總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì)、具體,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇一

大家下午好,！在過(guò)去的一年中,，本人在大家的支持與幫助下完成我院20xx年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作,、宣教工作,、人才培養(yǎng)工作和外科的門診工作?，F(xiàn)把我院今年以上幾方面工作敘述如下：

總體思路：根據(jù)衛(wèi)生局20xx年綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，醫(yī)療工作,、人才培養(yǎng)重點(diǎn)突出十個(gè)理念,、五個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)提高,。

1,、十個(gè)理念：就是我院去年提出的十個(gè)文化理念的延伸。

2,、五個(gè)加強(qiáng)：是加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)水平提高和醫(yī)療質(zhì)量的管理,；加強(qiáng)醫(yī)療考核制度的落實(shí)和醫(yī)療管理工作的細(xì)分量化；加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)品牌的建設(shè),；加強(qiáng)人才培養(yǎng)的力度,；加強(qiáng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步伐。

3,、兩個(gè)提高：通過(guò)以上兩個(gè)方面的加強(qiáng)達(dá)到兩個(gè)提高的目標(biāo)就是社會(huì)效益的提高和經(jīng)濟(jì)效益的提高,，這也是十個(gè)理念的第十個(gè)文化理念。

（一）基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：

通過(guò)修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,，對(duì)醫(yī)療文書書寫制度,、請(qǐng)示報(bào)告制度、查對(duì)制度,、會(huì)診制度,、病例討論制度、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度,。采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉,，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,。

（二）醫(yī)療文書質(zhì)量：

1、嚴(yán)格按照《xx省病歷書寫規(guī)范》的要求,，對(duì)住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,，落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高。

2,、各科室及時(shí)地上繳病歷,，現(xiàn)病歷嚴(yán)格按《xx省病歷書寫規(guī)范》要求及時(shí)地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄,。

3、建立門診手冊(cè),，開展門診輸液建立觀察病歷,。加強(qiáng)處方質(zhì)量檢查，每月隨機(jī)抽查5天處方,，合格率要求在90%以上,。

4、門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。

（三）醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：

1、加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),，注重檢測(cè)結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè)并納入考核范圍,。

2、不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要,，其中檢驗(yàn)科今年新開展甲肝抗體,、乙肝抗體及xxx螺旋體檢測(cè)項(xiàng)目，適應(yīng)臨床科室安全的需要,。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯(cuò)和糾錯(cuò)制度,，今年至少熟練開展兩項(xiàng)新項(xiàng)目，如上消化道造影,、鋇餐透視要熟練開展,，腰椎片的質(zhì)量要提高合格率。

3,、注重同臨床一線科室的溝通和交流,。

（四）門診部醫(yī)療質(zhì)量：

提高門診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，嚴(yán)格遵守首診首科室負(fù)責(zé)制,，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診手冊(cè)、門診處方書寫,，通過(guò)對(duì)處方,、基礎(chǔ)醫(yī)療文書書寫進(jìn)行質(zhì)量檢查，完善門診醫(yī)療文書的各種記錄,，門診處方書寫合格率達(dá)95%,，門診人次力爭(zhēng)增長(zhǎng)15%。

醫(yī)務(wù)科針對(duì)醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)；特別是《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí),；舉辦急診系列知識(shí)培訓(xùn),，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),；舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專場(chǎng)講座，結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析,，教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,，保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),，在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱潮,。通過(guò)我們的努力，有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢(shì)頭,。

實(shí)行繼續(xù)教育和人才引進(jìn)相結(jié)合的方式,，填補(bǔ)我院技術(shù)人才的不足現(xiàn)狀，不斷培養(yǎng)實(shí)用型人才,，為加強(qiáng)我院技術(shù)力量奠定基礎(chǔ),。同時(shí)制定鼓勵(lì)、激勵(lì)學(xué)習(xí)的措施,。

（一）繼續(xù)教育工作：

1,、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃，注重院內(nèi),、外人員培訓(xùn)及宣教,。

2、鼓勵(lì)參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育,。

4,、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班。

5,、開展多種形式的健康教育,，各臨床科每年4次以上上墻宣傳，到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動(dòng),。

（二）xxx三基訓(xùn)練xxx和教學(xué)工作：

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇二

人員來(lái)說(shuō)是司空見(jiàn)慣,，而對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，或許有些病人還是第一次,，她需要醫(yī)護(hù)人員的幫助和心理支持,。我們知道，生病的日子,，是一個(gè)人心理比較敏感,、脆弱的時(shí)候，如果給一個(gè)微笑,，一份指導(dǎo)和關(guān)注,，相信信任和尊重是相互給予的',。我是這樣想的,，也是這樣做的,。

在科室，我是護(hù)理崗中唯一的女黨員,，在言語(yǔ),，行為方面我要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自己。在工作中,，我擔(dān)任質(zhì)控護(hù)士,，消毒監(jiān)控方面，如果我自己做不好,，我又如何去監(jiān)督別人的工作,。我一直認(rèn)為行動(dòng)勝過(guò)所有的語(yǔ)言，也最有說(shuō)服力,。在工作中,，彼此了解的機(jī)會(huì)多，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),，十多年來(lái),，我唯一最值得驕傲的一點(diǎn)是堅(jiān)持了無(wú)菌觀念，無(wú)論夏天天氣多熱,，值夜班大半夜做治療時(shí),，我都沒(méi)有忘記隨時(shí)戴口罩，因?yàn)樗呀?jīng)成為了一種習(xí)慣,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇三

工作一月來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,，在同事的支持幫助,、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，對(duì)工作精益求精,，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)：

堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為病人服務(wù),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)，讓我意識(shí)到,，法律制度的日益完善,，法制觀念的不斷增強(qiáng),，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)?，F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,，這就要求我豐富法律知識(shí),，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，使護(hù)理人員懂法,、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

工作學(xué)習(xí)方面在工作中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,，落實(shí)制度,，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全,，貫徹以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語(yǔ),，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊,、著裝整潔,、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范,。

對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,，做好護(hù)師職責(zé),，努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率,；對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),，認(rèn)真總結(jié),、分析、查找工作隱患,，防患于未然,。

