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公司年終工作總結(jié)報告篇一
20_年財務(wù)工作在公司領(lǐng)導的正確指導及各位同仁的共同努力下,,各項工作取得了較大的進展,回顧半年來的工作,,我個人工作以成本核算為重心,,做好日常費用報銷和采購核算工作,透過加強自身學習,、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴格執(zhí)行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務(wù)質(zhì)量,,促進工作正常有序地進行,圓滿完成了各項財務(wù)工作,。作為我個人而言,,上半年的工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一,、用心做好成本核算和費用報銷工作,。
負責公司成本核算工作,成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作資料,,只有掌握生產(chǎn)工藝才能準確的計算成本,,工作期間我認真學習公司生產(chǎn)工藝流程,主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成,、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,、設(shè)備運轉(zhuǎn)基本知識等,在費用報銷和付款單據(jù)審核過程中,,做到及時準確,,嚴格把關(guān),把不貼合公司報銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,,責令整改,。具體工作如下:
(一)用心協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作,。成本管理工作來說,它是一項綜合性很強,、涉及面很廣的管理工作,,僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進行,,根據(jù)我自身工作特點,,發(fā)揮成本崗位主導作用,用心協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計和倉庫保管員對賬,,到生產(chǎn)現(xiàn)場和倉庫進行實物盤點工作,,做到賬賬相符,賬實相符,,協(xié)調(diào)各部門,,做好成本管理基礎(chǔ)工作。
(二)及時,、正確地進行成本核算,,開展成本分析。制定公司成本核算規(guī)程,,及時準確的核算成本,。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財務(wù)對賬正確,,現(xiàn)場成品,、廢料盤點結(jié)束后,三日內(nèi)完成成本核算,。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后,,認真、全面地開展成本分析工作,。透過成本分析,,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評價公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題,,從而促進成本管理工作的改善,,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
(三)嚴格審核和控制各項費用支出,,努力節(jié)約開支,,不斷降低成本。在審核公司報銷單據(jù)過程中,,嚴格按照國家有關(guān)成本費用開支范圍和開支標準,,以及公司各項制度和規(guī)定,嚴格控制各項費用的開支,,審核各部門是否按照規(guī)定辦理,,簽字是否齊全等,,并用心探求節(jié)約開支、降低成本的途徑和方法,,以促進公司更好的節(jié)約成本,,提高效益。
二,、與成本會計交接,,交出成本崗位工作,與原財務(wù)部長交接,,接手財務(wù)部工作,。
(一)_月份根據(jù)公司安排著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作資料和崗位職責,,其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導,,在為期兩個月的時間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ),。
(二)_月末根據(jù)公司人事調(diào)整安排,進行財務(wù)部門工作交接,。
1,、接手部門日常事務(wù)和基礎(chǔ)工作。
2,、核對現(xiàn)金、銀行賬務(wù),,盤點現(xiàn)金,、銀行和承兌匯票。
3,、做好銀行,、稅務(wù)和項目貸款工作的交接。
4,、做好賬目核對,,完善交接手續(xù)。
三,、協(xié)調(diào)財務(wù)部工作,,持續(xù)財務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性。
_月末接手財務(wù)部工作,,由于在月底結(jié)賬時間緊,,在接手工作后立即著手工作,用心做好財務(wù)日常工作,,嚴格審核付款手續(xù),,做好物資清產(chǎn)盤點和賬務(wù)整理工作,。審核_月份憑證,協(xié)調(diào)財務(wù)人員用心做好_月份結(jié)賬工作,。
召開財務(wù)部內(nèi)部會議,,對于財務(wù)工作整改資料有:財務(wù)核算中發(fā)現(xiàn)的問題進行限期調(diào)整;實際工作中使用不便的單據(jù)按照總公司樣式重新印制;財務(wù)憑證處理和摘要的書寫有了統(tǒng)一的調(diào)整和規(guī)范;根據(jù)業(yè)務(wù)需要和人員分工,對財務(wù)人員工作資料進行了劃分和調(diào)整;對倉庫工作中的問題進行了批評并提出整改措施;對財務(wù)和倉庫人員提出一些新的工作要求,。
四,、工作中存在的問題和不足。
由于剛接手財務(wù)部門工作,,對于整個部門的管理工作有些還不熟悉,,需要時間來過渡,工作中與各部門和單位還需要加強溝通和配合,,倉庫作為物資管理部門工作有待整改,,自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平有待提高,實際業(yè)務(wù)處理需要向有經(jīng)驗的師傅請教,,各項基礎(chǔ)工作有待加強,。
五、未來工作設(shè)想和整改提高方案,。
新的工作局面,,我將不斷增強全局意識,放眼整個公司經(jīng)營管理,,努力探求工作中的新辦法,,為了進一步做好財務(wù)工作,我想從以下幾個方面著手:
1,、爭取在最短的時間內(nèi)熟悉部門業(yè)務(wù),,做好財務(wù)核算基礎(chǔ)工作,嚴格費用報銷程序,,按照公司規(guī)定和程序辦理業(yè)務(wù),,在稅法范圍內(nèi)進行財務(wù)處理,及時準確的完成各項財務(wù)核算工作,。
2,、履行財務(wù)服務(wù)職能,透過晨會和經(jīng)濟活動分析會等,,通報公司經(jīng)營狀況和財務(wù)信息,,讓經(jīng)營者和管理層了解公司經(jīng)營狀況。及時準確的帶給財務(wù)信息和成本分析,,完善財務(wù)部門為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的宗旨和職能,。
3、用心配合各部門的工作。在溝通和理解的基礎(chǔ)上,,立足公司實際和切身利益,,提高工作效率,配合各部門完成報銷和付款業(yè)務(wù),,提高公司經(jīng)營運轉(zhuǎn)效率,。
4、制定倉庫管理補充規(guī)定,,對于實際工作過程中制度不健全的地方進行整改和完善,,加強物資的保管和利用效率,在實際工作中改變倉庫管理人員的工作態(tài)度和工作方法,,提高工作效率,,配合各業(yè)務(wù)部門工作,切實履行服務(wù)職能,。
5,、在處理實際業(yè)務(wù)過程中用心請教有經(jīng)驗的師傅,多學多問,,多向領(lǐng)導請示,,同時切實起到監(jiān)督作用,對于不合理,、不合規(guī),、不合法的單據(jù)一律不得入賬。
6,、加強自身的學習和提高,,不斷學習理論知識,關(guān)注新會計準則和稅法的變動,,努力考取在職教育學歷和專業(yè)職稱,,認真鉆研業(yè)務(wù)知識,結(jié)合公司實際不斷完善財務(wù)核算質(zhì)量,。
最后,我要感謝董事會和公司領(lǐng)導對我的信任,,對于這份工作我倍感壓力的同時也充滿信心,,我相信在公司領(lǐng)導的支持和各位同仁的配合下,我必須能把工作做好,。我將以飽滿的熱情和認真執(zhí)著的態(tài)度來對待工作,,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,用心進取,,開拓創(chuàng)新,,絕不辜負領(lǐng)導的厚愛和公司搭建的展示自己的平臺,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。
公司年終工作總結(jié)報告篇二
xxxx年,,新建縣公司在省,、市公司及公司董事會的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞“一強三優(yōu)”發(fā)展目標和公司年初制定的目標任務(wù),,認真執(zhí)行“三集五大”建設(shè)管理體系提升工作要求,,不斷深化“兩個轉(zhuǎn)變”,大力開展“服務(wù)年”活動,,各項工作有序推進,,安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定、供電服務(wù)明顯強化,,經(jīng)營管理成效初顯,。
一、xxxx年重點工作完成情況
截止到11月底,,公司累計完成供電量79506萬kwh,,同期比增長13.66%;完成售電量74297萬kwh,,同期比增長13.22%,;累計完成綜合線損率6.55%,供電可靠率99.8269%,,綜合電壓合格率98.6738%,。公司總資產(chǎn)24950萬元、總負債16051萬元,、資產(chǎn)負債率64.33%,、利潤3502萬元,全員勞動生產(chǎn)率23.22萬元/人·年,;1至9月份,,公司同業(yè)對標列省公司第5位,10月份9位,。財務(wù)管理定性評價每月均列市公司第1位,。截止11月30日,公司安全穩(wěn)定運行5526天,。
