在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告幫助人們了解特定問題或情況,，并提供解決方案或建議,。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

總經理助理年度總結報告?zhèn)€人篇一

今年4月份,，我有幸加人xx有限公司,，從事總經理助理的工作。經過一段時間的調整,，我較快地適應了新的工作環(huán)境和工作崗位,，理清了工作思路，在公司領導和其他同事的指導和幫助下,，我嚴格要求自己,，積極進取，勤奮工作,，恪盡職守,，努力完成自己崗位的各項職責，做好參謀,、協(xié)調,、服務三項本職工作。同時,，對如何做一名合格的總經理助理也有了較深刻的認識,，回顧近兩個月的工作，簡要小結如下：

首先,，要認清自己,，找準位置，處事有原則,。找不準位置也就找不到工作的立足點,、切入點、著力點,?？偨浝碇砩蠀f(xié)調領導,，下聯(lián)系員工，重要的一點是要把握好工作分寸,，協(xié)助總經理做好管理工作,，做到管理不巨細，參謀不決斷;做到不越位,、不缺位,、工作要到位。對領導：要尊重但不盲從,，服務而不奴婢,。在實際工作中，凡事請示領導,，但要有分寸,，要堅持原則，按章辦事,，不能惟命是從,。待員工：以禮，以誠,，以情,。不盛氣凌人，不欺上瞞下,。再是協(xié)調好內外關系,，外求支持協(xié)作,，內求團結向上,。

其次，要加強學習力度,，盡快熟悉各業(yè)務模塊流程,。由于自己是新員工，對于公司業(yè)務的學習幾乎是從零開始,，為盡快使自己進入角色,，適應工作崗位的要求，我堅持不斷學習公司內部各項管理制度及業(yè)務知識,，在學中干,，干中學，不斷的掌握工作方法和積累工作經驗,，在公司領導和同事們的幫助下,，我認真了解各模塊工作流程，從不熟悉到熟悉,，理清了工作思路,，找到切入點,。

再次，要耳聰目明,，做好參謀工作,。從大的方面說，做好助手就是要做好信息,、決策,、督察工作，及時捕捉信息,，準確反饋信息,，積極當好決策參謀。這就要求不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,，還要認真分析問題,，為領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見,，還要制定決策備選方案,。備選方案不能只是一種，要有多種方案,，以便優(yōu)中選優(yōu),，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實,，并及時搞好督促檢查,，搞好落實情況反饋。

二,、扎實工作,，高效快捷處理有關事務，勤于走動,，善于溝通,，對做好協(xié)調工作有新認識。

首先要扎實工作,，高效快捷處理有關事務,。總經理助理必須要有強烈的時效觀念和意識,，求真務實,，雷厲風行的工作作風，在有限的時間里辦好應辦的事,。要善于“分身”,，明確該干什么，不該干什么,，先干什么,，后干什么,。要有所為，有所不為,。工作要扎實,，力求實績，實效,，不擺花架子,，要真實地反映情況，扎實地開展工作,。

其次,，要勤于走動，善于溝通,，制定并完善各項規(guī)章制度,。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,，并不折不扣地去執(zhí)行,。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。但公司任何規(guī)章制度,，不是公告一貼,，規(guī)章辦法一出，就會達到效果,，總經理助理必須勤于走動,，與員工實際面對面的溝通互動，做到不厭其煩,，溝通,，溝通，再溝通,，只有這樣各級員工才能了解政策制度的意義與他們的關系,。員工與經營高層的共識才能建立,，而助理才能知道基層員工的心聲,，正所謂“接地氣才能有靈氣，俯下身才能心貼心”,。建立并逐步完善引導公司良性循環(huán)的機制,，確保公司各項工作正常、有序,、高效運轉,。

心態(tài)決定成敗。環(huán)境無法改變,，我可以改變的是自己的心態(tài),。只有認真做好當前的事情,，才能不斷進步，同時,，我也認識到把工作做好,，除了要靠個人的勤奮努力外，還要全身心地融入到華天汽貿這個集體,，成為這個團隊的一員,。回顧近兩個月來,，我所做的`工作,，不管從各項規(guī)章制度的建立還是協(xié)同總經理外出經營業(yè)務開展，公司領導和同事們既熱心幫助,，又大膽放手,，給了我許多鍛煉的機會，使我感受到了華天汽貿這個和諧大家庭的溫暖,。才能使我對這些工作有陌生到熟悉,，進而把它當作我份內事情努力做好，做出成效,。

視為重要的工作內容,，思想上重視，工作上要研究,、策劃,，采取切實有效的舉措。搞些健康有益的文娛活動,，活躍員工的文化生活,，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用感情留人的良好工作環(huán)境,。