在工作過(guò)程中，我深深感到自身不足,，對(duì)于各種傳染病知識(shí)了解很少,，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,。

一是向書本學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種營(yíng)養(yǎng),；

三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),，查找不足,，提高自己，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。

我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),，把無(wú)私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn),。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起,；工作中嚴(yán)以律己,，忠于職守，防微杜漸,，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨,。

以上是我在醫(yī)院工作一個(gè)月的總結(jié)，這些天來(lái)深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,，對(duì)未來(lái)充滿信心,，愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持,！

本人在20xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中，以病人為中心,，時(shí)刻為病人著想,，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利,，對(duì)待病人能做到一視同仁,，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學(xué)互尊,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,，遵紀(jì)守法,，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),，奮發(fā)進(jìn)取,，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí),，提高技術(shù)水平,。

我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了，在醫(yī)院,、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度,、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,，主要有以下幾個(gè)方面：

作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù),，既是責(zé)任,，也是義務(wù)。參加工作以后,，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急,，想病人所想,，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累,，都不厭其煩地做好解釋和溝通,，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處,。

1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維,。

2,、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則,，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,，對(duì)患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,，戒驕戒躁，精神飽滿,，不斷學(xué)習(xí),。

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮,，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，希望明年的工作量能夠再上新高,。

總結(jié)20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,，在今后工作中，我要繼續(xù)努力,，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇四

xx年,，是我院繼續(xù)騰飛發(fā)展的一年,，在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院干部職工上下團(tuán)結(jié)一心,，在光輝燦爛的大好形勢(shì)下,，醫(yī)技科全體醫(yī)務(wù)工作者以新的.姿態(tài)，新的步伐,，斗志昂揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)精神,。緊密團(tuán)結(jié)圍繞院部管理中心體系，以科學(xué)創(chuàng)新興院發(fā)展的眼光,，堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),，“三個(gè)代表”重要思想為思想武器，以繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年為動(dòng)力,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大方針政策,，加快院部工作步署。服從大局,，各盡職守,，牢固樹立以‘病人為中心’服務(wù)崇旨。提高醫(yī)療質(zhì)量診斷水平,，不斷開拓創(chuàng)新,，同心合力把院建設(shè)成為具有新特色的綜合性醫(yī)院努力奮斗,為創(chuàng)造先進(jìn)科室宏偉目標(biāo)，共創(chuàng)美好明天!

立足本職工作,，堅(jiān)守責(zé)任崗位,，積極完成任務(wù)與目標(biāo)。醫(yī)技科是多個(gè)檢查科室所組成,，承擔(dān)醫(yī)療診斷工作的各種檢查的重要任務(wù),，也是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)收的最重要部分,。加快推進(jìn)醫(yī)技科科工作發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要重視,，設(shè)備陳舊的要更新?lián)Q代,，xx年底增添了大型設(shè)備，16排螺旋ct,，四維彩色b超,，加大力度開展創(chuàng)新的檢查項(xiàng)目，檢查范圍逐步擴(kuò)大創(chuàng)新,，推動(dòng)臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)水平向高層次發(fā)展,，在這方面，醫(yī)技醫(yī)務(wù)工作人員,，必需加以努力,，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，全心全意更好地為廣大人民群眾及病人服務(wù),。

2,、以醫(yī)院管理年為核心動(dòng)力，完善科室管理制度,，徹底斷絕偷收漏收違規(guī)行為,，完善檢查收費(fèi)漏收管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工作，進(jìn)一步實(shí)行各種檢查的電腦管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù),，徹底杜絕偷漏收違規(guī)現(xiàn)象,，各組長(zhǎng)要主人翁認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好模范帶頭作用,，對(duì)于違規(guī)行為，按院部規(guī)章制度處理,。

3,、愛(ài)護(hù)公家財(cái)產(chǎn)。

各檢查科室醫(yī)用設(shè)備經(jīng)常除塵保潔,，使用小心,，確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，減少醫(yī)院設(shè)備維修費(fèi)用開支,，特別對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備更應(yīng)該小心,，按管理規(guī)程操作，絕對(duì)不能粗心大意,。

4,、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律崗位責(zé)任制。

各科室必需按時(shí)上下班,，統(tǒng)一思想,，統(tǒng)一步伐,，以新的面貌，新姿態(tài),，認(rèn)真貫徹落實(shí)院部各項(xiàng)規(guī)章工作制度,，按程序規(guī)范操作，自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,，盡力其責(zé),，做好本職工作。

5,、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)服務(wù)態(tài)度,；發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神；實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)量服務(wù),。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的主要形象,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞直接影響醫(yī)院的整體聲譽(yù)，因此,，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)思想建設(shè),，以醫(yī)院整體觀念，團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，振興我院，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，檢查做到要認(rèn)真細(xì)心,，要善于不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,，營(yíng)造良好和睦的服務(wù)環(huán)境。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇五

按照市委,、市政府的要求,，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效,，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,，牢固樹立“為民、務(wù)實(shí),、清廉”的良好形象,。我院行風(fēng)工作以“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，以積極開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)為主線,，牢牢把握職工受教育，群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn),，改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),，取得了可喜的成績(jī),。

禮貌，杜絕生,、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象,，加強(qiáng)監(jiān)督管理的力度，減少醫(yī)患矛盾,。讓群眾看到了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)的成效和帶來(lái)的可喜變化，維護(hù)了醫(yī)療工作者的形象,，密切了醫(yī)院和群眾關(guān)系,。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，納入日程,，使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證，為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障,，全院成立了以院子為組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際，制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,，層層落實(shí)責(zé)任狀,，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,，事事有人管,，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。

作方法。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī),、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度等規(guī)章制度,。

四,、大力宣教，營(yíng)造氛圍,，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)為使全社會(huì)對(duì)我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍,，每年都派醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)義診宣傳,，同時(shí),，通過(guò)宣傳欄向全社會(huì)公開承諾我們的服務(wù),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,，爭(zhēng)得社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。

五,、突出重點(diǎn),，強(qiáng)化措施，行風(fēng)建設(shè)工作一年來(lái),，我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購(gòu)和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),，以解決收受紅包、吃請(qǐng),、收禮,、生、冷、硬,、頂,、推等熱點(diǎn)為重點(diǎn),，建全制度，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,，并以此帶動(dòng)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開,，并取得了成效,。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。為方便患者就醫(yī),，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，我院增加了候診椅,，熱水器,、電視機(jī)等等。

