總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇一

醫(yī)院作為服務(wù)民生的重要行業(yè)，其工作內(nèi)容既重要又龐雜,，年終工作總結(jié)對于醫(yī)院的管理和服務(wù)質(zhì)量提升有著重要的作用,。在本文中，筆者將從醫(yī)院年終工作總結(jié)的意義,、目的和重要性三個方面來談?wù)勛约旱捏w會和心得,。

第二段：年終工作總結(jié)的意義

醫(yī)院年終工作總結(jié)是醫(yī)院為了對自身經(jīng)營管理情況進(jìn)行梳理、分析,，為未來制定出更加科學(xué)的工作計劃而開展的一項重要工作,。通過對一年來各項工作的總結(jié)，全面了解各項工作的進(jìn)展情況和成果,，對過去的工作狀態(tài)做出客觀的評估,，從而更好地規(guī)范和改進(jìn)工作管理流程，更好地為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),。

第三段：年終工作總結(jié)的目的

醫(yī)院年終工作總結(jié)的目的是在總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)不足，發(fā)揚優(yōu)點,，為醫(yī)院未來的工作提供依據(jù),。同時，對過去工作不齊全,、不成熟的制度和工作流程進(jìn)行必要的改革和創(chuàng)新,，讓醫(yī)院的工作效率更高、質(zhì)量更好,、更加安全,、醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

第四段：年終工作總結(jié)的重要性

醫(yī)院年終工作總結(jié)的重要性在于,，在總結(jié)過去工作的基礎(chǔ)上,，將經(jīng)驗總結(jié)轉(zhuǎn)化為行動計劃，將責(zé)任切實轉(zhuǎn)化為工作措施,，從實際情況出發(fā),，建立起更加完善嚴(yán)格的工作制度、不斷完善服務(wù)品質(zhì),、解決困境問題、研究服務(wù)模式,，全面提高醫(yī)療服務(wù)的滿意度,，實現(xiàn)實際利益最大化的目標(biāo)。

第五段：結(jié)尾

總之,，醫(yī)院年終工作的總結(jié)是醫(yī)院經(jīng)營管理工作的必要環(huán)節(jié),，它能夠客觀的反應(yīng)工作進(jìn)展情況，同時發(fā)現(xiàn)問題并及時改進(jìn)。通過此項工作,，能夠更好地提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,，全方位地促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展壯大，進(jìn)而讓更多的患者獲得高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),。因此,，醫(yī)院年終工作總結(jié)需要不斷探索和完善，才能更好地發(fā)揮作用,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇二

20xx年x醫(yī)院財務(wù)工作注重學(xué)習(xí)和提升財務(wù)服務(wù)能力,，積極探索和推進(jìn)醫(yī)院財務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革，堅持“服務(wù),、效率,、和諧、廉潔”的管理理念,，緊緊圍繞醫(yī)院20xx年事業(yè)發(fā)展需要,，合理安排財力，加強(qiáng)預(yù)算管理,，理順業(yè)務(wù)流程,，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，努力增收節(jié)支,，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障,。

對統(tǒng)一思想認(rèn)識、提高財務(wù)管理水平和保障財務(wù)工作順利進(jìn)行的重要意義,。增強(qiáng)了財務(wù)人員的凝聚力,、戰(zhàn)斗力和奉獻(xiàn)精神。盡管同其他醫(yī)院相比,，我院財務(wù)人員數(shù)量少,，工作量大，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重,，積極為做好財務(wù)工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，工作中不講條件、不談個人困難,，經(jīng)常加班加點,，有力保障了醫(yī)院財務(wù)工作的順利進(jìn)行。

進(jìn)一步加強(qiáng)了財務(wù)管理制度建設(shè),，理順業(yè)務(wù)流程,，為提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障20xx年財務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，支出一起,；統(tǒng)計,，核算,，收帳，調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié),，給醫(yī)院財務(wù)工作打開了一項新局面,。

止于x月底，醫(yī)院醫(yī)療收入高達(dá)x元,；藥品收入高達(dá)x元,；（其中西藥收入為x；中草藥收入為x元,；疫苗收入為x元,；）。財政補助收入達(dá)x元,；其它收入達(dá)x元,。合計為x元。醫(yī)療支出為x元,，（其中：工資福利支出為x元,；商品和服務(wù)支出為x元；對個人和家庭的補助支出為x元,；其他資本性支出為x元）,。藥品支出為x元，（其中工資福利支出為x元,；商品和服務(wù)支出為x元,；其他資本性支出為x元）。其他支出為x元,。合計為x元,。20xx年收支結(jié)余為x元，20xx年x月至x月底收支結(jié)余為x元,，為20xx年的資金運轉(zhuǎn)體現(xiàn)了有力的保證,。

在積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,，醫(yī)院進(jìn)一步明確了項目經(jīng)費是解決發(fā)展問題的主要經(jīng)費來源,，是項目實施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，在基本支出之外通過編報專項資金預(yù)算申請的財政專項資金,，其來源主要有市財政局,、市衛(wèi)生局下達(dá)的醫(yī)療救助專項資金，財政部下達(dá)的中央與地方共建鄉(xiāng)村基層醫(yī)院共建專項資金,，其他部委下達(dá)的醫(yī)療專項資金和醫(yī)院根據(jù)發(fā)展進(jìn)行服務(wù)收支的運轉(zhuǎn)資金,。為了加強(qiáng)醫(yī)院項目經(jīng)費管理，保證專項資金項目順利實施并使專項資金發(fā)揮最大效益,，醫(yī)院提高了服務(wù)質(zhì)量,，技術(shù)水平，進(jìn)行醫(yī)院人才的技術(shù)培訓(xùn),，吸引廣大參合農(nóng)民來我院就診,，止于20xx年x月x日住院總費用為x元；自費費用為x元,；自費率為x%,；合理費用為x元；實際補償額為x元,；補償率為x%,；出院人數(shù)為x人；人均費用為x元,；人均補償費用為x元,；藥品總費用為x元；藥品自費率為x元,；診療總費用為x元,；診療自費費用為x元；診療自費率為x%真正做到了專項資金的應(yīng)用,，充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民,，利民政策。

