心得體會(huì)是指?jìng)€(gè)人在經(jīng)歷某種事物,、活動(dòng)或事件后,，通過(guò)思考,、總結(jié)和反思,，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。通過(guò)記錄心得體會(huì),，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃自己的未來(lái),，為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn),。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

erp銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一

近日，我校組織了一次參觀銀行模擬實(shí)訓(xùn)的活動(dòng),。此次活動(dòng)的目的是讓同學(xué)們通過(guò)參觀,、體驗(yàn)銀行業(yè)務(wù)的流程和操作，增進(jìn)對(duì)銀行工作的了解,，提高金融意識(shí)和實(shí)踐動(dòng)手能力,。在這次活動(dòng)中，我有幸親身參與模擬實(shí)訓(xùn),，并對(duì)整個(gè)過(guò)程有了深刻的體會(huì),。

第二段：實(shí)踐重要性

實(shí)踐是理論的落地生根，通過(guò)實(shí)踐,，我們可以鞏固和運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),，同時(shí)也能培養(yǎng)我們的實(shí)踐動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。而參與銀行模擬實(shí)訓(xùn)，正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),。在體驗(yàn)銀行業(yè)務(wù)的過(guò)程中,，我們與工作人員互動(dòng)，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)操作模擬系統(tǒng),，對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行模擬,，這樣不僅可以將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，還可以感受到銀行工作的細(xì)節(jié)和流程,。這對(duì)于我們?cè)鲞M(jìn)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解,，提高實(shí)踐操作能力，具有重要意義,。

第三段：感受與收獲

參與銀行模擬實(shí)訓(xùn),，讓我有了更深入的了解。通過(guò)參與模擬系統(tǒng)的操作,，我不僅感受到了銀行工作的高效和精確,，還學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通，如何進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)的處理等,。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,，我充分體會(huì)到了合作的重要性，只有團(tuán)隊(duì)的配合和互相支持才能完成任務(wù),。這讓我在實(shí)踐中明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，鍛煉了我的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

第四段：感悟與啟迪

通過(guò)這次銀行模擬實(shí)訓(xùn),，我不僅學(xué)到了一些實(shí)用的技能和知識(shí),，更重要的是，我對(duì)金融行業(yè)和銀行工作有了更深入的認(rèn)識(shí),。我認(rèn)識(shí)到銀行工作需要高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,，需要準(zhǔn)確無(wú)誤地處理客戶(hù)的業(yè)務(wù)，同時(shí)也需要靈活應(yīng)變的能力,。這讓我更加明白,，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的真理，只有將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,，才能真正掌握所學(xué)的知識(shí),。

第五段：總結(jié)與展望

總的來(lái)說(shuō)，參觀銀行模擬實(shí)訓(xùn),，讓我收獲頗豐,。通過(guò)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我不僅鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),，還培養(yǎng)了實(shí)踐動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),。我希望將來(lái)能夠更多地參與類(lèi)似的實(shí)訓(xùn)活動(dòng),，不斷鍛煉自己的實(shí)踐操作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí),，也希望將實(shí)踐中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,，為自己的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這次參觀銀行模擬實(shí)訓(xùn),，我深深地意識(shí)到,，只有通過(guò)實(shí)踐，我們才能更好地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),。

erp銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二

通過(guò)兩個(gè)星期的集中學(xué)習(xí),，我對(duì)自己輔修的專(zhuān)業(yè)有了一定的了解,，加深了我對(duì)銀行業(yè)務(wù)和基本金融產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)的了解,。雖然我被分到的角色是綜合角色，但是通過(guò)和同學(xué)交換角色,，自己對(duì)柜員角色和綜合角色都得到了充分的掌握,，在扮演綜合角色的同時(shí)，也扮演著普通柜員的角色,。

在普通柜員身份上,，我充分的掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)中的相關(guān)操作在操作過(guò)程當(dāng)中雖然可能有些費(fèi)神，但是真的學(xué)到了很多,。比如我在幾天的.操作過(guò)程中有生疏變到熟練的過(guò)程,，至少說(shuō)明了熟能生巧這一道理，這些東西都不是很難的,，只要勤加練習(xí)就一定能取得好的成績(jī),。

