總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

學(xué)生會(huì)行政部工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間###年上半年已經(jīng)過去,，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了上半年度的工作,。作為公司的行政人員，半年來,，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處,，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、行政人事部作為協(xié)調(diào)部門,，處在一個(gè)承上啟下的位置,，它的職能、作用和特點(diǎn)決定了其工作的重要性,。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性,、分散性,、甚至被動(dòng)性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難，但是由于理順了觀念,，統(tǒng)一了思想,，我們能夠凝聚起全部門的力量，發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神,，做到工作不推諉,，干活不含糊，吃苦不在乎,，認(rèn)真做好各個(gè)部門的溝通,、服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行,，樹立起我們部門的良好形象,。

二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，對(duì)于辦公用品采購,，我們盡量考慮各部門員工的意見，從大多數(shù)人的意愿出發(fā),，爭取做到為員工購買高質(zhì),，易用的產(chǎn)品。在購買時(shí),，本著“貨比三家,，質(zhì)量與價(jià)格并重”的.原則，既為員工購買到合適用品,，又在最大程度上節(jié)省公司開支,。對(duì)于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，我們會(huì)馬上到市場(chǎng)上購買,，力爭做到不影響工作,。在辦公用品的發(fā)放上，我們整理只做了公司辦公用品發(fā)放登記表，清楚,、清晰的記錄辦公用品的采買,、使用明細(xì)，保證做到公開化,。

四,、日常行政事務(wù)工作，做好會(huì)議接待,、會(huì)議安排,，保證公司各類會(huì)議順利進(jìn)行；由于公司業(yè)務(wù)比較繁忙,，經(jīng)常需要接待各類重要客人,，我們雖然人員較少，但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務(wù)到家,，做好接待工作,；協(xié)助公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)完成相應(yīng)的工作。

五,、公司各類資料,、證件的管理工作，公司下屬項(xiàng)目部需要的證件復(fù)印件的提供,。

六,、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營部完成工程資格預(yù)審文件、公司投標(biāo)文件的制作,。

七,、不足之處，在公司環(huán)境美化工作中有待提高,；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng),；管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作,，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多。

八,、下半年,，我們會(huì)正視自己工作中的不足之處，積極改善,，更好的完成本部門的工作,，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績,，為公司員工提供更加滿意,，更加周到細(xì)致的服務(wù),。繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷,。

學(xué)生會(huì)行政部工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間xx年過去了,，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下,，我順利的完成了本年度的工作。在工作中,，既有不少收獲,，也有很多的感悟。在實(shí)踐中,，對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高,，更明確了自我前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,，讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、雜志,、書籍進(jìn)取學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2,、專業(yè)知識(shí),、工作本事和具體工作。

我是七月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政專員,，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自我摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作，把原先黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊(cè),，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作,。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，使黨員在工作和生活中起好模范作用,。統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的黨員為50人,，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人，遞交入黨申請(qǐng)的有16人,。

（2）具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件供給了很大方便。

（3）草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批,，處理公司的各種廢舊物品,，使廢物得到最大化利用，到達(dá)經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一,。共處理了50多項(xiàng)廢舊物品,。

（4）協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷，做好文字打印,、復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要,。

（5）完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷工作,。

（6）做好公司會(huì)議及各部門的客戶接待工作,，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

（7）完成了公司的第六次全國人口普查工作,，共普查了公司住宿的1300多人口,。和公司其他同事一齊圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。認(rèn)真做好本職工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成,。

4、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，到達(dá)預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的提高,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

1,、工作中研究不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改善,。

2、工作還不夠細(xì)致,，有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方,，未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意,。在今后的工作中要更加的細(xì)致,，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,，與上級(jí)堅(jiān)持一致。

3,、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原先做的是培訓(xùn)工作，此刻做行政工作了,，這個(gè)過渡我似乎還未能適應(yīng),。

在新的一年里，我將認(rèn)真分析自我的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì),，確定自我的工作方向,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn),，爭取為公司作出更多貢獻(xiàn),。

學(xué)生會(huì)行政部工作總結(jié)篇三

行政部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商,、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。20xx年,，行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,、目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署?，F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要總結(jié),。20xx年行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

1、根據(jù)各市場(chǎng)部人員的實(shí)際需要,，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工，配備到各崗位,。目前,，已在重點(diǎn)市場(chǎng)廣東、云南,、某,、成都、武漢,、南京等地招聘員工共計(jì)90余人,，已轉(zhuǎn)正員工50多人。

3,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

6,、與集團(tuán)總部溝通,，確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。

1,、成功組織營銷中心開業(yè)慶典：根據(jù)工作情景的需要,，營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),，打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,，開通新辦公區(qū)的電腦、電話,、網(wǎng)線,，采購辦公用品等，使?fàn)I銷中心順利開業(yè),。

2,、證照辦理工作：集團(tuán)公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成，保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場(chǎng)部溝通協(xié)調(diào),，各市場(chǎng)的證照辦理工作正在進(jìn)行,。

3、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商做好溝通工作,，以使公司對(duì)外工作通暢。

4,、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情景,，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購辦公用品,。

5,、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支，以節(jié)儉降低成本為第一原則,。

6,、做好公司各部門后勤管理保障工作：機(jī)車票預(yù)定、食宿安排等,，及時(shí),、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。

1,、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情景及結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度,，制定相應(yīng)的管理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋,，為強(qiáng)化內(nèi)部管理供給了制度保證,。行政部出臺(tái)了《行政部管理手冊(cè)》，內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》,、《辦公用品管理辦法》,、《傳真收發(fā)管理》,、《電子文件管理》、《檔案管理》,、《打印復(fù)印管理》等,，并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項(xiàng)規(guī)章制度,，經(jīng)過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范了工作程序。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé),。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé),。

4,、加強(qiáng)對(duì)全國各市場(chǎng)部的管理：統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)制度管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格,，要求各市場(chǎng)部每月上報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。

20xx年工作尚存不足之處：

2、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理(如環(huán)境,、衛(wèi)生的檢查等)不力;

3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

4,、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng);

5,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

20xx年,，行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè),。異常是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制,。企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人,，需根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計(jì)劃,，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