第三,，倡導(dǎo)人文服務(wù),，樹立人性化醫(yī)療觀念。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生、冷,、硬,、頂、推,、吃,、拿、卡、要等不良行為,。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《責(zé)任追究制》等制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”,。20xx年我院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jī),，但是由于醫(yī)院起步慢、基礎(chǔ)差,，離市委,、市政工作要求還存在一定的差距。我院將在市委,、市政府和衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開展保持教育成果,，發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制,，更好地履行服務(wù)承諾，創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”,，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇六

x年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭，對(duì)醫(yī)各科室提出了新的更高的要求,，使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。兒科將一如既往地堅(jiān)持增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，著力加快改革開放,，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,，繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，切實(shí)解決群眾病痛,，不斷將兒科各項(xiàng)工作推向前進(jìn),。

切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中,、落實(shí)到行動(dòng)中,，充分尊重病人，理解病人,，想病人之所想,，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開,，把以病人為中心作為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn),，也作為檢驗(yàn)我們的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞便捷,、高效,、優(yōu)質(zhì),、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。

全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī),、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量,。

倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的'精神,，努力營(yíng)造昂揚(yáng)銳氣,、蓬勃朝氣、浩然正氣,。

要按照教學(xué)大綱，落實(shí)教學(xué)計(jì)劃,，安排實(shí)習(xí)生帶教工作,。對(duì)教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題及時(shí)處理。安排教研組的各種教學(xué)查房,。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,，爭(zhēng)取出成果,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇七

為全面貫徹落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)工作,，不斷提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì),，努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，根據(jù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法(試行)的通知,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，我院精心組織，周密部署,，認(rèn)真開展了“以考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,，以強(qiáng)化教育、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,、提高醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)”的醫(yī)德考評(píng)工作?，F(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：

1、為確保我院醫(yī)德考評(píng)工作的順利實(shí)施,，我院成立了由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)及各科室長(zhǎng)為成員的醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé),，責(zé)任層層落實(shí),，形成合力,，呈現(xiàn)齊抓共管的良好局面。

2,、由院長(zhǎng)在職工大會(huì)傳達(dá)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法,，全面部署安排了醫(yī)德考評(píng)工作，并強(qiáng)調(diào)醫(yī)德考評(píng)工作的重要性和必要性,，要求醫(yī)務(wù)人員注重自身的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，樹立形象，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。

1.強(qiáng)化教育,，在院內(nèi)大力倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè),、誠(chéng)信,、友善的道德規(guī)范，和諧醫(yī)患關(guān)系,；教育職工崇尚文明,、抵制愚昧迷信，不斷提升科學(xué)文化素質(zhì),；提倡文明行醫(yī),，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為；提倡廉潔行醫(yī),，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng),。

2.采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)的方式，組織開展和督促職工完成了《醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德教育讀本》,、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范與實(shí)施辦法,、，法制意識(shí),，對(duì)引導(dǎo)我院醫(yī)務(wù)人員樹立文明新風(fēng)起到了很好的作用,。

我院醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)考評(píng)范圍、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)于12中下旬組織實(shí)施了全院的醫(yī)德考評(píng)工作,。

1,、考評(píng)人員：47人，含護(hù)士15人,，醫(yī)生15人,，檢驗(yàn)2人，放射1人,，藥劑8人,。拍片室1人防疫2人，兒保1人b超一人,，財(cái)務(wù)1人,。

2,、考評(píng)步驟：發(fā)放《黃巖區(qū)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)表》人份,通過(guò)個(gè)人自評(píng)、科室初評(píng)(各科室成立有醫(yī)德考評(píng)小組)和單位總評(píng)對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員做出客觀公正醫(yī)德考核評(píng)價(jià),。

3,、考評(píng)等次

(1)優(yōu)秀：45人；

(2)良好：2人,；

4,、公示：我院將醫(yī)德考評(píng)結(jié)果將考評(píng)內(nèi)容做為晉職晉級(jí)、崗位聘(用,、績(jī)效工資和年終考核的重要依據(jù),。

在職業(yè)道德檔案建立的基礎(chǔ)上，我院完善了醫(yī)德檔案內(nèi)容,，做到每人一份醫(yī)德考評(píng)表,。

作為一名從業(yè)多年的醫(yī)務(wù)人員，不但要有過(guò)硬的醫(yī)術(shù),，更要有良好的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng),，唯有這樣才能更好的為人民群眾服務(wù)，使人民滿意,。治病救人、挽救生命,，是我們神圣的使命,。只有努力提高自己的相關(guān)專業(yè)知識(shí)水平，這樣才能做好自己的本職工作,。所以我們需要不斷,、并且堅(jiān)持天天學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和新的醫(yī)療方面的知識(shí)。這是我們行醫(yī)救人的所必須的和應(yīng)該具備的能力,。但光靠知識(shí)和技術(shù)不夠的,，它需要良好的`服務(wù)規(guī)范為指引思想，使患者在痛苦中得到一絲安慰,。

當(dāng)然,，在我們醫(yī)療行業(yè)中有少部分醫(yī)務(wù)人員違反規(guī)定，收受紅包,，請(qǐng)吃請(qǐng)喝,，服務(wù)態(tài)度惡劣，在患者中造成了不良影響,。在我們基層醫(yī)院,，面對(duì)的是廣大的農(nóng)村患者，尤其是老年患者,，基層主要是以保健和預(yù)防為主,，所以要以認(rèn)真,、踏實(shí)、細(xì)心,、耐心態(tài)度向每位患者講解有關(guān)知識(shí),。醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)再次顯現(xiàn)得尤為重要，沒(méi)有好的態(tài)度,、好的質(zhì)量,、好的醫(yī)德，我們是生存不下去的,。