做總經理的參謀助手,，總經理助理處在公司的第一線，一舉一動都代表著公司形象,?？偨浝碇響訌娮陨硇摒B(yǎng)，注重自我形象塑造,。同時,，要引導公司全體員工強化形象意識，形成塑造形象的共識,。工作中,，要全心全意地，熱情細致地待人接物,，為人處事;還要經常并善于“換位思考”,，設身處地地搞服務,，辦實事，辦好事,。

(1)學習抓得不緊,。助理需具備的能力包括銷售、人力資源,、管理經營等,。在學習上存在惰性，有時松勁,、厭學,，掌握業(yè)務理論不夠精通。今后應加強學習,，把“要我學”變成“我要學”,，深入學習各種業(yè)務知識，將所學知識與實踐工作緊密結合起來,，做到理論素養(yǎng)與知識靈活運用的高水平,。

(2)工作創(chuàng)新意識不夠。工作上有時只是按部就班地完成領導交辦的任務,，工作缺乏創(chuàng)造性,，思路不新，業(yè)務能力水平不高,。今后要打破工作常規(guī),，開拓性、創(chuàng)造性地開展工作,，多為領導出主意,，想辦法。

(1)年度經營目標推動及管理,。

(2)日?？冃Ч芾怼?/p>

(3)各部門標準化工作流程推動與管理,。

總經理助理年度總結報告?zhèn)€人篇二

我進佳洋公司已經有一年多了,，雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實,，更重要的是,，對經商之道,，生產管理和生產流程也有了很深的了解,。回首在佳洋工作的這一年,，無論是公司還是我自己,，感覺變化真的是特別大,。

還記得**年*月份我來公司的時候，業(yè)務員里大學生只有小唐,、鄧皓和我,，現(xiàn)在80%都是大學畢業(yè)生，這說明公司注重員工素質培養(yǎng),，我們對公司的前景未來抱有希望,。公司的業(yè)績也一直的在上升，從我們負責的區(qū)域也可以明顯感覺到,，原來一個人負責兩三個展柜,，現(xiàn)在一個人負責一個展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快,，銷售業(yè)績的增加,。

5月份，我從一個業(yè)務員變成經理助理,，這對我來說是一個鍛煉,，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當?shù)臅r候。

第一次有公司名片,，記得印好的時候,，姐姐們經常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片,，有什么事情可以直接找她就行,。”開始的時候我臉都會紅,，還有些時候我就站在旁邊,，土土的裝扮，加上心很虛,，我都很不的鉆到哪里去,。

第一次辭退員工，這個經歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中,，辭退一個員工要比應聘一個員工難的多,，不是技術上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和,，很難對朋友,、老師、同學,、家人提出的要求說不,，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,，而我往往就是這里處理不好,，年終工作總結《經理助理年終總結》。以上一個員工占捷為例,，面試的時候覺得不是很適合這份工作,，但因為是佳洋老員工的親屬，就先試用,，結果在試用期中,，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理準備和她談的時候,，她也說自己其實很努力,，說著說著還哭了起來，我當時就有點慌亂,，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結賬,，也給她一個適應準備的時間,，但其實這個決定我又錯了，因為后來她的表現(xiàn)就已經一副要走的樣子,，不但不能鼓舞團隊士氣,，相反倒影響團隊情緒，因為這個事情,，我回家想了好久,，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下,，不合適離開,，工作就是工作，一直希望別人不要多想,，對事不對人,，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面,，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響,。

總經理助理年度總結報告?zhèn)€人篇三

我是20__年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的，并主持科技部全面工作,，至今已一年半有余,。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程,?；叵脒@一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂,，有坎坷,，也有收獲,，取得的成績同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉。但是我想說明的是,，成績是來之不易的,，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力,。這一年來,，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作,，具體的可以概括為如下五個方面：

一,、加強管理、保障安全

銀行科技工作中,，安全為首要任務,，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題,，對原有的崗位責任進行了調整,，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性,，將崗位責任細化,，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進行,。并且，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。

其次，網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù)、高效的運行,，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時,，為部門內部配備了移動值班電話,，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標,。盡管我們的地區(qū)網系統(tǒng)在20__年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果,。

二,、科技項目、重點實施

在科技項目方面,，20__年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多,。首先，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭,?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,，各業(yè)務部門提出了一些項目需求,，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等,。在行領導、相關業(yè)務部門,、各支行的配合下,，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線,，增強了服務功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用,。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進,。如：atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

三,、把握全局,、團結協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門,，給行里把好關,、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,，我堅持站在全行的角度考慮問題,，客觀的分析有關科技對行內行外的影響,。今年,，針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議,，因為一旦網點停電不能正常營業(yè),，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,，并在年終決算前完成了所有網點的更換,。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調,，是做好科技服務工作的重要條件,。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制,，堅持廣納諫言,，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行,，不剛愎自用,。對每個科技部員工，都一視同仁,，使他們既有一定的責任,，又有相應的權力，責權利相統(tǒng)一,，從而限度地調動了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現(xiàn)象,。

