總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),,又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,,寫得詳細(xì)、具體,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
保安隊(duì)長個(gè)人年終工作總結(jié)篇一
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去,?;仡櫸覀儽0碴?duì)一年來的工作,總結(jié)的寫作過程,,既是對自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程,,又是人們思想認(rèn)識提高的過程。下面是小編給大家整理的保安隊(duì)長年終
個(gè)人工作總結(jié)
,,供大家參閱!一.加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平
欲先善其事必先利其器,,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),,保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),,從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的
學(xué)習(xí)計(jì)劃
,,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),,全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書,。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),,加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升,。二.加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,,理解能力不強(qiáng),,工作執(zhí)行力低,管理難度大,,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),,使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,,業(yè)務(wù)水平,,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。
三.下一步主要從以下幾個(gè)方面展開工作
1,、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,,加強(qiáng)值班,、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量,、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等。
2,、層層布置,、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,,加大對員工的管理,,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊(duì)員加強(qiáng)管理,,對每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢,,及保安工作的重要性,,對他們提出嚴(yán)格要求。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的
規(guī)章制度
,,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作,。配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績效考核,,有功必獎(jiǎng),有過必懲,,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性,。5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài),。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。
7、堅(jiān)持查崗,、查哨制度,,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,,我會(huì)吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,,做到防患于未然。確保安全無事故,,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境,。
歲末年終,我靜心回顧這年的工作,。一年來,,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,,但我清楚自身還有很多不足,,為此我堅(jiān)持自加壓力,積極發(fā)揮正能量,。隨著銀行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一,、樹立主人翁意識,,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有危險(xiǎn)性的服務(wù)工作,,因此,,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),,每一個(gè)要求,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,讓銀行放心,。
一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神,,樹立高度的責(zé)任心和主人翁意識。公司夏季組織開展的自查自糾活動(dòng)更如甘霖滋潤我這顆新苗成長,,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),,在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式,還形成了一個(gè)比、學(xué),、趕,、幫、超的良好氛圍,,增進(jìn)了戰(zhàn)友間的友誼,,可謂一舉多得。
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,銀行就是我的家,,行里的職工是我的兄弟姐妹,,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員服務(wù)銀行,、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大,。
二、勤學(xué)苦練,、強(qiáng)化自身素質(zhì)
作為一名剛?cè)胄械男率?,面對全新的工作,我沒有膽怯,,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時(shí),我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策,、法律常識,,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
為了能快速進(jìn)入角色,,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)銀行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,,遇到不明白的地方就立即向班長及同事請教。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,,在平時(shí)工作中,,我學(xué)會(huì)了踏實(shí),勤奮,,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,。我深知,無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗,。俗話說的好:打鐵還得自身硬,作為銀行的警員,,必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),,否則就容易出問題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。
我在平時(shí)空余時(shí)間琢磨監(jiān)控與消防知識。銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,,并學(xué)會(huì)了攝像機(jī)的簡單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,,減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的時(shí)間及由此帶來安全的隱患,。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等,。加強(qiáng)消防知識學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器,為突發(fā)事件提供了安全保障,。
三,、增強(qiáng)主動(dòng)性,,力求按工作規(guī)程辦事
班組是一家,形象靠大家。協(xié)助配合中隊(duì)及班組長完善工作細(xì)節(jié),。做好日常執(zhí)勤記錄,,做好交接班工作,當(dāng)班衛(wèi)生工作不含糊,,夜間清場檢查不懈怠,。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,注意檢查并維護(hù)使用好監(jiān)控設(shè)備,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但我愛我的家,,愛恒豐,,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅(jiān)毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,。未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,,為公司和恒豐貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
大家好!即將過去的一年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年,,在這歲末之月,,我回首過去,、展望未來,感觸良多,。我是從今年7月份才來到x集團(tuán)x藥業(yè)公司的,,到今天也有4個(gè)多月的時(shí)間了,,我的感受很多也很深刻,也學(xué)到了很多,。
按照公司安排,,我們先進(jìn)行了一星期的崗前安全培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容,大家都受益匪淺,。培訓(xùn)結(jié)束后,,有的進(jìn)了機(jī)關(guān)部門有的進(jìn)了車間,而我來到了保安部門,,我看到的是公司各個(gè)門口都有保安員工的辛勤勞動(dòng),,還有有條不紊的接待外來人員和車輛進(jìn)出廠區(qū)的登記和檢查流程,包括人員出入證,、車輛出入證,、貨物出入證、入廠區(qū)進(jìn)辦公樓及車間的注意事項(xiàng)等,,而對此我所知甚少,,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心,保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解,。
自從8月1日開始正式上崗以后,,我的人生坐標(biāo)又有了一個(gè)新的追求。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役,,從事與部隊(duì)有關(guān)的工作,,可以說還算吻合,我以為工作中不會(huì)有太大的困難,。但真正進(jìn)入保安部后,,我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了,工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆,??墒?,我并不會(huì)停止前進(jìn)的腳步,,路雖遠(yuǎn),行則將至,,事雖難,,做則必成。在部長,、班組長以及同事的幫助下,,我漸漸摸索到了門路,也漸漸融入了工作,。
在過去的幾個(gè)月的時(shí)間里,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步,,總的來說我在部門還算順利,、平穩(wěn)。20xx年對我來說,,是有意義,、有收獲的一年。
在進(jìn)入保安部門后,,我學(xué)到了很多保安方面的知識,。所以,我會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí),。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學(xué)起,,不斷充實(shí)自己,雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多,,但我會(huì)在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn),,一步一個(gè)腳印,俗話說,,“不積跬步,,無以至千里;不積細(xì)流,無以成江海,?!毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好。
