總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

藥店工作總結(jié)個人小結(jié)篇一

我很榮幸加入**藥業(yè)有限公司,，有幸成為該公司的一名實習(xí)生?；仡欉@半年來的實習(xí)生活,，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,，正是因為有你們的支持,，關(guān)心與幫助,，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝**藥業(yè)有限公司給了我一個展示與提升自己的機會,。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí),，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

對于即將畢業(yè)的我來說,，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,，在總店實習(xí)了一個月,。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng),。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,，用途及用量等等,。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生,，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時,，更是鍛煉了工作的耐性,，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé),，做好每一次營業(yè)工作,，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。

在實習(xí)過程中,，我認(rèn)識到自己的學(xué)識,，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心,，一直是堅持不懂就問,。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人,。每天做清潔,，寫計劃，與顧客交流,，對賬,。雖然繁瑣，但是我樂在其中,。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我非常自豪。

無計可施,。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的,。當(dāng)然，我不會讓自己有所松懈的,，前面的路還長,，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高,，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

藥店工作總結(jié)個人小結(jié)篇二

優(yōu)秀的店長務(wù)必具有高尚的經(jīng)營道德,、良好的個人品質(zhì)、強烈的職責(zé)感,，藥店店長工作心得,。嚴(yán)格遵守藥店經(jīng)營規(guī)范和各項規(guī)章制度，隨時把自己置于店員監(jiān)督之下,，以身作則,，只有這樣才能具有凝聚力和號召力。

店長講話不能隨心所欲,，要得體,，有分寸，信守誠諾,。俗話說言必行,，行必果。只有這樣才能對周圍的店員產(chǎn)生影響力,，從而贏得店員的信任和好評,。

在日常經(jīng)營管理中，店長要按照客觀規(guī)律辦事,，用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗來搞好經(jīng)營管理,。當(dāng)藥店遇到困難時,，店長更應(yīng)發(fā)揮作用，帶領(lǐng)店員發(fā)奮闖關(guān)，使藥店盡快走出困境,。

俗話說,，打鐵先得自身硬,。藥店店長務(wù)必發(fā)奮學(xué)習(xí),、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過硬,，店員才能佩服你,、認(rèn)可你,。店長還應(yīng)尊重知識、尊重人才,，對表現(xiàn)好的店員,，要注意發(fā)揚其優(yōu)點，而不能心胸狹隘,，嫉妒和壓抑人才,。

開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經(jīng)營者的角度去思考問題,，擯棄本位思想,，在自己潛質(zhì)范圍內(nèi)，一力承擔(dān),，趨利避害,。

對店員，授之以魚不如授之以漁,，教以方法和手段,，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,，并訓(xùn)練其舉一反三的潛質(zhì),。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應(yīng)及時幫忙他們消除這種恐懼心理,。

對藥品市場銷售信息,、競爭對手,、對手銷售動態(tài)持續(xù)高度敏感性,，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部,，以備參考,。

店長乃一店之主，每一天面臨著很多難題,，很容易出現(xiàn)沮喪的情緒,，因此持續(xù)良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,，成功不僅僅靠過硬的本領(lǐng),、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),，即要堅持不懈,，不輕言放下。

要成為優(yōu)秀的藥店店長,，務(wù)必經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練,，要精通醫(yī)學(xué),、心理學(xué)、營銷學(xué),、表演學(xué),、口才學(xué)、人際溝通以及咨詢管理等,。不但雙手敏捷,，雙肢勤快，而且思考靈活,。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手,、大腦、心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手,、大腦,、心靈再加上雙腳的，才是真正優(yōu)秀的藥店店長,。

藥店工作總結(jié)個人小結(jié)篇三

回首20xx年,，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在企業(yè)各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績,。作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點:

1,、認(rèn)真貫徹企業(yè)的經(jīng)營方針,，同時將企業(yè)的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

2,、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的集體。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從企業(yè)整體利益出發(fā),。

良好的購物環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店。

6,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo),。新的一年開始了,，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。

面對明年的工作,，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1、加強日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2,、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3,、樹立對企業(yè)高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為企業(yè)著想,，為企業(yè)全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4,、加強和各部門,、各兄弟企業(yè)的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

藥店工作總結(jié)個人小結(jié)篇四

xx年即將過去，在這一年里,，我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在全體員工的共同努力下，各部門通力協(xié)作,，通過全體工作人員的共同努力,，克服困難，努力進(jìn)取,，圓滿完成了xx下達(dá)的銷售任務(wù),。在新春即將來臨之際將xx年的工作情況做如下總結(jié)匯報：

xx年銷售xx，各區(qū)域銷量分別為……

為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,，把更多的客戶吸引藥店來,，搜集更多的銷售線索。xx年本部門舉行大小規(guī)模促銷活動17次,，刊登報紙硬廣告xx篇,、軟文xx篇、報花xx次,、電臺廣播xx多次并組織銷售人員對已經(jīng)購產(chǎn)品用戶進(jìn)行積極的回訪,，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。