四,、內強素質、外樹形象

一年來,，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,，限度地發(fā)揮科技部的整體效能,，著力塑造勤奮、高效,、務實的機關部門形象,。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持,，學習上鼓勵,，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風,。另一方面我堅持做到嚴于律己,，率先垂范。一直以來,，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高,，不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,，做到思想上自律,、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性,。平時在工作中做到勤于實踐,，敏于思考，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員,，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風,，培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度,。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風,，堅持自警,、自勵、自省,、自勉,。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用,，事事服從行領導的安排,，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會,，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己,，豐富自己的工作經驗,，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值,。

五、總結經驗,、改進不足

經過一年多的工作,，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少,，但是還存在很多不足的地方,。

1、由于我參加工作時間不長,，社會經驗還不是很豐富,，管理能力還有欠缺的地方。希望以后,，領導多多指出,，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平,。

2,、深入基層較少,，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重,，很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,，不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境,。

20__年是我行求發(fā)展的一年,，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：

1,、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,，從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式，提高業(yè)務人員的工作效率,。

2,、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。

3、加強計算機設備及微機使用的管理,，為計算機設備建立檔案,，規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,，對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制,。

4,、普及業(yè)務人員的計算機知識，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓,。

5,、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持,。

總經理助理年度總結報告?zhèn)€人篇四

我是20xx年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的,，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余,。一年半,，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程,?；叵脒@一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂,，有坎坷,，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉,。但是我想說明的是，成績是來之不易的,，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,，我作為科技部的負責人,，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

銀行科技工作中,，安全為首要任務,，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題,，對原有的崗位責任進行了調整,，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性,，將崗位責任細化,，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進行,。并且,，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。

其次,，網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù),、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用,。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時,，為部門內部配備了移動值班電話,，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標,。盡管我們的地區(qū)網系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果,。

在科技項目方面,，20xx年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求,，如：銀證通系統(tǒng),、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等,。在行領導,、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,，這些新產品得到了及時的上線,，豐富了我行的產品線，增強了服務功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用,。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面,。通過我們以及其他分行的相關反饋,，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm,、crs等自助設備的客戶操作流程更新,，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作,；自助查詢機系統(tǒng)改造,，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

我覺得,，科技部是銀行中至關重要的職能部門,，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任,。一年來,，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響,。今年,，針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議,，因為一旦網點停電不能正常營業(yè),，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,，并在年終決算前完成了所有網點的更換,。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調,，是做好科技服務工作的重要條件,。為了搞好部門內部員工的團結,，我認真實行民主集中制,，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見,，不獨斷專行,，不剛愎自用,。對每個科技部員工，都一視同仁,，使他們既有一定的責任,，又有相應的權力，責權利相統(tǒng)一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過,，爭權奪利的現(xiàn)象。

一年來,，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮,、高效,、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,，工作上支持,，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束,，堅決抵制和克服各種不正之風,。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范,。一直以來,，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導實踐,、駕馭全局的能力,，做到思想上自律、學習上主動,、工作上富有創(chuàng)造性,。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考,，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是,，要有腳踏實地的工作作風,，培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人,，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警,、自勵,、自省、自勉,。作為一名中層干部,，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工,。作為員工的領導,，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己,，完善自己,，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值,。

經過一年多的工作,，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少,，但是還存在很多不足的地方,。

1、由于我參加工作時間不長,，社會經驗還不是很豐富,，管理能力還有欠缺的地方。希望以后,，領導多多指出,，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平,。

2、深入基層較少,，由于科技部自身工作壓力比較大,，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,，不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,，通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。

20xx年是我行求發(fā)展的一年,，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,，我認為應該從以下幾個方面著手：

1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,，從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,，提高業(yè)務人員的工作效率。

2,、加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。

3,、加強計算機設備及微機使用的管理,，為計算機設備建立檔案，規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作,。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,，對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。

4,、普及業(yè)務人員的計算機知識,，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。

5,、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,，為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。

回顧過去,，展望未來,。坦率地講，我在行領導的培養(yǎng)下,，在同志們的支持和配合下,，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的,。由于自己水平有限,，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤,。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績,，再接再勵,，一方面自省、自警,、自強,、自勵，為xx的事業(yè),，做到鞠躬盡瘁,，死而后己。