醫(yī)院財務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,，面對新的理財環(huán)境,，醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學(xué)理財邁進(jìn)的財務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財是科學(xué)理財?shù)暮诵暮途?，是黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實處的重要保證,。醫(yī)院進(jìn)一步完善了收費政策和收費公示制度，確保各類收費公開透明,，實現(xiàn)了“陽光收費”,。行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照國家政策由院財務(wù)科統(tǒng)一收取、管理和核算,，服務(wù)性收費堅持成本標(biāo)準(zhǔn),、收費公示和自愿付費原則。

構(gòu)建醫(yī)院財務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)及時了解,、掌握醫(yī)院財務(wù)情況,，科學(xué)決策、科學(xué)管理,；提高工作效率,。

根據(jù)財權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則，明確了醫(yī)院二級管理科室參與理財?shù)姆绞?、方法?/p>

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇三

縣中醫(yī)醫(yī)院按照工作計劃有條不紊的開展各項工作,，成績喜人,、碩果累累，全院1至10月份完成門,、急診28358人次,、入院3255人次，較上年同期分別增長了96.2%和85.3%,?？偸杖?140萬元，預(yù)計至12月底將突破1370萬元,。較比上年度增長785萬,，增長率134%。順利完成全縣高考學(xué)生體檢,、中考學(xué)生體檢工作,，全縣慢性病體檢工作，全縣婦女病體檢工作,，職業(yè)病體檢工作,；醫(yī)院已經(jīng)步入發(fā)展的快車道。具體工作總結(jié)如下：

堅持“以人為本”的核心理念,，遵守“大醫(yī)精誠,、精誠濟(jì)世”的行為準(zhǔn)則，積極培育健康向上的醫(yī)院文化,。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化理念教育,。文化理念建設(shè)與優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)得到有效結(jié)合，采取醫(yī)院集中培訓(xùn)與科室培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，科室每季度組織一次以提高文化素養(yǎng)為內(nèi)容的知識學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會醫(yī)院文化內(nèi)涵，學(xué)習(xí)報刊雜志刊登的優(yōu)秀文化理念文章,，引領(lǐng)職工健康向上的世界觀,、人生觀和價值觀，激發(fā)愛崗敬業(yè),、開拓創(chuàng)新,、無私奉獻(xiàn)的工作精神。

2.逐步完善醫(yī)院文化制度建設(shè),。按照“思想導(dǎo)航,、制度規(guī)范”的文化建設(shè)思路，醫(yī)院印發(fā)了《人性化服務(wù)考參考手冊》,，規(guī)范了職工的行為標(biāo)準(zhǔn),，有效的提升了職工的行為意識。不斷完善醫(yī)院各項管理制度和獎懲措施,，尤其在行風(fēng)建設(shè),、思想道德建設(shè),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勞動紀(jì)律等方面加大了獎懲力度,，牢記醫(yī)院院訓(xùn)“崇尚先進(jìn),、鞭撻丑惡”，牢記“大醫(yī)精誠,、精誠濟(jì)世”的行為準(zhǔn)則，對慢待患者的職工給予了嚴(yán)厲思想教育及相關(guān)懲罰,，增強(qiáng)全體職工對規(guī)章制度的執(zhí)行力,。

任院長為首的新一任領(lǐng)導(dǎo)班子通過，上跑資金,、自籌資金,。改擴(kuò)建了供應(yīng)室、中藥房,、檢驗室,、洗衣房、配電室,，配置按照了高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用電梯,；高標(biāo)準(zhǔn)接建、裝修老病房樓道提高了病房標(biāo)準(zhǔn),。引進(jìn)了腹腔鏡,、彩超、800ma日本島津光機(jī),、電子胃鏡,、呼吸機(jī)、口腔科綜合治療臺,、耳鼻喉科綜合治療臺,、大型中醫(yī)康復(fù)理療設(shè)備。這些先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的購進(jìn),，為醫(yī)院的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),，為診斷、治療疑難疾病創(chuàng)造了良好條件使醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平躍上了新的臺階,。為保障設(shè)備擴(kuò)容帶來的電量增大,，購進(jìn)了大功率發(fā)電機(jī)，改造了多年老化危險重重的用電網(wǎng),。修建了40個停車位的后院停車場,。干凈、寬敞,、明亮的院容院貌,，設(shè)備先進(jìn),、住院環(huán)境優(yōu)雅的中醫(yī)醫(yī)院，為老百姓解決了看病難,、治病難的問題,。

1.開展創(chuàng)建“做學(xué)習(xí)型職工、建學(xué)習(xí)型醫(yī)院”活動,。一是院方每月組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座,，截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結(jié)合自身情況認(rèn)真謀劃了個人發(fā)展規(guī)劃,，明確奮斗目標(biāo),，并制定相應(yīng)學(xué)習(xí)計劃。各科職工每月1篇自學(xué)筆記,、1篇讀書筆記,，全部按時參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。三是各科室主任,、護(hù)士長根據(jù)本科工作制定了年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,，系統(tǒng)、全面的開展了科內(nèi)培訓(xùn),；四是各科室認(rèn)真開展了三級查房,、疑難病例討論、術(shù)前討論,、死亡病例討論,、安全日討論、讀書報告會等醫(yī)療,、護(hù)理業(yè)務(wù)活動,，達(dá)到了增強(qiáng)科內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛，相互勉勵,、共同提高的目的,。