報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,，崗位重要,，關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收。

以上是對xx年各項工作做了簡要總結(jié),。

本人從事該行業(yè)已有一年多的時間,，在實際工作中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和某方面能力的缺陷，現(xiàn)對于xx年的工作計劃做如下安排：

1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,，并合理運用，為產(chǎn)品的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。

2,、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策,。加強我們的市場競爭力,。

3、每周去藥店與促銷員溝通交流,，了解產(chǎn)品銷售情況,，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解,，相互學(xué)習(xí),。

4、銷售人員的培訓(xùn),，每月定期產(chǎn)品知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能,、團對意識,、禮儀等。

5,、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化,。

7,、根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。

8,、一日工作模式，俗話說的好,，好一日不算好,，日日好才是好。

以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家,，祝大家新年愉快，合家幸福,。

藥店工作總結(jié)個人小結(jié)篇五

時光荏苒,，不知不覺在xx藥房工作已經(jīng)三個月了，從陌生到認(rèn)識,，從熟悉到如今融入這個團隊中,。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰(zhàn)斗力的團隊，十分榮幸能成為這個團隊中的一員,。本人熱愛這個崗位,，作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中,，本人兢兢業(yè)業(yè),，全心全意的為每個顧客服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象,。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,，在同事的無私幫忙下，目前,，總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項工作,，現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下：

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,。按時上下班,，從無遲到早退現(xiàn)象。

2,、進(jìn)取熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,，牢記各種藥品的價格，保證顧客能在最短的時間買到最夢想的藥品,。

3,、堅持參加藥房的各項學(xué)習(xí)和會議,，更好更全面掌握藥房各項工作流程，結(jié)合藥房工作實際,，制定出適合自我相關(guān)崗位的規(guī)章制度,。

4、專業(yè)素質(zhì)：藥學(xué)人員要對病人極端負(fù)責(zé),，態(tài)度誠懇,，和藹熱情，關(guān)心體貼病人,，掌握病人的心理特點,，給予細(xì)致的身心護(hù)理。

5,、做好心理護(hù)理,，時刻做到語言親切，解釋耐心,，有針對性地做好病人的思想工作,，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心。

6,、堅持衣著整齊,，儀表端莊，舉止穩(wěn)重,，禮貌待人,，樸素大方。

7,、作風(fēng)正派,，對病人一視同仁，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真,。

俗話說：“金無足赤,，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足,，比如：個人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強和提升,。在此，我感激領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,，本人也必須嚴(yán)格要求自我,，加強學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)本事,，爭取盡快的時間掌握好藥房的各項工作,。全力提升藥房優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象，為藥房更完美的明天貢獻(xiàn)自我的一份力量,。

藥店工作總結(jié)個人小結(jié)篇六

**年**月**日,，我很榮幸加入**藥業(yè)有限企業(yè),，有幸成為該企業(yè)的一名實習(xí)生?；仡欉@半年來的實習(xí)生活,，收獲頗多,。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,，正是正因有你們的支持，關(guān)心和幫忙,，才使我較好的完成了自己的本職工作,。同時感謝**藥業(yè)有限企業(yè)給了我一個展示和提升自己的機會。透過這段時刻的工作和學(xué)習(xí),，在思想上,，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

對于即將畢業(yè)的我來說,，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn),。有幸成為企業(yè)的一員，在總店實習(xí)了一個月,。最初的半個月,，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)制度,，并且在時刻中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,，用途及用量等等,。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教,，積累知識的同時,，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真,，細(xì)心負(fù)責(zé),，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的,。

在實習(xí)過程中,，我認(rèn)識到自己的學(xué)識，潛質(zhì)與經(jīng)驗都十分欠缺,，因此在工作中從不敢掉以輕心,，一向是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),，十分鍛煉人,。每一天做清潔,，寫計劃，與顧客交流,，對賬,。雖然繁瑣，但是我樂在其中,。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,，位廣大患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我十分自豪,。

無計可施,。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當(dāng)然,，我不會讓自己有所松懈的,，前面的路還長，我會更加發(fā)奮的工作和學(xué)習(xí),，不斷提高,，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員,。為每一位顧客帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

藥店工作總結(jié)個人小結(jié)篇七

同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),，在思想上,，專業(yè)技能上都有了較大的提高。