經理助理年度工作總結范文

【必備】年度教學總結三篇

【必備】生產年度總結四篇

【必備】科室年度總結四篇

【必備】電工年度總結三篇

【必備】經理年度總結三篇

總經理助理年度總結報告?zhèn)€人篇五

20xx年即將結束,，20xx年的工作也即將告于段落,，伴著20xx年即將敲響的鐘聲，真是感慨萬千,，20xx年真是難忘的一年,，感謝領導的栽培和同事的支持與幫助。在這一年里我經過自身的努力克服各種困難,，特別是在領導的大力支持下順利完成了20xx年度所負責的工作，這一年是有意義的，有價值的,，有收獲的,，我在順利完成工作的基礎上，通過這些工作的管理,，更加探索出更適應新時代形式下的單位的運作程序流程,，這為今后的工作打下了一定的基礎。

20xx年主要完成以下工作：

1,、在總經理的領導下負責公司的全面工作,，努力做好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用,，認真做到全方位服務,。

2、在總經理的領導下負責公司具體管理工作和布置,、實施,、檢查、督促,、落實執(zhí)行情況,。

3、協(xié)助總經理做好經營服務各項管理并督促,、檢查落實貫徹執(zhí)行情況,。

4、負責各類文件的分類呈送,，請示總經理閱批并轉有關部門處理,。

5、協(xié)助總經理調查研究,、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,，供總經理決策。

6,、負責公司內外的公文辦理,，來訪事宜，及時處理,、匯報,。

7、受總經理委托協(xié)調各職能部門之間的工作關系,。

8,、協(xié)助銷售經理解決后勤等相關問題。

9,、每月總結各部門進度報表,，匯總傳總經理審核,。

10、總經理或其他部門臨時交付的工作,。

主管人力資源部全年招聘情況

全年共招聘5次,，參加一次縣內人事局舉辦的大型招聘會，其余四次均以報紙招聘和免費網絡招聘為主,，共計花費500元整,。平均每2-3個月為公司招納儲備人才，累計應聘人數(shù)126人（其中應聘銷售內勤16人,，應聘區(qū)域銷售經理25人,，應聘司機15人，應聘設計5人）,。試用期錄用18人,，中途離職7人，開除1人,，勸退2人,，現(xiàn)在本企業(yè)任職人數(shù)為9人。

抓準定位,，在自身權限范圍內發(fā)揮最大優(yōu)勢,。

20xx我在公司擔任總經理助理一職，在任職總經理助理的一年里,，在工作實踐中使我認識到,，作為一個助理，做好工作就要首先清楚自己所處的位置,；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,；正確認識所處的位置。就地位而言：從領導決策過程看,，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生兼職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象是公司各部門負責人,。

抓準方法,，高效發(fā)揮企業(yè)內部協(xié)調運轉能力。

為發(fā)揮參謀助手作用,，真正為公司和員工辦一些實事,，在實際工作中采取不同的方式了解生產經營情況，傾聽各部領導和員工的建議,，圍繞公司領導決策和生產經營實際,，及時向總經理反映,。承辦工作是主要工作之一，有來自總經理,、各部門,、也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜,，還有些日常事務性工作，可以說是較瑣碎的,，如何處理和承辦好每一項工作,，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項,，先急后緩,；二是先辦上級和外來的，后辦內部的,；但總有原則,，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責,，向領導負責,，向員工負責。為了提高全體人員的思想素質和工作作風,，一是按總經理要求采取培訓方式進行教育和引導,，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感,，使大家感到能在森濤工作是一種榮譽,。二是配合各部管理堅持各項制度的落實，增強個人責任感,，以此達到“企榮我榮”的目的,。

抓準重點，認真總結經驗規(guī)劃一二年工作,。

1,、深化企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力,。在20xx年工作中我將進一步對企業(yè)員工開展企業(yè)文化教育,，在企業(yè)內部形成一種企業(yè)文化氛圍，建立“以企為家”“企榮我榮”的企業(yè)精神,。

2,、深化細化分工，增強團隊協(xié)作能力,。

3,、深化員工培訓,，增強員工業(yè)務知識水平。在20xx年工作中我將深入開展企業(yè)業(yè)務知識學習,，提高企業(yè)員工業(yè)務水平,，爭取做到人人都能宣傳企業(yè)，人人都能為客戶回答的目的,。建立一支熟練企業(yè)的優(yōu)秀團隊,。

展望20xx年的工作，我還是會繼續(xù)和20xx年的工作一樣,，堅持不懈,，積極進取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力,，完美的完成上級領導派給我的任務和我自己應盡的義務,，這是責無旁貸的，我相信我是能夠做好的,！

總經理助理年度總結報告?zhèn)€人篇六

進佳洋公司已經有一年多了,。

雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實,，更重要的是,，對經商之道，生產管理和生產流程也有了很深的了解,。

回首在佳洋工作的這一年,，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大,。

還記得10年12月份我來公司的時候,，業(yè)務員里大學生只有小唐、鄧皓和我,，現(xiàn)在80%都是大學畢業(yè)生,，這說明公司注重員工素質培養(yǎng)，我們對公司的前景未來抱有希望,。