另外,,在工作中我充分體會(huì)到了態(tài)度的重要性,。在我看來,態(tài)度決定一切,,個(gè)人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,,工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動(dòng)力,能影響對工作的知覺與判斷,,并可以促進(jìn)學(xué)習(xí),、提高工作的忍耐力等。其實(shí),,個(gè)人工作能力的大小,,需要經(jīng)過長時(shí)間的接觸才能發(fā)覺,但工作態(tài)度的好壞,,一眼就能可得出來,,在部門中有很多因?yàn)閼B(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,也使我看到了態(tài)度的重要性,。
總結(jié)這4個(gè)多月的工作學(xué)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),爭取在以后的工作中取長補(bǔ)短,。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題,。
1、理論與實(shí)際的差距,。
“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行”,對于學(xué)過的知識,,運(yùn)用能力還有待提高,。在這幾個(gè)月的工作中我發(fā)現(xiàn),很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過,,但在實(shí)踐時(shí)卻大多都忘卻了,,或者即使沒有忘記,也很難運(yùn)用到實(shí)際工作中,。這就需要在平時(shí)的工作中多注意總結(jié),,爭取縮短理論與實(shí)際的差距。
2,、個(gè)人比較懶散,。
我是一個(gè)比較懶的人,在平時(shí)的工作中,,我也會(huì)犯懶散的毛病,,做事情喜歡拖拉,只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù),,一般就會(huì)拖到明天,。其實(shí)這些工作還是要自己去做的,沒有人會(huì)替你去做,,拖來拖去積累的事情多了,,最終還是累了自己。道理很簡單,,但要付之于行動(dòng)的時(shí)候,,就會(huì)變得復(fù)雜起來,希望在以后的工作中,,我能克服自己的這一缺點(diǎn),。
3,、溝通能力欠佳,。
與人打交道是一門學(xué)問,但我卻不善于溝通,,但是,,大家在同一片藍(lán)天下,,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒有完美的個(gè)人,,只有完美的團(tuán)隊(duì),,有時(shí)候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關(guān)注,。為了能將工作做的更好,,我也會(huì)注意平時(shí)的一言一行,為他人提供力所能及的幫助,,大家共同創(chuàng)造威奇達(dá)保安部美好的明天,。
4、工作不仔細(xì),、馬虎,。
我平時(shí)就不太細(xì)心,做事情丟三落四的,,在工作期間,,我一直努力克制自己的這一缺點(diǎn),在完成一項(xiàng)工作后都要再檢查一遍,,以防止出現(xiàn)錯(cuò)誤,。但有時(shí)候還是會(huì)出現(xiàn)漏洞,認(rèn)真只能把事情做對,,用心才能把事情做好,,我想,只要自己用心去工作,,就一定不會(huì)再犯馬虎的毛病了,。
5、對某些事情缺乏長遠(yuǎn)的計(jì)劃,。
我在處理問題的時(shí)候,,總覺得有什么就做什么,而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計(jì)劃,,所以常常使自己陷入被動(dòng)的局面,,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,,注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,用發(fā)展的眼觀看問題,,充分估計(jì)和分析事物發(fā)展的結(jié)果,,使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。
見賢思齊;不賢,改之,。即已知道不好,,朝著相反的方向就可以了。對于自身不足的認(rèn)識工作,,我已經(jīng)完成了,,也了解到了其帶來的負(fù)面效果,接下來還有最重要的一步,,就是做好實(shí)踐工作,,變主動(dòng)為被動(dòng),自覺預(yù)防缺點(diǎn)的發(fā)生,。對于自身的缺點(diǎn)和工作中的不足,,我會(huì)給予足夠的重視,并爭取在下一年的工作中認(rèn)真改正,。我在講述自身不足的同時(shí),,也闡明了下一步改善的方法,根據(jù)自身的情況,,我講述一下明年的
工作計(jì)劃
,。1.加強(qiáng)自身修養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性,。理論是行動(dòng)的指南,,思想是行動(dòng)的先導(dǎo),理論越徹底,,認(rèn)識越正確,,進(jìn)行修養(yǎng)的自覺性就越高,在修養(yǎng)實(shí)踐中的盲目性就越少,,就能及時(shí)地識別錯(cuò)誤傾向,,少走彎路,免遭挫折,。修養(yǎng)要按照“有理想,、有道德、有文化,、有紀(jì)律”的方向努力,,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想的基本原理,,掌握辯證唯物主義,、歷史唯物主義的基本觀點(diǎn),深刻理解社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律,,樹立正確的人生觀,、世界觀,。必須認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的文件,學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策,,特別是當(dāng)前改革開放的總方針,、總政策以及xx大會(huì)議精神。必須認(rèn)真學(xué)好保安部門的業(yè)務(wù)知識及技能,。還必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)急知識和自?;ケ5姆椒āV挥欣碚撋系膱?jiān)定,,才能有行動(dòng)上的堅(jiān)定,,才不致于隨波逐流,附和錯(cuò)誤潮流,。
2. 牢固樹立“安全第一”的思想,,增強(qiáng)防患意識,樹立做好安全保衛(wèi)工作,。
通過多形式,、多渠道教育自己充分認(rèn)清當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢,維護(hù)當(dāng)前公司安保大局,,牢固樹立“安全無小事的理念,,加強(qiáng)責(zé)任心和使命感,確保在崗一分鐘,,警惕六十秒,,真正做到居安思危,警鐘常鳴,。在強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識規(guī)范下,,精細(xì)化做好每一項(xiàng)工作。要把公司安全作為自己工作永恒的主題,、置于保安工作的第一位,,把規(guī)范化管理和各項(xiàng)安全工作做深、做細(xì),、做扎實(shí),,確保嚴(yán)格文明安全管理。從思想觀念,、精神狀態(tài),、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行深刻教育,用全新的理念和求真務(wù)實(shí)的精神,,全面提高自己的素質(zhì),。時(shí)刻保持清醒頭腦;始終堅(jiān)持防范在先,以良好的精神面貌扎實(shí)做好公司保安工作。
20xx即將過去,,在這一年中,,我有太多的感慨,有畢業(yè)時(shí)的迷茫,,離別時(shí)的傷感,,也有工作時(shí)的欣慰,這些都深深印在了我的腦海中,。在20xx年,,我會(huì)在威奇達(dá)藥業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
作為一名新員工,,我要感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,,我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,是你們的幫助和支持使我進(jìn)步,。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績,,讓工作充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,,唱得是同一首歌,走得是同一條路,,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
保安隊(duì)長個(gè)人年終工作總結(jié)篇二
_物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,,保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,,落實(shí)完成了2019年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
一,、治安防范工作
7,、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,,服務(wù)與管理窗口,。
二、消防管理工作
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全,。
三,、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,,指引車輛按指定位置停車,,排列整齊。
2,、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場。
3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,,帶走車上貴重物品,。
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,,疏導(dǎo)車流,,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,,保證了車場的安全和良好秩序,。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來,,保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在2019年由于人手緊張,,未能參加技能競賽,,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練,,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),,隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,,保安隊(duì)將會(huì)更加努力,,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好2020年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
保安隊(duì)長個(gè)人年終工作總結(jié)篇三
時(shí)光在不經(jīng)意中從指間劃過,,轉(zhuǎn)瞬間又是一個(gè)月,,回顧上一個(gè)月的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,,個(gè)性是人員管理,、車輛管理、治安管理,、消防管理,、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有必須程度的提高,,現(xiàn)就20xx年xx月的工作狀況總結(jié)如下:
一,、嚴(yán)格要求自我,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,處之身先士卒,,事事以身作則,作為保安隊(duì)長始終堅(jiān)持“打兒先得自身硬”的要求,,在工作中以自我的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,,透過不懈努力,,自我所寫的文章陸續(xù)在《資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。
二,、加強(qiáng)班長隊(duì)伍建設(shè),,班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用,,透過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的潛力,,每月對全體隊(duì)員(個(gè)性是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米職責(zé)制",、"首問職責(zé)制"等,諸多細(xì)節(jié)文化,,由于培訓(xùn)到位,,不僅僅減少了保安隊(duì)的投訴率,還取得良好的效果,,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中居四封,三封),,樹立了公司良好的形象,。