對于即將畢業(yè)的我來說,，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn),。有幸成為公司的一員，在總店實習(xí)了一個月,。最初的半個月,，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,，用途及用量等等,。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教,，積累知識的同時,，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé),，做好每一次營業(yè)工作,，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。

在實習(xí)過程中,，我認(rèn)識到自己的學(xué)識,，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心,，一直是堅持不懂就問,。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人,。每天做清潔,，寫，與顧客交流,，對賬。雖然繁瑣,，但是我樂在其中,。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我非常自豪,。

近半年的實習(xí)，雖然收獲不少,。但是由于剛面臨社會,，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,，用量弄錯,，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談,。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施,。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然,，我不會讓自己有所松懈的,，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),，不斷提高,，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員,。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

藥店工作總結(jié)個人小結(jié)篇八

回首**年，是播種希望的一年,，也是收獲碩果的一年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在公司各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績,。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,；三是要有一套良好的管理制度,。 用心去觀察，用心去與顧客交流,，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作,，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的集體。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,，年終工作總結(jié)《藥店店長年終工作總結(jié)》。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物 環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,；其次,，積極主動的為顧客 服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求,；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。

6,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo),。新的一年開始了，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。

面對明年的工作,，我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1．加強日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2．對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3．樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

4．加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

藥店工作總結(jié)個人小結(jié)篇九

在醫(yī)保中心各位領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)瞬間一個年度的工作完結(jié)了,，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報，請下級領(lǐng)導(dǎo)給與指正,。

澠池縣醫(yī)藥總公司同仁大藥房是我縣規(guī)模較大的一家醫(yī)藥超市,，次要運營：中藥、西藥,、中成藥,、中藥飲片、化學(xué)藥制劑,、抗生素,、生化藥品、生物制品等運營種類達(dá)5000余種,，店內(nèi)寬敞明亮,，藥品干凈整潔，運營種類齊全,，分類明確,，能夠滿足絕大多數(shù)參保人員須要。

在日常運營過程中,，咱們嚴(yán)厲恪守《中華人民共和國藥品治理法》,、《澠池縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險暫行辦法》、《澠池縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店治理暫行辦法》以及相干的法律法規(guī),，嚴(yán)厲依照國家,、省規(guī)定的藥品價格政策。店內(nèi)嚴(yán)把品質(zhì)關(guān),，規(guī)范進(jìn)貨渠道,，進(jìn)貨驗貨記錄完善，無過期藥品,，在歷次的藥質(zhì)量量檢查,、抽查過程中沒有發(fā)現(xiàn)一例假劣產(chǎn)品,，在社會上享有良好的口碑。在藥品價格方面,，貨進(jìn)源頭,，直接與廠家合作進(jìn)貨的優(yōu)勢使本店的藥品絕大多數(shù)低于市場價格，對于辦理有本店會員卡的參保人員,，在原有價格的基礎(chǔ)上可再次享用9.8的優(yōu)惠,。

店內(nèi)建立有健全的醫(yī)保機構(gòu)，由本店總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任醫(yī)保工作,，設(shè)立有兩人專職擔(dān)任的醫(yī)保治理機構(gòu),，并對其進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、服務(wù)技能培訓(xùn),，保證零碎正常運行,，及時上傳、下載數(shù)據(jù),，并在服務(wù)過程中倡導(dǎo)“四心”“四聲”服務(wù),，為參保人員營建一個良好的購藥環(huán)境。同時在刷卡過程中嚴(yán)禁用醫(yī)?；鹳徺I領(lǐng)取范圍以外的藥品,，杜絕在刷卡過程中刷卡金額和現(xiàn)金購藥價格不分歧等不良狀況。

自本店成為定點藥店后,，在醫(yī)保中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，一直從嚴(yán)要求本人，完全聽從醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo),，以“所有為了顧客,，做顧客的瘦弱使者”為運營宗旨，在刷卡服務(wù)過程中盡全力滿足顧客須要,。從20xx年6月至20xx年5月,，我店的刷卡人數(shù)為：54152人，總費用為：2614231.88元,，平均每人費用為：48.27元,，其中非處方藥品費用為：1978658.8元，處方藥品費用為：635573.08元,。

咱們知道咱們的工作做得還不不夠,，在今后的工作中咱們將在醫(yī)保中心正確領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力,，文化服務(wù),，嚴(yán)厲按章相干法律、法規(guī)工作，維護(hù)國家利益和廣大參保人員的利益,，把醫(yī)療保險工作做得更好，為我縣醫(yī)療保險工作再上一個新臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。