(一)扎實做好“三集五大”體系建設(shè)完善提升工程建設(shè),。按照省公司“三集五大”體系機構(gòu)設(shè)置和人員配置操作方案批復要求,公司于6月份順利完成機構(gòu)設(shè)置和人員配置工作,。一是增設(shè)安全監(jiān)察質(zhì)量部和黨群工作部各一個,;供電所由原19個縮減成為16個,下設(shè)低壓班和營業(yè)班專業(yè)班組,,專業(yè)化管理得到進一步加強,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進一步提升。二是規(guī)范勞務(wù)派遣用工管理。按照“三性”崗位要求明確用工范圍,,認真梳理各類用工人員,,糾正不規(guī)范用工行為。7月份及時終止1x名多經(jīng)員工勞動關(guān)系,,要求人事關(guān)系所在單位對1x人多經(jīng)員工根據(jù)各自專業(yè)特長妥善安置相應(yīng)工作崗位,。三是規(guī)范薪酬福利管理。進一步規(guī)范薪酬福利列支渠道,,及時整改不規(guī)范列支行為,,原在主業(yè)發(fā)放工資的部分主業(yè)借用至集體企業(yè)人員的'工資和保險,已轉(zhuǎn)至新能公司列支,。四是著力開展員工培訓,。認真實施xxxx年度培訓計劃,培訓學習覆蓋各層級,、各專業(yè)所有人員,,通過培訓考試,員工能力素質(zhì)得到了有效提升,。公司已舉辦各類培訓班26期,,參培1320人次,全員培訓率90%,。
(二)安全生產(chǎn)局面持續(xù)穩(wěn)定,。圍繞省、市公司“安全管理提升”文件精神,,認真開展“學通報,、除隱患、保人身”專項安全日活動,、防誤閉鎖專項隱患排查治理工作和“強化安全基礎(chǔ),、推動安全發(fā)展”安全月及春秋季安全大檢查等系列活動。一是圍繞“梳理流程,、防控風險,、夯實基礎(chǔ)、推進創(chuàng)新”主題,,結(jié)合全年工作計劃,、“二十四節(jié)氣節(jié)”,突出季節(jié)性,、時段性,,把握好節(jié)奏和重點,,制定推進措施89條,,確保全面開展、均衡推進、持續(xù)深入,。二是進一步提高生產(chǎn)管理人員規(guī)范化管理和標準化作業(yè)水平,,依托省電力培訓中心教育資源,分別開設(shè)了變電,、線路安全知識培訓班和三期“spmis”系統(tǒng)應(yīng)用培訓,,進一步夯實了全員安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。三是扎實開展安全大檢查活動,,進一步完善了監(jiān)督機制,,查出各類隱患68處,整改率100%,。四是強化作業(yè)現(xiàn)場管理,,扎實履行到崗到位制度,從施工計劃申報,、作業(yè)現(xiàn)場勘查到“spmis”系統(tǒng)應(yīng)用,,從嚴抓好現(xiàn)場安全管理,1-11月公司開具安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書23份,,處罰48人次,,處罰金額36300元。五是認真開展安全生產(chǎn)月活動,,自上而下地召開安全生產(chǎn)月動員,,積極營造“強化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”的良好氛圍,。6月中旬,,公司在縣城開展了以“強化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”為主題的安全宣傳咨詢?nèi)栈顒?,現(xiàn)場發(fā)放用電知識宣傳單1x00余份,,當場解答市民咨詢26人次。
(三)配網(wǎng)運維能力大力提升,。一是實行中低壓線路,、設(shè)備等基礎(chǔ)資料集中整治完善、供電能力排查,、配網(wǎng)集中管理,,對重(過)載線路和配變進行了相應(yīng)負荷調(diào)整,對可能出現(xiàn)重(過)載10kv線路與配變建立了預警檔案,,制定了“一線一檢修”方案,,及時消除制約電網(wǎng)運行能力的不利因素。二是做好了市公司支援配變的收儲,、縣城新增配變的施工及松湖,、聯(lián)圩等所的設(shè)備接地改造和烏沙河治理線路設(shè)備拆,、遷、改等工作,。三是探索社會力量參與配網(wǎng)日常運維檢修,,按規(guī)定將相關(guān)業(yè)務(wù)進行了外委。自開展配網(wǎng)集中運維管理以來,,線路故障跳閘率同比下降了38.49%,,提升了配網(wǎng)運行能力。
(四)電網(wǎng)建設(shè)日趨科學規(guī)范,。圍繞“大規(guī)劃,、大建設(shè)”體系建設(shè)要求,精心打造堅強電網(wǎng)架構(gòu),,保障電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)符合縣域經(jīng)濟發(fā)展需要,。一是按照省公司《關(guān)于開展南昌110kv樵舍輸變電工程前期工作的通知》(發(fā)展[xxxx]208號)文件要求,切實做好110kv樵舍輸變電工程前期準備工作,,積極配合市經(jīng)研所做好項目立項可研,、協(xié)助省市公司完成站址選點、組織協(xié)調(diào)做好線路走廊選址勘查,、確定線路路徑初步選址等工作,。二是加強與縣政府溝通協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)做好110kv樂化變工程建設(shè),。目前,,線路建設(shè)已完成鐵塔64基、基礎(chǔ)32基,、鐵塔組立22基,、完成架線6基。三是大力推進110kv創(chuàng)業(yè)輸變電工程建設(shè),。自7月開工建設(shè)以來,,變電工程主控樓、基礎(chǔ)建設(shè)等項目完成了55%,,線路架設(shè)已選點放線,。四是采取“兩條腳走路”投資建設(shè)主網(wǎng)的工作思路,積極爭取政府支持,,由縣政府投資1057.044萬元建設(shè)35kv海螺水泥專線工程,,較好地解決了主網(wǎng)局部“卡脖子”問題,更好地滿足海螺水泥大型用戶日益增長的用電需求,。目前,,全線基礎(chǔ)開挖、基礎(chǔ)澆制,、鐵塔組立各完成52基,,占總數(shù)的98.11%,,鐵塔放線49基,占總數(shù)的92.11%,,預計今年12月底全線竣工。五是切實加強xxxx年農(nóng)網(wǎng)升級改造工程建設(shè)力度,。工程總投資2800萬元,,先后完成了樂化10kv聯(lián)接線線路通道勘測、青苗賠償及立桿等,,所有農(nóng)改升級工程已完成76.64%,。六是合理編制201x年農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項目計劃,按照“適度超前,、科學規(guī)劃”的原則,,結(jié)合公司電網(wǎng)運行現(xiàn)狀,組織各相關(guān)部門及供電所編制完成了201x年農(nóng)網(wǎng)改造升級計劃,,為明年農(nóng)網(wǎng)改造升級工程建設(shè)打好奠定基礎(chǔ),。
(五)營銷服務(wù)管理不斷深化。一是以“服務(wù)年”為契機,,組織開展“三亮三比三評”活動,,大力實施“塑文化、強隊伍,、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程,,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。一方面自95598業(yè)務(wù)集中運營后,,公司加強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,、統(tǒng)一溝通解釋及投訴閉環(huán)處理,提高了服務(wù)質(zhì)量,。另一方面,,通過開展領(lǐng)導帶隊下基層,逐所開展全員授課,,宣講優(yōu)質(zhì)服務(wù)政策法規(guī)和服務(wù)技巧等,,提高了員工思想覺悟及工作責任心。其次,,加強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程管理,,有效地提高員工服務(wù)意識、責任意識,。二是不斷拓寬服務(wù)內(nèi)涵,,已開通中國銀行、工商銀行,、郵政儲蓄,、移動電子錢包,、支付寶網(wǎng)上支付、pos機等多渠道服務(wù)渠道,,千方百計地做好供電服務(wù)工作,。強化了業(yè)擴報裝管理,建立健全行風監(jiān)督員聯(lián)絡(luò)制度,,完善客戶意見反饋常態(tài)機制,,推行了業(yè)擴申報與勘察分離,提高了工作效率,,規(guī)范業(yè)擴服務(wù),。三是扎實抓好臺區(qū)達標工作,設(shè)定了每月20日為臺區(qū)達標日,,明確了各所專責人員檢查系統(tǒng)資料,,實行了現(xiàn)所與所之間相互交叉檢查,做到了“每月有評比,、每月有考核,、每月有完善”,有效地促進了公司層面臺區(qū)達標,,并于xxxx年8月通過了市公司達a標驗收,。四是加快智能化電網(wǎng)改造進度,已完成了1693個公變臺區(qū)關(guān)口表改造,,改造率100%,。專變部分改造受材料的到貨限制,目前僅改造168臺,,改造率11%,。低壓戶表已完成改造29433戶,智能電表覆蓋率13.15%,。為順利推進智能電表費控應(yīng)用,,公司開通了象山、望城為費控試點,,安裝了用電采集費控裝置操作現(xiàn)場模擬展板,,為逐步實現(xiàn)“全費控”目標奠定基礎(chǔ)。
(六)依法治企不斷深入,。嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”,,出臺了《xxxx年黨風廉政建設(shè)責任制暨懲防體系建設(shè)責任分工任務(wù)分解表》,對工作任務(wù)進行分解落實,,明確工作職責,,形成了“一崗雙責”的工作格局。一是大力推進反腐倡廉建設(shè)和廉潔文化建設(shè),,及時組織開展了“三公消費及會議費”自查自糾,,提升了干部員工廉潔自律意識,。二是大力開展效能監(jiān)察活動。強化了“三重一大”效能監(jiān)察,、反腐倡廉“反違章”效能監(jiān)察和工程建設(shè)效能監(jiān)察,,提高了全員反腐倡廉的責任意識。三是扎實履行領(lǐng)導干部個人重大事項報告制度,、黨員干部廉潔自律守則等規(guī)章制度,,保持了隊伍穩(wěn)定、信訪穩(wěn)定和公司健康發(fā)展的良好態(tài)勢,。
(七)黨風建設(shè)務(wù)實高效。一是抓好基層組織建設(shè),。建立政工例會學習制度,,堅持每月召開一次黨群工作例會暨員工思想動態(tài)分析會,做到文件宣貫學習到位,、工作環(huán)節(jié)銜到位,,工作部署落實到位。二是抓好全員教育培訓,。以開展“中國夢,、國網(wǎng)情”等主題活動為契機,認真組織十八大會議精神學習,,切實提高干部員工政治素質(zhì),;堅持每周對員工思想動態(tài)進行分析上報,努力消除不穩(wěn)定因素,。三是抓好主題活動,。以慶祝中國共產(chǎn)黨成立92周年為主題,開展了“七一”表彰活動,,評選和表彰5個“四強”黨組織,、20名“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員;開展了典型選樹活動,,通過民主評議選樹了愛崗敬業(yè)模范,、為民服務(wù)模范,達到了典型引領(lǐng)和示范表率作用,;開展了走訪慰問,、金秋助學、重大活動保電等慰問活動15次,,慰問困難(住院)職工26人,,發(fā)放慰問品和慰問金共計13.46萬元。四是開展共產(chǎn)黨員服務(wù)隊相關(guān)活動,。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊全年共開展重大保電服務(wù)活動32次,、用電宣傳服務(wù)12次,、應(yīng)急救援服務(wù)38次、扶貧助困服務(wù)11次,,贏得了廣大人民群眾的好評,,樹立了企業(yè)良好的社會形象。