在綜合角色身份上，我對(duì)綜合角色的作用也有了一定的理解,。雖然開(kāi)始的時(shí)候可能沒(méi)什么事可以做,，但是漸漸地會(huì)發(fā)現(xiàn)綜合角色的作用是不可忽略的。綜合角色有著統(tǒng)籌的作用,，還需要幫助所有該組的成員解決一些力所能及的事情,，比如幫助不能進(jìn)入系統(tǒng)的人臨時(shí)簽退等等之類(lèi)事情。還有在貸款的時(shí)候,，當(dāng)客戶(hù)申請(qǐng)貸款是需要綜合角色的審批,，在此我就體會(huì)到如果綜合角色不及時(shí)審批的話(huà)，很可能柜員這個(gè)任務(wù)就無(wú)法完成,，柜員可能會(huì)等待你審批,，但是很久都沒(méi)有的話(huà)，他就會(huì)放棄這個(gè)任務(wù),，那這就是綜合角色的錯(cuò)了,。所以我在扮演綜合角色的時(shí)候，時(shí)刻注意著柜員的申請(qǐng)之類(lèi)的事情。我覺(jué)得這就是柜員月綜合角色之間的配合了,，更關(guān)鍵的是關(guān)系到綜合角色是否富有責(zé)任心,，如果綜合角色沒(méi)有責(zé)任心的話(huà)，柜員的實(shí)驗(yàn)很難完成,。

由此我聯(lián)想到真正實(shí)際的銀行里,，一個(gè)銀行如果沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的行長(zhǎng)的話(huà)，這個(gè)銀行是沒(méi)有辦法正常經(jīng)營(yíng)下去的,。如果普通柜員不能?chē)?yán)格按照規(guī)定的流程的話(huà)也是無(wú)法讓顧客得到滿(mǎn)意的服務(wù)的,。而且在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們需要不斷地和同學(xué)交流，和綜合角色交流討論,，只有這樣才可以做的不是很費(fèi)力,。

erp銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三

實(shí)訓(xùn)，是為了在大學(xué)的理論學(xué)習(xí)過(guò)程中,，通過(guò)實(shí)際操作,，使知識(shí)更融會(huì)貫通的理解到人的腦子里去，至少在我看來(lái)是這樣子的,。每次實(shí)訓(xùn),，盡管工作的性質(zhì)可能有些相似，但是我總有新的感受,，新的體驗(yàn),。

在實(shí)訓(xùn)以前，我覺(jué)得在銀行工作的人是從事知識(shí)性很強(qiáng)的工作,，是普通人很難懂的工作,，所以我一直認(rèn)為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識(shí)的高手，他們平常接觸的都是我們?cè)谡n本中那些高深莫測(cè)的金融學(xué)名詞,，是很有挑戰(zhàn)性,、很高難度的工作。但是經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,。他們也會(huì)有很繁雜工作程序要不斷的重復(fù)，有的工作程序的難度并不大,，甚至只是連小學(xué)生都會(huì)做的繁瑣的工作,，但是就是需要他們一點(diǎn)一點(diǎn)的做好每個(gè)程序,，才能成功的完成每一筆業(yè)務(wù),，為銀行降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)獲取利潤(rùn),。所以說(shuō)，無(wú)論多高難度的工作,，都是要循序漸進(jìn)才能最終完成,。

還沒(méi)工作的我很難想象一個(gè)人要同時(shí)接三個(gè)電話(huà),，還有一大堆趕著做出來(lái)的業(yè)務(wù)該如何好好處理，這可相當(dāng)于最少兩個(gè)人的工作量呀,。這次實(shí)訓(xùn)就親眼所見(jiàn)了,。因此，要根據(jù)時(shí)間的迫切性,、事情的耗時(shí)性等方面來(lái)抉擇了,。然而現(xiàn)實(shí)工作中并沒(méi)有很多的時(shí)間讓我們?nèi)ヂ搿⒙?guī)劃什么事情應(yīng)該先做,、什么事情要應(yīng)該后做,，一切都規(guī)劃都在大腦內(nèi)自動(dòng)生成。所以就需要在平常的工作中好好思考,，怎么做到效益最大化,、效率最大化了。