三,、重視小區(qū)安全防范,加強(qiáng)對外來人員,,出租房的管理,個(gè)性是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,,杜絕了治安隱患,在全體隊(duì)員的精誠協(xié)作和共同努力下,,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中x居3起,,xx6起),,針對華庭裝修高峰期,,嚴(yán)格加強(qiáng)對裝修工管理,憑證出入,,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,,透過大力整頓,,截止目前為止,,未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴,。
四,、重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的原則,,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,成功撲滅一居1期8-301火災(zāi),,救出被困住戶兩名,,減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,避免了一齊重大事故的發(fā)生,,收到住戶感謝信一封,,錦旗一面。
五,、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作,,制定完善的收費(fèi)管理制度,每一天對收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,,在x居工作期間,,xx月收費(fèi)份額達(dá)20xx元左右,,取得了有史以來的最好成績。
六,、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊(duì)員拾得3期18-302業(yè)主手機(jī),,拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,,都能主動(dòng)上交,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),,在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。
七、合理利用資源,,減少公司的支出,,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,用心推薦管理處加強(qiáng)對收廢品,、送水,、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入20xx元,,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū),。
八、其他方面:
1,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。
2,、培養(yǎng)隊(duì)員群眾榮譽(yù)感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,,榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng),。
3、用心配合其他部門完成各項(xiàng)工作,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù),。
當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,,如業(yè)主電動(dòng)單車的丟失,,給公司造成了必須的負(fù)面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改善工作中的不足,,以更加熱情,,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,,服務(wù)好業(yè)主。在下一個(gè)月,,我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望,。
保安隊(duì)長個(gè)人年終工作總結(jié)篇四
2019年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)2020年的新篇章,。我部肩負(fù)著_公寓各區(qū)域的治安,、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn),、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),,在2019年x月x日我部進(jìn)駐_公寓以來,在公司及項(xiàng)目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,,通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,,圓滿完成了2019年度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,,對我部進(jìn)駐_公寓的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找不足,,以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績,,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié):
一,、2019年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員17名,在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,,緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè),樹公司形象"的服務(wù)理念,,以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨,。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起,,及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起,,并將散發(fā)人員交到_x、平息斗毆事件3起,,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,,為開發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點(diǎn)演練1次,,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障,。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主,,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看,,立即處理。
1,、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主,、主動(dòng)控制,、措施有效、工作扎實(shí),,特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度,。
2,、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,,實(shí)行區(qū)域制管理,,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,,發(fā)揮作用更加明顯,。
3、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,,加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車,、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4,、加大巡邏檢查力度,。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,,盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī),。
5、加強(qiáng)消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,及時(shí)整改;定期對保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,,確保管理處的正常經(jīng)營,,保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全,。
三,、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,,依法開展安全防范工作,,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn),。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次,、多形式"的需求,牢固樹立以項(xiàng)目為家,、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,,全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù),、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,,樹立公司良好的形象"窗口"。
四,、工作中存在不足
在這一年里,,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,,離項(xiàng)目要求還差一定距離,,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識差,我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重,、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理,。
1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高,。由于管理工作不到位,,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,,致使發(fā)生_電梯配重鐵丟失事件,,造成管理處工作被動(dòng),嚴(yán)重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,,通過思想教育,組織培訓(xùn),,人員,、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀,。
2,、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強(qiáng),。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強(qiáng)保安人員的治安防范意識,,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),,把安全意識深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,落實(shí)到日常工作,、生活中去,。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高,。在日常的工作中,,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),,加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識,,注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié),。
五、工作計(jì)劃
1,、加大管理力度,,調(diào)動(dòng)人員工作積極性,、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作,。
2,、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),,提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全,、消防知識培訓(xùn),,不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,,提高全體保安人員防范,、處置事故的能力。
3,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,,在日常安全巡查,、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門,,立即整改并做好整改復(fù)查,,杜絕安全隱患。
4,、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交,,并做一次消防聯(lián)動(dòng)測試。
5,、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作,。
6、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻,。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),,我們一定正視現(xiàn)實(shí),,不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn),在工作質(zhì)量不斷提升,,在工作方法不斷創(chuàng)新,,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,,把_公寓做成鐵桶一個(gè),。