3,、協(xié)助各市場(chǎng)工作,，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，迅速營造良好辦公環(huán)境

4,、加強(qiáng)公司檔案的管理，強(qiáng)化保密管理工作,。行政部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理,，對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，爭取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化;強(qiáng)化保密文件管理工作,，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送,、傳閱和保管工作。

5,、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作：勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),，提升管理水平，完善人事檔案管理,，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

6、推行網(wǎng)絡(luò),，提高公司辦公效率水平,，逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。

7,、組織員工活動(dòng),，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。行政部在20xx年的工作中雖取得了必須成績，但還要努力工作,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、進(jìn)取配合各市場(chǎng)部工作，盡最大的努力使公司的整體形象,、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階,。

學(xué)生會(huì)行政部工作總結(jié)篇四

20xx年，在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在甘肅美源汽車銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競爭及嚴(yán)峻的形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、培訓(xùn)人事等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了公司各項(xiàng)規(guī)章制度的健全,、完善,，員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等工作的正常有序進(jìn)行,；成功組織了各項(xiàng)會(huì)議的召開及員工活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果；并配合財(cái)務(wù)部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控,；配合財(cái)務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)工作,；并為公司添置購買了部分必要的辦公設(shè)施，創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境,；行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下幾點(diǎn)：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求的“5s”管理辦法，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競爭，我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。并配合各部門把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3,、人力資源管理工作：根據(jù)公司的實(shí)際情況和各部門的人員需求,，確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上登,、招聘會(huì)上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工，與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,，深入了解、幫助解決思想上,、工作上的難題,，通過制度培訓(xùn)、考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠缺，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,；并按時(shí)完成員工月考勤報(bào)表工作,。

4、下面我對(duì)公司20xx年的行政工作簡要總結(jié)如下：

（一）20xx年人力資源方面1,、截止20xx年12月28日止,，公司員工共27人。從今年第二季度以來,，員工離職率呈上升勢(shì)頭,，第四季度離職率有所下降,。離職率的上升主要是因?yàn)閱T工對(duì)薪資方面的滿意度及公司結(jié)構(gòu)調(diào)整所導(dǎo)致。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,，20xx年上半年的人員將控制在30人左右,。

2、人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面現(xiàn)狀：到12月28日止,，本科學(xué)歷為3.7％,，大專學(xué)歷為59％，高中學(xué)歷為15%,，中專學(xué)歷為15%,，初中學(xué)歷及以下7.3%。

3,、人員年齡結(jié)構(gòu)方面：到12月28日止,，17-19歲為3%，20-29歲為74%,，30-39歲為17%,，40-49歲為3%，50-59歲為3%,。

4,、分析：根據(jù)公司人力資源策略，從今年開始放寬了對(duì)學(xué)歷的控制(主要在生產(chǎn)一線員工方面),，現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)比較合理,，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展匹配。

5,、建議：繼續(xù)完善人才結(jié)構(gòu)的低端部分,，形成明顯的層次。同時(shí)策劃近期系列的招聘活動(dòng),，及時(shí)的進(jìn)行流動(dòng)的補(bǔ)充和人才的儲(chǔ)備,。進(jìn)一步降低人力資源成本。

（二）職類結(jié)構(gòu)的分析

2,、比較：根據(jù)目前的情況,，銷售類人員變動(dòng)較大，主要是銷售團(tuán)隊(duì)調(diào)整,，注入新人有助于銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展,。財(cái)務(wù)類、部門管理類,、生產(chǎn)經(jīng)營管理類人員分布結(jié)構(gòu)總體的變化不大,。

3、分析：根據(jù)公司現(xiàn)人員分布情況,，人才結(jié)構(gòu)的分布趨向合理,，但人員總體需要補(bǔ)充。

（三）工齡分布方面

1,、現(xiàn)狀：新員工占公司總?cè)藛T比例較大,，不足半年工齡的新員工5人，占19%,，半年及以上工齡的員工22人,，占81%。

2,、比較：根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況,，不足半年工齡的新員工比例不斷增加；1年以上工齡的員工較為穩(wěn)定,，但半年以上不足1年工齡的員工流動(dòng)性比較大,。

3、分析：公司半年以上工齡員工占全員的81%,，員工的忠誠度較平穩(wěn),。

4、建議：采取相關(guān)措施保持員工的穩(wěn)定,，減少培養(yǎng)成本,。加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)力度和規(guī)范管理，保證新員工快速溶入公司文化和工作中,。針對(duì)1年以上的老員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,，安排合適崗位，并作好老員工和新員工的聯(lián)系和交流,，發(fā)揮其帶動(dòng)作用,。

（四）離職情況分析

1、現(xiàn)狀：20xx年度共離職11人,，離職率為40％,。離職的11人中，18%人員是公司主動(dòng)辭退的,，81%是員工個(gè)人離職的,。

2、比較：今年第二,、三季度的離職率是最高的時(shí)間段,。

3、分析：隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展趨向,，內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,，制度不斷完善，出現(xiàn)人員流動(dòng)率較大應(yīng)該算正?，F(xiàn)象,。4,、建議：我們下階段要做好骨干員工的保護(hù)工作，在部分政策或措施上有必要向骨干員工傾斜,。

（五）招聘工作

1,、填報(bào)簡歷30余份，組織面試20余人次,，錄用12余人次,。

2、協(xié)調(diào)市場(chǎng)部向社會(huì)發(fā)出招聘廣告2次,，參加地方大型招聘會(huì)1次,。

3、完善招聘的相關(guān)流程和制度,，深入業(yè)務(wù)部門進(jìn)行了招聘需求的了解,，同時(shí)豐富了招聘渠道和方法。

（六）培訓(xùn)工作

1,、協(xié)調(diào)公司各部門培訓(xùn)10次以上,，協(xié)調(diào)安排公司員工外部培訓(xùn)5以上人次。

2,、完善,、健全了培訓(xùn)制度。

（七）人事管理工作

1,、辦理新員工錄用和入職手續(xù)10人次以上,。辦理審核員工各種休假100以上人次。完善了員工轉(zhuǎn)正手續(xù),，辦理員工轉(zhuǎn)正10余人次,。