這次實(shí)訓(xùn),，我有些工作又是以前做過(guò)不知道多少遍的東西,，本來(lái)想著像個(gè)機(jī)器人不斷做就是了,，畢竟自己是來(lái)實(shí)訓(xùn)的,。但是只要繁瑣的事都多留一個(gè)"心眼"，就會(huì)有新的體驗(yàn),、新的感受,。就像復(fù)印機(jī)用了上千遍都是按那么幾個(gè)鍵，但是只要細(xì)心發(fā)現(xiàn)它的其他功能,，例如平常比較少用到的縮印,、增加墨色、遇到背景比較透明的要夾一張紙?jiān)诒澈笠苑腊押笠粡埖募堃矎?fù)印出來(lái)影響復(fù)印效果等等,。盡管我曾經(jīng)用過(guò)好幾臺(tái)不同品牌的復(fù)印機(jī),，但是萬(wàn)變不離其中?？鬃诱f(shuō)的那句"溫故而知新,，可以為師矣"真的是很有道理呢!

我曾經(jīng)思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題，就是現(xiàn)在大部分的人都是工作壓力很大,，但是不能發(fā)泄在工作上,，他們是如何調(diào)節(jié)的呢?我發(fā)現(xiàn)他們的心態(tài)都擺得很好，他們能換角色從客戶(hù)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的角度去理解對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn),，所以可以釋放自己的心理壓力,。記得有一個(gè)說(shuō)法是，如果一個(gè)人能學(xué)會(huì)不抱怨別人而去想著自己的不足還有對(duì)方立場(chǎng)的難處,，那么這個(gè)人已經(jīng)達(dá)到令人佩服的境界了,。

每次實(shí)訓(xùn)完,，我都有一種"實(shí)訓(xùn)比學(xué)習(xí)來(lái)得更踏實(shí)"的感覺(jué)，因?yàn)榭傆X(jué)得在學(xué)校學(xué)的很多東西都是流水式的,，得不到實(shí)踐,，學(xué)得一點(diǎn)都不深刻，甚至很快就會(huì)遺忘的,。但是實(shí)訓(xùn)某些事情只要做一次,，就足夠上課老師說(shuō)的好幾次。"紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行",，我真的覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該多參加社會(huì)上各式各樣的實(shí)踐活動(dòng)，能更好的提高學(xué)習(xí)理論知識(shí)的興趣和理解能力,。

erp銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四

在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中,，我不可否認(rèn)地體會(huì)到了做事的方式和節(jié)奏與學(xué)校教學(xué)有了很大的不同。然而,，我也不得不承認(rèn),，在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我還存在一些不足之處,。這個(gè)不足既包括對(duì)自己能力的懷疑,，也包括對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力的缺失,。因此,，我有必要總結(jié)這些不足之處，從而更好地改進(jìn)自己,。

首先,，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)自己的能力有所懷疑。在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始的時(shí)候,，我對(duì)自己的能力充滿(mǎn)了自信,。然而，隨著實(shí)訓(xùn)的深入,，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于某些業(yè)務(wù)的操作不夠熟練,，甚至有些遲疑。這種自我懷疑使我在一些關(guān)鍵時(shí)刻喪失了決心和勇氣,。我相信只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我才能提高自己的能力，并在需要的時(shí)候保持更好的決斷力和應(yīng)變能力,。

其次,，我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)合作和溝通方面存在缺失。在實(shí)訓(xùn)中,，我們不僅需要獨(dú)立完成一些任務(wù),，還需要與同事合作,，完成一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程。然而,，由于我以往對(duì)于獨(dú)立工作經(jīng)驗(yàn)更多,，我在團(tuán)隊(duì)合作時(shí)容易出現(xiàn)意見(jiàn)不合、溝通不暢等問(wèn)題,。這使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率受到了一定的影響,。我意識(shí)到，要提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力,，我需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),，尊重團(tuán)隊(duì)成員的建議，并主動(dòng)解決溝通問(wèn)題,。

再次,，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于工作中的細(xì)節(jié)關(guān)注不足。在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中,，每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到業(yè)務(wù)的成功與否,。然而，由于對(duì)某些細(xì)節(jié)的忽視,，我在實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤和失誤,。這使我深刻地意識(shí)到，只有通過(guò)再一次的檢查和細(xì)致的工作,，我才能減少錯(cuò)誤的發(fā)生,，并提高工作的質(zhì)量和效率。