二,、工作中存在問題
近年來,,隨著公司快速發(fā)展,各項工作取得了一些成績,,但也存在一些困難和問題,,主要有以下幾個方面:
(一)主網(wǎng)局部“卡脖子”。隨著縣域經(jīng)濟快速發(fā)展,,35kv及以上輸變電線路設(shè)備在電力供應(yīng)保障上出現(xiàn)卡脖子問題,。如,110kv象山變主變?nèi)萘坎蛔?,每到用電高峰長期處于滿(超)負荷運行狀態(tài),,近年來每年均實行了有序用電。今年迎峰渡夏期間最大負荷已超40000kw,,容載比不足1.0,;隨著政府招商引資力度加大和縣域經(jīng)濟快速發(fā)展,全縣9座35kv變電站4座過負荷,,其中,,35kv東城變和鐵河變負荷率超過90%以上,難以滿足日益增長的用電需要,。同時,,9座35kv變電站中,,理論上能實現(xiàn)35kv“n-1”要求的線路僅為22.22%,,無法實現(xiàn)在線路故障或檢修狀態(tài)下負荷之間的互倒和轉(zhuǎn)移,。
(二)10kv及以下線路設(shè)備資金投入不足。一是望城工業(yè)園區(qū)負荷日益攀升,,多條10kv線路長期處在300到400a重載運行,。二是可環(huán)網(wǎng)供電10kv線路偏少。公司目前共有10kv線路90條,,其中縣城及周邊共26條,,理論上可實現(xiàn)手拉手環(huán)網(wǎng)供電,但鄉(xiāng)鎮(zhèn)10kv線路只有10條滿足這方面要求,。很難實現(xiàn)在故障和檢修狀態(tài)下負荷之間的互倒和轉(zhuǎn)移,。同時,10kv公用線路支線眾多,公司77條10kv公用線路中支線多達1681條,,長度達1281公里,。三是農(nóng)網(wǎng)改造時,配變及低壓線路設(shè)計起點較低,,加上農(nóng)村新建住房由村莊向公路沿線擴展等影響,,農(nóng)村配變布點少、低壓供電半徑長,、末端電壓低等弊端日益顯現(xiàn),,加之農(nóng)戶下火電纜大多為2*6二芯鋁錢,運行時間較長,,電纜老化嚴重,,供電能力較弱,可靠率偏低,。四是由于農(nóng)村行政管理難度較大,,村民在線路附近或線下建房的違章現(xiàn)象較多,抗旱排澇線路設(shè)備安全隱患及缺陷尤為突出,。由于新建縣系全省農(nóng)業(yè)大縣,,農(nóng)村抗旱排灌線路點多面廣,,加之抗旱排灌設(shè)備產(chǎn)權(quán)歸屬原因,,無法列入農(nóng)網(wǎng)改造,農(nóng)戶又不愿或無錢出資改造消缺,,加之村民無證接電,、私自掛線用電、使用地爬線用電等違章現(xiàn)象嚴重,,給農(nóng)村安全管理帶來了巨大壓力,。
(三)農(nóng)村配網(wǎng)故障跳閘率居高不下,降低了供電可靠率,。樹線矛盾,、用戶專線專變設(shè)備本體及部分地區(qū)野蠻施工外力破壞等,是導致配網(wǎng)故障跳閘率偏高的主要原因,。其它原因包括:配網(wǎng)絕緣子大多數(shù)為農(nóng)改時期建設(shè)改造,,運行年限較長,易發(fā)生破損,、破裂,、擊穿現(xiàn)象;配網(wǎng)絕緣化率改造偏低,;線路防雷,、抵御自然災害能力差。通過采取大力推行綜合檢修和專項整治,線路故障跳閘率同比下降了38.49%,。
(四)少數(shù)干部員工還不能完全適應(yīng)“三集五大”體系建設(shè)后新形勢任務(wù)要求,。隨著“兩個轉(zhuǎn)變”的深化,一方面人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)層次參差不齊,,結(jié)構(gòu)性缺員和冗員現(xiàn)象仍然存在,。另一方面,干部員工破解難題,、解決問題的能力有待進一步加強,。
三、201x年公司總體工作思路及措施
主要工作目標:完成供電量98200萬千瓦時,,同比增長13.05%,;售電量91150萬千瓦時,同比增長13.20%,;綜合線損率7.18%,,同比下降0.12%;實現(xiàn)利潤總額3000萬元,,電費回收率100%,,安全生產(chǎn)無事故目標。
總體工作思路:貫徹國網(wǎng),、省,、市公司工作會議精神,持續(xù)深化“兩個提升年”,,加快推進電網(wǎng)發(fā)展,,不斷深化工作管理,著力抓好安全生產(chǎn),、電網(wǎng)建設(shè),、營銷管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、同業(yè)對標,、隊伍穩(wěn)定等各項工作,確保全面完成年度各項工作任務(wù),。重點抓好以下八個方面的工作:
(一)強化風險管控,,提升安全生產(chǎn)水平。堅持全覆蓋,、零容忍,、嚴執(zhí)法、重實效,,嚴格落實各級安全責任制,,切實增強各級管理人員責任意識,扎實做好安全管理與風險管控,確保實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標,。一是強化spmis系統(tǒng)的應(yīng)用和執(zhí)行,,堅決杜絕違章作業(yè)、無票作業(yè),。二是強化作業(yè)現(xiàn)場管理,、督查,加大現(xiàn)場作業(yè)違章的考核力度,。三是抓好員工安全培訓和教育,,努力提高員工安全意識。四是加大線路,、設(shè)備安全隱患排查力度,,最大限度消除不穩(wěn)定因素。五是抓好農(nóng)村安全用電宣傳,,努力杜絕農(nóng)村違章用電,、違章搭掛、違章使用地爬線等違章用電行為,。
(二)注重配網(wǎng)集中整治,,提升供電可靠率。將線路在線監(jiān)測,、配網(wǎng)臺區(qū)在線監(jiān)測和標準化臺區(qū)達標建設(shè)作為工作重點,,集中力量開展以配網(wǎng)設(shè)備基礎(chǔ)資料、重過載突出問題,、中低壓運維管理,、安全隱患,、配網(wǎng)實時監(jiān)測能力等五項內(nèi)容的專項整治行動,,著力解決局部“卡脖子”等問題。一是加大中低壓供電能力普查與整改,,切實提高供電能力,。二是加強重載、過載配變排查,,及時做好更換和改造工作,,切實打牢供電基礎(chǔ)。特別是要加大對農(nóng)村配變戶均容量不足1千瓦的臺區(qū)的排查力度,,千方百計保障201x年春節(jié)期間農(nóng)村“用上電,、用好電”。三是強化三級漏保普查,、安裝和整改,,提高電網(wǎng)安全運行水平。
(三)加強電網(wǎng)建設(shè),打造堅強供電架構(gòu),。以加強電網(wǎng)基礎(chǔ)為重點,,以打造堅強供電架構(gòu)為目標,統(tǒng)籌安排電網(wǎng)建設(shè),。堅持“多家辦電”的電網(wǎng)建設(shè)思路,,爭取地方政府、企業(yè)出資解決局部電網(wǎng)供電能力不足的問題,。在具體建設(shè)過程中,,注重變電站出線線徑、配變?nèi)萘亢偷蛪壕€徑的匹配,,做到主設(shè)備,、導線截面一次到位,全面開展城區(qū)開閉所建設(shè)并逐步形成閉環(huán),。加強城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè)改造,、運維檢修、隱患排查和故障消缺力度,,提高線路設(shè)備安全穩(wěn)定運行水平,。
(四)狠抓營銷管理,提高供電服務(wù)水平,。嚴格履行各項服務(wù)承諾和服務(wù)規(guī)范,,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。一是加大智能電表信息采集系統(tǒng)改造力度,,提高采集系統(tǒng)建設(shè)覆蓋率,、采集率。二是突出抓好臺線與線損管理,,充分利用營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng),,加大數(shù)據(jù)真實性監(jiān)督與考核,切實提升營銷管理水平,。三是抓好電費回收管理,,在強化電費回收考核外,公司將繼續(xù)全面推廣預付費裝置和預付費電表,,緩解電費回收壓力,;繼續(xù)加大多渠道繳費建設(shè)力度,緩解營業(yè)廳交費壓力,,逐步取消走收的收費方式,,切實規(guī)避電費風險。四是突出抓好農(nóng)村臨時用電管理,,嚴格執(zhí)行裝表計費,,杜絕電量損失和違章用電,。通過自助繳費廳建設(shè),優(yōu)化社會化代收布點等舉措進一步提高社會化代收比重,。五是突出抓好窗口建設(shè)與管理,,認真落實“三個十條”,進一步規(guī)范業(yè)擴報裝流程,,統(tǒng)一取費標準,,完善業(yè)擴報裝“全過程”跟蹤服務(wù)、監(jiān)督考核機制,,努力提高服務(wù)效率和質(zhì)量,。
(五)抓好同業(yè)對標工作,全面提升管理水平,。扎實做好同業(yè)對標管理,,全面開展供電所對標工作,堅持以管理提升為導向,,進一步明確目標,,細化項目,責任到人,。實行領(lǐng)導分片掛點負責制,,細化分解項目指標,落實剛性指標,,強化過程管控,,嚴格獎懲激勵機制,將同業(yè)對標指標完成,、日常管理,、工作履責及等納入過程管理考核,調(diào)整和改進工作不足,,及時修正對標中存在的偏差,,力爭管理指標不出現(xiàn)人為因素失分,保證同業(yè)對標工作排名穩(wěn)步提升,。
(六)增強依法治企自覺性,,營造實干興企氛圍,。準確把握國家大政方針,,堅持循規(guī)為綱、依法辦事,,自覺在政策約束,、政府監(jiān)管、輿論監(jiān)督下開展工作,。牢固樹立用制度管人,、管事的理念,,用鐵的面孔、鐵的手腕,、鐵的紀律落實依法治企工作要求,,嚴守道德底線,不碰紀律紅線,,主動接受監(jiān)督,,做到凡事敢于見“陽光”,隨時經(jīng)得起“放大鏡”審視,。
(七)破解人力資源“瓶頸”,,著力加強隊伍建設(shè)。
由于歷史原因,,公司農(nóng)村基層所站與縣城地區(qū)人員比例失衡,,城區(qū)冗員,而一線所站缺員少人,、青黃不接,,與公司工作要求和上級規(guī)定相比,存在著較大差距,,成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”問題,。
考慮到社會環(huán)境和隊伍穩(wěn)定,短期內(nèi)改變?nèi)藛T比例失衡問題的難度非常大,。公司將以轉(zhuǎn)變思想觀念為切入點,,著力加強隊伍建設(shè),積極營造謀事干事氛圍,、進位趕超氛圍,、大干快上氛圍,進一步在解決干部員工“慵,、懶,、散、推”等突出問題上下功夫,,教育全員講政治,、講紀律、講大局,,堅決克服老思想,、老觀念,真正把心思用在事業(yè)上,、把時間用在工作上,、把精力用在履職上,腳踏實地做好本職工作,。