2、辦理離職員工手續(xù)10余人次,，規(guī)范離職流程和離職資料的監(jiān)交,，并堅(jiān)持進(jìn)行離職人員離職談話和分析。3,、組織完成員工內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)5余人次,。

（八）制度制訂工作

1、組織制訂制度提交審核工作,。

2,、建立、完善了公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

（九）辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)

1、購買辦公耗材,、各部門急需品20余次,。

2,、嚴(yán)格按照各部門申報(bào)耗材品種、數(shù)量發(fā)放,，做到嚴(yán)格把關(guān),，節(jié)源開流。

3,、協(xié)調(diào)各部門和外界人員維護(hù),、保養(yǎng)辦公設(shè)備10余次,。

（十）固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)

1,、配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)與分類，并編號(hào),。

2,、建立、完善了固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表,。

（十一）購買辦公設(shè)備

1,、深入公司各部門了解情況，匯總各部門需要購買的辦公設(shè)備,。

2,、分析各部門上報(bào)的購買申請(qǐng)，匯報(bào)購買情況,，為公司節(jié)約不必要的開支,。

四、存在的不足過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮的不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

四是對(duì)公司員工的獎(jiǎng)罰制度的建立,，對(duì)員工要實(shí)施獎(jiǎng)罰并存，有獎(jiǎng)有罰適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)對(duì)員工積極性有大的提高,。

五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),！下面根據(jù)本年度工作情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，在工作計(jì)劃中,，每月都突出1——2個(gè)“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置,；

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

5、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

6,、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染員工,。

7,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。

8,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

最后,，在這辭舊迎新來臨之即,，我僅代表公司行政部全體員工，恭祝甘肅美源汽車銷售服務(wù)有限公司事業(yè)蒸蒸日上,，在新的一年里大展宏圖,，財(cái)源廣進(jìn)。預(yù)祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工,，身體健康,，萬事如意。

學(xué)生會(huì)行政部工作總結(jié)篇五

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),；做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)效勞〞,，即為領(lǐng)導(dǎo)效勞,、為員工效勞、為廣場(chǎng)商戶效勞,。一年來,，我們圍繞中心工作，在效勞工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求研究在前,、效勞在前。異常是行政局部管的食堂,、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有方案，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物根本做到了及時(shí)處理及時(shí)反響,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作方案中,，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)〞工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司開展的需要,，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部效勞作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)效勞意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

1、狠抓員工禮儀行為標(biāo)準(zhǔn),、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為標(biāo)準(zhǔn)和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)開展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月〞活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的'工作方案之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

學(xué)生會(huì)行政部工作總結(jié)篇六

20xx年,，本部行政部在日常行政管理工作,、行為督察工作、采購管理,、宿舍管理和資產(chǎn)管理工作等方面做了一些具體工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一是加強(qiáng)行政部cmvp建設(shè)。資產(chǎn)cmvp,、采購cmvp相繼出臺(tái),，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依，有序開展,。

二是加強(qiáng)員工行為管理,。為提升度假區(qū)員工禮儀、行為,、廉潔,、辦公紀(jì)律剛性規(guī)范，大力開展禮儀督察工作,。全年員工提報(bào)禮儀督察結(jié)果328條,，進(jìn)行了582分扣分處理。

三是實(shí)施采購集中管理,。7月,，管理公司實(shí)施度采購集中管理，自實(shí)施以來,，共完成采購項(xiàng)目136項(xiàng),，完成采購金額18，170,，342.44元,。采購的計(jì)劃性、成本管控,、供應(yīng)商管理得以加強(qiáng),，采購過程更加規(guī)范。

四是加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)資產(chǎn)管理督查及日常管理,，確保度假區(qū)資產(chǎn)的合理把控，做到有效管理,，統(tǒng)籌利用,。

五是加大后勤管理職能,、提高服務(wù)意識(shí)。實(shí)施度假區(qū)宿舍統(tǒng)籌管理,，頒布宿舍統(tǒng)籌管理辦法,，加強(qiáng)宿舍安全檢查工作。食堂人員克服重重困難,，不斷提高食堂飯菜質(zhì)量,，并為白樺、松谷提供統(tǒng)一配送餐服務(wù),。

另外,，在辦公樓安全管控、檔案管理,、用印管理等方面,，嚴(yán)格把控，有序管理,，做好“管家”角色,。

（一）20xx年工作的創(chuàng)新點(diǎn)、亮點(diǎn),。

一是資產(chǎn)監(jiān)管初見雛形,，資產(chǎn)監(jiān)管工作實(shí)現(xiàn)周期化、常態(tài)化,； 二是推動(dòng)度假區(qū)宿舍統(tǒng)籌管理,，整合度假區(qū)宿舍資源，各駐區(qū)單位統(tǒng)一簽署《宿舍統(tǒng)籌管理辦法》實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)籌,，系統(tǒng)管理,。

（二）工作中存在的不足。

一是工作系統(tǒng)性,、計(jì)劃性的不足,。目前行政部的工作普遍存在著事務(wù)性工作居多，疲于應(yīng)付的局面,。緩解這局面的首要就是增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性及計(jì)劃性，做到工作的有據(jù)可依,，有計(jì)劃可循,，避免無計(jì)劃性的應(yīng)付工作，注重工作的拓展性,、延伸性,。

二是行政工作管理職能發(fā)揮不足。行政部的工作仍然以“服務(wù),、溝通”為主,，缺乏管理職能的發(fā)揮,。作為本部行政部，在資產(chǎn)管控,、采購管理,、員工行為管控、檔案系統(tǒng)建設(shè)等方面都需要加大管理職能的主動(dòng)發(fā)揮和把控,。

（一）強(qiáng)化采購計(jì)劃管理,，提高集中采購效率，降低采購成本,；

（二）加強(qiáng)資產(chǎn)監(jiān)管力度,，充分發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)效能；

（三）全面梳理行政管理工作,，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性和條理性的提高,；

（四）推廣信息資產(chǎn)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)檔案管理信息化進(jìn)程,。