最后,，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)理解不夠深入。雖然在學(xué)校里曾經(jīng)學(xué)過(guò)相關(guān)課程,，但實(shí)踐中的問(wèn)題遠(yuǎn)比課堂上簡(jiǎn)單,。在實(shí)訓(xùn)中，我遇到了很多的問(wèn)題和挑戰(zhàn),，需要靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決,。然而，我的業(yè)務(wù)理解不夠深入,，使我在解決問(wèn)題時(shí)顯得比較困難,。因此，我需要加強(qiáng)對(duì)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。

總之，商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì),，我在其中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。這個(gè)不足不僅包括對(duì)自己能力的懷疑,，也包括對(duì)團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力的缺失,，以及對(duì)于工作細(xì)節(jié)和業(yè)務(wù)理解的不夠重視,。然而，作為一名學(xué)生,，我深信只有通過(guò)不斷地總結(jié)和改進(jìn),，我才能在未來(lái)的工作中發(fā)揮更大的能力和潛力。因此,，我將努力改進(jìn)這些不足之處,，變得更加專(zhuān)業(yè)、成熟和自信,。

erp銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五

商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是在大學(xué)期間非常重要的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),，通過(guò)實(shí)際操作來(lái)了解銀行業(yè)務(wù)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力,。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，同時(shí)也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。以下是我對(duì)于商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的心得和體會(huì)的總結(jié),。

第一段：實(shí)踐重要性的認(rèn)識(shí)

商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中的過(guò)程，通過(guò)模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景,，加深對(duì)業(yè)務(wù)的理解和應(yīng)用能力,。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到理論與實(shí)踐的差別,，并逐漸了解到實(shí)際工作中的復(fù)雜性,。由于實(shí)際操作帶來(lái)的挑戰(zhàn)與理論知識(shí)相比，更能檢驗(yàn)和提升我們的實(shí)際工作能力,。

第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性

商業(yè)銀行的工作需要與很多部門(mén)和人員進(jìn)行密切合作,，團(tuán)隊(duì)的有效配合是成功的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,，我們組成團(tuán)隊(duì)完成各種業(yè)務(wù),，分工合作，各司其職,，共同努力完成任務(wù),。通過(guò)實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，明白了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要相互信任,、相互支持、相互合作,，并能積極解決問(wèn)題和沖突,。

第三段：溝通能力的提升

商業(yè)銀行的工作需要與客戶(hù)進(jìn)行溝通,，了解客戶(hù)需求并提供相應(yīng)的解決方案。實(shí)訓(xùn)中,，我通過(guò)與不同的客戶(hù)進(jìn)行溝通,，了解到溝通能力的重要性。良好的溝通能力不僅能夠促進(jìn)客戶(hù)關(guān)系,，還能提高工作效率,。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)到了一些溝通技巧,，如傾聽(tīng),、表達(dá)和解釋。通過(guò)不斷練習(xí),，我發(fā)現(xiàn)溝通能力得到了明顯的提升,。

第四段：解決問(wèn)題的能力

商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中常常會(huì)遇到各種問(wèn)題和困難，能夠靈活處理這些問(wèn)題是一個(gè)成功的關(guān)鍵,。在實(shí)訓(xùn)中,，我們經(jīng)常遇到客戶(hù)反饋的問(wèn)題和疑問(wèn)，需要我們能夠迅速分析,、處理和解決,。通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別并解決問(wèn)題,，培養(yǎng)了自己的邏輯思維和解決問(wèn)題的能力,。這對(duì)于今后工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)都非常重要。

第五段：個(gè)人成長(zhǎng)的體會(huì)

商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),，可以讓我們不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí),，更能夠培養(yǎng)個(gè)人能力和提升職業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,，還培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力、團(tuán)隊(duì)合作的能力和溝通能力,。與此同時(shí)，實(shí)踐也讓我更加了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,，通過(guò)不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)來(lái)提升自己,。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我邁出了職業(yè)發(fā)展的第一步,，更加堅(jiān)定了從事銀行業(yè)務(wù)的決心,。