以上是我們保安部進(jìn)駐_公寓來的工作總結(jié),有認(rèn)識不到,、做得不妥之外,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保安隊(duì)長個(gè)人年終工作總結(jié)篇五
一年來,,我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù),、保養(yǎng),。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,,并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),,缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),,存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,,萬無一失,。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,,積極參加江南片組的消防會(huì)議,,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五,、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),,為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
年度,,局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng),積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng),。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號召,,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng),、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng)。在比賽中,,我部門員工徐峰,、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績,。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù),。
六、積極配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作,。
在今年年初,,經(jīng)過外審組的最后評定,我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證,。一年來,,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認(rèn)真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度,,為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí),、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,,減少了水電資源的浪費(fèi),,降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,杜絕各類不安全事故,,減少了物品的耗用等,,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,,管理水平得到了極大的提高,,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高,。二是,,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,,我們的設(shè)備還有缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問題和不足,,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了xx年來的工作,,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形,。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
篇二
xx年即將過去,,一年來,,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,,保障校園師生安全為己任,,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,確保了所在的張家莊小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。
一、提高思想認(rèn)識
端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人,、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),,因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,,工作有動(dòng)力和方向,。
二、樹立服務(wù)意識,,服務(wù)于安保大局
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),,并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,,學(xué)校領(lǐng)到滿意,,校園秩序穩(wěn)定。
三,、認(rèn)真完成安保任務(wù),、落實(shí)具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律,,做到不遲到不脫崗,,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象,。
2,、小學(xué)在前半年間,由于中學(xué)的修建,,中小學(xué)合并到了一起,,在后半年間,礦區(qū)的學(xué)校又合并到了這里,,這些情況都為校園的保安工作增加了工作量,,接送車輛的人員的增加,學(xué)校學(xué)生容量增大等等一系列的問題相應(yīng)而來,。為解決這些涉及校園安保工作的問題,,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入,。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,,立即制止,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校,,采取措施,,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶,。
3,、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,,開展巡邏和防范工作。保安隊(duì)長年終工作總結(jié)4,、在完成本職工作的同時(shí),,積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績,,完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù),。
保安隊(duì)長個(gè)人年終工作總結(jié)篇六
x年即將過去,,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,,萬事如意,,物業(yè)保安隊(duì)長年終工作總結(jié)。
我雖是一名普通的保安隊(duì)長,,但在我心中,,x小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在陳x的帶鄰下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租,、住戶的滿意,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的.工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,,消防的施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜.對我們的工作加大了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,,定時(shí)進(jìn)行樓巡,,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,,這有802房患病的朱女士,,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì)高空拋物,,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),,車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),,社區(qū)工作站,,維護(hù)好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),,在工作之余,,在隊(duì)長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,,直堅(jiān)持,。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2.對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,,敢于不法分子作斗爭,。
3.對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),,做到文明服務(wù),。
4.在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。
5.堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,,能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1,、工作當(dāng)中有松懈,。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累,。
保安隊(duì)長個(gè)人年終工作總結(jié)篇七
新年將至,在過去的一年里,,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,積極創(chuàng)新,,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,。
xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,,夯實(shí)基礎(chǔ),,規(guī)范管理這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,,努力實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量,,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,,也有許多不足,為了能在今后工作中,,揚(yáng)長敝短,,特對今年
工作總結(jié)
。一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成,。
xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。
二,、建立健全績效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,,我部員工、三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),,雖然設(shè)施簡陋,,備件較差,但三名員工毫無怨言,,放棄自己休息時(shí)間,,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì)值班,,為夜總會(huì)的順利開張立下了汗馬功勞,。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到==.=度,,創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員,又都處于第一線,,嚴(yán)熱的天氣,,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,,毫無怨言,,仍然堅(jiān)守在第一線。在=月中旬,,又遇云娜等一系列臺(tái)風(fēng),,我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),,直到臺(tái)風(fēng)過去以后,才回家休息,,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近,、關(guān)心員工,,急員工之所急,想員工之所想,。