學(xué)生會(huì)行政部工作總結(jié)篇七

行政部按照20xx年公司部署要求,，積極、認(rèn)真,、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、 周密部署,，細(xì)致安排(通過采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息、參加人才招聘會(huì),、網(wǎng)上招聘等各種辦法招攬),，完成員工招聘工作。

2,、 嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,，加強(qiáng)考勤管理。在全公司上下協(xié)助下改建狠抓按時(shí)上下班時(shí)間,，規(guī)范考勤制度,，嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí)。另外還加強(qiáng)了對(duì)請(qǐng)假制度管理,，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。

3,、 認(rèn)真做好全公司員工人事檔案和專業(yè)技術(shù)檔案的管理工作,，及時(shí)做好檔案材的收集,、整理、歸檔,。

4,、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在影響生產(chǎn)最小的情況中,，合理安排包裝,、印刷、牙刷,、吹瓶,、注塑、香皂車間的地面改造和安裝環(huán)?？照{(diào)等工作,，以及順利完成全面改建1xxxx級(jí)無塵灌裝車間的工程，使公司在工作環(huán)境及衛(wèi)生環(huán)境等硬件方面領(lǐng)先于同行,。

學(xué)生會(huì)行政部工作總結(jié)篇八

行政部指的是一定的社會(huì)組織 ,，在其活動(dòng)過程中所進(jìn)行的各種組織、控制,、協(xié)調(diào),、監(jiān)督 等活動(dòng)的總稱。下面是小編收集整理的行政部

工作總結(jié)范文

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在兄弟部門的大力協(xié)作下,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競爭形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé),，抓好內(nèi)部管理。

一是建立健全了各項(xiàng)

規(guī)章制度

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障,。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù)。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。二是想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活、娛樂等各項(xiàng)保障,，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,，力求考慮在前、服務(wù)在前,，特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，計(jì)劃周密,，措施到位,，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通,。

三,、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn),。

一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來,，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘員工,。二是扎實(shí)搞好員工中,。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展,。

四,、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

五、20xx年工作打算

20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

第一部分 上半年工作回顧

第二作業(yè)區(qū)是有特色的，他有三條主線且特點(diǎn)鮮明,。如服務(wù)質(zhì)量,、隊(duì)伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn),。

服務(wù)質(zhì)量主要表現(xiàn)在計(jì)量準(zhǔn)確,、服務(wù)周到、杜絕吃拿卡要及“偷盜”,。成品油崗位大多數(shù)油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的,，且多私人小船作業(yè)。超常規(guī)的競爭手段和鋌而走險(xiǎn)的賭徒心理,，讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎,，其服務(wù)質(zhì)量問題表現(xiàn)出多元化、持續(xù)性特點(diǎn),，斬草總還除不了根,。

安全生產(chǎn)是基層單位的核心工作，抓這項(xiàng)工作的重點(diǎn)就是提高員工業(yè)務(wù)技能,、安全意識(shí)和責(zé)任心,，還有一個(gè)讓人很難控制的第三方安全問題，如船方換艙時(shí)違章,、西煉停泵時(shí)找不著人等,。

基層單位的矛盾主要體現(xiàn)在干群之間，以人民群眾的汪洋大海來對(duì)抗于領(lǐng)導(dǎo)班子的三兩個(gè)人,。但二區(qū)明顯具有擴(kuò)大化傾象,，表現(xiàn)為一部分群眾與另一部分群眾，也就是所謂的一部分強(qiáng)勢(shì)群體與大多數(shù)弱勢(shì)群體,，且表現(xiàn)為強(qiáng)勢(shì)愈強(qiáng),、弱勢(shì)愈弱的濃厚的江湖文化摻雜著眼花繚亂的“盛世真相”。

上半年行政方面主要做了以下工作,。

一,、安全生產(chǎn)

截止到6月23日，共作業(yè)船舶504艘次,，吞吐量完成253.4916萬噸,，較之上半年船舶艘次(800艘次)和吞吐量(298.196萬噸)相比都有所下降。主要原因是國際原油價(jià)格大幅上漲,，煉廠降量產(chǎn)所致,。安全生產(chǎn)方面主要作了如下工作。

1,、結(jié)合公司下發(fā)的《蒸汽使用標(biāo)準(zhǔn)》,，制定下發(fā)第二作業(yè)區(qū)“油品管線,、儲(chǔ)油罐壓力控制標(biāo)準(zhǔn)”，切實(shí)做好節(jié)能減排工作,。2,、與調(diào)度緊密配合，做好原油中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),。3,、制定有關(guān)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定并貫徹實(shí)施。4,、做好管線溫度監(jiān)控,、泄壓工作。5,、加強(qiáng)與煉廠溝通，保證泄空罐處于較低液位,。6,、認(rèn)真落實(shí)船舶監(jiān)護(hù)制度。7,、積極開展隱患排查,。8、按要求做好轉(zhuǎn)崗人員的二,、三級(jí)安全教育,。9、加強(qiáng)

應(yīng)急預(yù)案

二、理順管理層次

第二作業(yè)區(qū)實(shí)有人數(shù)122人,，辦公室9人,，維修11人，生產(chǎn)崗位102人,。其中102人中,，正,、副班長共40人，大班長7人,，形成47人管理55人局面,，即1個(gè)人管1.1個(gè)人，管理層次太多,。理順后的管理層次為：取消順岸,、二碼頭八個(gè)副班長;二、三碼頭合并為一個(gè)崗位,，減少一名大班長,。作業(yè)區(qū)缺少的不是管理人員,而是一線員工。

三,、建立紅旗崗位評(píng)比制度

集中精力抓好安全生產(chǎn),，以“紅旗崗位”評(píng)比為載體，分別設(shè)安全生產(chǎn),、勞動(dòng)紀(jì)律,、現(xiàn)場(chǎng)管理、會(huì)議落實(shí)五面紅旗,，如果本月本崗位相關(guān)方面沒有達(dá)到規(guī)定要求,，則失去相應(yīng)的紅旗。該活動(dòng)每月進(jìn)行一次,，不與獎(jiǎng)金掛鉤,，不搞一票否決，年終累計(jì)得紅旗數(shù)最多崗位為“紅旗崗位”,，根據(jù)實(shí)際情況給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù),。該活動(dòng)三月份開始試行，四月份正式實(shí)施,。