在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我收獲了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，也積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了勇于面對(duì)和解決，通過(guò)與他人的合作和溝通,，我增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力,。實(shí)訓(xùn)不僅僅是對(duì)知識(shí)的應(yīng)用，更是對(duì)自我能力的鍛煉和提升,。我相信將來(lái)在工作中,，我所積累的這些經(jīng)驗(yàn)和能力一定會(huì)幫助我更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生涯中的一段寶貴經(jīng)歷,，它為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

erp銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六

第一次出來(lái)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)有兩個(gè)多星期了，第一次出來(lái)工作真的有很多感慨,，記得第一天上班的時(shí)候組長(zhǎng)和張老師把我自己帶到銀行后就走了,，對(duì)于第一天出來(lái)工作的我真的很難，我不知道該如何第一次面對(duì)陌生人,，發(fā)現(xiàn)自己第一天真的好傻,，銀行業(yè)務(wù)不熟，公司業(yè)務(wù)也不熟,，來(lái)銀行的大多數(shù)是銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù),，有人來(lái)問(wèn)我我都不知道該怎么應(yīng)對(duì)，還好這里的護(hù)衛(wèi)很了解銀行的業(yè)務(wù),，大堂經(jīng)理孫老師沒(méi)時(shí)間的時(shí)候我就問(wèn)問(wèn)他們,，第一天來(lái)的時(shí)候這邊也有別的證券公司的——證券，和一個(gè)保險(xiǎn)公司的,，說(shuō)真的,，我感覺(jué)還不錯(cuò)吧，雖然目前為止真的還不知道怎么弄自己的客戶(hù),，但起碼感覺(jué)他們對(duì)我沒(méi)有敵意,。

在銀行不到一個(gè)星期的時(shí)候，每天早上起來(lái)真的好累,，每天很不想來(lái),，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在銀行自己是個(gè)多余的`，很討厭來(lái),，那時(shí)真的很不想繼續(xù)做下去了,，跟同學(xué)幾個(gè)人商量過(guò)，后來(lái)決定做一個(gè)月要把成本拿回來(lái),，雖然目的不怎么純,，但畢竟堅(jiān)持到現(xiàn)在。

現(xiàn)在已經(jīng)有兩個(gè)多星期了，每天的時(shí)間沒(méi)有那么的難過(guò)了,，因?yàn)槲覍?duì)銀行的業(yè)務(wù)熟悉多了,，但理財(cái)那些東西我還是要問(wèn)別人的，至少能幫著別人做點(diǎn)事了,，自己不至于感覺(jué)自己礙眼了,，早上起來(lái)也沒(méi)那么難過(guò)了。

目前為止還是不是很會(huì)開(kāi)展自己的業(yè)務(wù),，跟客戶(hù)說(shuō)開(kāi)戶(hù),，有人跟我講，大盤(pán)這樣小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告訴我,，我家人說(shuō)在股票市場(chǎng)做的,，不用跟我講了……其實(shí)，我知道自己的努力不夠,，自己什么都不懂,，第一次出來(lái)實(shí)訓(xùn)工作都不知道該如何去做。

出于我自己,，我感覺(jué)這份工作還是很不錯(cuò)的,，但我不會(huì)把這分工作當(dāng)自己的事業(yè)做，我會(huì)有自己的一分穩(wěn)定的工作,，至于這段實(shí)訓(xùn)我會(huì)當(dāng)做一個(gè)經(jīng)驗(yàn),，因?yàn)槲也淮蛩惴艞墸蛟S以后我會(huì)我自己轉(zhuǎn)為關(guān)系型的我想更適合我自己,。這份工作或許對(duì)于別人更適合專(zhuān)心做為自己的事業(yè),，不過(guò)每個(gè)人的想法或許真的不同。

erp銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七

近期,，在我所就讀的大學(xué)舉辦了一場(chǎng)商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn),，我有幸參與其中，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我對(duì)商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)和管理有了更深入的了解，也提升了自己的綜合素質(zhì)和能力,。以下是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)和體會(huì),。

首先，在這次實(shí)訓(xùn)中,，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。在商業(yè)銀行的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，各部門(mén)之間的協(xié)作和配合至關(guān)重要,。一個(gè)人的努力是無(wú)法完成所有任務(wù)的，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作才能提高工作效率，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),。在這次實(shí)訓(xùn)中,，我們被組成不同的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),，每個(gè)人都扮演著不同的角色,，能夠幫助我們更好地了解和體驗(yàn)商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)模式。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作,，我不僅學(xué)會(huì)了如何與人合作,，還培養(yǎng)了解決問(wèn)題、溝通和適應(yīng)團(tuán)隊(duì)氛圍的能力,。

