jié)條件：

(1)高中以上學歷,，身高1.78米以上，身體健康,，品貌端正;

(2)30歲以下,，個別崗位可適當放寬標準;

(3)有保安能力、知識豐富者;

(4)體格健壯,、責任心強,、能做到誠實的執(zhí)行任務者;

例如：

1)保潔員主要負責賣場主要通道,，商場門前衛(wèi)生，廁所衛(wèi)生,，消防通道衛(wèi)生等,，按工作量進行衛(wèi)生區(qū)劃分,。

2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生?！?/p>

商場保安工作總結(jié)報告篇十

一年來的工作,，讓身為商場保安人員的我取得了很多的成績,，也得到了許多鍛煉和提高,，對我來說可以說是受益非淺,。

（1）得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷

首先，xx主任身為領(lǐng)導,，在各項工作中都能走在前面,，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心,；同時,，x主任、x主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢,、講要求,，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞,；更重要的是每一次大的活動，x主任等領(lǐng)導,，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮。所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。

（2）是得益于工作上的創(chuàng)新

我們是在xx商場從事保安工作的。商場的特點是：出口多,，人員雜,。怎樣預防公司的財產(chǎn),、人員受侵害，怎樣做好消防工作,，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。xx商場是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,，定位高端、規(guī)模宏偉,，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進,，不但要跟上，而且要走在商場發(fā)展的前面,，先一步，快一拍,，否則就會被動,，就會出問題,。因此,，我們在工作中,，盡量不受習慣思維,、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā),，批判地接受新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。

我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心,。當隊員生病,，或遇到困難時，只要我們知道的,，我們都會盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的,，都會全力去做,，做不到的，也盡力想辦法幫助,。

如一位隊員的手受傷后,，工作,、生活受到影響,，我們及時去看望他,，給他送去飯菜,，幫他洗衣服,，同時，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖,，看到希望,。

（3）是思想觀念上的創(chuàng)新

我們采取典型事例的教育方法,，全力引導隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習,，同時,，引導他們多問幾個“為什么”,，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。

（4）是在工作方法上創(chuàng)新

工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活,；從單一向多樣；從會議講向正?；粡恼f教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心,、更用心,。

（5）是得益于全體隊員的共同努力

我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,，都能求同存異,，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋,，工作任務多么艱巨,，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務,，其精神實在感人,。

一年下來我們之所以能在商場大型活動多、情況復雜,，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務,，全體隊員的共同努力功不可沒,，這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

回顧半年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊,；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,；三是工作上還存在一些不如人意的地方,。

所有這些，我們將在今后的工作加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定要正視現(xiàn)實，承認困難,，但又不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。

商場保安工作總結(jié)報告篇十一

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間2015年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,，首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級，匯報商場保安的工作,。

2015年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標,，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序,，總結(jié)工作如下：

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會” 從那以后實行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂,，四會”讓我們又學到了好多,，緊接著每天的出操,、消防演習，從中又學了好多知識和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作,，我們在商場消防演習了,，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!

商場保安工作總結(jié)報告篇十二

今年又在不知不覺當中過去一半了,，我作為商場的保安,，這半年來對我的成長是巨大的,，因為這半年遇到了特別多的特殊情況，最大可能的增加了我的工作閱歷以及工作經(jīng)驗,，可能在去年我還不敢說自己是一個特別成功的保安，但是我現(xiàn)在可以非常自信的說,，我的工作能力可以跟這個商場任何一個保安相提并論，除了我們的隊長,。我想這半年的經(jīng)歷我很難忘卻了,，真的就是我保安工作當中進展最迅速的一個階段。

商場本來就是個人口特別多的地方,，有句話說得好,，林子大了什么鳥都有，我自然就會有很大的可能遇到特別的人,，特別的情況。比如小偷扒手,、痞子無賴,、強買強賣等等情況，我非常的清楚自己在商場巡邏的職責,，所以你只要用心的去觀察,，就會發(fā)現(xiàn)，我跟其他保安的訓練方式都是不一樣的,，他們顯得很隨意,，不會像我一樣提起精神打量周圍的一切,，尋找一切可疑的人,。我在進行工作的時候,，每分每秒都是認真負責的，因為我不希望在我值班期間有任何店鋪或者是消費者造成損失,，我就是他們的保障者。

今年上半年,，發(fā)生過兩次偷竊事件,，一次是一個女士坐在商場的椅子上休息的時候，一個扒手就趁機坐在旁邊,，用工具把她的包劃開了,，拿走了錢包，但是她卻是毫不知情的,，這一幕正好就被我在保安監(jiān)控室你看的一清二楚,，我看見小偷是往北門去的,，我就讓工作人員把北門給封鎖了,。我就趕緊去堵他，出其不意,，成功制服。還有一次就是,，一個流浪漢，在我們商場關(guān)門了都沒有出去,，一直待在商場里,，就是想趁著沒工作人員了,，他就可以在這大吃大喝,，最后還會是被我在巡邏的時候發(fā)現(xiàn)了,。順利的將其趕了出去,，不過他已經(jīng)吃了一些貨架上的東西了,。還有很多類似的情況,，我也不知道為什么,，今年商場這樣的情況大部分都被我給遇見了,，增加了特別的多的工作經(jīng)驗,。

我肯定是需要思考一下下半年的發(fā)展方向了,，我記得商場保安隊副隊長的位置還是空著的，我一定要在今年結(jié)束之前,，盡可能的展現(xiàn)自己的工作能力，順利的得到那個位置,，我覺得我是有那個能力的,，至少在同級別的保安來看，沒有一個人有我這么認真負責,，有上進心,。但是我還是不能放松,，能不能有功勞另說，我首先得保證,，一點錯都不犯,，這才有我的機會,，相信自己一定行。