公司的業(yè)績也一直的在上升,，從我們負責的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個人負責兩三個展柜,，現(xiàn)在一個人負責一個展柜剛好合適,，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加,。

5月份,，我從一個業(yè)務員變成經理助理，這對我來說是一個鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當?shù)臅r候,。

第一次主持召開晨會,，從不知道說什么，好在大家都特別熟悉,，但當經理還是一問,，我們三不知的時候，我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況,。

所以每天我的本子都記的很多,，生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批;

第一次有公司名片，記得印好的時候,，姐姐們經常發(fā)我的名片,，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行,。

”開始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊,，土土的裝扮,，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去,。

第一次招聘給別人面試,，心里還是有些悸動，不知道來應聘的人是什么樣的人,，是多大,，我應該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信,，要對工作有足夠的了解,，要問在以后實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題,，等等……好在對業(yè)務崗位有足夠了解后,，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊，接下來面試成功的人經過考核基本都符合要求,，雖然都是憑直覺做的決定,，但還是讓我很欣慰。

第一次辭退員工,，這個經歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中,，辭退一個員工要比應聘一個員工難的多，不是技術上的而是心理上的,，我從小性格就比較開朗隨和,，很難對朋友、老師、同學,、家人提出的要求說不,，但工作就不一樣了，工作就是工作,，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,，而我往往就是這里處理不好。

因為后來她的表現(xiàn)就已經一副要走的樣子,，不但不能鼓舞團隊士氣,，相反倒影響團隊情緒，因為這個事情,，我回家想了好久,，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下,，不合適離開,，工作就是工作，一直希望別人不要多想,，對事不對人,，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面,，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響,。

第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出,，計程車經理坐前面付錢,，吃飯經理點菜買單，好像我們成了經理的老板一樣,。

我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯,。

這些都是很有意思的回憶，在讓我調整了情緒后,，更直觀的了解外面的信息,，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目標,。

參觀藝博會了解藝術前沿信息,，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關門了都沒看完,，還惦記著下次來的時間,。

第一次出差給員工進行培訓，時間很緊迫,，才算是真正的公出啊,，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人，可是卻不都是高素質的人,，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場,，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好,，高級知識分子也好,，都沒有陶瓷文化背景，有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊,，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點,，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。

在工藝不能直觀的成為亮點時,，就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上,。

公司的產品應該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產品的一項主要工作,。

利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面,，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,，有兩個就是我的同事,，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講,，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到,，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓,，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作,，一直囑咐我工作第一,，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持,，我可以做自己的選擇,，覺得很幸福。

時間過得真快,，一轉眼就要快到20xx年了,。

20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號，這一年當中經過了很多的酸甜苦辣,，讓我清晰的記得xx年的一年工作的生活,，在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進步著,，每天都成長著;每天都學習著,。

xx年10月13日，進入了澳瑪國際集團，進入了欣澳公司,，進入了格凌蘭品牌;當我進入格凌蘭的時候,，看到了格凌蘭很多的優(yōu)勢，也是從此我在格凌蘭起跑線上的時候,，看到了格凌蘭的發(fā)展和光明的前景,。

格凌蘭品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌，認識了格凌蘭品牌的特點所在,，跟其他類似品牌相比,，格凌蘭其實是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。

使我真正認識了格凌蘭在全國市場的地位和發(fā)展趨勢,。

當我真正投入地工作時,，格凌蘭品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌，也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,，但是格凌蘭依然發(fā)展的很好,。

全國4000多家化妝品產業(yè)，也看到了格凌蘭逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展,，格凌蘭品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進入軌道之一的品牌,。

不管從大整體的規(guī)模或是計劃方面也好,，格凌蘭產品的`質量是得到保證的,，服務的態(tài)度也是很好的，產品包裝上面也是比較有特色的,，格凌蘭在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的評價,。

看到了格凌蘭品牌被廣大消費群體認可和肯定，得到廣大經銷商的支持和配合,，格凌蘭才做得那么好,，發(fā)展才那么的迅速，我看到了格凌蘭品牌每天都成長著,。

格凌蘭在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展,，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎，也是為做好格凌蘭品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標奮進的,。

認識了格凌蘭品牌讓我看到了希望和光明,，自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作，讓我在平時的工作當中學到了很多東西,，不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中,，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結問題,，分析行業(yè)市場行情和總結行情工作,。

平時的工作中感覺自己的工作太單調了,，每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務之外，還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結和計劃,，自己還在很多的網站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,，能讓廣大消費群和廣大群體認識格凌蘭這個品牌，為能讓更多的消費著認識欣澳公司,，認識格凌蘭品牌,，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個很好的宣傳作用,。

11月25日—11月27日格凌蘭年會,，這次會議讓我在這個快樂和激情的會議上簽到2個客戶，這次會議舉行圓滿成功,，成為了格凌蘭品牌后期招商的一個最重視的焦點,，也是能為格凌蘭品牌發(fā)展的奠定了堅實的基礎。