其次,，這次實(shí)訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到了商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于客戶(hù)服務(wù)。商業(yè)銀行是一個(gè)服務(wù)型機(jī)構(gòu),，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系是其長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵,。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們要接待和處理各類(lèi)客戶(hù),，并且要根據(jù)他們的需求提供個(gè)性化的服務(wù),。這要求我們具備良好的溝通能力、耐心和責(zé)任感,。只有真正了解客戶(hù)的需求,，才能滿(mǎn)足他們的要求，并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,。通過(guò)實(shí)踐,，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了客戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)理念，這對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展具有重要意義,。

此外,，這次實(shí)訓(xùn)還增強(qiáng)了我在財(cái)務(wù)管理方面的能力。商業(yè)銀行作為金融機(jī)構(gòu),，財(cái)務(wù)管理是其運(yùn)作的核心,。在實(shí)訓(xùn)中，我們要負(fù)責(zé)現(xiàn)金的清點(diǎn)和跨行轉(zhuǎn)賬等日常操作,。這要求我們具有高度的準(zhǔn)確性和責(zé)任感,，以確保操作的正確和順利進(jìn)行。同時(shí),，我們還要了解和掌握商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制和貸款管理等方面的知識(shí),。通過(guò)這些實(shí)際操作和學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)管理的重要性和復(fù)雜性,，也提升了自己在這方面的能力,。

最后,，這次實(shí)訓(xùn)讓我意識(shí)到了自己的不足和需要提高的地方。商業(yè)銀行實(shí)際操作和管理過(guò)程中需要具備一定的速度和靈活性,，而我在這方面有些欠缺,。在實(shí)訓(xùn)中，我經(jīng)常因?yàn)椴僮鞑皇炀毝鴮?dǎo)致時(shí)間的浪費(fèi)和錯(cuò)誤的發(fā)生,。這使我意識(shí)到了自己在操作能力和熟練度方面的不足,，也激勵(lì)我更加努力地學(xué)習(xí)和提高自己。同時(shí),，在與客戶(hù)溝通和服務(wù)過(guò)程中,，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處，比如表達(dá)能力不夠清晰和耐心度不夠等,。這次實(shí)訓(xùn)讓我明確了自己的存在問(wèn)題,，并為今后的發(fā)展提供了重要的反思。

總的來(lái)說(shuō),，這次商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)給我?guī)?lái)了許多收獲和啟示,。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員合作、實(shí)踐操作和客戶(hù)服務(wù),，我加深了對(duì)商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)和管理的理解,，提升了自己的綜合素質(zhì)和能力。同時(shí),，我也意識(shí)到了自己的不足之處,，并下定決心努力彌補(bǔ)。我相信,，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷,，我將更好地適應(yīng)商業(yè)銀行的工作環(huán)境，并取得更好的職業(yè)發(fā)展,。

erp銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八

20__年__月,經(jīng)過(guò)我的自身努力,，我來(lái)到了中國(guó)銀行北京順義裕翔路支行實(shí)訓(xùn)，學(xué)習(xí)和實(shí)踐書(shū)本上課堂中學(xué)習(xí)的金融業(yè)務(wù)知識(shí),。裕翔路支行位于新國(guó)際展覽中心展對(duì)面,，周?chē)芏鄤e墅區(qū)環(huán)繞，所以也是外籍與高端客戶(hù)最多,，日常業(yè)務(wù)最全,，辦理業(yè)務(wù)最復(fù)雜的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。這對(duì)于一個(gè)初涉銀行業(yè)的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),，也是一個(gè)非常難得的鍛煉機(jī)會(huì),。

我實(shí)訓(xùn)的崗位是在大堂，輔助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀,，維護(hù)大堂正常秩序的大堂引導(dǎo)員,。我的職責(zé)就是迎送,、引導(dǎo)、分流客戶(hù),，耐心解答客戶(hù)咨詢(xún),，指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)各類(lèi)憑證，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息等,。我要學(xué)習(xí)如何才能更好的解答客戶(hù)的問(wèn)題，引導(dǎo)客戶(hù)辦理好相關(guān)業(yè)務(wù),，減輕柜員的工作量,，提高整體服務(wù)效率和質(zhì)量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月,，這更讓我堅(jiān)定了做好銀行這份工作的信心,。