2.科室的迅猛發(fā)展。通過下大力度扶持中醫(yī)綜合科,，發(fā)揚中華傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),，中醫(yī)綜合科的中醫(yī)診療率占全院業(yè)務(wù)量的近40%。服務(wù)區(qū)域由以前的縣城內(nèi)擴(kuò)大到現(xiàn)在的周邊縣,、市,。成立的中醫(yī)康復(fù)理療中心從規(guī)模、設(shè)備到人才為全縣之最,。有效的繼承和發(fā)揚了中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的博大精深,。技術(shù)力量的不斷充實帶動了醫(yī)院婦產(chǎn)科、外科、骨科為重點的幾個學(xué)科的迅猛發(fā)展,。以婦產(chǎn)科的全子宮切除術(shù),、盆腔癌清掃術(shù)；外科的甲狀腺切除術(shù),、乳腺腫瘤切除術(shù),、脾切除術(shù)、胃大部切除術(shù),，同時成功開展了建院以來的第一例開胸手術(shù),；骨科全胯置換術(shù)、人工股骨頭置換術(shù),、髓核摘除術(shù)等為代表的大型手術(shù)的開展,，為醫(yī)院的服能力提升了一個新的臺階。以發(fā)展迅猛的耳鼻喉鼻內(nèi)鏡微創(chuàng)手術(shù)的開展,、口腔科種植牙的開展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。

3.強(qiáng)化人才培養(yǎng),，逐步完善人才梯隊建設(shè),。任院長提出了人才培育“請進(jìn)來、走出去,、內(nèi)培訓(xùn)”的“三部曲”工程,。強(qiáng)力打造名醫(yī)璀璨的特色中醫(yī)院。與北京積水潭醫(yī)院成為協(xié)助單位,，同時聘請滄州市中心醫(yī)院專家,、滄州市眼科醫(yī)院眼科專家、滄州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院專家,、縣內(nèi)知名婦科專家,、外科專家長期坐診并進(jìn)行醫(yī)學(xué)教學(xué)、查房,、手術(shù),。其次，下大力度對專業(yè)技術(shù)能力較強(qiáng)的專業(yè)人員實施定向,、重點進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)習(xí),，將他們分別送到北京廣安門中醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院,、北京東直門中醫(yī)醫(yī)院,、天津中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、天津總醫(yī)院,、天津武警醫(yī)院,、石家莊市中醫(yī)醫(yī)院等醫(yī)院的國家級重點專科深造。同時引進(jìn)中醫(yī)專業(yè)本科生,、中級職稱,、特殊需求人才近20余人。任院長積極申請上級相關(guān)部門,，解決了30名業(yè)務(wù)骨干人員編制問題,，人員編制的解決在縣內(nèi)從范圍到數(shù)量在歷年來為之最廣、最大,。再次,，就是醫(yī)院根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，每月定期組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，鼓勵人員對相關(guān)知識進(jìn)行自學(xué),。老、中,、青三級人才梯隊建設(shè)逐步形成,。在任院長的領(lǐng)導(dǎo)下一支優(yōu)秀的醫(yī)療隊伍正在逐步被打造出來。

4.積極開展學(xué)術(shù)傳承,，帶動中醫(yī)醫(yī)院特色發(fā)展,。“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,，開展學(xué)術(shù)研究是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的動力源泉,。今年院長助理、綜合科宋壽龍主任順利通過全省中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)繼承考試,，并參加了河北省組織的中醫(yī)拜師大會,。高端人才的脫穎而出為今后的中醫(yī)特色發(fā)展起到了積極有效的帶動作用。

1.強(qiáng)化全員的質(zhì)量安全責(zé)任意識,。各職能部門加強(qiáng)了對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全方面的教育；各科制定了相關(guān)學(xué)習(xí)計劃,，科主任充分利用安全日討論,、質(zhì)控等活動，強(qiáng)化了職工的安全意識,，做到了警鐘長鳴,。

2.扎實開展醫(yī)務(wù)人員“三基”培訓(xùn)，保證了工作中的基礎(chǔ)質(zhì)量,。在全體醫(yī)務(wù)人員中開展了基礎(chǔ)理論,、基本技能、基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),，每季度組織一次三基考試,，成績?nèi)亢细?。開展對病歷書寫和技術(shù)操作的規(guī)范化培訓(xùn)；加強(qiáng)了臨床醫(yī)護(hù)人員的急診急救知識和急救技術(shù)的培訓(xùn),。

3.切實發(fā)揮院科兩級組織的管理,。醫(yī)院職能部門和各科室主任要充分發(fā)揮了質(zhì)控組織的作用，將質(zhì)量控制落到實處,。一是開展院長業(yè)務(wù)質(zhì)量查房,，采取匯報病例、分析匯總,、技能考核,、環(huán)節(jié)溝通等方式進(jìn)行綜合考評，通過查房有效的提高了職工們工作熱忱,、濃厚了學(xué)習(xí)氛圍,、提升了醫(yī)療質(zhì)量。二是職能部門每個月增加下科室指導(dǎo),、監(jiān)督檢查的次數(shù),。根據(jù)質(zhì)控考核的情況，對各科室質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改和完善,。對新上崗人員加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

五、深入開展“以人為本”的人性化服務(wù),，努力構(gòu)建和諧的.醫(yī)患關(guān)系。

1.牢固樹立“以人為本,、滿足需求,、感動服務(wù)”的服務(wù)理念。3月份開展了“全院優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動,。通過活動的開展,，給在醫(yī)院住院的病人送小禮物，捐款捐物等事件已屢見不鮮,。用真實的行動來體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),。全院共收到感謝信88封，感謝錦旗,、匾牌20面,。

2、加強(qiáng)病人滿意度監(jiān)測,。健全并完善了“醫(yī)德考評”和“人性化服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)”,，辦公室每月要多次深入病房、門診等醫(yī)院各部門了解患者不滿意的問題,，作為我們不斷改進(jìn)的方向,。做好做細(xì)滿意度調(diào)查工作，并制定嚴(yán)格的獎懲措施，真正做到了獎優(yōu)罰劣,，患者滿意度98%以上,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇四

導(dǎo)醫(yī)是個平凡的崗位，但卻是醫(yī)院的第一形像窗口,，崗位平凡但工作并不平凡,，需要責(zé)任感，需要用“心”才能做好工作,。在工作中第一要有“愛心”;第二要有“耐心”;第三要有“責(zé)任心”,。我的述職總結(jié)就圍繞這“三心”來報告。