在很多情況下,，在面對(duì)“胡攪蠻纏”的病人時(shí)，要講求方式方法,，語(yǔ)言技巧,，主要還是態(tài)度問(wèn)題。只要有良好心里素養(yǎng),、高尚的道德情操,、精湛的醫(yī)療技術(shù)水平,，我們可以擺平任何困難。目前就是對(duì)我們的一次考驗(yàn)和學(xué)習(xí)，怎樣面對(duì)工作中這樣那樣的問(wèn)題，需要向其他老同志學(xué)習(xí)，尤其是業(yè)務(wù)方面。

現(xiàn)在的社會(huì)人才濟(jì)濟(jì),，競(jìng)爭(zhēng)激烈,，需要更好的完善自我學(xué)習(xí)意識(shí),，無(wú)論是思想還是行為上,。目前患者要求也很高，既要環(huán)境好又要技術(shù)水平高,，還要服務(wù)好，所以要貫穿實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)中的三好，即“服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好”,。滿足患者要求，提高服務(wù)水平,。

所以,，“鑄醫(yī)德、提醫(yī)術(shù),、正醫(yī)風(fēng)”是當(dāng)前醫(yī)務(wù)人員長(zhǎng)期不懈努力做好的事,，這也是行業(yè)之風(fēng)氣，也是我們必須和必然的思想道德之風(fēng)氣,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇八

20xx年度,，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初,，我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長(zhǎng)在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問(wèn)題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī)，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

思想是行動(dòng)的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育，利用《同煤三醫(yī)院報(bào)》,、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例,；開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng),。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀,、榮辱觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,，同時(shí),，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院?jiǎn)T工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”,，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠(chéng)信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠(chéng)信,、博愛(ài)奉獻(xiàn)”，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》,；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)1%。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見(jiàn)和建議，并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題,，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類匯總,，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開設(shè)了液療中心,，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,，購(gòu)置了健身器材,；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌,；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗；有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短,，為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間,；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會(huì)召開專題會(huì)議,，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng),。今年1——1月份全院共收到錦旗1面,、感謝信1封。

20xx年我院在大同市率先出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度,，xx年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂,，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)，今年1——1月份全院通過(guò)組織共退“紅包”6人16次,，金額為39元,，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共3人（次）計(jì)6元，其次是呼吸內(nèi)科共3人（次）計(jì)49元,；退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任劇中華同志,，共退次計(jì)34元，其次是骨科主任李平善同志,，共退5次計(jì)元,。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：

三是為了防止藥品做臨床,，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。

同時(shí)根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》，對(duì)于亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外,，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神，我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用,，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用,。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體,，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,，。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請(qǐng)北京的專家進(jìn)行了保健知識(shí)講座,，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識(shí)》手冊(cè)免費(fèi)贈(zèng)送給患者,；婦產(chǎn)科收住了一個(gè)馬路邊無(wú)人管的精神病孕婦，她們不怕臟,、不怕累,，給其洗澡、買上新衣服,，一直到順利生下小孩后,，由大同市社會(huì)福利院接走。小孩轉(zhuǎn)兒科后,，由于無(wú)家人,，我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶,、小孩衣服,，護(hù)士們定時(shí)給孩子喂奶，該事跡在《健康生活報(bào)》報(bào)道過(guò),；心血管內(nèi)科救助了一個(gè)無(wú)人管的重病礦工,，該事跡曾經(jīng)在《大同日?qǐng)?bào)》報(bào)道過(guò)，等等事跡不勝枚舉,。同時(shí),，做為公立醫(yī)院，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車交通事故,，我院不計(jì)報(bào)酬代價(jià)積極搶救5多人,，大同市耿市長(zhǎng)親臨我院給予高度評(píng)價(jià)，由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在大同市周邊地區(qū)有較高聲譽(yù)。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī),，但也存在的不足,，首先，仍然有個(gè)別推諉病人,、亂記費(fèi),、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次,，缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路；再次,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢(shì)的需要，今后,，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，結(jié)合十七大精神,，緊跟改革發(fā)展的方向,，使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇九

20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作,，結(jié)合科室的工作要求,，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,，在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn),，以關(guān)懷服務(wù)為榮,，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系,、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手,，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)?，F(xiàn)將我一年來(lái)醫(yī)德工作總結(jié)如下：

按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí),。除人類之病痛,，助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,，正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來(lái)愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,，全心全意為病人服務(wù),。以人為本，病人首先是作為人存在的,，文明禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權(quán)利,，像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,，贏得病人的好感和信任。

具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，對(duì)待每一位前來(lái)檢查的病人,，能做到“急病人之所急，想病人之所想”,。工作中能吃苦耐勞,，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,，要求病人重新留取,，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認(rèn)可和理解,。醫(yī)院工作的需要,，安排我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真按照“三查十對(duì)”來(lái)執(zhí)行護(hù)理操作,，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù),。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上,、下班,，不遲到,、不早退、不串崗,。無(wú)接受病人吃請(qǐng)和收受紅包,、禮品、回扣的現(xiàn)象,，無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,。

醫(yī)生和護(hù)士本來(lái)就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”，唇齒相依,，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ),。所以在臨床工作中我顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，一切由臨床出發(fā),，一切為了病人，做到醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,，更需要過(guò)硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。過(guò)去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),，在臨床工作中因病施治,、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，通過(guò)多種渠道努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的相關(guān)知識(shí),，從而了解到本專業(yè)新動(dòng)態(tài)開闊了視野,，專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,，能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作,，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累,。在業(yè)務(wù)工作中,，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題,。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,，提供有利的診斷依據(jù)。面對(duì)新形勢(shì),、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識(shí),、新進(jìn)展,，爭(zhēng)取20xx年一次通過(guò)檢驗(yàn)技師的職稱考試,。

在過(guò)去的一年中，我本著醫(yī)生的天職,，救死扶傷，為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,，將一件件困難的事情解決,，沒(méi)有引起一件醫(yī)藥糾紛,。在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念,，虛心向同事學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的.發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇十

xx度,，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初，我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長(zhǎng)在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,，牢固樹立“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問(wèn)題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī),，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。