(八)深化“四好”班子創(chuàng)建,,夯實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),。以黨的十八會議精神為向?qū)В凑铡罢甄R子,、正衣冠,、洗洗澡、治治病”的要求,,對照“四風”問題,,扎實做好各項工作。一是深化“四好”班子創(chuàng)建,,大力倡導“干事,、干凈”廉潔文化核心理念,不斷提升廉潔自律意識,。二是強化黨風廉政建設(shè)和重點崗位風險防控,,堅持“三重一大”集體決策制度,健全廉政風險防控組織體系,。三是加大信訪案件查辦力度,,嚴肅查處違規(guī)違紀行為。四是弘揚優(yōu)秀企業(yè)文化,,深化品牌主題傳播,,持續(xù)抓好班組建設(shè)和隊伍建設(shè),不斷提高全員思想境界和隊伍綜合素質(zhì),。
公司年終工作總結(jié)報告篇三
即將過去的一年是我們倉儲科整個部門全體人員齊心協(xié)力,,奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn),,逐步成長的一年,。用心思量總結(jié)工作當中的利弊、得失,。從教訓中得出經(jīng)驗,,為以后的工作做好更充分的計劃準備。現(xiàn)將20xx年倉管工作總結(jié)如下:
一,、工作職責
本人主要是負責協(xié)助部門倉管員,,對物料的歸集,跟進,,以及計劃配送,。由于有些結(jié)構(gòu)件物料根據(jù)包裝進入倉儲,根據(jù)生產(chǎn)要求,,此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進入車間,,故拆包工序也就成為了倉儲工作職責范圍之內(nèi)。
做為一個倉管員,,雖然我們的工作用收,、管、發(fā),、三個字來慨括,。這三個字看似簡單,但是要真正的做到位,,做齊全,。每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,,仔細的看好每張單據(jù)上的數(shù)字,,以及根據(jù)單據(jù)準確核對備好的物料。為了避免內(nèi)似事件的發(fā)生,,在接下來的工作當中所有單據(jù)我都是二次過數(shù),。
二、技能培訓
公司領(lǐng)導為了提高我們倉管的工作技能水平,,主管每個月對我們進行倉庫技能培訓,。而主管為了我能更快,更好的做好此區(qū)域的工作,,親臨現(xiàn)場指導我對所有物料進行整理:所有物料按要求分區(qū)放置,,歸類擺放,全部物料都貼上標識以及隨時更新庫位表,,讓我在發(fā)料過程中更快準確無誤的找到物料,,以此來提高我的工作效率!對一些凍結(jié)倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帳可查,。
三,、明年工作計劃
團結(jié)同事,維護公司利益,。不利于公司的話不說,,不利于公司的事不做。注重形象,,多參加一些公司組織的企業(yè)活動,,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化,,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,,自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好!多與同事溝通,,吸取好的建議,。悉心聽取領(lǐng)導的點評,對自己不好的做法即時予以改正,。配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作,。
公司年終工作總結(jié)報告篇四
我局積極有效開展各項打假護農(nóng)行動,,嚴厲打擊各類經(jīng)營假劣農(nóng)資行為,確保全區(qū)農(nóng)民用上放心種,、放心肥,、放心藥。現(xiàn)將______年放心農(nóng)資創(chuàng)建工作總結(jié)如下:
我局開展放心農(nóng)資創(chuàng)建工作主要是“緊扣一個中心,,推進兩項建設(shè),,實現(xiàn)三大提升”即以農(nóng)資打假護農(nóng)為工作中心,全力推進農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)和農(nóng)資企業(yè)經(jīng)營規(guī)范化建設(shè),,進一步提升農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法規(guī)范化執(zhí)法水平,,提升全區(qū)農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)規(guī)范經(jīng)營水平,提升廣大農(nóng)民規(guī)范使用農(nóng)資產(chǎn)品水平,。主要做了以下幾方面工作:
1,、農(nóng)資市場監(jiān)管。農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法累計出動執(zhí)法人員600多人次,,對城區(qū)各主要農(nóng)資經(jīng)營門市每月檢查1-2次,,重點市場、重點區(qū)域每月檢查3次以上,,各鎮(zhèn)主要農(nóng)資經(jīng)營門市每月檢查一次以上,,巡查的頻率比上年有大幅提高,強化依法抽檢工作,,提高了執(zhí)法監(jiān)管效能,。
2、執(zhí)法案件查處,。______年共查處農(nóng)資案件27起,,辦結(jié)農(nóng)藥案件23起,肥料案件4起,,查處涉案農(nóng)資產(chǎn)品400余件,,查處案件數(shù)量比上年有大幅提升,查處質(zhì)量也有大幅度提高,。
具體工作措施:
一,、內(nèi)強素質(zhì) 外塑形象 全面提升農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法水平。
針對辦案力量相對薄弱的情況,,從兩方面入手提升執(zhí)法水平:一方面,狠抓執(zhí)法隊伍自身建設(shè),,狠抓執(zhí)法人員素質(zhì)、水平的提高,,加強執(zhí)法人員專業(yè)法律法規(guī)學習,,組織自學新法規(guī),認真履行法律、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的義務(wù),,嚴格執(zhí)行農(nóng)業(yè)部《六條禁令》,嚴格規(guī)范行政執(zhí)法行為,。年初,,我們制定和完善了學習制度,、值班制度,、分工制度、會商制度,,并在日常工作中加以對照規(guī)范,,明確獎懲措施。另一方面,,在執(zhí)法檢查過程中堅持文明執(zhí)法,,處罰與教育相結(jié)合,寓執(zhí)法于服務(wù),、教育之中,。既要依法開展執(zhí)法活動,幫助找出問題及存在的原因,,同時提出防范避免措施,。一年中,未辦過一起錯案,,未發(fā)生執(zhí)法過錯,,執(zhí)法人員無違法、違規(guī),、違紀行為,,樹立了農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法隊伍的良好形象。
二,、加強宣傳 搞好服務(wù) 積極營造濃厚農(nóng)業(yè)執(zhí)法氛圍,。
為促進農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作深入開展,營造良好的執(zhí)法環(huán)境,,今年加強了農(nóng)業(yè)法律法規(guī)的宣傳教育工作,。一是圍繞“放心農(nóng)資下鄉(xiāng),維護農(nóng)民權(quán)益”主題活動,,積極開展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周”活動,,廣泛普及宣傳農(nóng)業(yè)法律法規(guī),組織開展大規(guī)模地宣傳和現(xiàn)場咨詢培訓活動,,印發(fā)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》,、《中華人民共和國農(nóng)藥管理條例》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《農(nóng)藥新六項規(guī)定》等法律法規(guī)宣傳材料15000多份,,有效提高了全社會的.農(nóng)業(yè)法律水平,。二是組織農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營人員進行農(nóng)業(yè)法律法規(guī)培訓工作,利用送科技下鄉(xiāng),、農(nóng)民培訓工程等培訓活動按區(qū)域分片集中培訓農(nóng)資經(jīng)營人員,、種田大戶、農(nóng)民代表500多人,,同時發(fā)放《選購農(nóng)藥常識》,、《農(nóng)藥真假鑒別》、《種子選用常識》,、《直播有風險,、種植須謹慎》等宣傳資料5000多份,提高了廣大農(nóng)資經(jīng)營者的守法意識和農(nóng)民安全使用農(nóng)資水平,。三是設(shè)立農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法舉報電話,,提高了全社會參與監(jiān)督的效能。通過宣傳周活動,,提高了農(nóng)民使用農(nóng)資的質(zhì)量安全意識和維權(quán)能力,。
三、恪盡職守 嚴格監(jiān)管 強勢打擊經(jīng)營假劣農(nóng)資行為,。
在農(nóng)資市場整治打假中突出種子,、農(nóng)藥、肥料三個品種,,針對不同季節(jié),、不同農(nóng)時、不同區(qū)域,,開展專項整治行動,。將監(jiān)管重點下移、監(jiān)管關(guān)口前移,,重點加大對農(nóng)資批發(fā)市場及農(nóng)資集散地的檢查,,把鎮(zhèn)級集貿(mào)市場、城鎮(zhèn)結(jié)合部,、村級經(jīng)銷點作為重點監(jiān)管區(qū)域,。
通過近年來放心農(nóng)資創(chuàng)建工作,我區(qū)已有規(guī)范的放心農(nóng)資配送點4戶,,其配送產(chǎn)品已占全區(qū)農(nóng)資銷售的75%以上,,在為農(nóng)業(yè)提供放心農(nóng)資的同時,也大大減輕執(zhí)法部門的執(zhí)法壓力,,對保障全區(qū)農(nóng)資市場穩(wěn)定提供巨大支持,。
公司年終工作總結(jié)報告篇五
企業(yè)在現(xiàn)代漢語中的基本用法,,主要指獨立的盈利性組織,并可進一步分為公司和非公司企業(yè),,后者如合伙企業(yè),、個人獨資企業(yè)、個體工商戶等,。今天本站小編給大家整理了企業(yè)公司
年終工作總結(jié)