一是要有愛心,。

作為一名導(dǎo)醫(yī),，也是一個醫(yī)務(wù)工作者，有愛心很重要,，有一顆愛心,，才能同情患者，才能換位思考問題,，想患者之所想,，急患者之所急，理解患者,，盡最大可能為患者服好務(wù),，因為患者往往是天遠(yuǎn)地遠(yuǎn)滿懷希望來到這里，本身就是對我們工作的最大信任,，我有責(zé)任和義務(wù)讓遠(yuǎn)道而來的患者得到確診,，所患的疾病得到及時治療。

二是要有耐心,。

作為pet服務(wù)的第一站,，窗口形像是第一位的，每天要接觸不同年齡,、不同性格,，形形色色的人，不怕麻煩,，不怕苦,，不怕累，是導(dǎo)醫(yī)的基本素質(zhì),，如何讓這些來自五湖四海的患者得到最好的服務(wù)呢?我得學(xué)會換位思考,，把患者當(dāng)成自己的朋友、親人,，理解和體諒疾病給患者帶來的痛苦和煩惱,，及時掌握患者的心態(tài)和各種需求,，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜,，安定患者的急躁情緒,，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī),，維護(hù)就診秩序,。

三是要有責(zé)任心。

責(zé)任心是做好工作的前提,，從進(jìn)醫(yī)院來第一天起,，我就時刻提醒自己，做人要有責(zé)任心,，做事要有責(zé)任感,，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事。導(dǎo)醫(yī)工作特別繁瑣,，沒有責(zé)任感是做不好工作的,，在工作中，有時我是咨詢員,，為患者介紹科室職能,，宣傳pet中心的特色;有時我又是協(xié)調(diào)員，患者有怨言,，我耐心與他們溝通,，為患者排憂解難，消除患者的顧慮和怨言,。

角色在我工作中不斷變換著,，但我總是面帶微笑，把苦事當(dāng)樂事來做,，困難時我總是對自己說，比起那些需要救治的患者來說,，我是幸福的了,，因為我很健康，我能為那些身患重病的人做點什么,，減輕一點他們的病痛折磨,，我心理總是快樂著，內(nèi)心充滿無比的愉悅,，用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,，贏得患者信任，最終目的就是千方百計滿足患者的需求,。

進(jìn)xx醫(yī)院兩個月來,，一方面我盡可能多地向科室領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)生、護(hù)士及老同事學(xué)習(xí),，虛心向他們請教,，盡可能多方面熟知醫(yī)院的技術(shù)特色及設(shè)備力量，熟知科室的專業(yè)特色,，診療范圍,、專家特點，為患者架起溝通的橋梁,。

另一方面,，我也在努力告誡自己，既然選擇了這項工作,，就要做好做細(xì),，細(xì)節(jié)決定成敗，有時細(xì)小的事也會壞了大事,，例如在做患者資料錄入時不能出錯,，輸單要準(zhǔn)確無誤，接受患者咨詢,，跟患者解說檢查前的注意事項等都需要細(xì)心,，不僅態(tài)度要和藹，講解也要準(zhǔn)確,，有時還得講究方法和技巧,，尤其是在勸解、安撫患者時,，方法,、策略很重要，馬虎不得,，出了錯將會給患者及醫(yī)院帶來損失,，甚至影響到醫(yī)院的形象。

作為一個剛?cè)腴T的新人,，我有著一顆感恩的心,，我要感謝關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事,、朋友,，感謝這個團(tuán)隊給了我無窮的力量，在未來的工作中,，我將懷著這顆感恩的心,，虛心學(xué)習(xí)，勤奮工作,，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，愛崗敬業(yè),，以“愛心、耐心,、責(zé)任心”為患者,、為醫(yī)院服好務(wù)，力爭成為一名優(yōu)秀導(dǎo)醫(yī),。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇五

一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),，總結(jié)如下：

積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),，讓護(hù)理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求，因而豐富法律知識,，增強(qiáng)安全保護(hù)意識,，使護(hù)理人員懂法,、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護(hù)理工作提出了更高的要求,，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際,，重新完善修定護(hù)理工作制度23項，明確各級各班護(hù)士崗位職責(zé)25種,，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項,，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室,、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),，使護(hù)理工作有章可循,、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,。

1,、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語,，落實到每一個護(hù)理崗位,，工作時間儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，x月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請xx酒店老師指導(dǎo),，并從中選拔了xx名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,，并取得了優(yōu)異的成績(護(hù)理部及xx名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,，同時為三院爭了光。

2,、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,，全年的病人滿意度提高到xxx。

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計xx學(xué)時，護(hù)士長積極認(rèn)真授課,，獲得了滿意的效果,，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問,，堅持危重病人護(hù)理查房,，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織x次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達(dá)xx。

4,、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共x人,，護(hù)士長x次參加學(xué)習(xí)班共計xx人次。

5,、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),，現(xiàn)專科畢業(yè)xx人,，本科學(xué)習(xí)的xx人,，提高了整體水平。

從護(hù)理人員的比例,、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理,，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點，身先士卒,，當(dāng)好紅管家……,。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn),。

1,、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實制度,，認(rèn)真檢查,。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,，同質(zhì)檢科密切配合,，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時反饋信息,，護(hù)士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。

2、加強(qiáng)危重病人的管理,，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率,，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達(dá)xx,。

3,、加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100,，褥瘡發(fā)生率為x,。

5、深入開展整體的護(hù)理,，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹,、出院指導(dǎo),、護(hù)理計劃、護(hù)理措施落實,，病人對責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。

6,、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫,、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,，護(hù)理表格合格率達(dá)到xxx,。

7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會議,，對全院各科出現(xiàn)的缺點,、差錯，認(rèn)真總結(jié),、分析,、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，防患于未燃,，使護(hù)理工作到位率較高。