商場保安工作總結(jié)報告篇十三

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,?；仡櫸覀儽０碴犜赺_珠寶城半年來的工作,，能夠說是成績多多,，受益多多,，體會多多,，但存在的問題也不少,。半年來，我嚴格按照公司規(guī)定的保安工作資料行事,，為了更好地做好今后的各項工作,，根據(jù)領(lǐng)導的要求,，現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)：

一,、上半年的工作

我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在__城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,，職責重大，壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,，上半年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,，我們從__警官學校招聘了21名學生隊員；同時,，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。透過半年的努力,，我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,，增加到此刻的39人,，是剛開始時的5倍之多,。在隊伍建設(shè)上,，我們把“相馬”,、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練,。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，到達上崗的要求,。隊員上崗后,，我們還堅持每周2天的技能訓練，風無阻,，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高,。

半年來，我們保安隊已成為一支拉得出,，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。團隊組建后,，我們對值班、交__,、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務的完成,。如值班隊員務必提前15分鐘到崗進行交接,；隊員上下班都務必列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩,。

三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊員來自不同的地方,，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì)、性格,、好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要,，同時，也是我們在日常工作,、中需要注意的,?？伤苄院艽螅强勺冃砸埠艽?。因此,，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。在工作方法上，我們根椐不同隊員,，不同狀況，靈活機動地在班會,、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,，與隊員個別談心，交心,，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上,，展開“人的價值在哪里”、“做一名政治合格,、業(yè)務過硬的保安隊員”,、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,，每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞,，及時上報，有錯必糾,，有錯必改,，懲前治后,，引以為鑒，強化精神，改善工作,。形式多樣的思想品德教育,，收到了實實在在的效果,。無論在工作上，還是在日常生活中,，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作用心主動的多,，消極應付的少,；干事情吃苦在前的多，討價還價的無,；做好人好事的多,，違紀背法的無,。

二、半年工作的體會

半年來的工作,、學習和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，能夠說受益匪淺,。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷,。首先,，張衍祿主任身為領(lǐng)導，在各項工作中都能走在前面,，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心,；同時,，張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢,、講要求,，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞,；更重要的是每一次大的活動,，張主任等領(lǐng)導,，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮,。所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。

內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有必須說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學習,，同時,，引導他們多問幾個“為”,，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。應對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活,；從單一向多樣,；從會議講向正常化,；從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心、更用心,。

三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,，都能求同存異,，顧全大局，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡陋,，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作,，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務，其精神實在感人,。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、狀況復雜，天氣不利的狀況下,，比較出色地完成各項工作任務,，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。

三,、存在的不足和今后的努力方向

回顧半年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表此刻：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊,；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改善,；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

商場保安工作總結(jié)報告篇十四

光陰似箭，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間2012年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,，首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級,。

2017年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序,，工作總結(jié)：

一,、工作的職責

二、消防知識

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂,，四會”讓我們又學到了好多,，緊接著每天的出操、消防演習,，從中又學了好多知識和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了,，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意!

以上是我來一年的工作總結(jié),，不到,、不妥、不對之外,，懇請領(lǐng)導批評指正,。

商場保安工作總結(jié)報告篇十五

在我們商場擔任保安的職位已經(jīng)有幾年的時間了，從我們商場建立到現(xiàn)在,，可以說,，我是看著商場在一點點的`變化和成長的，這些年商場在我們保安人員的努力下,，也沒有發(fā)生什么重大的事情,，同時一些偷盜的現(xiàn)象也是在我們的監(jiān)控下及時的制止了，這一年來,，商場也是在平靜中度過,，對于我們保安人員來說，這是非常好的事情,，沒有事情發(fā)生,，才是做好了一個安保工作，就這一年的工作,，我也總結(jié)下,。

商場每日的人流量都是非常大的，作為保安,，每天的工作可以說慎之又慎,，稍微有疏忽，或者遇到事情沒有及時的去處理,，就可能發(fā)生更大的事故,，所以作為保安的我們，每天都是認真的巡查,，仔細的確認商場沒有事情發(fā)生,，在這一年里，雖然也有顧客和商場店鋪的一些沖突,，但都是在我們保安及時的趕到,，盡量的把事情控制下來,，把影響降到最小，盡量理性的去處理事情,，讓事情得到解決。

除了顧客來商場購物的時間做好巡查的工作,，在每日早上,，以及晚上，我們也是做好巡查和檢查好消防設(shè)施,，確保消防設(shè)施能正常的使用,，消防通道是可以正常的開關(guān)，沒有雜物堵塞通道,。日常里,，積極的和同事一起把保安的工作做好，有時顧客有問題,，也是及時的去處理,，為他們解決問題。

除了做好日常的工作,，這一年我也參加了商場組織了培訓學習,，以及一些消防演習，雖然之前也是做過這些演習,，但是還是有新的同事進來,，同時多次的演習也是能讓我們加深印象，知道如果真的出了事情,，知道如何的去處理,，而不是事到臨頭，卻沒辦法好好的處理,。在培訓學習中,，有些是之前學過的，有些是新的一些安保知識,，也是讓我明白想要做好保安的工作,，多了解一些例子如何處理，多知道一些新的安保知識,，更有利于我們?nèi)粘５娜ヌ幚硎虑?。而不是一直抱著一個老辦法，那樣的話,，遇到新的狀況可能就不知道該如何去處理了,。

一年的時間，其實是真的過得特別的快,，很多時候我們做著工作,，一下子日子就過去了,，這一年有忙碌，有清閑,，但更多的是為了商場的安全,，我們做好了自己的工作，也希望明年商場的生意更好,，同時安全問題不會發(fā)生,。