,,希望對大家有所幫助。我有幸來到公司工作,。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷,、公司兩級管理人員認真務(wù)實的工作作風,、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,,體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定,,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,,我深刻地認識到,,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境,、新領(lǐng)導,、新同事、新崗位,,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,,我認真了解了公司的發(fā)展概況,,學習了公司的
規(guī)章制度
,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,,同時,,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,,積極鍛煉自己的工作能力,,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。在工作上,,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,,我清醒地認識到,,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),,力求周全,、準確、適度,,避免疏漏和差錯,。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落,、件件有落實,。
三個月來,在主管領(lǐng)導的指導下,,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),,上級文件的處理、傳閱,,每月餐票,、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時,、準確,、無誤。三個月來,,我參與起草了一些文件,,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等,,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,,同時,,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,,我雖然做了一些工作,,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:,、初到公司,,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導,、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,,很被動,。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,,忙碌于日常常小事,,工作沒有上升到一定高度。,、工作不很扎實,,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,,學習新知識、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低,、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,,很多知識雖然了解但卻不精,。
在今后的工作中,,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去,。首先,,加強學習,主動學習,。身處當今知識經(jīng)濟時代,,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,,以嚴肅的態(tài)度,,飽滿的熱情,嚴格的紀律,,全身心地投入學習,,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,,提高服務(wù)意識,,改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,,我將本著為人民服務(wù)的原則,,熱情、主動地做好自己的本職工作,,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù),。再次,提高工作能力,,勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,,不斷在工作中學習,、進取、完善自己,,以便更好地完成自己的本職工作,。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力,?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,,在今后工作中我將努力奮斗,,克服自己的缺點,彌補不足,,爭取做的更好,。
20xx年,在和直接領(lǐng)導和大力支持下,,我公司圍繞“依托,、開拓發(fā)展、做大做強”的發(fā)展思路,,創(chuàng)新工作模式,,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,,努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,,在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,,通過全體員工的共同努力,,較好地完成了全年各項工作任務(wù)。截至12月底,,我公司共實現(xiàn)收入萬,,總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道?,F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、工作任務(wù)完成情況
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點,,全力完成和交辦的各項中心工作任務(wù)
在物業(yè)管理方面,,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,,受委托,,我公司負責了臨時停車場經(jīng)營管理工作,取得了良好的社會效益,,圓滿完成上級交付的任務(wù),。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,,各小區(qū)房屋維修共387套,,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項,,進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項工作的順利推進,。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,,我公司共投入工程維修費用679.49萬元,是去年的兩倍多,。
(二)完善各項規(guī)章制度,,建立健全內(nèi)部管理機制,進一步深化企業(yè)管理體制改革
20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),,主動把握機遇,在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求深化管理體制改革,。我們經(jīng)過對目前形式的認真分析和準確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路,,把擴大服務(wù)范圍,、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,,主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,,為此,我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,,如《物品采購暫行規(guī)定》,、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》,、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》,、《小區(qū)管理目標責任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范,、車輛管理,、機電設(shè)備、綠化衛(wèi)生,、住戶投訴,、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等,,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ),。
同時,本著開源節(jié)流,、多勞多得,、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則,在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標責任制和管理目標責任制,,對小區(qū)進行年度經(jīng)濟指標與服務(wù)指標的考評,。實踐證明,,該項制度不但減少了業(yè)務(wù)成本,增加了公司的經(jīng)營收入(見下表1),,而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性,,提高了他們的工作能力和效率,進一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責,、權(quán),、利,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性,、高效運作,。此外,我公司還統(tǒng)一規(guī)規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,,加強禮儀培訓,,公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度,為建立更優(yōu)秀,、精干的保安隊伍奠定了基礎(chǔ),。
表1:主要安置小區(qū)年度收益對比表 單位:萬元
對比
小區(qū) 20xx年收入 20xx年收入 同比增長比
xx小區(qū)
xx小區(qū)
xx小區(qū) %
xx小區(qū)
xx小區(qū)
同時,我們清醒的認識到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實,,因此,,我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度,發(fā)現(xiàn)問題不回避,,及時糾正,,確保各項工作有計劃、有依據(jù),、有落實地穩(wěn)步展開,。