在我院沒設(shè)感染科之前,，護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到,，嚴(yán)格消毒、滅菌,、隔離措施的落實,，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室,、供應(yīng)室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室,、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器,、輸血、輸液器等用后,，消毒,、毀形、焚燒有專人管理,，有登記,，護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用,，降低了醫(yī)原性感染,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇六

20xx*年是國家規(guī)劃的開局之年。在過去的一年里,，人事科在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在省路局和市人事局等相關(guān)部門的關(guān)心支持和指導(dǎo)下，以我局的全年工作目標(biāo)為出發(fā)點,，認(rèn)真貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中,、五中、六中全會精神,，緊緊圍繞全局的年度工作思想和工作中心,，推行人事制度改革，提高全局干部職工隊伍素質(zhì),。在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和兄弟科室,、基層單位的支持配合下，全科同志進(jìn)一步發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實,、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的精神,，順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事效率,。

下了基礎(chǔ),。

二、做好工資調(diào)整,、福利待遇,、職稱申報、離退休等各項工作,，增強(qiáng)服務(wù)意識,。

我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導(dǎo)思想和全心全意為職工服務(wù)的宗旨,，努力為基層單位和全局職工服務(wù),。一年來，我們用心爭取地方政府部門的支持,，在政策允許的條件下,，及時為職工辦理工資、福利,、離退休等各項工作,。一是完成了職務(wù)晉升工資調(diào)整工作。對今年全局范圍內(nèi)職務(wù)晉升的同志的工資進(jìn)行了調(diào)整和審批,，共計16人次;為9名職工辦理了轉(zhuǎn)正定級手續(xù);為7名大中專畢業(yè)生辦理了上編增資,、社保等手續(xù),，二是完成專業(yè)技術(shù)人員的職稱申報工作,，我們根據(jù)相關(guān)政策，為貼合規(guī)定的干部職工辦理各類職稱申報工作,。今年,，我們共組織3名貼合條件的職工申報高級專業(yè)技術(shù)職稱;4名貼合條件的職工申報中級專業(yè)技術(shù)職稱;同時認(rèn)真組織了全局初級技術(shù)職稱評聘會,，對36名貼合申報初級專業(yè)技術(shù)職稱條件的職工和22名已獲得專業(yè)技術(shù)職稱申請聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職工進(jìn)行評審，并將評審結(jié)果按工作程序予以張貼公示,。三是認(rèn)真搞好退休人員的工作,。今年我們?yōu)?4名已達(dá)退休年齡的職工及時辦理了退休手續(xù)，為死亡職工家屬發(fā)放遺屬生活補助費,。四是搞好勞保用品的發(fā)放工作,。為保證職工的身體健康和生命安全，今年我們共為職工發(fā)放勞保用品650套,。

三,、繼續(xù)推進(jìn)人事制度改革，大力推進(jìn)全局人事人才工作全面發(fā)展,。

列的,，詳細(xì)的管理規(guī)定，實行專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘分開制度,，根據(jù)崗位設(shè)置和考核狀況,，從具備相相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格人員中擇優(yōu)聘任,。根據(jù)實際狀況，能夠低職高聘,，也能夠高職低聘,，打破專業(yè)技術(shù)職務(wù)終身制。同時,，根據(jù)形勢發(fā)展,，從我局實際出發(fā)，對各類專業(yè)技術(shù)人員的待遇進(jìn)行了相應(yīng)的提高,。透過采取各種措施,，使我局的人才工作做到引得進(jìn)，留得住,，用的好,，逐步建立一支專業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理，整體素質(zhì)基本適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才隊伍,。

四,、搞好內(nèi)業(yè)管理,，做到各項基礎(chǔ)性工作及時,、準(zhǔn)確。

科學(xué)的管理是單位構(gòu)成整體優(yōu)勢,、發(fā)揮最大效率的重要手段,。一年來，人事科把工作計劃納入科學(xué)管理之中,，做到工作月月有計劃,，事事有安排，現(xiàn)任目標(biāo)明確,，分工合作,，齊抓共管，按照規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求來開展,，使人事工作有章可循、有序開展,。一是按照市人事局的要求,，從科學(xué)管理的角度出發(fā)，對全局各單位的職工花名冊,、勞動工資臺帳,、人員編制手冊、工資基金手冊和社保手冊等進(jìn)行了重新整理和工作核查,，工資實行微機(jī)化管理,，月報,、季報都做到上報及時、準(zhǔn)確,，組織各基層單位完成了20xx年度的勞動年審工作和社保繳費工資基數(shù)的申報,。二是為切實掌握單位離退休人員的基本狀況，做好離退休人員管理工作,，今年我們組織基層單位勞資員對全局范圍內(nèi)的離退休人員基本狀況進(jìn)行了摸底調(diào)查,，并將摸底資料進(jìn)行了匯總整理。其他基礎(chǔ)性工作也做到認(rèn)真辦理,，及時解決,。三是加強(qiáng)檔案管理工作。今年我們完成了人事檔案的再清理,。主要是做到各單位一般干部和職工的個人檔案按單位進(jìn)行分類存放,，做到歸屬清晰，資料完善,，同時建立好檔案目錄,，做到查閱迅速、便捷高效,。對不納入個人檔案的其他人事資料,，按年度進(jìn)行整理存放，編寫好目錄,。建立起了規(guī)范化的檔案管理制度,，使檔案管理制度化。

1,、按照市局領(lǐng)導(dǎo)和上級要求,，完成好20xx年的各項工作;

4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理工作,，做到科學(xué),、合理、規(guī)范,、整潔;

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇七

20__年,，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神,，盡職盡責(zé),、踏踏實實做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作,。

俗話說：“三分治療,，七分護(hù)理”,，經(jīng)過實踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性,。在日常工作中,，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范,，態(tài)度和藹,，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作,。無論是職工家屬,，還是地方患者，我都堅持視病人如親人,，做到態(tài)度好,、話語親、動作柔,，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,，以及家庭治療、保健方面的注意事項等,，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評,。