思想是行動(dòng)的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。院黨政非常重視思想教育，利用《同煤三醫(yī)院報(bào)》、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例；開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng),。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,，同時(shí),，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院?jiǎn)T工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠(chéng)信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠(chéng)信、博愛(ài)奉獻(xiàn)”，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為,；同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對(duì)我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見(jiàn)和建議,，并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題,，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議,，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開設(shè)了液療中心,，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐,；為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購(gòu)置了健身器材,；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗,；有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短，為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間,；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會(huì)召開專題會(huì)議，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評(píng),。今年1——10月份全院共收到錦旗14面、感謝信14封,。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：

三是為了防止藥品做臨床,，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時(shí)根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》,，對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理,。

另外，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”的`醫(yī)院精神,，我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用,。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請(qǐng)北京的專家進(jìn)行了保健知識(shí)講座,，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識(shí)》手冊(cè)免費(fèi)贈(zèng)送給患者；婦產(chǎn)科收住了一個(gè)馬路邊無(wú)人管的精神病孕婦,，她們不怕臟,、不怕累，給其洗澡,、買上新衣服,，一直到順利生下小孩后,，由大同市社會(huì)福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后，由于無(wú)家人,，我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶、小孩衣服,，護(hù)士們定時(shí)給孩子喂奶,，該事跡在《健康生活報(bào)》報(bào)道過(guò)；心血管內(nèi)科救助了一個(gè)無(wú)人管的重病礦工,，該事跡曾經(jīng)在《大同日?qǐng)?bào)》報(bào)道過(guò),，等等事跡不勝枚舉,。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī)，但也存在的不足,，首先,，仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi),、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,；其次，缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路,；再次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢(shì)的需要,，今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，結(jié)合精神，緊跟改革發(fā)展的方向,，使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

聽(tīng)了農(nóng)場(chǎng)機(jī)關(guān)紀(jì)委書記蓋勇關(guān)于《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題》的講座后，深受教育引發(fā)思考,。在講座中他提到了做為醫(yī)院"假藥"堅(jiān)決不能進(jìn);做為醫(yī)生"紅包"堅(jiān)決不能收,，"吃請(qǐng)"堅(jiān)決不到，不是自己的堅(jiān)決不要的醫(yī)院院風(fēng),，提得特別好,。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中確有一部分人借服務(wù)之機(jī)向群眾勒、卡,、索,、要，收受紅包,，接受吃請(qǐng)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。經(jīng)常聽(tīng)到群眾對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，部分醫(yī)院,，醫(yī)務(wù)人員在社會(huì)上,、人們心目中的口碑及差，嚴(yán)重地影響了醫(yī)務(wù)工作者形像,。做為我們基層醫(yī)院服務(wù)對(duì)象就是最普通的老百姓,，所有服務(wù)窗口都應(yīng)采取便民利民措施，簡(jiǎn)化辦事手續(xù),，增加辦事透明度,，提高辦事效率,。杜絕了以權(quán)謀私，多開展"以病人為中心,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽"活動(dòng),。

醫(yī)務(wù)這種職業(yè)直接關(guān)系著人民群眾的身心健康和生命安危,它對(duì)廣大醫(yī)務(wù)工作者有著特殊的職業(yè)道德即醫(yī)德的要求。幾十年的工作,，我體會(huì)到二點(diǎn)：一是要廉潔自律有良好的醫(yī)德修養(yǎng);二是要不斷學(xué)習(xí)有精湛的醫(yī)術(shù),。醫(yī)生的職業(yè)道德、責(zé)任心,，技術(shù)水準(zhǔn),。那么在平時(shí)工作中我們就要多加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)能力,。同時(shí),，堅(jiān)持學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,，做到學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn),，共同提高,。就我科的專業(yè)來(lái)說(shuō)要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度、診療常規(guī),、操作規(guī)程和消毒隔離制度,，合理使用抗生素，保證醫(yī)療質(zhì)量,，杜絕醫(yī)院感染和醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,，也是社會(huì)文明的重要組成部分,。工作上把終身為患者服務(wù)落實(shí)在行動(dòng)中，只要病人找到我,，我都會(huì)熱情地接待,，認(rèn)真地檢查，從不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),，我一直牢記“像對(duì)待親人一樣對(duì)待每一位患者,，像做好自家的事情一樣做好每一件工作”的服務(wù)理念,，接觸的每一位患者都一視同仁,，給予親人般的溫暖。深入了解每一個(gè)就醫(yī)患者的心理,，不但為他們?cè)\治疾病,，同時(shí)給予他們心理上的安慰,。及時(shí)調(diào)整治療方案使他們從病痛中盡快的解放出來(lái)，真正成為患者和家屬的貼心人,。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,，受到了社會(huì)各界的好評(píng),。

“院興我榮，院衰我恥”,。充分發(fā)揮一名老同志的作用,。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己,，不擺老資格,，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的同志充分尊重,，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心,，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，樹立了自身良好形象,。

健康所系,、性命相托。我愿意獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),，熱愛(ài)祖國(guó),，忠于人民，恪守醫(yī)德,，尊師守紀(jì),，刻苦鉆研，孜孜不倦,，精益求精,，全面發(fā)展。助健康之完美,，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇十一

20xx年，我院在市委市政府,、市衛(wèi)生局以及各級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī),，勇于創(chuàng)新,，思想穩(wěn)定,，團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的工作計(jì)劃,，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,，順利完成本年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下：

為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障,，我院成立了以吳維曉院長(zhǎng)為組長(zhǎng),，蔡清檔副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科組長(zhǎng)為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面,。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)會(huì)議,，研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題,，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，并層層落實(shí)職責(zé)狀,，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決,，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題的個(gè)人，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí),，年底不得評(píng)先進(jìn)個(gè)人,。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管,，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,，結(jié)合我院的實(shí)際狀況我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》,、《20xx-20xx年紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理年活動(dòng)工作方案》。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案,。為進(jìn)一步明確各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制,、限時(shí)辦結(jié)制、職責(zé)追究制,。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我院本著誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,，層層簽字了目標(biāo)管理職責(zé)狀,。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我院制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,；為促進(jìn)醫(yī)院的收費(fèi)透明化，我院制定了住院費(fèi)用一日清單制,，并在收費(fèi)窗口為病人帶給費(fèi)用檢查查詢服務(wù),；為及時(shí)正確解決患者的投訴，我院制定了患者投訴處理制度,，并上墻公開投訴渠道和流程,，開通了投訴電話；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，我院制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī),、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度,。使管理從過(guò)去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道,，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓,。