三,、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),,加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到==個(gè)課時(shí),。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,,而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,,針對在指揮車輛,、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù),。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,,有些客人不理解,,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,,堅(jiān)持以客人是服務(wù)的對象為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,,對于客人的辱罵從不還口,,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),,聽取各部門的培訓(xùn)意見,,改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量,。
四,、努力做好酒店的治安和消防工作,,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持安全第一,,預(yù)防為主的方針,,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。
我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門,,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),,重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查,,排除電線短路=次,,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時(shí)進(jìn)行處理,,不能處理的,如實(shí)上報(bào),。棋牌室,、夜總會(huì)、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境,,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決,。在巡查過程中,,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,,為酒店挽回了損失,。今年有許多推銷人員、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場所,任意按門鈴和打電話,,騷擾客人,,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,,進(jìn)行制止,、驅(qū)趕,確保樓層安全,。
一年來,,我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測,、維護(hù),、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛護(hù),、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,,對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,,確實(shí)保證了正常使用,,萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查,,積極參加江南片組的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。
五,、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù),。
年度,,局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng),,積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng),。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng),、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng),。在比賽中,我部門員工徐峰,、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù),。
六,、積極配合酒店完善iso====質(zhì)量管理體系和iso=====環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作,。
在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評定,,我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證,。一年來,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,,認(rèn)真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度,,為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,,減少了水電資源的浪費(fèi),降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,,杜絕各類不安全事故,,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面,。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高,。二是,我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。
回顧了xx年來的工作,,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
20xx年,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,圓滿的完成了兩節(jié)、兩會(huì)、五一,、百日安全無事故、國慶,、等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù),。在我工作的這段時(shí)間,積極響應(yīng)公司的號召,,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),,恪盡職守,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
忙并收獲著,,累并快樂著成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼。對我而言,,這段的工作是難忘,、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,,累中也融進(jìn)了收獲的快樂?,F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況:
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長,,是自分隊(duì)長以下全隊(duì)人的榜樣,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識,,以便于提高自身的綜合素質(zhì),。要正確處理苦與樂,得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),,經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。對自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)
規(guī)章制度
,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,,不斷改進(jìn)工作,。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,主動(dòng)找事干,,做到眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干,。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論-功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好。二,、關(guān)心隊(duì)員的生活,、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定。
做為班長,,我有責(zé)任配合分長抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對隊(duì)員的年齡普遍偏小,,在家中又是獨(dú)生子女,,剛參加保安工作,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),,隨同分隊(duì)長對每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,,了解該隊(duì)員的基本情況,有針對性的采取工作方法因人而異,,并且陪他們吃第一次飯,,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來,主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,,針對現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),分隊(duì)長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),,親屬,、朋友招收保安員,通過努力增加了隊(duì)員的人數(shù),,確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,,提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三,、嚴(yán)格要求,,確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全
在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,,在分隊(duì)長的帶領(lǐng)下,,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),,號召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中,,配合隊(duì)長組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,,建立活動(dòng)宣傳欄,張貼活動(dòng)標(biāo)語,讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來,,充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性,,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,同時(shí)還寫了
決心書
,。讓大家體會(huì)并認(rèn)識到保衛(wèi)工作的重要性,,同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè),、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開展。四,、文明執(zhí)勤,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
中國銀行信息中心,,作為一個(gè)有1000多職工的大型辦公區(qū),,除了安保工作要求高之外,對我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格,。特別是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年之后,,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況,在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向單位領(lǐng)導(dǎo)問好,,并幫主員工做一些力所能及的事情,。我們積極響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時(shí),,向員工問早上好!請您刷卡,,晚上下班后向員工說您慢走,再見!使員工漸漸對我們有了親切感,,在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開始配合我們工作了,,特別是在工作中,針對隊(duì)員工的需要幫主時(shí),,主動(dòng)提供力所能及的幫主,,如有的員工自行車沒氣了,我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,,我們主動(dòng)幫助更換車胎等,。得到了單位員工一致好評,拉近了我們與員工的距離,,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,,也樹立了我們西城保安的良好形象!