(三)加強企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建環(huán)境整潔,、管理有序的和諧小區(qū),,打造悅?cè)A物業(yè)品牌
(四)參與市場競爭,積極拓展公司業(yè)務(wù)
我公司于接手大樓的后勤工作,,經(jīng)過幾個月的努力,,對飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進行了維修,完善了各崗位分工,,做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作,并全面開展了對大樓機電設(shè)備的保養(yǎng)工作,,為良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障,。
我公司把通過iso質(zhì)量認證的審核作為奮斗目標,通過多種形式做好品牌宣傳,,以停車場項目為契機,,進一步向外界展示了公司的形象,。我公司承接停車場經(jīng)營管理工作,投入大量人力物力,,并加強了基礎(chǔ)設(shè)施的投入,。期間,停車場累計停放約30000車次,,總收入約xx萬元,。由于我公司管理工作到位,車場管理井然有序,,既無堵車現(xiàn)象發(fā)生,,沒有發(fā)生任何事故和投訴事件,同時也取得了良好的社會效益,,圓滿完成上級交付的任務(wù),,為今后拓展公司業(yè)務(wù),打造公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗,。
(五)加強員工隊伍建設(shè)和人力資源儲備,,構(gòu)建團結(jié)共進團隊
在員工隊伍建設(shè)方面,公司一方面嚴格管理,,對不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換;另一方面,,開展人性化管理,合理進行崗位調(diào)整,,營造良好的工作氛圍,。我們通過與x學院共同建立校企合作關(guān)系,建立“x學院實習基地”,,為公司進一步發(fā)展儲備了人力資源;安排員工參加多種培訓,,提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
我公司重視團隊建設(shè),,一方面通過各種活動讓員工感受到大家庭的溫暖,,例如,中秋節(jié)組織遠離家鄉(xiāng)的員工聚餐,,并舉行文體活動;另一方面,,讓員工認識團隊價值,將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián),,促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進團隊,,以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。
(六)強化安全意識,,建立安全責任關(guān)聯(lián)制度,,始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本
確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求,也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此,,公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識和安全防范技能,,對全體員工進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓和防火安全練兵活動;另一方面,,建立安全責任關(guān)聯(lián)制度,,將安全生產(chǎn)與相關(guān)責任人的收入和責任擔保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,,相關(guān)責任人應(yīng)承擔的安全責任和經(jīng)濟責任,,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。20xx年,,我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故,。
(七)加強紀律教育,扎實推進黨風廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)
我公司結(jié)合實際情況,,組織黨員,、干部開展反腐倡廉、重溫新黨章學習活動,,參加七月紀律教育月學習動員大會,、聽報告、觀看錄像,,還組織大家學習反腐倡廉的文章,,重溫新黨章,牢固樹立社會主義榮辱觀,。我公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要,,將學習人員的范圍擴大到小區(qū)服務(wù)中心,以“八榮八恥”為主題,,組織員工進行學習心得的交流討論,。對全體黨員干部及各部門負責人開展治理商業(yè)賄賂專項工作和紀律教育學習,進行了自查自糾工作,,針對存在的與可能發(fā)生的問題進行了討論,、分析,制定整改措施,,落實整改責任,。今年,,我公司實現(xiàn)所有經(jīng)濟類合同或協(xié)議的簽訂實行雙經(jīng)辦人制度,,確保合同的公平,、公正。經(jīng)過整改,,公司內(nèi)部加強了廉政建設(shè)工作,,提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì),,在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事,受到住戶好評,。
二、存在的主要問題及難點
一是物業(yè)管理員工隊伍文化程度不高,,整體素質(zhì)相對偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊伍變動相對頻繁,,他們一方面對新環(huán)境不能及時適應(yīng),溝通協(xié)調(diào)不足,,另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓,,工作能力欠缺,導致工作效率較低,。
二是我公司各項管理與考評制度仍有待于在實踐中不斷改進,,企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段,缺乏經(jīng)驗,,仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗,。
三是由于體制等各種客觀原因,企業(yè)的激勵制度不完善,,對企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制,。
三、20xx年
工作計劃
與思路20xx年,,我公司將繼續(xù)以科學發(fā)展觀和黨的xx屆六中全會提出的構(gòu)建和諧社會為指導思想,,一方面認真完成和交給我公司的各項工作任務(wù),另一方面,,繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設(shè),,進一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,,創(chuàng)建有信譽,、有實力的物業(yè)管理品牌。
(一)進一步創(chuàng)新工作機制,,內(nèi)強管理,,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個新臺階
經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展,,以及市建委和辦黨委的大力支持,,我公司各項工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進一步擴大,,20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,,進一步強化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,,深化內(nèi)部機制改革,,試行定員定崗定酬及費用包干制度,,繼續(xù)實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托城建,,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,,希望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎(chǔ)上,把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓,,促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn),。
(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造物業(yè)品牌
我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,,20xx年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊,,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動,,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點,繼續(xù)推進黨風廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作,,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,,提升市場競爭力。
我場堅持“安全第一,、預防為主,、綜合治理”的方針,深入落實科學發(fā)展觀,,牢固樹立安全發(fā)展理念,,夯實基礎(chǔ),細化責任,,強化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管,,深化隱患排查治理,進一步完善職業(yè)健康安全管理體系,,以法制化,、標準化、規(guī)范化,、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn),,不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平,截止目前,,我場未發(fā)生一起輕傷事故,,開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面,為構(gòu)建和諧社會,、打造平安社會,,作出了積極的貢獻。
我們的工作措施是
一,、建立考核機制,,落實安全責任
我們把安全工作切實擺在各項工作的首位,,與各架子隊層層簽訂安全生產(chǎn)目標管理
責任書