大堂日常工作看似很細(xì)小很簡(jiǎn)單，卻讓我受益頗多,。大堂引導(dǎo)員是個(gè)綜合性極強(qiáng)的職位,，作為一名大堂引導(dǎo)員，每天都會(huì)遇到形形色色的客戶(hù),，在與他們接觸的過(guò)程中,，我深刻的體會(huì)到何為耐心、細(xì)心,、虛心,、誠(chéng)心、貼心,。去年12月份,，順義區(qū)啟動(dòng)拆遷工程，裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的工作,，我陪同網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng),、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理連續(xù)一個(gè)月親自到村子里,，走街串巷營(yíng)銷(xiāo)我行理財(cái)產(chǎn)品,，風(fēng)雪無(wú)阻。這是我第一次學(xué)習(xí)如何營(yíng)銷(xiāo),，對(duì)于我的營(yíng)銷(xiāo)能力是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),。此次行動(dòng)，雖然不是很成功,，但也得到了不少村民的支持,。我也曾幾次親自帶客戶(hù)去北京銀行、農(nóng)商銀行將拆遷款轉(zhuǎn)到我行購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品,。

在我網(wǎng)點(diǎn)全員營(yíng)銷(xiāo)的努力下,，我網(wǎng)點(diǎn)獲得了20__年順義支行儲(chǔ)蓄存款第一名的驕人成績(jī),。作為服務(wù)行業(yè)，難免會(huì)遇到客戶(hù)不滿(mǎn)意,，指責(zé),，甚至故意刁難的情況，我學(xué)會(huì)了謹(jǐn)言慎行,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)復(fù)雜多樣,，也許是小小的疏忽大意，也許是少說(shuō)一個(gè)字,，都會(huì)給客戶(hù)和銀行帶來(lái)很大的麻煩和損失,。一次客戶(hù)持外地卡取款，由于我沒(méi)有把手續(xù)費(fèi)用說(shuō)清楚,，使客戶(hù)在柜臺(tái)取款比在atm機(jī)上取款多付了20元錢(qián),，造成了客戶(hù)的強(qiáng)烈不滿(mǎn)，也給網(wǎng)點(diǎn)大堂秩序造成了一些不好的影響,。從那以后,，我一直謹(jǐn)言慎行，不清楚的問(wèn)題,，問(wèn)清楚了再為客戶(hù)解答;清楚的問(wèn)題,，要一個(gè)字不落的為客戶(hù)解答。最近,，對(duì)面的新國(guó)際展覽中心又開(kāi)始進(jìn)入的活躍期,，每天客流量很大，社會(huì)各個(gè)階層的客戶(hù)都有,，參展商絡(luò)繹不絕,，我們要做的就是對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，針對(duì)不同的客戶(hù)提供不同的個(gè)性化服務(wù),。盡可能的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,，使客戶(hù)能夠盡快的辦好業(yè)務(wù)，滿(mǎn)意的離開(kāi),。

在這三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,，我學(xué)習(xí)了中國(guó)銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù),，各種業(yè)務(wù)收費(fèi)情況,，對(duì)公開(kāi)立賬戶(hù)業(yè)務(wù)，對(duì)公對(duì)私理財(cái)業(yè)務(wù),，基金,、保險(xiǎn)銷(xiāo)售，客戶(hù)溝通,，金融英語(yǔ),，消費(fèi)信貸,，汽車(chē)分期，對(duì)其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解,。而且我還學(xué)習(xí)了如何做人,，如何做一名優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者，從師傅們身上我學(xué)到了奉獻(xiàn),、盡職,、誠(chéng)實(shí)的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我還體會(huì)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神,，團(tuán)隊(duì)精神就是分工合作基礎(chǔ)上的集體努力，為了一個(gè)共同的目標(biāo)大家共同奮斗,。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)這次難忘的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷帶給我的各種收獲,，發(fā)揚(yáng)銀行員工身上的優(yōu)秀品德,，為北工大耿丹學(xué)院爭(zhēng)光，實(shí)現(xiàn)自己心中的理想,。

這次實(shí)訓(xùn)是一個(gè)過(guò)渡期,，它很好的將我在校學(xué)習(xí)的管理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué),，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐聯(lián)系在了一起,，為我以后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)，盡快完成學(xué)生向成人的轉(zhuǎn)變,，對(duì)此,，我已經(jīng)端正了自己心態(tài)，準(zhǔn)備迎接未來(lái)更多未知的挑戰(zhàn),。