以上是我的工作總結(jié),雖然取得了一些成就,,但還存在著一些不足,。20xx新的一年,,對自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,,將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),,從中克服自己的不足,,把工作做的更好,再接再厲,,更上一層樓,。
保安隊(duì)長個(gè)人年終工作總結(jié)篇八
20_年轉(zhuǎn)眼就要進(jìn)入尾聲,回顧這忙碌的一年,,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,同事的大力支持幫助下,,按照銀行安保工作的總體部署和要求,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行上級的工作方針政策,,圍繞中心,,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),,注重實(shí)效,,認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù)?,F(xiàn)將今年個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
一,、堅(jiān)定理想信念,樹立正確觀念
銀行是一個(gè)比較特殊的工作環(huán)境,,它主要是與金錢打交道,。因此,我們的保安工作就具有極大的危險(xiǎn)性,、特殊性,。這就要求我們保安工作要抓得緊、相關(guān)的監(jiān)管制度要落到實(shí)處,。平時(shí),,我利用空余時(shí)間,了解學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和“三個(gè)代表”等先進(jìn)的理論來充實(shí)自己的頭腦,,樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀,。使自己時(shí)刻都能謹(jǐn)記自己的工作職責(zé),做到吃苦耐勞,、恪盡職守,,做好保安工作,維護(hù)銀行的安定,。
二,、勤學(xué)苦練,提升個(gè)人素質(zhì)
我是一個(gè)喜歡自我提升的人,,總覺得人的一生是不斷學(xué)習(xí)的過程,,特別在當(dāng)今科技發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,,一個(gè)人不學(xué)習(xí),,就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰,。記得x年我剛到_銀行的時(shí)候,,為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作,。我利用一切可以利用的時(shí)間學(xué)習(xí)行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,。遇到不明白的地方就向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教。很快,,我就掌握了做一個(gè)合格保安的要領(lǐng)?,F(xiàn)在,科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速,,它帶給人們便利的同時(shí),,還會(huì)被一些別有企圖的人利用。銀行又是一個(gè)特殊的行業(yè),,充滿了極大的誘惑力,。因此,我們保安工作也要與時(shí)俱進(jìn),,做到與時(shí)代同步,。這樣,才能更好地開展我們的工作,,維護(hù)銀行的穩(wěn)定,,安全。為廣大客戶創(chuàng)造一個(gè)安全,、舒適的環(huán)境,。
三、恪盡職守,、做好保安工作
作為保安隊(duì)長,,我就要身先士卒,,事事以身作則。工作中要求大家做到的,,我首先自己要做到,。用自己的實(shí)際行動(dòng)來影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員做好自身的工作。
(一)加強(qiáng)保安隊(duì)伍的建設(shè)
面對當(dāng)前社會(huì)治安形勢復(fù)雜多變,,犯罪分子時(shí)刻覬覦著銀行等金融行業(yè),。為此,我們保安人員要時(shí)刻提高自身的專業(yè)素質(zhì),,做好各項(xiàng)防范措施,。我利用空余時(shí)間了解消防知識和監(jiān)控技術(shù)。通過不斷地自學(xué),,我熟悉了銀行消防,、監(jiān)控的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按鈕、煙感探頭,、消防栓,,監(jiān)控頭等。懂得了滅火器,、監(jiān)控器的一般維護(hù),、使用知識。定期檢查這些設(shè)備,,確保處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),對發(fā)生突發(fā)事件提供安全的保證,。通過我的帶動(dòng)和指導(dǎo),,我們保安隊(duì)的總體工作水平有所提高。
(二)不斷強(qiáng)化大家的安全防范意識
采用多種形式來提高隊(duì)員的自衛(wèi),、自防,、自救能力,提醒大家在任何情況下都必須居安思危,,提高警惕,,隨時(shí)做好應(yīng)對突發(fā)事件的相應(yīng)措施。通過各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),,向隊(duì)員講解,、交流對日常工作的感想。并時(shí)刻提醒他們要有緊迫感,,具有上進(jìn)心,,激發(fā)大家積極投身在工作中的熱情。除了思想方面做足工作,,練就過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮我們保安的輔警作用,。因此,平時(shí)我們也加大對體能方面的訓(xùn)練,,確保大家各方面都能過關(guān),。
(三)認(rèn)真例行檢查
每月定期對網(wǎng)點(diǎn)及部門辦公室例行安全檢查和夜間檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向上級報(bào)告,。深夜定期或不定期檢查保安值班情況,,每天檢查閉路電視錄放是否正常運(yùn)作。
(四)加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通,,做好他們的思想工作
在平時(shí)的工作和生活中,,我隨時(shí)都認(rèn)真地了解、掌握隊(duì)員們的生活及思想狀態(tài),。了解到他們的難處,,力所能及地為他們解決,逐步培養(yǎng)起和隊(duì)員的工作感情,,并贏得了隊(duì)員們的信任,。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,針對保安隊(duì)的實(shí)際情況,,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),轉(zhuǎn)變自身觀念,,提升素質(zhì),。
(五)堅(jiān)持以身作則,廉潔自律
工作中,,我堅(jiān)持做到了“四自”,,即自重、自省,、自警,、自勵(lì)。一是自重,。時(shí)刻牢記自己的身份,,珍重自己的言行、人格和名譽(yù),。二是自省,。古語有云:以銅為鏡可以正衣冠,以人為鏡可以明得失,。只有堅(jiān)持自我反省,,才能防微杜漸,防患于未然,。三是自警,。就是用國法,、條規(guī)和反面典型時(shí)刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒,。四是自勵(lì),。生活與工作中,我始終做到成績面前不滿足,,失敗面前不氣餒;工作上高標(biāo)準(zhǔn),,生活上低要求,始終保持一股旺盛的斗志,。
四,、總結(jié)工作不足,確定今后工作
20_年,,我在工作崗位上努力工作,,雖然取得了一些成績,但也存在一些不足,。一是學(xué)習(xí)有所欠缺,。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,,放松了學(xué)習(xí),,沒有學(xué)深學(xué)透。圍繞安保工作雖然學(xué)習(xí)了一些知識,,但理論的深度和廣度缺乏,,對思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠,。二是工作上把握全局能力不足,。銀行安保工作復(fù)雜多變,面對具體的突發(fā)事件,,我對把握全局范圍的安保工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是工作創(chuàng)新不夠,,常用老眼光,、老經(jīng)驗(yàn)、老辦法做工作,。這樣,,不利于我們銀行安保工作的總體發(fā)展。