,各部門,,架子隊“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責任人,,安全獎懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責任人考核結(jié)果掛勾,實行“一票否決”,,凡安全工作不到位的部門和個人,,一律不得參加評先。增加了安全運行獎,,加大了對安全目標、安全事故,、“三違”現(xiàn)象的考核力度;加大了對事故隊主要領(lǐng)導,、責任區(qū)領(lǐng)導、安全員的考核力度;加大了對違規(guī)違章的治理力度,,嚴格執(zhí)行現(xiàn)場開取“違規(guī)單”制度,。同時,對工作責任心強,,發(fā)現(xiàn)較大事故隱患,,避免事故發(fā)生的有功人員,給予一次性獎勵50——100元,,鼓勵職工提合理化建議,,舉報險肇事故和違規(guī)行為,凡對強化安全管理,,預防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當一次性獎勵,。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念,,把安全生產(chǎn)目標責任落實到部門,、班組、崗位,,將安全承諾簽訂到每一位在崗職工,,形成了“場統(tǒng)一領(lǐng)導、單位全面負責,、職工廣泛參與”的共同責任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導強化,,任務(wù)細化,措施硬化,,工作深化,,促進了各級安全生產(chǎn)責任的落實。
二,、完善安全管理制度體系,,依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理
分析近期其他兄弟單位事故原因,、教訓,對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進行全面梳理,、評審,、依據(jù)新的法律法規(guī),進一步細化了安全生產(chǎn)責任追究制度,,重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責任制》,、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度,形成了完整,、規(guī)范,、科學、有效的安全管理規(guī)章制度體系,,實現(xiàn)了全面依法管理,。
三、深化全員安全評價,,注重安全教育培訓
我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內(nèi)容,,建立了全員、全方位,、全過程的科學評價機制,,把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)場,、體系運行,、安全文化建設(shè)、教育培訓,、創(chuàng)新管理,、危險源辨識、雙確認等作為安全評價的內(nèi)容,,預知預控,,提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性,使全體職工的自主參與程度,,安全管理水平得到了明顯提升,。
我們注重抓教育培訓,加大對各部門負責人,、安全管理人員,、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識,、安全操作規(guī)程,、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓教育,努力提高各類人員的安全素質(zhì),。開展了安全管理人員取證,、特種操作人員職業(yè)技能鑒定,、青工文化教育、法律法規(guī)普及,、安全知識學習,、安全技能教育等一系列培訓工作,培訓率達98%,。
還通過組織“每周一題”,、規(guī)程考試、技能大賽,、為廣大職工開辟了學知識,、長技能的渠道。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓,,提高了領(lǐng)導者的安全責任意識,,專業(yè)人員的安全管理水平,作業(yè)人員的安全文化素質(zhì),。
四、推進專業(yè)管理力度,,狠抓隱患排查治理
從系統(tǒng)安全,、本質(zhì)化安全入手,我們大力加強專業(yè)管理,,嚴格監(jiān)督檢查,,落實管理責任,重點對我場的電器,、機械設(shè)備,、皮帶機、放射源,、壓力容器,、工藝等方面組織專業(yè)人員進行檢查。尤其是龍門吊,、提梁機,、壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點檢、次次試吊,、嚴格確認,。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關(guān)單位進行整改,并跟蹤隱患整改落實情況,。
各隊組織班組開展好安全自查工作,,對所查隱患及時整改。場專業(yè)人員各負其責,,對各部門專業(yè)管理進行監(jiān)督,、指導,、檢查和考核,做到了 “雙基”管理基礎(chǔ)扎實;專業(yè)管理支撐有力;綜合監(jiān)管保障有為,,為安全生產(chǎn)提供了強有力的專業(yè)保證,。針對我場生產(chǎn)經(jīng)營活動實際,我們對照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標準,,認真,、細致、全面的開展隱患排查治理工作,,不走過場,,不留盲區(qū)、死角,、治理不留后患,,各單位共排查治理隱患60多起,做到了責任,、措施,、資金、時限和預案“五落實”,。
五,、抓好班組日常管理、把握四個關(guān)鍵,,開展各種活動
班組是安全生產(chǎn)最基層的單位,,我們結(jié)合工作實際,從小,、從細,、從實抓起,不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能,,著力提高每名職工的安全自我保護意識和能力,,做好班組安全工作日常管理,抓好了四個關(guān)鍵:一是抓好關(guān)鍵時間二是抓好關(guān)鍵部位(場重大危險源)的安全,,把這些關(guān)鍵部位時刻處在監(jiān)控狀態(tài),,在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè),、檢修作業(yè),、改造作業(yè)、臨時作業(yè)及受限空間作業(yè))的安全,。
四是抓好關(guān)鍵人員的安全,。對關(guān)鍵人員重點監(jiān)護,重點管理,重點培訓,、重點教育,。把好進人入口關(guān)和上崗入口關(guān),在提高職工安全技能上下功夫,,不勝任崗位要求的堅決不準上崗,。并根據(jù)各時期安全生產(chǎn)特點和上級要求,扎實開展 “安全演講”,、 “百日安全” “安全五要素”,、安全觀摩會、一法三卡”,、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動,。注重實效,全員參與,,確保了安全活動既扎扎實實,,又富有成效。
六,、加強檢修安全組織,,嚴格外來施工隊的安全管理
我們牢固樹立“生命優(yōu)先、不安全不工作,、不安全不操作”的新理念,,貫徹我場檢修安全管理規(guī)定,嚴格落實安全確認制,,實現(xiàn)風險受控。在檢查和臨時性工作中,,必須指定總負責或總協(xié)調(diào)人,,安全負責人,單項安全監(jiān)護人,。按照“誰主管,、誰負責,誰檢修,、誰負責”的原則,,實行安全許可、確認制度,,實行工作票,、責任人簽字制度(開工前首先辦理開工單,其次在現(xiàn)場召開開工預備會),,實行聯(lián)?;ケ:捅O(jiān)護制度。
所有檢修和臨時性工作必須落實“五同時”,事事安全確認,,處處落實責任,,確保檢修和臨時作業(yè)安全。進一步明確外協(xié)單位的安全生產(chǎn)責任和義務(wù),,簽定安全責任書,,交納安全抵押金。并加強對外協(xié)單位的安全管理,,落實安全教育,,督促外協(xié)單位對所用員工進行安全考試,做好備案,,嚴格持證上崗,。確保了外來施工隊伍的安全監(jiān)管工作“有人管、有法管,、管得住,、管得好”。
安全工作既是挑戰(zhàn),、又意義深遠,,在以后的工作中,我們要緊密落實科學發(fā)展觀,,努力實現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從集中開展安全生產(chǎn)專項整治向規(guī)范化,、制度化、經(jīng)?;芾磙D(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從事后查處向強化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從被動防范向管住源頭轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變,,全覆蓋、長周期的實現(xiàn)安全生產(chǎn),,為我場生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成奠定堅實的基礎(chǔ),。
公司年終工作總結(jié)報告篇六
回顧我在上月底時“立的誓”,有一點點欣慰,,也有一點點遺憾,,當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的_個險未來的憧憬和希望,。不積跬步,,無以成千里。在過去的一個月中,,由于工作經(jīng)驗的欠缺,,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,,但相應(yīng)地,,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的??偨Y(jié)起來,,這個月工作有以下幾個方面:
一、工作方面
1,、作為公司出納,,負責公司取賠款期間,我在收付,、反映,、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了的服務(wù),,維護了公司的形象,。
2、堅持財務(wù)手續(xù),,嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗收人、審批人簽字方可報賬),,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。
3、換崗擔任公司核算員后,,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4,、整理歷史未解決的款項明細,,并積極向分公司相關(guān)部門請教,在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理,。
5,、積極配合領(lǐng)導工作,及時檢查每日當日的財務(wù)憑證,,做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時送交相關(guān)主管部門,。