為使全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,，為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，我院十分注重宣傳輿論作用,。今年醫(yī)院通過(guò)政務(wù)公開宣傳欄向全社會(huì)公開本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo),、藥品零差率、貼合計(jì)生條件人員的就診優(yōu)惠等,，爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。在門診設(shè)立電子顯示屏，定期公開藥品價(jià)格,、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用等,。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī),、規(guī)章,、規(guī)范性文件、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)潛力,，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高,。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的有效監(jiān)督,，醫(yī)院聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)。并向部分出院的患者對(duì)衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,，來(lái)了解我院行風(fēng)建設(shè)狀況,，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，設(shè)立了舉報(bào)箱,、舉報(bào)電話,。通過(guò)大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施,，在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍,。為患者熱情服務(wù)此刻已經(jīng)成為了每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。

我院堅(jiān)決貫徹落實(shí)《20xx晉江市糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施意見(jiàn)》中的各項(xiàng)規(guī)定,，強(qiáng)化各項(xiàng)措施,，并借此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開；同時(shí)借助今年開展的三個(gè)季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項(xiàng)整治等活動(dòng),，在“合理用藥,、合理檢查、合理費(fèi)用”等多個(gè)方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為,，取得了不少成效,。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,，為方便患者就醫(yī)，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院投入資金對(duì)部分便民設(shè)施進(jìn)行了改造,，帶給就做咨詢、導(dǎo)診,、飲水機(jī)等便民服務(wù),，并增設(shè)了座椅，方便就診群眾,。

第二,，藥品采購(gòu)得到了規(guī)范。醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu),、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)或跟標(biāo)采購(gòu)，落實(shí)網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)工作,，配備和使用基本藥物,，實(shí)施藥品零差率，理解電子監(jiān)管平臺(tái)對(duì)我院采購(gòu)使用的中標(biāo)藥品的行為的實(shí)施監(jiān)控,，徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。

第三,，不正之風(fēng)得到了杜絕,。醫(yī)院采取層層鑒定職責(zé)狀的辦法來(lái)杜絕開藥提成和收紅包的問(wèn)題,。職責(zé)狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成,，不得收紅包,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)職責(zé)人下崗，科室和科組長(zhǎng)不能評(píng)先進(jìn),。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例,、一人吃回扣、收紅包等,。

第四,，診療行為得到了規(guī)范,。今年,，經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查，我院不僅僅在病歷書寫方面得到規(guī)范,，杜絕了大處方,、亂收費(fèi)、濫檢查等狀況,，醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識(shí)明顯增強(qiáng),。

第五，服務(wù)理念得到了端正,。醫(yī)院倡導(dǎo)人文服務(wù),，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生,、冷、硬,、頂,、吃、拿,、卡,、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》和《職責(zé)追究制》等四項(xiàng)制度,，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”。衛(wèi)生院還利用以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動(dòng)的良好機(jī)遇,，探索教育活動(dòng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑,，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)了職業(yè)的職責(zé)感、使命感和自豪感，有力地促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè),。

第六,，群眾滿意度得到了提升。醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，優(yōu)化服務(wù)流程,、規(guī)范診療行為等切實(shí)讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),，結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的推進(jìn),，深入基層開展健康講座、健康體檢,，為群眾測(cè)血糖,、量血壓、義診,、定期電話隨訪等,，群眾滿意度得到了明顯提高。

20xx年衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了必須的成績(jī),，我院將在上級(jí)主管部門及各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，嚴(yán)格按照關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開展以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動(dòng)成果,，發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制,，更好地履行服務(wù)承諾,，辦廣大人民群眾信得過(guò)的放心醫(yī)院,，使衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇十二

xx年，是我院繼續(xù)騰飛發(fā)展的一年,，在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)院干部職工上下團(tuán)結(jié)一心，在光輝燦爛的大好形勢(shì)下,，醫(yī)技科全體醫(yī)務(wù)工作者以新的姿態(tài),，新的步伐，斗志昂揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)精神,。緊密團(tuán)結(jié)圍繞院部管理中心體系,，以科學(xué)創(chuàng)新興院發(fā)展的眼光，堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),，“三個(gè)代表”重要思想為思想武器,，以繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年為動(dòng)力，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大方針政策,，加快院部工作步署,。服從大局,，各盡職守，牢固樹立以‘病人為中心’服務(wù)崇旨,。提高醫(yī)療質(zhì)量診斷水平,，不斷開拓創(chuàng)新，同心合力把院建設(shè)成為具有新特色的綜合性醫(yī)院努力奮斗,為創(chuàng)造先進(jìn)科室宏偉目標(biāo),，共創(chuàng)美好明天!

立足本職工作,，堅(jiān)守責(zé)任崗位，積極完成任務(wù)與目標(biāo),。醫(yī)技科是多個(gè)檢查科室所組成,，承擔(dān)醫(yī)療診斷工作的各種檢查的重要任務(wù)，也是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)收的最重要部分,。加快推進(jìn)醫(yī)技科科工作發(fā)展,，領(lǐng)導(dǎo)要重視，設(shè)備陳舊的要更新?lián)Q代,，xx年底增添了大型設(shè)備,，16排螺旋ct,，四維彩色b超,，加大力度開展創(chuàng)新的檢查項(xiàng)目，檢查范圍逐步擴(kuò)大創(chuàng)新,，推動(dòng)臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)水平向高層次發(fā)展,，在這方面，醫(yī)技醫(yī)務(wù)工作人員,，必需加以努力,，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，全心全意更好地為廣大人民群眾及病人服務(wù),。

2,、以醫(yī)院管理年為核心動(dòng)力，完善科室管理制度,，徹底斷絕偷收漏收違規(guī)行為,，完善檢查收費(fèi)漏收管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工作，進(jìn)一步實(shí)行各種檢查的電腦管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù),，徹底杜絕偷漏收違規(guī)現(xiàn)象,，各組長(zhǎng)要主人翁認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好模范帶頭作用,，對(duì)于違規(guī)行為,，按院部規(guī)章制度處理。