當我那次簽約了之后心理塌實了很多,，這個也是一個很好收獲結果和經驗,，但是簽約只交了定金沒全回款，這次當中吸取到了教訓,，我想以后好好的去工作去做好本分工作,。

在工作當中也得到了很多同事的幫助和指導;平時也和同事們相處的很好，也在他們身上學到了很多東西,，不斷相互學習,，這個就是一個很有默契和融洽的團隊。

每天看到同事們很積極在打電話和在網上學習;看到了他們的積極學習的一面,。

進入格凌蘭認識了很多同事和友好地結成朋友關系,。

還有每天的晨會也讓我吸收了很多東西，還有領導的要求和帶領下讓我每天成長著,，學習著。

20xx年讓我依依不舍,，曾經在自己工作中經過了很多的酸甜苦辣,，讓我每天成長著，學習著,。

xx年即將到來,，我希望在以后的工作中快樂著工作，在工作中找到快感,，同時能學到更多的東西,，全心全意把心投入工作當中去，做出更好的成績來,。

總經理助理年度總結報告?zhèn)€人篇七

半年來,，在公司總經理的領導和各部門的大力支持下,，努力完成本職工作、責任目標和“參謀,、協(xié)調,、服務”三大職能，現(xiàn)簡要總結如下：

1,、在總經理領導下負責公司的全面工作,，努力作好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用,，認真做到全方位服務,。

2、在總經理領導下負責公司具體管理工作的布置,、實施,、檢查、督促,、落實執(zhí)行情況,。

3、協(xié)助總經理作好經營服務各項管理并督促,、檢查落實貫徹執(zhí)行情況,。

4、負責各類文件的分類呈送,，請示總經理閱批并轉有關部門處理,。

5、協(xié)助總經理調查研究,、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,，供總經理決策。

6,、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄,。做好決議、決定等文件的起草,、發(fā)布。

7,、負責公司內外的公文辦理,，解決來信、來訪事宜,，及時處理,、匯報。

8,、受總經理委托協(xié)調各職能部門之間的工作關系,。

9,、協(xié)助總經理對半成品、成品相關性能的測試,。

10,、協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產進度，同時將訂單信息報告總經理,。

11,、對原材料進倉測試驗收進行復核。

12,、每日收集生產進度報表,，匯總傳總經理審核。

13,、總經理或其它職能部門臨時交付的工作,。

把工作性質定性為：參謀、協(xié)調,、服務,。

半年來的工作實踐使我認識到，作為一個助理,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置,。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生兼職或者越位,，何況所要協(xié)調工作的對象是公司各部負責人,，所以在實際工作中我的做法只能是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位,，但不“拍板”;服務到位但不干預上級工作,。只有把“位置”認準，把工作性質搞清,，自覺維護干部之間的團結,，在工作中盡職盡責，不越權,，不越位，嚴格要求自己,，作一個為人誠懇,、忠于職守，勤于職守,、勝任職責的總經理助理,。催辦和協(xié)調是我的主要工作之一,，雖然初次接觸化工行業(yè)，對此行業(yè)專業(yè)的知識從零開始,，但各部同事都給予了我很大的支持,，自已也努力在短時期內提高專業(yè)知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調,，對上級起到參謀的作用,，承上啟下，溝通左右,，協(xié)調各方,，因此半年來的工作相對還比較順利。

為發(fā)揮好參謀助手作用,，真正為公司和員工辦一些實事,，在實際工作中采取不同的方式了解生產經營情況，傾聽各部領導和員工的建議,，圍繞公司領導決策和生產經營實際,，及時向總經理反映。

承辦工作是主要工作之一,，有來自總經理,、各部負責人，也有來自外部的,，但主要是來自公司各部的事宜,，還有些日常事務性工作，可以說是較瑣碎的,，如何處理和承辦好每一項工作,，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項,，先急后緩;二是先辦上級和外來的,，后辦內部的;但總的原則，承辦的每一項工作和事情,，都必須做到向公司負責,，向領導負責，向員工負責,。

為了提高全廠人員的思想素質和工作作風,，一是按總經理要求采取培訓方式進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感,，使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理干部堅持各項制度的落實,，增強個人責任感;三是努力學習專業(yè)知識,，對公司產品所需原材料,、生產流程、產品性能等有了初步的認識,。

總經理助理年度總結報告?zhèn)€人篇八

在中心和醫(yī)事部正確領導下,，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力,，共同努力完成了20xx年的體檢工作,，客人滿意度逐漸提高，專業(yè)技術人員隊伍相對穩(wěn)定,，“團結,、緊張、認真,、和諧”的工作氛圍初步形成,。在我心中建立了“xx榮辱我有責，xx發(fā)展我受益”的責任意識,?！百|量第一，客戶至上”的服務意識不斷增強,。特別是經過體檢高峰期,，全體員工的毅力、耐力,，服務技能得到了鍛煉和提高,。醫(yī)療質量、服務質量不斷提升,。