二,、發(fā)揮作用，做好幫帶工作,。

對于病人來說,，護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個需要團(tuán)隊輪值配合的工作,。近年來,，醫(yī)院為護(hù)理隊伍補充了新生力量，工作中,，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高,、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作,，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù),、與病人溝通等方面的知識,，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護(hù)理措施,，幫助年輕護(hù)士盡快成長,，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。

三,、不斷學(xué)習(xí),，提高思想業(yè)務(wù)水平。

在過去的一年里,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí) __的方針路線政策,，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí),，提高了自己的政治理論水平,，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作,、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性,。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累,，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位，勤奮工作,，履盡職責(zé),，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。我曾有過這樣的感慨：做護(hù)士難,，做好護(hù)士更難,，做好急診室的護(hù)士是難上加難。

以上只是我在急診工作的淺談,，要學(xué)的東西還很多很多,。總之，我所學(xué)到的經(jīng)驗,、知識和感悟,，是我一輩子的財富，急診是個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的科室,，在這里,，急需要勇氣，也需要底氣,，急需要體力,，也需要智力,。當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士,，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還需要扎實理論基礎(chǔ),、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng),、麻利的動作,，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇八

江澤民同志“三個代表”重要思想是新時期我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)指導(dǎo)思想,。一年來,，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“xx大”精神，結(jié)合行業(yè)特點努力實踐“三個代表”,，把全年工作的著眼點,，落腳點放在廣大人民群眾的根本利益上，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，發(fā)揮黨和人民之間橋梁和紐帶作用,，通過實際工作把黨和政府的溫暖送到人民群眾的心坎上,。

胡錦濤同志在“三個代表”重要思想理論研討會上,，在實踐“三個代表”基本要求中強(qiáng)調(diào)“堅持立黨為公、執(zhí)政為民,、不能只停留在口號和一般要求,，必須圍繞人民群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心,、最直接的利益來落實”,，具有一定福利和公益性質(zhì)的社會主義衛(wèi)生事業(yè)單位。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下如何履行好黨和政府賦予的社會職能如何從實施醫(yī)療工作的角度體現(xiàn)黨和政府對廣大人民群眾生活關(guān)心和關(guān)懷。就此問題我們開展“大力解放思想,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”的討論,。我們認(rèn)識到醫(yī)院工作歸根結(jié)底就是要代表最廣大人民群眾的健康利益;就是要為人民群眾提供良好的醫(yī)療服務(wù);提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善就醫(yī)條件,，減輕他們的醫(yī)療負(fù)擔(dān),，維護(hù)他們的健康權(quán)益。這就是“三個代表”重要思想在醫(yī)療工作中的具體實踐,。在實際工作中體現(xiàn)在以下幾個方面：一是堅持調(diào)查研究,，了解實情的基礎(chǔ)上聘請監(jiān)督員進(jìn)行行風(fēng)評議，開展民意測驗,、民意調(diào)查,、民意問卷等工作，充分掌握人民群眾的意愿,、情緒、心態(tài),，“知實情，察民意”根據(jù)他們的意見和建議調(diào)整工作思路;二是堅持民主科學(xué)決策,，發(fā)揚實干精神,，實事求是的科學(xué)態(tài)度，立足于院情,，員工情,，醫(yī)療需求做到?jīng)Q策民主化,，科學(xué)化;三是堅持以德治院，要求職工樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,，以正確的世界觀武裝頭腦，以正確的思想意識服務(wù)于廣大患者,，以正確的名利觀善待事業(yè),，以正確的發(fā)展觀決策未來,?！叭齻€代表”把全體職工思想凝集到“以病人為中心,，全心全意為人民服務(wù)”這一宗旨上來,，從而保證了醫(yī)院各項工作持續(xù)，健康,，穩(wěn)定發(fā)展,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇九

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。用心配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，?？谱o(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果證明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,，最后打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍。

三,、

多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長管理”這個外因,，透過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我透過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了,，資料涵蓋不全,，說得多了，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點,，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的資料列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的資料,，而把詳細(xì)資料輸入電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士超多時間,，因此深受大家歡迎,。

五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇。

六,、不足之處和努力方向

應(yīng)對我的病人我的科室,，我能夠坦然的說，為了你們,，我一向在努力!但是,，應(yīng)對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。因此,，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長我的努力方向是：

1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破。

2,、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇十

回顧20__，是及為不__凡的一年,，是突飛猛進(jìn)的一年,，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展,、增進(jìn)效益的一年,，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念，提升核心競爭力的關(guān)鍵一年,，更是落實以病人為中心,、提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年，不斷提高全面推進(jìn)衛(wèi)生改革與發(fā)展的能力這一總體要求,，突出重點,，真抓實干，創(chuàng)造性地開展工作,，完成了全年的各項工作任務(wù),。

我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以病人為中心,、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,，以醫(yī)院管理年共創(chuàng)和諧醫(yī)院為工作重點，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)管理,，認(rèn)真履行我院制定的各項規(guī)章制度和我科制定的各項操作規(guī)程,，不斷提高各級醫(yī)務(wù)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水__，全面提升我科的診斷/技術(shù)/服務(wù)水__,，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo),，全科醫(yī)技護(hù)人員同心同德并超額完成醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù)，促進(jìn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長,，為我院又好又快,、共創(chuàng)和諧醫(yī)院的發(fā)展理念，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一,、20__年度工作總結(jié)

(一)強(qiáng)化科室管理、完善各項制度,，樹立良好的醫(yī)德風(fēng)尚

科室不斷完善各項規(guī)章制度,，全面更新標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程;新制定了醫(yī)務(wù)人員及患者放射防護(hù)制度;重新建立了工作人員健康檔案，做到工作人員的健康資料統(tǒng)一管理,、存檔;全體工作人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。

樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，大力弘揚救死扶傷的人道主義精神,，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，發(fā)揚治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。文明禮貌服務(wù),，時刻為病人著想,，做到耐心細(xì)致，盡量快的提前給病人閱發(fā)診斷報告,，做到靈活掌握急診急發(fā),、特診特發(fā)的診斷理念，程度滿足病人的需求,。