3,、愛(ài)護(hù)公家財(cái)產(chǎn),。

各檢查科室醫(yī)用設(shè)備經(jīng)常除塵保潔,，使用小心，確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn),，減少醫(yī)院設(shè)備維修費(fèi)用開支,，特別對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備更應(yīng)該小心，按管理規(guī)程操作,，絕對(duì)不能粗心大意,。

4、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律崗位責(zé)任制,。

各科室必需按時(shí)上下班,，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一步伐,，以新的面貌,，新姿態(tài)，認(rèn)真貫徹落實(shí)院部各項(xiàng)規(guī)章工作制度,，按程序規(guī)范操作,，自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守崗位，盡力其責(zé),，做好本職工作,。

5、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)服務(wù)態(tài)度,；發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,；實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)量服務(wù)。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的主要形象,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞直接影響醫(yī)院的整體聲譽(yù),，因此，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)思想建設(shè),，以醫(yī)院整體觀念,，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力,，振興我院,，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，檢查做到要認(rèn)真細(xì)心,，要善于不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,，營(yíng)造良好和睦的服務(wù)環(huán)境,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇十三

我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī),，積極進(jìn)取,，勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定,，團(tuán)結(jié)一致,，按照年初制定的工作計(jì)劃，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,，順利完成本年度的各項(xiàng)工作目標(biāo),，現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下：

為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，我院成立了以吳維曉院長(zhǎng)為組長(zhǎng),，蔡清檔副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，各科組長(zhǎng)為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面,。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)會(huì)議，研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題,，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,，并層層落實(shí)責(zé)任狀，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決,，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題的個(gè)人,，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，年底不得評(píng)先進(jìn)個(gè)人,。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,，事事有人管,，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,，結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》,、《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理年活動(dòng)工作方案》。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案,。為進(jìn)一步明確各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制,、辦結(jié)制、責(zé)任追究制,。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我院本著誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀,。

為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,，我院制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,；為促進(jìn)醫(yī)院的收費(fèi)透明化,，我院制定了住院費(fèi)用一日清單制，并在收費(fèi)窗口為病人提供費(fèi)用檢查查詢服務(wù),；為及時(shí)正確解決患者的投訴,，我院制定了患者投訴處理制度，并上墻公開投訴渠道和流程,，開通了投訴電話,；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我院制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī),、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度,、各項(xiàng)急診急救工作制度。通過(guò)努力,，使管理從過(guò)去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道,，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓,。

為使全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,，為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，我院十分注重宣傳輿論作用,。今年醫(yī)院通過(guò)政務(wù)公開宣傳欄向全社會(huì)公開本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo),、藥品零差率、符合計(jì)生條件人員的就診優(yōu)惠等,，爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。在門診設(shè)立電子顯示屏，定期公開藥品價(jià)格,、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用等,。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī),、規(guī)章,、規(guī)范性文件、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高,。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的有效監(jiān)督,，醫(yī)院聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)。并向部分出院的患者對(duì)衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,，來(lái)了解我院行風(fēng)建設(shè)情況,，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè),。同時(shí)，設(shè)立了舉報(bào)箱,、舉報(bào)電話,。通過(guò)大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施,，在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍,。為患者熱情服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。

我院堅(jiān)決貫徹落實(shí)《晉江市糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施意見(jiàn)》中的各項(xiàng)規(guī)定,，強(qiáng)化各項(xiàng)措施,，并借此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開；同時(shí)借助今年開展的三個(gè)季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項(xiàng)整治等活動(dòng),，在“合理用藥,、合理檢查、合理費(fèi)用”等多個(gè)方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為,，取得了不少成效,。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,，為方便患者就醫(yī)，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院投入資金對(duì)部分便民設(shè)施進(jìn)行了改造,，提供就做咨詢、導(dǎo)診,、飲水機(jī)等便民服務(wù),，并增設(shè)了座椅，方便就診群眾,。

第二,，藥品采購(gòu)得到了規(guī)范。醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu),、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)或跟標(biāo)采購(gòu),，落實(shí)網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)工作,，配備和使用基本藥物，實(shí)施藥品零差率,，接受電子監(jiān)管平臺(tái)對(duì)我院采購(gòu)使用的中標(biāo)藥品的行為的實(shí)施監(jiān)控,，徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。

第三,，不正之風(fēng)得到了杜絕,。醫(yī)院采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來(lái)杜絕開藥提成和收紅包的問(wèn)題。責(zé)任狀中明確規(guī)定,，任何人不得開藥提成,，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,，科室和科組長(zhǎng)不能評(píng)先進(jìn),。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣,、收紅包等,。

第四，診療行為得到了規(guī)范,。今年,，經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查，我院不僅在病歷書寫方面得到規(guī)范,，杜絕了大處方,、亂收費(fèi)、濫檢查等情況,，醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識(shí)明顯增強(qiáng),。

第五，服務(wù)理念得到了端正,。醫(yī)院倡導(dǎo)人文服務(wù),，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生,、冷、硬,、頂,、吃、拿,、卡,、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》和《責(zé)任追究制》等四項(xiàng)制度,，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”。

第六,，群眾滿意度得到了提升,。醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范診療行為等切實(shí)讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。同時(shí),，結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的推進(jìn)，深入基層開展健康講座,、健康體檢,，為群眾測(cè)血糖、量血壓,、義診,、定期電話隨訪等，群眾滿意度得到了明顯提高,。

衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jī),，我院將在上級(jí)主管部門及各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格按照關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)的要求,，發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制,，更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過(guò)的`放心醫(yī)院,，使衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇十四

20xx年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭，對(duì)醫(yī)各科室提出了新的更高的`要求,，使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。

兒科將一如既往地堅(jiān)持增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，著力加快改革開放,，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,，繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，切實(shí)解決群眾病痛,，不斷將兒科各項(xiàng)工作推向前進(jìn),。

切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中,、落實(shí)到行動(dòng)中,，充分尊重病人，理解病人,，想病人之所想,，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開,，把以病人為中心作為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn),，也作為檢驗(yàn)我們的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞便捷,、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事,。

全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,、醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量,。