四,、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理

1、修改《服務(wù)質(zhì)量承諾》：規(guī)定碼頭員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、為船方免費(fèi)提供平板車及公布投訴方式等,。2、強(qiáng)化《碼頭員工登輪管理規(guī)定》：禁止碼頭員工上船做與本職工作無關(guān)事宜及相關(guān)考核意見,。3,、制定《液化氣儲(chǔ)油點(diǎn)管理規(guī)定》：明確儲(chǔ)油點(diǎn)管理責(zé)任人，實(shí)行雙鎖制管理,。4,、取消作業(yè)區(qū)向船方收取“碼頭設(shè)施損壞費(fèi)做法”。遇到碼頭受損情況,，報(bào)公司技術(shù)部門解決,，作業(yè)區(qū)不得牽頭,。5、禁止碼頭工人處理管線內(nèi)排放的殘油,，一切接油事宜全部交由西煉實(shí)施,，我方人員監(jiān)護(hù)，特殊情況除外,。6,、強(qiáng)調(diào)員工私家車禁止進(jìn)港內(nèi)。7,、借助公司的力量,，對(duì)“小偷小摸”現(xiàn)象進(jìn)行整治，取得了階段性成果,。8,、調(diào)整對(duì)員工反映問題態(tài)度怠慢的相關(guān)人員。9,、登輪走訪,，了解崗位員工的服務(wù)情況。10,、利用交班會(huì)、班長會(huì)經(jīng)常性強(qiáng)調(diào)抓好服務(wù)質(zhì)量,。

五,、切實(shí)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)

如何提高員工的業(yè)務(wù)能力、如何讓員工做到知其然并知其所以然,、靈活掌握業(yè)務(wù),，是基層單位領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工的方向。通過調(diào)查摸底,，確定由王錫田(總值班長),、史成軍(安全員)培訓(xùn)各崗位主要業(yè)務(wù)操作程序、成品油安全作業(yè)常識(shí),。時(shí)間為3月22日,、23日，4月12日,、13日,，利用四個(gè)完整的周六、周日拿出一上午的時(shí)間集中授課,，中午集體會(huì)餐,。由于形式歡快，內(nèi)容結(jié)合實(shí)際,，又能增進(jìn)彼此間的交流和溝通,，效果非常好,。6月11日、12日,、13日,、14日、18日,，又由技術(shù)員閻鋒對(duì)陸地崗位油品裝卸工,、計(jì)量工題庫進(jìn)行培訓(xùn)。

六,、抓好梯隊(duì)建設(shè)

1,、二級(jí)調(diào)度值班長、值班員的培養(yǎng),。二級(jí)調(diào)度崗位將作為二區(qū)大學(xué)生培訓(xùn)的基地,，為大中專畢業(yè)生提供一個(gè)展示才能發(fā)揮能力的舞臺(tái)，為公司人才培養(yǎng)提供后備力量,。在此崗位一到兩年內(nèi)如果不能擔(dān)當(dāng)值班長,、班長、技術(shù)員,、不能到公司機(jī)關(guān),，那么必須重新到班組，原則上值班長每個(gè)崗位都要走一遍,。由于倒班員工每月增加了平均2個(gè)休班,，生產(chǎn)人員緊張，制定的培養(yǎng)計(jì)劃倉促結(jié)束,。

2,、技術(shù)人員全面能力培養(yǎng)。為讓在技術(shù)崗位的大中專畢業(yè)生早日成才,，有意識(shí)地讓他們擔(dān)責(zé)任,、壓擔(dān)子、做課題,、寫文章,、做計(jì)劃、搞“外交”,、淡名利,、重能力提升，對(duì)三名技術(shù)人員的分工進(jìn)行了調(diào)整,，實(shí)現(xiàn)從單一,、片面到水陸兩棲、全面發(fā)展過渡,。年輕技術(shù)人員缺少的是鼓勵(lì),、動(dòng)力,、認(rèn)可和激情，如果他們確實(shí)不值得重用,，再向其進(jìn)行物質(zhì)傾斜,。

3、班長后備力量的培養(yǎng),。班長的好壞直接影響崗位安全生產(chǎn),，其重要性甚至超過大班長。培養(yǎng)出一批思想素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、為人正直的班長，就等于間接培養(yǎng)了一大批合格員工,，因?yàn)榘嚅L的意識(shí)影響著大多數(shù)員工的表現(xiàn),。班長過硬，整個(gè)隊(duì)伍才會(huì)過硬或者變得過硬,。大班長在一定程度上是作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在各崗位的分身,，他需要有較好的綜合能力，業(yè)務(wù)并不一定就比班長強(qiáng),，私心不能太重,、不能太虛、不能搞幫派,、執(zhí)行力要強(qiáng),、群眾基礎(chǔ)要好、為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,，這一階層要相對(duì)穩(wěn)定。

4,、崗位業(yè)務(wù)骨干力量培養(yǎng),。崗位骨干的培養(yǎng)任務(wù)，主要交由大班長,、班長來做,，關(guān)鍵是班組的影響。為此我們經(jīng)常和班長一起制定一些有針對(duì)性的崗位員工培訓(xùn)計(jì)劃,，包括有意識(shí)的采取處罰手段,，以成就其職業(yè)人生。

七,、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

如果能把員工狀態(tài)調(diào)到最佳,，很多工作的開展都會(huì)變得輕松。在保證崗位安全生產(chǎn)的前提下,，我們先后組織了大橫班會(huì)餐(以培訓(xùn)為載體),、冰峪溝步云山雙日游,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)二區(qū)全體員工的關(guān)心和班子的支持。

八,、調(diào)整分配模式

合理分配好公司給員工的薪餉,，是員工隊(duì)伍穩(wěn)定的關(guān)鍵因素，既要避免平均主義的不公平現(xiàn)象,，又不能出現(xiàn)貧富懸殊,。原則是保證大多數(shù)員工的獎(jiǎng)金不能低于一線其它單位太多，又要適當(dāng)向勞動(dòng)強(qiáng)度較大的崗位傾斜,，做到合情合理,。