回首過去,,展望未來,在今后的工作中,我要努力克服和改掉工作中的不足,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),,圍繞保安工作的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,,衡量自己,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,發(fā)奮努力,,攻堅(jiān)破難,帶領(lǐng)我們保安隊(duì)把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,,為我們銀行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
保安隊(duì)長個(gè)人年終工作總結(jié)篇九
光陰荏苒,彈指間,,一年又已過去,,在過去的一年里,保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在全體隊(duì)員的共同努力下,,在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),,按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,,全員參與,,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,積極做好市場消防安全防范工作,,維護(hù)市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù),。過去的一年,,保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī),,發(fā)展趨勢良好,,與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中,,不足之處也在所難免,,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí),也深刻查找工作中的不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,,與市場的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,,我部門根據(jù)“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的消防工作方針,,制定了一系列和安全。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力。
1,、隱患排查。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在相關(guān)部門的配合下,,實(shí)行群防、群檢,、群治,,以確保市場安全萬無一失。針對重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計(jì)查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關(guān)154起,,比上一年減少16起,,門未鎖68起,同比上年增加22起,,門縫過大18起,,同比上年減少25起,衣物未收49起,,同比上年增加29起,。加大市場控?zé)熈Χ?,全年累?jì)查處違規(guī)抽煙21起,,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報(bào)市場部處以違約金處理,,累計(jì)收取違約金400元整,。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,,共查處隱患138起,,并全部整改到位,直至復(fù)查驗(yàn)收合格,,確保了市場消防安全,。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,,開具安全隱患整改單3份,,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只,。對所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改,,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),,完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零,。
2、裝修監(jiān)管,。
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進(jìn)場施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控,,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,,一律不準(zhǔn)進(jìn)場施工。對符合要求的裝修公司或個(gè)體,,實(shí)行備案登記,,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為,。截止20xx年x月x日,,保安部共裝修審批154家,驗(yàn)收合格154家,。裝修留電275批次,,并做好裝修監(jiān)管;動(dòng)火審批9起,。6月1日,,裝修審批交予市場部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,,確保市場安全,。
3、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,,影響正常使用,保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng),,一年來共更換煙感11只,,控制模塊1只,消火栓手報(bào)一只,,手動(dòng)報(bào)警按鈕1只,,消防主機(jī)回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,,4kg167具,。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測,。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù),、保養(yǎng)、維修,、更換,,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,,確保了市場自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,。
4、軟件建設(shè),。依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,,每月定期對市場“四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng),。結(jié)合消防主題月活動(dòng),,加強(qiáng)市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識,,安全出口標(biāo)志,,消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識,一年來,,共更換消防地貼標(biāo)識275張,,安全警示地貼40卷,進(jìn)行消防知識培訓(xùn)5批次,,受益員工或商戶680余人次,。滅火應(yīng)急疏散演練2次,,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
在防盜方面,,部門也制定了一系列應(yīng)對措施,除了加強(qiáng)市場的巡邏頻次以外,,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,,及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外,,要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視,,時(shí)刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起,;報(bào)警數(shù)381起,,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報(bào)警數(shù)減少70起,,下降了16%,;發(fā)案數(shù)減少27起,下降21%,。數(shù)字下降了,,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn),,未完成年初工作計(jì)劃,。