要按照教學(xué)大綱，落實(shí)教學(xué)計(jì)劃,，安排實(shí)習(xí)生帶教工作,。對(duì)教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題及時(shí)處理。安排教研組的各種教學(xué)查房,。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,，爭(zhēng)取出成果,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇十五

一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在行風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下,，在全院護(hù)理人員的努力下，行風(fēng)工作取得了較好的'成績(jī),。具體工作總結(jié)如下：

1,、每月組織各科室護(hù)理人員進(jìn)行行風(fēng)相關(guān)知識(shí)及制度的學(xué)習(xí)。保證政令暢通,，將醫(yī)院各部門的通知,、要求具體、詳細(xì)地傳達(dá)到科室的每一個(gè)人,。

2,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,。并定期或不定期檢查制度落實(shí)情況,，對(duì)執(zhí)行不力者進(jìn)行教育，教育不改的進(jìn)行處罰,。

3,、全院護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制,，對(duì)病人關(guān)心,、細(xì)心,、耐心。

4,、每月組織病人及家屬召開公休會(huì),，認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)醫(yī)療、護(hù)理,、后勤方面的意見(jiàn)及建議,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)改進(jìn),。

5,、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”,，嚴(yán)格執(zhí)行“一日清單制”，對(duì)病人提出的疑問(wèn)認(rèn)真解答,，制定護(hù)士長(zhǎng)每日檢查登記表,，其中包含對(duì)費(fèi)用的核對(duì)項(xiàng)目。

6,、大力弘揚(yáng)“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”精神，對(duì)病人不論貧富貴賤都一視同仁,，對(duì)有困難的病人和無(wú)家屬照料的病人細(xì)心照顧,，讓病人真正體會(huì)到來(lái)自護(hù)理人員的溫暖。

7,、做好投訴管理工作,，接到投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理,，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給行風(fēng)辦,，對(duì)處理不了的及時(shí)報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)。

8,、每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,，針對(duì)結(jié)果作出分析，整改,，不斷提升科室滿意度,。

存在不足：

1、有個(gè)別推諉病人,，對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,。

2、有個(gè)別思想認(rèn)識(shí)不夠,，缺乏主動(dòng)意識(shí),。

3,、缺乏溝通技巧，不能有效與患者或家屬溝通,，容易激發(fā)矛盾,。

今后,，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,，使我院護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

護(hù)理部

20xx年12月30日

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇十六

幾年來(lái),，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購(gòu)和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),，以解決收紅包、吃請(qǐng),、收禮,、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),，建全制度，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,，并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,，并取得了成效。

第一,，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初，為方便患者就醫(yī),，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院投資xxx萬(wàn)元改造門診、病房樓老式門窗,，統(tǒng)一更換成塑鋼窗,，病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,，寬敞明亮,、環(huán)境優(yōu)雅的長(zhǎng)廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。

第二,，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu),、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。

第四,，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng),。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來(lái)杜絕開藥提成和收紅包的問(wèn)題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成,，不得收紅包,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科主任不能評(píng)先進(jìn),?；榭泼吭露紝?duì)各科進(jìn)行全面的檢查，使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處,，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象,。截止目前，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包xxx次,。

第五,，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生,、冷,、硬、頂,、吃,、拿、卡,、要等不良行為,。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》,、《無(wú)償幫辦制》,、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng),。

1、以“誠(chéng)”人為本,，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問(wèn)題，堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的.決心,，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀,、價(jià)值觀,、世界觀的教育，通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益,，正確對(duì)待個(gè)人,、集體與國(guó)家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo),。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,，正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位,。

2,、以“信”為本，切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái),。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,，嚴(yán)格考核落實(shí),，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰,，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意,。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”,，讓患者明明白白消費(fèi)，把“醫(yī)不二價(jià)”,、“童叟無(wú)欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了，才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信,，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇十七

x年度,，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初,，我院根據(jù)集團(tuán)公司x在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問(wèn)題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī),，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。

院黨政非常重視思想教育,，利用《x醫(yī)院報(bào)》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《x》,，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價(jià)值觀,、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,，同時(shí)，印發(fā)了《x醫(yī)院?jiǎn)T工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠(chéng)信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠(chéng)信、博愛(ài)奉獻(xiàn)”,，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，(法制宣傳活動(dòng)總結(jié))沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見(jiàn)和建議,，并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類匯總,，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議,，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開設(shè)了液療中心,，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花花園，購(gòu)置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短，為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會(huì)召開專題會(huì)議,，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評(píng)。今年1——10月份全院共收到錦旗12面,、感謝信12封,。

x年我院在x市率先出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度，x年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂,，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),，今年1——10月份全院通過(guò)組織共退“紅包”76人106次，金額為30900元,，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元,，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元;退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任x，共退7次計(jì)3400元,，其次是骨科主任x,，共退5次計(jì)2700元,。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時(shí)根據(jù)《x醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》,，對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理,。另外，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神,，我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用,。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,，,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請(qǐng)北京的專家進(jìn)行了保健知識(shí)講座，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識(shí)》手冊(cè)免費(fèi)贈(zèng)送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個(gè)馬路邊無(wú)人管的精神病孕婦,，她們不怕臟,、不怕累，給其洗澡,、買上新衣服,，一直到順利生下小孩后，由x市社會(huì)福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后,，由于無(wú)家人，我們的兒科x主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶,、小孩衣服，護(hù)士們定時(shí)給孩子喂奶，該事跡在《健康生活報(bào)》報(bào)道過(guò);心血管內(nèi)科救助了一個(gè)無(wú)人管的重病礦工,，該事跡曾經(jīng)在《x日?qǐng)?bào)》報(bào)道過(guò),，等等事跡不勝枚舉。同時(shí),，做為公立醫(yī)院,，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，今年大年正月初六x發(fā)生的三路車交通事故,，我院不計(jì)報(bào)酬代價(jià)積極搶救50多人,，x市x市長(zhǎng)親臨我院給予高度評(píng)價(jià)，由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在x市周邊地區(qū)有較高聲譽(yù)。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī),，但也存在的不足,，首先，仍然有個(gè)別推諉病人,、亂記費(fèi),、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次，缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢(shì)的需要,，今后,，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，緊跟改革發(fā)展的方向，使x醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。