主要做了以下幾方面的工作：

2,、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置、實施,、檢查,、督導、落實情況,。

3,、協(xié)助總經理調查研究、了解公司經營管理情況,，并提出處理意見或建議,，供總經理決策。

4,、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄,。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布,。起草公司工作計劃、總結等,。

5,、做好中心內外文件的發(fā)放、登記,、傳遞,、催辦、立卷,、歸檔工作,。

6、負責中心內外的公文辦理,、解決來信,、來訪事宜，及時處理,、匯報,。

7、負責中心管理制度,、規(guī)章制度及落實方案的修訂,，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品,、網絡運行,、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理。

8,、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃,、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構,，合同書的制作,，完成公司人力資源的日常招聘工作。

9,、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報,、年檢、申領各類證照,、完成批文手續(xù)等事宜,。

10、完成總經理交辦的臨時性工作,。

1,、根據(jù)中心工作需要和領導要求， 與各業(yè)務部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才,。隨著公司業(yè)務的調整,，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務,。通過保持積極,、負責的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務,，如從電話通知應聘者現(xiàn)場進行的面試,，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶,，從員工投訴到員工離職,，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范,，細膩周到,，態(tài)度和藹，個性服務,。人力資源工作既是公司形象的代言人,，又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利,、培訓發(fā)展等員工切身利益時,，我往往成為矛盾的焦點，需要加強政策水平,，相應的勞動法律知識的學習,，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,，妥善地解決問題,，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益,，成為領導的參謀,，員工的貼心人。

2,、與同行業(yè)的公司建立了良好的關系,。與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關系，(慈銘,、愛康,、陽光等)讓我在招聘的進程中，對他們的人員招聘流程,、薪酬水平有了一定了解,，可以對我公司招聘策略做出適當?shù)慕梃b和調整,，以便能使xx各部門的招聘計劃順利完成。

3,、人才庫的初步建立,。根據(jù)各業(yè)務部門長期招聘的需求和人才流動情況，瀏覽人才網站,，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中,。自己也開始梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作,。具體按照各個部門要求，針對人才進行了工作年限,，專業(yè)水平,，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪,，確保人才聯(lián)系方式的正確,。

4、員工入司,、轉正和調動相關手續(xù)辦理,，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才,，感情留才,，文化留才，崗位留才,，同時更要注重事業(yè)留才,，機會留才，發(fā)展留才,。根據(jù)“2/8法則”,，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此,，管理并激勵xx企業(yè)中的關鍵人才,、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家,、骨干交朋友談心,，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。

總經理助理年度總結報告?zhèn)€人篇九

時間過的真快,，轉眼間20xx年就過去了,，在新的一年中我一定會吸取往年的教訓，不斷的改進自己,，讓自己能夠獲得更多客戶的喜歡,。在本年度我經過領導和同事的指導，如今有了很明顯的進步，尤其是在自己的思想方面,，懂得了很多?，F(xiàn)在我就對我個人的這一年多工作經驗做一個總結回顧。

20xx年我在支行長的和各領導的帶領下,，用最快的時間熟悉了海量的業(yè)務,，并且在工作中都進行運用。一次次的實踐讓我的思想和業(yè)務能力都得到了顯著的提高,，客戶的滿意度也在不斷上漲,。工作中我勤勤懇懇的為支行長排憂解難，未雨綢繆的把事情做好,，得到了領導的多次夸獎,。

在擔任助理以來，我感受到了自己的職責,，也明白了領導的不易,。每天都需要為各種事情去奔波煩惱，還要應對一些客戶的刁難問題,。身為助理的我當然明白自身的職責,，也會為領導進行排憂解難。我通過自身的學習和向同行請教,，了解了很多溝通方法,。通過良好的溝通，能夠為領導處理極端的問題,，這也是領導惜愛我的'因素,。

如今市場的變化是不斷發(fā)生的，所以我在思想上沒有取得很好的進步,，這是我最大的不足,。不能夠跟上時代的步伐，了解最前沿的資訊,。在用戶問一些話題的時候沒有及時的進行作答,，這方面的思想我還需要不斷的提高。并且在工作中也需要多多去實踐,，了解客戶的真實需求,。只有不斷的發(fā)現(xiàn)客戶的喜好，才能對癥下藥的給與方案,，客戶才會對我們信賴,。

在今后的這一年中，我的目標就是把所有的缺點改成,，并且把自身的思想提高,。通過不斷的學習,，不斷的鉆研。認真努力的工作,，為領導為客戶排憂解難,，通過一次次的努力，我想今后我肯定會更加完美的,。