作業(yè)區(qū)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況，將不定期對(duì)相關(guān)崗位給予一次性獎(jiǎng)勵(lì),，用于班組活動(dòng),。二級(jí)調(diào)和技術(shù)員崗位主要考慮培養(yǎng)大中專畢業(yè)生，把能力提升作為首要需求而非物質(zhì)利益,，值班員必須流動(dòng)起來,，否則將形成惡性循環(huán)而誤人子弟。

九,、打造人性化管理

傳統(tǒng)管理模式一般可歸結(jié)為以下三種：一是以“處罰”為手段的嚴(yán)厲管理;二是以“獎(jiǎng)勵(lì)”為手段的溫和管理;三是“處罰”和“獎(jiǎng)勵(lì)”合二為一為特征的“嚴(yán)格而公正”的管理,。這些管理方法都是以蜜糖為誘餌或以皮鞭相威脅來達(dá)到其目的的。隨著時(shí)代的發(fā)展和觀念的更新,，這種“胡蘿卜”加“大棒”的管理方式已經(jīng)激發(fā)不起員工努力工作的積極性,。

1、調(diào)整激勵(lì)機(jī)制：讓每名班長推薦一名自己心儀的接班人,，并有意識(shí)地培養(yǎng)鍛煉,。對(duì)犯錯(cuò)誤員工的考核，采用人性化方式,，不服不處理,，想方設(shè)法讓每位員工都成為管理者，都關(guān)心本崗位,?？己瞬皇悄康模瑔T工被考核得越多,，反映領(lǐng)導(dǎo)管理得越差,。

2、分權(quán),、授權(quán)及合理晉升：大班長的設(shè)置,，說法不一，設(shè)有設(shè)的好處，既然設(shè)了,，就應(yīng)給其一定的權(quán)力,，最大限度地發(fā)揮他的作用，用人不疑,，疑人不用,，要敢于給其授權(quán)，如果其濫用權(quán)力或授權(quán)不當(dāng),，要具有隨時(shí)收回權(quán)力的能力,。領(lǐng)導(dǎo)不要過多干預(yù)崗位正常生產(chǎn)工作，放手讓員工干,，責(zé)任由領(lǐng)導(dǎo)擔(dān),，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)無所作為，員工大有作為,，培養(yǎng)員工的成功感和責(zé)任感,，而不是失落感和依靠感。

十,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新抓制度落實(shí)

基層單位有很多制度,，并且都很詳盡，我們?nèi)鄙俚牟皇侵贫?，而是能把制度不折不扣?zhí)行下去的制度,，導(dǎo)致這些問題主要有以下原因：有人認(rèn)為工作想到了布置到了就算完了;有人認(rèn)為以前都這么做，沒必要按制度做;有人認(rèn)為不按制度做也沒人管,，大家都這么做等等,。為了能把好的制度落實(shí)好，相關(guān)的負(fù)責(zé)人應(yīng)把好檢查關(guān),。要求技術(shù)員,、班長及作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)檢查、隨時(shí)抽查,，獎(jiǎng)罰分明,。

第二部分 存在問題

一、沒有發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)力量,。班子間溝通不夠，影響了團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮,。

二,、6.6事件：這次盜油事件，暴露出很多問題,。主觀原因,、客觀原因。

1,、信息反饋渠道不暢,、失真,，領(lǐng)導(dǎo)不掌握崗位實(shí)際情況。2,、員工僥幸,、“賭能贏”心理還在一定范圍內(nèi)存在。3,、在管理上存在疏漏,，沒有把碼頭員工與船方勾結(jié)盜油作為防范重點(diǎn)，而把目光集中在小偷小摸上,，在客觀上給盜油分子帶來了心理優(yōu)勢(shì),。4、思想教育工作效果不明顯,，員工在巨大誘惑面前心理防線崩潰,，抱著僥幸心理鋌而走險(xiǎn)。5,、相關(guān)的規(guī)章制度沒能始終如一地執(zhí)行,，為盜竊行為提供了暢通無阻的便利條件。

采取措施：1,、實(shí)施施封制度,，由二級(jí)調(diào)崗位實(shí)施，并經(jīng)碼頭員工雙方確認(rèn),。2,、取消固定值班長上船規(guī)定，要求值班長,、值班員輪流上船,，崗位人員陪同。由于碼頭人員緊張,，此項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行得不是很好,。3、結(jié)合公司人員交流意見,，做好內(nèi)部,、外部交流前期工作。4,、對(duì)桶裝油品控制做出相關(guān)規(guī)定,，避免人為侵占。5,、禁止作業(yè)區(qū)牽頭向船方收取任何費(fèi)用6,、不提倡碼頭員工動(dòng)輒“逼”船方寫相關(guān)證明的作法。

第三部分 下半年工作打算

一、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理：

1,、做好管線標(biāo)識(shí),。2、設(shè)置船員通道指示標(biāo)志,。3,、更新崗位看板內(nèi)容，增加流程圖,。4,、提升基地現(xiàn)場(chǎng)管理水平。5,、參照八三,，搞好一樓大廳的視覺化布。

行政部一個(gè)是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右樞紐，行政部工作繁雜瑣碎,，尤其是公司目前正在改革中,，所有規(guī)章制度、辦公環(huán)境都需要重建,，而我們的員工也由最初的30來人迅速擴(kuò)張到現(xiàn)在的70人,，因?yàn)槁殬I(yè)特性和公司懂事的人性化關(guān)懷，所有員工住宿與餐飲均為公司統(tǒng)一解決,，繁雜事務(wù)具多,。所以行政部成立后建立了行政、財(cái)務(wù),、人事三個(gè)崗位,，分別來做好公司的后勤保障工作。

一,、行政部工作職責(zé)任分配

行政：公司各項(xiàng)規(guī)章制度編寫,、績效管理、辦公區(qū)域,、宿舍區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理,、公司各項(xiàng)外聯(lián)工作、公司網(wǎng)絡(luò)管理,、資產(chǎn)等辦公用品管理,。