(二)把好質(zhì)量關(guān),，增收節(jié)支,，穩(wěn)步提高社會,、經(jīng)濟(jì)效益

本年度我科完成總診療病人44342人次，其中ct檢查10441人次,，全年保量保質(zhì)完成,，干部、職工,、農(nóng)醫(yī)保,、食品飲服人員體檢任務(wù)，總?cè)藬?shù)達(dá)30000余人次,，積極開展特殊檢查,，全年50多人次，全面提高了經(jīng)濟(jì)效益和科室信譽度,。

大力開展增收節(jié)支工作是當(dāng)前和今后的中心工作,。圍繞這個中心，限度地把大家節(jié)支意識的積極性調(diào)動起來,，切實做好增收節(jié)支工作,，嚴(yán)格把關(guān)控制成本支出，使科室內(nèi)的各項耗材(成本耗材,、電費,、辦公用品等)大幅度下降。面對繁重的工作量,，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理/規(guī)章制度的相關(guān)要求，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療/技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性,，進(jìn)一步落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度、人員崗位職責(zé),、技術(shù)操作常規(guī),。

在抓好常見病,、多發(fā)病診斷的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)放射診斷/技術(shù)的質(zhì)量管理,，積極開展新科目,，全面提高放射科的診斷/技術(shù)/治療水__;照片質(zhì)量和診斷報告達(dá)到醫(yī)院診斷標(biāo)準(zhǔn)，同時減少醫(yī)療差錯發(fā)生,，堅持每天讀片,，每月疑難病例討論學(xué)__。

(三)加強(qiáng)人才培養(yǎng)及人才資源的管理,，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)再發(fā)展

多年來,，我們科始終堅持多層次、多渠道培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員的工作技能,，鼓勵年輕醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆業(yè)務(wù),、積極開展新技術(shù)，不斷提高工作能力;在工作量不大加大,、工作人員緊缺的情況下,，我們科室不斷外派年輕醫(yī)師到省級醫(yī)院深造學(xué)__。盡快適應(yīng)我科現(xiàn)行的數(shù)字化操作和數(shù)字化管理,，對全科操作人員繼續(xù)進(jìn)行不定期的新技能培訓(xùn),，使之人人對每臺機(jī)器都能嫻熟操控，尤其是對今年年初新進(jìn)安裝多排螺旋ct,，醫(yī)用影像診斷工作站,，用最短時間進(jìn)入工作狀態(tài)。

參加省市放射學(xué)術(shù)活動及防護(hù)知識培訓(xùn)20余人次,，在本年度我科全體人員參加的浙江省杭州市放射防護(hù)知識培訓(xùn)班的學(xué)__全部考核過關(guān),，并取得了《放射工作人員證書》。先后在省級以上刊物撰寫并發(fā)表科技論文2篇,。積極參加醫(yī)院內(nèi)舉辦各類培訓(xùn)講座及醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育學(xué)__,，均考試合格。醫(yī)院年度考核均合格,。

配合臨床科室積極開展新項目,，在我科先后開展了cta、ctu造影,，在ct引導(dǎo)下組織活檢穿刺等工作,。

(四)加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的管理，注重放射工作人員自身防護(hù)

醫(yī)療設(shè)備的管理維修是我放射科的重要工作之一,。沒有精湛完美的設(shè)備運轉(zhuǎn)就沒有良好的工作環(huán)境,。在工作量不斷加大的情況下，和我科數(shù)字化尖端設(shè)備的增加，操控及維修技術(shù)難度也隨之加大,，因此我科加大了醫(yī)療設(shè)備的操控維護(hù)的管理力度,。相對制定了各臺設(shè)備的操作規(guī)程及維護(hù)制度，設(shè)備使用故障記錄制度等一系列規(guī)章制度,，效果顯著,。

明確安全制度。通過定期的科室會議,、討論,、研究，不斷強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員的安全意識,。由于本科具有一些與其他醫(yī)療科室所沒有的特點,，要求醫(yī)務(wù)人員對各種機(jī)器的操作應(yīng)該嚴(yán)格按照所定操作章程執(zhí)行，而且對安全漏洞的堵塞尤其要注意,，避免人為失誤,、錯誤引發(fā)的突發(fā)安全事故的發(fā)生。這期間,，對有關(guān)操作規(guī)程中不完善的地方,，大家要提出一些很好的建議，經(jīng)研究討論后給予采納并明確,。

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?？剖业幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)又分為兩部分：一是醫(yī)療儀器設(shè)備的更新升級,，二是影像信息整合改善美化診斷水準(zhǔn)。

醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施的先進(jìn)與否,，是影響本科室醫(yī)療水__的根本因素,，而針對科內(nèi)機(jī)器的緊缺和老化，機(jī)器故障較頻繁,，嚴(yán)重制約科室業(yè)務(wù)開展和工作質(zhì)量的情況,，為確保將來日益俱增、業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展的工作需求,，望醫(yī)院今明年為本科室引進(jìn)一臺數(shù)字化攝影機(jī)-dr,。全面提高醫(yī)院和本學(xué)科的綜合實力與競爭力，真正做到雙臺套工作流程,，縮短檢查診斷時間,，避免檢查病人擁堵、滯留時間過長引起的不滿,，亦為新技術(shù)的開展,、提升醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)素提供有力保證。

我們要加快學(xué)科整合的步伐，理順普放,、ct的協(xié)調(diào)合作關(guān)系,，充分發(fā)揮大學(xué)科影像診斷的集體優(yōu)勢和力量，(影像科內(nèi)所有影像設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)radiologypacs系統(tǒng)),，促進(jìn)科室間互相學(xué)__,，使醫(yī)師更好地完善知識結(jié)構(gòu)與提升專業(yè)素養(yǎng)，提高影像診斷的符合率,。

(五)人才的建設(shè)