在突發(fā)事件處方面,保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,加強(qiáng)xx城的治安防范,,一年來共有效阻止或報(bào)警處打架斗毆、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起,。確保了xx城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序,。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,,并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對程序,,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時(shí),能夠及時(shí)有效地應(yīng)對,,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度,。根據(jù)xx城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn),每逢汛期,,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,,全體保安做到有備無患,,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),,確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失,,一年來,共排除各種險(xiǎn)情多次,,出色的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,以及商戶的高度贊賞,提高了xx城的服務(wù)滿意度,。
xx城是xx開發(fā)區(qū)大型綜合市場,,地處黃金地段,人多車多,,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,,但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來抓,,安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,,確保東門,、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制市場內(nèi)的車輛,保證停車場內(nèi)井然有序,、消防通道暢通,。
2、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作,。
3、對外來危險(xiǎn)品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,,全年危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入80余次,,每次都做好進(jìn)場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,,幾乎天天都有,,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生,。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進(jìn)場施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件,,嚴(yán)格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,,保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),,內(nèi)斂素質(zhì),,外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),,提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,,微笑服務(wù),。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件分析等,,通過講解、點(diǎn)評,、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3,、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標(biāo)兵,,激上進(jìn),,在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣,。
我市場地處黃金地段,,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多,。為此,部門專門組織隊(duì)員進(jìn)行交流,,相互取經(jīng),,學(xué)習(xí)管理方法,本著“大事化小,,小事化無”的原則,,不論什么原因,先以勸開雙方為主,,再仔細(xì)詢問情況,,劃定責(zé)任,盡量使雙方的意見達(dá)成一致,。如確實(shí)不能處理的,,立即報(bào)市場部或相關(guān)部門處理,全年累計(jì)參與處理市場糾紛百余起,,盡量做到公平,、公正,讓商戶滿意,,讓客戶滿意,。切實(shí)體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍,。
總之,一年來,,保安部對市場管理工作常抓不懈,,嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行操作,,講安全,、講效率,、講標(biāo)準(zhǔn),做到了全年無重大安全事故發(fā)生,。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,,需要我們?nèi)ジ倪M(jìn),、去完善,。歸納起來,,有以下幾點(diǎn):
1,、新增人員素質(zhì)參差不齊,,服務(wù)意識不足,。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級培訓(xùn),但有些新隊(duì)員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,,服務(wù)不到位,,在這點(diǎn)上部門沒有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育,。
2,、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底,、處理不全面,,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,,整改措施跟蹤不足,,缺乏力度,。
3,、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作,。
4,、偷盜案件仍然偏高,,給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除,。
5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?,市場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重,。
總結(jié)過去,、展望未來,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于來年保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,,在全體隊(duì)員的共同努力下,,xx城的安保工作一定會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階,。以下是保安部下一年度的工作工作重點(diǎn):
1、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)員的思想教育及素質(zhì)教育,,注重企業(yè)文化的熏陶,,提升隊(duì)員的整體形象。
2,、與公司密切配合,,結(jié)合部門實(shí)際情況,有計(jì)劃,、有步驟地開展部門各項(xiàng)工作,,有計(jì)劃、有落實(shí),、有跟蹤,、有記錄。使部門管理工作切實(shí)做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,,安全生產(chǎn)規(guī)范化,。
3、繼續(xù)加強(qiáng)消防安全管理,,新的一年將對市場的.所有消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面隱患排查,,對年久的消防水帶進(jìn)行整體更換,對感煙探測器進(jìn)行逐個(gè)檢查,,對自動(dòng)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修,,切實(shí)做到自動(dòng)消防系統(tǒng)無故障運(yùn)行。
4,、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,,保障設(shè)備高效正常運(yùn)轉(zhuǎn),,并準(zhǔn)備對設(shè)備進(jìn)行升級改造。
5,、加大防盜管理與打擊力度,,力爭完成20xx年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo)。
以上是保安部20xx,,如有不到位,、不全面的地方,請領(lǐng)導(dǎo)予以指教,,以便我們在今后的工作中更加完善,,更加規(guī)范。