人事：主要負(fù)責(zé)員工招聘、員人入職離職手續(xù)辦理,、員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理、考勤統(tǒng)計(jì)。

財(cái)務(wù)：主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算管理,、各網(wǎng)站報(bào)表的核算,、公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表的登記核算、員工工資核算發(fā)放,、員工借款管理,、賬務(wù)憑證管理。

二,、工作總結(jié)

行政：1,、裝修了30b辦公室，購置了全新的辦公桌,、辦公椅,，整體提升了辦公環(huán)境。

2,、規(guī)范了試用期與轉(zhuǎn)正流程,、出臺(tái)了公司的考勤制度、辦公室管理制度,、宿舍管理制度,、離職制度、勞動(dòng)合同,、保密協(xié)議,、績效考核規(guī)定，大大提升了員工紀(jì)律,，員工著裝規(guī)范,，逐漸做到對(duì)待每一位員工公平公共、不偏不倚,，事事有制度可依,。明確了員工的入職流程，使員工在入職時(shí)既能感受到公司的正規(guī)劃,、程序化,、制度化。

人事：1,、招聘人員9人(其中2研發(fā),、3平臺(tái)、2測(cè)試,、1客服,、1產(chǎn)品)

2、招聘人員中離職2平臺(tái),、1客服,，1測(cè)試,，招聘人員中2名已過適用期，3人正在適用期中,。招聘合格率目前有55%,。

三、工作中存在的問題與解決方案

員工流失率

目前新員工流失率達(dá)到45%,，這一原因一部分是由于行業(yè)特性,，一部分還是需要了解的，建議在招聘時(shí)從員工背景,、各項(xiàng)需求,、技能水平方維度進(jìn)度審核，避免人員流失,。

員工離職時(shí),，建議行政部能入手做員工離職面談，了解員工真正意圖和離職的原因,，做到有的放矢,。

員工加班頻率

自出臺(tái)員工考勤制度以來，員工加班,、調(diào)休成災(zāi),，每月統(tǒng)計(jì)加班和調(diào)休成了人事很大的一塊工作，目前正在引進(jìn)績效考核,，以任務(wù)完成時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),，避免一些任務(wù)拖延而造成的不必要加班單。人事也會(huì)每周統(tǒng)計(jì)各部門人員的加班,、調(diào)休,、請(qǐng)假情況發(fā)放給各部門主管，以便各部門主管詳細(xì)了解本部門人員出勤情況,。加班時(shí)間以一個(gè)月為周期,，遇30日加班可延續(xù)下一個(gè)月，其他假期一個(gè)月結(jié)清一次,。

公司資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)

目前公司資產(chǎn)均已統(tǒng)計(jì)在冊(cè),，但是原資產(chǎn)價(jià)格目前查起來較難，后期由行政珊珊和財(cái)務(wù)小黃進(jìn)行財(cái)產(chǎn)預(yù)估統(tǒng)計(jì)大概價(jià)格,。

運(yùn)維機(jī)房的資產(chǎn)是大塊,，因機(jī)房內(nèi)的設(shè)備較為復(fù)雜，需配合運(yùn)維部主管一起統(tǒng)計(jì),。統(tǒng)計(jì)方式為:統(tǒng)計(jì)里面的多少機(jī)箱,，再細(xì)分機(jī)箱里面的配件、查找價(jià)格,。

辦公室環(huán)境衛(wèi)生

30b由于上下兩層,、洗手間眾多,、菲傭上班時(shí)間比較長等原因?qū)е?0b菲傭不停更換，現(xiàn)在已和最新的兩個(gè)菲傭開了會(huì)議,，明確他們是我們其中一員,，享受和公司員工一樣的福利待遇(定時(shí)分開水果、可以食用公司零食等),，上班時(shí)間由原6點(diǎn)更改為7點(diǎn)，下班時(shí)間由原10點(diǎn)更改為7點(diǎn),。

光陰似箭,，歲月如梭! xx月份已經(jīng)劃上了句號(hào)，在過去的一個(gè)月里,，在公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門同事的配合和協(xié)助下，也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處,。我們將在下個(gè)月,，根據(jù)五月份計(jì)劃的工作要求與目標(biāo)，逐一去努力完成,。以下我將自己的工作情況,、感想等簡要總結(jié)如下：

一、人力資源管理方面：

人事招聘方面

(1) 完善招聘,、面試,、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對(duì)應(yīng)部門尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理,，強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,，推動(dòng)新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求,。

(2)合同管理：所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同,。

(3)人事表格、辦公用品基本配齊,。

二,、行政事務(wù)工作方面

月初做好iso認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過,，通過這次iso在認(rèn)證,，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面,，往后行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí),。

三、公司規(guī)章制度

各部門對(duì)公司的規(guī)章制度重視不夠,，力度不足,，公司管理的制度約束不強(qiáng),，因此存在著各部門在請(qǐng)假，調(diào)休上隨意安排,，未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況,，特別針對(duì)營銷部，這個(gè)月底四個(gè)員工請(qǐng)假,，都沒有寫請(qǐng)假條,，并沒有告知行政部,，在這方面,，整個(gè)營銷部都沒有這個(gè)意識(shí)，導(dǎo)致了有組織,，沒紀(jì)律的現(xiàn)象,。

四、宿舍管理方面：

針對(duì)宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,，每個(gè)星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查,。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時(shí)間通知各部門主管和直接人，只有好的居住環(huán)境才有好的心情,，有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,，不過總體來說,，現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高,。

五,、與裝修李老板對(duì)數(shù)事宜：

前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對(duì)好了，后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,，沒有時(shí)間,，耽誤了一段時(shí)間,，盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。

六,、工作中的收獲：

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到了"上傳下達(dá)",。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn),。

七,、工作中出現(xiàn)的一些問題：

自身問題：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、抓制度落實(shí)不夠,，公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的! 接下來的

個(gè)人工作計(jì)劃

5、對(duì)于公司的授權(quán)還未很好的利用,，對(duì)于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對(duì)待,。