二,、學習方面
1、堅持政治,、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),,注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向,。節(jié)假日我認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識,,不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。
2,、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,利用業(yè)余時間學習公司條款,,增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù),。
3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學習請教,掌握了保險投保,、承保和理賠的一般流程,,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
半年以來,,感謝領(lǐng)導和同事們對我極高的評價和厚愛,,同時覺得自己很慚愧,自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,,今后更加努力學習和工作,。艱辛與希望同在,我將用高度的熱情,,懷著感恩的心去勤奮工作,,不斷開拓新的領(lǐng)域,迎接美好未來,。
公司年終工作總結(jié)報告篇七
不知不覺,,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,,作為xx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,,x公司人為之拼搏的可貴精神,。下面,我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結(jié):
一,、20xx年銷售情況
我是xx公司銷售部的一名銷售人員,,主要負責跟進xx區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量,。20xx年,,我積極與部門員工一起在xx地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標為指導,,與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作,。銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益,。這一年來,,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場,、發(fā)展市場客戶,、挖掘潛在市場,利用我公司的帶動產(chǎn)品銷售,,并取得了較好的效果,。
隨著產(chǎn)品在xx地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,,信息就是效益,。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,,向信息要效益,,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析,、整理,,將其制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?;N忆N售部門通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,。與此同時,,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,,并根據(jù)xx市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握,。20xx年度,我銷售部門定下了銷售目標,,年底完成了全年累計銷售總額,產(chǎn)銷率%,,貨款回收率%,。20xx年度工作任務(wù)完成%,,主要業(yè)績完成%。
二,、個人能力評價
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,,責任重大、任務(wù)艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障,。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象,。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌娮陨淼哪芰π摒B(yǎng),,廣泛的了解廣告市場的動態(tài),,時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,,我都認真貫徹執(zhí)行,,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標,。在工作中,,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),,我們積極進行溝通協(xié)調(diào),,對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,,并虛心接受,。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來,,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞,、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績,。但是,,仍然沒有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認真反思的地方,。不管怎樣,,成績都是屬于過去的。展望未來,,擺在我面前的路還更長,、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨,。但是,,作為xx公司的銷售人員,,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上,。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性、創(chuàng)造性,。履行好自己的崗位職責,,全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,要深入了解動態(tài),,要進一步開拓和鞏固xx市場,,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,,祝我們xx公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,,走在行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏,。
公司年終工作總結(jié)報告篇八
在此,,作為董事長,我想真誠的對各位員工說聲謝謝,,你們的付出公司是不會忘記的,。我希望在今后的工作中,各位員工們能夠繼續(xù)努力,,真誠對待,,把公司作為自己的家,把公司的事作為自己的事,。當然了,,你們的事也就是公司的事。
雖然這一年來我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?,但是那只是過去,、歷史,我們不能沉醉在過去的驕傲中,。市場變幻莫測,,是不講任何情面的,未來的競爭是激烈的,。望各部門領(lǐng)導干部們,、各位員工樹立居安思危的思想,不能有絲毫懈怠,。對此,,我想具體就今后的工作任務(wù)提出幾點要求。
一,、鞏固本地市場,,積極開拓省內(nèi),、國內(nèi)市場
就目前情況而言,我們已經(jīng)占領(lǐng)了本地市場,,可以說是本地同類企業(yè)的領(lǐng)軍人物。相比其他企業(yè),,我們是綜合型企業(yè),,我們有自己的產(chǎn)品產(chǎn)地、科研機構(gòu),、銷售網(wǎng)絡(luò),,這些就是我們的優(yōu)勢。我們要充分利用這些優(yōu)勢來鞏固和強化本地市場,,將本地市場作為我們開拓業(yè)務(wù)的堅實的基地和大后方,。同時,我們要積極開拓省內(nèi)和國內(nèi)市場,。爭取在未來的短時間內(nèi)全面覆蓋本省,,在國內(nèi)各主要城市也要建立銷售網(wǎng)絡(luò),讓我們的公司品牌在國內(nèi)具有一定的知名度,。
二,、提升知名度、擴大品牌影響力
鑒于在本地市場,,我們的品牌已經(jīng)有了很大知名度可以說是個響亮的牌子,,所以未來我們要將廣告投放集中在有影響力的省級媒體和國內(nèi)有影響力的門戶網(wǎng)站。關(guān)于廣告方面的問題,,策劃部門要做好詳細的方案和經(jīng)費預算,。
廣告投放不可盲目,一定要選擇性價比高,,真正達到宣傳效果的廣告媒介,。在做廣告時一定不能忽視文化內(nèi)涵,要通過廣告來傳達我們是負責任的的企業(yè),、人性化的企業(yè),,要透露出我們的企業(yè)精神,一定要避免低質(zhì)量的,、惡俗的廣告,。
三、做好科研工作,,掌握核心競爭力
產(chǎn)品研發(fā)是公司的核心和本源,,是我們占有市場的前提,只有開發(fā)出先進的,、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品我們才有說話權(quán)而不是人云亦云,、亦步亦趨,。所以要保證科技研發(fā)足夠的的經(jīng)費,引進優(yōu)秀的人才,,在關(guān)于科研方面我們不能有絲毫的吝嗇,,一定要保證人才進的來、留得住,,一定要尊重知識,、尊重人才。
另外,,我認為作為公司的科研部門一定要走在科技的最前沿,,掌握最新科技動態(tài)、行業(yè)動態(tài),,要有敏感性,,要“草木皆兵”。往往可能就是一點的風吹草動就讓我們落后于別人,,失去市場,,所以必須重視,不可小覷,。
四,、完善企業(yè)制度、做好財務(wù)工作
一個優(yōu)秀企業(yè)必須建立健全企業(yè)制度,,包括人事制度,、管理制度等。只有健全的制度才能保證企業(yè)的有效健康平穩(wěn)運行,。
首先是人事制度要完善,,要讓員工有發(fā)展的空間,看到人生希望,,讓他們工作舒心,、安心、放心,,要像對待家人一樣對待他們,。要切忌避免公司小團體主義和官僚主義作風,這些都是公司長遠發(fā)展的慢性毒瘤,,必須及時摘除,。另外是健全管理制度,要保證高效的工作效率,,避免尾大不掉,。
財務(wù)部門要做好財務(wù)工作,要有一本清楚明了的帳,要保證公司各項收入和支出的明了,。財務(wù)工作的.完善與否是衡量一個企業(yè)的重要指標,,必須重視。