總經理助理年度總結報告?zhèn)€人篇十

我所在的實習單位是河南______有限公司,，是一家專業(yè)的醫(yī)療器械代理經銷商，主要經銷國內外先進的醫(yī)療設備（2.3類）,，代理產品涵蓋生命信息監(jiān)護,、臨床檢驗及試劑、醫(yī)學超聲成像三大臨床領域,，旨在將性能與價格完美平衡的醫(yī)療電子產品進駐到更多的醫(yī)院經過半年多的實習,，我在實習單位擔任總經理助理一職、從中我學到很多東西,，也增長了很多經驗，也漸漸明白,，作為一個實習生,，職位不是最重要的，重要的是要在任何職位上懂得如何學習,，如何積累經驗,。

在這次的實習中，我加深了對于團隊概念的理解,，也積累了許多專業(yè)知識和經驗,，這是一種極其寶貴的收獲,。多一點接觸,，就能多一點進步，每一件新事物都要去嘗試,，這才能品味到其中的酸甜苦辣,。

從實習中我得到如下心得體會：

（一）實地實習，實踐能力得到提高剛接觸醫(yī)療器械時,，我一頭霧水,，沒什么了解也沒什么概念。走上工作崗位后,，在幫助總經理完成相關工作的同時,，我開始初步了解我們所代理器械的大概情況，比如產品種類,、產品性能作用等,，但是對于它的操作和原理不是非常了解,。之后接觸產品部和銷售部的相關工作后，逐漸熟悉了,。

實習后期已基本學會熱銷產品的一些功能,、使用方法等，也簡單了解了它的原理,。掌握了許多書本以外的知識,，之后的銷售及跑業(yè)務工作也順手了很多，實踐能力也得到提高,。

（二）養(yǎng)成持之以恒,，堅持到底的精神那句俗話：說起來容易做起來難。一句話,，不要因為任何原因不要以任何理由放棄自己原已養(yǎng)成的良好習慣,。否則你會后悔失去的太多，得到的太少,。

在實習中我充分體會到了這句話的意義,，實習之前只看到作為企業(yè)大腦的總經理自信的運籌帷幄，工作之后才發(fā)現(xiàn)這種運籌帷幄的背后有多少的酸甜苦辣,，我才知道堅持的力量以及成功的喜悅,，也讓我懂得了做任何事情都要有一種強烈的責任感和不能輕言放棄的心。

（三）走入社會,，人際關系得到提升雖然在人際交往中,，我顯得比較年輕，但我正慢慢去努力,，去學習,，去改變。我正學著如何更好地與別人溝通,，如何更好地去陳述自己的觀點,，如何說服別人認同自己的觀點。

相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功最重要的基石,。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，也開拓了視野,，增長了見識，為我們以后更好地發(fā)展打下了堅實的基礎,。

總經理助理年度總結報告?zhèn)€人篇十一

白駒過隙,，轉眼年底，20xx年是忙碌著工作的一年,，但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,，更多的是主動與從容,。這應該是20xx年最大的收獲。現(xiàn)將行政部工作總結如下：

20xx年人事管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下：20xx年1—12月共計入職人,、離職人,，現(xiàn)有在職人共計 44 人，分別為：高管 9 人;中層管理員 8 人 ;技術顧問 2 人;生產部 13 人;供銷部 2 人;技術質量與技術研發(fā)部 4 人;財務部 2 人;行政部 2人;安全環(huán)保部 2人,。 人事工作首先是將人事檔案詳盡,、準確的進行歸檔整理，員工的到崗或離職信息及時審查及更新,，查漏補缺,。其次為員工繳納社保費用及商業(yè)意外保險，管理社保,。社會保險和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。

在行政人事工作上,，積極學習勞動法規(guī)以及公司關于人事管理的措施,、規(guī)定及辦法，對各項管理辦法,、工作手冊深入學習,。完善公司人事制度，加強人員管理,，力求將人事工作細致化、流程化,、標準化以及人性化,。

高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的`要求了,，對行政工作人員也同時適用,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”,。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提升自身素質、 抓住每一次可以學習和成長的機會,，努力提高業(yè)務水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔更多力所能及的工作,。

20xx年的工作有成績有不足,，自己意識到的問題與不足主要有：

一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力或者其他客觀條件有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。

四是工作中有時還存在畏難情緒,，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程,、其它事務性工作中,，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,。因此,，行政工作必須認真反思、重 新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,，需通過認真檢討,、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤,。這些問題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展，有待堅決克服,。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，行政工作將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調研,，掌握實情;加強管理,，改進服務;努力提高行政辦公室人員的自身綜合素質，加強理論學習,、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度,，明確分工,，充分調動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階;作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政工作的管理與配置;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!