相對制度化建設(shè)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)立竿見影短期內(nèi)就能夠見到成效而言,，科室人才的建設(shè)則是一項更長期更艱巨的工作。我科的'人才資源現(xiàn)狀可以說是處于新老交替的滯后狀態(tài),，整體缺乏創(chuàng)新意識,，缺乏新技術(shù)開拓理念。所以我們今后必須遵循人才是第一財富,，人才也是財富的創(chuàng)造者的發(fā)展法旨,，----一個科室要有所發(fā)展，就必須重視引進(jìn)人才,，培養(yǎng)人才,。本科室明年特需引進(jìn)數(shù)名醫(yī)學(xué)影像專業(yè)本科生，充實和改善科內(nèi)人員不足及技術(shù)滯后狀況,，同時也讓這些新生力量為科室增添活力,。

對人才培養(yǎng)方面，本科室繼續(xù)外送優(yōu)秀人員到國內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修,、培訓(xùn),，以及參加各類學(xué)術(shù)交流研討會議，開闊科內(nèi)人員的專業(yè)視野,，注重加強(qiáng)與院外相關(guān)學(xué)科各方面的溝通聯(lián)系,，繼而形成結(jié)構(gòu)較合理、發(fā)展趨勢良好的一流的專業(yè)工作團(tuán)隊和學(xué)科建設(shè)梯隊,。

總之,，在20__年的工作中，我們?nèi)〉昧肆钊诵老驳某煽?，實現(xiàn)了大的突破,，謀得了新發(fā)展;但我們應(yīng)該更清醒地認(rèn)識到，當(dāng)今越是形勢好的時候,，我們越要有憂患意識,，越要居安思危，面對危機(jī),。我們?nèi)漆t(yī)技護(hù)人員要同心協(xié)力,，堅定信心,，志存高遠(yuǎn)、勵精圖治,，按照設(shè)定好的目標(biāo)努力奮斗,，為把我院發(fā)展為和諧而強(qiáng)大的現(xiàn)代化醫(yī)院作出新的更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇十一

強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育,，增強(qiáng)了職工的責(zé)任心,，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，各項工作有了一定的進(jìn)展,，為xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距,，促進(jìn)科室各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報如下,。

1,、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源，實實在在為老百姓辦實事,、辦好事,，讓我院的大型設(shè)備ct機(jī)、彩色b超等服務(wù)于民,，讓利于民,，樹立我院新形象。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天,，健康體檢列為我院重點工作,，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。

2,、體檢中心是xx年xx月新組建成立的一個科室，位于我院醫(yī)技樓三樓,，面積200m有4名工作人員,。其中：中級職稱1人，初級職稱2人,，臨時工1人,。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電,、沙發(fā),、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈,、鮮花蔟擁,，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。

3,、體檢組成員由三位院長和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成,，根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒,，工作雖然繁雜瑣碎,，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵,，相互學(xué)習(xí)。

1,、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量當(dāng)好健康衛(wèi)士,。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇,。完成體檢的.組織,、咨詢及解釋工作。

通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定,。

3、認(rèn)真組織農(nóng)合體檢,，提高農(nóng)民的參合意識。參合農(nóng)民的健康體檢,，由體檢中心牽頭,，抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個體檢小組，配備有b超機(jī),、心電圖機(jī),、化驗、體格檢查等設(shè)備,，并整個工作做好周密安排,。時間從xx月xx日—xx月xx日止，體檢組的人員每天8：30從醫(yī)院出發(fā)進(jìn)村入戶進(jìn)行健康體檢,，風(fēng)雨無阻,，不通公路的村寨，工作人員扛著設(shè)備往返幾個小時,，十分辛苦,，沒有一個人叫苦叫累,。體檢期間4個月體檢組成員沒有節(jié)、假日和雙休日,，任勞任怨的工作，得到群眾的一致好評,。共完成34個村的體檢工作,，參加體檢的人數(shù)11204人。查出患有各種疾病1121人,，患病率達(dá)到10,、01，其中：膽囊結(jié)石215人,，高血壓245人，腎結(jié)石152人,，腎積水29人,，肝囊腫21人，子宮肌瘤68人,，卵巢囊腫71人,，膀胱結(jié)石31人，肝血管瘤3人,，膽囊炎102人,，乙肝病原攜帶者184人，建檔11204份,。

p副標(biāo)題e 5,、完成“一村一名大學(xué)生工程”健康體檢56人，公安招工體檢50人,。確保他們順利完成本年度的選聘計劃,。

6、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路,，作出正確的決策,。

1、由于體檢中心工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細(xì),，每項工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng),。

4,、埔捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想,。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點,；改進(jìn)方法,；掌握實情；加強(qiáng)管理,；改進(jìn)服務(wù),；大膽探索體檢工作的新思路、新方法,，促使工作再上一個新臺階,，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

1,、著眼工作重心,，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心,，抓緊,、抓好、抓實,、抓出實效,，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷,。

2,、加強(qiáng)宣傳，外樹形象,。

（1）印發(fā)簡介資料,，介紹我院技術(shù)力量,、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境,、就醫(yī)流程等,，方便群眾就醫(yī)。

（2）印發(fā)常見病有關(guān)資料,，宣傳科普知識,。

（3）出好科普宣傳欄。

（4）制作《健康體檢》手冊和課件,，便于各單位演講和采要,。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),，提高知識內(nèi)涵。

（1）科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每月安排一次,；

（2）提高計算機(jī)的應(yīng)用能力,，鼓勵職工學(xué)習(xí)計算機(jī)知識，提高工作效率,。

4,、進(jìn)一步做好xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排,，做好各單位與中心的銜接工作,。

5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案,，便于今后查詢,，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。xx年,，是充滿生機(jī)的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，xx年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各科室的大力協(xié)助（請勿抄襲網(wǎng)：配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題,，我們將努力改正過去一年工作中的不足,，取長補短，努力提高工作服務(wù)水平,，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，把新一年的工作做到最好。