6、工作過程中的缺乏大膽管理的主動(dòng)性,，做事比較被動(dòng),，情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護(hù)之事,，在聯(lián)系不上李先生之前,，就不應(yīng)該拖著，而要事先請(qǐng)示楊小姐,，如何解決,，由于個(gè)人的疏忽，從而影響了公司的形象,。

7,、對(duì)于每日工作的安排尚欠合理,，沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運(yùn)用于工作中。

8,、工作中處理問題的能力還不夠,，獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來。

9,、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,，缺乏交流。

其他問題：

1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺,。在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍,。就如格力空調(diào)維修的情況，維修工人把整臺(tái)空調(diào)拿走的時(shí)候沒有讓他們留下收據(jù),，因工作的不細(xì)心,，導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù)，這樣浪費(fèi)了大量的時(shí)間,。

2,、個(gè)人

崗位職責(zé)

3、工作計(jì)劃常被突如其來的事情所打斷,，以至于一些工作被延誤,。

回顧這一段時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的,。以上是我對(duì)x月份工作的總結(jié)，對(duì)于做得不夠或不好的地方,，我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善,，使自己的工作做得更好，讓公司放心!

行政部是公司的關(guān)鍵部門之一,，對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,。xx年,，行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署?，F(xiàn)將xx年的工作做如下簡要總結(jié),。xx年行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面

1,、根據(jù)各市場(chǎng)部人員的實(shí)際需要,，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,，配備到各崗位,。目前，已在重點(diǎn)市場(chǎng)廣東,、云南,、某、成都,、武漢,、南京等地招聘員工共計(jì)90余人，已轉(zhuǎn)正員工50多人,。

3,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

6,、與集團(tuán)總部溝通,，確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。

二,、行政工作方面

1,、成功組織營銷中心開業(yè)慶典：根據(jù)工作情況的需要，營銷中心擬訂將于12月底開業(yè),。行政部打好提前戰(zhàn),，打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生，開通新辦公區(qū)的電腦,、電話,、網(wǎng)線，采購辦公用品等,，使?fàn)I銷中心順利開業(yè),。

2、證照辦理工作：集團(tuán)公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,，保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場(chǎng)部溝通協(xié)調(diào),，各市場(chǎng)的證照辦理工作正在進(jìn)行。

3、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商做好溝通工作,，以使公司對(duì)外工作通暢,。

4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況,，并做好物品領(lǐng)用登記,，合理地采購辦公用品。

5,、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支,，以節(jié)約降低成本為第一原則。

6,、做好公司各部門后勤管理保障工作：機(jī)車票預(yù)定,、食宿安排等，及時(shí),、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作,。

三、公司管理運(yùn)作方面

1,、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況及結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度,，制定相應(yīng)的管理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋,，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證,。行政部出臺(tái)了《行政部管理手冊(cè)》，內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》,、《辦公用品管理辦法》,、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》,、《檔案管理》,、《打印復(fù)印管理》等，并制定《公司假日值班制度》,、《衛(wèi)生輪值制》等多項(xiàng)規(guī)章制度,，通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序,。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。

3,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

4,、加強(qiáng)對(duì)全國各市場(chǎng)部的管理：統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)制度管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格,，要求各市場(chǎng)部每月上報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。

xx年工作尚存不足之處：

2、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理(如環(huán)境,、衛(wèi)生的檢查等)不力;

3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

4,、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng);

5,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

xx年,，行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè),。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制,。企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是各市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人,，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果,。

3、協(xié)助各市場(chǎng)工作,，加強(qiáng)與員工溝通,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境

4,、加強(qiáng)公司檔案的管理,，強(qiáng)化保密管理工作。行政部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理,，對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,，爭取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化;強(qiáng)化保密文件管理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送,、傳閱和保管工作,。

5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作：勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平,，完善人事檔案管理,，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

6,、推行網(wǎng)絡(luò),，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn),。

7,、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。行政部在xx年的工作中雖取得了一定成績，但還要努力工作,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、積極配合各市場(chǎng)部工作，盡最大的努力使公司的整體形象,、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階,。

學(xué)生會(huì)行政部工作總結(jié)篇九

20xx年，是人力資源部收獲的一年,。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下,、在公司各部門的大力支持下,、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，勤奮學(xué)習(xí),，積極工作，同心協(xié)力,，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化,，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動(dòng)人力資源管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊(cè),，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月,，參加培訓(xùn)人數(shù)xx人,，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí),、參觀考察3學(xué)時(shí),。參訓(xùn)人員均寫出左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí),、理念,、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司,，積極主動(dòng)地去工作,。通過14節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高,，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果,。

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí),，不斷開拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí),、積累,、總結(jié)、提高”;“專業(yè)勤奮”;“82”的工作,、學(xué)習(xí)理念,。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,，積極學(xué)習(xí)了重要思想,，積極參加了市,、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),，在充實(shí)頭腦的同時(shí)也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

今年,，我部及時(shí),、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。

1,、年初,，我部門及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺(tái)子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12xxxx彭樓子及石臺(tái)子子女并簽訂了勞動(dòng)合同,。

2,、根據(jù)開發(fā)區(qū)人力資源局的要求，為xx更換了技術(shù)等級(jí)證書,，并著手為符合條件的xx職工晉升初級(jí)職稱,。

3、集團(tuán)公司自19xx年轉(zhuǎn)制后至6月末,，對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),，致使xx職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付,。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動(dòng)局,、市(區(qū))保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1xxxx余元,。

4,、為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,，面向社會(huì)招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,，我部門立即著手通過知名招聘平臺(tái)——xx招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時(shí)間里,，共有xxx人通過電話以及親自登門報(bào)名,。我部門對(duì)這些人員通過筆試、面試,、體檢等方式逐一篩選,，共有xxx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來的第一次,，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液,。

5、根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,，養(yǎng)老保險(xiǎn)在元月開始要對(duì)欠繳部分收取滯納金,，因我單位從3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi)，所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著很多問題,，通過對(duì)集團(tuán)公司41xxxx的賬戶進(jìn)行核對(duì),，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了xx的錯(cuò)誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的xx的個(gè)人賬戶,，并補(bǔ)齊了以前漏繳的xxx的養(yǎng)老保險(xiǎn),，協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)xx余元,。